（確定開班）主管影響魅力學：讓新世代願意跟隨的說服力心法【10/16】
104學習
青少年輔導
這項技能指的是能有效了解並支持青少年在情緒、行為及學習上的需求，幫助他們建立正確的價值觀與自信心。具備此能力者能透過傾聽、溝通及問題解決，協助青少年克服困難，促進心理健康與成長，進而提升團隊合作及職場適應力。在職場中，這代表具備同理心、耐心及良好的人際互動技巧，能有效應對多元背景的年輕員工或客戶，提升組織整體氛圍與績效。
提升你的實力，朝專業更進一步
精選課程
充實自己，讓能力持續成長
工作教導與部屬培育
領導新世代的關鍵五堂課
跨世代員工帶領:一對一面談對話實務【10/02】
啟動你的勾心表達力
擁抱變革 邁向未來
新世代溝通
【線上課程】身心靈療癒與自我成長 ~ 運用七脈輪，找回內在平衡與生命力量
《1對1心靈深對話：釐清人際卡關與生涯轉折，找回內在平靜的專屬指南》。 「歡迎帶著你的故事與問題來課堂上聊聊」！
3堂心理諮商師教的強效溝通表達課
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
青年活動企劃師證照
青年活動企劃師證照旨在培養具備活動策劃與執行能力的專業人才，涵蓋活動流程設計、預算管理、現場協調及風險控管等技能，協助青年有效規劃各類型活動，提升組織與溝通能力，促進團隊合作與創意發揮，適用於學校、社團、企業及非營利組織，提升職場競爭力與實務經驗。
尚未查核發照單位
心靈療癒與生命教育
心靈療癒與生命教育是一個綜合性的領域，結合了心理學、教育學和哲學等多個學科，旨在幫助人們實現身心靈的平衡，提升生活品質，並探索生命的意義和價值。這一領域關注著個人內在的成長和發展，以及如何面對生活中的挑戰和困難。心靈療癒方面強調個人內在資源的發掘和運用，以實現自我成長和療癒；而生命教育則致力於培養個人全面發展的能力，包括情感智慧、人際關係、生活技能等，以及對生命的敬畏和珍惜。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
兒童及少年福利機構心理輔導人員
兒童及少年福利機構專業人員資格及訓練辦法
第 1 條
本辦法依兒童及少年福利與權益保障法（以下簡稱本法）第七十八條規定
訂定之。
第 2 條
本法所稱兒童及少年福利機構（以下簡稱機構）專業人員，其定義如下：
一、托育人員：指於托嬰中心、安置及教養機構提供教育及保育之人員。
二、早期療育教保人員、早期療育助理教保人員：指於早期療育機構提供
發展遲緩兒童教育及保育之人員。
三、保育人員、助理保育人員：指於安置及教養機構提供兒童生活照顧及
輔導之人員。
四、生活輔導人員、助理生活輔導人員：指於安置及教養機構提供少年生
活輔導之人員。
五、心理輔導人員：指於安置及教養機構、心理輔導或家庭諮詢機構及其
他兒童及少年福利機構，提供兒童、少年及其家庭諮詢輔導之人員。
六、社會工作人員：指於早期療育機構、安置及教養機構、心理輔導或家
庭諮詢機構及其他兒童及少年福利機構，提供兒童及少年入出院、訪
視調查、資源整合等社會工作之人員。
七、主管人員：指於機構綜理業務之人員。
本辦法所稱教保人員、助理教保人員，指本辦法中華民國一百零一年五月
三十日修正施行前於托兒所、托嬰中心、課後托育中心提供兒童教育及保
育服務者。
各縣市主管機關
高齡金融規劃顧問師
因應高齡化趨勢帶來之機遇與挑戰，金融監督管理委員會自109年起推動信託2.0計畫，「高齡金融規劃顧問師」為本計畫推動之專業能力認證之一，透過系統化的培訓課程，課程內容包含高齡者心理、行為及醫學養護等基本認識、安養信託與相關之信託商品等共九系列的主題課程，期望培訓出瞭解高齡者需求，能與之對話，進而協助高齡者規劃合適的財產與安養計畫之專業服務人員。
財團法人台灣金融研訓院
兒童及少年福利機構助理生活輔導人員
兒童及少年福利機構專業人員資格及訓練辦法
第 1 條
本辦法依兒童及少年福利與權益保障法（以下簡稱本法）第七十八條規定
訂定之。
第 2 條
本法所稱兒童及少年福利機構（以下簡稱機構）專業人員，其定義如下：
一、托育人員：指於托嬰中心、安置及教養機構提供教育及保育之人員。
二、早期療育教保人員、早期療育助理教保人員：指於早期療育機構提供
發展遲緩兒童教育及保育之人員。
三、保育人員、助理保育人員：指於安置及教養機構提供兒童生活照顧及
輔導之人員。
四、生活輔導人員、助理生活輔導人員：指於安置及教養機構提供少年生
活輔導之人員。
五、心理輔導人員：指於安置及教養機構、心理輔導或家庭諮詢機構及其
他兒童及少年福利機構，提供兒童、少年及其家庭諮詢輔導之人員。
六、社會工作人員：指於早期療育機構、安置及教養機構、心理輔導或家
庭諮詢機構及其他兒童及少年福利機構，提供兒童及少年入出院、訪
視調查、資源整合等社會工作之人員。
七、主管人員：指於機構綜理業務之人員。
本辦法所稱教保人員、助理教保人員，指本辦法中華民國一百零一年五月
三十日修正施行前於托兒所、托嬰中心、課後托育中心提供兒童教育及保
育服務者。
各縣市主管機關
CBD兒童全腦開發訓練師認證
CBD為Certified Children Brain Development的縮寫。認證考核重點為專注力訓練、心智繪圖、邏輯推理、記憶力與創意思考、兒童發展理論與實務與班級管理，輔以教學實習等職能訓練重點，提供相關從業人員擁有此專業技能之最佳佐證認定。
中華國際人才培訓與發展協會
精選貼文，掌握第一手知識
南華大學辦理生命教育研習營 引領青年深化生命內涵
為引導青年學子深化生命價值思考，培養自我覺察、情緒調適、同理關懷及社會責任感，承辦教育部生命教育中心的南華大學於日前在該校舉辦為期兩天的「115年大專校院學生生命教育體驗研習營」，邀集全國各公私立大專校院學生社團幹部及學生參與。活動透過主題講座、分組討論、正念體驗及在地文化參訪等多元課程，引導學生從生活經驗出發，學習自我探索與情緒管理，培養同理關懷與生涯規劃能力，讓生命教育落實於校園生活、家庭互動及社會實踐之中。
2026-06-03 南華大學 發布
南華大學舉辦大專校院學生生命教育體驗研習營，教育部學生事務及特殊教育司司長蔡宜靜致詞（圖 / 南華大學提供）
教育部學生事務及特殊教育司司長蔡宜靜於開幕致詞時表示，生命教育是貫穿人生各階段的重要課題，無論在求學、就業、職涯轉換或人際互動中，每個人都將面對不同的生命挑戰。她勉勵與會學生好好珍惜與把握兩天一夜的研習機會。在快速變遷且資訊紛雜的時代中，要學習靜心與自己對話，探索內在需求與生命方向；同時透過與來自不同學校、不同背景學生的交流互動，認識多元生命經驗，進而激發對未來發展與生命價值更深層的思考與體悟。
南華大學舉辦大專校院學生生命教育體驗研習營，高俊雄校長致詞（圖 / 南華大學提供）
南華大學校長兼教育部生命教育中心主任高俊雄表示，生命教育並非艱深的理論，而是從日常生活中學習認識自己、關懷他人及尊重環境。他以校園中師生互動與友善陪伴的實例說明，生命教育存在於人與自己、人與他人及人與環境的關係之中，並勉勵學生以「做好事、說好話、存好心」實踐生命教育精神。
南華大學舉辦大專校院學生生命教育體驗研習營，進行分組討論（圖 / 南華大學提供）
本次研習營以「從生活出發、看見自己、關懷他人、走進現場」為核心，透過主題講座、分組討論、正念體驗及文化參訪等多元課程，引導學生探索生命意義與價值，培養自我覺察、情緒管理及同理關懷能力。三場主題演講特別邀請國立成功大學李孟學副教授兼組長主講「從生活出發：發掘生命意義與價值」，鼓勵學生突破慣性思維，發掘自身潛能與可能性。第二場由中華點亮生命教育協會劉桂光常務理事以「看見自己：從自我覺察到生命定位」為題，引導學生認識情緒、覺察自我，並以學習者思維取代評判者思維，透過提問與反思重新建構生命故事。第三場由崇仁醫護管理專科學校何凱維助理教授兼主任主講「讓關懷成為力量：以理解與陪伴守護生命」，從心理健康與生命陪伴出發，提醒學生辨識壓力與情緒訊號，並學習以「一問、二應、三轉介」原則。
此外，研習營更安排身心覺察與正念體驗活動，透過身體律動、呼吸練習及靜心引導，幫助學生安頓身心、提升自我覺察能力。第二天則前往雲林虎尾參訪澄霖沉香味道森林館及興隆毛巾觀光工廠，從在地文化、環境永續及地方創生的實踐中，體會生命教育的多元價值，並透過成果分享將學習轉化為具體行動方案。
南華大學校長高俊雄表示，生命教育不僅是知識的傳授，更是陪伴學生學習理解自我、接納差異與關懷社會的重要歷程。期盼透過體驗、對話與反思，培育更多生命教育種子，讓理解、尊重與善意在校園中持續傳遞。
更多大學校園話題，可以了解：
《將臨福安》南臺科大官將首社成果展 驚豔鄭子寮福安宮
中原大學攜手桃園市府 共探AI時代城市治理與產業新局
淡江大學4度舉辦 NVIDIA黃仁勳 Watch Party 樸實剛毅校徽再佔C位
《滑世代焦慮》專家觀點｜陳品皓心理師：當選擇變多，焦慮也跟著增加——從「流動性認同」看滑世代的內在困境
每天滑過數百則短影音、接收無數人的生活片段與成功故事，當代年輕人擁有前所未有的資訊量與選擇權，卻也比任何世代更容易陷入比較、猶豫與自我懷疑。
文／104人力銀行內容節錄自「滑世代焦慮」專家座談會，由米露谷心理治療所臨床心理師陳品皓分享觀察與建議。
本文目錄（點擊可快速前往）
從「流動性認同」看見這個世代的焦慮來源當家長價值觀遇上新世代，代間衝突進一步放大焦慮AI成為青少年傾訴對象，但不能取代現實世界的回饋從成長型思維看見「健康型」與「危險型」的差異少子化世代的保護，正在減少孩子面對挫折的機會那麼，內控感是怎麼形成的？《滑世代焦慮》系列文章：
104人力銀行發布《滑世代焦慮》報告發現，網路社群已成為年輕世代生活的重要場域。當演算法持續推送各種人生範本、職涯選項與價值觀，人們看似擁有更多可能性，卻也承受更多來自選擇、自我定位與未來發展的不確定感。焦慮不再只是來自課業或工作壓力，而是一種長期存在於數位生活中的心理狀態。
下載《滑世代焦慮》完整報告
為深入理解這些焦慮背後的心理機制並嘗試找尋解方，104人力銀行於5月25日舉辦《滑世代焦慮》專家焦點座談會，邀請心理、教育與輔導等領域專家共同討論。以下整理米露谷心理治療所臨床心理師陳品皓的分享內容。他從臨床現場觀察出發，提出「流動性認同（Fluid Identity）」的概念，剖析當代青少年如何在多元選擇、代間價值衝突與AI崛起的環境下，面臨前所未有的認同焦慮。
從「流動性認同」看見這個世代的焦慮來源
現在這個世代的孩子普遍呈現出一種現象，用心理學的術語來說，我發現他們像是處在一種「流動性認同（fluid identity）」的狀態。
相對於我們這個世代是在菁英主義底下成長，有非常明確的價值觀，認為「努力」就是生存的重要依據；而現在所謂的流動性認同，是指他們在成長過程中有非常多的選擇，對於自我的認同沒有一個單一標準。但在沒有單一標準的情況下，多元的選擇很多時候也意味著多元的機會成本，以及多元的焦慮。多元的焦慮帶來集體世代的選擇焦慮，而背後又伴隨著機會成本的考量。
我們現在看到的流動性認同議題，就是孩子內在並沒有一個確定的狀態，但環境卻告訴他有許多不同的選擇可以做。當他面對多元選擇，卻沒有太多探索與確認的階段時，就容易陷入一種非常液態化的狀態：外在環境看似多元，可是內在狀態其實是不確定的，而這正形成了很大的焦慮來源。
這個焦慮最終呈現在認同這件事情上。我們看到大概有47%的孩子對自我認同這件事情很難做出確認。
當家長價值觀遇上新世代，代間衝突進一步放大焦慮
另外，代間問題也是造成這個現象被放大的原因之一。我們這個世代是在英才制度與「No pain, no gain」的觀念下長大的。努力才會贏，不努力就會被淘汰。家長相信的是：你要努力，要嘛靠文憑，要嘛靠一技之長，要嘛靠態度。可是當這樣的世代碰到流動性認同的新世代時，就會發現很多價值觀無法達成共識。家長一邊說：「你可以有自己的選擇。」但同時又非常強調學測表現的重要性。對孩子而言，這其實是非常矛盾的訊息。他已經處在多元選擇的狀態，又不斷需要回應家長的期待與壓力，這份焦慮其實非常難被消化。因此我們會遇到許多最後形成「固定型思維」的孩子。他們可能拒絕學習、學習動機低落，但能力其實並不差。他們害怕每一次失敗，因為對他們而言，每一次失敗都意味著一次選擇錯誤的結果。
AI成為青少年傾訴對象，但不能取代現實世界的回饋
我們現在在實務上看到的是，兒福聯盟去年的調查顯示，有47%的中學生遇到問題時會直接找AI。其中比較大的差異是，原本就有某些精神或臨床議題的孩子，使用AI的程度與依賴度會更高。AI的本質是一種商業模式，它的核心就是要討好你。但你會發現，在這樣的情勢底下有一個本質問題：人的很多想法與信念，其實都需要透過「現實校正」才有機會被調整。所謂現實校正，就是別人給你的回饋，或者你做事情之後所得到的結果。
因此我們的第一個觀察是，AI基本上是不可能避免的，但有臨床議題的人，使用程度特別高。而AI如果持續強化個人的既有想法，在某些情況下，要由當事人自己發起改變就會變得更困難。所以很多時候，我覺得源頭還是在家長。因為我們服務的對象大多仍是未成年青少年，因此家長的衛教非常重要。如果能讓家長理解，AI在第一階段其實非常好，它沒有門檻，可以建立安全的環境，所有東西都能被積極地傾聽，這個功能是真實存在的。
但是到了第二階段，隨著臨床議題的發展，我們還是希望家長能夠理解，終究需要銜接到醫事機構去獲得更多協助，否則當一個人的想法再也得不到任何現實校正時，那就不是我們樂見的狀況。
從成長型思維看見「健康型」與「危險型」的差異
另一個解方的部分，我想到史丹佛大學心理學家卡蘿・杜維克（Carol Dweck）提出的成長型思維（Growth Mindset）。這次《滑世代焦慮》數據中有所謂的「健康型」與「危險型」。危險型的人，在面對焦慮與挑戰時，往往傾向躺平，比較接近習得性無助；但健康型的人，即使面對同樣的挑戰，仍願意積極做些什麼。所以健康型與危險型在因應模式（coping）上其實是不一樣的，背後其實都是對於「挑戰是否可以被超越」的信念或價值。如果從成長型思維與固定型思維來看，本質上其實是「內控」與「外控」的差異。固定型思維的人，覺得很多事情早已決定好，因此比較偏向外控；而成長型思維的人，相信自己能夠影響結果，因此具有較高程度的內控感，所以願意去做些什麼。
少子化世代的保護，正在減少孩子面對挫折的機會
如果回到臨床現場觀察，從人口變項來看，在少子化的過程中，大人的注意力越來越集中在孩子身上。當注意力愈集中，孩子身上過去不會被注意到的脆弱因子，就會被突顯出來。這些脆弱因子通常並不是太有問題，但被家長放大之後，就變成一種「需要介入」的訊號。
那麼，內控感是怎麼形成的？
所謂內控，就是我相信自己有能力解決自己的問題，但這一定建立在實際經驗上。也就是說，我遇到困難、去挑戰、失敗了、消化情緒，再尋找資源重新面對問題，這個歷程才會逐漸形成內控感。
但在少子化之後，家長焦慮增加，對孩子的介入與輔助增多，孩子的內控機會就越來越少，因為家長幫他承擔了所有的挫折，讓孩子覺得「我不用承擔失敗的過程，不需要面對後果，只要打一通電話，家長就會出面處理。」在這個過程裡，孩子根本沒有機會承擔決策後果，而是集體由家長代為承擔。
當然，家長也很為難，時間有限、擔心孩子受傷，又希望維持良好的親子關係。但我們有時候忘記了一件事：挫折本來就是孩子應該承擔的事情，自然後果本來就應該由他自己去應對。然而很多時候，我們因為過度擔憂，提前替孩子完成了這一步，反而減少了他面對挫折的機會。
所以我覺得，這個世代的孩子是在幸福與保護中長大的，但同時也被迫減少了親自因應挫折的機會——無論是在情緒上、結果上，或後續處理上。
SEL（社會情緒學習）強調的「責任」（responsibility），如果拆開來看，其實就是「回應的能力」（response-ability），而這些回應能力，必須透過挫敗來累積。家長其實沒有錯，因為這個世代的價值觀本來就是建立在保護孩子的前提之下。但也因為如此，孩子少了許多練習的機會。
因此我認為，SEL有一件事情非常值得家長一起努力：讓家長知道，挫折沒有想像中那麼可怕，挫折是必要的，而且挫折才是人生的真相。
只是當注意力都只放在一個孩子身上時，他所有的痛苦，家長都很難切割，但這種切割有時候是家長必須承擔的課題，而且從來都不輕鬆。從這個角度來看成長型思維、固定型思維，以及背後的內外控概念，我認為這些都是理解當代滑世代焦慮的重要線索。
《滑世代焦慮》並非單一個人的問題，而是數位時代、多元選擇、家庭教養與社會環境共同交織下的世代現象。若想進一步了解問卷數據分析及專家建議，歡迎閱讀《滑世代焦慮》完整報告。
下載《滑世代焦慮》完整報告
《滑世代焦慮》系列文章：
年輕求職者陷《滑世代焦慮》 54%活在高壓中 AI成第二大情緒求助管道
《滑世代焦慮》專家觀點｜洪儀真心理師：為什麼考上頂大、拿到好工作的人，依然感到焦慮？
《滑世代焦慮》專家觀點｜柯慧貞副校長：從Z世代到AI世代，年輕人最大的挑戰，是自我價值只剩下「別人怎麼看我」
《滑世代焦慮》專家觀點｜簡意玲醫師：當按讚數成為自我價值，年輕人真正渴望的其實是連結
《滑世代焦慮》專家觀點｜陳學志副校長：當學習動機來自恐懼，教育還能帶我們去哪裡？
心理系（下）｜以為來學助人，意外先學「找到自己」｜東吳大學｜科系真心話
踏進心理系前，以為要當別人的傾聽者；結果一路上最常被釐清、被拆解的，是自己的內心。這集《青春通識課》延續上集，帶你聽聽心理系的真實體悟——從助人到自我探索、從感性到數據，再發現畢業後出路其實比想像更寬。心理學，不只是理解人，更是理解自己的學問。
🎤主持人 Emily 安芷嫻 🎙來賓 東吳大學心理系 王韋婷主任、吳于薇同學
點擊了解本集章節
02:00 心理系人格特質：邏輯分析王 + 溫柔同理心
05:05 教學風格超多元 課堂上的人類行為觀察術
14:22 原本想助人，意外先學「找到自己」？
17:42 根本跨界王！心理師、人力資源、還到交友軟體？
28:40 老師與學生的真心話：給考慮讀心理系的你
收聽這集，你會知道——
「你念心理系喔？那快幫我分析一下，我最近是不是壓力太大？」幾乎每個心理系學生都聽過這句話。心理學總讓人以為是一門能「看穿人心」的魔法，但真正走進教室後，他們才發現，心理學比想像中更「理性」，也更真實。
最大的收穫，不是懂別人，而是懂自己
許多學生帶著「想幫助別人」的理想進入心理系，卻在一次又一次的課堂與實作中，發現被打開的其實是自己的內心。心理學沒有標準答案，它給的是一套方法：如何觀察、如何反思、如何理解自己的思考與反應，在學習理解別人的同時，也同時學會如何理解自己。
在外人眼中，心理系學生常被想像成善解人意、溫柔傾聽的人，但實際的課堂卻充滿統計、研究方法與資料分析。上課時同學需要學習觀察細微行為，例如語氣、表情與反應的不一致，在科學訓練之下培養出過人的洞察力。
心理系的出路，其實比你想的更廣
許多人認為心理系畢業後就是當心理師，但其實只是其中一條路。東吳大學心理系系主任王韋婷說：「只要有人的地方，就有心理學的應用。」心理系畢業生的就業範圍橫跨心理師、人力資源、市場行銷，更有不少同學運用心理學專業進行創業，將學理轉化成多元影響力。
歡迎點擊，收聽本集完整訪談內容
【延伸資源】
🔽 第三屆104學檔範本徵稿賽 🔽 🗓 活動時程：10/15~11/15投稿，12/29公布結果 📝 參賽資格：全臺高中職、大學生，只要有檔案即可參賽，不限當年度作品 🏆 參賽獎勵：通過審核即可獲獎狀，還有提供逾7萬元競賽獎金 👉 活動連結：https://tw104.pse.is/87azky
課業、打工、社團、愛情學分你都歐趴了嗎？歡迎收聽【青春通識課】陪你探索自己成為喜歡的樣子✨
《滑世代焦慮》專家觀點｜柯慧貞副校長：從Z世代到AI世代，年輕人最大的挑戰，是自我價值只剩下「別人怎麼看我」
社群媒體、短影音、演算法推薦與生成式AI，正以前所未有的速度改變年輕世代的成長環境。當代年輕人接觸的資訊比以往任何世代都更豐富，卻也更容易陷入比較、自我懷疑與注意力耗損。當線上時間不斷增加、真實互動逐漸減少，孤獨感、社交焦慮與社會比較，也成為數位時代不容忽視的心理健康課題。
文／104人力銀行本文內容節錄自「滑世代焦慮」專家座談會，由亞洲大學副校長柯慧貞分享教育與數位心理健康領域的觀察及建議。
📍本文目錄（點擊可快速前往）
從Z世代到Alpha世代，我們正在走進AI全面融入生活的時代線上連結愈來愈多，真實互動卻可能愈來愈少演算法擴大了比較的範圍，也可能放大焦慮注意力變得碎片化，孩子也更習慣用螢幕逃避不舒服自我控制仍在發展，卻每天面對大量即時獎賞 AI素養與SEL應整合推動，而不是彼此取代年輕人最大的挑戰，是自我價值只剩下「別人怎麼看我」真實世界的連結，仍是不可取代的心理養分《滑世代焦慮》系列文章：
104人力銀行《滑世代焦慮》調查發現，年輕世代普遍面臨自我認同、未來發展、人際關係及社群比較等多重焦慮。為深入理解這些現象背後的原因，104人力銀行於5月25日舉辦《滑世代焦慮》專家焦點座談會，邀請心理、教育與輔導領域專家共同討論。
下載《滑世代焦慮》完整報告
以下整理亞洲大學副校長柯慧貞於座談會中的分享。她長期投入網路成癮、數位心理健康及青少年心理研究，並從多年研究與教育現場的觀察出發，剖析從Z世代、Alpha世代到生成式AI快速發展之後，年輕人所面臨的成長變化與心理挑戰。
從Z世代到Alpha世代，我們正在走進AI全面融入生活的時代
這份調查主要以18至30歲的Z世代為對象。大約10年前，我也曾針對相近年齡族群進行全國性調查，並持續追蹤不同世代的數位使用與心理發展，研究對象也逐漸向更年輕的年齡層延伸。
若今天調查的是2010年後出生、從小伴隨智慧型手機、平板與演算法內容成長的Alpha世代，我推測部分焦慮與數位使用風險指標可能更加值得關注。對這一代孩子而言，科技不只是生活工具，而是從童年開始便深度介入學習、娛樂、人際互動與情緒調節。
智慧型手機與社群媒體本身並非造成心理困擾的唯一原因，但若使用時間過長、排擠睡眠、運動及真實互動，或伴隨社群比較、網路霸凌與問題性使用，就可能增加注意力分散、孤獨、焦慮與憂鬱等風險。
生成式AI普及之後，我們又進入一個新的階段。所謂「AI世代」，不一定是嚴格的出生世代分類，而是指年輕人的學習、工作、自我認識與人際關係，開始在AI深度參與下被重新塑造。數位平台與生成式AI不只改變我們如何取得資訊，也正在改變下一代如何思考、如何判斷，以及如何理解自己。
線上連結愈來愈多，真實互動卻可能愈來愈少
從長期研究與教育現場來看，
第一個明顯趨勢，是年輕人的數位使用時間增加，而面對面的深度互動可能相對減少。
線上互動與現實互動並不相同。面對面交流包含眼神、語氣、表情、肢體動作與即時回應，這些非語言訊息能幫助我們感受彼此的情緒，也讓人產生「被理解」、「被接住」與真正連結的經驗。
線上互動當然也能帶來支持與歸屬感，尤其對較害羞、身處弱勢處境或難以找到同儕的人而言，網路可能是一個重要的連結管道。然而，若大量互動停留在快速按讚、短暫留言或碎片化訊息，人與人之間就可能看似保持聯繫，實際上卻缺少深入了解與情感支持。
因此，當一個人的線上時間愈來愈長，真實生活中的互動、活動與共同經驗愈來愈少，孤獨感反而可能上升。這並不是「有沒有朋友」而已，而是有沒有真正感受到自己被看見、被理解與被需要。
另一個值得注意的現象，是社交焦慮的增加。有些孩子在線上可以自在表達自己，因為可以選擇何時回應、反覆修改文字，也較容易控制呈現給別人的形象；但回到真實世界，面對即時而不可預測的互動時，反而可能不知道如何回應。
因此，當孩子面臨升學、重新分班、進入新班級或社團等情境時，可能感到特別焦慮。若又缺乏支持與逐步適應的機會，少數孩子甚至可能出現逃避社交、拒學或退縮等問題。
我觀察到的第一個重要現象，就是：深度的人際互動減少，孤獨感與社交焦慮增加。
演算法擴大了比較的範圍，也可能放大焦慮
第二個趨勢，是數位環境對認知與自我評價的影響。
過去，我們主要與同學、朋友、親戚或同事比較；如今，只要打開社群媒體，比較的對象就可能擴大到全世界。這份調查也呈現了社會比較加劇的現象。
社會比較一直存在，向上比較有時甚至能帶來學習與激勵。然而，社群平台呈現的往往是別人經過選擇、修飾與剪輯後的高光時刻。我們卻容易拿別人的「精選畫面」，與自己未經修飾的日常生活相比。
演算法還可能進一步放大這種認知偏差。當我們點開旅遊、美食、成功創業或財務自由的內容，平台便可能持續推薦類似資訊。久而久之，大腦容易產生一種錯覺：彷彿大家都比我成功、比我快樂，只有我還停留在原地。
心理學所說的二分法思維、過度概括、負向篩選等認知偏差，本來就可能出現在日常生活中；而個人化推薦機制，可能讓使用者反覆接觸某一類內容，使原有信念愈來愈被強化。
我的研究生曾告訴我：「我一打開Facebook，就看到好多人吃美食、去旅行；為什麼只有我還坐在這裡，論文寫不出來？」
這句話很能呈現當代年輕人的處境。他們不是單純羨慕別人，而是在一波又一波的比較中，逐漸懷疑自己的進度、能力與人生價值。
演算法不一定創造了比較，卻可能讓比較變得更頻繁、更全面，也更難停止。
注意力變得碎片化，孩子也更習慣用螢幕逃避不舒服
除了社會比較，數位環境也改變了我們分配注意力的方式。
短影音、即時通知、社群貼文與不斷更新的內容，持續爭奪使用者的注意力。當大腦習慣快速切換與立即回饋之後，閱讀長篇文章、完成複雜任務、忍受無聊，以及進行深度思考，都可能變得更加困難。
另一個需要關注的問題，是情緒調節方式的改變。
有些孩子從小只要哭鬧、無聊或心情不好，大人便遞上手機或平板。數位裝置確實可以迅速轉移注意力、安撫情緒，也能讓照顧者暫時喘息；但若長期成為主要甚至唯一的安撫方式，孩子就比較少有機會學習辨識情緒、表達需求、等待、忍受挫折，以及透過人際支持或其他活動調節自己。
久而久之，可能形成一種模式：只要焦慮、孤單、挫折或不舒服，就立刻滑手機、看短影音或玩遊戲。這種方式短期可以減輕情緒，長期卻可能讓孩子更依賴數位刺激，也更難發展多元的調節能力。
這也是為什麼我一直強調，社會情緒學習（SEL）必須與數位教育一起推動。數位時代的情緒教育，不能只教孩子辨認喜怒哀樂，也要幫助他們理解：自己為什麼拿起手機、正在逃避什麼，以及還有哪些更健康的方式可以調適情緒。
自我控制仍在發展，卻每天面對大量即時獎賞
第三個趨勢，與兒童及青少年的大腦發展特性有關。
兒童與青少年階段，負責計畫、判斷、自我控制及延遲滿足的前額葉功能仍在持續發展；相較之下，對新奇、刺激、同儕回饋與即時獎賞的敏感度較高。
數位平台善於提供快速而密集的回饋，例如按讚、訊息通知、遊戲升級、連續播放及無限滾動。對自我控制能力仍在發展的孩子而言，要求他們單靠意志力抵抗這些經過精心設計的誘惑，並不公平，也不切實際。
這並不表示使用數位科技一定會「傷害大腦」，而是提醒我們：孩子需要適齡的界線、成人陪伴，以及在現實生活中練習等待、專注、解決問題和承受挫折的機會。
當情緒與衝動很快被啟動，煞車與反思能力卻還在成熟，孩子就更容易追求立即滿足，也可能在衝動之下做出事後後悔的決定。
從Z世代到Alpha世代，我們在人際互動、注意力、自我評價及情緒調節模式上，都已經看見明顯變化。這些因素彼此交織，共同形塑了今天所看到的「滑世代焦慮」。
AI素養與SEL應整合推動，而不是彼此取代
談到解方，我認為有幾件事非常重要。
首先，是提升數位平台的透明度與責任治理。
政府與社會不可能完全隔絕所有風險，但至少應讓民眾理解，平台如何蒐集資料、推薦內容、影響注意力及改變使用行為。對兒少使用者，更需要適齡設計、隱私保障、風險提醒與有效的保護機制。
第二，是推動AI素養教育。
現在許多孩子已經開始使用生成式AI，但他們是否知道AI可能產生錯誤或虛構資訊？是否理解偏誤、隱私、著作權、過度依賴及人機互動界線？又是否具備查證、判斷與負責任使用的能力？這些都應系統性納入教育。
第三，AI素養與社會情緒學習不能各自發展，更不能因為AI浪潮來臨，就忽略SEL的重要性。
事實上，AI素養、數位心理健康與SEL應該整合，成為未來教育的重要核心。
孩子不只需要學會「如何使用AI」，更要學會辨識自己的需求、管理情緒、理解他人、作出判斷，並對自己的選擇負責。
年輕人最大的挑戰，是自我價值只剩下「別人怎麼看我」
我特別關心的一個議題，是自我概念與自我認同的建立。
健全的自我認同，至少包含幾個重要面向：我知道自己是誰、我了解別人如何看我，也知道自己重視什麼、想成為什麼樣的人。
然而，在社群媒體高度滲透生活之後，有些年輕人的自我體驗逐漸被壓縮成一個問題：別人怎麼看我？
我有多少人追蹤？這篇貼文有多少人按讚？同學是否覺得我成功？別人的生活是否比我精彩？當外界反應成為衡量自我價值的主要標準，一個人的情緒與自信就容易隨著他人的眼光起伏。
因此，我們需要幫助年輕人重新建立內在的價值座標，理解數位環境如何影響自己的慾望、比較及自我評價，也重新思考：對我而言，什麼才是真正的成功、幸福與有意義的人生？在大學教育中，我們也嘗試將學習規劃、生涯探索與自我認識結合，協助學生看見自己的優勢、價值與真正重視的方向，而不是只用排名、薪資、按讚數或他人的人生進度衡量自己。
真實世界的連結，仍是不可取代的心理養分
我一直鼓勵年輕人刻意保留一些「不在線上的時間」，重新回到真實世界活動：與人面對面交談、運動、接觸自然、發展興趣、參與團體，並建立能夠彼此理解與支持的關係。
許多年輕人在家庭與學校中，缺少被愛、被支持、被肯定，以及感受到能力與歸屬的經驗。當這些心理需求無法在現實生活中獲得滿足，就容易轉向網路尋找認同、陪伴與成就感。
因此，數位心理健康教育不能只要求年輕人少用手機，而要協助他們在現實生活中建立更多值得投入的人、事、物。當真實生活有連結、有目標、有成就感，數位世界就比較不容易成為唯一的出口。
未來，我們應持續推動數位心理健康教育，幫助年輕人理解什麼真正有助於自己的成長，並學會善用AI，而不是被AI、演算法或外界評價牽著走。
我認為最重要的觀念是：AI是來幫助我的，但不是來定義我的。
我們可以運用AI整理資訊、提供分析、激發創意，協助自己完成目標；但不應把思考、判斷與自我價值全部交給AI，也不能讓演算法決定我們看見什麼、相信什麼，以及想成為什麼樣的人。
與其只是害怕AI，不如培養與AI協作的能力；但在學會使用AI之前，我們更需要知道自己是誰、重視什麼，以及希望科技把我們帶向哪裡。這才是數位時代最重要的自由。
《滑世代焦慮》並非單一個人的問題，而是數位時代、多元選擇、家庭教養與社會環境共同交織下的世代現象。若想進一步了解問卷數據分析及專家建議，歡迎閱讀《滑世代焦慮》完整報告，並透過線上檢核工具了解自己的焦慮樣貌與因應方式。
下載《滑世代焦慮》完整報告
你是哪種滑世代焦慮？｜點擊立刻線上檢測
《滑世代焦慮》系列文章：
年輕求職者陷《滑世代焦慮》 54%活在高壓中 AI成第二大情緒求助管道
《滑世代焦慮》專家觀點｜陳品皓心理師：當選擇變多，焦慮也跟著增加——從「流動性認同」看滑世代的內在困境
《滑世代焦慮》專家觀點｜洪儀真心理師：為什麼考上頂大、拿到好工作的人，依然感到焦慮？
《滑世代焦慮》專家觀點｜簡意玲醫師：當按讚數成為自我價值，年輕人真正渴望的其實是連結
《滑世代焦慮》專家觀點｜陳學志副校長：當學習動機來自恐懼，教育還能帶我們去哪裡？
《滑世代焦慮》專家觀點｜洪儀真心理師：為什麼考上頂大、拿到好工作的人，依然感到焦慮？
每天打開社群媒體，我們都在觀看別人的人生。有人分享錄取頂尖大學、進入知名企業，有人展示亮眼的工作成果與生活成就。在演算法持續推送下，各種成功範本不斷出現在眼前，也讓許多人不自覺地將自己的人生與他人比較。當「變得更好」成為一種持續不斷的追求，人們似乎越來越難感受到滿足與安心。
文／104人力銀行內容節錄自「滑世代焦慮」專家座談會，由中崙諮商所諮商心理師洪儀真分享觀察與建議。
本文目錄（點擊可快速前往）
當我們談焦慮世代，也許要先問：什麼是不焦慮？追不到的人焦慮，追到的人也焦慮焦慮的核心，是把價值感建立在外界評價之上心理諮商的目的，不是消除焦慮，而是擴大情緒容納之窗AI或許沒那麼可怕，重要的是它之後帶我們走向哪裡找回意義感，比追求完美更重要《滑世代焦慮》系列文章：
104人力銀行發布《滑世代焦慮》報告發現，網路社群已成為年輕世代生活的重要場域。當演算法持續推送各種人生範本、職涯選項與價值觀，人們看似擁有更多可能性，卻也承受更多來自選擇、自我定位與未來發展的不確定感。焦慮不再只是來自課業或工作壓力，而是一種長期存在於數位生活中的心理狀態。
下載《滑世代焦慮》完整報告
為深入理解這些焦慮背後的心理機制並嘗試找尋解方，104人力銀行於5月25日舉辦《滑世代焦慮》專家焦點座談會，邀請心理、教育與輔導等領域專家共同討論。以下整理中崙諮商中心諮商心理師洪儀真的分享內容，從第一線諮商經驗出發，探討當代年輕人為何即使達成世俗認定的成功，仍無法擺脫焦慮，並提出「情緒容納之窗」與「意義感」的重要觀點。
當我們談焦慮世代，也許要先問：什麼是不焦慮？
我很認真地看了這次104針對滑世代所做調查中的質性研究，包括355位填答者分享的個人心情。看下來，我覺得大家其實都很想追求優秀、追求主流價值，或者追求被肯定。要討論這個焦慮世代，我們可能要反過來思考：究竟什麼是不焦慮？
很多人會有一個想像，認為只要達到社會主流定義的成功，例如：考上頂大、拿到亮眼文憑、年收入破百萬，或進入大家嚮往的企業工作，是不是就代表幸福、成功，也不再焦慮了？其實在第一線諮商現場，我接觸到非常多來談者都是大家眼中非常優秀的佼佼者，但他們依然非常焦慮。這讓我開始思考，到底怎樣才能讓一個人真正不焦慮？
追不到的人焦慮，追到的人也焦慮
對於這些被大家認為優秀的人來說，內心其實常有一種很深的「背叛感」。他們曾經相信，只要努力達到某個目標，人生就會變得比較輕鬆、比較快樂。然而，當真的走到那個位置時，卻發現自己期待中的解脫並沒有到來。
身邊的人往往難以理解，甚至會疑惑地問：
「你已經很棒了。」「你還有什麼好不滿足的？」「你到底在焦慮什麼？」
但他們告訴我的卻是另一種心情：
「我得到了，可是我還是不快樂。」「我以為達成這些目標之後，一切就會好起來。」「我以為焦慮會停下來，但它並沒有。」
那個心裡原本以為能被填補的黑洞，始終還在。
從我的觀察來看，大致有兩種類型的「焦慮者」。一種人是追求到主流成功之後，卻依然覺得自己不夠好、不夠被肯定；另一種人則覺得自己追求不到理想的狀態，因此感到失望與挫折。但這兩個族群的底層邏輯其實很相似：「我還是不知道自己要什麼，就算得到了，或是別人告訴我已經夠好了，我還是覺得不夠好。」這是一個沒有止境的過程，而對達不到理想的人來說，也是非常崩潰的。
「反正我永遠都達不到，那我就乾脆躺平算了。」
焦慮的核心，是把價值感建立在外界評價之上
這背後其實涉及一個非常核心的心理議題，就是──一個人如何衡量自己的價值？
心理學有一個很經典的概念叫做「自尊」，也就是我們如何看待自己。當我們失敗的時候，我們還能接受自己嗎？還是只有成功的時候，才覺得自己是好的、值得被愛的？
不穩定的自尊，不論是不穩定的高自尊，或是不穩定的低自尊，都有一個共同的焦慮，那就是認為外界的環境和評價對自己的影響非常大。
尤其在這個快速變動的時代裡，選擇愈來愈多、標準愈來愈多元，社群媒體又不斷提供新的比較對象，於是人們開始一直找，害怕被淘汰，始終停不下來，長期處在慢性壓力之中，就會進入某種創傷反應，因為自己的前額葉已經當機了，只能用一種求生存的方式來應對，很多選擇其實是想要安撫焦慮，而不是真的能好好做決定。
我觀察到這其實是一種現代人的集體創傷，這種創傷不是我們想像中的大災難，也不一定是生命中發生了什麼重大事件，而是我們長時間活在焦慮之中，不斷追尋、不斷戰鬥，久而久之，人可能開始感到虛無、僵化，或逐漸發展出討好的因應策略，只關注怎麼做比較符合社會期待，而忘記自己真正想要的是什麼。
心理諮商的目的，不是消除焦慮，而是擴大情緒容納之窗
因此，心理諮商的介入，是要讓每個人心理擁有的「情緒容納之窗」（Window of Tolerance）能夠持續擴大，讓我們能感受到壓力，但還是可以繼續工作和生活，而不是隨時處在焦慮過載的崩潰邊緣。
很多人認為焦慮是不好的，但其實焦慮本身有它的重要功能，因為感受到壓力，我們就會想要變得更好，可是現在好像一講到焦慮，就感覺是超級大的壓力壓在身上，什麼事都不能做。情緒容納之窗說的是：怎麼樣感受到壓力，但還是可以讓前額葉繼續運作，大腦不會完全被癱瘓或進入「戰」或「逃」的應激反應，因為人生不可能沒有壓力，如果完全沒有壓力，人也可能掉進另一種極端的虛無狀態。
真正重要的是，我們有目標、有期待，也感受到壓力，但仍然保有調節自己、照顧自己的能力，這其實就是心理諮商很重要的工作。
AI或許沒那麼可怕，重要的是它之後帶我們走向哪裡
另外，我會把ChatGPT這類AI工具稱為現代人心靈的「小被被」。
就像很多人在成長過程中，都曾經有一個玩偶或小被子，讓我們可以度過某些焦慮時刻，因為每個人終將面對獨立、分化的課題，要離開安全、熟悉照顧者及環境。
從這個角度來看，其實AI工具沒有那麼可怕，它提供了一個過渡空間，讓人在情緒很滿的時候，可以有一個地方整理自己的感受。 但更重要的是，在這個充滿選擇與比較的時代裡，我們如何思考對自己真正重要的是什麼？否則即使花了很多力氣取得令人羨慕的成就，最後仍可能問自己：「我到底是為了什麼而努力？我究竟想成為什麼樣的人？」
找回意義感，比追求完美更重要
所以，我認為要撐出一個空間，讓人可以多一點理解自己，把「我的表現不好」與「我這個人不好」的概念分開，就有機會重新建立對於未來的意義感，我們可以不只在虛擬的世界，也可以在真實世界找到一個屬於自己的位置，舒服、自在的生存下去。
作為諮商心理師，其實會很希望大家不要急著「變得更成功」，而是有機會、有耐心地慢慢理解自己。很多焦慮的根本，其實是我們太容易被主流成功的劇本綁架，好像一定要成為某種樣子，才值得被肯定。相對來說，可能大家也因此覺得，自己的生命沒什麼特別、值得被了解的地方。但我希望不管是透過AI工具、透過一段關係或是自我探索，每個人都能找到進入自己生命故事的入口，重新對自己產生好奇。因為有時候，一個人之所以能重新往前走，不一定是因為問題立刻被解決，而是因為可能第一次感覺到，自己的痛苦有地方可以被理解，自己的存在是重要的！
當一個人開始理解自己，焦慮就不再是敵人，而會變成一個訊號：提醒我們，內在或許有某些地方，正在等待被看見、被理解與被照顧。
《滑世代焦慮》並非單一個人的問題，而是數位時代、多元選擇、家庭教養與社會環境共同交織下的世代現象。若想進一步了解問卷數據分析及專家建議，歡迎閱讀《滑世代焦慮》完整報告。
下載《滑世代焦慮》完整報告
《滑世代焦慮》系列文章：
年輕求職者陷《滑世代焦慮》 54%活在高壓中 AI成第二大情緒求助管道
《滑世代焦慮》專家觀點｜陳品皓心理師：當選擇變多，焦慮也跟著增加——從「流動性認同」看滑世代的內在困境
《滑世代焦慮》專家觀點｜柯慧貞副校長：從Z世代到AI世代，年輕人最大的挑戰，是自我價值只剩下「別人怎麼看我」
《滑世代焦慮》專家觀點｜簡意玲醫師：當按讚數成為自我價值，年輕人真正渴望的其實是連結
《滑世代焦慮》專家觀點｜陳學志副校長：當學習動機來自恐懼，教育還能帶我們去哪裡？
孩子陷入「情緒風暴」怎麼辦？醫建議3大方法化解：別追求當「完美父母」
暑假過後，湧現一批青少年前來身心科就診，有些青少年暑假期間乏人管理，像脫韁野馬般失序，不只頂撞父母甚至以生命威脅，這些青少年到底發生了什麼事？又該如何協助他們走過不卡關？精神科醫師指出，青春期是身心劇烈變化的關鍵時期，而青少年的情緒風暴不能只靠他們自己面對，這不只是個人成長的問題，還需要社會共同關注。
文／王韻雅 由優活健康網授權轉載
本文導覽
青少年情緒風暴3原因情緒問題需要早期介入3大方法解決情緒風暴
青少年情緒風暴3原因
振興醫院精神醫學部銀光學苑主任袁瑋指出，在台灣，自殺死亡常為10大死因之一，在全人口中，自殺死亡從2010年開始便已退出前10大死因，但在15～24歲年輕族群死因中，卻始終佔據死亡原因的前3名，這些冰冷的數字背後，是一個個正在掙扎的年輕生命。
為什麼青少年特別容易「情緒風暴」？任袁瑋表示，青春期是身心劇烈變化的關鍵時期；生理上，荷爾蒙的大幅波動直接影響情緒穩定；心理上，青少年正經歷自我認同矛盾；環境上，家庭與社會都會影響青少年。
生理：青春期開始時，大腦的邊緣系統會變得更容易興奮，而負責衝動控制和決策的前額葉皮質尚未成熟，導致情緒容易失控。
心理：青春期忽冷忽熱的同儕關係，加上社群媒體上無止盡的比較，讓人陷入身分認同的焦慮；一方面渴望獨立，一方面又想被保護，內心矛盾不斷交織。
環境：家庭內或社會上的變化都會影響到青少年，這個時期開始有許多想法，卻未必能被聽見，這種受到影響卻無力改變的狀況容易引起困惑、無力、挫折等感受。但對於尋求專業協助，社會普遍仍有污名化的擔憂。
情緒問題需要早期介入
袁瑋表示，「他長大就會好了吧？」是許多家長面對青少年情緒問題時常有的想法。事實上，這樣的心態可能會延誤心理健康的介入時機。
研究顯示，青春期的心理問題若沒有妥善處理，往往會影響孩子的一生，許多成年人在職場、婚姻反覆經歷相同的痛苦，都是源自於青少年時期的創傷；相反地，青春期學會面對情緒、尋求協助的孩子，往往展現出驚人的韌性，因此早期介入很重要。
3大方法解決情緒風暴
袁瑋指出，青少年的情緒風暴不能只靠他們自己面對，這不只是個人成長的問題，還需要社會共同關注。以下提供3大方法，從制度、個人到家庭，找出因應之道。
政府能做什麼？
轉介、求助系統要順暢：台北市1999轉8858諮詢專線、衛福部24小時「1925依舊愛我」安心專線，提供青少年諮詢，各學校也有諮商輔導中心，目前衛福部也提供15～45歲有心理諮商需求的民眾，每人3次免費心理諮商。
全民心理教育與推廣身心健康：從小培養心理健康觀念，特別是成人的壓力管理、溝通方式與對心理健康的重視，會深深影響孩子。
注意媒體影響力：媒體對形塑對世界和自我觀念、同儕認同的青少年，有不小影響力，政府無法干涉媒體，但可以引導或引進傳達包容、獨立思考的內容。
年輕人自己能做什麼？
善用資源：這一代年輕人比父母更重視心理健康，這是好事。學校輔導室、身心科門診、心理諮商所，還有許多優質podcast、網路資源或書籍，都是很好的選擇。
尋找榜樣：如果覺得大人不理解，不妨找值得信任的前輩，他們可能有過相似的經歷。
學會和家人溝通：選擇大家都不忙的時候談心裡話，也要理解父母可能需要時間消化，他們那個年代沒有心理健康的概念，多給彼此一些耐心。
家人能做什麼？
理解與接納：荷爾蒙與大腦發展的變化會讓孩子顯得矛盾或叛逆，試著從他們的觀點理解，不要急著教他正確的想法。
培養關係：當聽到意外的想法時，不要馬上否決，保持好奇心試著理解為什麼他們會這樣想，或讓他們試著以不同角色可能會如何去想同一件事，訓練孩子分析和同理的能力。
尊重與支持：尊重未必代表認同，而是接納孩子有不同想法。同理他們的感受，這樣他們才能信任你是可以開口的後盾。
不要害怕專業協助：常遇到家人阻礙青少年看身心科，深怕依賴藥物，但小問題不處理可能變成大問題，除了開藥，個別心理或家庭諮商都很有幫助。
袁瑋表示，青少年是處於充滿矛盾與變化的階段，只要孩子能感受到「自在與人相處」、「知道別人對自己的期望」、「對生活有掌控感」，性格就會往正向發展，也讓情緒更加平穩，做事也更認真負責。
袁瑋補充，最重要的是，父母不需要成為完美父母，「夠好的父母」就已經足夠。家長也要照顧自己，因為身心健康的父母，就是孩子最好的榜樣與最大的祝福。
（原文標題：孩子陷入「情緒風暴」怎麼辦？醫教3方法化解：別再想當「完美父母」）
關於維護更優質的【職場健康】，推薦您這些好觀點
童年創傷影響一輩子！阿德勒專家揭父母「1舉動」孩子長大後易焦慮
孩子不想讀書，成績不好要逼嗎？國小老師教「1招」給孩子多點動力
孩子「分離焦慮」哭鬧不想上學怎麼辦？5方法陪伴大人小孩攜手度過適應期
孩子難收心有「開學症狀群」？爸媽必知6招陪伴孩子克服拒學心情
讓孩子有笑容，也讓自己更成熟──三民家商幼保科的專業養成
在少子化衝擊與幼兒教育專業化的浪潮下，幼兒保育科的角色愈加重要。位於高雄的三民家商幼兒保育科，長年以扎實的專業課程、完整的實作訓練與溫暖而嚴謹的教育氛圍，培育具備專業知識與良好態度的幼保人才。走入科內，可以看見學生在音樂、教具、手作、幼兒活動設計等多元課程中逐步累積能力，也能看見教師以高度投入陪伴學生探索職涯、培養專業素養。三民幼保科不僅是一個教授技能的地方，更是一個讓學生學會如何與孩子、與自己、與世界建立溫柔連結的環境。
一、從興趣到專業：穩定扎根的幼保教育環境
三民幼保科歷史悠久，學生來源穩定，多年來累積大量在地口碑。主任提到，幼保科的學生大多因為真心喜歡孩子而選擇這條路，但進入科系後，她們會發現幼保並不只是單純「陪小孩玩」，而是一門結合知識、技巧與態度的「專業」。
幼保科的教育理念強調「做中學」與「態度養成」。學生從高一開始便接觸基礎嬰幼兒發展知識、基本手作課程：二年級則有大量實作活動，像是教案寫作、教具製作、保母課程、幼兒藝術課程、律動與說故事課程等等；三年級則會進行專題製作，並準備升學考試。
主任也指出，幼保工作需要高度耐心、觀察力與責任感，因此三民家商特別重視學生的「品格與態度」。學生從高一到高三，會透過各式課程與活動，學習到彼此照顧、彼此關心，也會從分組活動中學習團隊合作與溝通，雖然必定經過磨合與調整，但是學生三年之中的改變也是明顯可見的。
圖：三民家商幼保科學生製作教具作品
二、從肢體到教具：扎實的專業課程與多面向能力培養
幼保科的課程設計充分結合知識與實務，透過大量實作，讓學生真正理解幼兒世界。課程內容包含嬰幼兒照顧與發展、器樂、幼兒教具製作、活動設計、幼兒藝術等等。
除了知識性課程外，三民家商幼保科有多項學生動態的成果展，學生在高一下有「律動比賽」，高二上是個人的「說故事比賽」，高二下則為以小組形式進行的「兒童劇比賽」。這些活動讓學生親自動起來，無論是故事編寫、戲劇演出、舞蹈排練、製作教具或設計幼兒活動，每一個環節都在模擬未來職場的真實情境。
其中最具代表性的「兒童劇競賽」。這項活動從腳本發想、角色分配、舞蹈設計、道具製作到最後舞台呈現，全由學生團隊共同完成。兒童劇訓練的不只是舞台表演，而是課程整合能力：語言、手作、音樂、肢體、情緒管理與團隊合作，全在這項任務中呈現。這樣的多面向訓練，也讓學生在未來幼兒園活動設計中能更加駕輕就熟。
除了校內課程，學生在學期間還會前往學校簽約的實習園所，如幼兒園或托育機構進行三週「實習」，實際感受幼兒園日常運作及老師的工作節奏，提早與職場實務接軌，學生親自從校園走入現場，透過實習讓專業與技能落地。
圖：三民家商幼保科學生參與兒童劇比賽
三、證照、升學與就業：穩健而多元的發展路徑
幼保科學生在18歲成年後可考取托育人員證照等相關資格。主任分享，科內教師會在學生就學期間協助學生熟悉考試內容，學生可以在畢業後或是大學階段考取相關證照。
在升學方面，學生以屏科大、國北護為主要升學目標，大部分學生會選擇幼兒保育、幼教、兒童福利等與孩子相關的科系，也有部分學生會投入社工、護理、長照等與人相關的領域。少部分學生會選擇畢業後直接投入工作，進入幼兒園擔任助理教保員或考取托育人員證照擔任保母工作，或至相關兒童產業任職。
四、適性與態度：什麼樣的孩子適合走幼保？
主任分享了幼保科三個關鍵字：「細心同理、溫柔而堅定、求新求變」──這三項不是一蹴可及，但可以透過三年的課程一步步養成。外界對幼保科有著「好像都在玩、要很活潑、只能當幼兒園老師」的迷思，但其實適合讀幼保科的學生需要具備的是親和力、耐心、願意助人、觀察力、人際敏感度這些軟實力。主任認為，幼保科並非只適合活潑外向的學生，相反地，許多內向、細心、有耐心的孩子在科內表現得非常好。幼兒保育需要的是穩定、溫柔而堅定一致的態度，能夠觀察孩子、傾聽需求、適時給予引導，這些能力往往勝過外向或多話。此外，隨著時代進步，許多共學團、專業親子課程的需求也日益提升，學生也需要學習新領域跟上時代的腳步，才能提供更多專業的服務，學校也針對相關領域引入SEL、AI科技、長照代間議題主題等開設課程，培養學生多元能力。
圖：三民家商幼保科學生實際實習畫面
結語：讓孩子的世界，也讓自己的世界變得更好的地方
在三民家商幼兒保育科的教室裡，學生透過無數次的練習，學會如何創作、如何說故事、如何帶領活動，也學會如何站在孩子的位置思考。這裡不是只有「甜美的笑容」，而是包含大量專業知識、實務能力與成熟態度的培育現場。
對正在選擇科系的國中生與家長而言，幼保科是一條踏實而具有意義的道路。這裡所學的不只是照顧孩子，更是理解生命、培養耐心、建立責任感的開始。三民家商幼保科讓學生在專業成長的同時，也讓他們準備好成為陪伴下一代的重要力量。
開箱幼保科學習日常！更多科系探索，歡迎追蹤104高職生IG
在 Instagram 查看這則貼文 104高職生（@104v.hs）分享的貼文
《滑世代焦慮》專家觀點｜簡意玲醫師：當按讚數成為自我價值，年輕人真正渴望的其實是連結
打開社群媒體，每個人都能看見無數種人生可能。有人分享成功經驗、展示生活成果，也有人透過短影音快速累積關注與流量。在數位科技與社群平台高度普及的時代，年輕世代擁有比過去更多的資訊與選擇，但也同時面臨前所未有的比較壓力、自我懷疑與存在焦慮。
文／104人力銀行本文內容節錄自「滑世代焦慮」專家座談會，由臺大醫院精神醫學部主治醫師簡意玲，分享精神醫療實務與觀察。
📍本文目錄（點擊可快速前往）
診間裡的焦慮，也發生在成功的人身上網路上的朋友很多，現實中的連結卻越來越少當年輕人求助時，卻不希望家人知道AI無法取代心理治療，因為真正的療癒來自人與人的關係與AI保持距離，也是一種重要能力深度興趣與真實連結，可能是焦慮時代的重要解方《滑世代焦慮》系列文章：
104人力銀行《滑世代焦慮》調查發現，許多年輕人正面臨自我認同、未來發展、人際關係與社群比較等多重壓力。為進一步理解焦慮背後的心理機制，104人力銀行於5月25日舉辦《滑世代焦慮》專家焦點座談會，邀請心理、教育與輔導領域專家共同討論。
下載《滑世代焦慮》完整報告
以下整理臺大醫院精神醫學部主治醫師簡意玲於座談會中的分享內容。她從精神醫療第一線的觀察出發，談論社群文化、AI工具、人際連結與家庭教養如何共同形塑當代年輕人的心理狀態。
診間裡的焦慮，也發生在成功的人身上
診間裡的個案，有些已經很成功，卻對對自己的要求很高，明明已經達到99分了，但他們卻不是肯定自己達到99分，而是
「為什麼我沒有拿到那1分，我一定要拿到！」
還有一個現象是，越來越多年輕人，未來想當網紅，追求有別於傳統的目標。但是一夕成名之後，就得努力維持流量，深怕一不小心就被消失了。和過去追求一個專業能力的累積，或是長期的自我成長很不一樣。
社群媒體的互動，也讓年輕人特別在意網路上的按讚數。
「今天才500個讚，我是不是變糟糕了？」
他們會因為按讚數睡不好，這些數字和個人自我價值綁在一起，甚至發生憂鬱。
往深處看，他們真正想追求的，或許未必只是那個網路上的人設或流量，而是透過這些數字，去確認自己是否被看見、被需要，以及是否有人陪伴。
網路上的朋友很多，現實中的連結卻越來越少
另一個令人印象深刻的現象是，許多年輕人非常重視網路上的人際關係，但現實生活中的人際連結卻變得相對稀薄。例如現在的大學生，好像沒有過去那麼流行參加社團，也不太流行談戀愛。相較之下，更多時間是在網路上經營人際關係，可是當電腦關掉、手機放下之後，那種存在感往往也跟著消失。
或許他們真正想要的，其實不只是經營一個理想中的人設，更渴望感受到身邊有人全然關注、理解自己、有人願意包容並陪伴自己。這也是為什麼許多人明明有很多追蹤者、有很多網友，內心依然感到孤單。因為人際關係的本質，終究還是需要真實世界中的連結與互動。
當年輕人求助時，卻不希望家人知道
在臨床工作中有一個明顯的變化是，越來越多年輕人在尋求協助時，不希望我們聯繫家人。例如遇到有自傷或自殺風險的個案時，標準做法是必須告知家人，但現在經常會遇到個案直接告訴我們：
「如果你告訴我家人，我就不會再跟你說了。」
這對第一線工作者來說是更大的挑戰，因為你知道這個人可能有風險，但如果強制介入，對方又可能中斷求助關係。或許深怕再次受傷，或許是還留著很深的期待。在實務上，我們不得不必須視狀況採取比較折衷的方式，先嘗試建立信任，透過理解與賦能，再慢慢討論是否願意讓重要關係人一起參與。
AI無法取代心理治療，因為真正的療癒來自人與人的關係
根據個人目前的觀察，我並沒有感覺因為AI診間的人變少了，但確實注意到，許多人在來回診之前，已經先跟AI聊過了。他們會說：
「我先跟AI整理過自己的想法，再來跟你討論。」
我認為AI作為工具是很好用的，它可以幫助人在第一時間快速整理思緒，也能在遇到困難時提供一些即時協助。有問題的通常不是AI本身，而是使用者要知道怎麼善用它。
因為很多AI系統的設計，本質上就是不斷迎合使用者、順著使用者的想法，因此它其實很難做到真正的心理治療，達到深層領悟與自我提升。近年不少研究也強調，AI無法取代心理治療中最重要的人際關係，它可以在情緒低落的第一時間提供支持，但如果長期依賴，久而久之，他可能會愈來愈覺得「AI懂我、支持我，所以我沒有錯」，最後變成認為問題都是別人的。
因此我通常會建議個案，
把AI當作解決具體問題的工具，而不是情感依附的對象。
與AI保持距離，也是一種重要能力
目前在台灣精神醫學相關文獻中，也曾出現過個案報告：有人把AI當成自己的戀人，使用時間從每天兩小時逐漸拉長到非常長的時間，情感依附也越來越深，即使知道對方只是一個虛擬角色，甚至是一個根本不存在的人物設定，他仍然會在現實生活中搜尋投射對象相關資訊，逐漸陷入真假交錯的狀態，最後演變成無法停止使用。
因此我認為，未來很重要的一件事是建立使用界線。
例如在時間上先做好規劃，知道自己使用多久就該停止。未來如果平台本身也能設計提醒機制，當使用者長時間投入時，適時提供休息提醒，或許也能降低無意識沉迷的風險，畢竟任何工具都可能帶來幫助，但也需要明瞭適當的使用方式。
深度興趣與真實連結，可能是焦慮時代的重要解方
談到如何幫助年輕人，我目前其實也還在持續摸索。我比較常遇到的是家庭成員一起進診間來討論的情況，而最大的挑戰往往不是誰對誰錯，而是彼此怎麼說話、怎麼理解彼此，以及如何把自己的想法翻譯成對方聽得懂、聽得進的語言。
如果要談我個人的作法，我發現那些願意投入較有深度興趣的人，往往對生活中的快樂與滿足比較有感受力，這些興趣可能是閱讀、漫畫、電玩、戲劇，或者其他能夠長時間投入與思考的事物。當一個人開始被這些有深度的內容吸引時，他比較有機會建立穩定的興趣與價值感，而不會完全被社群媒體上的即時回饋牽著走，也不會過度沉迷於AI的甜言蜜語。
我自己還找不到最好的方法，但至少目前看起來，透過深度興趣、真實的人際關係，以及持續累積的成長經驗，或許能幫助一個人在這個焦慮的時代裡，找到更能穩定自己的辦法。
《滑世代焦慮》並非單一個人的問題，而是數位時代、多元選擇、家庭教養與社會環境共同交織下的世代現象。若想進一步了解問卷數據分析及專家建議，歡迎閱讀《滑世代焦慮》完整報告。
下載《滑世代焦慮》完整報告
《滑世代焦慮》系列文章：
年輕求職者陷《滑世代焦慮》 54%活在高壓中 AI成第二大情緒求助管道
《滑世代焦慮》專家觀點｜陳品皓心理師：當選擇變多，焦慮也跟著增加——從「流動性認同」看滑世代的內在困境
《滑世代焦慮》專家觀點｜洪儀真心理師：為什麼考上頂大、拿到好工作的人，依然感到焦慮？
《滑世代焦慮》專家觀點｜柯慧貞副校長：從Z世代到AI世代，年輕人最大的挑戰，是自我價值只剩下「別人怎麼看我」
《滑世代焦慮》專家觀點｜陳學志副校長：當學習動機來自恐懼，教育還能帶我們去哪裡？
立足左營，放眼世界──左營高中以「終身學習、在地情懷、國際移動力」陪伴學生走向未來
位於高雄的左營高中，長期透過課程培養學生的「終身學習能力」、「在地文化關懷」以及「國際移動力」，這三大主軸形塑了學校的辦學特色。透過提供學生多元的課程、實作的機會和發揮的舞台，左營高中致力於培養學生應對多變世代堅實、可遷移的能力基礎。
文／104高中生
從知識學習到自我成長：培養「終身學習」的能力
在左營高中，學習並不只是為了短期目標升學而已，而是要培養能夠伴隨一生的能力。校長提到，高一時學生會透過「閱讀與專題」課程，學習如何使用數位工具去進行專案，並學習簡報方法與技巧。學生能在課程中學習如何應用AI工具，並且能在全班、甚至全校面前進行發表。此課程不只是單一學科知識的積累，而是提供機會，讓學生透過議題探討與專題寫作，學會更深入地表達觀點與思考脈絡，並培養公開發表的自信與膽量。
此外，課程上的多元不僅止於學科上的多元，左營高中積極推動自主學習，提供了諸如科學、數學建模、舞蹈、美學、文學、體育等不同類型的課程，讓學生能依照興趣有機會深入探索各種領域，教師則深度陪伴和引導，幫助學生設定目標並反思成果。學生也能透過多元的探索和嘗試，累積學習歷程檔案的豐富度，並透過學習到的資料整理和說故事方法，呈現自身成長的歷程與成果。
圖：左營高中學生透過專題公開發表學習成果
課程與土地連結：培養「在地情懷」
左營高中非常重視學生與土地的連結。高二的「左營好學」課程，帶領學生認識文化薈萃之美，得利於地利之便，左營高中旁邊的臺灣眷村文化園區就成為學生可以更了解在地文化的管道之一，學生透過走讀、訪談商家或相關人士，對於自己所生長的土地能有更深一層的認識。透過課程與活動，學生有機會走入社區，理解地方文化，理解地方文化如何延續與轉化。這樣的經驗讓學生不只是在課本中理解社會，更能在行動中感受到「與地方共好」的價值，學生在這些過程中培養出家鄉意識與責任感，即便未來走向更大的舞台，也能帶著對土地的情感與理解繼續前行。
圖：左營高中學生走讀、訪談地方店家
走向世界：拓展「國際移動力」
在全球化快速發展的今天，左營高中積極協助學生拓展國際視野，左營高中有姐妹校等國際交流形式，但特別的是，在推動過程中他們最重視的是雙方交流中的「溝通」。左營高中的國際交流不是淺嘗輒止，而是透過長期、穩定、深度的聯繫，例如雙方學生每週一次的視訊、共同參與比賽等，提供學生一個實際的應用情境發揮所學，更讓學生知道自己為什麼而學，學生透過國際交流發現自身的長處與短處，也透過交流的過程精進砥礪自身能力，從而看見自身的能力更累積能力與自信。
圖：左營高中學生與姐妹校視訊
學生最穩定的支持者：教師與校長，支持、陪伴、創造舞台
左營高中的教師團隊具有高度使命感，投入時間與心力陪伴學生，也陪伴學生度過各種不容易的時刻，校長提到曾有老師因看見舞蹈班學生內心的挫折與壓力，帶著學生打芒果發洩出內心壓力，被同理後的孩子隔天又彷彿「活過來了」，教師對於學生的深度關懷與同理引導，讓校長一談起就十分感動。校長將自己的角色定位為「支持者、陪跑者與轉譯者」。他對於師生的一切總能娓娓道來，他盼做教師和學生最有力的支持者，更持續將學校努力的成果透過網路分享給更多人看見，讓師生的表現被外界認識與肯定。
圖：左營高中舞蹈班學生享用＂打下來的芒果＂
帶得走的能力，走得遠的未來
左營高中透過「終身學習、在地情懷、國際移動力」三大核心，協助學生建立多元能力。這樣的教育理念，不僅讓學生順利銜接升學，也使他們在未來具備持續成長的動能。 校長送給學生的一句話是：「You are what you are」這不只是一句勉勵，而是提醒學生要真實面對自己，發揮長處，找到屬於自己的舞台。對國中生與家長而言，左營高中提供的不是單一升學途徑，而是一套全方位的能力建構。學生在這裡能學會終身學習、理解土地，也能自信地走向國際，帶著能力與熱
更多左營高中精彩亮點，快追蹤 104高中生IG！
在 Instagram 查看這則貼文 104 高中生（@104seniorhigh）分享的貼文
青年找工作必看！勞動部續推「尋職津貼」及「就業獎勵金」
為了幫助15至29歲的青年順利進入職場，勞動力發展署啟動「初次尋職穩定就業計畫」。該計畫自112年7月以來，已成功為1.6萬名青年提供支持，包括就業服務、職涯輔導、就業媒合及求職訓練，協助青年明確職涯方向。此外還有「尋職津貼」和「就業獎勵金」促進職場穩定性和長期發展，相關內容請參考本文的匯整唷！
文／《104職場力》小編
本文導覽
青年就業常陷「卡關期」最高合計4萬5的「尋職津貼」與「就業獎勵金」怎麼領？「初次尋職青年穩定就業計畫」兩大補助的領取資格「尋職津貼」與「就業獎勵金」整理表
勞動部過去在民國112年開始實施「初次尋職穩定就業計畫」，該計畫主要目的是協助15至29歲的青年（主要針對畢業後尚未就業者）順利銜接職場，提供就業相關服務，包括職涯輔導、就業媒合及求職準備訓練，協助青年明確職涯方向，實現穩定就業。
根據勞動力發展署北分署的統計，計畫啟動以來已為轄區內1.6萬名青年提供就業服務。
【勞動部】初次尋職青年穩定就業計畫
延伸閱讀：2025最新「青年就業補助」整理，新鮮人求職最高可領4.5萬！尋職津貼／就業獎勵懶人包
青年就業常陷「卡關期」
根據勞動部113年「15-29歲青年勞工就業狀況調查統計」顯示，約85%的青年在初次就業時，需要1到3個月來尋找適合的工作；然而，現今仍有不少青年面臨「卡關期」，無法找到適合的職缺，甚至只能選擇兼職、接案等非典型工作，或長時間處於待業狀態。
加上近期國際金融局勢動盪，受美國「對等關稅」風波衝擊，各產業均處於「觀望」狀態，恐增加更多青年就業的難度。
因此勞動部為協助青年度過就業難關，針對初入職場或從事非典型工作的青年族群，提供量身打造的專業服務。勞動部於新聞稿中說明，期望透過「初次尋職青年穩定就業計畫」的相關措施，讓就業服務員協助青年釐清職涯方向、分析個人優勢，並提供履歷健檢、模擬面試及職場溝通技巧訓練等服務，進一步提高求職成功率。
最高合計4萬5的「尋職津貼」與「就業獎勵金」怎麼領？
在「初次尋職青年穩定就業計畫」當中，針對15-29歲未在學且連續待業90日以上的本國籍初次尋職者，以及從事非典型工作並有意願轉為正職的青年，提供兩大補助。
首先青年必須成為「台灣就業通」網站的會員，並接受專業的就業諮詢、有「積極求職」的作為，在尋職期間即可每月領取5,000元的「尋職津貼」（最高可領取1萬5000元）；找到工作後，連續受僱於同一雇主滿90日、180日，還可獲得最高3萬元的「就業獎勵金」，合計最高可領4萬5,000元，期待藉此鼓勵青年穩定就業，並促進長期職場發展。
「初次尋職青年穩定就業計畫」兩大補助的領取資格
適用對象：本國籍15-29歲青年。
申請資格：未在學且連續待業90日以上。
「尋職津貼」與「就業獎勵金」整理表
項目符合條件補助金額尋職津貼參加本計畫次日起30日、60日、90日進行求職、接受就業諮詢、職業輔導服務，即可領取尋職獎勵每月發給5,000元最高核發15,000元就業獎勵金60天內成功就業，可領提提早就業獎勵金5,000元受僱同雇主滿90日：發給2萬元受僱同雇主滿180日：發給1萬元最高核發3萬元
完整方案措施請參考104職場力「尋職津貼／就業獎勵懶人包」
勞動部表示，政府長期關注青年就業問題，期望透過整合跨部會資源，聚焦於「職涯發展」、「人力供需」、「青年失業」、「青年薪資」及「非典型就業」等核心議題，推動「投資青年就業方案第二期」。
而「初次尋職青年穩定就業計畫」是其中的重點措施之一。此計畫不僅幫助青年找到工作，還重視如何陪伴青年走過探索職涯的過程。
若畢業待業中的青年仍不知道該如何開始找工作，或自覺自身的就業準備不足，歡迎透過「初次尋職青年穩定就業計畫」專區尋求協助（或洽北分署轄區各就業中心）。
在104人力銀行當中，我們也提供各式各樣的新鮮人就業輔助資訊，歡迎您們也可以參考利用唷！
跟小15歲同事怎麼溝通？3招化解職場代溝更順暢
跨世代職場還把「你們年輕人就是……」、「我們以前不是這樣的」掛嘴邊？作者分享3種高情商跨世代溝通策略，不論面對年長或年輕同事，都能減少溝通不順！本文節錄自《升遷不單靠努力，讀懂空氣更順利》。
文／蔡祐吉
本文目錄（點擊可快速前往）
年齡，不是障礙，而是「背景差異」3種高情商跨世代溝通策略【避免踩雷的小提醒】
辦公室裡，有不同年齡的同事。但是，如果想和跟自己年紀差距15歲以上的同事溝通，該怎麼措辭比較好？
「這我以前也做過，你就照我講的做吧。」
「你這樣太天真了啦，我教你正確做法。」
「這方向滿新穎的，我以前沒遇過，想聽你怎麼想的。」
正解是C，這樣說結合「尊重＋學習＋合作」語氣，讓對方感受到你不是來主導，而是來連結。
年齡，不是障礙，而是「背景差異」
我們常把「代溝」想得太嚴重，實際上──年紀只是你成長背景的差別，不是你溝通能力的限制。真正讓你難以交流的，往往不是年齡，而是：
太快下定義：「他們就是這樣。」
太急著說服對方：「你那套已經過時了。」
要拉近彼此，你需要的不是語言力，而是「同理＋轉譯＋合作意識」。
3種高情商跨世代溝通策略
在這種情況下，我提供3種方法，可以運用在跨世代溝通上，保證能夠減少很多溝通上的不順喔！
1. 請教法：讓資深者感受到被尊重，讓年輕人感受到被重視
● 和年長者溝通→用「請教」打開對話。
例句：「這份報價書我在細節安排上被卡住了，想問問您以前有沒有遇過類似狀況，您會怎麼處理？」
這樣說：❶表達尊敬；❷展現你是在學習，不是在挑戰；❸一開口就拉近彼此的關係，一舉數得。
● 和年輕同事溝通→改「指令」為「邀請」。
例句：「你之前提到用AI自動分類報表，我很好奇怎麼操作，這週有空能不能教我一下？」
這樣說：❶展現了開放的態度；❷符合年輕人喜歡「分享知識」，而不是「被指示」的習慣；❸讓關係升級成「互助」，而不是「上對下」。
2. 對比法：舊經驗＋新做法，讓對方感受到互補價值
你可以這樣說：
「我們以前寄Email跑3輪才定下時間，現在你們用軟體系統直接預約，真的方便很多！」或者：「你這段文案切得很好，我以前也遇過類似推廣案，但當時的限制比較多，我可以分享一下當時怎麼處理。」
這樣說：❶不否定彼此；❷讓經驗與創意對話，而不是打架。
3. 吸引法：讓彼此好奇對方，產生交流動機
和不同世代溝通，不要只談工作，也可以偶爾問點對方感興趣的事。
對資深者問：「以前你們是怎麼做客戶管理的？跟現在差很多吧？」（讓他感受到：你對他的資歷有興趣。）
對年輕人問：「你們平常都在哪裡看新聞？還有人在用Facebook嗎？」（不是嘲笑，而是探索。）
因為保有好奇心，其實是一種尊重；而世代間的交流，就是從理解彼此的語言開始的。
【避免踩雷的小提醒】
不過，要留意的是，在與不同世代的同事溝通時，千萬別說下列3句話。
「我們以前不是這樣的。」→ 聽起來像在否定變化
「你們年輕人就是……。」→ 聽起來像在貼標籤
「這很簡單啊，怎麼不會？」→ 聽起來像在羞辱能力
請你改說：
「我以前的做法是這樣，不過現在的方式也很有趣。」
「我們來看看有沒有新的搭配方法。」
「我也第一次接觸這種做法，我們一起研究一下好嗎？」
【逢凶話吉TIPS】代溝不可怕，可怕的是你用自己的方式，去否定別人的語言。年齡的距離，靠理解來拉近；溝通的落差，靠好奇來彌補。你不需要「裝懂」，只需要願意「聽懂」。真正會說話的人，不只要跨部門，更要跨世代。
節錄自：方智出版《升遷不單靠努力，讀懂空氣更順利：職場小白必學工作話術與人際觀察》／蔡祐吉 著
推薦閱讀：
10大「老害用語」別再說了！Z世代溝通必修指南
年輕同事眼中的「老害」是你嗎？12題職場溝通測驗
Z世代打破辦公室潛規則！解析新世代價值觀，3招驅動年輕人的熱情
在體驗與探索中與未來相遇——中大壢中「小大學」課程專訪
文/104高中生
在高中生面臨最關鍵的生涯抉擇階段，中央大學附屬中壢高中開設了一門獨具特色的校訂必修課程——「小大學」。這門課程引導學生探索自我、設定目標、查找資料，更走進大學課堂，體驗一日大學生的真實學習情境，讓學生在探索中遇見可能的未來。「小大學」不只是課程，更是銜接高中與大學、學習與生活之間的重要橋梁。
一、以新課綱為契機：用真實世界回應學生生涯探索需求
「小大學」誕生於 108 課綱上路前夕，壢中教師團隊思考如何在校訂必修中打造具學校特色的課程。不同於多數學校開設地方學、閱讀或專題研究，以生涯輔導與科系探索為出發點的「小大學」反而走出另一條路：利用地理位置優勢，回應學生對「未來方向」的需求。
中大壢中地理位置得天獨厚，鄰近中央大學、中原大學、長庚大學、臺北大學及元智大學，學校於是主動與這些大學合作，讓學生不只是「聽介紹」，而是走入真實的大學課程中學習。
課名「小大學」由教師共同命名，課如其名讓學生透過小規模、深度體驗的方式，提前接觸大學生活。課程以學生視角出發，不只認識科系，更親自坐在大學教室裡聽教授講課、在大學餐廳與同學一起用餐——完整感受大學學習與生活氛圍。
圖：中大壢中學生參與大學企業參訪
二、課程三大模組：探索 → 體驗 → 整合
小大學課程經過多年發展與精進，架構已十分成熟，整學期課程大致可分為三大重點：
（1）認識自我，了解科系、認識職業學生利用104升學就業地圖、ColleGo、IOH及104工作世界等平台，理解各科系內容、課程規劃與就業出路等資訊，並開始設定個人探索方向。此舉幫助學生先對自我以及有興趣的科系進行初步探究，透過查找資訊一步步梳理生涯方向。
圖：小大學課堂中學生正透過查找資料進行探索與討論
（2）走入大學，親身體驗小大學課程最大亮點可說是「一日大學生體驗」，中大壢中教師團隊與大學端密切合作，讓學生不只是參訪校園、聆聽科系介紹講座，而是能和大學生一起聽課、做筆記，甚至用大學的方式吃午餐、走校園、找教室。高中生能第一次感受到大學生的生活樣貌，回到校園後也更有動力朝著目標邁進。為幫助學生把握這難得的機會，學生需撰寫課程筆記進行反思，也需要自拍打卡作為出席證明。林老師笑著說「有教授還回饋我們的高中生比大學生還認真。」。英文授課也成為震撼教育，有學生回校後表示：「我現在終於知道英文為什麼重要了。」
（3）成果回顧與學習反思回到高中校園的學生們，需根據探索完畢後的筆記以及心得，撰寫期末報告並發表分享，學生之間也能夠看見其他沒去過的科系樣貌，促進新一層的理解與交流。學校也會安排邀請畢業校友回來分享，讓學弟妹看見更真實的升學與就業路徑。
圖：學生參與小大學的期末報告，專注進行成果分享
小大學不只是資訊累積，而是一段從理解到選擇、從選擇到行動的過程。學生持續探索、實際體驗，並在教師協助與引導中逐漸整合出自己的生涯方向，即便可能有不如預期或想像之處也，也能及時調整。有學生在課後驚訝地告訴老師：「我原本以為法律系很酷，結果發現整天都在背法條。」也有人在旁聽外文系課程後發現，「原來外文系要學的不只是語言，還有文學、歷史與哲學。」這些真實的體驗，讓學生在錯誤的幻想萌芽前就能修正方向。
課程主要設計者林宏茂老師認為，課程最大的價值正是讓學生「親身看到未來」，不再只是模糊地想像自己要念什麼，而是透過行動與觀察，理解大學科系的真實樣貌。
三、跨校合作與教師共備：一門課帶動整個校園學習文化
小大學的成功，不僅仰賴課程設計，更在於跨校合作與團隊分工的成熟。
在行政面，學校設有專責人員協助處理交通、保險、餐食等繁瑣事務；大學端的招生單位則負責聯絡教授、統整可開放旁聽的課程清單。林宏茂老師作為課程總召，則負責統籌教學與參訪等相關安排，多年的分工與默契，讓整個合作運作非常順暢。
值得一提的是，小大學並非由輔導室負責，而是全校各教師共同輪流參與。每位教師在上課前都會接受教學簡報與素材說明，確保能輕鬆上手。這樣的機制不僅讓課程更具彈性，也讓老師們在教學中學到與時俱進的生涯教育、大學科系探索等知識。也有導師主動參與旁聽課程並回饋：「原本不太了解不同學類，但聽完小大學後就知道可以怎麼引導學生。」這讓小大學課程也成為校內教師專業成長的優質平台。
圖：中大壢中教師團隊認真討論課程、備課
小大學課程不僅幫助學生找到方向，也讓學校課程一同成長，隨著課程的深化，「小大學」的成效逐漸顯現。林宏茂老師曾針對桃園多所高中進行比較調查，結果顯示壢中學生在「未來方向清晰度」上顯著高於其他學校，證實這門課確實幫助學生更早建立生涯目標。
結語：讓學習成為一場與未來相遇的旅程
「小大學」是一門讓高中生提早站在時光門口的課——提前看見大學、看見自己、看見未來的可能。學生在課堂中不是獲得標準答案，而是練習提問：我想成為什麼樣的人？我的興趣與能力在哪裡？我要為自己創造怎樣的未來？
正如林宏茂老師所說：「當學生知道自己要往哪裡去，就會更有動力走下去。」小大學讓探索不再只是一種焦慮，而是一段具體而深刻的自我發現旅程。
有任何收穫或想分享的，都來和大家一起聊聊吧！