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「員工關係管理:負責制定與推進員工關係策略,促進良好的工作環境與員工滿意度。主要職責包括處理員工投訴、調解衝突、設計員工參與計劃,並與各部門協作,確保政策有效執行。需具備優秀的溝通和心理洞察能力,理解台灣人力資源法規及勞資關係,並能適應多元文化的工作場景。具備強烈的團隊合作精神及問題解決能力,能有效建構信任關係,提升組織氛圍。」
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Kz Wang

計劃經理 104Giver職涯引導師第003202410072號

2023/12/27

職場上的【修復式正義】?
【修復式正義】?
無意間學習到了【修復式司法】,意指在事件發生後,給予加害人跟被害人之間,透過表達心中的想法(如面談、書信…)來共同尋找解決方案,讓加害人不在因過失而陷在「害人窘境」,而被害者也能從發生的事件中走出來。
回到職場議題,在組織中,我們也有類似這樣的作法
如「我有話要說」或「投訴信箱」...等,但這都是單一層面
在不屬名的狀態下,很難直接回覆給想申訴的人
台灣這幾年來,一直在推行職場心理健康促進
不少有公司、組織,覺得淨灘或是跑步就是就推動員工的「心理健康」....(笑),可能需要更進一步去探討員工的內心情緒,畢竟所有的「惡與紛爭」都來自「感知」。
主管、部屬、同事間的紛爭,如果也能像修復式正義一樣,在破裂可能危害個人及組織的關係中或是事件發生前,大家真的能坦誠佈公,【尊重、和善、自願、安全、平安】,我想,這個組織能更加欣欣向榮。
修復式正義,需要打破固有思想,還需要很長的時間推動
#祝福所有的職場都能健康
#老板正常部屬正常同事也正常
#修復式正義
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2022/09/02

如何有效連結企業績效與獎酬機制
一直以來,企業績效與獎酬機制運作的議題不斷地被業界提出來探討與檢視,管理階層也常遇到的困擾,如發生同工不同酬的現象、公司支付能力低的情況下無法激勵與留任員工、薪酬預算規畫不週詳而導致公司多發出不符合利潤收入的獎金、未正確且有效連結績效與獎酬機制以導致好的人才流失及績效管理制度不公導致劣幣驅逐良幣等情事。故企業唯有不斷優化精進其機制運作,以達到吸引與留任優秀人才的目標,而實務上也發現績效管理與獎酬機制間存在相輔相成的關係,會直接正向影響公司與員工個人績效。以下將會逐步探討實務上績效管理機制與獎酬機制運作時所會遇到的挑戰,並且如何進行有效連結?
🟠企業須重新思考現況績效管理與策略性獎酬機制的有效性🟠
近年來,全球勤業眾信人力資本諮詢提出整體策略性獎酬機制,不僅包含實務上常見的固定薪資與變動薪資,亦同時包含整體訓練發展體系、員工關係建立、福利制度規畫等內容;因此企業可從各面向重新思考員工真正在意的重點及發展性,不再只是著重於一般薪酬設計的想法。
在實務上,企業常以績效表現為基礎(Pay for Performance)給付薪資,強調以員工所具備的知識技術為衡量依據,但是否還有其他給付標準可供企業參考,例如Pay for Job或是Pay for Person等?Pay for Person的做法依據該人所擔任職位在市場上的價值;公司可思考採用多樣式或單一式的策略性獎酬機制規畫,以彈性的方式給予個別員工不同的獎酬規畫機制,或採一視同仁之做法,如採用多樣式獎酬機制,需特別提醒員工注意薪酬保密規範,並考慮公司文化是否支持這樣的做法。除此之外,公司可定期透過檢視企業前景、產業特性、成長率、物價指數、利潤能力、薪資政策、資源配置及職位屬性等依據,重新思考現況整體獎酬規劃的有效性。
企業績效與獎酬機制運作的常見問題與因應對策
🔵常見問題1 : 績效評比不透明,獎酬差異小,讓員工心態不平衡
🔵常見問題2 : 未能及時反應績效表現的獎酬制度,單調且固定的獎金制度,降低激勵效果
🔵常見問題3 : 獎酬計算過於複雜,使員工及主管有看沒有懂
🔵常見問題4 : 主管過於武斷給予考核評比,造成主管與員工之間產生矛盾
🔵常見問題5 : 績效管理制度與獎酬機制形成雙頭馬車,無連結機制
撰寫 : 勤業眾信管理顧問(股)公司 / 卓筱琳經理
文章來源 : 勤業眾信 | Deloitte.com
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11/03 17:17

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🟢Top2 公共工程品質管理人員 ↗️面試邀約提升:約 3倍
凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。
🟢Top3 丙級會計事務技術士 ↗️面試邀約提升:1.4倍
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多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言,TOEIC成績更是履歷的重要加分項。
🟢Top5 丙級中餐(葷食)烹調技術士
• 適用職務:廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升:99%
Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何?
A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。
🟢Top6 乙級職業安全衛生管理員
• 適用職務:環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升:近4倍
Q:證照專業度如何?
A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。
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🟢Top7 總幹事證照 事務管理人員
• 適用職務:社區總幹事、大樓管理員 ↗️面試邀約提升:1.3倍
Q:誰需要考總幹事證照?
A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。
🟢Top8 工地主任
營造業法定必備的高階管理證照,專業度極高且考試具相當挑戰性,為營建工程領域的核心資格認證,薪資待遇優渥證照資訊
🟢Top9 乙級就業服務技術士
人資領域的唯一一張國家級證照,每年考照日期為三次,無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員,還是企業人資部門的招募專員,擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。
報考資格:具備高中職以上學歷或同等學歷證明。
🟢Top10 照顧服務員單一(丙)級技術士
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