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能無線連接手機、電腦、耳機等設備,方便資料傳輸與通訊。熟悉此技術能提升工作效率,特別適用於需要多裝置互聯的職場環境,如辦公自動化、會議演示及行動辦公。掌握相關設定與故障排除,有助於解決連線問題,確保工作流程順暢。簡單來說,這項技能是現代數位工作不可或缺的基本能力。

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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

通訊網路概論 |
『ITE』是「Information Technology Expert」的簡稱,中文全名為『資訊專業人員鑑定』。在西元2000年亞太經濟合作(APEC)部長級會議中,與會各國決議共同致力推動亞太地區資訊系統開發、管理及應用之人才培育,同時透過共同檢定採認,提昇整體資訊水準。 近年來資訊技術蓬勃發展,各項功能與應用的突破,使得產業發展出新的競爭方式。不論是傳統的製造業、新興的服務業或是高科技產業等,皆無法置身事外。由於資訊技術的特性,使得競爭突破國界、資本、廠房等傳統的限制,只有掌握了技術,才能確保競爭上的優勢。 適逢89年11月亞太經濟合作發展會議部長級會議時,日本提出跨國合作構想,希望促進兩國在資訊人員檢定的合作,並於當月底再次確認雙方合作之意願,故經濟部決定舉辦資訊人才之跨國認證,並委託財團法人資訊工業策進會及財團法人電腦技能基金會,執行鑑定工作。 為使鑑定貼近企業界用才標準並切合實際需要,電腦技能基金會於90年起透過台北市電腦工會訪查業界需求人力項目,並自91年中起陸續開考各類別鑑定。期望藉由此鑑定之執行,一方面建立國內完整的訓、考、用合一的資訊專業人才能力認證體系,提供企業界優良之資訊專業人才,另一方面藉由本鑑定制度與世界各國資訊技術流通接軌,使資訊技術發展與國際同步,為我國產業奠定良好的競爭優勢。 本鑑定舉辦至今相關鑑定制度已臻成熟,深受學界與業界肯定,同時與日本亦完成交互採認MOU,階段性任務已完成。為延續合作之成果及提供產業界及考生更多服務,自99年1月1日起轉由民間擴大辦理發證。
財團法人中華民國電腦技能基金會
嵌入式系統的開發平台與工具(IEX)(Embedded Linux ) |
『ITE』是「Information Technology Expert」的簡稱,中文全名為『資訊專業人員鑑定』。在西元2000年亞太經濟合作(APEC)部長級會議中,與會各國決議共同致力推動亞太地區資訊系統開發、管理及應用之人才培育,同時透過共同檢定採認,提昇整體資訊水準。 近年來資訊技術蓬勃發展,各項功能與應用的突破,使得產業發展出新的競爭方式。不論是傳統的製造業、新興的服務業或是高科技產業等,皆無法置身事外。由於資訊技術的特性,使得競爭突破國界、資本、廠房等傳統的限制,只有掌握了技術,才能確保競爭上的優勢。 適逢89年11月亞太經濟合作發展會議部長級會議時,日本提出跨國合作構想,希望促進兩國在資訊人員檢定的合作,並於當月底再次確認雙方合作之意願,故經濟部決定舉辦資訊人才之跨國認證,並委託財團法人資訊工業策進會及財團法人電腦技能基金會,執行鑑定工作。 為使鑑定貼近企業界用才標準並切合實際需要,電腦技能基金會於90年起透過台北市電腦工會訪查業界需求人力項目,並自91年中起陸續開考各類別鑑定。期望藉由此鑑定之執行,一方面建立國內完整的訓、考、用合一的資訊專業人才能力認證體系,提供企業界優良之資訊專業人才,另一方面藉由本鑑定制度與世界各國資訊技術流通接軌,使資訊技術發展與國際同步,為我國產業奠定良好的競爭優勢。 本鑑定舉辦至今相關鑑定制度已臻成熟,深受學界與業界肯定,同時與日本亦完成交互採認MOU,階段性任務已完成。為延續合作之成果及提供產業界及考生更多服務,自99年1月1日起轉由民間擴大辦理發證。
財團法人中華民國電腦技能基金會
Linux開放式網路應用服務整合 |
『ITE』是「Information Technology Expert」的簡稱,中文全名為『資訊專業人員鑑定』。在西元2000年亞太經濟合作(APEC)部長級會議中,與會各國決議共同致力推動亞太地區資訊系統開發、管理及應用之人才培育,同時透過共同檢定採認,提昇整體資訊水準。 近年來資訊技術蓬勃發展,各項功能與應用的突破,使得產業發展出新的競爭方式。不論是傳統的製造業、新興的服務業或是高科技產業等,皆無法置身事外。由於資訊技術的特性,使得競爭突破國界、資本、廠房等傳統的限制,只有掌握了技術,才能確保競爭上的優勢。 適逢89年11月亞太經濟合作發展會議部長級會議時,日本提出跨國合作構想,希望促進兩國在資訊人員檢定的合作,並於當月底再次確認雙方合作之意願,故經濟部決定舉辦資訊人才之跨國認證,並委託財團法人資訊工業策進會及財團法人電腦技能基金會,執行鑑定工作。 為使鑑定貼近企業界用才標準並切合實際需要,電腦技能基金會於90年起透過台北市電腦工會訪查業界需求人力項目,並自91年中起陸續開考各類別鑑定。期望藉由此鑑定之執行,一方面建立國內完整的訓、考、用合一的資訊專業人才能力認證體系,提供企業界優良之資訊專業人才,另一方面藉由本鑑定制度與世界各國資訊技術流通接軌,使資訊技術發展與國際同步,為我國產業奠定良好的競爭優勢。 本鑑定舉辦至今相關鑑定制度已臻成熟,深受學界與業界肯定,同時與日本亦完成交互採認MOU,階段性任務已完成。為延續合作之成果及提供產業界及考生更多服務,自99年1月1日起轉由民間擴大辦理發證。
財團法人中華民國電腦技能基金會
Linux基礎運作 |
『ITE』是「Information Technology Expert」的簡稱,中文全名為『資訊專業人員鑑定』。在西元2000年亞太經濟合作(APEC)部長級會議中,與會各國決議共同致力推動亞太地區資訊系統開發、管理及應用之人才培育,同時透過共同檢定採認,提昇整體資訊水準。 近年來資訊技術蓬勃發展,各項功能與應用的突破,使得產業發展出新的競爭方式。不論是傳統的製造業、新興的服務業或是高科技產業等,皆無法置身事外。由於資訊技術的特性,使得競爭突破國界、資本、廠房等傳統的限制,只有掌握了技術,才能確保競爭上的優勢。 適逢89年11月亞太經濟合作發展會議部長級會議時,日本提出跨國合作構想,希望促進兩國在資訊人員檢定的合作,並於當月底再次確認雙方合作之意願,故經濟部決定舉辦資訊人才之跨國認證,並委託財團法人資訊工業策進會及財團法人電腦技能基金會,執行鑑定工作。 為使鑑定貼近企業界用才標準並切合實際需要,電腦技能基金會於90年起透過台北市電腦工會訪查業界需求人力項目,並自91年中起陸續開考各類別鑑定。期望藉由此鑑定之執行,一方面建立國內完整的訓、考、用合一的資訊專業人才能力認證體系,提供企業界優良之資訊專業人才,另一方面藉由本鑑定制度與世界各國資訊技術流通接軌,使資訊技術發展與國際同步,為我國產業奠定良好的競爭優勢。 本鑑定舉辦至今相關鑑定制度已臻成熟,深受學界與業界肯定,同時與日本亦完成交互採認MOU,階段性任務已完成。為延續合作之成果及提供產業界及考生更多服務,自99年1月1日起轉由民間擴大辦理發證。
財團法人中華民國電腦技能基金會
Linux進階系統管理 |
『ITE』是「Information Technology Expert」的簡稱,中文全名為『資訊專業人員鑑定』。在西元2000年亞太經濟合作(APEC)部長級會議中,與會各國決議共同致力推動亞太地區資訊系統開發、管理及應用之人才培育,同時透過共同檢定採認,提昇整體資訊水準。 近年來資訊技術蓬勃發展,各項功能與應用的突破,使得產業發展出新的競爭方式。不論是傳統的製造業、新興的服務業或是高科技產業等,皆無法置身事外。由於資訊技術的特性,使得競爭突破國界、資本、廠房等傳統的限制,只有掌握了技術,才能確保競爭上的優勢。 適逢89年11月亞太經濟合作發展會議部長級會議時,日本提出跨國合作構想,希望促進兩國在資訊人員檢定的合作,並於當月底再次確認雙方合作之意願,故經濟部決定舉辦資訊人才之跨國認證,並委託財團法人資訊工業策進會及財團法人電腦技能基金會,執行鑑定工作。 為使鑑定貼近企業界用才標準並切合實際需要,電腦技能基金會於90年起透過台北市電腦工會訪查業界需求人力項目,並自91年中起陸續開考各類別鑑定。期望藉由此鑑定之執行,一方面建立國內完整的訓、考、用合一的資訊專業人才能力認證體系,提供企業界優良之資訊專業人才,另一方面藉由本鑑定制度與世界各國資訊技術流通接軌,使資訊技術發展與國際同步,為我國產業奠定良好的競爭優勢。 本鑑定舉辦至今相關鑑定制度已臻成熟,深受學界與業界肯定,同時與日本亦完成交互採認MOU,階段性任務已完成。為延續合作之成果及提供產業界及考生更多服務,自99年1月1日起轉由民間擴大辦理發證。
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Linux基礎攻防管理 |
『ITE』是「Information Technology Expert」的簡稱,中文全名為『資訊專業人員鑑定』。在西元2000年亞太經濟合作(APEC)部長級會議中,與會各國決議共同致力推動亞太地區資訊系統開發、管理及應用之人才培育,同時透過共同檢定採認,提昇整體資訊水準。 近年來資訊技術蓬勃發展,各項功能與應用的突破,使得產業發展出新的競爭方式。不論是傳統的製造業、新興的服務業或是高科技產業等,皆無法置身事外。由於資訊技術的特性,使得競爭突破國界、資本、廠房等傳統的限制,只有掌握了技術,才能確保競爭上的優勢。 適逢89年11月亞太經濟合作發展會議部長級會議時,日本提出跨國合作構想,希望促進兩國在資訊人員檢定的合作,並於當月底再次確認雙方合作之意願,故經濟部決定舉辦資訊人才之跨國認證,並委託財團法人資訊工業策進會及財團法人電腦技能基金會,執行鑑定工作。 為使鑑定貼近企業界用才標準並切合實際需要,電腦技能基金會於90年起透過台北市電腦工會訪查業界需求人力項目,並自91年中起陸續開考各類別鑑定。期望藉由此鑑定之執行,一方面建立國內完整的訓、考、用合一的資訊專業人才能力認證體系,提供企業界優良之資訊專業人才,另一方面藉由本鑑定制度與世界各國資訊技術流通接軌,使資訊技術發展與國際同步,為我國產業奠定良好的競爭優勢。 本鑑定舉辦至今相關鑑定制度已臻成熟,深受學界與業界肯定,同時與日本亦完成交互採認MOU,階段性任務已完成。為延續合作之成果及提供產業界及考生更多服務,自99年1月1日起轉由民間擴大辦理發證。
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精選貼文,掌握第一手知識

工研院親揭 「全球電信產業」面臨的4大關鍵趨勢

2025-03-14報導 經濟日報記者吳康瑋 由聯合新聞網授權轉載 全球行動通訊大會(MWC)作為移動通訊產業的風向球,今年吸引超過10.9萬人參與。為協助臺灣業者掌握國際趨勢並拓展商機,工研院14日舉辦「MWC 2025 展會直擊:AI 驅動未來通訊與智慧應用研討會」,聚焦 MWC 2025的關鍵議題—「開放」(Open)與「AI人工智慧」對電信產業未來發展的深遠影響。工研院指出,5G-Advanced (5G-A)階段的「5G+AI」將推動商用部署、加速產業轉型。未來,電信業者與設備商將透過開放技術與 AI,優化網路管理、提升用戶體驗,並推動智慧交通、無人技術、沉浸式購物等創新應用,為通訊產業帶來新商機。 工研院副總暨產業科技國際策略發展所長林昭憲表示,MWC 2025展會凸顯電信產業正加速邁向開放架構與AI創新應用。從5G-A發展到地空整合通訊技術,各大企業積極運用AI提升網路管理效率、優化應用場景,並推動電信服務的市場化。臺灣在全球硬體供應鏈中占據關鍵地位,然而,面對 AI 技術的快速演進,產業需加速推動AI創新體驗多元化,強化市場應用,提升AI在消費市場與企業端的滲透率。 隨著AI進入各行各業,臺灣應鼓勵產業跨界合作,將AI深入智慧製造、醫療、零售、車聯網等領域,打造高附加價值的解決方案。此外,在全球電信與科技業加速邁向AI驅動的數位轉型之際,臺灣可憑藉供應鏈整合優勢,加強與國際夥伴的技術合作,從硬體製造擴展至AI 軟體與應用服務,確保在全球市場中持續保持競爭優勢。工研院指出,今年展會聚焦四大關鍵趨勢:Open RAN與Open Gateway發展、AI驅動電信數位轉型、5G-A的應用創新與貨幣化,以及地空整合通訊技術演進。 關鍵趨勢一:透過「開放」實現全球互聯,重塑通訊產業生態 MWC 2025強調Open對電信產業未來發展的重要性,推動5G商用部署與變現。在Open概念下,Open RAN與Open Gateway是兩大核心技術。Open RAN方面,O-RAN聯盟持續推動RAN轉型,朝向開放、智慧化、虛擬化發展,確保互通性。目前已有29個準商用及商用案例、57個測試案例,並簽署17件合作備忘錄。O-RAN聯盟與3GPP合作,將開放架構標準與5G、6G融合,奠定AI應用基礎並提升安全性。未來將透過RIC技術優化網路管理,提升開放前傳網路性能,並應對AI安全需求。 Open Gateway方面,為開發者提供標準化的網路瀏覽權限,打破營運商之間的技術壁壘,加速創新應用落地,全球移動通信系統協會(Groupe Speciale Mobile Association, GSMA)在2023年發起的Open Gateway計畫已獲80%全球電信商參與,市場規模將達到3,000億美元。本次展會中,電信商Vodafone、Orange等展示Open APIs發展,NOKIA與Telefonica合作推出無人機管理API,Ericsson擴展生態系至13家國際電信商。未來將聚焦5G-A與AI結合,拓展垂直應用與新商機。 關鍵趨勢二:電信業借力「AI」從傳統產業轉型科技產業 「5G+AI」正成為從前端電信業者到後端電信設備商的核心成長動力,本次展會展現AI在垂直領域及行動通訊產業的應用潛力。除車聯網、運動賽事轉播、無人機等這類型強調低延遲性能的應用外,電信商也展出數位仿生、數位雙生、語言生成、水質分析及機器人等AI解決方案,並廣泛應用於智慧網路管理。AI技術主要透過智慧控制器(RIC)呈現,亦或是功能型的系統如節省基站能耗、調節網路流量、調整天線訊號發射方向等用途。從此次展出的AI應用與網路智慧管理成果可見,電信商正積極增強技術能力,利用AI創造額外收入,並加速向科技公司(Telco To Techco)轉型。 關鍵趨勢三:邁入5G-A時代,AI融合與電信服務貨幣化成重點 電信業與設備商積極合作,展示創新服務與商業應用。在消費場景方面,無人化技術成為未來商店經營的重要輔助,如藉由機器手臂補貨、自駕車、無人商店等;沉浸式購物體驗則採用了人形機器人、AI虛擬角色互動與導購,貨架則搭載感應辨識技術,能自動播放影音廣告或產品介紹,提升購物體驗。 近年來,電信營運商聚焦於娛樂與競賽領域,透過AI技術與數位轉播提升體驗,如國際賽事與演唱會的即時訊息強化、同步翻譯,並利用AI優化攝影機影像品質與視角,為觀眾提供更沉浸的觀賽體驗。治安維護、防災與救災也為電信營運商創造來自政府端穩定收益,電信營運商透過4G/5G、衛星通訊、無人機基地台等多元網路整合,支援治安維護、防災救災,確保大型活動通訊穩定,並應對災後復原需求。 此外,車聯網解決方案成為發展重點,車聯網與智慧交通擴展至無人機與電動垂直起降載具(eVTOL),打造立體交通環境,依賴路側感知與數據共享,並運用數位孿生技術預測城市交通,降低車禍、緩解壅塞、優化人流疏散,提升整體交通管理效率。 關鍵趨勢四:地空整合全覆蓋通訊具共識,次世代通訊技術摸索中前行 本次展會有超過20家廠商展示衛星相關的通訊服務、終端設備、立方衛星。相位陣列平板天線(Phased Array Flat Panel Antennas)為衛星接收主流,適用於窄頻IoT與低軌衛星寬頻。傳統衛星業者則探索多軌道整合,拓展航空、海運、採礦等應用。3GPP NTN發展成為衛星通訊的關鍵,預計Release 19標準確認後,業界將依3GPP NR NTN規範推進。歐盟衛星群計畫(IRIS²)將採多軌道300顆衛星組成通訊系統,Hispasat與SES等公司已展示相關技術。 展望6G通訊世代,地空整合與全覆蓋通訊成為趨勢。同時,通訊感知融合技術(Integrated Sensing and Communication, ISAC)應用於智慧居家照護逐漸受到重視,透過Wi-Fi監測老人、小孩與寵物動態。可重構智慧表面(Reconfigurable Intelligent surface, RIS)則用於解決通訊盲區,並已有商用產品亮相。 [joblist_plugin title='最新【電信產業】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E9%9B%BB%E4%BF%A1&order=15&page=1' amount='5'] 延伸閱讀: 遠傳電信用行動,許給員工一個實打實的幸福職場|精選職缺 AI浪潮襲來!科技業台達電、中華電信人資更看這些「軟實力」
【104職場力】

打造企業「AI+綠領」雙軸升級計畫,專家建議5策略發展

台灣經濟迎來最強動能!受惠於AI運算需求與資通訊出口爆發,面對這波科技浪潮,企業招募不再只看學歷,具備AI開發與淨零碳排能力的「雙軌人才」正成為市場最炙手可熱的標的,身為資源有限的中小企業,如何在這場人才爭奪戰中突圍?文章中提供中小企業轉型AI×綠色人才發展策略建議,如:技能優先、證照加持、實戰專案及組織文化,以掌握未來人才樣貌,在數位與永續雙轉型中取得優勢! 文/鍾文雄(104資訊科技 人才永續長) 本文導覽 中小企業AI與綠領雙軸轉型下的人才發展策略一、導入技能優先「Skills-First」,取代以學歷導向的人才任用策略二、透過技能檢定、認證課程與證照,提高人才專業深度三、強化現有人才的「AI+綠領升級計畫」四、善用政府、學校及專業機構的資源與協助五、打造綠色與AI的組織文化企業鍾愛未來人才的樣貌-跨域及整合型人才 根據行政院主計總處2026年初的報告,受惠於AI與高效能運算需求強勁,2025年台灣經濟成長率(GDP)上修至8.63%,創近15年新高,主要受惠於資通訊產品出口遠優於預期帶動。展望2026年,預測經濟成長率上修到7.71%,在穩健的出口與投資動能下,顯示科技出口動能續強,2026年人均GDP將突破4萬美元,台灣整體產業經濟展望正向發展,預估會帶動企業人才招募動能。 美國OpenAI公司在2022年底推出ChatGPT以後,AI應用在各領域的新科技推陳出新,企業除了要精簡大量數據與重複性工作流程以外,更需要投資AI在產品開發、服務流程及商務模式的技術創新。根據104人力銀行的調查統計,因應AI數位轉型發展需求強勁,2025年企業在AI人才招募職缺數超過3萬個,75%企業願意為具備AI開發技能的人才提供薪資加碼等誘因,平均增幅達9.5%以上。科技相關產業普遍看好自身及2026年景氣,在2026年的薪資調查報告中,軟體及網路相關業受到AI轉型與數位服務需求帶動,加上外商與新創公司競相徵才,調薪幅度7.1%居各產業之冠 另外,台灣「綠領」人才已進入搶才時代,職務缺口逼近3萬個,需求綠領的企業家數,2018到2025年8年間成長182%,需求綠領人才數量8年間成長278%。2025年下半年平均每月有5,340個綠領AI工作機會,年增幅57%,占整體綠領工作機會的18.2%,顯見企業對於AI與綠領技能雙軌人才的需求正日益增加。 ▲ 資料來源:環境部綠領人才就業趨勢報告(2025年11月) ▲ 資料來源:環境部綠領人才就業趨勢報告(2025年11月) 中小企業人才若能同步補足AI能力與淨零/綠色能力,不僅符合供應鏈與法遵需求,也能在效率與營收端創造實質回報。 延伸閱讀:綠領人才缺口逼近3萬、8年成長278%年薪200萬高薪綠領出列! 中小企業AI與綠領雙軸轉型下的人才發展策略 中小企業的資金、人才與技術資源比不上大型企業,因此在AI與綠領雙軸轉型的人才發展策略,必須整合內部資源,連結政府相關部會與外部專業機構,掌握務實、穩健及驗證可行的原則下推進。 一、導入技能優先「Skills-First」,取代以學歷導向的人才任用策略 根據104人力銀行的調查統計,49.3%綠領工作不限科系,56.2%歡迎年資一年以下或不限。而企業對於AI人才資格要求,則有55%以上不限科系,整體綠領跟AI職缺歡迎大專以下學歷,技能、實作經驗、認證課程與證照已經超越學歷的要求。建議中小企業可以任用非理工背景人才、中高齡再就業人才、外籍與僑外生,藉由專業技能訓練強化員工綠領與AI雙軌應用能力。 二、透過技能檢定、認證課程與證照,提高人才專業深度 建議中小企業在綠領人才的任用與訓練發展上,連結經濟部產業人才能力鑑定iPAS的淨零碳規劃管理師能力鑑定與環境部淨零綠領人才培育課程。在AI應用技能的提升上,則可以參照數位發展部《AI產業人才認定指引》的人才類別與技能架構,搭配專業發展路徑,建構企業AI人才學習地圖。另外參與iPAS的AI應用規劃師能力鑑定與外部AI工具應用與資料分析師等國際認證,都可以提高企業人才的專業深度。 延伸閱讀:iPAS淨零碳規劃管理師初級證照:考試如何準備?哪些人適合考? 三、強化現有人才的「AI+綠領升級計畫」 我們深知訓練學習必須連結實務應用,才能創造最佳的學習成效,如能規劃AI×ESG複合式訓練營,或是節能減碳專案導入KPI×AI數據化工具,以專案計畫推動訓學用合一,如能源自動監控與節費專案、碳盤查自動化專案、AI 製程減碳優化或是供應鏈碳資料品質管理等專案。 四、善用政府、學校及專業機構的資源與協助 根據調查取得環境部淨零綠領人才培育課程合格證明的人才,提升面試邀約率達5.4倍;根據iPAS專業人才媒合平台資料,目前已有超過千家企業加入認同,承諾「優先面試」獲證者,持有證照者的初次就業率高達 90%,平均而言,持證者的起薪較一般初任人員高出約 10%。 企業除了優先錄取通過政府相關部會推動的認證以外,鼓勵現職員工參加勞動部職訓中心課程、進入學校持續進修學程及課程、推動學校系所的研究與合作計畫,或是與外部專業機構進行輔導、技術移轉與驗證合作,都可以提升企業的營運績效及人才素質。 五、打造綠色與AI的組織文化 AI與綠領人才的留任關鍵來自薪資競爭力(如:綠領薪資中位數比整體高5.3%)、友善職場與工作環境(如:彈性工時、遠距/混合上班、提供學習資源及補助)、心理安全感、跨部門協作及學習型文化。 中小企業如能推動內部綠色行動,如設置節能小組、制定淨零目標,規劃AI Party、免費素食日、ESG Day、AI與綠能創新競賽等活動,提升全體員工參與感。搭配獎勵與鼓勵措施,如設立學習獎勵金、考取綠領/AI證照獎勵金、創新競賽獎金,逐步形塑公司綠色與AI的創新文化。 企業鍾愛未來人才的樣貌-跨域及整合型人才 因應資訊科技發展及企業永續經營的人才需求,跨專業領域人才如果能在原有的專業領域下,持續強化AI及綠領技能,便能夠整合多元資訊及數據做出適當決策,這是企業鍾愛與競逐的人才類型。 而從人才端來看,未來職涯如何不被AI與綠能專業取代、永保職場競爭力,持續維持學習動能,持續強化科技力及語文能力,在求學階段及工作中培養跨部門溝通與協作能力,透過實習、輪調及專案工作任務培養解決問題能力。 中小企業若能盡早完成AI×綠色人才的雙軸升級,不只可以符合國際企業永續及環保法規要求,更能提升營運效率、吸引高潛力人才,建立不可取代的競爭優勢。 (原文標題:中小企業雙軸轉型下的人才發展策略) 【作者介紹】鍾文雄● 一零四資訊科技股份有限公司人才永續長● 社團法人中華人力資源管理協會常務顧問
【104職場力】・AI

微軟、Meta加碼AI帶旺台鏈 鴻海、廣達、緯穎等受惠

2025-08-01 經濟日報季晶晶、葉亭均編譯、記者林薏茹 由聯合新聞網授權轉載 資料中心兩大巨頭微軟、Meta於30日公布上季財報與營運展望均優於預期,並同步看旺AI需求,透露在AI領域的投資已開始嘗到甜美果實,催動營運成長引擎,兩家公司並同聲高喊為把握龐大商機,後續資本支出會持續提升。 微軟、Meta同聲唱旺AI前景,都將加碼投資擴大資料中心投資,市場按讚,31日早盤股價均大漲,微軟勁揚4.6%,市值突破4兆美元,Meta更暴漲11.9%。法人看好將同步帶旺AI伺服器協力廠鴻海(2317)、廣達、緯穎、英業達等營運動能,相關個股昨天強漲表態,廣達、緯穎均大漲超過4%,鴻海也勁揚逾3%。 ※ 原新聞發稿日為2025/8/1,新聞轉載日為2025/8/4 延伸閱讀:「初階工作」恐被AI取代?當科技巨頭高層都這麼說,我們該如何應對? 微軟執行長納德拉指出,AI技術的快速創新和廣泛應用,正推動微軟在多個業務領域實現突破性成長,Microsoft 365 Copilot和GitHub Copilot等AI產品使用者採用速度,已達到「前所未有」的水準,目前Copilot產品每月活躍用戶達1億。 微軟上季資本支出年增27%,達到242億美元,超乎預期,公司預估本季資本支出將達300億美元,創新高,主要用於興建資料中心以驅動AI服務。微軟財務長胡德高呼「將繼續投資,以把握眼前龐大的機會」。 微軟也首度公布Azure雲端運算業務完整營收數據,截至6月底止的2025年全年度,Azure及其他雲端服務營收超過750億美元,年增34%。 Azure上季營收成長39%,預估本季成長37%,優於預期,顯示微軟在AI領域的大舉投資逐漸產生回報,激勵31日早盤股價飆漲8%。 微軟強調,擴大資本支出對於克服供應瓶頸至關重要,這些瓶頸限制滿足AI需求的能力資本支出正略微轉向資料中心等「壽命較長」的資產。微軟上季(截至6月底的年度第4季)營收764.4億美元,年增18%;淨利年成長近24%、達272.3億美元,都優於市場預期。 ▲ 圖片來源:聯合新聞網授權轉載 [joblist_plugin title='104【微軟】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/at2m1g0' amount='3'] 微軟看旺AI需求之際,Meta也上調本年度資本支出下緣區間,全年資本支出預估提升為660億美元至720億美元(原先預期為640億美元至720億美元),以加強對人才、基礎建設、資料中心與能源需求的投資。 Meta財務長李蘇珊並透露,明年將是資本支出「同樣顯著」成長的一年,主要用於擴展生成式AI所需的伺服器,網路和資料中心建設。 Meta上季銷售優於預估,核心廣告業務持續強勁成長,同時對本季提出超乎預期的樂觀展望,顯示獲利動能足以支撐其大規模投資AI領域的計畫。Meta執行長祖克柏強調,穩健的廣告業務使Meta能加速投資AI搶市占,並已從新的生成式AI功能獲得「可觀」收入。 Meta並公布上季營收成長22%、達475億美元,高於市場預期的448億美元,其中廣告部門營收465.6億美元、也優於預期。本季營收估可達475億美元至505億美元,優於分析師平均預估的462億美元。
【104職場力】・AI

藍領工作大翻身!不怕AI取代 企業主管改開計程車:12天賺到以前月薪

2026-07-27 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 AI技術迅速發展,許多辦公室的白領工作已面臨被取代的危機。而以往人們認為辛苦、勞力密集的「藍領」工作,如今卻因「做多少賺多少」的特性與AI難以取代的優勢,搖身一變成為高薪與自由的代名詞。據日媒「每日放送」報導,愈來愈多人選擇轉換跑道,投入建築、運輸與冷氣裝修等第一線技術職場。 延伸閱讀:預言技職崛起!黃仁勳不勸你寫程式:AI時代最缺的新貴,是水電工 報導中指出,建築業與運輸業等藍領職種正積極提高待遇、吸引人才。例如日本最大建商之一積水房屋建設為了解決缺工問題,大幅調高第一線員工的起薪,部分30多歲的技術員年薪甚至可達900萬日圓(約台幣179萬元)。 而27歲的青山玲子從大商社業務轉行開計程車,她坦言前公司採年資制,業績好也無法反映在薪水上。如今靠著抽成制,稅前月薪最高可達60萬日圓(約合新台幣12萬元)。另一位從企業中階主管轉行開計程車的木下浩德則表示,開車不用再承受辦公室裡的政治鬥爭與人事壓力,每月只需出勤12天就能維持過往年薪,讓他有更多時間陪伴家人、帶父親就醫。 此外,有專業技術者更是高薪一族。39歲的冷氣安裝師傅阪根拓人,藉累積9年的熟練技術,一人包辦所有安裝工程、省下人事成本。在工作旺季,他曾創下單月進帳400萬日圓、年收約1500萬日圓(約合新台幣297萬元)的驚人紀錄,真正實現了「做多少賺多少」的目標。 針對此現象,日本網友反應兩極。有網友肯定藍領的價值,認為冷氣師傅必須在酷暑中搬運重物,甚至在危險的屋頂作業,高薪是實至名歸。但也有現任計程車司機留言提醒,要達到月薪60萬日圓並不容易,業界中不僅流動率極高,且自動駕駛技術快速發展,入行前必須謹慎評估產業的未來風險。 [joblist_plugin title='最新【冷氣師傅】相關職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E5%86%B7%E6%B0%A3%E5%B8%AB%E5%82%85&order=15&jobsource=google' amount='5']
【104職場力】・職涯規劃

開口免打字 Big Tech押注語音主導AI未來

AI業者正競相讓使用者和聊天機器人的對話更加自然,押注語音終將超越打字,成為使用者和AI代理工具互動的主要方式。 2026-08-06 經濟日報編譯劉忠勇 由聯合新聞網授權轉載 OpenAI和Google近日分別更新語音功能,讓AI聽起來不再像照著螢幕念稿的機器人,而更像一個能理解指令和前後文的同事。 消費者和企業需求迅速增加,兩家公司推出最新產品也和早期語音助理明顯不同。過去的語音助理先把語音轉成文字,再產生文字答案,最後把答案念出來。新一代模型可以直接處理並產生語音,有助縮短延遲、改善不自然的語氣,也能減少忽略前後文的情況。 OpenAI的ChatGPT語音產品主管Atty Eleti說:「一般人喜歡用語音提問,這種方式很適合像人與人一樣你來我往。文字也很好,但打字要花不少力氣。」 Google表示,截至4月止一年,即時語音功能使用量增加一倍,語音對話的平均長度是文字對話的五倍。OpenAI每周則有超過1.5億人使用ChatGPT語音功能。 微軟AI安全產品主管Sarah Bird說,能長時間執行工作的AI代理工具逐一問世,透過語音交代工作顯得相當自然,語音這種互動方式才「正開始再度興起」。Bird補充說,她經常看到同事使用微軟旗下程式開發平台GitHub工作時,直接對手機下達語音指令寫程式。 OpenAI表示,語音技術過去受限於「智力跟不上」。GPT+Live日前問世,是OpenAI兩年來頭一款語音模型。在此之前,OpenAI的語音模型因反應緩慢,且會混淆不同語言或口音而受到批評。 Google語音體驗負責人Leland Rechis說:「大家開始更常開口,因為知道模型聽得懂。現在使用者期待能做更多,也希望這些裝置能完成更多事情。」Rechis表示,Google發現以大型語言模型作為語音功能的後盾後,使用者更習慣和AI交談,因此決定採用「自然隨興得多的對話風格」。 語音功能初期的一項用途是協助寫程式。支持者認為,相較於輸入文字提示詞,透過語音能更完整說明使用者的意圖和限制條件。 語音工具日益普及,也帶動部分新創公司投資新式麥克風和辦公室隔音設備,避免系統把語音和背景噪音混淆。相關設備從領夾式麥克風,到裝在黑色管狀外殼或護齒套內的麥克風都有。 英國金融時報引述知情人士報導,OpenAI預料明年初會推出系列裝置中的首款產品。這款裝置將是能感知周遭環境的語音助理,配備攝影機、麥克風和揚聲器。 紐約新創公司Sandbar設計了一款智慧戒指,使用者可直接對著戒指下達指令或記錄筆記,而且只會回應使用者本人的聲音。 [joblist_plugin title='104精選【Google】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/ctzow2g' amount='5']
【104職場力】・AI

Google喊與台灣強化合作 首席技術長強調全球算力需求無上限

2026-09-03 經濟日報記者彭慧明 由聯合新聞網授權轉載 Google首席技術長暨AI基礎設施資深副總瓦赫達特(Amin Vahdat)昨(2)日表示,全球算力需求走向無上限,強調Google將與台灣強化合作,高喊:「我們必須與台灣半導體及封裝測試供應鏈進行根本性的合作變革!」。 Google台灣半導體夥伴包括台積電、日月光投控、聯發科等。業界解讀,瓦赫達特相關談話,意味未來Google將更深度綁定這三大台灣半導體巨頭。 國際半導體展(SEMICON Taiwan 2026)昨天開展,瓦赫達特擔任開幕演說主講,主題為「The Physics of Thought and the Architecture of Intelligence」(思想物理學與智能架構)。這是他第一次在亞洲公開演說。 瓦赫達特演說重點 AI算力需求走向無上限台灣在AI生態系角色扮演遠超晶片本身的關鍵角色。從先進3D封裝、伺服器主機板、到高效率供電系統、液冷技術與台灣強化合作我們必須與台灣半導體及封裝測試供應鏈進行根本性的合作變革資料中心和生產瓶頸能源供應吃緊母公司字母投資聯發科這是投資一家優秀公司的機會資料來源:採訪整理(製表/彭慧明,由聯合新聞網授權轉載) 瓦赫達特是Google內部AI與資料中心硬體基礎設施的最高階核心領導層之一。他提到,AI進入「代理型AI」(Agentic AI)時代,互動模式由人對電腦,演進為「智慧體對智慧體」(Agent to Agent)的自動化對話,算力提升不會減少需求,而是驅動過去不可能的AI應用呈指數級成長,全球算力需求走向無上限的地步。 他指出,台灣在AI生態系中扮演遠超晶片本身的關鍵角色。從先進3D封裝、伺服器主機板、到高效率供電系統、液冷技術,面對暴增的AI算力需求,Google須與台灣供應鏈展開深度協同設計與合作變革。 他表示,台灣半導體要達成「方形部署」(Square Wave Deployment),在上市第一天產能輸出即如垂直方波打滿至最高峰。這需要零容錯的供應鏈極速協同,一次晶片設計定案100%成功,極速完成封裝與測試,以最快速度交付前四顆、十顆、100顆到1,000顆樣品給軟體團隊調校,晶片發布後,晶圓廠、封測廠、液冷產線與軟體堆疊馬上就要全速滿載生產。 他並強調,能源供應吃緊已經是資料中心和生產的最大瓶頸,未來的衡量指標將轉向「每瓦交付價值」,電力取代資金,成為資料中心擴張的第一限制。 他說,過去20年,Google台灣團隊協助推動歷次最重大的平台轉型,包括行動運算、ChromeOS、雲端到AI。從Android與Pixel研發、到客製化晶片與伺服器架構的突破。當前支持AI工作負載的算力需求正以前所未見的速度增長,要克服散熱、供電與複雜的網路瓶頸等物理極限,必須仰賴軟硬體深度整合的協同設計。 談到Google母公司字母(Alphabet)日前認購聯發科海外可轉換公司債(ECB),瓦赫達特強調,這是投資一家優秀公司的機會,聯發科是非常重要且強大的合作夥伴,很榮幸能在多個不同領域與聯發科合作。 [joblist_plugin title='更多104【Google】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/ctzow2g' amount='3']
【104職場力】・AI

微軟、Google、Meta擴AI基建…三巨擘搶買伺服器 台鏈吃補

2025-10-31 經濟日報編譯劉忠勇、記者吳凱中 由聯合新聞網授權轉載 微軟、Google、Meta三大北美雲端服務提供商(CSP)公布財報,看好AI需求強勁,同步上修未來資本支出預測,AI伺服器建置動能持續到明年,相關供應鏈鴻海(2317)、廣達、緯創、緯穎、英業達等後市看俏。但科技巨頭持續投入驚人資本支出,也開始考驗華爾街投資人的神經。 延伸閱讀:AI需求旺 掀搶電大戰…台廠積極布局 Google母公司Alphabet單季營收首度突破千億美元大關,公告今年的資本支出將達910億至930億美元,高於先前的850億美元,是今年第二度調高。微軟執行長納德拉則表示將「持續擴大AI領域的資本與人才投資,以把握前方龐大的機會」,高層並預測,明年資本開支接近1,400億美元。 ▲ 圖片來源:聯合新聞網授權轉載 Meta財務長蘇珊・李指出,2026年資本支出將「顯著高於」2025年,明年的整體支出成長率也將「明顯加快」。Meta今年資本支出將達700億至720億美元,高於先前預估。 Alphabet、Meta和微軟上季資本支出總計達到780億美元,年增率高達89%,微軟上季資本支出349億美元更創新高,投資人對燒錢速度和回收時程感到不安,Meta和微軟在29日公布財報後盤後股價雙雙下跌,Alphabet盤後股價大漲。美股30日早盤,Alphabet上漲、Meta下跌,微軟下跌。 市場持續質疑AI是否正在醞釀另一大泡沫,Bernstein分析師Mark Moerdler在微軟高層的電話會議中提問,這些AI投資是否真能帶來回報,「或者坦白說,我們是不是正處在泡沫之中?」微軟財務長胡德重申,即使過去幾季投入數百億美元,仍無法滿足當前對AI及其他服務的需求。 因應北美四大CSP及中小型客戶AI算力需求,鴻海、廣達、緯創、緯穎、英業達、神達等伺服器大廠今年已大舉擴增美國伺服器產能。仁寶、和碩今年也有美國建設計畫,仁寶昨(30)日公告,董事會核准子公司Compal USA Technology Inc.在德州Taylor與Georgetown兩地簽署租賃協議,建置新據點,共投資9,410萬美元(約新台幣28.95億元)。 鴻海董事長劉揚偉日前指出,客戶需求持續強勁,鴻海過去一年擴大AI伺服器相關投資規模,已開始開發輝達下世代Vera Rubin NVL 144 MGX平台,預估出貨時程可能落在明年下半年。 [joblist_plugin title='最新【鴻海】職缺這邊看!' url='https://www.104.com.tw/company/233rv1s' amount='5'] 廣達執行副總暨雲達總經理楊麒令先前表示,AI需求持續爆發,廣達訂單塞爆,今年以來已擴產八次,仍不敷使用。緯穎方面,法人預估,訂單能見度看到2027年,主要客戶都在加碼投資AI基礎設施,產業前景樂觀。 [joblist_plugin title='最新【廣達】職缺這邊看!' url='https://www.104.com.tw/company/ahfsoq0' amount='5']
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平均單店營業額破3千萬!台灣超商營業額穩定成長 2025年可望續創新高

2025-10-16 經濟日報記者余弦妙 由聯合新聞網授權轉載 便利商店早已成為民眾日常生活的重要據點,也是支撐城市機能的基礎設施。經濟部16日指出,觀察兩大便利商店重鎮台灣與日本市場發展,我國不論營收增幅或店數密度,近年皆持續攀升,展現強勁的內需消費動能。 延伸閱讀:7-11成新鮮人熱門工作首選?用AI訂貨、坐著結帳,小七打敗科技和金融業 根據經濟部公布最新統計,台灣便利商店營業額自2010年的2,260億元,穩步成長至2024年的4,235億元,平均單店營業額突破3,000萬元。除2021年因疫情三級警戒短暫年減1.3%外,整體呈現穩健上升趨勢。隨著業者積極拓展鮮食商品、差異化品項與數位會員經濟,近3年(2022至2024年)營業額平均年增7%,明顯高於疫情前的成長幅度(2010至2014年5.9%、2015至2019年3.5%),亦優於同期商品類物價指數年增2.5%。2025年前8月營業額達2,920億元,年增4.3%,全年可望再創新高。 相較之下,日本便利商店市場發展已趨成熟。2010至2019年間營業額平均年增3.9%,2020年受疫情衝擊一度年減4.4%,隨疫情緩解與觀光復甦,2022至2024年平均年增3.1%,2024年營業額突破12兆8,887億日圓(約新台幣2兆7,340億元),2025年前8月再增3.6%,惟增速仍低於同期通膨幅度。 [joblist_plugin title='104【統一超商】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/ad0nzp4' amount='3'] 經濟部指出,展店趨勢方面,我國便利商店近年持續擴張版圖,從都會核心延伸至郊區與轉運節點,並發展複合零售新型態。2022至2024年店數平均年增3.3%,高於疫情前的2.2%,截至2025年8月,全台店數達14,236家,年增3%。反觀日本,自2021年達56,352家高峰後展店趨緩,2022至2024年平均年減0.2%,至2025年8月僅微增至56,585家。 [joblist_plugin title='104【全家便利商店】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/aldh58g' amount='3'] 若計算人口密集度,2025年7月我國平均每1,659人擁有1間便利商店,日本則平均每2,180人擁有1間便利商店;若以土地面積計算,我國平均2.57平方公里即有1間便利商店,日本則為6.68平方公里。 [joblist_plugin title='104【萊爾富】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/ap3mu28' amount='3'] 經濟部表示,整體而言,我國便利商店業在疫情後展現強勁復甦力道,隨著零售科技、會員經濟與多元服務加值,未來仍將是觀察內需市場熱度與生活型態變遷的重要指標。
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蘋果AI結盟Google 帶動訂單爆發 鴻海大贏家

2025-09-05 經濟日報 編譯劉忠勇、記者蕭君暉 由聯合新聞網授權轉載 彭博報導,蘋果衝刺AI,本周已經與Google達成協議,要導入Gemini AI模型,有助激勵iPhone等硬體銷售,並同步促使Google加大投資AI基礎建設力道,鴻海(2317)是蘋果最大硬體組裝夥伴,也承接Google大量AI伺服器訂單,左右逢源,成最大贏家。 延伸閱讀:蘋果攻機器人 鴻家軍振奮 桌上型、人形產品最快後年亮相 蘋果在AI布局腳步相對落後非蘋競爭對手。業界分析,智慧手機市場競爭日益激烈,消費者不會給蘋果太多時間,若蘋果遲遲無法推出吸引人的AI應用功能,市占遲早會被瓜分。 因此,找上Google是明智之舉,消費者也容易接受,甚至未來有機會藉此吸引Android手機用戶跳槽到iOS,可謂一舉兩得,助益蘋果銷售甚大。 彭博記者葛曼(Mark Gurman)披露,蘋果已於本周和Google達成新的協定,開始評估Google開發的 Gemini AI模型,而且已不再考慮收購Perplexity。 消息稱蘋果目前正在測試多種AI方案,除了自家研發的模型之外,還積極探索整合OpenAI、Anthropic、Google的技術。葛曼透露,Google的Gemini已成為蘋果重點考察物件,這一進展標誌著雙方在AI領域的合作進入實質性測試階段。 目前Gemini AI模型已經成為Android系統手機的預設助理,在影片摘要等功能的表現普遍被視為優於Siri。蘋果捨棄自建AI,改用Google Gemini後,可省去大量的開發時間,只要專心如何將Google Gemini與iOS進行無縫串接即可,可大幅提升系統開發效率,迎頭趕上三星、華為等競爭對手。 蘋果將於美國時間9日舉辦秋季新品發表會,隨著AI布局與Google合作,業界看好新機銷量。研調機構集邦科技(TrendForce)預期,iPhone 17系列除了外觀辨識度升級,處理器性能、散熱和拍攝功能等均有所提升,預估新機銷量有望較iPhone 16系列成長 3.5%,而且Pro系列依然是市場銷售主力。 Google日前甫宣布,追加投資美國維吉尼亞州的AI基礎設施90億美元(約新台幣2,700億元),以擴建園區,並且興建一座新的資料中心。 業界看好蘋果AI領域結盟Google,除了助益iPhone銷售,也激勵Google建置更多AI伺服器,鴻海是蘋果最大硬體組裝夥伴,也承接大筆Google AI伺服器訂單,將是大贏家。 [joblist_plugin title='【鴻海】最新精選職缺' url='https://www.104.com.tw/company/233rv1s' amount='5']
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AI如何看穿客戶潛在需求?3招幫B2B業務找到商機

在AI時代,B2B業務真正的挑戰轉向了「資訊的處理與轉化」。作者為深耕產業超過20年的B2B業務專家,教你3招用AI判斷對方「現在為什麼需要你」。透過AI分析企業財報、法說會、徵才資訊與決策者的公開動態,業務可以從零碎訊號中找出客戶尚未明說的需求,掌握更精準的提案時機。本文節錄自《90%高級主管出身業務,B2B聖經》。 文/吳育宏 本文目錄(點擊可快速前往) 大海撈針已過去,精準打擊才是關鍵為什麼AI是B2B業務的最佳情報員?一、情報蒐集的第一步:建立客戶的「數位畫像」二、從法人說明會到財報:AI如何解讀「老闆的真心話」三、社交媒體的隱形情報:挖掘決策者的個人見解 大海撈針已過去,精準打擊才是關鍵 在B2B業務的世界裡,資訊就是力量,而「資訊不對稱」曾是業務人員獲利的來源。但在AI時代,資訊已經不再稀缺,真正的挑戰轉向了「資訊的處理與轉化」。 過去,一位資深業務可能需要花上10年,才能培養出對產業的敏銳嗅覺,但現在透過AI的輔助,即便是業務新人,也能在極短的時間內展現出專家級的洞察力。 本章將帶你深入探討如何運用AI建立一套精準的情報調查研究系統,從核心邏輯到實戰案例,全面重塑你的業務競爭力。 為什麼AI是B2B業務的最佳情報員? 在傳統的業務開發模式中,蒐集情報是一項極其耗費體力的工作。過去我們習慣「掃街」,或是在搜尋引擎輸入關鍵字,但得到的往往是成千上萬條零散的訊息。這種蒐集方式有3個致命傷: 第一,資訊破碎化,你看到的只是客戶的片段,難以拼湊出完整的商業全貌; 第二,解讀主觀化,人的大腦容易產生偏誤,只看自己想看的,忽略了潛藏的風險; 第三,時效滯後性,當你在報紙上看到客戶的新聞時,競爭對手可能早已採取行動。這種低效率的勞動,正是平庸業務與頂尖業務的分水嶺。 AI的出現,徹底翻轉了這場遊戲。首先,AI具備強大的「彙整力」,如同一具高效能的過濾器,能在短短幾秒內掃描全球的數位足跡,將繁雜的數據轉化為有意義的摘要。 其次,AI擁有強大的「邏輯解析力」,它能識別出資訊之間的隱性關聯。例如,它能從一家公司頻繁招募自動化工程師的動作中,推論出該公司即將進行大規模的數位轉型。 最後,AI具備「多維度聯想力」,它能幫你把看似無關的政策變動、技術突破與客戶需求串聯在一起。簡單來說,AI就像是一個24小時不休息、博學多聞且反應極快的「數位參謀」,它幫你完成了最枯燥的資料過濾,讓你將精力集中在最關鍵的策略判斷。 以下透過實戰案例進一步說明。 一、情報蒐集的第一步:建立客戶的「數位畫像」 在正式接觸客戶前,建立「數位畫像」是決定開發成功率的關鍵。這就像是在進行一場外科手術前的掃描影像,你必須清楚知道對方的組織結構、決策脈絡,以及目前的「健康狀況」。一個好的數位畫像應該具備三維深度:第一,財務體質,這決定了對方口袋的深度與結帳信用;第二,策略方向,這決定了你的產品是否在對方的優先清單上;第三,經營痛點,這就是你切入的缺口。 你可以利用具備強大聯網能力的AI(如ChatGPT或Perplexity),下達具備框架感提示詞: 請分析〔目標公司〕過去兩年的營運重心變化。重點關注: 1. 他們在哪些研發領域投入最多資金? 2. 他們近期的人才招募偏好? 3. 他們在社交媒體上最常被抱怨的點有哪些? 透過上述多維度交叉分析,AI能幫你生成一份比官網更真實的「企業性格報告」。你會發現,有些公司看似保守,實則在悄悄布局新技術;有些公司看似高調,實則面臨人才流失的危機。 【實戰案例A:傳產轉型的精準切入】 某位銷售自動化倉儲系統的業務,將一家國內老牌紡織大廠作為目標。過去他多次拜訪,對方總是回應「目前營運穩定,無更換需求」。後來,他利用AI進行深度的調查與研究,分析該紡織廠近3年的公開資訊,以及上游原料供應商的變動。結果發現一個關鍵訊號:該廠近期大幅縮減了國內倉庫的租賃面積,並頻繁與跨境電商平臺接觸。 業務員因此從中解讀出:該廠正從過去「大宗貿易模式」轉向「小量多樣的跨境直銷」,這也意味著,他們過去大面積的倉儲邏輯已不再適用,急需「高頻率、小包裝」的自動化揀貨系統。於是,他在提案時直接以此為題,精準命中對方老闆隱而未現的焦慮,在第一場會議就成功取得評估測試的機會。 二、從法人說明會到財報:AI如何解讀「老闆的真心話」 對於上市櫃公司,法人說明會(編按:又稱法說會,上市公司向機構投資人報告營運狀況、財務績效,及未來產業展望的正式會議)與財報是業務人員的「戰略地圖」。但問題在於,財報充滿了冷冰冰的會計數字,而法說會逐字稿動輒上萬字,內容充斥著官腔與專業術語。業務員往往因為看不懂或沒耐心,而錯過了最核心的銷售訊號。 事實上,老闆在法說會上對分析師說的話,往往隱藏著他們最真實的壓力來源,因為他們必須對股東負責。現在,你可以把AI當成你的「首席財務分析師」,將法說會的錄音轉成文字後,直接餵給AI,下達精準的提示詞: 請閱讀這份兩萬字的法說會紀錄,幫我回答3個問題: 1. 老闆對於明年預算撥款最謹慎的領域在哪? 2. 哪些部門目前正面臨產能或成本的壓力? 3. 老闆反覆強調的3個關鍵詞是什麼? AI就能瞬間把冗長的報告濃縮成一張「商機表」。這種解讀力能讓你避開客戶的地雷區,直接針對對方的「獎金區」進行提案。 【實戰案例B:從招募資訊看穿採購需求】 一位IT系統整合商的業務員想開發一家中型製造商。他在AI的協助下,分析該公司在人力銀行的招募數據後發現,該公司過去3個月密集招募具備「雲端資訊安全」 背景的工程師,且應徵條件特別強調「混合雲架構管理」(編按:指用一套整合性的方式,去管理「同時使用公有雲+私有雲+本地機房」的IT系統與資源)。 業務員立刻判斷出,這家公司正處於從本地端主機遷移到雲端的過渡期,且內部非常擔心資安漏洞。他在開發信中避開了通用的軟體介紹,而是寫道:「針對製造業在遷移雲端過程中,如何確保舊有製程數據不外洩的實務分享」。這封信在發出後的兩小時內,就得到了該公司資訊長(Chief Information Officer,簡稱CIO)的親自回覆,因為這正是他當下最頭痛、最需要外部專家協助的課題。 三、社交媒體的隱形情報:挖掘決策者的個人見解 在B2B銷售中,訂單成敗往往取決於「決策圈」裡的那群人。這群人包含了使用者、影響者、採購者與最終決策者。每個人的喜好、價值觀與恐懼點都不同。以往我們只能透過碰面來觀察,但現在數位足跡讓每個人都變得「透明」。透過分析決策者在LinkedIn 或專業社群的公開言論,AI能幫你進行深度的「人物側寫」。 延伸閱讀:AI也能用來經營人脈!從零碎資訊看懂對方,找出溝通切入點 你可以請AI協助分析目標對象近期的公開互動。例如,某位技術長(Chief Technology Officer,簡稱CTO)最近頻繁轉發關於「邊緣運算」(編按:Edge Computing,將人工智慧的運算任務,從遙遠的雲端資料中心,轉移至更貼近使用者的終端裝置上執行)的文章,這代表他對於中央集權式的系統有疑慮;或者某位採購經理在專業論壇上抱怨過「供應商售後反應太慢」,這就是你突圍的機會。透過AI的情緒分析與偏好歸納,你能為每位決策者量身打造專屬的「溝通頻率」。這不是投其所好,而是真正的同理心展現,讓你的提案在對方心中產生共振。 【實戰案例C:用老闆的話,說服部屬】 某位銷售節能設備的業務,目標客戶是一家電子代工大廠。他原本的對口單位是總務部,對方總以「節電效果有限,回本太慢」為由推辭。後來,業務員改變策略,利用AI分析該集團董事長在股東會上的致詞,與年報中的ESG承諾。AI幫他抓出一個關鍵點:集團董事長已公開承諾「在兩年內達成15%的減碳目標,且此目標與各部門主管的年度績效考核掛鉤」。 業務員拿著這份資料,重新向總務部提案,標題改為:「如何協助貴部門達成董事長要求的15%減碳績效,確保部門KPI達標」。這一次,總務部主管不再推託,反而積極主動的向高層請購,因為這項提案直接關係到他的績效與升遷。 節錄自:大是文化《90%高級主管出身業務,B2B聖經:從跑客戶到利用AI問對問題,這是你薪水翻倍、卡位晉升、認識大老闆的最快成功捷徑!》/吳育宏 著
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超逼真對話時代來臨…OpenAI代理出擊 鴻海、廣達等喜迎商機

2025-09-01 經濟日報記者林薏茹 由聯合新聞網授權轉載 輝達執行長黃仁勳唱旺AI代理(AI Agent),引爆大商機,OpenAI強勢出擊,推出全新語音AI模型GPT-Realtime,主打以單一模型直接處理並產生音訊,宣告AI代理進入「超逼真對話時代」,企業能打造具獨特個性與聲音的AI代理人,可望加速AI數位分身與虛擬助手普及。 隨著OpenAI推出全新語音模型GPT-Realtime,以及提供開發者串接的Realtime API,兩者相輔相成,可望刺激語音AI代理人商業應用升溫,運算需求將同步上升,催動AI伺服器需求引擎,法人看好,鴻海(2317)、廣達(2382)、緯創(3231)、緯穎(6669)及英業達(2356)等OpenAI伺服器供應鏈將喜迎商機。 延伸閱讀:微軟、Meta加碼AI帶旺台鏈 鴻海、廣達、緯穎等受惠 GPT-Realtime與過去需分開語音辨識、語音合成的架構不同,以往語音AI必須經歷語音轉錄、語義理解與語音生成等多重處理流程,GPT-Realtime最大突破在於顯著縮短回應延遲,提升對話自然度,並在穩定性上符合企業導入需求。 與傳統純語音模型不同,GPT-Realtime也具備智力、推理和理解能力,能敏銳捕捉笑聲等非語言訊號,在句子中間自如地切換語言,並根據場景需求靈活調整語調,完美模仿人類豐富多樣的語調、情感及語速,支援圖像理解,並將其與語音或文字對話相結合使用。 根據OpenAI公布的數據,GPT-Realtime在語音理解與語言轉換的準確率達82.8%,較上一代提升約17%。業界人士認為,GPT-Realtime問世,象徵語音AI技術邁入新里程碑,未來相關應用可望在客服、教育、金融及遠端醫療等領域遍地開花,進一步推動語音AI全面普及。 黃仁勳看好AI代理,強調「目前市場最大成長驅動力來自AI代理的演進」,AI已進階成會研究、思考與制訂計畫,AI代理所需運算量將大幅成長,建議夥伴與客戶,依照每年節奏去建置資料中心,輝達每一代產品都會讓AI能力改善,幫助客戶帶來更多營收。 法人預期,隨著OpenAI應用規模擴大,對AI伺服器的需求仍將顯著增加,帶旺AI伺服器協力廠營運動能。 [joblist_plugin title='104【輝達】工作機會' https://www.104.com.tw/company/1a2x6bm42t' amount='5']
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微軟「AI員工」報到 可執行複雜、跨工具協作任務 台鏈振奮

2026-06-18報導 經濟日報記者蘇嘉維 由聯合新聞網授權轉載 微軟宣布「AI員工」正式報到,昨(17)日於全球推出Copilot Cowork,並獲全球逾半數的《財富》500強(Fortune 500)企業使用。法人看好,微軟推出AI員工後,有望帶動AI算力需求增加,不僅帶旺鴻海(2317)、廣達及緯穎等代工廠,也將為PC品牌注入一股全新成長動能。 延伸閱讀:你也是膨風一族嗎?63%上班族AI能力都在灌水,為什麼會這樣? 微軟指出,Copilot Cowork能夠執行複雜、長時間運行且需跨工具協作的任務。使用者只需定義工作內容Copilot Cowork即可端到端完成整個流程,並交付完成的結果,不僅是提供草稿或建議。 微軟「Copilot Cowork」功能與概況 核心應用可協助使用者定義任務目標,同時達成跨工具使用,獨立完成使用者交付的專案任務鎖定市場企業用AI領域最大特點透過雲端執行模式,讓使用者PC關機後,AI也可自動執行任務未來效應微軟Windows在PC市場稱霸情況下,有望帶動代理式AI應用快速推進 其中,Copilot Cowork最大特點使用雲端託管(Cloud hosting)讓檔案不會儲存於本機裝置,不僅安全性受到嚴格控管,且即便使用者筆電關機,任務仍可持續執行。內建的Work IQ 支援將所有任務與企業既有的系統連結,確保所有工作精準反映真實的脈絡,另外多模型設計可依照任務需求使用最合適的模型,並將隨著更多模型推出持續擴展能力。 Copilot Cowork目前已經整合Anthropic旗下的Opus 4.8與Sonnet 4.6等AI模型,並支援OpenAI的GPT 5.5。不僅如此,微軟預計在未來數周內發布的最新模型 Cowork 1,主打透過後訓練(post-train)優化,以相對更低的成本完成任務。使用Copilot時,使用者不會被綁定單一模型,可以根據需求選擇最具效益的模型或前瞻模型。 據了解,Copilot Cowork是微軟大規模進軍代理式AI(Agentic AI)市場的重要一步,不同於先前AI模型的一問一答方式,Copilot Cowork可獨立執行工作專案,即便電腦關機,也可以雲端運算方式持續推進工作,同時微軟Windows作業系統在稱霸PC市場情況下,代表Copilot Cowork將可望快速拓及全球PC,推動代理式AI應用快速發展。 微軟在推出Copilot Cowork同時也象徵AI算力需求進一步成長,當前切入微軟AI伺服器供應鏈的鴻海、廣達及緯穎等ODM廠後續接單有機會暢旺。 法人指出,廣達在微軟供應鏈不僅成功拿下GB300系列的NVL 72伺服器大單,後續Vera Rubin伺服器也將在下半年開始量產出貨,為廣達下半年營運增添成長動能。 [joblist_plugin title='【廣達】精選職缺,104上都看得到!' url='https://www.104.com.tw/company/ahfsoq0' amount='5'] 不僅如此,微軟推出Copilot Cowork產品後,有望為PC市場帶來代理式AI新浪潮,推動PC換機需求,讓今年相對平淡的PC市場營運添新柴火,華碩、宏碁、微星及技嘉等PC品牌廠同樣受惠。 ▲ 圖片來源:聯合新聞網授權轉載
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