104學習

服飾開箱

這項技能主要指的是能夠清楚、有條理地展示和介紹服飾商品,包含材質、設計細節、穿搭建議及實際試穿效果。具備這能力的人,能吸引觀眾注意,提升產品說服力,增強品牌形象,有助於電商銷售與社群經營。對於時尚產業、網紅或電商平台來說,是提升曝光度和銷售轉換率的重要利器。簡單來說,就是用專業且親切的方式,讓消費者了解商品價值,促進購買意願。

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提升你的實力,朝專業更進一步

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充實自己,讓能力持續成長

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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

TMC初階行銷傳播認證 |
認證是促使產業走向專業化的第一步,也是工作人員能力的客觀認可、確保產業服務水準的保障,及國際競爭力的具體指標。在職業認證化的全球趨勢下,許多產業已將認證做為提昇產業價值的重要工具,同時透過認證的訓練、檢定、任用合一,能降低新人培訓成本,讓有受過良好訓練的新血能源源不絕的加入。 因此,在企業主、廣告代理、媒體代理、公關代理、網路行銷代理及各大行銷傳播相關科系學術代表的發起下,共同籌組【台灣行銷傳播專業認證協會】,希望能藉由本協會的力量盡快建立行銷傳播產業專屬的專業認證體系架構,提昇並保障產業專業價值。 TMC測驗皆為筆試,共有「初階」、「中階」及「高階」三種層級,並細分為「行銷傳播」、「廣告專業」、「公關專業」、「媒體服務專業」、「數位行銷專業」以及「設計專業」等。TMCA行銷傳播認證有效期限為五年,通過測驗者可獲得TMC證書乙張,並獲邀參加授證典禮及企業選秀會。
台灣行銷傳播專業認證協會
丙級門市服務技術士 |
為提昇門市服務人員的專業理念,培養具前瞻性的服務管理人才,也為了累積國際商業實力的整體效益,積極引進最新經營管理技術並同時擴展教育訓練的功能,將針對服務業相關人員,推動技能檢定制度,以期提高門市服務人員之專業形象、管理思維及技術,對於服務業相關人員專業價值的肯定、人才晉用品質提升、消費者的權益保障,將門市存在的三個空間—從業人員空間、商品空間和顧客空間完美融合,創造企業獲利空間,甚而建立產業升級的具體指標,使業界與消費者共蒙其利。 本規範所謂之門市服務,泛指以門市型態服務消費者之服務業業態,如:連鎖服務業,可分零售服務業、餐飲服務業與生活文教服務業,由於業態間行業實務差異性大,門市服務乙級技術士之檢定主要是以零售服務業門市管理人員為主,餐飲服務業與生活文教服務業門市管理人員為輔,予以店務營運中之各項指導與派任工作能力之檢定。 所以丙級檢定主要是針對從事流通服務業門市商店之第一線從業人員,參與店舖營運之各項執行工作,並應具備基礎之零售商業概念。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
MICEA會議展覽行銷應用師 |
MICEA會議展覽行銷應用師證照專為提升從事會議、獎勵旅遊、展覽及活動行銷專業人士的實務能力而設計,涵蓋市場分析、活動策劃、行銷策略及執行管理等核心技能,強調整合行銷與資源運用,協助持證人有效提升活動效益與品牌價值,適用於會展產業各類型企業,具備此證照代表具備專業知識與實務經驗,能勝任會議展覽行銷相關工作,促進職涯發展與產業競爭力提升。
尚未查核發照單位
MBMP微電影品牌行銷規劃師 |
在數位科技興起、普及與資訊爆炸等多重環境影響效益之下,行銷手法日益翻新,消費者不斷被迫接受來自各種管道的資訊消息。即使當行銷企劃人員費心苦思而成的行銷手法,對消費者而言,一旦新鮮感消失了,效果會隨時間的增加而遞減。所以如何運用科技力量在眾多商品市場中脫穎而出,企業無不苦思找尋創意創新的行銷工具以掌握競爭優勢關鍵。 微電影結合科技、媒體與行銷,所發揮強大的整合性行銷效能是有目共睹的事實。雖然現代企業行銷商品本身是首要任務,但在應用整合行銷商品的同時,透過微電影故事性議題操作,讓無孔不入的「微」置入性行銷的方式,誘使消費者看到商品核心價值,甚至認同企業經營理念,將可間接提昇消費者的品牌忠誠度,堆疊深厚的企業價值底蘊,其延伸的加乘效果是許多行銷手法望背莫及。微電影整合品牌行銷與以往行銷方式最大的不同是採取類似置入性行銷的隱性說服方式,引入內容故事性強,以故事情節敲動人心、引發共感,經過小眾傳播讓品牌意涵間接植入人心,可在短時間內引發共鳴,達到影音行銷無國界達到拉式行銷效益。
盈豐資訊科技有限公司
自媒體產業知識認證 |
台灣自媒體產業發展協會有鑒於網路世代的便利,自媒體已成為各產業在行銷與品牌經營時不可或缺的元素,而在人人都可以成為自媒體的世代中,如何認定自媒體創作者或自媒體從業人員,具備專業的產業知識與職能,正是台灣自媒體產業發展協會辦理「自媒體產業人才認證架構(We Media Professional Certification,簡稱WMP)的初衷,期盼透過本認證,培育人才、促進自媒體產業發展,成為各產業界邁入自媒體經營的基石。
社團法人台灣自媒體產業發展協會
新媒體行銷管理師 |
隨著各產業商業模式轉變及網路世代消費勢力崛起,新媒體人才需求不斷上升, 為因應新世代市場需求,高雄市政府青年局推出「新媒體行銷管理師」專業證照考試,秉持公平、公正、公開的原則辦理,透過此認證考試為企業培養專業人才,奠定新媒體行銷人才之專業知識,成為企業選才的指標。 適合對象:行銷及媒體廣告從業人員、自媒體創作者、想從事行銷領域工作者、想為自己履歷加分者。
高雄市政府青年局

精選貼文,掌握第一手知識

不只賣衣服!惇聚國際:把永續與審美變成你的終身事業

面對快速變遷的潮流,你是否懷疑時尚產業能提供一份穩定的職涯?本土知名企業惇聚國際給出答案:「我們致力於代理經得起時間考驗的時尚品牌,將永續、雋永的生活風格融入日常」。惇聚國際不靠爆紅,而是靠團隊累積,不將人才放進固定框架,而是提供多語言課程、鼓勵跨部門學習,讓員工適性生長。如果你嚮往一個有品味、有成長空間、並能將對時尚的熱愛化為終身事業的環境,或許這就是你的最佳起點。 本文導覽(點擊可快速前往) 不只是販售時尚,而是生活風格的提案者讓人才適性生長,走出自己的路我們不是快時尚,而是時間的朋友好奇心,是進入時尚產業的最佳敲門磚下一位改寫時尚職涯故事的人,可以是你! 在快速變遷的潮流文化中,年輕世代對時尚的熱愛從未減退。無論是追蹤時尚網紅的穿搭日誌,還是關注最新的設計師聯名系列,時尚已成為他們日常生活的一部分。然而,當這份熱情轉化為職涯選擇時,許多人開始思考:時尚產業是否能提供一份既穩定又充滿成就感的工作? 惇聚國際,作為一家致力於代理經得起時間考驗的時尚品牌,提供了一個值得探討的答案。在這裡,時尚不僅僅是外在的穿搭,更是一種生活方式的體現。透過深入的品牌理念與對員工發展的重視,惇聚國際展示了如何將對時尚的追求與職業成長結合,為年輕人開啟一條充滿可能的職涯道路。 不只是販售時尚,而是生活風格的提案者 「時尚品牌不只是賣衣服,而是提供一種生活風格與審美建議。」Jessica一語道破了惇聚國際在選品與經營上的核心精神。擔任品牌總監,她負責旗下飾品品牌如agete與Les Néréides,同時也擔任品牌引進與策略方向的重要角色。她的工作,絕不只是挑選「好看」的商品,而是理解每個品牌背後的價值主張,並思考如何將這些理念轉化為消費者日常中的實際穿搭提案。 惇聚旗下代理的品牌種類多元,從典雅夢幻的法國飾品到強調永續理念的年輕潮流品牌,不同品牌之間的共通點,是他們都能在生活中佔據「值得存在」的位置。Jessica以GANNI為例,分享她如何被這個品牌的ESG實踐所吸引。「他們是少數不刻意標榜永續卻從根本就開始執行永續精神的品牌,從布料研發到製成細節都很講究,像是用植物萃取纖維做皮革、使用再生素材製作服裝。這不是口號,而是真正的投入。」 她也強調:「時尚產業本來就是一個高消耗的產業,我們不能只是說說而已。」惇聚挑選品牌時,除了觀察市場熱度外,更會花幾年時間去評估品牌的經營狀況與穩定度,包括他們是否在亞洲已有佈局、是否具備長期發展潛力等。 因此,走進惇聚的門市或品牌據點,看到的不是千篇一律的流行,而是一種細膩選擇後的整體風格展現。Jessica補充:「我們喜歡那種穩定、雋永、跨世代的品牌。例如我們的起家品牌Les Néréides,從我們還是少女時期就代理至今,近二十年了。這類品牌之所以長期受到喜愛,不是因為潮,而是因為經得起時間考驗。」 這種對品質與風格的堅持,不僅體現在選品,更深入到第一線團隊的工作方式中。每位銷售人員、櫃位展示、商品搭配建議,都是品牌理念的延伸。惇聚相信:「商品好看不是唯一,更重要的是,怎麼讓它在現場與顧客之間產生共鳴。」 讓人才適性生長,走出自己的路 「我們真的不是一個靠老闆天才就能成功的公司,這是一個靠人吃飯的行業。」Jessica語氣堅定。對她而言,時尚品牌的競爭力,不單來自產品與市場,而是來自團隊:那些每天在櫃上、在辦公室、在倉儲與會議室裡,把品牌理念轉化為顧客體驗的每一位同事。 在惇聚,員工不是被放進固定框架的人力資源,而是被視為可以自由發展、適性調整的重要夥伴。Jessica提到:「我們看重員工自己的意願與節奏,不會強迫大家去做不適合的事。如果你對某個職能感興趣,公司是支持你跨部門學習的。」她口中的「人」,不只是基礎營運的執行者,更是組織文化與價值的具體實踐者。 這樣的理念,體現在許多實際制度與日常互動中。近年來,惇聚與知名職訓單位合作,為員工提供語言學習與Excel技能的免費課程。「不只是英語,我們連日文、法文都提供,因為我們的品牌來自各國。」此外,公司也積極鼓勵內部晉升,從店員成長為店長,甚至轉換跑道成為品牌經理都有可能。「這不是一條『一定要怎樣』的路,而是當你有興趣、有意願,我們會一起想辦法讓你走得更遠。」 這樣的彈性與支持,也讓惇聚成為許多新鮮人磨練實力、累積經驗的起點。Jessica強調:「機會不缺,重點是你要不要。工作也不難,難的是你有沒有好奇心。對人、對商品、對細節的好奇,是成為專業的第一步。」她認為,面對消費者、觀察商品穿搭效果、研究市場變化,都需要高度的主動學習與細膩觀察,而惇聚正是一個願意給人空間、也願意陪伴你磨練這些能力的環境。 「最終我們希望的是,每個同事都能長出自己的一套節奏與風格,而不是變成某種制式的產物。」 我們不是快時尚,而是時間的朋友 Jessica談起惇聚的品牌選擇策略時,語氣格外明確。與其追求一窩蜂的潮流,她更在意的是品牌是否擁有「雋永」的靈魂,也就是經得起時間考驗、具備獨立價值主張、不盲目隨波逐流。 在台灣的百貨與服飾市場中,新興品牌層出不窮,流行趨勢瞬息萬變,但Jessica認為,「不被快速汰換」才是一個品牌真正的競爭力。她以A.P.C.為例說明這樣的價值取向:「A.P.C.的創辦人曾說過,‘You do your trend, I do my work.’ 他們自己都笑說自己是做制服的品牌,因為很多款式十幾年都不變,但這正是他們重視本質、布料、細節的象徵。」 Jessica眼中真正有價值的時尚,不是刺激眼球的設計,而是能陪伴生活、歷久彌新的選擇。例如使用植物萃取、再生布料的GANNI,從布料研發到實踐ESG理念,不僅受到年輕族群青睞,更在聯合國氣候變遷大會中獲邀參與,成為少數以永續時尚為主軸而被國際看見的品牌。 「我們選的品牌,多半都是不追潮流、不取巧的。」Jessica補充說道,「那種穩定、跨世代、風格一致的品牌,就像我們做了十幾二十年的Les Néréides,可能在主流聲量上不是最火爆的,但始終擁有一群極為忠實的顧客。」 這樣的品牌觀,也自然形塑了惇聚的職場文化:不講求短期爆發,而重視長期經營;不期待立即亮眼,而追求穩定輸出。在這裡,員工每天面對的商品,不只是展示櫃中的品項,而是一份生活與審美哲學的延伸。Jessica傳達的訊息很清楚:惇聚販售的不是稍縱即逝、一窩蜂的流行單品,而是一種能被實踐於日常的風格態度。 好奇心,是進入時尚產業的最佳敲門磚 提及對年輕人進入時尚產業的建議,Jessica的答案只有一句話:「好奇心最重要。」這是她經過多年實務觀察所得的真實結論。 在惇聚,員工背景多元,有人來自設計、時尚科系,也有不少是半路轉行,靠著熱情與努力一步步站穩。「進這一行,十之八九的人都說自己是因為喜歡漂亮的東西。但喜歡是一回事,能不能把工作做好,關鍵在於你夠不夠好奇,對人、對商品、對市場、對細節,都是。」 她舉例說明:「你要願意去觀察顧客是什麼性格,喜歡什麼風格;你要思考商品怎麼搭才最好看;你要願意學習怎麼溝通、怎麼分析、怎麼解決問題。」這些能力,未必一開始就具備,但只要有興趣、願意投入,總有機會慢慢精通。 除了好奇心外,她也強調溝通力與「願意面對人」的特質。尤其對於第一線的品牌代表來說,與顧客的對話不只是交易,更是品牌風格與精神的傳遞。「我們的工作不是冰冷的系統操作,是很多一對一的現場互動。所以你要能理解人、與人連結,這比銷售話術重要太多。」 對於那些正考慮投遞履歷的求職者,她給出的建議很簡單卻實用:「不需要你一開始就完美,我們也不追求花俏。真誠、細膩、肯學,這幾個特質比什麼都重要。」 下一位改寫時尚職涯故事的人,可以是你! 在這個步調飛速、潮流瞬息萬變的時代,惇聚國際的選擇從一開始便與眾不同。不追逐熱點,而是穩健挑選那些經得起時間考驗的品牌;不複製制式化的管理,而是尊重每位員工的特質與節奏,陪伴他們在職涯中找到屬於自己的位置。無論是經營品牌或培育人才,惇聚國際從來都不求速效,而是每一步都希望能經得起時間考驗。 一如Jessica在訪談中反覆強調:「我們不是靠天才,而是靠團隊;不是靠爆紅,而是靠累積。」這樣的觀點,讓惇聚成為一個不只是「有時尚」的地方,更是一個「讓人願意長久停留」的職場。 如果嚮往一個有品味、有成長空間、有同理文化的工作環境;如果不只是想賣衣服,而是想傳遞一種對生活的審美與態度,惇聚國際都會是幫助你打開時尚之門的正確起點。 惇聚國際精選職缺:成為品牌經營者 [joblist_plugin title='【惇聚國際】精選職缺,熱烈招募中' url='https://www.104.com.tw/company/111z929c' amount='5']
【104職場力】・職涯規劃

世足賽效應!成衣、製鞋廠唱旺 寶成、來億等營運盛況有望延伸到下季

2026-06-03 經濟日報 記者宋健生 由聯合新聞網授權轉載 史上規模最大的世足賽開踢,將在下周四(6月11日)登場,帶旺相關服飾、球鞋製造供應鏈營運動能,部分業者透露,本季接單已經滿載,必須增加班次、人力才能滿足客戶需求,這樣的盛況有望延伸到下季。 另外,加上製鞋業進入傳統旺季,品牌客戶拉貨潮逐月顯現,包括寶成、來億、志強、鈺齊等製鞋大廠,第2季起接單與出貨潮一波波,法人預期,下半年在世足賽訂單湧入下,營運也將優於上半年。 號稱史上規模最大的2026年世界盃足球賽,今年除由美國、加拿大、墨西哥三國聯合舉辦之外,參賽國更擴增至48國,隨著全球運動與戶外市場需求逐步回升,在世足賽助攻下,國際足總FIFA預估今年整體營收將成長45%。 (由聯合新聞網授權轉載) 值得注意的是,隨著足球運動在北美市場(2026世界盃主辦地)的參與人數大幅增加,對於專業足球鞋的需求已呈現結構性成長,對台廠接單更是一大長期利多。 目前,各製鞋大廠第2季起接單與出貨同步升溫。寶成4月合併營收223.44億元,月增15.3%、年增3.8%,回到年月雙增的成長軌道;值得注意的是寶成4月製鞋業務年增6.9%,顯示製鞋產業景氣有回穩跡象。 豐泰4月合併營收68.19億元,月增3.3%、年減6.1%,已連續二月呈月增正成長走勢。 來億4月合併營收42.11億元,雖年減9.2%,但第2季進入傳統旺季,品牌客戶陸續啟動拉貨潮,身為Adidas核心代工廠的來億將因此受惠。 鈺齊4月合併營收16.35億元,月增36.9%、年增9.7%,不但回到年月雙增,且為今年以來單月營收新高,顯示營運逐步脫離第1季低谷。鈺齊目前確認訂單能見度可達第3季,審慎正向看待秋冬季鞋款的整體接單態勢。 志強4月合併營收21.25億元、年增5.9%,結束連六月年減走勢,回到成長軌道。法人表示,足球鞋進入傳統旺季,加上世足賽即將登場,印尼新廠產能持續開出,志強營運可望逐月增溫。 同時,志強在足球鞋之外,積極發展ASICS及Brooks跑鞋訂單,力求多元化產品組合;而第2季印尼廠開始放量後,跑鞋陸續出貨,加上世足賽出貨旺季來臨,預期下半年營運將優於上半年,全年合併營收看好持續突破新高。 世足賽受惠廠商工作機會 公司名稱工作機會寶成工業股份有限公司看職缺來億集團看職缺薩摩亞商志強國際企業股份有限公司台灣分公司看職缺鈺齊集團_香港商加和國際有限公司台灣分公司看職缺豐泰企業股份有限公司看職缺儒鴻企業股份有限公司看職缺聚陽實業股份有限公司看職缺遠東新世紀股份有限公司看職缺
【104職場力】

產品經理的「向上管理」必修課:老闆需求變來變去怎麼辦?

作者前言:策略走向終須一變,影響到產品規格與功能異動,PM們該如何解讀老闆指令,因應需求變更的任務?本篇文章適用於所有產品經理(PM),閱讀時間約10分鐘,希望大家都能順利克服產品被更動時的狀況。 – 文/Mu Chen 陳爾豪 一、本質,從商業思維談起 產品經理基本除了關心用戶體驗、跨部門溝通、確認功能細節外,進階的你得關心老闆的策略思維、集團戰略、市場/公司利益等。 說白了些,商業策略的走向影響了所有的需求變動,創造出來的產品不為了單一的用戶體驗環節,而是你的核心服務/業務滿足了多種用戶體驗,消費者們願意買單支付並使用你的服務,而最終集結成了你的產品。 而「需求變動」,起因都可能來自「商業策略」的轉換,無論是外在發動還是內部啟動,都是一環扣著一環去影響你的產品。 你得清楚,在你的公司中,哪些產品與核心功能是老闆最為關心?哪些用戶貢獻度最高?或更為被重視?有了基本的體認,未來在面臨各種策略或功能異動時,才能用最快速度應變。 二、理解,老闆的話中話 有時老闆在提出需求變更時,資訊是非常不明確的,可能只丟了一句話、一篇新聞報導、深夜時發了段LINE message描述他對產品未來的願景,然後就讓你(找不到人或太忙)無所適從。 在產品經理接到任務後,第一件事不該是立刻想功能怎麼設計,或是傳達聖旨給所有跨部門同事們,這只會讓你像個工匠或傳聲筒。你得仔細揣摩並理解老闆的話中話,也許發現他提出的不是個需求變動(而是發牢騷?),或著現階段不該做的事(先畫餅),有幾個check point可以衡量: 你問得到更多資訊嗎?不是當下立即拒絕或接受,是取得更多判斷條件。 你理解老闆說出這句話的環境背景嗎?(ex.新聞, 研討會) 專案/產品進行中的策略/情報,是否有遺漏更新給老闆的地方? 你理解市場上對手的動態嗎?發展策略是否和別人有差異? 從商業思維出發,這樣的需求變動是否有符合公司策略及盈利? 在Top-down到產品功能後,才去思考如何變動設計,能夠符合老闆提出的需求變動原意,而你在真正理解後,也才能制定正確的action plan。 過去在中國信託負責數位平台時,曾接到「要提升所有宣傳曝光」的任務,直觀來說這是Marketing份內的事,從優化單一素材成效與想出更多creative idea去達成。但從Platform/Channel角度來看,則是如何創造更多「曝光機會」,從服務/場景思考創造新版位,或平台向下細化分眾加強曝光效果,又或是從外部資源去連結產品創造新客群。 但從老闆的話中話來定義,卻可能是「搶佔所有客戶touch point,達成產品在上市初期的話題與聲量。」在這條件下,就不能從單一面向(Marketing)去思考提升既有通路/產品的曝光。 三、尋找,從變更需求中點出明燈 在釐清老闆話中話,真正確認是「改動需求」的Brief後,你有幾條路可以走: 堅持立場:你有時需要學會拒絕老闆的任務,不是什麼都必須執行與Say yes,必須站在完整的產品全局去思考與說出你的獨立觀點。但在拒絕變更需求的同時,必須向老闆說明清楚,你的思考判斷為什麼這個不能更動?原因是什麼?影響範圍有哪些? 接受他也接受事實:產品經理得在內部會議上審查產品環節,並向老闆確認自己對業務/新需求的解讀是否有誤,你需要釐清新流程、新邏輯、因應新狀況帶來的各種問題,都需要和老闆確認並過一遍。既然是變更,那就得一次到位。而再次審查的面向,包含了影響範圍、功能/設計細節、時程、人力、業務邏輯、老闆期待值、各關係人、市場狀況等。 切記,再次從商業思維檢查業務邏輯,不能和產品邏輯脫鉤,一但落下不是變成沒人用的產品,就是用了卻不符合消費者期待的產品。 你也許會碰到無所適從的時候,像範圍太大不知如何改起、功能複雜一時動不了太多(通常這程度改動已經是策略上的翻天覆地)。試著化整為零,拆分成一個一個小環節來看,並排序重要性及急迫性,把互相影響的湊成一塊,單獨能解決的標記出來,有助於梳理思緒。 拉著key stakeholder看來,別讓自己陷入單兵作戰的窘境。 四、教育,不是一蹴可及 在變更需求不斷痛苦的溝通過程中,你得明白,老闆不像你一樣懂得所有產品開發流程,在同樣的時間內他學習並實踐商業策略,綜觀全局,但技術面的Know-how、或是產品全局的掌控,你才是專家。 因此,你不該當有意見不合時就一昧責怪你老闆,一次溝通不成功,你得去梳理背後的原因,才能找出後續解決的核心: 觀念來源:是否有他更信賴,更倚重的消息來源去造成他這樣的思考脈絡?可能是另外一位主管的論點,又或是新聞/媒體上的某些事件。 成功經驗:觀念是長久累積而成,而人們習慣依賴過往的成功經驗,進而複製到下一個階段,你得觀察是否有他的過往成功經驗擋住了你的提案? 說服程度:你準備的materials,是否足夠支撐你想講的論點與提案?你的key message是否清楚?又能讓老闆在短時間內吸收理解? 溝通策略:你可以動之以情,或是分析利弊得失,但得先確定好你的時間/地點等環境因素適合提出,並使用一切合情合理的方式讓你的老闆了解改動需求所帶來的影響。 - 甚至,你可以定期或不定期的盡量洗腦你的老闆,無論是正式會議、等電梯、搭Taxi、外出覓食、單獨走路時,你要把握每一次談話的機會教育他、洗腦他、舉例來說服他、讓他對於你做的判斷感到心動,開始對於他做的決定感到動搖,當動搖累積到一定程度後再進行正式會議說服,成功率才會大幅提升。 一次提不過,不代表會永遠提不過。 也有一種方式是拉入外部資源,從顧問,廠商下手,比你自己來教育會輕鬆很多,不管是外部seminar、內部workshop開始進行教育工程,日常教育是減少未來認知gap的基礎。 五、安內,向上向下即時更新 對於向上管理的訊息同步,你必須注意以下的要點: 主動性:身為一個產品經理,你得學會主動將資訊跟進度同步給你老闆,尤其在產品變更需求上,老闆更會特別重視,甚至等不及weekly meeting報告,你需要深入分辨什麼是你自己能下判斷處理的,哪些是老闆需要知道/或決策的訊息,在適時的時候提出,才能增加你溝通上的價值。 決策點:若專案需要老闆裁決判斷,你需要清楚地列出各項action item,並壓上deadline,說明決策帶來的正負影響(通常算一算變更需求,負面影響都大於正面…) 面對PM性格或控制欲強的老闆,訊息同步更為重要,很多老闆恨不得在他想要的產品功能上樣樣都插手,但適時的讓他放心,並展現你專案控管的專業就是一件得不斷學習的事。 即使最終仍要變更需求,對於跨部門溝通的同事們也要說明清楚: 變更目的:最終你被說服時,也要拿出老闆策略判斷與合理解釋去說明需求變更目的。(當然話術得內化過) 變更執行計畫:可能已和老闆協議了折衷方案,用最小的功能修改去滿足老闆的需求,但執行計畫、步驟上都需要和每一位專案成員溝通釐清。 更新協作資料:記得更新每一個記載舊需求的地方,包含Email, Excel, JIRA, Confluence, google doc…等等,避免造成混淆或資訊不同步。 最後,祝大家面對需求變更時都能安然度過,和老闆溝通順暢無比! (原文標題:學會向上管理,產品經理應對老闆變更需求之教戰守則) [course_plugin api_type='course_id' title='PM產品經理|入門致勝攻略' id='d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939']
【104職場力】・專案管理

開幕活動規劃意義-期待與您相見!共同見證美好時刻

開幕活動規劃意義-期待與您相見!共同見證美好時刻 開幕活動是品牌正式亮相的重要時刻,一場眾所矚目的開幕活動,必定吸引滿滿人氣、熱熱鬧鬧!通過聚集人氣匯聚成財氣!盛大開幕活動也能吸引附近顧客的注意力,而每間企業、商家的預算規模與商業模式不盡相同,透過具質感的開幕活動與促銷折扣,打開知名度持續加深品牌正面的形象,成功體現企業規模與影響力,能幫助有效凝聚品牌故事、創造話題、吸引媒體報導,甚至直接轉化為營收成果。 不論規模大小,它都是一場非常重要的活動,開幕代表著一個新開始、一個新里程碑,能夠讓潛在客戶更加關注和了解相應的企業或品牌。因此,事前的規劃工作十分重要,它能夠確保活動順利進行,並且使開幕儀式更加精彩獨特,開幕活動的費用取決於多個因素,包括活動的規模、地點、內容、會場佈置等等。一個簡單溫馨的開幕活動只需要幾萬元,但一場隆重盛大的開幕活動,預算可能高達上百萬。 開幕活動對品牌的重要性體現在以下幾點: 1.品牌知名度提升:透過媒體、KOL、社群行銷,擴大品牌影響力。 2.客戶關係建立:與潛在客戶及合作夥伴建立初步的連結。 3.營造品牌形象:透過活動細節傳達品牌理念與價值。 4.增加消費者信任度:讓消費者親身體驗品牌產品或服務,直接提升消費者對品牌的信任感。 開幕活動的前置作業包括: 開幕活動的預算評估 開幕活動的場地選擇 開幕活動的硬體設備 活動主持人與表演者 媒體邀約新聞稿準備 開幕活動的人力調配
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

想用技術改變千萬人生活?加入統一超商,打造下一個零售創新 

「想用創新改變千萬人的生活?在統一超商,數位創新不只是口號,而是每天實踐的任務。從App整合、行動支付到跨平台會員服務,團隊以用戶為核心,快速將創意落地,打造貼近生活的科技體驗。這裡,是創新人才實現影響力與價值的最佳舞台。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 從用戶痛點出發,把想法做成人人都在用的功能用技術優化流程,是讓全台用戶無痛結帳的關鍵成長一二三,用真實專案打造跨域硬實力寫完不是結案,是走進超商看見1850萬人真的在用想讓技術發光?一同打造零售的數位未來 數位轉型正重新定義零售競爭。科技不再只是輔助,而是決定企業未來的關鍵,唯有提前部署、持續創新,才能在市場上取得先機。  統一超商以「顧客為核心、數位為引擎」之策略,拓展全通路服務與數據應用,打造線上線下無縫的新零售體驗。為因應快速演進的技術挑戰,內部也成立跨部門的創新團隊,專責推動OPENPOINT點數生態圈、行動支付、App整合與資料營運,讓科技真正融入營運底層。  這樣的轉型不只重塑消費者體驗,也為科技人才開啟實現價值、發揮影響力的舞台。創新可以是每天都在實踐的任務;每個功能設計背後都連結著真實用戶的生活場景。  從用戶痛點出發,把想法做成人人都在用的功能 對統一超商而言,「數位創新」不只是部門名稱,更是貫穿營運策略的行動主軸。隸屬於AI數位群的這支團隊,涵蓋會員、點數經營、數位功能應用開發、支付整合與跨品牌服務,致力於打造真正以顧客需求為核心的生活科技體驗。  以「行動隨時取」為例,最初是將實體紙本寄杯數位化,後來更進一步與集團外送平台foodomo結合,讓用戶可直接在OPENPOINT App內隨時取的商品直接配送到府。這項設計不僅打破兌換時間限制,也延伸了超商的服務邊界。  「靈感來自於生活中實際遇到的兌換痛點。」 數位創新部OPENPOINT Team經理周廷斌表示: 「如果咖啡快過期卻沒空去門市,能不能用App叫外送?這樣的提案就必須快速被實現。」 快速落地背後,靠的是團隊對用戶體驗的理解與系統整合能力。從POS、會員系統、票券系統到App整合,橫跨數個部門與平台,真正落實了從痛點出發的創新流程。  此外,團隊也針對已然成形的高齡社會設計貼心服務。 例如年長者可能無法頻繁前往門市或不擅使用手機,「行動隨時取」除了可以讓子女透過上述foodomo外送功能代訂配送到府的功能,並支援以 icash 2.0實體卡至門市領取兌換共享商品。 即便長輩不熟數位工具,也能透過子女操作享有便利,這正是數位科技貼近生活的最好詮釋。  ▲「foofomo」外送功能  另一個創新式專案是「uniopen PRIMA」會員訂閱服務,採用月費制結合點數與優惠回饋。這在零售業仍屬罕見,由團隊根據市場趨勢與會員輪廓規劃設計而成。  「我們研究Netflix、Amazon Prime等訂閱模式,發現如果頻率夠高、感受夠明確,消費者是願意持續付費的,」周廷斌補充,「這個制度不只是促銷,而是建立一種習慣與忠誠。」  此服務也強調跨品牌整合。用戶可於統一超商、康是美、博客來與foodomo間跨平台享受優惠,深化生活場景滲透力。  這些創新案例不是單點突破,而是以顧客為軸心、技術為工具,整合不同平台與資源的結果。創意不僅被提出,更能化為真實產品,服務千萬人生活。  這份創新精神不僅展現在服務設計,更延伸至真實市場的驗證流程。像無人商店就是創新測試場,每家店驗證不同功能、流程與體驗。 統一超商人才招募經理林宸碩指出:「做得好就擴大,不適合就收掉,創新要有彈性,也要敢試錯。」  104精選:【統一超商】推薦職缺! ◆ 儲備幹部▶ 看職缺◆ 儲備人才▶ 看職缺◆ 智慧零售人才▶ 看職缺◆ 門市夥伴▶ 看職缺◆ 餐飲夥伴▶ 看職缺◆ 物流事業夥伴▶ 看職缺 用技術優化流程,是讓全台用戶無痛結帳的關鍵 統一超商推動數位創新的方式,是從「真正的使用情境」出發,透過技術實現流程優化與服務擴張。 行動支付整合通路會員身分,就是技術驅動創新的典型案例。  過去,顧客報會員與結帳需分兩步操作,要先報會員電話或刷條碼,再打開手機行動支付,流程繁瑣、體驗斷裂。數位團隊在理解門市與消費者痛點後,與支付業者合作整合一次性掃碼功能,將兩步合一,大幅簡化消費者操作與門市人員結帳時間。  ▲「uniopen PRIMA」會員訂閱服務 「這個流程對工程師來說,其實牽涉多個系統串接與資料同步,」周廷斌說,「但只要能簡化門市人員的工作,也讓顧客更願意使用,就是值得的。」  這樣的精神,也體現在團隊對系統架構的升級思維上。為了支撐日益增長的跨平台需求,他們將原本封閉式的系統升級為可與雲端連動的開放架構,讓OPENPOINT點數得以與其他平台進行深度整合。  目前,用戶可於康是美累點、在foodomo使用點數折抵,甚至透過icashPay進行跨通路點數流通,這些背後都仰賴穩定的雲端運算與API整合能力。  大數據應用則已深入日常營運。從消費路徑分析到會員分群推薦,團隊導入數據分析工具與模型,協助行銷與商品部門制定更準確的決策。這些分析不只是用來追蹤KPI,更是一種「持續優化機制」。  「數據不只是報表,而是一種對市場變化的感知能力,」周廷斌指出,「我們希望每一次行銷活動都能從資料中學到東西,而不是靠直覺試運氣。」  對數位人才來說,這樣的工作環境挑戰性高、舞台也大。技術人員不只是支援角色,而是真正參與服務設計與商業模型建構的核心團隊。每一行程式碼、每一項優化背後,都有清晰的商業目標與消費者價值。  成長一二三,用真實專案打造跨域硬實力 在統一超商,數位人才的成長不只是待在同一職位精進,而是被鼓勵跨界歷練、接觸不同部門,從而拓展解決問題的廣度與深度。  公司設計的「一二三制度」正是這種跨領域成長的基礎架構。 「一二三制度」即與公司「一」同成長,歷練「二」職能,「三」年享有自由球員般的轉調發展機會。這不僅鼓勵人才走出舒適圈,也讓他們在實戰中找到自己的定位。  「我們看重的是綜合整合力,不是單一技能的堆疊,」林宸碩表示,「一個人能否橫向理解行銷、資訊、營運之間的關聯,決定了他能否帶動更大規模的創新。」  這樣的制度設計,也讓團隊更具彈性與韌性。 周廷斌本身就是從行銷背景轉進數位領域,由統一超商整合行銷經歷博客來、又回到統一超商AI數位群的不同角色後,逐步累積出領導跨平台專案的能力。 「我原本對寫程式一點都不懂,但因為常與技術人員討論,慢慢也能理解架構與節點,這就是組織給我們的空間,讓非技術出身的人也能在這裡成長、帶團隊。」  數位團隊成員來自多元背景,彼此互補、共同前進。林宸碩指出:「技術專家懂得怎麼實作,產業專家則理解市場與顧客,兩者的合作,才讓創新真正走得進用戶生活。」這樣的組合,也讓非技術出身的人能在關鍵任務中發揮價值,建立影響力。  林宸碩也特別強調:「人才培育上採行70-20-10發展策略:70%來自實際專案歷練、20%來自同儕導引、10%為外部課程。最重要的是讓人才在真實任務中學習打磨,真的把能力練起來。」  寫完不是結案,是走進超商看見1850萬人真的在用 對多數數位人才而言,最難得的,不是寫出漂亮程式碼,而是看到產品真的被用、創造價值。 林宸碩指出:「我們不是為創新而創新,而是要讓技術能夠商業變現、落實場景,這才是真正的創新求進。」在統一超商,技術團隊不只是系統支援者,而是驅動服務設計與流程重塑的實踐者,參與產品從構想到落地的每一階段,並以用戶體驗為檢驗標準。  「今年7月1日起OPENPOINT會員將自動轉換為uniopen會員,目前會員數量已突破1850萬人」周廷斌說,「也就是說,只要我們推出一項新功能,就可能影響數百萬用戶的使用體驗。」  龐大的規模意味著挑戰,也更凸顯技術的真實價值。不論是優惠兌換流程、支付選項,甚至使用者導引微調,都需縝密規劃、設計與測試。但正因如此,當這些功能順利上線並獲得正向回饋時,那份滿足與自豪感也更深刻。  團隊成員常提到,最有感的時刻是走進超商,看見自己參與設計的功能正在被消費者使用,或者看到KOL在社群中主動分享App的某個新體驗。「那種真實感,是無法從後台報表中體會到的,」一位工程師這麼說。  「我們不是寫給自己用的功能,而是寫給上千萬人每天都會碰到的生活情境,」周廷斌說,「這份責任與影響力,是許多技術人夢寐以求的。」  想讓技術發光?一同打造零售的數位未來 數位轉型對企業是一場長跑,對人才則是選擇舞台的關鍵時刻。統一超商以穩健的零售基礎為本、數位創新為軸,不斷拓展新的邊界,也為數位人才創造真正能發揮的空間。從跨平台整合到大數據應用,每一位願意投入的數位人才,都有機會成為這張藍圖上的重要推手。  統一超商正在打造的不僅是數位產品,更是零售新未來。 林宸碩強調: 「我們的核心價值就是誠實勤道、創新求進。創新應該回應真實需求,並創造可持續的價值。」 如果你期待用技術改變真實世界,統一超商就是讓創意落地、價值發光的絕佳舞台。 
【104職場力】

九興──以人為本的製造美學,工藝與人才共綻光芒

你有想過腳下那雙鞋,是如何誕生的嗎?服務超過全球75%國際品牌的鞋業巨擘—九興(Stella International),憑藉卓越的產品設計與商品化能力贏得不少世界級品牌的信賴,而成功打造全球競爭力的關鍵,正如九興執行長Stephen所言:「核心是員工!。《104職場力》要帶您一探Stella如何透過「Empower People ,Growing Together」的精神,實現人才進化佈局! 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 從無到有,從標準到卓越,九興與世界級品牌並肩作戰多元文化 × 跨界思維,成就九興的全球競爭力人才是核心,成長有系統:打造員工的專屬進化路徑薪資優渥、生活無憂,讓員工全力專注成長!跨越界限,踏出璀璨未來! 美麗常隱於幕後,藏在精心創造的過程中。你可曾想過,包覆雙足的那雙愛鞋,是如何誕生的? 從產品設計、開發到量產,鞋履製作的工序遠比你想像的繁複。而你腳下那雙精緻的鞋款,很可能正出自於服務超過全球75%國際品牌的鞋業巨擘—九興控股(Stella International, HKG:1836,以下簡稱九興)。 每一天,九興都在不懈追求藝術上的完美,這種至臻之美令人嚮往。九興憑藉卓越的產品設計與商品化能力、「精巧工匠」工藝、對品質的堅定承諾,以及快速推出產品和小批量生產的靈活性,在鞋履行業廣為人知。多年來為客戶提供全方位的技能組合,整合和積累了開發廣泛的產品基礎,涵蓋奢華、高端時尚、運動休閒及戶外運動鞋履等多元品類。 面對訂單持續旺盛,九興不斷強化並擴充全球製造布局,透過新廠建設與據點規劃,回應日益增長的市場需求,提升營運韌性與服務覆蓋範圍,進一步拓展更多高端品牌客戶。 在鞏固鞋履業務優勢的同時,九興亦跨足競爭激烈的手袋製造領域,展現其在產品開發與工藝技術方面的實力與信譽。透過與客戶的緊密合作,不斷推出創新、具成本效益且品質穩定的解決方案,贏得長期合作夥伴的信賴與支持,以穩健步伐邁向下一階段成長。 九興深刻理解可持續策略在瞬息萬變的商業環境中的重要性,不僅是因應環境監管的關鍵舉措,也是企業長期成長的核心基石。秉持「One Stella, Smart Stella」的願景,九興圍繞四大永續發展目標,持續投入資源於員工成長與組織文化建設,致力於打造一個多元、包容且充滿發展潛力的工作環境。 此外,更以性別平等與共同成就為核心價值,積極打造優越的全球化職涯平台,讓每位人才都能在此舞台上實現自我、共創未來。 從無到有,從標準到卓越,九興與世界級品牌並肩作戰 在九興參與國際品牌專案不僅是一份工作,更是與世界級設計團隊合作的珍貴歷程。 來自香港、曾在台灣就讀大學的 Nicholas,目前負責國際知名品牌的產品開發。他回憶起第一個專案時仍充滿激動:「讓我很有成就感的是,第一雙自己負責設計與製作的鞋完成後,寄到歐洲客戶手中,收到回信說整個團隊都很喜歡。那一刻,我感受到自己真的在和國際一流設計師建立起信任與默契。」從設計圖到實品,Nicholas 親自挑選材料、與技術團隊來回確認細節,將抽象的「設計概念」精準轉化為可落地的產品。 曾在新加坡科技業工作五年的 Jayne,現則專注於成本核算與效率優化。她表示:「我們與工業工程團隊合作,深入分析美國知名休閒品牌的主要款式,找出製程中的改善空間,並將建議報告提交給高層。」她認為,這樣的流程讓每一位同仁都有機會影響決策,真正參與產品價值的創造。 在九興,不論你的專業背景為何,都能在實戰中深入理解鞋業運作,與全球頂尖團隊攜手合作,成為引領時尚的推動者。 多元文化 × 跨界思維,成就九興的全球競爭力 九興的團隊來自全球各地,橫跨多個主要生產據點,多元文化交織出一種尊重與包容並存的工作氛圍。 曾在泰國留學的 Irene 分享道:「在九興,每一次跨文化合作都是一次新的學習經驗。不同團隊有不同的溝通方式與工作節奏,關鍵在於如何理解彼此的差異,並找到合作的平衡點。這樣的過程雖然需要時間與耐心,但也讓我們在多元文化的環境中,培養出更成熟的國際視野與協作能力。」 在全球化組織中,語言與文化的差異往往是跨國團隊協作的關鍵挑戰。 人資主管Emily進一步分享:「為支持員工適應多元文化環境,九興推動『全員能力升級』,推出多語言學習方案,包括直播系列課程與專屬學習APP,邀請各領域專業講師深入剖析文化差異,提供文化管理手冊,鼓勵主管學習當地語言與風俗,強化跨文化溝通與管理效能。透過這些舉措,我們致力於文化共識建立,讓不同地域的員工在共同價值下攜手推動轉型,實現上下同心、同頻共振的組織文化。」 除了內部人才的能力升級,九興積極引進跨產業人才,激發創新思維。 Nicholas從經濟系轉戰鞋業,發現行為經濟學能應用於人際溝通;Irene將資訊管理的專案經驗融入產品開發;Jayne則把科技業的數據思維帶入報價與效率優化作業。 「雖然科技業和製造業看似無直接相關,但有些核心能力是相通的。結合過去經驗幫助公司做出改變,讓我很有成就感。」 這種多元背景的碰撞,推動企業不斷進步。九興的多元化不僅體現在員工背景上,也反映在創新策略中。透過結合不同領域的專業知識,持續優化產品設計和製造流程,並聚焦於工藝與品質的持續精進。這種跨界思維已成為競爭優勢之一,讓企業在快速變化的市場中保持領先地位。 人才是核心,成長有系統:打造員工的專屬進化路徑 九興執行長Stephen表示:「員工是我們企業的核心,也是我們成功的關鍵。我們以擁有多元包容的工作團隊為傲,堅持打造一個多元共融、讓每個人都能茁壯成長和共同成就的環境。同時為了實踐『組織卓越轉型目標』的策略方向,我們在人力發展上持續投入資源與創新。」 九興的培訓計劃涵蓋新人入職、專業技能、通用能力與領導發展等多個面向。 其中,LEAD 領導力發展計畫專為各級主管量身打造,強調「情境式領導」,課程內容包括團隊建立、問題解決、溝通技巧與傳承接班等主題,協助管理層根據員工能力,提供更有效的支持和指導。此外,九興透過個人發展計畫(IDP)與績效管理制度的深度整合,協助員工設定職涯目標、強化核心能力。 而談到長期發展,在九興晉升不看年資,只看能力與潛力。公司採用透明的評估標準,結合績效與潛力,挖掘高潛力人才,甚至提供「跨級晉升」機會。近期多位年資5-10年的主管陸續接任廠區要職,證明這裡的舞台屬於有實力的人。 人資主管Emily說明:「從CEO到各事業單位高階主管,大家都在積極尋找能夠帶來成長和突破的人才。我們渴望與有潛力、有想法的人共事,只要員工展現積極學習的態度、領導潛能與創新思維,我們就敢放手讓他們發揮,提供更大的舞台與挑戰。在評估上,除了績效表現外,高階主管們也時常透過日常行為觀察及管理會議,深入了解員工的發展意願與潛力,主動挖掘與栽培人才。例如近期廠區主管職缺,幾位年輕人順利接任,這不是偶然,而是我們為『未來的領導者』鋪路的具體行動。」 九興相信「Empower People ,Growing Together」(賦能人才、攜手成長),組織與員工是一個雙向成長的關係,因此針對晉升或轉任新職的員工,公司也會提供相應的培訓與資源,確保他們能在關鍵崗位上持續成長、帶動團隊進步,進而推動整體組織的發展。 薪資優渥、生活無憂,讓員工全力專注成長! 九興以優於市場水準的薪資結構禮遇人才,提供具有高度競爭力的月薪,讓員工在專注工作的同時,無需為日常開支煩憂。 公司也根據市場變化,定期進行年度薪酬檢視與調整,確保長期吸引力與公平性。為了讓派駐海外員工生活無後顧之憂,除了提供每年返台假期、年度健康檢查與商業保險補助外,為讓同仁返家更具有彈性,改以按月發放交通津貼,讓員工運用更彈性。九興不僅提供住宿,在生活上也有專人照顧,包含每日管家打掃、洗燙衣服務,提供市區購物及景點接駁車。近期升級更高品質的員工宿舍,從身心健康到生活細節,提供全方位照顧。 人資主管Emily笑談:「無論是住宿安排還是日常所需,九興始終秉持『Tender, Loving, Care』的精神,提供溫暖貼心的照料。唯有讓人才無後顧之憂,才能全心投入、發揮所長。至於薪資,我們從來不馬虎。我們的薪酬制度是參照市場頂標甚至跨產業水準來設計的,絕對具備競爭力。這不只是對人才的尊重,更是我們投資未來的方式。」 跨越界限,踏出璀璨未來! 從國際品牌開發到產品創新,從數據優化到跨文化團隊的多元融合,九興不只是一家製鞋企業,更是人才成長的沃土。以系統化的培訓體系、能力導向的晉升機制、優渥的薪資福利以及開放包容的文化氛圍,為員工打造一個無限可能的舞台。就從一雙鞋開始,一步步踏出職涯的璀璨未來。 精選【九興控股】職缺,啟航全球舞台,馬上行動! 熱門職務工作機會【流行鞋業海外MA】2025 BEYOND STARS 海外儲備菁英計畫 (MA Program)▶ 看職缺集團資深製程品質管理工程師/主管Group Senior Process Quality Management Engineer / Manager▶ 看職缺集團資深化學/化工工程師/主管Group Senior Chemical / Chemical Engineering Engineer / Manager▶ 看職缺集團策略規劃專案管理師/主管Group Strategy Planning Project Specialist / Manager▶ 看職缺儲備生產/行政幕僚主管(東南亞)Production and Operation Project Manager▶ 看職缺
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社群行銷是什麼?該怎麼進入這個領域?從零開始認識社群行銷,探索工作內容與職涯發展

社群行銷是什麼? 社群行銷是一種以社群媒體平台(例如Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok等)為主要工具的數位行銷方式,核心目標是透過社群與目標受眾互動,並同時推廣品牌、產品或服務。與傳統廣告的不同之處在於,社群行銷很重視雙向互動,強調透過建立關係來提高品牌忠誠度和知名度。 社群行銷的發展 在這個數位行銷持續展露重要性的時代,社群行銷已成為許多人夢寐以求的職涯選擇。隨著社群平台的普及,品牌越來越重視如何通過這些平台與消費者互動,塑造品牌形象,並進而提升營收成長。因此,社群行銷已經在許多企業中扮演了關鍵角色,擁有廣泛的發展空間。 對於社群行銷的的工作者而言,也可以在日常進行的任務中,學習如何為自己建立個人品牌,在社群中經營自己的個人形象,對未來人生與職涯發展,都能產生一些加值的作用。 想要面試社群行銷工作,該如何做好準備呢? 豐富的作品集:持續累積、建立自己的作品集,展示過去成功案例、行銷活動數據與策略成果,對面試或打造個人品牌,都有很大的幫助。如果是新鮮人,可以加入過去在學時的一些社群經營經歷、如管理社團粉絲專頁、Line頻道、Youtube頻道等,幫自己加分。 持續學習:學習數據分析、社群管理後台等工具,有相關經驗,對履歷都是有加分的作用,如 Google Analytics、Facebook 企業管理平台、Line 管理後台等,這些工具也是未來進行工作時高機率會用到的,學習起來對自己有益無害。 參與實習或兼職:如果是剛起步的新人,積極參與相關實習或兼職的工作,可以幫助自己累積經驗,也能去認識不同企業的行銷需求與執行方式,累積更多創意思維。 加入行業社群與活動:可以日常多參加行業相關的社群或活動,如行銷年會、課程等,不但可以學到新的知識,還能從中獲取擴展人脈的機會,有助於未來的職涯發展。 建立個人品牌:透過自己的社群平台經營個人品牌,讓企業知道自己已經有操作社群的經驗,也是展現創意的最好實踐方式,並有機會增加在社群行銷領域的影響力與提高知名度。 社群行銷的工作內容有哪些? 社群行銷工作內容是非常多元的,從內容創作到數據分析的各個環節都會需要執行,常見的工作內容有下列這些: 內容策劃與創作:社群行銷人員需要針對不同社群平台和不同的目標受眾,設計並製作具有吸引力的內容。這些內容的格式包含文字、圖片,甚至是影片、直播等多種形式,目的在於吸引觀眾的目光,引起互動,為企業製造社群聲量。 維持品牌形象:社群行銷人員在社群上的發言、行為,往往都代表著公司的立場,因此要確保所有的內容,都與品牌的理念、價值觀一致,並且要在各種互動的環節中,顧及品牌形象,是需要非常細心與謹慎,才能做好的任務。 數據分析:社群行銷人員需要追蹤觸及、點擊、互動等指標,以評估操作的成效,因此也需要具備基本的數據分析觀念與邏輯,透過數據去進一步分析受眾偏好、輪廓,持續調整策略,以達成最佳行銷效果。 社群互動與危機處理:社群行銷人員需要隨時關注社群的互動狀況,有時可能也會化身客服的角色,在社群上回應消費者的問題與抱怨,如果發生公關危機、負面風波時,也需要能夠快速應對,確保品牌形象不受到深度傷害。部分企業的主事者可能也會在公關危機時想介入,社群行銷人員如何在危機發生時做好內部的溝通協調,也會是個考驗。 行銷活動策劃與執行:除了日常內容管理,有時也會負責策劃或參與執行短期、長期的行銷活動,例如品牌聯名、產品推廣、週年慶等特殊活動,與所有行銷操作結合,提升品牌曝光知名度與營收。 探索更多數位行銷領域工作 如果想順利執行社群行銷的任務,您可能需要具備的技能 創意能力:社群行銷是一個極度需要創意思維的領域,持續產出能讓受眾產生互動的內容,如何產出有趣的梗,以文字、圖片、影片等方式呈現,並在大量內容中脫穎而出,被廣為推送到受眾眼前,這會需要源源不絕的靈感與創意、創造力。 文案寫作技巧:為了確保社群中的發文,在展現創意之餘,也兼顧到企業的形象,因此也需要具備一定的文案力,產出合宜的文字,去達成目的。 數據分析能力:前面有提到,社群行銷人員會需要具備基本的分析能力,從中發現趨勢與洞察,以持續調整行銷策略去達成目標。學習一些常用的數據分析工具(如Google Analytics、Facebook的企業管理平台等),甚至現在有很多社群輿論監控的工具,熟悉這些工具應用,都對日常工作的執行有很大的幫助。 溝通與協調能力:社群行銷經常會需要與其他部門協作,如設計部門、產品部門、市場調查部門等。所以具備良好的溝通能力,可以讓日常工作更流暢,並確保社群發布的內容,能與品牌理念、各部門的行銷執行都保持一致性。 快速學習與適應能力:社群平台會持續推陳出新,如近年興起的TikToK、Threads等,演算法變化也很迅速,因此需要持續學習新知識,並快速適應使用者喜好的轉移、平台的異動,以維持在社群操作中的成效。 美工或剪輯:許多中小企業可能沒有專屬的設計部門,會需要由社群人員自行產出素材,或是透過外包的方式,與外包人員溝通素材內容,因此建議也要去認識一些相關工具,不用到非常熟練的程度,但仍須具備一些概念以助於溝通,除傳統的Adobe、Final cut 等工具,現在也有線上的 Canva 可以快速套版,甚至已經能透過 AI 去產生素材,學習這些新工具,對自己也能有很大的幫助。 探索未來職涯發展路徑 社群行銷職涯的發展空間其實蠻廣泛的,隨著經驗的累積,可以有多種發展方向: 社群行銷專家:當在領域中累積了相當的經驗與能力後,就能常為一個專家,可以透過接案的方式為各品牌打造社群行銷的佈局,或是成為線上課程的講師,去引導更多想走入社群領域的新鮮人。 社群行銷經理或總監:持續深耕這個領域,未來常為社群部門的管理者,甚至是整個行銷部門的主管,都是職涯未來有機會走到的地步。 發展個人品牌:累積了豐富的社群行銷經驗,也可以試著在工作之餘,建立自己在社群中的個人品牌,成為一個 KOL ,讓自己未來職涯,能有多一條路線的選擇,甚至獲得成功。 執行工作的同時,其實也是在讓自己成長 社群行銷是個需要高度創意、充滿挑戰的職務,但同時也能幫助自己在未來開創更多可能性。無論是對品牌故事的創作充滿熱情,還是擁有分析數據的專業能力,未來其實都能在社群行銷領域找到適合的位置,甚至打造自己的個人品牌,成為一個KOL,為自己創造新的職涯發展。隨著企業對於數位行銷的需求增長,社群行銷人才的需求也是持續增加的,如何掌握社群行銷所需的核心技能,並持續保持持續學習的心態,勇於接受挑戰,這些都是每個從業者的課題,也是成功的關鍵。 [joblist_plugin title='更多104【社群行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E8%A1%8C%E9%8A%B7' amount='4']
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以為划算其實買貴!賣場7大包裝騙術曝光 一招教你不再吃虧

2026-03-19 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 隨著物價上漲,民眾荷包越來越薄,不少人會改到量販店購物撿便宜。不過,很多消費者可能沒有意識到,業者還有一種更隱性、卻同樣影響錢包的手法:「包裝策略」。 根據外媒「Cheapism」報導,最新消費觀察指出,賣場與食品品牌透過調整包裝尺寸、形狀與標示方式,讓商品看起來更划算,實際上卻可能「變相漲價」。這類手法多半不違法,但對於時間有限、習慣快速購物的消費者而言,極容易在無意間多花錢。 延伸閱讀:什麼!大賣場的氣味、燈光、空間都有學問?你不知道的量販店購物心理學 首先最常見的,就是所謂的「縮水式通膨」。品牌不直接調高售價,而是悄悄減少內容物,例如原本280克的洋芋片變成240克,但價格不變甚至上調。由於外包裝設計幾乎沒有差異,多數消費者難以察覺。其次是「過大包裝」,尤其常見於穀片、餅乾與零食。雖然部分空間是為了防撞,但許多產品刻意放大盒子尺寸,讓消費者誤以為份量更多。專家提醒,判斷商品價值時,應以「淨重」而非包裝大小為準。 另一個常見誤區是「家庭號更划算」的迷思。實際上,「家庭號」、「超值包」等標示,未必代表單位價格更低,有時反而比普通包裝更昂貴。消費者若只憑直覺選擇大包裝,反而可能吃虧。此外,營養標示中的「份量設計」也可能誤導,例如一包零食被標示為兩份,但多數人會一次吃完,導致實際攝取的熱量、糖分遠高於標示印象,這些資訊雖符合法規,卻影響消費者判斷。 包裝設計本身也暗藏巧思,例如「假底設計與內凹容器」。優格、抹醬或冰淇淋常採用底部隆起或內縮的容器,從外觀看似容量充足,實際內容卻被壓縮。另外還有「厚重包材」策略,透過加厚玻璃瓶、加寬瓶蓋或多層塑膠,營造份量增加的錯覺。零食包裝則常見「充氣過多」情況,雖然填充食品級氮氣有助於防止碎裂,但過大的包裝比例,容易讓人誤判實際份量。 整體而言,消費者若能養成查看單位價格與淨重的習慣,將更有機會在日常採買中守住支出,避免被視覺與標示設計牽著走。
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品牌行銷完整攻略!|5大關鍵策略帶你打造成功品牌 

為什麼某些品牌總能輕易地佔據我們的記憶?在這人手一機的數位時代,品牌要抓住消費者的目光變得比以往更具挑戰。光是有好產品已經不夠了,品牌需要在社群、影音平台、自然搜尋等各種數位管道中,建立起與眾不同的形象。 本篇文章將用最簡單的方式,帶你了解品牌行銷的重要策略。從品牌定位、行銷策略到實務案例,我們會一步步解析如何讓你的品牌在數位時代中發光發熱。 品牌是什麼? 當我們提到Ikea、麥當勞、星巴克這些品牌時,腦海中立即會浮現特定的形象和感受。這就是品牌(Brand)的力量 — 它是企業區別於競爭對手的關鍵元素。 品牌透過獨特的識別標誌(Logo)、品牌名稱、標語、溝通語氣等方式,展現企業的個性。許多成功的品牌,都是經過數十年甚至上百年的經營,才在消費者心中建立起深刻的印象。 但在現在的數位時代,品牌的建立變得更快速也更具挑戰性。一方面,社群媒體和數位平台讓品牌能迅速接觸到目標客群;另一方面,消費者的注意力更加分散,建立持久的品牌忠誠度變得更加困難。 現代品牌行銷的樣貌 在數位時代,品牌行銷已經脫胎換骨。不再只是單純做廣告、發傳單,而是要透過全方位的數位策略,打造深刻的品牌體驗,和消費者建立真實的連結。 現代品牌行銷的核心,首重創造全方位的品牌體驗,透過整合線上線下的各種接觸點,為消費者帶來一致且獨特的品牌互動。同時,運用數據分析深入了解消費者行為,打造個人化的品牌連結,讓每次互動都更有意義。品牌也要致力於建立深度的社群連結,讓品牌自然融入消費者的生活風格。 在內容策略上,現代品牌更重視驅動用戶共同創作,透過UGC擴大真實的影響力。最重要的是,現代品牌必須展現對社會議題的關注,與消費者一起創造正向改變,實踐品牌價值。 品牌行銷 V.S 一般行銷 現在的品牌行銷和一般行銷雖然都會使用類似的數位工具,但兩者的核心思維和目標卻大不相同。 這兩者的差異主要如下: 策略重點 一般行銷:用優惠活動和促銷方案來刺激銷售,著重在快速成交 品牌行銷:打造品牌特色和形象,透過持續溝通來建立品牌認同 時間策略 一般行銷:想要快速看到業績,常常用節慶促銷或限時優惠 品牌行銷:願意投資時間累積品牌價值,慢慢培養忠實顧客 互動方式 一般行銷:主要是推播產品資訊和優惠訊息給消費者 品牌行銷:重視與消費者的雙向對話,經營品牌社群 雖然一般行銷能帶來短期業績,但品牌行銷才是企業的核心競爭力。在市場同質化越來越嚴重的今天,單靠促銷和優惠已經無法建立持久的競爭優勢。唯有透過品牌行銷建立起的品牌價值,才能讓企業在激烈的市場競爭中脫穎而出,創造長期且穩定的成長。 要記得 「成功的品牌行銷,是為消費者創造一個情感體驗,而這體驗是超越產品和服務本身的。」 品牌行銷的五大效益 為什麼品牌行銷如此重要?一個紮實的品牌行銷策略能為企業、產品、服務帶來多重關鍵優勢,一起來深入了解做好品牌品牌行銷的五大效益: 建立信任感 良好的品牌形象是贏得消費者信任的基礎。當大眾認同並信賴你的品牌,自然更願意購買,並成為長期支持者。 提升顧客忠誠度   打動目標客群的品牌,往往能累積一群死忠支持者。這些忠實顧客不只會重複購買,更會主動宣傳,幫品牌拓展更多商機。 獲得品牌溢價 強大的品牌形象可讓產品具有附加價值。使消費者願意為信賴和欣賞的品牌支付更高價格,提升單一產品獲利空間利。 穩定的市佔率 完善的品牌行銷是企業的重要資產。優質品牌較能因應市場變化,在開發新產品或開拓新市場時,都能保持核心特色。 用心經營的品牌行銷策略,能成為企業在競爭市場中的致勝關鍵。理想的品牌策略應該與時俱進,在保持原有特色的同時不斷創新。這種平衡雖然不易達成,但能為企業帶來更多顧客互動、品牌忠誠度,以及更好的營收表現。 品牌行銷五步驟:新手必學的品牌行銷策略 想在競爭激烈的市場中突圍而出,掌握品牌行銷的關鍵步驟非常重要。本文將為您詳細介紹五個提升品牌價值的必要步驟,讓您的品牌在市場中發光發熱。 一、競品分析:掌握市場定位的第一步 做好競品分析是品牌行銷的基礎。透過深入了解競爭對手的優缺點,掌握市場趨勢和消費者需求,能幫助企業: 找出市場缺口和商機 了解競爭對手的策略優劣 制定更具競爭力的行銷方案 二、設立品牌目標:打造清晰的品牌藍圖 明確的品牌目標能為行銷活動指引方向。優質的品牌目標應該包含: 具體可行的數據指標 預期達成的時間表 清楚的執行方向 這些目標可能包含提升品牌知名度、擴大市場佔有率,或是提高顧客忠誠度等。 三、定義目標客群:精準鎖定潛在客戶 找出理想客群是成功行銷的關鍵。建議從以下面向進行分析: 客群的基本資料(年齡、性別、居住地) 生活型態和興趣偏好 消費習慣和購買力 精準的客群定位能幫助您制定更有效的行銷策略。 四、建立品牌形象:打造獨特品牌價值 優質的品牌形象包含多個層面: 視覺設計(logo、色系、字體) 品牌口號和溝通語調 核心理念和價值主張 這些元素需要保持一致性,才能在消費者心中留下深刻印象。 五、選擇行銷管道:觸及目標客群的關鍵 現代品牌必須善用各種數位渠道與消費者溝通。以下是現今最重要的五大數位行銷管道: 數位廣告 運用第一方數據精準找到目標客群 結合AI技術提升廣告投放效益 社群媒體  建立即時雙向的社群互動  透過短影音擴大品牌聲量(TikTok、IG Reels) 善用UGC(用戶生成內容)提升影響力 內容行銷 提供問題解決導向的專業內容 運用AI協助產出多元內容 優化SEO和使用者意圖(User Intention) 真正成功的品牌行銷,關鍵在於如何靈活運用這些數位工具來拉近與消費者的距離。透過持續且有意義的互動,讓品牌自然而然地融入消費者的生活,成為他們心中不可或缺的一部分。在這個數位化時代,品牌必須更懂得傾聽、更懂得創新,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。 [joblist_plugin title='更多104【品牌行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E5%93%81%E7%89%8C%E8%A1%8C%E9%8A%B7' amount='4']
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把興趣變專業!迪卡儂打破職涯限制,讓運動熱情不必等下班

上班與想過的生活只能是平行線嗎?在迪卡儂,熱愛不必等下班!比起亮眼履歷,迪卡儂更看重對運動的熱情與發展潛力。透過彈性的「Z字形職涯」發展與高達70%的內部轉調率,員工能跨部門、跨領域探索無限可能。結合運動津貼、完整培訓與賦權文化,迪卡儂陪伴夥伴把興趣練成終身專業,打造工作與生活平衡的理想職場舞台。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 把興趣練成專業:運動就是我們溝通的底層代碼換個跑道,打開新可能:全球高達70%內部轉調率的「Z字形」探索打破論資排輩:剛轉正就接主管?機會來了直接上場前進的每一步都有豐富補給:從學習資源到多齡包容的安全網把最好的配速,留給你想過的人生 喜歡跑步的人,可能習慣把跑鞋收進包包,等下班鈴聲響起才換上;愛登山的人,把整個週末留給山林;也有人遇到連假,行事曆早就排好下一場球賽、鐵人三項,或是潛水之旅。對很多人來說,「上班」跟「想過的生活」往往是兩條分開跑的平行線──白天全力衝刺工作,晚上和假日,才把時間還給自己。 只是,一天最有精神的八、九個小時都給了工作,留給熱愛的事,還剩多少配速? 換句話說,熱愛是不是真的只能發生在下班打卡以後? 走進迪卡儂,答案顯然比「找一份販售運動用品的工作」精采得多。很多人對這個品牌的第一印象,可能是提供優質平價的休閒運動商品,但迪卡儂真正想要達成的目標,是「怎麼讓更多人願意開始動」。從產品研發、設計測試到量產,迪卡儂有不小比例的商品由自己的團隊一手打造,再透過全球供應鏈把它們送上貨架。這代表站在門市第一線的人,接觸到的其實是一整條從「怎麼做出一雙好穿的鞋」到「怎麼幫顧客挑對裝備」的完整路徑,讓對運動的熱愛可以實際融入工作。 也正因如此,迪卡儂徵才時,其實不特別限定經驗、年齡或背景出身。比起一張漂亮的履歷,更被看重的,往往是「有沒有規律運動的習慣」,因為那代表一個人本來就願意長期投入、持續調整自己的節奏,而這恰好也是在這個品牌裡走得久、走得遠的人,所共同擁有的特質。 把興趣練成專業:運動就是我們溝通的底層代碼 中和店部門經理Anthony,2017年看到迪卡儂在招募,選擇直接投遞履歷。理由很單純:「我一直都希望工作可以跟運動結合。」他笑著補充:「在這裡,運動就是我們跟客人溝通的語言。」 真正做了才發現,這句話背後沒有想像中簡單,它考驗的,是一個人願不願意把興趣拆解成專業,而不只是把運動用品搬上貨架而已。他形容自己的工作日常:「在賣場當中,我們不只是要販售鞋子,同時要了解顧客的需求。所以我引入了足型檢測服務,可以幫助客人挑選到更適合的鞋。在迪卡儂,只要你有熱情與能力,公司都會全力支持。」 原本只是個人愛好的跑步經驗,就這樣一路練成產品判斷、服務設計,甚至顧客溝通的能力。角色也跟著跑得更遠:「我現在不只是部門主管,同時還是跑步的專業師,並且是第一屆的跑步運動大使。你也可以跟我一樣成立跑團,帶客人一起去跑步!」 工作之餘,他自己也持續挑戰鐵人三項:「我最喜歡的是我們的運動津貼,它可以支持我去挑戰我最喜歡的運動『鐵人三項』。透過比賽,我可以去測試我們家的產品,在迪卡儂當中,運動跟工作結合就是我們的日常。」 把熱愛變成工作,對Anthony來說,換來的不只是一份薪水,而是一套能終身受益的專業。從喜歡跑步出發,一路累積出理解顧客、推動服務、經營社群跟帶團隊的能力。 換個跑道,打開新可能:全球高達70%內部轉調率的「Z字形」探索 鳳山店店長Jess很清楚自己的個性:「我不喜歡一成不變,更多是渴望學習。剛好公司出現一個轉調的機會,所以我想要擴大我的舒適圈,然後去探索更多未知的可能。」 換職務、換部門,聽起來像個冒險,但Jess談起那段過程,語氣裡沒有太多猶豫:「與其說是擔憂,更多的是期待,還有對未知的這種刺激感。我很好奇我的行動後帶來的改變是什麼,這種對於新事物的期待,更勝於對未知的恐懼。」 這正好呼應迪卡儂常談的「Z字形職涯(Zigzag)」。一般人想到職涯發展,直覺是一路往上的階梯;但興趣、能力跟人生規劃,不一定永遠沿著同一條垂直線走。在迪卡儂,向上晉升只是選項之一,跨部門、跨職能,甚至跨國發展,同樣受到鼓勵。目前全球內部轉調率已經達到70%,換句話說,每10個人裡,就有7個人是在組織內部轉換跑道,而不是離職重來。讓人敢跨出去的關鍵,比起職缺多寡,更在於轉換之後有沒有人陪跑。 Jess提到:「迪卡儂給予全面的支持,還有犯錯的空間。只要你積極自主的發問,處處都是成長的機會。」她也補充:「迪卡儂非常鼓勵流動性,只要你有計劃、敢開口,公司給予轉職全面性的陪伴與引導。」 對還沒對未來做明確規劃的人來說,這樣的空間格外珍貴:職涯不必一次選定終點,有時候正是走進一個新位置之後,才發現自己還有另一種可能。 打破論資排輩:剛轉正就接主管?機會來了直接上場 對八德店部門經理Chloe來說,機會來得比預期早很多。 「在上一個主管剛離職的那時候,我雖然才剛轉正,但我夠積極、想學,也不怕挑戰。我想公司看重我的,就是那一份想把事情做成的決心。」 這樣的人才觀,讓成長不必乖乖排隊等年資。Chloe也直接點出迪卡儂看人的標準:「迪卡儂覺得潛力比經歷更重要!公司看重的是責任感、積極的特質,以及對未來的可能性。只要你展現出守護目標的決心,公司會給你最完整的賦權。」 當上主管後,Chloe對領導的理解也很直白:「其實在迪卡儂我們都是隊友,我習慣有話直說,因為我是真心想讓團隊變好。主管不是用來發號施令,而是來幫隊友解決問題。」 自主權變多的同時,也代表要為團隊、目標跟自己的判斷,承擔更多責任。被問到快速成長需要什麼特質,她的答案很簡單:「勇敢!勇敢發言、勇敢求助、勇敢嘗試未知。不要害怕犯錯,要在錯誤中反覆地調整及進步。」 這跟Jess談到的「犯錯空間」互相呼應。成長,很少是因為一個人一開始就什麼都會,而是組織願意先給機會,員工也願意在真正上場後接下挑戰。所謂賦權,說到底不是把責任直接丟給員工,是讓人在實作、回饋跟調整之間,慢慢有能力做成更大的事。 前進的每一步都有豐富補給:從學習資源到多齡包容的安全網 Anthony、Jess跟Chloe走的路線不一樣,但三個人的故事都指向同一件事:很多能力,是真的在接下事情之後才養成的。 職涯要能流動,學習資源也得跟上。迪卡儂提供線上自主學習、實體培訓跟內部講師制度,內容涵蓋運動及產品專業、商業營運、全通路跟領導管理,對於想換角色的人來說,不但看得到發展機會,也能提前儲備下一階段所需要的實力。學習從不限於教室,把運動專長帶進顧客服務、在轉調中摸索新職能、第一次扛下管理責任,工作本身就是能力養成的現場。也因為迪卡儂在全球市場都有據點,這樣的流動不只發生在單一門市或同一個城市之間,跨店、跨部門、甚至跨國歷練,都是同一套邏輯的延伸:只要願意主動爭取,舞台從來不只有一個。 能走得長遠的工作,提供員工升遷機會跟學習體系只是基礎。福利上,除了運動津貼外,迪卡儂還設有出色的休假、健康照護跟EAP員工協助方案,從身心、法律、財務到生活議題都有專業支援;員工也能透過匿名的DTB員工晴雨表,把對管理方式、團隊氛圍跟工作環境的真實感受回饋給公司,讓意見能被聽見。當企業經營有成果,迪卡儂也透過員工分紅、員工認股計畫,讓夥伴一起分享成長的果實。努力不會只停留在績效考核表上,而是實際反映在每個人的收入中。 職涯舞台也不是為單一年齡或背景設計的。看重青年人才跟校園實習,迪卡儂同樣投入中高齡與多齡職涯,也和外部基金會合作,替身心障礙夥伴打開進入運動產業的機會。人的年齡、體能跟人生階段都會變,但在不同位置,依然可能找到適合自己的角色。 把這些制度攤開來看,很容易變成一張福利清單。但真正該問的是:當公司要求員工挑戰自己、承擔責任,是不是也準備好了足夠的補給跟安全網?敢試,是因為犯錯之後還能重新調整配速;願意換跑道,是因為不必獨自摸索路線;願意留下來跑久一點,則是因為努力的成果,真的能被看見、被分享。 把最好的配速,留給你想過的人生 工作與生活,真的只能是一場互相消耗的零和遊戲嗎? 迪卡儂用Jess、Anthony跟Chloe三個人的真實軌跡給出了答案:當你每天投入大量時間的工作,能夠與你重視的價值朝著同一個方向前進,人生就不必被硬生生切成兩半,運動的興趣甚至可以為職涯加分。 就像Anthony說的:「運動跟工作結合,就是我們的日常。」職涯沒有標準路徑,但熱愛從來不必等下班才准許出發。 【迪卡儂】線上精選職缺一次看! 職務工作機會士林 全通路銷售顧問(正職)▶ 看職缺士林 門市顧客服務顧問(正職)▶ 看職缺汐止 全通路銷售顧問(正職)▶ 看職缺汐止 門市顧客服務顧問(正職)▶ 看職缺新竹  全通路銷售顧問(正職)▶ 看職缺北屯  門市顧客服務顧問(正職)▶ 看職缺
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台灣零售電商產業2024市佔率揭曉:全聯併購、酷澎強勢搶進、藥妝加速集中|最新工作機會

從數據圖解看台灣2024「零售&電商」產業市佔率關鍵情報!包括全聯併大潤發後市佔率突破40%、台北101購物中心及三井集團市佔成長幅度顯著、酷澎強勢搶進拓展市佔表現…等,本文解析2024年台灣零售電商市佔率變化,並透過圖表帶您快速掌握產業趨勢。 文/未來流通研究所 本文目錄:3個台灣2024「零售&電商」產業市佔率關鍵情報 便利商店及超市量販便利商店業:超商業市佔結構穩固、領導業者優勢顯著超市及量販業:全聯併大潤發後市佔率突破40%、量販業CR 3指標創新高百貨商場及電商直銷百貨商場產業:台北101購物中心、三井集團市佔成長幅度顯著電商及直銷業:酷澎強勢搶進拓展市佔表現、momo增長力道趨緩專賣零售3C家電零售業:集雅社市佔表現逆勢擴張美妝藥局零售業:藥妝產業CR3集中度顯著提升家具家飾零售業:日系家具家飾品牌持續攀升汽車專賣零售業:納智捷市佔成長表現亮眼 2024-台灣「零售與電商」產業市佔率英雄榜_主圖下載 (※點擊公司名稱,可查看及關注最新工作機會) 2024年台灣零售產業規模年增2.6%至新台幣4.9兆元,不同業別中業者市佔率組成結構與變化趨勢呈現多元發展,反映出各家企業在通路策略、品牌經營與市場競爭力上的差異化布局。本次調查顯示,2024年百貨商場、便利商店、超市&量販業等綜合商品零售業別中,前三大業者合計市佔率(CR 3)介於44.0%至82.8%間,遠高於其他零售業別。此外,便利商店、美妝藥局、超市&量販業、汽車專賣業2024年呈現市場集中度上升走勢,反映出領導業者透過擴張門市數量、強化供應鏈整合以及優化會員經營等策略鞏固領導地位、拉開與競爭對手差距的產業趨勢外,亦提高整體產業對於企業資本規模、品牌經營與營運效率的標準門檻。 進一步觀察各業別市佔結構,綜合商品零售業方面,百貨商場業中,產業擴張重心集中於精品品牌布局、Outlet開發及軌道經濟生活圈場域經營,代表性業者台北101購物中心及三井不動產集團均擁有亮眼成長表現。2025年百貨商場業將迎來多項具大型開發規模與高話題性的開幕案,包括遠東集團SOGO Garden City、統一集團Dream Plaza、南港LaLaport、誠品生活台南、新光三越台南小北門店以及台中漢神洲際購物廣場等。新店開業不僅對於來客量與銷售額具有明顯挹注效果,也勢必將影響市佔結構組成;超市&量販業中,2024年市佔結構受指標性併購案影響出現較大變動。其中全聯福利中心加計大潤發(2025年8月1日後大潤發量販店更名為大全聯)2024年營業額突破NT$2100億元、市佔率達41.3%,穩居超市量販產業市佔龍頭,好市多與家樂福以26.6%及14.9%分居第2、3位,前三大企業合計市佔率達82.8%,首度超越便利商店,成為本次調查中CR 3指標最高的產業型態;電商&直銷業中,受酷澎強勢擴張市佔影響,使長期以來穩定的市佔結構出現顯著鬆動與重組,長期位居首位的富邦媒體科技(momo購物網)2024年維持0.2個百分點的市佔擴張,但成長力道趨緩。 專賣零售業方面,3C家電零售業中,TOP 2業者全國電子與燦坤2024年均陷入市佔率縮減走勢,主營影音家電銷售的集雅社市佔率逆勢攀升0.2個百分點,位居第3;美妝藥局業中,寶雅、大樹藥局、康是美等TOP 3業者市佔規模均高於2023年表現,使美妝藥局業成為本次調查中CR 3增幅最顯著的零售業別;家具家飾零售業中,特力集團旗下零售事業品牌合計市佔率達5.7%,在結構相對分散的家具家飾零售市場中展現出較顯著的規模優勢與通路整合效益(IKEA未單獨揭露台灣營收故未納入排名),無印良品與宜得利等日系家具品牌近年持續拓展台灣市場規模,2024年市佔率分居第2、3位;汽車專賣零售業中,和泰汽車蟬聯市佔冠軍,分居第2、3名的汎德永業與中華賓士受惠於豪華進口車銷售力道回升,2024年市佔率分別年增0.6及0.5個百分點。納智捷則在電動車n7大量交車帶動下,市佔表現一舉攀升0.8個百分點,為本次調查中市佔年增幅最顯著的汽車零售業者。 未來流通研究所彙整零售&電商產業數據,結合各企業在台年營業額進行計算,定期發布主要次產業別市佔率變化,並訪談多位產業資深專家,歸納2024年市佔版圖變化所反映出的產業動向與發展趨勢,做為觀測整體零售&電商產業動向的重要參考基礎。 便利商店及超市量販 便利商店業:超商業市佔結構穩固、領導業者優勢顯著 便利商店業為台灣零售產業中最具服務創新能量與市場滲透力的關鍵業別,2024年產業規模維持長年期擴張走勢,年增5.4%至NT$4235億,反映出高度抗景氣波動性與成長韌性。領導業者持續拓展「超商+」服務模式,將便利商店功能自商品銷售延伸至即食餐飲、複合門市、物流服務、票券金融、開店平台與生活繳費等多元場景,強化超商做為生活服務全通路的獨特地位。 2024年便利商店產業市佔結構持續展現集中化發展走勢,統一超商(7-ELEVEN)延續其長期市場領先優勢與通路競爭力、再度蟬聯市佔冠軍,市佔表現自2023年的49.2%增至49.8%,為本次調查中市佔增幅最高的超商業者;排名第2的全家便利商店市佔率自23.4%增至23.5%,維持穩健擴張;萊爾富與OK超商市佔率持續下跌。 公司名稱工作機會統一超商(7-ELEVEN)看職缺全家便利商店看職缺萊爾富看職缺OK超商看職缺 [joblist_plugin title='更多104【統一超商】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/ad0nzp4' amount='1'] 超市及量販業:全聯併大潤發後市佔率突破40%、量販業CR 3指標創新高 2024年超市&量販業產業規模年增5.4%至NT$5082億,創下近三年最大營業額年增幅。受指標性併購案影響,2024年超市量販產業市佔結構出現較大變動。位居首位的全聯集團,旗下全聯福利中心加計大潤發2024年營業額突破NT$2100億元、市佔率達41.3%;排名第2的好市多以14家賣場創造出逾千億元營收規模,展現高單店營運效能。2024年市佔率年增1.7個百分點至26.6%,在不含併購、基期一致的條件下,為本次調查中市佔率增幅最顯著的超市量販業者;2023年正式納入統一集團旗下的家樂福,營收維持穩定增長,2024年市佔率約14.9%,排名第3。 值得注意的是,2024年超市&量販產業中TOP 3企業合計市佔率達82.8%,首度超越便利商店,成為本次調查中CR 3指標最高的零售業別,反映出大型業者透過併購整合與供應鏈掌控等策略,已建立明顯競爭門檻,形成大者恆大的競爭局勢。 公司名稱工作機會全聯福利中心看職缺大潤發看職缺好市多看職缺家樂福看職缺 [joblist_plugin title='更多104【全聯福利中心】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/7ouuvu8' amount='1'] 百貨商場及電商直銷 百貨商場產業:台北101購物中心、三井集團市佔成長幅度顯著 2024年百貨商場業規模年增1.4%至NT$4491億,較2022與2023年分別達15.5%及11.0%的增幅顯著回落,顯示產業在歷經疫情後的報復性消費高峰與基期效應後,已逐步回歸長期發展軌道。 市佔率方面,位居首位的新光三越2024年市佔率達19.9%,維持穩定領先優勢;同屬遠東集團體系的遠東百貨與SOGO百貨以13.1%及11.0%的市佔表現分居第2、3名;微風百貨、日商三井不動產以及台北101市佔率介於5.1%至7.7%間,名列第4-6位。 其中長年位居市佔首位的新光三越目前在台共15店、20館、總面積超過112萬平方公尺,年均造訪消費者超過1.3億人次。惟2025年2月新光三越台中中港店發生氣爆意外後即持續停業,預計對於2025年市佔結構將產生一定程度影響;以單體百貨之姿搶進前6大百貨集團排名的台北101購物中心,2024年受惠於高資產族群消費力回穩、持續深化會員經營與精品旗艦店陸續改裝完成等因素帶動,商場銷售額創下新高,同步推升市佔率年增0.6個百分點至5.1%,為本次調查中市佔增幅最高的百貨業者;擁有MITSUI OUTLET PARK與LaLaport雙品牌的日商三井不動產集團,2024年市佔率年增0.5個百分點至6.0%,顯示以大型開放式購物場域結合觀光、休閒與餐飲的營運模式日益受到消費者青睞。 公司名稱工作機會新光三越看職缺遠東百貨看職缺SOGO百貨看職缺微風百貨看職缺日商三井不動產看職缺台北101看職缺 [joblist_plugin title='更多104【新光三越】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/at2p28o' amount='1'] 電商及直銷業:酷澎強勢搶進拓展市佔表現、momo增長力道趨緩 2024年電商&直銷業規模年增1.8%至NT$5680億,較2023年僅0.9%的增長幅度略為回升,維持微幅擴張。位居市佔首位的富邦媒體科技(momo購物)2024年於整體電商&直銷業(非店面零售業)中拿下19.8%的市佔表現,年增0.2個百分點,維持長年期領先優勢;排名第2的PChome 24h購物市佔率自6.8%降至6.0%,同屬網家集團的露天市集與比比昂2024年市佔率均為0.1%。 外資電商集團中,蝦皮購物在價格競爭力、高度整合行動裝置與社群導流策略、以及持續區域物流基礎設施等優勢帶動下,持續擴大本地市場影響力與市佔表現;台灣酷澎同樣在台展現高度擴張潛力與市場競爭力,藉由將母國市場驗證成熟的營運模式結合台灣市場消費特性進行策略調整,成功建立差異化競爭優勢。 值得關注的是,本次調查顯示,海外電商集團在台灣消費市場中的滲透率與競爭力持續增強。尤其蝦皮購物與台灣酷澎均擁有母集團強勁的資本實力做為本地化擴張資源,並藉由大規模投資展現出對於台灣市場的長期營運規畫,投資金額甚至超越部分本土業者年度資本支出預算,形成顯著的資本競爭門檻外,亦對於本土業者形成難以忽視的競爭壓力。 註:蝦皮購物、台灣酷澎等部分指標性電商業者市佔率因未單獨揭露台灣市場營收,故本次市佔率調查未納入上述企業。其市佔率數據係依照產業模型結合可取得資訊(如母集團財報解析、業者公告或訪談、流量數據等)進行推估計算。相關市佔率推估結果與計算方式另於報告全文中說明。 公司名稱工作機會富邦媒體科技(momo購物)看職缺PChome 24h購物看職缺露天市集看職缺比比昂看職缺蝦皮購物看職缺台灣酷澎看職缺 [joblist_plugin title='更多104【富邦momo】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/ckkyqvc' amount='1'] 專賣零售 3C家電零售業:集雅社市佔表現逆勢擴張 2024年3C家電零售業規模年增2.1%至NT$2823億。位居首位的全國電子2024年市佔率年減0.4個百分點至7.0%,排名第2的燦坤市佔率自7.2%降至6.7%。名列第3的集雅社主營影音家電銷售,近年持續透過選品差異化與提供消費者影音規劃&一站式購足服務做為差異化競爭優勢,2024年市佔率逆勢增加0.2個百分點至1.6%,為2024年前三大3C家電零售業者中唯一市佔率攀升的企業。 公司名稱工作機會全國電子看職缺燦坤看職缺集雅社看職缺 [joblist_plugin title='更多104【全國電子】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/a3xycps' amount='1'] 美妝藥局零售業:藥妝產業CR3集中度顯著提升 2024年美妝藥局零售業規模年增3.1%至NT$2132億。位居首位的寶雅受惠於美妝店型有效提高客單價、持續擴充商品結構與強化全通路營運效率等因素帶動,市佔率自2023年的10.7%增至11.1%;名列第2的大樹藥局受惠於2024單年度新增53家門市挹注,全台門市數量增至386家,市佔率自7.7%增至8.0%;統一集團旗下康是美近年積極擴充銷售商品類別及設立大型旗艦店型,朝小型都市百貨方向發展,目前全台門市數達490家,2024年市佔率自7.2%增至7.7%。美妝藥局零售業為本次調查CR 3指標年增幅最高的產業型態,反映出領導業者市場滲透力與消費者黏著度持續攀升外,也可以看出整體產業在具備資本與品牌優勢的大型業者主導下,自分散型競爭局勢逐步朝向集中化發展。 公司名稱工作機會寶雅看職缺大樹藥局看職缺康是美看職缺 [joblist_plugin title='更多104【寶雅】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/18mplbpc' amount='1'] 家具家飾零售業:日系家具家飾品牌持續攀升 2024年家具家飾零售業規模年增3.0%至NT$2343億。市佔率方面,因IKEA未單獨揭露台灣營收故未納入排名。特力集團旗下零售事業品牌合計市佔率達5.7%,在結構相對分散的家具家飾零售市場中展現出較顯著的規模優勢與通路整合效益。截至2024年底,全台特力屋門店數達63家(大型店28家、社區店35家)、HOLA和樂門店數達25家,Wedgewood 11家、hoi!好好生活16家。其中特力屋2024年市佔率約4.3%、為特力旗下市佔表現最高的單一品牌。2025年特力屋規劃展店至70家,並以每年5-10家的幅度穩定拓展,2025年2月特力屋宣布完成增資NT$2.6億並正式啟動IPO計畫;日本大型零售集團無印良品與宜得利家居以2.9%及2.0%分居本次調查第2、3位,市佔率與2023年相較分別增長0.1及0.2個百分點;位居第4的振宇五金為結合專業電動工具與各式手工具商品銷售的複合式五金賣場。2024年受惠於7家新增門市營收挹注,帶動市佔率增至0.9%。目前振宇五金全台門市共86家、會員人數突破57.2萬人,規劃以每年8-10家的展店速度拓展營業版圖,目標2026年達成全台百店目標。 公司名稱工作機會特力集團看職缺無印良品看職缺宜得利家居看職缺振宇五金看職缺 [joblist_plugin title='更多104【特力集團】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/9jwyai8' amount='1'] 汽車專賣零售業:納智捷市佔成長表現亮眼 和泰汽車蟬聯市佔冠軍,分居第2、3名的汎德永業與中華賓士受惠於豪華進口車銷售力道回升,2024年市佔率分別年增0.6及0.5個百分點。納智捷則在電動車n7大量交車帶動下,市佔表現一舉攀升0.8個百分點,為本次調查中市佔年增幅最顯著的汽車零售業者。 公司名稱工作機會和泰汽車看職缺汎德永業看職缺中華賓士看職缺納智捷看職缺 [joblist_plugin title='更多104【和泰汽車】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/1hrmizk' amount='1'] (原文標題:【商業數據圖解】2024台灣「零售與電商」產業市佔率英雄榜) 推薦閱讀: 2024台灣零售業規模達4.8兆新高!零售、電商產業結構圖解|最新工作機會 餐飲成長放緩,便當、團膳、早餐逆勢擴張!2024餐飲產業結構年度情報圖解 台灣電商物流產業趨勢:大型電商momo、酷彭自建物流戰線,便利商店物流生態圈
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缺工時代 零售業轉型打 「效率戰」

2026-07-30報導 聯合報記者林海 由聯合新聞網授權轉載 在少子化、高齡化的壓力下,台灣進入大缺工時代,過去流通業競爭的是展店速度、坪效與價格,現今人力成最稀缺資源,卻也逼出台灣流通業新競爭力,迫使零售、餐飲、物流重新設計營運模式,誰能用更少的人經營更多生意,誰就有競爭優勢。 過去二、三十年,台灣流通業正值快速成長期,超商、超市、量販、連鎖餐飲與藥妝店不斷展店,競爭重點在於「開得比別人快、店數比別人多」,加上消費市場持續成長,只要商圈適合,抓住消費者,就能透過展店帶動營收成長,但「找不到人」成為產業共同問題。 延伸閱讀:讓中高齡成為緩解缺工的即戰力!勞動部發布職務再設計指引、「讓工作適應人」 這也讓業者重新思考,必須找到新的經營模式,由「店海戰術」轉向「效率戰」。 流通業者表示,最明顯的改變,就是門市開始走向「省人化」,過去一間店可能需要多名收銀員,如今自助結帳、自助點餐、行動支付日益普及,消費者逐漸習慣自行完成交易流程,可以一定程度降低第一線人力。 全家近期計畫在部分直營店導入大夜班無人營運模式,要以科技緩解人力瓶頸,讓消費者可透過自助結帳、自助咖啡、自助加熱及電子支付完成購物流程;統一超7-ELEVEN也領先同業創新推出「自助查詢EC包裹櫃位」與「自取微型倉」,自助結帳更新增「會員快速結帳」等多元智慧消費體驗。 [joblist_plugin title='最新【全家便利商店】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/aldh58g' amount='3'] [joblist_plugin title='最新【統一超商】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/ad0nzp4' amount='3'] 此外,電子標籤也逐漸取代人工換標,不僅減少大量重複性工作,也能同步更新價格,提高營運效率。 美廉社表示,今年以來已經透過全面導入電子價卡設備,取代傳統人工更換紙本標價,降低門市人員日常作業負擔。 超商業者認為,以台灣目前的情況看來,缺工並非短期景氣循環,而是人口結構改變帶來的長期趨勢,未來勞動人口仍將持續減少,企業不可能一直靠加薪來解決問題,而必須重新設計整個營運模式,從商品設計、供應鏈、物流到門市流程,都由「勞力密集」走向「科技密集」。 業者坦言,缺工雖然為流通業帶來極大的挑戰,無奈之下卻也成為推動產業升級的重要催化劑,當人口紅利消失,效率將取代規模成了流通產業新競爭力,而這場由缺工催生的轉型,或許也將重新定義台灣零售發展的方向。
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