104學習

聲播

聲播指的是利用聲音進行有效溝通與表達的能力,包括語音的清晰度、語調的控制、情感的傳達及口條的流暢度。在職場上,這項技能能提升溝通效率,讓信息傳達更具說服力與感染力,有助於團隊合作、客戶關係經營及專業形象塑造。尤其在主持會議、簡報、客服或銷售等職務中,聲音表達直接影響工作成果與職涯發展。掌握聲音的節奏、停頓與語氣變化,能讓話語更具吸引力與說服力,增強信任感與親和力,是職場中不可或缺的軟實力。

195 個相關職缺

提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

第三屆12月AI-Podcast 聲音品牌實戰營
第三屆12月AI-Podcast 聲音品牌實戰營
【104 talks】打造企業數位競爭力:電通實戰分享​ 直播影片
【104 talks】打造企業數位競爭力:電通實戰分享​ 直播影片
【10分鐘微學習】可佈局的影響力策略與修煉
【10分鐘微學習】可佈局的影響力策略與修煉
精準掌握成交心法,解決銷售五大難題【05/29】-線上直播
精準掌握成交心法,解決銷售五大難題【05/29】-線上直播
【104 talks】發揮正面影響力 讓你在任何位子上,都可以發光 | 直播影片
【104 talks】發揮正面影響力 讓你在任何位子上,都可以發光 | 直播影片
【104 talks】與成功有約-提升職場力的心態與實踐方法 直播影片
【104 talks】與成功有約-提升職場力的心態與實踐方法 直播影片
【104 talks】領導的本質與跨世代溝通 – 共創正向團隊的心法與實踐 直播影片
【104 talks】領導的本質與跨世代溝通 – 共創正向團隊的心法與實踐 直播影片
(確定開班)會議溝通表達實戰:用桌遊學高效會議管理與溝通技巧【09/04】
(確定開班)會議溝通表達實戰:用桌遊學高效會議管理與溝通技巧【09/04】
新手影音行銷--用PowerPoint製作專業商業影片
新手影音行銷--用PowerPoint製作專業商業影片
【行銷企劃入門】創意思考與提案簡報技巧
【行銷企劃入門】創意思考與提案簡報技巧

精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

Acoustica Mixcraft數位成音國際證照 |
自媒體的崛起,廣告市場己被分眾化及社群化,多媒體成音培訓計劃是提昇數位影音製作,創造更多的商業跨界經濟價值。5G的未來應用,就業人力必備影音創作。尤其在直播及影片新創產業更需使用。自媒體、Podcast、Youtube、Facebook、電玩、電子書、有聲書,動畫配音、數位典藏、廣告、直播、錄音室及多媒體業都開始要有自製能力。多媒體工作多變化,相關企業進化成如何有廣大的會員或粉絲,未來經營的重點在新創及跨界人才應用。
中華數位音樂科技協會
TMC初階行銷傳播認證 |
認證是促使產業走向專業化的第一步,也是工作人員能力的客觀認可、確保產業服務水準的保障,及國際競爭力的具體指標。在職業認證化的全球趨勢下,許多產業已將認證做為提昇產業價值的重要工具,同時透過認證的訓練、檢定、任用合一,能降低新人培訓成本,讓有受過良好訓練的新血能源源不絕的加入。 因此,在企業主、廣告代理、媒體代理、公關代理、網路行銷代理及各大行銷傳播相關科系學術代表的發起下,共同籌組【台灣行銷傳播專業認證協會】,希望能藉由本協會的力量盡快建立行銷傳播產業專屬的專業認證體系架構,提昇並保障產業專業價值。 TMC測驗皆為筆試,共有「初階」、「中階」及「高階」三種層級,並細分為「行銷傳播」、「廣告專業」、「公關專業」、「媒體服務專業」、「數位行銷專業」以及「設計專業」等。TMCA行銷傳播認證有效期限為五年,通過測驗者可獲得TMC證書乙張,並獲邀參加授證典禮及企業選秀會。
台灣行銷傳播專業認證協會
自媒體產業知識認證 |
台灣自媒體產業發展協會有鑒於網路世代的便利,自媒體已成為各產業在行銷與品牌經營時不可或缺的元素,而在人人都可以成為自媒體的世代中,如何認定自媒體創作者或自媒體從業人員,具備專業的產業知識與職能,正是台灣自媒體產業發展協會辦理「自媒體產業人才認證架構(We Media Professional Certification,簡稱WMP)的初衷,期盼透過本認證,培育人才、促進自媒體產業發展,成為各產業界邁入自媒體經營的基石。
社團法人台灣自媒體產業發展協會
甲級視聽電子技術士 |
視聽電子技術士技能檢定規範於民國六十七年五月十二日公告,依其技能範圍及專精程度分為甲、乙、丙三級。為配合本行業之技術與社會工商發展之需求,並達到專業人員技能水準隨之提升目的,爰於九十年再予修訂。 因工商社會繁榮,國民生活品質提高,視聽電子器材已全面進入各家庭與各行業之中,成為普遍之娛樂與大眾傳播重要媒體。 甲級工作範圍:能從事音響器材、電視機、顯示器、影音光碟機之故障檢修與調整和CATV、衛星傳播接收之規劃、架設、測試與儀表使用及應用電路設計和裝配測試。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
MBMP微電影品牌行銷規劃師 |
在數位科技興起、普及與資訊爆炸等多重環境影響效益之下,行銷手法日益翻新,消費者不斷被迫接受來自各種管道的資訊消息。即使當行銷企劃人員費心苦思而成的行銷手法,對消費者而言,一旦新鮮感消失了,效果會隨時間的增加而遞減。所以如何運用科技力量在眾多商品市場中脫穎而出,企業無不苦思找尋創意創新的行銷工具以掌握競爭優勢關鍵。 微電影結合科技、媒體與行銷,所發揮強大的整合性行銷效能是有目共睹的事實。雖然現代企業行銷商品本身是首要任務,但在應用整合行銷商品的同時,透過微電影故事性議題操作,讓無孔不入的「微」置入性行銷的方式,誘使消費者看到商品核心價值,甚至認同企業經營理念,將可間接提昇消費者的品牌忠誠度,堆疊深厚的企業價值底蘊,其延伸的加乘效果是許多行銷手法望背莫及。微電影整合品牌行銷與以往行銷方式最大的不同是採取類似置入性行銷的隱性說服方式,引入內容故事性強,以故事情節敲動人心、引發共感,經過小眾傳播讓品牌意涵間接植入人心,可在短時間內引發共鳴,達到影音行銷無國界達到拉式行銷效益。
盈豐資訊科技有限公司
Google Ads 多媒體廣告認證 |
檢驗你是否能嫻熟運用 Google 多媒體廣告,讓你的廣告投資發揮最大效益。獲得認證的使用者,須善於擬定高成效的多媒體廣告策略及廣告活動,達成特定行銷目標。 取得 Google Ads 多媒體廣告認證即表示 Google 認可你具備下列能力: 將線上行銷理念轉化為連貫一致的數位行銷策略 根據公司大方向的行銷計畫擬定 Google 多媒體廣告策略 設法透過 Google 多媒體廣告增加知名度、考慮度、購物行動及回訪率 利用 Google 多媒體廣告目標對象功能制定計畫,觸及新客戶和現有客戶 確認你的多媒體行銷計畫在你的數位行銷預算之內
Google

精選貼文,掌握第一手知識

開幕活動規劃意義-期待與您相見!共同見證美好時刻

開幕活動規劃意義-期待與您相見!共同見證美好時刻 開幕活動是品牌正式亮相的重要時刻,一場眾所矚目的開幕活動,必定吸引滿滿人氣、熱熱鬧鬧!通過聚集人氣匯聚成財氣!盛大開幕活動也能吸引附近顧客的注意力,而每間企業、商家的預算規模與商業模式不盡相同,透過具質感的開幕活動與促銷折扣,打開知名度持續加深品牌正面的形象,成功體現企業規模與影響力,能幫助有效凝聚品牌故事、創造話題、吸引媒體報導,甚至直接轉化為營收成果。 不論規模大小,它都是一場非常重要的活動,開幕代表著一個新開始、一個新里程碑,能夠讓潛在客戶更加關注和了解相應的企業或品牌。因此,事前的規劃工作十分重要,它能夠確保活動順利進行,並且使開幕儀式更加精彩獨特,開幕活動的費用取決於多個因素,包括活動的規模、地點、內容、會場佈置等等。一個簡單溫馨的開幕活動只需要幾萬元,但一場隆重盛大的開幕活動,預算可能高達上百萬。 開幕活動對品牌的重要性體現在以下幾點: 1.品牌知名度提升:透過媒體、KOL、社群行銷,擴大品牌影響力。 2.客戶關係建立:與潛在客戶及合作夥伴建立初步的連結。 3.營造品牌形象:透過活動細節傳達品牌理念與價值。 4.增加消費者信任度:讓消費者親身體驗品牌產品或服務,直接提升消費者對品牌的信任感。 開幕活動的前置作業包括: 開幕活動的預算評估 開幕活動的場地選擇 開幕活動的硬體設備 活動主持人與表演者 媒體邀約新聞稿準備 開幕活動的人力調配
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

精選 【英檢】全民英檢報名倒數!中級1/30開考、11/23截止,一日考聽說讀寫一次搞定

求職履歷、升遷、部分公職與企業甄選,常會要求或採認英檢成績。如果你打算在明年初拿到全民英檢(GEPT)成績,這個月就要完成報名:116 年 1 月的初級、中級場次,報名都在 11 月截止。 📅 11 月截止的三個場次(116 年 1 月考試) 1️⃣ 初級 聽讀:1/9(六)考試|報名至 11/20|報名費 630 元|成績 1/21 公布 2️⃣ 中級 聽讀:1/30(六)考試|報名至 11/23|報名費 900 元|成績 2/26 公布 3️⃣ 中級 一日考:1/30(六)考試|報名至 11/23|報名費 2,530 元|成績 3/5 公布 報名期間從 10/20(中級)開始,考試通知 1/20 發送。以上日期皆為官網公告,實際以財團法人語言訓練測驗中心(LTTC)最新公告為準。 💡 什麼是「一日考」? 全民英檢傳統上分兩階段:先考聽讀,通過後再報考說寫。一日考則是把聽、說、讀、寫四項合併在同一天考完。 .適合誰:時間有限、想一次拿到完整四項成績的上班族;或履歷、甄選需要「聽說讀寫」完整成績的人 .費用:2,530 元,剛好等於中級聽讀 900 元+說寫兩項 1,630 元 .取捨:一天考四項比較耗體力,成績也比只考聽讀晚一週公布(3/5 vs. 2/26) 🤔 該報初級、中級聽讀,還是中級一日考? .職缺只寫「具英檢中級以上」,但沒指定四項:可先報中級聽讀,費用較低、成績較快 .需要完整聽說讀寫成績,或不想分兩次排時間:選中級一日考 .英文基礎還不穩:先從初級聽讀開始,1/9 就能考,1/21 出成績 .錯過 1 月場:中級下一次聽讀在 5/8(報名 2/1~3/12),說寫在 4/17、18(報名 1/29~3/5) ✅ 報名前 3 件事 1. 確認目標單位要的是哪一級、要不要四項都有成績 2. 準備好報名資料與照片,上 LTTC 全民英檢官網線上報名、繳費 3. 繳費後到官網確認報名成功,1/20 記得查考試通知 ⚠️ 三個常見錯誤 ❌ 以為還有時間:初級 11/20、中級 11/23 就截止,別拖到最後一天才報名 ❌ 只看總分:全民英檢各分項都有通過門檻,不能只靠強項拉分 ❌ 一日考不先練體力:四項連考,平時就要練習整份計時作答,口說和寫作也要一起練 ✏️ 從現在到 1/30,約 12 週怎麼準備? .第 1~4 週:做一份完整模擬題,找出最弱的一項 .第 5~8 週:聽讀每天固定練,寫作每週至少寫 2 篇並請人看 .第 9~11 週:口說錄音自評,整份計時模擬 .最後一週:調整作息、確認考場與證件 📚 104學習免費英檢課程,可以先看 .【免費課程】5分鐘看懂全民英檢:級數差異、使用時機與報考方式 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/4d79891f-b2e3-457e-ab25-000a02de6e78 .【免費課程】全民英檢初級入門 第1堂|初級考試地圖:考什麼、怎麼通過、如何準備 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/bab55772-8818-462d-adde-167fa9818c39 .【免費課程】全民英檢初級入門 第2堂|聽力重點:聽懂問題,抓住關鍵資訊 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/4dd6f9d7-81e1-4e3f-bf66-3bd8dcaa68db .【免費課程】全民英檢初級入門 第4堂|寫作重點:先寫完整句,再連成短段落 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/30c601be-46bf-4218-99a2-c7b2d9ea21ae 你準備報哪一級?會選兩階段考還是一日考?歡迎留言分享你的英檢計畫! 資料來源: .財團法人語言訓練測驗中心 全民英檢官網 測驗日程:https://www.gept.org.tw/ ※ 報名期間、費用與考試規定以 LTTC 官網最新公告為準。
104學習・職場熱門證照排行榜

律商聯訊公布2026全球百大創新企業 半導體14家入選

律商聯訊(LexisNexis® Legal & Professional)公布「2026全球百大創新企業」名單,今年產業版圖出現顯著變化—半導體產業以14家企業入選,首度超越製藥業,成為入選家數最多的產業,顯示全球創新動能正加速向晶片與關鍵電子技術領域集中。製藥產業以13家位居第二,化學與材料產業則以12家緊追在後。報告指出,全球創新競逐正由生命科學主導,轉向半導體、先進材料與資訊科技並進的多元格局。 2026-03-05 經濟日報記者蔡穎青 由聯合新聞網授權轉載 美國續居主導亞洲動能均衡發展 美國企業連續第五年在榜單中居於主導地位,共有46家企業入選。亞洲方面,中國、韓國與日本各有7家企業上榜,呈現相對均衡的創新實力分布。 歐洲、中東與非洲地區(EMEA)則在汽車產業領域表現最為突出,其中德國企業尤具代表性。 台灣企業入榜展現半導體關鍵地位 本次榜單中,台灣企業包括台積電(TSMC)、聯發科(MediaTek)與元太科技(E Ink)成功入選,凸顯台灣在全球半導體與電子產業鏈中的核心角色。 在全球創新版圖加速重組之際,台灣企業透過高品質專利布局與技術深化,持續強化國際競爭優勢。 2026 台灣入選企業 根據 LexisNexis 專利資產指數(Patent Asset Index)分析,本年度台灣創新企業入選前十名如下: 資料來源:律商聯訊。由聯合新聞網授權轉載 公司名稱工作機會Acer 宏碁點擊查看職缺ASUSTeK 華碩點擊查看職缺AUO 友達光電點擊查看職缺Delta Electronics 台達電點擊查看職缺E Ink 元太科技點擊查看職缺Largan Precision 大立光點擊查看職缺Macronix 旺宏電子點擊查看職缺MediaTek 聯發科技點擊查看職缺Quanta Computer 廣達電腦點擊查看職缺TSMC 台積電點擊查看職缺 報告顯示,台灣企業在半導體與關鍵電子零組件領域的專利資產強度持續提升,並在全球創新競爭中維持高度技術集中優勢。 新創與專利策略成競爭關鍵 今年共有21家新進企業上榜,涵蓋新創與大型企業集團。報告指出,專利組合品質已成為企業建立長期競爭優勢與授權收入模式的核心資產。 同時,本年度首度導入「發明人網絡分析」架構,透過解析共同發明關係與知識流動路徑,協助企業強化競爭情報與併購盡職調查能力。 評選方法 LexisNexis® 依據涵蓋超過1,700萬項全球專利家族的資料庫進行分析,採用專利資產指數方法論衡量企業專利資產強度與品質,並追蹤過去兩年間專利組合品質變化,評選出本年度全球百大創新企業。 完整報告下載:http://www.lexisnexisip.com/most-innovative-companies-2026
【104職場力】・半導體

超逼真對話時代來臨…OpenAI代理出擊 鴻海、廣達等喜迎商機

2025-09-01 經濟日報記者林薏茹 由聯合新聞網授權轉載 輝達執行長黃仁勳唱旺AI代理(AI Agent),引爆大商機,OpenAI強勢出擊,推出全新語音AI模型GPT-Realtime,主打以單一模型直接處理並產生音訊,宣告AI代理進入「超逼真對話時代」,企業能打造具獨特個性與聲音的AI代理人,可望加速AI數位分身與虛擬助手普及。 隨著OpenAI推出全新語音模型GPT-Realtime,以及提供開發者串接的Realtime API,兩者相輔相成,可望刺激語音AI代理人商業應用升溫,運算需求將同步上升,催動AI伺服器需求引擎,法人看好,鴻海(2317)、廣達(2382)、緯創(3231)、緯穎(6669)及英業達(2356)等OpenAI伺服器供應鏈將喜迎商機。 延伸閱讀:微軟、Meta加碼AI帶旺台鏈 鴻海、廣達、緯穎等受惠 GPT-Realtime與過去需分開語音辨識、語音合成的架構不同,以往語音AI必須經歷語音轉錄、語義理解與語音生成等多重處理流程,GPT-Realtime最大突破在於顯著縮短回應延遲,提升對話自然度,並在穩定性上符合企業導入需求。 與傳統純語音模型不同,GPT-Realtime也具備智力、推理和理解能力,能敏銳捕捉笑聲等非語言訊號,在句子中間自如地切換語言,並根據場景需求靈活調整語調,完美模仿人類豐富多樣的語調、情感及語速,支援圖像理解,並將其與語音或文字對話相結合使用。 根據OpenAI公布的數據,GPT-Realtime在語音理解與語言轉換的準確率達82.8%,較上一代提升約17%。業界人士認為,GPT-Realtime問世,象徵語音AI技術邁入新里程碑,未來相關應用可望在客服、教育、金融及遠端醫療等領域遍地開花,進一步推動語音AI全面普及。 黃仁勳看好AI代理,強調「目前市場最大成長驅動力來自AI代理的演進」,AI已進階成會研究、思考與制訂計畫,AI代理所需運算量將大幅成長,建議夥伴與客戶,依照每年節奏去建置資料中心,輝達每一代產品都會讓AI能力改善,幫助客戶帶來更多營收。 法人預期,隨著OpenAI應用規模擴大,對AI伺服器的需求仍將顯著增加,帶旺AI伺服器協力廠營運動能。 [joblist_plugin title='104【輝達】工作機會' https://www.104.com.tw/company/1a2x6bm42t' amount='5']
【104職場力】・AI

行銷策略與運用技巧 古都電台FM102.5講綱

行銷策略與運用技巧 古都電台FM102.5講綱 電台行銷與運用技巧大綱 一、電台行銷的重要性 1. 電台作為傳播媒介的獨特優勢 - 廣泛的聽眾群 - 即時性與互動性 2. 電台行銷對品牌的影響 - 提升品牌知名度 - 增加消費者信任感 二、電台行銷的策略 1. 明確目標受眾 - 分析聽眾的年齡層、興趣及需求 2. 選擇合適的節目時段 - 根據受眾習慣安排廣告或合作內容 3. 創造吸引人的內容 - 有趣的廣告詞或故事情節 - 使用音樂、音效提升吸引力 三、電台合作的形式 1. 廣告投放 - 直接播放品牌廣告 2. 贊助節目 - 贊助市府的特定節目,融入品牌元素 3. 主題訪談或專訪 - 邀請品牌代表或專家參與節目內容 四、電台與其他媒體的整合行銷 1. 結合社群媒體 - 在社群平台分享電台節目片段或活動資訊 2. 多媒體聯動 - 互利合作配合電視、網路等媒體進行跨平台宣傳 五、提升電台行銷效果的技巧 1. 善用聽眾互動 - 設計有趣的聽眾參與活動,如抽獎或問答 2. 持續追蹤行銷效果 - 分析投放後的聽眾反饋及數據表現 六、未來電台行銷的趨勢 1. 數位化與串流平台的影響 - 電台內容向線上平台轉型 2. 個性化行銷策略 - 根據數據分析提供更精準的行銷方案
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

社群行銷是什麼?該怎麼進入這個領域?從零開始認識社群行銷,探索工作內容與職涯發展

社群行銷是什麼? 社群行銷是一種以社群媒體平台(例如Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok等)為主要工具的數位行銷方式,核心目標是透過社群與目標受眾互動,並同時推廣品牌、產品或服務。與傳統廣告的不同之處在於,社群行銷很重視雙向互動,強調透過建立關係來提高品牌忠誠度和知名度。 社群行銷的發展 在這個數位行銷持續展露重要性的時代,社群行銷已成為許多人夢寐以求的職涯選擇。隨著社群平台的普及,品牌越來越重視如何通過這些平台與消費者互動,塑造品牌形象,並進而提升營收成長。因此,社群行銷已經在許多企業中扮演了關鍵角色,擁有廣泛的發展空間。 對於社群行銷的的工作者而言,也可以在日常進行的任務中,學習如何為自己建立個人品牌,在社群中經營自己的個人形象,對未來人生與職涯發展,都能產生一些加值的作用。 想要面試社群行銷工作,該如何做好準備呢? 豐富的作品集:持續累積、建立自己的作品集,展示過去成功案例、行銷活動數據與策略成果,對面試或打造個人品牌,都有很大的幫助。如果是新鮮人,可以加入過去在學時的一些社群經營經歷、如管理社團粉絲專頁、Line頻道、Youtube頻道等,幫自己加分。 持續學習:學習數據分析、社群管理後台等工具,有相關經驗,對履歷都是有加分的作用,如 Google Analytics、Facebook 企業管理平台、Line 管理後台等,這些工具也是未來進行工作時高機率會用到的,學習起來對自己有益無害。 參與實習或兼職:如果是剛起步的新人,積極參與相關實習或兼職的工作,可以幫助自己累積經驗,也能去認識不同企業的行銷需求與執行方式,累積更多創意思維。 加入行業社群與活動:可以日常多參加行業相關的社群或活動,如行銷年會、課程等,不但可以學到新的知識,還能從中獲取擴展人脈的機會,有助於未來的職涯發展。 建立個人品牌:透過自己的社群平台經營個人品牌,讓企業知道自己已經有操作社群的經驗,也是展現創意的最好實踐方式,並有機會增加在社群行銷領域的影響力與提高知名度。 社群行銷的工作內容有哪些? 社群行銷工作內容是非常多元的,從內容創作到數據分析的各個環節都會需要執行,常見的工作內容有下列這些: 內容策劃與創作:社群行銷人員需要針對不同社群平台和不同的目標受眾,設計並製作具有吸引力的內容。這些內容的格式包含文字、圖片,甚至是影片、直播等多種形式,目的在於吸引觀眾的目光,引起互動,為企業製造社群聲量。 維持品牌形象:社群行銷人員在社群上的發言、行為,往往都代表著公司的立場,因此要確保所有的內容,都與品牌的理念、價值觀一致,並且要在各種互動的環節中,顧及品牌形象,是需要非常細心與謹慎,才能做好的任務。 數據分析:社群行銷人員需要追蹤觸及、點擊、互動等指標,以評估操作的成效,因此也需要具備基本的數據分析觀念與邏輯,透過數據去進一步分析受眾偏好、輪廓,持續調整策略,以達成最佳行銷效果。 社群互動與危機處理:社群行銷人員需要隨時關注社群的互動狀況,有時可能也會化身客服的角色,在社群上回應消費者的問題與抱怨,如果發生公關危機、負面風波時,也需要能夠快速應對,確保品牌形象不受到深度傷害。部分企業的主事者可能也會在公關危機時想介入,社群行銷人員如何在危機發生時做好內部的溝通協調,也會是個考驗。 行銷活動策劃與執行:除了日常內容管理,有時也會負責策劃或參與執行短期、長期的行銷活動,例如品牌聯名、產品推廣、週年慶等特殊活動,與所有行銷操作結合,提升品牌曝光知名度與營收。 探索更多數位行銷領域工作 如果想順利執行社群行銷的任務,您可能需要具備的技能 創意能力:社群行銷是一個極度需要創意思維的領域,持續產出能讓受眾產生互動的內容,如何產出有趣的梗,以文字、圖片、影片等方式呈現,並在大量內容中脫穎而出,被廣為推送到受眾眼前,這會需要源源不絕的靈感與創意、創造力。 文案寫作技巧:為了確保社群中的發文,在展現創意之餘,也兼顧到企業的形象,因此也需要具備一定的文案力,產出合宜的文字,去達成目的。 數據分析能力:前面有提到,社群行銷人員會需要具備基本的分析能力,從中發現趨勢與洞察,以持續調整行銷策略去達成目標。學習一些常用的數據分析工具(如Google Analytics、Facebook的企業管理平台等),甚至現在有很多社群輿論監控的工具,熟悉這些工具應用,都對日常工作的執行有很大的幫助。 溝通與協調能力:社群行銷經常會需要與其他部門協作,如設計部門、產品部門、市場調查部門等。所以具備良好的溝通能力,可以讓日常工作更流暢,並確保社群發布的內容,能與品牌理念、各部門的行銷執行都保持一致性。 快速學習與適應能力:社群平台會持續推陳出新,如近年興起的TikToK、Threads等,演算法變化也很迅速,因此需要持續學習新知識,並快速適應使用者喜好的轉移、平台的異動,以維持在社群操作中的成效。 美工或剪輯:許多中小企業可能沒有專屬的設計部門,會需要由社群人員自行產出素材,或是透過外包的方式,與外包人員溝通素材內容,因此建議也要去認識一些相關工具,不用到非常熟練的程度,但仍須具備一些概念以助於溝通,除傳統的Adobe、Final cut 等工具,現在也有線上的 Canva 可以快速套版,甚至已經能透過 AI 去產生素材,學習這些新工具,對自己也能有很大的幫助。 探索未來職涯發展路徑 社群行銷職涯的發展空間其實蠻廣泛的,隨著經驗的累積,可以有多種發展方向: 社群行銷專家:當在領域中累積了相當的經驗與能力後,就能常為一個專家,可以透過接案的方式為各品牌打造社群行銷的佈局,或是成為線上課程的講師,去引導更多想走入社群領域的新鮮人。 社群行銷經理或總監:持續深耕這個領域,未來常為社群部門的管理者,甚至是整個行銷部門的主管,都是職涯未來有機會走到的地步。 發展個人品牌:累積了豐富的社群行銷經驗,也可以試著在工作之餘,建立自己在社群中的個人品牌,成為一個 KOL ,讓自己未來職涯,能有多一條路線的選擇,甚至獲得成功。 執行工作的同時,其實也是在讓自己成長 社群行銷是個需要高度創意、充滿挑戰的職務,但同時也能幫助自己在未來開創更多可能性。無論是對品牌故事的創作充滿熱情,還是擁有分析數據的專業能力,未來其實都能在社群行銷領域找到適合的位置,甚至打造自己的個人品牌,成為一個KOL,為自己創造新的職涯發展。隨著企業對於數位行銷的需求增長,社群行銷人才的需求也是持續增加的,如何掌握社群行銷所需的核心技能,並持續保持持續學習的心態,勇於接受挑戰,這些都是每個從業者的課題,也是成功的關鍵。 [joblist_plugin title='更多104【社群行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E8%A1%8C%E9%8A%B7' amount='4']
【104職場力】・社群行銷

地方創生+電商行銷策略「生態教育」地方創生成功經營與管理

地方創生+電商行銷策略「生態教育」地方創生成功經營與管理 電商策略有效幫助在地農加工產品擴大銷售,涵蓋平台入駐、直播帶貨、訂閱模式與社群行銷,結合數據分析提升轉換率與品牌忠誠度。 平台入駐與預購制 加入蝦皮、Momo、PChome等大型電商平台,直接面對消費者並跳過中盤商,提高利潤;採用預購制讓農民依訂單採收,降低庫存損耗與物流成本。 直播與短影音行銷 透過Facebook、Instagram直播銷售與短影片展示產品故事,吸引年輕客群並提升曝光;結合AR虛擬導覽或DIY體驗活動,強化互動與轉單率。 訂閱箱與在地平台 推出定期蔬菜箱或農產訂閱服務,建立穩定客源;建縣域電商平台聚焦本地資源,降低運費並精準對接需求,實現社區支持農業模式。 數據驅動品牌推廣 運用LINE推播、Google廣告與顧客數據分析,優化促銷方案;整合IP聯名與跨縣市合作,如台中領鮮平台串聯農特產,擴大外銷與品牌價值。 訂閱制或預購制的蔬果箱服務設計重點在於確保穩定供應、彈性選擇與顧客便利,透過數位平台簡化流程並強調在地農產新鮮度。 方案分級設定 提供多種頻率選項,如每週、每兩週或每月配送,搭配個人、小家庭或大份量方案,價格從399元到近3000元不等,讓顧客依需求選擇並享有越長週期越優惠折扣。 訂購流程優化 建立電商網站或APP,支援門市自取或宅配到府,顧客填寫收件資訊後可註明忌食品項,系統自動調整箱內蔬果內容,並整合LINE通知配送進度與食譜分享。 供應鏈管理 與多位小農合作確保品質穩定,採用預購制依訂單採收降低庫存浪費,結合AI排程匹配供需,並透過第三方物流提供客製包材提升開箱體驗。 續訂激勵機制 推出VIP會員專屬驚喜品項、故事分享與社群互動,鼓勵自動續訂,同時允許暫停或調整方案,強化顧客忠誠度與回購率。 會員分層策略透過根據消費行為與價值分級,提供差異化權益,有效提升客單價與回購率,適用於蔬果箱訂閱服務。 1.分級標準設計 依累計消費金額、訂購頻率與互動程度分層,如銅牌(累計1000元)、銀牌(5000元)、金牌(1萬元)與鑽石(2萬元),並加入升級機制如節日加倍積分,激勵低階會員進階。 2.權益差異化配置 銅牌提供基礎9折與免運門檻,銀牌加優先選果與生日蔬果禮,金牌享專屬客製箱與雙倍積分,鑽石獲VIP顧問與獨家農場體驗,創造明顯價值梯度提高平均訂單金額。 3.數據優化與推薦 使用CRM追蹤各階行為,針對高頻低單價會員推組合套組或加價購,高價值者送限量品與個性化食譜,提升轉換並強化忠誠;定期舉辦階梯專屬活動如線上直播選果。 4.社群與續訂激勵 建會員專屬LINE群組分享農場故事,鼓勵邀友贈積分擴大基數;允許暫停但設續訂獎勵如驚喜升級,確保穩定回購與口碑傳播。
詹翔霖・創業知能學習院

Live Podcast 前進校園!理組、文組科系真心話全公開

青春通識課Podcast首次前進校園舉辦Live Podcast!單元【科系真心話】升級,高中生提問、學長姐現場解答。邀請來自 機械、建築、醫學、化學、電機 等理組科系,以及 外文、法律、經濟、工資(工業與資訊管理)、台文、不分系 等文組領域的大學生,分享他們的學習日常、職涯方向,並現場回答高中生最關心的提問!本次企劃於成大單車節現場戶外錄製,環境音較豐富,建議 外放收聽效果更佳,比戴耳機更有臨場感哦~ 🔬理組科系 EP215 ~ EP219 機械系: EP215 【科系真心話】機械系|爆肝系前三、144學分。手笨沒關係,打code才是重點?|Live Podcast #1 第一集邀請成大114年招生人數最多的科系——機械系,全台170個錄取名額。從高中化學、生物科技切入機械系,你真的適合嗎?材料力學課竟然要做劍與盾,「真打」才能高分?簡直現實版快打旋風! 建築系: EP216 【科系真心話】建築系|蓋房子❌ 設計VR✅|Live Podcast #2 第二集邀請114年成大規劃與設計學院招生人數最多的科系——建築系。建築系學蓋房子?不會畫畫能讀嗎?其實高中空間向量更難,旅行&觀察才是敏銳度的關鍵。解答學建築才懂的 「空間概念」! 醫學系: EP217 【科系真心話】醫學系|也要模擬開庭?啊我就怕被告啊|Live Podcast #3 第三集邀請114年成大醫學院的龍頭——醫學系。醫學系面試考什麼?不是只有專業,還要考高品格;讀醫學系值得嗎?為了夢想重考10年,你願意嗎?幫分科同學謀福利,學長如何衝刺分科考進醫學系?推薦用的神級講義這裡一次聽 化學系: EP218【科系真心話】化學系|求學姐讀化學的方法😭|Live Podcast #4 第四集邀請114年成大理學院招生人數最多的科系——化學系。什麼~上課5小時才1學分,比機械系還爆肝?喜歡實驗但理論不行,能讀化學系嗎?化學系出路?製成開發、藥物合成,還是要當化學老師? 電機系: EP219 【科系真心話】電機系|未來、錢錢都在我手中(只差女友)|Live Podcast #5 理組最後一集邀請114年成大招生人數僅次機械系,高達155人的——電機系。女生少是真的嗎?彷彿男校舒適圈?競賽、APCS檢定加分嗎?二階面試仍然最重學測成績?對軟硬體沒概念卻上榜電機系,有救嗎?電機系必修課程、軟硬體發展、未來出路,一次解答~ 🔬文組科系 EP220 ~ EP225 外文系: EP220 【科系真心話】外文系|翻譯官❌ 戲精✅|Live Podcast #6 文組第一集邀請114年成大文學院招生人數最多的科系——外文系。第二外語怎麼選?英文好就適合讀外文系嗎?一定要熱愛莎士比亞?高中生最關心的學測準備技巧、未來出路全都聊 法律系: EP221 【科系真心話】法律系|兩階段審視你適合念法律嗎?|Live Podcast #7 成大法律3大hashtag:法學院❌、大法官提名✅、教授李佳玟超人氣🩷想讀法律系卻怕沒天分? 法律系需要辯論技巧?聽聽法律人的課程內容、教授風格到學習歷程怎麼寫,一次講透~ 工業與資訊管理學系: EP222【科系真心話】經濟系|學數學的文組人|Live Podcast #8 第三集邀請114年成大醫學院的龍頭——醫學系。醫學系面試考什麼?不是只有專業,還要考高品格;讀醫學系值得嗎?為了夢想重考10年,你願意嗎?幫分科同學謀福利,學長如何衝刺分科考進醫學系?推薦用的神級講義這裡一次聽 化學系: EP223【科系真心話】工業與資訊管理學系|SSR級稀有科系,T型人才聚集地|Live Podcast #9 工資系=用數學+程式+資料?工資系學什麼?用數學、資料與資訊系統來達成「管理」目標!搞懂怎麼「把事做更好」,從C++、Python、資料庫到動線設計,效率、優化、分析全都要! 不分系: EP224【科系真心話】不分系|雙導師制度揪安心,全校教授任你選|Live Podcast #10 不分系,不屬任何學院。大學四年學什麼?以「問題解決導向專題」聞名,結合各系方法論、軟性技能。選這條路不是沒方向,而是清楚知道,想解決的問題,不只一個科系能辦到!在自由與實驗中探索最適合自己的路~ 臺文系: EP225【科系真心話】台灣文學系|用台語、客語、原住民語表達我們眼中的台灣|Live Podcast #11 台文系在學什麼?大二的李明道這麼說:「如果讓我用一句話形容台文系,我認為是漂流的,不固定的,不能被框架的。在社會眼光裡,我們是賺不到錢的科系;在學生眼光裡,我們是冷門科系;在歷史裡,我們甚至會被視為新興科系/政治產物 等等。但我覺得台文系是一個不能被定義的科系,我相信就讀台文系的學生們,不能被反駁的就是我們熱愛台灣的事物,喜愛台灣這片土地上的故事,我們正在用我們的力量表達我們眼中的台灣。」 🏫不知道怎麼選校系?搜尋「104升學就業地圖」!3分鐘測出你適合的科系👉連結這邊請 課業、打工、社團、愛情學分你都歐趴了嗎?歡迎收聽【青春通識課】陪你探索自己成為喜歡的樣子✨ 【🔊報名來製播主持一集Podcast吧!】誠摯邀請來自不同校園的你,親自分享就讀科系的真實體驗從頭開始製播一集屬於你的《科系真心話》Podcast節目!馬上報名👉 https://meet.104.com.tw/event/d96153eb-292a-4d97-ad3a-32f5594b55a5
【104職場力】

《大學品牌力》世新大學|數位傳播貫穿各學門  打造傳播產業的複合型人才 

世新大學長期被視為「大眾傳播學群領先品牌」,自2024年至2026年連續蟬聯《大學品牌力》大眾傳播學群全國第一,面對全球AI、數位化與跨域融合的浪潮,世新不僅維持傳播強項,更透過全面的教育創新,讓數位傳播成為全校共同語言,從打造全校共享的傳播器材「軍火庫」,到與業界接軌的專業場地設備與跨領域課程,世新正加速從「傳播大學」進化成培養未來數位內容領導者的教育基地。  不只傳播冠軍  重新定義「敘事力x跨域協作」的複合型人才  「大眾傳播領域只是起點,讓數位傳播貫穿所有學門,才是世新的核心目標。」陳清河校長表示,世新品牌力的本質,不在於持續領先大傳領域,而是串聯校內包含新聞傳播、管理、人文社會、法律等所有學院的專業能力,打造具備敘事能力、跨域協作力的複合型傳播人才。  而在面對AI對傳播產業的全面重塑,世新提出「AI五哩路」學習架構,以「AI深度學習、AI生成內容、AI數據分析、AI應用程式、AI倫理法律」五大方向,系統化提升學生的AI素養、創作能力與倫理思辨力,同時透過課程與師資結構的系統性改革,新增AI理論與實務的創新課程,期許學生貼近AI實作場域,學習未來參與職場數位轉型所需的新知與技能。  全校共享的「軍火庫」 傳播工具成為共同語言  世新打造全校共享的「傳播軍火庫」,不分科系都可借用專業影音設備器材。(圖片來源:104人力銀行)  世新的跨域創新不只是開課,而是從場域資源共同翻轉。陳校長笑稱世新有個「軍火庫」,也就是全校共享的教學資源中心,將原本屬於傳播學院的設備場地全面開放,包含各式相機攝影機、收音設備、燈光、攝影棚、播客直播間等,讓「整所大學」學生都能共享,徹底打破資源壁壘。  例如,法學院可製作教育短片、管理學院可拍攝行銷宣傳素材、人文社會學院可將田野調查記錄呈現品質更加優化,讓傳播工具成為所有學科的共同語言,使世新培養出具備深厚專業知識、又懂傳播敘事的跨域整合者,成為未來職場上難以取代的複合型人才。  拒當第二次新鮮人 頂級設備與業界師資 打造即戰力  世新大學建置LVS (Led Virtual Stage) 智能攝製基地,提供學生學習尖端技術與創新資源。(圖片來源:世新大學)  世新的另一個核心價值是「不要當第二次的新鮮人」,也就是培養畢業即能與產業無縫接軌的「即戰力」,包括打造完整的內容製作生態系、投資業界規格的影視製作、強化產學合作課程等。  世新近年投入大量資源升級校園軟硬體建設,包括2021年正式啟用「LVS智能攝製基地(LED Virtual Stage)」,能夠在整面環景的LED螢幕牆上顯示並連結虛擬場景,配合攝影機的運鏡即時動作捕捉技術,打造好萊塢等級的攝影環境,培養影視製作高端人才。陳校長表示,校內已有兩位學生原為LVS智能攝製基地工作人員,畢業後憑藉實際經歷,成功轉戰好萊塢發展。  另外,世新深化「課程雙師化」,以「校內專任老師 x 產業頂尖人才」共同授課,將課程與作業的標準對接。例如《LVS 智能攝製暨場景設計實務》由在動畫領域具有十餘年經歷的邱子杭與陳俊良共同授課,帶領學生在LED虛擬攝影棚中設計場景;《直播串流與表達技巧》由新聞實戰導師蕭丁毓與資深節目製作人楊鎮全共同授課,教學生理解從新聞直播到串流平台運營的整合。《虛擬場景合成應用》由夢想動畫創辦人林家齊與模型總監鄭惠姍授課,讓研究生以業界專案規格完成CG場景、特效與虛擬製作。  透過場域設備、教學制度、雙師課程的完整串接,使世新的「在校學習」直接等同「業界經驗」,因此,世新畢業生不只是「合格的新鮮人」,而是能立即上線的即戰力。  從台灣走向世界 打造跨域數位傳播的下一代領導者  世新大學透過提升校內高端影視音製作設備,打造全球舞台起點。(圖片來源:104人力銀行)  面對未來,陳校長期許世新人「勇敢走向世界」。在世新的教育佈局裡,台灣是起點,而不是邊界,世新大學擁有橫跨全球的11萬名校友,這不僅是學校的核心資產,更是推動未來教育與產業連結的關鍵力量,透過與各領域校友接軌,將歷代世新人的公共影響力持續連結擴大,幫助學生在國內外團隊參與實作,提升跨文化與跨產業的競爭力。  世新正從過去眾人眼中的傳播強校,走向跨學門串聯的複合型創新教育模式,在跨界整合、AI浪潮的挑戰下,世新的使命已不再只是培養傳播專才,而是孕育能定義未來、創造影響力的下一代跨域數位領導者。  學校名稱 學校簡介 《大學品牌力》獲得獎項 品牌力核心亮點 世新大學 世新大學秉持「德智兼修、手腦並用」的辦學宗旨,融合新聞傳播、人文社會、管理與法律等領域,發展為兼具廣度與深度的綜合大學。以「傳播為主軸,貫穿所有學門」,並透過理論與實務同步的教育方式,提供博雅通識、專業知識與實習機會,培育具備專業能力、思辨素養與實踐經驗的多元人才。 2024年到2026年,連續三年「大眾傳播」學群第一 1. 數位傳播貫穿各學門 打造全校共享的「傳播軍火庫」,攝影棚、燈光、錄音與剪輯設備全面開放,全校學生皆可運用影像敘事完成專業任務,培養跨域整合能力。 2. 課程雙師化,產業零距離 以校內專任與產業頂尖師資共同授課,從大學部到碩士班皆提供業界規格的實作課程,搭配校內好萊塢級LVS智能攝製基地、電視台合作製播等,學生在學期間即養成即戰力。 3. 敘事力x跨域專業x國際移動力的複合型人才 世新強調「敘事力」是未來的核心競爭力,學生不只學技術,更鍛鍊判斷力、創造力與跨科系協作能力,能以影像、科技與專業知識解決真實問題。同時透過海外實習、國際級影視場域與全球校友網絡的支持,在學期間即可接軌世界舞台,成為具備全球移動力的跨域人才。  2026年《大學品牌力》完整榜單與分析報導
【104職場力】

【 本周 TOP 精彩數位社群行銷 】case studies W38 聽故事變聰明

🔥 VPM Virginia Public Media《When, Then – 90 by 5》幼兒大腦發展倡議 🔥 ​ 🪧 品牌名稱 VPM Virginia Public Media ​ ✨ 行銷目標 VPM 透過「When, Then – 90 by 5」計畫,喚醒照顧者:孩子大腦九成在五歲前完成。以暖色影像與雙語素材鎖定弱勢社群,鼓勵陪讀、數數、唱歌等微互動,讓大人做自己也能投資未來;並強化 VPM 公共媒體作為早教守護者的權威地位,推升節目與資源的到達率。 ​ ✨ 策略手法 Familiar Creatures 以「90% 腦力 5 歲前完工」為核心,開發軟萌插畫避免說教。多平台佈局 OTT、社群、巴士海報,並運用地理與興趣數據鎖定弱勢雙語家庭;影片融入親子日常,QR 直導免費教材與聽讀清單,另推列印小卡與 LINE 貼圖,增加互動分享與再次觸及。 ​ ✨ 執行創意 主片從新生兒睜眼特寫起跑,旁白:「這一瞬,腦袋已啟動。」鏡頭穿梭折衣教色、等公車數階梯等情境,字卡打出「當下=投資」。插畫星星與字母在邊框跳動象徵神經連結,90% 圓餅慢慢拼成 VPM LOGO,邀請掃碼加入早教行動。 ​ ✨ 效益結果 四週內影片觀看破 120 萬,完播率 67%;QR 導流官網訪客較前期增 182%,下載學習卡 5.5 萬份,貼圖安裝逾 10 萬。後測顯示目標族群對「五歲前腦發展」知曉度提升 45%,28% 家長回報每日共讀次數增加。媒體報導 23 篇,成功放大 VPM 公共價值聲量。 ​ ✨ 應用啟發 說穿了,台灣爸媽也常覺得「五歲再學就好」,其實聊天就能點亮 IQ。品牌想插旗親子市場,學 VPM 三招:一、把硬知識變暖口語──例如「刷牙兩分鐘,腦袋也升級」;二、讓日常動作能集點,奶粉商可推出 APP「說三句台語換星星」,集點兌尿布;三、一定要有無痛小禮,LINE 貼圖或夜市券都行。再找彰化囝仔樂團改編 123 台語嗨歌,「逛市場也點讀」影片笑點十足。最後與衛福部合辦快閃「大腦體驗屋」,巨大神經積木讓小孩邊跳邊學,爸媽拍照打卡送健檢券;後續用 Podcast 追蹤「30 秒陪讀挑戰」,每集邀醫師、網紅媽媽回報成果並插品牌 CTA。互動暖心又接地氣,流量、聲量、好感度一次滿載。 ​ - ​ 引用出處: ・VPM Virginia Public Media ・Agency: Familiar Creatures ​ 🤝 各單位邀課或行銷需求:歡迎私訊聯絡! 或洽 smallballmj@gmail.com
黃逸旻・Steven AI 數位社群行銷研究室

經部大招商!引資6,660億 吸引27家廠商投資台灣

2026-10-21 經濟日報記者江睿智、余弦妙 由聯合新聞網授權轉載 經濟部昨(20)日舉辦「2026台灣全球招商論壇」,招商大有斬獲,共掌握27家廠商投資案,合計投資6,660億元,較去年大增三倍,其中13家已簽署投資意向書(LOI),涵蓋半導體設備、先進材料等領域,反映AI浪潮下,台灣持續吸引外商布局。 延伸閱讀:IMF估台GDP增10.7%冠全球 提醒AI熱潮、中東衝突讓世界經濟K型發展 經濟部2026全球招商論壇以「AI台灣、鏈動全球」為主軸,行政院長卓榮泰昨日出席致詞時表示,國際大廠選擇台灣設廠,肯定台灣產業實力,政府將「招商、招親」並進,營造友善投資環境,也透過攬才專法等工具吸引人才。 經濟部招商論壇亮點 掌握投資案27家,投資6,660億元,年增逾三倍簽署LOI13家,投資621億元,年增28.5%簽署LOI廠商● 半導體設備:佳能、科林研發、TAZMO● AI解決方案:Taboola● 先進材料:巴斯夫、啟諾迪、理盛精密、圓益石英● 民生服務業:愷瑞國際物流、西松屋● 循環再製處理:瑞環僑外投資全年可望突破200億美元 經濟部長龔明鑫指出,今年前九月核准僑外投資金額達192.3億美元(約新台幣6,272億元),全年可望突破200億美元。 龔明鑫表示,此次招商論壇共掌握27家廠商,投資金額約6,660億元,較去年成長315.8%。經濟部並與其中13家簽署LOI,未來投資金額約621億元,較去年11家簽署、投資金額483億元,成長28.5%,代表後續仍有外資投資動能。 經濟部表示,AI浪潮下,台灣在先進製程晶片及AI伺服器等硬體製造實力,為經濟帶來新一波成長動能。13家簽署LOI廠商中,11家是首次簽署,並有多家跨國企業加碼。 對外揭露的11家外商中,有四家為美商,五家為日商,另有德國、南韓廠商;產業別以半導體設備、先進材料較多,其他包括民生服務業、循環再製處理等領域。 卓榮泰表示,台灣今年經濟成長率預估將突破11%,人均GDP可望突破4.5萬美元;同時,今年前九月出口及僑外投資均成長,展現國際企業對台灣的信心,現在正是投資台灣最好的時機。 卓揆強調,面對地緣政治、關稅新秩序及民主非紅供應鏈等挑戰,台灣將持續與國際友盟攜手合作,共同因應技術進步、供應鏈重組及人才培育等課題。 卓榮泰提到,國際大廠選擇台灣作為亞太乃至全球營運中心及設廠基地,展現對台灣產業實力肯定,也有助吸引外資、帶動雙方成長,政府推動「招商、招親」並進,營造友善投資環境,提供金融支持、優化租稅優惠及創新投資抵減措施。 另外,透過攬才專法等法制工具,加快行政程序、簡化申辦流程,吸引國際企業帶來新技術、商業模式及人才,讓外國人才安心在台長期居留與發展,成為台灣永居的夥伴。 [joblist_plugin title='更多104【半導體設備】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E5%8D%8A%E5%B0%8E%E9%AB%94%E8%A8%AD%E5%82%99' amount='3']
【104職場力】・半導體

想用技術改變千萬人生活?加入統一超商,打造下一個零售創新 

「想用創新改變千萬人的生活?在統一超商,數位創新不只是口號,而是每天實踐的任務。從App整合、行動支付到跨平台會員服務,團隊以用戶為核心,快速將創意落地,打造貼近生活的科技體驗。這裡,是創新人才實現影響力與價值的最佳舞台。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 從用戶痛點出發,把想法做成人人都在用的功能用技術優化流程,是讓全台用戶無痛結帳的關鍵成長一二三,用真實專案打造跨域硬實力寫完不是結案,是走進超商看見1850萬人真的在用想讓技術發光?一同打造零售的數位未來 數位轉型正重新定義零售競爭。科技不再只是輔助,而是決定企業未來的關鍵,唯有提前部署、持續創新,才能在市場上取得先機。  統一超商以「顧客為核心、數位為引擎」之策略,拓展全通路服務與數據應用,打造線上線下無縫的新零售體驗。為因應快速演進的技術挑戰,內部也成立跨部門的創新團隊,專責推動OPENPOINT點數生態圈、行動支付、App整合與資料營運,讓科技真正融入營運底層。  這樣的轉型不只重塑消費者體驗,也為科技人才開啟實現價值、發揮影響力的舞台。創新可以是每天都在實踐的任務;每個功能設計背後都連結著真實用戶的生活場景。  從用戶痛點出發,把想法做成人人都在用的功能 對統一超商而言,「數位創新」不只是部門名稱,更是貫穿營運策略的行動主軸。隸屬於AI數位群的這支團隊,涵蓋會員、點數經營、數位功能應用開發、支付整合與跨品牌服務,致力於打造真正以顧客需求為核心的生活科技體驗。  以「行動隨時取」為例,最初是將實體紙本寄杯數位化,後來更進一步與集團外送平台foodomo結合,讓用戶可直接在OPENPOINT App內隨時取的商品直接配送到府。這項設計不僅打破兌換時間限制,也延伸了超商的服務邊界。  「靈感來自於生活中實際遇到的兌換痛點。」 數位創新部OPENPOINT Team經理周廷斌表示: 「如果咖啡快過期卻沒空去門市,能不能用App叫外送?這樣的提案就必須快速被實現。」 快速落地背後,靠的是團隊對用戶體驗的理解與系統整合能力。從POS、會員系統、票券系統到App整合,橫跨數個部門與平台,真正落實了從痛點出發的創新流程。  此外,團隊也針對已然成形的高齡社會設計貼心服務。 例如年長者可能無法頻繁前往門市或不擅使用手機,「行動隨時取」除了可以讓子女透過上述foodomo外送功能代訂配送到府的功能,並支援以 icash 2.0實體卡至門市領取兌換共享商品。 即便長輩不熟數位工具,也能透過子女操作享有便利,這正是數位科技貼近生活的最好詮釋。  ▲「foofomo」外送功能  另一個創新式專案是「uniopen PRIMA」會員訂閱服務,採用月費制結合點數與優惠回饋。這在零售業仍屬罕見,由團隊根據市場趨勢與會員輪廓規劃設計而成。  「我們研究Netflix、Amazon Prime等訂閱模式,發現如果頻率夠高、感受夠明確,消費者是願意持續付費的,」周廷斌補充,「這個制度不只是促銷,而是建立一種習慣與忠誠。」  此服務也強調跨品牌整合。用戶可於統一超商、康是美、博客來與foodomo間跨平台享受優惠,深化生活場景滲透力。  這些創新案例不是單點突破,而是以顧客為軸心、技術為工具,整合不同平台與資源的結果。創意不僅被提出,更能化為真實產品,服務千萬人生活。  這份創新精神不僅展現在服務設計,更延伸至真實市場的驗證流程。像無人商店就是創新測試場,每家店驗證不同功能、流程與體驗。 統一超商人才招募經理林宸碩指出:「做得好就擴大,不適合就收掉,創新要有彈性,也要敢試錯。」  104精選:【統一超商】推薦職缺! ◆ 儲備幹部▶ 看職缺◆ 儲備人才▶ 看職缺◆ 智慧零售人才▶ 看職缺◆ 門市夥伴▶ 看職缺◆ 餐飲夥伴▶ 看職缺◆ 物流事業夥伴▶ 看職缺 用技術優化流程,是讓全台用戶無痛結帳的關鍵 統一超商推動數位創新的方式,是從「真正的使用情境」出發,透過技術實現流程優化與服務擴張。 行動支付整合通路會員身分,就是技術驅動創新的典型案例。  過去,顧客報會員與結帳需分兩步操作,要先報會員電話或刷條碼,再打開手機行動支付,流程繁瑣、體驗斷裂。數位團隊在理解門市與消費者痛點後,與支付業者合作整合一次性掃碼功能,將兩步合一,大幅簡化消費者操作與門市人員結帳時間。  ▲「uniopen PRIMA」會員訂閱服務 「這個流程對工程師來說,其實牽涉多個系統串接與資料同步,」周廷斌說,「但只要能簡化門市人員的工作,也讓顧客更願意使用,就是值得的。」  這樣的精神,也體現在團隊對系統架構的升級思維上。為了支撐日益增長的跨平台需求,他們將原本封閉式的系統升級為可與雲端連動的開放架構,讓OPENPOINT點數得以與其他平台進行深度整合。  目前,用戶可於康是美累點、在foodomo使用點數折抵,甚至透過icashPay進行跨通路點數流通,這些背後都仰賴穩定的雲端運算與API整合能力。  大數據應用則已深入日常營運。從消費路徑分析到會員分群推薦,團隊導入數據分析工具與模型,協助行銷與商品部門制定更準確的決策。這些分析不只是用來追蹤KPI,更是一種「持續優化機制」。  「數據不只是報表,而是一種對市場變化的感知能力,」周廷斌指出,「我們希望每一次行銷活動都能從資料中學到東西,而不是靠直覺試運氣。」  對數位人才來說,這樣的工作環境挑戰性高、舞台也大。技術人員不只是支援角色,而是真正參與服務設計與商業模型建構的核心團隊。每一行程式碼、每一項優化背後,都有清晰的商業目標與消費者價值。  成長一二三,用真實專案打造跨域硬實力 在統一超商,數位人才的成長不只是待在同一職位精進,而是被鼓勵跨界歷練、接觸不同部門,從而拓展解決問題的廣度與深度。  公司設計的「一二三制度」正是這種跨領域成長的基礎架構。 「一二三制度」即與公司「一」同成長,歷練「二」職能,「三」年享有自由球員般的轉調發展機會。這不僅鼓勵人才走出舒適圈,也讓他們在實戰中找到自己的定位。  「我們看重的是綜合整合力,不是單一技能的堆疊,」林宸碩表示,「一個人能否橫向理解行銷、資訊、營運之間的關聯,決定了他能否帶動更大規模的創新。」  這樣的制度設計,也讓團隊更具彈性與韌性。 周廷斌本身就是從行銷背景轉進數位領域,由統一超商整合行銷經歷博客來、又回到統一超商AI數位群的不同角色後,逐步累積出領導跨平台專案的能力。 「我原本對寫程式一點都不懂,但因為常與技術人員討論,慢慢也能理解架構與節點,這就是組織給我們的空間,讓非技術出身的人也能在這裡成長、帶團隊。」  數位團隊成員來自多元背景,彼此互補、共同前進。林宸碩指出:「技術專家懂得怎麼實作,產業專家則理解市場與顧客,兩者的合作,才讓創新真正走得進用戶生活。」這樣的組合,也讓非技術出身的人能在關鍵任務中發揮價值,建立影響力。  林宸碩也特別強調:「人才培育上採行70-20-10發展策略:70%來自實際專案歷練、20%來自同儕導引、10%為外部課程。最重要的是讓人才在真實任務中學習打磨,真的把能力練起來。」  寫完不是結案,是走進超商看見1850萬人真的在用 對多數數位人才而言,最難得的,不是寫出漂亮程式碼,而是看到產品真的被用、創造價值。 林宸碩指出:「我們不是為創新而創新,而是要讓技術能夠商業變現、落實場景,這才是真正的創新求進。」在統一超商,技術團隊不只是系統支援者,而是驅動服務設計與流程重塑的實踐者,參與產品從構想到落地的每一階段,並以用戶體驗為檢驗標準。  「今年7月1日起OPENPOINT會員將自動轉換為uniopen會員,目前會員數量已突破1850萬人」周廷斌說,「也就是說,只要我們推出一項新功能,就可能影響數百萬用戶的使用體驗。」  龐大的規模意味著挑戰,也更凸顯技術的真實價值。不論是優惠兌換流程、支付選項,甚至使用者導引微調,都需縝密規劃、設計與測試。但正因如此,當這些功能順利上線並獲得正向回饋時,那份滿足與自豪感也更深刻。  團隊成員常提到,最有感的時刻是走進超商,看見自己參與設計的功能正在被消費者使用,或者看到KOL在社群中主動分享App的某個新體驗。「那種真實感,是無法從後台報表中體會到的,」一位工程師這麼說。  「我們不是寫給自己用的功能,而是寫給上千萬人每天都會碰到的生活情境,」周廷斌說,「這份責任與影響力,是許多技術人夢寐以求的。」  想讓技術發光?一同打造零售的數位未來 數位轉型對企業是一場長跑,對人才則是選擇舞台的關鍵時刻。統一超商以穩健的零售基礎為本、數位創新為軸,不斷拓展新的邊界,也為數位人才創造真正能發揮的空間。從跨平台整合到大數據應用,每一位願意投入的數位人才,都有機會成為這張藍圖上的重要推手。  統一超商正在打造的不僅是數位產品,更是零售新未來。 林宸碩強調: 「我們的核心價值就是誠實勤道、創新求進。創新應該回應真實需求,並創造可持續的價值。」 如果你期待用技術改變真實世界,統一超商就是讓創意落地、價值發光的絕佳舞台。 
【104職場力】

有任何收穫或想分享的,都來和大家一起聊聊吧!