104學習

AI辨識

這項技能指的是利用人工智慧技術分析和識別圖片、聲音、文字等資料的能力。具備這項能力,能幫助企業自動化資料處理,提高工作效率,並強化決策準確度。對求職者來說,不僅能提升專業競爭力,還能適應未來數位化趨勢,成為各行各業數據分析、行銷、客服甚至製造等領域的重要利器。掌握這項技能,代表能夠理解並運用先進工具,為企業創造更多價值。

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【大師開講】智慧製造應用案例 – AI運用於瑕疵檢測
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AI 協思簡報術|從模糊點子到精準說服的提案策略
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【免費課程報名】商業應用技能 1-2 生成式 AI 基礎知識-給技術與商業決策者 | 完課紀錄回傳履歷表
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【AI基礎思維2】掌握AI關鍵核心技術_機器學習及深度學習
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【免費課程報名】商業應用技能 1-3 生成式 AI 基礎知識-給技術與商業決策者 | 完課紀錄回傳履歷表
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【免費課程報名】技術開發技能 1-6 人人都可以是生成式 AI 的 Builder : Amazon Q 介紹 | 完課紀錄回傳履歷表
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AI 業務高價值客戶識別|鎖定精準名單提升成交率
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【免費課程報名】技術開發技能 1-1 生成式 AI 如何顛覆您的工作模式 | 完課紀錄回傳履歷表
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2小時輕鬆學AI | 基礎觀念與應用
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AI行政管理力實戰課|高效會議記錄 × 精準SOP × 掌握AI工具|104獨家AI課程
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人工智慧應用與技術證照分為實用級、進階級及專業級,涵蓋人工智慧基礎理論、機器學習、深度學習及資料分析等核心技能。持有該證照者具備運用AI技術解決實務問題的能力,能設計並優化智能系統,提升企業數位轉型效能。證照適合希望掌握AI技術並應用於各行各業的專業人才,助力職涯發展與競爭力提升。
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「生成式AI能力認證」為通識型初階能力檢核,通過者具備「知AI」的能力,可知道生成式AI的基礎知識、具備「用AI」的基本概念與邏輯,並具有基本體驗生成式AI實做的經驗,認證內容涵蓋生成式AI的基礎知識、能力強化、應用技能、倫理法律等四大面向。生成式AI能力認證旨在評估考生對生成式AI技術的全面理解和應用能力。
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精選貼文,掌握第一手知識

AI共學指南:從心法到工具、實戰應用,系統化升級學習思考力

AI工具爆炸成長,真正的競爭已不是誰用得多,而是誰用得好,懂得與AI共學的人,才是未來真正的高手。AI教育專家蔡明順親授實戰心法,帶你從「用工具」進階為「用AI成長」,一步步修煉出升級版的自己。 文/邱煜庭 由Cheers人才永續頻道授權轉載 本文導覽 AI共學心法:明心見性,掌握AI共學祕訣AI共學招式:循序漸進,拆解練功路線圖AI共學工具:倚天劍或屠龍刀,哪一把適合你?AI共學實戰:返璞歸真,從知識走向實踐AI共學修煉:內功為本,系統性學習決勝負 當AI將知識取得門檻降至最低,這場學習革命的重點在誰更懂得與「AI共學」!從心法、招式到實戰與工具,AI教育專家一步步拆解,教你把AI從「工具」升級為「學習拍檔」,修煉出升級版自我。 「當AI出現後,每個人能力水平變得相近,差別就落在主動性,以及懂不懂運用AI幫助學習。」臺灣人工智慧學校校務長蔡明順指出。 所謂「AI不會取代人,只會取代不會用AI的人」,這句話揭示的未來近在眼前,特別是在學習與提升能力方面。 從蒐集資訊、整理、分析、到提取轉換成知識都能加速進行的AI時代,懂得運用AI協助學習,就能在能力上甩開其他人一截。 然而,具體要怎麼做呢?過去曾在美商Oracle甲骨文、SAP思愛普擔任過高階主管,目前投入AI教育,培育超過1萬2千位AI人才的蔡明順不藏私,大方給出他的AI學習心法、秘訣以及工具建議。 接下來,就讓我們跟著前輩的腳步,循序成為懂得活用AI的武林高手。 AI共學心法:明心見性,掌握AI共學祕訣 蔡明順指出,他的學習模式已從「單向吸收」躍升為「與AI共同創造」,把AI當成共學拍檔。 這就是所謂的「元學習」(meta-learning):學習如何學習。他從設計學習策略,到不斷優化與AI提問與知識整合流程,不僅效率提升3至5倍、跨領域學習障礙降低,更從知識獲取轉向批判思考與創造力的培養。 「就像是一個人不僅學會如何釣魚,還掌握了如何在任何水域、使用任何工具高效地學會釣任何種魚的方法。」蔡明順表示。 他以兩個實戰案例說明運用方向: 1. AI共學與效率 「在課堂上我用手機錄音錄影,專注於於理解,筆記只記錄關鍵重點。回家後再將錄音和筆記上傳到NotebookLM。」 NotebookLM能替蔡明順辨識內容、重組架構並生成完整筆記,過濾無關資訊。且其將文檔轉為Podcast的功能,更讓蔡明順無時無刻都能複習,甚至,AI還能提供模擬考題。 蔡明順表示,這套系統讓他從傳統筆記抄寫解放出來,效率提升三倍並深化了理解與應用。 2. 角色扮演與對話 他還會上傳傑出人物的傳記、訪談和新聞至AI工具中,建立「私人董事會」系統,作爲虛擬導師群。 蔡明順說明:「面對重大決策時,我會諮詢這個董事會,讓AI模擬可能的建議與思考方式。」 比如需要創業決策時,可以先思考方案再請董事會給予反饋,從多角度檢視問題。不只獲取知識,更能模擬與頂尖人物對話的過程,讓AI升級為思維的擴增器。 AI共學招式:循序漸進,拆解練功路線圖 了解心法方向後該如何進行,蔡明順指出關鍵在「提示工程」技巧——如何用提問引導AI提供有深度的內容,成為有問必答的私人教練。細分為以下四個步驟: 鎖定目標——將學習目的寫得具體明確。 角色設定——為AI設定角色與任務,使其成為該領域的教練。 反饋循環——用思維鍊 (chain-of-thought) 持續微調提示。 統整反思——將AI提供的知識與經驗融合內化。 以下用準備一場商業簡報為例說明。 首先,確認目標是「在15分鐘內有效傳達複雜的市場數據」。 第二,以此設定AI的角色與任務,分別為數據科學家(簡化複雜數據)、故事專家(提供敘事結構)、設計顧問(建議視覺呈現)和反對者(提出尖銳的質疑)。 第三,建立思維鍊,與每個「角色」深入互動,不斷調整問題。蔡明順表示,特別有效的是讓AI分析簡報初稿,然後以「如果是賈伯斯(Steve Jobs)做這個簡報,他會如何改進?」等問題獲取靈感。 最後,便是回到個人層面,將獲取的建議經過消化後融入簡報。 蔡明順認為,以此四步驟不斷迭代,不僅簡報結構更緊湊、故事張力更強,更重要的是鍛鍊了跨域統整與精煉資訊的能力。 AI共學工具:倚天劍或屠龍刀,哪一把適合你? 有了明確步驟,還需找到稱手工具,而市面上AI工具百百種,蔡明順分享他挑選時考量的三件事:學習目標複雜度、專業領域特性、個人偏好。 入門探索:ChatGPT(免費版)+Perplexity,可迅速掃描趨勢與背景。 進階深耕:ChatGPT(付費版)、Claude、Gemini,適合長文件推理與多輪對話。 專業垂直:Cursor(程式)、ChatPDF(文獻)、NotebookLM(研究整理)。 以上為根據需求由簡到繁列出的參考。蔡明順也舉例說明他如何精準使用不同工具:「為了深入研究新興的可再生能源技術,我運用了一系列AI工具來提升學習效率。」 該工具鏈為:ChatGPT梳理概念→Grammarly精準校閱→Midjourney視覺化技術原理→Gamma一鍵排版簡報。 ChatGPT能針對太陽能、風能的最新發展進行初步探索,快速獲取相關概念和基礎知識。更能協助理解複雜術語,並整理出初步研究方向。 有了方向後,當需要閱讀大量英文報告和論文摘要,利用文法檢查工具Grammarly,能幫助修正語法或拼寫錯誤,協助更準確的理解專業文獻。 接著,能根據文字生成圖像的Midjourney則負責將概念視覺化,例如輸入對特定能源系統或技術原理的描述:「高效能鈣鈦礦太陽能電池結構示意圖」、「離岸風力發電機組運作流程」。晦澀難懂的術語瞬間變為圖像,不再難以理解。 最後,如果想將研究成果呈現給同事或合作夥伴,在利用Gamma的AI自動排版和設計功能,一鍵將文字、圖表或Midjourney生成的圖像整合到簡報中。 「整合這些工具後,我在短時間能就能進行深入研究並產出高水準內容。」蔡明順表示。 AI共學實戰:返璞歸真,從知識走向實踐 即便工具與各種方法論推陳出新,但AI尚不是無所不能。對於其局限性,蔡明順指出,AI特別適合語言、程式、商業分析等結構化知識;但對需要實際體驗、練習或高度創意的項目,如游泳、作曲仍有限。 另外,對使用AI的缺點,如助長思考惰性、資訊準確性等等也必須有所警惕。 特別是資訊準確性問題,蔡明順認為是最大風險,而他也給出建議解決方法,包含:交叉驗證資訊、使用引用功能,以及培養批判思維。 「我們應該將AI作為起點而不是終點。」蔡明順語重心長。 他表示,過去在面對照顧罹患失智症父親的挑戰時,他就意識到AI共學的幫助與侷限。 AI能提供專業的失智症知識,如疾病進程、常見症狀和基本照護技巧等等,「但當他突然情緒激動、拒絕用藥時,AI給的建議,例如溫和堅定地解釋就完全不適用。」蔡明順提到。 因此蔡明順發展出「三明治學習法」,同樣以照顧父親為例:先以AI獲取醫學知識基礎,中間層是透過與醫護、長照人員互動驗證所學,最外層則是真實情境應用,也就是實際與病患相處的親身體悟。 從中獲得最珍貴的收穫,蔡明順認為是:「AI能告訴我『該做什麼』,但只有人與人之間的真實連結才能教會我『該如何做』。」 AI共學修煉:內功為本,系統性學習決勝負 綜觀整體概念,其核心精神仍繫於人的自主性與判斷力,不該完全仰賴AI。 要確保這點,蔡明順提出結構化的學習框架。 首先,設定SMART學習目標,也就是具體(Specific)、可衡量 (Measurable)、可達成 (Achievable)、切實可行 (Realistic),以及具時限 (Time-bound)。 其次,採用「70、20、10」學習模式,除70%實踐應用,20%與AI互動學習,仍有10%透過傳統學習資源,這是為了保證資訊準確,以及培養判斷能力。 第三,建立定期複習與反思機制,以隨時調整策略。 最後則是形成學習社群,與他人分享AI共學心得,互相砥礪更能維持動力。 無論使用何種方法,人類價值與判斷仍必須在駕駛座,蔡明順認為:「學習過程始終是要由人類主導。」 (原文標題:我獨自升級:從工具選擇到情境應用,AI專家傳授共學心法、逐步拆解實戰攻略) 延伸閱讀: 打造ChatGPT行政小助理:專屬AI助理幫你處理瑣碎行政工作 AI助攻學習大躍進,開啟英語學習新時代! 用AI快速寫Email!ChatGPT Writer、Copilot等中英文電子郵件生成|附5種指令範例 從怕數學的心理系生,蛻變為最懂人心的行銷操盤手:夏雨農的顧客讀心術 輝達執行長黃仁勳:如果我是學生,我會這樣用AI提升職涯 天下學習6月客座學習長 #夏雨農 面對逐漸式微的當流量紅利,如何提升顧客轉換率?一窺最會「讀心」的行銷大師學習密技
【104職場力】・AI

AI超便利?人工智慧潛在的3大負面影響

文: 小婉家族研究生:卓引祈  | 工商心理實驗室 原標題:人工智慧(AI)賦能人力資源管理:是助力還是威脅? 在當前科技迅速發展的時代,人工智慧(AI)正以前所未有的方式重塑各行各業,尤其是人力資源管理領域。然而,這一變革並非只有光明的一面。AI的引入雖能為繁瑣的工作帶來便利,卻也潛藏諸多隱患,可能對員工的心理健康與工作滿意度造成不利影響。 隨著人工智慧(AI)的興起,各行各業開始將人工智慧技術應用於工作中,並有許多相關的利弊討論。對於工作繁重、面向多元的人力資源管理者,AI的應用可以帶來許多便利。然而,使用AI時,有哪些潛在的影響可能導致人力資源管理實踐產生負面影響? 首先,從人工智慧的演算法的三大特徵,即時性、全面性、不透明性,來探討可能對員工造成潛在的負面影響。AI的即時性可能讓員工產生被監控的心理壓力以及工作和生活界線的模糊;並且因其強大的功能(全面性)可能造成員工自卑,造成工作動機感、成就感下降。而其不透明性可能進一步引發偏見、歧視,甚至是知覺分配不公平等議題。而更近一步的,當組織意圖用將員工的表現被更頻繁且細緻的以數字劃分時,可能削弱員工的內在動機,進而影響其工作表現和態度。因此使用AI雖然可以簡化部分的管理事務,協助達到更精準的管理決策,然卻可能造成員工的反彈,對人力資源管理的實踐帶來了巨大的潛在挑戰。 但也有研究顯示,以AI為基礎的人資系統能透過加強正向員工體驗,帶來更好的員工投入度。其主要是透過關注員工本身的需求,提供個性化的協助,以及提供平台促進與他人的交流。 雖然目前的研究結論對於AI在人資管理系統究竟是利大於弊,還是弊大於利有不同的看法,然而使用AI在人資管理上會造成何種結果,很大程度取決於使用者的目標及使用方法,意即我們抱持什麼最終目的在使用AI,會影響我們決定如何使用AI,以及它對員工造成的是正面的還是負面的影響。 作為管理方,若將AI作為評判或監控的工具,可能會造成員工巨大的心理壓力,適得其反。而作為人力資源的工作者,若我們一心只希望AI幫我們解決困難的工作,等於將AI視為工作的主體、判斷與創意的主體,可能會造成許多關鍵能力的喪失,無論是學習能力、洞察能力、評判能力,甚至造成內在價值感下降、缺乏動力等一連串的問題。工作需要有輕重之分,我們可以將部分的任務交給AI,但清楚知道AI只是協助者,我們仍是價值的提供者、方向的領導者。 而無論是作為員工、主管還是企業,不免需要回到源頭的問題:運用這些技術的根本目的為何?光有技術不足帶來革新,關鍵還在於是否真正在乎個人的福祉?無論是組織在乎員工的福祉,甚至是工作者在乎工作所帶給他人的意義等,若我們能清楚自己內在的價值定向,則就能用正確的心態使用AI,讓AI成為我們的助力,而非是威脅。 增強AI應用能力,讓AI成為助力工作更有效率>> 小婉家族研究生:卓引祈 參考資料: Malik, A., Budhwar, P., Mohan, H., & N. R., S. (2023). Employee experience –the missing link for engaging employees: Insights from an MNE ’s AI ‐based HR ecosystem. Human Resource Management, 62(1), 97–115. https://doi.org/10.1002/hrm.22133 Zhou, Y., Wang, L., & Chen, W. (2023). The dark side of AI-enabled HRM on employees based on AI algorithmic features. Journal of Organizational Change Management, 36(7), 1222–1241. https://doi.org/10.1108/JOCM-10-2022-0308 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 能者多勞?還是忍著過勞? 小心引發工作倦怠 學習時間管理就能提升效率?探索你的「時間特質」找到關鍵 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 在微笑的面具下,其實心好累!4招從情緒勞務中恢復 生成式AI對人資帶來的是機會?還是風險? 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
【104職場力】・AI

在趨勢科技,唯一的競爭對手是駭客:AI 時代下,資安人才與研發現場的真實變化

當生成式 AI 進入企業日常,對於專注資安產品的企業而言,不單是工具升級,更可視為是將資安的攻防節奏全面改寫。因為率先新技術放大其效能的,偏偏卻也是攻擊者。趨勢科技 TrendAI Lab 與核心技術副總經理卜鵬世,與資深人資協理柯志宜,在受訪時都不約而同提到,AI 正在重新定義企業對工程師的期待,也讓資安產品研發、核心技術研究與人才招募標準同步改變。 文/104人力銀行 本文導覽: 同樣是工程師,解決的卻不是同一種問題 當攻擊者也用 AI,資安人才的標準亦隨之改變 要能帶著 AI 解題,把工具轉化為價值 對趨勢科技(以下簡稱趨勢)而言,AI 時代下真正稀缺的,不再只侷限是會寫程式的人,而是能理解問題、拆解並知道如何運用 AI ,讓產品與防禦能力持續進化的人才,這樣的轉變,正發生在趨勢的研發與徵才現場。 同樣是工程師,解決的卻不是同一種問題 卜鵬世首先分享,他目前掌管的兩個核心部門:一是更貼近產品與客戶需求的 「端點防護」(Endpoint Security)部門,另一是負責研發共通能力的「核心技術」(TrendAI Lab)部門。前者關注的是,如何把防護能力做成客戶能快速安裝、易於操作管理的產品;後者則是專注於分析資安威脅、偵測引擎、URL 判讀等能力,提供各產品線共用的核心能力支援。 談到這兩個部門的差異,卜鵬世用了一個很鮮明的比喻:「端點產品部門的人比較像部隊,核心技術部門的人比較像製造武器的人。」 一邊更靠近戰場與使用情境,一邊則負責打造武器與核心能力,分工不同,卻必須高度協作。 若進一步用學科來理解,這兩類人才也有明顯差異。卜鵬世認為,核心技術比較像化學系、數學系,偏研究、分析與技術突破;而產品開發則更像 化工系、應用數學系,更重視如何把技術轉化為可落地、可被客戶使用的解決辦法。 面對資安威脅,前者需對新技術保持高度敏感,從龐大資訊中找出特定模式;後者更需要能理解客戶需求、使用流程與跨部門的合作。換句話說,兩邊都在拆解問題,但一邊更接近攻擊與技術本身,另一邊更接近使用者與產品體驗。 當攻擊者也用 AI,資安人才的標準亦隨之改變 AI 的普及,最先改變的是資安攻防的速度與規模。卜鵬世直言,攻擊者往往是世界上最早應用新技術的一群人,「只是他們把它拿來做壞事。」過去,若要變形攻擊,可能還需要改寫程式邏輯;現在只要下幾個語法,AI 就能快速生成大量變體。也因此,他很直接地說出這句話:「只有用 AI,才有辦法對抗 AI。」 對核心技術團隊來說,AI 已不只是輔助工具,而可能成為解決辦法的一部分;過去最核心的是程式寫成的引擎,未來最關鍵的部分甚至可能就是 LLM。對產品開發端而言,AI 則更直接影響開發流程,從知識查找、code completion,到 AI agent 協助寫 code、做測試與整理架構,正在逐步重塑工程師的工作方式。 這樣的改變,也反映在趨勢科技的徵才標準裡。受訪者提到,公司在面試時,已經會觀察候選人的 AI 使用能力,甚至有一套內部能力指標概念對照:從「有在使用」,到「能產出成果」、再到「已經融入工作流程」,更高階者甚至能藉此改變做事方式與組織協作模式。 以目前觀察來看,多數工程師已開始使用 AI,也能在部分工作中應用,但距離大規模流程與工作模式的重塑,還有一段距離。這也意味著,企業現在看的人才,不再只是「會不會寫 code」,而是「會不會用 AI 定義問題、拆解問題,並把它真正放進工作流程裡」。 趨勢科技核心技術副總經理卜鵬世 要能帶著 AI 解題,把工具轉化為價值 對趨勢科技而言,未來工程師最重要的能力,不光只是技術本身,而是包含判斷力與學習力。卜鵬世認為,當 AI 已能協助完成越來越多標準化工作,真正拉開差距的,是定義問題、做出決策、引導 AI 協作的能力。未來的新鮮人,也許一進職場,反而會更像是帶著一群 AI agents 一起工作的協作者。 從 HR 的角度,柯志宜也觀察到,企業在尋找的已不只是具本科系背景,而是能否展現對技術的熱情、學習能力,以及把工具運用到實際問題上的能力。她提到,科系當然還是辨識人才的一種立即參考,但真正重要的,仍然是候選人能否證明自己會用、敢用,而且清楚使用 AI 解決了什麼問題。對於產品開發的團隊來說,這樣的人才尤其有亮點,「因為他不是只會操作工具,而是能把工具轉化為產品價值。」 趨勢科技人資協理柯志宜 除了人才標準,趨勢科技也強調自身吸引人才的另一個關鍵,在於企業文化與研發定位。柯志宜提到,「我們唯一的競爭對手是駭客。」 這句話不只是企業精神,也反映出公司長期專注資安、持續轉型的核心方向。她認為,趨勢科技一直保有清楚的願景;對工程師而言,這裡並不是科技公司的海外分部,而是擁有研發資源與舞台的研發中心。對於想參與核心技術,與全球性產品研發的人來說,這樣的環境本身就是吸引力。 從端點防護到核心技術,從 AI 分級到徵才標準,在 AI 時代下,資安領域最需要的不只是技術執行者,而是能帶著 AI 一起解題、一起進化的人。這正是趨勢科技在人才招募與研發現場,所體驗到最真實的變化。 立即下載《2026科技業人才報告書-人才版》 [joblist_plugin title='更多104【Trend Micro_趨勢科技】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/apio4y0' amount='3']
【104職場力】

AI也能用來經營人脈!從零碎資訊看懂對方,找出溝通切入點

拓展職場人脈以往仰賴長期互動與經驗累積,現在,AI工具可以幫助把零碎的資訊轉化成結構化的人物畫像,不論是初次接觸潛在合作夥伴,或設計更適合的交流話題與合作提案,都能有效減少盲目試探,人脈經營更有方向。本文節錄自《AI時代的高價值人脈學》。 文/孫路弘 本文目錄(點擊可快速前往) 科技賦能:AI如何對接並翻轉6大能力天花板AI實戰應用情境:零碎資訊化作結構化人物畫像 當AI的浪潮席捲而來,整個世界的運行方式都發生了深刻的轉變。傳統的運作模式被大幅優化,曾經需要多年累積才能獲得的技能和資源,現在只需短短數月甚至數日,便可實現快速升級和高效應用。這種變革同樣滲透到了人脈構建的領域,原本漫長而艱難的人脈關係經營過程,如今變得更加快速、高效與精準。 科技賦能:AI如何對接並翻轉6大能力天花板 過去傳統模式,想要建立高品質的人脈網路,是一場長期的耐力與智慧考驗。一個人要想在人脈關係中表現出色,需要熟練掌握6大核心能力:精準識別他人的性格特質、準確鎖定關鍵人物、制定有效的接觸策略、提升信任層次、提出雙贏的合作建議,以及在合作中持續鞏固深化彼此的關係。但這些能力的形成,往往需要數年的累積與反覆實踐,才得以達成。 而今在AI的賦能下,這種煩瑣、緩慢的人脈構建過程被徹底顛覆了。AI的介入,將人與人之間原本抽象、感性的關係建立方式,變成了有據可依的精準管理模式: 資訊歸類與深度分析: AI 能夠快速進行大規模資訊收集,自動完成歸類,極大提高識別他人特徵的效率。 精準評估人物價值: 透過大數據分析與演算法模型,精準判斷目標對象對自己發展的實際需求與利益。 客製化溝通方案: AI可以自動生成針對特定人物的接觸策略,提供從初次見面到關係密切的一站式行動方案。 智慧監測信任升溫: 即時監測關係進展,動態調整溝通策略,智慧推薦最適合雙方交流的話題。 精準媒合雙贏合作: 基於雙方特點與資源需求,提出精準而務實的合作建議,高效交換資源。 這種強大的助力,讓普通人也能輕鬆維護高效的人脈網路,將過去需要10年苦練的人脈經營之道,壓縮到了一年甚至更短的時間內,迅速實現職業進階與個人成長的全面突破。 AI實戰應用情境:零碎資訊化作結構化人物畫像 人脈關係的核心在於對他人全面、深入且精準的了解。過去,這樣的了解往往是建立在長期而頻繁的日常互動上。而在今天,我們可以利用AI的強大數據處理能力,迅速從海量的零碎資訊中提取答案,形成清晰的人物畫像。 若以想要與潛在合作夥伴「A君」建立市場合作關係為例,直接找上對方可能顯得太過冒昧、突兀。這時,利用AI工具以非侵入的方式,對他過去一年在社群媒體發布的數條日常動態(如主辦年會的成就感、週末去山裡被大自然治癒、休假去歐洲感受慢節奏等)進行大數據加工,便能萃取出高產值的三維度人物畫像: 擅長領域維度(專業硬實力): 從他多次成功組織大型活動並強調「團隊共同願景」,可看出他非常擅長且享受團隊協作和公共溝通,在管理和團隊建設上具備豐富經驗。 個人偏好維度(情緒軟實力): 他傾向追求工作與生活的平衡,對自然環境與旅行有明顯偏好,對情緒有較高的自我覺察力。 成就感來源維度(內在驅動力): 他的自我價值極大程度建立在外界評價與團隊成就上,核心驅力來自「客戶的肯定」與「團隊付出得到回報」。 掌握了這些結構化資訊,未來不論是與他一對一溝通,或是想跨界整合邀請他參加小型研討會,你都能利用AI快速設計出最能引發共鳴的客製化交往策略。 總而言之,AI大規模收集和加工資訊的能力,不是傳統方法的簡單替代,而是實現了人際關係管理的全面升級。藉由AI的力量,我們能更深入了解目標對象、快速鎖定核心話題,在人脈構建的道路上快速實現突破,推動自身職涯進入快速發展的「坦途」。 節錄自:今周刊《AI時代的高價值人脈學:人脈格局決定命運高度,讓每次互動都在累積關係資產》/孫路弘 著
【104職場力】・AI

專家工作都怎麼用「AI搜尋」?3招高效提問讓AI工具幫你找資料

生成式AI的搜尋功能既直觀又有效率,還可以提出後續問題深入探討。本文示範關於AI搜尋網路知識、公司內部知識庫、專家知識的提示詞,幫助升級AI搜尋技巧,為你找到更有價值的答案。本文節錄自《職場人的生成式AI工作法》。 文/艾麗莎.法瑞、賈布里.羅薩尼 本文目錄:讓AI幫你做資訊搜尋(點擊可快速前往) 1. 網路知識2. 公司知識3. 專家知識 所有管理者必須取得資訊,才能做出好決策。你還記得過去在圖書館翻找書籍的日子嗎?搜尋引擎和關鍵字觸發網路革命,做研究變得容易許多,而且更快。現在,生成式AI再次改變這個典範。管理者可以向生成式AI提問,獲得以自然語言呈現的詳盡資訊。這種方式既直觀又有效率,還可以提出後續問題深入探討。現在,不只網路搜尋可做到這點,管理者也可藉由生成式AI驅動的聊天介面,在搜尋公司內部知識庫時,獲得更多互動和個人化的體驗。生成式AI不只會找出內部文件或資料夾的連結,還能直接回答問題或是提供摘要。 將生成式AI當作助理,可以改變傳統上檢索資訊的方法,你可以利用它來取得: 1. 網路知識 與傳統瀏覽器整合時,你可以請生成式AI瀏覽網路資料,擷取重點,並於回應中直接標示出處。你可以提出複雜的問題,不只是使用關鍵字,還可把搜尋範圍縮小到特定來源,例如:新聞文章、產業報告或YouTube影片。生成式AI不但可以瀏覽多個網站的資料,甚至能快速生成摘要,大大加快你的搜尋速度。 試試看:請生成式AI就過去一年供應鏈管理技術[請自行指定技術]的最新發展做摘要,並把焦點放在優勢、挑戰和實際應用。請引用來自可靠來源[請自行指定來源]的重要研究和文章。 提醒:務必查證引用來源的可靠性 生成式AI系統有一個明顯缺點,尤其在早期階段很明顯,也就是常會捏造引用、來源,甚至整個研究和論文都是子虛烏有。為了因應這個問題,一些專門的生成式AI系統納入「謙虛」的護欄,這些機制讓AI識別並承認其局限性,明確表示找不到相關資訊或無法提供確切答案。這種方法有助於減少錯誤資訊,確保接收資訊的可靠程度和來源。然而,最終的檢查和驗證仍然是人類的責任。 另一個有用的策略是,在你的提示詞中加入「請不要捏造來源」等指示;雖然這個指示仍然無法完全消除風險。 2. 公司知識 如果生成式AI連接到公司的內部知識庫,就能快速搜尋公司內部資料庫、文件和報告。除了提供來源或連結列表,還能歸納重點,並從現有資源找出其中的關聯和發現。管理者可輸入:「就這個問題[請自行指定問題],過去嘗試過哪些解決方案?」生成式AI會根據已有的文件找出相關資訊,並將發現精簡為條列式的重點或短文。 試試看:就技術面[請自行指定技術]的應用,要求生成式AI列出過去三年的相關項目,歸納做法上的共同點和差異。 試試看:有關[請自行指定主題],要求生成式AI找出過去一個月內與[請自行指定對象]分享的所有檔案。 試試看:要求生成式AI找出你的同事[請自行指定指定]評論過的所有檔案。 3. 專家知識 你可以要求生成式AI把聊天紀錄和虛擬團隊討論中共享的大量訊息,轉化為有系統且易於使用的資源。如果你必須監督、參與某些專家社群或群組,共享大量有價值的知識,這一點會對你特別有幫助。你可以要求生成式AI依照副標將資訊歸類,並做總結。生成式AI可以辨識趨勢和廣泛討論問題,提供你可能想要聯絡或追蹤的活躍貢獻者名單。 生成式AI如何幫助社群管理者? 每個組織都有專家社群或群組,由一群樂於分享知識、對某個主題懷抱熱情的人組成。如果你是社群管理者,內建於軟體產品中的生成式AI模型(如Microsoft 365 Copilot for Office和Google Gemini for Workspace)可以在很多層面上幫忙: 擷取對話。要求生成式AI監控社群聊天內容,擷取其中最好的見解和學習內容。你可以在每週摘要或通訊中分享這些內容。 偵測主題。要求生成式AI識別重複出現的主題、趨勢和問題,包括拆解對話,藉此了解上下文並對訊息進行分類。 整理知識。指導生成式AI把識別出來的主題整理成有條理的表格。無論是撰寫知識庫文章、摘要報告或資料庫條目,AI都可以加入重要見解和專家意見,快速供使用者參考。 提高查找方便性。要求生成式AI將整理好的知識整合到公司內部知識庫中,使員工得以透過關鍵詞或主題輕鬆搜尋。 專家地圖。建立主題與相關專家之間的連結。要求生成式AI識別且標記在某個主題提供有價值見解的成員,以建立內部專業知識地圖。如此一來,特定主題或查詢結果可直接連結該社群中的專家。 節錄自:天下文化《職場人的生成式AI工作法:《哈佛商業評論》提升生產力、團隊創意和決策品質的35堂課》/艾麗莎.法瑞、賈布里.羅薩尼 著 推薦閱讀: 打造ChatGPT行政小助理:專屬AI助理幫你處理瑣碎行政工作 用AI快速寫Email!ChatGPT Writer、Copilot等中英文電子郵件生成 NotebookLM更新影片摘要、中文Podcast怎麼做?3步驟生成AI語音摘要 除了ChatGPT還有哪些生成式AI?16種AI工具應用解析 【Graphy AI教學】AI自動生成圖表、數據分析4技巧
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AI時代該學什麼?程世嘉:比技術更值錢的是「基本功+軟實力」

AI能處理愈來愈多認知型工作,未來真正拉開差距的,不只是技術,而是基本功、批判思考、溝通協作與自學能力。程世嘉解析AI時代最值得培養的競爭力。本文節錄自《智慧通膨下的新商機》。 文/程世嘉Sega Cheng,蕭玉品採訪整理 本文目錄(點擊可快速前往) 比技術更值錢的能力:基本功+軟實力,最有競爭力的組合別急著替孩子預測未來,先給他們選擇的機會AI愈強,越要練好這些「人類能力」 比技術更值錢的能力:基本功+軟實力,最有競爭力的組合 在AI時代,資料輸入、基礎翻譯、會議紀錄整理等「認知型任務」的價值,正在快速降低。為什麼這麼說?當AI的智商已經達到130時,就能代勞那些依賴既定規則、記憶、模式識別和語言理解來處理資訊的工作。很多東西其實不用拍腦袋、自己在那邊想破頭,可以交由AI處理。 數據已經把這件事量化出來了。Anthropic在2026年1月發布的〈Amthropic經濟指數:理解人工智慧應用的新基石〉(Anthropic Economic Index: New building blocks for understanding AI use)裡,有一個值得企業牢牢記住的數字:AI已經能處理需要14.4年正規教育的工作任務,而美國勞動力的平均教育年限是13.2年。換言之,AI在「需要受教育才會做的工作」這個層次上,已經超過美國勞動力的平均水準。如果你把這個對比放回台灣,整個圖像會更刺眼,因為台灣勞動力的平均教育年限與美國接近,AI跨過去的那條線也一樣會跨過去。 從消費者價值的角度看,史丹佛數位經濟實驗室(Stanford Digital Economy Lab)在2026年4月公布的研究〈生成式AI的價值是什麼?〉(What is Generative AI Worth?),揭露了同一件事的另一面:美國成年使用者「願意放棄生成式AI一個月所需的補償金額」中位數,從2025年的3.4美元跳到2026年的11.4美元,一年內成長超過3倍。使用者正在用真實的支付意願告訴市場:AI處理的事情,他們真的離不開了。 別急著替孩子預測未來,先給他們選擇的機會 最近我在國內外的大小演講結束後,不分國籍的聽眾紛紛有這樣相同的疑惑:「AI已經發展成這樣,我們到底要教小孩什麼?」工作者則是問:「我該學些什麼?」我認為,首先「不要」去想像孩子未來會從事什麼職業,並用這個方式回推要教小孩什麼。因為我們不知道未來會有什麼職業被消滅或是被創造出來,而且你並不知道孩子的興趣是什麼。無論有沒有AI,「幫孩子規劃他們要走的路」這種想法早已不適用。前方的路看不清楚,世界早已是一個高度無法預測的環境。你只能幫下一代準備好「選擇的機會」。 答案其實很簡單,早期把孩子的基本功全部打好,包括語文、歷史、藝術、數學、科學、程式等,這些我們以前就在學的東西。你會問,這些東西不是AI都做得比我們好嗎?還有學的必要嗎?沒錯,但如果你是抱持全然的悲觀主義,並且以此為停止學習的藉口,那麼你可以直接放棄,當AI的人肉電池就好了(但人體的發電效率其實很差,要當電池也不夠格),這也不在我們討論的範圍。 下一代要面對的,是那些我們過去視為專業的科目,大部分都變成了現在必須了解的「通識課程」。因為人類的知識在每個領域都累積了許多年,所以世界經濟論壇早在10年前,就把識字、數字概念、科學常識、IT技能、財務觀念、邏輯思考、文化理解及公民素養等設定為「通識」(孩子確實愈來愈辛苦,因為我們以前列為「通識」的知識並沒有這麼多)。 在基本功之外,我們更需要關注「軟實力」。因應科技時代與全球化的挑戰,台灣教育部也列出21世紀學生需要的關鍵能力,包括創造力、溝通協調、團隊合作、批判性思考和解決複雜問題等能力。這些能力聽來可能有點像學術口號,但說白了,全是AI學不會的「做人做事」能力。 試想,如果一個孩子只會死背公式,遇到沒看過的問題就當機,那跟AI有什麼兩樣?如果他具備「批判性思考」能力,當AI給出錯誤、偏頗的答案時,就能敏銳察覺不對勁,甚至反過來引導AI找出正確解方。如果他有「溝通協調」、「團隊合作」等能力,還能把幾個各有專長的同學兜在一起,共同完成一個AI無法實作的科展專案。在知識取得門檻大幅降低的今天,能整合資源、解決未知問題的軟技能,才是讓孩子未來在社會上立足、不被輕易淘汰的護城河。再將這套基本功與軟實力的邏輯放回職場與工作者身上,情況也一樣。不論是行銷、業務、產品經理,都必須把基本功打好。 AI雖然能快速寫出一篇行銷文案、跑出精美的業績報表,但要是你不懂行銷心理學的底層邏輯,怎麼知道AI寫出來的東西能不能打動消費者?如果你沒有扎實的商業思維和財務觀念,如何判斷那份報表有沒有邏輯漏洞?基本功,是用來「駕馭」AI的韁繩。 AI愈強,越要練好這些「人類能力」 人性與軟實力才是核心優勢:當AI包辦中階認知任務,職場最具價值的能力就回歸制定策略與人際互動,因為領導力、創意、批判性思考、跨領域溝通這些「做人做事」的能力,是AI學不會的技能。 基本功是駕馭AI的韁繩:不懂行銷心理學,就無法判斷AI寫的文案能否打動人;沒有財務底蘊,就看不出AI跑出的報表有無邏輯漏洞。基本功不是用來跟AI競爭,而是用來駕馭AI的韁繩。 工程師從「碼農」升級為「建築師」:氛圍編碼讓人人都能當初階工程師,但AI無法判斷流量放大百倍會不會崩潰。沒有扎實基本功,連當AI審查員的資格都沒有。高階主管最需要使用AI:AI時代最迫切需要善用AI的是公司高層,因為高階主管掌握的「情境資訊」最豐富,能讓AI發揮最大的槓桿效益。 擁有面對多變環境的瑞士刀:面對不可預測的未來,除了必須擁有「多功能基礎能力工具包」,還要搭配自信、自我管理、自學3項核心能力,才能在變動世界中游刃有餘。 節錄自:天下文化出版《智慧通膨下的新商機:AI時代的稀缺能力與新護城河》/程世嘉Sega Cheng、蕭玉品採訪整理 著 推薦閱讀: AI拆解傳統職位、重組專業分工:下一批高薪人才長什麼樣? AI進入3.0時代:智慧通膨、零點擊、人機協作如何改寫白領工作? 零點擊時代來了:AISEO、GEO差在哪?如何才能「被AI引用」? [joblist_plugin title='更多104【AI】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=ai' amount='3'] [course_plugin api_type='course_id' title='測你的AI素養' id='e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041']
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AI生成簡報別直接拿上台!5招擺脫「AI腔」,把報告變自己的

用AI生成的簡報「看起來很OK」,但千萬別直接上台報告!作者教你最後檢核內容,包括檢查數據、邏輯通順,以及調整簡報節奏、丟掉「AI腔」,把AI生成的簡報變成自己的樣子。本文節錄自《超有料!職場第一實用的AI簡報術》。 文/廖韋評 本文目錄(點擊可快速前往) 上台之前的簡報磨合練習檢核篇:錯誤內容的最後一道防線1. 檢查所有數據是否有明確出處2. 檢查內容是否符合MECE(不重疊、不遺漏)原則3. 檢查簡報前後邏輯是否通順調整篇:讓簡報變成自己的樣子1. 丟掉「AI腔」,讓簡報和自己語氣同步2. 調整簡報節奏與訊息密度 上台之前的簡報磨合練習 經過前面的大量努力,我們已經得到一份完全符合需求、視覺精緻、插圖到位、邏輯完整的簡報。這時候,千萬不要因為「看起來很OK」就直接拿去上台。我們還需要再花一點時間和這份AI簡報「磨合」,讓內容真正成為你的專屬語言。 編按:為了確保AI能夠做出精準符合需求的簡報內容,作者建議先定義簡報需求,做資料蒐集及資料彙整之後,透過投影片大綱規劃模組,生成完整投影片大綱,再正式進入以AI簡報工具生成投影片的環節。延伸閱讀:AI生成簡報工具怎麼選?Gamma、Felo、NotebookLM等6大AI簡報工具推薦 檢核篇:錯誤內容的最後一道防線 1. 檢查所有數據是否有明確出處 無論事前再怎麼防範,只要有AI經手就有可能有幻覺的存在。所以我通常是到了這個階段,才會手動檢查過一遍所有AI可能造成的幻覺。避免花費了大量力氣檢查資料,最後卻幾乎都沒用上的情形。 這個階段的概念就是寧可錯殺、不能放過。任何引用圖表、案例、研究報告,只要找不到明確出處的內容,最好就是直接刪除或更換! 重點檢查對象 產品規格與功能:不能講錯規格或給予出格的承諾。 時間相關的描述:要額外確認過時間軸是否符合。 數據或研究報告:一定要有具體的日期、規範。 2. 檢查內容是否符合MECE(不重疊、不遺漏)原則 AI在生成內容時,有時會把同一件事情在不同段落中重複引用:比如說在業績回報時就已經提及「成績下跌是因為競品降價競爭」,結果後續在「競品近期策略」的單元中又講了差不多的內容,這時候聽眾就需要困惑兩段資訊的不同之處,反而更疲憊。 或者AI是受限於文字輸出上限,導致沒能把所有該提到的內容都放在簡報中。可能會漏掉執行時程、KPI、前提假設這類的必放資訊。 檢查方式 拿出「簡報關鍵內容清單」,對比是否有漏掉清單上的內容? 試講的時候特別注意,是否有重複提到前面提過的內容? 3. 檢查簡報前後邏輯是否通順 最後,我們要檢查整個簡報是否能夠流暢的串連起來。AI生成投影片內容,並不會去思考投影片之間如何串接,所以容易出現「每一頁拆開看起來都合理,但講起來就是卡卡的」的狀況。 這是我每次上台前會花80%時間反覆練習的環節:「能否在切換到下一頁之前,就替下一頁的內容做一個預告。」 我的原則很簡單:每一張投影片的出現,都應該是回應上一頁提出的問題、或自然推進觀眾的思考。如果有一頁你不知道為什麼要放在這裡,或是不知道它回答了什麼問題,那這頁很可能就是冗餘或邏輯斷層。 調整篇:讓簡報變成自己的樣子 1. 丟掉「AI腔」,讓簡報和自己語氣同步 正因為AI能把資訊寫得很完整,所以常常寫得「不像人」。有時明明是你的簡報,念起來卻像是別人替你講話:語氣太正式、句子太長、每一段都在說理而不是說話。這就所謂的「AI腔 」。 簡報上常見的AI腔: 過度裝飾:「高度情境化的喚醒訊息,在用戶旅程的關鍵節點持續傳遞價值。」 連續兩句講同樣的意思:「這能大幅減少分心的情況,提升你的工作效率。」 通用的固定句法:「本報告中,我們將探討 … 的影響因素……」 過於強烈的情緒意圖:「夥伴們,讓我們一起掀起這波科技浪潮吧!」 添加人味的調整方式: 刻意用比較直接的語氣,來讓人感受到這份簡報有「手作感」。 加入一些迷因梗圖、互動問答、或者是有趣的案例。 上傳自己過往簡報,請AI將你的簡報語氣轉化為提示詞。 限定標題和內文的字數,迫使AI必須精煉語言。 將常用的固定句法設為禁止提到的字詞,強迫AI必須重新組織語言。 2. 調整簡報節奏與訊息密度 AI在設計投影片的時候,並沒有辦法很直觀的想像聽眾的心理與注意力變化。所以大部分時候AI產出的投影片內容都是滿滿當當的,如果我們直接沿用就會讓整場簡報訊息過載、講者跟聽眾都會疲憊。 調整訊息密度的方法: 針對重要的環節,將內容拆分成多張投影片並透過遮罩淡化。 刻意添加提問頁、金句頁、章節頁、複習頁,讓觀眾的大腦喘息。 適當加入額外的多媒體(影片、音樂)或者是實體互動打斷注意力週期。 正向的內容和負面的內容交互安排,透過情緒波動維持專注。 節錄自:旗標《超有料!職場第一實用的 AI 簡報術:用對工具讓生產力全面進化!》/廖韋評 著
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用AI快速做商品廣宣圖:Manus AI一鍵生成視覺文案行銷素材,電商小編必學

電商和社群小編每天都和時間賽跑,如何用AI快速產生高品質的商品廣宣文案與視覺圖片?本文以Manus AI示範,只要上傳隨手拍的產品照,輸入簡單的需求,就能自動產生專業的文案與圖片!跟著詳細步驟教學,讓AI工作成為行銷工作的最佳夥伴,本文節錄自《用AI做設計》。 文/施威銘研究室 本文目錄(點擊可快速前往) 電商小編的救星!隨手拍的照片也能變成廣宣圖【Manus AI】用AI自動產生廣宣文案及圖片 電商小編的救星!隨手拍的照片也能變成廣宣圖 在電商快速發展的時代,品牌商與代理商經常需要做各種產品廣宣,並進行多平台的行銷推廣。然而,專業攝影往往得花大量的時間與資源,對於忙碌的電商小編來說,並非每次都能安排專業的攝影。 現在有了AI即使是隨手拍的產品照,都能輕鬆轉成廣宣素材,重點是不用自己去背、想文案,只要上傳照片就能在短時間內完成。 隨手拍的桌上型電扇,背景雜亂、光線不佳。透過AI的處理,馬上變成一張廣宣素材(圖/旗標出版提供) 【Manus AI】用AI自動產生廣宣文案及圖片 【使用AI】Manus 電商小編與社群小編每天都在和時間賽跑,得產出大量高品質的廣宣文案與視覺圖片。面對不斷湧現的行銷需求,該如何在有限的時間內,產出吸睛且符合品牌調性的內容?AI正是你的得力助手,只要上傳隨手拍的產品照,輸入簡單的需求,就能瞬間產生專業的文案與圖片,減輕工作負擔。底下我們以Manus AI做示範。 Manus:https://manus.im/home 【Step 1】 請開啟網頁瀏覽器,輸入「https://manus.im/home」網址,連到manus網站,這是一個通用型的AI網站,可以幫你解決各項工作及生活中的問題,進入網站後點選畫面右上角的開始使用鈕,接著使用Google帳戶註冊即可開始使用各項服務。 按下開始使用(圖/旗標出版提供) 點選Google帳戶或使用Apple ID註冊(圖/旗標出版提供) 【Step 2】 首次註冊會得到1000免費積分以及每日登入的300積分,你可以先用免費積分試用各項功能,再決定是否付費(註:官方贈送的免費積分可能會隨時變動,在此僅供參考)。 首次註冊、登入會得到免費積分,請按下知道了關閉此訊息(圖/旗標出版提供) 【Step 3】 接著,在輸入框中輸入你的需求(提示語),在此我們想將隨手拍的照片製作成促銷廣告。 輸入需求(請製作一張直幅的促銷廣告,文字使用繁體中文)+上傳檔案 輸入需求並上傳檔案(圖/旗標出版提供) 【Step 4】 送出需求後,manus就會開始處理,大約等個20多秒就會生成圖片及廣告文案。 自動生成廣告文案、生成兩張圖供我們參考,點選縮圖可放大瀏覽(圖/旗標出版提供) 自動去除照片中雜亂的背景,並加上文案,可惜文字大多是亂碼(後續可使用影像處理軟體來修改)(圖/旗標出版提供) 廣告文案包含主標題、副標題及產品特點,這些都是AI自動產生的(圖/旗標出版提供) 【Step 5】 由於AI生成的中文字大多為亂碼,在此我們可以將AI生成的圖片及文案下載到電腦裡,後續再用影像處理軟體來修改文字。 (圖/旗標出版提供) 下載檔案(圖/旗標出版提供) 下載後的檔案為壓縮檔,會存放在電腦中的Downloads資料夾,解開壓縮檔就可以進行後續的修改(圖/旗標出版提供) 【Step 6】 你可以使用AdobeExpress或是Photoshop的生成填色功能,將中文亂碼的部份去除並與背景融合,再自行輸入文字。 AdobeExpress:https://www.adobe.com/tw/express/ Photoshop:https://www.adobe.com/tw/products/photoshop.html (圖/旗標出版提供) 【TIP】如果覺得要刪除中文亂碼並與背景融合很麻煩,你也可以直接將manus生成的圖餵給ChatGPT,請它「生成一張去除文字的圖」。這樣後續只要輸入文字就可以了。 節錄自:旗標出版《用 AI 做設計:沒時間?沒素材?沒靈感?就 Call AI 救援》/施威銘研究室 著 推薦閱讀: AI生成圖卡教學!ChatGPT打造專屬社群配圖,告別圖片荒 「模糊照片背景」免費AI工具推薦!輕鬆告別雜亂、重點更聚焦 ChatGPT-4o更新圖片生成模式升級!照片Q版貼圖、漫畫生成怎麼做? ChatGPT生成Excel圖表不卡關!xy軸設定、中文顯示問題輕鬆搞定
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職場必學的 10 套 AI 工具:從新手嘗試到高效運用,打開你的 AI 職能地圖

文/知識遊牧工作室 - 彭其捷(https://knowmad.tw/) 在數位轉型浪潮中,AI 正迅速成為提升工作效率的關鍵助手。本文精選10大職場必學AI工具搭配6個步驟,從輕鬆互動、焦點痛點,到工具比對與指令模板,讓您輕鬆探索如何讓 AI 成為職場外掛,助力專業成長。 在瞬息萬變的數位時代,AI 已成為各行各業的日常夥伴。生成式 AI(Generative AI)就像全天候不眠不休的數位助理,幫助你發想、替你省下大量重複性工作,將時間留給更有價值的任務,對於大部分的職場人士來說,AI 工具都可以顯著的提升生產力。PwC《2025 全球 AI 就業報告》也顯示,具備 AI 應用能力的員工,平均薪資比同職位高 56%。 AI 工具百百款,你是否覺得眼花繚亂,不知如何下手呢?本文精心挑選了 10 套「職場必學」的 AI 工具,涵蓋文字生成、資料分析、翻譯、簡報製作到影音創作,並彙整為三大類: 分類工具適合對象核心價值對話助理 ChatGPTGeminiCopilot需要寫作、溝通、研究的人快速生成與整理文字、激發創意資料整理 Claude AIPerplexity、NotebookLMDeepL需要處理數據、翻譯、文件與跨平台資訊的知識工作者提升資料處理效率與可檢索性視覺呈現Napkin AIGammaLumalabs.ai常做簡報、需要視覺化資訊、影音製作的人透過 AI 生成原本較困難的視覺化產出 一、對話助理類 1. ChatGPT — 全方位 AI 對話助手 網址:https://chat.openai.com/ 無庸置疑是最領頭的 AI 工具,市佔率也最高,主要由 OpenAI 開發,能生成文字、分析資料、整理摘要、發想創意,也支援圖片、文件與數據分析。 情境:撰寫報告、提案草稿、會議紀錄、電子郵件、快速學新知。 技巧:使用 Aim/Input/Output 結構下指令,並指定對象與語氣。 案例:行銷專員用 ChatGPT 快速產出新品 EDM 初稿,節省 70% 時間。 2. Gemini — 工作與生活整合好幫手 網址:https://gemini.google.com/app Google 開發,與 Google Workspace 無縫整合,可從 Gmail、Docs、Sheets、Drive 搜尋與摘要,並串聯 Maps、Calendar。 情境:出差規劃、郵件整理、影片摘要。 技巧:指定檢索範圍、整合行程表。 案例:專案經理用 Gemini 在一小時內完成完整出差計畫。 3. Copilot — Office 生態系 AI 助手 網址:https://copilot.microsoft.com/ 整合於 Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Outlook,能分析數據、生成簡報、撰寫與回覆郵件。 情境:Excel 分析、PPT 初稿、郵件摘要。 技巧:明確指定資料範圍與輸出格式,搭配 OneDrive。 案例:財務分析師用 Copilot 在 10 分鐘完成原需半天的營收分析。 二、資料整理類 4. Claude AI — 長文、程式碼撰寫好幫手 網址:https://claude.ai/ 擅長寫程式、長文本處理與多檔案分析,適合專業文件與合約摘要等等任務。 情境:程式撰寫、PDF / Word 摘要,互動內容產出,重點整理。 技巧:指定摘要範圍與輸出格式,可多輪提問。 案例:法律助理用 Claude 摘要 80 頁合約的義務與條款。 5. Perplexity — 即時搜尋與知識整理專家 網址:https://www.perplexity.ai/ 結合搜尋引擎與 AI,能檢索最新資訊並附來源連結。 情境:市場調研、競品分析、國際法規整理。 技巧:要求附連結、用表格整理、雙語搜尋。 案例:人資主管用 Perplexity 搜集國外企業 AI 招募案例表格。 6. NotebookLM — AI 筆記與知識管理專家 網址:https://notebooklm.google/ Google 推出,可整合文件、網站、音訊、影片,並建立知識圖譜。 情境:專案資料彙整、快速檢索、團隊協作。 技巧:一個筆記本管理多來源,利用心智圖視覺化知識。 案例:顧問將提案、產業報告、會議錄音匯入後,快速取得產業痛點摘要。 7. DeepL — 高品質翻譯與跨語溝通工具 網址:https://www.deepl.com/en/translator 翻譯品質不輸給 Google 的 AI 翻譯工具,支援多語與文件翻譯,保留專業用語。 情境:國際郵件、多語簡報、即時會議翻譯。 技巧:搭配外掛翻譯網頁,文件翻譯保留排版,設定專屬詞彙。 案例:外貿業務透過 DeepL 快速回覆多語客戶郵件。 三、視覺優化呈現類 8. Napkin AI — 一鍵生成流程圖 網址:https://www.napkin.ai/ 將文字轉換為手繪風或多種樣式的流程圖。 情境:SOP 視覺化、會議紀錄轉圖、簡報視覺化。 技巧:直接生成圖片並可編輯,快速切換樣式。 案例:講師用 Napkin AI 將處理流程圖像化,提升學員理解。 9. Gamma — AI 簡報生成器 網址:https://bit.ly/gamma_jack 用文字或網址生成高質感簡報,可持續與 AI 對話調整內容。 情境:快速簡報初稿、文件轉簡報、套用模板。 技巧:用網址匯入,限制 AI 不額外添加內容,免費版需控管使用次數。 案例:產品經理用 Gamma 在三分鐘內完成簡報並視覺優化。 10. Lumalabs.ai — AI 影片生成工具 網址:https://lumalabs.ai/ 用文字或圖片生成動畫影片,適合行銷、教育與創意製作。 情境:產品動畫、教學影片、品牌形象影片。技巧:指令加入鏡頭運動與風格描述,搭配圖片精準控制場景。案例:行銷人用 Lumalabs.ai 製作新品宣傳片,廣告點擊率提升 40%。 職場導入 AI 工具的步驟建議 AI 的資訊量大,建議先不要給自己太大的壓力,嘗試對話看看,丟一下生活、工作上遇到的挑戰,聽聽看這位新夥伴的看法。如果要在職場導入,可以參考以下六個步驟建議: [Step 1] 先大膽玩耍:不給自己壓力,打開 ChatGPT,馬上對話看看! [Step 2] 解決痛點:探索最能改善現有工作的語法,先不用想一次全學。 [Step 3] 同任務多工具測試:比較自己習慣程度、速度、準確度、品質等。 [Step 4] 建立指令模板:筆記過程中的好用指令,方便後續重複使用。 [Step 5] 定期優化流程:追蹤 AI 新知,確保工具與方法都與時俱進。 [Step 6] 自我提升 & 批判性思考:AI 是好的助手,是強大的第二大腦;但深度思考的挑選,許多仍來自個人專業,持續自我提升,與 AI 進行深度組隊! 結語:給自己一點挑戰,放手玩耍 AI 工具! 每天花 30 分鐘,用 AI 工具解決一個真實工作任務,並記錄成果。一段時間之後,你將熟悉工具並改變工作模式,讓 AI 成為你最可靠的職場外掛,加速專業成長! 了解作者其捷老師的相關課程 >> 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>>
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【2026最新】AI產業人才認定指引3.0更新!5大能力評估、AI證照及學習資源、工作機會盤點

數發部2026年5月最新公布「AI產業人才認定指引3.0」,本次重要更新包括「AI治理素養」與「AI協作與開發」兩項能力,以及新增「推薦學習資源」幫助強化人才AI能力。本文帶你一次看懂AI三大人才類型、必備技能與證照資源推薦,並盤點AI人才職涯發展以及最常見的AI工作機會,幫助找到最適合自己的AI職涯起點。 ※更新日期:2026/05/21 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 你屬於哪種AI人才?研究、開發、應用3大類一次看想進入AI領域,5大能力你具備了嗎?AI能力如何認證和提升?新版推薦學習資源、證照整理AI人才職涯發展路徑圖及轉職跨領域建議AI產業人才常見職稱及104工作機會一覽投入AI領域3大建議:要具備哪些核心技術和軟實力?數發部「AI產業人才認定指引」電子書下載 2026.05更新:數發部2026年5月19日發布「AI 產業人才認定指引3.0」,兩項重要更新包括:1.因應2026年1月公布《人工智慧基本法》,新增「AI治理素養」能力,協助人才建立人工智慧應用風險的框架與意識;2.順應Vibe Coding與Agentic AI發展趨勢,新增「AI協作與開發」能力,強化人才與AI工具協作及開發的實務能力。並將指引從企業與求職者、培訓與認證機構參考的共通基準,進一步落實到產業工作場景。 想進入AI領域要做哪些準備?工作上如何認證自己的AI能力?為了協助國內人才掌握AI就業趨勢,數位發展部《AI產業人才認定指引》指出AI產業人才可分為研究、開發、應用3大類型,不論你是工程師、行銷人,還是剛準備跨領域轉職的上班族,都能在AI產業找到自己的角色! 指引中明確列出AI產業的人才分類、能力架構與專業認證方向,並提供職涯發展路徑及跨域建議。《104職場力》幫大家濃縮重點,整理懶人包,讓你一篇就看懂! 完整內容請參考數發部【AI產業人才認定指引】:因應AI技術與應用的快速變革,數發部指出,為了協助企業快速識別、應用與培育AI人才,並為個人職涯發展、培訓規劃及專業認證提供明確依據,特別制定本指引。並將隨著產業趨勢持續動態更新指引內容,強化AI人才標準與產業需求接軌。● 下載數發部《AI產業人才認定指引》(115年5月)>>● 數發部AI產業人才認定指引專區>> 延伸閱讀:搶攻12.1萬個AI工作!104運用AWS技術推「AI人才就緒計畫」目標首年培育逾3萬人 你屬於哪種AI人才?研究、開發、應用3大類一次看 根據指引定義,AI產業人才是指具備人工智慧相關知識、技能與能力,並在各行各業中,從事人工智慧相關之技術研究、開發、應用、管理,或使用AI工具於生產、服務或行政管理相關工作流程的從業人員。 指引依據產業應用現況和專家建議,將AI產業人才分為「AI應用人才」、「AI開發人才」、「AI研究人才」等3大類別: AI研究:AI技術的源頭,從事AI基礎研究與發表論文。 AI開發:AI技術的實現者,負責訓練出新的AI模型或開發新的AI應用工具。 AI應用:AI應用的使用者,將AI應用於各行各業,使用AI工具提高生產力。 AI產業人才分為3大類:AI研究、AI開發、AI應用(資料來源/AI產業人才認定指引) 本文整理將聚焦於「AI開發人才」及「AI應用人才」的相關資訊,包括AI認證資源、AI人才常見職缺及最新工作機會,還有職涯發展路徑,提供有意求職轉職、或即將進入職場的新鮮人參考! 想進入AI領域,5大能力你具備了嗎? 依據產業現況,指引列出「AI開發人才」及「AI應用人才」所需的5大類核心能力。(詳細說明請見下表) AI應用人才:要能使用現有AI工具,提升執行中工作的生產力、管理能力、行政效率、加速流程、縮短時效與產生企業價值的能力。所需的能力類型包括「AI應用素養」、「AI工具應用」及「AI協作與開發」能力,將其應用於行銷、製造、醫療、教育、法律、金融等不同領域。 AI開發人才:需具備數學、機率、電腦科學相關知識背景,其內涵不僅限於模型開發,更關注將AI技術落實於產品和服務,所需的能力包括「AI程式語言應用」、「AI模型訓練」與「AI服務開發」。 AI產業人才5大類能力類型、11細項 人才類別能力類型細項能力說明AI應用人才AI應用素養AI素養瞭解AI基本知識、道德倫理、應用及限制AI治理素養能瞭解AI衍生的AI系統、人機互動、社會衝擊等風險AI工具應用文書應用能用AI工具進行文字內容產生、修改、翻譯及整理圖文應用能用AI工具進行圖像內容產生、擷取與修改影像應用能用AI工具進行影像內容產生、擷取與修改音源應用能用AI工具進行音源內容產生、擷取、翻譯及整理自動化應用能使用AI代理或相關自動化工具,實現工作流程自動化AI程式語言應用AI協作與開發能以自然語言引導AI協作撰寫程式AI開發人才程式應用能使用AI輔助程式開發AI模型訓練AI模型訓練能用模型訓練和學習(如ML、RL)等工具、技術及方法,訓練AI模型AI服務開發NLP/LLM/CV工程能用NLP、LLM、CV工具,結合AI工作流或提出新服務 11項AI能力類型對應哪些工具應用?相關AI工具資源參考 能力類型參考工具AI素養台灣人工智慧學校、Meta AI、好好用AI素養計畫AI治理素養EU Artificial Intelligence Act、NIST AI RMF、ISO 42001、AI literacy frameworkAI文書應用ChatGPT、Copilot、Gemini、ClaudeAI圖文應用Midjourney、Canva、Adobe FireflyAI影像應用Runway、ideogramAI音源應用ElevenLabs、MURF AIAI自動化應用n8n、Zapier、Power AutomateAI協作與開發Lovable、Claude、n8nAI程式應用GitHub Copilot、CursorAI模型訓練TensorFlow、PyTorch、scikit-learn、Amazon SageMaker、Azure AI Foundry、Vertex AINLP/LLM/CV工程OpenAI、Hugging Face、OpenCV、MediaPipe AI能力如何認證和提升?新版推薦學習資源、證照整理 清楚AI人才需要具備的關鍵能力後,想學習或提升相關AI能力,可以參考數位產業署官網提供的相關培訓課程及AI能力認證內容,並透過相關資源來強化自己的AI競爭力。 以下整理素養類、工具類及專案類3種AI認證資源。 (資料來源/AI產業人才認定指引) AI產業能力認證參考:素養類 AI素養類認證主要為「建立AI基本認知與倫理觀念」,著重培養非技術背景者對AI的理解與應用概念,不要求實作能力或程式操作。相關認證包括:經濟部iPAS AI應用規劃師、資策會生成式AI能力認證、AIA的AI素養級認證等。 點擊「認證名稱」可查看更多認證資訊及歷屆試題資源: 國際AI素養認證名稱辦理單位AI-901:Azure AI FundamentalsMicrosoftAWS Certified AI PractitionerAWS 國內AI素養認證名稱辦理單位iPAS AI應用規劃師初級經濟部產業發展署AI 素養級認證台灣人工智慧學校AI 工程級認證:LLM 的行政任務應用台灣人工智慧學校生成式AI能力認證財團法人資訊工業策進會人工智慧工程素養認證財團法人資訊工業策進會AI+ 行銷科技專業人員財團法人資訊工業策進會TQC生成式AI應用與技術(實用/進階/專業)財團法人中華民國電腦技能基金會TQC人工智慧應用與技術(實用/進階/專業)財團法人中華民國電腦技能基金會EEC企業電子化人工智慧應用師財團法人中華民國電腦技能基金會 AI產業能力認證參考:工具類 AI工具類認證聚焦在「熟悉並應用AI工具完成任務」,要求能使用特定AI平台、工具或模型進行應用實作。常見任務例如影像生成、資料自動化分析、ChatGPT應用等,適合企業內部技能轉型或職能補強。 點擊「認證名稱」可查看更多認證資訊及歷屆試題資源: 國際AI工具應用認證名稱辦理單位NVIDIA Certified Associate: Multimodal Generative AINVIDIANVIDIA Certified Associate: Generative AI & LLMsNVIDIA 國內AI工具應用認證名稱辦理單位iPAS AI應用規劃師中級經濟部產業發展署生成式AI美術設計能力認證初級財團法人資訊工業策進會生成式AI美術設計能力認證中級財團法人資訊工業策進會生成式AI辦公室應用能力認證財團法人資訊工業策進會TQC+ GenAI 輔助資料擷取與分析 Python中華民國電腦技能基金會 AI產業能力認證參考:專案類 專案類認證聚焦在「具備完成AI專案的實戰能力」,對應如資料工程師、機器學習工程師等技術職務。用於評估技術人員是否具備立即上手企業AI任務的能力。包括:IBM AI Engineering Professional Certificate、AI-103: Azure AI Engineer Associate等。 點擊「認證名稱」可查看更多認證資訊及歷屆試題資源: 國際AI服務開發認證名稱辦理單位AWS Certified Generative AI Developer - ProfessionalAWSAI-103: Azure AI Engineer AssociateMicrosoft 國際AI模型訓練認證名稱辦理單位AWS Certified Machine Learning Engineer (Associate)AWSAWS Certified Machine Learning (Specialty)AWSIBM AI Engineering Professional CertificateIBMGoogle Cloud Professional Machine Learning EngineerGoogle Cloud 認證名稱辦理單位TQC+人工智慧:機器學習財團法人中華民國電腦技能基金會 104學習-課程推薦: AI資料科學家全方位學程(緯育) AI醫學影像分析實作直播學程(緯育) AI學習資源專區|AWS免費課程系列,完課自動同步學習紀錄到履歷表! 更多認證及培訓課程資訊,可至數位產業署官網查詢參考最新附表:AI產業人才認定指引專區 AI人才職涯發展路徑圖及轉職跨領域建議 不同科技背景的人,想成為3大類AI人才,職涯路徑要怎麼走?《AI產業人才認定指引》提供一份「AI人才職類與發展路徑圖」,整理「理工相關科系」及「其他科系」發展成為3大類AI人才(AI應用/開發/研究)的可能路徑。 資料來源:數發部《AI產業人才認定指引》 1. 以「AI應用人才」為例: 適合非理工背景,包括來自商管、行銷、設計等,或具備跨領域行動力者,可以透過學習AI工具的使用及AI素養,將AI應用於自身專業領域。 職涯發展路徑:AI工具使用能力與素養→AI加值型/AI導入型→AI產品經理 →AI應用人才跨域指引:未來若想轉向開發,需補足軟體工程及演算法知識,可跨域至「軟/硬體工程師」路徑。 2. 以「AI開發人才」為例: AI開發人才有2條主要的發展路徑:AI工程師、資料專業人員,共同負責AI系統的建構和資料驅動。 AI工程師路徑:軟/硬體工程師→AI工程師→AI技術主管/AIOps工程師。 → 轉資料途徑:若軟/硬體工程師或AI工程師對資料品質、資料策略有興趣,可加強統計學和資料治理知識,跨域至「資料科學家」路徑。→ 轉管理途徑:AI工程師或技術主管若具備良好溝通與領導力,可轉向「AI產品經理」或更高階的技術管理職位。 資料專業路徑:資料分析師→資料科學家。 → 轉工程師途徑:資料科學家補足軟硬體工程技術後,也可以轉向「AI工程師」途徑。 3. 以「AI研究人才」為例: 職涯發展路徑為:深入數學/統計、演算法研究→AI科學家/研究員→研發主管 → 跨域指引:AI科學家/研究員的成果是應用源頭,若能理解市場需求,可將研究成果轉化為實際產品。可跨域與「AI專案產品管理」合作,或轉向至該路徑。 AI產業人才常見職稱及104工作機會一覽 AI應用人才常見職稱及專業技能 《AI產業人才認定指引》指出,目前AI應用人才的職稱命名仍具有彈性和過渡性,需要依照產業特性和職務內容來判斷。以下整理參考職稱、角色定位、專業技能及最新工作機會。 點擊職稱或工作機會,可查看職缺: 參考職稱角色定位工作機會既有職稱(行銷專員、行政助理、人資專員等)AI工具的高效終端使用者和應用者看職缺>AI應用規劃師AI導入顧問流程優化專員協助企業規劃導入AI的數位轉型流程看職缺>AI產品經理技術與業務的橋樑,推動AI專案執行看職缺>資料標註師連接原始數據與AI模型理解的橋樑看職缺>資料分析師轉譯數據為可執行的洞察,支援AI導入成效評估與商業優化決策看職缺> 1. 既有職稱(行銷專員、行政助理、人資專員等) 角色定位:AI工具的高效終端使用者和應用者 核心職責:於既有職務範圍內,透過熟練使用既有AI工具、應用程式或軟體,來提升個人工作效率、優化工作成果、輔助決策或拓展創意。 專業技能:核心專業仍是其原本的職務領域,此外對AI工具具備理解與判斷,熟悉多種AI工具的操作、Prompt編寫能力、生成式應用技巧。 工作機會:行銷專員、行政助理、人資專員、看更多應用AI工具職缺> [joblist_plugin title='更多104【應用AI工具】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=AI%E5%B7%A5%E5%85%B7&order=15' amount='1'] 2. AI應用規劃師/AI導入顧問/流程優化專員 角色定位:協助企業規劃導入AI的數位轉型流程 核心職責:建構AI導入藍圖、評估痛點與效益、推動變革管理、企業訪談、現況盤點、需求分析、技術評估與導入建議。 專業技能:商業策略思維、資料治理、AI趨勢與工具理解、跨域分析、商業架構、數位工具評估與推進能力。 工作機會:AI應用規劃師、AI導入顧問、流程優化專員、看更多AI應用規劃職缺> [joblist_plugin title='更多104【AI應用規劃】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=ai%E6%87%89%E7%94%A8%E8%A6%8F%E5%8A%83&order=15' amount='1'] 3. AI產品經理 角色定位:技術與業務的橋梁,推動AI專案執行 核心職責: 整合使用者需求與AI功能,設計應用情境與流程,與技術團隊協作落地應用。 負責規劃與管理以AI驅動產品或服務的設計、開發與市場導入,常需與技術、設計與業務單位密切合作。 專業技能:商業分析、AI應用理解、需求分析、技術溝通 工作機會:看更多AI產品經理職缺> [joblist_plugin title='更多104【AI產品經理】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=AI%E7%94%A2%E5%93%81%E7%B6%93%E7%90%86&order=15' amount='1'] 4. 資料標註師 角色定位:連接原始數據與AI模型理解的橋樑 核心職責: 根據專案要求和標註規範,對文本、圖像、音訊、影片等各類型原始數據進行清洗、標註與分類。 確保標註數據的準確性和一致性,作為AI模型訓練的基礎。 識別數據中的潛在問題(如偏見、不足),並進行反饋。 專業技能:專案基礎領域知識與數據理解、標註工具操作、重複性工作效率與抗壓性 工作機會:看更多AI標註職缺> [joblist_plugin title='更多104【AI標註】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=AI%E6%A8%99%E8%A8%BB&order=15' amount='1'] 5. 資料分析師(介於AI應用與AI開發之間) 角色定位:轉譯數據為可執行的洞察,支援AI導入成效評估與商業優化決策 核心職責:運用資料分析工具與統計方法,進行資料整理與清洗、探索性資料分析、視覺化報表製作、KPI指標追蹤、洞察報告撰寫、跨部門需求溝通、支援策略分析與AI導入績效評估。 專業技能:SQL、Excel、Tableau、Power BI、統計分析、Python/R(進階)、資料視覺化、問題拆解與商業邏輯思維 工作機會:看更多AI數據分析職缺> [joblist_plugin title='更多104【AI數據分析】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=AI%E6%95%B8%E6%93%9A%E5%88%86%E6%9E%90&order=15' amount='1'] AI開發人才常見職稱及專業技能 AI開發人才常見職稱,在不同公司或組織也可能會有所差異。例如,「AI工程師(AI Engineer)」是最常見的職稱,泛指負責建構AI系統的人員。以下整理參考職稱、角色定位、專業技能及最新工作機會。 常見職稱角色定位工作機會自然語言處理(NLP)工程師專注於開發能夠理解和生成或人類語言的AI系統看職缺>大型語言模型(LLM)工程師專注於設計、開發與調校大型語言模型(LLM),使其能夠理解、生成並應用人類語言於各種場景中看職缺>電腦視覺(CV)工程師專注於開發能夠理解和分析圖像與影片的AI系統看職缺>機器學習(ML)工程師AI領域的核心角色,專注於設計、開發、訓練和部署機器學習模型看職缺>資料科學家擅長從巨量資料中提取有價值的洞察,並利用這些洞察為企業提供決策支持。看職缺> 1. 自然語言處理(NLP)工程師 角色定位:專注於開發能夠理解和生成或人類語言的AI系統。 核心職責: 運用NLP技術,實現文本分析、語言識別、機器翻譯、聊天機器人等功能。 廣泛應用於客服、輿情分析、內容生成等領域。主要工作在於使AI可以理解以及生成類人類的語言。 專業技能: 熟悉NLP相關演算法和技術(如詞向量、語言模型、transformer)。 熟練使用NLP函式庫(如NLTK、spaCy)。 具備深度學習框架的使用經驗。 大型語言模型 (LLM) 工程師 工作機會:看更多NLP相關職缺> [joblist_plugin title='更多104【NLP】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=NLP&order=15&page=4&jobcat=2007000000' amount='1'] 2. 大型語言模型 (LLM) 工程師 角色定位:專注於設計、開發與調校大型語言模型(LLM),使其能夠理解、生成並應用人類語言於各種場景中。 核心職責: 負責建置與優化語言模型架構(如Transformer),訓練與微調模型以符合特定應用需求,並解決模型生成偏誤、知識更新等問題。 應用範圍包含智慧客服、知識問答、語意理解、內容生成、程式輔助撰寫等,也需參與模型部署與效能評估。 專業技能: 熟悉自然語言處理技術與演算法(如詞嵌入、命名實體辨識、語意分析、知識蒐集)。 精通語言模型架構(如GPT、BERT、T5)與其訓練原理,熟練使用深度學習框架。 具備資料清洗、標註與語料管理能力,並能處理多語言或特定領域語料。 工作機會:看更多LLM相關職缺> [joblist_plugin title='更多104【LLM】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=LLM&order=15&jobsource=blog&page=1&jobcat=2007000000' amount='1'] 3. 電腦視覺(CV)工程師 角色定位:專注於開發能夠理解和分析圖像與影片的AI系統。 核心職責: 運用圖像處理和深度學習技術,實現圖像識別、物件檢測、影像分割等功能。 廣泛應用於自動駕駛、安全監控、醫療影像分析等領域。主要工作在於開發出讓電腦可以辨識圖像,以及影片的相關應用。 專業技能: 熟悉圖像處理和深度學習演算法。 熟練使用電腦視覺函式庫(如OpenCV)。 具備深度學習框架的使用經驗。 工作機會:看更多電腦視覺相關職缺> [joblist_plugin title='更多104【電腦視覺】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=CV+%E9%9B%BB%E8%85%A6%E8%A6%96%E8%A6%BA&order=15&page=2&jobcat=2007000000' amount='1'] 4. 機器學習(ML)工程師 角色定位:AI領域的核心角色,專注於設計、開發、訓練和部署機器學習模型。 核心職責: 研究各式機器學習演算法,並利用演算法解決商業問題。 透過大量數據處理與特徵工程,持續優化模型以提升性能。主要工作在於利用機器學習,使得AI應用可以達成預期的目標。 專業技能: 精通機器學習演算法(如監督式學習、非監督式學習、強化學習)。 熟練使用機器學習框架,具備資料處理和分析能力。 工作機會:看更多機器學習相關職缺> [joblist_plugin title='更多104【機器學習】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E6%A9%9F%E5%99%A8%E5%AD%B8%E7%BF%92+ML&order=15&page=1&jobcat=2007000000' amount='1'] 5. 資料科學家 角色定位:擅長從巨量資料中提取有價值的洞察,並利用這些洞察為企業提供決策支持。 核心職責: 運用統計分析、機器學習和資料可視化等技術,探索資料中的模式和趨勢。 需具備良好的商業理解能力,能夠將資料分析結果轉化為可執行的商業建議。主要工作在於分析資料,並且產出具有價值的資訊,輔助企業做出正確判斷。 專業技能: 精通統計分析和機器學習演算法。 熟練使用資料分析工具(如Python、SQL)。 具備資料視覺化和報告撰寫能力。 工作機會:看更多資料科學家職缺> [joblist_plugin title='更多104【資料科學家】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?order=15&page=1&jobcat=2007001021' amount='1'] 投入AI領域3大建議:要具備哪些核心技術和軟實力? 對於有興趣投入AI領域發展的人,《AI產業人才認定指引》最後給出3個建議:1.根據個人興趣及專業背景選擇自己的AI職涯起點(參考AI人才職涯發展路徑圖),2.需具備核心技術基礎、3.培養關鍵軟實力和終身學習態度。 其中列出的4個核心技術基礎,對AI開發人才和AI研究人才來說是必備的;至於AI應用人才雖不要求具備開發能力,但若能對於基礎知識有一定了解,將能更有效運用AI工具,與技術團隊的溝通協作也會更順暢。 程式語言: 專精Python,並熟悉其在AI領域的函式庫(如NumPy, Pandas, Scikit-learn, TensorFlow/PyTorch)。 數學與統計:掌握線性代數、微積分、機率統計,是理解AI模型運作的基礎。 資料基礎:理解數據庫(SQL)、資料清洗、資料前處理、資料可視化等基本技能。 軟體工程:熟悉版本控制(Git)、基礎軟體開發流程。 而在軟實力方面,不論選擇哪種AI職涯都需具備以下能力: 解決問題能力:能分析問題、提出解決方案並有效執行 溝通協作能力:AI專案通常需跨部門協作,溝通要清晰有效 批判性思維與創新:不盲從、敢於質疑,並能提出創新想法 適應變化與終身學習:AI技術發展訊續,需保持好奇心,持續學習新知和新工具 專案實戰:透過參與開源專案、Kaggle競賽、校內外專案或實習,累積經驗並建立作品集 數發部「AI產業人才認定指引」電子書下載 本文由《104職場力》整理重點懶人包,完整內容請參考數發部《AI產業人才認定指引》: 【電子書下載】AI產業人才認定指引(115年5月)下載 (資料來源:數發部AI產業人才認定指引)
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AI時代來臨,企業對AI應用與自動化人才的需求不斷成長。從軟體工程師、產品經理、專案經理(PM)到行銷人才,懂得使用AI工具:RPA自動化流程、n8n無程式的工作流程整合,在就業市場已開出新的人才賽道,成為企業招募新一代人才的重要加分條件。 本文目錄(點擊可快速前往) AI技能找工作機會|RPA、n8n、Vibe CodingRPA(Robotic Process Automation,機器人流程自動化)n8n(開源的工作流程自動化工具)Vibe Coding(氛圍程式設計)職務結合AI工作機會AI行銷人才AI應用管理師 Project Manager、AI PMAI產品經理(AI Product Manager)AI設計師(UI/UX)AI應用軟體工程人才AI、演算法工程師FAQ:AI工作常見問題AI+自動化技能能提高薪資嗎?學AI可以做什麼工作? AI技能找工作機會|RPA、n8n、Vibe Coding RPA(Robotic Process Automation,機器人流程自動化) 透過軟體「機器人」來模擬人類在電腦上執行重複性、規則化任務的技術,無需改變原有系統或進行複雜開發。 職缺舉例:RPA Business Development Specialist、HR數位轉型專案管理師、業務管理師、通路服務規劃人員 [joblist_plugin title='【RPA】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?mode=s&page=3&keyword=RPA&order=15' amount='3'] n8n(開源的工作流程自動化工具) 可幫助工作者自動化重複性任務,整合各種應用服務,類似Zapier或Make.com,擁有更高的彈性。 使用範例 每日定時抓取某API數據→整合→發送Email報表 當表單送出→整理資料→寫入Google Sheet→發Slack通知 自動化CRM建立客戶資料 + 產生任務 + 發送開通信件 [joblist_plugin title='【n8n】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?mode=s&page=2&keyword=n8n&order=15' amount='3'] Vibe Coding(氛圍程式設計) 工作者運用語言模型(ChatGpt、copilot)等AI技術,透過自然語言與AI對話,讓AI自動生成所需程式碼,大幅降低開發門檻。只需描述想要達成的功能,AI便能撰寫程式,無需深入理解底層程式運作原理,可以不透過工程師達到將網頁、APP快速送入市場驗證的開發模式。 [joblist_plugin title='【Vibe Coding】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=vibe+code&order=15&page=1' amount='3'] 看不夠?來去逛逛 104數位與科技人才專區 職務結合AI工作機會 AI工具的應用,讓專業工作者能提高工作效率(避免耗時的行政流程)、創意創新的競爭力(給予AI思考框架,提出不同的創新想法)、決策支援(藉由數據資料的匯入,與AI協作預測商業策略執行優勢與須備風險管理的地方)。 AI行銷人才 企業期待新一代的行銷人將專業的行銷know-how結合AI與MarTech的技術,能更精確的了解市場、找到用戶痛點、制訂與執行更有效的行銷策略。 必備技能:AI工具(ChatGPT)、RPA與n8n自動化排程、GA4。 加分條件:懂MarTech串接與數據驅動行銷策略。 [joblist_plugin title='【AI Martech 行銷】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?mode=s&page=3&keyword=AI+Martech&order=15&jobcat=2004001000' amount='3'] AI應用管理師 Project Manager、AI PM 結合PJM對組織流程、利害關係人的了解,提升決策效率與資源運用,並在複雜多變的環境中,精準規劃、協調跨部門團隊,確保專案按時、高品質交付,創造更高的商業價值。 [joblist_plugin title='【AI專案經理】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?mode=s&page=1&keyword=AI+n8n&order=15&jobcat=2004003006' amount='3'] AI產品經理(AI Product Manager) 產品經理需要能精準識別使用者需求,將AI能力轉化為實際功能,並制定策略與路線圖,協調跨部門資源,確保AI產品從概念到落地,能創造最大化的商業價值與使用體驗。 必備技能:敏捷開發、數據分析、RPA流程設計、n8n工作流自動化。 加分條件:懂Prompt Engineering,能規劃AI產品MVP [joblist_plugin title='【AI專案經理】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?mode=s&page=2&keyword=AI+n8n+%E7%94%A2%E5%93%81%E7%B6%93%E7%90%86&order=15&jobcat=2004003005' amount='3'] AI設計師(UI/UX) 結合AI技術與使用者行為洞察,打造人性化的產品體驗。需要理解AI產品的運作邏輯,將複雜的演算法結果轉化為直覺且易於使用的介面,在設計過程中融入個人化體驗與數據驅動的設計思維,確保產品兼具美感與功能。 [joblist_plugin title='【AI UI/UX 設計師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?mode=s&page=1&keyword=AI+&order=15&jobcat=2013001015,2013001016,2013001006,2013001020' amount='3'] AI應用軟體工程人才 幫助提升公司營運效率,工作內容包含開發與推進AI自動化應用,包括文件生成、知識查詢、任務建議與流程輔助,提升日常作業效率。 [joblist_plugin title='【AI應用工程師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&mode=s&page=1&keyword=AI+%E6%87%89%E7%94%A8&order=15&jobcat=2007001000' amount='3'] AI、演算法工程師 邊緣運算、LLM、AI/ML 演算法、生成式AI、影像辨識、資料科學……等專業技術領域 [joblist_plugin title='【AI、演算法工程師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?mode=s&page=1&order=15&jobcat=2007001020,2007001012' amount='3'] FAQ:AI工作常見問題 AI+自動化技能能提高薪資嗎? 能,降低人工成本,幫企業節省大量時間。幫助公司快速決策,提升專案 ROI。具備跨領域競爭力,在數位轉型浪潮中更具優勢。 學AI可以做什麼工作? 學AI可以應用在與數據、軟體、流程優化相關的工作中。例如:行銷人多會了AI,可以不透過工程師快速架設行銷活動網站、PM會AI,可以自動化縮短寫規格書的時間、透過Vibe Coding方式加速MVP的推出,工程師可以透過AI協作,更快產出80%的程式碼,將時間投入優化code的過程。 看不夠?來去逛逛 104數位與科技人才專區
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AI時代的資工人何去何從?專家:向「文組」取經是條出路

AI快速發展,當Cursor等AI助手能幫人自動寫程式、AI預期將達到「中級軟體工程師」的水準,資工系新鮮人的就業處境正面臨艱難挑戰。資工教育、初階工程師到底該培養什麼技能?專家認為,未來資工人才需要擁抱AI素養、運算思維,讓資工系變得「更像文科學位」。 文/田孟心編譯 由天下雜誌授權轉載 本文目錄(點擊可快速前往) 教育怎麼改?「AI素養」是關鍵另一種機會:發現文科思維的價值 當「Cursor」等AI神器能幫人自動寫程式,資工教育、初階工程師到底該培養什麼技能?卡內基美隆大學等程式教育專家建議,讓資工系長得「更像人文學科」,是一條出路。 隨著ChatGPT等聊天機器人的能力不斷進化,它們開始能夠像人類一樣順暢地回答問題、撰寫論文。但論及「取代人類」的挑戰,它們最有殺傷力的,還是針對電腦科學領域。 如今,大型科技公司和新創公司都紛紛推出能自動產生程式碼的AI助手,而且能力正在迅速提升。 今年一月,Meta執行長祖克柏預測,AI將在今年的某個時刻達到「中級軟體工程師」的水準。 新鮮人的境遇特別艱難。根據技術研究和教育機構CompTIA的分析,在過去三年中,尋求兩年或兩年以下經驗員工的公司數量,下降了65%。 教育怎麼改?「AI素養」是關鍵 大學校園裡,以編寫程式碼為主的資工系首當其衝。這引起全美各地大學的資工系所,都在努力理解技術轉型的影響,並努力思考在AI時代該教授哪些內容。 美國頂尖資工院校之一,畢業生遍佈全球各地大型科技公司的卡內基美隆大學,資工教授柯提納(Thomas Cortina)指出,「AI確實震撼了資工教育」。儘管卡內基美隆過去在培養學生方面取得佳績,但今年,資工學院還是暫停暑期工作,邀請教職員一同規劃針對AI時代的新課程。 哥倫比亞大學的資工教授溫(Jeannette Wing)也表示,「我們正看到AI海嘯的冰山一角。」 綜合《紐約時報》訪談許多資工教育工作者,他們認為資工學科可以擴展,變得「更像文科學位」,亦即更加重視批判性思考和溝通技巧。 這與美國國家科學基金會(NSF)的想法不謀而合。 該基金會正在資助一個名為「Level Up AI」的計畫,結合大學與研究人員,共同探討AI教育的本質。 主導這項計劃的資工教授馬希爾(Mary Lou Maher)直言,「資工教育的未來可能會減少對程式設計的關注,而更專注於『運算思維』和『AI素養』。」 其中,運算思維指的是能否將問題分解成更小的任務,逐步訂定解決方案,並利用數據得出基於證據的結論;而AI素養指的是,理解AI如何運作、如何負責任地使用AI,以及AI如何影響社會。 馬希爾強調,培養「理性的懷疑」應該成為新的目標。 根據世界經濟論壇《2025年未來就業報告》,當前最重要的求職技能是「分析性思考」、「彈性」和「社會影響力」。 報告裡也提到,「AI素養」不僅僅是為IT專業人士「錦上添花」,而是對全人類都很重要,教育部門更該強化這個技能。 歐盟與OECD也發起「人工智慧素養框架」(AILit),預期在2026年發布,幫助年輕學習者以批判性、創造性,和合乎道德的方式接觸AI。 另一種機會:發現文科思維的價值 在求職市場上,資工系畢業生也開始發現文科思維的價值。 在一片慘淡的就業前景中,北卡羅來納大學夏洛特分校的大四生德雷克(Connor Drake),幸運地在30次投遞(通常要投100-200次)後,就面試上一家科斯的網路安全實習生職位。 德雷克分享,他個人對AI的「防禦策略」,是拓展自己的技能組。除了資工專業以外,他還輔修政治學,加強學習安全與情報研究,並且擔任大學網路安全社團的負責人——如此一來,他就更能勝任網路安全專業領域的工作。 「資工學位曾經是通往就業天堂的金鑰匙,」22歲的德雷克說道,「但現在情況已不是那樣了。」 最後,儘管資工畢業的菜鳥面臨就業寒冬,但也有專家認為,AI對於「輔助軟體市場」大有前景。 如今,從醫學到行銷領域都在客製化自家的聊天機器人,這些聊天機器人軟體必須為各產業量身打造,並由這些產業的數據庫提供支援。 史丹佛大學計算機科學教授艾肯(Alex Aiken)認為,軟體工程崗位的成長可能會下降,但參與程式設計的人員總數將會增加。 因此,大專院校仍可維持對資工基礎知識和AI原理的教學,並擴展用新工具進行軟體設計的大量實務課程。 或許,有一個重要的前提是:資工學員不會太過仰賴AI本身。 卡內基美隆的柯提納表示,許多資工學生將聊天機器人視為完成作業的「靈丹妙藥」,「但他們連一半的程式碼都看不懂,」「很多人正在意識到自己寫程式碼的價值,打算重新開始。」 (資料來源:NYT, WEF, Nature, FAS) (原文標題:AI時代的資工人該何去何從?專家:向「文組」取經) 推薦閱讀: AI會取代工程師嗎?寫程式不再是門檻,如何打造不可替代的能力? AI強勢取代!企業寧僱AI也不找菜鳥,今年畢業生有多慘? 念到博士卻失業?AI時代,大學畢業該繼續升學嗎? AI浪潮下孩子還要上學嗎?世界權威、母親李飛飛:教育是這4重點 AI秒殺人類工程師,現在矽谷科技家長都希望小孩讀「這類科系」 [joblist_plugin title='更多104【軟體工程師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&jobcat=2007001004' amount='3']
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