104學習

AI辨識

這項技能指的是利用人工智慧技術分析和識別圖片、聲音、文字等資料的能力。具備這項能力,能幫助企業自動化資料處理,提高工作效率,並強化決策準確度。對求職者來說,不僅能提升專業競爭力,還能適應未來數位化趨勢,成為各行各業數據分析、行銷、客服甚至製造等領域的重要利器。掌握這項技能,代表能夠理解並運用先進工具,為企業創造更多價值。

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AI 協思簡報術|從模糊點子到精準說服的提案策略
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【大師開講】智慧製造應用案例 – AI運用於瑕疵檢測
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【免費課程報名】商業應用技能 1-2 生成式 AI 基礎知識-給技術與商業決策者 | 完課紀錄回傳履歷表
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【AI基礎思維2】掌握AI關鍵核心技術_機器學習及深度學習
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生成式 AI 辦公室應用能力課程
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【天下學習|線上課】AI 價值極大化|拆解9大案例打造高商機AI專案
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【免費課程報名】商業應用技能 1-3 生成式 AI 基礎知識-給技術與商業決策者 | 完課紀錄回傳履歷表
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2小時輕鬆學AI | 基礎觀念與應用
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AI驅動的創新管理實戰:打造高效、創新的智慧型企業【11/03】
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【天下學習|線上課】+AI商業應用解題|掌握AI底層邏輯創造商業價值
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AI共學指南:從心法到工具、實戰應用,系統化升級學習思考力

AI工具爆炸成長,真正的競爭已不是誰用得多,而是誰用得好,懂得與AI共學的人,才是未來真正的高手。AI教育專家蔡明順親授實戰心法,帶你從「用工具」進階為「用AI成長」,一步步修煉出升級版的自己。 文/邱煜庭 由Cheers人才永續頻道授權轉載 本文導覽 AI共學心法:明心見性,掌握AI共學祕訣AI共學招式:循序漸進,拆解練功路線圖AI共學工具:倚天劍或屠龍刀,哪一把適合你?AI共學實戰:返璞歸真,從知識走向實踐AI共學修煉:內功為本,系統性學習決勝負 當AI將知識取得門檻降至最低,這場學習革命的重點在誰更懂得與「AI共學」!從心法、招式到實戰與工具,AI教育專家一步步拆解,教你把AI從「工具」升級為「學習拍檔」,修煉出升級版自我。 「當AI出現後,每個人能力水平變得相近,差別就落在主動性,以及懂不懂運用AI幫助學習。」臺灣人工智慧學校校務長蔡明順指出。 所謂「AI不會取代人,只會取代不會用AI的人」,這句話揭示的未來近在眼前,特別是在學習與提升能力方面。 從蒐集資訊、整理、分析、到提取轉換成知識都能加速進行的AI時代,懂得運用AI協助學習,就能在能力上甩開其他人一截。 然而,具體要怎麼做呢?過去曾在美商Oracle甲骨文、SAP思愛普擔任過高階主管,目前投入AI教育,培育超過1萬2千位AI人才的蔡明順不藏私,大方給出他的AI學習心法、秘訣以及工具建議。 接下來,就讓我們跟著前輩的腳步,循序成為懂得活用AI的武林高手。 AI共學心法:明心見性,掌握AI共學祕訣 蔡明順指出,他的學習模式已從「單向吸收」躍升為「與AI共同創造」,把AI當成共學拍檔。 這就是所謂的「元學習」(meta-learning):學習如何學習。他從設計學習策略,到不斷優化與AI提問與知識整合流程,不僅效率提升3至5倍、跨領域學習障礙降低,更從知識獲取轉向批判思考與創造力的培養。 「就像是一個人不僅學會如何釣魚,還掌握了如何在任何水域、使用任何工具高效地學會釣任何種魚的方法。」蔡明順表示。 他以兩個實戰案例說明運用方向: 1. AI共學與效率 「在課堂上我用手機錄音錄影,專注於於理解,筆記只記錄關鍵重點。回家後再將錄音和筆記上傳到NotebookLM。」 NotebookLM能替蔡明順辨識內容、重組架構並生成完整筆記,過濾無關資訊。且其將文檔轉為Podcast的功能,更讓蔡明順無時無刻都能複習,甚至,AI還能提供模擬考題。 蔡明順表示,這套系統讓他從傳統筆記抄寫解放出來,效率提升三倍並深化了理解與應用。 2. 角色扮演與對話 他還會上傳傑出人物的傳記、訪談和新聞至AI工具中,建立「私人董事會」系統,作爲虛擬導師群。 蔡明順說明:「面對重大決策時,我會諮詢這個董事會,讓AI模擬可能的建議與思考方式。」 比如需要創業決策時,可以先思考方案再請董事會給予反饋,從多角度檢視問題。不只獲取知識,更能模擬與頂尖人物對話的過程,讓AI升級為思維的擴增器。 AI共學招式:循序漸進,拆解練功路線圖 了解心法方向後該如何進行,蔡明順指出關鍵在「提示工程」技巧——如何用提問引導AI提供有深度的內容,成為有問必答的私人教練。細分為以下四個步驟: 鎖定目標——將學習目的寫得具體明確。 角色設定——為AI設定角色與任務,使其成為該領域的教練。 反饋循環——用思維鍊 (chain-of-thought) 持續微調提示。 統整反思——將AI提供的知識與經驗融合內化。 以下用準備一場商業簡報為例說明。 首先,確認目標是「在15分鐘內有效傳達複雜的市場數據」。 第二,以此設定AI的角色與任務,分別為數據科學家(簡化複雜數據)、故事專家(提供敘事結構)、設計顧問(建議視覺呈現)和反對者(提出尖銳的質疑)。 第三,建立思維鍊,與每個「角色」深入互動,不斷調整問題。蔡明順表示,特別有效的是讓AI分析簡報初稿,然後以「如果是賈伯斯(Steve Jobs)做這個簡報,他會如何改進?」等問題獲取靈感。 最後,便是回到個人層面,將獲取的建議經過消化後融入簡報。 蔡明順認為,以此四步驟不斷迭代,不僅簡報結構更緊湊、故事張力更強,更重要的是鍛鍊了跨域統整與精煉資訊的能力。 AI共學工具:倚天劍或屠龍刀,哪一把適合你? 有了明確步驟,還需找到稱手工具,而市面上AI工具百百種,蔡明順分享他挑選時考量的三件事:學習目標複雜度、專業領域特性、個人偏好。 入門探索:ChatGPT(免費版)+Perplexity,可迅速掃描趨勢與背景。 進階深耕:ChatGPT(付費版)、Claude、Gemini,適合長文件推理與多輪對話。 專業垂直:Cursor(程式)、ChatPDF(文獻)、NotebookLM(研究整理)。 以上為根據需求由簡到繁列出的參考。蔡明順也舉例說明他如何精準使用不同工具:「為了深入研究新興的可再生能源技術,我運用了一系列AI工具來提升學習效率。」 該工具鏈為:ChatGPT梳理概念→Grammarly精準校閱→Midjourney視覺化技術原理→Gamma一鍵排版簡報。 ChatGPT能針對太陽能、風能的最新發展進行初步探索,快速獲取相關概念和基礎知識。更能協助理解複雜術語,並整理出初步研究方向。 有了方向後,當需要閱讀大量英文報告和論文摘要,利用文法檢查工具Grammarly,能幫助修正語法或拼寫錯誤,協助更準確的理解專業文獻。 接著,能根據文字生成圖像的Midjourney則負責將概念視覺化,例如輸入對特定能源系統或技術原理的描述:「高效能鈣鈦礦太陽能電池結構示意圖」、「離岸風力發電機組運作流程」。晦澀難懂的術語瞬間變為圖像,不再難以理解。 最後,如果想將研究成果呈現給同事或合作夥伴,在利用Gamma的AI自動排版和設計功能,一鍵將文字、圖表或Midjourney生成的圖像整合到簡報中。 「整合這些工具後,我在短時間能就能進行深入研究並產出高水準內容。」蔡明順表示。 AI共學實戰:返璞歸真,從知識走向實踐 即便工具與各種方法論推陳出新,但AI尚不是無所不能。對於其局限性,蔡明順指出,AI特別適合語言、程式、商業分析等結構化知識;但對需要實際體驗、練習或高度創意的項目,如游泳、作曲仍有限。 另外,對使用AI的缺點,如助長思考惰性、資訊準確性等等也必須有所警惕。 特別是資訊準確性問題,蔡明順認為是最大風險,而他也給出建議解決方法,包含:交叉驗證資訊、使用引用功能,以及培養批判思維。 「我們應該將AI作為起點而不是終點。」蔡明順語重心長。 他表示,過去在面對照顧罹患失智症父親的挑戰時,他就意識到AI共學的幫助與侷限。 AI能提供專業的失智症知識,如疾病進程、常見症狀和基本照護技巧等等,「但當他突然情緒激動、拒絕用藥時,AI給的建議,例如溫和堅定地解釋就完全不適用。」蔡明順提到。 因此蔡明順發展出「三明治學習法」,同樣以照顧父親為例:先以AI獲取醫學知識基礎,中間層是透過與醫護、長照人員互動驗證所學,最外層則是真實情境應用,也就是實際與病患相處的親身體悟。 從中獲得最珍貴的收穫,蔡明順認為是:「AI能告訴我『該做什麼』,但只有人與人之間的真實連結才能教會我『該如何做』。」 AI共學修煉:內功為本,系統性學習決勝負 綜觀整體概念,其核心精神仍繫於人的自主性與判斷力,不該完全仰賴AI。 要確保這點,蔡明順提出結構化的學習框架。 首先,設定SMART學習目標,也就是具體(Specific)、可衡量 (Measurable)、可達成 (Achievable)、切實可行 (Realistic),以及具時限 (Time-bound)。 其次,採用「70、20、10」學習模式,除70%實踐應用,20%與AI互動學習,仍有10%透過傳統學習資源,這是為了保證資訊準確,以及培養判斷能力。 第三,建立定期複習與反思機制,以隨時調整策略。 最後則是形成學習社群,與他人分享AI共學心得,互相砥礪更能維持動力。 無論使用何種方法,人類價值與判斷仍必須在駕駛座,蔡明順認為:「學習過程始終是要由人類主導。」 (原文標題:我獨自升級:從工具選擇到情境應用,AI專家傳授共學心法、逐步拆解實戰攻略) 延伸閱讀: 打造ChatGPT行政小助理:專屬AI助理幫你處理瑣碎行政工作 AI助攻學習大躍進,開啟英語學習新時代! 用AI快速寫Email!ChatGPT Writer、Copilot等中英文電子郵件生成|附5種指令範例 從怕數學的心理系生,蛻變為最懂人心的行銷操盤手:夏雨農的顧客讀心術 輝達執行長黃仁勳:如果我是學生,我會這樣用AI提升職涯 天下學習6月客座學習長 #夏雨農 面對逐漸式微的當流量紅利,如何提升顧客轉換率?一窺最會「讀心」的行銷大師學習密技
【104職場力】・AI

用AI快速做商品廣宣圖:Manus AI一鍵生成視覺文案行銷素材,電商小編必學

電商和社群小編每天都和時間賽跑,如何用AI快速產生高品質的商品廣宣文案與視覺圖片?本文以Manus AI示範,只要上傳隨手拍的產品照,輸入簡單的需求,就能自動產生專業的文案與圖片!跟著詳細步驟教學,讓AI工作成為行銷工作的最佳夥伴,本文節錄自《用AI做設計》。 文/施威銘研究室 本文目錄(點擊可快速前往) 電商小編的救星!隨手拍的照片也能變成廣宣圖【Manus AI】用AI自動產生廣宣文案及圖片 電商小編的救星!隨手拍的照片也能變成廣宣圖 在電商快速發展的時代,品牌商與代理商經常需要做各種產品廣宣,並進行多平台的行銷推廣。然而,專業攝影往往得花大量的時間與資源,對於忙碌的電商小編來說,並非每次都能安排專業的攝影。 現在有了AI即使是隨手拍的產品照,都能輕鬆轉成廣宣素材,重點是不用自己去背、想文案,只要上傳照片就能在短時間內完成。 隨手拍的桌上型電扇,背景雜亂、光線不佳。透過AI的處理,馬上變成一張廣宣素材(圖/旗標出版提供) 【Manus AI】用AI自動產生廣宣文案及圖片 【使用AI】Manus 電商小編與社群小編每天都在和時間賽跑,得產出大量高品質的廣宣文案與視覺圖片。面對不斷湧現的行銷需求,該如何在有限的時間內,產出吸睛且符合品牌調性的內容?AI正是你的得力助手,只要上傳隨手拍的產品照,輸入簡單的需求,就能瞬間產生專業的文案與圖片,減輕工作負擔。底下我們以Manus AI做示範。 Manus:https://manus.im/home 【Step 1】 請開啟網頁瀏覽器,輸入「https://manus.im/home」網址,連到manus網站,這是一個通用型的AI網站,可以幫你解決各項工作及生活中的問題,進入網站後點選畫面右上角的開始使用鈕,接著使用Google帳戶註冊即可開始使用各項服務。 按下開始使用(圖/旗標出版提供) 點選Google帳戶或使用Apple ID註冊(圖/旗標出版提供) 【Step 2】 首次註冊會得到1000免費積分以及每日登入的300積分,你可以先用免費積分試用各項功能,再決定是否付費(註:官方贈送的免費積分可能會隨時變動,在此僅供參考)。 首次註冊、登入會得到免費積分,請按下知道了關閉此訊息(圖/旗標出版提供) 【Step 3】 接著,在輸入框中輸入你的需求(提示語),在此我們想將隨手拍的照片製作成促銷廣告。 輸入需求(請製作一張直幅的促銷廣告,文字使用繁體中文)+上傳檔案 輸入需求並上傳檔案(圖/旗標出版提供) 【Step 4】 送出需求後,manus就會開始處理,大約等個20多秒就會生成圖片及廣告文案。 自動生成廣告文案、生成兩張圖供我們參考,點選縮圖可放大瀏覽(圖/旗標出版提供) 自動去除照片中雜亂的背景,並加上文案,可惜文字大多是亂碼(後續可使用影像處理軟體來修改)(圖/旗標出版提供) 廣告文案包含主標題、副標題及產品特點,這些都是AI自動產生的(圖/旗標出版提供) 【Step 5】 由於AI生成的中文字大多為亂碼,在此我們可以將AI生成的圖片及文案下載到電腦裡,後續再用影像處理軟體來修改文字。 (圖/旗標出版提供) 下載檔案(圖/旗標出版提供) 下載後的檔案為壓縮檔,會存放在電腦中的Downloads資料夾,解開壓縮檔就可以進行後續的修改(圖/旗標出版提供) 【Step 6】 你可以使用AdobeExpress或是Photoshop的生成填色功能,將中文亂碼的部份去除並與背景融合,再自行輸入文字。 AdobeExpress:https://www.adobe.com/tw/express/ Photoshop:https://www.adobe.com/tw/products/photoshop.html (圖/旗標出版提供) 【TIP】如果覺得要刪除中文亂碼並與背景融合很麻煩,你也可以直接將manus生成的圖餵給ChatGPT,請它「生成一張去除文字的圖」。這樣後續只要輸入文字就可以了。 節錄自:旗標出版《用 AI 做設計:沒時間?沒素材?沒靈感?就 Call AI 救援》/施威銘研究室 著 推薦閱讀: AI生成圖卡教學!ChatGPT打造專屬社群配圖,告別圖片荒 「模糊照片背景」免費AI工具推薦!輕鬆告別雜亂、重點更聚焦 ChatGPT-4o更新圖片生成模式升級!照片Q版貼圖、漫畫生成怎麼做? ChatGPT生成Excel圖表不卡關!xy軸設定、中文顯示問題輕鬆搞定
【104職場力】・AI

在趨勢科技,唯一的競爭對手是駭客:AI 時代下,資安人才與研發現場的真實變化

當生成式 AI 進入企業日常,對於專注資安產品的企業而言,不單是工具升級,更可視為是將資安的攻防節奏全面改寫。因為率先新技術放大其效能的,偏偏卻也是攻擊者。趨勢科技 TrendAI Lab 與核心技術副總經理卜鵬世,與資深人資協理柯志宜,在受訪時都不約而同提到,AI 正在重新定義企業對工程師的期待,也讓資安產品研發、核心技術研究與人才招募標準同步改變。 文/104人力銀行 本文導覽: 同樣是工程師,解決的卻不是同一種問題 當攻擊者也用 AI,資安人才的標準亦隨之改變 要能帶著 AI 解題,把工具轉化為價值 對趨勢科技(以下簡稱趨勢)而言,AI 時代下真正稀缺的,不再只侷限是會寫程式的人,而是能理解問題、拆解並知道如何運用 AI ,讓產品與防禦能力持續進化的人才,這樣的轉變,正發生在趨勢的研發與徵才現場。 同樣是工程師,解決的卻不是同一種問題 卜鵬世首先分享,他目前掌管的兩個核心部門:一是更貼近產品與客戶需求的 「端點防護」(Endpoint Security)部門,另一是負責研發共通能力的「核心技術」(TrendAI Lab)部門。前者關注的是,如何把防護能力做成客戶能快速安裝、易於操作管理的產品;後者則是專注於分析資安威脅、偵測引擎、URL 判讀等能力,提供各產品線共用的核心能力支援。 談到這兩個部門的差異,卜鵬世用了一個很鮮明的比喻:「端點產品部門的人比較像部隊,核心技術部門的人比較像製造武器的人。」 一邊更靠近戰場與使用情境,一邊則負責打造武器與核心能力,分工不同,卻必須高度協作。 若進一步用學科來理解,這兩類人才也有明顯差異。卜鵬世認為,核心技術比較像化學系、數學系,偏研究、分析與技術突破;而產品開發則更像 化工系、應用數學系,更重視如何把技術轉化為可落地、可被客戶使用的解決辦法。 面對資安威脅,前者需對新技術保持高度敏感,從龐大資訊中找出特定模式;後者更需要能理解客戶需求、使用流程與跨部門的合作。換句話說,兩邊都在拆解問題,但一邊更接近攻擊與技術本身,另一邊更接近使用者與產品體驗。 當攻擊者也用 AI,資安人才的標準亦隨之改變 AI 的普及,最先改變的是資安攻防的速度與規模。卜鵬世直言,攻擊者往往是世界上最早應用新技術的一群人,「只是他們把它拿來做壞事。」過去,若要變形攻擊,可能還需要改寫程式邏輯;現在只要下幾個語法,AI 就能快速生成大量變體。也因此,他很直接地說出這句話:「只有用 AI,才有辦法對抗 AI。」 對核心技術團隊來說,AI 已不只是輔助工具,而可能成為解決辦法的一部分;過去最核心的是程式寫成的引擎,未來最關鍵的部分甚至可能就是 LLM。對產品開發端而言,AI 則更直接影響開發流程,從知識查找、code completion,到 AI agent 協助寫 code、做測試與整理架構,正在逐步重塑工程師的工作方式。 這樣的改變,也反映在趨勢科技的徵才標準裡。受訪者提到,公司在面試時,已經會觀察候選人的 AI 使用能力,甚至有一套內部能力指標概念對照:從「有在使用」,到「能產出成果」、再到「已經融入工作流程」,更高階者甚至能藉此改變做事方式與組織協作模式。 以目前觀察來看,多數工程師已開始使用 AI,也能在部分工作中應用,但距離大規模流程與工作模式的重塑,還有一段距離。這也意味著,企業現在看的人才,不再只是「會不會寫 code」,而是「會不會用 AI 定義問題、拆解問題,並把它真正放進工作流程裡」。 趨勢科技核心技術副總經理卜鵬世 要能帶著 AI 解題,把工具轉化為價值 對趨勢科技而言,未來工程師最重要的能力,不光只是技術本身,而是包含判斷力與學習力。卜鵬世認為,當 AI 已能協助完成越來越多標準化工作,真正拉開差距的,是定義問題、做出決策、引導 AI 協作的能力。未來的新鮮人,也許一進職場,反而會更像是帶著一群 AI agents 一起工作的協作者。 從 HR 的角度,柯志宜也觀察到,企業在尋找的已不只是具本科系背景,而是能否展現對技術的熱情、學習能力,以及把工具運用到實際問題上的能力。她提到,科系當然還是辨識人才的一種立即參考,但真正重要的,仍然是候選人能否證明自己會用、敢用,而且清楚使用 AI 解決了什麼問題。對於產品開發的團隊來說,這樣的人才尤其有亮點,「因為他不是只會操作工具,而是能把工具轉化為產品價值。」 趨勢科技人資協理柯志宜 除了人才標準,趨勢科技也強調自身吸引人才的另一個關鍵,在於企業文化與研發定位。柯志宜提到,「我們唯一的競爭對手是駭客。」 這句話不只是企業精神,也反映出公司長期專注資安、持續轉型的核心方向。她認為,趨勢科技一直保有清楚的願景;對工程師而言,這裡並不是科技公司的海外分部,而是擁有研發資源與舞台的研發中心。對於想參與核心技術,與全球性產品研發的人來說,這樣的環境本身就是吸引力。 從端點防護到核心技術,從 AI 分級到徵才標準,在 AI 時代下,資安領域最需要的不只是技術執行者,而是能帶著 AI 一起解題、一起進化的人。這正是趨勢科技在人才招募與研發現場,所體驗到最真實的變化。 立即下載《2026科技業人才報告書-人才版》 [joblist_plugin title='更多104【Trend Micro_趨勢科技】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/apio4y0' amount='3']
【104職場力】

有AI生成誰還需要學簡報?從簡報小白到專業講師|企業簡報顧問 劉憶先

文/有Power也有Point的簡報設計 社群創辦人 劉憶先 《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列,為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書,背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解,激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維! 從簡報小白到專職簡報講師 我是劉憶先,專職的企業簡報顧問、「有Power也有Point的簡報設計」的創辦人,授課對象包含Garmin、Panasonic、聯電、台達電…等外商與本土知名企業,創業前在四間科技公司擔任人資合計約18年,從基層人資到人資主管的職涯裡,除了各項職務報告外、說明會、接待外賓、擔任內部講師…等,「簡報」一直都是我最常需要使用的「職能」之一,到現在仍是我要靠著吃飯的一項技能。 因為這是剛性需求,加上我也負責統籌公司教育訓練,讓我在職時就能看到大部分市面上所謂名師的簡報表現,配合自己的持續自學,讓我對簡報這項技有更深的體會,雖然我已經是六年內授課將近900場的職業講師了,但我永遠不會忘記剛出社會那段簡報小白時期… 簡報內容架構、設計、表達都要做的事:資訊整理 剛退伍時,我就有幸進入國內知名的的電腦大廠集團內服務,當時雖然office軟體已經上市頗久了,但我最常用的只是excel、word這兩項,可能要45歲以上的伙伴才會經歷過那個年代,當時簡報設計還不是所謂的顯學,因為那是個連NB都厚得跟磚頭一樣的年代,能把字打在簡報裡就已經很「fancy」了,當時大概有九成以上的人都是把Powerpoint當成Word在用…記得第一次處長叫我幫她做一份對客戶提案的業務簡報,把我們能對客戶的幫助、功能、詳細數字等資料要放在裡面,結果我還真的就只是「放在」裡面,我永遠不會忘記處長那想罵我又不太想在眾人面前發作的表情,我印象最深的就是她對我說的其中一句話:「資訊要整理過,那才是簡報!」 從那時起我就開始上網瀏覽國內外的簡報設計網站、作品、文章等,教育訓練跟課時,也會注意講師們簡報的優、缺點,這麼多年下來,看台上老師、自己做、現在當講師看學員、幫學員改的簡報,合計下來絕對超過10,000份吧,還真是驗證了當時處長的那句話,好的簡報,資訊整理的程度一定都不差,但簡報美不美觀又是另一回事了,幸好,資訊整理、設計美感這兩項能力都是可以透過學習加強的。 現在都能AI生成簡報了,誰還需要學簡報設計啊? 目前已經是AI簡報工具滿天飛的時代,Canva、Gamma、Copilot、ChatGPT…等都可以生成簡報檔,有些甚至可以自動排版美編,但如果您下週要談一個合約,價值也別設太高,大概1500萬新台幣就好,您的業務簡報會用這份AI生成簡報,完全不做審視、修改就直接上戰場嗎?它的資料正確嗎?數字對了,但擺的位子合宜嗎?視覺化的程度夠嗎?更重要的是,你怎麼確定競爭提案者沒有用到同樣的生成範本?還有其他我沒提到的資安風險…等,所以我認為AI簡報生成目前還在「救急不救窮」的階段,如果您臨時被要求在30分鐘內要做出一份簡報給老闆,那AI確實可以幫您產出一份從0分到60分的簡報,其他簡報場合建議還是先把AI當成輔助工具,自己能修練關於簡報設計、視覺處理這方面的技術,一定是筆不會吃虧的個人投資。 資訊整理的簡報設計初階案例示範 光說不練是假功夫,這邊以一份我執教學員的簡報作為範例,她要介紹的是交通安全相關的議題及數據,以下是簡報的原始長相: 這裡面有幾個可以調整的地方,首先是數字的排列方式,通常觀眾的視覺習慣是由上到下,再不然就是由左至右;另外就是越大的數字(指的是數額,而非字級)也是同一個規則,至少會有一個規律存在,避免觀眾視覺錯亂而不易理解;第二,這種官方數字建議一定要有出處,我到交通部道安統計網查了數據才發現,學員這份數字是錯的,台灣真實的交通事故件數可能遠超乎您想像… 我們在不更動學員選用的底圖、也不加其他的動畫輔助的情況下,只以「資訊整理」這招來處理,提供兩種修改方式給各位參考: 修改方式1: 修改方式2: 以上就是資訊整理搭配簡報設計的一些初階技巧,以前我是HR,現在是專職管顧講師,從甲方到乙方的角色歷練,讓我更瞭解企業、學員、管顧三方想要的訓練效果交集點,這次很榮幸與104合作開設「商務簡報設計力:視覺化升級技巧全攻略」這堂公開班,課程中對於條列句、大量文字處理、圖表、AI工具、動畫佈局…等均會介紹並輔以實際簡報案例講解,很期望與您在課程中的相遇~  了解劉憶先老師的相關課程及內訓>> 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>>
【104職場力】・簡報技巧

AI生成簡報別直接拿上台!5招擺脫「AI腔」,把報告變自己的

用AI生成的簡報「看起來很OK」,但千萬別直接上台報告!作者教你最後檢核內容,包括檢查數據、邏輯通順,以及調整簡報節奏、丟掉「AI腔」,把AI生成的簡報變成自己的樣子。本文節錄自《超有料!職場第一實用的AI簡報術》。 文/廖韋評 本文目錄(點擊可快速前往) 上台之前的簡報磨合練習檢核篇:錯誤內容的最後一道防線1. 檢查所有數據是否有明確出處2. 檢查內容是否符合MECE(不重疊、不遺漏)原則3. 檢查簡報前後邏輯是否通順調整篇:讓簡報變成自己的樣子1. 丟掉「AI腔」,讓簡報和自己語氣同步2. 調整簡報節奏與訊息密度 上台之前的簡報磨合練習 經過前面的大量努力,我們已經得到一份完全符合需求、視覺精緻、插圖到位、邏輯完整的簡報。這時候,千萬不要因為「看起來很OK」就直接拿去上台。我們還需要再花一點時間和這份AI簡報「磨合」,讓內容真正成為你的專屬語言。 編按:為了確保AI能夠做出精準符合需求的簡報內容,作者建議先定義簡報需求,做資料蒐集及資料彙整之後,透過投影片大綱規劃模組,生成完整投影片大綱,再正式進入以AI簡報工具生成投影片的環節。延伸閱讀:AI生成簡報工具怎麼選?Gamma、Felo、NotebookLM等6大AI簡報工具推薦 檢核篇:錯誤內容的最後一道防線 1. 檢查所有數據是否有明確出處 無論事前再怎麼防範,只要有AI經手就有可能有幻覺的存在。所以我通常是到了這個階段,才會手動檢查過一遍所有AI可能造成的幻覺。避免花費了大量力氣檢查資料,最後卻幾乎都沒用上的情形。 這個階段的概念就是寧可錯殺、不能放過。任何引用圖表、案例、研究報告,只要找不到明確出處的內容,最好就是直接刪除或更換! 重點檢查對象 產品規格與功能:不能講錯規格或給予出格的承諾。 時間相關的描述:要額外確認過時間軸是否符合。 數據或研究報告:一定要有具體的日期、規範。 2. 檢查內容是否符合MECE(不重疊、不遺漏)原則 AI在生成內容時,有時會把同一件事情在不同段落中重複引用:比如說在業績回報時就已經提及「成績下跌是因為競品降價競爭」,結果後續在「競品近期策略」的單元中又講了差不多的內容,這時候聽眾就需要困惑兩段資訊的不同之處,反而更疲憊。 或者AI是受限於文字輸出上限,導致沒能把所有該提到的內容都放在簡報中。可能會漏掉執行時程、KPI、前提假設這類的必放資訊。 檢查方式 拿出「簡報關鍵內容清單」,對比是否有漏掉清單上的內容? 試講的時候特別注意,是否有重複提到前面提過的內容? 3. 檢查簡報前後邏輯是否通順 最後,我們要檢查整個簡報是否能夠流暢的串連起來。AI生成投影片內容,並不會去思考投影片之間如何串接,所以容易出現「每一頁拆開看起來都合理,但講起來就是卡卡的」的狀況。 這是我每次上台前會花80%時間反覆練習的環節:「能否在切換到下一頁之前,就替下一頁的內容做一個預告。」 我的原則很簡單:每一張投影片的出現,都應該是回應上一頁提出的問題、或自然推進觀眾的思考。如果有一頁你不知道為什麼要放在這裡,或是不知道它回答了什麼問題,那這頁很可能就是冗餘或邏輯斷層。 調整篇:讓簡報變成自己的樣子 1. 丟掉「AI腔」,讓簡報和自己語氣同步 正因為AI能把資訊寫得很完整,所以常常寫得「不像人」。有時明明是你的簡報,念起來卻像是別人替你講話:語氣太正式、句子太長、每一段都在說理而不是說話。這就所謂的「AI腔 」。 簡報上常見的AI腔: 過度裝飾:「高度情境化的喚醒訊息,在用戶旅程的關鍵節點持續傳遞價值。」 連續兩句講同樣的意思:「這能大幅減少分心的情況,提升你的工作效率。」 通用的固定句法:「本報告中,我們將探討 … 的影響因素……」 過於強烈的情緒意圖:「夥伴們,讓我們一起掀起這波科技浪潮吧!」 添加人味的調整方式: 刻意用比較直接的語氣,來讓人感受到這份簡報有「手作感」。 加入一些迷因梗圖、互動問答、或者是有趣的案例。 上傳自己過往簡報,請AI將你的簡報語氣轉化為提示詞。 限定標題和內文的字數,迫使AI必須精煉語言。 將常用的固定句法設為禁止提到的字詞,強迫AI必須重新組織語言。 2. 調整簡報節奏與訊息密度 AI在設計投影片的時候,並沒有辦法很直觀的想像聽眾的心理與注意力變化。所以大部分時候AI產出的投影片內容都是滿滿當當的,如果我們直接沿用就會讓整場簡報訊息過載、講者跟聽眾都會疲憊。 調整訊息密度的方法: 針對重要的環節,將內容拆分成多張投影片並透過遮罩淡化。 刻意添加提問頁、金句頁、章節頁、複習頁,讓觀眾的大腦喘息。 適當加入額外的多媒體(影片、音樂)或者是實體互動打斷注意力週期。 正向的內容和負面的內容交互安排,透過情緒波動維持專注。 節錄自:旗標《超有料!職場第一實用的 AI 簡報術:用對工具讓生產力全面進化!》/廖韋評 著
【104職場力】・AI

AI時代該學什麼?程世嘉:比技術更值錢的是「基本功+軟實力」

AI能處理愈來愈多認知型工作,未來真正拉開差距的,不只是技術,而是基本功、批判思考、溝通協作與自學能力。程世嘉解析AI時代最值得培養的競爭力。本文節錄自《智慧通膨下的新商機》。 文/程世嘉Sega Cheng,蕭玉品採訪整理 本文目錄(點擊可快速前往) 比技術更值錢的能力:基本功+軟實力,最有競爭力的組合別急著替孩子預測未來,先給他們選擇的機會AI愈強,越要練好這些「人類能力」 比技術更值錢的能力:基本功+軟實力,最有競爭力的組合 在AI時代,資料輸入、基礎翻譯、會議紀錄整理等「認知型任務」的價值,正在快速降低。為什麼這麼說?當AI的智商已經達到130時,就能代勞那些依賴既定規則、記憶、模式識別和語言理解來處理資訊的工作。很多東西其實不用拍腦袋、自己在那邊想破頭,可以交由AI處理。 數據已經把這件事量化出來了。Anthropic在2026年1月發布的〈Amthropic經濟指數:理解人工智慧應用的新基石〉(Anthropic Economic Index: New building blocks for understanding AI use)裡,有一個值得企業牢牢記住的數字:AI已經能處理需要14.4年正規教育的工作任務,而美國勞動力的平均教育年限是13.2年。換言之,AI在「需要受教育才會做的工作」這個層次上,已經超過美國勞動力的平均水準。如果你把這個對比放回台灣,整個圖像會更刺眼,因為台灣勞動力的平均教育年限與美國接近,AI跨過去的那條線也一樣會跨過去。 從消費者價值的角度看,史丹佛數位經濟實驗室(Stanford Digital Economy Lab)在2026年4月公布的研究〈生成式AI的價值是什麼?〉(What is Generative AI Worth?),揭露了同一件事的另一面:美國成年使用者「願意放棄生成式AI一個月所需的補償金額」中位數,從2025年的3.4美元跳到2026年的11.4美元,一年內成長超過3倍。使用者正在用真實的支付意願告訴市場:AI處理的事情,他們真的離不開了。 別急著替孩子預測未來,先給他們選擇的機會 最近我在國內外的大小演講結束後,不分國籍的聽眾紛紛有這樣相同的疑惑:「AI已經發展成這樣,我們到底要教小孩什麼?」工作者則是問:「我該學些什麼?」我認為,首先「不要」去想像孩子未來會從事什麼職業,並用這個方式回推要教小孩什麼。因為我們不知道未來會有什麼職業被消滅或是被創造出來,而且你並不知道孩子的興趣是什麼。無論有沒有AI,「幫孩子規劃他們要走的路」這種想法早已不適用。前方的路看不清楚,世界早已是一個高度無法預測的環境。你只能幫下一代準備好「選擇的機會」。 答案其實很簡單,早期把孩子的基本功全部打好,包括語文、歷史、藝術、數學、科學、程式等,這些我們以前就在學的東西。你會問,這些東西不是AI都做得比我們好嗎?還有學的必要嗎?沒錯,但如果你是抱持全然的悲觀主義,並且以此為停止學習的藉口,那麼你可以直接放棄,當AI的人肉電池就好了(但人體的發電效率其實很差,要當電池也不夠格),這也不在我們討論的範圍。 下一代要面對的,是那些我們過去視為專業的科目,大部分都變成了現在必須了解的「通識課程」。因為人類的知識在每個領域都累積了許多年,所以世界經濟論壇早在10年前,就把識字、數字概念、科學常識、IT技能、財務觀念、邏輯思考、文化理解及公民素養等設定為「通識」(孩子確實愈來愈辛苦,因為我們以前列為「通識」的知識並沒有這麼多)。 在基本功之外,我們更需要關注「軟實力」。因應科技時代與全球化的挑戰,台灣教育部也列出21世紀學生需要的關鍵能力,包括創造力、溝通協調、團隊合作、批判性思考和解決複雜問題等能力。這些能力聽來可能有點像學術口號,但說白了,全是AI學不會的「做人做事」能力。 試想,如果一個孩子只會死背公式,遇到沒看過的問題就當機,那跟AI有什麼兩樣?如果他具備「批判性思考」能力,當AI給出錯誤、偏頗的答案時,就能敏銳察覺不對勁,甚至反過來引導AI找出正確解方。如果他有「溝通協調」、「團隊合作」等能力,還能把幾個各有專長的同學兜在一起,共同完成一個AI無法實作的科展專案。在知識取得門檻大幅降低的今天,能整合資源、解決未知問題的軟技能,才是讓孩子未來在社會上立足、不被輕易淘汰的護城河。再將這套基本功與軟實力的邏輯放回職場與工作者身上,情況也一樣。不論是行銷、業務、產品經理,都必須把基本功打好。 AI雖然能快速寫出一篇行銷文案、跑出精美的業績報表,但要是你不懂行銷心理學的底層邏輯,怎麼知道AI寫出來的東西能不能打動消費者?如果你沒有扎實的商業思維和財務觀念,如何判斷那份報表有沒有邏輯漏洞?基本功,是用來「駕馭」AI的韁繩。 AI愈強,越要練好這些「人類能力」 人性與軟實力才是核心優勢:當AI包辦中階認知任務,職場最具價值的能力就回歸制定策略與人際互動,因為領導力、創意、批判性思考、跨領域溝通這些「做人做事」的能力,是AI學不會的技能。 基本功是駕馭AI的韁繩:不懂行銷心理學,就無法判斷AI寫的文案能否打動人;沒有財務底蘊,就看不出AI跑出的報表有無邏輯漏洞。基本功不是用來跟AI競爭,而是用來駕馭AI的韁繩。 工程師從「碼農」升級為「建築師」:氛圍編碼讓人人都能當初階工程師,但AI無法判斷流量放大百倍會不會崩潰。沒有扎實基本功,連當AI審查員的資格都沒有。高階主管最需要使用AI:AI時代最迫切需要善用AI的是公司高層,因為高階主管掌握的「情境資訊」最豐富,能讓AI發揮最大的槓桿效益。 擁有面對多變環境的瑞士刀:面對不可預測的未來,除了必須擁有「多功能基礎能力工具包」,還要搭配自信、自我管理、自學3項核心能力,才能在變動世界中游刃有餘。 節錄自:天下文化出版《智慧通膨下的新商機:AI時代的稀缺能力與新護城河》/程世嘉Sega Cheng、蕭玉品採訪整理 著 推薦閱讀: AI拆解傳統職位、重組專業分工:下一批高薪人才長什麼樣? AI進入3.0時代:智慧通膨、零點擊、人機協作如何改寫白領工作? 零點擊時代來了:AISEO、GEO差在哪?如何才能「被AI引用」? [joblist_plugin title='更多104【AI】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=ai' amount='3'] [course_plugin api_type='course_id' title='測你的AI素養' id='e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041']
【104職場力】・AI

AI進入3.0時代:智慧通膨、零點擊、人機協作如何改寫白領工作?

AI進入3.0時代,作者程世嘉指出,當智慧變得愈來愈便宜,AI代理開始替人搜尋、決策與執行任務,「智慧通膨」、零點擊與人機協作,正重新改寫白領工作的價值與企業商業模式。本文節錄自《智慧通膨下的新商機》。 文/程世嘉Sega Cheng,蕭玉品採訪整理 本文目錄(點擊可快速前往) 兩極化×零點擊×人機協作:商業思維與白領工作大革命智慧通膨,讓你的腦袋愈來愈不值錢AI 3.0時代,AI會執行、會自我進化焦慮無法解決問題,先看懂AI如何改變日常AI催生K型社會,「兩極化」加速撕裂世界 兩極化×零點擊×人機協作:商業思維與白領工作大革命 人類不是第一次體驗經濟規則的巨變。18世紀末,一台蒸汽機開始在英國的紡織工廠裡轟轟作響,沒有人預料到,這台燒煤吐霧的機器會在接下來的一百五十年間,掀翻、重塑整個人類文明。農民湧入城市、手工業者被機械取代、全新的中產階級誕生,伴隨而來的是童工、貧民窟與殖民掠奪。《經濟學人》統計過,從工業革命爆發到人類逐步適應,整整花了一百五十年,一直要到20世紀下半葉,科層社會、教育制度與現代白領的工作型態才慢慢成型。換句話說,好幾代人都成了那場巨變裡的實驗品與犧牲品。現在,AI正在做一模一樣的事,只是速度更快。 蒸汽機是人類第一次把「體力」大規模外包給機器;19世紀末普及的電力,讓「動力」變得隨手可得;而AI,是至今為止最讓人不安的第三次,因為這回被外包的是「智力」。以色列歷史學家哈拉瑞(Yuval Noah Harari)在《連結》(Nexus)一書裡指出,印刷機和原子彈都還只是人類手中的被動工具,再強大也不會自己做決定;但AI會推理、會判斷、會自主行動,甚至開始自我改善,已經跨越了「工具」的界線,正在變成一個有行為能力的行動者。 而且AI這次是拿白領開刀,從那些最高薪、最仰賴認知能力的知識工作者下手。所以諾貝爾物理學獎得主、深度學習教父辛頓(Geoffrey Hinton)和NVIDIA執行長黃仁勳(業界都叫他老黃),最近才會公開叫年輕人去當「水電工」。畢竟當你需要通馬桶的時候,機械手臂可能永遠沒辦法靈活地鑽進你家浴室。當AI教父們的職涯建議變成「學好通水管」,你就知道遊戲規則翻得有多徹底。 智慧通膨,讓你的腦袋愈來愈不值錢 由於AI愈來愈好用,又愈來愈便宜,所以我提出了「智慧通膨」這個概念。過去「智慧」是稀缺資源,企業願意付高薪給律師、顧問、工程師等精英,要的是他們腦中無法被機器取代的知識、獨立思考與判斷力。但生成式AI問世並持續進化,加上Google、OpenAI、Anthropic等大廠把AI的API(Application Programming Interface,應用程式介面)價格壓到幾乎免費,任何人打開手機就能取得媲美專業人士的智慧輸出。這時候,「智慧」這個資產,就像通膨的貨幣一樣開始貶值。以前你擁有100萬元的智慧,在市場上就是值100萬元;如今AI讓人人口袋裡都裝著100萬元,你那一份可能只剩50萬元。 更殘酷的是,AI的算力和知識儲備量,實際能夠產出的價值可能高達1,000萬元、1億元,甚至更高,那是人類肉身大腦永遠無法企及的資料量與推理速度。因此,智慧通膨正在加速淘汰「不會用AI的人」,同時也在重新定義「有價值的人」到底長什麼樣子。 Google在2026年5月的I/O大會上揭露了一個讓所有人倒抽一口氣的數字:他們每個月處理的token數,從2024年5月的9.7兆,一路爬到2025年5月的480兆,到2026年5月已經來到3.2千兆(Quadrillion, 3.2×1015),年增7倍!同時間,Google API每分鐘處理190億token,有375家Google Cloud企業客戶,過去十二個月每一家各自處理超過1兆token。這些數字翻譯成現實是「智慧」這項商品的生產規模,而它正以人類經濟史上沒見過的速度被放大。智慧通膨完全展現在這條曲線裡。 AI 3.0時代,AI會執行、會自我進化 我自己把AI的發展階段,以純商業角度分成三個階段。AI 1.0是AI根本還不太能用、頂多是個隱形配角的時代。這個時候AI還沒創造出什麼驚人的應用和商業價值,一切都還在迷霧當中,多數人甚至不知道什麼是AI。1.0是一段漫長的時代,因為AI早在1950年代就被提出,開始發展。 AI 2.0是ChatGPT橫空出世、生成式AI快速落地的時代,大約持續到2025年結束。這段期間AI進入爆發成長期,每個人都聽過AI,使用率快速提升,大型語言模型學會從海量資料中「生成」大量文字、圖片和影片。AI 2.0的商業時期非常短暫,只有三年;雖然已經在全世界開啟革命,但這段期間AI還是一個被動配合人類的軟體程式。 至於我們現在身處的是AI代理當道、而且會自我進化的AI 3.0時代。AI現在可以主動替你行動、判斷、執行任務,甚至在沒有人類介入的情況下,跟自己對話、辯證、合成新知識。它若覺得某段程式碼沒寫好,就自行改寫,改壞了再重來一次,活生生就像是一個會幫自己做器官移植的有機體。 2024年我寫第一本書《AI世界的底層邏輯與生存法則》的時候,「擴展定律」(Scaling Law)還是業界和學術界最被信奉的教條,背後的想法很簡單:餵給AI更多資料、投入更多算力訓練,AI就會更聰明。但到了2024年底,這條路徑開始遇到瓶頸:全世界的高品質訓練資料已經被搜刮過好幾輪,嚴重短缺;算力的成長也追不上需求,老黃甚至說全世界的算力還差100倍。光靠「餵更多資料」,已經無法讓模型更聰明了。 就在擴展定律看似走到盡頭時,自我進化的大門慢慢打開了。Google DeepMind提出了「嵌套學習」(Nested Learning),試圖模擬人腦的層層抽象結構,讓AI能在不必每次從頭訓練的情況下,持續學習新事物。其他大廠也都在積極解決AI的記憶問題,讓模型真正「記住」與使用者的互動脈絡,避免每次對話都失憶;2026年,甚至連飾演「惡靈古堡」女主角的蜜拉.喬娃維琪(Milla Jovovich)都看不下去,自己動手開發開源AI記憶工具MemPalace。 這些進展意味著AI的進化速度沒有放慢,反而還在加速。生成式AI問世之初,Google、OpenAI、Anthropic等巨頭一、兩個月才發布一次新模型;現在則是以每週、甚至每天的速度在迭代。Anthropic執行長阿莫代伊(Dario Amodei)在2026年的多次訪談裡更直接指出,目前所有前沿模型公司在拚的,是誰可以先「成功把軟體開發完全閉環」:讓AI進入完全自我訓練的狀態,人類不再需要插手。一旦AI跨進這個階段,模型自己就會變得愈來愈聰明,達到我們目前無法想像的智慧高度。 相較之下,人類是碳基生物,腦部結構不太會改變,適應社會變化的速度遠遠跟不上機器的迭代速度。這便是AI 3.0時代最讓人焦慮的現實。 焦慮無法解決問題,先看懂AI如何改變日常 既然我們無法阻止AI進化,就必須看懂它將如何改變人類的日常。AI 3.0的第一個具體衝擊,是能「外服內用」的AI代理在2026年全面落地,一邊帶來「零點擊時代」,一邊創造了全新的「人機協作」模式。 當AI代理搭配「模型上下文協定」(Model Context Protocol, MCP)、「A2A通訊協定」(Agent2Agent)等,開始替使用者完成搜尋產品、比價、下單的一條龍動作,傳統網站靠「流量」和「點擊」維生的商業模式就面臨瓦解。使用者再也不需要打開任何網頁、滑過任何廣告,因為AI代理在對話框裡就把一切搞定了。當你的品牌不被AI提起、推薦,就等於在網路上消失。 除了外服,AI代理也可以「內用」。2026年初紅遍全球、由奧地利開發者彼得.斯坦伯格(Peter Steinberger)釋出的開源代理框架OpenClaw(暱稱「龍蝦」),就是最具代表性的案例。OpenClaw自己是一層「代理外殼」(Agentic Harness),沒有內建模型,使用者把它裝在自己的電腦上,再接上Claude、ChatGPT、DeepSeek等任一大型語言模型當大腦,OpenClaw就會替你打開信箱回信、上網訂行程、自動進行日常工作流程,甚至串接WhatsApp、LINE、Telegram等通訊軟體,代理你跟他人對話。它在中國大陸紅到百度、騰訊、字節跳動都推出自家「克隆」(Clone)版本,光是2026年3月,北京就辦了好幾場「裝龍蝦」的線下活動,現場排隊上千人。 同時間,Anthropic推出Claude Cowork,把代理能力擴展到一般白領的桌面環境,可以直接操控電腦、整合行事曆和各種應用程式;OpenAI的ChatGPT Codex則在雲端進化,讓開發者把整個軟體專案託付給AI自主執行。 但代理時代帶來的不只是生產力解放。同一份「能自己寫程式、自己執行」的能力,反過來也成了人類社會新的攻擊面。2026年4月,Anthropic公開AI資安防禦計畫Mythos Preview與Project Glasswing;5月,OpenAI端出Daybreak,正式宣告了AI資安成為一個全新的競技場:能夠主動發現程式漏洞的模型,正在改寫整個網路世界的防禦邏輯,這部分我會在第四部詳細說明。 當AI從「給你答案」升級成「替你辦事」的時候,企業的運作邏輯也跟著從「加人做事」變成「先加AI、再視情況決定要不要加人」。這場白領的工作革命,已經正式無聲地展開。 AI催生K型社會,「兩極化」加速撕裂世界 所有技術革命都有贏家和輸家,但AI這一次拉出的距離,可能是人類史上最大的一次。我用「兩極化」來概括這個現象。2020年新冠疫情爆發後,眾家經濟學家在爭論疫後復甦的經濟型態會是V型(快速反彈)、U型(緩慢回升),還是L型(長期停滯),但維吉尼亞州威廉與瑪麗學院(College of William & Mary)經濟學教授彼得.愛華特(Peter Atwater)在社群媒體上推廣了「K」這個字母。 想像一下,K左邊的交叉點是危機發生的時刻,往右上延伸的那條線代表高收入族群,疫情期間照樣在家上班,疫情後股票資產持續翻倍;往右下墜落的那條線代表低收入族群,餐廳、娛樂、旅遊業大量裁員,生活愈來愈艱難。兩條線愈走愈遠,中間那片曾經安穩的地帶迅速被掏空。 節錄自:天下文化出版《智慧通膨下的新商機:AI時代的稀缺能力與新護城河》/程世嘉Sega Cheng、蕭玉品採訪整理 著 [joblist_plugin title='更多104【AI】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=ai' amount='3'] [course_plugin api_type='course_id' title='測你的AI素養' id='e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041']
【104職場力】・AI

為什麼我的AI特別難用?掌握五大AI職場溝通術,讓它成為你的最佳助理! 

「幫我摘要」、「寫個企劃」,拋出這些指令所產出的結果,是否讓你對AI的期待一再落空?若答案為是,你可能正錯失AI高達九成的潛在生產力。AI的強大與否,取決於「提問的品質」。本文並非提供生硬的指令模板,而是要建立「AI溝通邏輯」。我們將透過B2B業務開發、會議紀錄等真實商務場景,展示如何透過「精準提問」,讓AI在幾分鐘內產出深刻的商業洞察,讓工作效率與決策品質提升至全新層次。 文/人資市集 前言  你是否也曾興致勃勃地打開 ChatGPT 或 Gemini,想讓它規劃一份行銷企劃,結果出來的卻是千篇一律的空洞答案?或者,想請它整理一份會議紀錄,但抓的重點總是搔不到癢處?  如果你曾遇到以上窘境,甚至開始懷疑 AI 是否言過其實,那麼問題可能不是出在 AI 太笨,而是我們「還沒學會如何與它有效溝通」。  AI 如同一個知識淵博、能力超群的「超級實習生」,它什麼都會,但就是不懂你的習慣與真正的需求。而這門課程將揭示,如何透過學習「與 AI 對話的藝術」,徹底解決溝通卡關的痛點,將這位實習生,培養成我們最強大的工作夥伴。(內容摘自104 人資市集《 AI職場溝通術:LLM大型語言模型應用技巧》線上課程)   痛點一:為何我說破嘴,AI 還是不懂我?  「幫我寫個計畫。」、「這份資料摘要一下。」  這種模糊的指令,正是導致我們與 AI「來來回回、無效溝通」的元兇。當我們給的指令不夠精確,AI 就只能靠「猜測」來完成任務,結果自然難以符合期待,導致你會覺得使用 AI 比不用還花時間。  這門課程的核心,就是要教你擺脫這種依賴運氣的溝通方式。透過學習一套有系統、有邏輯的「提示工程(Prompt Engineering)」方法,你下的每一道指令,都能像GPS導航一樣精準,直達目的。  解鎖精準度的秘密:為 AI 注入「角色靈魂」的五大要素  那麼,如何打造一道精準的指令?關鍵在於「角色扮演」。與其把 AI 當成冰冷的機器,不如將它視為一位特定領域的專家。這裡將告訴大家一套萬能公式,透過掌握以下五大要素,就能讓 AI 的產出品質大躍升:  身份標籤 : 定義具體且專業的職位。與其跟 AI 說「你是一個文章編輯」,不如說「你是一位擁有20年經驗的旅遊書本編輯」,AI 就會戴上專家的眼鏡,提供更深入的見解。   目標受眾: 決定資訊密度與難易度。讓 AI 知道這段話要說給誰聽。指令中加入「我的受眾是公司董事會」,AI 就會講求數據與投報率;若受眾是小學生,AI 則會改用故事和比喻。   語氣風格: 模仿特定的思維模式。你可以要求 AI「你是一位嚴格的雜誌總編輯」,它就會用更嚴苛、更嚴謹的角度來審視文章,找出所有潛在問題,而不只是溫和地給予建議。   任務邊界 : 設定知識範圍與限制。給出具體的「該做」與「不該做」,避免 AI 胡說八道。例如「請規劃食譜,但不要推薦任何需要烤箱的料理」,這樣就能得到真正可行的方案。   互動引導(CoT): 啟動思維鏈 。面對複雜任務時,命令 AI:「在開始前,請先對我提問,以搜集你需要的資訊」,透過一來一往的討論,共同產出最完美的報告,而不是讓 AI 一口氣生成所有內容。  掌握這五點,就像是為 AI 提供了一份清晰無比的工作說明書(Job Description),它將徹底停止猜測,開始精準執行。  痛點二:工作場景複雜,AI 真的能幫上忙嗎?  理解了方法論,讓我們看看它在真實商務場景中的威力。  【使用範例一:B2B 業務的超級武器 —「企業先知」】  情境: 明天要拜訪一家潛力大客戶,但手上那份上百頁的客戶年報,根本沒時間細讀。  痛點: 如果不了解客戶的狀況就貿然拜訪,很難切中要害,甚至可能錯失商機。  AI 解決方案: 課程將教您如何活用上述五大要素,建構出如下的「企業先知」Prompt:  透過這樣精準的指令,AI 就能在幾分鐘內,為您產出一份直指核心的「商業洞察報告」,讓您充滿自信地走進會議室,一開口就「輕鬆講出對方的痛點」,讓客戶對您的專業刮目相看。  【使用範例二:會議後的定心丸 —「會議記錄員」】  情境: 剛結束一場與客戶長達兩小時的重要會議,錄音檔裡充滿了各種決議、待辦事項和客戶的臨時想法。  痛點: 會議結束後,馬上要投入下個任務,根本沒時間重聽錄音。光靠潦草的筆記,深怕遺漏了關鍵承諾或重要細節,若沒即時追蹤,可能影響客戶信任,甚至丟掉案子。  AI 解決方案: 課程中的「會議記錄員」Prompt,能將冗長的會議逐字稿,瞬間變成一份結構清晰、重點明確的行動指南:  別再讓無效溝通,限制了你和 AI 的潛力  從快速洞察客戶需求、整理海量用戶回饋,到撰寫全公司公告,AI 的應用潛力遠超你的想像。要解鎖這股強大的力量,關鍵就在於「精準提問」。這門課不僅僅是教你幾個指令模板,更是要建立一套屬於你的「AI 溝通邏輯」,讓您未來面對任何工作挑戰,都能舉一反三。  厭倦了對 AI 雞同鴨講嗎?想體驗指令一下、成果到位的暢快感嗎?  立即加入「 AI職場溝通術:LLM大型語言模型應用技巧」課程,學習如何駕馭 AI,搭配9大職場實用範例,讓您的工作效率與決策品質,提升到全新的層次!  企業用戶歡迎申請課程免費試閱,並選擇「104人資市集 | 企業訂閱制方案」,課程每人每年最低33元起/堂,最低$10,000起搞定全公司整年度的AI導入培訓。亦可團購或授權課程,歡迎點擊下方專人諮詢。  免費試閱 了解方案 專人諮詢 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 超過7000+的HR都報名過的104人資學程!求職成效提升至4.5倍!>>   成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >>
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職場必學的 10 套 AI 工具:從新手嘗試到高效運用,打開你的 AI 職能地圖

文/知識遊牧工作室 - 彭其捷(https://knowmad.tw/) 在數位轉型浪潮中,AI 正迅速成為提升工作效率的關鍵助手。本文精選10大職場必學AI工具搭配6個步驟,從輕鬆互動、焦點痛點,到工具比對與指令模板,讓您輕鬆探索如何讓 AI 成為職場外掛,助力專業成長。 在瞬息萬變的數位時代,AI 已成為各行各業的日常夥伴。生成式 AI(Generative AI)就像全天候不眠不休的數位助理,幫助你發想、替你省下大量重複性工作,將時間留給更有價值的任務,對於大部分的職場人士來說,AI 工具都可以顯著的提升生產力。PwC《2025 全球 AI 就業報告》也顯示,具備 AI 應用能力的員工,平均薪資比同職位高 56%。 AI 工具百百款,你是否覺得眼花繚亂,不知如何下手呢?本文精心挑選了 10 套「職場必學」的 AI 工具,涵蓋文字生成、資料分析、翻譯、簡報製作到影音創作,並彙整為三大類: 分類工具適合對象核心價值對話助理 ChatGPTGeminiCopilot需要寫作、溝通、研究的人快速生成與整理文字、激發創意資料整理 Claude AIPerplexity、NotebookLMDeepL需要處理數據、翻譯、文件與跨平台資訊的知識工作者提升資料處理效率與可檢索性視覺呈現Napkin AIGammaLumalabs.ai常做簡報、需要視覺化資訊、影音製作的人透過 AI 生成原本較困難的視覺化產出 一、對話助理類 1. ChatGPT — 全方位 AI 對話助手 網址:https://chat.openai.com/ 無庸置疑是最領頭的 AI 工具,市佔率也最高,主要由 OpenAI 開發,能生成文字、分析資料、整理摘要、發想創意,也支援圖片、文件與數據分析。 情境:撰寫報告、提案草稿、會議紀錄、電子郵件、快速學新知。 技巧:使用 Aim/Input/Output 結構下指令,並指定對象與語氣。 案例:行銷專員用 ChatGPT 快速產出新品 EDM 初稿,節省 70% 時間。 2. Gemini — 工作與生活整合好幫手 網址:https://gemini.google.com/app Google 開發,與 Google Workspace 無縫整合,可從 Gmail、Docs、Sheets、Drive 搜尋與摘要,並串聯 Maps、Calendar。 情境:出差規劃、郵件整理、影片摘要。 技巧:指定檢索範圍、整合行程表。 案例:專案經理用 Gemini 在一小時內完成完整出差計畫。 3. Copilot — Office 生態系 AI 助手 網址:https://copilot.microsoft.com/ 整合於 Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Outlook,能分析數據、生成簡報、撰寫與回覆郵件。 情境:Excel 分析、PPT 初稿、郵件摘要。 技巧:明確指定資料範圍與輸出格式,搭配 OneDrive。 案例:財務分析師用 Copilot 在 10 分鐘完成原需半天的營收分析。 二、資料整理類 4. Claude AI — 長文、程式碼撰寫好幫手 網址:https://claude.ai/ 擅長寫程式、長文本處理與多檔案分析,適合專業文件與合約摘要等等任務。 情境:程式撰寫、PDF / Word 摘要,互動內容產出,重點整理。 技巧:指定摘要範圍與輸出格式,可多輪提問。 案例:法律助理用 Claude 摘要 80 頁合約的義務與條款。 5. Perplexity — 即時搜尋與知識整理專家 網址:https://www.perplexity.ai/ 結合搜尋引擎與 AI,能檢索最新資訊並附來源連結。 情境:市場調研、競品分析、國際法規整理。 技巧:要求附連結、用表格整理、雙語搜尋。 案例:人資主管用 Perplexity 搜集國外企業 AI 招募案例表格。 6. NotebookLM — AI 筆記與知識管理專家 網址:https://notebooklm.google/ Google 推出,可整合文件、網站、音訊、影片,並建立知識圖譜。 情境:專案資料彙整、快速檢索、團隊協作。 技巧:一個筆記本管理多來源,利用心智圖視覺化知識。 案例:顧問將提案、產業報告、會議錄音匯入後,快速取得產業痛點摘要。 7. DeepL — 高品質翻譯與跨語溝通工具 網址:https://www.deepl.com/en/translator 翻譯品質不輸給 Google 的 AI 翻譯工具,支援多語與文件翻譯,保留專業用語。 情境:國際郵件、多語簡報、即時會議翻譯。 技巧:搭配外掛翻譯網頁,文件翻譯保留排版,設定專屬詞彙。 案例:外貿業務透過 DeepL 快速回覆多語客戶郵件。 三、視覺優化呈現類 8. Napkin AI — 一鍵生成流程圖 網址:https://www.napkin.ai/ 將文字轉換為手繪風或多種樣式的流程圖。 情境:SOP 視覺化、會議紀錄轉圖、簡報視覺化。 技巧:直接生成圖片並可編輯,快速切換樣式。 案例:講師用 Napkin AI 將處理流程圖像化,提升學員理解。 9. Gamma — AI 簡報生成器 網址:https://bit.ly/gamma_jack 用文字或網址生成高質感簡報,可持續與 AI 對話調整內容。 情境:快速簡報初稿、文件轉簡報、套用模板。 技巧:用網址匯入,限制 AI 不額外添加內容,免費版需控管使用次數。 案例:產品經理用 Gamma 在三分鐘內完成簡報並視覺優化。 10. Lumalabs.ai — AI 影片生成工具 網址:https://lumalabs.ai/ 用文字或圖片生成動畫影片,適合行銷、教育與創意製作。 情境:產品動畫、教學影片、品牌形象影片。技巧:指令加入鏡頭運動與風格描述,搭配圖片精準控制場景。案例:行銷人用 Lumalabs.ai 製作新品宣傳片,廣告點擊率提升 40%。 職場導入 AI 工具的步驟建議 AI 的資訊量大,建議先不要給自己太大的壓力,嘗試對話看看,丟一下生活、工作上遇到的挑戰,聽聽看這位新夥伴的看法。如果要在職場導入,可以參考以下六個步驟建議: [Step 1] 先大膽玩耍:不給自己壓力,打開 ChatGPT,馬上對話看看! [Step 2] 解決痛點:探索最能改善現有工作的語法,先不用想一次全學。 [Step 3] 同任務多工具測試:比較自己習慣程度、速度、準確度、品質等。 [Step 4] 建立指令模板:筆記過程中的好用指令,方便後續重複使用。 [Step 5] 定期優化流程:追蹤 AI 新知,確保工具與方法都與時俱進。 [Step 6] 自我提升 & 批判性思考:AI 是好的助手,是強大的第二大腦;但深度思考的挑選,許多仍來自個人專業,持續自我提升,與 AI 進行深度組隊! 結語:給自己一點挑戰,放手玩耍 AI 工具! 每天花 30 分鐘,用 AI 工具解決一個真實工作任務,並記錄成果。一段時間之後,你將熟悉工具並改變工作模式,讓 AI 成為你最可靠的職場外掛,加速專業成長! 了解作者其捷老師的相關課程 >> 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>>
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專家工作都怎麼用「AI搜尋」?3招高效提問讓AI工具幫你找資料

生成式AI的搜尋功能既直觀又有效率,還可以提出後續問題深入探討。本文示範關於AI搜尋網路知識、公司內部知識庫、專家知識的提示詞,幫助升級AI搜尋技巧,為你找到更有價值的答案。本文節錄自《職場人的生成式AI工作法》。 文/艾麗莎.法瑞、賈布里.羅薩尼 本文目錄:讓AI幫你做資訊搜尋(點擊可快速前往) 1. 網路知識2. 公司知識3. 專家知識 所有管理者必須取得資訊,才能做出好決策。你還記得過去在圖書館翻找書籍的日子嗎?搜尋引擎和關鍵字觸發網路革命,做研究變得容易許多,而且更快。現在,生成式AI再次改變這個典範。管理者可以向生成式AI提問,獲得以自然語言呈現的詳盡資訊。這種方式既直觀又有效率,還可以提出後續問題深入探討。現在,不只網路搜尋可做到這點,管理者也可藉由生成式AI驅動的聊天介面,在搜尋公司內部知識庫時,獲得更多互動和個人化的體驗。生成式AI不只會找出內部文件或資料夾的連結,還能直接回答問題或是提供摘要。 將生成式AI當作助理,可以改變傳統上檢索資訊的方法,你可以利用它來取得: 1. 網路知識 與傳統瀏覽器整合時,你可以請生成式AI瀏覽網路資料,擷取重點,並於回應中直接標示出處。你可以提出複雜的問題,不只是使用關鍵字,還可把搜尋範圍縮小到特定來源,例如:新聞文章、產業報告或YouTube影片。生成式AI不但可以瀏覽多個網站的資料,甚至能快速生成摘要,大大加快你的搜尋速度。 試試看:請生成式AI就過去一年供應鏈管理技術[請自行指定技術]的最新發展做摘要,並把焦點放在優勢、挑戰和實際應用。請引用來自可靠來源[請自行指定來源]的重要研究和文章。 提醒:務必查證引用來源的可靠性 生成式AI系統有一個明顯缺點,尤其在早期階段很明顯,也就是常會捏造引用、來源,甚至整個研究和論文都是子虛烏有。為了因應這個問題,一些專門的生成式AI系統納入「謙虛」的護欄,這些機制讓AI識別並承認其局限性,明確表示找不到相關資訊或無法提供確切答案。這種方法有助於減少錯誤資訊,確保接收資訊的可靠程度和來源。然而,最終的檢查和驗證仍然是人類的責任。 另一個有用的策略是,在你的提示詞中加入「請不要捏造來源」等指示;雖然這個指示仍然無法完全消除風險。 2. 公司知識 如果生成式AI連接到公司的內部知識庫,就能快速搜尋公司內部資料庫、文件和報告。除了提供來源或連結列表,還能歸納重點,並從現有資源找出其中的關聯和發現。管理者可輸入:「就這個問題[請自行指定問題],過去嘗試過哪些解決方案?」生成式AI會根據已有的文件找出相關資訊,並將發現精簡為條列式的重點或短文。 試試看:就技術面[請自行指定技術]的應用,要求生成式AI列出過去三年的相關項目,歸納做法上的共同點和差異。 試試看:有關[請自行指定主題],要求生成式AI找出過去一個月內與[請自行指定對象]分享的所有檔案。 試試看:要求生成式AI找出你的同事[請自行指定指定]評論過的所有檔案。 3. 專家知識 你可以要求生成式AI把聊天紀錄和虛擬團隊討論中共享的大量訊息,轉化為有系統且易於使用的資源。如果你必須監督、參與某些專家社群或群組,共享大量有價值的知識,這一點會對你特別有幫助。你可以要求生成式AI依照副標將資訊歸類,並做總結。生成式AI可以辨識趨勢和廣泛討論問題,提供你可能想要聯絡或追蹤的活躍貢獻者名單。 生成式AI如何幫助社群管理者? 每個組織都有專家社群或群組,由一群樂於分享知識、對某個主題懷抱熱情的人組成。如果你是社群管理者,內建於軟體產品中的生成式AI模型(如Microsoft 365 Copilot for Office和Google Gemini for Workspace)可以在很多層面上幫忙: 擷取對話。要求生成式AI監控社群聊天內容,擷取其中最好的見解和學習內容。你可以在每週摘要或通訊中分享這些內容。 偵測主題。要求生成式AI識別重複出現的主題、趨勢和問題,包括拆解對話,藉此了解上下文並對訊息進行分類。 整理知識。指導生成式AI把識別出來的主題整理成有條理的表格。無論是撰寫知識庫文章、摘要報告或資料庫條目,AI都可以加入重要見解和專家意見,快速供使用者參考。 提高查找方便性。要求生成式AI將整理好的知識整合到公司內部知識庫中,使員工得以透過關鍵詞或主題輕鬆搜尋。 專家地圖。建立主題與相關專家之間的連結。要求生成式AI識別且標記在某個主題提供有價值見解的成員,以建立內部專業知識地圖。如此一來,特定主題或查詢結果可直接連結該社群中的專家。 節錄自:天下文化《職場人的生成式AI工作法:《哈佛商業評論》提升生產力、團隊創意和決策品質的35堂課》/艾麗莎.法瑞、賈布里.羅薩尼 著 推薦閱讀: 打造ChatGPT行政小助理:專屬AI助理幫你處理瑣碎行政工作 用AI快速寫Email!ChatGPT Writer、Copilot等中英文電子郵件生成 NotebookLM更新影片摘要、中文Podcast怎麼做?3步驟生成AI語音摘要 除了ChatGPT還有哪些生成式AI?16種AI工具應用解析 【Graphy AI教學】AI自動生成圖表、數據分析4技巧
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AI協作的3個關鍵階段:節能、增能、賦能!

原標題:AI協作的3個關鍵階段:節能、增能、賦能!【聽見趨勢】 AI浪潮席捲而來, 工作型態正在改變,很多人對AI在工作中可能帶來的影響感到些許困惑和不安。不禁會問:「AI會取代我們嗎?」「如何用AI?」「從哪裡開始?」因為這些疑問,我們特別邀請在AI協作有豐富實戰經驗的小花老師,來進行分享。老師不僅有資訊背景,還是簡報溝通專家,融合與「資訊」及「人」的溝通洞察,給出許多應用AI的超實用建議! 文: 趨勢來賓 | 林稚蓉 小花老師 本文目錄: 與AI協作溝通的應用與挑戰 如何用AI優化企業作業流程 AI協作3階段:節能、增能、賦能 AI時代的人類角色:你依然是機長! 3個層次的工作思維 從哪裡開始使用AI 1. 與AI協作溝通的應用與挑戰 在AI工具的應用過程中,許多人最常遇到的問題是「如何讓AI回答更精準」。有時AI的回答看似離題,或者產生「幻覺」,讓使用者感覺比自己動手做還要更花時間。這種困境往往會讓初學者感到挫折,甚至放棄繼續使用AI工具。然而,這個問題的關鍵在於我們如何與AI進行有效溝通。 小花老師提到,因為自己過去資訊管理背景和簡報培訓經驗,因而對人機溝通有獨特的見解:「在資訊管理我們是要跟電腦講話,可是簡報培訓要講的是要跟人講話。而AI則是介於兩者之間,它需要明確的目的性、對方的邏輯性,以及精練易懂的表達方式。」基於這個概念老師分享了3個突破這些挑戰的關鍵方向: 方向1:理解AI提問的語法與邏輯 第一個關鍵方向是理解與AI溝通的基本語法和邏輯。老師提出生動的比喻:我們應該把AI視為一個「外國人」,而不是單純的機器。就像與外國人交談需要遵循特定的語法規則一樣,與AI溝通也需要掌握相應的「語法」。這包括了解官方提供的提示工程(Prompt Engineering)技巧,以及如何構建清晰、邏輯性強的提問。 「你不能把AI當做機器,你要把它當作是一個外國人,用他懂的語言,交流他懂的事情」。透過系統性地學習和運用這些溝通技巧,我們可以顯著提升與AI互動的效果。 將AI視為「外國人」而非機器,需要用特定的語法與之溝通 研究官方提供的提示工程(Prompt Engineering)技巧 掌握提問的基本文法和邏輯結構 104人資市集一站式幫你解決企業培訓,管理、AI職能、企業法遵>> 方向2:了解AI的能力與限制 AI技術雖然強大,但並非萬能。我們必須清楚認識AI可能產生「幻覺」,即一本正經地說出不準確的信息。同時,很多AI模型無法實時連網獲取最新信息,也可能在數學計算等特定領域表現欠佳。了解這些限制對於正確使用AI工具至關重要。「不是複製貼上就很容易就要上當了」老師提醒到「你要知道他可以做到什麼程度,他的限制又在哪裡,風險又在哪裡。」這種了解能幫助我們更準確地評估AI輸出的可靠性,並作出相應的調整和驗證。 持續關注AI功能的更新與發展 認識AI的局限,如無法上網、可能產生幻覺等 避免單純複製貼上,需要理解內容的正確性 方向3:善用不同AI工具的優勢 在當前AI工具快速發展的環境中,每個工具都有其特定的強項。例如,Chat GPT、Copilot、Gemini等工具各自擅長不同類型的任務。我們應該實際測試來了解每個工具的特點,並學會組合使用這些工具來達到最佳效果。「它們各自的強項,你都去嘗試過之後,你會發現工具是要多個東西組合之後,才會發揮你的效果。」這種組合使用的方法能夠彌補單一工具的不足,創造出更全面的解決方案。 小花老師分享了在金融業的實務應用案例:「像GPT或者是一些生成式AI,他們其實數學能力非常不好,會把數字當作文字來做處理。因此在進行數據分析時,我們建議將計算工作留在本機端進行,而使用AI來協助產生Excel函數公式再進行數據趨勢分析。」 每個AI工具都有其特定強項,如ChatGPT、Copilot、Gemini各有所長 多方嘗試不同工具,找出最適合的組合 透過工具組合來發揮最大效益 2. 如何用AI優化企業作業流程 在企業環境中,AI不僅是一個輔助工具,更可以成為提升工作品質的重要夥伴。小花老師認為,AI就像電力一樣「只要用到電的地方,都會有改善;同樣地,AI可以用在任何有關思考的部分,都可以帶來改善。」特別是在思考、企劃、溝通等需要創意發想的領域,AI的應用可以帶來顯著的效益提升。 然而,在運用AI工具時,企業必須特別注意資訊安全的議題。正如之前新聞報導三星員工將公司資料上傳至AI平台的事件,如何在提升效率與保護資料間取得平衡,是企業必須審慎考量的。以下分享幾個具體應用案例: 提升簡報製作效能 運用AI進行角色扮演,模擬不同聽眾的思維模式 針對不同對象客製化簡報內容和開場方式 提高提案的精準度和準備效率 提升規劃能力 老師分享了一個企業ESG工作計畫的實際案例: 運用AI進行利害關係人分析 模擬不同角色的需求和期待 透過管理顧問的角色扮演,擴展思考維度 根據各方意見制定具體執行方案 透過AI的協助,讓原本資歷較淺的員工也能在思考的廣度、深度和執行細節上有更好的表現。 3. AI協作3階段:節能、增能、賦能 AI的應用不應該是盲目追求新工具,而是要找到真正能夠為工作帶來價值的方式。老師觀察到,2023年人們熱衷於追逐各種新興AI工具,但到了2024年,企業的關注點已經轉向如何讓這些工具真正落地並解決實際問題。 老師以工具箱做比喻:「現在很多人手上都有很多AI工具,就像工具箱裡有很多螺絲起子,但卻不知道怎麼用這些工具來進行修理。」因此,重點不在於掌握多少工具,而是要培養使用情境的想像力,真正了解如何運用這些工具來解決實際問題。基於這樣的理解,AI協作可以分為三個階段,企業和個人可依據需求選擇適合的切入點: 節能階段:優化基礎工作流程 節能階段是AI應用的入門級別,主要針對那些耗時但相對單純的工作任務,這類工作的特點是幾乎人人都能完成,但往往需要耗費大量時間和精力,比如客戶發來一份PDF格式的報表數據,傳統做法需要手動重新輸入,不僅費時且容易出錯。但透過AI工具,可以快速將圖片中的表格轉換為可編輯的表格形式,這將大幅提升工作效率。 節能階段特別適合作為入門起點,因為這類任務相對簡單,容易看到明顯的成效。「當我們發現AI工具可以幫你省下這些瑣碎的時間,就會更有動力去探索其他的應用可能」。此外,這個階段的工作通常風險較低,即使出現錯誤也容易發現和修正,非常適合作為練習和熟悉AI工具的切入點。 增能階段:提升專業工作品質 進入增能階段後,AI的應用開始觸及到專業領域的核心工作。這個階段的特點是,使用者本身已經具備相關專業能力,而AI的角色是協助他們做得更好、更快、更精準。老師更分享了自己在製作簡報的經驗:「比如我需要幫客戶寫文案,我可以讓AI先產生多個版本的文案建議,然後基於我的專業判斷進行調整和優化。這樣不僅能激發更多創意靈感,也能大幅提升工作效率。」 這階段,AI不是取代人的專業判斷,而是透過提供更多選擇和可能性,幫助專業人士做出更好的決策。這種協作模式能夠顯著提升工作質量,同時也能為專業人士騰出更多時間專注於需要深度思考的任務。 賦能階段:開拓新的專業領域 賦能是AI協作的最高階段,善用AI輔助獲得新的能力和提升專業。在這階段,使用者能突破原有的專業限制,探索和掌握新的領域。小花老師觀察到,許多專業人士透過AI工具,成功地將自己的專業知識延伸到相關領域:「比如一個財務專家,可能過去只專注於數據分析,但透過AI的協助,他可以更容易地將這些專業知識轉化為易懂的視覺化報告,甚至發展出數據故事化的能力。」 賦能階段的關鍵在於,它不僅能提升效率、改善現有工作流程,更創造出新的可能性。善用AI專業人士可以更快地跨越學習曲線,建立起新的專業能力。這對於當今快速變化的職場環境特別重要,因為它讓終身學習和專業轉型變得更加可行。 免費申請試閱企業訂閱制課程!法遵、職能、AI通識課提升全員工競爭力 >> https://104ha.com/5CjvW 4. AI時代的人類角色:你依然是機長! 在AI時代,人類的角色定位至關重要。小花老師做了一個生動的比喻:「人的角色永遠是機長。即使現在的飛機很多部分都是由機器在操控,但為什麼還需要機長?因為機長要知道怎麼安全地把這些旅客帶到目的地,必須要應付突發狀況。」 這個比喻深刻點出人類在AI時代的核心價值:不是與AI競爭執行力,而是在掌握方向、判斷決策、危機處理等方面發揮獨特優勢。正如同機長一樣,我們不能把方向盤完全交給AI,而是要學會如何與AI協同合作,共同達成目標。 我們的核心職責 掌握方向:確定目標和願景 做出決策:判斷關鍵時刻的選擇 處理危機:應對突發狀況 承擔責任:為結果負責 3個層次的工作思維 工人思維:專注於完成具體任務 工頭思維:規劃設計與管理 建築師思維:理解需求,規劃願景 當AI變成每個人的標配,誰會產生更大更好的價值?就是懂人的人。—小花老師 5. 從哪裡開始使用AI 在面對AI工具快速發展的現狀,許多人感到困惑:究竟該從何處開始?是否要追逐每一個新出現的AI工具?在這部分老師觀察到,很多人在嘗試使用AI時往往陷入兩個極端:要麼因為害怕而遲遲不敢嘗試,要麼過度追逐各種新工具而失去重點。 老師強調,開始使用AI的關鍵不在於掌握多少工具,而在於找到適合自己的切入點,並且建立起正確的思維模式。「就像學開車一樣,一開始不需要了解引擎的工作原理,而是要先學會基本操作,逐步建立信心。」對於想要開始運用AI的個人或企業,小花老師提供了以下建議: 從工作情境出發 找出工作中的痛點 識別可能的應用情境 從簡單的任務開始嘗試 3個關鍵發展方向 了解AI:掌握潛能、限制和操作方法 了解人性:培養溝通能力和同理心 了解自己:釐清目標和行動意義 實踐建議 在使用AI之前,先靜下心來思考目標 清楚理解問題和需求 循序漸進,從節能階段開始 我們應該更加了解自己做這件事情對個人跟團隊的意義是什麼。當我們了解意義、了解目的時再去溝通,AI就不會胡說八道,它會順著這樣的意義感展開跟延伸。 透過小花老師的分享,我們可以看到AI不僅是一個工具,更是一個協作夥伴,協作過程關鍵在於我們如何正確定位自己的角色、如何善用AI特性,在提升效率的同時,也不斷強化自己的核心競爭力。AI時代,最重要的不是追逐所有新工具,而是找到適合自己的使用方式,並始終保持對專業與人性的關注! 業界最划算的企業培訓訂閱制方案!免費申請課程完整試閱 >> 超過7000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   免費企業學習平台 x 培訓課程 = 零成本企業培訓自動化 >> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
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用AI做簡報,建議先「生成大綱」!簡報大綱規劃模組Prompt分享

想用AI做出高品質簡報,為什麼需要先「生成投影片大綱」?作者分享透過「投影片大綱規劃模組Prompt」,確保簡報內容精準呈現,並讓結構更加完整。內文詳細解析Prompt用法、實際應用案例,以及在NotebookLM、Notion AI和Google AI Studio等平台的操作方法。本文節錄自《超有料!職場第一實用的AI簡報術》。 文/廖韋評 本文目錄(點擊可快速前往) 為什麼用AI生成投影片,需要先「生成投影片大綱」?投影片大綱規劃模組:Prompt用法解析AI生成簡報大綱應用實際範例AI投影片大綱規劃模組使用方法方法一:使用NotebookLM產出大綱(推薦)方法二:使用Notion AI產出大綱方法三:使用一般的LLM產出大綱方法四:使用Google AI Studio產出大綱(推薦) 已經設計好了簡報目標、分析簡報對象的需求、彙整大量簡報中可能會需要用到的關鍵字,並根據這些資料規劃了搜尋用的指令、得到了許多網路上的搜尋成果作為背景參考資料。 在將這些簡報內容視覺化之前,由於每個AI投影片生成工具對於簡報內容的建構能力並不相同,所以為了確保能夠有最完整的簡報品質,我們要先透過投影片大綱規劃模組來將這份簡報的逐頁大綱擬定完成! 編按:為了確保AI能夠做出精準符合需求的簡報內容,作者建議先定義簡報需求,做資料蒐集及資料彙整之後,透過投影片大綱規劃模組,生成完整投影片大綱,再正式進入以AI簡報工具生成投影片的環節。延伸閱讀:AI生成簡報工具怎麼選?Gamma、Felo、NotebookLM等6大AI簡報工具推薦 為什麼用AI生成投影片,需要先「生成投影片大綱」? 1. 確保內容精準性:投影片導向的AI在生成投影片時,通常不允許使用者上傳背景參考資料。如果沒有大綱預先規劃內容,可能會導致最終視覺化內容的資訊失真。 2. 模型能力差異:投影片導向的AI核心模型為了追求反應速度和降低成本,通常採用非推理模型。相比之下,先在大語言模型 (LLM,如ChatGPT、Gemini) 中生成大綱,可以利用其更強大的邏輯推理能力。 3. 避免內容過度壓縮:投影片導向的AI有可能為了方便版面排版,將使用者提供的內容過度壓縮或省略。預先生成詳細大綱,能確保核心訊息被完整保留。 4. 降低修改成本與耗時:如果直接讓AI生成投影片,不僅耗費時間較久,後續發現邏輯或內容錯誤時,修改調整的成本也較高。 5. 確保節奏與品質:透過指令先行生成大綱,能確保內容的節奏與文字品質符合講者預期。 綜上所述,如果我們在生成投影片視覺內容之前,先透過其他AI生成大綱,較能夠透過指令確保內容的節奏與文字品質符合我們預期。 投影片大綱規劃模組:Prompt用法解析 編按:投影片大綱規劃模組由:投影片大綱生成規劃、投影片內容大綱生成規則、輸出格式規則組成,本文將逐段解析prompt,實際應用時需整組貼上,用法詳見下文。 Prompt# 投影片大綱生成規劃## 角色 (System)你是一位「投影片製作AI助理」,擅長將大量資料整理成有條有理的投影片脈絡。## 執行流程Step 1. 根據簡報的總時間長度評估「投影片頁數」(預估每 1~2 分鐘一頁),並依內容的邏輯結構與深度彈性調整,確保敘事流暢。Step 2. 整合簡報目標、受眾需求、關鍵內容清單、參考資料,打造整份簡報的 Story LineStep 3. 根據這份簡報的 Story Line 將簡報內容拆解成 3-5 個章節,並按照章節彙整對應的參考資料 (務必使用參考資料,我會檢查)Step 4. 根據每個章節的參考資料拆解數個「核心訊息」作為投影片的標題,再設計投影片大綱Step 5. 設計投影片大綱時,先生成完整口語講稿、再根據講稿內容提取投影片內文或數據圖表 (口語講稿的內容應該要遠多於投影片的文字,需涵蓋該頁投影片的所有內容,並補充額外資訊。)Step 6. 設計投影片內文時,判斷頁面類型,再根據類型決定文字數量/密度/格式。Step 7. 最終審視與串連:檢查所有投影片是否緊密圍繞「核心訊息」,並確保「故事線」的起承轉合流暢自然。 相較於以往直接讓AI閱讀資料產生大綱,這一部分模組提供了一個比較細節的流程: 先根據簡報時長判斷投影片頁數。 再根據內容先提出整體故事線以確保簡報的敘事邏輯順暢。 最後才是切分章節與設計每頁投影片內容。 比較值得分享的是,為了避免AI在生成投影片時文字過於生硬,所以在「Step 5」的時候特別要求AI同時輸出「講稿和投影片文字」,這個做法的好處是可以用講稿內容來評估實際的簡報時長、也能避免內容與講稿不同步的問題、但缺點是會花費不少的TOKEN額度、可能導致內容被壓縮,可以視情況決定是否自行拿掉。 Prompt## 投影片內容大綱生成規則### 第一張:封面設計&nbsp;內容:主標、副標、講者名字設計風格:依主題決定版面 (置中/左右分欄/滿版圖片等)、字級清楚、對比明確### 第二張:目錄頁內容:標題、各章節內容設計風格:若章節數 ≤ 4:左側加上插圖,右側標題與章節對齊;若章節數 > 4:不使用插圖,以清楚的清單呈現### 章節頁內容:章節編號(以 Ch. 呈現)、章節名稱、內容項目 (列點或以、分隔)設計風格:使用半圖半文版面### 金句頁 (建議整份簡報只要放 2 - 3 張)內容:無需標題,僅一行關鍵句設計風格:強調不要有任何的插圖、大小設定為 H1### 純內文頁-標題內文:請根據內容總結一個 Tagline 做為標題,而不能只是執行時程這樣的單字、標題內文內容不能超過 10 個字-內容列點:根據講稿判斷重點,並以「-」條列,最多只能往下展開一個子階層、且子階層文字不能過多-呈現邏輯:依列點文字的邏輯,在「排版指令行」指定排版形式 (如:金字塔圖、流程圖、ICON 版面……),但不要有不相干的裝飾性插圖!-設計風格:內文頁請強調「不要有任何的插圖」### 數據圖表頁若判斷該頁適合放置數據圖表:-標題:列出圖表標題,並於後方加上「(須人工補充圖表)」-內容:圖表核心洞見:[ AI 需在此處生成一句話,說明此圖表最想傳達的結論或趨勢]-關鍵數據點:列出講稿中提到的具體數據 (為確保數據的可觀性,盡量不使用過多文字)設計風格:建議圖表類型 (長條圖/折線圖/圓餅圖/表格)### QA (最後一張)內容:標題字「QA Time」+三個建議觀眾提問+一個核心 CTA 由於讓 AI 自己規劃內容時,容易全部是資訊塞滿的內容頁,所以這邊特別在版面設計中加上了目錄頁、金句頁、數據頁、QA 頁的設計引導,讓投影片的版面變得更加豐富、較不容易造成觀眾的疲乏。 Prompt## 輸出格式規則1. 僅輸出 Markdown 格式2. 每張投影片採以下結構呈現:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- `# Slide N|主標題`&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- 簡報核心內容:以 bullet 方式呈現&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- 口語講稿:換行之後以註記呈現 `/* .... */`&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- `:: 設計風格:......`3. 以 `---` 分隔不同投影片,這個很重要!。4. 依序編號 Slide(1‥N),不遺漏也不重複。##輸出格式案例#Slide 14|短中長期規劃 - 短期(一個月內):成立風險盤點小組由財務、業務、採購部門主管組成。任務:全面量化公司目前的外幣資產、負債、及未來一季的預期現金流。- 中期(一季內):制定內部應對策略舉辦跨部門工作坊,建立避險共識與標準作業流程(SOP)。 產出:更新版的標準報價合約範本、金融避險工具使用原則。- 長期(半年內):融入日常營運定期(如每季)檢視與調整避險策略。<info>將匯率風險納入各部門的KPI與年度預算考量。</info>/*我建議,我們不需要等到所有事情都完美才開始。我們可以從今天開始,啟動一個為期三個月的「匯率風險管理優化專案」。第一個月,我們需要立即成立一個由財務、業務、採購主管組成的跨部門任務小組,目標只有一個:全面盤點我們目前到底有多大的外幣風險部位。[4] 第二個月,我們要舉辦一場深度工作坊,把今天提到的策略,變成我們公司自己的SOP。第三個月,我們要看到具體的產出:一份更新版的標準報價合約,以及第一筆「自然避險」的採購訂單。 */:: 設計風格>>時間軸:清晰標示出「一個月」、「一季」、「半年」的關鍵行動與產出。---## 開始編排1. 請先宣告投影片頁數2. 列出Story Line3. 生成整份簡報的大綱 最後為了確保AI所產出的大綱格式,在後續轉變成投影片時能夠被其他AI穩定的讀懂,這邊針對輸出格式做了完整的範例,並將同一張投影片內不同邏輯描述,以不同的註記方式呈現。 AI生成簡報大綱應用實際範例 範例以荒廢公園再利用為題目: 圖/旗標《超有料!職場第一實用的AI簡報術》 AI投影片大綱規劃模組使用方法 了解了模組的設計概念和成效之後,我們要如何使用這個模組呢?其實就是把所有模組的產出成果(簡報情境、對象分析、關鍵內容、搜尋成果)統一上傳至AI,再讓AI了解完所有簡報需求之後,根據投影片大綱規劃模組整合搜尋而來的資料就可以了。 方法一:使用NotebookLM產出大綱(推薦) 網址:https://notebooklm.google.com/ 確定上傳簡報情境、對象分析、關鍵內容清單。 確定把所有 AI 搜尋的成果上傳。 在問答區中輸入大綱規劃模組,即可獲得完整的投影片大綱。 圖/旗標《超有料!職場第一實用的AI簡報術》 方法二:使用Notion AI產出大綱 網址:https://www.notion.so/ 將所有的搜尋成果存放在Notion的資料庫中。 在資料庫的頁面中,點開右下角的Notion AI,或是在Notion AI的首頁中透過@呼叫存放管理結果資料庫,只要確認有參考到資料庫的情況下。 以對話的方式貼上大綱規劃模組,即可獲得完整的投影片大綱。 圖/旗標《超有料!職場第一實用的AI簡報術》 方法三:使用一般的LLM產出大綱 如果你尚未將這些搜尋結果匯入至NotebookLM或者Notion AI,我們也可以直接使用一般的通用型AI來製作投影片大綱 挑選一個使用習慣的通用型AI(ChatGPT/Gemini/Grok/Claude/Google AI Studio) 將簡報情境、對象需求分析、簡報關鍵內容清單以文字檔上傳(或者直接複製貼上),並跟AI說「這是簡報的核心需求。請先閱讀即可、不需要產生大量回應。」 接著,將Deep Research和Perplexity的搜尋結果上傳(或複製貼上),跟AI說這是「這是相關網路的參考資料。一樣先閱讀即可、不需要產生大量回應。」 確認將大量資訊都提供給AI參考之後,將投影片大綱規劃模組貼上,AI就能整合前面所提供的資料,產出完整投影片大綱! 如果你不知道要用什麼樣的AI,筆者在這邊推薦你一個最適合的選項:Google AI Studio。 方法四:使用Google AI Studio產出大綱(推薦) 網址:https://aistudio.google.com/ 由於投影片大綱規劃模組所需要上傳的文件&amp;內容較多,輸出的內容也會比較多,相比一般的通用型AI會更推薦使用 Google AI Studio! 這是一個專為開發人員與創作者設計的AI開發平台/工具,讓用戶可在瀏覽器介面免程式快速體驗、測試、設計及整合Gemini模型。跟Gemini相比,Google AI Studio有著: 更多的免費 Gemini 3.0 Pro 額度 較長的上下文讀取 單次更高的文字輸出上限 節錄自:旗標《超有料!職場第一實用的 AI 簡報術:用對工具讓生產力全面進化!》/廖韋評 著 ★ 104學習推薦:建立「職場簡報力」標準,讓你的能力被看見 ★重量級講師王永福、謝文憲、葉丙成共同發起認證+考前影片:▶&nbsp;台灣簡報認證 - 初級|通過認證回傳104履歷 [course_plugin api_type='course_id' title='104學習推薦:' id='39d7b0fe-6384-450f-aee8-eaa8932b544d']
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