104學習

遛狗

指能主動處理繁瑣、重複或瑣碎的工作,並確保每件小事都做到位,避免因細節疏漏影響整體進度或品質。這種能力展現責任感和細心,讓主管放心,團隊運作更順暢,也能提升個人在職場的信任度與競爭力。

25 個相關職缺

提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

職場協調力: 人際互動溝通的密技
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【預購到9/8(二)|領$500券現折】狗狗行為教養|行為解讀 × 問題改善 × 完課取得特寵時數認證
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2026/11寵物教養培訓班(初階)-第六期
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領導激勵團隊:面談×會議×績效的整合領導力【10/21】
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溝通領導力
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

勞動法令管理師認證 |
面對瞬息萬變的產業環境及法令變遷,人資專業人員如何與時俱進,成為企業與員工間最佳的溝通夥伴,已是各位不容忽視的關鍵題。站在資方與勞方的天平之間的我們,必須具備診斷企業制度/辦法的職能,快速且正確地回應來自政府機關、工會、員工、新聞媒體等各方諮詢,如同醫生具備對症下藥同時改善病人體質的能力一樣重要。在現今日益嚴峻的經濟情況挑戰下,除了協助企業在遵守法規下有效運用企業資源,同時兼顧員工的權益與福祉。本認證班將是您最佳的自我投資,透過自我成長進而成就他人,這是身為人力資源專業人員的您,不可或缺的進階勞動法令專業職能。
社團法人中華人力資源管理協會
寵物教養初級職證 |
針對其從業人員專業必備職能,規劃多面向的知識觀念課程,涵蓋:寵物食育、寵物行為、寵物溝通、皮毛調理、中醫體質、花精按摩...等,以提升從業人員客製化服務的能力。搭配嚴謹的檢定標準,為全臺首創寵物教養相關專業認證,並提供創業斜槓的輔導與專業協助。
社團法人中華寵愛健康發展促進會
寵物褓姆初階證照 |
針對寵物專業人員設計的必備課程,確保持證者具備專業的寵物照護能力,規劃多元的寵物基本、行為管理、健康監控、緊急情況處理等知識觀念,課程涵蓋:寵物健康與營養、寵物行為學、寵物疾病、寵物中醫、寵物按摩、正向訓練、寵物疫苗、寵物急救安全種類等。 對於未來寵物大健康市場中有任何問題,都能提供輔導及協助,提升知識與技能
社團法人好好善待動物協會
全方位基礎人力資源管理師認證 |
『全方位基礎人資管理師認證班』是國內目前梯次數最多、開班最廣、傳承歷史最悠久、唯一且最具系統化的人力資源管理師養成課程,透過具豐富實務經驗且熱情的專業講師團,深入淺出地引領學員循序漸進學習與交流各項主題,過程中並輔以精闢個案探討與擬真實作演練,藉此帶領學員有效提昇本身人資專業知能,並加速培養出能承接未來在人資領域中更具挑戰性任務的實力。   整體課程架構,將從「策略性人力資源管理架構」談起,先帶領學員建立對策略性人力資源管理的整體概念,並打通各項人資功能定位上的任督二脈後,接著以「工作分析」為基礎,逐步、詳實且系統化地介紹各項人力資源管理之「選、訓、用、留」的基本概念及實務,諸如:「人才招募、遴選與任用」、「績效管理與訓練發展」、「薪酬管理與員工福利」、「員工關係與留才管理」等主題。整體系列課程前後呼應、兼具理論介紹、觀念導正與實務分享,使學員對人力資源管理有完整且正確的認識,不僅有助於未來朝向其他人資專業進一步學習上做好準備外,亦能使自己在人資職涯發展上有更清楚的方向及計畫,還在猶豫? 趕快來點選報名吧!
社團法人中華人力資源管理協會
員工褔利管理師 |
員工福利管理師證照旨在培養具備員工福利規劃與管理能力的人才,涵蓋勞健保、退休金制度、健康促進、員工關懷等相關知識,協助企業設計完善福利制度以提升員工滿意度與忠誠度,促進組織永續發展。持證者能有效掌握勞動法規與福利政策變化,並運用專業技能進行福利成本控制與效益分析,成為企業人資團隊中不可或缺的專業角色。
社團法人中華人力資源管理協會
照顧實務指導員訓練結業證明書 |
目的: (一) 提升照顧服務人力專業知能,以強化照顧服務品質及專業形象。 (二) 培育符合家庭照顧者照顧技巧指導需求之人才,培養指導員能夠辨識被 照顧者需求,以及照顧者身心負荷及困境,減輕家庭照顧者因照顧知能 不足衍生之照顧壓力。
行政院衛生福利部

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工作壓力大,如何調適身心?遛狗x運動x玩空拍!他讓情緒從工作中抽離

「下班,還在想工作!周日晚上煩躁,不想面對周一!全身不對勁,到處痛,隨身包裡有各種藥品!」這是你的症頭嗎?小心,工作焦慮正影響你的身心健康!AI PM王之璘曾因工作壓力導致自律神經失調,在醫院掛了好幾科還找不到解方,最後在身心科醫生提議「下班後,身心分離」,他用跑步、騎腳踏車、遛狗、玩空拍機,成功寫出自己的解壓方程式。沿途風景,從別人、看自己,他看到更多純粹的美好。 【本集來賓】 王之璘,104人力銀行產品暨價值營運處資深協理。曾任優仕網Youthwant業務助理、網站企劃,ABC好車網網站企劃、屈臣氏儲備幹部。 【本集重點】  01:18 工作壓力大,影響生活,如何調適? 07:21 壓力影響健康,掛了多科無解?! 08:31 上下班做好身心分離 10:06 不只是心中想運動,而是確切執行。用參與比賽拿到成績單、增加動力 14:01 跑步時跟自己對話,或路邊風景刺激,有不同靈感,解決工作問題 16:46 運動分泌多巴胺、血清素,穩定情緒 18:00 養寵物也是抽離工作的方式,移情切割 19:55 騎腳踏車,沿途拿著空拍機拍攝 21:49 參加外縣市路跑,邊旅遊、邊跑步,邊空拍,抽離工作 22:28 買機票、訂飯店,轉移注意力。 ▍ 身心危機如何化解?你得聽  EP408 職場中年身心危機(上)警訊篇: 出現6大徵兆,別撐了!小心「堅忍不拔」傷了你 https://podcast104.pse.is/EP408-A EP409 職場中年身心危機(下)諮商篇: 和諮商共舞!敢說、面對靈魂拷問、接受 https://podcast104.pse.is/EP409-A EP173 忘東忘西其實是壓力大?12題DIY檢測,鍛練心智增強術 https://apple.co/3TPt6C7 按上方訂閱,最新一集Podcast立即傳送 https://podcast104.pse.is/yt-subscribe 喜歡嗎?歡迎給我們五星好評🌟✅想聽什麼主題呢?👉 https://podcast104.pse.is/7jetza✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw✅有職場問題,請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4
【104職場力】・情緒管理

精選 推薦: 2026 iPAS AI應用規劃師為何爆滿?CCChen解析考照熱潮與高效備考方法

如果你正在準備 iPAS AI應用規劃師考試,除了熟悉考科與題型,更重要的是理解:為什麼這張證照近年受到這麼多關注?企業真正想找的,又是什麼樣的 AI 人才? 104學習合作講師 CcCHEN 從產業趨勢、人才需求與實際備考角度,整理 iPAS AI應用規劃師值得關注的原因。文章不只談考證照本身,也進一步提醒,企業需要的已不只是會使用 AI 工具的人,而是能把 AI 與原有專業結合、實際應用在工作情境中的跨域人才。 如果你正在備考,或想了解這張證照對職涯發展的實際幫助,推薦閱讀 CcCHEN 老師的完整解析,也可以藉此重新檢視自己的學習方向:目標不只是考過,而是真正建立能帶進職場的 AI 應用能力。 https://vocus.cc/article/6a9224fcfd89780001d21287 CCChen 老師課程 : 【2026年-考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級|全科攻略x考點精華x擬真題庫|104學習 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e
104學習・iPAS AI應用規劃師考照共學群

情緒領導vs不當督導!影響團隊績效的領導關鍵

文: 小婉家族研究生:陳羿彣  | 工商心理實驗室 原標題:情緒領導是員工績效表現的關鍵指標嗎? 情緒領導與不當督導在工作場所發揮著重要影響。高情感領導力提升員工績效,而不當督導則傷害組織文化與員工。主管的情緒影響尤為關鍵,正面情緒能激勵團隊,而負面情緒可能導致負面行為。重視情緒領導的同時,建立健全倫理准則也不可或缺。 情緒領導指的是領導者透過情緒感染力和策略性管理,引導團隊成員正、負向情緒,營造適宜工作氛圍,激發其積極性和主動性,進而提升工作效率並達成績效目標。而所謂的不當督導,是指主管在工作場所持續地以具有敵意的對待部屬,但不包括肢體的接觸,例如:主管通常會對員工冷言酸語、在其他人面前對員工斥責或大聲咆哮的方式與部屬進行互動。 根據情緒事件理論(Affective Events Theory, AET),領導風格往往會透過影響員工的情緒來影響其工作績效(Reizer et al., 2019)。具備同理心的高情緒領導者,能夠設身處地為員工著想,透過情緒感染或其他策略增強部屬的正向情緒,影響其工作態度和行為(Thiel et al., 2015)。 研究顯示,較高情感領導力的領導者能夠改善員工的情緒狀態,從而使員工獲得更高的工作績效,而部屬的正向情緒部分調節領導者的情緒領導與部屬工作績效之間的關係。此外,部屬對正向情緒的敏感度促進領導者情緒領導與部屬正向情緒之間的關係,即部屬對正向情緒的敏感度越高,情緒領導對部屬正向情緒的影響就越大。反之,具有高度負向情感特質的部屬而言,主管每日展現不當督導行為,會透過組織基礎自尊減損的歷程,造成部屬展現職場安全行為的意願降低以呼應自我看法。 組織應多重視主管的情緒領導,培養其同理心、情緒感染等情感支持力,透過正向情緒引領員工提升工作績效,亦應建立健全的職場倫理規範,以杜絕不當督導行為之發生。 不想上班怎麼辦?壓力管理與友善職場>> 小婉家族研究員 陳羿彣 參考文獻: Wan, J., Pan, K. T., Peng, Y., & Meng, L. Q. (2022). The Impact of Emotional Leadership on Subordinates' Job Performance: Mediation of Positive Emotions and Moderation of Susceptibility to Positive Emotions. Frontiers in psychology, 13, 917287. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.917287 梁欣光、賴璽方、魏守君、吳志賢(2022)。每日不當督導如何扼殺職場安全行為?檢視組織基礎自尊的中介效果與負向情感特質的干擾效果。人力資源管理學報,22(1),55-82。https://doi.org/10.6147/JHRM.202206_22(1).0003 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 學習時間管理就能提升效率?探索你的「時間特質」找到關鍵 打破「雙重約束」創造多元共融:企業DEI與女性領導者的影響力 在微笑的面具下,其實心好累!4招從情緒勞務中恢復 生成式AI對人資帶來的是機會?還是風險? 每天五件事提升工作幸福感!增加心理抵抗力好簡單 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
【104職場力】・情緒管理

【海豚善共鳴】人際溫暖的力量:親和樂群性人格的職場特徵

在 Big Five 五大人格中,「親和樂群性」(Agreeableness)描述的是一個人在與他人互動時,是否重視合作、關係和諧,以及願不願意以團體利益為優先。高親和樂群的人,就像海豚一樣,天生友善、活潑,能與群體保持良好互動,是職場裡最受歡迎的「潤滑劑」。 文章導覽: 親和樂群性的特質 適合從事的工作 需注意的海豚陷阱! 104性格量表幫助你剖析海豚性格 海豚的價值,來自溫暖與和諧 親和樂群性的特質 高度親和樂群的人,通常具備以下幾個特質: 取悅性:樂於迎合他人,喜歡留給別人好印象,營造良好的互動氛圍。 社交性:喜歡社交活動,並積極與他人互動,健談外向。 合作性:喜歡參與團隊合作,和他人共同達成目標,而非單打獨鬥。 互賴性:面對事情喜歡尋求他人意見或協助,重視團隊支持。 順從性:習慣順應他人指示,配合團體壓力,避免衝突。 換句話說,海豚特質的人,總能用友善的態度營造和諧的氛圍,是團隊裡的「人際高手」。 適合從事的工作 親和樂群性高的人,最能在需要溝通、協調與關係經營的職場領域發揮。他們特別適合: 人力資源:需要關懷員工、傾聽需求,並營造良好互動。 客服/銷售:善於建立關係,能贏得顧客信任。 公關/行銷:人際連結強,適合在對外關係與合作上發揮。 團隊專案:在需要協調與合作的工作中,能成為團隊的黏著劑。 教育/社工:樂於助人,能在支持他人的角色中獲得成就感。 需注意的海豚陷阱! 雖然親和樂群的人能為團隊帶來和諧,但也有一些需要注意的「海豚陷阱」: 過度討好:過於取悅他人,容易忽略自己的需求或想法。 缺乏主見:過度順從,可能導致缺乏立場,讓人覺得優柔寡斷。 過度依賴:太依賴團隊支持,缺乏獨立思考的能力。 回避衝突:傾向一團和氣,可能無法及時解決問題,導致矛盾累積。 因此,海豚特質的人若想長期穩健發展,需要學習「適度堅持自我」,在維持和諧的同時,也能表達清楚的立場與觀點。 104性格量表幫助你剖析海豚性格 如果想知道求職者或員工是否具備「海豚」特質,可以透過104性格量表施測並查詢。在報表中的「A親和樂群」向度,能檢視受測者在取悅性、社交性、合作性、互賴性與順從性上的表現。104提供2.45萬組產業×職務常模,舉例來說,你可以選擇「餐飲業」並比對「餐飲類人員」職務,系統會立即產出與常模比較的PR值。PR值代表在100位受測者中,你的分數大約落在哪個百分位,數值愈高,表示該特質愈強。 海豚的價值,來自溫暖與和諧 海豚在大海中以群體合作、靈活溝通著稱,而親和樂群性高的人,正是職場裡的最佳「關係連結者」。他們用友善與熱情讓團隊更有凝聚力,也讓合作更順暢。 當海豚特質的人懂得在維護和諧的同時,也堅定地表達自我,他們將不只是團隊的潤滑劑,更是能帶來正向力量的人際推手。 性格特質沒有好壞之分,只有適不適合,五大人格不只幫助個人找到定位,更是企業打造高效團隊的秘密武器!請先登入或註冊104測評中心會員,新客獨享▶免費體驗施測看報告,讓用人精準、團隊更強! 更多實用文章推薦 章魚、劍魚、海豚,你是哪一種?五大人格×海洋角色,秒懂人才性格職場力! 新人總是待不久?開啟人才「性格雷達圖」,告別無效面試,終結人力空轉! 選錯人代價6-7倍月薪!找出對的人能穩穩留任,擺脫招募黑洞
【104職場力】・人才招募

「排隊」其實是在練功?台灣人的日常意外練出職場軟實力!

可曾想過,這些耐心排隊的人們,其實正在無形中培養出優秀的軟實力?本文將從排隊者的行為進行分析,看他們可能有哪些特質可以轉化為職場上的加分項,文末並提供排隊小資訊與注意事項! 文/《104職場力》 本文導覽 1. 「排」出耐心與毅力:漫長等待磨練抗壓性2. 「衝」出目標策略:從搶先機看見規劃執行力3. 「等」出人脈情報網:增進社交溝通技巧4. 「燃」出熱情實踐:展現超凡行動力【排隊知識與注意事項】 台灣到處都在排隊!從街邊甜品店開幕、人潮湧入電影院與展覽,到各式期間限定活動,總能看到蜿蜒的人龍,不論是跟風心理驅動、目標明確想賺取代購費,還是在飢餓行銷下甘願為了打卡而等待,這種「願意排隊」的文化,幾乎成了台灣人的一大標籤。 但你知道嗎?排隊這件看似單純的行為,其實也能潛移默化地培養出一些個人特質與能力。若能善用,這些特質甚至能轉化為職場上的關鍵軟實力,成為你脫穎而出的加分項! 一起來看看,經常排隊的人可能具備哪些特質?又該如何將這些特質應用在工作上,為自己創造優勢? 1. 「排」出耐心與毅力:漫長等待磨練抗壓性 排隊最考驗的就是「等待」!為了一盒甜點、一張門票、一份特典、一場活動……從清晨的寒風到烈日下的曝曬,許多人能耐心等上數小時,甚至耗費一整晚「夜排」,期間還要應付各種突發狀況(突然調整動線或規則、有人插隊、天氣驟變等),需要在身心極限中穩住情緒,這種超乎常人的耐性與毅力,在職場上正是難能可貴的軟實力。 職場應用:專案排程、客戶審核、合作單位拖延、沒有新人報到、結案遙遙無期等,面對這些難題都需要極大的耐心與毅力,如果在挫折面前都能保持冷靜、穩定情緒並堅持不懈,往往更能突破困境、達成目標。 2. 「衝」出目標策略:從搶先機看見規劃執行力 為了搶到限量商品或搶佔最佳位置,預計前往排隊的人往往會事先規劃並擬定策略,從調度交通、拿捏時間、觀察附近環境設施,到根據氣候和需求準備物品等,每一項判斷都要顧及全面,以便在最小負重下保留體力與精神,順利達成目標。 職場應用:目標設定、時程安排、資源分配,這些在排隊中用上的小技巧,其實就是職場上必備的規劃能力!能夠提前把事情想周全並跑在前面的人,往往是團隊中最有戰力的執行者,下次面對複雜任務時,不妨拿出那套排隊的邏輯與本領,進行全方位的布局! 3. 「等」出人脈情報網:增進社交溝通技巧 雖然多數人排隊時會選擇追劇滑手機打發時間,但當隊伍中的人擁有共同興趣(例如追星族為了演唱會周邊排隊),彼此之間往往更容易打開話匣子,大家會交流心得、分享資訊、互通消息,甚至會幫彼此拍照、暫時看管物品,進而建立起友誼,這種自然而然的互動,其實就是社交與溝通力的具體展現。 職場應用:良好的社交溝通力是團隊協作、跨部門合作、向上管理,以及與客戶往來的關鍵。當個願意傾聽、適時表達,並能在正式及非正式人際互動中建立連結的人,通常都更容易累積信任與資源,在職場上順風順水。 4. 「燃」出熱情實踐:展現超凡行動力 排隊潮的背後,其實是一種把「對某項事物強烈的熱情與期待」轉化成實際行動的表現,當理想與渴望不再只是說說而已,而是有「熱血」驅動、願意付諸實踐,就會有人甘願克服天氣、忍受疲勞、投入時間,只為搶先參與、親身體驗。這股強烈的行動力,正是熱情最真實的證明。 職場應用:對工作抱持熱情,並願意付諸行動的員工,往往表現更出色,因為他們通常不只完成「份內事」,更會主動學習新知、承擔更多責任,甚至能感染身邊的同事。當每個人對工作的投入都能如同對活動那般全心全意,成就也將水到渠成。 下次再看到排隊人龍時,不需要急著跟風參與,但也不必質疑他人的選擇,若有時間不妨靜下心觀察,每一位願意為了目標耐心等候的人,或許都潛藏著值得我們學習的特質。你不必非得要從排隊中尋找答案,但一定能從他人的堅持與熱情裡找到值得借鏡的態度。 【排隊知識與注意事項】 1. 排隊解壓縮什麼意思? 「排隊解壓縮」這個詞是比喻了一人代表多人排隊,接近目的地時再讓所有同伴加入隊伍的行為。 想像一下電腦檔案的「解壓縮」過程:原本被壓縮成一個小檔案(一個人排隊),等到排到接近終點時,這個「檔案」突然被「解壓縮」開來,瞬間展開成數個甚至數十個獨立檔案(多位同伴突然加入)。 這種行為,常常會影響到排隊的公平性,讓那些真正從頭到尾都在排隊的人感到權益受損,因為他們原以為在前面只有一個人,結果卻突然多出了好幾位排隊者,變相地插了隊。 2. 排隊要帶什麼? 基本上,應付3小時內的隊伍,只要準備好基本備品就沒問題,但如果需要徹夜排隊,或預計會投入更長時間,甚至是要排特殊性質的隊伍,除了以下表格中提供的建議,你也可以根據個人需求再彈性增減物品。 排隊物品基本款● 夏天防曬用品:雨傘、帽子、小電扇、小外套、防曬乳等● 冬天禦寒衣物:口罩、帽子、暖暖包等● 水和食物● 毛巾、濕紙巾(有必要可以帶另一件衣物更換)● 防蚊液● 摺疊小椅子● 行動電源、手機掛繩、耳機● 小袋子、個人衛生用品及藥品夜排基本款+● 地墊、野餐墊(可適時躺臥休息)● 雨衣(長時間撐傘會太累)● 漫漫長夜需要桌遊或其他解悶小物● 環境可能很暗,可以準備手電筒或露營小燈排演唱會VIP席或周邊基本款+● 門票、車票(最重要)● 驗票用證件● 手燈與應援物● 行李袋或行李箱 3. 排隊注意事項 貴重物品請隨身攜帶 排隊時人多擁擠,切記隨時留意隨身包包與貴重物品,手機、錢包、證件等最好不要離身,若需短暫離開(如上廁所),可事先與同行友人輪流顧位,避免因遺失或被誤會插隊而造成不便。 保持音量,尊重他人 與親友聊天或使用手機時,請注意音量,避免過度吵雜影響其他人,尤其在清晨或深夜排隊時,更要顧及周邊住戶的安寧。 排隊動線要留意,避免插隊或掉隊 務必確認排隊的起點與終點位置,若有工作人員指示動線,應主動配合調整,遇到有標示「僅限購買○○者」、「禁止佔位」等規則,也請事先閱讀並遵守,以免被請出隊伍或引起糾紛。 攜帶孩童,請事前溝通 若需帶小孩排隊,事前可向孩子說明可能需久候的情況,讓他們有心理準備,同時攜帶一些小點心、玩具或圖書幫助打發時間,或視情況與同行者輪流照顧,必要時也可考慮備案,例如先觀察人潮、判斷是否適合久等。 這些看似簡單的小提醒,往往是讓排隊過程更順利的關鍵。記得,良好的秩序與互相體諒,才是排出好結果的最佳保證! 延伸閱讀: 你的下班時間真的快樂嗎?如何選擇才能真正實現生活平衡? 簡化不是捨棄,是重拾人生主導權——給自己的極簡生活提案
【104職場力】

主管帶人不能憑感覺!一圖看懂「員工類型」,管理風格對症下藥

身為主管,你是否覺得同樣的管理方式,對某些員工有效,對另一些人卻成效不彰。作者提供「員工類型定位圖」,幫助從「動力」與「技能」兩個維度,快速看懂部屬的狀態。了解如何運用「控制」和「鼓勵」等管理風格,對症下藥、帶出高效團隊。本文節錄自《普通主管才是最強主管》。 文/洛倫.貝爾克、吉姆.麥考密克、加里.托普奇克 本文目錄(點擊可快速前往) 專制型與圓融型的主管選擇合適的管理風格:控制與鼓勵評估你的團隊、員工類型面對不同員工類型,你的應對方式 回顧管理風格的歷史,你會發現占主導地位的風格有兩種。主管不是專制型,就是圓融型。然而,現在最優秀的主管都知道,管理風格不僅局限於這兩種,他們能在多種風格中游刃有餘。在討論主管必須具備一種「自覺的」管理風格之前,先讓我們來看看專制型和圓融型的管理風格。 專制型與圓融型的主管 很難相信現今仍存在傳統的專制型主管。我們不禁想知道為什麼。部分原因在於許多主管未接受訓練,只能自我摸索,按一己的想法做事,認為自己應該扮演「老闆」的角色。專制型主管也認為,如果採取較為溫和的方式,下屬可能會因此來占便宜。 另一個可能的原因是,身為圓融型的主管需要花費更多時間。他們會向下屬解釋該做什麼,並告訴他們為什麼要這麼做。專制型的主管就不一樣,他們不想被人打擾,所抱持的心態是「因為我說了算」。而圓融型的主管則明白,員工了解「做什麼」和「為什麼做」之後,能夠表現得更好。 專制型主管希望掌控所有決策,並將員工視為聽命行事的機器人。這類主管像按鈕似的下達命令,員工立即執行,事情就這樣完成了。而圓融型主管則明白,事先花時間讓每一個人參與其中,最終帶來的回報將很豐厚。 專制型管理者以威嚇為管理手段,而圓融型管理者則建立尊重,甚至多少帶有關愛。面對專制型主管,員工可能會在心裡嘀咕:「改天我一定會報復這傢伙。」圓融型管理者則讓員工心悅誠服說出:「他尊重我們,關心我們,只要他開口,我願意赴湯蹈火。」 在專制型主管眼裡,圓融型主管是軟弱的;而圓融型主管認為專制型主管是霸道的。關鍵差異在於,專制型主管一再倚仗權威,而圓融型主管則審慎運用權威。為專制型主管工作的人覺得自己在為主管賣命,而為圓融型主管做事的人則認為自己是和主管合作。 選擇合適的管理風格:控制與鼓勵 身為新任主管,應有意識地選擇適合的管理風格。成功管理的關鍵在於,意識到每位員工的需求,並提供恰如其分的控制與鼓勵。 「控制」包括:告訴員工該做什麼,示範如何去做,確保任務完成。 「鼓勵」包括:激勵屬下,傾聽意見,排除障礙,讓員工能順利完成任務。 有些下屬需要高強度的控制與鼓勵,有些需求較少,另一些則介於兩者之間。因此,在有意識選擇合適的管理風格時,你必須判斷每位下屬對控制和鼓勵的期待,進而調整你的管理手腕,以滿足其需求。 每位下屬需要的控制或鼓勵程度,取決於工作內容或部門狀況。比方,如果某位員工必須學會新設備的操作,就需要較多控制;如果公司內部正流傳裁員或縮減編制的消息,則需要更多的鼓勵與支持。 以下圖表和描述將幫助你了解員工的需求與你所提供的控制或鼓勵之間的關係,換句話說,你是否能夠意識到他們的需求? A類型員工:這類員工一心一意想要表現出色,但是缺乏必要技能或知識來成功完成任務。主管要給他們以控制為主的支持。 B類型員工:這類員工具備完成工作所需要的技能,只是已經喪失動力。主管要盡量鼓勵他們,以助其重新投入工作。 C類型員工:這類員工表現出色並且動力充足。主管只需拿出少量的控制和鼓勵即可。 D類型員工:這類員工既缺乏能力也缺乏完成工作的意願。主管要給予大量的控制和鼓勵來幫助他們改進。 E類型員工:這類員工在技能和動力上皆屬於中等水準。主管需要提供適量的控制與鼓勵來引導他們。 評估你的團隊、員工類型 為了將這些概念應用於你的團隊,首先要根據兩個標準來評估員工:他們的動力水準,以及與職務相關的技能和知識水準。評估後,將他們定位於圖表上:動力越高的員工越靠近圖表頂端,具備越多工作相關技能與知識的員工越靠近圖表右側。 (圖/聯經出版提供) 面對不同員工類型,你的應對方式 檢視圖8-1並確認員工的定位後,你就可以清楚知道該如何應對。員工越靠近圖表左側,表示要對他們施加更多控制;越靠近圖表底部,則表示要給予更多鼓勵。 我們試舉一個職場情境,看看你能有多敏銳。假設你正在一家電信公司主持一個大型的獨立專案。被指派到你專案的一位員工安迪平常習慣獨立完成任務。他喜歡自己決定一切,並且非常享受工作,成果也一向出色,組織內部的服務對象對他的表現也非常滿意。然而,在這個專案中,你注意到安迪很難與其他團隊成員一起規劃、溝通以及做出共同決策。此外,安迪貶低團隊合作的概念,甚至認為這是浪費時間。他已經表達了對這一新專案的不滿。 身為一位有覺察力的主管,你為把安迪定為A至E類型中的哪一種?還有,他需要什麼樣的支持? 答案如下:雖然安迪在平時的工作中是經驗豐富的員工,但在你的專案中並非如此。他需要你來控制與鼓勵,也需要你指導他學習如何在與團隊其他成員合作,並在他面臨這種艱難的轉變時獲得支持。即便安迪在自己平常的任務中可能屬於C型,但就這你的專案來看,則應歸於D型。 這裡有個能讓你管理工作更加輕鬆的建議:不妨每隔幾天就在通勤路上想一下你直接管理的下屬,回顧他們在不同任務和專案中的類型。保留一份心思,思考他們需要什麼。如果你已滿足他們的需求,那麼你的管理技巧是理想的;如果還沒有,則決定自己必須做出哪些改變。落實這個方法,你會發現它對你的管理工作大有幫助。試試看吧! 節錄自:聯經出版《普通主管才是最強主管:百萬領導者齊聲推薦!第一天當主管就上手的43個帶人常識,用簡單原則打造最強團隊》/洛倫.貝爾克、吉姆.麥考密克、加里.托普奇克 著
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內向者的逆襲?「安靜蓬勃」是什麼?如何讓低調員工大放異彩?

你有發現嗎?有些員工看似沉默寡言,卻總能在關鍵時刻交出超乎期待的成果!「內向者難被看見」的劣勢正在被「安靜蓬勃(Quiet Thriving)」所扭轉!來看看這個職場新概念是什麼?企業跟員工又該怎麼挖掘I人的潛力吧! 文/Sandra 由Cheers授權轉載 本文導覽 Quiet Thriving風潮:當職場重新認識內向的力量什麼是「安靜蓬勃」?職場心理健康危機催生的新趨勢從概念到實踐:企業應如何建立安靜蓬勃的職場環境安靜蓬勃的實際回報超乎預期不只靠企業!員工也可以為自己主動採取行動 Quiet Thriving風潮:當職場重新認識內向的力量 厭倦了職場上總是鼓勵外向、積極的聲音嗎?其實,許多優秀的員工在安靜中默默耕耘,交出亮眼成績。本文將帶你深入了解「安靜蓬勃」(Quiet Thriving)的新職場概念,這不僅是一場對內向員工價值的重新定義,更是企業應對員工心理健康危機、提升整體競爭力的關鍵策略。 當我們在職場上談論到「怎樣的特質算是一名成功的員工時?」腦海中會直覺浮現的往往是那些善於表達、積極爭取機會的員工形象。但有一群人,他們可能在會議中不常發言,卻總能交出高品質的工作成果,又或許他們不愛參加公司社交聚會,但在工作上卻是團隊中最可靠的伙伴。 這些內向型員工在傳統企業文化中往往容易被忽視,因為大多數公司偏好外向、直言不諱的人格特質。然而,一個新的職場概念「安靜蓬勃」(Quiet Thriving)的興起,正在改變這種偏見。這個概念不是要改變員工的人格特質,而是重新思考如何創造一個更具包容性的職場環境。 什麼是「安靜蓬勃」?職場心理健康危機催生的新趨勢 事實上,現代職場正在面臨前所未有的員工參與危機。《環球郵報》(The Globe and Mail )就在今年初一份報導中表示,根據顧問公司BCG研究,半數年輕職場人士表示需要心理健康方面的協助。加拿大心理健康委員會的調查更顯示,70%的員工擔心職場的心理健康問題,14%的人認為自己的工作環境不健康或不安全。人資公司Robert Half則發現,42%的加拿大職場人士正在經歷職業倦怠。 面對這樣的危機,許多員工選擇了「安靜離職」(Quiet Quitting),也就是只做好份內工作,不投入額外的情感參與。這種消極應對方式雖然能暫時緩解壓力,但並非長久之計。正是在這樣的背景下,心理治療師奧德曼(Lesley Alderman)在《華盛頓郵報》中創造出「安靜蓬勃」這個詞彙,探討員工如何重新投入工作。 根據後續的研究和討論,安靜蓬勃也有了更明確的定義,它是指員工主動調整工作方式,讓自己在職場中感到更快樂、更有成就感的過程。具體而言,它讓所有員工都能主動與工作重新建立連結,無論是內向型或外向型員工,都能在這樣的環境中發揮所長。 安靜蓬勃如何改變職場偏見、挖掘I人的隱形優勢 在許多企業文化中,外向和善於表達的特質經常被視為成功的必備條件。但這種偏見忽略了內向型員工的獨特優勢。內向型員工往往具備深度思考和專注的能力,他們在需要仔細分析和更具創新的任務中表現出色。他們傾向於進行有意義的對話而非表面的社交,能夠在安靜的環境中發揮最佳創造力。當這些內向型員工被給予足夠的獨處時間和不受干擾的工作空間時,他們通常能交出高品質的成果,並提供深刻的洞察和周全的分析。 然而,傳統的職場環境對他們並不友善:持續的社交互動會消耗精力,開放式辦公室影響專注力,被迫遵循外向規範則造成壓力。這種環境上的不適應,也讓企業錯失了這群員工的創造力、問題解決能力和深度思考的價值。安靜蓬勃發展的概念正是要改變這種現況,讓企業認識到不同工作風格的價值,創造一個真正包容的環境。 約克大學(York University)人力資源管理學院助理教授古爾塞倫(Duygu Gulseren)對此現象有深入研究,他認為,雖然「安靜蓬勃」這個概念雖然聽起來很新,但它其實是建立在多年職場心理健康研究的基礎上,談論的都是一些員工可以用來改善心理健康的具體做法。而隨著工作環境快速變化,員工的心理健康策略也必須與時俱進。」 古爾塞倫特別強調:「職業健康心理學有個重要發現:自主性和彈性是員工的關鍵資源。當企業給予員工彈性、自主性和控制權時,他們就能制定適合自己的健康策略。」 從概念到實踐:企業應如何建立安靜蓬勃的職場環境 理解了安靜蓬勃的價值,以及自主性與彈性對員工來說有多重要,企業面臨的關鍵問題是:「如何在實務中建立這樣的環境?進而提升員工的心理健康?」答案要從多個層面上的系統性規劃開始。 第一,重新設計工作空間 首要任務是創造適合不同工作風格的環境。這包括設立專門的安靜區域,讓需要專注工作的員工可以遠離嘈雜的交談和環境噪音。同時,企業也要提供舒適的私人空間,讓員工可以獨自思考或處理需要高度專注的任務。許多企業就開始在工作空間的規劃中適度融入自然元素,如充足的自然光線、室內植物、戶外休憩區等。這些看似簡單的改變,實際上能顯著降低員工的壓力水平,提升整體工作滿意度。 第二,建立真正彈性的工作制度 光改變空間還不夠,更根本的改變是彈性化的工作制度的。Robert Half 資深區域總監謝克特曼(Mike Shekhtman)觀察:「給員工時間安排上的彈性,會直接提升他們的參與感。這不只是賦權,更是讓他們能夠平衡個人和工作需求的關鍵。」這種彈性體現在多個方面:允許遠距工作、提供彈性工時、讓員工根據個人偏好安排工作環境。這類制度的關鍵在於讓員工感受到自主權,而不是被動接受安排。 第三,培養深度工作文化 安靜蓬勃的重要面向之一還有支持「深度工作」的文化。這包括鼓勵員工在行事曆上為重要工作預留專門時間,在這段期間避免會議和非緊急的活動通知。企業也需要協助員工學會任務的優先排序,確保他們把精力投入在最有價值的工作上。 第四,提供全方位員工支持 除了工作方式的調整,企業還需要提供更全面的支持系統。這可能包括心理健康資源、健身房會員優惠、托兒服務補貼等。重點不在於福利有多豪華,而在於向員工傳達一個明確訊息:企業真正關心員工的整體福利。 第五,溝通方式需要多元化 由於不是每個人都能在會議中暢所欲言、發揮所長,有些員工在書面溝通中更有條理,有些人需要時間思考才能給出最佳回應。因此企業需要提供更多樣化的溝通管道,讓不同性格的員工都能有效表達想法。 謝克特曼觀察到,近年大環境有更多外部壓力,例如通膨、生活成本上升等,這都讓員工的個人問題不可避免地影響工作表現。「在這種情況下,建立員工的心理韌性變得更重要,因為這直接關係到生產力、參與度,以及最重要的留任率。」 安靜蓬勃的實際回報超乎預期 當企業真正實施這些支持員工的措施後,效果往往超乎預期。荷蘭阿姆斯特丹的人力資源科技公司TestGorilla指出,研究數據顯示,高度投入的員工與消極應付的員工在業務表現上存在巨大差異,包括:高度投入的員工在員工曠職率降低81%、安全事故或意外發生率降低64%、在低流動率組織中的員工流失率降低43%、從事獲利工作的可能性增加23%等。 這些數字背後反映的是企業競爭力的根本差異。創造力的顯著提升是最明顯的效益之一。安靜的環境為員工提供了反思和連結想法的空間,當員工有時間進行深度思考時,往往能提出更創新的解決方案和獨特的洞察。專注力和生產力的改善同樣顯著。更重要的是決策品質的提升,安靜蓬勃的文化能鼓勵員工在做決策時花時間仔細考慮選項、權衡利弊,這能避免許多代價高昂的錯誤發生。 不只靠企業!員工也可以為自己主動採取行動 另一方面,打造安靜蓬勃的環境不僅僅是企業的責任,員工也可以積極地為自己創造一個更理想的工作環境。TestGorilla便整理出幾個員工可以主動採取的幾種策略: 工作改造(Job crafting):主動調整自己的工作職責,讓工具更具滿足感。例如,多做自己覺得有意義的任務,或承擔感興趣的新任務。 培養職場友誼:建立有意義的同事關係,這會讓你的工作體驗更愉快。 爭取工作上的改變:與主管溝通,爭取更彈性的工作模式或團隊合作機會。 定期休息:有意識地從工作中抽離片刻,這能幫助提高專注力和效率,同時降低身心倦怠的風險。 設定明確界限:例如,在下班後關閉工作用通訊軟體,保護自己免於過度工作。 肯定自身成就:定期回顧並記錄自己在工作上的成功,維持積極心態。 尋求指導與專業發展:主動尋求導師或教練的建議,透過學習新技能來提升自我。 謝克特曼特別強調員工在心態轉換的重要性:「當工作出現變化導致不確定性和焦慮時,重要的是主動與主管溝通,而不是悶在心裡。把新挑戰當作學習機會,而不是威脅。作為人類,我們有學習新技能的自然傾向。」而這種思維上的轉變,讓安靜蓬勃與選擇消極應對職場生活的安靜離職,有著根本上的差別。 雙贏的策略選擇 安靜蓬勃發展創造了真正的雙贏局面。對員工來說,透過工作重塑、建立職場友誼、主動溝通、適當休息等方式,能重新掌控工作生活,並建立更強的心理韌性,也更能以成長心態面對挑戰。對企業來說,這是提升競爭力的戰略投資,帶來的價值包括更高的留任率、更強的創新能力、更好的風險管理能力,以及打造一個更健康的企業文化。 安靜蓬勃代表了職場文化的重要轉型,從單純追求工作效率轉向更全面的員工福利考量。在一個愈來愈重視心理健康和工作生活平衡的時代,那些能夠成功實施這個策略的企業,也將在人才競爭中獲得顯著優勢。 (資料來源:TestGorilla、HR LINEUP、The Globe and Mail) (原文標題:不愛社交的同事,在公司裡一定吃虧?「安靜蓬勃」重新定義「內向員工」價值,打造健康職場環境) 延伸閱讀: 誰說I人就自閉?5個內向者的「職場人脈養成」小妙招! 內向I人推薦工作盤點!報告揭2025年最適合內向者的10大高薪工作 I人上台簡報緊張壓力大?內向者也能完勝的5招簡報準備法 內向I型人如何逆襲職場:人聲鼎沸的交易室、疫情遠距會議,都成為她的練功場 學會擁抱內向的自己,伊萊克斯台灣總經理:老闆其實很珍惜跟他不一樣的人 談經營宏碁的「內向領導力」,施振榮:弱點就是我最大的強項
【104職場力】・用人管理

【企鵝守紀律】穩健踏實的力量:勤勉謹慎性人格的職場特徵

在 Big Five 五大人格中,「勤勉謹慎性」(Conscientiousness)是與「責任感」和「自律性」最有關聯的特質。高度謹慎的人,像企鵝一樣,雖然看起來步伐緩慢,但每一步都堅定可靠。他們講求秩序、重視承諾,是團隊裡最穩健的力量。 文章導覽: 勤勉謹慎性的特質 適合從事的工作 需注意的企鵝陷阱! 104性格量表幫助你剖析企鵝性格 企鵝的力量,來自堅持與規律 勤勉謹慎性的特質 高度勤勉謹慎的人,通常具備以下幾個特質: 循規性:重視社會公義、遵循社會規範,不輕易挑戰體制。 秩序性:喜歡凡事有條理、組織,並重視細節。 謹慎性:在行動之前會仔細思考,避免魯莽決策。 負責任:做事盡責可靠,願意承擔後果,並信守個人承諾 堅毅性:做事鍥而不捨,堅持不懈,能在長期挑戰中持續努力。 換句話說,有企鵝特質的人,雖然不一定最亮眼,但往往是團隊中持續前進、準時完成任務的關鍵。 適合從事的工作 勤勉謹慎性高的人,適合在需要高度責任感、規範與精準度的領域發揮,他們特別適合: 專案管理/行政:需要流程清晰、進度控管嚴謹的職務。 財務/法務/稽核:必須注重規則與細節,容錯率低。 醫療/工程領域:需要高度專業與小心謹慎,不能容許疏忽。 學術/研究工作:長期專注於一個議題,堅毅耐心是成功的必要條件。 人力資源:需要制度設計與落實,企鵝特質的人能把事情做得很紮實。 需注意的企鵝陷阱! 雖然勤勉謹慎的人值得信賴,但也有一些「企鵝陷阱」需要留意: 抗拒突發變化:過度依賴規範與計畫,遇到臨時狀況時,可能難以彈性應對。 完美主義傾向:過度關注細節,導致效率下降,甚至錯過最佳時機。 思慮過度:太過謹慎,可能錯失創新的機會。 過度承擔:習慣對團隊盡責,容易把責任一肩扛起,導致壓力過大。 因此,企鵝特質的人在職場上若想更全面,需要學習「適度放手」與「接受不完美」,讓自己在穩健之外,也能擁有彈性。 104性格量表幫助你剖析企鵝性格 如果想知道求職者或員工是否具備「企鵝」特質,可以透過104性格量表施測並查詢。在報表中的「C勤勉審慎」向度,能檢視受測者在循規性、秩序性、謹慎性、負責任與堅毅性上的表現。104提供2.45萬組產業×職務常模,舉例來說,你可以選擇「一般製造業」並比對「行政人員」職務,系統會立即產出與常模比較的PR值。PR值代表在100位受測者中,你的分數大約落在哪個百分位,數值愈高,表示該特質愈強。 企鵝的力量,來自堅持與規律 企鵝雖然不是海洋裡最快或最強壯的生物,但牠們以耐力、群體合作與堅持著稱。勤勉謹慎性高的人,也正是如此。他們可能不會是舞台上最耀眼的人,但卻是讓團隊持續穩健前進的基石。在快速變動的職場裡,若能在守紀律的同時培養更多彈性,企鵝特質的人將能兼具穩健與突破,成為團隊中最可靠、最值得依賴的存在。 性格特質沒有好壞之分,只有適不適合,五大人格不只幫助個人找到定位,更是企業打造高效團隊的秘密武器!請先登入或註冊104測評中心會員,新客獨享▶免費體驗施測看報告,讓用人精準、團隊更強! 更多實用文章推薦 章魚、劍魚、海豚,你是哪一種?五大人格×海洋角色,秒懂人才性格職場力! 新人總是待不久?開啟人才「性格雷達圖」,告別無效面試,終結人力空轉! 選錯人代價6-7倍月薪!找出對的人能穩穩留任,擺脫招募黑洞
【104職場力】・人才招募

美好時光來自美好之處!在台灣保樂力加,看見以人為本的幸福企業力

打造「以人為本」的幸福企業,不只需要提出願景與文化,更需要實質的福利制度來支持員工,在國際知名的烈酒與葡萄酒公司台灣保樂力加,「美好時光來自美好之處」(Good Times from a Good Place)的願景不只是牆上的標語,而是每一位員工共同創造的日常,讓《104職場力》帶您一同認識保樂力加多元共融的職場文化。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 全方位員工福祉:照顧的不只是工作角色,更是整個人真正的彈性,是讓你可以選擇自己的節奏幸福職場的樣子:從員工走進門的那一刻開始學習的方式:由你自己決定方向,公司給你資源共享歡樂的企業宗旨與多元共融文化:讓每一個人在真摯時刻中做自己酒的世界,也是文化的世界多元共融,不只是尊重差異,而是讓每個人都能自在做自己永續與負責任的企業願景:從品牌精神延伸到日常行動第一階段:Health Together —— 讓健康成為連結的起點第二階段:Better Together —— 走進社區,用行動傳遞快樂第三階段:Upcycling Together —— 把回收變成記憶的溫度下一個讓這份文化更完整的人,也許就是你 你能想像一間公司有專屬吧台,隨時可以品飲威士忌特有的果乾與橡木香氣,和夥伴動手調製一杯簡單卻充滿個人風格的特調雞尾酒,一起舉杯聊生活、分享彼此的日常。抑或是,可依照個人情況申請遠端工作,或是有機會到其他海外市場繼續自己的職涯,從工作中體驗人生? 這些畫面,可能是許多幸福企業的理想形象,但在台灣保樂力加(Pernod Ricard Taiwan),這就是現在進行式。 保樂力加集團是國際知名的烈酒與葡萄酒公司,由法國兩大酒類集團Pernod與Ricard於1975年合併成立,至今已邁入第50個年頭。集團擁有超過200個品牌,行銷至全球160個市場。長期以來,保樂力加始終秉持「美好時光來自美好之處」(Good Times from a Good Place)的願景,在尊重人與環境的前提下,透過積極的行動回應社會與環境的需求,並確保品牌與產業的永續發展。 每一位保樂力加的員工都是「共享歡樂的創造者」(Créateurs de Convivialité),也是品牌精神最前線的實踐者,期盼員工與產品都能激發出真誠分享的時刻。因而保樂力加致力於打造多元與共融的工作文化,守護土地與原料產地的永續生態,從製程中減少資源浪費,同時倡議節制與尊重的飲酒文化,讓每一次聚會更有意義。這些價值不僅存在於企業願景,也實際落實在日常工作中。 以「共享歡樂在工作中綻放」(Where Conviviality is at Work)為核心理念,保樂力加相信「共享精神」(Collective Spirit)能跨越邊界連結彼此,透過多元的團隊,共同塑造產業的未來。並鼓勵每位同仁「打造自己的職涯之路」(Craft Your Path),懷抱對挑戰的熱情,將困難轉化為成長機會。每個人都被充分賦能,能在創新與進步中找到自己的位置,自主規劃並實踐理想的職涯發展。不僅如此,保樂力加更積極「共創永續未來」(Cultivate the Future),珍惜孕育產品的風土,關懷彼此與社會,並以負責任且永續的方式推動業務。因為堅信,企業應是一個有靈魂的存在,能為世界帶來積極的改變。 這樣的企業文化,也在台灣被具體實踐著。台灣保樂力加由約110位員工組成的在地團隊,持續以實際行動證明「永續、文化與幸福職場」可以真實共存,也能攜手前行打造一個不只讓人願意留下,更讓人樂於成長、主動參與的職場環境,將「美好時光來自美好之處」的理念,從品牌延伸到每一位員工的日常中。 一個幸福企業,需要有好的願景與文化引領向前,也需要實質的福利制度支持員工的身心靈健康,台灣保樂力加秉持「以人為本」的理念,致力於打造讓員工感受到關懷與支持的職場文化,讓每位同仁都能找到歸屬感與幸福感,實踐「照顧整個人而不只是工作角色」的企業承諾。 全方位員工福祉:照顧的不只是工作角色,更是整個人 每週二早晨,新鮮水果出現在茶水間,為員工帶來滿滿元氣。這是一種無聲的「關心」,傳遞著「你值得被照顧」的訊息。 台灣保樂力加也提供全方位的健康支持,包括全員年度健康檢查、流感疫苗補助,以及專業的臨場醫療顧問服務,讓員工無需請假,即可在辦公室進行健康諮詢。公司亦導入員工協助方案(EAP),由第三方專業機構提供保密且免費的情緒支持、法律諮詢、財務規劃與家庭關係輔導,即使生活偶有波折,也知道公司始終站在身後讓員工在面對人生挑戰時始終感受到來自企業的支持。 真正的彈性,是讓你可以選擇自己的節奏 這幾年,「彈性工作」成為熱門關鍵字,但在台灣保樂力加,彈性不是制度,而是文化。公司提供全薪病假30天、14周產假、10天陪產假、生日假與身心平衡假。真正的彈性不是寫在制度中,而是主管說出那一句「你好好休息」的理解與信任。 此外,彈性上下班、遠距WFH、自選假期運用,以及較一般標準更短的每日7.5小時工時,讓每位員工都能依照自己的生活節奏安排行程。早上帶小孩上學、準時下班運動,居家工作整理報告,沒有人會質疑你是否「夠敬業」,反而會鼓勵你「要先照顧好自己,工作才會有好表現」。這些制度已是日常,制度背後的信任,才是讓員工真正感到安心的關鍵。 幸福職場的樣子:從員工走進門的那一刻開始 在台灣保樂力加,新進員工從報到第一天起,就能感受到有人陪伴、有人傾聽的溫暖迎接。公司重視學習與成長的自主性,鼓勵員工主動規劃發展方向,企業則提供多元資源全力支持。 學習的方式:由你自己決定方向,公司給你資源 對於年輕世代來說,成長不應該只有「升遷」,更應該是一場探索與自我發展的旅程。台灣保樂力加深信「學習」的本質不止於職場技能的累積,更是幫助員工發掘興趣、拓展職涯可能的過程。 因此,公司提供多元且靈活的學習資源,從職能訓練、跨部門交流,到涵蓋各領域的線上課程,讓每位員工都能依照自己的興趣與節奏持續成長。不論是內部的學習平台、領導力發展計畫,還是跨國團隊合作的機會,公司也鼓勵大家依興趣參加外部培訓、線上課程,或是專為同仁量身打造的Workshop,全面培養管理能力、溝通技巧與創新思維。許多同事也透過到新加坡、中國大陸等不同市場工作與交流,拓展視野並深化跨文化合作經驗。只要你願意學,台灣保樂力加永遠支持你。 共享歡樂的企業宗旨與多元共融文化:讓每一個人在真摯時刻中做自己 身為全球烈酒與葡萄酒產業的領導者,保樂力加深信文化不應是被安排出來的節奏,而是自然而然的共鳴。 酒的世界,也是文化的世界 生活中充滿著「共享歡樂」的時刻,無論是與朋友歡聚或是佐餐,甚至是在辦公室一隅的Convivial Bar的短暫對話,保樂力加的同仁有很多機會認識公司的多元產品。員工可透過的品酩會進行一場與產品、文化、風土的知性對話,在活動中品嚐經典酒款與專業主廚設計的餐酒搭配,以味覺與香氣開啟感官旅程,探尋與產品的深刻共鳴。 台灣保樂力加透過D&I委員會舉辦「一日調酒師」活動,帶領員工走進酒吧吧台,親身體驗調酒文化與跨文化交流。從調酒師的視角出發,員工不只認識不同國家的酒類特色,也在互動過程中增進多元文化理解與團隊默契。這些多元的產品體驗,不僅是機會教育,更能認識品牌背後的故事與精神,進一步在日常中展現品牌大使的角色。 而在共享歡樂的同時,保樂力加亦提倡「理性聚會」的重要,堅信過量飲酒將無法帶來歡樂時光,全球的「Drink More Water」宣傳活動在內外部的聚會場合,都積極溝通飲酒時應適時補充水分,促進酒精代謝,並放慢飲酒速度。 多元共融,不只是尊重差異,而是讓每個人都能自在做自己 談及「幸福職場」,不能只談福利與制度,更重要的是能讓員工放下偽裝、安心做自己的職場文化。對台灣保樂力加而言,真正的幸福職場不只是制度完善,更是讓員工能放下偽裝、安心做自己的氛圍建構。 公司設有DEI委員會,與全球集團接軌推動多元共融文化,歡迎各種背景、性別、年齡、文化與身心狀況的夥伴加入。在台灣辦公室,來自法國、愛爾蘭、香港、馬來西亞等地的員工共同工作,多語與多文化已成為自然日常。 而性別平權不只體現在比例上,更是制度與文化的雙重實踐。女性在領導職中發揮關鍵影響力,保樂力加集團每年三月共同歡慶國際婦女節(IWD Week),不僅強調對性別平等的支持,更透過專題演講、文章分享與送花活動,肯定每一位男女性同仁的努力與貢獻,讓性別平權不只是口號,而是落實在每個日常細節中。 同時,公司設有多項制度讓員工可以表達意見,包括聚焦小組、I Say調查、勞資會議等,每一項努力,都是為了實現心中的理想職場,一個真正能共享歡樂的工作場域(Convivial workplace)。 永續與負責任的企業願景:從品牌精神延伸到日常行動 每年六月的某一天,保樂力加集團的全體員工會加入全球志工日「Responsib’All Day」,透過社區回饋活動的參與,展現企業對永續與共好的承諾。台灣保樂力加響應集團的願景目標,在過往的植樹行動中累計種下超過1,000株樹木,今年更進一步延伸,發起「We All Together」三階段永續行動,結合員工關懷、共創價值與社區回饋,讓每位員工以貼近生活的方式深度參與,成為永續文化的共創者,同時,自2022年起推動的「未來酒吧世界」計畫,在短短三年間已培育超過1,000位永續調酒師,為台灣的餐飲產業注入永續的力量,實踐「以人為本」的永續承諾。 第一階段:Health Together —— 讓健康成為連結的起點 公司鼓勵員工參與由法國商會發起的運動減碳計畫,從走路、慢跑、爬山到騎車,每一項活動不只是健康目的,更是促進團隊連結的好機會。 你可能會在部門群組裡看到有人發起「每天1公里挑戰」,也可能會在公司內部排行榜上看到平常話不多的同事突然變成「健身王者」。 第二階段:Better Together —— 走進社區,用行動傳遞快樂 今年6月20日,台灣保樂力加安排全體員工參與金瓜石淨山活動與參觀地質公園。這些活動不只是永續的活動,更是一段走進環境、與土地深刻連結的旅程,亦是保樂力加「美好時光來自美好之處」品牌理念的具體落地。 第三階段:Upcycling Together —— 把回收變成記憶的溫度 與台灣知名回收品牌春池玻璃合作,員工不僅能更了解玻璃回收的現況與整體流程,同時親手體驗將回收玻璃變成藝術品,將那些曾陪伴歡聚時光的酒瓶,轉化為具有紀念意義的小物,每一件作品都充滿個人創意與環保意識。這樣的行動,讓永續不再是冷冰冰的指標,而是具有溫度與參與感的實踐。 我們相信,當企業願意走進社會、走進人群,每個員工也會在其中找到屬於自己的角色與價值。這份彼此成就的信念,正是「We All Together」最溫暖也最有力的實踐。 下一個讓這份文化更完整的人,也許就是你 在台灣保樂力加,文化不只是牆上的標語,而是每一位員工共同創造的日常。這裡有支持你的制度、有理解你的夥伴、更有鼓勵你成長的舞台。 如果正在尋找一個能發揮所長、放心做自己,又願意一起迎接未來挑戰的地方,也許,這裡就是最適合你展開下一段職涯旅程的地方。 在這裡,你可以挑戰未知、擁抱多元,也能在改變的過程中,留下屬於自己的影響力。因為在保樂力加,他們始終相信:美好時光來自美好之處。一起前行,一起邁向美好。 [joblist_plugin title='【台灣保樂力加】最新職缺馬上看!' url='https://www.104.com.tw/company/azrtc7k' amount='5']
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「健身」不只改變身材,柏文健康改寫一代人的職涯想像!

現代人將「健康管理」視為日常重要的項目,讓運動成為新的生活方式、健身房成為新的社交場域。而作為本土最大健身品牌的「健身工廠」(柏文健康),將健康管理與職涯發展完美結合的工作,成為許多人「兼顧美與健康、發展長遠職涯」的夢寐以求舞台,《104職場力》帶您由「健身工廠」的員工現身說法,了解他們獨特的企業文化! 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 從會員卡到員工證:各種加入的心動理由不只是訓練,而是成就未來的養成系統比薪水更誘人的,是專屬驚喜福利溫暖的職場氛圍:誠信、笑容與彼此成就擴張、創新、跨界:柏文健康的下一步有多大?把健康做到極致,收獲美好人生與理想職涯 當代人普遍有的「顏值焦慮」與「身材焦慮」蔓延,讓社群世代把「動起來」搬進日常:有人把健身房當第三空間,有人把運動寫進行事曆;健康不再是體重機上的數字,而是自我管理的長期工程。於是,健身房化身為新的社交場域,運動則成了生活方式,而能結合「健康管理」與「職涯發展」的工作,更成為他們夢寐以求的舞台。 旗下擁有本土最大健身品牌龍頭「健身工廠」,柏文健康正是一家讓人「兼顧美與健康,還能發展長遠職涯」的上市企業。它吸引著不同背景的人,有的從會員走上員工之路,有的自學生時代一路成長為主管,也有人因離家近而與場館結緣,甚至有人在離開職場後,靠它重新找回自信與事業方向。 柏文健康讓「健康」不只是一種狀態,而是一份可以一輩子發展的事業。 從會員卡到員工證:各種加入的心動理由 談到同一份工作,每個人看重的點不同:有人看重成長機會,有人追求溫暖氛圍,有人渴望挑戰自己,也有人想在生活與事業之間找到平衡。柏文健康最吸引人之處,在於它能為不同人,提供最契合的理由。 Bonnie,現任教練部主任,曾在健身產業耕耘多年,卻因成為全職媽媽而暫別職場兩年。重返工作的她,不只是要一份薪水,更渴求一個可以持續進步的舞台。「完整的培訓制度、明確的升遷管道,加上公司規模和品牌影響力,這三點對我來說很重要。」她形容,柏文不只是讓她回到職場,還幫她重新建立自信與方向。 現為會務部主任的Nicky, 過去曾在百貨擔任櫃姐四年,疫情後才考慮轉換跑道。早在成為員工前,她就是健身工廠的會員,親眼看到公司對細節的講究:乾淨的空間、隨時維護的器材、不必因器械待修而無端等待。「如果小細節都做到這麼好,大方向肯定沒問題。」於是她毫不猶豫加入這個熟悉又安心的環境。 Mavis年僅19歲時,就以兼職櫃檯的身份加入,幾年來逐步成長為營運部經理。她坦言最在乎的不是薪資,而是人情味:「上班時間比在家還長,如果同事關係疏遠,會是一件非常辛苦的事。」多年來,公司的凝聚力與和諧氛圍,加上清晰的晉升制度,支持她從兼職一路走到管理職。 Jane的故事則從一次搬家開始。她原本在保險業擔任行政,習慣幕後的穩定節奏,但內心渴望更多與人互動的挑戰。新家附近正好有健身工廠,加上她在104人力銀行網站上看到柏文健康擁有多項認證,讓她決定轉行,邁向線上服務管理的第一線。如今,她已是線上服務管理科主任,並在新領域持續發光發熱。 ▲ 教練部主任Bonnie ,細心指導會員訓練,展現專業養成與實務經驗 不只是訓練,而是成就未來的養成系統 在柏文健康,培訓不單是上任前的例行公事,而是一套幫助員工站穩腳步、持續成長的養成系統。無論是第一天報到的新鮮人,還是正準備晉升的主管,都能得到相應的支持與指引。 Bonnie認為柏文的培訓計畫完整而周延:「以教練工作來說,公司提供的進修課程,能幫助員工在專業與課程設計上不斷精進,針對管理職也有系統性的主管培訓,還有前輩的經驗分享,讓人不但把工作做好,更能穩步前行。」她特別提到,定期的職涯面談和目標設定,助她明確掌握自己的進度與方向。 Nicky還記得自己剛入職時,先接受了完整的職前訓練,從銷售流程、會員服務,到系統操作,逐一紮實學習。「先培訓再上線,這樣的安排讓我比較有安全感,也不會在面對會員時感到慌亂。」除了專業訓練之外,公司也提供多元化的線上課程,幫助員工全面成長。 Mavis的養成路徑更長。從兼職到經理,她經歷了層層培訓與挑戰:「除了標準作業流程(SOP)的執行外,還包括危機應變訓練,以及心態上的培養。」她認為,這些培訓讓她在面對不同狀況時都能冷靜應對,也為她承擔管理職務打下了穩固基礎。 Jane雖然有行政經驗,但面對第一線的客戶互動仍是全新挑戰。她特別受益於顧客溝通技巧、危機處理與情緒管理等課程:「這些訓練不只是工作技巧,更幫助我在壓力情境中調整自己,面對會員需求時更有自信。」 ▲ 會務部主任Nicky ,在場館中與會員親切互動,傳遞細緻服務精神 比薪水更誘人的,是專屬驚喜福利 在柏文健康,薪水只是起點,更讓員工津津樂道的,是那些融入生活、貼近人心的福利與活動安排。 Mavis最喜歡的,是為資深員工準備的專屬禮物。「依年資不同,會致贈紀念性的戒指、名錶,甚至黃金,還會刻上專屬編號與名字。」她笑稱自己很快就會拿到戒指,未來也期待能收到浪琴錶與黃金。 Nicky對生活化的貼心小物最有感。公司年年提供不同的員工禮品,例如露營桌椅、野餐墊、水壺等,其中一款水壺甚至成了她的最愛,外出時少不了隨身攜帶。至於公司的旅遊活動也讓她印象深刻:「像北海道的行程,住宿品質很好,餐飲安排也很用心。」 Jane則把全台場館免費使用和教練課優惠視為最大的加分:「喜歡運動的人,能在各地場館自由使用,等於下班後馬上就能進入運動模式。」她也提到,公司還提供春酒、旅遊活動、生日禮金等等,福利十分多元。 Bonnie認為,柏文健康不只重視專業發展,也重視員工的生活品質。她特別喜歡每年的運動會,「大家一起運動、交流,讓感情更緊密。」對她而言,這些活動不僅是娛樂,更是團隊凝聚力的來源。 ▲ 營運部經理Mavis ,以親切笑容與管理能力,陪伴團隊一同成長 溫暖的職場氛圍:誠信、笑容與彼此成就 在柏文健康,「溫暖的職場氛圍」不是口號,而是日常。無論是面對同事、會員,還是合作夥伴,誠信與真誠的交流始終是核心。 Bonnie認為,這裡最難得的是開放與互相支持的文化:「團隊的每個人都願意無私分享經驗與知識,在努力的這條路上並不孤單。」這種氛圍讓每個人都能專注在提升團隊表現,而不是內耗。 Mavis尤其喜歡「微笑點頭問候」的企業文化。即使是不同部門、不常直接合作的同事,擦肩而過時也會互相打招呼、微笑示意。「這雖是小事,但日積月累,會讓人覺得這裡的每個人都很親切。」她說,這種正向循環會感染彼此,讓人每天上班都充滿熱情活力。 Nicky則把「誠信原則」視為公司文化中最重要的基石。「我們對會員、對同事,甚至對外部合作夥伴,都講求誠信。例如會員必須親自到場,在充分理解合約條款後才進行簽訂,以避免日後爭議。當每個員工都維持一致的標準,就能提供最好的服務。」 對Jane來說,「被支持」是她最深的感受。她曾收到會員傳來極不友善的訊息,主管立即主動介入,以圓融方式處理,並與會員溝通,強調互相尊重的重要。 「讓我覺得不是一個人在面對,而是整個團隊都在背後支撐你。」 這種安全感,讓她在工作中更敢嘗試,也更有底氣面對挑戰。 擴張、創新、跨界:柏文健康的下一步有多大? 有序擴張、科技應用領先、多元發展,柏文健康的未來布局備受期待。 Mavis與Nicky皆提到,柏文健康計劃在2027年突破100間場館,這不僅是企業規模的擴張,更意味著離家近的工作將不再是少數人的幸運,而是更多人都能享有的常態。Mavis也補充,公司在公益與社會責任上的投入十分踏實,從愛心義賣、捐血活動,到贊助女子足球隊,都是長期持續的行動。 Jane對柏文健康在技術創新上的領先最為讚許。疫情期間,基於社交距離的需求,健身工廠率先導入人臉辨識系統,她說:「讓會員入場更快速方便,也減少櫃檯的壓力。」這舉措展現了領先同業的應變能力。 Bonnie則看好公司的多元發展,尤其是跨界延伸到運動按摩等健康服務。「感覺未來不只是健身房,而是一個完整的健康生活平台。」她說,這樣的藍圖讓員工清楚知道,自己正投入一份持續進化的事業。 把健康做到極致,收獲美好人生與理想職涯 在柏文健康,「健康」不只是健身房的核心服務,更是一種從內而外的文化。 完善的培訓制度、真誠互助的氛圍、貼心而生活化的福利、明確清晰的發展路徑,共同構成了員工發展的穩固基礎。也因此,「健康」不但存在於會員的運動日常,更成為員工職涯中的重要底色。 在企業制度與文化的支持下,員工獲得的不只是專業技能的養成,更能在工作中自信成長。 把健康做到極致,最終呈現的,不只是企業的經營策略,而是一群人把「健康」實踐在生活與職涯中的具體篇章。 [joblist_plugin title='【健身工廠 柏文健康】最新職缺馬上看!' url='https://www.104.com.tw/company/cpzu774' amount='5']
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CEO任期縮短、壓力爆表?麥肯錫合夥人:想抗倦怠,先學會展現脆弱!

為什麼CEO任期越來越短?當高薪與權力已無法阻止身心崩潰,怎麼做才能把高壓職場轉化為激發使命感的充電站?來看看麥肯錫與耶魯研究給出了什麼樣的解方! 文/王穎皓 由Cheers授權轉載 本文導覽 自我省思:高效領導者的「充電站」脆弱不是弱點,而是建立信任的力量資訊過載衝擊心理健康,六成員工尋求支持身心健康的職場同理與期待並重,降低職場消耗耶魯大學研究:3方法激發使命感文化轉型從領導者開始內在修練:領導者的長遠競爭力 麥肯錫調查發現,全球有83%領導者在接任高層職位時並未做好準備,再加上執行長離職率升高、任期縮短等危機,一再讓領導者身心問題的討論浮現。資深合夥人指出,領導不只需思考「要完成什麼」,更要花時間反思「自己想成為什麼樣的人?」 在快速變動的商業環境中,企業領袖承受的壓力正不斷攀升。麥肯錫研究指出,許多領導高層長期處於龐大壓力下,出現深度疲憊與倦怠。 ​數據顯示,2023年美國共有2,221位執行長辭職,年增幅達16%,《Fortune》(財富)500大企業的執行長平均任期更從6年縮短至5年。 高流動率背後,除了市場挑戰,領導者的身心狀態也是關鍵因素。麥肯錫公司資深合夥人莫爾(Dana Maor)指出,當領導者不僅思考「要完成什麼」,而是花時間反思「自己想成為什麼樣的人」,能顯著減緩疲勞並培養持續高效的領導心態。 自我省思:高效領導者的「充電站」 根據莫爾與多位合夥人的共筆新書《領導之旅:執行長如何從內在學習領導》(The Journey of Leadership: How CEOs Learn to Lead from the Inside Out),自我省思能幫助領袖培養同理心、慷慨、脆弱感與適應力等核心人本技能,這些能力對抗倦怠效果顯著。 書中研究顯示,投資於人力資本的企業,保持高標準的機率比一般企業高出1.5倍。 作者建議,領導者應主動向信任的同事尋求誠實回饋,並勇於自問關鍵問題,例如:「什麼事情讓我充滿活力?」「我如何激勵團隊,並對世界產生正面影響?」 脆弱不是弱點,而是建立信任的力量 麥肯錫調查發現,全球有83%領導者在接任高層職位時並未做好準備。僅靠策略或專業知識,已不足以帶領團隊穿越高度不確定性的環境。 其中也發現,願意表現脆弱、承認錯誤或主動徵詢意見的領導者,更能建立信任,創造開放且持續學習的文化。 優秀的領導者通常兼具看似矛盾的特質——既勇敢又脆弱、既自信又具適應力。他們透過表現同理心與慷慨,營造員工被重視、被賦權的氛圍。 這種勇敢與脆弱並存的領導特質,並非一蹴可幾。共同作者、麥肯錫合夥人卡斯(Hans-Werner Kaas)認為,領導者轉型成以人為本的關鍵,不在於一次性的大改變,而是持續的「微實踐」——每天一些小小的行動來強化使命感與人際連結。 這些行動可能包括:每天花幾分鐘傾聽團隊心聲、在決策會議中優先考慮員工福祉、或定期反思自身的領導方式。 資訊過載衝擊心理健康,六成員工尋求支持身心健康的職場 除了傳統壓力來源,現代領導者還必須面對資訊過載的挑戰。 《僧人心態》作者謝帝(Jay Shetty)指出,如今人們平均每天接收約74GB資訊,相當於讀完一本10萬字小說或連續觀看25集電視劇。 謝帝說:「我們的大腦還遠遠無法處理如此龐大的資訊,更別說要完全理解它了。」研究顯示,80%成年人每天醒來後第一件事是看手機,睡前最後一件事也是如此,讓大腦幾乎無法休息,可能正在加劇心理健康危機。 Deloitte數據也顯示,60%員工正考慮轉換到更支持身心健康的雇主。 謝帝說,人資與領導者應共同承擔轉變工作文化的責任,把職場打造成激發靈感而非消磨士氣的地方。這包括與員工合作,幫助他們了解能量來源與消耗,並培養推動意義與熱情的「微習慣」。 同理與期待並重,降低職場消耗 在多數企業中,KPI與業績目標往往優先於員工感受。然而,謝帝指出,員工並非每天都能在壓力下全力運作。真正高效的領導,是讓員工在「安全地達標」的狀態下工作,而非被迫滿足標準。 他建議採取「教練式心態」:像運動教練一樣,觀察員工何時需要休息,並因材施教,兼顧優勢、弱點與外部環境。反向導師制也能讓領導者向團隊學習,減少職場的耗竭感。 耶魯大學研究:3方法激發使命感 謝帝提出,最充實的職場是員工能與使命感深度連結的地方。他引用耶魯大學「工作塑造」(job crafting)研究,透過刻意重新詮釋工作,讓員工在工作中找到更多意義。 耶魯研究員追蹤了醫院清潔員,發現最滿意工作的人,不只把自己看作「清潔人員」,而是看成「療癒者」——認知到自己的日常工作對病患和醫院員工產生的連鎖正面影響。 謝帝說:「影響差別的不在於你做什麼工作,而在於你對於工作的感受——這會帶來使命感。」領導者可以透過以下3個策略幫助員工也幫助自己連結使命感: 跳脫每日待辦清單:鼓勵員工「抬頭」看看自己工作真正的影響,包括服務的客戶、挑戰自我的機會、為家庭提供生活與度假體驗的能力等。「有許多因為我們工作而實現的美好事物,若沒有工作,它們就不會發生。」 善用未被使用的技能:員工往往沒在工作中運用「天賦技能」,這會阻礙熱情。謝帝鼓勵團隊把生活中的技能帶到工作中,像是攝影愛好者成為公司活動的攝影師、單車迷成立自行車社團、擅長派對策劃的人來舉辦團隊活動。 尋找意義:員工其實有很多機會在工作中找到更多意義,但可能因職稱而忽視自己的影響力。建立與同事的深厚連結、參與企業慈善活動,能幫助員工意識到自己的貢獻與更大的使命。 當員工找到使命感,領導者也需要思考,如何將這種動力轉化為組織文化的核心。 文化轉型從領導者開始 在60%員工希望能找到更能支持其身心健康的新雇主下,人資與領導者更需要發揮關鍵作用,將工作環境轉化成激發靈感的地方,而不是消磨士氣的場域。 謝帝認為,理想的組織不是領導者一定要發掘自己的潛力,或是團隊一定要承擔更多責任;而是雙方都主動——領導者想要發現潛力,團隊想要承擔更多責任。如此雙方都在幫助彼此,每個人才能蓬勃發展。 謝帝強調:「文化在於人改變,而人改變,始於有一個人打破舊模式。」這種轉型需要重新定義現代領導模式,並重新想像雇主與員工之間的關係。 內在修練:領導者的長遠競爭力 在壓力與變化同時加劇的時代,領導者的內在修練不僅是個人進修,更是應對組織挑戰的基石。且用心耕耘人本能力的收穫很明確:願意自我成長的領袖,更能激勵團隊、關照員工福祉並帶動成果。 領導者需學會對自己寬容,畢竟連身經百戰的領袖,也會在內在修練上掙扎。這需要自我覺察、持續練習,以及旁人的支持。 從麥肯錫研究可看出,人本能力可以幫助領導者為企業及其員工創造更好的工作環境。在資訊爆炸、變化加速的時代,領導者的內在修練不再是奢侈品,而是企業永續經營的必需品。 透過自我省思、培養同理心、建立信任,以及日常的微實踐,現代領袖可以找到從疲憊到蛻變的新路徑。 (資料來源:Inc.、HR Executive、Deloitte、Yale University;原文標題:麥肯錫:83%領導者接任高層時未準備好!籲先思考「自己想成為什麼樣的人?」) 延伸閱讀: AI世代主管生存指南:4大面向、18組指令,打造高效管理大腦! 「公司門口有垃圾,你會撿嗎?」員工老是說一動做一動,該如何培養當責心態? 性格測試「科學客觀」卻可能傷人?企業顧問:別輕易評斷「真正的你」 晉麗明專欄|漠視這10個人才管理問題,你的企業正在慢性自殺 雀巢台灣42年首位本土董座分享領導心法:做「比自己大一點的事」,找到團隊價值,多元組合變身超級隊伍 為何台灣上班族都在學稻盛和夫?跟「日本經營之聖」學管理
【104職場力】・用人管理

想融入新公司卻被冷落?一定要「討好同事」,才能在職場生存嗎?

剛到新公司報到,要如何融入職場?有些人認為「職場要靠討好同事才能生存」,但其實這是常見的誤區。職場人際關係的核心,不是刻意取悅他人,而是展現專業、保持基本禮節與友善,讓必要的合作能順暢進行,解析「討好」不等於「好人際」的真相。本文節錄自《有些關係,再善良也不必留》。 文/南仁淑 我是30多歲的上班族,總是為職場人際關係而苦惱。雖然已經有點年紀,但因為中間有一段時間沒有工作,去年才加入現在的公司。也因為這樣,所以公司裡跟我年紀差不多的人,或年紀比我小的人都已經成為主管,我覺得他們好像不怎麼喜歡我。 我跟這些人幾乎沒有友善對話的機會,除了工作之外,他們幾乎不會主動跟我搭話。我久違地回歸職場,很希望能夠好好維持公司生活。跟同事們維持好關係也是一種工作能力,更是社會生活的一部分,所以我一直很努力。我會分送零食給大家,也會把多肉盆栽當小驚喜送給同事,也很認真稱讚別人。我已經這麼努力了,但關係好像還是沒有好轉的趨勢。我該怎麼做才能跟他們拉近距離? 投稿中說到「跟同事們維持好關係也是一種工作能力」,這句話沒錯,但要是錯誤解讀,反而會讓職場生活過得更辛苦。 在職場上,人際關係之所以重要,是因為一旦順暢,工作時就能有良好溝通,較能獲得協助。這跟投稿者所想的「希望能拉近距離」是截然不同的意思。 在我認識的人裡,有些人在公司會展現自己陰暗的一面,有些人則給同事留下強烈的負面觀感。但即便如此,這些人在跟上司或下屬進行工作上的溝通時,總是能夠說服對方。他們會讓人覺得,確實這個人在個性上不太討喜,但為了自己的利益,會希望能跟他好好相處。為了讓工作順利,他們能夠用自己的方式維持必要的人際關係。所以雖然個性不算好,但職場生活相對平靜。 在職場上只要能做好自己的事情,所需的人際關係自然會形成。面對在公司共事的人,只要維持一定的禮節,保持適當親切的態度就好。如果再多做些什麼來示好,反而會適得其反。 公司裡有形形色色的人,有些人喜歡跟他人來往、善於表達個人想法。這些人大多是天生就擅長這些,而且從小就習慣主動親近他人。至於那些不擅長經營人際關係的人,就不該輕易模仿這種人。 當然,職場也是由人組成的地方,因此並非完全沒有情感上的聯繫。只要在工作中保持良好表現,並抱持「與其刻意親近,不如選擇友善待人」的心態,逐漸就會有關係更親近的同事出現。可以將這視為人生贈與的一份禮物。 如果投稿內容中談到的距離感,是因為對你抱持較差的印象所致,那首先應該要提升自己的工作能力。在職場上,能把事情做好讓大家都輕鬆的人,自然容易讓人抱持好感。在職場上遇到工作能力差的新人,試圖為了拉近距離而接近自己時,的確會有不少人因為擔心受牽連,而選擇刻意保持距離。所以,無論如何都要記住,職場是大家討生活的空間,如果你因為很久沒有工作,導致難以適應職場生活,那首要之務就是盡快成為一個不需要他人幫助的人,而不是期待與同事建立良好關係,期待同事在有困難時來幫你。 如果你的工作能力提升,同事卻依然不喜歡你,那就不再是努力的問題。一個人會被喜歡還是討厭,並不是當事人努力就能改變。此外,我覺得來信中提到的那些距離感,也許是公司本身的氣氛所致。無論原因為何,當對方已經不太想與你拉近距離時,你卻過度親近或試圖送禮,反而會給對方造成負擔。 原本不喜歡的人就算做了什麼,也不會因此改變內心的看法。人的心並不是那樣運作的。有時候,我們會對某人一見如故,也可能隨著時間推移、接觸增多而變得親近,而有些人則無論如何都保持著淡淡的距離,沒有特別的原因。關係的建立來自於自己成為一個值得信賴的人,並且對他人友善,這樣自然會吸引合適的人靠近。 想在職場上建立不彆扭的人際關係,只需在溝通上努力,清楚表達自己的意見、保持親切的態度就好。如果想努力在短時間內博得他人好感,可能就要失望了,因為這些行為對人際關係沒什麼幫助。 當你在職場上感到被疏離時,如何應對? 記得,在職場能把工作做好的人就是好人。 不要為了獲取對方的好感而努力。 比起刻意親近,不如友善待人。 不必認為自己一定要跟所有人都變親近。 節錄自:聯經出版《有些關係,再善良也不必留:擺爛同事、有毒情人、自私朋友……,不必迎合他人的26個練習》/南仁淑 著
【104職場力】・溝通協調

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