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#一學就會！職場即戰力：情境案例解析！超高效職場五力實戰應用工具圖鑑【隨書附50技術╳36角色學習索引表】
作者： 陳國欽
出版社：商周出版
出版日期：2019/08/08
目錄
前言：下載職場五力成功APP，你就會成功！
本書架構與特色
Chapter 1. 思考力（#整合式 #心智圖法4大核心）
——思考力如同一支手機，如果手機效能不高，再多的APP也沒有用。
1. #心智圖法【心智圖】 大腦不好，一切免談！
★★★★★思考力實效見證
Chapter 2. 溝通力（故事式溝通3S法則）
——擅於溝通的人，是職場的魔術師，隨時會變出奇蹟。
2.故事法～溝通7版型(1)【解決型】 工作就是來解決問題的。
3.故事法～溝通7版型(2)【企劃型】 企劃就是工作的指南針。
4.故事法～溝通7版型(3)【報告型】 數字好不好，跟報告好不好，是兩件事。
5.故事法～溝通7版型(4)【提案型】 銷售是一個改變他人認知的過程。
6.故事法～溝通7版型(5)【訓練型】 透過學習，翻轉人生。
7.故事法～溝通7版型(6)【價值型】 People don’t buy what you do it, they buy why you do it!
8.故事法～溝通7版型(7)【激勵型】 正念就會出現奇蹟。
9.故事法～溝通混合型【混合型】 7式組合，幻化無窮。
10.設計法【編排4原則】 一個 #好的故事，也 #要有好的畫面。
11.表達法【感動3部曲】 能創造感覺的人，將無所不能。
12.溝通整合【故事式溝通3S法則】 照著流程走，你就變高手。
★★★★★溝通力實效見證
Chapter 3. 銷售力（策略式銷售3大流程）
—— #從事銷售的人，不能憑本能，而是要憑真功夫！
13.親和法【親和3感官】 人喜歡跟自己一樣的人，喜歡跟喜歡的人一樣。
14.探詢法【探詢6要素】 掌握6要素，贏的第一步。
15.價值法【黃金圈銷售】 給我一個理由，為何要買你的東西。
16.競爭法【競爭5策略】 客戶要的，自己強的，對手弱的。
17.談判法【談判9式】 談判如演戲，不演還不行。
18.成交法【成交18招】 沒有成交，一切都是多餘。
19.催眠法【催眠9式】 利用暗示話術，引導對方意念，進而達到目的。
20.管理法【客戶4管理】 客戶如朋友，是有分等級的。
21.銷售整合【策略式銷售3大流程】 照著流程走，你就變高手。
★★★★★銷售力實效見證
Chapter 4. 企劃力（創新式企劃5大流程）
——學會創新企劃，在職場上就具備「不可被取代」的競爭優勢！
22.經營組合【BCG矩陣】 公司的健康檢查表。
23.情報分析【3C法】 了解你我他，生意不會差。
24.商業模式【商業模式9宮格】 商業模式，就是獲利方程式。
25.現況分析【SWOT矩陣】 當不知道用哪一招，用SWOT就對了。
26.目標設定【安索夫矩陣】 明確的目標，就是力量。
27.區隔定位【STP矩陣】 一樣米養百樣人。
28.創意溝通【創意Slogan10版型】 創意溝通，不是天馬行空。
29.品牌管理【品牌藍圖8元素】 品牌就是消費者對你公司的認知。
30.產品策略【產品生命週期】 產品跟人一樣，也有生老病死。
31.價格策略【價值曲線】 你是賣價值，還是賣價格？
32.通路策略【通路架構】 通路管得好，終日沒煩惱。
33.促銷策略【促銷活動30招】 #促銷不要只是送贈品。
34.溝通策略【市場溝通18招】 年輕人知道大同電鍋嗎？
35.數位策略【RACE 4流程】 未來就是雲端、社群、行動、大數據。
36.企劃整合【創新式企劃5大流程】 照著流程走，你就變高手。
★★★★★企劃力實效見證
Chapter 5. 領導力（教練式領導4大支柱）
——經歷過管理階層的深度歷練，整個職場生涯才算是真正的完整。
37.計劃法則【計劃3元素】 計劃要做好，要領又要導。
38.優化法則【優化4矩陣】 賞罰要公平，對待要偏心。
39.發展法則【發展5過程】 組織跟產品一樣，也有生命週期。
40.訓練法則【訓練3元素】 訓練，才是員工最需要的東西。
41.激勵法則【激勵9式】 要人家幹活，就得要給力。
42.衝突法則【衝突5管理】 面對衝突，才能合作。
43.目標法則【目標板】 沒有績效的團隊，一文不值。
44.問題法則【問題分析與解決】 問題找不到真正原因，怎麼做都是白搭。
45.創新法則【創新發想與決策】 學會創新，就是打開腦袋的天線。
46.會議法則【會議6版型】 懂得有效開會，才能告別溝通鬼打牆。
47.時間法則【時間管理4象限】 明日事
