104學習

培訓心理知識與探問技巧全球健康趨勢攀升「心理健康（Mental Health）」或被稱為精神健康，因長期的情緒緊繃和精神壓力，造成「自律神經失調」，課程邀請專業領域教授及業界學者，培訓心理知識與諮商探問技巧，全程參與課程經考試及格者，獲頒「美國專案管理學會」所核發的證書資格。

．學習引起客戶興趣的措詞方式，呈現專業的形象 ．瞭解運用聲音銷售的重要性 ．學習陌生電訪的關鍵技巧，以運用於銷售活動中 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案 (可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單 3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單 『您好，我這裡是XXX，請問貴公司需要XXX服務嗎？』像這樣開門見山的陌生電話行銷方式，得到對方回應是：『不需要』、『我很忙』被掛電話的情況屢見不鮮。 本課程以生動活潑的課程案例，為您示範如何掌握關鍵的一分鐘，運用有效的電話行銷技巧，開啟與客戶對話的時機，並透過陌生電訪關鍵六步驟，確實掌握準客戶的需求，提高成功約訪的達成率。

社會體制急遽變遷，產生許多個人、家庭和社會問題，為了因應社會脈動與時代趨勢， 心理師法在90年10月31日於立法院第四屆第六會期第六次會議上二、三讀通過，並於90年11月21日由總統公佈實施後，自此，台灣的諮商與心理治療專業正式進入了專業證照的時代，這也意味著諮商與心理治療專業要建立證照制度時代■電影敘事與心理治療(3學分)—陳賢寶/助理教授【每週一19:10~21:35】 本課程針對家庭溝通、婚姻、情愛關係等人生議題，藉由電影的敘事影像、敘事結構做為媒介，探討精神分析理論、女性主義理論、人本主義、莊子哲學思想的自由意志、美學的應用，試圖理解社會框架的形成，在生活中學習自我溝通、對話與療癒。 ■婚姻與家庭專題研究(3學分)—彭心怡/助理教授【每週三19:10~21:35】 1、以人為本之基礎，探究人為何與如何存在於世的方式理解家庭、關係與婚姻等議題，促進學生瞭解人在關係中所面臨的各項任務與議題，使學生能應用所學知識自助助人。 2、面對多元文化議題，引導學生透過自身對不同種族、文化以及性別的辨識與覺察，重新認識與理解現代婚姻與家庭之研究，並具備更豐富的學理背景和系統的眼光看待婚姻和家庭，進而建立婚姻與家庭中可能遭遇的問題與解決之道。 3、協助同學將其所接收的教育與個人態度合而為一，進而能與其它能引領同學進入專業訓練相結合。

課程目標 一、建立正確有效的銷售心態並強化心理素質二、擴張自我角色認知以提升銷售優勢三、了解顧客的心理壓力與決策模式，才能有效成交四、掌握快速營造信賴感的技巧五、操練成功銷售的心理秘訣，打造銷售事業的穩固基礎 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案 (可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單 3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單 課程簡介 銷售的時候您是否常受到挫折呢?明明已經將商品的優點完整呈現給客戶，但為何還是被拒絕呢?被客戶拒絕是否讓您的心理產生陰影呢?「銷售」就像是一場心理遊戲，握有主導權的一方為贏家，因此銷售人員要扮演導演的角色，引導客戶演出一齣成功的戲碼。銷售之前必須先掌握好自己的心理情緒狀態，才能有效地影響顧客的心理動向，了解並掌握看不見的內心戰事，先進入正面情緒的一方即勝券在握。 本課程將會教您如何與顧客進行互動以及了解顧客的心理需求，進而達成銷售的目的!

關於銷售，有很多不同的套路，包括如何與客戶接近、如何傾聽需求、如何與對手競爭、如何與客戶談判、如何順利成交……等等，如果不加以整合，不知道哪一招是哪一招，只好亂出招。King老師歸納出一套策略式銷售3大流程，讓你易學、易記、易用，並以贏為出發點的銷售技巧。 【課程效益】 1. 洞悉銷售的三大流程：親合、引導、成交 2. 掌握致勝銷售的九大實戰技法：鏡設法、共振法、同理法、探詢法、價值法、競爭法、談判法、成交法、催眠法 【講師簡介】 陳國欽 ──百億業績達人 職場成功導師 【課程搶先看】

行銷5攻略 1. 行銷的定義與行銷應構思的重點 2. 行銷與商品的規劃重點 3. 客戶與策略規劃的重點 4. 業務管理的重點 5. 行銷組合的新認識與新行銷管理應用 疫情過後，各個產業面臨到各式各樣的狀況， 但經濟不景氣，行銷一樣是王道！ 誰說行銷一定要花錢? 行銷是投資，還是費用？取決於你的動作做對了嗎？ 做好行銷管理及規劃，便可以成功突破重圍。 現在陳教授推出【100分鐘成為行銷戰略專家】 透過100分鐘的學習，讓您學會行銷的精華重點， 在行銷的廝殺戰中拔得頭籌！