104學習

麵包生產

掌握從原料選擇、配方調整到烘焙技術的整體流程,能確保產品品質穩定且符合市場需求。在職場上,熟悉發酵時間、溫度控制及設備操作,不僅提升生產效率,也降低成本與浪費。此外,具備問題排除與創新改良能力,有助於開發多樣化產品,增加競爭力。這項技能結合實務經驗與細膩感官判斷,是食品製造業中不可或缺的專業能力。

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提升你的實力,朝專業更進一步

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充實自己,讓能力持續成長

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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

丙級中式麵食加工技術士 |
為提高食品加工業從業人員技能水準,使食品工業升級及建立該業職業證照制度之需求,經統籌規劃研訂食品檢驗分析、食品用金屬罐捲封、肉製品加工、中式米食加工、中式麵食加工等五職類技能檢定規範於民國七十九年八月公告,另修訂烘焙食品職類技能檢定規定於八十年十月公告,共同列為食品加工六職類;為配合當前行業技術發展,加強專業人員之知能,八十三年度再予修訂,八十四年度增訂水產食品加工,共七職類。 丙級中式麵食加工技術士工作範圍:從事中式麵食製作等有關的基本知識與一般技能,應具有認識一般性的中式麵食或特殊傳統技藝麵食等之原料特性、配方,並配合營養、衛生之常識,且能適當的製作、包裝及貯存中式麵食。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
乙級中式麵食加工技術士 |
為提高食品加工業從業人員技能水準,使食品工業升級及建立該業職業證照制度之需求,經統籌規劃研訂食品檢驗分析、食品用金屬罐捲封、肉製品加工、中式米食加工、中式麵食加工等五職類技能檢定規範於民國七十九年八月公告,另修訂烘焙食品職類技能檢定規定於八十年十月公告,共同列為食品加工六職類;為配合當前行業技術發展,加強專業人員之知能,八十三年度再予修訂,八十四年度增訂水產食品加工,共七職類。 乙級中式麵食加工技術士工作範圍:從事中式麵食製作等有關的專業知識與技能,應具有熟知一般性的中式麵食或特殊傳統技藝麵食等之原料特性、配方,並配合營養、衛生之常識,且能具備製作、包裝及貯存中式麵食之技術與管理理念。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
廚務管理人員-初階認證 |
餐廳廚務管理的專業,攸關餐飲競爭力,國際間多致力於推行專業認證,提升各產業從業人員的專業能力促使產業國際化、人才專業化的培育與養成。積極推動廚務管理專業知識的一致性,統整知識與認知程度,亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證體系。 期許能透過本會課程以及相關認證課題的學習過程,讓餐飲管理人員隨著潮流與市場進步,並且增加對於市場變化的因應能力,讓產業進步、與國際接軌將是一項非常重要的未來指標。 本協會致力於產業國際化、人才專業化的培育與養成,在觀光產業專業管理方面亦積極推動建立一套符合產業要求之專業認證體系。 期能增加對於旅宿業經營的專業認知並融合企業員工認知與邏輯之專業認證。 透過與產業資深專業主管的合作,融合企業實務操作模式與相關法規之瞭解,結合實務作業建立專業認證。協助參與學員更能理解專業知識及實務運作,並可另外安排輔導課程,協助學員理解並朝向產業職能與專業認證合一的目標。 專業化的認證指標,也可以銜接學校與職場之間,連結產業實務與學校學生之間,讓人力與企業需求接軌。並且可以提昇專業職能,讓企業對於統合員工邏輯與認知以及實務操作知識的整合更有標準。 藉由通過專業認證的過程,提升企業統整人力培育以及整體管理知能的提升,強化企業專業競爭力。前輩們的經驗與實務歷練融入考題中,統整企業知能與專業。 以實務執行整合共識為主軸, 立下相關知識基礎,增加並凝結整合單位共識,融合單位同仁基本常識與知識的累積。應考人也可以透過參與認證達到具體的經驗與認知及知能的傳承。
社團法人中華國際知客服務產業協會
丙級中式米食加工技術士 |
為提高食品加工業從業人員技能水準,使食品工業升級及建立該業職業證照制度之需求,經統籌規劃研訂食品檢驗分析、食品用金屬罐捲封、肉製品加工、中式米食加工、中式麵食加工等五職類技能檢定規範於民國七十九年八月公告,另修訂烘焙食品職類技能檢定規定於八十年十月公告,共同列為食品加工六職類;為配合當前行業技術發展,加強專業人員之知能,八十四年度再增列水產食品加工,共七職類,本職類於八十五年作第一次修訂,並於九十年作第二次修訂。 丙級中式米食加工技術士工作範圍:需具備從事中式米食及米製相關食品之製作等有關的基本知識與一般技能。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級食品用金屬罐捲封技術士 |
籌規劃研訂食品檢驗分析、食品用金屬罐捲封、肉製品加工、中式米食加工、中式麵食加工等五職類技能檢定規範於民國七十九年八月公告,另修訂烘焙食品職類技能檢定規範於八十年十月公告,共同列為食品加工六職類;為配合當前行業技術發展,加強專業人員之知能,八十三年度再予修訂,八十四年度增訂水產食品加工,共七職類。 各職類檢定均分為乙、丙二級,並明訂各職類分級之目標:乙級為具有高度熟練技術員、丙級為一般技術員。 食品用金屬罐捲封技術士丙級工作範圍:從事食品用金屬空罐及罐頭捲封作業封罐機的操作、調整及維護保養等工作。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
餐旅美學專業人員 (藍星) |
簡介:餐旅美學專業人員 (藍星) 近年來,儘管餐飲業展店速度快,根據財政部統計,企業目前都處在競爭非常激烈的環境下。因此,必須理解與運用的教育培訓將是不可或缺的。而為了因應餐飲業的市場變化快速,位于此產業當中的我們,也必須更加精進,可餐飲業一直是許多人創業或轉業的優先選項,但創業轉職者不見得具備專業的餐飲經營能力。因此,我們必須透過必要的學習規劃,讓基本與創新的產業資訊與知識,能夠融合於產業工作當中。透過知識學習與經驗傳承,共同提升臺灣餐飲業的競爭力。 餐旅美學相關職能的增進,是近年來餐飲產業競爭的方向,『餐飲』除了該有精良的烹飪技術之外,也應該增進個人的美學藝術素養,以便更能夠在產業間具有更優良的競爭能力。國際間多致力於推行專業認證,提升各產業從業人員的專業能力促使產業國際化、人才專業化的培育與養成。本會積極推動餐旅美學專業,亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證體系。希望透過推動餐旅美學相關課程,亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證。 中華國際知客服務產業協會致力於產業國際化、人才專業化的培育與養成,在各產業專 業管理方面亦積極推動建立一套符合產業要求之專業認證體系。因此,與瑞漾國際管理顧問有限公司及眾多產業內資深主管合作,建立一套觀光產業的基礎認知理解課程,讓學員能更近一步理解並且增進對觀光相關產業的認知。
社團法人中華國際知客服務產業協會

精選貼文,掌握第一手知識

台式麵包不是麵包!醫生示警「別當正餐」:恐釀6疾病問題

2024-11-20 聯合新聞網 綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 你愛吃台式麵包嗎?初日診所家醫科醫師魏士航指出,比起歐洲麵包來說,台式麵包幾乎不等於麵包,比較屬於糕點類,吃多了恐怕會引發血糖上升、血管硬化、糖尿病、脂肪肝等等問題,盡量不要當「主食」比較好。 延伸閱讀:「超加工食品」有4大危害!冷凍披薩、餅乾都上榜,4招教你避免攝取過量 魏士航在初日診所的Youtube頻道影片中表示,比起歐洲麵包,台灣人喜歡更鹹、更甜又更蓬鬆的麵包口感,因此台式麵包中會加入的添加劑、油、糖還有調味都比較多,在歐美人的定義中,比較像是糕點。 歐洲麵包則通常只用全麥、黑麥以及粗糧製作,因此口感會比較紮實、乾硬,並不符合台灣人的胃口,像是知名連鎖的潛艇堡店家,過去就曾因為含糖量超標,遭到愛爾蘭法院判定「不是麵包」。 魏士航說台式麵包還是可以吃,但是吃之前要三思,選擇蔥花麵包或是白吐司,看起來雖然相對單純,其實都還是精緻的碳水化合物,更別說有加餡料的麵包。麵包吃多恐引起血糖上升、血管硬化、二型糖尿病、脂肪肝、慢性發炎、胰島素阻抗等等的問題,盡量別把麵包當成一頓正餐,餐後再食用會比較好。 關於【美食】更多你不知道的小細節 蔬果熱量低、減肥吃素容易瘦?營養師揭:素食加工品,熱量「超乎想像的高」! 鍋貼也逃不過!醫公布10大常吃「傷腎美食」 第1名是台灣之光 別輕忽熱量炸彈!鍋貼水餃這口味最肥 營養師再揪1地雷:別加醬油 超商蔬果汁的驚人含糖量,竟比奶茶還甜?!營養師示警:喝1.5瓶就超標,小心「糖中毒」
【104職場力】

密度高過超商,還有鬆餅堡、蛋白堡!台灣早餐店如何靠特色品項突破重圍?

台灣早餐店密度已超越便利商店,這個年產值高達2000億元的市場,若只光靠「方便」已難以維持競爭力。許多早餐連鎖品牌紛紛發動「軍備競賽」,投入店型改裝、食材升級甚至IP聯名來搶佔話題。然而,行銷熱潮過後,早餐店該如何回歸餐飲本質,靠經營特色與核心品項建立品牌記憶點?本文帶你一探早餐市場的轉型趨勢與生存之道! 文/郝致琪 由經理人授權轉載 本文導覽 早餐店的軍備競賽:店型改裝、食材升級、IP聯名專注經營特色、核心品項,在消費者心中植入記憶點 「早餐店好吃的祕訣,就是一定要挑夫妻共同經營、還邊煎邊吵架的店。」這句玩笑話,道出台灣人熟悉的早餐店風景:巷口阿姨記得你的最愛、銅板價的大冰奶、追求快速又方便的日常。 然而,這樣的早餐店樣貌,正在悄悄改變。 根據未來流通研究所統計,2025年全台早餐店已突破2萬家,等於每1148人的日常需求就能撐起一家早餐店,密集程度已經超越便利商店。 不僅店數可觀,在連鎖品牌資本化與積極展店的帶動下,早餐店業2025年營業額年增幅升至16.4%,高居全體餐飲次產業第二,反映出年產值高達2000億元的穩健需求。 對許多消費者而言,「方便」就是上門消費的理由。但當店舖密度愈來愈高,光靠地點已不足以支撐成長,品牌開始需要回答另一個問題:為什麼消費者今天要選你,不選隔壁那一家? 早餐店的軍備競賽:店型改裝、食材升級、IP聯名 台灣早餐店的高密度可追溯至1980年代,當時雙薪家庭開始普及,早餐店填補了家庭無暇備餐的需求,也逐漸發展出台灣特有的中西複合式早餐文化,三明治、義大利麵和蘿蔔糕可以同時出現在菜單上。熟客一句話都不用說,老闆娘就知道蛋餅要不要加辣、奶茶要去冰。 連鎖加盟促進協會副秘書長顧上鈞指出,包括早餐店、便利商店、手搖飲在內的餐飲零售品牌,當產品差異有限,市場就會從功能性消費轉向訴求體驗與情緒價值。早餐店的剛需性質,原本是生意的保證,在這個轉變下,反而讓品牌更難成長。 然而,相較於手搖飲常有招牌品項,早餐店產品差異化較小,雖然消費者每天都有需求,卻很難因為特定產品指名品牌,或特地繞路採買。 為了創造新的消費動機,品牌開始不停增加武器。美而美、早安美芝城等老牌,近年重心放在中央工廠、店型改裝、食材升級等基礎建設,以提升客單價與品牌附加價值。 相較之下,麥味登、拉亞漢堡、Q Burger等中生代品牌,雖然都已具備數百家門市規模,但距離市場龍頭仍有差距,因此更積極投入IP聯名、APP會員經營,也陸續推出高蛋白健康餐食,拓展早餐店消費情境;同時強化中央工廠、數位叫貨與供應鏈管理,希望增加與消費者接觸的機會,替品牌創造更多值得被指定的理由。 但這也引發另一場戰場,品牌每增加一道新品、每推出一次聯名,背後都伴隨新的食材、新的供應鏈、新的教育訓練與備料成本。原本用來吸引消費者的武器,卻也同步提高了營運的複雜度。顧上鈞形容,這就像一場軍備競賽,「如果搞太多武器支應不來,可能自己會先垮掉。」 專注經營特色、核心品項,在消費者心中植入記憶點 然而,創造更多「被選擇的理由」,不代表品牌可以無止境做加法。 開吧餐飲顧問創辦人魏昭寧指出,當市場逐漸成熟,這些策略終究只是讓消費者願意走進門的第一步,真正決定品牌能否持續成長的,仍然是產品本身。他認為,聯名推新確實能創造討論度,但話題退燒後,產品如果沒有留下記憶點,品牌仍得重新投入下一波行銷資源,不僅加重第一線的學習成本與營運負擔,也不一定能順利轉換成獲利。 他推測,早餐店下一階段的競爭,可能會步上手搖飲品牌的路徑,走向專精模式。「迷客夏主打自有牧場鮮奶,想到烏龍茶就會想到得正,這套建立品牌代表性的產品的邏輯,也正在早餐市場發酵。」例如,麥味登就試圖藉由鬆餅堡、蛋白堡和健康餐點等特色品項突圍,在消費者心中植入記憶點。 當品牌逐漸收斂產品線,把資源集中在少數核心商品,透過更鮮明的品牌定位建立記憶點,不僅能精準打中目標客群,也能降低後端供應鏈、備料與門市營運的複雜度。 魏昭寧強調,情緒價值和行銷包裝在當下是搶占版面的利器,但餐飲業的根本,依舊是產品力。他認為,未來市場的真正潛力,在於提升食物本身的品質,如講究來源與製作方式。只有讓消費者為了好吃而來,把產品力轉化為核心競爭力,品牌才能走出長遠的生存之道。 參考資料:未來流通研究所(1)、(2) (原文標題:密度比超商還高!2000億早餐店大戰,為何狂出新品、IP聯名不再管用?)
【104職場力】・品牌經營

從農田到餐桌的供應鏈之旅:在百事「啟動未來,創造微笑」,打造職涯加速器

從紅遍全台的香菜多力多滋到經典的樂事洋芋片,百事食品總能精準抓住消費者的心。但這背後真正的核心引擎,其實是一條精密且數位化的供應鏈。作為少數擁有完整在地供應鏈的外商大廠,「台灣百事食品」正式啟動「供應鏈儲備幹部計畫」。這不僅是新鮮人可快速累積實戰經驗的工作,更是為期24個月的「職涯加速器」。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 供應鏈人才本身就是一種複合型稀缺資源供應鏈儲備幹部計畫:從零開始,到核心戰力你的職涯,值得一個有深度的起點 「你有想過,一片樂事洋芋片是怎麼被生產出來的嗎?」 從台灣某處田地裡破土而出的馬鈴薯種苗,到你在超商結帳前隨手丟進購物籃的那包洋芋片,中間的距離是一條由農業、製造、工程、採購、物流、銷售緊密串聯的完整供應鏈。 而在台灣,能把這條鏈子從頭到尾握在手中的公司,只有一家:台灣百事食品。 「供應鏈不只是支持營運的後端功能,而是驅動企業成長與競爭力的核心引擎。」台灣百事總經理 Wayne Chen 表示,「在現在快速變動的市場環境中,企業能不能即時回應需求、穩定供應,甚至持續創新,其實都仰賴供應鏈的整體運作能力。對我們來說,供應鏈不只是基礎,而是連結品牌、產品與消費者體驗的關鍵。」 百事公司(PepsiCo)是全球食品與飲料行業的領導廠商,業務遍及全球 200 多個國家,擁有超過291,000位員工與500個以上的知名品牌,包括樂事(Lays)、多力多滋(Doritos)、百事可樂(Pepsi)等。而台灣百事食品在台灣深耕已超過四十年,是全球百事集團旗下少數同時擁有完整供應鏈的在地分公司;從掀起全台搶購風潮的香菜多力多滋、到跨界聯名的皮蛋口味,總能不斷以創意巧思,精準抓住消費者的心與味蕾。 當你手中握著一片薄脆的洋芋片時,你所看到的是供應鏈的終點,而百事的儲備幹部則有機會走進它的起點。這段旅程始於契作農田裡的土壤與種子,經過精確的收成與品質篩選,進入自動化程度極高的工廠進行切片、油炸與調味,再透過複雜的排程規劃進入倉儲與物流系統,最後擺放在便利商店的貨架上。 對於正站在職涯起點的社會新鮮人來說,這條「從農田到餐桌」的路徑,正是最壯闊的職涯舞台。百事「供應鏈儲備幹部計畫」,是新鮮人快速累積實戰經驗、建立端到端(End-to-End)視野的強力加速器。 參與供應鏈儲備幹部計畫,現任採購副理 Sherry Shih 回憶起當初加入百事的心情:「從小吃到大的樂事、多力多滋、奇多,沒想到有一天能一窺其中的秘辛!帶著對百事的好奇,我走進了位於台南的工廠,也因此真正看見供應鏈從上到下的全貌。在這裡,能跨部門接觸採購、規劃到物流端,對想投入供應鏈卻還在探索定位的新鮮人來說,是非常難得的環境。」 2026台灣百事供應鏈儲備幹部申請 供應鏈人才本身就是一種複合型稀缺資源 台灣百事食品推出的供應鏈儲備幹部計畫,是台灣少數真正聚焦在供應鏈領域的系統性人才培育計畫。台灣百事供應鏈總監 Ray Lu 指出,「疫情後更加凸顯出供應鏈的重要性,公司需深耕供應鏈人才佈局;面對台南工廠的人才結構,吸引並培養新一代Young Talent成為當務之急。」 「疫情後更加凸顯供應鏈的重要性,我們需要從源頭開始培養具備端到端視野的人才。」▲ 台灣百事供應鏈總監Ray Lu 「怎麼樣更智慧化、數位化進行工廠管理,到所有的生產設備,這些跟現在最聰明最厲害的年輕人才息息相關。」 台灣百事營運經理 May Chang 強調,「我們需要更有鑑賞力的供應鏈人才。」從需求預測與供應規劃,到工廠端的製造與品質管理,再到後端的物流配送,一個真正能夠統攝全局的供應鏈人才,需要橫跨多個專業領域,還要有系統性思維與敏捷的執行力,「這樣的人才很稀少,我們需要自己培養。」 ▲ 從一開始的需求預測,到最後送上貨架,每一個環節都由不同專業團隊共同完成 百事供應鏈儲備幹部的角色定位非常明確:你絕非旁觀者,而是串聯各環節、確保運作順暢的關鍵核心人才。 現任製程規劃副理 Peter Li 也分享了他的經驗:「帶著好奇與對FMCG(快速消費品)產業的憧憬,我加入了百事供應鏈儲備幹部計畫。在計畫中,不只學會產品如何被生產,更深入了解從原料供應、生產製造、排程規劃到物流配送的完整供應鏈運作。在前輩與主管的帶領,以及跨部門合作的過程中,我也體會到供應鏈順利運作背後其實一點都不簡單。」 供應鏈儲備幹部計畫:從零開始,到核心戰力 台南廠是台灣百事食品的核心製造與研發基地,智慧製造(Smart Manufacturing)如自動化產線優化、大數據分析、生產排程規劃的數位化等,這些詞彙已是台南百事工廠的日常語彙。而推動這一切的,正是百事期待找到的新一代供應鏈人才。 作為供應鏈儲備幹部,第一線的現場實戰經驗更顯得至關重要。台灣百事人力資源主管 Fresa Chou 強調:「在為期24個月的培訓中,你將深入工廠端的生產、品管等供應鏈核心環節。唯有親自參與製造流程,未來才能成為具備決策高度的供應鏈領導者。」 供應鏈儲備幹部計畫的核心設計邏輯是:實戰導向學習(Learning by Doing),不是觀察,而是直接參與問題解決與優化;計畫為期2年,涵蓋三大主題與五大階段。 TECH-DRIVEN:在「智慧製造」方面,一起把工廠變得更聰明,投身百事數位轉型前線,參與自動化產線優化與大數據分析,將不同專業背景結合並轉化為智慧製造的實質動能。 FAST-TRACK:透過「飛速成長」培育機制,24個月從零到核心戰力,走進產線,從實務中學會生產與品質的關鍵環節,在輪調歷練中建立屬於自己的專業能力。 ELITE-COACHED:以「頂尖傳承」為核心,由供應鏈高階主管一對一導師制指導,傳承跨國企業的管理心法,培養具備全球視野的領導特質。這不只是一對一的業務輔導,而是涵蓋職涯規劃、能力塑型(Mindset Shaping)、跨國企業管理心法的全面傳承。 「台灣百事的供應鏈高階主管,每一位都有二、三十年以上的深厚資歷,他們所累積的不只是技術知識,更是在全球性FMCG企業中打過仗、擔過責任、解決過複雜問題的實戰智慧。」 培訓歷程五階段第一步是「新人訓練」,讓儲備幹部對百事整體營運有基礎認識。接著進入三輪輪調,每輪約八個月,跨越供應鏈中不同的職能部門:農業、採購、製程規劃、生產製造、品管、工務、倉運等,讓每位儲備幹部在兩年內建立橫跨端到端的完整供應鏈視角。最後是「綜合評鑑」,根據每位儲備幹部在輪調過程中的表現、專長以及個人意願,依照組織規劃派任至供應鏈中的核心職位。 「我們相信70-20-10的學習法則」台灣百事人力資源主管 Fresa Chou 分析,「人才的養成,70%的經驗來自實務工作,所以我們讓所有的儲備幹部到不同的職位當中先去做、先去深耕瞭解。」 生產製造產線副理 Cooper Chen 的故事,足以說明台灣百事對人才的多元包容與培育深度。 他來自務農家庭,並非理工或食品科系背景,在加入百事供應鏈儲備幹部計畫後,公司依照他的個人背景打造了專屬的培育計畫。「在農業、品管與製造的輪調歷程中,從馬鈴薯管理到品質與製程,我逐步了解一包樂事洋芋片誕生的每個環節。」 Cooper 說,「如今我擔任樂事產線線長,帶領團隊生產全台灣的樂事洋芋片。在多元包容的文化中,我不僅累積專業能力,也培養跨部門合作力,找到屬於自己的職涯舞台。」 2026台灣百事供應鏈儲備幹部申請 你的職涯,值得一個有深度的起點 加入的不只是台灣公司,而是一個全球網絡 ▲ 在充滿活力的團隊中,打造屬於你的職涯舞台 台灣百事供應鏈的觸角,不止於台灣。在日常的製造與採購運作中,台灣供應鏈團隊與中國、香港、新加坡、馬來西亞、泰國、日本、韓國等地的百事供應鏈,都是互相連接的夥伴關係。進入這個體系,就是進入一個真正具備全球視野的學習場域。 加入百事,還有具競爭力的福利方案:優於市場的起薪、績效獎金、員工分紅、穩定調薪成長。完整人才培訓計畫、豐富研修課程、打造多元職涯發展、全球共享學習資源。優於法令的帶薪休假、產假保障16週、完善團體保險、年度健康檢查。還有彈性福利制度、福委活動員工旅遊等。 此外,台灣百事長期致力於打造卓越的職場環境,並榮獲「最佳企業雇主獎」肯定。這不僅是對企業文化與人才發展的肯定,更代表百事對每一位員工成長的重視。從完善的培訓制度到多元職涯發展機會,百事持續投入資源,讓人才在快速變動的環境中,仍能穩健成長並發揮影響力。 台灣百事總經理 Wayne Chen 表示:「我們希望每一位加入百事的人,都能在這裡找到成長與成就感。」 百事供應鏈儲備幹部計畫,並非一個讓你坐在辦公室裡觀摩的見習計畫,而是讓你真正走進工廠運營,在24個月內建立從農田到餐桌的完整供應鏈視角。 從農田裡的馬鈴薯,到消費者手中的每一份驚喜,百事供應鏈是一個充滿挑戰與創新的舞台。 「百事也是南部少見的FMCG外商,能及時貼近市場脈動」,如果你渴望體驗外商快節奏又自由的文化,百事供應鏈儲備幹部計畫將是你最理想的起點,在這裡,你將與全球頂尖品牌並肩作戰,在實踐「贏之有道」的過程中,開啟一段具備成長性且充滿影響力的專業職涯。 2026台灣百事供應鏈儲備幹部計畫正在尋找喜歡嘗試不同想法、能在變化中保持彈性、且樂於學習並願意承擔挑戰的人才。無論你是食品科學、工工、工管、電機、機電、機械或商管領域的應屆畢業生,或是具備3年內工作經驗的職場新人,都有機會成為百事供應鏈的接班人。 2026台灣百事供應鏈儲備幹部申請
【104職場力】

【 ✨成功案例:農心辛拉麵-北、中、南試吃快閃活動 ✨ 】

每週一則成功行銷案例,透過清楚的案例解析與實務說明,帶你理解行銷策略如何落地執行。不只看結果,更教你怎麼把方法轉化成自己的行銷工具,實際應用在不同品牌與情境中 💪 ​ 🎬 欣賞案例影片 https://www.youtube.com/watch?v=D2XyRWbYCjk ​ 🔍 品牌/活動名稱 農心辛拉麵 ​ 🔍 行銷目標 實體快閃活動 ​ 🔍 面臨挑戰 由於新品知名度仍待提升,需透過線下快閃試吃活動,主動創造與消費者的接觸機會,提升體驗熱度與品牌關注度。 ​ 🔍 執行策略 為推廣新品上市,規劃線下快閃試吃活動,結合三大亮點提升參與度與話題性。透過免費試吃,讓消費者親身體驗新品風味與品質,深化產品印象;搭配「打卡送好禮」活動,鼓勵拍照分享、擴散品牌聲量;並設置趣味互動遊戲如 OX 挑戰賽、Toomba 投吧與拼拼樂,增添現場熱度。藉由多元互動體驗,引導更多人認識農心拉麵,提升品牌親近感與好感度。 ​ 🔍 實施成果 ・試吃人數 660 人 ・打卡參與人數 1,680 次 ・互動遊戲參與次數 630 次 ​ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ​ 實行這些行銷方案? 急找網路行銷專家? ​ 【亞瑞特服務簡介】 https://www.aretedigitalsocial.com/ ​ Arete 亞瑞特擁有專精各社群領域的人才,公司定位為「全方位」 「科學化」 「數位社群顧問」專業行銷團隊,是首創全員證照化的行銷公司。 ​ 可植基於全領域人才之專業,為品牌提供見樹又見林,完整的 Total Solution! ​ 我們專為企業品牌提出的商業目標與問題,以行銷專案提出解決方案!O2O ecosystem 一站式打造!年度行銷規劃執行、Campaign、自媒體經營等,皆擁有豐富經驗! ​ Arete 亞瑞特特過去長期服務眾多知名品牌主如:服務客戶包括可口可樂、美國運通、SONY、TOYOTA、 7-11、HTC、飛利浦、遠傳電信、國泰人壽、肯德基、桂格、資生堂、屈臣氏、嬌生、香港旅遊局及卡夫食品、TGI FRIDAYS、環球影業、福特汽車、中華航空、 Bosch、五月花等⋯⋯並勇獲 2015 金手指、2016 傑出公關獎等行銷獎項、2018 Digital 創意整合服務金獎、2018 行銷傳播傑出貢獻獎、2019 Digital 創意整合服務金獎、2020 內地金投賞。
黃逸旻・Steven AI 數位社群行銷研究室

食安新制...逾3店面連鎖業者須聘專職人員 最快明年7月上路

2025-06-20 報導/ 聯合報記者林琮恩 由聯合新聞網授權轉載 為強化食安,食藥署近期預告修正「應置專門職業或技術證照人員之食品業者類別及規模規定」,要求連鎖店面3家以上速食、火鍋等業者,須設置專門職業人員,包括食品技師、營養師等,擇一設置於總部或最大間門市,職責包括食品安全緊急應變、材料安全衛生管理等,預計影響業者300家,店舖數量至少900家以上。預告期結束、經公告後,預計最快115年7月1日實施,且會給予適當緩衝期。 食藥署日前公布食品良好安全規範準則(GHP)修正,要求攤商不可先找錢再碰食物,引發討論。近期再推食安新制。依預告草案內容,連鎖3家以上速食店、火鍋店、烤肉店、早餐店、麵店、日式料理店餐飲業,必須聘用經考試院專門職業及技術人員高等考試通過的「專門職業人員」,即食品技師或營養師,聘用單位可為連鎖業者總部,或規模最大門店。 食藥署食品組副組長蕭惠文表示,目前開設餐飲店面必須聘用技術證照人員,如乙級、丙級廚師執照等,本次預告草案,進一步要求聘用「專門職業人員」,由食品技師、營養師負責連鎖業者食品安全管制系統規畫與執行、食品追蹤規畫執行、食品安全緊急應變、材料衛生安全管理、品質管制、消費者溝通、教育訓練等項目,強化食品安全。 蕭惠文說,現行規定尚未強制速食店等類別業者聘用專門職業人 員,考量這些具有多家連鎖門市業者對於消費者影響較大,盼藉本次預告修正,使更多具食品衛生安全知能專業人員參與,強化餐飲製備過程之安全性,以維護民眾飲食衛生安全。 本署針對餐飲業者,於預告期間至實施日,均持續辦理法規說明會並搭配實地輔導,向業者加強宣導相關修正事項。 修正內容另一種點為納入外送業者。蕭惠文表示,因應現今餐飲型態改變,餐飲用外送方式送至消費者,已變為消費者選擇方式之一,本次修正一般餐館餐飲業類別定義,納入外帶或外送者,包含只在外送平台刊登,無店面對外營業的「雲端廚房」也納入管制,要求比照一般餐飲業,半數人員需有乙級、丙級廚師證照等專業技術證照。 [joblist_plugin title='最新【食品技師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E9%A3%9F%E5%93%81%E6%8A%80%E5%B8%AB&order=15&page=1' amount='3'] [joblist_plugin title='最新【營養師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E7%87%9F%E9%A4%8A%E5%B8%AB&order=15&page=2' amount='3'] [course_plugin title='食品檢定相關課程' keyword='NBF嬰幼兒副食品檢定班' amount=1]
【104職場力】・勞動法令

陳耀訓蛋黃酥「蛋黃酥界愛馬仕」一顆破百元!售票系統爆紅的幕後告白

有「蛋黃酥界的愛馬仕」之稱的陳耀訓蛋黃酥,每年僅在中秋及農曆春節販售,日前宣布2025農曆春節檔期即將調漲價格,由一顆98元調整為112.5元。由於每次開賣都造成搶購熱潮,讓網友笑稱「比演唱會還難搶」,究竟一顆要價破百元的蛋黃酥魅力在哪裡?這段由網路售票系統販售爆紅的故事,得從2020年的中秋說起。 陳耀訓蛋黃酥販售時間每年僅在中秋及農曆春節販售,最新售價為1盒8入900元。詳細販售時間及販售網址請見FB粉專公告。2026中秋節紅土蛋黃酥預購:2025年7月28日(二)中午12:30,詳見FB公告陳耀訓蛋黃酥保存及食用建議室溫(25度)可保存5天,5天為最佳賞味期。冷藏保存10天,冷藏取出後可直接食用,或以160度回烤5至8分鐘。 文/陳耀訓、徐銘志  圖/陳耀訓·麵包埠FB 我喜歡紅土醃漬的鹹蛋黃醇厚的風味,也在豆沙上略微減糖,最重要的香氣,則是由來自丹麥的冠軍奶油LURPAK擔綱。期待消費者打開紅土蛋黃酥紙盒時,就被一股奶油香氣誘惑著、光聞就陶醉。 很直覺地,我想做出小時候吃到蛋黃酥的感覺,酥脆與化口性兼具的蛋黃酥。 過往的麵包製作與比賽經驗是我在測試蛋黃酥時,相當重要的一股助力。我不斷在既有的經驗值當中尋找相似手法。像是,可頌也是藉由層次的堆疊,營造出酥脆口感。兩者的差別只在可頌是麵團與奶油之間的層層疊加;轉換成蛋黃酥時,可以假想麵團就是油皮(由麵粉、水、糖、鹽與油脂構成),奶油片就是油酥(麵粉加油脂拌成)。有了這樣的連結,讓我更清楚可以如何測試,從中找到兒時記憶、具有酥度的蛋黃酥。 光是一個油皮與油酥的比例差異,就能做出截然不同的蛋黃酥。油酥較少,化口性佳,相對地就少了酥脆度;油酥較多,能呈現酥脆之感,卻也容易過乾,吃到蛋黃酥時會像卡在喉嚨一樣,需要喝水。如何在這之間取得一個平衡——兼具酥脆與化口性,便是我在製作蛋黃酥時一直以來的挑戰。兩者的比例,是沒辦法用想像或紙上談兵的。透過一次又一次的測試,才稍稍掌握到。 陳耀訓・麵包埠的紅土蛋黃酥就是在巴黎波波的基礎上再做修正推出的。我喜歡紅土醃漬的鹹蛋黃醇厚的風味,也在豆沙上略微減糖,最重要的香氣,則是由來自丹麥的冠軍奶油LURPAK擔綱。期待消費者打開紅土蛋黃酥紙盒時,就被一股奶油香氣誘惑著、光聞就陶醉。 直球對決!一顆近百元的蛋黃酥 陳耀訓・麵包埠首次推出紅土蛋黃酥,眾人皆陌生。風味如何?有何特殊?為什麼一顆蛋黃酥要價七十元?消費者心裡滿是疑問,更別說要他們買上一盒七百元的蛋黃酥。為此,當時還在門市賣起單顆的蛋黃酥,就是想讓大家嘗嘗經過我重新詮釋的紅土蛋黃酥,直接與大家直球對決。果然,吃了單顆蛋黃酥的顧客多半都回頭再來購買整盒的紅土蛋黃酥。透過Google表單的預購訂單,很快地也就額滿關閉。這時候,門市的人員得一筆筆資料逐一比對,重複訂單、資料錯誤的都得確認,還得發送匯款簡訊,再核對匯款資料,耗費不少時間與人力資源。 中秋節過後,不少沒買到紅土蛋黃酥的人持續敲碗。考量我們仍是間販售日常麵包的麵包店,團隊不可能在製作麵包之餘,長時間持續加班製作蛋黃酥。為了在兩者之間取得平衡,隔年,也就是二○一九年的春節前夕,我們也同樣推出紅土蛋黃酥禮盒。一樣透過Google表單預訂,同時每日保留一定盒數在門市銷售,也接受企業和團體大宗訂單。只是,仍有不少人反應,買不到紅土蛋黃酥。 從銷售與顧客反應,似乎可以感受到蛋黃酥受到消費者喜愛的程度,不過,真正躍升成為熱門商品是在二○二○年的中秋節前夕。這是我們第二個販售紅土鹹蛋黃酥的中秋節,同樣採取Google表單預訂及門市現場少量販售,也做出每人限購五盒的規定,為的就是讓更多人可以買到紅土蛋黃酥。只不過,無論是晴是雨,門市開門營業前門口便出現排隊人龍。從十一點、十點,到九點、七點,排隊的人龍一天比一天還早,甚至到了後期,還有人前一天晚上九點就搬了板凳在門口徹夜排隊。 這當中不乏代購業者聘請來的阿姨,也有自個兒來排隊採購的人。我們每天開店前盤點現場可銷售的數量,開店前發放號碼牌,也在截止人數後擺放完售立牌,避免排隊久候的人空等一場。然而,排隊人潮的爭執不斷,甚至幾度讓警方來調解;也有人將完售立牌推倒在地,造成晚來的人不知情而繼續排隊。這也是新冠疫情肆虐的一年,控管入店人數、量體溫、噴酒精等措施,也讓消化排隊人龍的時間拉長。更糟的是,平日前來購買麵包的人似乎也得加入排隊才算公平,但花上數倍時間等待日常所需,勢必引來不滿。每每開店前,門市人員都得深深吸氣,深怕現場有什麼突發狀況。 避免群聚、也減少排隊可能產生的糾紛與時間成本,我們決定改採線上預購,門市不再販售紅土鹹蛋黃酥、僅供提貨。這也是架設網站的初心,只是沒想到,自架購物網站的難度比想像的還難,實行了兩次,都以失敗收場。沒辦法做總量管制的Google表單,絕對是不可行的;門市排隊更是不可走的勞民回頭路……種種建議與可能性我們皆仔細評估,似乎仍是網路預購最可行。 距離下次的蛋黃酥,還有約莫半年不到,我一方面設法增加紅土蛋黃酥的產量,盡可能滿足消費者的需求。由於紅土鹹蛋黃酥都是我和團隊一顆顆手工揉製而成的,時間有限之下,只能從生產流程的改善、增加銷售日期著手。另一方面,團隊也展開各式諮詢與評估,從兩次失敗的慘痛經驗獲取養分,力求購物網站能一步到位。 這段期間,很多人總是會問我:為什麼蛋黃酥會竄紅?陳耀訓・麵包埠的蛋黃酥又為什麼能獲得大家的青睞?被視為傳統漢餅的蛋黃酥跟著時代一起蛻變,是關鍵所在。食材升級,製作者從不同技法詮釋,加上同一時間,有一定水準實力的師傅都推出具自我特色的蛋黃酥,百花齊放,自然也替這個市場注入一股源源不斷的流水。 可別看蛋黃酥小小一顆、食材簡單,實際上,正是透過數不完的細節所累積,才能有這麼一顆受到大家青睞的蛋黃酥。各項原料都有錙銖必較之處,光是把關食材的穩定一致性,就煞費心力。舉例來說,紅土醃漬的鹹鴨蛋因蛋的大小、蛋殼厚薄會有不一樣的醃漬程度,雖然蛋商盡力確保鹹蛋黃的一致性,實際到了我們店裡也都得再將過小或不合格品剔除。更別說,還得事先預估採購數量與時程,畢竟紅土醃製二十二天的鹹蛋黃不是馬上就有,也很難臨時追加數量。 不少人會說,陳耀訓・麵包埠紅土蛋黃酥之所以在市場上引起話題,是因為透過西式手法詮釋傳統蛋黃酥,讓人耳目一新。這麼說,對,也不對。這的確是我在技法、食材選擇上的一大變革。但我認為,與傳統或市面上蛋黃酥真正的不同,在於徹徹底底從消費者立場著眼的產品思考,而非過往的生產者思考。 我在設計紅土蛋黃酥時,思考的原點,是當消費者拿到這一盒蛋黃酥的呈現與風味。打開禮盒,奶油的香氣該要有多足?酥脆的表皮伴隨著奶油香氣是咬下時的第一印象,再來是豆沙的甜與鹹蛋黃的平衡。最後,底部我刻意讓奶油與鴨油在烤焙時化出造成的脆口,又帶來口感上的驚喜。既要保持酥脆又得兼具化口性,讓我們的紅土鹹蛋黃酥僅僅只有常溫五天、冷藏十天的最佳賞味期。並不是超過這天數紅土鹹蛋黃酥就壞了,而是那已不是我想向大家呈現的樣貌。 這是很任性地從末端消費者立場思考的。事實上,我在研發時根本沒有想保存期限的問題,一心一念只在於:如何做出理想中好吃的紅土蛋黃酥?等到商品成熟時,才來做最佳賞味期的測試。這和生產者思考的邏輯有很根本的差異。傳統上商品的設定一定希望保存期限越長越好,最好超過一個月,若要上架通路,三個月的保存期是基本的。而且,也必須追求數量極大化、生產的便利性,往往得犧牲掉一些工序的細節。但是我們的紅土蛋黃酥工序繁複,也因追求酥脆導致易碎的特性,既無法宅配,五天的賞味期限也大大不利送禮,都和傳統生產導向背道而馳。 史上第一次!用演唱會售票系統賣蛋黃酥 二○二一年九月二十三日,中秋節結束的隔兩天,我和團隊已經坐在會議室裡開檢討會,重點當然是網路預購網站不順暢、卡住等議題。坐在會議室裡的人都很清楚,非解決網路購物產生的困擾不可,因為沒有第三次的機會了。 還好事情似乎露出曙光。團隊透過朋友的引薦,向擁有豐富電子商務經驗的「拓元售票系統」執行長邱光宗請益,也才理解到自架購物網站要從零到有,同時面對巨大瞬間流量,往往無法一次到位。總是得一次又一次的修正,即便每次都解決上次遇到的問題,仍有可能產生新的狀況。最後,團隊拋出:有沒有可能在拓元售票系統銷售陳耀訓・麵包埠的紅土蛋黃酥?借重拓元售票系統在流量上超過二十年的經驗,讓紅土蛋黃酥的預購不再卡關。 後續雙方隨即進入執行面的各項評估,沒有多久,約莫在十月下旬,陳耀訓・麵包埠就敲定與拓元售票系統的合作,要在他們的平台銷售紅土蛋黃酥。 「史上第一次!陳耀訓用演唱會售票系統賣蛋黃酥」「比照演唱會規格!陳耀訓用售票系統賣蛋黃酥12/6開搶」消息一對外公布,媒體紛紛報導。這真的是史上第一次,對拓元售票系統或對我們來說都是。這也是我們破釜沉舟的一役,只准成功不能失敗。 時間來到二○二一年十二月六日,中午前夕。我和團隊所有人早早都已註冊好拓元售票系統的會員,也已登入等待紅土蛋黃酥的開賣。開賣三分鐘前,拓元售票系統回報:「上線人數超過一萬人。」十二點一開賣,人數更是飆升超過兩萬人。這次終於──順利了。沒有因頻寬不足而網站卡住、沒有購物流程不對,也沒有程式bug。短短的幾分鐘,紅土蛋黃酥已售罄,僅差線上刷卡失敗轉為自動提款機付帳的一些名額尚未確定。這是拓元售票系統的強項,在事前做預估,在開賣瞬間將流量大門打開到對等的規模,才能瞬間消化掉如此巨大的人流。 幾家歡樂幾家愁,我和團隊一顆顆用手揉出來的紅土蛋黃酥,數量有限,的確無法滿足所有想買的人。但至少我們從販售紅土蛋黃酥開始至今,遇到什麼關卡,總是想辦法在下一次解決。如同我的紅土蛋黃酥一樣,銷售了這麼多年,每次都有一些些進化與調整。 節錄自:平安文化《99分的完美:蛋黃酥熱潮推手陳耀訓的人生真情告白/陳耀訓、徐銘志 著 》 [joblist_plugin title='【陳耀訓·麵包埠】相關職缺' url='https://www.104.com.tw/company/1a2x6bkux6' amount=’4'] 推薦閱讀: 從學徒做起,全黑抹布都得洗淨 名廚分享3哲學:人都有失敗跌倒,怕的是跌倒就放棄自我 員工看到我跟見到鬼一樣!兩次當頭棒喝,王品副董悔改鐵血作風:管理靠「聲望」而非「威望」 25歲創業、30歲摘星,他如何用風險與痛苦「出線」?
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餐飲成長放緩,便當、團膳、早餐逆勢擴張!2024餐飲產業結構年度情報圖解

2024年台灣餐飲產業成長放緩,便當、自助餐、團膳與早餐市場卻逆勢強勁擴張,成為疫後餐飲結構中的新亮點。本文透過台灣餐飲產業年度數據圖解,解析六都餐飲市場變化、熱門業態的崛起,和業者面臨的經營困境及新趨勢。 文/未來流通研究所 本文目錄:3個台灣餐飲產業結構年度情報 2024整體餐飲產業走勢2024六都餐飲產業變化2024餐飲業共通性經營困境 2004至2024年間台灣餐飲產業規模年均複合成長率(CAGR)約7.2%,展現穩健成長力道。不過,隨基期持續墊高以及2018年台灣進入高齡社會(65歲以上老年人口佔總人口數比例達14%)後,餐飲產業成長幅度逐年下滑。 2020年本土新冠疫情爆發致2020及2021年產業成長表現降至0.6%及-1.0%的近20年新低,2022及2023年產業在低基期上迎來連續兩年年增幅超過17%的報復性成長浪潮後,2024年整體餐飲產業規模年增幅回落至7.6%的長期成長區間、營業規模增至新台幣8463億元。 各細項業別中,2024年以便當/自助餐店、團膳承包以及早餐店業成長力道最為強勁,可以看出在歷經疫情期間的營運低谷以及疫後復甦帶來的強勢增長紅利後,整體餐飲產業擴張幅度再度回落至長期成長區間,市場重回理性供需發展也使2024年成為觀察2025年正式進入超高齡社會後(65歲以上老年人口佔總人口數比例達20%)餐飲產業重新發展與定位的重要時機點。 未來流通研究所歷年固定彙整台灣「餐飲全體次產業結構」年度數據總覽,並以產業樹狀圖方式呈現,為觀測整體餐飲產業結構與脈絡的絕佳工具。樹狀圖不僅可快速清晰的呈現各次產業別與細項產業別的營收規模、成長率等關鍵數據,藉由各路徑數據間的簡單計算,更能夠進一步得出不同次產業別相對於各層產業結構的精準佔比。 台灣「餐飲全體次產業結構」年度數據總覽下載 [joblist_plugin title='更多104【餐飲業】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E9%A4%90%E9%A3%B2%E6%A5%AD&order=15&indcat=1016002000' amount='3'] 2024整體餐飲產業走勢 產業規模年增7.6%回落至長期發展區間,飲料店業成為第二個千億量級次產業別 1. 快餐、團膳業強勢增長帶動整體餐飲產業擴張,飲料店業規模首破千億大關 2024年台灣餐飲產業規模年增7.6%至8463億元新高,年增幅TOP 3細項業別分別為便當/自助餐、團膳承包以及早餐店業,在整體餐飲產業增長幅度顯著回落的大趨勢下,上述業別與連鎖速食店業2024年營收增幅均高於2023年成長水準,反映出強韌的營運實力與市場基礎。 2024年增幅位居首位的便當店/自助餐店規模年增21.7%、帶動營業額突破新台幣300億元、營業據點數亦首度超過1萬家,反映出平價餐盒商機的快速發酵;團膳承包業受惠於疫情後大量企業恢復供餐與結束遠距上班措施、以及南部科技產業園區規模持續擴大帶動,營業額年增幅達17.0%、排名第2;早餐店業近年在大型連鎖加盟業者陸續IPO、擴大展店與推出較高單價商品策略推動下,營業規模年增11.2%,為年增幅第3高的餐飲細項業別。值得一提的是,2024年飲料店業(包含手搖飲店、冰果店、咖啡館、飲酒店以及茶館等細項業別)營運規模年增5.6%至1048億元,成為繼餐廳業後、第二個規模突破千億等級的餐飲次產業別,反映出台灣餐飲業結構中獨樹一格的「飲料經濟學」。 進一步分析各細項業別可以看到,台灣餐飲產業過去以2大2中業態為核心業別:包括規模逾千億等級一般餐廳&有娛樂節目餐廳業(4277億)與麵店/小吃業(1287億)等2項大型業別;以及連鎖速食店(700億元)與手搖飲店業(568億元)等2項規模逾500億等級的中型業別。不過,近年早餐店與便當店/自助餐店在強勢穩健的增長力道帶動下,2024年營業規模雙雙突破300億元門檻,分別達356億及315億元,成為台灣餐飲產業結構中下一批核心候選業別。 2. 2024年整體外食CPI增幅回落但仍維持高檔,火鍋類CPI年增4.2%最高 2024年台灣外食費用物價指數年增3.1%至113.8,雖低於2022及2023年5.7%及4.0%的成長幅度,但高於2024年整體與服務類CPI年增幅。主計處指出,近年外食CPI增幅較顯著,餐飲業成長幅度扣除通膨影響後確實有所縮減,但仍保持微幅成長。主要外食項目中,火鍋類CPI年增4.2%至116.4(2021年平均=100),為2024年CPI增幅最高的外食類別。若與2021基礎年度相較,CPI增長幅度最高的外食類別則為中式早點(2024年=120.4)及西式早點(2024年=119.7)。 2024六都餐飲產業變化 桃園市餐飲產業規模增幅位居六都首位,南科生活圈帶動台南團膳、咖啡館、早餐店市場快速成長 截至2024年底,六都戶籍人口佔全台人口比例年增0.1個百分點至69.8%。在高度都市化的地理分布特徵影響下,六都合計佔全台餐飲產業比例近20年間均穩定維持於80%左右。佔比結構方面,位居首位的台北市比例自2004年的34.8%降至2024年的29.2%,台中市佔比自11.2%增至13.7%、新北市佔比自9.4%增至11.9%、桃園市佔比自9.0%增至9.6%、高雄市佔比自9.6%降至9.5%、台南市佔比則自5.5%增至6.5%。反映出在人口組成結構、長居戶數、家戶消費金額等外部社會因素影響下所形成的市場消長。 1. 台北市 2024年台北市餐飲產業規模年增7.7%至2472億,產業規模在六都中維持顯著領先優勢。主要業別中,一般餐廳、連鎖速食店、麵店小吃店、咖啡館、冰果店、餐食攤販等業別營業額均為六都中最高,尤其咖啡館營業額佔全台比例高達48.4%,使咖啡館業成為台灣單一城市產業規模集中度最高的餐飲業別。 2. 桃園市 2024年桃園市餐飲業規模年增12.2%至813億元,為六都中規模擴張幅度最高地區,增長表現顯著高於2004-2024年約7.7%的年化成長幅度(CAGR),反映出在人口移入與年齡組成結構相對年輕化的趨勢帶動下,當地餐飲市場近年擁有較強增長動能。桃園市早餐店與一般餐廳業營業額年增幅已連續兩年位居六都之冠,尤其規模較大的一般餐廳業為2024年六都中唯一年增幅逾雙位數的地區。 3. 台南市 2024年台南市餐飲業規模年增7.8%至548億元。受人口結構與總量影響,台南市長期以來均為六都中餐飲市場規模最小的地區,不過,2024年受惠於南科台南園區吸引就業人口移入帶動,團膳承包業規模年增幅達99.9%,成長幅度為六都中最高。園區進駐效應同步帶動2024年台南市早餐店與咖啡館營收同步顯著增長。 2024餐飲業共通性經營困境 食材成本波動劇烈、人力短缺、人員流動率及人事成本過高為業者主要經營挑戰 1. 營運挑戰:食材成本波動劇烈及勞動力不足 根據主管機關調查,2024年反映「食材成本波動劇烈」為主要經營困境的餐飲業者比例達65.6%,雖較2023年縮減7.1個百分點,但仍持續蟬連台灣餐飲業者所面臨最嚴峻的共通性困境。其下依序為人力短缺(61.5%)、人員流動率高(55.6%)以及人事成本過高(51.1%)。進一步與2023年相較可以看到,餐廳業者中,同業競爭激烈、找不到合適地點、消費偏好變化快速為增加幅度最大的經營挑戰;飲料店業者中,則以人力短缺、同業競爭激烈、食材品質不易控管為增加幅度最大的經營挑戰。 人力配置與熟練勞動力為決定餐飲業營運效率與服務品質的重要關鍵,然而在適齡勞動人口持續縮減的壓力下,2024年指出面臨勞動力匱乏的餐飲業者持續增加,反映出超高齡社會趨勢所導致的勞動力不足危機已成為餐飲產業邁向長期穩定發展的重要課題。同步帶動線上訂位等自動化技術解決方案導入比例持續攀升。根據主管機關調查,2024年導入線上訂位系統的餐廳業者比例達50.5%、導入手機或平板點餐系統業者比例達46.4%、導入線上點餐系統業者比例達43.2%、導入送餐機器人比例達21.6%,均較2023年顯著攀升。 2. 發展規畫:加強控管食品安全、研發新型產品、降低原物料成本 未來營運發展規畫方面,2024年餐廳業者主要著重於加強控管食品安全(62.9%)、研發新型產品(49.3%)以及降低原材物料成本(43.9%);飲料店業者著重於研發新型產品(61.5%)、降低原材物料成本(47.0%)以及加強控管食品安全(44.4%)。進一步與2023年相較可以看到,餐廳業者中,加強控管食品安全與開創新品牌/新型態門市為增加幅度最大的發展計畫;飲料店業者以研發新產品與開創新品牌/新型態門市為增加幅度最大的發展計畫。顯見在台灣內需消費量體增長有限以及同業高強度競爭的經營環境中,藉由設立新品牌(多品牌經營)與開發新產品等作法,跨足不同消費區隔及擴張市場天花板已成為餐飲業者突破成長瓶頸與擴大營運規模的關鍵策略。 (原文標題:【商業數據圖解】台灣「餐飲全體次產業結構」年度數據總覽) 推薦閱讀: 2024台灣餐飲集團排名出爐!盤點營收前15大薪資福利及精選工作機會一次看 王品集團旗下餐廳有哪些?餐飲業薪資福利及工作機會|餐飲集團品牌懶人包 2024台灣零售業規模達4.8兆新高!零售、電商產業結構圖解|最新工作機會
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