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「醫療品質:負責制定與執行醫療服務品質提升計劃,確保醫療過程遵循相關法規與標準,並持續監測與評估醫療成果。需具備優秀的數據分析能力與問題解決技能,並能跨部門協作以促進醫療團隊間的有效溝通。此外,具備良好的醫療倫理觀念與病患關懷精神,以提升病患滿意度與安全性。在台灣職場環境中,需適應快速變化的醫療政策與市場需求,並能與各利害關係者建立信任關係。」
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詹翔霖

商學院兼任副教授

2024/08/21

給予寵物完善的醫療需挑選合適的動物醫院寵物美容系
給予寵物完善的醫療需挑選合適的動物醫院
帶毛孩施打疫苗或疾病看診,都是為了要獲得最適當的醫療及照護,因此最好從一開始飼養狗貓時就選擇好的動物醫院或動物診所,從小為毛孩的健康把關,所以動物醫院的環境清潔度、毛孩是否與獸醫師相處融洽、飼主是否與獸醫師順利溝通、檢驗與收費合理等,都是評估一間動物醫院是否適合自家毛孩的重要因素。
1.尋求推薦:可以向朋友、家人或其他寵物主人尋求推薦,了解他們的經驗。有些動物醫院會對某種動物比較有經驗,建議毛爸媽可以先調查清楚,像是有些獸醫院會對貓咪比較有經驗,或是對狗狗比較有專業的治療方向。
2.環境與設備:參觀獸醫院,了解其設施是否齊全、乾淨,醫療設備是否先進,以及問診區、手術區、住院區(貓犬是否分離)等不同目的的使用空間是否確實區隔,以提升醫療品質,避免交叉感染機會。
3.醫師專業資格與開業執照:獸醫師執照及開業執照是兩者缺一不可的,切勿因為離家近、或因大型的連鎖經營,就掉以輕心。就醫前可至先至農業部網站「全國獸醫師執業、診療機構開業查詢」進行確認。
4.地理位置:緊張其實是造成許多動物疾病的病因之一。建議選擇離家近的獸醫診所以縮短往來路程,可以避免對聲音、環境敏感的貓狗過度緊張。
5.獸醫溝通:選擇一位能夠與你和毛孩良好溝通的獸醫,對於寵物的治療方向和用藥,醫生會不會細心和毛爸媽討論,這樣才能更好地了解毛孩的健康狀況,
6. 收費透明 : 而飼主與動物醫院的糾紛大多是對於收費與預期不一而導致的,目前依照《獸醫師法》規定,診療費用標準都由各地獸醫師公會擬訂後,交由當地主管機關審核,因此建議毛爸媽先了解各家收費標準,以確保自身利益。
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15小時前

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學習精靈

04/11 00:00

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詹翔霖

商學院兼任副教授

2024/05/03

醫院品牌行銷計畫及行銷策略-贏家個案-詹翔霖副教授瑞光動物醫
醫院品牌,代表一所醫院的整體形象,包含:醫療品質、醫療專長特色、醫療服務品質、顧客滿意度和社會認同感…等,足以與其他醫院有所區別,是醫院重要的無形資產。
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3.對於目前醫療產業,有甚麼想要改變/影響的地方?
4.為甚麼這個品牌持續存在是重要的?
5.定義出醫院使命。
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16小時前

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