104學習

台語

能流利使用這項語言,在台灣職場中具有溝通優勢,特別是在服務業、傳統產業及地方政府單位。它有助於建立親切感與信任,促進團隊合作及客戶關係管理。對於需要與本地社區密切互動的職務,更能展現文化認同與在地連結,提高工作效率與問題解決能力。此外,掌握此語言也能開拓更多職涯機會,提升競爭力。

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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

教育部臺灣台語語言能力認證 A2初級 |
這項技能代表持有者具備基本的台語聽說能力,能在日常生活中進行簡單的交流。A2級別的認證表示對台語的基礎詞彙和句型有一定的掌握,能理解常見的短語和表達。對於需要與社區民眾溝通或在特定工作環境中使用台語的職位,這項能力可以增強與客戶、同事之間的互動,提升工作效率及團隊合作,對於文化保存及推廣也具有積極的意義。擁有此認證者在職場上會受到重視,因為能展現對臺灣本土文化的理解與尊重。
教育部
教育部臺灣台語語言能力認證 B1中級 |
這項技能表示個人在台語的聽說讀寫能力達到中級水平。具備此能力者能夠理解日常生活中的基本對話、參與簡單的討論,並能用台語表達自己的想法和需求。在求職方面,熟悉台語的求職者在文化相關的職位,如教育、媒體、社會服務等領域,將更具競爭力。此外,這項能力有助於促進地方文化及社群交流,對於在地企業及公共服務機構特別重要。
教育部
教育部臺灣台語語言能力認證 C1高級 |
該級別的認證表示個體具備流利使用台語的能力,能在各種正式及非正式場合中有效溝通。此技能特別適用於需要接觸台灣文化和民間事務的職業,如教育、公共服務及文化推廣等領域。此外,掌握這項技能有助於增強人際關係,拓展職場網絡,提升在地方社區的影響力。對於從事台灣本土相關工作的人士來說,這不僅是一項語言能力,更是展示對地方文化認同和重視的象徵。
教育部
教育部臺灣台語語言能力認證 B2中高級 |
此項技能代表具備中高級的台語溝通能力,能夠流利聆聽、說話、閱讀和書寫。不僅能在日常生活中進行有效交流,也能理解較為複雜的話題及文化背景。對於希望在台灣本地企業或與當地社群互動的工作者來說,這項能力能提升職場競爭力,拓展職業機會,尤其在社會服務、教育及文化相關領域。此外,具備此能力的員工能更好地促進團隊合作,增進跨文化理解,對企業品牌形象也有正面影響。
教育部
教育部臺灣台語語言能力認證 A1基礎級 |
此項技能代表對台灣台語的基本理解與運用能力,適合剛開始學習台語的人士。擁有此認證能展現對台灣文化的尊重和認同,尤其在與台灣本地社群互動時,更能拉近距離。對於希望進入文化傳承、社區服務或教育等領域的求職者來說,此認證可作為提升競爭力的加分項目。雇主會認為具備台語能力的員工,能更有效地與當地人溝通,增強工作上的協作和理解。
教育部
教育部臺灣台語語言能力認證 C2專業級 |
這項技能代表了在台灣台語的高度專業能力,持有者能流利且正確地使用台語進行各種交流,包括學術、商業及文化領域等。此級別的認證顯示了對台灣台語的深入了解,並能在多元文化環境中有效溝通。對於期望從事教育、傳播、媒體、文化產業或政府相關工作的專業人士來說,這是相當重要的資產,可以增強其競爭力與就業機會。
教育部

精選貼文,掌握第一手知識

教育部「臺灣台語輸入法」App上架!輸入模式、語音辨識等6大特色總覽!

本文將詳細介紹教育部臺灣台語輸入法App的6大核心功能、使用方法及適用對象,幫助大家快速掌握這項數位工具,讓台語學習與日常應用無縫接軌。 文/《104職場力》整理 本文導覽 教育部臺灣台語輸入法App功能有哪些?6大特色介紹教育部臺灣台語輸入法App怎麼使用和操作?誰適合用教育部臺灣台語輸入法App?關於App的資料安全性與隱私保障教育部臺灣台語輸入法App下載連結 許多民眾習慣以臺灣台語進行日常交談,但在行動裝置上「寫台語」卻常面臨拼音不熟、找不到正確漢字或出現亂碼的困擾。 為了推動本土語言的數位化與傳承,教育部正式推出了「臺灣台語輸入法」App,讓民眾能更輕鬆地透過手機或平板進行台語創作與交流。 本文將詳細介紹這款App的6大核心功能、使用方法及適用對象,幫助大家快速掌握這項數位工具,讓台語學習與日常應用無縫接軌。 教育部臺灣台語輸入法App功能有哪些?6大特色介紹 這款App結合了數位科技與本土語言研究成果,具備以下6大核心特色: 1.多元輸入模式 支援「臺羅拼音」輸入,使用者可依需求切換以下3種模式: 「漢字模式」:輸出台語漢字 「臺羅模式」:輸出拼音 「英文模式」:輸出英文字母 2.強大的語音辨識 內建語音轉文字功能,即使不熟悉拼音或漢字書寫,只要對著手機說台語,系統就能自動轉化為漢字或拼音,大幅提升溝通意願。 漢字模式:可透過語音轉為台語漢字 臺羅模式:可透過語音直接輸出臺羅拼音 3.解決「豆腐字」顯示問題 針對部分行動裝置無法正常顯示台語漢字的情況,App內建專用字型,並提供「文字轉圖片」功能,確保文字在各種社交軟體或環境中都能正確呈現。 4.智慧輔助輸入 支援常用詞自動排序、自動完成及上下文預測,並提供萬用符號輔助模糊搜尋,提升打字效率,例如: 「0」:代表一個萬用聲調 「?」:代表一個萬用臺羅拼音 「*」:代表一個以上的萬用臺羅拼音 5.客製化鍵盤佈局 除了預設的標準臺羅佈局,還提供專為學習者設計的「教學查詢佈局」(將聲母、韻母分列,含二合字、三合字),並可自訂鍵盤主題顏色。 6.資料同步功能 支援手動匯入與匯出資料,方便保存個人使用習慣,提升跨裝置的使用體驗。 教育部臺灣台語輸入法App怎麼使用和操作? 初次下載後,您可以依照以下步驟開始使用: 1.打開App 2.同意隱私條款 3.查看完整使用教學 4.進入「外觀佈局」 選擇主題與鍵盤 5.進入「詞語管理」 建立個人詞庫或文字範本 6.進入「設定」 如有文字大小、輸入回饋震動要調整,或有意見想回饋,可在此調整(完整使用教學也可以在這裡重複開啟)。 誰適合用教育部臺灣台語輸入法App? 這款App的設計兼顧了專業性與普及性,適合以下族群: 本土語言創作者: 方便在行動裝置上快速記錄靈感、撰寫台語文章。 語言學習者: 透過「教學查詢佈局」與內建詞庫,能更熟悉台語漢字與拼音的對應關係。 不諳台語書寫的民眾: 即便會說不會寫,也能利用語音辨識功能進行文字溝通。 日常溝通需求者: 希望在LINE等通訊軟體或社群平台上使用精確台語漢字與親友交流的用戶。 關於App的資料安全性與隱私保障 對於輸入法類型的App,使用者最關心的莫過於資安問題,這款官方開發的App在安全性上有以下保障: 通過國家資安檢測 該App已取得數位發展部數位產業署公告之「行動應用App基本資安檢測基準」合格證明,確保軟體本身的安全性。 iOS證明字號:MAS-3016-11400164 Android 證明字號:MAS-3016-11400183 資料去識別化 雖然系統會收集音訊資料(用於語音辨識)、裝置識別碼及使用狀況診斷資料,但開發者聲明這些資料不會與使用者的個人身分連結。 資料傳輸加密 資料在傳輸過程中會經過加密處理,且開發人員聲明不會將資料與第三方共享。 教育部臺灣台語輸入法App下載連結 「臺灣台語輸入法」目前已在兩大行動平台同步上架,並取得基本資安檢測合格證明,民眾可安心下載: Android版本下載 iOS版本(需iOS15.6或以上版本) 📍到104學習 看影片學台語 📍臺灣台語語言能力-基礎級初級 (參考資料、圖片來源:教育部、Google Play、App Store) 延伸閱讀: 通過閩南語認證有哪些職涯機會?探索9大發展方向與學習優勢! 美籍Youtuber,為台語存亡奮戰|阿勇|104掌聲 在台灣也可以交到外國知心好友?4管道教你「不出國」也能語言交換
【104職場力】・語言學習

通過台語認證有哪些職涯機會?探索9大發展方向與學習優勢!

想考台語證照,但不曉得對自己職涯有什麼幫助嗎?本文藉由網友提問,分析台語檢定證照的實際影響,並了解持證者在各領域有哪些發展機會。最後統整前輩們對台語認證的看法及相關應試、課程資訊,助你在職涯上開拓更多選擇。 更新時間:2026/5/5 文/《104職場力》 本文導覽 取得台語認證有何好處?拿台語證照可以找什麼工作?一張台語證照背後的涵義考過台語檢定可以往哪些領域發展?學生投入台語檢定的好處理性看待台語證照:加分項而非主力,但具潛在附加價值台語認證檢定、課程、影片、免費線上測驗等相關資源 近年來,鄉土語言逐步受到重視,台語的重要性漸漸提升,不僅推廣孩童學習,甚至設有政府單位的官方認證考試,讓「考取台語證照」成為許多人提升語言能力與文化認同的重要途徑。 對能講台語的民眾來說,會期待台語認證的出現讓這套語言在職場或生活中變成技能,從而幫助自己提升價值,但相較於英文這類國際性語言,目前鄉土語言所能帶來的好處還是個問號,甚至不確定是否真有助於求職。 就有一位從事行政職的匿名網友上《職涯診所》發問,表示自己台語從小講到大,考取台語認證應該不難,但因不確定該證照對未來職涯的幫助與應用範圍,還在考慮是否付諸行動,於是想先聽聽Giver們的意見,以幫助自己評估。 讓我們透過一些觀察,結合前輩們的意見,分析台語檢定證照對於當今個人職涯發展的實際影響。 取得台語認證有何好處?拿台語證照可以找什麼工作? 一張台語證照背後的涵義 首先,「取得台語證照」代表著持證者已經接受評估,證明其具備一定程度的語言技能,例如能夠流利地使用台語進行交流等,這在諸多工作場合中都是重要的加分項目。 其次,持有台語證照則反映了個人對於台語及其文化的認同與珍視,這不僅是語言能力的考核,更象徵著保存和傳承台灣文化。 更進一步,鄉土語言能力可能也有助於開拓多元的職業發展。 考過台語檢定可以往哪些領域發展? 1. 教育界 台語老師:走入校園教授台語課程,推廣母語教育。 語言助教:協助教師從事台語教學、教材編寫與活動推廣。 補教業教師:在私人機構,例如台語補習班或文化推廣機構擔任教師。 從事台語教職是少數「必須具備中高級以上台語證照作為語言能力證明」的職業,不過並不是唯一指標,還須通過教師資格及相關教育訓練,並具備教學能力與實務經驗,才能正式擔任台語教師。 2. 出版與研究相關 教材編輯與出版人員:台語教材、字典、文化書籍的編輯與審核,須考取台語檢定以提升專業性。 語言研究助理:既然要往學術領域深耕,協助台語調查、語料整理與推廣,那麼考取台語證照是必要投資。 這些行業因為較專精,對語言的精準度和正確性的標準較高,所以有很大的機率在招募時要求出示台語證照或通過其他管道的台語認證。 3. 長照與社福相關工作 照顧服務員/長照機構、安養中心照顧者:因長輩多只講台語,會聽會說並有台語證照者更具溝通優勢。 社工人員:若服務於偏鄉或年長族群,台語能力有助於社區訪視、輔導與溝通。 老人福利機構工作人員:包含但不限行政、活動策劃與執行,具備一定程度的台語能力有助於提升服務品質。 4. 地方政府與文化推廣 台語服務專員/地方語言推廣人員:負責母語推廣、文化保存等政府或非營利組織設置的專職,此時通過台語認證就有一定優勢。 導覽員/解說員:帶領遊客或民眾認識在地歷史與文化,台語能力可讓導覽更生動親切。 5. 媒體與內容創作 廣播主持人/配音員/旁白:電臺、Podcast、台語有聲書、鄉土劇配音等,需標準發音及流利台語能力等節目。 影音內容創作者:無論是經營自媒體或inhouse,結合剪輯、主持能力,如要製作台語短影音、網路節目等,中等以上的台語能力必不可少。 新聞記者/編輯/作家:針對台語族群的報導與內容創作,除了聽和說,還需要側重台語的讀寫能力才能應對。 表演藝術人員(演員、劇團成員):參與台語戲劇、歌仔戲等文化表演,擁有流利的台語口說技能更顯重要。 6. 診所與社區行政工作 診所櫃台人員:偏鄉或中南部診所,會台語可提升與年長病患的溝通效率及正確性。 社區行政人員:地方政府或社福機構負責電話關懷、社區宣導、法規說明等,邏輯同上。 台語服務專員:負責接洽或台語翻譯的工作者,須有一定程度的台語能力,才能確保服務品質。 7. 觀光旅遊業 導遊/領隊:對象如是高齡長者,以台語導覽地方特色、文化節慶可提升遊客體驗。 旅遊諮詢與接待人員:服務以台語為母語的遊客或在地居民。 8. 客服與企業內部職務 客服專員:電信、銀行等企業,懂台語對往南部或傳統市場客戶拓展較有利。 業務員:具台語能力者可加強與客戶的親和力、信任感與溝通效率。 9. 其他可能相關職業 法律(輔助)人員:在偏鄉或台語使用者較多的地區,學習台語有助於協助法律文件翻譯與溝通。 醫療翻譯人員:協助醫療現場台語使用者與醫護人員溝通。 學生投入台語檢定的好處 從小培養更易上手 學生投入台語檢定的報酬率不可小覷,從小學習語言具備更大的優勢。首先,兒童的語言學習能力相對於成人更為靈活,容易吸收和運用語音、詞彙及語法結構,因此,無論是透過家庭的耳濡目染或早期的台語培訓,學生能更快速建立扎實的語言基礎,如果還有環境可供練習,會有更顯著的加乘效果。 加強文化認同,促進世代交流 學習台語不僅有助於語言能力的提升,也是加強文化認同的重要過程。在準備台語檢定的過程中,學生能夠深入了解文化、歷史以及傳統,從而增強對自身文化的自豪感。而掌握台語有助於新世代與長輩之間的交流更順暢,從語言進一步了解長者的故事和智慧,增進對家庭和文化根源的理解,這種世代間的互動對於文化的延續具有重要意義。 增進升學推甄的競爭力 其實學生通過台語認證、考取一張台語證照,對於升學和推甄也有幫助。畢竟現階段各大學及專業學校越來越重視多元文化素養,掌握一門鄉土語言對於學校招生方針尤其看重人文素養的院校來說,是申請的重要加分項。 理性看待台語證照:加分項而非主力,但具潛在附加價值 Giver提到,台語證照的價值應當以務實且全面的視角來看待,雖然考試難度不高,對於具備一定台語能力的人來說,取得證照並不困難,但在職場上,僅憑這張證照往往無法成為主要的競爭力,它更多的是當成語言能力上的加分項,而非就業的核心資格,應該將台語證照視作職場上的輔助工具,並鼓勵持有者同時培養其他專業技能或取得相關證照,形成多元且具競爭力的能力組合。 不過就算台語證照並非求職的主力,但它的存在仍然對職涯發展有所助益。Giver比喻,台語證照如同手邊的一把小刀,雖然不是主要武器,但在關鍵時刻仍能幫助你解決問題,或拉近與特定族群的距離,這種附加價值可能在日常工作中不易被察覺,但仍有其重要性。 舉例來說,若擁有台語證照及其他專業背景,如導遊或領隊執照,當進入觀光產業時,就能利用台語提供更貼近在地文化的導覽服務,讓自己在職場發展上有更多選擇。 總之結論是,合理看待這項資產,與其他專業能力相輔相成,才能在職場上行穩致遠。 台語認證檢定、課程、影片、免費線上測驗等相關資源 目前官方認證的台語檢定種類多樣,為有興趣的民眾提供了豐富的選擇,無論是出於增強自身語言能力、提升職場競爭力,還是對於文化學習有興趣者,都可根據自己的需求選擇合適的種類。 台語檢定種類資格與測驗內容說明每年報名時間台語檢定費用中小學生臺語認證● 15歲以下(含)可報考。● 測驗類型為聽力及閱讀,分數60分(含)以上為A1基礎級證書、80分(含)以上為A2初級證書。10月-11月初800元全民臺語認證● 各年齡層皆可報名。● 進行聽力、閱讀、聽寫及口語測試。3月-4月中、10月2,800元臺語白話字檢定● 各年齡層皆可報名。● 分為A(初級)選擇題、B(中級)聽寫、C(高級)寫作。10月-11月初各為800元臺灣台語語言能力測驗認證考試● 採用A(基礎級、初級)、B(中級、中高級)、C(高級、專業級)3卷分級,進行聽力、口說、閱讀、書寫測試。4-5月、10-11月250元,19歲以下免費資料來源:我的E政府 [course_plugin title='臺灣台語認證課程' keyword='臺灣台語' amount=3] 📍到104學習 看影片學台語 📍臺灣台語語言能力-基礎級初級 延伸閱讀: 教育部「臺灣台語輸入法」App上架!輸入模式、語音辨識等6大特色總覽! 美籍Youtuber,為台語存亡奮戰|阿勇|104掌聲 2025日本櫻花季開跑!必學賞櫻日語會話、單字│上班族學日文 在台灣也可以交到外國知心好友?4管道教你「不出國」也能語言交換
【104職場力】・語言學習

用遊戲改變世界!讓軟實力變硬實力 | 大玩創意執行長 楊東岳 

文/大玩創意有限公司執行長 楊東岳 《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列,為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書,背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解,激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維! 用遊戲改變世界的夢想家:熱血執行長 Slime Yang楊東岳  遊戲的力量,改變未來就在你手中!  大家好,我是楊東岳,業界大家都稱呼我史萊姆老師,大玩創意有限公司及原創桌遊品牌「大玩桌遊」的創辦人兼執行長,我深信遊戲設計的價值遠超過人們的想像。在這個快節奏的時代,遊戲不僅能帶來歡樂,更是培養職場關鍵軟實力的最佳媒介。  在這個快節奏的時代,遊戲不只是讓人開心,更能成為提升職場軟實力的強大工具。你準備好加入這場創新革命了嗎?  專業背景:跨領域基因與25年設計經驗  擁有台灣藝術大學多媒體動畫碩士及台師大美術系學位的我,目前同時在多間大學擔任桌遊應用、桌遊設計、專案管理等課程的兼任講師,並經手設計25款以上企業內訓的遊戲化工具與客製化桌遊設計。這樣的跨領域、跨產業背景,讓我能夠從更寬廣的視角思考遊戲設計並解決企業的培訓問題。  我的設計生涯橫跨多個領域,從知名動畫「阿貴」的設計,到台北大學校徽的創作,再到洛可可影音創意寫實系都會愛情故事動畫系列的創作,再到近期的原創桌遊設計,不斷的跨域合作,每一個作品都展現了將創意轉化為實際價值的可能性。  因為遊戲設計,讓我能從在地挑戰國際舞台  自2012年創立大玩桌遊以來,我們已經:  發行超過50款原創商業遊戲與客製化遊戲  成功將8款遊戲成功授權至海外市場,產品遍布全球30多個國家  累積超過30次國際展會與100場以上的國內參展經驗。  這些成就不只是數字,更展現了台灣原創遊戲在國際市場的競爭力。每一次的國際參展,重點其實不是零售、銷售,而是為了把「MIT台灣設計的作品讓世界知道,並且願意代理到他們國內」,從2013年日本開始,我們就展開了國際展會大冒險的旅程,最高紀錄一年國際參展了9次,也因此將我們的影響力拓展到日本、韓國、香港、中國、甚至遠在歐洲的波蘭、西班牙、荷蘭等等,我們也將適合輸出到國外的作品帶到國際大展,尋求媒合與授權機會,最後也成功讓8件出自我們團隊之手的作品,成功簽到國外,並且累積14萬套以上的銷售量。  遊戲化學習,讓軟實力變硬實力。  在我看來,遊戲是最自然的學習方式。透過遊戲,我們可以培養下面三大核心軟實力:  目標制定與策略思考  溝通表達技巧與團隊合作  問題解決能力與系統化思維  每年進行超過百場的演講、工作坊和專業評審工作,讓我有機會將這些理念傳遞給更多人。我深信,遊戲化學習不只是一種教學方法,更是啟發創新思維的重要工具。  許多企業培訓課程中提到的課程內容,職場關鍵的軟實力,大家其實也都知道很重要,但學校大多都不會教,因為這些軟實力「考試不會考」,大多只能在進入職場後被客戶挑戰以後,才能慢慢學會的技能。  像是目標制定,大目標(Objective)與小目標(Key Result)之間的關聯;溝通表達與團隊合作的方法,看懂局理解彼此的利害關係,說對方想聽的話才能接受你的意見;問題解決能力不單單只是專業技術,更多是將大問題拆解成小、分解階段性的小問題,並解一一擊破,並理解世界上許多事物都是「動態的」,並不向案例分析或是書本上講到的「上帝視角」一切都如你預期,所以你更應該培養系統思考的習慣。  這些「學校不教」但又極其重要的軟實力,透過遊戲都能自然培養!每一場演講、工作坊,我都親眼看到參與者如何在遊戲中學會破解人生難題的技巧。  與其在挫折中學會,不如在遊戲中預演。 現在就加入我們,一起感受遊戲化學習的無限可能!  核心信念:慢活投入、樂於思考、勇於改變  人生不是一場短跑,而是一場 無限賽局。 透過遊戲,你將學會如何保持競爭力,如何在 10 年、甚至更長的時間裡,成為職場上的「第一指名」。  不要只想著贏,而是要想著「不能輸」!  現在,就是你採取行動的最佳時機。如果你也相信遊戲的力量,讓我們一起,以遊戲為工具,改變世界,破解職場與人生的挑戰!   了解楊東岳老師的相關課程及內訓>> 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>>
【104職場力】・訓練發展

在台灣也可以交到外國知心好友?4管道教你「不出國」也能語言交換

在台灣也可以交到波蘭、澳洲、非洲、美國、英國...等不同國家的外國朋友,還可以練習外語能力,要怎麼辦到?本集【青春通識課Podcast】來賓Nati 將帶你從線上語言交換延伸到現實世界,結交來自世界各地的朋友!無論你是想參加校內的語言交換活動,還是透過APP、社群尋找跨國友誼,我們將告訴你最實用的技巧。還在猶豫怎麼開始嗎?Nati會分享她的心理建設,還有她的異國戀情、打工換宿等故事…每一段經歷都在語言學習的路上為你加分。 【主持人】🎤許芳瑋|104校園大使播客,台中科技大學【來賓】🎙️ Nati 那提|IG這裡追👉https://www.instagram.com/nati_unilife 【本集重點】 3:40 語言交換學習,從線上到線下;實體的語言交換更能建立連結4:40 推薦同學多多參與線下的實體語言交換活動,快速增進外語能力5:30  我好I,適合語言交換嗎?Nati分享心理建設:不是參加語言比賽!不用預設太多立場6:20 Nati推薦的語言交換方式:台大、逢甲等學校的國際學生都有校方開設的語言交換活動,容易遇到年齡相近且目的相仿的同伴7:20 加入FB「語言交換」社團,隨時追蹤活動更新8:00 結交各國朋友一起旅行的旅伴APP:TripBFF,找尋在台灣的外國朋友https://www.instagram.com/tripbff/10:24  推薦挑選同性別、年齡相近的旅伴,第一次見面建議到公開場合赴約12:10 TimeLeft 揪團一起吃晚餐 https://timeleft.com/14:20多認識外國朋友,還可以用Discord?Google discord+society、discord+group找尋志同道合的頻道17:20 線上認識的外國朋友,從Nati的眼中看見台灣,真的決定來台灣當交換學生了!18:40 宜蘭外澳打工換宿也可以認識外國朋友21:00 Nati的異國戀情從咖啡廳開始?!23:00 勇敢搭訕!結交外國朋友24:00 Coldplay演唱會自然加進群聊收穫外國友誼25:10 線上建立友誼很容易,但也容易消失,而現實中認識的友誼養成更踏實28:00 想以語言學習為目的結交外國朋友,建議先直接表明目的,注意自己的隱私,與網友約見面前要先讓家人朋友自己的行程29:40 推薦學習語言最有效的方式是一起旅行,行程中互相交流的機會變多34:40 趁在學期間多方探索興趣,考慮為未來職涯鋪路選擇研究系所36:50 考研究所對人生的影響經驗分享:職涯之路多了更多選擇權,大學與研究所認識的人不同,培養人脈 39:50 確定考上研究所後,可以做的準備:平板該買嗎?理工科系所一定要趕快找指導教授 以下是小編精選精華片段,歡迎收聽完整版 不用出國也能結交外國朋友 當我們在節目中問到,有時候就是沒辦法跨出第一步和外國人用外語交談,反而錯失許多練習外語、語言交換的好時機,來賓Nati鼓勵大家不用預設太多立場!  你不是去參加語言競賽,不要給自己太多設限。  Nati 那提 在和外國人剛開始認識時,先向對方表明自己想要學習外語的動機,可以有更良好的互動,換個角度想,你又不是要來參加語言競賽,口語表達不用到盡善盡美,不會有人為你打分數,但是真誠的建立友誼、找到興趣相投且志同道合的朋友才是最重要的。 Nati也分享許多自己從高中到大學開始,運用各種工具和來自澳洲、波蘭、非洲或美國等不同國家的朋友認識的經歷,以下整理4個工具提供給你參考: 1. 旅伴/聚餐 APP Nati說,比起線上交流,線下見面一起一段小旅行是更能增進外語能力、語言交換的最好機會。他自己很喜歡用的尋找旅伴的App是「Trip BFF」,可以用清楚的自介和生活照讓各國同樣在找尋旅伴的朋友看見,也可以找到相同興趣、年齡相仿的朋友,不過還是要保護自己的隱私和安全喔! 建議大家找尋和自己同性別,且先在線上語音或視訊聊過後再約見面,地點約在公共場合,行程行蹤也要讓信任的家人朋友知道,以保護自己的安全為第一優先。 2. 社群平台 Discord 提到Discord也可以認識很多不同國家的人,讓主持人芳瑋驚呼!天啊從來不知道有這個用法! Nati 直接Google搜尋「Discord+society」、「Discord+group」找到許多自己有興趣的頻道加入聊天,有些社群還會定期舉辦線上看電影,大家在同一時間開啟電影並在聊天室裡分享感受也是滿酷的體驗,而且也可一次和許多不同國家但有相似興趣的朋友群聊。 3. FB的交換生社團 搜尋FB可以看到各大學有國際生的社團,有時會舉辦線下活動一起體驗一段小旅行或是聚餐活動,如果有看到適合的活動也可以主動報名,也許會有機會交到知心好友!也可以藉機增進自己的外語能力。 4. 打工換宿 還是高中的時候,Nati無意見找到一間心儀的打工換宿地點,升大學的暑假就立刻報名!在那裏也認識了許多來自不同國家的朋友,在宜蘭外澳一起度過了一段不一樣的時光。 Nati曾經參加Coldplay演唱會也能和一旁的陌生人開啟話題、在咖啡廳念書也主動搭訕變成現在的男友❤️ 到底該如何搭訕和新朋友開啟話題?Nati也有自己獨特的見解認為「時機」很重要。如果身邊剛好有一群人聊的話題是自己很有興趣的,加入進去就不會太奇怪,而在咖啡廳也是和對方有幾次的眼神交會,Nati才鼓起勇氣主動向前搭訕。 我們看到Nati身上閃閃發光的亮點有「勇敢」「真誠」「不預設立場」,也是她能讓不管是不是同一國家的人,都能自在相處的重要特質✨ 你有想過原來不用出國也可以認識這麼多來自不同國家的朋友,練習外語、交換生活故事嗎? 歡迎收聽本集完整訪談內容 課業、打工、社團、愛情學分你都歐趴了嗎?歡迎收聽【青春通識課】陪你探索自己成為喜歡的樣子 【有獎競賽】 想賺獎學金嗎🤑🤑【104學習歷程  範本徵稿競賽】開跑啦!大學生、高中生皆可以參加,只要拿出過往高中時期的學習歷程做投稿,高達萬元獎學金等你帶回家哦!高三自述&多元表現綜整心得、高一二學習歷程檔案,讓你不僅用學檔賺獎金,也能用作品幫助他人~學檔內的個資皆會隱藏,也建議先上傳有打碼過的檔案哦投稿時間只到10/27,別再猶豫了~快點擊下方連結爭取個人獎金吧 【⭐104學習歷程 _範本徵稿競賽】 高三自述/綜整心得 投稿區:https://tw104.pse.is/6kc4ql 高一、二 學習歷程檔案 投稿區:https://tw104.pse.is/6kc4gc 更多活動詳情 可參考:https://tw104.pse.is/6kc5wz
【104職場力】・語言學習

提升營銷與投標成功率的祕訣:打造精彩文案與吸睛企劃!

好的文案不僅能讓受眾留下深刻印象、提高品牌能見度,更可以發揮「長尾效應」,讓行銷成果得以長久留在人心當中。因此,如何透過「好的文案」精準打中受眾的需求至關重要,提高吸引力和說服力是很重要的。「青創學院」推出由豐富實務經驗師資所傳授的三堂「提升文案與企劃能力」的課程,帶你寫出精彩感動人心的章句。 本文目錄(點選文字可前往指定段落閱讀) 從平凡到卓越:寫出讓人易懂難忘的文案打入政府採購供應鏈,爭取投標關鍵:展現專業,創造價值透過課程快速掌握撰寫文案及投標企劃的成功關鍵 文案不僅是傳遞訊息的工具,更是吸引和說服目標受眾的重要手段,成功的文案能清楚地表達企業的價值主張,激發潛在客戶的興趣和需求。另一方面,投標企劃是企業爭取合約和業務推動的重要過程。投標企劃不僅是企業的實力和優勢的展現,還需要在成本控制、項目實施及風險管理等方面提供可行的具體方案。文案與投標企劃的結合,不僅能提升創造營收、拓展業務版圖,更讓企業價值更上一層樓。 延伸閱讀:代購創業怎麼做?帶你入門日韓中泰批貨市場、定位訂價、海外追貨,創造第一桶金 從平凡到卓越:寫出讓人易懂難忘的文案 「年輕人不怕菜,就怕不吃菜!」「你累了嗎?」一提到這些金句,腦中是不是就浮現產品的樣子了?這就是文案的厲害。文案在現代行銷和品牌建立中扮演著至關重要的角色。有效的文案不僅僅是訊息的傳遞工具,更是一種策略性溝通方式,其目的是引發目標受眾的興趣和行動。透過精確的措辭和有針對性的內容,文案可以影響消費者的決策過程,進而達到推動銷售和增強品牌忠誠度的效果。 首先,好的文案通常具備清楚的目標和定位。無論是撰寫廣告、網站內容還是社交媒體發文,了解目標受眾的需求和心理是至關重要的。文案需要根據受眾的特徵、偏好和痛點來量身打造,進而提高其吸引力和說服力。 其次,語言的運用和內容的創新也是關鍵因素。有效的文案往往具有吸引眼球的標題、引人入勝的開頭,以及明確的行動呼籲。透過創造性地使用詞語和敘事技巧,文案能夠更抓住讀者的注意力並激發其情感共鳴。 最後,文案的效果需要透過資料來進行評估和改善。透過分析點擊率、轉化率和用戶互動回應等指標,企業可以了解文案的實際表現,並根據資料結果進行調整和改進。 總結來說,文案是一種藝術和科學的結合,文案是否寫得成功不僅取決於文字的表達技巧,更攸關撰寫者對市場和讀者的深入理解。透過不斷地測試和改善,企業才能創造出真正打動人心的文案,從而創造其影響力。 打入政府採購供應鏈,爭取投標關鍵:展現專業,創造價值 對許多中小企業來說,爭取政府採購是一個相對穩健的營收來源,只要在預算和需求明確、適法合理的條件下運作,投標企劃對企業來說是一個可以展現專業並創造更多附加價值的策略。成功的政府投標企劃不僅需要對「甲方」的政策想法、需求規劃、技術規範有清楚的瞭解,更需要把「乙方」的執行策略、經驗優勢、附加價值清楚表達。 投標企劃的成功第一個是要於對甲方的需求有全面完整的理解。投標企業需要仔細分析招標單位的需求和期望,並依照需求規範制定方案,包含對項目的技術要求、預算限制以及實施時間表的詳細把握。透過這些分析,企業可以確保其投標方案與招標單位的需求完全對接,並在競標過程中展現出其專業性和適應能力。 其次,投標企劃需要具備明確的策略和實施計劃。包含項目的技術方案、成本預算、資源配置以及風險管理等方面的內容。企業需要在企劃書中詳細描述其解決方案的可行性和優勢,透過生動的案例和實際效果加以說明並展現出在過往執行類似項目的成功經驗和執行實力。 最後,清楚的溝通和呈現方式對投標企劃是否成功非常重要。一份成功的企劃書應具備結構清楚、語言簡潔且具說服力的特點。企業需要用精確的資料和有說服力的論據來支撐其方案,並在投標過程中充分展現出團隊的專業能力、經驗優勢和履約承諾。 總結來說,投標企劃是一個涉及多方面的綜合性過程,成功的投標企劃需要企業具備深入的市場洞察、完善的方案設計以及出色的溝通能力。透過這些要素的有效結合,加上與開標單位的良好關係,才能在激烈的競標中脫穎而出,贏得合約和業務機會。 透過課程快速掌握撰寫文案及投標企劃的成功關鍵 「青創學院」是由新創總會開辦,與其他坊間課程最大不同點在於師資都有豐富的實務經驗,並且以小班制方式上課,每位學員都有機會和老師做深入的討論。此外新創總會也是協助創業的第一品牌,參與課程就有機會瞭解更多政府提供的創業和財務資源,對於想要學會如何增進文案撰寫能力、寫出致勝的投標企劃書的上班族、企業主或小編等,絕對是最好的選擇! 有鑑於此,青創學院為協助企業主及上班族提升文案及企劃能力,開辦了三堂課程,不僅可以提升觸擊率與銷售力、激發文案原力讓你的產品更好勸敗,並且學會寫出專業的投標企劃,讓公司從競爭激烈的政府標案市場中脫穎而出。 青創學院9-10月份文案與企劃相關課程 課程名稱課程日期報名網址會寫就會賣!文案力基本訓練班(台北)9/24(二)09:30-16:30▶ 點我報名搶攻商機-政府採購投標企劃實務(台北)9/26(四)09:30-16:30▶ 點我報名社群神文案:FB、IG 有效發文與短影音經營技巧(台中)10/24(四)09:30-16:30▶ 點我報名勸敗神文案:電商文案與產品促銷技巧(台中)10/29(二)09:30-16:30▶ 點我報名社群神文案:FB、IG 有效發文與短影音經營技巧(高雄)10/30(三)09:30-16:30▶ 點我報名 ※ 如有任何課程問題,歡迎洽詢新創總會02-2332-8558#108,或加入Line官方帳號:@fev2563u獲得更多創業課程訊息。 更多【文案技巧】觀點分享給您 品牌行銷必看!好的廣告文案,都有這7種特性 向三大成功品牌學習如何寫出好的廣告文案|行銷人的靈感簿 【2024最新】社群行銷、文案寫手接案報價與外包行情參考
【104職場力】・行銷

距離成功最快的捷徑,就是學習與付出 |勞動部勞動力發展署TTQS 輔導顧問 陳雷

《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列,為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書,背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解,激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維! 文/勞動部勞動力發展署TTQS 輔導顧問 陳雷 近1萬人社團【人資小聚】管理者 我曾在不同領域及職務中歷練,尤其是在零售服務業的門市管理、客訴處理、服務禮儀和銷售技巧都具備多年的實戰經驗,亦了解從基層成長到主管所需的技能和心態,而幽默自嘲且高度互動則是我的上課型態。 在輔導專案方面,我擅長於運用訪談或上課進行職能導入以及績效指標的建置。能夠快速找出職務的關鍵貢獻和設定績效指標。  另外在十年前,有感於人資交流資源貧乏(當然現在很多了)所以在南部成立的”南台灣人資聊聊天”line群組,一開始只是三五人資好友聊天揪吃飯方便的群,經過了十年經營以及撿人家不要的社群來營運(對,我撿了好幾個殭屍群來養),目前已經成長為擁有九千人的臉書社團,超過三千人的line社群,以及各式各樣如北中南桃竹苗等各區域的群組,以及餐飲零售業群、上市櫃製造業群、醫療業群,若以功能別來區分則有跨國勞動力交流群、訓練發展群及每天都非常熱鬧的人資靠杯群。  平凡人也可以走上舞台,突破低成就魔咒  我是陳雷老師,雖然出道六、七年了,自稱老師還是覺得蠻不好意思的,因為直到現在,我還是認為我能站在台上分享,是很不真實的現實。 從學生時代,我就不是一個會讀書的小孩,所謂不會讀書,通常可以分為能力上的不會,以及意願上的不會,而我兩者兼具,既沒有能力讀,更加缺乏意願讀,所以勉強讀了二專卻又延畢兩年,合計讀了四年的二專,加上當兵兩年出社會時已經25歲,年紀比人家大但學經歷都缺乏競爭力,只能從最不挑人的服務業 PT 開始做。  沒有傘的小孩只能盡力跑  做門市幾年後,已經熟悉運作方式,也當了小主管,但總覺得自己是否還有機會不一樣?後來有一些機會可以學習或是輪調到總部,即使要用自己的假去上課,輪調到總部不僅要損失門市的業績獎金,甚至連交通或住宿補助都沒有,這樣還要去嗎?或許我不是很聰明的人,但是我是一個認份而且願意學習的人,本著一股傻勁認真學習,慢慢地開始工作以外的表現被看到,上課的認真態度也被開課單位看上,終於找到機會脫離了門市工作。  距離成功最快的捷徑,就是學習與付出  離開門市後投入教育訓練領域,剛開始時並不順利,因為自己除了賣東西及服務客人以外甚麼都不會,根本不知道所謂的教育訓練是人資領域的一環,撞牆一陣子後開始到處找資源學習,舉凡 PTT 或臉書社團都是自己知識的來源,從一開始的參與到可以協助解答,後來有了自己的人資社團,就更加投入在社團營運上,若有人問但沒人回答時,會嘗試回答看看,不懂的就去找答案幫忙解答,幾年下來反而學習最多的是自己。  兼顧企業利益並體諒員工 或許我一直都在第一線工作的緣故,很習慣與第一線工作者互動,所以也很能了解與體會他們的辛苦之處,另外也秉持著負責的態度,不管是任何專案,實際委託者通常都是企業方,如何在專案執行中兼顧企業利益與員工的心情,這是我一直以來努力的方向,尤其是在執行績效類型的專案時,更是需要小心翼翼如履薄冰。  本次有幸跟104合作,過程中處處可以看見認真與細心,不僅在課程內容的討論,以及與客戶的對話,都讓雙方覺得這是一個很好的合作模式,也期望這樣的合作案能長長久久,不管是對講師或對企業都可以從中獲得最佳的效益。  快來了解陳老師的相關課程及內訓>> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>>
【104職場力】・職涯規劃

從海軍、司機再到講台:突破框架讓多元經歷成為優勢| 夏承樟 Hydra 企業課程顧問

文/夏承樟 Hydra 企業課程顧問 《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列,為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書,背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解,激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維!  老師經歷簡介:從零開始  2017年初,我脫下海軍軍服。1月底赴柬埔寨擔任國際志工,替孩子們上中文課,意外點燃教學熱情;3月初上台北求職卻被錯派去當司機決定離職,迷茫兩個月、每天假裝「上班」只為不讓阿嬤擔心。  幸而獵頭好友的一句「你很適合當培訓師」讓我峰迴路轉;而我能抓住這條繩子,並非偶然:  * 講師底氣:在軍中擔任幹部時,常在200人前集會講話、主持艦隊演訓簡報,練就穩定台風與一對多表達能力;面試外商時,我以過往部隊的執行力與細節掌控度為基礎,優化客戶服務SOP,示範如何把軍事紀律落地商業流程,成功打動面試官並脫穎而出。  * 銷售底子:入職後負責13國客服與電銷團隊培育,白天觀摩王牌業務的Call flow,晚上進數據庫拆漏斗;同時自掏腰包報名各種線上、線下課程,刻意練習“需求探勘-價值塑造-行動閉環”。再後來到上海的商學院擔任業務專員培訓師時,我亦主動向總裁申請每週用三個半天實際洽談客戶,這樣一來我才能真正知悉一線業務人員的痛點。  逐漸地,我找到自己擅長的領域,開始擔任職業講師專授管理 × 溝通 × 銷售,足跡遍布中國大陸、台灣、東南亞及美加等地,累積授課超過3,200小時、12,000人次。  關鍵轉捩點:第一次全英文授課的震撼  我永遠記得那個畫面:學員座位排列成魚骨型,來自全球各地…沒有一個人聽得懂中文。我站在投影幕前,手心微濕,卻告訴自己:Patience is the key.  2017年,那是我脫下軍服後第一次正式授課;更準確地說,是第一次用非母語,解剖布滿專有名詞的客服與銷售系統。對一個「培訓小白」而言,這是全場亮燈的登月挑戰。  我選擇拆解困難:  一頁一頁PPT徹夜編排:把艱深術語改寫成「學員語言」,確保每張投影片都能獨立成章。  一個一個知識點演練:拉著自己在鏡子前反覆彩排,直到每個例句都能脫口而出。  一場一場文化預演:模擬馬來西亞式幽默、菲律賓式樂天、加拿大式冷笑話,把差異變成笑點與亮點。  五天後的結訓問卷上,這句話在電腦螢幕上出現:“Hydra is the best trainer we’ve ever met.”那一刻,曾在鋼鐵軍旅歷練多年的我,熱淚盈眶;原來,把專業與故事講到別人心裡,是一件這麼幸福的事。  想說的話 & 座右銘與合作展望:  「保持行動,保持思考。」  行動:讓我在不同國籍、語言與市場的浪潮中持續進化;思考:提醒我在每次決策前回到本質,因為最好的解方永遠指向人心。當你覺得卡住時,試著向前多走一步、向內再問一次Why,你會發現路其實一直都在。  多年外商實戰與軍旅鍛鍊,讓我把「管理 × 溝通 × 銷售」打磨成一套「Hydra組織效能三引擎™」,並濃縮為企業人才都能即刻應用的三件事:  「問題-方法-行動」三段破冰:讓培訓不只說理,更能落地;  文化差異轉譯術:把多元視角變成創新火花,強化團隊韌性;  數據驅動的人才旅程:以績效指標為羅盤,精準優化學習成效。  期待未來與104人資市集共創更多內容,陪伴每一位職場航海家在風浪中校準坐標,勇敢駛向心中那座理想港口。  了解夏承樟老師的相關課程及內訓 >> 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>>
【104職場力】・教育訓練

破解穀倉效應:跨部門溝通與協作實戰—五星級飯店實例

文/勞動部勞動力發展署TTQS輔導顧問 陳雷 當五星級飯店遭遇跨部門運作挑戰,如何有效提升問題解析能力及跨部門溝通變得至關重要。在這場別開生面的企業內訓中,透過核心主題活動,幫助餐飲、客房、行銷等各部門主管辨識問題徵兆並進行預防性管理。藉由分組競賽和情境設計,各組成員展現專業,同時也揭示了「穀倉效應」對組織效率的影響。從活動中,不僅促成了彼此理解與交流,更顯著改善了內外部的合作氛圍。 上週我到一家五星級飯店進行了一場企業內訓,主題是關於問題解決與跨部門溝通。五星級飯店通常具備相當大的組織規模,所以在一開始的時候就透過窗口了解了一些主管在日常管理的痛點,以及過往培訓的問題等狀況,希望透過課程讓主管能夠學習問題發生的徵兆,進而提前介入,而非等到發生後再來處理,以及各部門間要如何提升溝通品質?此次培訓對象涵蓋了餐飲、客房、業務、行銷以及財務部等各重要部門的主管與核心成員。  在承接這個專案後,就在想要如何提升主管們的問題解析能力及突破各部門的隔閡?構思後決定以一個核心活動貫穿全場,用分組競賽、討論及各種情境設定,讓各組去執行工作任務及挑戰,學員可以在其中展現專業及經驗。  雖然是飯店業,課程剛開始時難免場面還是冷了點,運用分組破冰及活動說明,讓場面開始活絡起來,進入正題後,先從熱爐法則切入,讓學員了解問題的發生往往是從各種微小跡象反覆發生而最終發生最後變成災難,讓各組運用管理工具找出個案中的徵兆,並嘗試去解析發生的問題及提出預防措施,從而觀察到各組的成員不同往往造成解讀問題的角度差異,進而產生不同的結果。  再進一步討論後,就更清楚地展現了部門間的矛盾與隔閡。各部門雖然皆以企業整體利益為核心,但實際的工作績效指標卻往往是回到部門上,而且相互衝突。例如,行銷部的新活動推展,可能對餐飲部的成本產生壓力;而業務部為達成業績,提出的短期促銷活動,可能會讓房務部的人力配置產生巨大壓力。這種情況通常被稱為「穀倉效應」,也就是各部門如同獨立的穀倉,彼此之間資源獨立、溝通困難且目標不完全一致。這種效應不僅影響效率,更容易導致部門間的不信任與誤解。  在課程中,透過活動引導學員認識各部門的狀況,了解彼此的困難點與運作模式,進而提高跨部門的理解與意願。例如,行銷部門能理解餐飲部對於成本控制的考量及背負的營運目標,進而願意用心規畫符合餐飲部期望的行銷活動,而業務部再推出活動前,也會先與房務部門討論人力配置,以達到雙贏。  透過串聯整場課程的主題活動,讓各個主管在反覆執行競爭與合作的活動中,願意投入及更深層次的交流討論,讓參與者了解何謂企業營運指標,而且應該要公司的營運指標放在最前面,當各部門意識到他們真正的挑戰是市場上的競爭對手,而非內部的其他部門時,合作的動機與意願明顯提升,跨部門的溝通效率與氛圍也有了顯著改善。課程時間即將結束時,學員雖然期待下課,更期待公布團體活動競賽的結果,即使因為結算成績跟收尾活動而超過時間,仍無法降低他們的參與熱情,認真關注在眼前的任務及挑戰,對於企業來說,這不就是優質的員工行為展現嗎?  了解作者陳雷老師的相關課程 >> 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>>
【104職場力】・教育訓練

【104 talks】如何從制度打造文化:企業成功案例解析 ​| 策略思維商學院院長 孫治華

文:  人資市集整理 104 人資市集舉辦「104 talks 短講」致力於為職場人士提供高效學習的平台,集結專業領域的講師進行知識分享,期望為樂於學習的職場人士帶來不同的視野與啟發。本次邀請到策略思維商學院院長孫治華主講,企業文化是組織成功的核心要素之一,但它的形成與發展往往並非一蹴而就,而是經歷多階段的動態平衡過程。本篇將以孫老師多年實務經驗,深入剖析企業文化的塑造方式,並透過多個實例解釋了制度與活動如何影響組織行為與價值觀。  企業文化的起點:從初創團隊開始  大家有聽過一句話嗎?「一般的企業在前面 10 個人的那個團隊的時候,就已經定調了企業文化。」企業文化的基礎往往在創業初期便已確立,但隨著規模擴大,組織超過50人時,管理方式需轉為流程化與制度化,文化的呈現也會更為多樣化。  一家企業的文化至少會透過三個關鍵角色展現:  創辦人:其價值觀與決策對文化形成有著關鍵影響。  主管:需要充分相信企業目標以及任務,並且以身作則帶頭示範。  資深員工:行為模式是文化穩定的重要標誌。  某種程度來說企業文化就是上行下效,從最上面、最初的創辦開始走下去的。然而,企業文化的建立並非一勞永逸,隨著公司發展和擴大必定會有新進員工,無論是什麼位階的新進人員都有可能對企業文化產生衝擊,這時就必須去思考初創團隊的組織的文化,是否能夠延展至後續的組織架構中,在成長過程中保持適應性與穩定性。  文化塑造的工具  隨著組織擴大,從很多面向來看都會成為文化塑造的重要工具。例如:  正式活動  非正式活動  作業流程  日常福利  獎懲制度  以飯店業為例,其服務流程既是內部標準,也是向外部傳遞文化的重要方式。無論是日常福利還是工作規範,皆能為企業文化奠定清晰框架。文化不是單向度的傳遞,而是一個由上而下與由內而外的過程。  文化的挑戰與動態平衡  企業文化並非靜態,而是持續在新進員工、主管或經理人的加入下進行動態調整。特別是當組織進行跨產業合作或組織轉型時,會面臨巨大的挑戰。例如:  新進管理職的風格與既有文化的磨合。  新舊世代交替對企業價值觀的影響。  這種磨合過程本質上是一種「動態平衡」。企業需要在衝突中調整並找到新的穩定點,才能保持文化的延續性與適應性。 了解有效又簡單的最新員工培訓趨勢 >> 企業文化與價值觀的傳遞 企業文化不僅存在於企業主在場的時候,也會在企業主不在場時,透過員工的行為與態度展現。然而,這引發了一個有趣的問題:當企業主不在場時,員工的行為是否能真正反映企業的價值觀,還是僅僅基於表象的模仿或討好? 企業文化的核心在於價值觀的傳遞。只有當價值觀被深刻地內化,員工的行為才不會侷限於表象的模仿,而是基於內在的判斷。例如,企業主在選擇高風險、高收益的案子時,展現的價值觀應該透過溝通與覆盤清楚傳達給團隊。否則,價值觀的缺失將導致員工行為選擇上的偏差。 若是十人的小公司,當員工遇到一些難題可能就會直接去問老闆,這時候企業主的價值觀很容易貫穿,但倘若是一間上百人的公司,在無法詢問老闆或高階主管的意見之時,員工該如何做選擇呢?企業文化難就難在價值觀這件事情有沒有傳遞出去、傳到每一個層級,我們可以透過覆盤來傳達決策背後的價值觀,不僅是反思對錯,更是強化團隊對價值觀的理解,從而影響員工未來在工作上的行為與選擇。 假設某員工業績卓越,但私下組織小團體、批評主管。面對這樣的員工,老闆一般來說會有三種處置方法: 1.馬上將其開除 2.先隱忍此員工,同時尋找替代者 3.能帶進業績的就是好員工,讓此員工留下來 在這三個選項中,影響最大的會是第二種決策,雖然最終找到人替代,但是在找尋的這段時間價值觀已經擴散出去,會讓團隊成員以為這樣的行為是公司認同的,但其實企業主本身並不希望員工有這樣的行為。這就是為什麼我們會說:「每一個決策都是在塑造一種文化。」 特別要注意的是,沒有一個文化是完美的,當選擇完一個文化的時候,接下來的心思就要放在把我們的選擇做對,所以除了文化還需要加上風險配套、滾動調整、活化思考,而非選擇完後就任憑它發生。 企業文化和產業生態的掛鉤 文化的塑造不僅是內部的行為標準,也與產業生態息息相關。例如: 服務型企業:強調服務、變化、意外應對、感受、回憶、體驗、同理。 科技型企業:注重精準、快速,競爭、組織、國際、追求品質、未來趨勢。 非營利組織:服務、慈善、公益、溫度、弱勢翻轉、長期社會。 當原本的文化要導入一個核心價值大不相同的文化,很高機率會產生衝突。例如,一家以細緻服務為核心的企業若進軍快節奏的電商市場,若沒有調整文化以適應新環境,極可能面臨內部與外部的價值衝突。 習慣養成與文化塑造的結合 文化的塑造其實和習慣的培養類似,都需要通過不斷重複的行為形成穩定的模式。不妨思考一下:你想幫你的員工在例行工作之外的時間塞滿什麼? 活動制度也能塑造組織文化,例如,舉辦共讀活動、邀請企業內部講師授課等等,利用活動跟制度來引導整體員工的思考跟行為習慣,若平時的工作內容就把時間塞滿了,那麼如何去培育員工我們期待中的行為、能力呢? 成功案例分享:制度與活動如何共塑文化 案例一:理想客戶創意提案賽 某企業透過年度提案賽,激勵員工挑戰高目標,並塑造策略思維能力。關鍵特色如下: 設定高目標:選定目前無法合作的理想客戶,思考如何達成合作。 馬拉松式點評+獎勵:高階主管一天內詳細點評所有提案。 活動課替挑選在每年最忙的時候舉行,在高壓的環境下拼搏一次,不僅能訓練員工創造力、增強了上下級間的文化連結,也有助於員工適應快速變化的工作環境,培養解決問題的能力。 案例二:大陸某影視公司 該公司定期舉行活動與各式會議,讓員工深刻參與組織文化的形成。舉例: 江湖會:每週一天,全員參與,討論行業趨勢、洞察與公司策略。 策略任務會議:主管間提出跨部門合作所出現的問題,討論對策。 全員參與:包括行政人員在內,均需參與公司業務討論,提升整體參與感。 這些活動有效將企業文化融入日常工作,實現「由上而下」的價值傳遞,並且利用活動和制度樣養成公司同仁的工作習慣及思維。 有些人會覺得,雖然這些活動制度很好,但大家工作都很忙或是主管可能不支持、員工也許不會有興趣等等。大家要記得一件事:所有的改變都是伴隨著痛苦和抵抗。因為人是慣性的生物,但是只要堅持下來必會有所收穫,若不堅持就只能打回原形了。企業文化是組織成長的隱形力量,文化的成功不在於規模的大小,而在於價值關的傳遞與員工行動的一致性,透過制度與活動的相輔相成,並在動態平衡中持續前進。 講者簡介:孫治華 策略思維商學院院長,同時也是簡報實驗室創辦人,曾擔任奇想創造品牌顧問、數位時代網站主編等職務。透過策略性的技巧佈局以及持續鍛鍊,從一名罕見的三無講師,一路走到今天在業界佔有一席之地。擁有超過 10 年以上企業內訓、創業輔導經驗,經常被讚譽有著「超高含金量」的課程講師。  錯過講座了嗎?會員限定 104 talks 免費回放 >> 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 揪朋友、同事一起進修更優惠!最低6折起>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 加入104人資市集 Line 好友,獲得職場新知與更多學習資源!
【104職場力】・企業經營

如何一開口就讓人有好感?3招打造「魅力語氣」立刻加分

羨慕那些一開口就讓人產生好感的人嗎?其實,說話的魅力可以培養。從選字、語氣到表達方式,只要掌握3個關鍵技巧,就能打造讓人印象深刻的「魅力語氣」,不論面試、簡報或聊天都立刻加分!本文節錄自《好感的開始》。 文/崔渶善(溝通領域訪談者、媒體製片人) 本文目錄:用魅力說話的3種方法(點擊可快速前往) 1. 使用新鮮的詞彙2. 摒棄模糊不清的敘述方式3. 將負面的描述換個方式說出來【好感筆記】如何安裝讓人有好感的魅力語氣 在我同時擔任廣播節目製作人和主持人的時候,我必須能夠用一句話吸引聽眾。因為只能以聲音和口才決勝負,如何塑造魅力十足的語氣是我最大的苦惱。「如果可以掏出我我的心展示在眾人眼前,那該有多好啊?」剛開始,由於廣播節目是無需露面的環境,不會讓我感受到負擔,所以我很喜歡,後來卻因為傳達能力受到限制。廣播的意圖只能靠語言傳達,讓我感受到侷限性。遲遲沒有進展的情況令人覺得鬱悶,我也認為不能再這樣下去,於是開始觀察其他節目的主持人。 當時,從公司到我家的往返距離為120公里。在漫長的上下班時間,我也成為一名聽眾。時常調整著頻道,尋找有魅力的主持人。我會固定收聽有趣的節目,試圖從中學習主持人身上有什麼魅力、節目的哪個部分是優勢。透過這個方法,我找到了3名榜樣。 他們是廣播製作人兼時事節目主持人金賢貞(音譯)、我從學生時代起就很喜歡的SweetMusic Box主持人鄭智英,以及主持(與你開啟的早晨)的主播金容信(音譯)。我從各具魅力的主持前輩身上學到很多技巧。不只是語氣和主持速度等演講的基本功,還有用話語包裝心意,以自己專屬的主要特長吸引他人的方法。他們單憑聲音就能左右聽眾,如果與他們長期溝通,自然就會明白自己的不足之處。然後,我模仿他們練習了臺詞。 我向金賢貞主播學習在適當時機正確回答必要問題的能力、向鄭智英主播學習如何說出該說的話,同時融化聽眾們的心,再向金容信主播學習溫暖、討喜地傳達能量的說話方法。經過一年開始出現變化。我說的話產生了前所未有的影響力。在決定性的瞬間或需要宣傳自己時,我說的話開始發揮效用,也因此累積了成就。不僅是主持節目,在需要報告或通過企畫案的時候,或是參加面試時,我的意圖也毫無扭曲,正確地傳達給對方。從那個時候起,我開始相信「說話」是我展現自己的窗口,而呈現我的內心和優點的最佳方法就是說話。 以當時的經驗為基礎,我製作並上傳了一部「用魅力說話的3種方法」的影片。這部影片根據演算法,觀看次數已經超過250萬次。光是這個事實就可以證明魅力和語言的緊密相關。影片中介紹的好感型語氣既是對我有幫助的方法,也是我在製作節目時,苦惱過無數次的部分,所以我希望各位可以拿來稍加運用。 1. 使用新鮮的詞彙 某人的話可以長久留在我們記憶中的原因大致有兩種—蘊含真相或使用特別的表達方式。我們大部分會使用常見的單詞和稀鬆平常的表達方式。如果用新鮮的詞彙來代替,在腦海中留下深刻印象的同時,也會讓對方重新審視我們的形象。特別是把平時不常用的重新組合起來使用,可以保持語言的感覺,讓對方留下深刻的印象。 「我喜歡頑皮的麵包。」 歌手IU說過的這句話,至今還是讓我讚嘆的描述方法。 由於自己對麵包的哲學,將可以感受到多種食物滋味的麵包,稱為「散發真摯味道的麵包」,而填滿奶油的麵包,則是「頑皮的麵包」。居然為麵包冠上「頑皮」這個形容詞。這是平時習慣廣泛閱讀,同時也是作詞人的她才能說出來的回答。 不只是新鮮的單詞組合,機智的單詞也可以帶來幽默的魅力。如果聽到以好口才聞名張恆俊導演說的話,就會時常不由自主打開記事本。某天,他在一檔廣播節目上,提及因電視劇《假面女郎》而成為話題的演員安宰弘,引得聽眾爆笑。 「安宰弘非常有禮貌。我們在拍攝電影〈魯蛇大翻身〉時,他曾說:『因為各種原因接拍了〈假面女郎〉,所以必須去那部戲的拍攝現場一趟。』但是,後來看到電視劇的時候,我嚇了一跳。沒想到他離開了我們的拍攝現場,是去做這麼淫穢的事。」 這是讓看過那齣電視劇的人都捧腹大笑的話。當時,安宰弘飾演的角色是跟蹤主角的痴漢。這是一個把符合張恆俊導演口中的淫穢行為」當成家常便飯的角色。此處的核心是平時不常用的「淫穢」一詞。將被遺忘在腦海一角的單詞愉快拿出來的人,都會散發出有趣且知性的魅力。 2. 摒棄模糊不清的敘述方式 具體的描述是讓人可以感受到真實性的有效說話方式。如果是抽象或模糊的描述,會讓人無法明確知道我們想表達的核心是什麼,因此失去吸引力。反之,越是具體、直接,越能在他人心中留下深刻的印象。 主持廣播節目時,我最苦惱的便是這個問題。用沒有魅力,也無益或無趣的話來填補節目時間,就像在浪費頻道一樣。從那個時候起,我開始組合並收集好的表達方式。而且,試圖克制容易在無意中使用的「太」、「真的」等副詞。就如同用「聽到這首歌,是不是感覺心臟怦怦跳?「代替」這首歌是不是很好聽?的方式,如實說出自己的感受,同時努力使用多元的表達方式。 我偶爾也會從聽眾身上學到東西。因為我是選擇故事和訊息來讀的一方,所以一定會有吸引我目光的訊息。會讓我一收到訊息就想立刻讀給聽眾聽的語氣之一,就是具體勾勒情況。例如,「在播放歌曲時,我們醫院的院長突然『哦!』了一聲。他說選曲很不錯,還要求播放出來大家一起聽呢!」 對情況的具體描述,擁有激起人們想像的力量。收到訊息的那一刻,我彷彿瞬間移動到院長和那名員工身處的醫院。像是在勾勒當下情況般闡述,會讓人產生共鳴並陷入該情境中。如果只是單純地說:「歌曲太好聽了」雖然遺憾,不過這種敘述方式容易讓人擦肩而過。雖然已經是8年前的事,不過從至今仍讓我記憶猶新的這點看來,我是切身感受到具體描述的力量很強大。 如果想用語言表達真心的瞬間來臨,就要必須在具體描述上多花點心思。勾勒情況也好,以具體的描述代替抽象的、常見的話語也不錯。也許只要多花一些時間,就能單憑一句話得到對方的心。 3. 將負面的描述換個方式說出來 在我學習說話方式並成為溝通專家後,經常從親近的人口中聽到「說得真好聽」這句話。其實,我從以前就開始注意說話的語氣。在進行直播時,因為擔心一次的失誤就會成為撕不掉的標籤,讓我更想慎重地說話。此外,在職場上遇到對一字一句都很敏感的人時,因為不想被抓住把柄,於是我時常投注精力在選擇詞彙的這件事上。 從我努力想要使用體貼的語氣時開始,意外經歷了拓展人際關係的經驗。我與日常生活中很容易擦肩而過的人結下緣分並進行交流。和社區鄰居或常去的咖啡店老闆打招呼並聯絡感情,讓我再次感受到表達的珍貴。 不說可能對他人失禮或造成傷害、差別待遇的話,對自己來說也是一件好事。就像說錯話後,心裡會一直覺得不舒服,如果與此相反,用理直氣壯、漂亮的表達方式,我們就會為了可以那樣生活而督促自己成長。抱著這種心情,我告訴自己一定要遵守這兩點。 選用正面的詞彙。選擇理解對方立場的詞語。 良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。即使是相同的意思,說出口時試著去掉消極的語氣吧!經常在無意中說錯話的人,習慣使用帶給他人負面感覺的單詞。反之,即使是相同的一句話,懂得用親切的語氣說出口的人會使用正面的詞彙。我們來舉個例子吧! 「教授,課程內容有點困難,可以再說明一次嗎?」 「教授,我覺得課程內容很專業,可以再說明一次嗎?」 雖然是相似的話,但是在理解對方的立場後再說出來,會讓對方感受到被關懷的感覺。以這個意義來說,具有魅力的語氣重點應該在於心意。所以,讓我們用健康的心態思考吧!說話時有多用心,說出的話就會有多少魅力。 【好感筆記】如何安裝讓人有好感的魅力語氣 ● 使用新鮮的詞彙 就像歌手IU的「喜歡頑皮的麵包」一樣,將既有的單詞組合在一起,使用新穎的表達方式,或是將已經知道卻不常用的單詞以具幽默感的方式用在適合的地方,就會讓人留下深刻的印象。 ● 不使用模糊的敘述方式 含糊其辭的語氣沒有魅力。同樣的一句話,如果可以具體闡述,聽者也可以感受到其真實性。 ● 將負面詞彙換成正面的單詞 把話說得好聽比我們想的還要容易,只要把負面的詞換成積極的語氣就可以了。即使是相似的一句話,也會讓聽者覺得自己被體貼,而產生好感。 節錄自:方舟文化《好感的開始: 如何贏得朋友,打造期待再次見面的獨特魅力》/崔渶善 著 推薦閱讀: 讓人願意聽你說下去!最優秀的演講要「像普通人一樣說話」 打斷別人說話的藝術:8種手法、4大理由+範例,輕鬆奪回發言權 10大「老害用語」別再說了!Z世代溝通必修指南
【104職場力】・溝通協調

打斷別人說話的藝術:8種手法、4大理由+範例,輕鬆奪回發言權

在職場溝通中,適時打斷別人說話是一項重要技能,尤其在會議上更要懂得拿捏發言時機。如果你常面臨以下6種情境,讓《104職場力》教你線上、線下情境如何禮貌中斷或結束話題、從容控制對談節奏。 文/《104職場力》 本文導覽 你是否也遇過這些需要「打斷別人說話」的時刻?1.線上會議出現技術性問題2.會議時間短暫/超時3.內容離題或沒有重點4.對方態度強勢5.位高權重者滔滔不絕6.請教對方,已得到充分資訊時如何禮貌地打斷別人說話?手法、理由一次學!8種巧妙打斷別人說話的方式,不著痕跡的按下暫停鍵!選對中斷/結束對話的理由,讓自己輕鬆全身而退結束對話常用4技巧,把每一次對談轉為人脈 在我們的教育中,「打斷」或「中斷」別人通常被視為負面的行為,無論是中斷自己或別人的言語、動作,除了直接和「無禮」畫上等號,甚至還可能被貼上「性格缺陷」的標籤。 不過職場上有時狀況特殊,畢竟大家的時間有限,還要分給各式各樣的專案、會議,因此有效的「時程掌控」幾乎成為一項必備技能。當溝通或討論的時間超過預期時,為了保持會議的焦點和效率,適時中斷反而是必要的舉措。 你是否也遇過這些需要「打斷別人說話」的時刻? 1.線上會議出現技術性問題 在視訊或電話會議中,發言者或聆聽者因網路不穩或設備問題,導致聲音斷斷續續或模糊不清,造成理解困難,因而需要出面請對方暫停、重述或尋找替代溝通管道。 2.會議時間短暫/超時 會議時間有限,但發言者滔滔不絕,導致議程延誤,影響其他與會者的時間安排,身為主持人的你有責任主導會議進程、控制大家發言的時長。 3.內容離題或沒有重點 當對方聊得起勁,但發言內容逐漸偏離會議主題,或著重的方向不對,必須出面中斷討論(掃興)、說明並重新聚焦主題,以便總結有價值的資訊或結論。 4.對方態度強勢 對方因情緒激動、態度較強硬,發言權緊抓不放,剝奪了你或其他團隊成員說話的機會,需要有人介入打破僵局、讓討論公平進行。 5.位高權重者滔滔不絕 必須頂著壓力打斷身份、輩份、職位比你高的長官或資深同事的發言,結束通話/會議。 6.請教對方,已得到充分資訊時 被請教方因為「被需要」而情緒激昂,若加上話題是對方熟悉、專業的領域,容易出現高談闊論的局面,雖然是自己有求於人在先,但必須要按奈不好意思的情緒打斷對方,從對話中脫身。 如何禮貌地打斷別人說話?手法、理由一次學! 本段將依照不同情境,提供一些實用的手法及合適的理由,讓大家在維護良好溝通氛圍之下還不冒犯對方的搶回發言權。 8種巧妙打斷別人說話的方式,不著痕跡的按下暫停鍵! 線上情境(電話或視訊會議) 🔶運用線上軟體的內建功能 大部分視訊會議軟體,列如Google Meet、Teams、Zoom都有「舉手」、「留言」功能,會議進行中可以利用這些功能示意對方你想表達意見,等講者Cue你再開口,既能發言又不會打亂整體節奏。 🔶講者說話換氣空檔快速發聲 特殊情況需要出聲打斷對方,可以在對方語氣稍緩或停頓時切入,但務必言簡意賅、直搗重點,讓對方能很快了解發生什麼事。 例如:「抱歉打擾!提醒大家,會議時間已經超出預定8分鐘,為了後續議程,需要在2分鐘內結束本次討論,非常感謝大家的理解與配合,謝謝。」 🔶利用聲音暗示 萬一對方中氣十足、語速又快,可以試著利用語助詞製造短促的聲音,讓對方不自覺停下。例如:清清喉嚨,發出「咳、嗯、啊、那個...」等,引起對方注意,暗示你希望插入話題或有話要說。 🔶直接打斷 在線上會議中,使用肢體語言效果不佳,如果對方沒注意/不理會任何明示暗示,或者真的有特殊狀況需要中止對話,可以直接打斷對方,雖然這樣很突兀,但我們可以用態度和說話方式來彌補。 會議離題範例:「很抱歉中斷您的發言!因為同仁後續還有其他會議,為了不佔用大家太多時間,能否優先討論專案的時間線,讓大家更了解進度安排?謝謝。」 設備問題範例:「抱歉打斷您發言!我們這邊的設備出狀況,目前聲音不是很清楚,同仁正在排除問題,煩請稍等我們一下。」 部分網友曾分享自己「假裝電話訊號差」或「網路斷線、畫面定格」來中斷電話/線上會議,關於這點小編其實不太建議,除非你有十足的把握,不然出糗造成反效果的機率太大,尤其是後者,就曾有網友曾在社群上分享自己假裝定格,但背後電扇依舊盡責轉動,因而被識破的故事。 比起中斷對話,糊弄對方的行為顯得更不禮貌,也會讓對方覺得被冒犯。因此還是建議各位好好說明打斷對話的理由,只要真誠說明,相信大部分的人都能理解、體諒。 線下情境(會議或私下討論) 實體會面能操作的方式就更多元了!不論是透過眼神、肢體暗示,或製造契機、利用情境等,都能發效果。 🔶善用肢體語言 眼神和點頭是會議中傳遞訊息的好幫手,在對方說話的間隙,先與對方建立眼神交流,微微點頭表示你在認真聆聽;想發言時,可以稍微加重點頭的幅度,或者稍微挑眉,暗示你有話想說。 另外,會議中如有較大的動作會引起所有人的注意,包含發言者。當你想發言時,可以將身體向前傾,在對方看過來的同時,以眼神或舉手來表示你對談話內容有回應。 如果是在比較正式、要保持端莊形象的會議場合,可以將手抬高至耳邊的高度,讓對方注意到你想發言的意圖。 🔶製造小動作 手邊有筆,可以輕輕地用筆敲擊桌面,順帶移動桌面上的資料,抓住對方注意力,以便更容易找到機會插入話題。 如有準備好下一階段議程的相關文件,可以在對方說話的間隙,以遞送資料為由,自然地打斷對方或轉移話題。 例如:「不好意思,這份資料可能對我們現在的討論有幫助,關於XX議題,這次會議要決定A方案的後續流程。」 🔶利用身上與辦公室的物品 看一下Apple Watch,假裝收到緊急訊息,藉機打斷對話、轉移或結束話題。 例如:「抱歉,突然有緊急訊息,需要我處理,可能要暫停這次討論。」 假裝覺得會議室太悶熱或太冷,主動站起來開窗或調整空調,在行動的過程中,自然說聲抱歉並打斷對方發言。 如果會議室有茶水,可以在適當時機主動為大家服務,或是以關心名義,禮貌性問發言者需不需要飲水。 例如:在對方卡痰或乾咳的時候關心「會議進行很久了,有沒有需要幫您倒杯水或休息一下?我們待會再繼續/下週同一時間再討論。」 當然也可以設定手機鬧鐘(如能在會前告知與會者會更好),鈴響時表示該時段結束,需要進入下個環節或下次再議,自然的控場。 🔶巧用聲影或安排暗樁 假如是請教前輩這種非正式討論,無法用議程藉口打斷的情況,可以抓住突發的聲音及人影(例如電話鈴聲、有人敲門或在門外徘徊的身影),可以藉此機會打斷對方並結束話題。 當然,必要時也可以提前吩咐暗樁(同事、助理)在特定時間「不小心打擾」,然後依依不捨結束話題。 例如:「謝謝您的分享,這些資訊實在太受用,很遺憾現在必須趕往下一個會議,下次有機會再跟您請教。」 選對中斷/結束對話的理由,讓自己輕鬆全身而退 ✅生理需求 口渴 尿遁 頭暈 肚子痛 身體相關需求,其實都可以有效中斷對話,但能否結束,會視對方的靈敏度而定。 ✅空間、設備因素 手機、電腦或耳機沒電 網路或通訊設備不理想 準備外出或開車,不方便繼續通話 會議室下一個時段有人預約了 環境太吵雜,提議換個地方,或者擇日再談 線上的轉換通常會直接結束話題,但實體會面則不一定,建議在說出理由的同時,可以明確的表達你的需求,這樣會更好掌握結果。 ✅接下來還有行程 有下一個會議 需要外出見客戶 有緊急事項要處理 這些是最常見,也是最合適的理由,因為等於宣告「接下來沒時間」,所以也不怕對方換個地方繼續輸出。 ✅焦點轉移 這個問題,另一個同事更了解 這是我們的同仁,他也很想聽聽你的經驗 在「接受提問」的交談中,可以將回應主力轉移給其他同仁,然後找藉口離開;如果是單純社交場合的交流,可引導他人加入話題,並待說話者和他人對談時自然離開。 結束對話常用4技巧,把每一次對談轉為人脈 結束對話前,如何讓對方留下好印象並記住你、成為你的人脈?本段介紹4種技巧,幫助你在任何對話中達成目標。 ✅準備好「一聽就懂」的結束語 就像商場響起「讓我們互道一聲晚安」就知道要打烊一樣,對話中也可以利用一些起手式明示對方,例如: 今天很高興認識您... 很開心能和您聊天... 謝謝您花時間和我分享... 今晚很榮幸與您交談... 通常這類的話一出,大家就心照不宣,可以準備收尾了! ✅不吝稱讚對方,說出具體收穫 今天的討論真的很有啟發性,您的觀點讓我對這個議題有了更深的理解,謝謝分享! 我很欣賞您在這個項目上的努力及獨到的見解,期待未來能有更多合作機會。 您的經驗分享讓我受益良多,這次對話激發了我很多新想法,非常感謝。 在結束對話前,務必稱讚對方,讓對方覺得這次對話很有價值,禮貌之餘,下次他也會更願意跟你分享。 ✅道別並表達(有必要時主動握手) 很高興今天能和您聊聊,希望我們下次還有見面深談的機會。 謝謝您今天的分享,期待下個月的會議再聊更多細節。 祝您有個美好的一天,下次換我回饋給您。 正式場合上,握手是很有禮貌的道別方式,一句期待加上真摯握手,幫這場會議或對談畫下完美句點。 ✅給予或索取名片 這是我的名片,如果您有任何問題或想進一步討論的話,隨時可以聯絡我! 我很喜歡今天的討論,可以跟您交換名片嗎?希望未來能保持聯繫! 這是我的名片,希望未來能有機會合作,期待您的回音! 無論是自家企業的同仁或是外部商務場合,初次見面的最後,可以給予對方名片或索取名片(通常主動給予,對方都會回應),用行動展現「很積極想認識對方」或表現出「很開心認識對方」,有了好印象,人脈就對接上了。 延伸閱讀: 讓人願意聽你說下去!最優秀的演講要「像普通人一樣說話」 這些話一開口就討人厭!專家:微調說話語氣,別當「對話獨裁者」 開場白「我不太會說話、社恐…」當心形象扣分!專家:7組萬用話題和誰都能聊
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母親節手作課程推薦:初學者也可以為媽媽準備溫馨驚喜!

又到了一年一度的母親節(2026年5月10日),想為媽媽準備一份特別的驚喜?參加母親節手作課程,親自製作獨特的禮物,不僅能增強與媽媽的情感連結,還能讓自己在創作中找到實現自我的快樂。 更新時間:2026/4/27 文/《104職場力》 本文導覽 簡單入門好上手!母親節手作課程的種類與推薦母親節手作課程的魅力:溫暖家人同時實現自我送出手作禮物前,製造驚喜送禮的小撇步! 簡單入門好上手!母親節手作課程的種類與推薦 市面上各式各樣的手作課程應有盡有,從簡單易學的紙藝到富有挑戰性的工藝,每一步都充滿了探索與創新的機會。以下將介紹一些常見且受歡迎的母親節手作課程,讓你能夠輕鬆選擇最適合自己的類型,開始一場富有意義的創作之旅! 10大常見的母親節手作課程 紙藝● 折紙:透過摺疊紙張創造圖形或形狀,常見於裝飾和禮物包裝。● 剪紙:用剪刀或刀具將紙張剪成各種形狀,常用於傳統裝飾或藝術創作。● 紙花:以各種紙材製作的花朵,作為裝飾品或活動佈置。縫紉與刺繡● 手縫:手工把布料縫合,製作服裝、布袋或室內裝飾等。● 刺繡:在布料上用針線刺繡出圖案或字詞,具有很高的藝術價值。編織● 針織:使用針和毛線創作衣物、配飾或家用品。● 鉤針編織:使用鉤針和線材創作各種物品,如毛衣、小玩具等。陶藝● 手拉坯:用手工雕塑或拉坯製作陶器,如杯子、碗、花瓶等。● 彩繪陶器:在已成型的陶器上進行彩繪,增添藝術性。木工● 簡單木工製作:利用木材進行手工製作,通常包括家具、小玩具或裝置。● 木刻藝術:在木材上雕刻出圖案或形象,創造藝術品。金工● 手作首飾:使用金屬材料製作各式各樣的首飾,如項鍊、戒指或耳環。自然材料手作● 花藝設計:運用新鮮或乾燥的花卉製作花束和裝飾品。● 木頭手作:利用自然木材製作藝術品或實用物件。手作香氛● 香氛蠟燭:自行製作香氛蠟燭,通過選擇不同的香料和顏色來打造獨特的產品。● 香水、香氛油:用植物提取物自行調製香氛油,供家庭使用或作為禮物。手作皂● 冷製皂、熱製皂:用植物油或動物油製作的肥皂,通常會加入天然香料或顏色。拼貼藝術● 拼貼畫:將各種材料(如報紙、布料、照片等)剪裁後拼貼到一起,形成一幅畫作。 多元的手作種類不僅展現了創作的多樣性,每種手作都有其獨特的魅力和技巧,適合不同年齡層的人參與和學習。無論是作為興趣還是職業,手作都能帶來豐富的創作樂趣和滿足感。 【104學習】母親節手作課程推薦 【104學習】擁有大量優質的手作課程,小編幫大家精選出「母親節系列」,讓大家能根據自己的興趣和需求,找到最適合自己的課程種類。 母親節優惠精選//打造屬於自己的高跟鞋-創意永生花 母親節多肉花束體驗課 [母親節限定]金盞花.心靈調頻調香坊 6折價/母親節禮物精選/永生花•大珠寶花盒 缽音的寧靜母親節特別場|在缽聲共振裡,溫柔擁抱彼此(雙人價格) 母親節優惠精選/永生花•迷你珠寶花盒 →更多課程歡迎前往【104學習課程專區】查詢 母親節手作課程的魅力:溫暖家人同時實現自我 上班族的母親節挑戰:忙碌中如何表達愛? 你是否也常常加班、壓力大,回到家只想躺平休息?對忙碌的上班族而言,時間的緊迫和身心的疲累都是導致陪伴家人時間變少的因素。不過母親節是個特別的日子,我們都想讓媽媽感受到愛與溫情,除了吃大餐、包紅包之外,參加手作課程親手製作禮物無疑是傳達心意最真誠的方式。 誠意滿滿!參與母親節手作課程有哪些好處? 手作物的溫度來自於每一個細膩的細節與心意,尤其可客製化的作品更能呈現出創作者對收禮者的獨特情感。除此之外,母親節手作課程逐漸成為風潮,原來還有這些好處: 專家帶領:不用擔心自己沒有一雙「巧手」,手作課程通常會有專業老師協助,讓學習更加高效且有指導性。 減壓放鬆:手作專注的過程能有效釋放壓力、放鬆心靈,在創作中找到內心的平靜。 激發創造力:參與手作課程可激發創意,幫助參加者發掘新的興趣與潛能。 學習新技能:從頭學習一門全新的手作技術,也是種提升自身相關技能的路徑。 認識新朋友:有機會認識志同道合的朋友,增進社交互動、建立新的友誼。 接觸新領域:多樣化的內容,讓參加者得以接觸新的領域與創作形式,擴展視野。 增進親子關係:參加兩人手作課程,透過共同創作增強母子之間的互動與情感。 因此手作課程不僅僅是一次簡單的活動,更可創造豐富的學習與交流經驗,讓每位忙碌的上班族在母親節這個特別的日子裡,以最真摯的方式向媽媽表達愛與感謝。 送出手作禮物前,製造驚喜送禮的小撇步! 上完手作課後,別忘了用些送禮小技巧,讓母親節有個更完美的驚喜感! 第1步:包裝 根據驚喜的方式選擇獨特的包裝,例如: 想要有氛圍感,可以選擇美麗的禮盒或精美包裝紙。 想要有個人風格,可以選用有意義的符號、彼此熟悉的元素進行包裝。 禮物可以附上手寫卡片,寫下內心的感謝、送這份禮物的原因,以及對母親的祝福,讓這份禮物由裡到外更完整。 第2步:策劃送禮時機 送禮的時機與方式會影響收禮的感受,可以依照希望呈現的效果選擇合適的時刻,例如: 想要在不經意中讓對方發現,可以將禮物放在母親必定會經過的地方。 想要把期待值拉滿,可以提前告知有份特別的禮物,但不透漏內容。 想要有俏皮互動感,可以安排猜謎環節,增添送禮時的趣味。 第3步:拆禮物、共度美好時光 待媽媽拆完禮物後,可以花一些時間分享這份禮物的製作過程和背後的心意,讓母子有交流互動的時刻,如果有紀念的需求,也可以拍照、錄影,讓這一刻成為你們之間的美好回憶。 不論是否有經驗,參加手作課程都能確保在這個母親節送出獨一無二的禮物。透過這份禮物,將愛與祝福化作一份又一份的驚喜,讓媽媽的笑容綻放得更加燦爛! 延伸閱讀: 父親節送什麼?網推 TOP 8 爸爸節選禮:第一名竟然不是刮鬍刀 長官升遷、客戶交際 禮物怎麼挑?金牌業務告訴你,送禮絕對不是貴就好... 【入厝送禮精選100+】喬遷禮物送什麼?如何得知入厝同事的需要? 新年交換禮物送什麼最不雷?網友熱議「10大熱門禮物」,選這些就對了! 給同事的伴手禮這樣送,戲才算做足|觀點
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