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「ITIL management：負責制定和實施IT服務管理策略，以提升組織的IT服務效能和用戶滿意度。主要職責包括制定服務運營流程、監控服務品質以及持續改善服務交付。該角色需具備良好的跨部門協作能力，能有效與技術團隊及業務單位溝通，確保服務的整合性與一致性。此外，需具備問題解決能力及分析思維，適應快速變化的業務環境，並對創新及自動化有敏銳洞察力。了解台灣企業文化，能在多元及快速變化的工作環境中進行有效的IT資源管理，並促進企業數位轉型。」
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    52分鐘前

    Canva免費證照速攻！快速考證指南
    Canva一直是許多職場人士的必備工具，但除了強大的設計功能外，很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程，部分課程完成後，還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書，幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用，有效提升職場技能。
    ⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡
    ✅Q1：如何找到Canva官方的免費課程與證書考試？
    A：首先進入Canva Design School，在平台上，點擊「Get certified」，這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。
    *即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說，若覺得課程內容簡單，想要節省時間，可直接選擇考試的方式獲得證書。
    ✅Q2：有哪些推薦的免費認證課程？
    A：Canva提供了多門適合不同需求的課程，例如：
    • Canva Essentials(Canva基礎操作)：適合初學者快速建立Canva使用能力，涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184
    • Marketing with Canva(行銷設計技巧)：教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材，提升行銷效率。
    • Graphic design essentials(平面設計基礎)：學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。
    還有「Canva for Work」（職場應用）及教育類的「AI in the Classroom」等課程…
    ✅Q3：想快速拿證照，一定要把所有課程看完嗎？
    A：不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說，即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試，藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題，數量介於20到30題之間。不過，若是Canva新手，建議還是完整將課程看完後再考試，除了能穩固基本功外，也能在答題時減少錯誤的機率。
    ✅Q4：Canva證書有什麼實際用途？如何分享？
    A：Canva的證照不僅實用且免費，能夠證明您與時俱進，擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存，或將證書分享到履歷表，為履歷及職涯形象加分。
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