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一零四線上嚴選

小編

2022/10/23

【升級職場英文】 正確書寫英文郵件
我們上週推薦大家課程,希望有助於大家成功進入外商。
當您正式進入外商後,一定有頻繁使用英文溝通的時機,而溝通形式上除了口語、另外就是郵件部分為大宗。其實即便是身處外商多年的主管,在撰寫英文書信上,也容易出現各式的錯誤;又有許多狀況是因為文法問題、字詞問題,導致表達失準。
上完本課程,我們將能獲得:看出英文書信撰寫錯誤的能力、掌握商務書信撰寫要點、掌握商業書信撰寫結構、善用專業字詞與句型,及在書信撰寫中使用正確的語氣。
課程開始時,老師將會藉由大家最常犯的寫作錯誤出發,從錯誤中找出表達關鍵、重新建立文法正確觀念。並且帶領大家了解商務Email該具備那些元素、應掌握哪些重點。接下來會因應Email撰寫結構、使用字詞、語氣、及寫作原則,老師將會帶入6種寫作情境工具,建立起Email撰寫基礎。而書信最後的簽名檔,當然也有其製作原則,老師也會針對簽名檔部分,分享製作觀念與原則。
透過這門課程,期望讓各位往後在商業書信撰寫上,能夠呈現專業、避免錯誤。
推薦課程網址:
祝您 工作順利、學習愉快
小編陪您每日學習成長1%
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10/08 01:23

【最新】2024年10月英文課程熱門排行榜TOP 10:最受歡迎的英文學習課程推薦
英文課程排行榜涵蓋多種需求,從考試準備(例如:多益、雅思考試)到實用英語應用,幫助學員在不同領域提升英語能力,其中,多益準備課程依然深受專業人士青睞,尤其是那些希望藉由提高多益分數來獲得職場晉升的人士。
第1名。NEW TOEIC 新多益線上高分速成班
除了多元線上學習資源外,還提供了書籍教材及紙本全真試題,滿足不同面向的學習需求。這門課讓你「全面學習」→「掌握訣竅」→「練習測驗」→「模擬實戰」一次到位,多益高分證書唾手可得!
第2名。躺平記多益單字:45天強迫取分
⚡ Part 1︱單點擊破:精選多益高頻必考1,500個短語!
⚡ Part 2︱串點成線:用短語串成750個長句,複習短語,熟悉句型!
⚡ Part 3︱面面俱到:深入瞭解單字變化,全面進化為單字達人!
第3名。Jen 的一分鐘英文短講會話術
短講源自於「電梯簡報術」,用一分鐘的時間,簡潔有力、清楚精準地傳達重點,說服對方。職場短講情境不只發生在電梯中,面試、社交、會議等不同場合,都需要精準明確、清楚流暢表達自己想法的高效能溝通「英文短講力」!
第4名。Jumbo 的多益單字獨門記憶法
⚡多益必考單字:整門課教給你上百個多益600~700分必備詞彙
⚡獨門單字記憶法:傳授各種能將單字牢入長期記憶的獨門記憶法
⚡實用情境例句:藉由例句理解單字情境用法,並介紹常見搭配詞
⚡字詞相關補充:根據主單補充相關用字、同反義詞等以擴充單字量
第5名。多益聽力大破解!三色分級取分法
從連音、英美澳口音差異等聽力重要基礎上起,再依考題情境分門別類、由淺入深分級練題。
第6名。無痛衝刺 1000 題!多益考前 30 天完全攻略
考前30天,狂解1000題,完美破解各種題型及考題陷阱,大幅提升解題能力。
第7名。超熙利!一門課搞定你的英文履歷面試
想一次搞定英文履歷、求職信及英文面試,這門課將是你的葵花寶典!課程中,Estella 申芷熙老師將循序漸進指導,並進行全方位解說,讓你上完課後能為自己量身打造最獨特又最吸睛的個人品牌,幫助你在每次的求職機會中,都能用最吸睛的英文履歷及句句到位的英文應答,成功拿下高薪職位或夢想中的工作!
第8名。打造你的 AI 英文助教!善用 ChatGPT 飆升英文自學力
課程中 Catherine 老師將先以實際案例帶學員了解自身英文學習盲點,並重建有效的英文自學心法;接著教大家如何正確下指令,讓省時省錢又省力的 ChatGPT 成為你自學英文的最佳夥伴,全方位提升你的英文輸出力!
第9名。ChatGPT 應用實戰,輕鬆駕馭商用英文溝通情境 !
在這場講座中,我們邀請到具備技術背景與商業英文能力的產品經理喬 PM Joe ,透過其獨特的角度來詮釋 ChatGPT 的應用,與大家分享關於 ChatGPT 技術的基本原理與使用經驗,透過 ChatGPT 在英文書信、商務報告、翻譯校對等商務英文及語言處理的應用實例。幫助大家學習如何運用 ChatGPT 技術,提升商用英文場景下的工作效率,更有效地管理時間,達成工作目標,同時不影響個人生活品質,實現工作生活平衡,讓工作不再成為你生活的煩惱 。
第10名。AI 職場英文實戰力:突破英文瓶頸,無痕變高手!
厭倦了學了10年英文,卻仍無法流利溝通?
害怕在職場上用英文表現不佳,錯失良機?
這堂課程專為你設計,讓你輕鬆駕馭AI工具,瞬間展現流利英文!
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【延伸閱讀】
【最新】2024年10月AI課程熱門排行榜TOP 10:最受歡迎的AI學習課程推薦
【最新】2024年10月Excel課程熱門排行榜TOP 10:最受歡迎的Excel學習課程推薦
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39分鐘前

產品經理(PM)內部團隊溝通術:如何站在使用者的角度說服老闆、與團隊達到共識?
產品經理在內部溝通時,站在使用者角度與老闆、主管或團隊溝通,並達成共識,是一項關鍵技能。以下是一些方法和邏輯可以幫助產品經理在這樣的情況下更有效地溝通:
1. 使用「使用者故事」
- 使用者故事是產品經理最常用的工具之一。透過簡單敘述一個使用者的需求、痛點、動機以及期望結果,產品經理能夠將焦點集中在使用者的需求上,讓團隊更好理解為何要解決這個問題。
☛ 範例:「作為一位經常出差的業務員,我希望能夠快速查詢到最新的客戶聯繫資訊,以便及時跟進業務。」
2. 使用數據和研究證據支持使用者需求
- 向老闆或團隊成員傳達使用者的需求時,能夠運用具體數據來支持,會增加說服力。例如用調查數據、用戶測試結果或是市場分析來證明需求的合理性。
☛ 範例:如果說明某個新功能需求,可以展示使用者流失率的數據,來解釋如果這個問題不解決,將會對商業目標產生的影響。
3. 共情式溝通 (Empathy-driven Communication)
與主管和團隊溝通時,產品經理應該能夠展示出對使用者需求的深入理解,並以共情的方式來傳達。「我明白我們的使用者在面對這個問題時的挫敗感,這正是為何我們需要優先解決它。」這種語言能夠更好地讓利益相關者感受到使用者的痛點。
4. 用「問題解決」的框架來引導決策
- 產品經理可以引導團隊通過解決問題來滿足使用者的需求。這樣可以避免單純從功能開發角度討論問題,並讓團隊專注於解決真正的使用者問題。
☛ 框架示例:
1. 問題是什麼?(使用者遇到的具體問題)
2. 為何這是個問題?(對使用者體驗或業務的影響)
3. 我們如何解決這個問題?(具體解決方案或建議)
5. 視覺化工具輔助共識建立
使用視覺化工具,如 Lucidchart 或 Miro,以簡單圖表或流程圖展示使用者旅程、問題點和解決方案,能幫助團隊清楚理解使用者的需求並視覺化如何一步步解決這些問題。
6. 持續測試和回饋循環
產品經理在團隊中可以透過持續測試與回饋的迴圈來達成共識。透過快速的原型測試或 A/B 測試,讓數據來說話。這樣能夠讓團隊對決策更有信心,並減少主觀意見的分歧。
7. 設立清晰的成功指標 (KPIs)
將使用者需求與具體的商業目標或 KPI 掛鉤,讓老闆、主管能清楚理解這個需求與企業的收益或增長目標的關聯。這樣可以幫助產品經理獲得上級的支持。
8. 協作式決策 (Collaborative Decision-making)
透過工作坊或團隊討論的方式,引導團隊共同探索使用者需求和解決方案。當大家參與了討論過程,並對決策有一定的投入時,會更容易形成共識。
透過這些方法,產品經理能夠有效站在使用者角度與內部團隊溝通,並確保達成共識。
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