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雷瑞娥-Angel老師

銷售診療師／教學總監

2023/02/06

銷售不是把東西賣掉要讓客人找你買

很多人以為銷售就是行銷，其實銷售只是行銷的一部份，行銷最大的功能是行銷品牌價值，不會有立即的業績產生，是未來銷售。要馬上有業績才是銷售，但銷售要成長，還是要加入行銷４Ｐ。

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#銷售不是把東西賣掉

「產品沒有問題、定價就是要賣這個價格、通路靠品牌電商官網就好，我只是不會下廣告而已，所以找行銷顧問只需要幫我解決下廣告的問題。」老闆覺得他的需求很簡單，只要解決下廣告有業績，就這麼簡單。

如果行銷的目的是銷售，就不會只做銷售客人就會買，尤其在網路資訊化的現在，客人隨便就可以找到很多替代商品。

以前的行銷會做４Ｐ—產品、價格、通路、促銷，這些是行銷的基本功，業績只是呈現結果，要業績這四個基礎就要做好。

很多老闆以為只要做廣告就是行銷，有行銷就會有業績，其實是錯誤的。做業績不是做廣告行銷，是做行銷銷售。

❓什麼是行銷銷售？

如果行銷的目的是增加『品牌曝光』，廣告行銷的重點就會是『曝光品牌知名度』，讓客人記得品牌，不會有業績，未來式的被動銷售。

但如果行銷下廣告的目的是要『業績』，就是『行銷銷售』。

『行銷銷售』不是只賣商品本身，還要賣『品牌價值和商品差異』。

例如，同樣的化妝水，為什麼客人要買你們家的？

客人有預算，會買大品牌還是小品牌？

如果你是小品牌要怎麼讓客人買單？

讓客人願意買小品牌，就是銷售『品牌價值』。

『品牌價值』就是行銷常說的『產品定位』

什麼客人，會認同你們家的產品，願意購買？

如果定位錯了會變成，產品很好卻賣不好，或只有一款產品好賣。

「不用吧，只要降價做活動就會有業績。」

這是第二個行銷盲點，下廣告要業績做活動就行，如果不行再降價就好。

如果下廣告的目的是要業績，要做的不是降價或促銷，是『價格定位』。

同樣的洗髪精，一百多塊到上千塊都有人買，為什麼？

這就是行銷４Ｐ的『價格定位』

在銷售時，如果只看價格或促銷客人永遠可以找到更便宜的。銷售要的不是客人買，是客人一直主動回來買，所以不能以活動或促銷成為客人購買的原因，如果有客人就會變成一次客，買一次就不會再回來。

當客人不再回購時，再降價業績只會更差，因為買過的客人會更生氣，就算產品再好客人也會等更便宜時再買，常會等著等著客人就忘記你們的產品了。

廣告的目的是要讓客人記得品牌，品牌的價值來自價格定位，這些都是行銷很重要的基本功，如果行銷只是下廣告看數字，再厲害的廣告都不會引起客人的行動。

試想，行銷內容沒有『產品定位』，找不到對的客人。廣告都只做降價和促銷，沒有『價格定位』客人永遠在等最低價，就不會有購買行動。

#業績達標的銷售秘訣就是銷售行銷４Ｐ

#銷售不是把東西賣掉是讓客人找你買

#銷售培訓請找天使美學銷售

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