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01/14 17:20

【工具書分享】麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧
簡報格式與說服技巧。
在麥肯錫,簡報不是報告,而是一種「說服」,而這種說服跟軟硬體設備無關。
簡報是決定買賣成交、提案通過與否的最後一關。
簡報,也代表了「你這個人」。所以,麥肯錫對簡報的格式要求、技術磨練極其嚴格。
◎麥肯錫菁英在簡報進行前,會先自問三個問題
●你希望對方怎麼做?
●你能為對方解決什麼問題?
●如何提高聽眾對你的接受度、也就是說服力。
 
◎接下來,他們會把問題分為四種問題類型──
■恢復原狀型:已出現症狀的問題類型,也是一般所謂的「問題」。(業績下滑)
這種報告,你得準備五要件。
■防杜潛在型:尚未出現症狀,但放任不管的話,將演變為大問題。(出現競爭者)
這種報告,你得想出兩對策。
■追求理想型:指理想與現實之間的差距,亦即還有改善的餘地。(提升業績)
這種報告,你要突顯兩者的落差。
避免機會損失型:現在雖然沒有顯著的損害,將來也不會因此產生問題,但錯失這大好機會卻非常可惜。(出現大好機會)
這種報告,你要產生急迫性。
◎然後針對以上四種問題,提出:結論→理由→結論
●簡報的基本原則是,闡述最想傳達的事情=所以要先說結論。
鋪陳?最後才講故事結局?賣個關子想引人入勝?這都是簡報被打「╳」的原因。
●結論需要提出理由來佐證、鞏固;佐證訊息最多不超過五個。
但整份報告絕不超過七頁——這還包括封面一頁!
●聽眾都是健忘的,必須在報告結束前再提出結論,確認聽眾理解你的目的。
本書特別提供公司內部的迷你簡報,該怎麼設計格式?
  
◎麥肯錫菁英怎樣準備、怎樣上台簡報
→停止無意義的比手畫腳。更不玩弄雷射筆,他們甚至不用雷射筆。
→上臺不是自拍,頭髮不准遮到臉
→增加誠信的祕密──六點十分的角度,創造鞠躬效益。
→領帶要選深紅或藍色 避免穿粗條紋或格紋西裝
簡報本來就該以聽者的角度製作,但如果你知道有多少報告,
是從發表者自己的立場或利益為出發點,一定會大吃一驚。
會報告的人,比比皆是,卻乏善可陳;
能做好簡報的人,無論是在公司內部、發表會場、演講廳,都將成為那個
「準備好的人」(全球性人才)=菁英。
- - -
目錄資訊
●推薦序一 簡報,就是把禮物送給觀眾/黃永猛
●推薦序二 簡報力,就是競爭力!/王永福
●前言 在麥肯錫,簡報代表「說服」,不是報告
●第1部 簡報前,麥肯錫菁英必問三件事
第1章 你希望對方怎麼做?
第2章 你能為對方解決什麼問題?
第3章 如何增加說服力?
●第2部 麥肯錫的最強項:正確定義問題
第4章 所有問題,都可歸納為三種類型
第5章 恢復原狀型的問題,要五要件
第6章 防杜潛在型的問題,要想兩對策
第7章 追求理想型的問題,要突顯落差
第8章 結合不同問題描述的組合技術
●第3部 能成功傳遞訊息的版面設計
第9章 金字塔版面結構,內容不超過七頁
第10章 文字頁的基本結構──正誤釋例
第11章 圖表頁的運用要領
第12章 圖表與文字,你得這樣組合
特別提供 公司內部的迷你簡報,該怎麼設計格式?──A4報告
●第4部 麥肯錫菁英怎樣準備、怎樣上臺簡報
第13章 單刀直入由上而下,否則必遭曲解
專欄 由上而下法的簡報要這樣做
第14章 聽眾的疑問,就是最好的說服捷徑
第15章 肢體語言,也是簡報的重點
第16章 策略性的簡報穿著與臉部表情
第17章 簡報會場的注意事項圖解
●第5部 簡報的大忌:我怯場了!
第18章 成功的簡報,來自容許失敗
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