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能流利運用這項語言，代表具備跨國溝通能力，特別是在東南亞貿易和觀光產業極具優勢。此技能有助於拓展泰國市場、建立良好商業關係，提升談判和合作效率。此外，能減少語言誤會，提升工作品質與團隊協作。具備此能力的求職者在多國企業或外貿公司更具競爭力，增加升遷及海外派遣機會。整體而言，對於想進軍東協市場或與泰國相關產業發展的職場人士，是非常實用且具價值的技能。
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ITI外貿協會培訓中心國企班二年期泰語組結業
ITI外貿協會培訓中心國企班二年期泰語組結業證照證明持有人已完成為期兩年的專業泰語學習課程，具備良好的泰語聽說讀寫能力，能夠應用於國際貿易及商務交流領域，具備基礎的貿易知識和跨文化溝通技巧，適合從事外貿業務、翻譯及相關工作，提升在國際市場的競爭力與職場發展潛力。
中華民國對外貿易發展協會國際企業人才培訓中心
ITI外貿協會培訓中心國企班一年期泰語組結業
ITI外貿協會培訓中心國企班一年期泰語組結業證照證明持有人已完成為期一年的泰語專業培訓，具備基本泰語聽說讀寫能力，能應用於國際貿易及商務交流，熟悉泰國文化及商務禮儀，具備跨國溝通及協作能力，提升在國企及外貿領域的競爭力。
中華民國對外貿易發展協會國際企業人才培訓中心
TIMS觀光行銷證照
隨著產業發展趨勢，及全球化經濟來臨，一個企業成敗關鍵往往視其行銷能力的展現。根據統計顯示，近年來企業對於行銷管理經理人之需求持續不斷成長。為此，本會以行銷專業之學術權威，透過嚴謹及客觀的標準，推動「TIMS行銷專業能力認證」制度，檢核欲從事行銷相關職務人員之行銷專業能力，並提振大專院校商管學院系所學生之行銷專業能力與知識，取得行銷專業認證，進而提升職場競爭優勢。除此之外，本認證得以做為企業用人之參考依據，縮減企業聘用及訓練的人事成本，使人盡其才，適才適所，提升產業競爭力。
台灣行銷科學學會
TIMS中階行銷決策證照
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台灣行銷科學學會
TIMS中階行銷分析證照
隨著產業發展趨勢，及全球化經濟來臨，一個企業成敗關鍵往往視其行銷能力的展現。根據統計顯示，近年來企業對於行銷管理經理人之需求持續不斷成長。為此，本會以行銷專業之學術權威，透過嚴謹及客觀的標準，推動「TIMS行銷專業能力認證」制度，檢核欲從事行銷相關職務人員之行銷專業能力，並提振大專院校商管學院系所學生之行銷專業能力與知識，取得行銷專業認證，進而提升職場競爭優勢。除此之外，本認證得以做為企業用人之參考依據，縮減企業聘用及訓練的人事成本，使人盡其才，適才適所，提升產業競爭力。
台灣行銷科學學會
TIMS行銷企劃證照
隨著產業發展趨勢，及全球化經濟來臨，一個企業成敗關鍵往往視其行銷能力的展現。根據統計顯示，近年來企業對於行銷管理經理人之需求持續不斷成長。為此，本會以行銷專業之學術權威，透過嚴謹及客觀的標準，推動「TIMS行銷專業能力認證」制度，檢核欲從事行銷相關職務人員之行銷專業能力，並提振大專院校商管學院系所學生之行銷專業能力與知識，取得行銷專業認證，進而提升職場競爭優勢。除此之外，本認證得以做為企業用人之參考依據，縮減企業聘用及訓練的人事成本，使人盡其才，適才適所，提升產業競爭力。
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從新加坡看南向外派紅利——台灣人才在亞洲市場的優勢與定位
台灣企業加速布局東南亞，南向外派與海外職涯機會持續增加。本文整理亞洲台灣商會聯合總會青商會總會長、LivingOptics 亞太總經理林奕丞 Bruno 的第一線觀察，解析越南、泰國、馬來西亞與新加坡的產業布局、外派人才需求，以及台灣半導體、製造業與供應鏈人才如何發揮跨國優勢，將外派經驗轉化為下一階段的國際職涯資產。
文／104獵才顧問
本文導覽：
供應鏈重組下，南向外派不只是薪資機會
新加坡不只是城市，而是區域總部型人才的戰場
台灣人才的優勢，不只是語言，而是能把現場接起來
把外派變成能力升級的旅程
南向紅利，最後仍回到人才自己的選擇
當台灣企業加速前進東南亞，外派人才的議題也不再只是少數主管或特定職務的選項。從越南、泰國、馬來西亞到新加坡，供應鏈重組、區域化布局與跨國企業設點，正在重新打開台灣人才的亞洲職涯地圖。
長期在新加坡工作的林奕丞，具備豐富的跨國職涯與外派經驗，目前為亞洲台灣商會聯合總會青商會總會長，同時也是 LivingOptics 亞太總經理。依他的觀察，現階段企業面對的問題，早已不是「要不要走出去」，而是海外據點成形後，是否有足夠成熟的人才，能協助管理當地團隊、串接區域資源，並在不同市場中推動營運。
對人才而言，這也是重新思考職涯位置的時刻：過去累積的製造、供應鏈與跨國協作經驗，如何在亞洲市場被重新看見？又該如何把外派經驗，轉化為下一階段的職涯資產？
供應鏈重組下，南向外派不只是薪資機會
林奕丞指出，南向外派的機會，來自全球供應鏈重組、企業區域化布局，以及地緣政治下的風險分散需求。這幾年，越來越多台灣企業、日商、韓商與歐美企業，將製造據點、區域總部或營運資源放到東南亞，也讓具備跨國協作能力的中高階人才需求逐漸升高。
其中，半導體、電子零組件、EMS 組裝、消費性電子、PCB 與傳統製造業，都是台灣人才具有相對優勢的領域。外派紅利因此不只是薪資條件變好，而是台灣人才過去累積的產業能力，正在被亞洲市場重新看見。
不過，東南亞並不是單一市場，而是一張正在重新分工的產業地圖。越南承接大量製造業與 EMS 組裝，泰國以汽車供應鏈與傳統工業基礎見長，馬來西亞則在半導體、IC 封測、Data Center 與精密製造等領域具備優勢。對人才來說，真正重要的不是問「哪個國家最好」，而是判斷自己的產業背景、職能經驗與人生階段，適合哪一個市場。
也因此，評估海外職涯機會不能只看薪資或職稱。人工成本、人力與教育水準、電力與能源、基礎建設與物流、供應鏈聚落、政治穩定與外資政策、貿易協定與關稅，以及華人社群與台商網絡，都會影響企業選址與人才配置，也會影響一份海外工作的發展性與生活適應度。
新加坡不只是城市，而是區域總部型人才的戰場
相較於越南、泰國、馬來西亞偏向製造與產業聚落，新加坡則是另一種戰場。林奕丞長年在新加坡工作，他觀察，新加坡不一定適合一般製造業大量設廠，卻是金融、科技、AI、雲端、半導體、高端製造與區域總部型職務的重要樞紐。
新加坡的優勢，在於成熟的金融體系、制度環境、國際資本與跨國企業聚集。許多企業在新加坡看的不是單一城市市場，而是整個東南亞區域。因此，在這裡工作的經理人，往往需要具備區域視野：能理解不同市場的差異，也能在總部、當地團隊、國際客戶與合作夥伴之間推動專案。
對想挑戰國際企業、區域管理或金融科技職涯的人才而言，新加坡提供的是更成熟的資本市場、國際人脈與跨文化環境。金融、財富管理、數位科技、高端製造與半導體相關職務，都是近年具備機會的方向。
但新加坡也不是所有人都適合。生活成本高、競爭密度高，且一般製造業機會不一定比其他東南亞國家多。林奕丞因此提醒，人才在選擇市場時，不能只被「海外」或「高薪」吸引，而要回到自己的背景：你過去的產業經驗，能不能對應到當地正在成長的需求？你能不能在跨國環境中創造明確價值？
台灣人才的優勢，不只是語言，而是能把現場接起來
在林奕丞看來，台灣人才在海外市場的優勢，不只是語言能力，而是長期被製造業、供應鏈與跨國客戶訓練出來的工作方法。換成講者的口吻來說，「台灣人才在海外真正有價值的，不只是懂中文或英文，而是能把製造業現場、總部邏輯與當地團隊接起來。」
這份優勢可以分成三個面向：
第一，是深厚的製造與供應鏈底蘊
台灣在半導體、電子零組件與 ICT 製造中累積的經驗，在東南亞市場具備稀缺性。無論是品質管理、現場協調、供應鏈串接或客戶溝通，都是海外據點非常需要的能力。
第二，是跨文化溝通能力
台灣人才熟悉華語文化圈，也有與西方企業、日商、韓商或國際客戶合作的經驗，容易在跨國團隊中扮演橋樑。
第三，則是務實作風與執行力
海外工作經常不是照表操課，而是必須在模糊情境中判斷、協調與推進。能不能把問題拆解、把資源整合、把事情往前推進，往往比單純的語言流利更重要。
這也意味著，台灣人才要被海外市場看見，不能只說自己「想外派」，而是要清楚說出自己能為海外據點解決什麼問題。
把外派變成能力升級的旅程
談到人才該如何準備南向機會，林奕丞將這段旅程整理為三個階段：站起來、走出去、贏回來。所謂「站起來」，是先盤點自己的產業專長、語言能力與跨文化經驗，並透過 LinkedIn、英文履歷與獵頭連結，讓自己有機會被國際市場看見；「走出去」，則是不只等待職缺出現，也可以透過面試、商會活動、國際論壇或在地社群，逐步建立對目標市場的理解。
至於「贏回來」，並不一定代表回到台灣，而是把海外累積的經驗、視野、人脈與資源，轉化為下一階段的職涯資產。無論未來留在當地、轉往區域職務，或回到台灣總部，外派經驗都能成為更高層次的管理能力與國際判斷力。
他也提醒，AI 工具正在成為海外人才的新門檻。對跨國工作者而言，AI 不只是翻譯或整理文件的輔助工具，也能協助會議摘要、資料分析與流程優化。能否善用工具提升效率，將成為人才在國際團隊中被看見的另一項能力。
南向紅利，最後仍回到人才自己的選擇
全球局勢重組帶來的不是威脅，而是窗口。當各國重新建立產業聚落，企業開始分散風險、尋找區域據點，也代表更多國家需要具備製造經驗、跨文化溝通能力與國際視野的人才。
對台灣中高階經理人而言，南向外派不只是職務移動，也是一場能力升級的旅程。外派不一定只是離開台灣，也可能是一段讓人才重新累積國際經驗、區域人脈與市場判斷的過程。當這些能力未來回到台灣，或轉往更高階的區域管理職，也會成為企業與人才雙方都能再次運用的資產。
當企業已經走出去，人才也必須開始思考自身的定位、目標與方向。勇敢踏出第一步，並重新盤點自己的產業經驗、語言能力與跨文化優勢，南向紅利便不只是市場趨勢，而是可以被個人主動掌握的職涯機會。
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行政院長卓榮泰出席「2025年僑生就業博覽會」 鼓勵僑生留臺發展
為協助僑生順利銜接臺灣職場，促進企業與僑生人才媒合，僑務委員會3月29日在臺北車站舉辦「2025年僑生就業博覽會」，行政院院長卓榮泰、秘書長龔明鑫、政務委員暨國家發展委員會主委劉鏡清、僑務委員會委員長徐佳青、行政院發言人李慧芝、泰國貿易經濟辦事處代表文那隆(Mr. Narong Boonsatheanwong)等均出席盛會。
「2025年僑生就業博覽會」臺北場次貴賓大合照
卓榮泰表示，面對世界快速的發展，各地都在招攬人才，以引領世界的步伐，僑委會辦理3場的僑生就業博覽會，正是展現這樣的企圖心；政府已推動「國家人才競爭力躍升方案」，以「強化國家未來人才競爭力」與「全球攬才」為兩大核心主軸，擴大對人才的投資，培育國內人才，積極開創臺灣未來的發展藍圖。
卓榮泰指出，政府將透過跨部會協調，滾動修正相關規定，逐步放寬僑生留臺就業規定限制，讓更多企業能夠聘用優秀的僑生，期許藉由更加靈活、有效的國際人才就業媒合機制，幫助每一位僑生與最合適的企業對接。他進一步指出，除了求職環境的改善，政府將進一步提升國際專才在臺灣的居住環境，包括金融服務、子女教育等生活面向，營造更國際化、更優質友善的攬才及居留環境。
行政院院長卓榮泰致詞鼓勵僑生留臺發展
卓榮泰形容僑生就業博覽會正如「千里馬找伯樂，伯樂找千里馬」，希望透過活動，促進國際學生及人才的循環交流，延攬國際專業人才和擴大留用僑外生，並邀請僑生朋友共同參與這個未來希望工程。
國發會主委劉鏡清則向現場僑生呼籲，目前政府所推動的五大產業，包含半導體、人工智慧、軍工、安控、次世代通訊，正帶動高薪的就業機會，例如即將推出的人工智慧產業，預估將提供20萬個高薪職缺；臺灣不僅有廣大的就業市場，還有許多高薪的就業機會，值得僑生留臺發展。
僑委會委員長徐佳青表示，將持續推動培育及留用僑生措施
僑委會委員長徐佳青感謝行政院及國發會長期支持僑生政策，僑委會自2014年推出「3+4產學攜手合作僑生專班」以來，招生人數逐年增長，在「培育生源」、「擴大招生」、「在學輔導」及「就業輔導」等四大方向，持續推動僑生培育及留用計畫；同時也感謝歸僑團體擔任保薦單位，協助僑生來臺就學前的各項事務。
行政院院長卓榮泰與參與企業互動
徐佳青表示，僑生所擁有的國際視野與多元文化背景，使他們成為臺灣未來產業發展的關鍵人才，今年是「僑生就業博覽會」舉辦的第三年，自開辦以來，活動規模逐年擴大，從最初在臺北的50家企業參展，到今年在臺北、臺中與高雄等三地舉辦，每場都吸引了80家企業參與；另有企業因場地限制未能參展，僑委會也設置長達半年的線上就業博覽會，顯示出企業對僑生人才的需求日殷。
僑生踴躍參與「2025年僑生就業博覽會」，與企業面談展開留臺旅程
徐佳青指出，政府近年來不斷檢討並調整僑生留臺政策，尤其自2014年開始推行的「評點制」，大幅降低畢業僑生留臺門檻，且留臺人數已達62,238人次；僑委會將持續辦理僑生就業輔導措施，同時向相關部會爭取鬆綁僑生留臺就業規定。她期盼透過僑生就業博覽會的職缺媒合活動，幫助有志留臺發展的僑生找到理想的工作機會，並協助想要打進國際的企業招聘到優秀的僑生人才，實現雙贏局面，共同提升臺灣的競爭力。
僑生踴躍參與「2025年就業博覽會」，場面熱絡
活動現場有高達80間知名企業參展，包括半導體、科技、數位AI、零售、觀光餐飲、製造業等領域，如友達光電、佳世達科技、海科科技、君悅酒店、老爺酒店、圓山大飯店及中鼎工程等知名企業，提供上千個職缺。
除了企業現場徵才，僑委會為更深入解決僑生求職困境與不安，規劃了3場講座，邀請104人力銀行資深人資與僑生傳授履歷撰寫秘笈及面試技巧，以及在臺工作的超過10年的迦南計劃創辦人楊冠義，分享畢業後留臺就業到自行創業的經驗談，期望透過學長親身的經歷分享，幫助僑生建立在臺就業的信心，同時也開設僑生職涯工作坊，帶領僑生探索職涯性向，幫助僑生瞭解自我，找尋合適職場工作。
根據現場僑生表示，博覽會不僅提供與企業近距離面對面的機會，也有勞動部、內政部移民署、Talent Taiwan及i僑卡服務諮詢櫃檯，有任何問題都能即時得到解答，幫助釐清求職方向、居留規定等，對規劃未來留臺幫助甚益；而企業提供的工作職位、福利薪資，以及臺灣健保制度和生活的便利性都是吸引僑生留臺的原因。
當天來賓還包含臺北市就業服務處處長何洪丞、世界華人工商婦女企管協會總會長林淑敏、海外在臺僑生校友聯合總會總會長林狄、華僑救國聯合總會秘書長龔維軍、北部大學校長有世新大學校長陳清河、天主教輔仁大學藍易振，以及各國歸僑協會、在臺校友會與旅臺同學會幹部及各校師生出席共襄盛舉。
今年僑生就業博覽會最終場將於4月12日(星期六)在臺中世界貿易中心二館登場，將有80間企業參展，更多參展資訊詳閱活動網頁：https://ocac.events.104.com.tw/exhibit
此外，僑委會歡迎僑生運用104人力銀行的線上資源「僑生找工作專區」（https://ocac.events.104.com.tw/job），不僅可搜尋到上萬筆專屬僑生職缺，還有就業與法規等資訊；僑生就業博覽會結束後，僑委會將陸續於臺灣大學、中山大學等大專院校舉辦5場僑生就職講座，歡迎報名： https://104ad.pse.is/7brt5l
跨文化人才夯！企業瘋搶僑生，各行業聘用需求高漲
僑生具備多元語言及文化優勢，是企業邁向國際化的最佳助力，近年來，愈來愈多企業聘用僑生人才，僑務委員會亦積極協輔僑生留臺就業，今年四月於臺北、高雄兩地擴大舉辦「僑生就業博覽會」，參與企業從去年的50家增加到今年的130家，超過五千人次參與。本次特別訪問參與本年臺北場次僑生就業博覽會的中鼎工程(以下簡稱中鼎)以及W Taipei時代國際飯店股份有限公司(以下簡稱W Taipei)，分享其聘用僑生的經驗。
企業積極聘用僑外生，中鼎提供多元發展機會
中鼎表示隨著公司業務的發展與擴張，看準僑外生語言優勢和跨文化適應能力，透過各管道進行招募，並與大專院校職涯中心及系所合作，積極前進校園，並於今年2月份與印尼僑生聯誼會合作，舉辦企業參訪，讓僑生更進一步了解實際企業職場體驗，並對僑外生提供華語文線上學習平臺、多樣化的社團與節慶活動以及手把手的Mentor導師制度，幫助僑生了解、融入臺灣文化與職場，同時設有專門團隊協助僑外生處理留臺聘用繁瑣文件，無論是薪資、升遷還是福利，僑生都與臺灣職員享有同等的待遇。
中鼎多國海外據點的優勢，使僑外生有機會透過自身能力與意願申請進行派發，不只能深耕臺灣，也有機會選擇回到母國繼續發展，利用在中鼎學習的專業技能進一步拓展其職涯。
2024年2月印尼僑生聯誼會(PERPITA) 舉辦中鼎參訪行程
深耕臺灣，僑生工作經驗與分享
來自馬來西亞的劉文慶，畢業於清華大學化工系研究所，至今已在中鼎工作11年，擔任高科技設施-系統部系統主任，負責設計管理、專案執行與協調跨部門溝通。他分享這項工作的挑戰，尤其是居中協調跨部門溝通，並以全面與廣闊的視角評估進而解決問題，就是他最大的成就感來源。他鼓勵來臺的僑生學弟妹，勇於抓住來臺學習與成長的機會，可以多多與臺灣同學交流，以加速融入臺灣生活圈，並持續強化華語文能力，能幫助未來在職場與生活上更得心應手。
W Taipei超過7% 員工是僑生，創造多元平等尊重的國際化工作環境
W Taipei作為萬豪國際集團酒店品牌之一，積極與高雄餐旅大學等學校合作，提供僑生實習機會，目前聘用超過25位僑生夥伴，人力資源總監Viviane表示：「公司一直都非常關注僑生相關法令與申請，並致力於提供多元、平等且尊重的工作環境，持續培養國際人才並給予豐富資源。」
Viviane也提到：「僑生在職場中，展現出高度的積極性和向心力，外語能力以及跨文化的優勢在工作職務上，總是為來自世界各國的客戶提供最適切且貼心的服務。」W Taipei對僑生的重視不僅體現在福利待遇上，亦設有中階幹部培養方案，輪調多單位與管理培訓機制，培養實務與領導能力，提供適才適所的職場環境。其顯示出公司對僑生的重視以及國際人才的高度需求，並提供僑生長期且持續成長的職涯環境。
來自馬來西亞的曹樟權，畢業於國立雲林科技大學數位媒體設計系，來臺七年，目前於W Taipei擔任美工設計師，工作範疇涵蓋全館各項視覺設計，他表示W Taipei是個兼具設計感與溫馨氛圍的飯店，並將潮流、奢華與活力的特色完美融合，也是他選擇任職於此的主因之一。曹樟權分享工作最大挑戰是如何在創意表達和商業需求中取得平衡，這也是最大的成就感來源。任職的兩年期間，他在實戰中逐步提升設計專業，以及解決問題的能力；針對工作環境，他表示身邊有很多外國人以及許多國外留學的同事，並沒有感受太大的文化差異，臺灣同事也非常友善。
未來，曹樟權也計畫繼續在臺灣發展，深耕於品牌設計和裝置藝術領域，探索更多的可能性、創造出更多代表作、挑戰更高層級的職位。他鼓勵有志來臺的學弟妹，在來臺之前，先了解自己所選擇的行業及職位的工作需求、工作證申請文件以及臺灣的生活成本與工資情況等，做好充分的準備。最後他分享留臺心法：「當面對工作中的文化差異，保持開放的態度，積極地與同事溝通，這樣不僅有助於專業能力發展，也能更快融入臺灣的職場文化」。
W Taipei來自世界各地國際化人才
僑委會在協助僑生留臺與職涯發展上不遺餘力，並建置「僑生i就業」(https://ocac.events.104.com.tw/)，歡迎僑生朋友善加利用，該平臺彙集了最全面的僑生職缺資訊與法規，涵蓋如旅宿工作新規、評點制懶人包等，為僑生提供職涯資訊。僑委會也期許透過全面的輔導與資源，讓更多僑生能夠在臺灣找到合適的工作、實現職涯理想，若企業有聘用僑生需求，請聯繫一零四管理顧問股份有限公司，電話：02-29126104#8255。
大咖獻策 半導體鏈轉向「與台灣一起製造」
2026-09-03 聯合報記者簡永祥 由聯合新聞網授權轉載
AI浪潮正把台灣半導體推向前所未見的位置。國內半導體產業領袖指出，AI需求已大到台灣難以完全承接，不能只追求把產能留在島內，應把累積數十年的矽智財、製造能力與供應鏈知識向全球延伸，從「台灣製造」走向「Global Taiwan（全球的台灣）」，也必須轉向思考「Made with Taiwan（與台灣一起製造）」。
SEMICON Taiwan 2026大師論壇暨全球生態系高峰會昨天舉行爐邊對談，由SEMI全球董事會主席、日月光營運長吳田玉主持，與台灣半導體產業協會理事長侯永清、聯發科執行長蔡力行、鴻海董事長劉揚偉、欣興電子董事長簡山傑對談，集結IC設計、晶圓製造、電子製造到封裝供應鏈大咖，探討台灣下一階段AI戰略。
吳田玉指出，AI是探索未知、為未來創造更高價值；如今AI成長速度、規模及應用，毋庸置疑大到令人無法想像，但從製造角度來看，台灣仍是全球AI基礎建設的關鍵瓶頸。當台灣掌握AI未來最重要的製造能力，也意味肩上承擔更大責任，必須思考如何支撐全球下一階段AI成長。
台積電資深副總經理侯永清則用數字說明需求的驚人程度對產能的挑戰。他說，去年底預估今年設備需求若為一倍，才經過一季就上修至一點五倍，今年七月更增至一點九倍，這種需求增加幅度及變化頻率，是過去卅年從未見過。台積電為此將建廠速度提高至過去約五倍，目前在台灣同步興建十七座廠，海外另有五至六座廠推進，卻仍無法完全滿足需求。
侯永清表示，AI供給瓶頸已不只是台積電的問題，而是營建人力、設備、材料、封裝測試等「整座金字塔」都必須一起擴張。
蔡力行則說，從PC、網際網路、手機到AI，「台灣過去在場、現在在場，未來也一定會在場」。面對AI下一階段，他直言「不需要所有事情都在台灣完成」，台灣最強的根基仍是晶片、硬體、製造及精密機械，至於感測器、軟體等相對不足之處，可尋找全球最好的夥伴共同開發。他提出「Global Taiwan」概念，認為今天的台灣供應鏈早已是全球台灣供應鏈，未來應透過海外投資、人才與全球夥伴，把台灣能力延伸出去。
延伸閱讀：聯發科：創造AI時代三贏 CEO蔡力行喊話「拜託多給一點產能」
鴻海董事長劉揚偉指出，AI需求「來得太快、規模太大」，供應鏈一方面承受龐大擴產壓力，也必須衡量未來投資回收風險，他將新供應鏈模式濃縮為「共享、合作及共榮」。
劉揚偉說，過去可能把所有事情集中單一國家完成，但未來須與產品使用所在地共同建立製造能力。台灣具品質與速度兼具的優勢，應將核心IP、製造知識與快速量產能力複製到全球，利用各地人才與資源共同服務AI市場。因此必須改變思維方式，從以往的台灣生產製造（Made in Taiwan），思考如何在當地市場與台灣一起製造（Made with Taiwan）。
簡山傑也提到，AI不只帶來龐大載板需求，更持續拉高供應鏈的技術門檻，包括更低熱膨脹係數、更低介電常數以及嵌入式結構、更複雜微盲孔設計等新要求，已不是單純增加產能就能解決。
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當制度翻譯成另一種語言——在市場差異之間，談跨國人才的經營與發展
台達電東協與紐澳區人資長黃啓豪分享跨國人才管理實戰：東南亞不是單一市場，語言、宗教、法規差異如何影響管理？從HR定位、員工關係到勞資信任經營，解析企業南向布局的人資策略與跨國組織發展關鍵。
文／104獵才顧問
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東南亞不是一個能用相同方法管理的市場
HR 的立場，不是偏公司，也不是偏員工
員工關係不是福利議題，而是營運風險
有問必答，不等於接受所有要求重視人才，才能支撐組織持續成長
當企業將營運版圖擴展到東南亞，跨國管理面對的問題，往往不只是如何招募人才、配置人力，而是如何在語言、宗教、文化、法規與勞動關係皆不相同的市場裡，建立一套能被當地員工理解，也能支持企業長期發展的管理方式。
台達電東協與紐澳區人資長黃啓豪，長期參與跨國組織與人力資源管理。台達電在泰國的據點，不僅是當地大型電子製造企業，也肩負東南亞、印度與澳紐市場的營運管理、產品開發及製造協作。從他的觀察來看，跨國人資真正困難之處，不在於將總部制度翻譯成另一種語言，而是理解不同市場之間，存在著不能被忽略的差異。
東南亞不是一個能用相同方法管理的市場
「東南亞不是單一市場。」黃啓豪以各國的人口、經濟規模、人均所得、主要語言、宗教與族群結構為例指出，即使同樣位於東南亞，各地的消費型態、生活方式、勞動規範與文化禁忌都可能完全不同。
以語言來說，跨國企業常將英文視為共通溝通工具，但實際管理未必如此簡單。
「以為用英文去溝通好像就可以，其實不見得。」他提到，企業發布公告、處理人員調動或進行勞資溝通時，若只使用英文，可能無法確保當地員工真正理解。不同市場也有各自的宗教節慶、政治與文化禁忌，主管在其他國家覺得無傷大雅的一句玩笑，到了當地，可能成為員工關係的衝突來源。
因此，跨國管理不能只依賴一套標準制度，而是必須進一步判斷：哪些原則應由集團共同遵循，哪些作法則必須因應當地語言、文化與法規進行調整。
HR 的立場，不是偏公司，也不是偏員工
在講座中，黃啓豪曾請聽眾思考：HR 應該偏向公司、偏向員工，或保持中立？他的答案並不在選項之中。
對他而言，HR 應該站在企業的長期使命與願景上，判斷一項決策如何同時支持組織與人才發展。當公司需要推動改變時，HR 必須讓員工理解背後原因；當員工權益應被照顧時，也要有立場向高階主管甚至董事會說明。
「該照顧員工的時候，就要很有立場地去跟公司高層說明，為什麼要這樣做，因為它連結到中長期的使命與願景。」
這也意味著，HR 的價值不只是執行政策，而是能否清楚思考、規劃、執行與報告，讓企業理解人才議題如何影響營運，進而取得組織支持。
員工關係不是福利議題，而是營運風險
跨國製造現場中，員工關係若未妥善處理，可能逐步出現怠工、拒絕加班、下班抗議，甚至罷工。黃啓豪強調，每個國家的勞資衝突成因、訴求與處理方式都不同，背後也可能牽涉工會、外部團體與當地制度，不能用單一經驗套用。
他分享，台達電泰國團隊透過數年經營，逐步改善公司、HR、工會與員工之間的信任關係。過去為了因應可能發生的抗議或罷工，公司需事先準備大量派遣人力；當員工關係趨於穩定後，相關備援成本也大幅下降。
這顯示，員工關係不只是氣氛或滿意度問題，更會直接影響生產秩序、用人成本與企業營運。
有問必答，不等於接受所有要求
為了掌握員工在意的問題，團隊透過 Coffee Talk、Morning Talk，以及內部數位平台蒐集意見，定期檢視員工在食、衣、住、行、工作資源與管理溝通上的需求，並追蹤各部門回應問題的時間。
黃啓豪強調：「有問必答，不代表一定會有員工想要的結果。」
員工提出的要求，企業未必都能接受；但即使答案是不行，也必須解釋制度設計與決策原因，讓員工知道問題已被看見、被討論，也獲得正式回覆。透過持續溝通、回應與系統追蹤，企業才有機會逐步建立信任，而不是等到不滿累積成為衝突才開始處理。
重視人才，才能支撐組織持續成長
回顧近三十年的職涯，黃啓豪曾多次經歷企業產能或營收倍增。他觀察，企業能否持續成長，除了市場與技術，也與決策方式及人才發展密切相關。
在台達電的經驗中，中高階主管與經營團隊並非仰賴單一決策者，而是由不同專業領域的經理人共同討論、形成共識。更重要的是，組織願意長期投入人才，而不是只在出現職缺時補人。
「一個企業如果真的重視人才長期發展，我覺得它在各個領域成功的可持續性會比較好。」
對跨國企業而言，東南亞的機會不只來自市場規模或製造成本，更取決於企業是否能理解每個市場的差異，建立有效溝通、維持勞資信任，並讓當地人才真正成為組織發展的一部分。這也是跨國人資工作最細膩、同時最具影響力的地方。
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僑生已成企業競逐對象 就業博覽會職缺媒合超過4,000次
面對全球市場快速變動與科技進步的浪潮，臺灣在高階專業人才和中階技術人力需求上，均面臨嚴峻的挑戰。具備多元語言能力與跨文化適應力的僑生人才，已成為各產業競逐的對象。僑務委員會積極配合國家攬才、育才、留才政策，今年委託104人力銀行辦理一系列僑生的職涯輔導計畫，為僑生打造進入臺灣職場的穩固橋梁，滿足企業對國際人才的需求。
僑委會2024年擴大僑生就業博覽會辦理規模，4月在臺北及高雄舉行，參展企業共達130家，吸引超過5,000人次僑生參加，現場提供僑生面對面與企業人資交流的機會，同時設有履歷健診服務，安排HR分享履歷撰寫與面試技巧，並邀請「Canaan Project迦南計畫」創辦人楊冠義，分享留臺16年的珍貴實務經驗，給予現場僑生留臺工作的最佳指引，幫助提前規劃自己的職涯道路，消彌求職阻礙。此外，僑委會建置「僑生i就業」網站，辦理線上就業博覽會，亦整合有意聘僱僑生之職缺資訊，使僑生可突破地域限制尋找心儀的工作機會，自今年3月至11月，透過實體及線上就業博覽會，企業與僑生累積面談次數超過4,000次。
僑委會首次於高雄辦理實體僑生就業博覽會，僑生踴躍參與(113年4月27日)
迦南計畫創辦人楊冠義於臺北場僑生就業博覽會分享僑外生留臺經驗(113年4月20日)
除實體博覽會外，僑委會在5月、10月及11月也前進大學校院，共辦理8場僑生就職講座，累積超過900人參加，俾利僑生知悉最新留臺工作相關法規資訊。僑委會更持續優化「僑生i就業」平臺，提供最新法規懶人包、強化求職搜尋介面、超過上萬筆專屬職缺，便利僑生能夠更即時地找到合適的求職資源。
展望2025年：持續深化僑生職涯資源，助力臺灣企業提升國際競爭力
根據104人力銀行的統計，今年僑生投履歷次數，相較去年成長了20%，反映出僑生積極留臺尋覓工作的需求持續攀升。明年僑委會將擴大辦理規模，除了臺北、高雄以外，將加設臺中場就業博覽會，使全臺僑生都有機會近距離與理想企業交流，並賡續前進大學校院辦理就職講座，給予各地僑生豐富的職涯資源。僑委會作為僑生堅實的後盾，進一步提供僑生豐富的職涯資源，隨著各項政令與措施的鬆綁，就業環境更加友善，期許僑生在臺灣的職涯潛力，在僑委會的助力之下得以全面發揮，更有信心地在臺灣開創嶄新職涯與生活。
若企業有聘用僑生需求，請聯繫一零四管理顧問股份有限公司，電話：02-29126104#8255。
（鼎泰豐）人力資源管理不是追求最佳做法，而是做出最適合策略的選擇
（鼎泰豐）人力資源管理不是追求最佳做法，而是做出最適合策略的選擇
人力資源研究個案
個案名稱：鼎泰豐的人力資源管理──以員工對待與教育訓練發展為核心
一、個案背景
鼎泰豐起源於臺灣，是享譽國際的中式餐飲品牌，以高品質的小籠包與一致化服務聞名。在高度競爭且流動率偏高的餐飲產業中，鼎泰豐卻能維持低離職率、高服務品質與穩定的品牌形象，其關鍵因素之一即為對「員工」的高度重視。
鼎泰豐將員工視為企業最重要的資產，透過制度化的人力資源管理，建立嚴謹而人性化的招募、訓練、考核與升遷體系。
二、員工對待（Employee Treatment）
1. 尊重與公平文化
• 強調「以人為本」的管理理念
• 不論內外場，皆被視為專業職人，而非廉價勞動力
• 管理階層重視現場溝通，鼓勵員工表達意見
2. 合理薪酬與福利制度
• 提供高於業界平均的薪資水準
• 完整的加班費、獎金與績效制度
• 提供制服、員工餐、完整勞保與休假制度
3. 明確升遷與職涯路徑
• 以「能力與態度」為升遷依據，而非年資
• 設計清楚的職等制度（基層員工 → 組長 → 主廚／主管）
• 鼓勵長期任職，培養內部幹部
三、教育訓練與發展（Training & Development）
1. 系統化新人訓練
• 新進員工須接受完整的基礎訓練
• 包含服務禮儀、品牌文化、食品安全與工作流程
• 訓練期長，確保上線即符合品質標準
2. 技能導向的專業訓練
• 廚房員工需經長時間反覆練習（如小籠包摺數、速度與一致性）
• 外場員工重視服務流程、語言表達與顧客應對
• 透過「師徒制」傳承經驗與技術
3. 持續在職訓練與評核
• 定期技能檢核與服務品質評估
• 透過回饋機制持續改善工作表現
• 將訓練成果與升遷、獎勵制度連結
四、人力資源管理成效分析
從人力資源管理角度來看，鼎泰豐展現以下成效：
1. 降低員工流動率
透過良好待遇與發展機會，提升員工留任意願
2. 確保服務與產品品質一致性
標準化訓練使全球分店維持同一水準
3. 強化組織承諾與認同感
員工將自身角色視為「專業職人」，而非短期工作
4. 建立難以模仿的競爭優勢
人才培育模式成為鼎泰豐的核心能力之一
五、個案討論問題
1. 鼎泰豐在人力資源管理上，最關鍵的成功因素為何？
2. 在高勞力密集的餐飲業中，鼎泰豐的做法是否具備可複製性？
3. 教育訓練成本高昂，企業應如何評估其投資報酬率（ROI）？
4. 若鼎泰豐持續全球化擴張，其人力資源制度可能面臨哪些挑戰？
鼎泰豐的案例顯示，即使在傳統餐飲產業中，只要企業願意長期投資於員工對待與教育訓練，仍能建立高度競爭力。其人力資源策略不僅支撐服務品質，更成為品牌成功的重要基石。
外派不再只是高階主管專利：全球供應鏈重組下，年輕人的新機會
全球供應鏈重組、AI浪潮與科技產業全球化下，外派不再只是高階主管的專利。亞利桑那商業策略顧問王瑀玟Tiff Wang 從第一線觀察台商赴美布局趨勢，解析為何越來越多年輕人開始關注海外工作與國際化職涯。本篇深入探討半導體與科技業外派機會崛起的原因，以及企業真正重視的能力：跨文化溝通力、適應力與全球視野。當國際移動力逐漸成為職場競爭力的一部分，年輕世代該如何提前準備，培養未來不被市場取代的關鍵能力？
文／王瑀玟 Tiff Wang
這兩年在職涯分享會中，我發現越來越多年輕人會直接問我:「我要如何去美國工作？」有趣的是，幾年前大家比較在意的是薪水高不高，但現在更多人問的是: 未來的機會在哪裡？如果台商積極出海，我是不是也該開始準備國際化能力？如果AI和供應鏈正在改變世界，我到底是該留在台灣還是勇敢追求外派? 這些問題的背後，其實反映的是一件事:台灣人的職涯思維，正在改變。
為什麼這幾年，外派美國突然變熱門？
過去提到外派，很多人第一時間想到的，通常是大型企業的高階主管。好像只有在公司待了十幾年、英文很好、資歷很深的人，才有機會被派到海外。但這幾年，我在美國亞利桑那第一線接觸許多台商與科技產業後，明顯感受到一件事：外派，已經慢慢不再只是少數人的選項。尤其在半導體、AI、供應鏈與科技產業快速全球化之後，越來越多台灣企業開始赴美布局，也讓年輕世代第一次真正感受到：國際化，不再只是履歷上的加分項，而可能變成未來職涯的基本能力。很多人以為，最近大家討論外派，是因為美國薪水高。但實際上，真正改變的不是薪水，而是整個全球產業的運作方式。
地緣政治影響供應鏈改變後，國際移動力開始變更重要。以前很多企業會把海外據點當成成本考量，哪裡便宜，就去哪裡設廠。但這幾年，企業開始更在意另一件事，如果供應鏈中斷，公司還能不能繼續運作？尤其疫情之後，加上地緣政治、AI競爭與科技戰升溫，很多台灣企業都開始重新思考全球布局。
而美國，尤其是亞利桑那州，也因此成為許多科技與半導體企業的重要據點。我這幾年協助一些台灣企業赴美時，發現很多公司其實一開始根本沒有打算來美國。但當主要客戶已經過來，整個供應鏈也會被一起拉動。於是原本只需要在台灣工作的工程師、採購、人資、行政、技術人力，開始有了海外需求。這也是為什麼，現在越來越多年輕人開始思考: 我是不是也該培養國際工作的能力？因為未來的競爭，可能不只是你和隔壁部門的人競爭，而是你能不能進入全球市場。
現在企業開始重視的，不只是英文能力
很多年輕人一想到外派，就先焦慮英文，但其實我觀察到，真正決定一個人能不能適應海外工作的，英文往往不是最大的問題。真正困難的，通常是跨文化溝通力和適應力。例如：你能不能理解不同國家的工作習慣？能不能和不同文化背景的人合作？能不能獨立解決問題？能不能在壓力很大的環境中保持開放心態？很多台灣人在學生時期都很優秀，也很認真。但進入國際職場後，會第一次發現：原來認真努力這件事，在不同文化裡的定義可能完全不同。在台灣，我們習慣默默做事。很多人認為，主管有看到就好。但在美國職場，如果你不主動表達，很多時候別人根本不知道你做了什麼，這不是誰對誰錯，而是文化差異，也是很多人第一次外派時最大的衝擊。
以前很多人找工作，最優先考慮的是: 穩定、福利、不要太累。但現在越來越多年輕人開始思考: 這份工作能不能讓我看見更大的世界？尤其當AI快速發展後，很多人也開始擔心：如果自己的能力只停留在單一市場，未來會不會越來越容易被取代？因此，國際經驗開始變成一種新的競爭力。因為它代表的不只是英文能力，而是：你的適應能力、跨文化溝通能力、工作獨立性、是否具備全球視野。這些能力，未來可能比單一專業技能更重要。
外派之後培養視野
外派真正帶來的，往往不是薪水，而是視野，當然，很多人對外派仍然有期待。有人期待薪水更高、有人期待人生體驗、有人想離開舒適圈。但我自己觀察很多真正長期在海外發展的人，最後最大的改變，通常不是收入。而是看事情的角度、寬度、高度和深度。你會漸漸開始理解，世界其實比想像中更大，你也會開始重新認識台灣的優勢與限制。有些人出國後，第一次發現原來台灣企業的效率很高但是人治居多，也有人第一次理解，原來國際化不只是會英文，而是理解不同文化背後的思維方式。很多人會以為，外派只是工作地點改變、生活方式改變，但長期下來你會發現，你開始重新建立自己的世界觀。
外派不一定適合每個人，但國際化能力會越來越重要，並不是每個人都一定要出國，也不是每個人都適合外派，因為海外工作其實沒有想像中輕鬆。它可能比台灣更孤單、更有壓力，也更需要獨立，但我認為，在這個全球快速變化的時代，人才的國際化能力會越來越重要。即使你沒有真的選擇外派，你也可能開始需要開始學習和海外團隊合作、爭取面對國際客戶的機會、參與全球供應鏈專案、學習並理解不同文化的工作方式，而這些能力，不會突然學會或自開外掛，它需要你慢慢累積。
真正的外派，不只是換一個工作地點。而是開始用更大的世界和視野，重新認識自己的可能性。
如果你也正在思考，要不要挑戰外派？國際化職涯該如何準備？台灣人才在全球市場真正需要的能力是什麼？未來我也會持續分享更多第一線觀察，包含跨文化工作、海外職場適應，以及台灣企業全球化下的人才趨勢。外派不只是離開台灣，而是開始建立自己的全球視野的第一步。
【王瑀玟 Tiff Wang】跨文化溝通力及管理:《全球職涯進行式：第一線外派觀察》系列作者，亞利桑那商業策略顧問、TIPH Consulting 挺福顧問創辦人。長期協助台灣企業赴美布局，專注於跨文化溝通力及管理、外派適應與台美商業發展。現居亞利桑那，第一線觀察台商與科技產業變化，並協助許多專業人才進入並適應全球化職場。Email: tiffwang@tiphconsulting.com
僑生成企業國際布局助力 重電與紡織先驅分享留用國際人才經驗
在臺灣產業加速跨國布局的趨勢下，具備多語優勢與跨文化背景的僑生，已成為企業轉型與邁向國際的重要戰略人才。近年來，僑務委員會積極辦理僑生就業輔導措施，搭建企業及僑生媒合橋梁，並攜手相關部會滾動檢討優化僑生留臺就業程序及規定，愈來愈多國際人才扎根臺灣。本篇特別專訪深耕重電領域的「華城電機」與引領機能紡織前沿的「豪紳纖維科技」，分享在政策支持下，如何透過完善的留才配套與客製化培育，與僑生共創雙贏新局。
不設限國籍唯才是用，僑生成為開拓國際市場關鍵尖兵
臺灣重電產業龍頭華城電機外銷營收占比已突破五成，面對推動海外業務與國際化布局的需求，公司始終秉持「唯才是用、不設限國籍」的人才理念。儲能中心副理李權憲指出，僑生具備多語與跨文化思維優勢，在國際市場開拓中能精準對接當地的法規與商業文化，有效降低企業拓展海外的成本，母語優勢也有助於迅速拉近與當地合作夥伴的距離，促進合作交流；此外，在內部溝通上，僑生亦能為團隊注入全新的思維與視角。華城電機人資團隊亦表示，公司持續透過校園合作、企業實習及僑生就業博覽會等多元管道接觸優秀人才，未來也期待延攬更多僑生加入。
為了讓隻身在臺的國際人才安心深耕，華城電機打破傳統製造業常規，設計了優於勞基法規定的「返鄉假」以及「返鄉機票補貼」，建立留才機制。目前在執行長室儲能中心專案課擔任組長、來自馬來西亞的邱瑋茹（國立臺灣大學哲學研究所畢業），憑藉過往累積的專案管理經驗，成功跨界投入智慧綠能領域。她表示，政府將僑生留臺覓職期由過去的一年大幅延長至兩年，給予畢業僑生非常充裕的時間尋找合適企業，且評點制申辦流程也相當友善，無論是留臺第一份工作，或目前任職於華城電機，都是透過評點制申請，如今已進一步取得永久居留證。她也鼓勵學弟妹，畢業面臨的徬徨是每個社會新鮮人必經歷程，唯有勇於嘗試、不斷累積經驗，每一步努力都將成為未來成長的養分。
來自馬來西亞的邱瑋茹，憑藉自身實力與政府評點制政策支持順利留臺。（圖／華城電機）
打造國際職涯舞臺，硬體升級與精準培育雙管齊下留人才
全球機能性紡織指標企業豪紳纖維科技，產品外銷全球62國。為因應少子化衝擊與國際化布局需求，積極透過多元政策管道延攬國際人才。人資副理葉巧玉盛讚「評點制」有效降低企業延攬僑生新鮮人的門檻，她指出，過去聘用外籍專業白領人才須符合固定薪資門檻，企業對於無工作經驗的大學應屆畢業生提供相對職場新鮮人較高薪資難免有所顧慮；評點制實施後，企業更願意給予僑生新鮮人嘗試與磨合的機會，申請流程也相當順暢。此外，她也高度肯定僑生就業博覽會學生的積極度與準備度，期待未來能持續辦理媒合活動，協助企業接觸更多不同國籍的優秀人才。
為讓國際人才安心留臺，豪紳纖維科技打破中小企業資源受限的刻板印象，斥資興建全新辦公大樓並規劃專屬員工宿舍，從根本解決國際人才交通與住宿痛點。企業亦為其量身打造跨部門輪調學習地圖，為人才提供完整培訓制度。
豪紳纖維科技亦透過產學合作專班引進國際人才。現任研發部實習生、就讀黎明技術學院服裝設計系四年級的越南籍同學阮芳薇，來臺三年期間為融入在地職場，曾透過超市工讀積極精進華語溝通能力，也透過學校及僑委會辦理的活動，更深入了解臺灣就業環境。她在豪紳實習半年以來，透過布料檢驗與樣布處理的磨練，跨越初期臺灣職場緊湊節奏的考驗，如今已能發揮雙語優勢，協助總部與越南分公司進行供應鏈管理。為了留在臺灣發展，她已取得服裝設計相關證照、通過華語文能力測驗，並持續累積相關實習經驗，也規劃參加僑生就業博覽會，透過職涯導師協助履歷健診，提升求職競爭力。她也提醒學弟妹，尋找工作時務必注意安全、善用官方合法管道並勇於求助，才能有效避免誤入求職詐騙陷阱。
豪紳纖維科技積極參與僑委會舉辦之就業博覽會，吸引眾多優秀僑生駐足洽詢留臺工作機會。（圖／豪紳纖維科技）
為持續協助僑生掌握留臺就業資訊，僑委會10月將於國立勤益科技大學、崑山科技大學以及銘傳大學辦理「僑生就業巡迴說明會」，歡迎有意留臺發展的僑生踴躍參加，報名連結：https://104ad.pse.is/9aqbyy。
洗碗45K、每季發萬元獎勵金！鼎泰豐職缺掀熱議 超嚴格選人標準曝光
2026-05-15 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載
鼎泰豐是台灣知名的連鎖餐廳，以小籠包與上海點心為特色，吸引國內外饕客探訪。一名網友發文，曬出鼎泰豐餐廳整理員的職缺內容，不僅月薪4萬2千元，還有每季1萬2千元的獎勵金、供餐與日本考察補助津貼等福利，引發熱議。不過有知情網友指出，鼎泰豐挑選員工審核超嚴格，且店內非常忙碌，如要走餐飲業更推薦去高檔餐廳工作。
一名網友在Threads發文，PO出人力銀行網站上鼎泰豐「餐廳整理員」的職缺描述，從圖片中能得知，此職缺薪水高達4萬2千元、如果在台北或新竹工作，每季會發放1萬2千元的獎勵金，此外更有員工消費折扣、供餐、日本觀摩考察補助津貼等福利，而且就算沒有經驗也可以應徵，只要對餐飲業有熱忱就有機會錄取。
延伸閱讀：為何鼎泰豐不喊歡迎光臨改說「」？前員工曝４個內部人才知道的暖心服務
原PO表示，餐廳整理員已經是鼎泰豐所有職缺中薪資最低的了，如果薪水在3萬3千元以下，建議去嘗試看看，「馬上加薪1萬元以上」。
除了餐廳整理員，原PO還分享其他職缺，包括收銀人員月薪5萬1千元、洗碗作業員4萬5千元，如此高薪讓他直言：「那些薪水給不到4萬的工作，會比洗碗還簡單嗎？」
[joblist_plugin title='加入「鼎泰豐」，快上104！' url='https://www.104.com.tw/company/13kcrji0' amount='5']
此文一出，一位內行網友留言，鼎泰豐的選人標準相當嚴格，無論是內場還是外場，考核內容不僅要看長相、身型、溝通方式，就連語調、臉部神情、衛生習慣與身體的健康狀況也包含在內。此外，鼎泰豐之所以敢給高薪是因為店內非常忙碌，連鎖餐廳很看重業績與翻台率，雖然SOP能處理八成的客人問題，但剩下的兩成不好處理，且如果能負荷鼎泰豐的高強度工作，領取高薪也是理所當然的。
該網友建議，如果要走餐飲業可以嘗試去高檔餐廳工作，同樣願意給高薪，但他們是為你的能力與經驗買單，而不是勞力，侍酒師或服務顧問在此類餐廳領超過10萬元月薪並非不可能。
也有其他網友指出，每月4萬2千元是鼎泰豐的最低薪資，進去有許多加給獎金，如果是語言專業，在十年前甚至可以月入7到8萬，「跟空服員沒兩樣」，不過工作強度也真的很強，需要很高的靈敏度與服務熱忱，至於長相順眼就可以了。更有網友提到面試細節，共分為二階段面試，在過程中還會錄影給所有主管，決定是否要錄取員工，他本人就是第二階段面試沒通過。
本月13日鼎泰豐因舉辦年度感恩餐會，全台門市同步公休，雖然讓原本打算前往用餐的民眾意外撲空，但也引發大批網友稱讚，直呼「很猛」，指出鼎泰豐許多分店設在百貨內，竟能說休就休，「看來連百貨也要讓鼎泰豐？」
你一定喝過！鼎泰豐、全家搶合作的茶業商，如何引入AI科技、年營收賣破12億？
把茶業從傳產變身頂尖科技產業鏈，你沒聽過桔揚，但一定喝過鼎泰豐與全家的茶。這家年收12億的隱形冠軍，由從小恨茶的周文裕掌舵，他顛覆傳統、砸5億打造AI茶廠，將辛苦製茶翻轉為科技美學。
文／蘇欣儀 由Cheers授權轉載
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苦難的傳承：那個在茶樹下被沒收童年的少年從「茶農」到「茶服務」，他改寫了整條產業邏輯瘋狂的賭徒：美伊戰爭每天賠掉500萬的浪漫一輩子「恨茶」的愛茶人，培育茶人才
你或許沒聽過「桔揚」，但一定喝過它的茶。
從鼎泰豐的熱茶、全家便利商店的現煮茶飲，到手搖飲品牌與航空公司機上與貴賓室茶飲與配料，背後都有桔揚的身影。這家位於桃園龍潭的企業，擁有橫跨日本靜岡、中國、越南等21個生產據點，將台灣茶賣進全球30多國，年營收突破12億元。
「南有茶之魔手，北有桔揚。」農業部茶及飲料作物改良場場長蘇宗振如此形容它在台灣茶產業的江湖地位。
走進龍潭總部，空氣裡瀰漫濃烈茶香。董事長周文裕沒有急著談市場與策略，而是先遞上一只聞香杯。「嗅覺的魅力，比喝還美麗，」很難想像，如此懂得品茗的他，年少時最想做的事竟是「出走」，離開茶產業。
苦難的傳承：那個在茶樹下被沒收童年的少年
「當然不喜歡做茶。」周文裕幾乎沒有思考，就說出這句話。
他出生於三峽茶農家庭。「同學都在玩，為什麼我要在山上？」那是他童年最大的疑問。白天採完，晚上還得接著製茶，常常一路做到深夜。沒有週末、沒有寒暑假，節氣就是生活的節奏。
「在茶山長大的人，沒有一個人想做茶，」他苦笑說，「像挖煤礦一樣，沒人想傳承給下一代。」
成年後，他理所當然選擇離開。賣過機械，也在不同產業闖蕩，但命運似乎早已在他血液裡注入了茶青色。
「爸爸叫我做，就做。」他說得直接，也不多解釋。一開始只是幫忙，後來父親年紀漸長，他也就一點一點接手。朋友一句話：「換一雙新鞋子，真的會比舊鞋子好穿嗎？」他才意識到，自己早已回到茶產業。
從「茶農」到「茶服務」，他改寫了整條產業邏輯
回到茶產業時，周文裕就決定一件事：不能再走父親那一代的路。
1980年代末的台灣茶產業，仍停留在中盤交易與親友買賣，難以真正對外擴張。1989年，他創立桔揚，切入商用茶市場，並率先引進越南紅茶，同年在越南設廠。接著，產銷履歷、ISO認證一個個導入茶園與工廠，讓茶從農產品走向食品工業管理。
「他是把茶從工藝，轉成科學製造的人，」蘇宗振說。
在他的邏輯裡，桔揚不只是茶廠，而是一套「T-Service」（茶服務）系統。從育苗、栽種、生產、包裝，到設備開發與開店輔導，他要做的是替客戶解決「茶的問題」。
這種思維最早反映在產品轉型上。起家的「茉莉花茶」隨著外省老兵族群凋零而式微，在市場印象中逐漸與年長族群連結，後來改以「茉香綠茶」重新定位並導入飲料店應用，銷量隨之翻轉，如今成為主力品項之一。為了滿足客戶對辨識度與故事性的需求，他找到阿根廷布宜諾斯艾利斯的紅茶，並命名為「愛麗絲紅茶」。
「你想到茶的每一個位階、使用方式與規格，我都有，」他說。這種能對應不同場景的能力，也正是進入品牌端的基礎。但在餐飲與零售品牌來說，茶不是主角，而是必須穩定存在的基本盤——味道、成本與供應都不能出錯。
「真正支撐這一切的關鍵在於整條供應鏈的控管，」桔揚副總經理徐靖茹指出，從500公頃契作茶園、原料採購到品管與規格管理，讓不同產地的茶種，都能穩定轉化為標準化產品。即使近年整體日本抹茶供應不穩，桔揚仍憑藉與日本長期互信與穩定需求，持續進口。
也正因這種穩定輸出的能力，品牌端開始接二連三找上門。
例如，為鼎泰豐提供符合台灣代表性與雨林認證的茶飲；當全家便利商店面對每間門市泡出的味道不一致時，桔揚花了2～3年開發茶膠囊機，透過定量、定時、定味，讓沖泡流程標準化，今年將拓展至3,000間門市。
全家便利商店鮮食部資深經理王楨妮表示，雙方合作近10年，已從單純原料供應走向共同研發。桔揚從茶葉前端到膠囊封存與包裝設計，精準控管每個環節，使品質與成本得以長期穩定，也讓現煮茶飲具備可複製的系統能力。
年份茶廠里程碑1989三峽茶廠開啟台灣商用茶。2002大溪茶廠食品現代化，購買德國高速機，承接國際品牌的大單， 開始 ISO、全台唯一雨林認證茶廠、清真認證， 讓許多品牌主動找上門。2024龍潭茶廠茶園的生態園區，涵蓋育苗、茶園、製茶、觀光等服務面向， 更開始跨足便利商店，供應現煮茶。▲桔揚集團茶業發展里程碑。
項目比重內部組成出口（日、美、歐等30幾個國家）25%15% 自有品牌：T世家、Casa 卡薩等85% 商用茶：國際知名大廠貼牌內銷75%20％ 自有品牌：T世家、Casa 卡薩等80％ 商用茶：鼎泰豐、全家便利商店、高鐵、航空業、手搖飲▲桔揚集團茶業營收結構。
瘋狂的賭徒：美伊戰爭每天賠掉500萬的浪漫
周文裕對技術與設備的執著，曾讓業界笑他是「瘋子」。
2002年，他斥資5~6千萬台幣引進德國高速茶包機，把產能從每分鐘40包拉升到300包。沒想到合約剛簽下，美伊戰爭爆發、歐元飆升。
「我每天睜開眼，就先賠500萬，」他回憶。機器還沒到貨，匯差就已造成龐大損失，但他咬牙撐下來。更為了讓設備順利運作，又花200萬元請德國技師來台調校。如今，這套設備讓桔揚成為台灣唯一具備國際規格「100包茶包」產能的企業，也成功打進全球大型連鎖供應鏈。
蘇宗振笑說：「有次半夜，他突然打電話給我。他劈頭就問：『機器如果這樣改，會不會更好？』」在蘇宗振眼裡，周文裕的腦袋幾乎24小時都在想產品與設備，如何突破。甚至在茶改場測試新技術、預算還沒到位時，他乾脆把自家機器直接搬進實驗室。
這種技術狂熱，後來延伸成另一個更大的賭注：AI製茶。他投入4～5億元、耗時5年，打造全球首座AI全自動製茶廠，今年3月啟動。過去需20多位老師傅、連續20小時完成的烏龍茶製程，如今一人即可操作。
▲周文裕與全球首座AI全自動製茶廠。（攝／卓杜信，由Cheers授權轉載）
「我希望以後製茶的人，可以穿得美美的，一按鍵就好，」他說。他的想法很直接：如果沒人願意再做苦工，那就讓機器把苦工做完，讓茶回到美學。
一輩子「恨茶」的愛茶人，培育茶人才
「做這，恨這，」周文裕笑著說。只是那種「恨」，其實更像不服輸，試圖把自己曾經最想逃離的產業，重新改寫。
這份執念，也慢慢開始改變桃園龍潭。
品牌行銷企劃副理劉振興帶著記者走上頂樓，指著農地說，越來越多茶農開始復耕。他家在停耕10年後也重新種茶。他說：「以前茶只能賣給熟客，收入不穩定。但進到桔揚後，看見公司一路往越南、菲律賓、美國、德國走，需求變大，才敢再投資。」
劉振興坦言，原本沒想過進茶產業，但在桔揚，他接觸的不只是種茶，而是整條產業鏈，從市場到品牌再到教學，如今更成了青農。另一位資深員工李蔚文則笑說，進公司後才發現，做茶不只是生產，還曾為《茶金》特展一路從花蓮押送展品到桃園，「你不會想到，有一天還得睡在展場。」
桔揚不只在內部培養人才，旗下「福爾摩沙調茶師研習所」更與茶改場合作開設茶葉感官品評檢定課，成為全台首個受委託的民間考照單位，成功將人才培育延伸到整個產業。
▲桔揚旗下「福爾摩沙調茶師研習所」與茶改場合作開設茶葉感官品評檢定課，成為全台首個受委託的民間考照單位。（攝／卓杜信，由Cheers授權轉載）
「異想天開，築夢踏實，」他說，「把沒人做過的事做出來，就是我的成就感。」
採訪結束前，他依然熱情邀請記者體驗製茶。在他眼中，茶從枝頭落下，不該只是辛苦的開始，而可以是另一種可能。那個曾經最想逃離茶山的少年，最後卻用一輩子，讓更多人願意留下來。
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（原文標題：鼎泰豐、全家茶飲背後的隱形冠軍！從小「恨茶」的少年，如何顛覆傳統茶業創造１２億年收、把台灣茶賣向全世界？）
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中原大學與Teradyne合作育才 聚焦半導體測試與矽光子技術
中原大學與Teradyne透過產學合作課程及實習規劃，共同培育符合產業需求的高階測試人才。（左起：中原大學副校長吳宗遠、Teradyne亞太區銷售副總裁Richard_Hsieh、中原大學半導體產業學士學位學程主任郭泰辰）(圖 / 中原大學提供）
為加速產業接軌、培育兼具技術深度與實務能力的人才，中原大學與全球自動化測試設備領導者Teradyne（泰瑞達）合作開設課程，安排學生進入產業現場實作，並提供兼職實習機會，展現校企合作育才的積極布局。6月1日下午，Teradyne亞太區銷售副總裁Richard Hsieh應邀至中原大學專題演講，解析AI與高效能運算（HPC）時代下半導體測試的架構變革與技術趨勢，協助學生掌握產業前沿發展，提早布局未來職涯。
2026-06-02 中原大學 發布
中原大學半導體材料與光電檢測碩士學位學程主任鄭湘原表示，因應AI、高效能運算、先進封裝與矽光子技術快速發展所帶動的測試人才需求，中原大學與美商Teradyne於本學期合作啟動「高效能運算與共光學封裝測試」產學合作課程。除課堂教學外，未來兩週也將安排學生前往Teradyne新竹據點進行實作，讓學生提前接觸產業環境，縮短學用落差。
Teradyne亞太區銷售副總裁Richard_Hsieh於中原大學專題演講，解析半導體測試技術發展與人才需求。（圖 / 中原大學提供）
為支持產學交流並拓展學生視野，Teradyne亞太區銷售副總裁Richard Hsieh應邀至中原大學發表「ATE測試與AI驅動趨勢」專題演講。他指出，隨著AI、先進封裝、車用電子與資料中心等應用快速發展，半導體產品複雜度持續提升，測試技術挑戰也同步升高。AI時代帶動半導體需求成長，後段封裝與測試的重要性將持續提升，尤其KGD（Known Good Die）、系統級測試及高並行測試能力，將成為關鍵競爭力。他也勉勵學生持續關注AI與半導體產業趨勢，厚植專業實力，把握未來職涯發展機會。
此外，為深化校企連結，Teradyne亦宣布提供一年期兼職實習名額，將課堂訓練延伸至企業環境，強化實務經驗累積。人資部門並同步啟動學生人才資料庫建置，提升未來半導體測試工程師的招募效率。Teradyne表示，本計畫不僅有助於縮短學界與產業的技術落差，更象徵公司在台灣高階測試人才供應鏈布局的重要一步，預期將為未來三到五年的人才競爭力帶來實質助益。
中原大學與Teradyne合作開設「高效能運算與共光學封裝測試」產學課程，攜手培育半導體檢測人才。（圖 / 中原大學提供）
中原大學與Teradyne合作開設的「高效能運算與共光學封裝測試」課程，邀集Teradyne資深應用工程師與博士級專家組成講師團隊授課，完整導入當前半導體產業最重視的實務能力。課程為期16週，聚焦半導體測試、自動化設備（ATE）、光電封裝與矽光子量測等前瞻技術。為強化教學成效與實作深度，課程實驗安排於Teradyne新竹據點進行，學生可直接接觸產線級儀器與量測設備。 中原大學表示，面對半導體產業快速發展與智慧化轉型趨勢，未來將持續深化與國際企業之合作。美商Teradyne為全球知名自動化測試設備與先進機器人技術公司，長期深耕半導體測試領域。此次雙方合作，不僅縮短學生與產業的距離，也為企業人才布局提供解方，在AI、高效能運算、先進封裝與矽光子技術快速發展的趨勢下，攜手樹立產學合作新標竿。
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