104學習精靈

本課程由擔任幾十年主管角色的李思恩講師，透過簡單生動的實際案例，帶出績效管理與目標設定背後的關鍵，從目標設定的SMARTS原則、關鍵指標的設定與判斷要點，並能進一步運用有效率的評估程序與步驟分析員工績效、找到問題點，就讓我們用90分鐘的時間，一次解決主管最頭痛的績效管理問題吧！

專業能力強，不代表管理能力強，當主管，真的是一種不一樣的能力，透過這10堂課，將可以幫助你站穩腳步，獲得團隊信任。

「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 - 為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。 【中小企業主系列講座-2】 激發團隊潛能，實現最大綜效的關鍵策略​ - 目標與能力：兩大關鍵帶動團隊動能 人資市集將舉辦一系列共6場的中小企業主講座! 本次為第二場，將分享如何運用關鍵策略帶動團隊動能，討論議題從員工成長、企業發展到跨世代溝通，分享最實務面的經驗，讓老闆或主管們能夠用適合的領導方式讓團隊發生綜效。 邀請到104人資學院 特約顧問 孫治華老師 與104人資市集 陳善能協理 進行深入對談，相信能為每位中小企業主和主管們帶來收穫，提前為2025年做好準備! 歡迎HR、主管、中小企業主們免費報名! 您將會學到： ★ 企業主的反思：為什麼員工在你身邊沒有成長？ ★ 如何透過員工成長推動企業的持續發展？ ★ 跨世代的溝通與領導要領

1.個人目標之設定程序2.常用方法和執行落實3.各類型目標設定的案例4.目標設定之於日常應用5.提升自我管理能力 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人？1.企業和組織內的各級主管2.企劃、行政和從業人員3.學生和踏入職場的新鮮人4.對「目標管理」有興趣者5.想精實自我管理能力者 (二)這堂課能學到什麼？1.個人目標之設定程序2.常用方法和執行落實3.各類型目標設定的案例4.目標設定之於日常應用5.提升自我管理能力 二、本課重點 三、課程大綱 (一) 目標的構成要素與實施作業1.目標的涵義2.構成目標的三要素3.企業目標的體系4.企業目標的三種類型5.個人目標實施的程序與方法 (二)個人目標設定的方法與案例1.訂定個人目標的步驟與方法2.上級交付目標的設定3.工作業績展現目標的設定4.工作能力養成目標的設定5.工作態度表現目標的設定 四、精選內容 1.目標的建立與案例解析 2.構成目標的三要素與實務剖析 3.個人目標的實施程序與方法 4.訂定個人目標的步驟與技巧 5. 個人目標的方法是實施的必備技能 6. 主管交付目標設定的方法與案例解析 7.個人工作業績目標設定的案例解析 8.個人目標設定彙整的案例說明 五補充說明 1.講師介紹

‧掌握「教練式領導」的意義‧認知為何要成為「教練式」的領導者‧分辨「教練式領導」結構性談話(GROW)的四部曲‧學習「教練式領導」的提問運用以融入日常工作環境與團隊發展 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案(可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單   3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單  單元一、「教練式領導」是什麼？　　　　 1-1 管理與領導　　　　 1-2 指導與教練　　　　 1-3 為什麼要做「教練式領導」　　　　 1-4 「教練式領導」從哪裡開始單元二、「教練式領導」的對話架構　　　　 2-1 GROW結構性談話四部曲　　　　 2-2 目標設定與現況釐清　　　　 2-3 建立選擇方案與自我承諾 單元三、教練式領導者應如何問問題　　　　 3-1 提問的起手式與擴大提問　　　　 3-2 聚焦的提問　　　　 3-3 建立自我承諾的提問單元四、提問的焦點　　　　 4-1 提問時的心態　　　　 4-2 關於提問的叮嚀與提醒

「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 - 為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。 共創高績效團隊 - 達成目標、降低風險，成就卓越表現 高績效團隊需要團隊中各個角色共同創造，因此不論你現職哪個角色，這場短講都非常值得一聽。 涵蓋溝通、管理心法、主管面談技巧、績效領導，並解密不可不知的勞動法令。 相信團隊中每個角色都會有不同面向的獲得，讓每位學員學以致用，讓團隊達成目標，擁有卓越表現! ★掌握溝通與管理的關鍵心法 - 主講人 : 唐玉書 | 亞果遊艇總經理 ★你家的主管不是特例~談主管溝通及面談 - 主講人 : 陳雷 | 勞動部 勞動力發展署TTQS輔導顧問 ★以績效為核心的領導與管理 - 主講人 : 業光堯 | 104人資學院 專任顧問 ★瞭解勞動法令，工作無往不利! - 主講人 : 張凱華Katrina | 睿哲管顧 顧問部經理