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「口語溝通:負責在內部與外部之間建立良好溝通橋樑,確保信息的有效傳遞與理解。主要目標為增強團隊合作與客戶關係,促進跨部門協作以達成業務目標。所需技能包括優秀的口語表達能力、聆聽技巧及人際關係管理,對於敏感議題的應對與溝通尤其重要。此外,需要熟悉台灣本地的商業文化,能夠運用合適的用語與態度來促進和諧工作氛圍,應對當地職場環境的挑戰。」
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大學生出社會前的先修課

小編

2022/09/08

具象化語言讓你成為話題高手!
認識新朋友,還在用天氣、講笑話當起手式嗎?面對凝結的空氣不知道如何延續對話嗎?資深口語表達訓練師林慧老師從語言結構告訴你怎麼在不同情境順利開啟話題,有技巧的丟球,讓對話不間斷!
有些語言容易幫助我們在對話時產生共鳴,例如去感覺語言、具象語言。如果,對話中充斥著感覺性語言,例如「這裡好熱喔」、「這裡好擠喔」,這類型從自我感覺出發的句子,就比較難讓話題延續;而具象語言可以幫助話題延伸,讓談話者產生共鳴,例如「我剛剛從竹北來,我去幫半導體公司上課」,句子中的「竹北」、「半導體」就是具象語言,聽者又可以再從這兩個關鍵字中延伸出不同的話題,例如從竹北來可能會聯想到塞車、點出半導體這個關鍵字就可以聊聊半導體的公司或剛剛上課的內容。
善用具象語言鋪哏,幫助對話可以有更多延續!
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想聽更多?請到青春通識課Podcast收聽完整內容
EP36 不想再尬聊?大學生必懂的實用破冰聊天術!
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📖閱讀精華文章:https://bit.ly/3xq9MBX
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吳振興 Jeff 知識長

管理主管

2022/03/17

【面試-14】簡報製作好但卻講的很卡,該如何練習口說表達?
【問】
常常製作簡報時花了很多時間用軟體把重點都放上去(文字不要太多並盡可能用圖片),但要講的時候卻卡卡的,好像只能唸出這些列出來的重點文字...Orz 想請教的是,該如何準備表達的部分,特別是針對我習慣的這個準備流程的問題,以及該如何練習口說表達?感謝!
【答】
用心做好的報告,結果卻講的丟三落四,不然就是卡卡的,其實您的問題很多人都遇過,還有很多人目前也還在困擾中,通常會發生這樣的問題,大多是因為僅使用【腦內順流程】的緣故,因為如果只是透過在腦中思考報告流程及講話內容,很容易會自動PASS掉很多連結的話而不自知,所以建議要改用預演的方式,直接進行多次的報告預演,這樣就可以察覺那些過場或是描述容易卡卡的,也可以確實掌握並調整報告結束的時間,是比較好的作法。
一般我們在進行簡報練習時,可能會遇到每次講出來的會有點不同,這是很正常的,簡報分享不等於演講內容,中間可能會遇到很多【長官插話】或是【順序被打亂】,所以不要去背內容,把握住主題重點就好,要是一直很在意要背內容講,就更容易因為內容卡住而越來越不順,增加報告時的緊張感。
而如同上面提到,因為長官會針對報告內容提出問題,所以紀錄曾被長官問過的問題,也可以慢慢推敲出【長官對於報告的重點在哪?】像是重視結果?重視整個過程?或是習慣講求風險評估?這些都應該要在下一次報告中進行確認,是否有呈現出長官要的重點,才能減少報告被打斷的機會,讓報告流程更順暢。
雖然說製作簡報+能力並非是所有職位必備技能,但也確實看過很多有能力、肯做事的夥伴,因為不熟悉簡報製作或是無法明確傳達內容,造成無法讓長官了解他的付出及努力,甚至在履歷成線上也有影響,這些都是很可惜的。所以也不要輕忽簡報相關的技能訓練,多一分準備就能讓自己在關鍵時候順利發揮。
文章連結:https://pse.is/43cycp
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09/30 13:26

2025.9月證照排行榜:AWS、AI認證引領職場新趨勢
104學習近一個月用戶數據顯示,AWS雲端認證、AI人工智慧證照成為求職轉職及提升職場競爭力熱門首選。從基礎級的雲端從業人員到進階的解決方案架構師,再到新興的Gemini認證與生成式AI課程,科技類證照需求大幅領先傳統會計、多益等證照,反映企業對數位人才的迫切需求。
❇️Top1 AWS 認證的雲端從業人員-基礎級認證
通過率約為70%,此級別對於初學者友好,專門為對雲端相對陌生,且可能沒有資訊科技 (IT) 背景的考生而設計,本考試旨在幫助銷售、行銷、產品或專案管理等業務線的角色取得對 AWS 雲端的基本了解。
❇️Top2 AWS 認證的人工智慧從業人員-基礎級認證
此認證專為 AI 領域初學者設計,適合行銷、產品管理、教育等非技術職位者。考試內容包括機器學習、生成式 AI、倫理與應用場景,通過率約 65%
❇️Top3 Gemini 認證教師證書
專為教育工作者設計,證明持有人具備Gemini相關教學能力及專業,推動數位學習與課程設計。
❇️Top4 AWS 認證的解決方案架構師-助理級認證
適合具備一年以上 AWS 使用經驗者,聚焦成本與效能最佳化設計。無需程式實作背景,是雲端架構職涯的重要跳板。
❇️Top5 生成式AI課程認證
目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型(LLM)、生成式AI如何提升工作效率,以及Google Cloud的相關技術應用。
❇️Top6 公共工程品質管理人員 ↗️面試邀約提升:約 3倍
凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。
❇️Top7 丙級會計事務技術士 ↗️面試邀約提升:1.4倍
▶️【點我免費做模擬測驗】
中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照,內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%。
❇️Top8 AWS認證的開發人員-助理級認證
適合具備一年以上程式開發經驗者,考核使用 AWS 服務進行應用程式開發與部署能力,是雲端工程師與後端開發者提升職場競爭力的重要認證。
❇️Top9 TOEIC (多益測驗)
▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/
多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言,TOEIC成績更是履歷的重要加分項。
❇️Top10 丙級電腦軟體應用技術士
行政助理、文書處理等職位的重要加分證照,通過率近六成。報考資格:年滿15歲或國民中學畢業即可報考。
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