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「咖啡知識：負責建立與推廣咖啡相關產品的專業知識，提升顧客體驗與滿意度。主要職責包括培訓員工對咖啡品種、烘焙過程及沖煮技巧的了解，以促進產品銷售及品牌形象。需具備優秀的跨部門協作能力與溝通技巧，能與行銷、供應鏈及顧客服務團隊密切合作，解決顧客疑問及促進業務成長。需熟悉台灣的咖啡文化與市場趨勢，以確保產品符合消費者需求與偏好，並提供專業意見以優化服務流程。」
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