104學習

競爭分析

在職場上,這項技能是指透過蒐集與評估競爭對手的資訊,了解市場趨勢與對手優劣勢,協助企業制定有效策略。具備這能力,能提前預測市場變化,優化產品或服務,提升自身競爭力,並在決策時降低風險。簡單來說,就是讓你站在更有利的位置,做出更聰明的選擇,達成職場目標。

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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證) |
透過考取TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證),學習行銷企劃相關全面性的知識,為持有者提供在職場上脫穎而出的機會。考取此張證照,不僅為求職者提供競爭力,還提高他們在商業領域中的專業水準。 無論你將來選擇從事哪個行業或職業,了解行銷的基礎知識,將對你在商業領域上的發展至關重要。 從行銷的基本定義開始,依序「找方向、找對象與找方法」的簡單步驟,了解行銷的關鍵因素、市場分析、策略制定、行銷戰術等主題,讓行銷初學者建立完整的行銷觀念。 TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證)的考試內容非常全面,重點掌握「經營管理」與「行銷管理」等企劃相關商管理論,並結合「策略思考與企劃程序」、「企劃書編撰技巧」、「行銷企劃實務」等企劃專業知識。 考取此張證照不僅能證明擁有行銷企劃相關專業知識,且能掌握行銷的基本概念、原則和技巧,奠定正確的行銷企劃觀念與行銷思考邏輯,並提供證照持有者在職場上脫穎而出的機會。 許多企業在招聘時優先考慮具有相關專業資格的候選人,考取TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證)者,更有機會獲得理想工作。
社團法人台灣商務策劃協會(TBSA)
IMSA整合行銷策略分析師 |
有鑑於現在學生實務學習普遍不足,針對行銷方法往往都是一知半解,無法將所學習的行銷理論與實務作有效性結合,所以為了讓學員更容易建立整合行銷策略分析及規劃的概念,且知曉如何善用各種行銷企畫與策略分析工具如:市場調查與分析預測、顧客消費行為研究、行銷策略規劃、品牌經營與管理、顧客價值管理、商品規劃與通路管理、服務作業管理、商務活動規劃、廣告文宣企畫、成本分析等工具,來為商品創造高度的銷售績效與持久的競爭優勢。
盈豐資訊科技有限公司
數位精準行銷認證 |
數位精準行銷認證證照專注於培養學員掌握數位行銷工具與策略,包含數據分析、目標受眾定位及多平台廣告投放技巧,提升品牌曝光與行銷效益。持證者具備運用大數據進行市場洞察、優化行銷活動及提升轉換率的能力,適用於行銷企劃、品牌管理及電子商務等領域,助力企業在競爭激烈的數位環境中取得優勢。
MiNGYI明逸數位
購物廣告認證 |
購物廣告認證證照專為提升從業人員在電子商務及數位行銷領域的專業能力而設計,涵蓋廣告投放策略、數據分析與成效評估,協助持證者掌握最新行銷工具與平台操作技巧,提升廣告投資回報率,強化品牌曝光與銷售轉換,適合行銷企劃、媒體操作及廣告管理相關職務,為職場競爭力加分。
尚未查核發照單位
WBSA數位行銷專業人員國際認證(數位行銷企劃師國際認證) |
WBSA數位行銷國際認證目的在協助數位行銷人加強以下數位策略能力,提高行銷成效,成為一位專業數位行銷企劃師。 WBSA數位行銷國際認證不僅是一張證明專業數位行銷企劃能力的證照,更是開啟數位行銷領域專業之門的鑰匙。它代表著行業標準、全球視野和實踐能力。 證照核心價值: 1. 全面的數位知識體系: 提供的全面的數位行銷知識體系。內容涵蓋數位行銷策略、數位行銷戰術、社群行銷、內容行銷等多個層面,使持證者能夠在數位行銷領域中游刃有餘。 2. 國際認可: 這項認證的國際性質使其在全球範圍內受到認可。企業正在越來越多地尋找具有國際視野和經驗的專業人員,而這種認證正是這一趨勢的體現,為專業人員在職場中贏得競爭提供了有力支持。 3. 實戰導向: 這項認證的特色之一是強調實戰導向,即學員不僅學到理論知識,還能夠實際應用在實務項目中。這有助於確保專業人員具有實際解決問題的能力,而非僅僅是理論上的了解。 4. 職業生涯發展: 持有這項國際認證的專業人員不僅在求職時更具競爭力,還能夠獲得更多的職業發展機會。這包括升遷、加薪。
世界商務策劃師聯合會
TIMS中階行銷分析證照 |
隨著產業發展趨勢,及全球化經濟來臨,一個企業成敗關鍵往往視其行銷能力的展現。根據統計顯示,近年來企業對於行銷管理經理人之需求持續不斷成長。為此,本會以行銷專業之學術權威,透過嚴謹及客觀的標準,推動「TIMS行銷專業能力認證」制度,檢核欲從事行銷相關職務人員之行銷專業能力,並提振大專院校商管學院系所學生之行銷專業能力與知識,取得行銷專業認證,進而提升職場競爭優勢。除此之外,本認證得以做為企業用人之參考依據,縮減企業聘用及訓練的人事成本,使人盡其才,適才適所,提升產業競爭力。
台灣行銷科學學會

精選貼文,掌握第一手知識

現代企業管理2 策略制定與競爭分析 SWOT

現代企業管理 策略制定與競爭分析 SWOT 第 2 章|策略制定與競爭分析 —看懂方向、找出機會、讓策略能真正落地— 2.1 為什麼主管一定要懂策略? 許多主管以為「策略」是高階主管或總經理的事,而自己只需執行。但在現代企業環境中,這種觀念已不合時宜。 主管必須懂策略,原因有三: 一、主管是策略落地的關鍵角色 策略不是文件,而是行動。 如果主管不理解策略,就會產生: • 執行方向不一致 • 團隊不理解重點 • 資源分配錯誤 • KPI 設定偏離主軸 二、主管每天都在做「策略型」決策 包括: • 哪件事情先做? • 要不要投入新專案? • 要不要調整流程? • 要不要擴編人力? 這些都是「小型策略」。 三、主管理解策略,才能帶出願景與動能 團隊不是為「任務」努力,而是為「意義」努力。 主管若能清楚解釋公司的方向,員工會更有動力。 2.2 策略的三項核心概念 無論是大型企業或新創公司,策略可以拆成三個基本問題: (一)我們要去哪裡?(方向) 包含願景、使命、目標。 (二)我們怎麼到那裡?(方法) 包含競爭策略、商業模式。 (三)我們如何確保能走到?(落地) 包含執行計畫、資源、指標、追蹤。 策略不只是工具,而是一種: 👉 有方向、有選擇、有取捨的行動規劃。 2.3 基礎策略工具:主管一定要看得懂 下面介紹三種最常用且最實務的策略分析工具。 工具 1|SWOT 分析:看清自身位置 SWOT = 優勢、劣勢、機會、威脅 這是企業定位最常用的第一步。 內部分析 外部分析 Strengths(優勢) Opportunities(機會) Weaknesses(劣勢) Threats(威脅) 主管常見的錯誤:把 SWOT 當作「名詞列表」而不是「決策工具」。 真正的用法是: • 用 S + O 找到能發展的方向 • 用 W + T 找到需要改善與避免的風險 工具 2|五力分析:看清競爭結構 由波特提出的經典競爭分析工具,包括: 1. 現有競爭者 2. 供應商議價能力 3. 客戶議價能力 4. 潛在競爭者 5. 替代品 五力分析的重要性不在於模型,而在於: 👉 理解產業到底「好不好賺」 👉 競爭者會因什麼因素加強或削弱? 主管使用五力的目的不是做報告,而是做決策。 工具 3|價值鏈 Value Chain:找出競爭優勢在哪裡 許多企業不是輸在產品,而是輸在「價值鏈」。 例如: • 行銷能力弱 • 供應鏈成本高 • 售後服務差 • 生產效率低 價值鏈分析的目的在於: 👉 找出企業在哪些環節可以創造最大價值。 2.4 策略制定流程:主管可直接使用的六步驟 步驟 1:定義問題與目標 釐清真正的商業問題,不要急著找方案。 步驟 2:收集資料 包括市場、競爭者、顧客、內部數據。 步驟 3:使用策略工具分析 可用 SWOT、五力、價值鏈等。 步驟 4:提出可能的策略路徑 通常有 2~3 個可能方案。 步驟 5:評估可行性與資源 包含時間、人力、成本、風險。 步驟 6:制定落地計畫 包含 OKR / KPI、時間線、負責人。 主管要記住: 👉 做策略不是做 PowerPoint,而是做選擇與取捨。 2.5 策略落地:主管的三大責任 責任 1:把策略轉化成清晰的工作計畫 策略必須拆解成: • 明確目標 • 明確數字 • 明確責任人 • 明確時間 責任 2:讓團隊理解策略的「為什麼」 理解 = 認同 認同 = 執行力 主管必須清楚回答團隊三件事: 1. 我們為什麼要做這件事? 2. 這件事能帶來什麼影響? 3. 你們的角色是什麼? 責任 3:追蹤與調整 策略不是一次定案,而是持續修正。 2.6 案例研究:科技新創的策略重新定位 案例背景 A-Tech 是一家台灣科技新創公司,擁有強大的 AI 影像辨識技術,但: • 商業模式不清 • 市場擴張受阻 • 產品雖強,但客戶不懂價值 • 競爭對手快速增加 CEO 要求策略部與產品主管共同提出 重新定位方案。 負責主管(你)必須在 3 週內提出完整報告。 第一步:找到真正的問題 透過資料分析後,團隊發現: A-Tech 並不是技術不好,而是「技術與市場缺乏連結」。 也就是: 👉 技術導向,而不是市場導向。 第二步:使用 SWOT 分析 優勢(S) • 技術專利 • 精準度高於競爭者 • 研發團隊強 劣勢(W) • 產品商業模式不明 • 行銷能力弱 • 客群太廣、缺乏焦點 機會(O) • 政府推動智慧城市計畫 • 企業開始導入 AI • 海外需求增加 威脅(T) • 中國競爭者快速擴張 • 技術商品化速度快 • 客戶成本壓力大 關鍵結論: 企業應該專注在「政府與企業方案」市場,而不是大眾消費市場。 ________________________________________ 第三步:五力分析 – 評估市場結構 結果顯示: • 企業用 AI 影像辨識市場:高毛利、可客製化 • 消費者市場(如手機 App):高度競爭、低毛利 因此策略方向更明確: 👉 放棄 B2C 市場 👉 聚焦 B2B + 政府專案 ________________________________________ 第四步:提出三個策略選項 方案 A:建立企業級 SaaS 平台 穩定、可持續,但投入較大。 方案 B:與大型 SI(系統整合商)結盟 能快速取得標案。 方案 C:提供高利潤客製化 AI 方案 獲利高,但擴張速度較慢。 第五步:選擇策略+制定執行計畫 最後由管理層決定採用 A + B 混合策略: • 建立 SaaS 平台(長期成長) • 透過合作夥伴(SI)快速取得客戶(短期營收) 執行計畫: 項目 負責人 時間 平台 MVP 開發 研發主管 6 個月 與 SI 3 家簽合作 商務主管 3 個月 建立行銷資料包 PM + 行銷 2 個月 設定 KPI:5 家企業客戶 全團隊 12 個月 案例結論 A-Tech 的問題不是技術,而是「定位不清」。 主管在此案例的價值不在於技術,而在於: • 找出問題 • 整合資訊 • 使用策略工具判斷市場 • 提出可落地方案 • 帶領團隊推動執行 這就是現代主管必備的「策略理解力」。 2.7 研究生思考題 1. 若你是 A-Tech 的主管,你會選擇哪個策略方案?為什麼? 2. SWOT 和五力分析哪一個對你更有幫助?請比較。 3. 想一個你熟悉的產業,試著用五力分析評估其競爭結構。 參考資料 1.https://blog.udn.com › chanrs 留才=留財 人才經營學 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 2. https://nabi.104.com.tw › posts 失敗學 : 在挫折裡學到的事-要會坐地抓沙 雁過拔毛 3. https://www.scribd.com › presentatio 部屬溝通管理與激勵 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
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策略制定與競爭分析 SWOT 現代企業管理 詹翔霖老師 創業學習營

策略制定與競爭分析 SWOT 現代企業管理 第 2 章|策略制定與競爭分析 —看懂方向、找出機會、讓策略能真正落地— 2.1 為什麼主管一定要懂策略? 許多主管以為「策略」是高階主管或總經理的事,而自己只需執行。但在現代企業環境中,這種觀念已不合時宜。 主管必須懂策略,原因有三: 一、主管是策略落地的關鍵角色 策略不是文件,而是行動。 如果主管不理解策略,就會產生: • 執行方向不一致 • 團隊不理解重點 • 資源分配錯誤 • KPI 設定偏離主軸 二、主管每天都在做「策略型」決策 包括: • 哪件事情先做? • 要不要投入新專案? • 要不要調整流程? • 要不要擴編人力? 這些都是「小型策略」。 三、主管理解策略,才能帶出願景與動能 團隊不是為「任務」努力,而是為「意義」努力。 主管若能清楚解釋公司的方向,員工會更有動力。 2.2 策略的三項核心概念 無論是大型企業或新創公司,策略可以拆成三個基本問題: (一)我們要去哪裡?(方向) 包含願景、使命、目標。 (二)我們怎麼到那裡?(方法) 包含競爭策略、商業模式。 (三)我們如何確保能走到?(落地) 包含執行計畫、資源、指標、追蹤。 策略不只是工具,而是一種: 👉 有方向、有選擇、有取捨的行動規劃。 2.3 基礎策略工具:主管一定要看得懂 下面介紹三種最常用且最實務的策略分析工具。 工具 1|SWOT 分析:看清自身位置 SWOT = 優勢、劣勢、機會、威脅 這是企業定位最常用的第一步。 內部分析 外部分析 Strengths(優勢) Opportunities(機會) Weaknesses(劣勢) Threats(威脅) 主管常見的錯誤:把 SWOT 當作「名詞列表」而不是「決策工具」。 真正的用法是: • 用 S + O 找到能發展的方向 • 用 W + T 找到需要改善與避免的風險 工具 2|五力分析:看清競爭結構 由波特提出的經典競爭分析工具,包括: 1. 現有競爭者 2. 供應商議價能力 3. 客戶議價能力 4. 潛在競爭者 5. 替代品 五力分析的重要性不在於模型,而在於: 👉 理解產業到底「好不好賺」 👉 競爭者會因什麼因素加強或削弱? 主管使用五力的目的不是做報告,而是做決策。 工具 3|價值鏈 Value Chain:找出競爭優勢在哪裡 許多企業不是輸在產品,而是輸在「價值鏈」。 例如: • 行銷能力弱 • 供應鏈成本高 • 售後服務差 • 生產效率低 價值鏈分析的目的在於: 👉 找出企業在哪些環節可以創造最大價值。 2.4 策略制定流程:主管可直接使用的六步驟 步驟 1:定義問題與目標 釐清真正的商業問題,不要急著找方案。 步驟 2:收集資料 包括市場、競爭者、顧客、內部數據。 步驟 3:使用策略工具分析 可用 SWOT、五力、價值鏈等。 步驟 4:提出可能的策略路徑 通常有 2~3 個可能方案。 步驟 5:評估可行性與資源 包含時間、人力、成本、風險。 步驟 6:制定落地計畫 包含 OKR / KPI、時間線、負責人。 主管要記住: 👉 做策略不是做 PowerPoint,而是做選擇與取捨。 2.5 策略落地:主管的三大責任 責任 1:把策略轉化成清晰的工作計畫 策略必須拆解成: • 明確目標 • 明確數字 • 明確責任人 • 明確時間 責任 2:讓團隊理解策略的「為什麼」 理解 = 認同 認同 = 執行力 主管必須清楚回答團隊三件事: 1. 我們為什麼要做這件事? 2. 這件事能帶來什麼影響? 3. 你們的角色是什麼? 責任 3:追蹤與調整 策略不是一次定案,而是持續修正。 2.6 案例研究:科技新創的策略重新定位 案例背景 A-Tech 是一家台灣科技新創公司,擁有強大的 AI 影像辨識技術,但: • 商業模式不清 • 市場擴張受阻 • 產品雖強,但客戶不懂價值 • 競爭對手快速增加 CEO 要求策略部與產品主管共同提出 重新定位方案。 負責主管(你)必須在 3 週內提出完整報告。 第一步:找到真正的問題 透過資料分析後,團隊發現: A-Tech 並不是技術不好,而是「技術與市場缺乏連結」。 也就是: 👉 技術導向,而不是市場導向。 第二步:使用 SWOT 分析 優勢(S) • 技術專利 • 精準度高於競爭者 • 研發團隊強 劣勢(W) • 產品商業模式不明 • 行銷能力弱 • 客群太廣、缺乏焦點 機會(O) • 政府推動智慧城市計畫 • 企業開始導入 AI • 海外需求增加 威脅(T) • 中國競爭者快速擴張 • 技術商品化速度快 • 客戶成本壓力大 關鍵結論: 企業應該專注在「政府與企業方案」市場,而不是大眾消費市場。 ________________________________________ 第三步:五力分析 – 評估市場結構 結果顯示: • 企業用 AI 影像辨識市場:高毛利、可客製化 • 消費者市場(如手機 App):高度競爭、低毛利 因此策略方向更明確: 👉 放棄 B2C 市場 👉 聚焦 B2B + 政府專案 ________________________________________ 第四步:提出三個策略選項 方案 A:建立企業級 SaaS 平台 穩定、可持續,但投入較大。 方案 B:與大型 SI(系統整合商)結盟 能快速取得標案。 方案 C:提供高利潤客製化 AI 方案 獲利高,但擴張速度較慢。 第五步:選擇策略+制定執行計畫 最後由管理層決定採用 A + B 混合策略: • 建立 SaaS 平台(長期成長) • 透過合作夥伴(SI)快速取得客戶(短期營收) 執行計畫: 項目 負責人 時間 平台 MVP 開發 研發主管 6 個月 與 SI 3 家簽合作 商務主管 3 個月 建立行銷資料包 PM + 行銷 2 個月 設定 KPI:5 家企業客戶 全團隊 12 個月 案例結論 A-Tech 的問題不是技術,而是「定位不清」。 主管在此案例的價值不在於技術,而在於: • 找出問題 • 整合資訊 • 使用策略工具判斷市場 • 提出可落地方案 • 帶領團隊推動執行 這就是現代主管必備的「策略理解力」。 2.7 研究生思考題 1. 若你是 A-Tech 的主管,你會選擇哪個策略方案?為什麼? 2. SWOT 和五力分析哪一個對你更有幫助?請比較。 3. 想一個你熟悉的產業,試著用五力分析評估其競爭結構。 參考資料 1.https://blog.udn.com › chanrs 留才=留財 人才經營學 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 2. https://nabi.104.com.tw › posts 失敗學 : 在挫折裡學到的事-要會坐地抓沙 雁過拔毛 3. https://www.scribd.com › presentatio 部屬溝通管理與激勵 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
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產品經理(PM)如何判斷需求的競爭價值?分析競品功能和市場趨勢的步驟

競爭分析在產品管理中扮演重要角色,透過評估競品功能和市場趨勢,產品經理能有效判斷需求的競爭價值。藉由分析優勢、差異化機會及市場需求變化,可確保產品聚焦在提升競爭力和避免競爭劣勢的方向上。 競爭分析能幫助產品經理了解市場上其他產品的功能及優勢,以判斷自身產品需求是否具有競爭價值。以下是分析競品功能和市場趨勢的具體步驟: 1. 識別競品 - 直接競爭對手:與自身產品同類、針對相同目標市場的產品。例如,其他同類型的SaaS軟體或工具。 - 間接競爭對手:可能滿足相似需求,但並非完全同類的產品。例如,若為時間管理工具,競爭者可能包括提供類似功能的生產力應用。 2. 分析競品功能 - 列出核心功能:觀察競品的主要功能,並記錄每個功能的細節、設計、操作流程。可以建立一個功能矩陣表來進行比對。 - 確認創新或獨特功能:看看競品中是否有特別創新的功能或設計,並評估這些功能是否真實解決了用戶痛點。這有助於判斷是否需要考慮相似的需求。 - 功能成熟度:分析競品各功能的開發成熟度。若競品某一功能仍處於測試或試用階段,可能反映了需求仍待驗證。 3. 分析市場趨勢 - 行業趨勢報告:閱讀市場分析報告(例如Gartner、Forrester等),了解行業發展方向和新興技術,並判斷某些需求是否與市場趨勢一致。 - 用戶行為趨勢:觀察目標用戶的需求變化,例如用戶偏好移動端還是網頁端操作?是否重視隱私和數據安全?此類趨勢會影響功能優先順序。 - 競品動態:定期關注競品更新、功能發佈或併購等訊息,了解他們的發展方向。這有助於判斷自身產品需求是否具有持續競爭力,或是否需要調整。 4. 評估該需求的競爭價值 - 競品缺失的機會:如果競品中有用戶需求未被充分滿足,可以考慮優先實現此類需求,以吸引用戶。 - 差異化策略:基於競品功能,尋找可以差異化的機會。若競品重視A功能,可能自身可強化B功能或推出更優化的A功能。 - 避免劣勢:若競品推出的功能深受市場認可,且解決了用戶核心痛點,則需考慮相應的需求,以避免劣勢。 這種競爭分析能幫助產品經理在開發需求時有更強的市場導向,既提升產品競爭力,也減少資源浪費。
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公司品牌化步驟:打造成功品牌的關鍵策略

公司品牌化步驟:打造成功品牌的關鍵策略 在現代商業競爭激烈的環境中,品牌化已成為企業成功的核心要素之一。無論是新創公司還是成熟企業,建立一個具備吸引力、可信度和辨識度的品牌,不僅能提升市場競爭力,還能增強客戶忠誠度。 公司品牌化的步驟 一、了解目標市場與受眾需求 品牌化的第一步是深入了解您的目標市場和受眾。透過市場調查分析,找出客戶的需求、痛點和偏好,並了解競爭對手的定位。這些資訊將幫助您制定符合市場需求的品牌策略。 具體行動: 1. 市場調查:透過問卷調查、焦點訪談或數據分析了解潛在客戶的行為模式。 2. 競爭分析:研究競爭對手的品牌定位和市場策略,找出差異化機會。 3. 受眾劃分:根據人口統計、心理特徵或消費習慣進行細分,以便針對性地設計品牌訊息。 二、明確品牌定位與核心價值 品牌定位是公司如何在市場中被感知,而核心價值則是品牌所代表的理念或使命。這些元素是品牌化的基石,必須清晰且具有吸引力。 具體行動: 1. 確定品牌定位:回答以下問題——您的品牌解決了什麼問題?與競爭對手相比有何獨特之處? 2.定義核心價值:列出您的公司最重視的理念,如品質、創新、誠信等,並將其融入所有品牌活動中。 3. 創建品牌故事:透過敘述公司的創立背景或使命,建立情感連結,讓受眾更容易記住您的品牌。 三、設計品牌視覺形象 視覺形象是品牌化的重要組成部分,它直接影響客戶對品牌的第一印象。設計一個具備辨識度且符合品牌定位的視覺形象,有助於提升品牌知名度。 具體行動: 1. 設計商標與標誌:選擇簡潔、有辨識度且能反映品牌核心價值的設計。 2. 選擇品牌色彩:色彩心理學在品牌化中扮演重要角色,選擇能傳達情感及理念的顏色。 3. 製作一致性的視覺資產:確保網站、包裝、社群媒體等所有平台上的視覺風格一致。 四、制定品牌溝通策略 品牌溝通策略是將您的品牌訊息有效傳遞給目標受眾的關鍵。透過多元管道與一致性的內容建立強大的品牌形象。 具體行動: 1. 定義語調與風格:確定您的品牌語言是正式、親切還是創新,並保持一致性。 2. 選擇溝通管道:根據目標受眾偏好選擇適合的平台,如社群媒體、電子郵件或實體活動。 3. 內容行銷:透過部落格、影片或案例分享等方式,提供有價值的內容以吸引受眾。 五、建立客戶忠誠度 成功的品牌不僅吸引新客戶,更能留住舊客戶。透過提供優質產品或服務,以及營造良好的客戶體驗建立長期的品牌忠誠度。 具體行動: 1. 提供卓越服務:確保每一位客戶都能享受到高品質的服務或產品。 2. 建立互動關係:透過社群媒體互動或忠誠計畫,增強客戶參與感。 3. 聆聽感謝回饋:重視客戶意見並持續改進,以展現真誠與責任感。 六、持續監控與優化 品牌化是一個動態過程,需要不斷監控市場變化並進行調整。透過數據分析和定期檢討,確保品牌策略始終符合市場需求。 具體行動: 1. 追蹤關鍵指標:監控品牌知名度、客戶滿意度和銷售表現等指標。 2. 分析數據:利用分析工具了解受眾行為並評估策略效果。 3. 持續改進:根據市場趨勢和客戶回饋,調整品牌策略以保持競爭力。 公司品牌化是一項需要投入時間與資源的長期工作,但它的回報是巨大的。一個成功的品牌不僅能幫助企業在市場中站穩腳跟,更能成為吸引客戶和合作夥伴的重要資產。 參考資料 1. https://nabi.104.com.tw › 帖子 第八街品牌轉型 詹翔霖副教授 3品牌轉型-經營關鍵成功因素 2. https://blog.udn.com 從0開始做品牌 製定自已的品牌藍圖 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 3. https://www.slideshare.net › 105.06.02 品牌戰略與通路規劃 -詹翔霖教授 |PPT - 幻燈片共用 4. https://www.slideshare.net › 創意與品牌行銷管理-屏東 -詹翔霖教授 | PPT - SlideShare 5. https://www.linkedin.com › 迴轉壽司品牌餐廳經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授-優質個案 6. https://www.linkedin.com › 有咖啡靈魂的店-品牌行銷經營 想像力創造風格商品-詹翔霖副教授-咖啡平方 7.https://cn.linkedin.com 口碑行銷增加品牌信任度-網紅店的社群經營-詹翔霖副教授富國牛排精緻排餐 8. https://blog.udn.com 品牌定位識別BPD的品牌定位5步驟-詹翔霖老師 9. https://www.scribd.com 英國藍紅茶館的品牌行銷-詹翔霖副教授 | PDF - Scribd 10. https://www.slideshare.net › 幻燈片 創意與品牌行銷管理-屏東縣萬丹鄉 -詹翔霖教授 | PPT - SlideShare 11. https://nabi.104.com.tw 品牌烘培麵包店-品牌行銷與網路行銷規劃 - 詹翔霖副教授 12. https://chanrs.pixnet.net › 博客 › 文章 打造品牌影響力-品牌行銷的要點- CRM教材-詹翔霖副教授 13. https://www.scribd.com › 文檔 寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 |PDF 14. https://www.scribd.com 黑浮集團旗下四品牌發饗個案-創業精進班教材-詹翔霖老師 RÊVE Café 15. https://nabi.104.com.tw 茶飲品牌加盟總部基本的系統 - 詹翔霖副教授學習|104學習精靈 16. https://blog.udn.com 里洋烘培麵包店-品牌行銷與網路行銷規劃-詹翔霖老師 17. https://blog.udn.com › 聖歌 咖啡館品牌行銷與口碑行銷-茶飲道存活更久就需創新-太卡啡 - 詹翔霖 18. https://www.slideshare.net 長期照顧服務產業的服務策略-長照品牌與服務-詹翔霖 19https://blog.udn.com › 聖歌 健康餐盒發展趨勢-外食市場創新品牌的策略行銷-詹翔霖副教授野餐日 20. https://chanrstom.blogspot.com › swotstp.html 詹翔霖教授: SWOT、STP、品牌定位圖打造市場形象 品牌定位流程與步驟
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

數位行銷新手如何選對管道?Meta行銷長:5步驟找到成長突破口

選擇行銷管道是數位行銷新手最常遇到的難題,不知道該先投入搜尋廣告、社群媒體、內容行銷,還是聯盟行銷。資源有限時,盲目嘗試每個管道只會消耗預算與時間;但太早押注單一管道,也可能錯過真正適合業務成長的機會。Meta行銷長建議,應先評估市場、觀察同業做法,再透過有系統的測試,找出具備「管道市場契合度」的成長管道。本文節錄自《點擊成長》。 文/亞歷克斯.舒茲 本文目錄(點擊可快速前往) 數位行銷如何選擇管道?評估市場與聯盟行銷人員合作 數位行銷如何選擇管道? 對任何剛開始涉足線上行銷的人來說,最令人生畏的問題或許是:「我該用哪一種管道?」管道如此眾多,各有獨特的眉角,讓人不知從何下手。如果你剛創立一家公司,或是第一次嘗試數位行銷,手上的資源大概不足以讓你把每個管道都試一遍。隨意挑一個管道,又可能帶來強烈的「錯失恐懼」(FOMO)。萬一你沒選到對業務最有效的管道,讓競爭對手捷足先登,該怎麼辦? 你也可能遇到反向的「錯失恐懼症」:當某個管道運作得很順利,會開始思考是否應該全力衝刺,或是試試看另一種管道,確認別人用的管道是否比較好。我特別欣賞一種說法,來自創投家兼播客「20VC」(專注新創議題)主持人哈里.史特賓斯(Harry Stebbings)。他說,「管道市場契合度」(channel market fit)是真實存在的,一旦找到,千萬別把它視為理所當然。 該如何開始使用某個管道?何時探索(explore)其他管道?何時又要利用(exploit)現有管道?(「探索」和「利用」是電腦科學的概念:「探索」是找出某個問題的所有可能解法;「利用」是在找到一個解法後,從中榨取最大效益。)我把這個過程想成以下幾個步驟: 評估市場,複製與你業務類型相近的同行做法。 如果無法複製,就與聯盟行銷人員合作,共同探索可行選項 如果聯盟行銷不適合你的模式,就循序漸進的探索其他管道,讓每次測試都有意義。 找到有效的管道,就加倍投入。再強調一次:管道市場契合度是真實存在的。 反覆測試。新管道會出現,舊管道會消亡,產品也會持續演變。回到起點,看看其他業者在做哪些你還沒嘗試過的事。你不必搶當第一個吃螃蟹的人,競爭對手摸索出心得後,你一樣可以跟進,再透過聯盟行銷夥伴一起測試新管道。 步驟4的重點在於擴大規模,步驟5之後則是回到步驟1, 因此我們先詳細討論前三個步驟,畢竟它們才是管道決策過程的核心。 評估市場 第一步是評估市場。你所在的產業,其他公司用什麼管道? 這個問題看似基本,但很多人其實沒有真正去做。如果業界主要玩家一再使用某個特定管道,背後多半有充分的理由。當然,在你摸清他們的做法之後,仍然可以自己拿主意。你打算沿用這套大多數業者都採用、歷經優勝劣敗的篩選方法,還是你有獨到的想法,能以前人未曾想過的方式使用某個管道? 舉例來說,刮鬍刀品牌Dollar Shave Club透過社群媒體(主要是YouTube和臉書)發布一支病毒式傳播的喜劇影片,獲得吉列(Gillette)從未達到的免費品牌曝光效果。Dollar Shave Club將這支影片與新的商業模式結合,再搭配社群媒體的開發潛在顧客廣告,成功顛覆整個產業,最終以10億美元售出。可見,你固然可以評估市場、仿效最佳做法,但也有機會創造全新的玩法。無論選擇哪條路,你都需要審慎挑選管道,並清楚知道選擇它的理由和使用方式。 當你採取全新的做法,例如2007年我在臉書的嘗試,手上沒有任何現成的劇本可以依循。這時有兩條路:借助聯盟夥伴來探索這個領域,或者自己用有系統、有邏輯的方式摸索。 與聯盟行銷人員合作 聯盟行銷為所有企業提供巨大的機會。它讓你自行定義轉換事件,同時有各式各樣的聯盟行銷人員幫你完成轉換。一般來說,如果你是新創業者,想同時試驗多個管道,透過第三方聯盟人員是很好的切入方式。這樣做不只能嘗試不同管道,還有防詐機制把關,一定程度上保護你不被欺騙或勒索。話雖如此,你仍需保持警惕。我會在第十二章深入討論聯盟夥伴主導的管道。聯盟行銷涉及的合作對象遠比搜尋或社群平台更多元,而且並非所有聯盟夥伴都來自規模大、信譽好的公司,因此必須時刻牢記這個管道有詐欺風險。 聯盟行銷的難處,在於你必須提供足夠吸引人的條件,說穿了就是看起來要付得起足夠的報酬。因此,規模較小的業者能否讓聯盟行銷人員願意投入,本身就是一道門檻。不過,如果你能吸引到頂尖的聯盟行銷人員,眼前的機會將大幅擴展。這些人通常橫跨各個管道,能根據自身經驗評估哪個管道最適合你的業務,而這類專業判斷在公司內部往往很難找到。他們接著會實驗,看看能否讓這個管道為你產生效益。確認有效之後,便在該管道為你推動大規模的行銷活動。 對許多企業來說,讓聯盟行銷人員持續操作是更明智的選擇,只需支付他們和廣告聯播網應得的利潤空間,就能省去內部操作的成本與管理負擔,何況自己做的效果往往不如人。但對某些企業來說,如果發現的管道具有極高的戰略重要性,就必須移回公司內部執行,就像我離開eBay之後eBay採取的做法。 節錄自:天下文化《點擊成長:Meta行銷長親授,數位廣告投放、轉換、數據分析全攻略》/亞歷克斯.舒茲 著 [joblist_plugin title='更多104【數位行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E6%95%B8%E4%BD%8D%E8%A1%8C%E9%8A%B7' amount='3']
【104職場力】・行銷

競品分析系統推薦:把零散的市場觀察變成固定情報

多數公司都在觀察競爭對手,只是做法很隨機。業務在客戶那裡聽到對手降價,行銷偶然看到對方的新廣告,老闆在展覽上拿到一份型錄。這些片段各自存在不同人的腦中,很少被整理成可以拿來做決策的資訊。 競品分析系統要做的,是把這種偶發的觀察變成固定的機制:持續追蹤競爭對手的產品、價格、行銷活動與公開動態,協助企業調整自己的策略。 【先看怎麼選】 這類工具的差異很大,做競品分析系統比較之前,建議先確認自己想回答的問題是什麼,再對照下列三種做法。 人工蒐集:指派同仁定期瀏覽對手的網站與社群並做成簡報。好處是有人的判斷,缺點是耗時、難以持續,而且很容易在忙碌時中斷。 單點工具:市面上有專門看 SEO 排名、廣告素材、社群聲量或價格的工具,各自在專長領域做得很深。若想看到全貌,往往需要訂閱好幾套,再由人工彙整。 整合平台:把多個面向的競品資訊放在同一個儀表板,並與公司內部的銷售、行銷資料放在一起看。單一面向的深度未必勝過專門工具,但勝在集中與持續。 幾個實用的檢查點如下。追蹤的面向是否涵蓋自己在意的項目,例如價格、內容、社群、廣告與排名;更新頻率是否足夠;是否有主動警示,而不是要人每天登入查看;能否並排比較多家對手;是否產出可讀的摘要,而不只是原始數據;資料來源是否為公開資訊。 最後一點值得強調。競品分析應以對手公開發布的資訊為範圍,例如官網、公開廣告與公開職缺,不涉及任何非公開資料的取得。 【管理王的競品分析功能】 管理王由戰國策集團出品,依官網功能頁的說明,這個模組包含以下內容。 對手動態自動抓取:每日自動蒐集競品的網站內容、商品價格、社群粉絲成長與 SEO 排名變化。 廣告與招募情報:透過 FB Ad Library 與 Google Ads 取得競品的廣告素材,並觀察對方的招募職缺,藉以推敲其市場策略。 差異化比較儀表板:最多可並排比較五家競品的關鍵指標,包含價格、內容量、社群聲量與排名。 競品價格即時警示:當對手的降價幅度達到設定的門檻時立即通知,協助判斷是否跟進,或改以價值訴求因應。 AI 策略洞察報告:每週自動產生行動建議、SWOT 分析與市場份額估算。 官網對這個模組的定位,是讓過去只有大型企業才負擔得起的市場研究能力,中小企業也能以較低的成本取得。 【適用對象與情境】 一家經營露營用品的電商,主要商品與三四個品牌高度重疊,價格是顧客比較的重點。過去是小編每週手動查一次對手售價。設定價格警示後,對手調價達一定幅度時團隊會收到通知,再決定要調整售價、加贈品,或維持原價並強化商品說明。 一家企業軟體公司,每季要向董事會報告市場狀況。行銷主管過去得花好幾天蒐集資料,現在以每週的洞察報告與比較儀表板為基礎,再加上自己的解讀,準備時間縮短許多。對手近期密集招募某類職位的訊息,也成為判斷其產品方向的線索之一。 一般來說,處於價格競爭激烈的零售與電商、產品更新快的軟體與科技業,以及需要定期做策略檢討的企業,都適合評估這類工具。若所在市場的對手很少在網路上公開資訊,系統能蒐集到的內容也會相對有限,這一點要有合理的預期。 【競品分析系統費用】 關於競品分析系統費用,管理王採方案制,各系統內建於方案中,不需為單一系統另外付費。 免費方案為 NT$0,永久免費,成員上限 10 人,儲存空間 1 GB,註冊贈 AI 點數 500 點(一次性),部分功能為 30 天試用。 經濟型每月 NT$5,000,成員上限 30 人,50 GB,每月 AI 點數 1,000 點。 商務型每月 NT$10,000,成員上限 60 人,200 GB,每月 AI 點數 3,000 點,含 8 小時遠端導入教育訓練。 旗艦型每月 NT$19,900,成員不限,1 TB,每月 AI 點數 10,000 點,含 16 小時遠端導入教育訓練。 年繳月費不打折,但加贈 2 個月,付 12 個月可使用 14 個月。AI 報告會使用 AI 點數,各方案每月的點數不同,可以依預計的使用頻率選擇。客製化開發每小時 NT$1,000,加購教育訓練每小時 NT$2,000(最低 10 小時)。費用以 app.ai.com.tw 官網公告為準。 【常見問答】 Q:可以同時追蹤幾家對手? A:依官網說明,比較儀表板最多可並排比較五家競品。實務上建議先鎖定最直接的三到五家,比廣泛追蹤更容易看出重點。 Q:AI 產生的策略建議可以直接照做嗎? A:建議把它當成討論的起點。AI 擅長整理大量公開資訊並指出變化,但是否跟進降價、是否調整定位,仍需要經營者依自身的成本結構與品牌方向判斷。市場份額估算也屬於推估性質,應搭配其他資料一併參考。 Q:蒐集對手資料會不會有法律疑慮? A:功能頁所述的來源為對手的網站、公開廣告資料庫與公開職缺,屬於公開資訊。使用上仍應遵守各平台的使用規範與相關法令。 Q:資料存放在哪裡? A:官網說明資料存放於台灣資料中心,並提供 CSV、Excel、PDF 匯出。 【讓情報發揮作用的做法】 蒐集只是第一步,真正的價值來自後續的運用。建議為每一類變化預先訂出處理原則,例如對手降價超過一定幅度時由誰評估、多久內回覆;對手推出新產品時由哪個部門整理差異說明,提供給業務使用。這樣一來,警示通知不會只是被看過就算了,而是會進入既有的決策流程。也建議每季回顧一次追蹤名單,市場上的主要對手會改變,名單應該跟著調整。 【競品分析系統推薦與使用建議】 關於競品分析系統推薦,我們的看法是:工具的價值不在蒐集多少資料,而在團隊是否因此養成固定檢視的習慣。建議每週安排十五分鐘,由行銷與業務主管一起看一次報告,只討論一個問題:對手這週的變化,我們需不需要回應。 對已經在使用 CRM 或行銷工具的公司,選擇整合平台可以把外部情報與內部數據放在一起判讀;官網說明以單一平台取代多套工具,可省下約七到八成訂閱成本。戰國策集團深耕企業服務超過 25 年,服務超過 3 萬家企業客戶,管理王由台灣團隊提供服務。歡迎從免費方案開始試用,或來電了解。 管理王 AI.com.tw 0800-003-191
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產品經理需具備的8個商業思維,成本效益、風險管理、數據導向等,打造成功產品

產品經理(PM)需要具備多種商業思維,以確保產品符合市場需求、公司戰略方向並能產生價值,具備這些商業思維,能幫助產品經理更好地管理產品生命週期,促進產品成功並為公司創造價值。以下是一些重要的商業思維,對產品經理至關重要: 1. 市場導向思維:PM 需要深入理解目標市場、客戶需求、競爭態勢等市場環境,從而做出正確的產品定位和發展決策。這包括分析市場機會、理解客戶痛點、研究市場趨勢,以及評估產品是否具備競爭優勢。 2. 價值驅動思維:一個成功的產品應該為客戶和公司同時創造價值。PM 需要明確產品的價值主張,並評估不同功能或改進的優先級,以確保每項產品決策能夠帶來最大效益,並與公司的核心目標一致。 3. 收益模型設計:PM 需了解並設計適合的收益模式(如訂閱、一次性購買、增值服務等),以確保產品有穩定且增長的營收來源。同時也要考慮定價策略,以在吸引客戶和盈利能力間找到平衡。 4. 資源管理思維:PM 必須了解團隊的資源限制(包括人力、時間、預算等),在不同需求間權衡優先順序,確保資源得到最佳利用。這要求 PM 在產品規劃和執行過程中合理分配資源,避免浪費或資源不足的情況。 5. 成本效益分析:PM 需要能夠評估產品開發和營運成本,並與預期收益進行比較,以確保資源投入是合理的。同時要關注客戶獲取成本(CAC)和客戶終生價值(LTV)等指標,以幫助公司實現長期可持續增長。 6. 風險管理思維:PM 必須預測並管理產品開發和市場推廣中的風險,包括技術風險、競爭風險和市場接受度風險。這包括制定應急方案,確保在出現不利情況時能夠快速調整和響應。 7. 數據導向思維:PM 需要利用數據來驗證假設、追蹤產品表現、分析客戶行為,以便做出更科學的決策。例如,可以通過 A/B 測試、用戶調查、行為數據等方法,不斷優化產品功能和用戶體驗。 8. 跨部門協作:PM 必須能夠在不同部門之間協調(如研發、營銷、銷售等),確保大家對產品願景和目標有一致的理解。這種協作能力能夠幫助推動產品進展,並促進公司整體運營效率。
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