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超詳細！年度教育訓練計畫與預算編列技巧（附應用表格）
文：宸碩管顧公司總經理｜楊伸太博士
原標題：年度教育訓練計畫與預算編列技巧
在當今競爭激烈的人才市場中，企業實施教育訓練已成為提升核心競爭力的關鍵。有效的訓練不僅能增強員工的職能，還能促進企業的人力資本重整，實現雙贏局面。然而，許多企業仍未充分利用政府的訓練補助，或不知如何下手開始規劃。本文將分享多年教育訓練專業者的經驗，深入探討如何規劃系統性的年度教育訓練計劃，並提供具體的預算編列方法及課程設計要點，幫助企業在不斷變化的市場中立於不敗之地！
關鍵字
教育訓練
訓練發展
年度教育訓練計畫
教育訓練預算
人力提升
TTQS
PDDRO
訓練成效
大綱
(1.) 前言 (2.) 成為一個受企業重視肯定的教育訓練主辦 (3.) 教育訓練的重要性 (4.) 如何運用政府訓練補助資源，連結企業教育訓練計劃與預算 (5.) TTQS與PDDRO簡介(連結企業策略的重要性) (6.) 年度教育訓練計畫與預算的主要實施步驟 (7.) 教育訓練課程之執行重點解析 (8.) 總結
一、前言
企業為何需要實施教育訓練?您所處的公司有實施教育訓練嗎?有申請政府訓練補助嗎?教育訓練計畫如何規劃?教育訓練成效如何評估?
企業現在不進行訓練，未來付出的成本將更高；因為唯有不斷成長的員工，才有不斷成長的企業。
有效且聚焦的進行教育訓練，讓企業訓練成效加倍，不僅提升員工職能，也茁壯了企業人力資本，創造員工與企業共好雙贏的局面。
了解與適時運用政府訓練補助方案，節省企業訓練成本。
在現今搶人才、留人才的時代下，在公司內落實教育訓練，必定會是目前非常實用且關鍵的人資議題!
本文作者以其多年教育訓練工作者角色，分享具體且有效的年度教育訓練計劃與預算編列之規劃技巧與方法、課程前中後必備重點，包括：
系統性、有計畫步驟的說明年度教育訓練計劃與預算之實務做法。
針對每課程開課之前中後準備要點，進行細部解析與說明。
針對教育訓練主辦單位常遇到之疑難雜症，提供應對之道。
二、成為一個受企業重視肯定的教育訓練主辦
教育訓練主辦人員，最重要的信念 (1.) 整體一起共好 (2.) 成為自己與別人的貴人 (3.) 幫助所屬企業同仁，提升能力，創造更高價值貢獻!
教育訓練主辦須具備的職能有哪些呢? (1.) 知識面K A. 職能基準與職能模型/分析 B. 教育訓練規劃與成效 C. 產業知識訓練所需資源 D. 政府相關補助方案 E. 職涯規劃與發展知識 F. 教學設計與原理 G. 學習理論與移轉(訓練遷移) H. 學習評量 (2.) 技能面S A. 組織計劃技能 B. 人際溝通技能 C. 規劃個人發展技能 D. 口語表達與簡報技能 E. 資訊運用與分析技能 F. 時間管理技能 G. 文字表達技能 H. 訓練成果分析與歸納技能 I. 問題解決技能 J. 專案管理技能 (3.) 態度/特質面A A. 主動積極 B. 彈性適應(緊急應變) C. 親和力 D. 耐心
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三、教育訓練的重要性
教育訓練之價值在哪? (1.) 唯有不斷成長的員工，才有不斷成長的企業！ (2.) 訓練的成本很高，不訓練成本更高 (3.) 凝聚與建構核心競爭力，最簡單有效的方法就是落實教育訓練 (4.) 教育訓練，最終是希望企業之人力資本獲得提升 (5.) 如何有效的規劃與產出之預期成效，是關鍵! (6.) 讓我們以『本職專業』，為企業做出人力資本提升之『貢獻』!(利人利己價值高)
企業持續成長的未來學：經營管理金三角，連結教育訓練
(1.) 策略：A. 訂出策略(方向、目標與達標做法)(2.) 制度：A.策略與年度計劃B. 職能地圖C. 教育訓練管理手冊/辦法(3.) 人才：A. 管理/專業職能的持續提升(連結策略與制度)
四、如何運用政府訓練補助資源，連結企業教育訓練計劃與預算
目前最常見的訓練補助方案有哪些?
NO補助名稱補助類型與標準1充電起飛計畫個別型：200萬元上限。聯合型：300萬元上限。加強輔導型產業、受衝擊產業或受損產業者：350萬元上限。2企業人力資源提升計畫 (大人提)個別型：95萬元上限。聯合型：190萬元上限。產業推升型：200萬元上限。3小型企業人力提升計畫 (小人提)課程類型區分個別企業訓練案與聯合企業訓練案，但每一企業至多規劃各一訓練案。每一訓練計畫案之訓練課程總費用上限以10萬元為原則。
2.『申請大人提』需要提供的資料
項目說明訓練計畫說明書應備資料(1)公司簡介(如基本資料、成立及起源、大事紀要) (2)組織架構與職掌(3)願景、理念、核心價值與策略目標(4)短、中/長期目標(5)教育訓練策略規劃、預期績效2.全年度員工訓練計畫及經費概算總表3.合法設立登記證明文件之影本4.最近一期之勞工保險費繳款單及明細表影本5.近一期納稅證明或無欠稅證明影本一份□最近一期營利事業所得稅申報書或營業人銷售額與稅額申報書 (401表或403表影本) 或無欠稅證明影本□內部損益表影本(適用組織團體等非營利事業單位)6.未足額進用身心障礙者之差額輔助費繳納證明□免附(月底生效人數未達67人) □免附(已足額進用身心障礙者)7.效期內TTQS企業機構版評核結果為通過以上或辦訓能力檢核表結果合格之證明文件影本8.得獎紀錄如：國家人力創新獎團體獎、國家訓練品質獎及國家人才發展獎等獎項
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五、 TTQS與PDDRO簡介（連結企業策略的重要性）
1. 教育訓練需求主要的核心是來自於需求評估來源之三個層面，再搭配TTQS之PDDRO流程依序展開與完成！
2. 教育訓練需求評估來源之三個層面
(1.) 目標(策略/組織)分析
A. 策略營運目標需求
B. 退休、流動、年齡等缺口之需求
(2.) 任務分析
A. 上層對該部門之需求，例如關鍵職位培養
B. 工作說明書所需之提升
(3.) 人員分析(主要來自於部門主管的建議)
A. IDP個人發展計畫
B. 缺點和改善的地方
3. TTQS基本說明：
(1.) Talent Quality-management System ：人才發展品質管理系統
(2.) 是政府於這幾年來在「人力資源」上積極推展的一套系統
(3.) 其主要目的在推展教育訓練的制度化，並藉由其他相關計畫訓練費用的補助，提升企業界對於教育訓練的重視，除可提升事業單位、訓練機構及工會團體等辦訓能力與績效外，亦被廣泛運用於職前訓練及在職訓練計畫之訓練單位，做為辦訓體質之辨識工具。
(4.) PDDRO之名詞說明A. 訓練品質管理-計畫(P)B. 訓練品質管理-設計(D)C. 訓練品質管理-執行(D)D. 訓練品質管理-查核(R)E. 訓練品質管理-成果(O)
(5.) PDDRO之整理彙示
(6.) PDDRO之細部解析A. 計畫篇（P） – 執行訓練需求調查 – 訂定年度訓練計劃B. 設計篇（D） – 訓練方案系統設計 – 利益關係人的過程參與 – 訓練產品之購買程序C. 執行篇（D） – 課程開課規劃 – 學員遴選規劃 – 教材選擇規劃 – 師資遴選規劃
D. 查核篇（R） – 計畫評估報告與分析 – 課程評估報告與分析 – 培訓過程監控與矯正 – 異常矯正與處理程序E. 成果篇（O）– 訓練評估層次
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六、年度教育訓練計畫與預算的主要實施步驟
檢視所需前置備齊資料(更有利於年度教育訓練計畫之有效性)(1.) 教育訓練手冊或教育訓練管理辦法(2.) 建置教育訓練主辦人員(得依公司規模與組織大小以全職或兼任設置)，並取得TTQS相關證照(3.) 全公司SWOT與總目標(4.) 各部門年度目標(5.) 各職位工作說明書與職能地圖
組織策略與人力資源管理、訓練之連結架構
3. 依據上述所提到之『目標(策略/組織)』、『任務』、『人員』等分析出缺口(需要性)，展開到各部門並整理到下表：
部門NO.預計對象預計課程 名稱訓練需求預計 產出預計訓練月份/週期訓練方式預計課程費用 對應年度策略任務 所需個人能力提升外訓內訓小計 本部門教育訓練預算小計
人資辦訓單位再將各部門年度教育訓練需求與預算表，進行彙整，最終產出如下表全年度員工訓練計畫及經費概算總表(訓練主辦人員，申請政府訓練補助之用)
訓練 名稱課程 大綱補助課程類別訓練 對象總梯次每梯人數每梯時數每梯天數師資訓練方式訓練地點每梯訓練費用內聘外聘內訓外訓內聘講師鐘點費外聘講師鐘點費外聘講師國內交通費外訓課程費用
七、教育訓練課程之執行重點解析
課程需求溝通重點(要讓講師知道哪些重點?)(1.) 開課目的(預期成效)(2.) 學員背景(3.) 課程重點建議(4.) 教學方法建議(5.) 繳交講義時間(6.) 其他
講師評估重點(1.) 專業領域(2.) 過去經驗(3.) 講師口碑(4.) 收費(5.) 其他(如服務與配合度等)
課程前中後檢核清單(1.) 課程前檢核清單A. 課程目標確認B. 受訓學員資歷調查與分析，提供給講師C. 課程表（含日期）與主管（或高階）確認D. 場地確認E. 講師邀請F. 發放課程通知G. 報名，人數統計H. 簽到表製作I. 課程講義確認與製作J. 課程意見調查表製作K. 課後行動製作L. 分組名單確認M. 餐飲準備N. 教室佈置O. 上課文具準備P. 前一天提醒講師上課Q. 其他(2.) 課程中檢核清單A. 檢視學員出席狀況B. 課程跟課C. 必要的照相D. 留意學員學習狀況(3.) 課程後檢核清單A. 教室整理、還原B. 訓練使用道具與設備收拾與整理C. 課程調查表統計與成效檢視分析D. 課程結案報告撰寫E. 講師回餽與致謝F. 講義歸檔G. 學員受訓登錄
課後評估重點(1.) 訓練成效：
(2.) 依據所設定之課後訓練成效，進行必要之展開，例如L1反應層次進行課後滿意度調查；L2學習層次進行課後測驗；L3工作行為層次進行課後行動計畫之設定與追蹤等!
八、總結
鼓勵各位有『持續學習與助人成長』之共同理念者，一起投入教育訓練之行列!
唯有不斷成長的員工，才有不斷成長的企業！教育訓練，最終是希望企業之人力資本獲得提升，如何有效的規劃與產出之預期成效，是關鍵!
既然要舉辦教育訓練，何不追求更好?本文最期望能帶來之效益：藉由我們對於教育訓練的規劃，能夠對焦且有系統地展開，讓員工持續提升技能，最終幫助企業留才與持續永續成長獲利，與大家共勉之!
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CCChen強調，證照不應僅是孤立的紙本證明，而是應將所學知識與工作實務及數位工具深度結合，以提升解決複雜問題的職場競爭力。他分享了運用 AI 工具輔助學習與時間管理的策略，並以此帶動家人參與，展現出自主學習的正面能量。
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您的教育訓練預算，是難以回收的昂貴支出，還是一筆高回報的策略投資？在AI浪潮下，傳統單點課程已難滿足企業持續賦能的需求。「訂閱制學習」正以低成本、高彈性的優勢，成為企業打造學習型組織的新引擎，透過低門檻、實戰導向與免費AI工具等六大優勢，為企業奠定穩固的人才基石，引領組織在數位轉型的浪潮中，實現人才價值的最大化。
文／人資市集
前言
身為企業的人力資源夥伴及決策者，每一筆在教育訓練的花費，都需轉化為可見的人才資本。以往傳統的單點式採購課程，就像是為了特定主題，一次次尋訪書店、添購單本的精裝書。每一本都很有價值，但若要建立起一座能隨時應對各種需求的知識圖書館，成本將會相當高昂並費時費力！
在AI潮流下快速變遷的商業環境中，企業需要的不再只是偶爾為之的「重點培訓」，而是一個能夠持續造血、自主學習的「人才生態系」。隨著數位工具及網路的成熟，「訂閱制學習」以其高效、彈性且可數據化的特性，完美補強了單點課程的不足，成為現代企業打造「學習型組織」的最佳引擎。
「104人資市集」推出的企業訂閱制方案，將讓教育訓練從一項「常規性支出」升級為一筆「高投報率的策略性投資」
單點式內訓的挑戰：當「精準打擊」遇上「廣泛賦能」的需求
單點採購的實體內訓課程，對於解決特定問題、凝聚團隊共識，有著不可取代的深度與溫度。然而，當企業面對以下新挑戰時，單靠此模式可能會感到力不從心：
預算規劃的彈性：優質的實體課程所費不貲，當多部門同時提出需求，或是市場變化需要導入新技能時，預算往往缺乏彈性即時應對。
行政流程的時間成本：從需求訪談、課程比較、講師簽約到時程協調，HR夥伴需投入大量行政心力，若能將此時間用於人才策略規劃，將創造更高價值。
學習方案的個人化：不同世代、職級的同仁，學習偏好與需求各異。單一課程「齊頭式」的學習，難以滿足所有人的期待，尤其是在需要自主、彈性學習的數位時代。
學習成效的延續性：一場精彩的課程結束後，如何將感動與知識化為持續的行動？學習需要不斷複習與強化，單次的培訓較難形成長期的學習循環。
這些挑戰並非否定單點課程的價值，而是點出了現代企業需要一個更廣泛、更持續的學習解決方案與之相輔相成。
【六大核心優勢】引領企業進入高效、實戰、零負擔的人才發展新時代
「104人資市集｜企業訂閱制方案」不僅是一個課程平台，更是一套完整的人才發展解決方案。能精準地針對企業痛點，徹底顛覆您對教育訓練的想像。
一、【低預算可執行】— 小資啟動，全員賦能
痛點：教育訓練預算有限，難以覆蓋全體同仁，往往只能集中在少數主管或關鍵人才身上。
訂閱制解方：我們打破了高價課程的門檻！訂閱費用依照公司員工數計算，最低僅需年費一萬元起，就能為您的全體員工開啟一扇通往無限知識的大門。這代表您不再需要在「培訓廣度」與「預算深度」之間做痛苦的抉擇，能以極具效益的成本，全面提升組織的基礎能力與數位素養，實現真正的「全員賦能」。
二、【手把手超好懂】— 線上重複觀看，零基礎也學得會
痛點：員工基礎參差不齊，實體課老師一講而過，基礎較弱的同仁跟不上進度，學習效果大打折扣。
訂閱制解方：線上課程的最大魅力在於「彈性自主」。訂閱期間內，所選的課程影片都可以無限次重複觀看，遇到不懂的地方就暫停、倒帶，直到完全理解為止。課程設計採用「手把手」的實作教學，一步步跟著影片做，就像有位專屬家教在身邊。這種模式對零基礎的「小白」同仁極其友善，確保每個人都能按照自己的節奏學習，真正學懂、學會。
三、【全沉浸式學習】— 告別紙上談兵，情境實戰養成即戰力
痛點：許多課程理論滿滿，但脫離實際工作場景，員工學完後仍不知如何應用。
訂閱制解方：我們堅持「學以致用」。課程內容不只教理論，更強調與實務的連結。所有範例皆取自人資、財會、行銷、業務等真實的工作戰場景，讓學員在學習過程中，就能直接對應到自己的日常工作，思考如何解決實際問題。這種「全沉浸式」的學習方法，能有效地將知識轉化為技能，真正提升員工的「即戰力」。
四、【全免費AI工具】— 降低數位門檻，中小企業轉型無負擔
痛點：想導入AI或數位工具提升效率，卻被昂貴的軟體授權費嚇退，擔心增加營運成本。
訂閱制解方：我們為您掃除數位轉型的最大障礙！平台上的所有AI應用課程，全部採用如Gemini、Apps Script、Make等強大且免費的工具進行教學。這代表您的企業在學習與導入新技術的過程中，無需承擔任何額外的軟體費用。這對於資源有限的中小企業而言是一大福音，讓數位化不再是遙不可及的口號，而是觸手可及的競爭力。
五、【免費課程更新】— 期間課程內容更新，免再付費
痛點：若重要內容改版或趨勢改變，要學習新知，就意味著要不斷地投入新的採購費用。
訂閱制解方：一次訂閱，持續受益。在您的訂閱期間，我們承諾課程內容更新後您仍可免費觀看，無須再支付一筆新課程的費用。因應AI工具的重大改版，或是勞動法規的調整，如有相關的課程更新，已訂閱舊版課程的您無需支付任何額外費用，就能免費享有原課程的更新服務，不須再多花一筆錢買新版課程。
六、【配套資源完整】— 線上線下結合，一站式滿足所有培訓需求
痛點：單純的線上學習無法滿足所有需求，有時仍需要深度的實體互動或客製化課程。
訂閱制解方：線上訂閱方案是您人才發展的穩固基礎，但我們的服務不止於此。我們提供「一站式」的完整培訓資源，若您有進階需求，後續可靈活搭配客製化的實體課程，或是導入專案陪跑顧問服務，針對特定議題進行深度輔導。從廣泛的線上賦能到精準的線下深耕，滿足您對培訓的所有需求，讓人資市集成為你最值得信賴的人才發展策略夥伴。
立即行動，開啟人才發展的新紀元
企業訂閱制透過豐富的線上資源，為企業提供了一個廣泛、持續且數據化的學習基底，讓針對性的實體課程能發揮更大的深度價值。「104人資市集 企業訂閱制」將協助企業：
更靈活地運用預算，實現廣度與深度的均衡培訓。
更高效地管理人事，將心力聚焦於策略層面。
更個人化地賦能員工，提升學習動機與成效。
更科學化地評估成果，讓每一分投資都清晰可見。
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「實習」有哪些種類？開始實習前，你應該知道的事！
「實習」被視為提前體驗職場的活動，但實務上的種類繁多，包括建教合作、實習課程、就職前實習等項目，而且對於「支薪與否」的理解也是常見的職場爭議，甚至有人誤以為「實習就是請免錢勞工」。關於實習的類別、常見爭議、適用法條以及學長姐的經驗談，我們為您一次整理在這篇文章！
文／104法務室
本文導覽
什麼是「實習」？「實習」可以分成哪些種類？實習生屬於「工讀生」或「接案者」？要怎麼區分？
什麼是「實習」？
一般來說，實習像是給在學生一種「試職場水溫」的機會，藉由實際參與職場去體驗產業和辦公室氛圍，藉此評估自己的所學、人格特質、技能是否與該份工作吻合，後續需要加強哪些項目，讓職涯規劃更加完整。
但由於實習並不完全等於「兼職工作」，甚至依照不同類型的實習、所能獲得的報酬也不完全相同，此外包括工時、責任也都有所差異，因此常會有人因此混淆。
「實習」可以分成哪些種類？
實習的種類繁多，包括技職院校或一般院校術科要求的「實習生」（常見的如建教合作生），或部分大專院校要求學生必修的「實習課程」，另外也有像政府機關所推動的「實/見習訓練」，以及企業基於網羅職場新鮮人未來加入正職工作所招募之「實習(生)」，這些都會含括在「實習」的名詞之下。實習是社會上廣泛使用的名詞，如果依照法律定義及實習具體內涵，來區分實習的類別，可能會相對清楚：
類別定義及內涵適用法規建教合作建教合作多指職業學校、附設職業類科或專門學程之高級中學及特殊教育學校，與建教合作事業機構合作，終極目標是「培育學生職業技能」《建教生權益保護法》《勞動基準法》學生實習課程一般是學校為培養學生的就業能力、及早體驗職場生活，在學生完成修習專業課程至一定程度後，於「在學期間」由學校安排至系所相關的合作企業、機構進行「實習」，增加職場競爭力與未來適應力《技術及職業教育法》《專科以上學校產學合作實施辦法》 就職前實／見習常見於政府機關基於促進就業所推動的實／見習訓練。《勞動基準法》「聘僱型」實習生（工讀生）如企業非屬院校簽約之合作機構，企業與其網羅之「實習生」之間，須視具體約定內容來決定性質。 如果企業與實習生之間簽訂聘僱契約，明訂實習生工時、工作地點、須依企業規定請假、有接受企業一般人事獎懲及考核之責任，而其工時較全時勞工為短，此時實習生應屬工讀生（即部分工時勞工），則此為「聘僱型實習生」。《勞動基準法》 「非聘僱型」實習生（接案者）如果非屬院校合作機構的企業，與實習生間係採專案形式合作，由企業外包一些事務委託實習生處理， 主要由實習生自行規劃處理事務的時間及方式，並於處理完畢時依雙方約定取得報酬，則屬於委任或承攬關係下的接案者，則此為「非聘僱型實習生」。《民法》
實習生屬於「工讀生」或「接案者」？要怎麼區分？
實務上企業招募實習生時，如果是依教育相關法規與院校簽約之「合作機構」，則企業與實習生間之權利義務關係，即依循教育相關法規例如《建教生權益保護法》，《技術及職業教育法》、《專科以上學校產學合作實施辦法》等法規處理即可。
實務上最常引起爭議和討論的是，企業招募實習生時，如非屬依教育相關法規與院校簽約之「合作機構」，此時企業招募之實習生是屬於「工讀生」或者「接案者」？究竟要如何區分？
最大的差別應該是：
工讀生：工時、工作地點、提供勞務方式等受企業指揮或管制約束。
接案者：處理事務之時間、地點、處理方式有接案者自行評估之自由。
企業以實習生名義招募，應有提供在學學生或初入職場者「實務學習」機會的美意，惟實習生或多或少不免涉及對企業提供勞務，此時即須依《勞動基準法》分析企業與實習生之間是否具有勞動契約的從屬性，如具從屬性，則實習生應屬工讀生（即勞工），應適用《勞動基準法》相關規定；如果不具從屬性，則此時實習生係屬接案者，與企業間可能屬委任或承攬契約關係，而應適用《民法》之規定。
那什麼是從屬性呢？參考勞動部的《勞動契約從屬性判斷檢核表》 ，從屬性可以反映在如下幾個特徵：
工時受到企業之指揮或管制約束：不能自由決定工作時間及休息時間未於約定時間出勤，須請假，若未請假會受懲處。
上下班須簽到或打卡。
給付勞務之方法須受企業之指揮或管制約束：
只能依企業決定的工作執行方式完成工作，違反者會受懲處。
給付勞務之地點受到企業之指揮或管制約束不能自由決定提供勞務之處所。
應服從企業調派至其他處所提供勞務。
工作表現有接受企業之考核的義務。
須遵守企業內部之工作規則或其他內部規章。
如果企業與實習生間實際約定內容，具有上述之工時、勞務方法、勞務地點、須接受企業指揮約束、及接受企業人事考核、遵守內部規章等從屬性特徵時，則企業與實習生之間應屬勞動(聘僱)契約關係，應遵守《勞動基準法》之工時、最低工資等相關規定，也須加保勞健保及提撥勞退。
反之，如果企業與實習生間約定，工時、勞務方法、勞務地點係由實習生自行決定，也不受企業人事考核、不須遵守企業內部規章，則實習生與企業間不具從屬關係，則此時企業與實習生間即非屬勞動(聘僱)契約關係，實習生應屬於委任或承攬關係下的接案者，而由企業與實習生本於誠信合意約定專案委託的事務及報酬。
所以當要應徵企業招募之實習生職缺時，可以檢視企業對於工時、勞務方法、勞務地點等事項有沒有相關約定或約束，即可明瞭此實習生職缺究竟屬於「工讀生」或者是「接案者」。
延伸閱讀：實習生跟工讀生一樣嗎？開始實習前，你應該知道的11件事！
不只產業趨勢，更照顧老師心情—104人力銀行與生涯規劃學科中心跨界打造教師研習全新體驗
產業與升學環境快速變動，教師不僅要引導學生找到興趣，更要理解未來趨勢。生涯規劃學科中心與104人力銀行攜手分別於114年8月15日與8月20日台北、高雄舉辦兩場教師研習，以「生涯探索與產業趨勢」及「SEL 情緒覺察與自我照顧」為主軸，陪伴教師經歷一場充實的一日共學。
遊戲中理解產業趨勢，數據裡看見職場挑戰
上午的課程由 Kahoot遊戲化的方式揭開序幕， 104人力銀行職涯教育長王榮春（以下簡稱王老師）提醒，學生應先了解自己，再確立方向，接著選擇合適的學習途徑，最後走向職場。緊接著，教育部與主計處的最新數據揭示了更嚴峻的現實：台灣整體失業率約3％，但二十至二十四歲的青年卻高達10至12％，而背後的問題往往不是能力不足，而是找不到方向。
在鶯歌任教美工科並兼任課程諮詢師的老師對於「遊戲化」的課程設計感到驚喜。她原以為只是暖場，卻發現專業課程也能與遊戲緊密結合，甚至幫助學生整理學習歷程、銜接升學與就業。她笑說：「學生最大問題就是缺乏樂趣，如果能在探索中找到價值，一定會更有動力！」
圖：教師們透過Kahoot了解工作趨勢
而在趨勢分析中，王老師帶領大家看見未來職場的新樣貌。隨著社會進入超高齡時代，醫療照護的需求快速上升；AI 技術推動跨域發展，不僅理工領域，就連設計、行銷、資安與資料應用也成為新興職能；體驗式服務的浪潮讓品牌更加重視沉浸、客製與共創；而 ESG 與永續議題的崛起，更讓企業紛紛增設永續管理師等相關職務。
生涯規劃學科中心秘書志傑老師從制度面切入提醒，多數學生的升學選擇仍深受家長影響，而家長往往因舊有經驗忽視產業新貌。因此教師是關鍵的橋樑，需協助學生在「興趣、能力與現實」之間找到平衡，並在必要時促成師生與家長的對話！
104人力銀行實用工具箱：從學習歷程到職場的連結
除了趨勢觀察，王老師也分享了一整套「職涯工具箱」，示範如何把探索經驗轉化為具體的學習歷程。舉例來說，學生可以利用 IG 快速紀錄日常參與的活動或體驗，再依據「背景–行動–成果反思（BAR）」架構整理；進一步透過 Findings、Feelings、Future 三階段反思，深化對經驗的理解。同時運用「心流時光」圖回顧高低峰經驗，並結合 104 生涯興趣測驗、工作世界與升學就業地圖，幫助學生把日常探索一路連結到學群、學類與未來職場。
圖：透過「學習單」，帶教師認識104多元職涯工具
生涯規劃學科中心主任陸炳杉校長指出，高中生涯規劃課程已轉向「實作、對話、體驗與參訪」，讓學生在真實場域理解產業趨勢。教師不僅要引導有目標的學生，更要陪伴茫然的孩子逐步找到方向！王老師分享「唯有找到熱情與目標，學生的大學學習與未來職涯才會真正有勁。」而104推動職涯探索的初衷，即是補足學校對職場理解的不足，希望透過工具、課程與職涯志工支援，補上這塊空缺，讓學生能在自主學習與歷程中展現自己！
探索並覺察自我：助老師以初來的心，走長遠的路
下午的場次，現場氛圍從上午的向外職涯探索轉換為向內「探索並覺察自我」。104人力銀行職涯教育講師劉晨慧老師以跨領域的教育經歷開場，強調不論角色如何轉換，核心始終是「理解人、陪伴人、成就人」。這樣的精神，也成了活動設計的主軸——讓老師放下日常的忙碌，好好照顧自己。
課程以 SEL（社會情緒學習）為核心，透過牌卡、繪本、粉彩與精油等工具，引導老師們進行自我覺察與療癒。晨慧老師提醒：「如果沒有覺察，就談不上管理。」並分享她最喜歡的一句話：「在刺激與回應之間，有一段我們可以選擇的空間。」當我們願意暫停七秒，就能找到新的回應方式。
體驗過程中，老師們將夢想、熱情、創造力、煩惱與希望化為色彩與圖像。有人用日出的顏色象徵希望，也有人把瓶頸畫在樹的枝幹上，提醒自己成長與困難並存。精油的香氣讓人慢慢放鬆，搭配晨慧老師溫柔而開放的指導語——「想做或不想做，都沒關係」——營造出安全而自在的氛圍。
圖：教師們體驗粉彩、分享心情
分享環節中，有老師提到原以為研習只是例行公事，卻意外收穫新體驗；也有老師表示，所學方法不僅能安頓自己，更能帶回去照顧學生。午後的設計，讓老師們體會到照顧學生與自我照顧並存的重要價值：上午學會如何陪伴學生探索職涯，下午則學習如何善待自己。晨慧老師以一句話作結：「願我們都能以初來的心，走長遠的路。」提醒大家，初心固然重要，但更重要的是找到能讓自己長久前行的方式。
活動的最後，全體老師舉起完成的作品合影留念，讓這一場午後課程在溫柔中收束，也在溫柔裡延續！
這是一場從產業趨勢到課堂工具，再到情緒覺察的完整旅程。老師們在上午看見了未來的可能，在交流中找到行動的方向；下午則在安頓與覺察中，重新獲得陪伴學生的力量！104人力銀行也將持續提供符合教學需求的資源，陪伴老師走在專業與自我覺察的成長道路上。
線上課永遠看不完？5點燃起線上學習動力，讓每分錢都花得有價值
想靠線上學習增進知識技能，最後卻什麼都沒完成？究竟是哪些原因澆熄了熱情？《104職場力》提供5大超實用策略和3種健康心態，助你重燃動力，讓學習變得更有效也更有成就感。
文／《104職場力》
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為什麼購買線上平台課程最後卻沒上完？可能不完全是你的錯！維持線上學習動力的終極指南：避免半途而廢、成功掌握新技能「常保學習心態」也是一種學習！
為什麼購買線上平台課程最後卻沒上完？可能不完全是你的錯！
你是否也這樣？一股腦的買了多堂線上課，一年過去了，最後知識還靜靜的躺在電腦裡，甚至刷完卡後就不曾再點開頁面，明明線上學習更彈性，避開了空間、時間上的限制，但學習效果卻更糟，到底是為什麼？其實可以從個人和外在因素來分析：
1. 個人時間管理不佳
線上學習確實非常彈性，但往往需要更高度的自律和時間管理能力，如果沒有足夠的動機搭配良好的學習規劃，很容易敗給懶惰和拖延，尤其抱著「都已經買了，放著也不會不見」這種危險心態的話，更會讓上課變成低優先事項，最終直接放棄。
2. 太貪心，熱情變壓力
就像在逛串流平台一樣，想看的片單無限增加，或一次新增太多，某天開啟時反而不曉得從何看起；或者因折扣腦波弱購入一大堆課程，不僅沒形成動力，反而給自己太大壓力，最終變成學習阻礙。
3. 不適應線上學習形式
線上課程雖然方便，但少了與老師和同學的直接互動和激勵，容易感到孤單無趣，難以維持學習動力；或者有問題無法即時獲得解答，導致學習效果不佳，久而久之錢錢就放水流。
4. 內容與個人期望不符
對課程的期望與實際狀況不符，例如：無法適應老師風格、節奏；內容比想像中還要基礎；課程與目標不符（例如：想學軟體操作但只教了基礎概念），方向不對，自然無法引起學習興趣，容易上兩節就放棄。
5. 課程品質參差不齊
其實就像報名坊間課程會不小心踩雷一樣，線上學習只是形式改變，仍舊不可避免會遇到這類風險，通常只要前幾堂不滿意，後續一定喪失學習意願，最後對該師資或整個平台沒有信心。
延伸閱讀：12大線上學習平台推薦：課程優點、缺點與體驗分享整理
維持線上學習動力的終極指南：避免半途而廢、成功掌握新技能
想利用線上學習提升技能和知識，但在學習過程中卻常感到挫折或面臨半途而廢？為了克服這些挑戰，本段將探討一些實用的策略，幫助大家維持學習動力，找到最適合的學習方式。
1. 明確學習目標和需要
這點非常重要！知道自己要什麼、缺什麼、想獲得什麼，把目標範圍縮小，才有可能對症下藥，激勵自己繼續往前，如果不清楚從哪裡著手，可以參考以下方式：
分析自己的目的：是為了解決工作上碰到的問題、想在領域更進階，還是轉職需要準備新技能，分析後牢記目標並維持那股衝勁，讓它成為你的動力。
搜尋該課程領域的資訊：無論是透過文章或影片，看看有哪些該學習的知識、可以應用在哪裡，先有基礎的背景概念之後，對選擇課程和後續線上學習也較有幫助。
找出想學習的「點」：是想聽業界趨勢、單純學習操作技能，還是更在乎別人在該領域的經驗累積？這可以降低選錯老師及課程方向的機率。
和AI聊一下：有和AI聊天習慣的朋友，可請它幫忙分析上述要點，也可以讓AI幫忙規劃時間和課程方向，或許有機會突破你的盲點。
2. 多比較不吃虧
除非是很新的技術或概念，否則大部分領域一定都有豐富的師資，找到自己喜歡的老師和風格需要做點功課，但比起中途放棄、讓辛苦錢打水漂，這點資訊蒐集很必要：
看預告片聽老師口條和風格：點擊課程的介紹影片是最快的感受方式。
搜尋該老師的其他影片：如果怕強大的剪接技術讓預告片失真，也可以透過搜尋，多看幾支老師的教學或受訪片段感受一下。
查相關評價：如果是很有名的師資、課程，一定會有同學分享上課後的評價跟心得，可以用來評估你的接受度。
3. 利用微學習和獎勵制度
清楚了解完成課程後能獲得什麼，接下來就是設定明確且可實現的學習目標，先提醒自己：「把課上完比什麼都重要」，至於內容的知識量、學習成效，可以等上完後再評估，以下這幾點幫助你學得長久：
將課程拆解成小單元：線上課程都有章節，可以分多天進行，每次專注於1個主題即可，不懂的部分可以反覆多觀看幾次。
先安排少量課程，讓自己沒負擔學習：先讓自己有「點擊課程頁面」的意願，如果有餘裕可以再多看一個單元，讓自己有「今天學習的內容比想像中多的感覺」，利用心理變化激勵自己，更容易堅持下去。
建立固定的學習時間：像對待實體課程一樣，為線上課程安排固定的學習時間，空出該時段變成例行公事，讓自己習慣每天或每週同一時段上課。
給予自己學習獎勵：可以根據課程長度及學習比例設置獎勵（比如60%跟100%），但不建議每個小章節都獎勵，因為這樣很快就會失去新鮮感。
4. 趁動力充沛時一鼓作氣
跟上一點完全相反的是「打鐵趁熱」，在熱情消逝前立即行動，這種方法強調在學習動機最強烈的時候集中精力快速學習，可以有效杜絕後續的懶惰癌發作：
在刷完課程的當下「立刻按下學習鍵」：這時候動力是最充沛的，搭配刷卡金額通知簡訊，相信絕對能提升學習完成度。
買完課程不要關閉頁面，重燃熱情：即便真的無法立即學習，也不要讓自己有忘記的機會，保留課程頁面，每次看到時不斷提醒自己，找回購買時的衝勁，盡量在3天內看完結束這堂課。
5. 尋求陪伴與支援
擔心獨自線上學習會孤單寂寞到熱情熄滅？那就找人一起上課吧！
尋求有意願的同事朋友加入：陪伴之餘，如果看完還可以一起討論、分享心得，相信會有更多收穫。
參與線上社群或論壇：與同儕交流學習心得，有疑點也可以發問解決。
5. 列出額外收穫
如果單純學習沒辦法激起自己的鬥志，讓學習轉化為獲得成就感或賺錢的方式，也許可以有效調整心態，提升積極度，比如：
利用社群分享，獲得認同：發文記錄每次的學習，不僅可以吸引更多同好，也可以提升自己的自信，對於個人形象建立也有幫助。
撰寫部落格聯盟行銷：吸收上課學習到的知識後，轉成自己的觀點並寫下來，搭配部落格經營，也許可以增加一點被動收入。（注意，並非將別人的線上課程轉為逐字稿，這樣會觸法喔！）
評估成為這領域的專家可獲得哪些好處：把一門技術學好學滿一定有額外好處，例如工作上能更進一步，成為資深人員並加薪；轉職後領取更高的報酬；獨立接案增加業外收入；甚至直接以成為線上課程教師為目標等，把可能的「獲利」列出來，動力就會滿滿滿喔！
其實激勵學習的方法有很多種，可以根據自己的性格調配，為自己量身打造合適的學習環境、心態與習慣，透過線上學習成長、充實自我並非想像中這麼困難。
「常保學習心態」也是一種學習！
其實光有學習的心已經很棒了，先給自己鼓勵鼓勵，只是後續要怎麼付諸實踐並維持，需要一點技巧推動而已。
「活到老學到老」聽起來很容易，但有意識的精進自己是需要學習的，在心態和行為上可以這樣鍛鍊自己：
1. 永遠保持好奇跟懷疑
這兩種情緒對行動的推進有很大的幫助。讓自己脫離疑惑狀態、努力找到解答，就能看得更高更遠。現在還不具備這兩種特質？沒關係，從現在開始假裝你有，裝久了就會變真的！
2. 跟喜愛學習的人當朋友
如果身邊的同儕都很樂於學習、分享，看著大家不斷往前走，不論是出現「不能輸」的良性競爭心態，還是「擔心被拋下」的恐懼，都能有效燃起你的動力；更重要的是，和樂於學習的對象交流，往往能獲得比你想像中更多的資訊與樂趣。
3. 找一位模範當樣本
大家身邊一定多少都有因追星而「不小心才華洋溢」的親友吧（例如：學會了一門外語、精通攝影技術等）！偶像賦予的動力很大，我們也可以找一位覺得很厲害、很欣賞的人，大至業界名師，小至身邊同事都行，慢慢向他靠近，不知不覺自己也會越爬越高唷！
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4個方法創造學習動機，提升教育訓練的成效
領導力新視角：人資管理的創新策略｜HR 教育訓練金牌講師 吉兒老師
文／吉兒老師談訓練 吉兒老師
《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列，為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書，背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解，激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維！
吉兒老師曾任職於金融及傳統產業，擁有超過二十年的人力資源經驗，在教育訓練、員工關係、社會公益及企業文化打造方面均有優異表現，多次獲得相關獎項肯定。她將多年累積的人資實務經驗整理成系列課程，採取「只談實務、不講理論」的教學模式，搭配輕鬆活潑的授課風格，常為學員帶來豐富且具成效的學習體驗，是在教育訓練與TTQS領域深受歡迎的講師之一。
我是誰 我是吉兒老師
四年前開始斜槓入生踏入講師這條路，最常獲得「對人真誠與溫暖不藏私」、「很喜歡老師的個人領導魅力」、「課程含金量很高」的學員回饋，我是誰，我是吉兒老師。
過往服務於金融與製造業，投入人資領域多年，除了教育訓練、人力資源管理外，員工關係、企業文化塑造與公益活動，也是我的擅長的領域。
成長 要與團隊夥伴一起成長 那才有意義
「在市場中，別人只會記住第一名不會記住第二名」。這是我職場貴人朱士廷(現職：永豐金控總經理)告訴我的一段話，這句話深深影響我的工作價值觀。因此，我每年都會幫工作團隊設定一個獎項目標，帶領團隊夥伴共同努力達成。
在工作職涯中，我協助公司與個人共獲得內外部18個獎項。我始終覺得，人資可以扮演一個積極角色，透過外部參賽獲獎，協助公司建立品牌形象，當一個企業品牌建立最佳助手。
在整個參賽過程中，我與工作團隊可以建立工作信心與成就感，除了加深彼此革命情感外，也可以同步提升團隊夥伴的工作價值與未來職場的競爭力。
作自己喜歡的事 成功我們自己定義
人生就像波浪一樣，高高低低起起伏伏，但不管是在高點或是低點，都不能忘記自己的初心，這樣即使身在谷底，我們才有爬起來的力量。挫折與難過在所難免，允許自己有難過的權利，但不要允許自己難過太久。我們可以透過「作自己喜歡的事」慢慢重拾自信心，因為是自己喜歡的事，我們就會全力以赴甘之如飴，最重要的是，也會大大提升成功率。成功我們自己定義。如果每天每周可以累積一個小小成功，隨著時間累積回頭看，就會發現，原來自己真的很不錯。
吉兒老師在職場多年，也並非一帆風順，工作遇到挫折與不公平的事情在所難免，但反骨的個性，我會選擇「打掉重練，歸零從新開始」。只要不放棄，總會有機會看見不一樣的自己。
最後，謝謝104人資市集所有工作夥伴，藉由工作合作，讓我又再次看見，那個還在成長的自己。
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實習生跟工讀生一樣嗎？開始實習前，你應該知道的11件事！
「實習」被視為提前體驗職場的活動，但實務上的種類繁多，包括建教合作、實習課程、就職前實習、校園大使等項目，而且對於「支薪與否」的理解也是常見的職場爭議，甚至有人誤以為「實習就是請免錢勞工」。關於實習的類別、常見爭議、適用法條以及學長姐的經驗談，我們為您一次整理在這篇文章！
文／《104職場力》小編
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什麼是「實習」？「實習」可以分成哪些種類？「實習生」和「工讀生」怎麼分？「實習生」、「工讀生」、「技術生」、「建教生」的權利差異？「實習生」是否應領基本工資與加班費？如果「實習」不支薪，會因此違法嗎？「實習」有勞健保嗎？能同步累積年資嗎？「校園大使」有薪水嗎？常見支付報酬方式一次看！1. 分組競賽，並提供補助金與競賽獎金2. 獎學金3. 不支薪如果想找「實習」，我該從何下手？寫出完美的「實習」履歷，我該如何下筆？有「學長姐」的實習經驗談能參考嗎？
什麼是「實習」？
一般來說，實習像是給在學生一種「試職場水溫」的機會，藉由實際參與職場去體驗產業和辦公室氛圍，藉此評估自己的所學、人格特質、技能是否與該份工作吻合，後續需要加強哪些項目，讓職涯規劃更加完整。
但由於實習並不完全等於「兼職工作」，甚至依照不同類型的實習、所能獲得的報酬也不完全相同，此外包括工時、責任也都有所差異，因此常會有人因此混淆。
延伸閱讀：大學生怎麼找實習？準備3階段、5大軟實力培養｜附實習機會
「實習」可以分成哪些種類？
實習的種類繁多，包括技職院校或一般院校術科要求的「實習生」（常見的如建教合作生），或部分大專院校要求學生必修「實習課程」，另外也有像政府機關所推動的「實／見習訓練」，以及企業基於網羅職場新鮮人未來加入正職工作所招募之「實習（生）」，這些都會含括在「實習」的名詞之下。
但「實習」是社會上廣泛使用的名詞，如果依照「法律定義」及「實習具體內涵」來區分實習的類別，可能會相對清楚：
類別定義及內涵適用法規建教合作建教合作多指職業學校、附設職業類科或專門學程之高級中學及特殊教育學校，與建教合作事業機構合作，終極目標是「培育學生職業技能」◆ 《建教生權益保護法》◆ 《勞動基準法》學生實習課程一般是學校為培養學生的就業能力、及早體驗職場生活，在學生完成修習專業課程至一定程度後，於「在學期間」由學校安排至系所相關的合作企業、機構進行「實習」，增加職場競爭力與未來適應力◆ 《技術及職業教育法》◆ 《專科以上學校產學合作實施辦法》就職前實／見習常見於政府機關基於促進就業所推動的實／見習訓練。◆ 《勞動基準法》「聘僱型」實習生（工讀生）如企業非屬院校簽約之合作機構，企業與其網羅之「實習生」之間，須視具體約定內容來決定性質。如果企業與實習生之間簽訂聘僱契約，明訂實習生工時、工作地點、須依企業規定請假、有接受企業一般人事獎懲及考核之責任，而其工時較全時勞工為短，此時實習生應屬工讀生（即部分工時勞工），則此為「聘僱型實習生」。◆ 《勞動基準法》「非聘僱型」實習生（如接案）如果非屬院校合作機構的企業，與實習生間係採專案形式合作，由企業外包一些事務委託實習生處理， 主要由實習生自行規劃處理事務的時間及方式，並於處理完畢時依雙方約定取得報酬，則屬於委任或承攬關係下的接案者，則此為「非聘僱型實習生」。◆ 《民法》
★ 「校園大使」是什麼？「校園大使」的角色類似「企業在學校內的代言人」，一般會和企業採專案合作，雙方間並非正式聘僱關係，因此沒有工時、責任等限制，多半屬於企業編制外的工作夥伴。企業之所以需要「校園大使」的協助，目的多為透過「校園大使」的宣傳來提升品牌形象、知名度，因此「校園大使」的主要任務包括在社群中宣傳、行銷品牌、幫助在學生了解企業文化，有效推廣提升品牌認知度。要請同學們特別注意，因為「校園大使」並非正式的聘僱工作，往往透過企業品牌自家官網、各校的工作與實習社團上刊載資訊，如果對成為「校園大使」有興趣的同學，要特別注意這些招募資訊唷。
「實習生」和「工讀生」怎麼分？
實務上，最常引起爭議和討論的，是「實習生」和「工讀生」的差異。
「實習」與「工讀」最大的差別是求職動機與目的：
實習：以「學習」和「培育」為主要目的。
工讀：以「報酬」和「勞務」為主要目的。
如果企業與實習生簽訂合作或訓練契約，若是高中職建教生或大專院校的產學合作，薪資報酬的規定則有所不同。以「高中職建教生」為例，按規定應給予生活津貼；而「大專院校的產學合作」雖未強制規定要提供生活津貼，但如果學生在合作期間確實有提供勞務，仍需符合勞基法的給薪規定。
很多公司誤以為只要啟用「實習生」就不用給薪，若該實習確實是「以學習為主、不提供勞務」則沒有問題；但一旦實習人員在公司內「實際有提供勞務」的事實，則此刻的身分即等同於「勞工」，即便最初雙方是以「實習生」的條件約定合作，實際上身份已轉為「工讀生」，依法應給予對應報酬。
★ 補充說明：工讀生等同兼職勞工，依法受《勞動基準法》保護，雇主與其的聘僱合約均須合法，工資部分不得低於基本工資（以2025年為例，基本工資最低時薪為190元）。
「實習生」、「工讀生」、「技術生」、「建教生」的權利差異？
實務在企業營運中，我們可以看見4種不同性質的招募需求，而且因為各自依循的法令規範都不同，使得每個身份被賦予的權利、義務、工作責任甚至報酬都不盡相同，相對雇主（企業、事業單位）需要負的權利義務也不太相同。
在確認自己的權利是否受損之前，務必要先搞懂雙方合作的關係是屬於哪一種唷！
以下整理表格，提供給大家作參考：
身份定義是否有工資？應享權利工讀生法律上的「部分工時勞工」，工時較正職縮短的受僱勞工有工資，不可低於基本工資無生活津貼所有權利都與一般勞工相同，包括勞保、休假、災害補償、工時均依勞基法聘僱型實習生與企業有實際聘僱合約，明訂工時、責任範圍與報酬，實際上等同「工讀生」如提供勞務，應依規範給予工資尚無明文規範，按草案屬於兼具勞工身分的「工作型」，權利等同工讀生非聘僱型實習生採專案合作形式，非企業、機構的正式聘僱員工，無工資獎勵或獎學金則依雙方約定尚無明文規範，按草案屬於不提供勞務的「一般型」技術生符合勞動部訂定「技術生訓練職類」中，以學習技能為目的、受雇主訓練無工資有生活津貼工時、休息、休假、災害補償、勞保均依勞基法的相關規範建教生由學校與機構簽約，讓學生到機構中接受訓練、學校考察合格後給予學分無工資有生活津貼團險、勞保，明訂訓練時間，如遇職災則依勞基法職災補償
★ 特別注意事項：
實習生：目前已有「專科以上學校校外實習教育法」的草案在審核中，靜待後續發展更新細節。
技術生：雇主不可向技術生收取訓練費用，且要將訓練契約送主管機關備查。
建教生：
學校與機構不可有不當利益交換。
不可要求：學生負擔訓練費用、繳保證金、提前終止契約要賠違約金等等。
延伸閱讀：「建教合作」的寒暑期打工實習生，也受《勞基法》保障嗎？
「實習生」是否應領基本工資與加班費？
「實習生」的薪資待遇是很多人關心的重點，加上目前並無明文規範，因此勞資雙方都常因此產生混淆。
實際上「實習生」是否領基本工資和加班費，必須視其在合作期間的身分定位，以及與實習單位間的契約內容來確認。
「單純學習」的實習生：一般由學校和實習單位訂定契約，薪資部分無強制規範。
「提供勞務」的實習生：因有提供勞務的事實，應比照勞動基準法的規範核薪，享有基本工資和加班費權益。
技術生：與雇主簽訂學習契約，約定生活津貼，不受基本工資的限制。
建教生：由學校與機構簽約，約定生活津貼，不受基本工資的限制。
如實習單位違反基本工資或加班費等規定，依法可由勞動主管機關裁處新台幣2萬元以上、100萬元以下的罰鍰，確保實習生的應享權益，也請企業人資務必特別留意。
延伸閱讀：真實習？真工作？學生實習受勞動法規的保護嗎？
如果「實習」不支薪，會因此違法嗎？
根據我國的《勞動基準法》規範，只要勞工有勞務付出，就應該獲得報酬，不論該名勞工是在試用期或是實習期，雇主都應依法提供基本工資及相關勞動權益保障。
換句話說，一旦實習生「有實際勞務產出」，不僅薪資不應低於法定最低工資，也應遵守包括一例一休等相關規定。
企業如僱用實習生，應遵循合法實習規範，包括簽訂書面契約、提供適當報酬、限制工作時間等，勞動部特別提醒切勿「假藉實習之名行剝削之實」，除面臨罰鍰外，也可能影響公司聲譽及招募人才的難度。
「實習」有勞健保嗎？能同步累積年資嗎？
根據《勞動基準法》規範，只要是勞工，雇主就依法給予勞工保險。但如果實習生與公司間並無存在僱傭關係、非正式的勞僱合作，就不需要特別加保勞健保。
至於年資的問題，一般勞工的「年資」是從入職提供勞務起算，因此如果勞僱關確認，年資通常也會在當下一併開始計算（換句話說，未來正式工作時，也將計入實習期間提供勞務的時間）。
「校園大使」有薪水嗎？常見支付報酬方式一次看！
此外，在「實習生」之外，還有一種角色是「校園大使」（如前文補充說明介紹）。
由於「校園大使」屬性多半是編制外角色，通常企業會採約定、專案性質來合作，多半是以「一次性獎金、獎學金」（甚至是不提供報酬的無給職）來支付合作報酬，實際的薪資計算也常與一般的「實習」不同。
常見的幾種「校園大使」支付報酬方式包括：
1. 分組競賽，並提供補助金與競賽獎金
最常見的模式是以「分組競賽」進行每月任務。
任務包括：產出短影音、吸引母校學生報名活動、社群行銷等等
待競賽成果結算後，依照名次頒發獎金。
企業提供「補助金」、部分津貼，藉此補貼準備期間的勞動與素材。
2. 獎學金
企業直接提供「獎學金」給校園大使。
一般多在該計畫結束後作一次性發放，金額則視企業提供的為準，而且並非雨露均霑。
3. 不支薪
不少「校園大使」完全是無給職、不提供報酬，純粹以「體驗職場」、「專業培訓課程」、「獲得未來的推薦信」作為誘因來吸引學生加入，通常這類型的企業會提供特殊福利，如該企業的產品服務會員籍、代幣、甚至是未來優先「轉正職」的機會。
如果想找「實習」，我該從何下手？
大學生想申請實習要準備什麼？
實習就像職場「先修班」，104大學生IG調查發現，超過一半以上大學生預計申請實習，41%學生想透過實習提升實務能力、92%都認為培養溝通軟實力很重要。《104職場力》過去也曾特別整理專文，提供給大學生超實用「實習教戰守則」，包括準備3階段、5大軟實力培養，以及「實習機會」。
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寫出完美的「實習」履歷，我該如何下筆？
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有「學長姐」的實習經驗談能參考嗎？
如果你是第一次找實習的人，對自己想要做什麼感到迷惘、對自己可能沒有這麼有自信、也不知道從何下手？我們也提供「學長姐經驗談」的相關文章，歡迎參考利用！
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從海軍、司機再到講台：突破框架讓多元經歷成為優勢| 夏承樟 Hydra 企業課程顧問
文／夏承樟 Hydra 企業課程顧問
《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列，為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書，背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解，激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維！
老師經歷簡介：從零開始
2017年初，我脫下海軍軍服。1月底赴柬埔寨擔任國際志工，替孩子們上中文課，意外點燃教學熱情；3月初上台北求職卻被錯派去當司機決定離職，迷茫兩個月、每天假裝「上班」只為不讓阿嬤擔心。
幸而獵頭好友的一句「你很適合當培訓師」讓我峰迴路轉；而我能抓住這條繩子，並非偶然：
* 講師底氣：在軍中擔任幹部時，常在200人前集會講話、主持艦隊演訓簡報，練就穩定台風與一對多表達能力；面試外商時，我以過往部隊的執行力與細節掌控度為基礎，優化客戶服務SOP，示範如何把軍事紀律落地商業流程，成功打動面試官並脫穎而出。
* 銷售底子：入職後負責13國客服與電銷團隊培育，白天觀摩王牌業務的Call flow，晚上進數據庫拆漏斗；同時自掏腰包報名各種線上、線下課程，刻意練習“需求探勘-價值塑造-行動閉環”。再後來到上海的商學院擔任業務專員培訓師時，我亦主動向總裁申請每週用三個半天實際洽談客戶，這樣一來我才能真正知悉一線業務人員的痛點。
逐漸地，我找到自己擅長的領域，開始擔任職業講師專授管理 × 溝通 × 銷售，足跡遍布中國大陸、台灣、東南亞及美加等地，累積授課超過3,200小時、12,000人次。
關鍵轉捩點：第一次全英文授課的震撼
我永遠記得那個畫面：學員座位排列成魚骨型，來自全球各地…沒有一個人聽得懂中文。我站在投影幕前，手心微濕，卻告訴自己：Patience is the key.
2017年，那是我脫下軍服後第一次正式授課；更準確地說，是第一次用非母語，解剖布滿專有名詞的客服與銷售系統。對一個「培訓小白」而言，這是全場亮燈的登月挑戰。
我選擇拆解困難：
一頁一頁PPT徹夜編排：把艱深術語改寫成「學員語言」，確保每張投影片都能獨立成章。
一個一個知識點演練：拉著自己在鏡子前反覆彩排，直到每個例句都能脫口而出。
一場一場文化預演：模擬馬來西亞式幽默、菲律賓式樂天、加拿大式冷笑話，把差異變成笑點與亮點。
五天後的結訓問卷上，這句話在電腦螢幕上出現：“Hydra is the best trainer we’ve ever met.”那一刻，曾在鋼鐵軍旅歷練多年的我，熱淚盈眶；原來，把專業與故事講到別人心裡，是一件這麼幸福的事。
想說的話 & 座右銘與合作展望：
「保持行動，保持思考。」
行動：讓我在不同國籍、語言與市場的浪潮中持續進化；思考：提醒我在每次決策前回到本質，因為最好的解方永遠指向人心。當你覺得卡住時，試著向前多走一步、向內再問一次Why，你會發現路其實一直都在。
多年外商實戰與軍旅鍛鍊，讓我把「管理 × 溝通 × 銷售」打磨成一套「Hydra組織效能三引擎™」，並濃縮為企業人才都能即刻應用的三件事：
「問題-方法-行動」三段破冰：讓培訓不只說理，更能落地；
文化差異轉譯術：把多元視角變成創新火花，強化團隊韌性；
數據驅動的人才旅程：以績效指標為羅盤，精準優化學習成效。
期待未來與104人資市集共創更多內容，陪伴每一位職場航海家在風浪中校準坐標，勇敢駛向心中那座理想港口。
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教育訓練真的能降低離職率？留住人才嗎？給企業的3個建議
原標題：教育訓練真的能留住人才嗎？
在企業中，教育訓練往往被寄予厚望，作為留住人才的關鍵一環。但實際效果如何？這篇文章深入探討教育訓練在職場中的真正影響。透過提升員工的心理契約滿足感，教育訓練不僅能夠提高技能，更能成為公司與員工之間強而有力的信任橋樑。我們將揭示對於擁有職業抱負的人而言，訓練如何降低離職意向，並提供三個實用建議來幫助企業最大化教育投資效益。探索如何藉由優化培訓設計來真正留住潛力股！
文： 小婉家族研究生 周郁恩 | 工商心理實驗室
你是否曾經參加過公司安排的教育訓練，卻覺得收穫不大，甚至沒有影響你是否留在公司的決定？其實，教育訓練能不能真正留住人才，取決於多種心理因素，今天就來帶大家了解其中的奧秘！
教育訓練的真正影響是什麼？
教育訓練不僅僅是提升員工技能的一種方式，更是一種企業對員工投資與關懷的表現。當員工覺得訓練真的有幫助，他們會覺得公司履行了對他們的承諾，這種感覺在心理學上叫做心理契約滿足。這種滿足感會讓員工更願意留下來，因為他們感受到企業的誠意和重視。
什麼樣的員工最容易被教育訓練吸引？
研究發現，擁有職業抱負的員工，特別容易受到教育訓練的影響。這些員工對自己的職涯有明確的規劃，渴望成長和進步，當公司提供有效的訓練，他們會更有成就感，心理契約滿足感也會更高，自然離職的意願就會降低。
教育訓練真的能降低離職率嗎？
根據對不同產業員工的調查，無論是剛進入壽險業的業務員，還是在醫療現場多年的護理人員，知覺教育訓練成效都能透過提升心理契約滿足來降低離職傾向。換句話說，只要員工覺得訓練有用，他們就更可能留下來！
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企業能怎麼做?
1.設計實用的訓練內容：讓員工感受到訓練的實質幫助，提升他們對工作的信心和能力。
2.關注有職業抱負的員工：這些員工對訓練的反應特別積極，企業可以優先提供更多資源給這些潛力股。
3.建立正向的心理契約：企業除了提供訓練外，也要重視員工的期待與需求，這樣才能真正留住人才。
教育訓練不只是學習新技能的機會，更是企業與員工之間信任的橋樑。透過提供有效的訓練，企業能夠增強員工的心理契約滿足感，進一步降低離職率。特別是對那些有職業抱負的員工，教育訓練的影響更為顯著。想留住人才，不妨從提升教育訓練的品質做起吧！
小婉家族研究生:N
參考資料：
施智婷、趙銘崇、楊孟哲（2021）。知覺教育訓練成效與離職傾向關係之調節式中介模式：心理契約觀點。《組織與管理》，14(1)，1-42。https://doi.org/10.3966/199687602021021401001
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“管理、心理、命理”三合一的訓練界長青樹｜資深專業講師 陳頂立
文／資深專業講師 陳頂立
《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列，為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書，背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解，激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維！
◎因緣際會踏入講師生涯，卻成為訓練業界的長青樹
本人從事教育訓練的工作已經超過三十個年頭，專業講師是我第五個工作，也將會是最後一個工作。
最近在業界碰到早年授課時的企業窗口夥伴，當年對方還是擔任小助理的職務，現在已經被拔擢為人資部的經理，有些夥伴甚至晉升到更高的職位，真是替他們感到高興。我自己的抬頭則是多年維持不變，唯一變化的是隨著教學經驗的增長與嫻熟，我的授課領域愈發不受限制，幾乎能夠處理絕大部分和人才培育相關的議題。所謂得天下英才而教之不亦樂乎，或許這也是我能夠長久樂在工作的原因。
聽說台灣很少有企業能夠超過30年，宏碁集團的創辦人施振榮先生則認為台灣企業的平均壽命約七年，看來我超過三十年的講師資歷，在業界也算得上是長青樹了，而且我依然樂在教學，享受著教學的樂趣。
◎因為本身太多元的興趣，三年內竟然換了五個工作
我在念完MBA後立即投入職場，當時先鎖定高科技行業，因為我有工科背景，後來發現雖然擔任老闆的特別助理，卻無從影響老闆的決策，當時初次感觸到向上管理的重要性，之後陸續待過貿易公司、美妝行業、營造廠，當時HR並不興盛，也少有專業的適性測驗，所以我懵懵懂懂在三年內換了幾個屬性截然不同的產業和工作，但也在短期內瞭解到不同的產業特質，這對日後在各行各業授課也頗有助益。
轉業期間，曾在一家頗具規模的企業接受職前訓練，第一次發現有一個行業是在幫企業培訓人才，這引發我很大的興趣。後來在因緣際會下到和信企業集團旗下的松誼企管應徵專業講師，可能是在官校擔任教官的授課經驗，我的台風和口條獲得主考官的青睞，當天即邀我入職，從此展開我身為專業講師的職業生涯。
◎獲邀至大陸授課，曾被奉若神明
早年國內業界的專業講師並不多，所以我也有幸特別受到關注，在政府開放大陸交流不久，我就獲邀到對岸講課，當時大陸的經濟在台商的扶植下快速崛起，但訓練市場仍然相對落後，我記得當時授課時被冠以十分誇張的頭銜，並獲得非常專寵的待遇，幾乎可以說是被奉若神明，課堂上我的見解就是權威，學員不敢有任何的異見或質疑。
然而，隨著大陸經濟崛起，台灣經濟相對衰退，大陸許多巨頭如馬雲之流在國際舞台上造成震撼，很明顯地大陸學員對台灣講師的態度也開始有了挑戰之姿，並流露出其“戰狼”的真實本質，所幸本人“乾貨”頗多，且擁有樂在接受挑戰的個性，因此仍然在內地獲得好評。
◎好可惜，差一點我就成為第二個謝震武
有一天我接到華視的長官來電，對方詢問我有無興趣擔任空中進修學院的主講教授，並熱情邀我試鏡，結果在攝影棚拍了三分鐘的短片，對方團隊非常滿意，於是簽約編撰教科書，並入棚正式拍攝。其實每單元的課程僅有三十分鐘的長度，但每集大約都要花費三個小時來錄製，可以說是非常耗費心力，但講授的內容我自認為相當的精采。
目前該課程已經交棒給其他講師，但我也創下新紀錄，連續講授十二個學年，超過前紀錄保持人王建煊院長。後來華視告訴我是因為接到某人的推薦才會找到我，原來該貴人正是我的學員，我向來認為擔當講師是一個很好的職業，可以分享智慧、與人為善、廣結善緣，此次再次獲得驗證。
隨著課程的播放，華視有些知識性的節目也邀約我擔任專家嘉賓，可能是看中我的專業、談吐和外型吧，但可惜我對攝影棚刺眼的強燈十分畏懼，感到非常不適，幾次錄影之後就婉拒再出席了，當然也因而錯失了極有可能被捧為第二個謝震武的機會。
◎奉管理大師彼得.杜拉克為圭臬，教學奉行有效管理、寓教於樂
其實，管理的領域非常浩瀚而複雜，各種學說百家爭鳴、各有擅長，但萬法歸宗，有效的管理才是最好的管理；因此，我非常推崇教父級的管理大師彼得.杜拉克所鼓吹的“有效管理”。
為了落實有效管理的教學目標，而且必須兼顧成人特質的學習心理，我不斷精進教學手法並且不斷自我充實，協助學員在課堂能夠獲得超高CP值的學習成果，並且能夠在歡樂中達成學習目標、享受成長，所以在我的課堂上，不論是何種主題的課程，都能夠聽到學員歡樂的笑聲。
◎獨樹一格的教學內容，成為“管理、心理、命理”三合一的專業講師
在我擔任講師時，是擁有工程背景的企管碩士，在當時儼然是“斜槓”風潮的先驅，因為兩種領域完全不同。然而，工科嚴謹的邏輯訓練卻使我能夠更流暢地鋪陳教學架構，使我更有效率地運用管理理論在實務上，進而協助學員更容易強化相關技能。
隨著授課對象超過千家企業，我愈發覺得光靠管理難以根本解決問題， 因為管理的對象是人，而人心是最為複雜難測，於是我又進修心理學的博士，果然，透過心理學的加持，訓練效果被大大提升了。
後來，我偶然發現，人的特質會受到先天的影響，於是我又鑽研八字命理學，得知八字其實是古老的心理測驗，透過八字，對於人際互動與自我了解有極大的助益。最後，我成為一位融合管理、心理、命理三合一的專業講師。
◎樂於因應客戶的獨特需求，為客戶開發量身剪裁的課程，創造更高的價值
我曾經自詡為“講師中的講師”，的確，現在訓練業界有幾位優秀的講師曾經是我的學員，我也以他們的表現為榮。
雖然我出道已久，但未曾改變過初衷，樂於“協助企業透過精心量身剪裁的專業培訓，創造出更高的價值表現”，這也是我置頂於104人資市集自我介紹的座右銘。
我也期待有更多的機會與更多的學員見面，分享智慧，共同創造價值。
再來我會開一些公開班的課程，期待有緣的學員先來“試吃”，再把課程推薦給企業舉辦內訓，讓更多的團隊成員共享，相信參加我的培訓，對於提升個人的價值與企業的競爭力會有莫大的助益。
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企業之間的競爭，就是造人速度之爭｜慧思管理顧問總經理 夏沛石
文／慧思管理顧問有限公司 總經理 夏沛石
《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列，為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書，背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解，激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維！
我是夏沛石顧問，慧思管理管理顧問有限公司總經理，同時具備「人才加值工程」豐富經驗的推動者，近三十年從基層到高階成長經驗與輔導企業的心得，更有利於企業的人才培育；匹配組織發展階段性目標、客製化學習內容、著重成人學習的互動教學方式等，激發學習動機著眼，學以致用為目標著手，伴隨企業成長及有效的人才培育。
找答案的速度 決定未來的成就
印象非常深刻，就是晉升品管課長後，深切感受到承上啟下的壓力，「承上：好像每天有處理不完的事、啟下：必須帶領九個部屬完成組織賦予的任務。」例如：如何驅動資深員工的主動性、如何引導新進員工盡快進入狀況、如何發揮團隊戰力等~~。」有太多的困難等著我克服，那我就必須盡快找到解決問題的答案，請教前輩、閱讀管理書籍、自費參加培訓等，才慢慢解除壓力。累積多次挫折經驗中、逐漸摸索出「管事與理人」二個基本理則。
一、管事：對例行性工作事前做好計畫、事中監控異常、事後進行總結及檢討。非例行性工作採專案管理，更重要的是設法將非例行工作比重逐漸降低。
二、理人：每個人都不喜歡被管，但是不能不理他。試著把部屬當成自己的兄弟姊妹對待，也就是維持對人的尊重，秉持誠意的初衷，從照顧好部屬的感受做起。
初任主管寶貴的經驗，讓我學到二個重要心得，一是面對挫折先做好情緒管理或堅定自信是關鍵，其次是勇於接受挑戰，不怕困難，只怕找答案的速度不夠快；因此，具備情緒管理與提升解決問題的能耐，將是自我突破及持續精進最重要的關鍵要素。
組織成長引領個人成長-人才加值工程
從兼職講師到專職顧問，整理近三十年協助企業成長的經驗，就其質，企業競爭力源自有效的造人機制，不僅要兼顧到組織發展與個人成長，更要留意群體與個體之間速度及節奏；例如協助企業成長重要手法之一，那就是先請經營者勾勒出心目中理想主管的畫像，再從中探索及對照組織發展的可能途徑，掌握組織實態進而分析出實力落差，針對不足或急待強化的部分，再根據產業特性及組織文化，協力規劃與執行適切的人才培育方案。
另一個協助企業的寶貴心得，就是在某位學歷非常低的經營者身上學到「經常自問，我的價值何在?為何組織不能沒有我?」對照自我成長心路歷程確實不謀而合；將累積多年經驗及心得轉化成可行的人才培育方案，針對企業各級主管才能發展-人才加值工程；在企業階段性發展目標引領下，建置最適當的造人機制。這也呼應我經常倡導的理念：「企業之間的競爭，其實就是造人速度之爭。」
由於少子化及世代價值觀蛻變等因素，致使企業缺工現象將更趨嚴重；提醒經營者，面對外在或內在不利因素之衝擊下，企業在升級或轉型之際，更應該重視-如何建置最適當的造人機制。
了解夏沛石老師的相關課程及內訓>>
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