104學習

健康護理

指能有效管理個人及他人身體與心理狀況,包含基礎急救、疾病預防、壓力調適及健康促進。具備此能力能提升工作效率,降低職場意外與病假率,並創造安全舒適的工作環境。尤其在高壓或體力要求高的行業中,更能保障員工整體福祉,促進團隊合作與組織穩定發展。

33,669 個相關職缺

提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

職安必修課|職業安全衛生法
職安必修課|職業安全衛生法
10/24、25、31、11/1場【實體課程】長期照顧居家督導人員專業課程(Level II)-台南場|長照積分課程
10/24、25、31、11/1場【實體課程】長期照顧居家督導人員專業課程(Level II)-台南場|長照積分課程
健康五大行為系統-健康促進也能做ESG!
健康五大行為系統-健康促進也能做ESG!
長照產業入門必備 │「飲食x用藥」 安全照護全攻略
長照產業入門必備 │「飲食x用藥」 安全照護全攻略
保健食品怎麼挑?
保健食品怎麼挑?
【104 talks】職場健康革新!企業EAP與員工身心保健指南
【104 talks】職場健康革新!企業EAP與員工身心保健指南
【10/18 (日)2小時高雄實體班】養生健康錘:健康錘操作x舒壓按摩實作
【10/18 (日)2小時高雄實體班】養生健康錘:健康錘操作x舒壓按摩實作
身體復原力|物理治療師帶你治癒辦公室疲勞
身體復原力|物理治療師帶你治癒辦公室疲勞
1對1 個人頌缽服務(一小時優惠專案)
1對1 個人頌缽服務(一小時優惠專案)
【10/18 (日)2小時高雄實體班】刮痧保健課程:日常保健x舒壓放鬆
【10/18 (日)2小時高雄實體班】刮痧保健課程:日常保健x舒壓放鬆

精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

健康照護管理師證照 |
本課程由專業醫師、營養師、物理治療師、心理諮商師、長照等多元化專家授課,帶領學員由淺入深,掌握健康管理之市場與理論精髓,進一步希望投過此培訓過程讓更多人認識健康管理的重要性,以及讓更多有興趣的民眾投入長期照護的服務,以減緩醫療負擔及提升民眾自我健康管理的意識。課程結束並通過考試,即頒發健康管理師證書,未來若有意朝醫療院所、健檢產業、醫療保健服務、長照,以及配有健康管理師的大型公司等領域發展,證書也有加分效果!
社團法人中華長照協會
初級救護技術員(EMT1) |
為推廣緊急醫療救護教育之目的,提升緊急醫療救護之品質,本會依行政院衛生署(現改制衛生福利部)於97年7月29日發布「救護技術員管理辦法」之法規,協同具有專業與實務經驗之緊急醫療等優良師資,舉辦訓練緊急醫療之初級救護技術員(Emergency Medical TechnicianI)所應學之學識及專業救護技巧等課程,如病患生命徵象評估、使用自動心臟電擊器等,讓學員學習了解緊急救護的基礎精神與學理概念的建立,也掌握緊急醫療救護的方法與應用。
社團法人中華緊急救護技術員協會
醫學資訊管理師 |
負責規劃、管理與維護醫院資訊系統,協助醫護人員進行醫療業務,進而提升醫院服務品質。而台灣醫學資訊學會每年會舉辦醫學資訊管理師/分析師的證照考試
台灣醫學資訊學會
自然療法師證書 |
自然療法師是一種專業, 透過專業技術與理論知識、促進身體自我修復, 以改善『亞健康』狀態, 舒緩痠痛、提高生活品質。 在這35小時的課程與120小時的實習中(實習自由參加), 目標在提供自然療法師所需的基本知識和技能, 包括健康檢查評估、穴位經絡知識、營養指導、保健品資訊, 通過理論教學、實踐操作和案例研究, 學員將能夠瞭解並應用這些概念, 用以增進客戶的綜合健康。
中華整體美容自然療法協會
健康管理師認證 |
專注於培訓和認證個人在健康管理領域的能力和知識。健康管理師通常具備深入的健康科學知識和管理技能,能夠設計和實施健康促進計劃,提升個人和社群的整體健康水平。他們在醫療機構、健康保險公司、企業或政府機構等不同領域中工作,致力於改善人們的生活質量和健康結果。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
居家服務督導員 |
工作內容: (1) 照顧管理 -- 照顧計畫擬定與執行、協調與聯繫各項資源、個案及照顧者關懷與支持、媒合服務人力提供服務、問題解決、定期評估。 (2) 社區服務 -- 社區資源網絡連結、資源轉介與公共關係發展。 (3) 行政、教育、支持照顧服務員 (4) 與其他專業人員合作:如職能治療、物理治療、營養師等。
衛生福利部

精選貼文,掌握第一手知識

別再代替醫師「自我診斷」 護理師揭就診時最不該做的8件事

2026-01-29 世界新聞網編譯 由聯合新聞網授權轉載 由於醫療門診時間有限,醫護人員必須在短時間內處理患者的需求、討論症狀、撰寫病歷,並安排後續追蹤,讓許多患者感到看診過程很匆忙。為了讓就診效率更高,專家建議患者看診時不應浪費時間,避免在診間做出可能影響醫療判斷與治療安排的行為。據網站Real Simple報導,護理師提醒,若想獲得最佳看診體驗,以下八種行為在看診時應注意避免。 8種「就診時最不該踩的地雷」 1. 自行下診斷2. 未做準備就赴診3. 淡化或輕描淡寫症狀4. 到最後一刻才說出真正的困擾5. 對醫護人員無禮6. 讓陪同你看診的人替你發言7. 向非主治醫師的醫護人員詢問重要問題8. 在沒搞懂離開診間後要做什麼就離開 延伸閱讀:長輩老是生病苦撐卻不願就醫?醫師直指「關鍵5原因」,重點在「理解」 1. 自行下診斷 Pivot Nurse公司創辦人、護理學博士丹妮爾・米勒(Dr. Danielle K. Miller)指出,若患者以「診斷結果」,像是「我應該是得了某種疾病」或是「我應該是有某種症狀,需要吃某種藥物」。而非描述自身的症狀看診,可能引導醫師走向狹隘診斷路徑,忽略真正根源,延誤正確診斷,甚至造成認知偏誤、過度檢查或不必要治療。她建議患者應著重描述症狀何時開始、如何變化及規律性,方便醫師更容易找出真正的病因。 2. 未做準備就赴診 若為初診患者,醫師通常只有不到20分鐘時間了解病史、處理疑慮並擬定治療計畫。護理師與助理教授特里・巴特默斯(Terry Bartmus)表示,若未準備藥物清單、過敏史、疾病診斷、過去處置與手術紀錄等資料,會增加醫師判斷檢查與治療方向的困難,並壓縮制定適當計畫的時間。她建議患者可準備紙本或手機文件,包含用藥、過敏、疾病史、手術與家族病史,並把就診重點按優先順序寫下來。 3. 淡化或輕描淡寫症狀 患者若低估症狀頻率、強度或對生活影響,可能讓醫師誤判嚴重性,導致檢查被跳過、治療延後,或錯失心臟疾病、感染或神經問題的早期徵兆。米勒指出,患者常因恐懼、羞愧或不想麻煩他人而淡化症狀,但這些症狀往往會在後續檢驗、影像或深入詢問中浮現,迫使醫師重新評估,打亂醫治流程。她強調,從一開始就坦誠有助於醫師做出準確、有效率的照護決策。 4. 到最後一刻才說出真正的困擾 醫師準備離開時才突然提出最大健康疑慮,被稱為「門把現象」(Doorknob Phenomenon)。這可能讓醫師無法進行完整評估,因為時間不足以深入討論與規劃。米勒表示,患者常因害怕或羞於談及脆弱議題而延後,但在臨床情境中,這可能導致照護延誤甚至不良後果。她建議在就診前幾分鐘就提出最重要問題,並準備優先清單,且務必誠實表達。 5. 對醫護人員無禮 看診可能令人壓力大,但若將情緒發洩在醫護人員身上,可能干擾溝通、造成延誤,甚至影響照護品質。護理師賽爾比(Selby)指出,工作人員若感到被挑戰或緊張,可能會延誤報到、導致量測生命徵象不准、病歷更新或與醫師溝通有誤;若曾有不愉快互動,未來也可能保持更高戒備與情感距離。她建議以善意與禮貌為出發點,尊重對方有助於促進合作與效率。 6. 讓陪同你看診的人替你發言 陪同家人就診在情緒或語言障礙情況下有幫助,但在可行的情況下,仍應由患者本人發言。石棉網「間皮瘤中心」病患倡議主任、護理師凱倫・塞爾比(Karen Selby)表示,若醫師未直接聽到患者描述,誤解或資訊不完整風險提高;家人代述時可能遺漏或誤述症狀細節、發生時間或加重/緩解因素,影響準確照護。親友仍可協助記錄、提醒細節或提出後續問題。 7. 向非主治醫師的醫護人員詢問重要問題 在醫療院所中,患者有時會誤以為醫療助理或檢驗技師就是負責診斷的醫師。塞爾比指出,若將重要資訊告知錯誤對象,可能導致醫師從未得知相關細節,影響診斷與治療計畫。她建議若不確定對方身分,可直接詢問:「我應該和您討論這件事,還是醫師會和我說明?」以避免混淆。 8. 在沒搞懂離開診間後要做什麼就離開 若未清楚了解治療計畫,可能無意間影響照護流程。巴特默斯舉例,若醫師安排X光檢查,但患者不知道需自行預約,可能延誤診斷。她建議提出問題,並可請醫師提供書面說明。重述治療計畫給醫師確認,能確保雙方理解一致,並讓醫師知道你已清楚後續步驟。
【104職場力】

首屆護理友善職場典範認證出爐 32家醫院獲肯定、最高獎勵200萬元

2026-03-23 經濟日報鄭芝珊 由聯合新聞網授權轉載 為改善護理執業環境、強化留才機制,衛生福利部於日前公布首屆「護理友善職場典範認證」結果,共有115家醫院參與評選,最終32家醫院脫穎而出,最高可獲頒新台幣200萬元獎勵金,且獎勵經費須專款專用於護理人員。衛福部表示,此次認證不只是表揚,更希望透過制度引導與典範擴散,帶動醫療體系形成正向循環,打造更正向、更具支持性的護理職場環境。 政策格局 275億四年改革 因應未來人口高齡化的護理照護需求,行政院已於2024年7月核定「護理人力政策整備12項策略中長程計畫」,將於2025年至2028年投入275億元,由衛福部、教育部、考選部等跨部會協力推動,從人才培育、正向職場環境到薪資改善三大面向,全面推進護理生態改革,而「護理友善職場典範認證」正是其中重要一環。 衛福部指出,這次認證的核心目的,不僅在於公開表揚獲獎的醫院,更是希望透過制度設計,讓對護理人員的支持真正回到臨床現場,進一步提升留任意願、改善工作環境,讓護理專業能被長期看見與支持。 制度布局 老手牽新手 衛福部護理及健康照護司長蔡淑鳳表示,認證制度與「護理人力政策整備12項策略中長程計畫」相互扣連,除呼應「三班護病比達標醫院獎勵」政策,也鼓勵醫院建立臨床導師制度,促進資深護理人員帶領新進同仁,協助經驗傳承與世代融合。另也透過評選指標,引導醫院推動多元彈性自主排班、支持護理職涯發展及導入創新科技應用,以減輕工作負荷、提升專業效率,打造更正向、更具支持性的職場環境。 嚴謹兩階段評核 首屆認證由衛福部委託台灣永續能源研究基金會辦理,評選採兩階段進行,包括書面審查及評定會議,並邀集護理、醫院管理、產官學界及社會團體等跨領域專家綜合審查。評分指標涵蓋三大面向,包括: 「護理職場意見反應及解決機制」占20% 「護理人員多元彈性自主排班與執業」占40% 以及「其他友善留任措施」占40% S社會面最大結構性躍升 負責執行本計畫的台灣永續能源研究基金會計畫主持人簡又新表示,從永續發展ESG角度來看,本次認證具有重要的社會面(S)意義,代表護理人員的勞動權益與職涯發展,正逐步被納入醫院治理核心。他指出,透過認證與獎勵機制,醫院得以將改善措施制度化,真正落實到排班、管理與留任支持上,這不只是單一獎項,更是一項具指標性的制度進展。簡又新也表示,首屆即有115家醫院願意主動申請,顯示醫院管理文化正逐步轉變,護理人員的聲音也開始被更認真地聽見。未來若能持續透過認證機制擴散典範經驗,將有助於整體醫療體系形成更穩定、更友善的護理職場生態。 頒獎典禮 3月30日登場 首屆「護理友善職場典範認證」頒獎典禮將於3月30日下午在台北遠東香格里拉飯店舉行,屆時典範醫院代表也將分享實務轉型經驗,促進醫療體系橫向交流與學習。完整獲獎名單已公布於衛福部「護助e起來」平台。 114年度護理友善職場典範認證 1.醫學中心 醫院名稱工作機會臺中榮民總醫院看職缺彰化基督教醫療財團法人彰化基督教醫院看職缺醫療財團法人徐元智先生醫藥基金會亞東紀念醫院看職缺長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院看職缺長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院看職缺奇美醫療財團法人奇美醫院看職缺 2.區域醫院 醫院名稱工作機會戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院看職缺台灣基督長老教會馬偕醫療財團法人新竹馬偕紀念醫院看職缺國立臺灣大學醫學院附設醫院新竹臺大分院生醫醫院看職缺醫療財團法人辜公亮基金會和信治癌中心醫院看職缺衛生福利部桃園醫院看職缺高雄市立小港醫院(委託財團法人私立高雄醫學大學經營)看職缺長庚醫療財團法人嘉義長庚紀念醫院看職缺佛教慈濟醫療財團法人台中慈濟醫院看職缺中國醫藥大學北港附設醫院看職缺天主教耕莘醫療財團法人耕莘醫院看職缺 3.地區醫院 醫院名稱工作機會長庚醫療財團法人桃園長庚紀念醫院看職缺臺中榮民總醫院埔里分院看職缺奇美醫療財團法人佳里奇美醫院看職缺高雄市立鳳山醫院(委託長庚醫療財團法人經營)看職缺義大醫療財團法人義大大昌醫院看職缺霧峰澄清醫院看職缺健仁醫院看職缺竹山秀傳醫療社團法人竹山秀傳醫院看職缺國泰醫療財團法人新竹國泰綜合醫院看職缺 4.偏鄉醫院 醫院名稱工作機會彰化基督教醫療財團法人員林基督教醫院看職缺長庚醫療財團法人雲林長庚紀念醫院看職缺國防醫學大學三軍總醫院澎湖分院看職缺屏東榮民總醫院龍泉分院看職缺高雄市立岡山醫院(委託秀傳醫療社團法人經營)看職缺新興醫療社團法人新興醫院看職缺衛生福利部臺南醫院新化分院看職缺
【104職場力】・醫療

【2026年最新】全民健康保險投保級距、負擔金額表、計算公式總整理|健保費率試算

2026年的基本工資調整為29,500元,因此健保投保級距也將隨之上調,將原先第一級同樣調為29,500元、「健保級距」維持12個級距。此外儘管健保費率仍維持5.17%,本人負擔並無變化,但事業單位所負擔的保險費率將有所調整。《104 職場力》小編為您整理最新健保投保級距、健保費負擔金額表、健保費計算公式,並提供「合法節省健保費」的小撇步,歡迎參考分享! ※ 更新時間:2026/1/2 文/《104 職場力》小編 本文導覽: 「健保費」是如何計算的?計算健保費的4大因子:投保金額、保險費率、負擔比率、眷屬人數全民健康保險費計算公式NEW 2026年健保費率:維持5.17%NEW【2026最新版】健保級距整理表:健康保險投保金額分級查詢【檔案下載】全民健康保險:健保級距整理表(2026版)NEW【2026最新版】全民健康保險費負擔金額表【檔案下載】全民健康保險:保險費負擔金額表(2026版)健康保險保險費計算公式(附保險人/投保單位試算舉例)第1類到第3類被保險人及其眷屬「自付保險費」,試算舉例第1類到第3類「投保單位」負擔額,試算舉例如何合法的「省健保費」?4種聰明繳納的方式可降低保費!1. 善用「多名眷屬依附1人投保」2. 眷屬選擇依附在薪資較低的人加保3. 民眾如預計出國6個月以上,辦停保可免繳保費4.「留職停薪」時,可二選一投保方式 有關全民健康保險(常簡稱為:全民健保、健保)的費用,因為受每個人的「投保金額」不固定、會產生不同的保費。此外健保費率也常會受基本工資的調整而變動,以2026年為例,基本工資上調至29,500元,牽動「健保投保級距」也隨之調整,我們為您整理相關資訊與試算公式,並提供最新年度的「全民健保保費負擔金額表」,歡迎參考利用! 「健保費」是如何計算的? 全民健康保險的保費計算原則是「投保金額×健保費率」,另外還需要考量「負擔比率」以及「眷屬制度」兩項內容,以最新年度的健保費率為例(2026年為5.17%),依據您的「投保級距」所產生不同的「投保金額」,可計算出個人的健保費為多少。 計算健保費的4大因子:投保金額、保險費率、負擔比率、眷屬人數 投保金額:請參照全民健康保險投保金額分級表。 保險費率:110年1月1日起調整為5.17%,115年維持不調整。 負擔比率:請參照保險對象保險費負擔比率一覽表。  眷屬人數:超過三口的以三口計算。 全民健康保險費計算公式 實際上的保費計算公式,可分為「一般保險費計算公式」與「補充保險費計算公式」 「一般保險費計算」公式又可分為:第1類到第3類投保單位負擔及被保險人、眷屬自付保險費的計算公式。 第6類被保險人及眷屬(無職業地區人口)之自付保險費的計算公式。 義務役軍人及替代役男、低收入戶的保險費:由政府全額補助。 無職業榮民保險費:由政府全額補助。 無職業榮民眷屬保險費:由政府補助70%,自付30%,110年1月起,每月應自付保險費金額413元。 【第1類到第3類投保單位負擔及被保險人、眷屬自付保險費的計算公式】▶ 投保金額 * 保險費率(5.17%)* 負擔比率(小數點後先四捨五入)* (本人+眷屬人數)【第6類被保險人及眷屬(無職業地區人口)之自付保險費的計算公式】▶ 平均保險費* 負擔比率(小數點後先四捨五入)* (1+眷屬人數)※ 第6類被保險人及眷屬的「自付保險費計算因子」為:1. 以平均保險費計算,平均保險費於110年1月1日調整為1,377元(調整前為1,249元)。2. 負擔比率:負擔比率60%,請參照保險對象保險費負擔比率一覽表。3. 眷屬人數:超過三口的以三口計算。 「補充保險費計算」公式為:(每月給付之薪資所得總額-給付當月受僱者投保金額總額)× 費率2.11% 投保單位每月所支付薪資總額(所得稅格式代號50、79A及79B)與其受僱者當月投保金額總額間的差額,應按補充保險費率計算並繳納補充保險費。 民眾如有下列6項所得或收入時,由扣費單位按費率2.11%就源扣取並繳納補充保險費。 公式:計費所得或收入 ×費率2.11%。 計算個人補充保險費的上、下限。 計費項目下限上限全年累計超過當月投保金額4倍部分的獎金無獎金累計超過當月投保金額4倍後,超過的部分單次以1,000萬元為限。兼職薪資所得單次給付金額達中央勞動主管機關公告基本工資之薪資所得單次給付以1,000萬元為限執行業務收入單次給付達20,000元 (註2)單次給付以1,000萬元為限股利所得1.以雇主或自營業主身分投保者:單次給付金額超過已列入投保金額計算部分達20,000元 (註2)2.非以雇主或自營業主身分投保者:單次給付達20,000元 (註2)1.以雇主或自營業主身分投保者:單次給付金額扣除已列入投保金額計算之股利所得部分以1,000萬元為限。2.非以雇主或自營業主身分投保者:單次給付以1,000萬元為限。利息所得單次給付達20,000元 (註2)單次給付以1,000萬元為限租金收入單次給付達20,000元 (註2)單次給付以1,000萬元為限▲ 保險對象應扣取補充保險費項目之上、下限 註1:個人補充保險費的計費所得或收入達下限時,以全額計算補充保險費;逾上限時,則以上限金額計。 註2:中低收入戶、中低收入老人、接受生活扶助之弱勢兒童與少年、領取身心障礙生活補助費者、特殊境遇家庭及符合本法第一百條所定之經濟困難者,單次領取未達中央勞動主管機關公告基本工資者,始得免扣取補充保險費。 NEW 2026年健保費率:維持5.17% 在2021年的健保費率自4.69%調升至5.17%後,目前健保署仍維持費率為5.17%,而且無論職業、年齡、男女均適用。 【補充說明】根據之前健保會2024年11月20日舉行會議,審議全民健康保險2025年度保險費率,依據總額協商結果及健保財務推估,在現行費率5.17%下,2025年底安全準備累計餘額,不論付費者方案或醫界方案仍有2.17或2.08個月保險給付支出。 NEW【2026最新版】健保級距整理表:健康保險投保金額分級查詢 什麼是「全民健康保險投保金額分級」? 俗稱的「健保級距」與每人每月所領的薪資、勞健保費相關,因為其保費與基本工資是連動的,換句話說如工資愈高、所投保的勞健保級距也會愈高。 2026年版本的健保投保級距總共有12組! 由於配合最低工資的調整,投保金額分級表第1級的金額由28,590元上調為29,500元,並且刪除2025年版本原第2級的28,800元,以下因此依序調整投表金額。此外投保最高一級仍維持313,000元,因此級距仍維持12組。 因此可整理出以下「最新版本」的「健保投保分級表」(附下載檔案)。 組別級距投保等級月投保金額(元)實際薪資月額(元)第一組 級距1,200元129,50029,500以下第二組 級距1,500元230,30029,501-30,300331,80030,301-31,800433,30031,801-33,300534,80033,301-34,800636,30034,801-36,300第三組 級距1,900元738,20036,301-38,200840,10038,201-40,100942,00040,101-42,0001043,90042,001-43,9001145,80043,901-45,800第四組 級距2,400元1248,20045,801-48,2001350,60048,201-50,6001453,00050,601-53,0001555,40053,001-55,4001657,80055,401-57,800第五組 級距3,000元1760,80057,801-60,8001863,80060,801-63,8001966,80063,801-66,8002069,80066,801-69,8002172,80069,801-72,800第六組 級距3,700元2276,50072,801-76,5002380,20076,501-80,2002483,90080,201-83,9002587,60083,901-87,600第七組 級距4,500元2692,10087,601-92,1002796,60092,101-96,60028101,10096,601-101,10029105,600101,101-105,60030110,100105,601-110,100第八組級距5,400元31115,500110,101-115,50032120,900115,501-120,90033126,300120,901-126,30034131,700126,301-131,70035137,100131,701-137,10036142,500137,101-142,50037147,900142,501-147,90038150,000147,901-150,000第九組 級距6,400元39156,400150,001-156,40040162,800156,401-162,80041169,200162,801-169,20042175,600169,201-175,60043182,000175,601-182,000第10組 級距7,500元44189,500182,001-189,50045197,000189,501-197,00046204,500197,001-204,50047212,000204,501-212,00048219,500212,001-219,500第11組 級距8,700元49228,200219,501-228,20050236,900228,201-236,90051245,600236,901-245,60052254,300245,601-254,30053263,000254,301-263,000第12組 級距10,000元54273,000263,001-273,00055283,000273,001-283,00056293,000283,001-293,00057303,000293,001-303,00058313,000313,001以上資料來源:衛生福利部中央健康保險署「投保金額分級表」 注意事項: 配合最低工資調整, 投保金額分級表第 1 級投保金額由28,590修正為29,500元。 刪除原第2級28,800元,並依序調整其餘投保等級。 投保金額分級表最高一級維持313,000元,修正後分級表計58級,級距共12組。 自第38級以下比照勞工退休金月提繳分級表訂定。 【檔案下載】全民健康保險:健保級距整理表(2026版) [download_plugin file_name='全民健康保險:健保級距整理表' file_url='https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2026/01/02171300/%E5%85%A8%E6%B0%91%E5%81%A5%E5%BA%B7%E4%BF%9D%E9%9A%AA%E6%8A%95%E4%BF%9D%E9%87%91%E9%A1%8D%E5%88%86%E7%B4%9A%E8%A1%A8.pdf'] NEW【2026最新版】全民健康保險費負擔金額表 此外,我們通常也可以從「公、民營事業、機構及有一定雇主之受雇者適用」的「健保負擔金額表」當中找到自己所屬的「投保金額等級」,其實都會貼心的幫你加上1-3眷屬的合計保費計算完成,非常方便! 以下我們為您提供「2026年版本」的「公、民營事業、機構及有一定雇主之受僱者」健保負擔金額表(115.1.1生效),我們也在最下方附上可下載的檔案,歡迎多加利用唷! 投保金額等級月投保金額被保險人及眷屬負擔金額投保單位負擔金額政府補助本人本人+1 眷口本人+2 眷口本人+3 眷口129,5004589161,3741,8321,428238230,3004709401,4101,8801,466244331,8004939861,4791,9721,539256433,3005161,0321,5482,0641,611269534,8005401,0801,6202,1601,684281636,3005631,1261,6892,2521,757293738,2005921,1841,7762,3681,849308840,1006221,2441,8662,4881,940323942,0006511,3021,9532,6042,0323391043,9006811,3622,0432,7242,1243541145,8007101,4202,1302,8402,2163691248,2007481,4962,2442,9922,3323891350,6007851,5702,3553,1402,4494081453,0008221,6442,4663,2882,5654271555,4008591,7182,5773,4362,6814471657,8008961,7922,6883,5842,7974661760,8009431,8862,8293,7722,9424901863,8009901,9802,9703,9603,0875151966,8001,0362,0723,1084,1443,2335392069,8001,0832,1663,2494,3323,3785632172,8001,1292,2583,3874,5163,5235872276,5001,1872,3743,5614,7483,7026172380,2001,2442,4883,7324,9763,8816472483,9001,3012,6023,9035,2044,0606772587,6001,3592,7184,0775,4364,2397072692,1001,4282,8564,2845,7124,4577432796,6001,4982,9964,4945,9924,67577928101,1001,5683,1364,7046,2724,89281529105,6001,6383,2764,9146,5525,11085230110,1001,7083,4165,1246,8325,32888831115,5001,7913,5825,3737,1645,58993232120,9001,8753,7505,6257,5005,85097533126,3001,9593,9185,8777,8366,1121,01934131,7002,0434,0866,1298,1726,3731,06235137,1002,1264,2526,3788,5046,6341,10636142,5002,2104,4206,6308,8406,8961,14937147,9002,2944,5886,8829,1767,1571,19338150,0002,3274,6546,9819,3087,2591,21039156,4002,4264,8527,2789,7047,5681,26140162,8002,5255,0507,57510,1007,8781,31341169,2002,6245,2487,87210,4968,1881,46542175,6002,7245,4488,17210,8968,4971,41643182,0002,8235,6468,46911,2928,8071,46844189,5002,9395,8788,81711,7569,1701,52845197,0003,0556,1109,16512,2209,5331,58946204,5003,1726,3449,51612,6889,8961,64947212,0003,2886,5769,86413,15210,2591,71048219,5003,4046,80810,21213,61610,6221,77049228,2003,5397,07810,61714,15611,0431,84050236,9003,6747,34811,02214,69611,4641,91151245,6003,8097,61811,42715,23611,8851,98152254,3003,9447,88811,83215,77612,3062,05153263,0004,0798,15812,23716,31612,7272,12154273,0004,2348,46812,70216,93613,2112,20255283,0004,3898,77813,16717,55613,6952,28256293,0004,5449,08813,63218,17614,1792,36357303,0004,7009,40014,10018,80014,6632,44458313,0004,8559,71014,56519,42015,1462,524資料來源:衛生福利部中央健康保險署「保險費負擔金額表」 註1:自115年1月1日起配合基本工資調整,第一級調整為29,500元。 註2:自114年1月1日起投保金額最高一級調整為313,000元。 註3:自113年1月1日起調整平均眷口數為0.56人,投保單位負擔金額含本人及平均眷屬人數0.56人,合計1.56人。 註4:自110年1月1日起費率調整為5.17%。 【檔案下載】全民健康保險:保險費負擔金額表(2026版) [download_plugin file_name='全民健康保險:保險費負擔金額表' file_url='https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2026/01/02172045/%E4%BF%9D%E9%9A%AA%E8%B2%BB%E8%B2%A0%E6%93%94%E9%87%91%E9%A1%8D%E8%A1%A8%E4%B8%89-%E5%85%AC%E3%80%81%E6%B0%91%E7%87%9F%E4%BA%8B%E6%A5%AD%E6%A9%9F%E6%A7%8B%E5%8F%8A%E6%9C%89%E4%B8%80%E5%AE%9A%E9%9B%87%E4%B8%BB%E5%8F%97%E5%83%B1%E8%80%85%E9%81%A9%E7%94%A8115.1.1%E7%94%9F%E6%95%88.pdf'] 更多資訊:「公務人員、公職人員、志願役軍人適用」健康保險費負擔金額表更多資訊:「私立學校教職員」健康保險費負擔金額表更多資訊:「職業工會會員」健康保險費負擔金額表更多資訊:「雇主、自營業主、專門職業及技術人員自行執業者」健康保險費負擔金額表 健康保險保險費計算公式(附保險人/投保單位試算舉例) 自付保險費計算公式: 投保金額 * 保險費率(5.17%)* 負擔比率(小數點後先四捨五入)* (本人+眷屬人數) 第1類到第3類被保險人及其眷屬「自付保險費」,試算舉例 有一定雇主的勞工(或公教人員、私立學校教職員或志願役軍人),依其薪資所得參照投保金額分級表計算投保金額,如果投保金額是53,000元,另有眷屬二口,每月應該自付的保險費是: 53,000 *5.17%* 30% * (1+2)= 2,466元。 若無眷屬,每月應該自付的保險費是822元。 無一定雇主或自營作業而參加職業工會的工會會員,依其所得參照投保金額分級表計算投保金額,自115年1月1日起最低不得低於29,500元,如果投保金額是53,000元,另有眷屬二口,每月應該自付的保險費是: 53,000元* 5.17% * 60% * (1+2)= 4,932元。 若無眷屬,每月應該自付的保險費是1,644元。 雇主、專門職業技術人員自行執業者,依其營利所得、執行業務所得參照投保金額分級表計算投保金額,如果投保金額是57,800元,另有眷屬一口,每月應該自付的保險費是: 57,800元 *5.17% *100% *(1+1)= 5,976元。 若無眷屬,每月應該自付的保險費是2,988元。 第1類到第3類「投保單位」負擔額,試算舉例 投保單位負擔保險費計算公式:投保金額 * 保險費率(5.17%)* 負擔比率 * (1+平均眷口數)(小數點後四捨五入) 公務人員、公職人員、志願役軍人等投保單位,如果投保金額是53,000元,每月投保單位應負擔的保險費是: 53,000 *5.17%* 70% * (1+0.56)= 2,992元。 私立學校教職員投保單位,如果投保金額是53,000元,每月投保單位應負擔的保險費是: 53,000 *5.17%* 35% * (1+0.56)= 1,496元。 公、民營事業、機構及有一定雇主之受僱者投保單位,如果投保金額是53,000元,每月投保單位應負擔的保險費是: 53,000元* 5.17% * 60% * (1+0.56)= 2,565元。 雇主、自營業主、專門職業技術人員自行執業者,職業工會、農會、漁會及水利會等會員之投保單位,因投保單位負擔比率為0%,故無負擔保險費。 更多有關健保費的試算,也歡迎使用「衛生福利部中央健康保險署」所提供的「一般保險費試算」系統! 中央健康保險署:一般保險費試算 延伸閱讀:衛生福利部中央健康保險署「一般健康保險費計算公式」相關說明 如何合法的「省健保費」?4種聰明繳納的方式可降低保費! 如何能夠「少繳一些健保費」又符合法律規範而不是鑽漏洞呢?其實是有辦法的,甚至衛福部中央健康保險署還主動在自家的粉絲專頁當中提醒民眾可以「合法省下健保費的小妙招」。 1. 善用「多名眷屬依附1人投保」 全民健保中的「依附眷屬投保」規定包括:「超過3口者,以3口計。」,健保署說明,如果善用「多名眷屬依附1人投保,最多只收3個眷屬的健保費」規定,就可以確實達成省錢的目的。 不過要特別提醒您,健保當中的「依附加保」是有資格限制的,必須具備以下3種身分(且不職業)才可依眷屬身分依附被保險人加保(並以配偶及最近親等優先): 無職業配偶 無職業之直系血親尊親屬(例如:父母、祖父母、外祖父母、曾祖父母、外曾祖父母等) 二親等內直系血親卑親屬未成年無職業,或成年無謀生能力或仍在學就讀(限子女、孫子女、外孫子女) 2. 眷屬選擇依附在薪資較低的人加保 要是眷屬同時有2位以上被保險人可依附投保時,可自行選擇保費較低的投保。因此常見的加保方式是:父母替未成年子女選擇依附投保在薪資較低的一方,也會是一個聰明省錢的作法。 但也要特別留意,目前法規的規範是「無工作的直系血親」才可依附加保,因此並不適用於非直系血親(包括岳父岳母、公婆在內),會以配偶及最近親等優先。 3. 民眾如預計出國6個月以上,辦停保可免繳保費 《全民健康保險法》規定,預計出國6個月以上時,民眾可主動辦理停保、即可直接免繳保費。 如預計出國(6個月以上),目前健保提供兩種方案: 繼續參加健保● 不須申請,出國期間,應繳納健保保險費。● 在國外發生緊急傷病或分娩時,可檢具醫療費用收據等相關證明文件於門(急)診治療當天或出院當天起算六個月內向投保單位所屬健保署各業務組申請核退醫療費用。選擇停辦健保● 出國前申請,停保期間不需繳交健保保險費。● 停保後不再享有健保的醫療給付。● 回國後須辦理自返國之日復保。● 如短期需再出國,應自返國復保屆滿三個月,始得再次辦理停保。● 出國未滿六個月即回國者,應註銷停保並補繳停保期間保險費。 4.「留職停薪」時,可二選一投保方式 若勞工遇到「留職停薪」的狀況時,也可以特別留意選擇的投保方式,可讓自己的保費更有利、便宜。一般常見可分為兩種模式:「一般留職停薪」、「育嬰留職停薪」。 一般留職停薪 原投保單位「同意」繼續投保:依原投保金額,繼續在原單位投保。 原投保單位「不同意」繼續投保:原投保單位辦理退保手續,勞工另以其他適法身份投保。 育嬰留職停薪 留職停薪期間,可自行選擇「原單位投保」或「辦理轉出後,以眷屬身分投保」(可藉由上述的試算公式算出何種投保較便宜,進而選擇)。 更多有關勞資雙方法令權益的職場新訊,都在《104職場力》 員工健保該如何保?一次看懂投保規則、計算方式與省力小撇步 勞工留職停薪期間,雇主可以無故退勞健保嗎?看律師怎麼說 假日工讀生的健保、勞保、勞退該怎麼計算呢?|法律小教室
【104職場力】

衛福部國健署推健康職場企業自主評核 日月光、美光、中榮奪最高榮譽

2025-12-10報導 聯合報記者沈能元 由聯合新聞網授權轉載 為落實「健康台灣」願景,因應國人長時間待在職場,職場已成影響健康的關鍵場域,衛福部國健署攜手勞動部職安署推動「健康職場」,透過制度轉型、獎勵及表揚,攜手企業以積極、創新思維及策略投入員工健康,打造具備韌性與永續力的健康職場環境。 延伸閱讀:防治肥胖及三高列入「公司治理評鑑」計分,上市櫃公司響應「健康台灣」 國健署今天舉辦「114年全國績優健康職場與優良推動人員表揚大會」,共有311家職場與35位推動人員報名角逐,最終由60家績優健康職場與5家優良健康職場及6位卓越推動人員脫穎而出。 衛福部次長莊人祥致詞表示,員工是企業最珍貴的資產,也是國家競爭力的基石,國內外所有實證研究指出,投資員工的健康不僅能有效的降低缺勤率,也可以提升生產力,並提升企業樹立優質的形象,創造健康與經濟的雙重 雙贏效益。協助企業打造一個讓員工身心健康的環境,一直是衛福部責無旁貸的使命,為響應在賴清德總統健康台灣的國家願景,積極強化職場健康促進策略。 今年健康職場政策正式轉型為健康促進自主評核制度,透過自主評核、優良肯定、CEO表揚三個階段鼓勵企業,由被動轉為主動,讓健康意識深植於企業文化之中,不僅減少職業病與慢性病的風險, 更要積極導入數位科技,提升員工的身體活動與體會管理,推動職場健康飲食。 為引導企業從被動符合規範,轉向主動追求卓越,國健署自民國96年起推動的「健康職場認證」於今年轉型為「職場健康促進自主評核制度」。新制強調「自主管理」與「成效導向」,透過PDCA(Plan計畫、Do執行、Check查核、Action行動)循環機制,鼓勵企業依據自身產業特性與員工健康需求,擬定具體的健康策略。國民健康署表示,這項變革期望能協助企業將健康概念內化為營運文化,不再僅限於形式上的合規,而是透過實質資源投入,積極落實具體的健康行動,進一步帶動全民健康生活的風潮。 為擴大職場參與並提升榮譽感,今年度績優健康職場與優良推動人員評選機制進行重大革新。除原有的最高榮譽「健康職場永續卓越獎」外,針對「健康職場標竿獎」、「群體健康守護獎」及「健康智慧創新獎」三大類別,首度導入「金獎、銀獎、銅獎」的分級制度;同時設有「小資職場健康獎」、「優良健康職場獎」及表揚第一線推動者的「健康職場優良推動人員獎」。為激勵企業持續投入,今年更祭出高達130萬的獎金作為實質鼓勵,成功激發產業界推動量能,展現政府與企業攜手共創健康職場的決心。 本年度最高榮譽「健康職場永續卓越獎」,由日月光半導體製造股份有限公司高雄廠、台灣美光記憶體股份有限公司台中二廠及台中榮總奪得。這些企業在職業健康管理上展現了高度承諾,成功營造身心健康的友善環境,成為國內企業實踐健康台灣願景的標竿 。今日表揚大會上,亦特別安排獲獎之日月光半導體製造股份有限公司高雄廠進行「健康職場與永續發展」經驗分享,並設置海報展覽區促進交流。 [joblist_plugin title='【日月光半導體】最新職缺' url='https://www.104.com.tw/company/yxcvx7k' amount='5'] 國健署期盼透過績優典範的擴散,引導更多企業響應「職場新策略」,透過自主評核與持續改善,厚植「永續勞動力」,讓每一位勞工都能在健康安全的環境中發揮所長,共同成就「健康台灣」的宏大願景。 健康職場永續卓越獎 企業名稱工作機會日月光半導體製造股份有限公司(高雄廠)▶ 看職缺台灣美光記憶體股份有限公司(台中二廠)▶ 看職缺臺中榮民總醫院▶ 看職缺 健康職場標竿獎(金獎) 企業名稱工作機會台灣電力股份有限公司(明潭發電廠)▶ 看職缺台灣糖業股份有限公司(屏東區處)▶ 看職缺秀傳醫療財團法人彰濱秀傳紀念醫院▶ 看職缺奇美醫療財團法人柳營奇美醫院▶ 看職缺美律實業股份有限公司▶ 看職缺英屬百慕達商友邦人壽保險股份有限公司台灣分公司▶ 看職缺瑞昱半導體股份有限公司▶ 看職缺綠點高新科技股份有限公司▶ 看職缺鴻海精密工業股份有限公司▶ 看職缺 完整榜單請參考:114年「健康職場永續卓越獎」新聞稿。
【104職場力】

退休後,醫療照護的費用該準備多少才夠?你不能不知道的「保單健檢」兩大優先原則

當你在進行退休規劃時,是不是有將醫療照護的費用評估進去呢?而醫療照護除了基本的醫療開銷外,還需額外加上看護、輔具、營養品等開銷費用,你可能會覺得我的保單就能負擔所有費用,但你有為自己的保單做過健檢嗎?立即透過兩大保單健檢的原則,重新檢視自己的保單吧! 文/康哲偉 圖/Mikhail Nilov 編輯整理 /104高年級 退休後,關於醫療照護至少要準備多少錢才夠用? 關於醫療保障帳戶部分,以國內六十歲以上的長者,平均每人每年超過十萬元的醫療花費,意味退休後至少要準備一百五十萬,才能應付基本的醫療開銷;若加上外籍看護費及相關費用,每月約二萬五千至三萬五千元,以及輔具、營養品、消耗品等開銷,又是一筆為數不小的金額。因此,此部分除了估算並準備可能的費用,還要透過醫療相關保單分散退休後醫療風險。 綜合以上,退休後至少要準備多少錢才夠用,得將以上兩個戶頭所估算的費用加總,扣掉社會保險養老給付(勞保及公保)、雇主退休金給付(勞退新舊制及公務人員退休金給付),以及個人在退休前累積的儲蓄所得,就是未來需補足的退休金缺口。 為長輩「保單健診」,掌握兩大優先原則 父母輩過去忙於工作,保險的觀念與資訊不如現今充足,由於保險投保年齡多有限制,在邁向人生另一階段之際,子女應協助家中長輩做好保單健診,在還來得及補救前,把握保障補強的最後機會。 若想知道長輩過往買過哪些保險,不妨利用壽險公會提供的「保險存摺」網站及APP,幫父母或自己免費註冊會員,就可以立刻知道名下擁有的各家保險公司的所有保單,至於每一張保單的細節,則需付費一百元升級為白金會員才能使用。 掌握長輩過往的投保明細後,可洽詢熟悉且信任的專業保險顧問或保險經紀人,請其協助「保單健診」,提供完整的「保單健診報告」,並針對已有的保險和缺口進一步諮詢,根據長輩的需求、預算及保險公司的投保規則,進行意外保障、壽險保障、醫療保障補強或刪減。 其中,以下兩大攸關醫療險的優先原則,不可不知: 原則一、調高實支實付醫療限額 由於健保2.0的實施,加上醫療科技與醫藥生技的進步,產生許多高昂的自費項目,也讓「實支實付」型醫療險,成為補強醫療保障的優先考量。實支實付險當中,拉高雜費到三十萬以上,是許多保險專家的建議,然而,二○二四年七月一日之後,金管會要求保險業者回歸「損害賠償原則」,此後各保險公司也不再接受客戶投保第二家實支實付。因此,想幫父母調高實支實付的讀者,務必與專業的保險顧問或保險經紀人進行瞭解,因應新規定,找出最佳解決方案。為因應現況,目前有以下三個方案可供參考: 方案一:加購「自負額型」實支實付醫療險或在原保單更換險種提高醫療保障,以補足保障缺口。由於各家公司的轉換規則(部分甚至要求需要體檢)及商品不同,建議可初步洽詢該公司服務中心或業務員。 方案二:直接加購「定額給付型手術險」「住院日額型保險」或「終身醫療險」。以上皆為定額給付型商品,與實支實付相關限制無關,可即刻強化醫療保障。 方案三:此為下下策,也就是打掉重練。若原來實支實付額度真的很低,雜費限額可能不到十萬甚至更低,父母身體仍然健康,也無既往症或理賠史,並且可通過一定程度的體檢項目,則可評估考量重新規畫,更換成現代版的實支實付商品,但務必確定可以投保新的險種後再做轉換,否則可能兩頭落空,連原本的保障都沒有了。 原則二、優先補足罹患癌症一次金及重大傷病卡保險 當罹患癌症或重大傷病時,通常會讓長輩面臨重大的打擊,並可能產生收入中斷和龐大的醫療支出壓力。在考量補足醫療保障時,更要預備罹患癌症及重大傷病時的大筆支出,這也是過去保險商品較不足的地方。最近二、三年走紅的明星商品,包含針對罹患癌症就賠的癌症一次給付類型保險,以及重大傷病卡保險(只要符合重大傷病卡資格,見卡就賠,或者取得相應程度的診斷證明書),CP值高,是不錯的選擇。 不可忽略的長照險 到底要不要買長照險或失智險?怎麼買最聰明? 首先,在購買長照險、失智險前,得先評估自己保障不足的地方,以及保費負擔能力,若長輩在醫療險部分的保障有較大的缺口,建議參考前述優先原則,以補足醫療險為優先。 其次,坊間常以失智症盛行率及照顧費用高昂,做為長照險或失智險的銷售訴求,購買時需清楚理賠給付門檻,以及理賠啟動的時點,能不能符合實際的照顧需求,適時與龐大的支出銜接,否則當花錢如流水之際,長輩病況卻遲遲無法達標,有可能讓保險的美意,無法在關鍵時刻發揮功效。 關於長照險或失智險的理賠條件,一般分為生理功能障礙或認知障礙來認定。生理功能障礙:指的是被保險人經醫院專科醫師依巴氏量表(Barthel Index)或依其它臨床專業評量表診斷判定,關於進食、移位、如廁、沐浴、平地行動及更衣等六項日常生活自理能力持續存有三項(含)以上之障礙。認知功能障礙:指的是被保險人經醫院專科醫師診斷判定為失智狀態,且依臨床失智量表評估達中度(含)以上者。 若決定購買長照險或失智險,須留意年齡及健康限制的購買門檻,一般而言,年齡上限多為六十或六十五歲且得身體健康,若已有高血壓等慢性病,只要誠實告知,透過適度的體檢評估,保險公司仍有機會承保。 在長照險險種選擇部分,一般有身故還本型及不還本型,後者當然比較便宜,若預算充足,則建議選擇身故還本型,因此而返還的保費,部分保險公司條款會載明是壽險給付,有「預留稅源」的附加價值。另外,若預算有限,則可以失智險為主,或選擇長照險定期型每年繳費到八十五歲或九十歲的商品,雖然繳費年期較長,但保費會相對便宜。 至於理賠內容,依照各家公司商品不同,一般會在符合理賠條件時,先給付一筆長期照顧一次金,協助改善家裡照顧環境,接著按照購買的額度,持續給付每月的分期照顧金。要注意的是,每月的分期照顧金給付也是有上限的,通常以十五年左右為主,實際年限依購買的商品內容而有所差異。 以小額終老保險補強保障 金管會為普及高齡者的基本壽險保障,於二○一七年力推的「小額終老保險」,具有免體檢、投保門檻低、保費便宜等特色,從開始每人只能買一張、保額最高三十萬,到二○二三年放寬到每人能買四張、保額最高九十萬,吸引不少保戶的關注。小額終老保險究竟有哪些特色? 一、投保年齡大幅放寬:一般壽險投保年齡多為六十五歲;小額終老保險最高投保年齡可至八十四歲。 二、原則上免體檢:一般壽險有體況或超過規定年齡就得體檢;小額終老保險,只需誠實填寫健康告知事項,體況處於次標準體亦能承保。 三、保費較傳統壽險低:小額終老保險保費比一般終身壽險便宜,分為六、十、十五、二十年四種繳期,最低投保金額十萬元即可成立。不過,依規定小額終老保險的「投保年齡」加 「繳費年期」不能超過九十歲,年齡愈大可選擇的繳費年限愈少,需繳的保費也會高出許多,因此投保前得實際試算,經濟能力是否能承擔。 由於小額終老保險本身就是終身壽險,可提供被保險人身故或完全失能時之保障,保障期間為終身。不過,若投保人第一至三年內身故,將退還所繳保費的一‧○二五倍,第四年起,才會按保險金額給付。 另外,有些小額終老保險商品可附加傷害險、醫療險等保單,以及依保戶年齡給予祝壽保險金(常見為一百零五至一百一十歲),並提供網路投保,增加自行申辦投保的便利性。 節錄自:先覺《當爸媽過了65歲:你一定要知道的醫療、長照、財務、法律知識,作者:康哲偉》 關於【保單健檢】你可以收聽的高年級不打烊Podcast集數推薦: 【中年543】扛不住的風險才需要保險,打破保險買越多越好的迷思!ft. RFA退休理財規劃顧問 鈺棻
【104職場力】

急診不等於「很急的門診」,看診順序依「病情急迫與嚴重度」

「醫師你快一點,我很不舒服⋯⋯」這是病家進到急診最常說的話,然而,急診醫師不只要了解病人哪裡不舒服,更需要透過病家提供的線索,才能快速精準判斷病情。醫師指出,急診重於急症處置,若病人症狀持續、需要進一步釐清疾病原因,則建議去專科門診進一步檢查或追蹤,才能對症治療。 文/王韻雅 由優活健康網授權轉載 本文導覽 急診醫病溝通藏挑戰表達重點1:描述觀察到的病況表達重點2:告知疾病史和用藥史依病情急迫與嚴重度優先搶救 急診醫病溝通藏挑戰 高雄長庚醫院急診醫學科主任吳冠漢指出,不同於門診有較充裕的時間了解病人,急診醫師往往是第一次接觸病人,就必須在短時間內判斷病情;病人或家屬也常因為病情變化快、疼痛或緊張,無法完整描述發病經過,使醫病溝通更具挑戰。 以胸痛為例,成因可能是胃食道逆流,也可能是有致命危險的心肌梗塞或主動脈剝離,因此病家提供的資訊越完整,越能幫助醫師快速掌握狀況,做出適當處置。 表達重點1:描述觀察到的病況 吳冠漢表示,急診求助第一要務是盡可能描述觀察到的狀況,比如病人喊痛,醫師需要知道疼痛的部位、疼痛的性質、發作的頻率,以及有無伴隨冒冷汗等其他症狀,才能研判可能的疾病,並安排相應的檢查與治療。 即使病人送來急診時已經昏迷,目擊者提供的資訊同樣重要,比如病人是突然昏倒、還是昏倒前曾經透露哪裡不舒服,以及昏倒當下是否有抽搐或其他症狀。有些人則是發燒或腹瀉持續數天才來急診,這時病家應告知病況的演變、接受過什麼治療、服用哪些藥,讓急診醫師研判下一步該怎麼接續治療。 吳冠漢指出,醫師通常會透過提問來引導病家提供這些資訊,但若是病家一問三不知,這時醫師只能透過推測,逐一檢查和排除各種可能性。舉例來說,同樣是胸痛,若病家的描述讓醫師高度懷疑是主動脈剝離,就可能直接安排電腦斷層;若資訊不足,則需透過心電圖、抽血、胸部X光等檢查,來逐步釐清原因,可能需要花較多時間才能確認診斷方向。 表達重點2:告知疾病史和用藥史 吳冠漢說明,除了說明目前的症狀與變化,病人過去的疾病史和用藥史,也是急診醫師判斷病情的重要依據。病人若腹部開過刀,出現腹痛時,醫師會考慮是否與術後沾黏有關;若已知病人對特定藥物過敏,醫師就會避免再次處方相同成分,提升用藥安全。 因此,他建議民眾平時可將重要健康資訊記錄在小卡片上,例如慢性疾病、重大手術、藥物過敏的以及目前服用藥物等,並且把這張小卡與健保卡放在一起,或儲存在手機內,遇到緊急就醫時,就能派上用場,避免因緊張而遺漏重要資訊。 依病情急迫與嚴重度優先搶救 不少病家會疑惑:「都來急診了,為什麼還要等?」吳冠漢強調,急診不等於「很急的門診」,急診優先處理的是當下危及生命的病人,檢查的目的是要快速揪出或排除可能危及生命的急性狀況,因此並不是依照報到順序看診,而是依病情急迫與嚴重程度做為檢傷的依據,愈危急的病人越優先。 急診當下完成必要的檢查與處置後,對於病程後續風險較高的病人,會安排住院;若評估病情沒有急性變化,則給予緩解症狀藥物後,建議先回家休息,並提醒病人出現那些特定警訊應立即回急診處理。然而,若病人對自己的狀況感到不安時,例如症狀尚未緩解或擔心返家後惡化,也可以主動與醫師討論,暫時待在急診留觀。 吳冠漢呼籲,急診重於急症處置,若病人症狀持續、需要進一步釐清疾病原因,或是慢性病需要長期追蹤或調整用藥,則建議去專科門診進一步檢查或追蹤,才能對症治療。 (原文標題:掛急診只會說身體不舒服?醫揭「看診順序」原則:依1情況優先搶救) 關於維護更優質的【職場健康】,推薦您這些好觀點 小孩發燒到40度要掛急診嗎?醫:出現「這6種危險症狀」才需要送醫院 這20個看診、領藥行為超NG!看醫生時千萬別做這些引人側目的事 進加護病房就是「病危」嗎?加護病房可探病嗎?費用是否加倍?家屬必知7件事 內科加護病房護理師的一天
【104職場力】

現行中醫的經營現狀與未來生存對照表 --改變不了趨勢,就應該順勢而為

現行中醫的經營現狀與未來生存對照表 --改變不了趨勢,就應該順勢而為,以健康價值取勝 中醫若能同時解決「資源限制、行銷弱、現代化不足」的問題,並結合「差異化、數位化、會員制、品牌化」策略,將能在現代市場中持續生存並發展。 中醫經營現狀與未來生存之道對照表 類別 現行問題 未來生存之道 / 策略 市場與消費者 - 多數人追求快速療效 - 年輕族群認知提升但偏好體驗式服務 - 保險覆蓋有限 - 精準定位消費者需求 - 提供體驗式服務與健康管理方案 - 推動保險/健保支持 診所與醫師經營 - 多為小型家庭式經營 - 專業醫師不足 - 管理與資金能力有限 - 專業差異化(針灸、美容、慢病) - 會員制、訂閱制長期服務 - 強化醫師教育與留才 行銷與品牌 - 依賴口碑,數位行銷弱 - 社群與短影音利用不足 - 建立線上預約與遠距諮詢 - 社群、短影音宣傳知識與專業 - 打造可信品牌形象 藥材與成本 - 天然藥材價格波動大 - 自製或代工中藥需GMP標準 - 建立穩定、可追溯供應鏈 - 開發現代化製劑(膠囊、顆粒) - 降低製備門檻,提高接受度 政策與制度 - 中醫健保項目有限 - 法規與藥材管理嚴格 - 推動健保與商業保險理賠 - 配合政府養生與中醫文化政策 服務與創新 - 診療模式傳統,缺乏長期規劃 - 特色療法與整合醫療 - 健康管理方案與生活方式服務 - 數據化追蹤療效,提高粘性
詹翔霖・創業知能學習院

AI健康管理、2分鐘認知篩檢 中山醫大辦台加智慧醫療新創交流

台中中山醫學大學於8月7日舉辦「台加臨床創新與數位健康技術跨域媒合交流會」,攜手加拿大駐台北貿易辦事處、生策會、生策中心、中山醫學大學附設醫院及中山醫大高齡產業新創加速器,共同邀集加拿大6家新創企業、校內研發新創團隊、中山附醫臨床試驗中心及醫師交流媒合,聚焦臨床數位健康與智慧醫療,透過臨床需求與創新技術對接,深化台加智慧醫療發展與鏈結。 2026-08-07 中山醫學大學 發布 中山醫大校長林俊哲左與加拿大駐台北貿易辦事處貿易暨投資處處長李知蘭互贈禮品,盼透過交流加速技術發展。(中山醫大提供) 中山醫大校長林俊哲表示,學校結合附設醫院,持續致力於教育、研究、臨床照護及醫療創新,並積極推動國際合作。他指出,大學應成為串聯學術、醫療、產業及國際社群的重要橋梁,透過跨國合作促進知識交流與創新應用,攜手打造更智慧、更具韌性的健康照護體系。 中山醫大副校長宋賢穎介紹學校與附設醫院的產學鏈結及臨床驗證資源。(中山醫大提供) 加拿大駐台北貿易辦事處貿易暨投資處處長李知蘭表示,加拿大在人工智慧、數位健康及精準醫療領域具備豐富創新能量,期待透過此次與中山醫大的交流,結合台灣優質臨床場域,共同推動智慧醫療創新技術落地。 本次交流安排技術簡報及一對一媒合,針對臨床需求、技術驗證及合作模式深入交流,促進創新技術與醫療場域對接。活動中也介紹中山醫大與附設醫院的產學鏈結及臨床驗證資源,並就合作模式交換意見,加速新創產業的落地與發展。 台加智慧醫療交流會在中山醫大登場,聚焦臨床創新、數位健康與醫療科技,深化跨域合作。(中山醫大提供) 交流會展示多項創新技術,包括運用AI整合基因體與健康數據,提供個人化健康管理服務;透過視網膜訊號分析技術,協助精神與神經疾病早期診斷;以及可於2分鐘內完成認知功能評估的技術,未來有望應用於失智症早期篩檢與高齡健康管理。此外,也展示懸浮式觸控顯示技術、智慧骨材與精準輸送系統;並運用創新基因編輯平台,加速精準醫療與新藥研發進程,呈現從健康管理、疾病診斷到臨床治療及新藥研發的多元創新成果。 中山醫大產學長吳鴻明表示,學校近年已建構「研發、臨床驗證、技術轉譯、新創育成與國際鏈結」一站式創新模式的高齡產業新創加速器,整合附設醫院臨床場域及國際鏈結資源,推動國內外創新技術在台灣完成驗證與應用,提升智慧醫療與健康照護。 關心更多智慧醫療議題,一起來看: 鄰居變夥伴!臺科大、臺大癌醫簽署策略聯盟推動智慧醫療 首辦跨域交流會 亞洲大學攜手佐臻,讓AI與AR智慧眼鏡走進照護第一線 中央大學攜手Garmin Health 讓AI與穿戴裝置成為「學界共享的研究基礎設施」
【104職場力】・產學合作

大S赴日旅遊因病過世 專家說海外遇此事「有沒有買對保險」超重要

2025-02-03 經濟日報記者陳美君 由聯合新聞網授權轉載 藝人大S徐熙媛春節期間赴日旅遊,因流感併發肺炎,在日本過世,享年48歲,震驚國內。春節期間向來是國人海外旅遊旺季,台灣保險法權威、北宇管顧公司總經理劉北元表示,國人在海外遇到疾病或意外,有沒有買對保單很重要;因歐美等地的醫療費用不容小覷,同樣是投保旅平險,有些保險公司有提供「海外急難救助服務」,甚至可代墊住院保證金或醫藥費。 延伸閱讀:小S證實大S死訊,流感併發肺炎逝!我得的是感冒還是流感?4大指標教分辨 有這些症狀快就醫 劉北元指出,國人在海外就醫,只要備齊收據等相關文件,回國後均可申請已投保的住院、醫療等相關理賠,但若出國前有加保旅平險,是否提供旅遊海外急難救助等相關服務,各家保險公司的保單就有明顯不同,出國前投保旅平險,記得貨比三家、詳閱保單內容。 以國泰人壽的旅平險保單而言,除涵蓋基本的身故失能、海外突發疾病及實支實付傷害醫療保險金外,更特別針對水陸及航空大眾運輸意外身故,提供額外10%至25%的保額加值;商品內建重大燒燙傷保險金,免除民眾額外投保的麻煩。凡投保國壽旅平險,即可享有「海外急難救助加值服務」,提供醫療及旅行相關諮詢協助。 以富邦產險而言,「新快樂旅綜+新春限定版」期間限定專案除涵蓋人身保險、六大海外旅行不便險保障外,針對出國最常遇到的意外事故,也提高保障額度,以旅行平安險保障1,000萬為例,傷害醫療費用保險及海外突發疾病健康醫療保險從100萬提高至120萬,班機延誤保額則提高至每4小時8千元,每次最高1.6萬元,還有3萬美元的海外緊急救援服務。
【104職場力】

2026醫院過年休幾天?診所有開嗎?115年春節就醫查詢、門診資訊一次看

過年去哪看醫生?春節醫院診所有開嗎?2026年(民國115年)春節連假長達9天,從2月14日(六)至2月22日(日)。衛福部健保署規劃春節醫療服務,提醒大家輕微病況可就近前往開業診所或「UCC假日輕急症中心」,《104職場力》整理最新的春節就醫與查詢資訊,祝大家安心過好年! 文/《104職場力》小編 本文目錄(點擊可快速前往) 2026過年就醫,輕急症怎麼辦?小病痛至診所或UCC,不用到大醫院急診排隊!哪些症狀屬於「輕急症」?感冒發燒、腸胃不適、簡單傷口都算UCC假日輕急症中心服務時間及收費標準哪裡有UCC?6都假日輕急症中心13個據點一覽表2026過年哪些醫院、診所、藥局有開?健保快易通、健保署網站快速查春節就醫查詢方法1:健保快易通APP-春節院所服務查詢春節就醫查詢方法2:健保署網站-健保特約醫事機構查詢2026年各大醫院春節門急診開設資訊台北市115年農曆春節醫院門急診資訊新北市115年農曆春節醫院門急診資訊台中市115年農曆春節醫院門急診資訊高雄市115年農曆春節醫院傳染病特別門診資訊 2026年春節連假長達9天,衛福部指出,拜年聚餐容易過量飲食,可能胃腸不適、慢性病控制不良,加上流感疫情升溫等,為了確保就醫順暢,衛福部推動「春節整備專案」,也呼籲民眾在春節前記得回診、備藥、打疫苗、出現類流感症狀及早就醫用藥避免惡化;春節期間需就醫善用健保APP查詢看診,以及多利用醫院傳染病特別門診、假日輕急症中心(UCC),減少等待時間。 《104職場力》為大家整理2026年最新的春節就醫與查詢資訊,祝大家安心過好年! 2026過年就醫,輕急症怎麼辦?小病痛至診所或UCC,不用到大醫院急診排隊! 2月14日(六)至2月22日(日)即將迎來9天的春節假期,健保署提醒,2026年春節過年期間,為了避免大醫院急診室壅塞,若症狀為發燒、呼吸道或腸胃道症狀、簡單傷口、小兒急性不適等輕急症症狀,今年起可以前往「週日及國定假日輕急症中心(UCC)」(以下簡稱假日輕急症中心)看診,或是過年期間開業的基層診所,落實分流。 如為急重症患者(如意識不清、胸痛、大量出血等),請立即前往大型醫院急診,大醫院急診與住院服務春節期間維持24小時運作。 此外,針對呼吸道及腸胃道等傳染病,政府獎勵急救責任醫院於初一(2月17日)至初三(2月19日)開設「傳染病特別門診」,有就診需要,可至醫院、疾管署及各衛生局網站查詢。 哪些症狀屬於「輕急症」?感冒發燒、腸胃不適、簡單傷口都算 2026年春節過年期間,如出現以下「輕急症」症狀,可就近找UCC假日輕急症中心,不用到大醫院急診排隊: 發燒(肌肉痠痛、頭痛、感冒症狀) 呼吸道症狀(咳嗽、喉嚨痛) 腸胃道症狀(腸胃不適、胃痛、噁心嘔吐) 簡單傷口(傷口處理、傷口縫合、扭傷、輕度燒燙傷) 小兒急性不適(小兒發燒、呼吸道及腸胃道症狀、簡單傷口處理) 農曆春節假期期間,如出現「輕急症」症狀,可就近找開業診所或UCC週日及國定假日輕急症中心就醫(圖/健保署) UCC假日輕急症中心服務時間及收費標準 收費標準:假日輕急症中心收費標準比照基層醫療單位急診,部分負擔僅收150元。 服務時間:假日輕急症中心在春節連假期間(2/14~2/22)僅除夕與初五休診,服務時間為08:00~24:00。 2026春節UCC假日輕急症中心開診服務時間 日期春節UCC服務時間2/14(六)連假08:00~24:002/15(日)小年夜08:00~24:002/16(一)除夕休診2/17(二)初一08:00~24:002/18(三)初二08:00~24:002/19(四)初三08:00~24:002/20(五)初四08:00~24:002/21(六)初五休診2/22(日)初六08:00~24:00 哪裡有UCC?6都假日輕急症中心13個據點一覽表 假日及國定假日就醫可利用台北、新北、桃園、台中、台南、高雄等地13處UCC求診,開診科別包含內兒科、外(骨)科,服務時間為每週日及國定假日08:00~24:00。點擊地址可查看Google地圖,了解13間醫院具體位置。(其他春節開診院所查詢方法請見下方說明) 區域醫院/診所地址電話台北市臺北市立聯合醫院林森中醫昆明院區(林森院區)臺北市中山區林森北路530號(02)2591-6681轉1112台北市臺北市立聯合醫院林森中醫昆明院區(昆明院區)臺北市萬華區昆明街100號(02)2388-7088轉3109台北市臺北市立聯合醫院附設信義門診部臺北市信義區大道路116號(02)8780-4152轉9新北市恩樺醫院新北市土城區中央路一段7-18號(02)2263-9955轉9新北市怡和醫院新北市中和區連城路49號(02)2245-0009桃園市龍潭敏盛醫院桃園市龍潭區中豐路168號0975081706桃園市大園敏盛醫院桃園市大園區華中街2號03-3867521轉113桃園市大明醫院桃園市龜山區萬壽路二段964號03-3202792桃園市中美醫院桃園市中壢區中美路95號03-4266222轉301台中市臺安醫院雙十分院臺中市北區雙十路二段29號(04)2226-8990台中市家健聯合診所臺中市西屯區福科路702號(04)2461-1188台南市永川醫院臺南市中西區成功路169號(06)224-57710978-089-180高雄市文雄醫院高雄市三民區察哈爾二街132號(07)316-5275 2026過年哪些醫院、診所、藥局有開?健保快易通、健保署網站快速查 2026年春節期間,想知道住家附近哪裡有醫院、診所或藥局提供服務,可以在「健保快易通APP-春節院所服務查詢」或健保署網站「健保特約醫事機構查詢」,快速查詢、就近前往就醫。 春節就醫查詢方法1:健保快易通APP-春節院所服務查詢 下載「全民健保行動快易通│健康存摺」APP(App store、Google play) 開啟APP點選「春節院所服務查詢」>「春節院所服務時段查詢」 依序選擇「地區」、「就醫日期」、「院所類型」 點擊「查詢」進行篩選,快速查找開診院所 註:本資訊為院所登載,僅供參考,建議出發前先電話聯絡,確認該醫事服務機構是否開業。 健保快易通APP設有「春節院所服務查詢」專區,可快速查找過年期間開診院所 設定查詢條件後,點擊院所名稱可查看詳細資料及Google地圖,建議出發前先電洽聯繫院所 春節就醫查詢方法2:健保署網站-健保特約醫事機構查詢 可至健保署網站首頁,依序點選「健保服務」、「健保醫療服務」、「院所查詢」、「健保特約醫事機構查詢」進行查詢。 前往「健保特約醫事機構查詢」 依序選擇「地區」、「院所類型」 點擊「進階查詢」,選擇「長假期時段」篩選時間(2/14~2/22) 點擊「查詢」進行篩選,快速查找開診院所 註:本資訊為院所登載,僅供參考,建議出發前先電話聯絡,確認該醫事服務機構是否開業。 篩選至少要提供「長假期時段」來選擇過年時間 設定查詢條件後,可查看春節期間開診的院所資料 2026年各大醫院春節門急診開設資訊 以下資訊提供參考,實際看診資訊若有變動,以各院公告為主。提醒大家輕微病況可就近前往開業診所或「UCC假日輕急症中心」喔! 台北市115年農曆春節醫院門急診資訊 臺大醫院 傳染病特別診:2月14日至2月22日開設「傳染病特別診」,下午14:00~17:30為成人診;初一(2月17日)到初三(2月19日)加開上午8:30~12:00小兒診。採現場掛號。 門診:初四(2月20日)部分開診,初五(2月21日)兒童醫院正常開診,其餘皆停止服務。 急診:照常服務 網站:春節最新公告 馬偕紀念醫院 傳染病特別診:初一至初三(2月17~19日)上午8:30~11:30、下午13:30~16:00,於急診「批價/住院處」取號 門診:除夕至初三(2月16~19日)門診停診,初四(2月20日)恢復正常門診。 急診:照常服務 網站:春節最新公告 臺北榮民總醫院 傳染病特別診:初一至初二(2月17~18日)下午及夜診,以及初三(2月19日)全天開設傳染病特別門診 門診:小年夜至初三(2月15~19日)門診停診,初四(2月20日)上午及夜診正常門診,初五(2月21日)休診 急診:照常服務 網站:春節最新公告 台北市立聯合醫院 115年農曆春節開診情形詳見各院區公告:聯合醫院最新公告 三軍總醫院 傳染病特別診:除夕至初三(2月16~19日)開設「春節門診暨傳染病特別門診」。 開診科別:【成人科】除夕上午診及下午診、初一下午診、初二上午診及下午診、初三下午診;【小兒科】初一、初三上午診 開診時段:上午診08:30~12:00(掛號至11:30)、下午診13:30~17:00(掛號至16:30) 急診:照常服務 網站:春節最新公告 115年農曆春節期間臺北市各醫院門、急診提供醫療服務一覽表 115年農曆春節期間臺北市各醫院門、急診提供醫療服務一覽表下載 新北市115年農曆春節醫院門急診資訊 附件1-115年春節連假新北市急救責任醫院門診服務情形表下載 台中市115年農曆春節醫院門急診資訊 115年度臺中市醫療院所春節門診時間表-醫院下載 高雄市115年農曆春節醫院傳染病特別門診資訊 高雄市115年農曆春節期間23家急救責任醫院開設傳染病特別門診表下載 安心過春節連假,還有這些重點也幫您劃好囉! 2026年除夕拜拜時間、供品、流程與祝禱詞全攻略 【過年禁忌與習俗】除夕到初五有哪些春節禁忌?選錯天洗頭小心破財 過年紅包行情》紅包怎麼包?紅包金額吉祥數字、5大必知與4禁忌公開 長輩連環問超逼人!想到過年社交就憂鬱,你也遇上春節症候群了嗎? 春節大啖年菜,年後不敢站上體重計?醫分享過年飲食吃不胖3招
【104職場力】

「淋過雨,想幫別人撐傘」 精障者生命經驗變專業 全台首班職訓上路

2026-09-14 聯合報記者廖靜清 由聯合新聞網授權轉載 全台首班以「職業訓練」模式培訓精神病人及精神障礙者的同儕支持員,今日正式開訓,12名學員將接受100小時專業訓練。相較現行同儕支持員僅需18小時訓練,新制大幅提高了培訓強度,希望讓曾經歷精神疾病、走過復元歷程的「過來人」,將生命經驗轉化為專業能力,未來更有機會成為心理健康服務體系的重要人力。 延伸閱讀:親友同事憂鬱怎麼辦?MHFA「心理急救5行動」教你Hold住破碎的心 台灣社會心理復健協會理事長張自強表示,台灣自2011年依「身心障礙者權益保障法」推動身心障礙同儕支持服務,2024年「精神衛生法」新制上路後,更進一步強化同儕支持在精神病人及精神障礙者社區支持服務中的角色。不過,相較日本、韓國等國相關培訓動輒達100小時以上,台灣現行18小時訓練,無論專業養成、服務範圍或就業市場都仍有發展空間。 張自強指出,所謂「同儕支持員」,最大特色不是取代精神科醫師、心理師或社工,而是以自身罹病、治療及復元經驗陪伴其他病友。從生活適應、疾病復元、就醫到就學、就業,都可能成為服務範圍。對部分病友而言,一句「我也曾經歷過」,有時更能打開對話的大門。 ▲ 聯合新聞網授權轉載 罹患思覺失調症29年的林先生,曾經有正常的工作,目前待業中,歷經罹病及發病、治療的痛苦艱難過程。日前已有取得其他的工作,「因為自己淋過雨,想為別人撐傘」,所以參加台灣社會心理復健協會舉辦的精神障礙者同儕支持員職訓專班,希望透過自身的故事分享與陪伴,引導、支持其他精神障礙夥伴重回社區、自立生活。 隨國人心理健康需求增加,衛福部「青壯世代心理健康支持方案」自2024年8月上路,截至去年底已有逾8萬人使用、服務超過20萬人次。今年更投入近3.5億元續辦,顯示心理健康服務需求持續增加。如何在精神醫療、心理諮商及社區支持之外,建立更多元的人力網絡,也成為重要課題。 勞動部長洪申翰表示,支持員訓練專業課程邁出重要一步,從4、5年前開始倡議,長時間溝通及資源挹注,終於開班並錄取12名。「專班可以開啟下一波精障者就業的道路。」透過職業訓練讓精障者被汙名、被標籤、被視為負擔的歷程,有機會正向轉化,變成更多其他精障社群生命往前走的轉變。 首班職訓專班共有35人報名,最後錄取12人,男女各半,多數介於25至50歲,其中半數具有大學學歷。張自強認為,透過完整訓練,精神障礙者不再只是服務接受者,也有機會成為助人者,甚至進一步投入就業市場。 精神障礙者同儕支持員能幫助病友更快速的進入復元和社會復歸,另一方面,資深專業訓練的同儕支持員更是自殺防治人員的重要角色,心健司長陳柏熹表示,將會在現有的社安網基礎上,設計相關的職缺,讓精障者不僅可以投入職場,更能穩定工作。
【104職場力】

聖保羅動物醫院 員工手冊

聖保羅動物醫院 員工手冊 一、前言 • 歡迎加入「聖保羅動物醫院」 • 我們的使命:守護毛孩健康,提升寵物生活品質 • 核心理念: 1. 專業醫療:高壓氧治療、老齡寵物照護、預防醫學 2. 全方位服務:美容、住宿、咖啡廳、零售整合體驗 3. 顧客體驗:安全、舒適、信任、滿意 二、組織架構 部門 主要職責 關鍵崗位 醫療部 疾病診療、高壓氧、高齡照護、手術 醫師、專科醫師 護理部 醫療輔助、急診處理、住宿管理 護理師、助理 美容部 洗澡、剪毛、SPA、藥浴、貓狗美容 美容師、助理 咖啡廳/零售部 餐飲服務、商品銷售、顧客服務 咖啡師、銷售人員 住宿/夜間急診部 毛孩住宿、夜間急診、舒適照護 住宿主管、夜間值班人員 三、員工守則 1. 工作態度 • 尊重毛孩、尊重顧客、尊重同事 • 主動學習、持續提升專業技能 • 保持環境整潔、安全操作 2. 行為規範 • 嚴格遵守醫療法規與食品安全法規 • 嚴格執行高齡寵物照護標準 • 不得在工作時間使用私人電子設備影響工作 3. 顧客服務 • 以 耐心、專業、親切 為原則 • 遇到客訴時,先安撫情緒,再按流程處理 • 提供毛孩生活、健康、飲食等專業建議 四、工作流程與操作標準 1. 醫療流程 • 初診→檢查→診斷→治療計畫→追蹤 • 高壓氧治療操作標準 • 高齡毛孩慢性病管理流程 2. 美容流程 • 預約確認→毛孩接收→洗澡/剪毛/SPA/藥浴→美容完成→顧客回饋 • 安全操作標準(高齡、貓咪、特殊疾病毛孩) 3. 住宿與夜間急診流程 • 入住登記→日常照護→醫療監測→夜間急診處理→退宿 • 緊急事件處理 SOP 4. 咖啡廳與零售流程 • 餐點製作標準、安全操作流程 • 商品陳列與銷售流程 • 顧客互動與活動執行標準 五、培訓與發展 • 新進員工培訓:品牌理念、各部門流程、基礎操作 • 年度教育訓練:醫療、護理、美容、服務、法規 • 技能考核:每半年評估專業技能與服務績效 六、福利與制度 • 工作時間:依部門排班(醫療部夜間急診另行排班) • 休假制度:例假日、年假、病假 • 健康與保險:員工健康檢查、保險制度 • 員工激勵:績效獎金、技能獎勵、年度表彰 七、健康與安全 • 勤洗手、穿戴防護裝備 • 高壓氧、藥浴、美容設備操作規範 • 夜間急診與住宿安全措施 • 緊急事件聯絡流程(火災、突發疾病、事故) 八、法規遵循 • 動物保護法 • 醫療法規與獸醫法 • 食品安全法(咖啡廳與零售) • 職業安全衛生規定 九、附錄 • 員工聯絡名單與分機表 • 各部門操作流程圖 • 高壓氧操作 SOP 範例 • 緊急事件處理流程圖 • 年度教育訓練月曆
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

有任何收穫或想分享的,都來和大家一起聊聊吧!