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工時估算

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「工時估算：負責評估和預測項目的工時需求，確保資源合理分配，以支持整體專案進度。主要職責包括分析項目需求、計算工時以及協調各部門之間的合作，以達成目標。此職位需具備優秀的數據分析能力和溝通技巧，能夠針對不同團隊提供清晰的工時建議，並有效應對在壓力下的變動需求。在台灣職場中，此角色面臨著對時間精準度的高要求，以及跨部門協調的挑戰，因此需具備靈活應變的能力和良好的團隊協作精神。」
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    一零四獨家新知識

    nabi總知識長

    2022/09/07

    印度企業家建議社會新鮮人應該「每天工作18小時」，網友罵翻了
    本週印度有一位企業家建議，畢業後工作頭四年的社會新鮮人，應該「每天工作18個小時」，才不浪費青春。一天只有24小時，工作18個小時就表示睡覺以外的時間都在工作、且一天只能睡6小時。網友罵翻了，這位企業家卻老神在在的說明他的「背後原因」：
    原來，社會新鮮人的「新人心態」會讓他學到一輩子用的上的東西，所以才盡量工作，盡量吸收，可吃一輩子。但他忘記一件事──
    即便已工作10年、20年，只要叫回「新人心態」，仍然可以回春。每個人心中都仍然住著一個很有活力的「孩子」，只要將自己丟進一個全新的環境，他就會自動再次跑出來，讓你自己都重新感受到自己青春的熱情！
    每天進步一點點，每天進步1%，就在104的今日頭條知識，帶你一起吸收全球各地的職場奇聞、新知、軼事，每天都有新鮮貨，全部都在104。
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    2015微軟實戰課程日-需求複雜度估算
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    專案面面觀-360°全面探討專案管理
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    張嘉麟

    客務關係發展副理

    2021/10/16

    如何避免專案時程估算錯誤
    「你當時不是抓一週，怎麼現在變一個月？」
    當專案經理在一個新專案的籌備初期，最關鍵的一項工作莫過於估算相關活動的工時，然後再予以排序與加總，也因此，對於活動工時是否能精準掌握，也決定了估算整體專案時程的成敗。
    而在實作上，我們也常常可以看到以下這些因素，造成專案經理給出的時程有相當程度的誤差：
    ⁃ 太樂觀/太悲觀：每一位實際執行專案工作的人，免不了在評估工時上有不同的風格。有人傾向樂觀（「這沒問題，給我三天就好」），有人保守或悲觀（「我覺得不太容易，可能要四到六週」）。
    ⁃ 資源的浮動：在以「人」為最大資產的專案中，往往人力的素質與多寡主導著專案的進程；而這兩年疫情對國際造成的影響，也造成了過去穩定的「非人為」因素也開始變得浮動（船期大改、原料出貨不穩定），小則造成延遲，大則造成整個專案不得不停擺。
    面對這些情況，專案經理如何在可預期、可掌握的範疇下，盡可能降低工時在估算上的誤差呢？
    - 任務的範疇需「合理」切割且定義「清楚」，而這點通常需依賴專案經理對於時間的敏感度來判斷。以為時數週的專案來說，同事告訴你2-4天尚屬合理，但是若到一週，就有可能任務的範疇偏大、可以再切割到更細小的內容。
    - 確實掌握工作內容：假如是你，這項工作你會估多久呢？懷孕媽媽知道正常孕期為時四十週、父母知道孩子的正規教育從小學到大學費時六、三、四年，這些與人生相關的數字，我們熟悉到不曾懷疑。那麼對於專案成員所給你的數字，你是否完全信服？
    在專案上能夠徹底瞭解每項工作、掌握關鍵任務所需的時間，往往給出的專案時程就會八九不離十。也因此，專案經理對於所處領域的專業知識，是絕對必要的，掌握的程度，必須要到團隊成員給出過於樂觀或悲觀的時程時，你有足夠的能力提出質疑、和對方討論，進而了解對方給出如此預估背後的真正原因。
    - 參考可靠的第三方意見：小則諮詢資深的專案經理，大則委託外面第三方顧問公司或工具。例如部分國外軟體專案，即採用了 ”Evidence-based scheduling”（註）的軟體來掌握軟體開發的進展。
    - 了解你的成員：我們時常在電視劇情裡看到，負責重要專案的男主角，在下班的觥籌交錯之間，才真正了解某某同事對你積極配合的原因（想搶功升官？）、女主角在茶水間或女廁聽到誰誰誰男友剛求婚，準備開始籌備婚禮（難怪對方不太敢承諾下個月的工作天數 ），因此越能夠掌握專案成員的異動與行事風格，絕對越有益於提高你在預估工時上的信心區間。
    若能顧及這些面向，相信足以大幅降低在工時估算上發生大幅誤差的風險。
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    面試奇觀: 估算問題
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