104學習

主要負責飯店或住宿場所內客房的整潔、安全及維護，確保房間符合標準品質，提升客人體驗。需協調清潔團隊、監控物資使用，並處理客訴或突發狀況。此技能強調細節管理、溝通協調與問題解決能力，是維持營運順暢與品牌形象的重要關鍵。