【線上課】AI高效職場簡報工作術
104學習
翻譯書籍
能將外文內容準確轉換成中文，保持原意與文風，讓不同語言背景的人都能理解。這項技能不僅考驗語言能力，還需具備文化敏感度和專業知識，確保譯文流暢且符合目標讀者習慣。在職場上，這代表你具備跨文化溝通和資訊轉換的能力，能協助企業拓展國際市場、提升品牌形象，或支援學術研究與出版。具備此技能的人才在出版社、跨國公司、教育機構及政府單位都相當搶手。
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教育部臺灣台語語言能力認證 B2中高級
此項技能代表具備中高級的台語溝通能力，能夠流利聆聽、說話、閱讀和書寫。不僅能在日常生活中進行有效交流，也能理解較為複雜的話題及文化背景。對於希望在台灣本地企業或與當地社群互動的工作者來說，這項能力能提升職場競爭力，拓展職業機會，尤其在社會服務、教育及文化相關領域。此外，具備此能力的員工能更好地促進團隊合作，增進跨文化理解，對企業品牌形象也有正面影響。
教育部
教育部臺灣台語語言能力認證 A2初級
這項技能代表持有者具備基本的台語聽說能力，能在日常生活中進行簡單的交流。A2級別的認證表示對台語的基礎詞彙和句型有一定的掌握，能理解常見的短語和表達。對於需要與社區民眾溝通或在特定工作環境中使用台語的職位，這項能力可以增強與客戶、同事之間的互動，提升工作效率及團隊合作，對於文化保存及推廣也具有積極的意義。擁有此認證者在職場上會受到重視，因為能展現對臺灣本土文化的理解與尊重。
教育部
教育部臺灣台語語言能力認證 B1中級
這項技能表示個人在台語的聽說讀寫能力達到中級水平。具備此能力者能夠理解日常生活中的基本對話、參與簡單的討論，並能用台語表達自己的想法和需求。在求職方面，熟悉台語的求職者在文化相關的職位，如教育、媒體、社會服務等領域，將更具競爭力。此外，這項能力有助於促進地方文化及社群交流，對於在地企業及公共服務機構特別重要。
教育部
乙級手語翻譯技術士
乙級手語翻譯技術士證照旨在培養具備專業手語翻譯能力的人才，能夠準確傳達聽障人士與一般社會之間的資訊交流。持證者熟悉手語語法與文化，具備即時翻譯及溝通協調技巧，能在教育、醫療、社福等多元場域提供有效支持，促進無障礙溝通環境的建立，提升聽障人士的社會參與度與生活品質。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
文學閱讀與寫作技巧檢定
這項檢定著重於提升學習者的文學閱讀和寫作技能，培養他們的文學鑑賞能力和創作能力。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
PVQC專業英文詞彙能力國際認證
英語是國際化的語言，也是每個行業的工作人員要邁向國際化的基本專業核心能力之一。大部分的行業各專業領域用字詞數量，約在500至2,000之間的字詞集，
熟悉這些專業字詞集的意義、發音、能拼寫、能唸出來(reading, listening, spelling and speaking, RLSS)，形成一部分生活習慣式、直覺反應式的專業應用能力，輕鬆駕馭這些字詞，就能幫助您在專業領域具備國際化的學習與溝通能力。
有鑑於此，將全球各國提供具有創新與價值的學習培訓或測評項目視為使命之一的GLAD全球學習與測評發展中心(Global Learning and Assessment Development Center)，禮聘各專業領域的專家共同指導、研發，推出「專業英文詞彙能力國際認證(PVQC, Professional Vocabulary Quotient Credential)」。
Global Learning and Assessment Development (GLAD)
精選貼文，掌握第一手知識
展現語言力 打開國際門🚪
🔊Your Bilingual Superpower 你的雙語能力 = 職場超能力
在當今全球化的職場中，懂得一種以上語言早已不只是「加分」，而是實質的競爭力，尤其是在像台灣這樣多元文化且高度國際化的環境中。
雇主特別看重那些能跨文化溝通、與國際團隊協作、服務全球客戶的人才。
✅ 如果你是雙語或多語能力者，請務必在履歷中清楚展現出來！
但記住——具體描述比空泛陳述更有說服力。比起寫「英文流利」，請說明語言程度與實際使用情境。
🗣️ 如何在履歷中寫出語言能力？
請包含以下資訊：
• 語言名稱 + 能力等級
使用明確的詞彙，例如：
Basic（基礎）
Conversational（可對話）
Fluent（流利）
Native speaker（母語者）
📌 範例：
Japanese – Conversational
English – Fluent
• 語言測驗成績（如有）
可列出具參考性的語言檢定分數，例如：
TOEIC：TOEIC 890
IELTS：IELTS 7.5
JLPT：JLPT N2
• 語言實際應用情境
加上一句實例，讓雇主知道你如何實際使用該語言：
Used English daily for client communication「每日使用英文與國外客戶溝通」
Translated technical documents from Chinese to Japanese「負責中日技術文件翻譯」
Gave presentations in English during university exchange program「赴國外交換期間以英文進行簡報與課堂討論」
🌟 額外小提醒（Bonus Tip）：
即使你還不是很流利，只要程度達到基本可用，也可以誠實列出正在學習中的語言。
雇主欣賞主動學習的態度與透明的呈現方式，有時即使是「可對話」的語言程度，也會成為你的加分條件！
📝 英中詞彙對照表
英文詞彙／片語 中文翻譯
Fluent 流利的
Conversational 能對話的
Native speaker 母語者
TOEIC 多益
IELTS 雅思
JLPT 日文能力試驗
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(此貼文由ITI講師Bob撰寫)
精選 一句話改完整份簡報！Gemini、Copilot、Canva 三家 AI 簡報新功能怎麼選？
簡報做到一半，主管說「整份換成公司品牌色」「第 5 到 7 頁濃縮成一頁」，你是不是又要一頁一頁慢慢改？
十月底，Google、Microsoft、Canva 都在 AI 改簡報上有新動作：不用從頭重做，打一句話就能改整份現有的簡報。
先看三家各推了什麼：
Gemini in Google Slides（10/29 開始推出）
在側邊欄下一句指令，Gemini 會自己判斷要改哪幾頁，直接改在可編輯的投影片上，改完列出修改摘要。
適合：統一整份字型和配色、照另一份簡報的風格改、引用雲端硬碟的檔案補內容。
限制：目前只支援英文指令；要 Workspace 商務／企業版或 Google AI Pro、Ultra 方案。
Copilot in PowerPoint（10 月持續更新）
在 Copilot 對話框用聊天的方式改簡報，可以新增和重組投影片、換圖、套公司品牌範本。10 月新增品牌套件技能，比較長的工作關掉檔案也能在背景繼續跑。
適合：公司已經用 Microsoft 365、要符合品牌規範的正式簡報。
限制：完整功能需要 Microsoft 365 Copilot 授權；簡報太大可能超出系統上限。
Canva Brush（10/29 推出）
Canva 自家訓練的設計編輯模型，看得懂版面結構，小到改一行字、大到改整份簡報都可以，也能把簡報頁直接改成 IG 尺寸。
適合：行銷素材、提案簡報，以及同一份內容要改成不同尺寸的情況。
限制：目前開放給 Canva Pro 訂閱者，在 Canva AI 的模型選單選 Brush。
那我該用哪一個？先問自己三個問題：
1. 簡報平常放在哪裡？
Google 雲端硬碟 → Gemini；公司用 Office 和 Teams → Copilot；行銷素材都在 Canva → Brush
換工具的成本，常常比功能差異還大。
2. 要改的是「內容」還是「外觀」？
補數據、濃縮頁數 → 挑能讀到你原始檔案的工具（Gemini 讀雲端硬碟、Copilot 讀公司檔案）
換風格、改尺寸 → Canva Brush 和 Gemini 的整份套風格最順手
3. 有沒有品牌規範要守？
要對外、要對客戶 → Copilot 搭配公司品牌套件最穩；個人或小團隊 → Canva 品牌工具組也夠用
三個好用的指令寫法（英文版是給 Gemini 用的）：
・「把所有頁面的標題改成同樣的字級和顏色」
Make the titles on all slides the same font size and color.
・「把第 5 到 7 頁整理成一頁重點摘要」
Summarize slides 5–7 into a single slide.
・「依照這份檔案的內容，補充第 3 頁的數據」
Update slide 3 with more details based on [檔案名稱].
最常見的三個錯誤：
・一句話塞太多要求，改壞了也不知道是哪一步出錯
・改完沒有逐頁檢查，數字和專有名詞被 AI 改掉都沒發現
・忘了 AI 會直接改原檔：先複製一份，或記得用版本記錄還原
小練習：下面三種情況，你會先打開哪個工具？
① 業務提案要套客戶指定的品牌色，公司全面使用 Microsoft 365
② 季報簡報放在 Google 雲端硬碟，要把三頁數據濃縮成一頁
③ 活動簡報要同時改成 IG 貼文和限動尺寸
（參考答案：① Copilot ② Gemini ③ Canva Brush）
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也歡迎留言分享：你最常用哪一家改簡報？「一句話改整份」真的有省到時間嗎？
資料來源：
Google Workspace Updates〈Edit entire presentations with Gemini in Google Slides〉
https://workspaceupdates.googleblog.com/2026/10/edit-entire-presentations-with-gemini-in-Google-Slides.html
Microsoft Support〈Edit with Copilot in PowerPoint〉
https://support.microsoft.com/en-us/powerpoint/edit-with-copilot-in-powerpoint
Canva Newsroom〈Introducing Canva Brush, a vision-language model for design〉
https://www.canva.com/newsroom/news/canva-brush/
（功能、方案與開放範圍以 2026 年 11 月官方說明為準，各家都是分批開放，帳號不一定馬上看得到）
上司交代一長串，重點怎麼抓？東大生做筆記，懂得先「拆解資訊」
上司交代一長串，該怎麼快速抓出重點？作者分享東大生常用的筆記術，其中「備忘錄」筆記適合用於製作會議紀錄等內容，先學會「拆解資訊」，把複雜訊息分成事態、對策與行動要點，幫助理解更清楚、溝通更精準。本文節錄自《東大最強筆記法》。
文／西岡壱誠
本文目錄（點擊可快速前往）
備忘錄的目的─聰明人懂得「分解」資訊「理解」，意味著懂得「分解資訊」
編按：作者分享的3種常用東大生筆記術，包括「備忘錄」、「輸入筆記」及「輸出筆記」。「備忘錄」是以分解與整理為目的，用來製作會議紀錄等各種言簡意賅的基本筆記；「輸入筆記」是以記憶與背誦為目的，須熟記各種資訊；「輸出筆記」則是以理解與吸收為目的，能確實將資訊轉化成自身的學識。本文說明備忘錄筆記的撰寫方式。
備忘錄的目的─聰明人懂得「分解」資訊
本書將從第2章開始，依序為各位演繹3種東大生筆記術的範例，讓讀者具體理解各種筆記的撰寫方式。
不過，在此之前，請允許我利用一些篇幅談談運用3種筆記術時，必須考量的目的差異。
首先，備忘錄的目的為分解與整理。對多數讀者而言，用「分解」一詞形容筆記功能，或許沒那麼耳熟能詳；但我發現，廣受認可的聰明人們，都十分懂得妥善分解資訊。這也是為什麼，「分解」這個概念，在製作筆記或備忘錄時，是極為重要的關鍵字。
打個比方，假設各位讀者是某間公司的員工，有一天，上司交代你以下這段話：
「呃……聽說啊，隔壁那棟大樓從明天開始，會進行連續3天的改裝工程。畢竟是裝修嘛，我想工程機具的聲音應該會特別吵。雖然他們還沒正式動工，我也不知道具體會多吵就是了。所以，如果明天我一到公司，覺得『員工絕對沒辦法在這種噪音汙染的環境下工作』，就開放隸屬我部門的同仁，自行選擇到附近的咖啡廳或留在家裡用遠端的方式上班吧。但是！如果裝修的聲音沒有想像中吵雜，大家照常上班即可，我不會特別通知大家。反正我明天會比各位早一點來公司，大約9點左右吧？到時候我再視情況決定需不需要聯繫各位同仁。再請大家留意喔！」
上司話剛說完，立刻轉頭指示你：「這件事再幫我轉告現在不在位置上的A同事吧！」收到任務的讀者們，該如何彙整上司的資訊，並轉達給A同事知道呢？
「理解」，意味著懂得「分解資訊」
如同前例，面對一份雜亂無序的資訊時，備忘錄就是我們的好夥伴。此外，彙整資訊時不可或缺的步驟，正是「分解」這道工序。
第一步，我們能把上司布達的內容分解為三個層次：「事態」、「對策1」、「對策2」。對策，指的是「針對該事態，能採取的應對方針」。
關於「事態」，我們可以把「實際上究竟發生什麼事情」再細分成以下兩點：
明天開始，隔壁大樓將進行為期3天的改裝工程。
由於是施工，可能會產生噪音。
接下來是「對策1」。我們能分解成以下3點：
上司會在明天上午9點抵達公司。
屆時，若有噪音，會聯繫部門同事。
接到上司通知的員工，可選擇在咖啡廳或在家裡遠端上班。
最後是「對策2」，也就是另一種應對方案，同樣能分解成兩點：
上司於明天上午9點抵達公司後，判斷沒有噪音，就不會聯繫任何同事。
在沒有接獲通知的情況下，員工須照常進公司上班
綜上所述，我們能把上司那段落落長的預告分解成3大部分，再往下細分，最終拆解為下面7項要點：
「事態」
明天開始，隔壁大樓將進行為期3天的改裝工程。
由於是施工，可能會產生噪音。
「對策1」
上司會在明天上午9點抵達公司。
屆時，若有噪音，會聯繫部門同事。
接到上司通知的員工，可選擇在咖啡廳或家裡遠端上班。
「對策2」
上司於明天上午9點抵達公司後，若判斷沒有噪音，就不會聯繫任何同事。
在沒有接獲通知的情況下，員工須照常進公司上班。
分解資訊的步驟，能將我們獲得的訊息變得更加清晰易懂。
因此，也有很多人認為：「所謂的理解，就是懂得分解資訊。」意味著，當我們想理解某個道理時，勢必得先學會分解資訊。「理解」一詞當中，「解」的本義是「把緊繫的繩子解開」，後來引申為領悟、明白事理。
雖然筆者不是《說文解字》的專家，但「理解」與「分解」確實有著相通的本質意義。只要把事物分解成自己能消化的大小，自然能明白蘊含於其中的道理。無論資訊量多麼龐大、文章多麼冗長，只要一層一層抽絲剝繭，終究能理解它描述的重點。從這個角度來看，整理資訊又未嘗不是一種分解的行為？逐一分解資訊，思緒也自然會隨之澄澈、清晰。
總之，把資訊拆解成容易消化的尺度，藉此梳理思緒，便能抓出事情的重點，這就是製作備忘錄的好處。
節錄自：創意市集出版《東大最強筆記法：1000名以上東大生筆記訣竅徹底拆解！一生受用的頂尖記憶與思維技巧》／西岡壱誠 著
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全民英檢中級閱讀常選錯？用上下文與原文證據破解詞彙、段落填空與閱讀理解
全民英檢中級閱讀的單字大多認得，為什麼還是會選錯？因為答案常取決於前後句的關係，以及選項有沒有改變原文的範圍。這篇用三題原創例題，示範怎麼找證據、逐一核對選項。
本文目錄
全民英檢中級閱讀考什麼？
核心方法：先判斷關係，再定位、核對範圍
原創例題示範：詞彙、段落填空與公告閱讀
錯題回查：把錯誤分清楚類型
常見錯誤與修正
動手做2個閱讀練習
資料來源與教學說明
這個方法不要求每個字都先翻成中文，但要求你能說出選答案的依據。解析時，比較的是證據，不只是答案字母。
搭配本課程5分鐘影片，先看重點，再用下面的整理與練習確認理解。
影片／全民英檢中級入門系列第3堂：中級閱讀，用上下文核對答案
全民英檢中級閱讀考什麼？
題型題數本文示範詞彙10題詞彙短例段落填空10題（兩個段落，每段5個空格）單一空格示範閱讀理解15題（5個題組）圖書館公告
閱讀共35題，作答45分鐘。本文的填空示範只留一個空格，是為了看清判斷步驟，不代表完整正式題組的長度。
核心方法：先判斷關係，再定位、核對範圍
填空題先讀前後句：判斷是原因帶出結果、兩件事互相對比，還是再補一個例子，再檢查選項的語意與句型能不能接上。
閱讀理解先看問題要找什麼：回到原文定位，找到相關句子後，向前後多讀一句，確認人物、時間與適用範圍。
核對選項：文章有沒有提到？選項說的是不是同一個對象與時段？語意有沒有被擴大或顛倒？
選項可能用同義說法改寫，不能只找完全相同的單字；反過來說，選項即使抄了原文的字，也可能把部分改成全部、把開放說成關閉，或加進原文沒提到的理由。
圖解｜上下文與選項核對的三個步驟
原創例題示範：詞彙、段落填空與公告閱讀
例題1｜詞彙
The museum is popular, so visitors should _____ tickets online in advance.A. book B. borrow C. rent D. lend
答案：A。popular、online 與 in advance 三個線索，指向事先預訂門票。borrow 是向別人借入、lend 是借給別人，方向相反；rent 是付費租用。不能只照中文的「借」或「租」來選，要回到題目看訪客要做什麼。
例題2｜段落填空
Mia usually cycles to work. Yesterday, it rained heavily. _____, she took the bus instead.A. However B. Therefore C. For example D. Meanwhile
答案：B。大雨解釋了為什麼改搭公車，空格需要表示結果。別只看到「騎車」與「搭公車」不同就選 However，中間的大雨也要讀進來。
例題3｜閱讀理解
Library notice: The second-floor reading room will be closed for painting from Monday to Wednesday. The first-floor reading area will remain open. Please return borrowed books at the front desk, as the outdoor return box will also be closed during this period.Which statement is correct?A. The whole library will be closed on Monday.B. The outdoor return box can be used on Tuesday.C. Books can be returned at the front desk on Tuesday.D. The first-floor reading area is being painted.
選項判斷錯誤類型A只有二樓閱覽室關閉，一樓仍開放範圍擴大B戶外還書箱在公告期間也關閉資訊顛倒C星期二在公告期間，應到服務台還書正確答案D公告只說二樓因油漆關閉原文未提
錯題回查：把錯誤分清楚類型
若選了「整館關閉」，除了二樓關閉，也要讀到「一樓仍開放」那句，才知道漏了限制範圍的證據。
若把關閉時間看成整週，要核對公告只寫星期一到星期三。
認得 closed，卻把一樓和二樓混在一起，記成「對象看錯」，練習對照區域。
連 closed 的意思都不確定，記成「字彙不懂」，先補這個字的理解與辨認。
最後把原文證據縮成一句話，不必抄整篇文章，只要保留對象、時間與狀態，就能快速回查。
圖解｜把方法放進三種題型
常見錯誤與修正
只看空格旁邊的一個字。
把原文的局部資訊放大成全部。
用自己的常識替文章補充內容。
選項有兩個主張時，只核對前半句。
兩個選項都像對的時候，分別找出支持它們的原句，再比較有沒有多加限制或改掉對象。不要用「選項比較長」「單字比較難」當作正確的理由。
動手做2個閱讀練習
練習1：重讀圖書館公告，在四個選項旁分別寫下支持或排除的原文證據。
解析：A 範圍擴大、B 資訊顛倒、C 有原文支持、D 原文未提。能說出每個選項錯在哪個字或哪個範圍，才算完成。
練習2：用中文一句話，區分公告中的關閉區域與照常開放區域。
解析：星期一到星期三，二樓閱覽室與戶外還書箱關閉；一樓閱讀區照常開放，還書請到服務台。
資料來源與教學說明
本文的成績案例、例句、短文、對話與看圖情境皆為原創教學示範，不是官方題庫；寫作與口說提供的是參考答案，未經官方評分，也不保證特定級分。「原安排／變動／最後結果」「先答重點、再補理由」等是教學整理，不是完整的官方評分規則。報名日期、場次、成績效期與個人報考資格，請以LTTC全民英檢官網最新公告為準。
資訊查核日期：2026-10-16。
LTTC全民英檢：中級測驗說明（測驗內容、題型、通過標準）
LTTC全民英檢：中級練習題（寫作中文提示、看圖敘述題目呈現）
全民英檢中級入門系列｜接著讀下一堂
第1堂｜全民英檢中級怎樣算通過？聽讀160分與單項72分門檻
第2堂｜中級聽力怎麼抓答案？追蹤原安排、變動與最後決定
第4堂｜中級寫作怎麼準備？翻譯先達意、作文先切題
第5堂｜中級口說怎麼答？回答有延伸、看圖有順序
全民英檢該考哪一級？初級到優級差異、使用時機與報名流程
[joblist_plugin title='更多104【全民英檢】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E5%85%A8%E6%B0%91%E8%8B%B1%E6%AA%A2' amount='3']
職場「英語力」是提升競爭力的關鍵，自主學習外更需專業助攻！
現代職場的特性是大量接觸世界各地隨時所傳遞的資訊，數位化、AI更加速推動產業轉型，許多職務在日常工作中都會需要英文的輔助。面對這樣的工作環境，我們該如何加強自己的英文能力呢？在「英語力 = 職場競爭力」的時代，該如何自我提升？本文藉由任職台電的呂先生案例，帶您一探究竟。
在現代職場中，英文能力已成為許多專業領域不可或缺的技能，尤其在涉及國際合作與標案的產業中，更顯其重要性。
台灣電力公司的呂先生，長期負責新建電廠儀控部分的監造工作，他以自身經歷說明了英文能力對於提升工作效率與專業表現所帶來的助益。
由於台電的新建電廠多為國際標案，從契約內容到技術文件，大量資料皆以英文撰寫。面對這樣的工作環境，呂先生指出，若能持續精進英文能力，不僅能加快文件閱讀速度，也能確保理解無誤，減少溝通錯誤的風險。同時，在日常會議或現場施工過程中，經常需與外籍技師進行即時交流，此時，流暢的英語會話能力，更成為順暢完成工作的關鍵。
為證明自身英文能力，許多職場人士選擇報考「全民英檢」（GEPT）」。
「全民英檢」提供聽力、閱讀、口說、寫作全方位測驗，藉由測驗程度分級，協助考生一步步穩紮穩打，升級自己的能力，不僅有助於個人在求職過程中脫穎而出，也是許多公司內部升遷或海外培訓的入門門檻。
然而，要在忙碌的工作之餘維持良好的英文能力並非易事。呂先生坦言，英語溝通上最常遇到的挑戰在於「聽與說」。有時因發音不夠標準，或對方語速過快，容易造成理解上的困難。為了克服這些問題，他會主動向現場的翻譯或同事確認談話內容，必要時也會使用紙筆輔助溝通，以確保訊息無誤。
儘管如此，呂先生仍積極尋求各種方式保持對英文的學習熱忱，也透過報考「全民英檢」來加強學習動機。他習慣在通勤時收聽英語學習雜誌的音頻解說，不僅能提升語言能力，也能獲取不同領域的知識。他還結合自身對3C產品的興趣，閱讀國外最新產品的發佈資訊與評測報告，在滿足興趣的同時，無形中也增進了英文閱讀理解能力。
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呂先生深刻體會到，英文能力對職場人士而言，不只是輔助工具，更是突破專業限制、拓展視野的重要橋樑。他認為，透過不斷學習英文，除了能提升職場競爭力，更能讓人在知識與生活上獲得更多收穫。
英文學習不僅是工作需求，更是一趟終身成長的旅程，幫助每個人在職場與人生道路上走得更穩、更遠。
[joblist_plugin title='【全民英檢】讓求職競爭力更高！' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%85%A8%E6%B0%91%E8%8B%B1%E6%AA%A2&mode=s&page=1&order=15&asc=0&searchJobs=1&sctp=M&scmin=50000&scstrict=1' amount='5']
強化語言能力，是提升職場競爭力的關鍵！
想進外商公司英文要多好？3件比考英文檢定更重要的事
學外語還是買股票有「錢」途？史蒂夫和戴夫告訴你
關於「翻譯」：精通外語和做好譯者工作，其實是兩回事
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【本集來賓】Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。
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全民英檢中級寫作考什麼？
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修正示範：漏譯與漏答提示怎麼補
常見錯誤與檢查順序
動手做2個寫作練習
資料來源與教學說明
不需要背一整篇範文，而是要帶走可以重複使用的檢查順序。遇到新的提示，也能自己決定要放哪些資訊，不被舊範文綁住。
搭配本課程5分鐘影片，先看重點，再用下面的整理與練習確認理解。
影片／全民英檢中級入門系列第4堂：中級寫作，翻譯先達意、作文先切題
全民英檢中級寫作考什麼？
部分配分要求中譯英40%把一段中文翻成通順、達意且前後連貫的英文英文作文60%依中文文字提示寫作，約120字（8至12句），可寫成一段或分段
寫作共40分鐘，滿分100分，80分通過。評分看內容、組織、用字及語法等，不只是計算錯字。本文的短翻譯是教學示範，不代表正式整段翻譯的長度。
翻譯怎麼做？訊息→關係→英文→回查
先圈出誰、何時、做什麼。
再標出因果、轉折或替代關係。
用自己能掌握的英文把意思寫清楚。
逐項回查：時間有沒有漏？動作與地點有沒有變？有沒有加進原文沒有的理由？
不必強求每個中文字都對上一個英文字，但原文的重要意思不能消失。同一段翻譯可能有多種自然寫法，參考答案不是唯一答案。
作文怎麼寫？拆提示→排內容→寫作→檢查
作文先把題目拆成要回答的問題，再排內容順序。故事類提示可以照「原計畫、發生變動、採取行動、感受」安排，其他題目就依實際要求調整。先用幾個關鍵詞列提綱，再補完整句與必要細節，不要先背一段漂亮開頭，最後才想怎麼接題目。
檢查時先看內容與組織，再看句子：題目要求的資訊是否齊全？事件能不能依序理解？接著才查時態、主詞與動詞、拼字及標點。描述過去經驗時，主要事件通常用過去式，但不是所有作文都必須用過去式。
圖解｜翻譯與作文的回查流程
原創示範：短翻譯與作文提綱
翻譯示範：昨天下大雨，所以我們取消了公園野餐。我們改在家裡一起做午餐。
參考譯文：It rained heavily yesterday, so we canceled our picnic in the park. We made lunch together at home instead.
要保留的訊息：昨天、下大雨、取消公園野餐、改在家一起做午餐，以及因果與替代關係。「我們」也要保留，不要改成只有一個人。
作文提示：請以一次沒有按照計畫進行的戶外活動為主題，寫一篇約120字的英文作文，說明原本的計畫、發生的變動、改做的活動，以及你的感受。
提示要求提綱原本的計畫朋友週日到公園野餐發生的變動準備出門時下大雨改做的活動留在住處做午餐、玩桌遊你的感受先失望，後來享受相聚
參考範文：Last Sunday, my friends and I planned to have a picnic in a park near my home. We prepared sandwiches and fruit the night before. However, heavy rain began just as we were ready to leave. We decided to stay at my apartment instead. Everyone helped make lunch, and we used the food we had prepared for the picnic. After lunch, we played a board game and shared stories about our school days. At first, I was disappointed because I had looked forward to spending time outdoors. In the end, I enjoyed the afternoon very much. The experience taught me that a change of plans can still lead to a wonderful day with friends.
範文共9句，依序回應原計畫、變動、替代活動與感受。這是原創參考，不保證級分；建議先自己寫，再對照組織方式。
修正示範：漏譯與漏答提示怎麼補
漏譯：譯文只寫「下雨，所以取消野餐」，雖然通順，卻漏掉「改在家裡做午餐」。回查第二句就知道要補替代活動；只把 canceled 換成更難的單字，漏掉的意思仍然沒有回來。
漏答提示：文章只寫下雨和取消，就缺了「替代活動」與「感受」兩項；補充也要依提示，不能只增加天氣描寫。
不切題的句子：看似漂亮卻無法回應提示的句子，應刪掉或改寫。
留下修訂紀錄：比較初稿和修訂稿，註記補回了哪一個訊息，就看得見修訂用途。
圖解｜翻譯與作文的逐項回查
常見錯誤與檢查順序
翻譯只顧單字，漏掉原文關係。
作文只顧湊字數，沒有完成提示。
用自己掌握不好的複雜句型，反而讓意思不清楚。
邊讀邊改所有問題，修了小地方，卻忘記有一項提示還沒回答。
檢查時一次只看一類問題：先查內容，再查時態，最後查拼字。約120字是作答要求的一部分，不代表字數夠就一定通過。
動手做2個寫作練習
練習1：不看參考譯文，自己翻譯「昨天下大雨，所以我們取消了公園野餐。我們改在家裡一起做午餐。」再在訊息旁打勾回查。
解析：逐項確認昨天、下大雨、取消、公園野餐、改在家、一起做午餐都有出現，並保留 so（因果）與 instead（替代）的關係。
練習2：先不看範文，依本文的作文提示寫一篇約120字的英文作文。
解析：寫完用四個問題檢查——原計畫、變動、替代活動、感受是否齊全？在每句旁註明它回應哪個提示，找不到對應任務的句子，就檢查是否必要。最後才對照範文，找出一個組織方式與一個句子寫法。
資料來源與教學說明
本文的成績案例、例句、短文、對話與看圖情境皆為原創教學示範，不是官方題庫；寫作與口說提供的是參考答案，未經官方評分，也不保證特定級分。「原安排／變動／最後結果」「先答重點、再補理由」等是教學整理，不是完整的官方評分規則。報名日期、場次、成績效期與個人報考資格，請以LTTC全民英檢官網最新公告為準。
資訊查核日期：2026-10-16。
LTTC全民英檢：中級測驗說明（測驗內容、題型、通過標準）
LTTC全民英檢：中級練習題（寫作中文提示、看圖敘述題目呈現）
全民英檢中級入門系列｜接著讀下一堂
第1堂｜全民英檢中級怎樣算通過？聽讀160分與單項72分門檻
第2堂｜中級聽力怎麼抓答案？追蹤原安排、變動與最後決定
第3堂｜中級閱讀常選錯？用上下文與原文證據核對選項
第5堂｜中級口說怎麼答？回答有延伸、看圖有順序
全民英檢該考哪一級？初級到優級差異、使用時機與報名流程
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英語力決定職場競爭力！來自科技業菁英的學習心法
在全球化職場中，英語力早已成為關鍵競爭力，尤其在科技業更是基本門檻！不只高階人才需要流利溝通，即便基層工作者都有可能需要面對英文技術文件、海外會議與跨國合作。來自科技業資深經理人的第一線觀察指出：英語是進軍國際市場的敲門磚，更是職涯升遷與拓展發展性的關鍵，想在變動快速的科技業站穩腳步，從提升英語力開始，為職涯開啟更多可能！
本文導覽
職場英語的必要性科技業的快速變遷，學習是生存關鍵英語能力為職涯開啟更多可能
在全球化趨勢下，英語已成為職場上的必備技能，特別是在科技產業，無論是與國際夥伴合作、應對海外市場，甚至是與外籍同事交流，英語能力都是不可或缺的一環。
職場英語的必要性
身處科技業，李小姐深刻體會英語能力對職場發展的影響。她指出，公司業務遍及海外，無論是與外國合作夥伴討論技術細節，或是處理來自海外市場的業務往來，英語都是唯一的溝通橋樑。即使是基層工程師，日常工作仍需閱讀英文技術文件、撰寫郵件或與外籍團隊開會。「我們的人資部門經常收到來自東南亞與印度的博士班學生履歷，在各大院校舉辦招募活動時，許多外籍人才也會前來詢問職缺，這些情境都需要流暢的英語溝通能力。」李小姐說。
在科技業，寫程式與英語能力已成為基本條件，然而企業更看重的是求職者的學習心態。李小姐強調：「我們喜歡的是願意挑戰新事物、持續學習的人才，因為科技日新月異，不進步就會被淘汰。」
延伸閱讀：職場「英語力」是提升競爭力的關鍵，自主學習外更需專業助攻！
科技業的快速變遷，學習是生存關鍵
回顧自己的職涯，李小姐從一名專注於程式開發的工程師，逐步成長為負責整合系統的資深經理，參與過台北捷運售票系統的建置，也見證公司發展出人工智慧物聯網（MiAIOT）平台。她坦言：「技術推陳出新，過去的知識可能很快就會被取代，若不主動學習，十年內可能就會被市場淘汰。」
她建議在職人士保持學習動力，無論是技術精進或語言提升，都能為職場競爭力加分。透過英語學習，不僅能掌握國際趨勢，也能拓展職涯發展的可能性。透過測驗或實戰演練評估自己的英語能力，有助於找出弱點並持續精進。
英語能力為職涯開啟更多可能
在科技業，英語已不只是外語，而是打開職場機會的重要工具。無論是希望進入國際市場、與不同文化背景的同事合作，甚至是提升個人職涯發展，英語能力都扮演關鍵角色。對於想要在職場上發光發熱的專業人士來說，擁有良好的英語溝通能力，不僅能提高競爭力，也能為未來開創更多機會。
（訪談內文提供：udn聯合新聞網）
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會議備忘錄連自己都看不懂？東大生筆記法：替資訊加上「標題」
備忘錄記了一堆，自己重看時或同事收到卻還是摸不著頭緒？作者分享東大生常用的筆記法，只要替資訊加上標題與層級，同樣的內容立刻從破碎條列變成清晰易讀的備忘錄。本文節錄自《東大最強筆記法》。
文／西岡壱誠
該如何製作備忘錄呢？
從本章開始，我想與讀者們談談「備忘錄」的製作方式，也就是一種隨手抄寫重點記事，加以彙整後，釐清資訊脈絡的筆記方法。
首要之務是替筆記加上「標題」
無論是用數位裝置，抑或是在紙本上抄寫，讀者們的日常生活難免會遇到必須立刻建立備忘錄的時刻。例如，開會時必須即時製作會議紀錄；結束一場洽談後，需彙整雙方談話時協定下的事項；閱讀完一本書、聽完一堂課後，想整理從中獲得的想法時……皆是如此。
然而，若製作備忘錄時掉以輕心，以至於遺漏重要細節，你費心記錄的備忘錄之後恐將淪為毫無意義的無效資訊，不僅無法幫助你整理思緒；事後回頭閱讀時，甚至還會埋怨自己：「寫這什麼東西啊？」最終，你留下的不過是一堆令人摸不著頭緒的文字。
舉個實際案例，大家是否曾於開會期間做過這樣的備忘錄呢？
霜月擅長料理，負責烹飪相關事宜
自7月4日晚上起兩天一夜，入住公寓式民宿
此為以交流會為主的外宿活動，過程須以新成員近藤為中心，積極協助他融入團體
由A部門的成員負責採買食材
參加費用為每人5千日圓
屆時由負責掌廚的霜月擔任統籌
派對相關用品交給B部門的成員準備，並由青山指揮
派對於晚間六點開始，務必準時，遲到的人請聯繫常守
嗯……這頂多算一份「勉強能讀懂」的會議紀錄吧？
可是，這樣未經整理的資訊讀起來十分破碎，難以牢記於心。試想一下，當未出席會議的同仁收到附帶這份會議備忘錄的電子郵件時，可能得多讀幾遍才能掌握自己的任務與活動概要。
那麼，如果把會議紀錄改成以下的形式，會不會淺顯易懂一些呢？
【關於新成員交流會】
概要：為新成員近藤舉辦的外宿交流會
日期、費用
7月4日晚間6點開始 每人5千日圓
請務必準時，預期會遲到者請先聯繫常守
地點
公寓式民宿
各部門負責事項（粗體為負責人）
採買→Ａ部門：霜月、正岡、常守
派對用品→Ｂ部門：青山、近藤、須鄉
掌廚人：霜月
這樣是不是一目了然呢？列出資訊的層級後，閱讀者一眼就能理解重點，過目難忘。
其實，上述兩份備忘錄本質上並沒有多大的差別，我只是在第二份備忘錄中加入了一個新要素。
那正是「標題」。
替內容添加標題或關鍵摘要，是製作備忘錄的首要之務；標題即是一份言簡意賅的備忘錄起點。
節錄自：創意市集出版《東大最強筆記法：1000名以上東大生筆記訣竅徹底拆解！一生受用的頂尖記憶與思維技巧》／西岡壱誠 著
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不知道同事的優勢怎麼合作？認證教練：5方法辨識同事天賦
和同事、合作夥伴的頻率總是對不上，又不可能先請對方交出一份優勢報告？蓋洛普認證優勢教練藍均屏分享辨識天賦的5大方法，從渴望、學習速度、壓力反應到語言關鍵字，帶你讀懂對方的思維頻率。本文節錄自《不內耗、心不累的優勢合作術》。
文／藍均屏（Daphne Lan）
本文目錄（點擊可快速前往）
方法1：善用科技工具，讓關係「可視化」方法2：追蹤「渴望」與「滿足感」，看他什麼時候雙眼發光方法3：留意「學習速度」，哪裡他能無師自通？方法4：捕捉「直覺反應」，觀察壓力下的真相方法5：聆聽「語言中的關鍵字」與「守護的東西」辨識，是為了建立更深度的連結
「教練，如果對方沒做過評測，我也沒看過他的報告，我該怎麼跟他合作？」
這是我在優勢工作坊中最常被問到的問題之一。在職場協作、商務談判，甚至是剛開始發展的社交關係中，我們不可能有機會要求對方先遞出一份蓋洛普優勢報告。這時，我們就像是在迷霧中航行，只能憑直覺去猜測對方的頻率。
然而，我常對學員說：
「雖然有了優勢報告，就像有一張導航地圖，但真實的天賦線索，時時刻刻在對方的言行舉止中閃爍。」
天賦並非深不可測的祕密，而是大腦中穩定下來的神經迴路。當一個人的天賦在運作時，他的語速、眼神、對問題的反應，甚至是他對某件事的堅持，都在向世界發送信號。
接下來，我要教你如何啟動你的「天賦雷達」。（見圖表3-1）當你掌握了辨識天賦的5大方法，即使在沒有報告的情況下，你依然有機會讀懂對方的思維頻率，從而精準對位，將原本可能的內耗衝突，轉化為彼此支撐的高光時刻。
圖／《不內耗、心不累的優勢合作術》
方法1：善用科技工具，讓關係「可視化」
在進入純肉眼的觀察之前，我們不能忽略現代科技帶來的優勢。
如果你與合夥人、伴侶或同事都已經完成蓋洛普優勢評估，最快速的做法，就是善用蓋洛普存取平台（Gallup Access）上的「連結」（Connections）功能。
這是我在帶領團隊與處理關係諮詢時必用的工具。當雙方互相同意分享報告，你們不只是交換了幾張PDF，而是實現了關係的「透明化」。
想像一下，如果你擁有強大的「前瞻」天賦，腦中正勾勒著五年後孩子考完升學考試，安排一場半個月的國外旅行。而另一半卻是高「排難」天賦，當你興致勃勃地分享想法，他一開口卻是確認浴室水龍頭滴水的問題修好了沒，對你五年後的計畫毫無反應。
你會覺得他在潑冷水，他會覺得你在作大夢。但當我們使用平台上的連結功能，將兩人的優勢報告進行比較，系統會自動分析出兩人的「甜蜜點」與「潛在衝突點」，也能從圖表中一眼看出兩人順序差異較大的天賦。
看到差異時，對話就能從「你為什麼老是針對我？」變成「原來這是我們天賦交會的火花」。科技工具的目的不是取代觀察，而是建立共同語言的基石，讓後續的溝通事半功倍。
方法2：追蹤「渴望」與「滿足感」，看他什麼時候雙眼發光
天賦的第一個線索，是「內在渴望」。
天賦就像一股內在的拉力，會自動牽引我們流向某些特定的事物。觀察一個人的非工作時間或自主選擇，是辨識天賦極佳的切入點。
我曾觀察過一位工作表現平平的員工。但在午餐時間，他總是能精準記得辦公室每位同事喜歡的飲料口味，並樂此不疲地協調大家訂餐。這種對人際細微需求的敏銳度，很有可能是「交往」或「個別」天賦帶來的渴望。
觀察點：他在做什麼事的時候，會出現欲罷不能的狀態？完成哪類任務後，他看起來不是疲憊，而是充滿「我也太強了吧」的滿足感？
那種眼神發光的時刻，就是天賦在「被餵養」的時刻。
方法3：留意「學習速度」，哪裡他能無師自通？
天賦的另一個指標是「快速學習」。
在同一個培訓課程中，有些人需要反覆練習才能掌握，有些人卻能像「回想起某件事」一樣迅速上手。這不是因為他比別人更努力，而是因為該項技能與他的大腦預設迴路剛好契合。
如果你發現某位同事對數據、圖表的邏輯判斷快得驚人，即使從未接受過正規訓練，那很可能他的「分析」或「思維」天賦正在高速運轉。
在部門協作中，不要試圖把每個人都訓練成全才。辨識出誰在哪個領域學得快，並把該領域的投資機會分配給他，這樣的主管才是真正善用巧力、提升部門效率的人。
方法4：捕捉「直覺反應」，觀察壓力下的真相
這是辨識天賦最準確的時刻，因為沒有時間思考、沒有機會假裝。
當突發狀況發生，像是演講前設備斷訊、專案突然被取消，或是家裡水管漏水，大腦會繞過理性的過濾層，直接調動最強大的天賦迴路來應對。壓力，是天賦的試金石。
在混亂的瞬間：有人立刻開始動手搬東西、找工具，這是執行力領域的天賦領先。有人馬上問：「所以這會影響到後面的行程嗎？」這是策略思維領域的天賦領先。有人第一時間去安撫大家：「別慌，都平安沒事就好。」這是關係建立領域的天賦領先。有人直接站出來：「大家聽我這邊，排成兩排！」這是影響力領域的天賦領先。
圖／《不內耗、心不累的優勢合作術》
透過觀察一個人在壓力事件發生時「反應的第一秒」做了什麼，你就能大致判斷他偏向哪個天賦領域。這份線索，比任何口頭承諾都來得真實。
方法5：聆聽「語言中的關鍵字」與「守護的東西」
語言，是大腦習慣的出口。一個人反覆提到的詞彙，以及他在衝突中絕對不退讓的底線，就是他天賦的守備範圍。
策略思維突出的人，常說「長遠來看」、「這背後的邏輯是」、「如果⋯⋯會怎樣」，守護的是來龍去脈與因果關聯。
執行力突出的人，常說「什麼時候交？」、「現在要做什麼？」、「確認一下進度」，守護的是產出。
關係建立突出的人，常說「他會怎麼想？」、「大家感覺還好嗎？」、「我明白」，守護的是連結。
影響力突出的人，常說「這件事需要被重視」、「聽我說」、「我們要站出來」，守護的是動能。
當一個人與你產生爭執時，試著從他的怒火中聽出他的「守護點」。如果他因為你遲到5分鐘而生氣，他可能不是在針對你，而是在守護他的「責任」或「紀律」天賦，甚至「準時」本身就是他的「信念」。
四大領域常見語言關鍵字
分類執行力影響力關係建立策略思維常見語言關鍵字什麼時候交？、現在要做什麼？、確認一下進度、完成了嗎？、接下來的步驟是？這件事需要被重視、聽我說、我們要站出來、我們要贏、大家跟我來他會怎麼想？、大家感覺還好嗎？、我明白、我們一起、我在意的是......長遠來看、這背後的邏輯是、如果……會怎樣、怎麼發生的？、為什麼……？守護的東西產出（成果與進度）動能（推動與影響）連結（關係與和諧）來龍去脈與因果關聯（理解與正確的方向）
圖／《不內耗、心不累的優勢合作術》
辨識，是為了建立更深度的連結
學會這5大辨識方法，並不是為了成為看穿人心的算命師，而是為了讓我們成為更好的合夥人。
當你能捕捉到這些隱形的線索，就不再會因為對方的反應與你不同而感到受傷。你會明白，那只是對方的天賦大腦在以他的方式運作。辨識天賦，是為了讓我們從「批判」轉向「好奇」，從「對抗」轉向「對位」。
教練的成長筆記
辨識天賦不是要貼標籤，而是要找到彼此最舒適的協作交會點。
反思：回想一個近期讓你感到「難以溝通」或「頻率不對」的對象。當你放下對他「愛批評」或「沒效率」的評判時，能從他的語言關鍵字中，聽出他在守護什麼價值嗎？例如：他在守護邏輯、守護進度，還是守護關係？
挑戰：下一次當團隊面臨突發狀況或壓力時刻，例如進度落後或設備故障，先不要急著跳下去解決問題。試著抽離3分鐘當個觀察者，看看身邊的人在「反應的第一秒」分別做了什麼？
行動：本週練習「好奇提問術」。找一位工作夥伴，不帶預設立場地問他：「在目前這份工作中，哪一類任務最讓你感到『雙眼發光』且欲罷不能？」透過他的答案，對照他在工作中的表現，驗證你對他天賦渴望的觀察。
節錄自：采實文化《不內耗、心不累的優勢合作術：蓋洛普優勢教練教你讀懂天賦濾鏡，把人際摩擦、世代差異變成團隊最強資產》／藍均屏（Daphne Lan） 著
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「跑腿型人才」和「提案型人才」差距有多大？解決問題，差別只在一句話
同樣是解決問題，有人只會照做跑腿，有人卻能主動提案創造價值。專家指出，職場中照做型人才只聽到了「表面上的需求」，卻沒有進一步追問「背後的原因」。其實只要像提案型人才一樣，多問一句「為什麼」，就能釐清目的、抓到重點。本文節錄自《懂得駕馭AI的追問思維》。
文／細谷功（日本商業顧問、思考訓練權威）
本文目錄（點擊可快速前往）
跑腿型人才VS提案型人才情境練習：你能看出照做型業務的問題嗎？情境練習：如果你是提案型業務，你會怎麼做？反問一句「為什麼」，就能拓展更多機會
跑腿型人才VS提案型人才
本章節將透過實例，說明在問題解決情境中，如何運用追問思維。雖然「解決問題」本身有多種層次，但我們這裡聚焦於日常商務往來中，委託者與解決者之間的基本互動，具體比較跑腿型（What型）與提案型（Why型）兩種人才的應對方式有何不同。
所謂的「委託者與解決者」關係，在現實生活中可見於多種人際組合，例如客戶與業務、主管與部屬，甚至也適用於朋友、伴侶等情境。只要是「一方提出請求，另一方協助解決」的關係，就能套用本節所述的概念。
在以下範例中，我們將以「客戶與業務」的互動作為情境。想像某位負責電子產品（例如筆電）的業務員，接到長期合作客戶的來電，邀請他前往拜訪。我們將先模擬照做型業務的應對方式，再一一檢視其中可能產生的問題。
情境練習：你能看出照做型業務的問題嗎？
照做型業務的反應
客戶：「可以再幫我帶一些你們的 X-001 嗎？」（指的是之前買過的產品）
照做型業務：「好的，我知道了，是 X-001 對吧？我會立刻確認庫存與交期，並準備好報價單！」
客戶：「那就拜託你囉。」
這段對話看起來毫無問題，甚至稱得上是標準的業務應對流程。事實上，像這樣的互動每天在各家公司中不斷上演。
然而，問題就在於，照做型人才只聽到了「表面上的需求」，卻沒有進一步追問「背後的原因」。這樣的回應方式，真的能有效解決客戶的問題嗎？
客戶看似即將順利取得所需商品，業務端也能達成銷售績效，乍看之下可謂雙贏、毫無問題。然而，請你仔細思考以下幾個提問：
這位客戶所指定的商品，真的最適合他目前的需求嗎？（會不會其實有更好的產品可以推薦？）
這次剛好還能供貨，但如果因為停產或售罄等因素無法提供時，照做型人才會怎麼應對？（是否只能說聲抱歉，然後灰頭土臉地離開？）
這項商品單獨交貨就能立刻使用嗎？會不會實際上還需要電池、紙張等配件，如果沒事先準備好，反而讓客戶徒增困擾？
從這些角度來看，照做型人才的回應雖稱不上失誤，但若以「是否能進一步提升客戶滿意度」為標準，仍有不少改進空間。
這樣的反應，正是典型的「跑腿型服務」——只將客戶的話語照單全收，立刻著手執行下一步。這雖然快速、確實，卻缺乏深入理解與主動價值的創造。
接下來，請試著思考下一題情境練習。
情境練習：如果你是提案型業務，你會怎麼做？
在相同的情境下，若換作具備追問思維的人才，又會做出怎樣不同的回應呢？
提案型人才的反應
如果是具備追問思維的提案型人才，可能會這麼回應：
客戶：「可以再帶一些你們公司的 X-001（之前買過的商品）過來嗎？」
提案型人才：「您指的是 X-001 吧？這是您去年購買的那一款對吧？這次是打算用在哪裡呢？不會是之前那台壞了吧？」
客戶：「不，完全不是。實際用過之後，大家都覺得非常好用，口碑很好，所以我們在考慮讓其他部門也一起使用。」
提案型人才：「非常感謝您的肯定。最近也有不少客戶回饋類似的好評。如果這次是考慮添購第二台，我想推薦一款可與原本機型共用的備份工具。這款工具支援資料共享，對於需要多台機器協同作業的客戶來說，非常實用，也獲得了不少好評。」
客戶：「太好了，這功能聽起來真的很有幫助。價格應該還好吧？」
提案型人才：「這類附加工具最近價格都有所調降。我會一併確認交期與報價後再提供給您。」
這樣的應對與照做型人才有何根本差異？
關鍵在於開頭那句話：「這次打算用在哪裡呢？」也就是一句「為什麼」（Why）的提問，讓提案型人才得以：
主動挖掘客戶的真正需求（實際上是想要擴大使用）
擴展對話空間，提出額外的解決方案
提高客戶滿意度的同時，也創造更多業績機會 ⋯⋯
這正是追問思維創造雙贏的關鍵方式。
這裡的對話已經刻意簡化，但若進一步深入追問第二台設備的用途，也可能延伸出更多切入點，例如：是否需要內部網路支援？第二台與第一台的使用方式是否不同，是否該調整配備或軟體？
換句話說，只要願意多問一個「為什麼」，就能從單一需求發展出更多潛在機會，也展現真正的專業與價值。
反問一句「為什麼」，就能拓展更多機會
我們來用圖解方式整理「照做型人才」與「追問型人才」在應對上的差異。
本案例中所說的「What」，指的是客戶開口說出的那句話，也就是「請給我○○」這類具體要求。而「Why」則是客戶想使用該商品的目的，也就是他真正的需求。
先從「照做型人才」的反應開始看起。（見圖表 5-1）
（圖／采實文化提供）
照做型人才會毫不懷疑地將客戶提出的表層要求「原封不動」地接受下來，然後直接進入下一個步驟，例如確認交期或製作報價單。
相較之下，提案型人才的反應就截然不同了。（見圖表5-2）
（圖／采實文化提供）
提案型人才會先用一句「為什麼？」，將客戶說出的表層要求「反問回去」，引導對方進一步說明背後的真正需求。（圖表5-3）
（圖／采實文化提供）
接下來，提案型人才會從對話中聽出真正的需求與目的（也就是Why），再根據這些資訊，重新詮釋並提出最合適的解決方案（What），甚至進一步補充其他有價值的提案。（見圖表5-4）
（圖／采實文化提供）
提案型人才會用一句「為什麼」將客戶一開始的要求（What）先推回去，藉此挖掘背後真正的目的與需求（Why），這正是「照做思維」與「追問思維」的關鍵差異。
簡單反問一句「為什麼」所帶來的好處，可整理如下：
能更貼近客戶核心需求，提出更佳、更完整的解決方案
不只銷售指定商品，還能主動補充其他關鍵配件或整體建議（即使不是本家產品也能設想周全）
若遇到缺貨或停產，也能靈活提出替代方案
透過對話延伸，有機會協助客戶意識到原本沒發現的潛在需求
即使客戶指定的是競品特色，也能引導轉向自家具類似機能的商品
最終提升滿意度，建立長期信任關係，成為「解決問題的夥伴」
這樣的對話邏輯不只適用在「客戶與業務員」之間，也完全適用於「主管與部屬」。若部屬只是照單全收上司的指示，很容易流於表面應付；但只要像探究型人才那樣多問一句「為什麼」，就能釐清目的、抓到重點，工作方式自然也會升級。
節錄自：采實文化《懂得駕馭AI的追問思維：日本思考訓練權威教你37道練習，洞察問題背後的「為什麼」，讓你贏得好結果》／細谷功 著
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為什麼高手能快速跨界成功？關鍵在具備「可遷移能力」
跨入陌生領域，要怎麼迅速遷移能力？透過建立和累積「可遷移技能」，在部門轉換、未來跳槽、轉型，或者自主創業都能更加游刃有餘。作者解析什麼是可遷移能力，以及說明能力遷移的策略及步驟。本文節錄自《爆發式成長》。
文／木沐
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什麼是可遷移能力能力遷移的策略及步驟
除了掌握學習循環的步驟以及讓吸收率高達90％的高效學習方法，你還可以透過建立和累積可遷移技能，學習在跨入陌生領域後，如何迅速地遷移能力，讓自己進入最佳狀態。這樣一來，在部門轉換、未來跳槽和轉型，以及自主創業中，都能讓你變得遊刃有餘，獲得成功。
什麼是可遷移能力
2018年10月7日，微信之父張小龍和運動員李昊桐組成的「左龍右李」團隊在蘇格蘭創造了中國高爾夫球的歷史，他們如願捧起了登喜路林克斯錦標賽的團隊冠軍獎盃，成為第一對贏得世界頂級賽事的業餘—職業配對的中國組合。
你一定非常驚訝，張小龍在網路的江湖大咖地位眾人皆知，但他竟然還能在高爾夫球的領域獲得世界性獎項！這並不是一般人能做到的。為什麼他能做到？是因為他比普通人更聰明？學習得更快？還是比別人勤奮三倍？
仔細分析後你會發現，其實這並不難理解，當你在某個領域達到高手水準，那麼你在訓練和實操的過程中所掌握的學習能力、解決問題和動手的能力等，也必然是非常卓越和突出的。所以當你想要進入陌生的新領域，學習新知識或新技能時，就可以運用之前已經形成的這些能力，快速地投入新狀態。
張小龍就是如此，因為他在主業網路產品研發領域已經達到了高手水準，甚至世界水準，那麼在進入高爾夫運動領域後，他就把這些高超的能力遷移到新領域，學習掌握高爾夫球運動的新知識、新方法和新技巧，同樣也獲得了巨大成功。
所謂可遷移能力，就是從一種工作換到另一種工作，從一個職位轉到另一個職位，甚至從一個行業跨到另一個行業後可複用的能力，它是一種跨越不同領域的技能。比如，當你具備了良好的溝通能力，那麼無論你在處理家庭關係，還是工作中上下級的交流、談判和銷售等各種事項，你都能下意識地將這種能力進行遷移，將其靈活應用於任何場景，成為一個溝通高手。
在職場領域，判斷一份好工作是否有價值的重要的評價因素之一，就是它是否有助於你培養一種某種別人搶不走的「可遷移的能力」。舉個例子，你是一名財務人員，公司通知要讓你調去做人事工作，你覺得這種轉換實際可行嗎？大多數人會覺得這兩個職位的專業性差異很大，基本沒有關聯性，調職的現實性很低，難度也很大。這樣的疑慮不無道理，但如果你從可遷移能力的角度出發，答案卻是相反的。在財務工作中你所累積和掌握的通用能力，當然可以遷移到新職位，並將這項新工作做好。
不僅如此，一年後公司如果再讓你調職去市場部，你依然可以將在財務、人事這些職位中培養的能力、累積的經驗遷移過去，勝任新職位。當然，這三個職位的專業知識幾乎都要重新學習，但其所需的核心能力至少有70％以上是彼此重疊的，比如：
瞭解和讀懂他人需求，換位思考的能力。
針對需求，快速提出解決方案的能力。
快速學習或整合所需新知識或資訊的能力。
字節跳動公司現任總裁辦負責人華巍現在分管人力資源工作。要知道他在加入字節跳動之前並沒有專門從事過這個職位，而是在鳳凰網的母公司鳳凰新媒體有限公司負責戰略投資。而他之所以被字節跳動創始人、時任CEO張一鳴挖到字節跳動負責人力資源工作，是因為在張一鳴看來，做投資與做人力資源有著相通之處，他們在閱人、選人和用人方面有著極強的洞察力。
這給了我們一個很大的啟發，工作和工作之間，職位和職位之間，有一些核心能力的要求是相通的，這個比例可能會超過一半，而這部分通用的核心能力就是可遷移能力，也是你能從任何一份工作中可以提煉和總結出來的。當你把這部分核心能力遷移到新職位或新領域，與此同時快速學習該職位的專有技能，那麼你的工作一定能迅速上手。
可見，可遷移能力會幫助你在職業生涯、事業發展和人生發展方面站得更高，走得更遠，也使你的人生擁有更多機會和可能性。
【關鍵的可遷移能力】到底有哪些核心能力是通用、可遷移的？作者總結6項能力：快速學習、解決問題、說服溝通、結構化思維、人脈連結，以及完成任務的能力。
能力遷移的策略及步驟
當你進入新領域的時候，要採取這樣的遷移策略：先學習，再找連結，最後形成自己的新特點。這同時也概括出了能力遷移的三個步驟。
1. 先學習
第一步是先學習。進入一個新領域，你要先學習各種行業、職位或專業方面的新知識。因為你所具備的可以遷移的能力，是要依附於具體的領域知識才能發揮作用的。換句話說，遷移過來的能力要有發揮價值的土壤。比如，你從事銷售工作，從快時尚行業轉換到汽車行業，雖然銷售技巧、溝通能力、客戶服務意識這些通用能力是可以遷移的，但不要忘了，你銷售的產品變成了汽車，你就必然要學習和瞭解汽車行業的特點、汽車的型號、性能特點、銷售模式等內容。
2. 找連結
第二步是找連結。這一步是進行遷移中最重要的一步。要找到在新的領域或場景下可運用的能力，與之前所在領域或場景中的相通之處及存在的差異。舉個例子。新媒體誕生後，紙媒紛紛落寞甚至退場，但是傳統做紙媒的人並沒有因此失業，他們紛紛轉戰到了新媒體繼續從事文宣工作。
他們之所以能遷移到新領域，是因為新媒體與傳統紙媒之間的確存在很多相似的地方，比如二者都是借助語言文字創作內容，都符合一般的傳播規律。當然，二者也存在著明顯的不同之處，比如傳播方式、適用對象、撰文風格等。
就像這樣，一旦你找到了遷移前後的連結點，那麼你具備的能力也就找到落腳的地方，就可以進行遷移了。
3. 形成新特點
當你快速掌握了新知識，並順利地把自己累積的關鍵能力進行遷移後，就可以結合新領域或新職位的實際情況開展工作了，最後慢慢形成屬於自己的風格和特點，在新的領域裡能獲得更大的職業發展。到這裡，能力才算真正完成了遷移。
節錄自：商周出版《爆發式成長：世界500強主管的高效成功學》／木沐 著
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