104學習

店舖開發

指的是針對市場需求與消費者行為,選擇合適地點開設新店,並負責租賃談判、裝潢規劃及資源整合的能力。這項技能需具備市場調查、商圈分析、成本控制及跨部門協調等專業知識,目標是有效提升品牌曝光與營收表現。在競爭激烈的零售環境中,能精準評估地段優劣並快速執行,對企業擴張及營運成功至關重要。

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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

購物廣告認證 |
購物廣告認證證照專為提升從業人員在電子商務及數位行銷領域的專業能力而設計,涵蓋廣告投放策略、數據分析與成效評估,協助持證者掌握最新行銷工具與平台操作技巧,提升廣告投資回報率,強化品牌曝光與銷售轉換,適合行銷企劃、媒體操作及廣告管理相關職務,為職場競爭力加分。
尚未查核發照單位
TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證) |
透過考取TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證),學習行銷企劃相關全面性的知識,為持有者提供在職場上脫穎而出的機會。考取此張證照,不僅為求職者提供競爭力,還提高他們在商業領域中的專業水準。 無論你將來選擇從事哪個行業或職業,了解行銷的基礎知識,將對你在商業領域上的發展至關重要。 從行銷的基本定義開始,依序「找方向、找對象與找方法」的簡單步驟,了解行銷的關鍵因素、市場分析、策略制定、行銷戰術等主題,讓行銷初學者建立完整的行銷觀念。 TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證)的考試內容非常全面,重點掌握「經營管理」與「行銷管理」等企劃相關商管理論,並結合「策略思考與企劃程序」、「企劃書編撰技巧」、「行銷企劃實務」等企劃專業知識。 考取此張證照不僅能證明擁有行銷企劃相關專業知識,且能掌握行銷的基本概念、原則和技巧,奠定正確的行銷企劃觀念與行銷思考邏輯,並提供證照持有者在職場上脫穎而出的機會。 許多企業在招聘時優先考慮具有相關專業資格的候選人,考取TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證)者,更有機會獲得理想工作。
社團法人台灣商務策劃協會(TBSA)
市場行銷規劃師 |
市場行銷規劃師,考試內容以如何在眾多品牌中脫穎而出,創立品牌的不簡單我們都知道! 針對品牌與產品特質,量身設計創新行銷。以市場行銷作為規劃為主的證照,主要提升考生行銷4P延伸8P的專業職業能力考試方向。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
國際行銷初級人才認證檢定 |
全球經貿環境發展下,無論是WTO、FTA、CPTPP,東協十國加一加三,北美貿易協定等,都早已帶動國際行銷、國際貿易、國際物流與國際金流蓬勃發展。近年來台灣接單及製造中心外移的新趨勢,對國際行銷需求更加重視,經由國際行銷才能拓展商品的能見度、品牌及通路,對於台灣為全球主要貿易國之一更顯重要,所需人才及專業知識更是產業所需。全台灣數十萬家與進出口相關之企業或製造業,無論外銷或內銷每天都在徵求國際行銷或行銷企劃相關人才;再看全國170所大專院校在近十年來已陸續成立行銷與流通管理系所多達30多所,如雨後春筍般提供培育行銷管理相關人才課程,代表市場的供給與需求同時存在,且持續成長。 原發證單位中華民國外銷企業協進會於2008年二月推出此以國際行銷導向之專業證照服務,希望通過公正的第三方認證制度,使學校商管學院學生,或有意投身國際行銷行列者,就學校所學,配合輔導教材,報考通過取得本『國際行銷初級人才認證檢定』證書,以強化專業技能,增進職場競爭力。該會於2022年12月31日起終止會務工作,2023年元月起由台灣國際物流暨供應鏈協會承接辦理認證檢定業務暨核發認證。 2008年至2025年,總報考人次為41554人,平均過照率65.62%。
台灣國際物流暨供應連協會
數位精準行銷認證 |
數位精準行銷認證證照專注於培養學員掌握數位行銷工具與策略,包含數據分析、目標受眾定位及多平台廣告投放技巧,提升品牌曝光與行銷效益。持證者具備運用大數據進行市場洞察、優化行銷活動及提升轉換率的能力,適用於行銷企劃、品牌管理及電子商務等領域,助力企業在競爭激烈的數位環境中取得優勢。
MiNGYI明逸數位
數位行銷科技專業人員 |
財團法人資訊工業策進會本次辦理「數位行銷科技專業人員」能力評測,提供有意投入此領域之學生、社會新鮮人或是已經具有領域基礎知識及經驗之人才,能夠更清楚知道數位行銷科技六大領域之基礎架構,透過能力評測能夠理解自身優勢和未來發展,繼續精進成為職業發展之依據。報名成功者,將提供亞太行銷數位轉型聯盟協會之免費學習資源。
財團法人資訊工業策進會

精選貼文,掌握第一手知識

缺工時代 零售業轉型打 「效率戰」

2026-07-30報導 聯合報記者林海 由聯合新聞網授權轉載 在少子化、高齡化的壓力下,台灣進入大缺工時代,過去流通業競爭的是展店速度、坪效與價格,現今人力成最稀缺資源,卻也逼出台灣流通業新競爭力,迫使零售、餐飲、物流重新設計營運模式,誰能用更少的人經營更多生意,誰就有競爭優勢。 過去二、三十年,台灣流通業正值快速成長期,超商、超市、量販、連鎖餐飲與藥妝店不斷展店,競爭重點在於「開得比別人快、店數比別人多」,加上消費市場持續成長,只要商圈適合,抓住消費者,就能透過展店帶動營收成長,但「找不到人」成為產業共同問題。 延伸閱讀:讓中高齡成為緩解缺工的即戰力!勞動部發布職務再設計指引、「讓工作適應人」 這也讓業者重新思考,必須找到新的經營模式,由「店海戰術」轉向「效率戰」。 流通業者表示,最明顯的改變,就是門市開始走向「省人化」,過去一間店可能需要多名收銀員,如今自助結帳、自助點餐、行動支付日益普及,消費者逐漸習慣自行完成交易流程,可以一定程度降低第一線人力。 全家近期計畫在部分直營店導入大夜班無人營運模式,要以科技緩解人力瓶頸,讓消費者可透過自助結帳、自助咖啡、自助加熱及電子支付完成購物流程;統一超7-ELEVEN也領先同業創新推出「自助查詢EC包裹櫃位」與「自取微型倉」,自助結帳更新增「會員快速結帳」等多元智慧消費體驗。 [joblist_plugin title='最新【全家便利商店】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/aldh58g' amount='3'] [joblist_plugin title='最新【統一超商】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/ad0nzp4' amount='3'] 此外,電子標籤也逐漸取代人工換標,不僅減少大量重複性工作,也能同步更新價格,提高營運效率。 美廉社表示,今年以來已經透過全面導入電子價卡設備,取代傳統人工更換紙本標價,降低門市人員日常作業負擔。 超商業者認為,以台灣目前的情況看來,缺工並非短期景氣循環,而是人口結構改變帶來的長期趨勢,未來勞動人口仍將持續減少,企業不可能一直靠加薪來解決問題,而必須重新設計整個營運模式,從商品設計、供應鏈、物流到門市流程,都由「勞力密集」走向「科技密集」。 業者坦言,缺工雖然為流通業帶來極大的挑戰,無奈之下卻也成為推動產業升級的重要催化劑,當人口紅利消失,效率將取代規模成了流通產業新競爭力,而這場由缺工催生的轉型,或許也將重新定義台灣零售發展的方向。
【104職場力】

平均單店營業額破3千萬!台灣超商營業額穩定成長 2025年可望續創新高

2025-10-16 經濟日報記者余弦妙 由聯合新聞網授權轉載 便利商店早已成為民眾日常生活的重要據點,也是支撐城市機能的基礎設施。經濟部16日指出,觀察兩大便利商店重鎮台灣與日本市場發展,我國不論營收增幅或店數密度,近年皆持續攀升,展現強勁的內需消費動能。 延伸閱讀:7-11成新鮮人熱門工作首選?用AI訂貨、坐著結帳,小七打敗科技和金融業 根據經濟部公布最新統計,台灣便利商店營業額自2010年的2,260億元,穩步成長至2024年的4,235億元,平均單店營業額突破3,000萬元。除2021年因疫情三級警戒短暫年減1.3%外,整體呈現穩健上升趨勢。隨著業者積極拓展鮮食商品、差異化品項與數位會員經濟,近3年(2022至2024年)營業額平均年增7%,明顯高於疫情前的成長幅度(2010至2014年5.9%、2015至2019年3.5%),亦優於同期商品類物價指數年增2.5%。2025年前8月營業額達2,920億元,年增4.3%,全年可望再創新高。 相較之下,日本便利商店市場發展已趨成熟。2010至2019年間營業額平均年增3.9%,2020年受疫情衝擊一度年減4.4%,隨疫情緩解與觀光復甦,2022至2024年平均年增3.1%,2024年營業額突破12兆8,887億日圓(約新台幣2兆7,340億元),2025年前8月再增3.6%,惟增速仍低於同期通膨幅度。 [joblist_plugin title='104【統一超商】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/ad0nzp4' amount='3'] 經濟部指出,展店趨勢方面,我國便利商店近年持續擴張版圖,從都會核心延伸至郊區與轉運節點,並發展複合零售新型態。2022至2024年店數平均年增3.3%,高於疫情前的2.2%,截至2025年8月,全台店數達14,236家,年增3%。反觀日本,自2021年達56,352家高峰後展店趨緩,2022至2024年平均年減0.2%,至2025年8月僅微增至56,585家。 [joblist_plugin title='104【全家便利商店】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/aldh58g' amount='3'] 若計算人口密集度,2025年7月我國平均每1,659人擁有1間便利商店,日本則平均每2,180人擁有1間便利商店;若以土地面積計算,我國平均2.57平方公里即有1間便利商店,日本則為6.68平方公里。 [joblist_plugin title='104【萊爾富】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/ap3mu28' amount='3'] 經濟部表示,整體而言,我國便利商店業在疫情後展現強勁復甦力道,隨著零售科技、會員經濟與多元服務加值,未來仍將是觀察內需市場熱度與生活型態變遷的重要指標。
【104職場力】

超商破1.6萬店!2025台灣連鎖加盟產業圖解排行:4大業態展店趨勢

2025台灣連鎖加盟產業TOP60排行出爐,超商門市破1.6萬店,餐飲、美業、自助洗衣等業態持續成長。從門市數與密集度看包括連鎖零售業、餐飲服務業、休閒娛樂業、生活服務業等4大產業展店趨勢。 文/未來流通研究所 本文目錄:2025台灣連鎖加盟產業TOP 60關鍵情報 連鎖零售業:便利商店仍是高密度展店主力餐飲服務業:平價高頻餐飲成展店主力休閒娛樂業:美業與個人療癒消費快速成長生活服務業:高齡化與都會生活帶動在地服務需求 2025台灣「連鎖加盟產業TOP 60」門市數&密集度排行 下載 相較於營業規模與單店營業額直接反映產業當前營運表現,門市數量變化與門市密集度指標,則更能夠體現關聯企業、連鎖品牌與加盟主對市場未來發展趨勢與成長潛力的預期與判斷。主因在於上述指標並非單純的展店結果,而是企業在綜合評估租金、人力、原物料成本、利潤空間、機會成本與經營風險等多項複雜因素後所形成的中長期經營決策成果。因此,門市布局變化不僅具有產業景氣觀察意義,更可視為市場信心、資本投入意願與未來消費需求預判的重要領先指標。尤其對於高度依賴在地需求、商圈流量與生活圈經營的服務型產業而言,門市數量與門市密集度更是衡量市場滲透能力與區域經營成果的重要指標。 未來流通研究所定期追蹤調查台灣「連鎖加盟產業TOP 60」門市數變化,並依產業屬性區分為零售、餐飲、休閒娛樂與生活服務四大主要產業類型進行分析。各類別進一步篩選門市數排名前15大之次產業別(合計60項業別),並結合門市密集度(每十萬人店數)指標進行交叉觀察,以掌握不同業態之市場滲透率、展店動能與區域發展特徵,作為觀測台灣連鎖加盟產業結構變化與消費市場趨勢的重要基礎情報。 連鎖零售業:便利商店仍是高密度展店主力 高密度成熟市場特徵明確,門市數前15大業別中僅4項業別維持成長,便利商店為少數持續擴張的高密度業別 台灣多數零售業別已逐步呈現高度成熟市場特徵,門市數前15大業別中、僅有4項業別相較2023年仍維持正成長,顯示零售市場正逐步由過去以大量展店為主的外延成長模式,轉向以通路效率、生活圈滲透率與服務整合能力為核心的高密度競爭階段。本次調查中,以便利商店、烘焙專賣、寵物&食品用品店、中古汽車專賣等具備高頻率民生需求、即時服務能力或體驗屬性的業別保有相對穩健的成長動能。其中便利商店2025年仍以16,505店穩居全台門市數量最高的連鎖零售業別,不僅規模明顯領先其他通路,亦為突破萬店據點的零售業別中,唯一門市規模較2023年持續成長的產業型態。六都之中以台北市、桃園市與台南市增幅相對領先,反映超商通路在高密度市場中,仍具持續深化生活圈滲透率與提升服務密度的能力。相較之下,標準化商品零售、耐久財與傳統專賣型通路,則受電商滲透帶動消費行為數位化,以及人口結構變化等因素影響,近兩年展店腳步相對趨緩。 門市密集度方面,便利商店、服裝零售與3C專賣店均屬於密集度超過50店/十萬人的高滲透型零售業別。此類業別具備高度都會覆蓋率與全台性通路網絡,長期仰賴大量據點建立市場佔有率,因此也最容易進入市場飽和與通路整併階段。其中便利商店本次調查中為唯一密集度持續提升的高密度業別,自2023年的68.9店提升至2025年達70.8店,密集度與成長幅度均位居首位。相較之下,服飾專賣店密集度減幅達3.9店,為本次調查中密度降幅最顯著的大型零售業別,3C專賣店密集度亦自57.5店降至56.5店。 [joblist_plugin title='更多104【零售業】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?isJobList=1&order=15&page=1&indcat=1003002000&searchJobs=1' amount='1'] 餐飲服務業:平價高頻餐飲成展店主力 平價高頻餐飲業別據點數持續擴張,便當店、咖啡館、麵店、早餐店為拓點主力;門市密集度呈現兩極化分布 本次調查顯示,台灣餐飲業維持高度外食化與高密度發展特徵,2025年多數業別門市數與密集度均高於2023年水準,顯示外食需求仍為支撐內需消費的重要基礎。其中麵店/小吃店、早餐店、便當/自助餐店、咖啡館等業別為近年展店速度最快、生活圈滲透能力最強的核心餐飲型態,亦使台灣形成全球少見的高密度餐飲生態。 本次調查顯示,2025年麵店/小吃店以65,400店穩居據點數最多的餐飲業別,且調查期間持續成長7.5%,六都之中以新北市與高雄市增幅最為顯著;一般餐廳業維持37,610店的大型規模,調查期間增長1.4%,台中市與台南市成長幅度較高;早餐店受惠於晨間外食高滲透率與通勤型生活模式,加上加盟門檻相對較低、坪數需求小,為最具擴張能力的餐飲型態之一,門市數成長5.6%至20,293店,以桃園市與新北市增幅較高;便當/自助餐店為本次調查中成長最顯著的大型餐飲業別之一,調查期間門市數成長16.1%至11,064店,六都增幅全面超過13%。另一方面,吃到飽餐廳因投資門檻與坪數需求較高,2025年總店數僅325店,但調查期間門市數成長17.3%,尤其台北市、新北市與桃園市門市數增幅均超過26%,顯示指標性品牌正持續深化核心都會區布局。 門市密集度方面,台灣餐飲門市密集度呈現明顯的兩極化分布特徵,高密度與低密度業別之間差距極大。其中密集度超過100店/十萬人的業別包括麵店/小吃店與一般餐廳,屬於典型的高頻外食型餐飲業態。尤其麵店/小吃店2025年密集度達280.7店/十萬人,較2023年增加21.0店,為本次調查中密集度最高且增幅最大的餐飲業別;密集度介於50至100店/十萬人的業別包括早餐店與手搖飲店,屬於高頻即時消費型餐飲,其中早餐店密集度由82.0店提升至87.1店,顯示其長期為連鎖加盟市場中最具代表性的熱門業態之一;密集度介於20店至50店/十萬人的業別包括餐飲攤販、便當店/自助餐店、冰果店/豆花店、咖啡館等,其中便當店/自助餐店密集度自40.7店增至47.5店,為中密度餐飲業別中增幅最明顯的類型。 [joblist_plugin title='更多104【餐飲業】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?isJobList=1&order=15&page=1&searchJobs=1&indcat=1016002000' amount='1'] 休閒娛樂業:美業與個人療癒消費快速成長 市場呈現高度都會生活圈化特徵;美業經濟與個人療癒消費快速擴張,傳統娛樂型態面臨據點數縮減挑戰 台灣休閒娛樂業近年市場重心由過去以大型娛樂與聚眾型消費為主的模式,轉向高頻、個人化與生活風格化服務。其中以美髮、美容、美甲、美睫等服務為核心的美業經濟相關業別展店成長最為明確,使休閒娛樂產業逐漸與生活服務業高度融合。此外,休閒娛樂市場呈現高度都會生活圈化特徵,本次調查中多項具成長性的業別均集中於人口擴張、住宅型商圈與新興都會區,顯示休閒娛樂產業已不再只是目的型消費,而是逐步融入都市日常生活之中,成為近年都會消費市場的重要成長動能。 本次調查中,美髮院以18,032店位居首位,六都之中以台南市與桃園市增幅最為顯著;排名第二的夾娃娃機店成長2.9%至10,255店,惟各地區市場走勢分化,台北市與台中市分別成長10.9%與8.9%,但桃園市、台南市及高雄市均出現衰退;美容美體與美甲美睫服務為本次調查中成長最顯著的休閒娛樂型態。其中美容美體服務門市數大幅成長15.5%至9,928店,六都增幅全面呈現正成長;美甲美睫服務則以42.2%的亮眼成長表現,成為本次調查中增幅最高的休閒娛樂業別,尤其桃園市、台南市與台中市增幅高達54.5%、58.6%與46.8%。 門市密集度方面,美髮院業為本次調查中唯一密集度超過50店/十萬人的業別,2025年密集度達77.4店,較2023年增加4.1店;密集度介於20店至50店/十萬人的業別則包括夾娃娃機店、美容美體店、美甲美睫店、民宿、理髮店以及推拿按摩店等業別。其中美容美體與美甲美睫服務業密集度分別增加5.9店與6.5店,再度凸顯出美業經濟已發展為日常型個人管理服務;密集度低於10店/十萬人的業別則包括KTV、電玩店&柏青哥、健身中心、觀光旅館、特種娛樂場所與釣蝦場等,其中僅健身中心密集度自4.2店增至4.8店,呈現明確成長趨勢。 [joblist_plugin title='更多104【運動及旅遊休閒服務業】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?isJobList=1&order=15&page=1&searchJobs=1&indcat=1007001000' amount='1'] [joblist_plugin title='更多104【婚紗及美容美髮業】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?isJobList=1&order=15&page=1&searchJobs=1&indcat=1009005000' amount='1'] 生活服務業:高齡化與都會生活帶動在地服務需求 生活服務需求具高度在地化特徵,高齡化與都會生活型態帶動功能型民生服務與自我提升型服務同步成長 生活服務業因高度依賴在地需求、即時性與社區滲透率,整體維持穩定擴張走勢。本次調查門市數TOP 15業別中,交通維修、住宅生活、高齡照護、教育補習與自我進修關聯業態均展現不同程度的成長動能。尤其瑜珈指導、課業補習、手工藝教學、音樂教學與留遊學服務等教育與自我成長業別於調查期間據點數均呈現雙位數成長,除反映市場需求升溫外,亦使相關業態成為連鎖加盟與微型創業市場中的新興成長板塊。 進一步觀察各業別表現,汽車維修與機車維修業以10,968家與9,198家位居生活服務業前兩大業別,且均呈現桃園市與新北市成長動能領先、台北市據點數下滑的區域分布特性;不動產仲介業以7,249店排名第三,調查期間據點數成長6.2%,六都之中以新北市與高雄市增幅最為顯著;一般洗衣店與自助洗衣店以4,194家及3,461家分居第五、六位。其中自助洗衣店為本次調查中成長最顯著的大型生活服務業別之一,顯示自助洗衣已逐漸發展成為社區生活基礎設施。相較之下,傳統洗衣店為本次調查中唯一據點數出現縮減的生活服務業別,調查期間六都門市數量全面下滑。 門市密集度方面,本次調查TOP 15生活服務業別中,多數業別門市密集度均高於2023年水準,惟整體仍普遍低於50店/十萬人,顯示生活服務市場仍以中低密度、區域型與社區生活圈需求為主。其中密集度介於20店至50店/十萬人的業別包括汽機車維修、汽車美容與不動產仲介業;密集度介於10店至20店/十萬人的業別包括一般洗衣店、自助洗衣店與家電維修業。其中自助洗衣店密集度自2023年的12.0店大幅提升至2025年達14.9店,為本次生活服務業別中密度增幅最顯著的類型;密集度低於10店/十萬人的業別包括課業補習、電腦維修、瑜珈指導、代辦留遊學、居住型照顧服務、手工藝教學、語言補習與音樂教學等。其中瑜珈指導業密集度自1.5店提升至2.5店,為成長幅度最顯著的低密度生活服務業別。 [joblist_plugin title='更多104【一般服務業】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?isJobList=1&order=15&page=1&searchJobs=1&indcat=1009000000' amount='1'] (原文標題:【關鍵排行圖解】2025台灣「連鎖加盟產業TOP 60」門市數&密集度排行)
【104職場力】

開店創業前的準備工作:成功的關鍵 創新創業激勵計畫

開店創業前的準備工作:成功的關鍵 創新創業激勵計畫 在現今競爭激烈的市場環境中,開店創業是一個充滿挑戰的過程。許多初次創業者往往因準備不足而導致計劃未能如願,甚至遭遇重大損失。因此,開店前做好全面的準備工作,將是成功的關鍵。以下是幾個重要方向,供準備開店的創業者參考。 一、市場與產品定位 市場調查是開店前不可忽視的一步。透過了解目標客群的需求與偏好,創業者可以更精準地定位產品或服務,並確保其具備市場競爭力。同時,分析競爭者的優劣勢,找出自身的差異化優勢,不僅能提升品牌價值,也能幫助吸引更多潛在顧客。 二、商業模式設計 商業模式是店鋪運營的核心。創業者需明確自己的收入來源、成本結構,以及如何與供應商、合作夥伴建立穩定的關係。無論是選擇傳統實體店、電商平台,還是結合線上線下的模式,都需要根據目標市場的特性進行設計,以提高運營效率和盈利能力。 三、資金規劃 資金是創業的基石。開店前應詳細列出所有可能的支出項目,包括租金、裝修費、設備購置費、人力成本及營運資金等,並留有一定的預備金以應對突發情況。此外,若資金來源不足,可考慮尋求貸款或投資,但需謹慎評估還款能力與相關風險。 四、選址與環境分析 店鋪位置直接影響客流量和銷售表現。選址時需考量目標客群的分布、交通便利性以及周邊競爭環境。此外,店鋪所在區域的租金水平和未來發展潛力也是重要因素。透過深入分析和實地勘察,創業者可以選擇最具優勢的位置。 五、法規與營運合規 開店涉及多項法律規定,如商業登記、稅務申報以及環保、安全等方面的規範。創業者在開業前應熟悉相關法規,確保所有營運活動合法合規,以避免日後因法律問題而影響正常運作。此外,若涉及特殊行業,可能需申請相關執照或許可證,應提前做好準備。 創業是一條充滿機遇與挑戰的道路,而開店更是一項需要細心規劃與全面準備的工程。透過在市場定位、商業模式、資金規劃、選址及法規等方面進行深入檢視,創業者可以降低風險並提升成功機率。在踏上創業之路之前,請務必做好萬全準備,讓每一步都更加穩健與安心。 參考資料 1. https://www.facebook.com › people › 創業輔導店家-詹翔霖教授 創業輔導店家-詹翔霖教授 - Facebook 2. https://www.slideshare.net › slideshow 創業課程講義 創業一定成,只要夠堅持-詹翔霖教授 3. https://nabi.104.com.tw › room 創業知能學習院 -詹翔霖創建的教室|104學習精靈 4. https://chanrs88.pixnet.net › blog › post 青創-服務業創業計畫書範例-詹翔霖教授-詹翔霖教授 5. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 餐飲倒閉率雖高!但開店創業成功的主因素都類同-詹翔霖副教授 6. https://www.scribd.com › presentation 詹翔霖教授 營運計劃書與規劃要點 | PDF - Scribd 7. https://blog.udn.com › chanrs 沒一蹴就成的創業者 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 8. https://www.slideshare.net 微型創業與連鎖加盟經營-詹翔霖教授-cpc | PPT - SlideShare 9. https://www.slideshare.net › slideshow 創業初期行銷策略 -詹翔霖教授 | PPT – SlideShare 10. https://www.slideshare.net › slideshow 創業管理-空大-詹翔霖教授 11. https://www.slideshare.net › slideshow 創業流程介紹-實踐大學-詹翔霖教授 | PPT 12. https://blog.udn.com › chanrs 大茗-餐飲創業的籌備開店0到1-詹翔霖副教授 (11) - udn部落格 13. https://www.scribd.com › presentation 商業模式+策略+創新 青年青創事業見習交流團 詹翔霖副教授 | PDF 14. https://www.slideshare.net › slideshow 創業準備好了與創業資源-詹翔霖教授 | PPT | Business 15. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 首届海峡两岸(福州)大学生创业创新大赛的通知-詹翔霖教授 16. https://www.slideshare.net › slideshow 104創業圓夢 業師小聚 企業小卡-詹翔霖 | PDF 17. https://www.slideshare.net › slideshow 創業市場分析與方向選擇-中山大學-詹翔霖教授 | PPT 18. https://nabi.104.com.tw › posts 不為賺錢的創業家擁有最可怕意志力-詹翔霖副教授 - 詹翔霖老師 19. https://www.slideshare.net › slideshow 青創創業趨勢分析及連鎖加盟實務-詹翔霖教授-第2版 | PPT 20. https://www.slideshare.net › slideshow 創業起步學-創業成功必備的行銷與管理-詹翔霖副教授 **商業模式設計與創新策略是現代創業者成功的關鍵所在。在快速變化的市場環境中,創業者需要不斷思考如何透過創新的商業模式來滿足顧客需求,並提升企業的競爭力。商業模式設計不僅僅是產品或服務的開發,更涉及價值主張、目標客群、收入來源以及資源配置等多方面的整合。透過創新策略,創業者可以突破傳統框架,探索新的市場機會,並建立獨特的品牌定位。成功的創業者往往善於運用市場分析、技術應用及持續學習來優化其商業模式,從而在激烈的競爭中脫穎而出。總之,商業模式設計與創新策略是創業過程中不可或缺的重要環節,其影響深遠且能為企業帶來持續的成長動力。
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社群行銷是什麼?該怎麼進入這個領域?從零開始認識社群行銷,探索工作內容與職涯發展

社群行銷是什麼? 社群行銷是一種以社群媒體平台(例如Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok等)為主要工具的數位行銷方式,核心目標是透過社群與目標受眾互動,並同時推廣品牌、產品或服務。與傳統廣告的不同之處在於,社群行銷很重視雙向互動,強調透過建立關係來提高品牌忠誠度和知名度。 社群行銷的發展 在這個數位行銷持續展露重要性的時代,社群行銷已成為許多人夢寐以求的職涯選擇。隨著社群平台的普及,品牌越來越重視如何通過這些平台與消費者互動,塑造品牌形象,並進而提升營收成長。因此,社群行銷已經在許多企業中扮演了關鍵角色,擁有廣泛的發展空間。 對於社群行銷的的工作者而言,也可以在日常進行的任務中,學習如何為自己建立個人品牌,在社群中經營自己的個人形象,對未來人生與職涯發展,都能產生一些加值的作用。 想要面試社群行銷工作,該如何做好準備呢? 豐富的作品集:持續累積、建立自己的作品集,展示過去成功案例、行銷活動數據與策略成果,對面試或打造個人品牌,都有很大的幫助。如果是新鮮人,可以加入過去在學時的一些社群經營經歷、如管理社團粉絲專頁、Line頻道、Youtube頻道等,幫自己加分。 持續學習:學習數據分析、社群管理後台等工具,有相關經驗,對履歷都是有加分的作用,如 Google Analytics、Facebook 企業管理平台、Line 管理後台等,這些工具也是未來進行工作時高機率會用到的,學習起來對自己有益無害。 參與實習或兼職:如果是剛起步的新人,積極參與相關實習或兼職的工作,可以幫助自己累積經驗,也能去認識不同企業的行銷需求與執行方式,累積更多創意思維。 加入行業社群與活動:可以日常多參加行業相關的社群或活動,如行銷年會、課程等,不但可以學到新的知識,還能從中獲取擴展人脈的機會,有助於未來的職涯發展。 建立個人品牌:透過自己的社群平台經營個人品牌,讓企業知道自己已經有操作社群的經驗,也是展現創意的最好實踐方式,並有機會增加在社群行銷領域的影響力與提高知名度。 社群行銷的工作內容有哪些? 社群行銷工作內容是非常多元的,從內容創作到數據分析的各個環節都會需要執行,常見的工作內容有下列這些: 內容策劃與創作:社群行銷人員需要針對不同社群平台和不同的目標受眾,設計並製作具有吸引力的內容。這些內容的格式包含文字、圖片,甚至是影片、直播等多種形式,目的在於吸引觀眾的目光,引起互動,為企業製造社群聲量。 維持品牌形象:社群行銷人員在社群上的發言、行為,往往都代表著公司的立場,因此要確保所有的內容,都與品牌的理念、價值觀一致,並且要在各種互動的環節中,顧及品牌形象,是需要非常細心與謹慎,才能做好的任務。 數據分析:社群行銷人員需要追蹤觸及、點擊、互動等指標,以評估操作的成效,因此也需要具備基本的數據分析觀念與邏輯,透過數據去進一步分析受眾偏好、輪廓,持續調整策略,以達成最佳行銷效果。 社群互動與危機處理:社群行銷人員需要隨時關注社群的互動狀況,有時可能也會化身客服的角色,在社群上回應消費者的問題與抱怨,如果發生公關危機、負面風波時,也需要能夠快速應對,確保品牌形象不受到深度傷害。部分企業的主事者可能也會在公關危機時想介入,社群行銷人員如何在危機發生時做好內部的溝通協調,也會是個考驗。 行銷活動策劃與執行:除了日常內容管理,有時也會負責策劃或參與執行短期、長期的行銷活動,例如品牌聯名、產品推廣、週年慶等特殊活動,與所有行銷操作結合,提升品牌曝光知名度與營收。 探索更多數位行銷領域工作 如果想順利執行社群行銷的任務,您可能需要具備的技能 創意能力:社群行銷是一個極度需要創意思維的領域,持續產出能讓受眾產生互動的內容,如何產出有趣的梗,以文字、圖片、影片等方式呈現,並在大量內容中脫穎而出,被廣為推送到受眾眼前,這會需要源源不絕的靈感與創意、創造力。 文案寫作技巧:為了確保社群中的發文,在展現創意之餘,也兼顧到企業的形象,因此也需要具備一定的文案力,產出合宜的文字,去達成目的。 數據分析能力:前面有提到,社群行銷人員會需要具備基本的分析能力,從中發現趨勢與洞察,以持續調整行銷策略去達成目標。學習一些常用的數據分析工具(如Google Analytics、Facebook的企業管理平台等),甚至現在有很多社群輿論監控的工具,熟悉這些工具應用,都對日常工作的執行有很大的幫助。 溝通與協調能力:社群行銷經常會需要與其他部門協作,如設計部門、產品部門、市場調查部門等。所以具備良好的溝通能力,可以讓日常工作更流暢,並確保社群發布的內容,能與品牌理念、各部門的行銷執行都保持一致性。 快速學習與適應能力:社群平台會持續推陳出新,如近年興起的TikToK、Threads等,演算法變化也很迅速,因此需要持續學習新知識,並快速適應使用者喜好的轉移、平台的異動,以維持在社群操作中的成效。 美工或剪輯:許多中小企業可能沒有專屬的設計部門,會需要由社群人員自行產出素材,或是透過外包的方式,與外包人員溝通素材內容,因此建議也要去認識一些相關工具,不用到非常熟練的程度,但仍須具備一些概念以助於溝通,除傳統的Adobe、Final cut 等工具,現在也有線上的 Canva 可以快速套版,甚至已經能透過 AI 去產生素材,學習這些新工具,對自己也能有很大的幫助。 探索未來職涯發展路徑 社群行銷職涯的發展空間其實蠻廣泛的,隨著經驗的累積,可以有多種發展方向: 社群行銷專家:當在領域中累積了相當的經驗與能力後,就能常為一個專家,可以透過接案的方式為各品牌打造社群行銷的佈局,或是成為線上課程的講師,去引導更多想走入社群領域的新鮮人。 社群行銷經理或總監:持續深耕這個領域,未來常為社群部門的管理者,甚至是整個行銷部門的主管,都是職涯未來有機會走到的地步。 發展個人品牌:累積了豐富的社群行銷經驗,也可以試著在工作之餘,建立自己在社群中的個人品牌,成為一個 KOL ,讓自己未來職涯,能有多一條路線的選擇,甚至獲得成功。 執行工作的同時,其實也是在讓自己成長 社群行銷是個需要高度創意、充滿挑戰的職務,但同時也能幫助自己在未來開創更多可能性。無論是對品牌故事的創作充滿熱情,還是擁有分析數據的專業能力,未來其實都能在社群行銷領域找到適合的位置,甚至打造自己的個人品牌,成為一個KOL,為自己創造新的職涯發展。隨著企業對於數位行銷的需求增長,社群行銷人才的需求也是持續增加的,如何掌握社群行銷所需的核心技能,並持續保持持續學習的心態,勇於接受挑戰,這些都是每個從業者的課題,也是成功的關鍵。 [joblist_plugin title='更多104【社群行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E8%A1%8C%E9%8A%B7' amount='4']
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台灣零售進入三箭頭時代!電商登頂、百貨、超商搶攻OMO|最新工作機會

電商已登頂成為台灣最大綜合零售通路!2023年起,台灣電商、百貨、超商產業規模皆突破新台幣4,000億元門檻,帶動整體零售產業邁入三箭頭時代,加上協助線上線下整合經營的OMO技術解決方案日益成熟,推動台灣零售產業迎來版圖重組熱潮。 文/未來流通研究所 本文目錄:2024台灣零售與電商產業地殼變動(點擊可快速前往) 電商產業登頂!台灣最大綜合零售通路1. 借鏡海外2. 台灣路徑電商、百貨、超商三箭頭時代來臨1. 百貨公司2. 便利商店零售通路轉變,超市表現最突出1. 超級市場2. 量販賣場 台灣零售產業歷經數次產業結構大幅轉變的地殼變動階段,不同業別間的興衰消長形塑出與過往截然不同的競爭風貌。其中電商產業自2015年邁入高速成長階段,2021年進一步承接疫情帶來的成長紅利,創下26.6%的年增幅新高紀錄,推動產業規模一舉超越長期位居領先的百貨及超商產業,正式登頂成為台灣規模最大的綜合零售通路。 2023年起,台灣電商、百貨、超商產業規模皆突破新台幣4,000億元門檻,帶動整體零售產業邁入三箭頭時代。三大主要通路共同領軍創造出高達1兆2千億元的龐大市場,除了蘊含豐沛商業機會外,繁榮的市場景氣與旺盛的資本流動也為大型零售集團創造出跨業併購及聯盟競合的戰場。不僅加速產業界限模糊化,實體零售業者布局線上銷售意願也大幅提升,加上協助線上線下整合經營的OMO註技術解決方案日益成熟,推動台灣零售產業於疫情後迎來跨業整合及生態圈合作的版圖重組熱潮。 【補充資料】什麼是「OMO」?「OMO」的英文全名是「Online Merge Offline」或是「Offline Merge Online」,中文多半譯為「虛實整合」。顧名思義、指的是消費線上、線下兩者相互整合/融合的商業模式,品牌會整合消費者在線上(網路電商)和線下(實體通路)的消費歷程、使用者足跡、購買商品等紀錄,藉此深入分析消費者的喜好與需求,提出更流暢、貼心的購物體驗流程,幫助消費者更快找到喜愛的商品、創造更好的銷售業績。 未來流通研究所以橫跨15年的時間序列做為基礎,提出「2024台灣零售&電商產業地殼變動」圖解,分析近15年主要零售次產業別規模變化並結合產業重要事件分析,做為觀測台灣零售產業長期趨勢變化的參考基礎。 電商產業登頂!台灣最大綜合零售通路 2021-2024電商產業登頂:電商成為台灣最大綜合零售通路,推估2024年產業規模達新台幣4,700億元新高 1. 借鏡海外 「南韓電子商務穩居綜合零售產業冠軍寶座;超商與百貨間差距快速縮減,反映少量即時購買需求」 以擁有全球第3高電商滲透率與全球最高超商密度的南韓零售產業為例,根據韓國政府針對主要實體綜合零售&電子商務企業流通銷售動向調查結果顯示,2024上半年南韓代表性線上企業銷售總額年增17.5%,遙遙領先同期間實體流通業者僅3.4%的銷售成長表現,且兩者間差距自2023H1的5.1個百分點大幅擴張至14.1個百分點,電子商務持續穩居南韓最大綜合零售通路寶座;實體綜合零售通路中,2024H1南韓代表性百貨公司、便利商店與大型超市/量販店企業銷售額佔比分別達16.6%、16.0%及11.3%,新興的小型量販超市(Super supermarket, SSM)佔比額約2.6%。其中便利商店與SSM在實體通路中展現較佳成長力道,反映出南韓零售市場在小家庭/單身居住、銀髮族群增加等社會趨勢影響下,消費者偏好藉由住家周邊通路進行少量與即時採購的消費模式轉變。值得一提的是,在GS25、CU、7-Eleven和Emart24等指標性超商業者大舉推出小份量熟食、配菜與即食食品的策略帶動下,2024上半年南韓便利商店與百貨公司間的營收比例差距首度縮減至1個百分點以內,反映出兩項通路類型間日益白熱化的競爭態勢。 2. 台灣路徑 「電商產業全面承接疫情成長紅利,超越百貨及超商正式成為全台規模最大綜合零售通路」 台灣電子商務(純電商)產業承接疫情帶來的產業成長紅利,2021年創下單年度26.6%的年增幅新高紀錄,產業規模一舉超越長期位居領先的百貨及超商產業,正式成為台灣規模最大的綜合零售通路。2023年電商產業雖面臨疫情後成長幅度回落挑戰,但在業者持續加大投入資源規模的推進下,推估2024全年電商產業成長幅度仍可達4.6%、產業規模有機會達到4,738億元新高。 分析2010至2024年間電商產業發展脈絡可以看到,過去15年間電商產業年均複合成長率(CAGR)達11.6%,為台灣所有零售通路中唯一取得雙位數CAGR表現的業別,展現強勁市場成長動能。尤其2015-2020年間產業進入高速成長階段,5年期間產業規模翻漲117.9%,遠高於同期間整體零售產業僅10.3%的增長表現。 2020至2024年4年期間電商產業成長幅度達49.0%,推估2024年產業規模可達4,738億元。值得一提的是,雖然面臨疫情紅利褪去的挑戰,但電商產業仍具備長期性擴張的重要契機,主要成長焦點來自於由酷澎、淘寶台灣、Mercari領軍的外資電商集團來台營運與服務深化,以及大型零售流通集團的虛實生態圈整合戰略。例如統一集團收購Yahoo奇摩電商業務與入股PChome、momo強化與最大法人股東台哥大集團間的橫向整合與擴大多元服務內容等,均為台灣電商產業的持續拓展投入豐沛資源。 [joblist_plugin title='104【酷澎】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/1a2x6blpug' amount='2'] [joblist_plugin title='104【momo】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/ckkyqvc' amount='2'] 電商、百貨、超商三箭頭時代來臨 綜合零售三箭頭時代來臨:電商、百貨、超商合計領軍新台幣1兆2千億市場,加速推進OMO整合布局 觀察2020年後業者布局動向可以看到,在純電商業者的快速布局與滲透下,台灣實體零售業者布局線上銷售意願大幅提升,加上協助線上線下整合經營的OMO技術解決方案日益成熟,台灣零售產業近年迎來跨業整合及生態圈合作的版圖重組熱潮。例如大型零售集團藉由對電商平台的股份併購或戰略合作,將線上電商戰場拓展至線下的城市物流、門店配送等具有高投資門檻的領域中;而具備先進數位技術能力的智慧開店平台、OMO解決方案服務商,亦協助推進實體零售業者及傳統品牌商爭奪線上市場主導權。 過去在單一零售次產業別中穩坐江山的場景不復存在,不僅快速推動產業界限模糊化,更成為關聯業者在台灣已高度成熟的零售市場中、再度獲取爆發性成長的珍貴契機。尤其是在規模龐大的電商、百貨、超商三箭頭通路中,掌握具備綜效的跨業經營能力將能夠有效突破單一零售業別的規模天花板限制,掌握高達新台幣1兆2千億元的市場機會。 1. 百貨公司 2013-2014年間百貨公司陸續超越3C家電及食品專賣業後,除疫情期間(2020-2021)因社交管制面臨衰退困境外,多年來均維持穩定成長力道,穩坐台灣最大綜合零售通路寶座。2010-2024年間CAGR達4.4%,於本次調查實體零售通路中僅次於超市及超商產業,推估2024年產業規模可達4,550億元。觀察指標性業者動向可以看到,雖然受到2023年基數偏高以及民眾恢復出國採購等趨勢影響,致2024年銷售成長面臨較大挑戰,但業者仍積極透過門市改裝、引進新品牌、強化會員經營等做法尋求營收增長。 此外,同樣歸屬於百貨公司業的購物中心業態,近年憑藉其結合購物/娛樂/休閒等一站式購足的創新服務型態、以及以三井不動產集團為首的日資集團大舉投資帶動下,在台迎來快速發展,成為支撐整體百貨產業規模增長的重要關鍵。預估2024年三井集團旗下三井Outlet與lalaport總計將創造出新台幣300億元營業額;2023年創造120億元營業額的華泰名品城2024年宣布於嘉義興建新據點,全期開幕營收目標為50至60億元。 [joblist_plugin title='104【台灣三井不動產商業管理股份有限公司】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/1a2x6bkqx3' amount='2'] 2. 便利商店 便利商店產業於2014年後穩居台灣第二大綜合零售通路,並一度於2021年小幅超越百貨公司。2010至2024年15年間CAGR達4.6%,於本次調查實體通路中僅次於超市產業,推估2024全年產業規模約新台幣4,236億元。便利商店為台灣最具服務特色及創新活力的零售業別,7-ELEVEN、全家便利商店等領導業者持續藉由快速展店、跨業併購、服務滲透等方式強化規模優勢,並積極打造生活服務全通路的獨特地位。 例如7-ELEVEN近年持續強化OMO整合效益,藉由拓展大型複合店態、商品結構差異化、整合數位平台&會員、以及布局線上銷售&外送商機等策略持續擴大市佔份額。7-ELEVEN指出,2023年消費者使用線上服務及銷售平台比例達到總交易筆數的11.43%、線上營收佔個體營收比例達5.8%。2023年推出的網路商城iOPEN Mall則已吸引近5萬名商家進駐開店、協助上架商品突破300萬件。 市占率位居第二的全家便利商店則將深化顧客經營&新客拓展、優化實體&數位通路營運、推進泛鮮食商品結構改革&生態圈建構、以及發展清真&環境永續等差異化商品結構做為重點發展策略。例如透過聯名美食、熱門小吃及隱藏商品三大策略開發超過70款熟食商品。 [joblist_plugin title='104【統一超商股份有限公司】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/ad0nzp4' amount='2'] [joblist_plugin title='104【全家便利商店股份有限公司】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/aldh58g' amount='2'] 零售通路轉變,超市表現最突出 零售通路發展特徵轉變中:超市近15年CAGR達5.0%表現突出、量販業疫情後增長趨緩、3C家電長期趨勢走弱 同步觀察本次調查中其他5項零售次產業別長期發展動向可以看到,綜合零售業別中,超級市場業長期成長表現最為優異,量販賣場則在疫情後面臨成長趨緩挑戰;專賣零售業方面,服飾專賣業受惠於線上銷售額顯著增長,疫情後整體產業規模大幅擴張,成為專賣零售業數位轉型的代表性案例。3C家電專賣零售業雖然歷經2020至2022間疫情下的成長高峰,但長期走勢仍微幅衰退,為本次調查業別中唯一近15年CAGR陷入負值的業別。美妝藥局業則展現出長期穩定溫和增長的市場剛性需求特徵。 1. 超級市場 超市業為本次調查中長期增長表現最為優異的實體零售業別,2010至2024年間CAGR達5.0%,並於2023年超越量販業,推估2024年超市產業規模約2,567億元。 台灣超市業增長動能主要來自龍頭企業全聯實業的大舉展店與併購行動:2003年全聯以200家門市的規模成為全台最大連鎖超市後持續透過併購中小型超市以及擴大營運覆蓋範疇取得快速增長。包括2004至2007年間併購楊聯社、台灣善美的超市及台北農產超市,2015年承接松青超市經營權、2018年併購白木屋並於2019年協同日本H2O RETAILING株式會社合資成立全聯阪急麵包,將營運戰線延伸至麵包烤焙廠。2019年全聯進一步推出行動支付品牌PX Pay與PXGo!全聯線上購,正式跨足線上銷售與數位支付領域。2021年為應對疫情挑戰推出小時達外送服務,以自有及外部合作方式提供以門市為中心的快速配送服務,有效提升單店營運績效。2022年全聯完成收購大潤發量販店95.97%股權並取得全支付電支執照,並於2023年成為全台用戶數第三高的電支品牌。 [joblist_plugin title='104【全聯福利中心】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/7ouuvu8' amount='2'] [joblist_plugin title='104【全支付PXPay Plus】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/1a2x6blkwt' amount='2'] 2. 量販賣場 台灣量販業2010至2024年間CAGR約3.2%,且2020年後成長進一步趨緩,推估2024年產業規模約2,428億元。導致量販業成長趨於平疲主因包括台灣總體人口自2020年後邁入負成長,加上家戶平均人數跌破3人以及高齡人口數快速攀升,消費者購物場域偏好轉向位於生活動線周邊的中小型門店,導致傳統大坪數量販賣場營運遭受衝擊,近年大型指標性量販業者積極轉進中小坪數社區店以及拓展超市店型經營。不過,以低價倉儲式賣場、付費會員制、自有品牌商品為特色的好市多,仍立基於獨特商業模式維持強勁成長,在台門市數量達14家,且其中4家銷售額入榜亞洲區TOP 10門市,展現優異營運績效。 [joblist_plugin title='104【好市多】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/18jr3ltc' amount='2'] (原文標題:【產業地圖圖解】2024台灣零售與電商產業地殼變動:電商登頂) 更多【產業地圖圖解】推薦: RMN 3.0浪潮,統一、全家跨足新戰場!解析台灣零售業數位行銷產業地圖 台灣餐飲業OMO產業圖解!數位化、自動化、布局海外3大戰略|最新工作機會 餐飲業數位轉型潮來臨,一次看懂台灣餐飲數位科技|職場新訊(附熱門相關職缺)
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5天開1間店!台人「一喜好」成越式洗髮暴紅的關鍵!

越式洗髮以其獨特的加值服務和尊榮感,在台灣掀起一股熱潮。平均5天開1間店的驚人速度展現其成功的商業模式,但大量店家跟風,加上被低估的管理成本也隱藏著危機,且看業者如何分析這項新產業的崛起與挑戰。 文/張紹敏 由Cheers授權轉載 本文導覽 新鮮商機大,200位員工全是同鄉姐妹首要關鍵是高CP值的滿足感!一窩蜂的危機:客人只會來一次 台灣近年流行起越式洗髮,但上門客人最難忘的體驗,很可能與洗髮完全無關。 過去一年,台灣街頭又有新風景,一個個「越式洗髮」招牌掛上,經濟部指出2023年登記立案者就有65家,平均每5~6天就開一間,連離島澎湖也有人插旗。台灣人為何突然瘋起洗髮? 翻開越式洗髮的價目表,主打花費1,500元上下就能擁有「皇帝享受」:在洗髮之外,洗腳、去角質、手腳與肩頸按摩、臉部按摩、美容、刮鬍、剪手腳指甲、掏耳,通通在90分鐘內一次滿足。前所未見的服務模式也吸引了見習網美小吳、白癡公主等YouTuber接連拍片開箱,快速竄紅。 這股風潮的起點,是今年35歲、來自越南的鄭秋懷,2021年無畏疫情挑戰在台北長春路上開了第一間Rosa越式洗髮,3年多接連開出7間店,後進者也紛紛仿效。「有些同鄉過來看看,回去明天就開,」鄭秋懷說。 其實,最初她和許多越南朋友一樣,結識台灣先生後想留台創業、打算開美甲美睫店,先生郭金福卻嗅出不同商機:「台灣人那麼愛跑越南按摩、洗頭,為什麼沒人做?」 新鮮商機大,200位員工全是同鄉姐妹 根據未來流通研究所統計,台灣美容美體業規模在2023年已成長至新台幣144億元,相比2019年增幅超過2成。這塊大餅還在成長,越式洗髮如何占得一席之地? 首要關鍵是高CP值的滿足感! 「台灣人很喜歡吃到飽,」鄭秋懷因而有了一條龍服務的設計。 相比大多美容美體服務都是單項加購、客人容易排斥推銷;越式洗髮主推固定套餐,客人若對特定項目不感興趣,就拉長其餘項目時長,體驗更像能任選的自助餐。「很多男生因此嘗試人生第一次做臉,覺得真的差很多!」鄭秋懷笑言。 便宜大碗還不夠,另一大賣點是獨特的越式手法。夫妻倆從越南進口按摩床,下方是隱藏的水池,可以原地變身洗頭床;配有招牌的半圓形「金色水環」,以密集的溫水柱按摩頭皮、肩頸、眼部,成為許多人最難忘的體驗;若客人同意,還有踩背按摩。 ▲越式洗髮獨有的「金色水環」,不僅形狀特殊吸睛,還能按摩頭皮、肩頸和眼部。(攝/王竹君,由Cheers授權轉載) 「台灣的按摩業在20、30年以來,都沒有什麼變化,越式洗髮提供了加值服務,同樣花1,500塊,但感覺更新穎,」長年在台深耕女性SPA療程的Eunice SPA創辦人簡玠士觀察。 除此之外,尊榮感也是關鍵。以Rosa為例,每間店皆為70~80坪起跳,台中店更有200多坪,裝潢是明亮的巴洛克風,還提供多套越南國服奧黛(Áo Dài)供客人換裝、在沙發區拍照打卡。 ▲越式洗髮店內擺放越南國服奧黛,供客人換裝體驗。(攝/王竹君,由Cheers授權轉載) 鄭秋懷坦言,最初幾乎全是男客人上門,「一開始講到越南的店,第一直覺都會想歪,」但隨著客人開始帶老婆、女友一起來,如今女客人數也超越男客人,回頭率高達70%,還有企業福委會一次購入100張體驗券犒賞員工。「連小朋友也會來做,他們就很喜歡掏耳朵!」 成功的新商模也吸引不少在台越南人。目前Rosa旗下200位員工全數來自越南,每間店店長持股皆近半、員工按營收比例拆帳,鄭秋懷透露,月入4~5萬不成問題,「比起她們在台灣能找到的其他工作薪水好了不少,」照顧同鄉的心情不言而喻。 一窩蜂的危機:客人只會來一次 爆紅過後,台灣人也搶進複製,然而,重現「蛋塔效應」(編按:特定期間內,有許多同性質的店面或公司快速興起,大量消費者衝動購買相關服務,但不久後便發生迅速的衰退或倒閉潮。)的擔憂也浮出水面。 簡玠士推估,若不要求裝潢,投資越式洗髮所需設備的資金比飲料店還低,「我自己的朋友中就有3個投資,都不是本行的。但就我所知,他們都沒賺錢。」 隱形陷阱在於,管理成本被低估了。越式洗髮因服務項目眾多,要在每項技術都達到一定水平,需花更大量的時間投資人員訓練,否則客人很容易嚐鮮一次,覺得技術不到位,就再也不回頭。 郭金福也不諱言,自從市場出現大量店家,過往10位客人中有6、7位是嚐鮮客,現在只剩下2位,即使仍有相當基礎的熟客,但顯然新客源已比1、2年前限縮,因此他開始將行銷主力放在熟客推薦機制,目前也暫緩在台展店,計畫把商模帶回越南。 「流行的東西,要讓人進一步『上癮』,需要有很好的SOP管理,」台灣連鎖加盟促進協會理事長吳永強舉例,「頭從哪裡洗下來?耳朵要洗幾次?魔鬼就在細節裡,每個人的體驗都至少要維持在80~100分,」若能穩定服務品質,就有機會產生存活下來的大品牌,反之則有很大的危機。 吳永強分析,「現代年輕人的消費心理很兩極——當落入CP值的思考時,比誰都會算;但如果一項服務足夠療癒時,又更不在乎錢。」 越式洗髮正好兼具了兩者的特性,能否走出明確的定位,決定了這個新興的業態能否再創高峰。 (原文標題:全盛期5天就開1間!越式洗髮風潮來自她:台灣人很愛吃到飽) 推薦閱讀 冷門產業逆襲:「名牌衣急救站」明星、總統都光顧!月入上千單紅到國外 離岸風電(Offshore wind power)夯什麼?看懂風電產業鏈上/中/下游,前進百萬年薪綠能新貴 台灣每4人就有3人花錢紓壓?龐大商機背後全解析 沒有「再撐一下就好」,心理學家:出現2個以上的警訊,表示你已經壓力爆表 壓力好大,卻找不到「問題」在哪裡?小心「微壓力」正在侵蝕你的身心靈
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百貨新一輪店王拚戰開打 台北101去年登上寶座

2026-01-30 經濟日報記者侯思蘋 由聯合新聞網授權轉載 台北101去(2025)年營收達240億元,年增1.2%,首度登頂全台百貨「店王」。台北101董事長賈永婕昨(29)日指出,今年將積極衝刺,續奪「店王」寶座。與蓄勢待發的台中新光三越、台中大遠百展開新一輪的店王之戰。 賈永婕自2024年上任一年後,台北101購物中心去年業績240億元,首度坐上全台百貨店王寶座。展望今年,她認為整體景氣看好,透露1月業績已較去年同期成長,因此,對於今年挑戰續拚店王,賈永婕直言勢在必得,將努力超越去年表現。 三大百貨2025年營收 百貨2025年營收年增率(%)工作機會台北101240億元1.2看職缺新光三越中港店132.4億元(受氣爆影響)-48.7看職缺台中大遠百223.7億元7.0看職缺 總經理朱麗文進一步補充,台北101商場業績原位居全台第二,去年因原店王台中新光三越(中港店)受氣爆事故停業影響,讓台北101順勢遞補奪冠。她強調,在大環境不穩且出國人數創新高的衝擊下,國內消費與國旅雖然受限,但台北101不論在商場業績、觀景台來客數及整體獲利皆能維持正成長,這份成績確實得來不易。 回觀台中百貨市場,新光三越中港店原先蟬聯14屆店王,2024年業績曾高達258.3億元,展現連年創高的強勁動能。然而受去年初氣爆案影響,業績大幅受挫48.7%至132.4億元;但在2025年營業天數僅有四個月的情況下,全台排名仍位居第八,顯見其單日營收效率與品牌凝聚力依然深厚。 新光三越總經理吳昕陽日前指出,台中店在經歷226天的修繕後才終於「回歸日常」,為求穩健經營,2026年台中店將積極維繫主顧客與廠商關係,力求全面恢復往昔業績水準,邁向重返店王之路。 至於2025年的百貨「店后」台中大遠百,去年業績達223.7億元,年增7%,其高成長主因來自鄰近的新光三越停業後的人流移轉效應。此外,去年8月引進的LV快閃店也貢獻了極高的營收動能,帶動業績強勁攀升。 今年在新光三越中港店復業後,台中大遠百能否維持同樣的獲利水準,仍是市場後續觀察的重點。 [joblist_plugin title='更多104【台北101】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/7e6shu8' amount='2'] [joblist_plugin title='更多104【新光三越】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/at2p28o' amount='2'] [joblist_plugin title='更多104【遠東百貨】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/1m8unag' amount='2']
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密度高過超商,還有鬆餅堡、蛋白堡!台灣早餐店如何靠特色品項突破重圍?

台灣早餐店密度已超越便利商店,這個年產值高達2000億元的市場,若只光靠「方便」已難以維持競爭力。許多早餐連鎖品牌紛紛發動「軍備競賽」,投入店型改裝、食材升級甚至IP聯名來搶佔話題。然而,行銷熱潮過後,早餐店該如何回歸餐飲本質,靠經營特色與核心品項建立品牌記憶點?本文帶你一探早餐市場的轉型趨勢與生存之道! 文/郝致琪 由經理人授權轉載 本文導覽 早餐店的軍備競賽:店型改裝、食材升級、IP聯名專注經營特色、核心品項,在消費者心中植入記憶點 「早餐店好吃的祕訣,就是一定要挑夫妻共同經營、還邊煎邊吵架的店。」這句玩笑話,道出台灣人熟悉的早餐店風景:巷口阿姨記得你的最愛、銅板價的大冰奶、追求快速又方便的日常。 然而,這樣的早餐店樣貌,正在悄悄改變。 根據未來流通研究所統計,2025年全台早餐店已突破2萬家,等於每1148人的日常需求就能撐起一家早餐店,密集程度已經超越便利商店。 不僅店數可觀,在連鎖品牌資本化與積極展店的帶動下,早餐店業2025年營業額年增幅升至16.4%,高居全體餐飲次產業第二,反映出年產值高達2000億元的穩健需求。 對許多消費者而言,「方便」就是上門消費的理由。但當店舖密度愈來愈高,光靠地點已不足以支撐成長,品牌開始需要回答另一個問題:為什麼消費者今天要選你,不選隔壁那一家? 早餐店的軍備競賽:店型改裝、食材升級、IP聯名 台灣早餐店的高密度可追溯至1980年代,當時雙薪家庭開始普及,早餐店填補了家庭無暇備餐的需求,也逐漸發展出台灣特有的中西複合式早餐文化,三明治、義大利麵和蘿蔔糕可以同時出現在菜單上。熟客一句話都不用說,老闆娘就知道蛋餅要不要加辣、奶茶要去冰。 連鎖加盟促進協會副秘書長顧上鈞指出,包括早餐店、便利商店、手搖飲在內的餐飲零售品牌,當產品差異有限,市場就會從功能性消費轉向訴求體驗與情緒價值。早餐店的剛需性質,原本是生意的保證,在這個轉變下,反而讓品牌更難成長。 然而,相較於手搖飲常有招牌品項,早餐店產品差異化較小,雖然消費者每天都有需求,卻很難因為特定產品指名品牌,或特地繞路採買。 為了創造新的消費動機,品牌開始不停增加武器。美而美、早安美芝城等老牌,近年重心放在中央工廠、店型改裝、食材升級等基礎建設,以提升客單價與品牌附加價值。 相較之下,麥味登、拉亞漢堡、Q Burger等中生代品牌,雖然都已具備數百家門市規模,但距離市場龍頭仍有差距,因此更積極投入IP聯名、APP會員經營,也陸續推出高蛋白健康餐食,拓展早餐店消費情境;同時強化中央工廠、數位叫貨與供應鏈管理,希望增加與消費者接觸的機會,替品牌創造更多值得被指定的理由。 但這也引發另一場戰場,品牌每增加一道新品、每推出一次聯名,背後都伴隨新的食材、新的供應鏈、新的教育訓練與備料成本。原本用來吸引消費者的武器,卻也同步提高了營運的複雜度。顧上鈞形容,這就像一場軍備競賽,「如果搞太多武器支應不來,可能自己會先垮掉。」 專注經營特色、核心品項,在消費者心中植入記憶點 然而,創造更多「被選擇的理由」,不代表品牌可以無止境做加法。 開吧餐飲顧問創辦人魏昭寧指出,當市場逐漸成熟,這些策略終究只是讓消費者願意走進門的第一步,真正決定品牌能否持續成長的,仍然是產品本身。他認為,聯名推新確實能創造討論度,但話題退燒後,產品如果沒有留下記憶點,品牌仍得重新投入下一波行銷資源,不僅加重第一線的學習成本與營運負擔,也不一定能順利轉換成獲利。 他推測,早餐店下一階段的競爭,可能會步上手搖飲品牌的路徑,走向專精模式。「迷客夏主打自有牧場鮮奶,想到烏龍茶就會想到得正,這套建立品牌代表性的產品的邏輯,也正在早餐市場發酵。」例如,麥味登就試圖藉由鬆餅堡、蛋白堡和健康餐點等特色品項突圍,在消費者心中植入記憶點。 當品牌逐漸收斂產品線,把資源集中在少數核心商品,透過更鮮明的品牌定位建立記憶點,不僅能精準打中目標客群,也能降低後端供應鏈、備料與門市營運的複雜度。 魏昭寧強調,情緒價值和行銷包裝在當下是搶占版面的利器,但餐飲業的根本,依舊是產品力。他認為,未來市場的真正潛力,在於提升食物本身的品質,如講究來源與製作方式。只有讓消費者為了好吃而來,把產品力轉化為核心競爭力,品牌才能走出長遠的生存之道。 參考資料:未來流通研究所(1)、(2) (原文標題:密度比超商還高!2000億早餐店大戰,為何狂出新品、IP聯名不再管用?)
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想用技術改變千萬人生活?加入統一超商,打造下一個零售創新 

「想用創新改變千萬人的生活?在統一超商,數位創新不只是口號,而是每天實踐的任務。從App整合、行動支付到跨平台會員服務,團隊以用戶為核心,快速將創意落地,打造貼近生活的科技體驗。這裡,是創新人才實現影響力與價值的最佳舞台。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 從用戶痛點出發,把想法做成人人都在用的功能用技術優化流程,是讓全台用戶無痛結帳的關鍵成長一二三,用真實專案打造跨域硬實力寫完不是結案,是走進超商看見1850萬人真的在用想讓技術發光?一同打造零售的數位未來 數位轉型正重新定義零售競爭。科技不再只是輔助,而是決定企業未來的關鍵,唯有提前部署、持續創新,才能在市場上取得先機。  統一超商以「顧客為核心、數位為引擎」之策略,拓展全通路服務與數據應用,打造線上線下無縫的新零售體驗。為因應快速演進的技術挑戰,內部也成立跨部門的創新團隊,專責推動OPENPOINT點數生態圈、行動支付、App整合與資料營運,讓科技真正融入營運底層。  這樣的轉型不只重塑消費者體驗,也為科技人才開啟實現價值、發揮影響力的舞台。創新可以是每天都在實踐的任務;每個功能設計背後都連結著真實用戶的生活場景。  從用戶痛點出發,把想法做成人人都在用的功能 對統一超商而言,「數位創新」不只是部門名稱,更是貫穿營運策略的行動主軸。隸屬於AI數位群的這支團隊,涵蓋會員、點數經營、數位功能應用開發、支付整合與跨品牌服務,致力於打造真正以顧客需求為核心的生活科技體驗。  以「行動隨時取」為例,最初是將實體紙本寄杯數位化,後來更進一步與集團外送平台foodomo結合,讓用戶可直接在OPENPOINT App內隨時取的商品直接配送到府。這項設計不僅打破兌換時間限制,也延伸了超商的服務邊界。  「靈感來自於生活中實際遇到的兌換痛點。」 數位創新部OPENPOINT Team經理周廷斌表示: 「如果咖啡快過期卻沒空去門市,能不能用App叫外送?這樣的提案就必須快速被實現。」 快速落地背後,靠的是團隊對用戶體驗的理解與系統整合能力。從POS、會員系統、票券系統到App整合,橫跨數個部門與平台,真正落實了從痛點出發的創新流程。  此外,團隊也針對已然成形的高齡社會設計貼心服務。 例如年長者可能無法頻繁前往門市或不擅使用手機,「行動隨時取」除了可以讓子女透過上述foodomo外送功能代訂配送到府的功能,並支援以 icash 2.0實體卡至門市領取兌換共享商品。 即便長輩不熟數位工具,也能透過子女操作享有便利,這正是數位科技貼近生活的最好詮釋。  ▲「foofomo」外送功能  另一個創新式專案是「uniopen PRIMA」會員訂閱服務,採用月費制結合點數與優惠回饋。這在零售業仍屬罕見,由團隊根據市場趨勢與會員輪廓規劃設計而成。  「我們研究Netflix、Amazon Prime等訂閱模式,發現如果頻率夠高、感受夠明確,消費者是願意持續付費的,」周廷斌補充,「這個制度不只是促銷,而是建立一種習慣與忠誠。」  此服務也強調跨品牌整合。用戶可於統一超商、康是美、博客來與foodomo間跨平台享受優惠,深化生活場景滲透力。  這些創新案例不是單點突破,而是以顧客為軸心、技術為工具,整合不同平台與資源的結果。創意不僅被提出,更能化為真實產品,服務千萬人生活。  這份創新精神不僅展現在服務設計,更延伸至真實市場的驗證流程。像無人商店就是創新測試場,每家店驗證不同功能、流程與體驗。 統一超商人才招募經理林宸碩指出:「做得好就擴大,不適合就收掉,創新要有彈性,也要敢試錯。」  104精選:【統一超商】推薦職缺! ◆ 儲備幹部▶ 看職缺◆ 儲備人才▶ 看職缺◆ 智慧零售人才▶ 看職缺◆ 門市夥伴▶ 看職缺◆ 餐飲夥伴▶ 看職缺◆ 物流事業夥伴▶ 看職缺 用技術優化流程,是讓全台用戶無痛結帳的關鍵 統一超商推動數位創新的方式,是從「真正的使用情境」出發,透過技術實現流程優化與服務擴張。 行動支付整合通路會員身分,就是技術驅動創新的典型案例。  過去,顧客報會員與結帳需分兩步操作,要先報會員電話或刷條碼,再打開手機行動支付,流程繁瑣、體驗斷裂。數位團隊在理解門市與消費者痛點後,與支付業者合作整合一次性掃碼功能,將兩步合一,大幅簡化消費者操作與門市人員結帳時間。  ▲「uniopen PRIMA」會員訂閱服務 「這個流程對工程師來說,其實牽涉多個系統串接與資料同步,」周廷斌說,「但只要能簡化門市人員的工作,也讓顧客更願意使用,就是值得的。」  這樣的精神,也體現在團隊對系統架構的升級思維上。為了支撐日益增長的跨平台需求,他們將原本封閉式的系統升級為可與雲端連動的開放架構,讓OPENPOINT點數得以與其他平台進行深度整合。  目前,用戶可於康是美累點、在foodomo使用點數折抵,甚至透過icashPay進行跨通路點數流通,這些背後都仰賴穩定的雲端運算與API整合能力。  大數據應用則已深入日常營運。從消費路徑分析到會員分群推薦,團隊導入數據分析工具與模型,協助行銷與商品部門制定更準確的決策。這些分析不只是用來追蹤KPI,更是一種「持續優化機制」。  「數據不只是報表,而是一種對市場變化的感知能力,」周廷斌指出,「我們希望每一次行銷活動都能從資料中學到東西,而不是靠直覺試運氣。」  對數位人才來說,這樣的工作環境挑戰性高、舞台也大。技術人員不只是支援角色,而是真正參與服務設計與商業模型建構的核心團隊。每一行程式碼、每一項優化背後,都有清晰的商業目標與消費者價值。  成長一二三,用真實專案打造跨域硬實力 在統一超商,數位人才的成長不只是待在同一職位精進,而是被鼓勵跨界歷練、接觸不同部門,從而拓展解決問題的廣度與深度。  公司設計的「一二三制度」正是這種跨領域成長的基礎架構。 「一二三制度」即與公司「一」同成長,歷練「二」職能,「三」年享有自由球員般的轉調發展機會。這不僅鼓勵人才走出舒適圈,也讓他們在實戰中找到自己的定位。  「我們看重的是綜合整合力,不是單一技能的堆疊,」林宸碩表示,「一個人能否橫向理解行銷、資訊、營運之間的關聯,決定了他能否帶動更大規模的創新。」  這樣的制度設計,也讓團隊更具彈性與韌性。 周廷斌本身就是從行銷背景轉進數位領域,由統一超商整合行銷經歷博客來、又回到統一超商AI數位群的不同角色後,逐步累積出領導跨平台專案的能力。 「我原本對寫程式一點都不懂,但因為常與技術人員討論,慢慢也能理解架構與節點,這就是組織給我們的空間,讓非技術出身的人也能在這裡成長、帶團隊。」  數位團隊成員來自多元背景,彼此互補、共同前進。林宸碩指出:「技術專家懂得怎麼實作,產業專家則理解市場與顧客,兩者的合作,才讓創新真正走得進用戶生活。」這樣的組合,也讓非技術出身的人能在關鍵任務中發揮價值,建立影響力。  林宸碩也特別強調:「人才培育上採行70-20-10發展策略:70%來自實際專案歷練、20%來自同儕導引、10%為外部課程。最重要的是讓人才在真實任務中學習打磨,真的把能力練起來。」  寫完不是結案,是走進超商看見1850萬人真的在用 對多數數位人才而言,最難得的,不是寫出漂亮程式碼,而是看到產品真的被用、創造價值。 林宸碩指出:「我們不是為創新而創新,而是要讓技術能夠商業變現、落實場景,這才是真正的創新求進。」在統一超商,技術團隊不只是系統支援者,而是驅動服務設計與流程重塑的實踐者,參與產品從構想到落地的每一階段,並以用戶體驗為檢驗標準。  「今年7月1日起OPENPOINT會員將自動轉換為uniopen會員,目前會員數量已突破1850萬人」周廷斌說,「也就是說,只要我們推出一項新功能,就可能影響數百萬用戶的使用體驗。」  龐大的規模意味著挑戰,也更凸顯技術的真實價值。不論是優惠兌換流程、支付選項,甚至使用者導引微調,都需縝密規劃、設計與測試。但正因如此,當這些功能順利上線並獲得正向回饋時,那份滿足與自豪感也更深刻。  團隊成員常提到,最有感的時刻是走進超商,看見自己參與設計的功能正在被消費者使用,或者看到KOL在社群中主動分享App的某個新體驗。「那種真實感,是無法從後台報表中體會到的,」一位工程師這麼說。  「我們不是寫給自己用的功能,而是寫給上千萬人每天都會碰到的生活情境,」周廷斌說,「這份責任與影響力,是許多技術人夢寐以求的。」  想讓技術發光?一同打造零售的數位未來 數位轉型對企業是一場長跑,對人才則是選擇舞台的關鍵時刻。統一超商以穩健的零售基礎為本、數位創新為軸,不斷拓展新的邊界,也為數位人才創造真正能發揮的空間。從跨平台整合到大數據應用,每一位願意投入的數位人才,都有機會成為這張藍圖上的重要推手。  統一超商正在打造的不僅是數位產品,更是零售新未來。 林宸碩強調: 「我們的核心價值就是誠實勤道、創新求進。創新應該回應真實需求,並創造可持續的價值。」 如果你期待用技術改變真實世界,統一超商就是讓創意落地、價值發光的絕佳舞台。 
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公司品牌化步驟:打造成功品牌的關鍵策略

公司品牌化步驟:打造成功品牌的關鍵策略 在現代商業競爭激烈的環境中,品牌化已成為企業成功的核心要素之一。無論是新創公司還是成熟企業,建立一個具備吸引力、可信度和辨識度的品牌,不僅能提升市場競爭力,還能增強客戶忠誠度。 公司品牌化的步驟 一、了解目標市場與受眾需求 品牌化的第一步是深入了解您的目標市場和受眾。透過市場調查分析,找出客戶的需求、痛點和偏好,並了解競爭對手的定位。這些資訊將幫助您制定符合市場需求的品牌策略。 具體行動: 1. 市場調查:透過問卷調查、焦點訪談或數據分析了解潛在客戶的行為模式。 2. 競爭分析:研究競爭對手的品牌定位和市場策略,找出差異化機會。 3. 受眾劃分:根據人口統計、心理特徵或消費習慣進行細分,以便針對性地設計品牌訊息。 二、明確品牌定位與核心價值 品牌定位是公司如何在市場中被感知,而核心價值則是品牌所代表的理念或使命。這些元素是品牌化的基石,必須清晰且具有吸引力。 具體行動: 1. 確定品牌定位:回答以下問題——您的品牌解決了什麼問題?與競爭對手相比有何獨特之處? 2.定義核心價值:列出您的公司最重視的理念,如品質、創新、誠信等,並將其融入所有品牌活動中。 3. 創建品牌故事:透過敘述公司的創立背景或使命,建立情感連結,讓受眾更容易記住您的品牌。 三、設計品牌視覺形象 視覺形象是品牌化的重要組成部分,它直接影響客戶對品牌的第一印象。設計一個具備辨識度且符合品牌定位的視覺形象,有助於提升品牌知名度。 具體行動: 1. 設計商標與標誌:選擇簡潔、有辨識度且能反映品牌核心價值的設計。 2. 選擇品牌色彩:色彩心理學在品牌化中扮演重要角色,選擇能傳達情感及理念的顏色。 3. 製作一致性的視覺資產:確保網站、包裝、社群媒體等所有平台上的視覺風格一致。 四、制定品牌溝通策略 品牌溝通策略是將您的品牌訊息有效傳遞給目標受眾的關鍵。透過多元管道與一致性的內容建立強大的品牌形象。 具體行動: 1. 定義語調與風格:確定您的品牌語言是正式、親切還是創新,並保持一致性。 2. 選擇溝通管道:根據目標受眾偏好選擇適合的平台,如社群媒體、電子郵件或實體活動。 3. 內容行銷:透過部落格、影片或案例分享等方式,提供有價值的內容以吸引受眾。 五、建立客戶忠誠度 成功的品牌不僅吸引新客戶,更能留住舊客戶。透過提供優質產品或服務,以及營造良好的客戶體驗建立長期的品牌忠誠度。 具體行動: 1. 提供卓越服務:確保每一位客戶都能享受到高品質的服務或產品。 2. 建立互動關係:透過社群媒體互動或忠誠計畫,增強客戶參與感。 3. 聆聽感謝回饋:重視客戶意見並持續改進,以展現真誠與責任感。 六、持續監控與優化 品牌化是一個動態過程,需要不斷監控市場變化並進行調整。透過數據分析和定期檢討,確保品牌策略始終符合市場需求。 具體行動: 1. 追蹤關鍵指標:監控品牌知名度、客戶滿意度和銷售表現等指標。 2. 分析數據:利用分析工具了解受眾行為並評估策略效果。 3. 持續改進:根據市場趨勢和客戶回饋,調整品牌策略以保持競爭力。 公司品牌化是一項需要投入時間與資源的長期工作,但它的回報是巨大的。一個成功的品牌不僅能幫助企業在市場中站穩腳跟,更能成為吸引客戶和合作夥伴的重要資產。 參考資料 1. https://nabi.104.com.tw › 帖子 第八街品牌轉型 詹翔霖副教授 3品牌轉型-經營關鍵成功因素 2. https://blog.udn.com 從0開始做品牌 製定自已的品牌藍圖 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 3. https://www.slideshare.net › 105.06.02 品牌戰略與通路規劃 -詹翔霖教授 |PPT - 幻燈片共用 4. https://www.slideshare.net › 創意與品牌行銷管理-屏東 -詹翔霖教授 | PPT - SlideShare 5. https://www.linkedin.com › 迴轉壽司品牌餐廳經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授-優質個案 6. https://www.linkedin.com › 有咖啡靈魂的店-品牌行銷經營 想像力創造風格商品-詹翔霖副教授-咖啡平方 7.https://cn.linkedin.com 口碑行銷增加品牌信任度-網紅店的社群經營-詹翔霖副教授富國牛排精緻排餐 8. https://blog.udn.com 品牌定位識別BPD的品牌定位5步驟-詹翔霖老師 9. https://www.scribd.com 英國藍紅茶館的品牌行銷-詹翔霖副教授 | PDF - Scribd 10. https://www.slideshare.net › 幻燈片 創意與品牌行銷管理-屏東縣萬丹鄉 -詹翔霖教授 | PPT - SlideShare 11. https://nabi.104.com.tw 品牌烘培麵包店-品牌行銷與網路行銷規劃 - 詹翔霖副教授 12. https://chanrs.pixnet.net › 博客 › 文章 打造品牌影響力-品牌行銷的要點- CRM教材-詹翔霖副教授 13. https://www.scribd.com › 文檔 寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 |PDF 14. https://www.scribd.com 黑浮集團旗下四品牌發饗個案-創業精進班教材-詹翔霖老師 RÊVE Café 15. https://nabi.104.com.tw 茶飲品牌加盟總部基本的系統 - 詹翔霖副教授學習|104學習精靈 16. https://blog.udn.com 里洋烘培麵包店-品牌行銷與網路行銷規劃-詹翔霖老師 17. https://blog.udn.com › 聖歌 咖啡館品牌行銷與口碑行銷-茶飲道存活更久就需創新-太卡啡 - 詹翔霖 18. https://www.slideshare.net 長期照顧服務產業的服務策略-長照品牌與服務-詹翔霖 19https://blog.udn.com › 聖歌 健康餐盒發展趨勢-外食市場創新品牌的策略行銷-詹翔霖副教授野餐日 20. https://chanrstom.blogspot.com › swotstp.html 詹翔霖教授: SWOT、STP、品牌定位圖打造市場形象 品牌定位流程與步驟
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新鮮人找工作沒方向必看!解密「宜得利」如何用「配轉教育」,陪伴員工試出職涯方向|精選職缺

剛出社會的新鮮人難免對未來徬徨、沒有明確目標,但日本國民家居品牌「宜得利家居」透過「配轉教育」系統,協助員工能從零開始生出夢想、即便不用換工作也能嘗試挑戰新領域,找到自己心中契合的職涯方向,《104職場力》帶您一探宜得利家居獨特的「配轉教育」是如何運作的。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 獨特的商業模式,創造出各種領域的職涯機會透過配轉教育,不用換工作也能嘗試新領域從過程中逐漸生出夢想,找到想要追求的目標沒有科系門檻限制,從零開始變身成職人展店速度驚人,需要更多「4C主義」人財 愈接近畢業季,應屆畢業生的你是否就愈焦慮,想到找工作就心慌,覺得自己什麼都不會,不知道能做什麼,對工作方向完全沒有概念。 別擔心,其實你一點也不孤單,對未來沒有明確目標或夢想的新鮮人不在少數。不過,誰說暫時沒有目標就走不出亮眼的職涯路?只要用對方法就行! 日本國民家居品牌「宜得利家居」,就有一套特殊的配轉教育系統,協助員工從零開始,生出夢想,找到適合自己的工作方向。他們是怎麼做到的?《104職場力》來為你解密。 獨特的商業模式,創造出各種領域的職涯機會 在解密宜得利的配轉教育之前,一定得先認識他們獨特的商業模式—「製造、物流、IT、零售」。 與多數零售業採委外製造很不一樣,宜得利的產品幾乎都是「自產自銷」,從最初的商品企劃開始,到交到顧客手上,其間的原物料採購、製造、貿易、物流以及銷售,都是由內部自行控管。 這種不經由其他公司,完全一手包辦的作法,對外為消費者提供了真正物超所值的商品;從內部來看,為讓商業模式順利運作所洐生出的各部門工作及職務,恰恰成為員工嘗試與發展不同專業領域的絕佳機會。 透過配轉教育,不用換工作也能嘗試新領域 宜得利的「配轉」,指的是業務轉換;「配轉教育」就是透過更換部門和店舖,讓員工學習不同領域的知識、技術,累積經驗,學會從不同的角度來考量事情。宜得利每半年會協助員工進行一次職涯規劃,思考個人在未來五年、十年後想要做什麼樣的工作,再由此往回推,設立短、中、長期的階段性目標,公司則在綜合評估員工意願、個人表現和職務需求後,進行適當的業務配轉。 為什麼要這麼做? 「在一個職務上待久了,很容易就會喪失熱情和積極度」宜得利組織開發室人財採用經理Chiao解釋,透過配轉教育,員工可以持續接觸新領域,發掘個人潛能,探索未來職涯方向;公司也能累積豐厚的人才資本,培育出更多在各個區塊都具備專業能力的夥伴。 為了順利運行自行控管的商業模式,宜得利旗下部門及職務種類特別齊全,分為商品相關、販售相關、設計與行銷相關、營運相關以及管理公司資源五大版塊,再依業務細分為商品部、店舖營運部、店舖開發部、物流部、網路行銷事業部、廣告宣傳部、資訊部、組織開發室、財務、總務人事等部門,未來隨著版圖擴張,部門還會視需求隨之擴增。 也就是說,在獨特的商業模式之下,宜得利員工有非常多的部門與職務可以進行轉換,若想接觸不同領域或轉換環境,不用換工作,透過配轉教育就能做到。 加入【宜得利家居】,最新職缺看這裡 ◆ 【2025年早期預聘】宜得利NITORI儲備幹部▶ 看職缺◆ 宜得利NITORI 全台店舖正職社員▶ 看職缺 從過程中逐漸生出夢想,找到想要追求的目標 Chiao就是透過配轉教育,走出不一樣職涯的典型例子,「我從來沒有想過,自己會走到人資這個領域」,在宜得利近十年的她,配轉經歷特別豐富,從台北敦北店擔當(基層員工),轉任店舗運營部教育員、組織開發室人財採用擔當,之後重回第一線,一路從新竹大魯閣湳雅店與巨城店主任、新莊店與中和環球店店長,到目前任職的組織開發室人財採用經理。 「工作不久後也曾動過換跑道的念頭」Chiao坦言,剛畢業時對未來很模糊,猶豫是否要試試其他行業,但她還來不及下決定,宜得利就把機會送到她手中。「轉做教育員就像換了新工作,還不用承擔離職的風險」她笑說,她覺得自己很幸運,配轉教育真的特別適合還沒有明確目標的年輕人。 Chiao是進到宜得利後體認到配轉教育的好處,目前為新光三越天母店店長的David,則是因為配轉教育選擇加入宜得利。 「我是歷史系畢業,同學普遍對未來沒有特別的規劃或夢想」David坦承,實施配轉教育的宜得利對那時的他來說算是及時雨,有機會透過多方嘗試,找到未來方向。在歷經擔當、主任和店長職務後,他對未來確實逐漸有了清晰的版圖。「目標是進入商品部」,因為在店舖第一線接觸顧客,他對客人想要什麼樣的商品很瞭解,所以期待能進入商品部,將現場經驗和客人反饋帶入工作,開發出更多貼近顧客需求的商品。 現任三重愛買店主任的Sylvia,在加入宜得利前對未來同樣很迷茫,「我是想先找一份工作,再看看有沒有其他發展」她笑說,「但進來後發現,這份工作就有太多面向可以去發展」。陸續在台北敦北店、內湖店、新竹巨城店及三重愛買店服務,累積不同規模、型態和地點的店舖管理經驗,Sylvia早為自己設下各個階段的目標,「先成為店長、接著配轉至總部、長期則期待未來有機會派駐海外」,畢業四年多,她已在宜得利找到明確的努力目標。 沒有科系門檻限制,從零開始變身成職人 宜得利每年都會招募社會新鮮人成為儲備幹部,在店內累積包括收銀、貨架整理、商品知識、顧客接待等專業能力,並為現場顧客解決疑惑、提供需要的服務,以成為管理者為目標。 「儲備幹部完全沒有科系或經驗限制」Chiao說,有底氣不設門檻,是因為宜得利在人才培育上投入可觀資源,「以日本來說,宜得利為員工付出的培訓費用,每人每年平均31萬日幣,是其他上市公司的五倍」Chiao說,足見宜得利對人才的重視程度。 宜得利的培育課程通稱為「宜得利大學」,從新人訓練、合宿研修、到各部門、職位的研修,每一個階段都有相對應的課程,幫助員工從零開始,一步步累積專業能力,朝職人之路前進。不同職務就像不同科系,有非常多可以學習的知識或技能,「真的很像重念大學,可以廣泛學習有興趣的內容」David笑說。 課堂學習之外,宜得利也很重視OJT研修(on job training),但他們並不是把新人直接丟到賣場面對客人,而是提供詳細的SOP,讓新人對工作流程和應對客人上有明確的依循準則,且在完全熟悉工作前,主管都會在旁指導協助,這點曾讓身為過來人的David覺得特別安心。 「我們還有日本、美國和越南的海外研修機會,店長以上就能參加」Chiao很興奮,因為她上個月甫結束美國研修回到台灣,感受特別深刻。日本是宜得利發源地,美國強大的連鎖店體系特別值得借鏡,越南則是宜得利傢俱的生產工廠所在,三處海外研修地點各有值得觀摩學習的優勢,是宜得利特別為員工打造的充電機會。 展店速度驚人,需要更多「4C主義」人財 身為日本家具、家飾商品連鎖店龍頭,宜得利有明確的發展藍圖,預計在2032年達到台灣200家、全球3000家的店舖規模。台灣的展店速度有多快?「我四年前加入時,台灣只有33家店,現在已有66家」Sylvia說,驚人的擴張速度,也帶動宜得利更多人才的需求與發展機會。 「我們需要更多生力軍」Chiao說,「尤其是符合『4C主義』特質的人才。4C主義指的是Change、Challenge、Competition、Communication,只要具備不害怕環境的變化,願意接受挑戰、持續成長的特質,都歡迎成為宜得利的一員。 因應配轉教育系統,宜得利儲備幹部必須配合全台輪調,環境的變動和挑戰是必然,但很少人因此怯步,因為宜得利做到了讓員工沒有後顧之憂,不僅提供轉勤租屋、搬家補助,甚至會幫忙負擔提前解約的違約金。Chiao、David和Sylvia三人分別來自高雄、桃園和嘉義,是這項制度的受益者,他們的工作地點都不在家鄉,但全台輪調對他們來說完全不是問題。「可以體驗不同城市的生活,學習不同店舖的管理,公司還幫忙付房租,這麼好的福利哪裡找」他們笑說。 「很多年輕人其實不知道自己要什麼,只會強調不想做什麼」Chiao分享面試新人時的觀察,但有時候想像不一定適合自己,要實際做過才知道,她認為在宜得利工作最棒的就是,有機會經歷各式各樣的部門,也很願意讓沒有經驗的人去做他想做的事情。她以自身經驗鼓勵新鮮人,給自己一個機會接受挑戰,也許你會在過程中慢慢找到追求的目標,赫然發現「原來這些就是我的夢想!」。 [joblist_plugin title='【宜得利家居】最新職缺馬上看!' url='https://www.104.com.tw/company/d2ktdu8' amount='6']
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