104學習

財務金融

掌握資金運用與管理,能分析企業財務報表,評估風險與投資報酬,協助決策者制定有效策略。熟悉金融市場操作、資本市場工具及法規,提升資金配置效率,降低成本。具備這項能力,有助於企業穩健成長與擴展,並能在變動的經濟環境中保持競爭力。簡言之,是企業穩健經營與資源最佳化的關鍵技能。

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提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

從零開始,打造財務自由之路
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【大師開講】以銀行精準行銷看金融AI大數據迷思與應用
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總經投資入門術
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【線上課】行銷人的百萬年薪實戰課
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卓越績效管理與提升
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財務輕鬆學
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投資理財組合包
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長照行政品質必修課|行政與照顧品質管理基礎四堂課
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【天下學習|線上課】財報解讀力:從數字做對賺錢、花錢、省錢的好決策
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採購作業與進料管制技巧
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

企業財務分析師 |
企業財務分析師,企業管理過程中有關資金的籌集、使用和利潤分配活動及其貨幣關係的總稱。其中,資金的籌集、使用和利潤分配活動,稱為財務活動過程中形成的企業與各方面的貨幣關係。企業財務是企業生產經營活動的一個重要方面,是企業生產、行銷、技術、人事等集中體現。以財務管理為主的綜合型證照,主要提升學生會計審計統計與財務金融的專業職業能力。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
衍生性金融商品銷售人員 |
配合「銀行業辦理外匯業務管理辦法」及「銀行辦理衍生性金融商品業務內部作業制度及程序管理辦法」開辦,提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格,並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知,以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。
台灣金融研訓院
金融科技力知識檢定 |
順應金融數位化浪潮,因應數位化金融環境,並配合政府計畫與政策,提升從業人員之認知,強化其職能與競爭力。 近年來,金融科技進展一日千里,金融機構需嚴肅應對的,不僅是「數位力」的強化,更需要對於「金融科技」有全局觀的認識。有鑑於此,本院特根據金融科技之最新發展,全面翻新檢定內容,並將原金融數位力檢定更名為「金融科技力知識檢定」。
台灣金融研訓院
金融數位力知識檢定 |
順應金融數位化浪潮,因應數位化金融環境,並配合政府計畫與政策,提升從業人員之認知,強化其職能與競爭力。 近年來,金融科技進展一日千里,金融機構需嚴肅應對的,不僅是「數位力」的強化,更需要對於「金融科技」有全局觀的認識。有鑑於此,本院特根據金融科技之最新發展,全面翻新檢定內容,並將原金融數位力檢定更名為「金融科技力知識檢定」。
台灣金融研訓院
永續金融管理師 CPSF |
致力善盡企業社會責任,推動金融機構邁向永續發展相關工作,建構更為完善的綠色及永續金融體系及指引,持續引導及支持企業發展並兼顧低碳轉型,驅動正向循環的永續金融生態圈,促進金融、企業與社會環境共生共榮。
財團法人台灣永續能源研究基金會
公司治理基本能力測驗 |
107年3月金管會公布「新版公司治理藍圖」,持續強化公司治理政策,其中措施之一即導引上市(櫃)公司及金融業分階段設置「公司治理人員」,期有效提升董事會效能。為培養具備專業知識及能力,以輔助董事遵循公司治理相關法規之人員,證基會自108年10月起辦理「公司治理基本能力測驗」,歡迎上市櫃公司、金融機構、證券商、期貨商等從業人員或對公司治理有興趣者踴躍報名參加。
財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

精選貼文,掌握第一手知識

從精算帳戶到科技理財──鳳山商工會計事務科:翻轉傳統會計,打造新金融時代的數據職人

隨著數位工具與金融科技的普及,傳統會計已迎來轉型。鳳山商工會計事務科不再只是培育傳統記帳員,而是透過數位工具與財務思維的整合,將課程升級,培養學生兼具數據分析與科技理財的專業。學生從最基礎的帳務基本功出發,逐步學習大數據財報分析與科技理財,在數字與雲端會計系統之間,開創出新的金融職涯藍圖。 翻轉AI取代危機:從扎根帳簿學起建立商業核心邏輯 「會計事務科最核心的優勢,就在於它的『不可替代性』。」鳳山商工會計事務科陳瑩如主任明確指出。面對AI發展是否會取代會計的疑慮,主任抱持全然不同的看法。她強調,不論科技如何發展,任何公司都需要記帳、產出報表與報稅,會計是與法規緊密相連的硬需求。雖然業界的人工記帳已完全被會計資訊系統取代,但學生仍必須從最基礎的帳簿學起,唯有親自走過記帳、分錄、編製報表的流程,才能真正理解交易背後的邏輯。 因此,鳳山商工會計事務科在課程設計上,是將傳統的帳務能力與現代數位資訊、財金理財相結合。相較於其他商管科系,會計科培育出的學生具備更為穩定、細心的特質。 圖:學生於會計資訊課程進行上機實作 三年循序漸進:從丙級扎根到進階挑戰乙級檢定 在鳳山商工會計事務科,學習成果不只體現在課堂聽講,更落實在具體的證照考取與技能檢定中。學校規劃了一套循序漸進的證照地圖,協助學生在三年內建立扎實的硬實力。 高一時,學生會先從基礎的「會計資訊丙級」、「門市服務丙級」、「電腦軟體應用丙級」開始扎根,並搭配商教會舉辦的會計能力測驗三級。主任分享,輔導考證能為孩子建立短期的目標與成就感;當看到原本上課缺乏動力的學生,在準備證照時眼神變得全然不同,這種轉變令人感到欣慰。 到了高二、高三,學生則會進階挑戰更高難度的「電腦軟體應用乙級」檢定,關。此外,針對表現優異且有學習動機的學生,科內也會安排學生挑戰「會計資訊乙級」證照,提升專業素養與能力。 做中學的產學鏈結:從商業專題研究到擔任國稅局志工 隨著 108 課綱的推進,「專題製作」成為高二學生最重要的核心課程。鳳山商工會計事務科要求學生必須主動整合所學,從無到有地完成一項縮小版的商業研究或行銷企劃報告。 陳瑩如主任透露,學生的專題主題主要分為兩大類。最大宗的是「行銷類」;另一類則是「會計財經類」,這類專題需要學生實際去翻閱上市櫃公司的財務報告,深入分析其歷年財報,並透過 SWOT 分析與多元行銷策略,預測並推演出該企業未來的商業經營模式。 圖:鳳山商工林建宏校長參與學生專題發表 為了不讓學習淪為紙上談兵,科內設計了豐富的校外體驗。高一時,安排零售業參訪以對應「商業概論」課程,讓學生看懂「B2C」的真實運作;高二則與證券業合作,帶領學生實際走進營業所,讓他們探索未來的工作進路。到了高三,全體學生更會前往國稅局擔任志工,親自站在第一線幫民眾辦理所得稅申報。這種與業界接軌的實務訓練,不僅訓練了學生的溝通表達與團隊合作,更深化了會計人最核心的「誠實與負責」的職業道德。 圖:鳳山商工學生於國稅局擔任志工 多元進路與特質媒合:找到屬於自己的發光舞台 「讀會計事務科,未來的升學與就業出路非常寬廣。」主任坦承地表示。有將近九成的畢業生選擇繼續升學,多數就近就高雄科技大學、屏東大學與屏東科技大學…等,科系則涵蓋財金系、會計系與企管系…。更有一部分學生選擇進入會計師事務所或零售業,甚至結合政府的「青年就業領航計畫」,除事務所每月的薪水外,還能額外獲得政府一萬元的津貼,並在未來繼續一邊工作、一邊在國立大學研究所深造。 學長姐的真心推薦:課堂中摸索自我,定錨清晰職涯 目前就讀高三的曾同學與葉同學,在回顧三年的學習生涯時,眼神中充滿了自信。曾同學分享,自己最喜歡「個人財務規劃」課程,因為這堂課教導了如何記帳、管理資金…等,是非常實用的技能。葉同學則對「金融與證券投資」印象最深刻,在課程中她從一個完全不懂股票的外行,到學會看 K 線圖、分辨紅綠盤(紅漲綠跌),並利用模擬系統進行股市虛擬交易,非常有成就感。 即將畢業的她們,已為自己定下了清晰的目標。曾同學將繼續攻讀財金領域,未來朝穩定的記帳士或會計師邁進;而葉同學則立志跨域挑戰屏東科技大學的社會工作學系,希望將會計的理性邏輯與社工的感性關懷相結合。 數學不好不打緊,肯學、肯努力,就能培養實力 許多家長和國中生常誤以為「數學不好就不能讀會計科」,主任特別對此澄清:「會計使用的其實是計算機,只要會簡單的加減乘除四則運算即可,它考驗的是『邏輯』而非高深的數學。只要你進得來、坐得下、不排斥唸書,這裡都能把你教會。」 在鳳山商工會計事務科的三年間, 這群學生在細節中鍛鍊判斷力,在科技理財的碰撞中摸索自我。他們漸漸掌握未來方向,準備在多變的環境中展現跨域競爭力。 開箱會計事務科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
【104職場力】

工作分配選對人,團隊績效再翻倍!

文: 小婉家族研究生 何美惠   | 工商心理實驗室 原標題:享受挑戰,樂在工作 挑戰性的工作能激發個人思維靈活性並提升競爭力。研究顯示,面對複雜任務,員工傾向投入更多努力,從中獲得成就感和情感滿足。管理者應依個性分配工作,賦予積極進取者更多挑戰,以發揮其潛力。此外,選擇適合的任務複雜度,能有效提升學習者的情緒投入和學習成果。 工作中總是充滿挑戰,能讓人思緒靈活,顯得更具有競爭力,Liu等(2020)提及任務複雜度,人們評估任務需求並分配更多的努力來解決更複雜的事物,喜歡系統地搜索高相關性決策,任務複雜度為影響人類績效和行為的重要任務特徵(Liu & Li, 2012)。Donovan等(2017)提出當員工從事複雜跨職能工作團隊中相較於簡單和重複的任務時,較能索取完整資源且更顯得有競爭力,因此管理者在工作安排上,因應每個人的個性不同,分配不同的工作任務,將具有企圖心且積極度的員工賦予高複雜任務,具有更好的績效(Macey et al.,2009)。 多堂免費大師講座,提升你的職場思維與視野 >> 根據學習情緒的控制價值理論(Pekrun,1992)認為環境因素會因個人對事情的價值評估,進而對情緒產生間接影響,主要取決於對事情的控制與價值的認知評估。對於知識更豐富的學習者來說,由於從低複雜性的任務中沒有什麼新東西可以學習,這些學習者可能會產生挫敗感(Schrader & Nett, 2018)對他們的學習可能會受到抑制。當被賦予過於簡單的任務時,高知識技術學習者的表現可能會比預期的差。然而,學習者也可能傾向於選擇他們認為更困難的任務而不是簡單的任務,以獲得更高的情感獎勵,當新手面臨相對更複雜的任務挑戰時,樂趣會增加,認知資源的使用和學習表現也會增加。因此,具有挑戰性的新手在更困難的任務上的表現比預期的要好(Likourezos & Kalyuga, 2017)。 小婉家族研究生 美美 參考資料: Donovan, J. J., Hafsteinsson, L. G., & Lorenzet, S. J. (2017). The interactive effects of achievement goals and task complexity on enjoyment, mental focus, and effort. Journal of Applied Social Psychology, 48(3), 136-149. Likourezos, V., & Kalyuga, S. (2017). Instruction-first and problem-solving-first approaches: Alternative pathways to learning complex tasks. Instructional Science, 45(2), 195–219. Liu, P., & Li, Z. (2012). Task complexity: A review and conceptualization framework. International Journal of Industrial Ergonomics, 42(6), 553–568. Liu, X., Peng, H., & Pu, B. (2020). Age differences in the decision information search: The roles of task complexity and task relevance. Cognitive Development, 54, 100877. Macey, W. H., Schneider, B., Barbera, K. M., & Young, S. A. (2009). Employee engagement: Tools for analysis, practice and competitive advantage. Hoboken, NJ: Wiley-Blackwell. Retrieved from https://doi. org/10.1002/9781444306538 Pekrun, R. (1992). Expectancy-value theory of anxiety: Overview and implications. In D. G. Forgays, T. Sosnowski, & K. Wresniewski (Eds.), Anxiety: Recent developments in cognitive, psychophsysiological and health research (pp. 23-41). Washington, DC: Hemisphere. Schrader, C., & Nett, U. (2018). The perception of control as a predictor of emotional trends during gameplay. Learning & Instruction,54, 62–72. https://doi.org/10.1016/j.learninstruc.2017.08.002 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 在職場中你容易被情緒勒索嗎?這五大人格特質最易受影響 職場八卦:氣質性嫉妒與組織認同的交織 能者多勞?還是忍著過勞? 小心引發工作倦怠 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 學習時間管理就能提升效率?探索你的「時間特質」找到關鍵 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
【104職場力】・用人管理

【104 talks】中小企業主系列講座- 打造頂尖業務&精準稅務思維|1/10、1/17 線上免費直播

文/104人資市集 「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 為每位忙碌的職場人士,創立一個能夠高效學習的節目平台,集結各領域專業講師的知識與分享,為職場人士帶來啟發和新視角。 中小企業主系列講座-打造頂尖業務&精準稅務思維(共2場) 2025年1月份共有兩個場次! 1/10(五)將解密業務人員的三大成長層次,深入剖析如何評量與規劃一位好業務,並提供實用的培育技巧,助力打造高效業務團隊,全面提升業績表現! 1/17(五)將帶您掌握中小企業稅務規劃的核心技巧,從避免稅務風險到合法節稅,助您輕鬆提升淨利;更深入解析如何規避違規處罰,穩健經營無憂! 相信不管是中小企業主、人資、業務主管、財務主管,都能為您的企業注入新知識,帶來新改變! 場次一:1/10(五)13:30~15:00 【提升業績的關鍵:培育優秀業務的核心秘訣- 業務的自我提升三層次】 與談人:孫治華 老師 / 主持人:陳善能 協理 您將會學到: ★ 如何規劃與評量一位好業務? ★ 如何培育一位好業務? ★ 業務人員的三個層次 場次二:1/17(五)13:30~15:00 【你需要的不只是財務規劃,還有稅務規劃!- 合法節稅省下的每一塊錢,都是企業主的淨利】 與談人:陳衍任 老師、孫治華 老師 / 主持人:陳善能 協理 您將會學到: ★ 中小企業如何避免稅務風險 ★ 中小企業如何進行稅務規劃 ★ 中小企業如何避免違規處罰 講座資訊: 講座時間:場次一 :2025/1/10(五)13:30~15:00場次二 :2025/1/17(五)13:30~15:00 報名截止時間:2025/1/8(三) 活動形式:線上免費直播 適合對象:中小企業老闆、企業主 價值:3600元 → 免費 立即點我免費報名 【報名流程】 1. 活動前1天,我們將以Email寄送活動通知及相關資訊給您,請隨時留意Email,以免遺漏。2. 本講座會以Youtube直播的方式進行。 【注意事項】 報名前,請詳閱課程內容及購買須知。  104 人資市集 保有相關課程內容調整及講師之變動權,可能視情況進行適當的修改與調整。  104 人資市集 保留報名審核權利。  如有課程相關問題,請至聯絡我們留下相關訊息。 . . . 最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程試閱 >> 推薦你更多相關的好文章>> 【104 talks】時代 vs 世代:不可不知的 EAP 推動要點 | 興智國際執行長 黃智儀 【104 talks】現代領導者的人生進化指南 | 波波黛莉共同創辦人黃晨皓 Kim 【104 talks】AI 數據智能時代的工作再定義 | 微軟人資長王有蘋 【104 talks】運用心理能量,職場一路順暢 | 蘇予昕心理師 【104 talks】啟動你的能量計畫,打造高效人生 | 最速總經理王冠翔 【104 talks】提前佈局不被市場淘汰!第二曲線創新學 | 郭瑞祥 滿足中小企業的培訓需求!超過150+課程任選 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息 >> 加入104人資市集 Line 獲得新知與獨家優惠!
【104職場力】

104人力銀行與富邦金控攜手前進校園 帶領高中職學生探索金融業

長期推動並落實 Be A Giver社會公益理念,此次104人力銀行與富邦金控攜手,透過富邦「有志一同TM」公益平台,邀請台北富邦銀行、富邦人壽與富邦證券高階主管與資深專業同仁總計36位投入職涯志工服務,深入全台各高中職校園,以數位金融人員、理財專員、保險理財顧問、證券營業員4大職務,帶領學生認識金融職場的真實樣貌,啟發學生多元發展可能性。在行動支付日益普及與AI技術驅動下,數位金融已成為金融產業的核心發展方向,為協助高中職學生掌握金融保險業發展趨勢,入班分享自10月中起開跑迄今已完成23場課程,超過千名學生參與。 金融保險業徵才多元化,數位金融人才搶手 104人力銀行數據顯示,2025年1-10月金融保險業平均每月徵才3.3萬,徵才職務多元,其中以營運核心的財會/金融專業類1.6萬人占51%、客服/門市/業務/貿易類7,000人占21%最多;同時觀察到,為推進數位金融發展,相關領域人才越來越受到金融保險業重視,具備技術開發、產品行銷、數據分析等技能的人才在金融保險業更顯搶手,例如資訊軟體系統類每月徵3,000人占10%,成為金融保險業人才缺口第三大職務,行銷/企劃/專案管理類每月徵才也達1,000人。 金融保險業「薪」勢力!數位金融年薪中位數87.5萬高於整體76.2萬 薪資方面,根據104人力銀行大數據,2025年金融投顧及保險業整體年薪中位數76.2萬,與數位金融核心相關的主要職類例如資訊軟體系統類90.5萬、行銷/企劃/專案管理類87.5萬均高於整體,其中網路安全分析師年薪中位數105.3萬、專案經理年薪中位數98.4萬逼近百萬,顯示金融業在數位轉型的推動下,正持續提升具備科技與跨域能力人才的薪酬競爭力。 金控「獲利王」員工入班當講師 幫助高中職生提早認識金融保險業工作世界 104人力銀行職涯教育長王榮春表示,許多職場工作者透過頻繁換工作來面對職涯探索的問題,若能在就學期間提前了解未來的工作世界,培養能力再進入職場,將有助於緩解青年高失業率的問題。為協助學生認識工作世界真實樣貌,104人力銀行自2016年起邀請職涯志工進入高中職分享個人職務,累積入班分享超過1,300場次、服務學生超過90,000人次。 圖說:104人力銀行攜手富邦金控入班高中職,帶領學生探索金融業 回應當前金融保險業快速發展,104人力銀行與富邦金控攜手,邀請富邦金控與子公司員工前進高中職校園讓學生更認識金融保險業,由於切中高職商業管理群需求,活動訊息一釋出便獲得學校踴躍報名,不到一週時間即申請額滿。包括台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵等高階主管現身高中職校園,獲得學生高度正向回饋,參與學生分享「講師經驗豐富、講解清楚,讓我對職涯方向有更多想法」、「發現數位廣告原來和金融有關係,原來生活中真的離不開金融」。預計到今年底,104人力銀行與富邦金控將提供43場課程、近2,000位學生參與名額,幫助同學藉由認識金融業提早了解職場環境、探索自我天賦與熱情。 更多產學合作,你還會想看 人文AI時代!104 x陽明交大x台積電慈善基金會開設「人文半導體人才培訓班」 104人力銀行與政治大學簽署MOU 建置「政大境外生求職專區」 104人力銀行攜手成大、臺師大、北大、中正、亞大推出「校園求職專區」無縫接軌職場
【104職場力】・社會公益

陽光行動/四貸同堂…買股潮 泡沫風險賭身家

2026-06-23 聯合報記者藍鈞達專題報導 由聯合新聞網授權轉載 台股行情火熱,全民投資熱潮升溫,但市場最值得注意的變化,不只是開戶數屢創新高,而是進場資金來源正在改變。從以往強調「用閒錢理財」,如今信貸、房屋增貸、股票融資、質押貸款,甚至信用卡分期,都成為投資資金來源。當投資本金不再只是儲蓄,而是借來的錢,股市多頭就不只是財富故事,也成為金融市場與家庭財務的壓力測試。 延伸閱讀:陽光行動/台股亂象…投資人開槓桿 無視斷頭危機 借貸投資 押注未來金流 六月初台股出現回檔,盤中一度大跌2000點,也讓借貸投資的財務槓桿風險浮上檯面。房市專家李同榮提出「四貸同堂」警訊,指部分民眾同時背負房貸、房屋增貸、信貸與股票融資,卻仍持續投入股市,等於把未來現金流提前押注在資本市場。 從數據上看,四月房貸餘額達11兆7200億元,續創新高,年增率4.5%;消費性貸款餘額1.55兆元,同樣創高。台股融資餘額則超過5500億元;信用卡方面,金管會統計,截至四月底循環信用餘額1100億元。銀行主管表示,這顯示家庭與市場的借貸水位並不低,若資金轉向追逐股市,投資風險儼然加倍。 信用膨脹 股災基本因素 政大金融系教授殷乃平也示警,信用膨脹就是股災的基本因素,觀察幾次美國股災,金融面的擴張就是助長股災的嚴重度,金融面的泡沫一旦吹起來了,「年輕人是第一受災戶、金融業也會受衝擊」。 銀行主管觀察,台股多頭讓投資人風險胃納提高,過去信貸常見用途包括整合負債、裝修、周轉,如今也有民眾將信貸或股票質押取得的資金投入股市,希望趁行情熱絡時放大報酬。不少券商的不限用途借款,五月時甚至一度超標停借,顯見投資人對於借錢投入股市的需求極高。 投資一旦與借貸結合,風險性質就會改變。若投資人以自有資金參與市場,最大風險多半是資產價格波動;但若資金來自借貸,就必須同時承擔利息、本金攤還、信用紀錄等壓力。更不用說融資在股價下跌時,可能面臨追繳或被迫賣出。 目前金融機構與政府對風險的控管,多半依產品與機構分工。不過,對投資人或家庭而言,壓力不會依照金融產品分開計算。房貸、信貸、融資、信用卡分期若同時存在,每月現金流承擔的是所有負債加總後的結果。 全民炒股 影響勞動市場 另一個容易被忽略的是信用紀錄。銀行主管說,投資人若短期內頻繁申貸、負債比升高,或投資失利後出現遲繳、延滯,未來申請房貸、車貸或其他授信條件,也可能受到影響。更不用說炒股已經影響勞動市場,中央大學人力資源管理研究所兼任教授辛炳隆說,現在很像1990年代股市上萬點氛圍,當時很多人無心上班。根據調查,有15.8%的上班族碰過同事為了玩股票離職。 台股上漲讓民眾分享企業成長成果,是資本市場發展的正面意義;然而,若股市的動能是來自於層層堆疊的槓桿,即便這波AI帶動的台股熱潮並非「無基之彈」,恐怕也不是健康投資市場所樂見的景況,更不能忽視的是其背後潛藏的投資風險,及其對勞動市場、甚至校園的負面影響。 ▲ 圖片來源:聯合新聞網授權轉載
【104職場力】

從課堂走進金融職場 逢甲大學攜手台灣金融研訓院打造實戰學習現場

逢甲大學校長王葳(左)與台灣金融研訓院院長高一誠(右)簽署合作備忘錄 為回應金融產業快速變化與人才需求,逢甲大學攜手台灣金融研訓院深化產學合作,將金融實務資源導入校園,打造貼近產業脈動的實戰學習現場。雙方於5月25日由逢甲大學校長王葳與台灣金融研訓院院長高一誠共同簽署合作備忘錄,攜手建構從課堂學習到職場銜接的培育路徑,協助學生累積實務能力,厚植未來進入金融職場之競爭優勢。 2026-06-01 逢甲大學 發布 台灣金融研訓院為國內具代表性的金融專業機構,長期辦理金融證照測驗、銀行與國營事業招考,並提供從業人員訓練與專業出版,在人才培育與實務領域累積深厚經驗。此次與逢甲大學合作,將其長年累積的產業視角與專業資源帶入校園,讓學生在學期間即可接觸金融產業的實際運作。 校長王葳於致詞中表示,誠摯歡迎金融研訓院院長高一誠率團蒞臨逢甲大學。並指出逢甲金融學院致力於全面對接金融產業需求,透過貼近產業發展的課程設計與教學模式,結合學校多元資源,培育符合市場需求的專業人才。本次合作是雙方攜手發展的重要起點,未來在教師培訓、學生實務學習、及業界專家協同教學等面向,皆將持續深化交流。 金融研訓院院長高一誠表示,研訓院在普惠金融推動、金融智庫建置、政策研究、數位課程開發以及專業測評等方面,具備豐富經驗與優良品質。此次與逢甲大學展開合作,期望在金融素養提升、就業輔導,以及引入金融產業專家參與教學等多元面向推動具體成果。 逢甲大學金融學院指出,本次產學合作以「學生學得會、用得上」為核心,強調課程內容與金融職場所需能力的緊密連結。雙方合作的首項具體成果,為自115學年起,由財務金融學系推出「資產管理規劃」課程,作為學生接軌金融實務的重要起點。 該課程以培養系統化財務思維為核心,涵蓋風險評估、理財目標設定及金融工具分析,並結合實務案例,探討市場波動下的投資策略與資產配置。透過產學合作導入實務情境,強化學生投資決策與問題分析能力,縮短從校園邁向職場的適應期,將所學有效轉化為未來就業競爭力。 金融學院期盼以此為基石,未來將持續拓展產學合作的廣度與深度。透過打造以學生能力養成為核心的學習環境,培育兼具專業素養、實務能力與產業視野的金融新世代人才。 簽約儀式後雙方合影留念 更多大學校園現場,你也會想了解: AI時代什麼能力最有價值?臺大畢典:同理心、創造力與利他精神 南華大學半導體論壇匯聚國際產學能量 展現科技人才培育實力 《將臨福安》南臺科大官將首社成果展 驚豔鄭子寮福安宮
【104職場力】

運用「社會計量」實踐正向領導力,帶領團隊達成卓越績效!

文/ 八方整合社企 鄧慧文顧問 原文標題:當社會計量與正向領導力相遇  學者專家探索領導方式多年,領導非僅情感,需要解碼工具,而社會計量則是之一。社會計量由J. L. Moreno於1930年發展,科學測量人際關係,解決衝突、凝聚團隊、提升績效。常用技術如社會原子圖、光譜圖、相似圈等,引導團隊邁向正向領導目標。 追求績效是主管最重要的工作之一。多年來學者專家、企業組織嘗試以領導理論與科學驗證找到適合的領導方式,來促使團隊組織達成效能。領導不是感覺的產物,因為存有過去經驗的偏差(bias),領導像是抽象的密碼,必須透過工具解碼,而社會計量就是正向領導力的解碼工具。  何謂社會計量?  社會計量(Sociometry)是奧地利精神科醫師J. L. Moreno在1930年間發展出來的理論及技術,用以探索人際關係、人際選擇過程、與人際連結的社會測量科學,他在1946年說,社會計量是社會關係及人際關係量測的總稱。  社會計量可量測群體間所有的人際網絡與連結,也可以聚焦研究個人的網絡連結、團隊整體的人際網絡、或是不同團隊之間的網絡互動等。因此運用社會計量可以瞭解團隊中的個人、相互連結及團隊整體動力。社會計量技術已被證實在團隊中解決衝突、凝聚團隊、促進團隊績效的有效工具之一。  常用的社會計量技術  運用社會計量技術可評估團隊現況,並根據設定的介入目標,選擇適合的社會計量技術介入團隊、優化團隊動力、增進團隊工作效益,帶領團隊朝向正向領導力的目標前進。常用的社會計量技術:  (1) 社會原子圖   (2) 光譜圖   (3) 相似圈  (4) 優勢圈   (5) 區域型社會計量  (6) 地板評量  (7) 搭肩式社會計量  (8) 目標導向社會計量  以相似圈 (Circle of Similarities)為例:  相似圈又稱步入式社會計量(Step-in Sociometry),幫助團體成員以行動方式表達選擇,確認、並經驗自己與其他成員產生連結、漸次融入團體的感覺。相似圈幫助團體成員意識到彼此間的相似性,使隱藏的連結變得顯而易見,從而提高團體整體聯繫與凝聚力。  例如主題:多元融合  1. 向前跨入一步,問大家 ”有沒有誰和我一樣是社會新鮮人? 也請你們往前站一步”  2. 向前跨入一步,問大家 ”有沒有誰和我一樣進公司前就是公司產品的鐵粉? 也請你們往前站一步”  帶領者的引導:  階段一:根據介入目標提出明確的問題  階段二:引導成員以行動表達選擇、進行分享、邀請有相似經驗/觀點者步入…  階段三:邀請成員分享選擇(what)及原因(why)  階段四:帶領者視團體動力狀況,邀請未往前步入的成員分享其不同經驗或觀點等,創造不同觀點成員間的正向連結。  台灣科技島,國家重點發展產業在高科技與生技醫療產業,主力在培育大量理工STEM人才的養成,較注重數學,事實,數據,科學與邏輯,相對於領導、管理、情緒調適、人際連結能力與互動技巧較少著墨,關鍵的領導力與軟實力是企業組織急需強化的重點。  當社會計量與正向領導力相遇:正向領導力實踐於企業組織,從內到外三大結構聚焦主管覺察自身Intra狀態,善用個人與團隊優勢觀點,盤點目前Inter與團隊關係狀態,並以社會計量技術方法與團隊產生正向連結關係,成為A TEAM適時獎勵、激勵士氣達成團隊績效。  參考資料:  八方整合正向領導力-職場社會計量專案團隊  正向領導力–職場社會計量師2023專訓班講義  了解鄧慧文老師的相關課程及內訓>> 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>>
【104職場力】・績效管理

產品經理的「向上管理」必修課:老闆需求變來變去怎麼辦?

作者前言:策略走向終須一變,影響到產品規格與功能異動,PM們該如何解讀老闆指令,因應需求變更的任務?本篇文章適用於所有產品經理(PM),閱讀時間約10分鐘,希望大家都能順利克服產品被更動時的狀況。 – 文/Mu Chen 陳爾豪 一、本質,從商業思維談起 產品經理基本除了關心用戶體驗、跨部門溝通、確認功能細節外,進階的你得關心老闆的策略思維、集團戰略、市場/公司利益等。 說白了些,商業策略的走向影響了所有的需求變動,創造出來的產品不為了單一的用戶體驗環節,而是你的核心服務/業務滿足了多種用戶體驗,消費者們願意買單支付並使用你的服務,而最終集結成了你的產品。 而「需求變動」,起因都可能來自「商業策略」的轉換,無論是外在發動還是內部啟動,都是一環扣著一環去影響你的產品。 你得清楚,在你的公司中,哪些產品與核心功能是老闆最為關心?哪些用戶貢獻度最高?或更為被重視?有了基本的體認,未來在面臨各種策略或功能異動時,才能用最快速度應變。 二、理解,老闆的話中話 有時老闆在提出需求變更時,資訊是非常不明確的,可能只丟了一句話、一篇新聞報導、深夜時發了段LINE message描述他對產品未來的願景,然後就讓你(找不到人或太忙)無所適從。 在產品經理接到任務後,第一件事不該是立刻想功能怎麼設計,或是傳達聖旨給所有跨部門同事們,這只會讓你像個工匠或傳聲筒。你得仔細揣摩並理解老闆的話中話,也許發現他提出的不是個需求變動(而是發牢騷?),或著現階段不該做的事(先畫餅),有幾個check point可以衡量: 你問得到更多資訊嗎?不是當下立即拒絕或接受,是取得更多判斷條件。 你理解老闆說出這句話的環境背景嗎?(ex.新聞, 研討會) 專案/產品進行中的策略/情報,是否有遺漏更新給老闆的地方? 你理解市場上對手的動態嗎?發展策略是否和別人有差異? 從商業思維出發,這樣的需求變動是否有符合公司策略及盈利? 在Top-down到產品功能後,才去思考如何變動設計,能夠符合老闆提出的需求變動原意,而你在真正理解後,也才能制定正確的action plan。 過去在中國信託負責數位平台時,曾接到「要提升所有宣傳曝光」的任務,直觀來說這是Marketing份內的事,從優化單一素材成效與想出更多creative idea去達成。但從Platform/Channel角度來看,則是如何創造更多「曝光機會」,從服務/場景思考創造新版位,或平台向下細化分眾加強曝光效果,又或是從外部資源去連結產品創造新客群。 但從老闆的話中話來定義,卻可能是「搶佔所有客戶touch point,達成產品在上市初期的話題與聲量。」在這條件下,就不能從單一面向(Marketing)去思考提升既有通路/產品的曝光。 三、尋找,從變更需求中點出明燈 在釐清老闆話中話,真正確認是「改動需求」的Brief後,你有幾條路可以走: 堅持立場:你有時需要學會拒絕老闆的任務,不是什麼都必須執行與Say yes,必須站在完整的產品全局去思考與說出你的獨立觀點。但在拒絕變更需求的同時,必須向老闆說明清楚,你的思考判斷為什麼這個不能更動?原因是什麼?影響範圍有哪些? 接受他也接受事實:產品經理得在內部會議上審查產品環節,並向老闆確認自己對業務/新需求的解讀是否有誤,你需要釐清新流程、新邏輯、因應新狀況帶來的各種問題,都需要和老闆確認並過一遍。既然是變更,那就得一次到位。而再次審查的面向,包含了影響範圍、功能/設計細節、時程、人力、業務邏輯、老闆期待值、各關係人、市場狀況等。 切記,再次從商業思維檢查業務邏輯,不能和產品邏輯脫鉤,一但落下不是變成沒人用的產品,就是用了卻不符合消費者期待的產品。 你也許會碰到無所適從的時候,像範圍太大不知如何改起、功能複雜一時動不了太多(通常這程度改動已經是策略上的翻天覆地)。試著化整為零,拆分成一個一個小環節來看,並排序重要性及急迫性,把互相影響的湊成一塊,單獨能解決的標記出來,有助於梳理思緒。 拉著key stakeholder看來,別讓自己陷入單兵作戰的窘境。 四、教育,不是一蹴可及 在變更需求不斷痛苦的溝通過程中,你得明白,老闆不像你一樣懂得所有產品開發流程,在同樣的時間內他學習並實踐商業策略,綜觀全局,但技術面的Know-how、或是產品全局的掌控,你才是專家。 因此,你不該當有意見不合時就一昧責怪你老闆,一次溝通不成功,你得去梳理背後的原因,才能找出後續解決的核心: 觀念來源:是否有他更信賴,更倚重的消息來源去造成他這樣的思考脈絡?可能是另外一位主管的論點,又或是新聞/媒體上的某些事件。 成功經驗:觀念是長久累積而成,而人們習慣依賴過往的成功經驗,進而複製到下一個階段,你得觀察是否有他的過往成功經驗擋住了你的提案? 說服程度:你準備的materials,是否足夠支撐你想講的論點與提案?你的key message是否清楚?又能讓老闆在短時間內吸收理解? 溝通策略:你可以動之以情,或是分析利弊得失,但得先確定好你的時間/地點等環境因素適合提出,並使用一切合情合理的方式讓你的老闆了解改動需求所帶來的影響。 - 甚至,你可以定期或不定期的盡量洗腦你的老闆,無論是正式會議、等電梯、搭Taxi、外出覓食、單獨走路時,你要把握每一次談話的機會教育他、洗腦他、舉例來說服他、讓他對於你做的判斷感到心動,開始對於他做的決定感到動搖,當動搖累積到一定程度後再進行正式會議說服,成功率才會大幅提升。 一次提不過,不代表會永遠提不過。 也有一種方式是拉入外部資源,從顧問,廠商下手,比你自己來教育會輕鬆很多,不管是外部seminar、內部workshop開始進行教育工程,日常教育是減少未來認知gap的基礎。 五、安內,向上向下即時更新 對於向上管理的訊息同步,你必須注意以下的要點: 主動性:身為一個產品經理,你得學會主動將資訊跟進度同步給你老闆,尤其在產品變更需求上,老闆更會特別重視,甚至等不及weekly meeting報告,你需要深入分辨什麼是你自己能下判斷處理的,哪些是老闆需要知道/或決策的訊息,在適時的時候提出,才能增加你溝通上的價值。 決策點:若專案需要老闆裁決判斷,你需要清楚地列出各項action item,並壓上deadline,說明決策帶來的正負影響(通常算一算變更需求,負面影響都大於正面…) 面對PM性格或控制欲強的老闆,訊息同步更為重要,很多老闆恨不得在他想要的產品功能上樣樣都插手,但適時的讓他放心,並展現你專案控管的專業就是一件得不斷學習的事。 即使最終仍要變更需求,對於跨部門溝通的同事們也要說明清楚: 變更目的:最終你被說服時,也要拿出老闆策略判斷與合理解釋去說明需求變更目的。(當然話術得內化過) 變更執行計畫:可能已和老闆協議了折衷方案,用最小的功能修改去滿足老闆的需求,但執行計畫、步驟上都需要和每一位專案成員溝通釐清。 更新協作資料:記得更新每一個記載舊需求的地方,包含Email, Excel, JIRA, Confluence, google doc…等等,避免造成混淆或資訊不同步。 最後,祝大家面對需求變更時都能安然度過,和老闆溝通順暢無比! (原文標題:學會向上管理,產品經理應對老闆變更需求之教戰守則) [course_plugin api_type='course_id' title='PM產品經理|入門致勝攻略' id='d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939']
【104職場力】・專案管理

從數位工具到商務實戰──義民高中資料處理科:培養跨域競爭力的數位職人

如何讓學生在 AI 崛起與網路經濟爆發的時代脫穎而出?義民高中資料處理科給出了一個清晰的答案。這門兼具「資訊技術」與「商業管理」的學科,不僅教導學生如何操作電腦、考取證照,更著重於跨領域的邏輯思維與實務整合。在這裡,學生從最基礎的文書處理出發,逐步踏入會計、經濟與商業專題製作的殿堂,在數字與程式碼之間,編織出屬於自己的未來職涯藍圖。 跨域思維的先行者:結合資訊與商務的學科優勢 「資料處理科最核心的優勢,就在於它的『跨領域』。」義民高中資料處理科陳昭君主任在訪談中一針見血地指出。面對許多國中生與家長常將「資訊科」與「資料處理科」混淆的疑問,主任給出了一個簡單而明確的判別方式:「資訊科是工業類群,面對的是機器;而資料處理科(資處科)則是商業管理群,面對的是人。網路世界的基礎是電腦,當你具備了電腦操作能力,又懂得商業運作邏輯,就能直接跨入電子商務與現代商務的領域。」 在課程設計上,資處科將複雜的電腦應用與統整商管知識相結合。高一到高三的學科內容涵蓋兩大體系: 資訊技術: 電腦軟體應用(Word、Excel、PowerPoint)、中英文輸入、計算機概論與Python 程式語言。 商業類科: 會計學、經濟學、商業概論到專題製作。 這種雙軌並進的訓練,讓資處科的學生在面對複雜的商業環境時,既擁有清晰的邏輯思維,又具備資料處理的執行力。 圖:學生透過上機實作,培養文書能力 從基本功到高階應用:以證照檢定奠定實力自信 在義民高中資處科,學習成果不只體現在課堂的聽講上,更落實在具體的證照考取與技能檢定中。學校規劃了一套循序漸進的證照地圖,協助學生在三年內建立無可替代的硬實力。 「我們透過考取證照的過程,給孩子們建立信心。」主任分享,高一時學生會先從電腦軟體應用丙級、TQC 辦公室應用軟體(Word、Excel、PowerPoint)以及中英文輸入開始扎根;到了高二、高三,則進階挑戰高難度的「電腦軟體應用乙級」檢定,以及人工記帳會計丙級等專業證照。 目前就讀資處科的林同學與戴同學,便充分展現了這項環境帶來的專業實力。林同學在三年內考取了包括電腦軟體應用乙級與丙級、商教會會計一級檢定、人工記帳會計丙級等多張高含金量證照;戴同學也順利拿下了電腦軟體應用丙級及多張 TQC 證照。這些努力,成為他們畢業時最堅實的備忘錄。 圖:高中三年努力考取多張證照,展現學以致用的實力 理論與實務的交會:專題製作打開職涯的無限可能 隨著 108 課綱的推進,「專題製作」成為資處科高三學生最重要的核心課程。專題製作要求學生必須主動整合三年所學,從無到有地完成一項縮小版的商業研究或企劃報告。 主任分享,目前科大在競賽與專題上喜好的取向,多圍繞在 ESG(環境、社會與治理)、APP 應用、產品行銷企劃與活動企劃。因此,學生的專題主題也緊扣這些時代脈動,例如有組別便以「心理舒壓」為核心研發創意點子,完成了具備高度整合性的專題成果。 在專題製作的過程中,學生必須寫出完整的企劃書,內容涵蓋室內設計構想、成本預算控制、人力資源配置、行銷宣傳策略等。主任透露:「在討論行銷推廣時,學生提出想利用 Instagram作為宣傳通路。我不直接教他們怎麼進行推廣,但我會以過去做行銷的經驗挑戰他們:『你們的推廣策略就只有這樣嗎?要怎麼寫文案?文稿跟圖片要怎麼呈現?』」這種高互動性的引導,讓學生養成思考每一步驟背後的邏輯與效益。 圖:高三專題成果,榮獲商業類技藝競賽獎項,展現跨域整合與實作能力 多元進路與特質媒合:找到屬於自己的發光舞台 「讀資處科,最大的好處就是未來的出路非常寬廣。」主任驕傲地表示。由於兼具資訊與商管背景,資處科畢業生在統測升學時擁有極大的優勢,可選擇的落點涵蓋:資訊管理系、企業管理系、財務金融系、會計系、財稅系等…甚至是跨足跨域的工業管理、資訊工程系等。 對於有志於在高中畢業後直接投入職場的「實用技能班」學生,資處科也提供了充足的就業準備。林同學與戴同學便分享,身邊選擇直接就業的同學,多數能順利進入餐飲業、零售通路(如全聯)等服務產業服務。更有實用技能班的孩子在畢業後,一邊在知名科技公司(如緯創)上班,一邊在國立大學研究所繼續深造,實現了產學無縫接軌。 究竟什麼樣的孩子適合就讀資料處理科?主任與兩位學生的分享總結出了以下幾項人格特質: 樂於與人互動、不排斥溝通: 商管群的核心在於服務與協調,具備良好的文字與言語表達能力是重要基石。 對數字與細節具備敏感度: 不需要數學成績頂尖,但必須對數字有耐心,能從簡單的數據中發現脈絡。 喜好操作電腦、不排斥邏輯思考: 面對系統與程式工具,願意動腦思考其運作邏輯。 航向數位未來的羅盤:在多變環境中發光的跨域英才 在義民高中資料處理科的三年的時光裡,學生學到的從來不只是死板的軟體操作,而是一套與現代數位世界對話的方式。從高一敲擊鍵盤的生疏,到高三能在講台上自信展示專題成果;從面對數據的迷惘,到能用多元工具梳理資料邏輯。這群資處科的學生在細節中鍛鍊判斷力,在跨領域的碰撞中摸索自我,陪伴著他們走向未,在各自的領域裡閃閃發光。 開箱資料處理科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
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證券商業務員怎麼準備?業務分類、本益比解題與官方學習資源|附免費影音

用經紀、自營、承銷分類與本益比小題,練習說出解題理由。附官方題庫入口、共同科目5年效期,以及2027年新版題庫與電子證書提醒。 本文目錄 一、分類題先看功能:誰為誰交易? 二、本益比先寫公式,再核對分母與單位 三、相似財務指標,先比較分母 四、模擬考記三件事:分數、時間與錯因 五、官方題庫與近期筆試題,先核對版本 六、共同科目有5年效期,與專業科目分開看 跟著影片做兩個練習 官方查詢與學習提醒 題目看過很多遍,換個人物或數字卻又不確定答案?問題可能不是刷題量不夠,而是還沒抓到判斷依據。準備證券商業務員,可以先把分類、法規與計算題拆開,分別建立解題步驟。 這篇講義搭配第三堂4分48秒影片,用證券商業務分類與本益比計算練習,再整理模擬訂正、官方資源及共同科目提醒。文中的人物與數字都是自編教學案例,不是官方考古題,也不是出題重點排名。 建議先了解第二堂的兩科規則與合格條件,再搭配本篇和適用版本教材練習。 您的瀏覽器無法播放此影片,請開啟影片檔案。搭配第3堂影片閱讀,先看重點,再完成文末兩個練習。 一、分類題先看功能:誰為誰交易? 影片截圖|00:47 業務分類先看交易身分與功能,分清楚經紀、自營和承銷。 遇到經紀、自營與承銷,先問「交易身分是誰、替誰做什麼」。接受客戶委託買賣證券,是經紀;證券商以自己名義自行買賣,是自營;承銷與募集發行過程中的承銷工作有關。法定分類見金管會:證券交易法第15條。 例如「證券商接受小安委託買進股票」,關鍵是接受客戶委託,因此判斷為經紀。若改成證券商以自己名義自行交易,就要重新看功能,不能因為人物或商品名稱相似就沿用答案。 法規題也可以用同樣的拆解思路,另外標出「誰、做什麼、條件、例外」。先理解適用對象,再看「不得」「除外」等關鍵字。 二、本益比先寫公式,再核對分母與單位 影片截圖|01:39 本益比的入門公式為股價除以每股盈餘,結果是倍數。 本益比=股價 ÷ 每股盈餘。本課程使用題目給定的同一期間每股盈餘做基本計算。股價與每股盈餘都以元/股表示,相除得到倍數,不是百分比。 最容易混淆的地方是分母:每股盈餘不是每股股利,也不是每股淨值。動手算之前,先確認題目問的是哪個指標,以及資料期間和計算口徑。 影片截圖|02:15 自編例子:股價60元、每股盈餘3元,本益比為20倍。 自編例子:股價60元,每股盈餘3元,本益比為60 ÷ 3=20倍。這個結果回答的是計算問題,不能直接推論股票一定便宜、一定上漲,或20年一定能回本。 查閱實際市場資料時,還要看資料提供者如何定義盈餘、股利和期間。例如證交所的計算口徑與說明可查證交所:本益比、殖利率及股價淨值比說明;不要把簡化練習和實際資料口徑混用。 三、相似財務指標,先比較分母 影片截圖|02:32 本益比、股價淨值比與股利殖利率的公式和單位不同。 指標入門公式結果單位本益比股價 ÷ 每股盈餘倍數股價淨值比股價 ÷ 每股淨值倍數股利殖利率每股股利 ÷ 股價 × 100%百分比 先寫公式,再代入題目數字,最後檢查單位。如果算出的數字看似合理,單位卻寫錯,仍表示觀念沒有分清楚。練習時也要確認題目指定的期間與定義。 四、模擬考記三件事:分數、時間與錯因 法規實務用60分鐘、投資財務用90分鐘,分別練整科作答。先完成有把握的題目,再處理猶豫題;結束後不要只記總分,留下兩科成績、耗時題型和主要錯因。 觀察項目訂正時問自己分數哪一科較弱?總分與最低單科是否都符合要求?時間是觀念題讀太久,還是公式與計算不熟?錯因是定義不清、條件漏看、公式混用,還是算錯? 課程建議的練習目標,可設為兩回不同題目的模擬總分至少160分、各科至少75分,並能說出答案理由。這是高於合格線的自我練習目標,不是官方合格標準,也不保證實際考試結果。 訂正之後換一組不同題目再做,才能看出自己是否理解,而非只記住選項。每一個錯因都應連到下一次能執行的小任務,例如「重新整理經紀與自營的判斷條件」。 五、官方題庫與近期筆試題,先核對版本 專業科目以當期簡章的範圍與適用版本題庫叢書為主,再搭配官方近期筆試題和答案。查下載頁時選「證券商業務員」,不要誤選「證券商高級業務員」。 證基會:測驗簡章下載:核對報考科目、規則與範圍。 證基會:官方考題與答案下載:確認官方頁面目前提供的年度、季別與科目。 證基會:題庫法規及試題修訂:查手上題庫的法規更新及勘誤。 舊題可以練觀念,但遇到法規變動,要回查適用規定。下載日、出版版本與考試適用日是不同資訊,不能只看到「最新版」就認為現在所有場次都用這一版。 六、共同科目有5年效期,與專業科目分開看 影片截圖|04:08 共同科目5年有效;業務員專業科目合格證明目前無期限限制。 金融市場常識與職業道德測驗為100題、60分鐘,70分以上合格。合格證明自測驗日起5年有效,符合條件者可依規定申請展延;已有證明,先核對效期和展延紀錄。相關規則查證基會:金融市場常識與職業道德專區。 相較之下,證券商業務員專業科目合格證明,目前沒有期限限制。這個對比是在說合格證明的期限,實際任職仍要符合登記、訓練與職務規範。效期說明依據:證基會:測驗公告與證照效期問答。 影片截圖|04:28 2027年起共同科目新版題庫1174題,並有證書核發與展延新制。 2027年1月1日(民國116年)起,留意兩項共同科目更新: 新版題庫共1174題:金融常識558題、職業道德616題。這是題庫總量,不是單次測驗題數;請按自己的測驗日期選適用版本。 證基會的共同科目合格證書(含展延)改採電子核發;合格證書展延由原測驗單位受理。其他尚未實施電子證書的單位,紙本核發依各自規則,但展延應向原測驗單位確認。 以上兩項更新依證基會2026年9月30日公告。使用紙本舊證明或需要展延時,先確認當初是哪個單位辦理測驗,再查受理方式。公告來源:證基會:測驗公告與證照效期問答。 跟著影片做兩個練習 練習一:證券商接受小安委託,替他買進股票。這是經紀、自營,還是承銷?請寫出判斷的關鍵條件。 參考答案:經紀,依據是「接受客戶委託」。若改成證券商以自己名義自行交易,就要重新判斷。 練習二:股價60元,每股盈餘3元。選項為A:5倍、B:20倍、C:20%、D:180倍。哪一個正確? 參考答案:B。先寫股價除以每股盈餘,再算60 ÷ 3=20,單位為倍數。計算結果不能直接推論投資報酬。 接下來安排一次完整分科模擬,留下分數、時間和錯因。把今天的判斷步驟用在不同題目,才是這三堂課希望你帶走的能力。 官方查詢與學習提醒 金管會:證券交易法第15條 證交所:本益比、殖利率及股價淨值比說明 證基會:測驗簡章下載 證基會:官方考題與答案下載 證基會:題庫法規及試題修訂 證基會:金融市場常識與職業道德專區 證基會:測驗公告與證照效期問答 三堂免費課程提供考前方向與入門方法。報名前重新查當期簡章,複習時核對題庫版本,合格後依實際職務完成適用登記及訓練程序。 更多 證券商業務員 推薦好文 證券商業務員證照有什麼用?誰需要考、考過能做什麼工作 證券商業務員怎麼考?報考資格、合格標準與四週備考計畫 本篇為影片配套講義。報考規則、效期及法規適用,以測驗單位與主管機關最新公告為準。
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從「難搞的低績效員工」到可管理的績效課題—HR 必備的診斷與處理策略

文/黃愛 Lilian Huang 104人資學院 資深專任顧問 績效其實等於「能力 × 意願」,處理低績效的第一步是釐清到底是哪一端出了問題。先檢視目標是否具挑戰性又可達成,避免因訂錯目標誤判員工;若是能力不足,可透過訓練、SOP或職務調整來支持;若是意願不足,則需透過面談釐清動機,並檢視主管互動與組織文化。管理者應以公平且具建設性的回饋促進進步,配合可量化的成長指標與定期檢視,將績效管理從零碎行為轉為制度、技能與文化並重的流程。 本文導覽 前言:績效 = 能力 × 意願(1) 先檢視目標是否合理(2) 區分能力問題與意願問題(3) 注意管理者回饋與認可的公平性(4) 強化進步導向的回饋機制將績效管理視為一門「藝術」與系統工程為什麼現在就要重視?需要協助把策略落地? 在許多公司裡,主管與老闆常抱怨:「這位員工績效太低,真難處理!」但在執行績效管理(績效管理、低績效員工、目標設定)時,我們常忽略一個簡單卻關鍵的出發點:績效 = 能力(ability) × 意願(willingness)。弄清楚是哪一端出了問題,才能有對症下藥的作法。 1. 先檢視目標是否合理 很多所謂的「低績效」,其實是目標訂錯了。目標應該既有挑戰性也要可達成—不是要求會騎腳踏車的人去開車。年度目標應考量外在情勢(通膨、競爭)與個人進步期待(經驗累積、勝任力提升),逐步提高,而不是一夕暴增。合理的目標設定是誤評低績效的第一道防線。 2. 區分能力問題與意願問題 能力不足時,檢視是否給予足夠訓練、SOP、範本與時間,或是否須調整到更適配的職務。意願問題則可能源自個人價值觀或外在環境(主管態度、文化認可)。透過面談與行為觀察釐清原因,才能決定是投入發展還是結束關係。 3. 注意管理者回饋與認可的公平性 績效文化會因主管反應而塑造成型。若主管只在「少數錯誤」時嚴厲批評,卻在「少數成功」時過度獎勵某些低基期人員,會讓持續穩健表現的優秀員工感到不公平,反而破壞動力。管理者應誠實回應每位員工的貢獻,兼顧進步肯定與長期表現獎勵。 4. 強化進步導向的回饋機制 對於努力但尚未到位的員工,除了給予資源與明確指導,還要及時肯定每一次的改善;對於一貫表現佳但偶有失誤者,也要以發展角度回饋,而非一味責難。建立可量化的成長指標與定期回顧,有助於讓員工看到自己的職涯軌跡。 將績效管理視為一門「藝術」與系統工程 優秀的績效管理結合制度(績效評估、目標管理)、技能(主管領導、回饋技巧)與文化(公平、透明)。HR 應主動學習管理典範、設計培訓課程,並可透過顧問協助與系統工具把流程標準化,降低人為偏差,提升決策品質。 為什麼現在就要重視? 有效的績效管理能提升員工生產力、降低流動成本並促進人才發展,是人才策略(人才發展、員工激勵)成功的關鍵。錯誤的處理方式不只傷害當事人,也會讓整體團隊出現「不敢優秀」或「只追求半成功」的扭曲行為。 需要協助把策略落地嗎? 104人資學院提供專業的績效管理顧問服務,包含目標設定流程設計、主管回饋訓練、績效制度建置及優化。若您想系統化改善績效管理、建立公平透明的評估機制,歡迎聯絡我們,讓專家協助您把「難處理的低績效」轉化為可管理、可成長的人才資產。 >> 索取【績效管理】難題解析影片 >> 立即諮詢 104【績效管理】顧問服務
【104職場力】・績效管理

財務觀點下的管理決策—用數字看懂企業的選擇與代價

第六章 財務觀點下的管理決策—用數字看懂企業的選擇與代價 第一節 為什麼管理者一定要懂財務? 許多管理者並非財務出身,卻每天都在做與財務高度相關的決策,例如: • 是否投資新設備或新市場 • 是否調整價格或擴張規模 • 是否裁減成本或增加人力 這些決策最終都會反映在企業的財務結果上。因此,不懂財務,並不代表財務決策會消失,而是風險會增加。 第二節 管理者應理解的三大財務報表 一、損益表:企業是否賺錢 損益表反映企業在一定期間內的經營成果,重點包括: • 營業收入 • 成本與費用 • 利潤結構 管理者可透過損益表,評估策略是否真正創造價值。 二、資產負債表:企業的財務結構 資產負債表顯示企業在某一時點的: • 擁有什麼(資產) • 欠了多少(負債) • 股東權益 此報表有助於管理者理解企業的財務穩健程度。 三、現金流量表:企業能否撐下去 即使帳面獲利,若現金不足,企業仍可能面臨危機。現金流量表幫助管理者掌握: • 營運現金流 • 投資與融資活動 第三節 成本、利潤與決策關係 一、固定成本與變動成本 管理決策需理解成本結構: • 固定成本:不隨產量變動 • 變動成本:隨產量增加而增加 不同成本結構,將影響定價與擴張策略。 二、損益平衡分析 損益平衡點幫助管理者回答: • 要賣多少才不虧錢? • 擴張規模是否合理? 台灣企業案例:航空業的高固定成本挑戰 台灣航空公司需承擔高額飛機與人力固定成本,使其在景氣波動時承受高度財務壓力,突顯成本結構對策略的影響。 第四節 投資決策與風險評估 一、投資決策的核心問題 企業投資決策的關鍵在於: • 投入多少資源 • 何時回收 • 風險是否可承擔 二、管理者常用的投資評估概念 • 投資回收期間 • 淨現值(NPV) • 內部報酬率(IRR) 管理者不需精通計算,但需理解其意義與限制。 台灣企業案例:台積電的長期資本投資決策 台積電長期投入高額資本支出,承受短期財務壓力,換取長期技術領先與市場地位,展現以長期價值為導向的財務決策。 第五節 財務槓桿與風險管理 一、負債的雙面性 適度負債可放大報酬,但過高負債將增加倒閉風險。管理者需理解: • 財務槓桿效果 • 利息負擔與償債能力 二、風險與報酬的取捨 高報酬往往伴隨高風險,管理決策的重點在於是否與企業承受能力相符。 台灣企業案例:企業擴張過度的財務風險 部分企業在景氣高峰時過度舉債擴張,於景氣反轉時面臨財務壓力,顯示風險管理的重要性。 第六節 財務數字背後的管理意涵 財務數字並非目的,而是結果。管理者應進一步思考: • 數字反映了哪些管理問題? • 是否需要調整策略或流程? • 財務結果是否與企業長期目標一致?
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

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