職場禮儀的規矩方圓
104學習
殯葬服務
協助處理逝者後續事宜，包括遺體接運、整理、告別式安排及相關行政手續。具備同理心與溝通能力，能在家屬情緒脆弱時提供支持與安慰，同時熟悉法規流程，確保作業合法合規。此技能強調細心、尊重與專業，能有效協調多方資源，提升服務品質，保障家屬權益。
提升你的實力，朝專業更進一步
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充實自己，讓能力持續成長
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10/24、25、31、11/1場【實體課程】長期照顧居家督導人員專業課程（Level II）－台南場｜長照積分課程
卓越的職場競爭力 ─ 工作態度(一)：專業形象
全員服務：外部客戶
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資通安全管理法：各單位因應之道
職場協調力： 人際互動溝通的密技
（2026最新）勞動契約撰寫秘笈【11/24】
公務人員考題複習精選【戶政】
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
乙級喪禮服務技術士
喪禮服務職類技術士技能檢定規範之目標，在制定喪禮服務人員技能檢定之方式及內容，並建立喪禮服務人員所需「技能」與「知識」的基本標準，以提供喪家優質的喪禮服務品質。
其依專業技能範圍及操作專精程度分為乙、丙二級，均明確規範其應具有之操作技能與相關知識，分別定位如下：乙級為能統籌規劃並指導喪禮服務執行之人員，丙級為能正確操作及執行喪禮服務基礎工作之人員。
乙級工作範圍：具備喪禮服務的專業技能與知識，暸解喪禮服務內容的緣由與流程，清楚說明並指導喪禮服務正確執行。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級喪禮服務技術士
喪禮服務職類技術士技能檢定規範之目標，在制定喪禮服務人員技能檢定之方式及內容，並建立喪禮服務人員所需「技能」與「知識」的基本標準，以提供喪家優質的喪禮服務品質。
其依專業技能範圍及操作專精程度分為乙、丙二級，均明確規範其應具有之操作技能與相關知識，分別定位如下：乙級為能統籌規劃並指導喪禮服務執行之人員，丙級為能正確操作及執行喪禮服務基礎工作之人員。
丙級工作範圍：運用喪禮服務的基礎技能與相關知識，能正確操作及執行喪禮服務工作。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
居家服務督導員
工作內容：
(1) 照顧管理 -- 照顧計畫擬定與執行、協調與聯繫各項資源、個案及照顧者關懷與支持、媒合服務人力提供服務、問題解決、定期評估。
(2) 社區服務 -- 社區資源網絡連結、資源轉介與公共關係發展。
(3) 行政、教育、支持照顧服務員
(4) 與其他專業人員合作：如職能治療、物理治療、營養師等。
衛生福利部
臺灣傳統節慶禮儀檢定
這項證照旨在評估個人對台灣傳統節慶禮儀的了解和掌握程度。通過此證照，個人展示了對台灣各種傳統節慶的禮儀、慶祝方式、文化意義等方面的知識。取得此證照可證明個人對台灣文化傳統的尊重和理解，有助於在節慶活動中的參與者或組織者遵循適當的禮儀和慣例。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
西洋傳統節慶禮儀檢定
西洋傳統節慶禮儀檢定是一項專注於西方傳統節慶和禮儀的證照，旨在培養專業人士對於西方文化中各種節慶活動和禮儀慣例的了解和專業技能。持有此證照的人能夠熟悉並理解西方不同節慶的歷史、意義、傳統活動、禮儀規範等，並能夠適當地參與和組織相關活動，並且在文化交流和活動策劃方面提供專業的建議和指導。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
PFD寵物臨終服務師認證
PFD為Pet Funeral Director的簡稱，寵物商機在世界各地快速興起，寵物生命紀念產業因應而生，針對其從業人員的專業必備職能，結合多元專業師資授課，搭配技能檢定的標準，為全國首創寵物殯葬人員的專業認證，並提供就業與創業的機會與專業知識。
中華國際人才培訓與發展協會
精選貼文，掌握第一手知識
寵物照護美容學位學程 殯葬服務學 教學綱要
寵物照護美容學位學程 殯葬服務學 教學綱要
寵物殯葬服務學 教學綱要
一、課程介紹
1. 課程目標
- 了解寵物殯葬服務的基礎知識與重要性
- 探討寵物殯葬的倫理與文化背景
- 培養從事寵物殯葬服務的專業能力
2. 適用對象
- 寵物相關產業從業人員
- 對寵物殯葬服務有興趣的學員
二、課程內容
1. 寵物殯葬的歷史與文化背景
- 寵物殯葬在不同文化中的發展
- 現代寵物殯葬的趨勢
2. 寵物殯葬服務的流程
- 接洽與溝通技巧
- 殯葬儀式設計與安排
- 火化與安置方式
3. 法律與倫理規範
- 寵物殯葬相關法規
- 倫理議題與客戶心理支持
4. 寵物殯葬服務的市場分析
- 產業現況及市場需求
- 寵物殯葬服務的創新與商機
5. 技術與設備介紹
- 火化設備操作與維護
- 殯葬相關用品選擇
6. 心理輔導與情感支持
- 如何協助客戶面對寵物離世的悲傷
- 提供心理輔導與支持的技巧
三、教學方法
1. 理論講解
2. 案例分析與討論
3. 實務操作與模擬練習
四、課程評量方式
1. 課堂參與度
2. 個案報告或心得分享
3. 技術操作測驗
五、課程資源
1. 教材與參考書目
2. 寵物殯葬相關法規文件
六、課程目標成果
1. 熟悉寵物殯葬服務流程及技術操作
2. 能夠提供專業且具同理心的服務
3. 具備開展寵物殯葬事業的基礎能力
七、課程時間安排
1. 每週授課一次，總計12週課程
2. 每次授課時間：2小時
八、結語
1. 提升寵物殯葬服務的專業形象
2. 為客戶提供更全面及溫暖的支持
參考教材資料
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. 犬與貓從「功能性飼養」提升到成為「家庭的一份子」
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寵物生命紀念產業趨勢教材-詹翔霖副教授寵物物經濟新藍海
3. https://www.facebook.com › groups › posts
實踐大學-國貿系-詹翔霖副教授 | 寵物美容店開店籌備-零售經營管理
4. https://nabi.104.com.tw › posts
動物醫院經營管理策略-以聖保羅動物醫院為例 詹翔霖副教授 - 人力資療
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改善寵物行為問題的關鍵-寵物心理諮詢講義 - 詹翔霖副教授 – udn
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寵物照護美容學位學程 產業消費心理學 教學綱要 - 詹翔霖副教授
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寵物生命紀念經營管理與園區規劃-詹翔霖副教授管理
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老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授主管培訓班
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寵物美容店開店籌備-人力資源管理學-詹翔霖副教授動物醫院管理
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寵物生命紀念教材-寵物主人「哀傷輔導」詹翔霖副教授 - 道客巴巴
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獸醫診療機構行政與溝通實務「老齡動物關懷照養協會」詹翔霖總幹事
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客訴處理技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務訓練課程-詹翔霖副教授課綱
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寵物經營管理-寵物店經營管理-簡報製作技巧與實務
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聖保羅動物醫院-寵物醫療器材設備 寵物高壓氧治療老齡動物關懷照養協會
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寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
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當工作犬來敲門! -老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授
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寵物行銷企劃-創業企劃專題-詹翔霖副教授股份有限公司章程 | PDF |
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寵物店規劃與經營管理-創業實作專題-詹翔霖副教授
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寵物業顧客關係管理-詹翔霖副教授動物醫院行銷
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寵物美容店開店籌備-門市管理與人員管理
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專業態度與服務精神-每個生命都值得被尊重-詹翔霖
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詹翔霖副教授 寵物自在飼主輕鬆 自助洗狗機漸成風潮
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寵物殯葬服務學講義 將骨灰製成飾品或紀念物的心理意義
寵物殯葬服務學講義 將骨灰製成飾品或紀念物的心理意義
將骨灰製成飾品或紀念物的心理意義，此類「物化紀念」對情感延續或悲傷調適的幫助與可能影響
近年來，越來越多飼主會將寵物骨灰製成：
• 項鍊
• 戒指
• 琉璃珠
• 水晶
• 擺飾
• 紀念公仔
• 壓製石
這類做法屬於一種「物化紀念（material memorialization）」，也就是將情感與記憶寄託於具體物件之中。從心理學角度來看，它不只是保存遺物，更是一種面對失落、延續關係與整理哀傷的方法。
一、物化紀念的核心心理意義
1. 將「看不見的思念」轉化為可觸碰的存在
死亡最大的衝擊之一，在於：
• 對方突然消失
• 無法再互動
• 陪伴感中斷
而骨灰紀念物提供了一種具體化的存在感。
例如飼主可能會覺得：
• 「牠還陪著我」
• 「我可以帶牠一起出門」
• 「不是完全失去了牠」
這有助減輕突如其來的空洞感。
二、維持情感連結（continuing bonds）
現代悲傷理論認為，健康的哀傷並非完全切斷關係，而是：
用新的形式延續關係。
因此，人不一定需要「忘記」逝者，而是逐漸建立：
• 心理上的陪伴
• 象徵性的連結
• 記憶中的存在
骨灰飾品便是一種「持續連結」的媒介。
例如：
• 項鍊象徵陪伴
• 戒指象徵承諾
• 擺飾象徵守護
這能讓愛與依附感慢慢轉化，而不是被迫突然中斷。
三、降低分離焦慮與孤獨感
許多飼主在寵物離世後，最痛苦的是：
• 回家沒有牠
• 睡覺少了陪伴
• 日常突然安靜
當身邊保有紀念物時，會產生某種心理安定感。
雖然理智知道寵物已離世，但情感上會感到：
• 「牠仍與我同在」
• 「我沒有完全失去牠」
這對早期哀傷調適特別重要。
四、幫助建立「有意義的延續」
悲傷之所以痛苦，部分原因在於：
• 關係被迫終止
• 愛無處安放
而紀念物讓人能把情感轉化成：
• 保存
• 珍惜
• 陪伴
• 紀念
因此不只是留住骨灰，更是：
將關係轉換成另一種存在方式。
五、提供控制感與安定感
死亡常令人感到：
• 無力
• 混亂
• 失控
而親自參與骨灰製作過程，例如：
• 選擇款式
• 設計紀念物
• 安排保存方式
能讓飼主重新獲得部分控制感。
這有助降低失落中的無助感。
六、對悲傷調適可能帶來的幫助
1. 幫助度過急性哀傷期
在剛失去寵物時，紀念物能提供情緒安撫。
2. 增加安全感
特別是高度依附的飼主。
3. 幫助情緒轉化
把劇烈悲傷逐漸轉為溫柔思念。
4. 強化正向回憶
看到紀念物時，不只是想到死亡，也會想起陪伴時光。
七、可能的心理風險與影響
雖然多數情況具有療癒效果，但若過度依賴，也可能帶來一些心理影響。
1. 延遲接受死亡
若飼主：
• 完全拒絕談論死亡
• 把紀念物視為「牠其實沒離開」
• 無法適應現實生活
可能代表仍停留在否認階段。
健康的情感延續，是知道對方已離世，但仍保留情感連結。
2. 過度依附紀念物
有些人可能：
• 極度害怕遺失
• 無法離開紀念物
• 情緒完全依附於物件
當物件成為唯一情緒支柱時，反而可能增加焦慮。
3. 悲傷長期停滯
若多年後仍：
• 無法恢復生活
• 持續沉浸痛苦
• 拒絕任何改變
則需要注意是否形成「複雜性哀傷」。
問題不在紀念物本身，而在於：
是否失去與現實生活重新連結的能力。
八、為什麼人需要「有形紀念」？
因為人類的情感，本來就常透過物件承載。
例如：
• 婚戒
• 遺照
• 家族傳家物
• 紀念碑
物件能幫助抽象情感變得可感知。
因此骨灰飾品的本質，其實與其他紀念文化相似：用具體物件承載愛與記憶。
九、健康的物化紀念通常具有哪些特徵？
較健康的狀態通常是：
• 能帶來安慰而非痛苦
• 能正常生活
• 理解死亡事實
• 保有回憶但不完全困住自己
• 紀念物是陪伴，而不是唯一依靠
十、總結
將骨灰製成飾品或紀念物，具有深刻的心理與情感意義。它能：
• 延續情感連結
• 減少孤獨感
• 提供安定感
• 幫助接受失落
• 將悲傷轉化為紀念
這類「物化紀念」本質上，是人們試圖在失去之後，為愛找到新的存在形式。
不過，若對紀念物產生過度依附、長期否認死亡或無法恢復生活，也可能讓悲傷停滯。
因此，關鍵不在於是否保存骨灰，而在於：人是否能在保留思念的同時，慢慢重新與生活建立連結。
參考資料
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寵物生命紀念業申請案件審查表 寵物生命紀念業管理辦法詹翔霖副教授
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合法寵物生命紀念園 桃園搶頭香「寵物生命紀念業」誕生-詹翔霖副教授
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飼主面臨失去寵物的悲傷剝奪 允許失去的悲傷寵物高齡化
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為寵物養生送死是身為主人的宿命 寵物的臨終關懷與哀傷輔導詹翔霖副教授
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門市管理與人員管理-詹翔霖副教授動物醫院管理
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寵物心理學-動物溝通概念與飼主悲傷輔導-詹翔霖副教授2學分
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寵物生命紀念產業趨勢教材 寵物生命紀念業管理辦法詹翔霖副教授
20. https://www.scribd.com › document › 寵物產業的發展趨勢-寵物生命...
寵物產業的發展趨勢- 寵物生命紀念的創新服務-詹翔霖副教授 | PDF
寵物殯葬服務學講義 透過具體物件延續與寵物的情感連結
寵物殯葬服務學講義 透過具體物件延續與寵物的情感連結
為何人們會透過具體物件延續與寵物的情感連結，此現象在心理學上的解釋
當寵物離世後，許多人會保留或製作各種與牠有關的物件，例如：
• 項圈
• 玩具
• 毛髮
• 骨灰飾品
• 照片
• 腳印
• 紀念公仔
從心理學角度來看，這並不只是「捨不得丟」，而是人類在面對失去時，一種非常自然的情感調適方式。這種現象牽涉到依附理論、悲傷理論、象徵心理學與記憶機制等多個面向。
一、依附理論：人會對重要陪伴建立情感依附
心理學中的「依附理論（attachment theory）」認為，人會對提供安全感、陪伴與情緒支持的對象形成深厚連結。
寵物常扮演：
• 陪伴者
• 安慰來源
• 情緒支持者
• 家庭成員
因此，當寵物離世時，大腦不只是失去一隻動物，而是失去：
• 安全感來源
• 日常互動對象
• 穩定依附關係
而具體物件能暫時承接這份依附感。
例如：
• 抱著牠的毯子比較安心
• 看到項圈感覺牠還在
• 戴著骨灰項鍊比較不孤單
這是一種心理上的「依附延續」。
二、「持續連結理論」：關係不會因死亡完全結束
過去傳統觀點認為：
健康哀傷＝放下與切斷。
但現代悲傷心理學提出「持續連結（continuing bonds）」概念，認為：
人不需要完全放棄與逝者的關係，而是會用新的形式延續。
因此：
• 想念
• 對話
• 保存遺物
• 保有紀念品
都可能是健康哀傷的一部分。
也就是說，人並不是想「假裝牠還活著」，而是：
在心理上重新安排彼此的關係。
從「實際陪伴」轉變成：
• 回憶中的陪伴
• 象徵性的存在
• 內在情感連結
三、物件具有「情感容器」功能
心理學認為，物件不只是東西本身，它會承載：
• 記憶
• 情緒
• 關係
• 身分認同
例如：
• 一條舊毛毯代表被陪伴的感覺
• 一個項圈代表共同生活時光
• 骨灰飾品象徵愛仍存在
因此，物件成為一種「情感容器」。
它讓抽象的思念變得：
• 可觸碰
• 可看見
• 可感受
這能降低失落帶來的空洞感。
四、人類需要「具象化」抽象情感
死亡最大的困難之一，在於：
• 對方突然消失
• 無法互動
• 沒有實體存在
但人的大腦較容易處理「具體事物」。
因此，人會自然透過：
• 遺物
• 照片
• 紀念品
• 儀式
把抽象情緒轉化成具體形式。
這是一種心理上的穩定機制。
五、物件能協助調節焦慮與分離痛苦
依附對象離開時，大腦會出現類似「分離焦慮」反應。
尤其在：
• 獨居
• 長期陪伴
• 高度依附
情況下更明顯。
而保留紀念物能帶來：
• 安心感
• 熟悉感
• 陪伴感
例如：
• 聞到熟悉味道
• 摸到舊用品
• 戴著紀念飾品
都可能降低孤獨與焦慮。
六、過渡性客體（transitional object）
精神分析學派提出「過渡性客體」概念，指的是：
幫助人從依附狀態過渡到獨立狀態的物件。
兒童的小被子、玩偶就是典型例子。
而在喪失經驗中，寵物遺物也可能扮演類似角色：
• 幫助適應沒有牠的生活
• 緩衝分離痛苦
• 提供情緒安定
因此，保存物件某種程度上是一種心理過渡機制。
七、物件也是關係歷史的證明
很多人害怕的不只是失去，而是：
「牠會不會被世界遺忘？」
紀念物能讓人感覺：
• 這段關係是真實存在過的
• 陪伴有被留下
• 愛沒有消失
因此物件不只是紀念「死亡」，更是在保存：
• 共同生活
• 情感歷史
• 關係意義
八、為何這種行為通常是正常的？
因為人類本來就會透過物件保存情感。
例如：
• 婚戒象徵婚姻
• 遺照象徵思念
• 獎章象徵榮耀
• 家族遺物象徵連結
所以保留寵物紀念物，其實是人類普遍的心理文化行為。
九、何時可能需要注意？
大部分情況下，物化紀念是健康調適。
但若出現：
• 完全拒絕接受死亡
• 無法恢復生活功能
• 情緒長期停滯
• 極端依賴物件
則可能代表悲傷尚未被整合。
關鍵不是「有沒有保存物件」，而是：人是否仍能與現實生活保持連結。
十、總結
人們會透過具體物件延續與寵物的情感連結，主要是因為：
• 人類會對重要陪伴形成依附
• 關係不會因死亡立即消失
• 物件能承載情感與記憶
• 具體事物能幫助處理抽象悲傷
• 紀念物可降低分離焦慮與孤獨感
從心理學角度來看，這是一種自然的人類哀傷機制。
這些物件真正重要的，不只是它本身，而是它所代表的：
「愛曾經存在，而這段關係仍在心裡延續。」
參考資料
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寵物產業的發展趨勢- 寵物生命紀念的創新服務-詹翔霖副教授 | PDF
寵物殯葬服務學講義 看見寵物被妥善處理對完成告別的影響
寵物殯葬服務學講義 看見寵物被妥善處理對完成告別的影響
對許多飼主而言，寵物離世後是否能「親眼確認牠被溫柔、尊重地對待」，會深刻影響心理上的告別感與後續復原。這不只是處理遺體的程序問題，更牽涉到情感、安全感與哀傷調適。
一、幫助飼主真正接受死亡事實
人在面對重要失落時，常會出現心理上的否認，例如：
• 好像牠還會回來
• 總覺得只是住院
• 還習慣叫牠名字
若飼主能親眼看見：
• 遺體被小心包覆
• 被溫柔搬運
• 安靜送別
• 妥善火化或安葬
會較容易理解：
• 生命真的結束了
• 告別正在發生
這種「現實確認」有助於哀傷歷程順利展開。
二、降低遺憾與罪惡感
很多飼主最害怕的，不只是死亡本身，而是：
• 「牠最後有沒有被好好對待？」
• 「牠會不會孤單？」
• 「我是不是丟下牠？」
若過程中能感受到：
• 尊重
• 溫柔
• 有儀式感
會減少內心的愧疚與不安。
尤其在安樂死情境下，飼主往往承受很強的心理壓力。若能陪伴最後一程、看見寵物平靜離開，通常較能降低日後反覆自責。
三、建立「我已經盡力了」的感受
許多飼主在寵物離世後會反覆檢討自己：
• 有沒有照顧好牠
• 是否做錯決定
• 是否太晚治療
而妥善的送別過程，會讓人產生一種心理上的完整感：
「至少最後，我有好好陪牠。」
這種感受能幫助飼主逐漸從強烈自責中抽離。
四、減少創傷感與不安畫面
如果寵物離世後：
• 被倉促帶走
• 處理過程冰冷
• 無法確認後續
• 遺體遭粗暴對待
飼主容易留下負面想像，甚至反覆出現不舒服畫面。
相反地，若看見：
• 遺體被整理乾淨
• 有安靜道別空間
• 工作人員態度尊重
• 過程平和穩定
會降低創傷記憶形成的機率。
五、提供情感轉換的過渡空間
從「牠還活著」到「牠已離開」，心理上需要過渡時間。
而親自參與：
• 道別
• 撫摸
• 說話
• 陪伴火化前最後時刻
能幫助飼主慢慢完成：
• 關係的轉換
• 身分的改變
• 情緒的釋放
這也是為什麼很多人會說：
「看到牠被好好照顧，我才真的比較放下。」
六、儀式感能強化心理療癒
即使只是簡單動作，例如：
• 蓋小毯子
• 放鮮花
• 唸名字
• 說謝謝
都能讓送別不只是「處理遺體」，而是「送家人最後一程」。
這種儀式感能：
• 增加情感完整性
• 強化愛與陪伴感
• 降低突然失落造成的空洞
七、對兒童與家庭成員的重要性
若家中有孩子，共同參與妥善告別也有教育與心理功能：
• 幫助理解死亡
• 學習表達悲傷
• 理解生命結束
• 減少恐懼與混亂
若死亡被完全隱藏或快速帶過，孩子反而可能更困惑。
八、為何「妥善處理」特別重要？
因為在飼主心中，寵物並非一般物品，而是：
• 家庭成員
• 陪伴者
• 情感依附對象
因此，牠離開後是否被尊重地對待，會直接影響飼主對這段關係的最終感受。
妥善處理其實象徵著：
• 這段生命被珍惜
• 彼此關係被承認
• 愛有被完整地結束
總結
看見寵物被妥善處理，對飼主完成告別具有重要心理功能，包括：
• 幫助接受死亡事實
• 降低罪惡感與遺憾
• 減少創傷與不安
• 增強「已盡力陪伴」的感受
• 提供情緒轉換與道別空間
• 強化療癒與情感完整性
對很多人而言，真正令人安心的，不只是「死亡已發生」，而是：
「牠最後是被溫柔對待、被愛著送走的。」
參考資料
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對動物的關懷，是對生命的認同-詹翔霖副教授 - udn部落格
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合法寵物生命紀念園 桃園搶頭香「寵物生命紀念業」誕生-詹翔霖副教授
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飼主面臨失去寵物的悲傷剝奪
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為寵物養生送死是身為主人的宿命 寵物的臨終關懷與哀傷輔導詹翔霖副教授
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寵物是沒有健保的—詹翔霖副教授 犬與貓從「功能性飼養 …
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門市管理與人員管理-詹翔霖副教授動物醫院管理
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寵物心理學-動物溝通概念與飼主悲傷輔導-詹翔霖副教授2學分
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寵物產業的發展趨勢- 寵物生命紀念的創新服務-詹翔霖副教授 | PDF
殯葬業在做什麼？從創業低谷到生命禮儀行銷企劃，揭開死亡產業真實日常！
創業失敗、負債低谷後，王威（丸編）意外轉職殯葬業，從醫院往生室、火化場到殯儀館，看見死亡背後的真實人性，也分享殯葬業禁忌、靈異經驗、產業日常與人生體悟。
文／吳佩旻 由Cheers授權轉載
本文目錄
從月營收千萬到負債低谷：一通電話讓他走進殯葬業殯葬業最難的不是面對死亡，而是學會怎麼說話「好兄弟」來捉弄：水龍頭、按不下去的快門爸爸還冰在地下室，沒有人問「爸爸在哪裡」躺過接體車後，他改變看待人生的角度死亡或許無法避免，但可以學著好好告別採訪後記：鬼月，其實是誤會最深的月份
經歷創業失敗與負債低谷，王威（丸編）意外轉職踏入殯葬業成為生命禮儀行銷企劃。新書《我在生命終點站上班》記錄了他從高樓辦公室走到往生室的第一線職人見聞。本文專訪丸編分享殯葬從業禁忌、靈異經驗與真實人性，帶你打破鬼月迷思，學會在有限的人生裡說出心聲、好好告別。
從月營收千萬到負債低谷：一通電話讓他走進殯葬業
電梯停在7、8樓之間，地震突然來襲。
鋼索強烈晃動，一般人在那個當下會抓住扶手、找對講機、開始盤算逃生的方法。但王威沒有。面對危機當前，他卻毫無所動，心中浮出來的念頭還是——「我終於可以解脫了。」
事發當下，他遇上人生低谷。創業8年，員工來到十幾個人，自媒體業務橫跨全球8個國家、4個時區，光景最好時月營收可達千萬；然而新冠疫情卻打亂了一切，不僅營收驟降，甚至讓他負債累累。
回顧當時的窘迫，他仍心有餘悸：「負債沒有到千萬，但是已經超過我能夠償還的能力。」時間一天天過去，但每天太陽升起，他卻看不見一絲希望。
他想過自我了斷，但礙於現實做不到。所以那場地震，對他來說是一個「機會」，即便離開，家人也還能得到保險理賠。
人在迷惘時，總渴望得到指引。塔羅牌老師讓他全神貫注，並抽出一張牌，他看著牌上的骷髏頭，得到了「歸零」與重生的啟示。
塔羅老師告訴他：「你要放下過去，身心靈都要放下過去的東西，接下來會有一個新的轉折，而且會很快。大概就在12月。」
王威當時三心二意地聽完，沒放在心上。
孰料，12月，真的有一家葬儀社打電話給他。
他的履歷上沒有任何一項跟殯葬有關。從電視到人力銀行，從命理到雜誌，從網紅到創業，沒有一格寫著「生命禮儀」。但他先後跟兩位老闆談過，就這樣，「莫名其妙地」進了這一行。
「踏入死亡產業完全是意外，就跟公司被COVID-19打趴到破產一樣出乎意料。」
從此他上班的地方，從高樓大廈的辦公室，直接變成醫院往生室、火化場和殯儀館，成為了殯葬業的行銷企劃，至今已經4年，最近還推出新書《我在生命終點站上班》。
在鬼月這個大家忌諱談論死亡的月份，他卻完全不避諱。談到怕不怕鬼？他毫不思索地回答：「我窮過。窮到那個地步，被鬼抓走也沒什麼好怕的。」
殯葬業最難的不是面對死亡，而是學會怎麼說話
一般人對這一行的想像，大概停在告別式現場：接體員、修復師、化妝師、禮儀師、司儀、樂隊。這些人天天接觸往生者。
「所有企劃最重要的目的，就是把跟家屬接觸的時間，盡量往前推。」這句話聽起來抽象，放回現場就很殘酷：如果一家禮儀公司跟家屬的第一次接觸，是在人已經走了、家屬崩潰哭泣的那一刻，那所有的溝通都是失敗的。
「你想想看，一個人剛剛失去至親，他哪有辦法在那個當下判斷你的服務？如果他還能冷靜地比較方案，那我真的覺得他太理性…」
他做的事，是讓人在還健康的時候就知道什麼是安靈、什麼是圓滿飯、聯合奠祭怎麼申請。而這份工作最大的挑戰是：你賣的產品，是客戶絕對不想現在買；等他非買不可的時候，他已經沒有心力聽你說話。
做這一行，有兩個字是大禁忌
他也負責教育訓練，教新進的同事「哪些話要避免、要怎麼說話」。王威透露，自己剛入行時，就曾犯過兩次讓他至今難忘的錯。
第一次，是他在家屬面前說出了「屍體」兩個字。「這一行不講屍體。我們講『尊體』，或者講『大體』。」第二次，他在對話裡自然而然地帶到了「死」。最後被前輩訓誡了一番。
當時的用詞，反映了他只把做這件事當成一份工作，固定跑流程、帶回成交。「後來我才知道，我不是不夠專業，是不夠換位思考。」
「這一行連量詞都不一樣。談到往生者，不像別的國家用一隻一隻（譬喻遺體如同死魚不動），而是用一尊一尊，」對於用詞如此精挑細選，為的就是對往生者的尊重。
▲往生室拍攝。（照片提供／王威，由Cheers授權轉載）
「好兄弟」來捉弄：水龍頭、按不下去的快門
王威也透露，做這一行確實有遇過「怪事」。
印象深刻的一次是在往生室的廁所。當時他進廁間，聽到外頭有人開門，卻沒有腳步聲，接下來水龍頭就一直流出水來，他走出廁間，完全沒看到有人，即使把水關掉，離開後仍自動流出水來。
他心裡明白這是什麼情況，於是在心中默念了幾句：我們只是在這裡工作，不好意思打擾了，請祢趕快去休息。
說完，水就停了。
還有一次，是他要拍出殯儀式的現場照片，剛好正對往生者時，他的跟同事的相機快門，竟然同時都按不下去。
「後來我們就心中默念：我們只是純粹的拍攝，不會妨礙你跟家人。」後來危機才解除。
但他說，在殯葬業待久了，讓他印象最深的其實不是鬼，而是人。
首先，是「把鬼當成人」的人。他看過遺體化妝師，遇到吃飯時間，會多買一份便當放在旁邊，並插上一炷香。這不是必要的儀式，業界也沒人硬性規定，那些化妝師的想法很單純：今天大家一起工作，那就一起吃飯，不要讓祢餓到。
「《禮記》講『事死如事生』。你怎麼對待人，你就應該怎麼對待鬼。」王威認同地說。
他也提到修復師的工作紀律：接手一位需要修復的往生者，必須等到幾乎完全解凍才能作業，急不得。冰晶還在的時候，皮膚組織是動不了的，必須要等待好幾個小時。
還有他看見醫學院的解剖課裡，學生對待大體老師的態度，跟殯葬現場處理先人、長輩是一模一樣的。「不會因為他是『大體老師』，就把他當成一個教具。」
看過香港電影《破·地獄》之後，他更確定一件事：這些職人真正在做的，從來不是處理一具身體。
「我們這一行，就像是靈魂復健科。」王威認真地說。
爸爸還冰在地下室，沒有人問「爸爸在哪裡」
看過人生如此多的生死交界，他悠悠吐出一句真實心得：「其實我覺得，人比鬼可怕。」
他分享一個案例，是一位父親剛過世，遺體還冰在醫院地下室的往生室裡，子女已經坐在禮儀公司的辦公室裡討論怎麼分遺產。
「他們一直在問：錢在哪裡？房子在哪裡？印鑑在哪裡？」、「就是沒有人問一句：爸爸現在在哪裡。」
更麻煩的是，兄弟姊妹之間互相不信任：哥哥當時說了什麼、弟弟當時說了什麼、妹妹當時說了什麼。禮儀公司的員工就這樣被捲進去，變成「人證」，還得上法院作證。
「我覺得真的沒必要。」他說得很平靜，語氣中卻帶有一種深沉的疲倦。這樣的現場看多了，他反而更確定：告別式從來不只是送走離開的人。
「離開的人，是儀式中的主角；但真正需要被安放的，其實是留下來的人。」王威說，「很多人以為，我總是在面對死亡；其實，我遇見的大都是活著的人。」
▲引魂中。（照片提供／王威，由Cheers授權轉載）
延伸閱讀：殯葬業好做嗎？過來人揭獎金可達上萬 嘆「活人比死人可怕」
躺過接體車後，他改變看待人生的角度
王威不僅是不怕鬼的人，個人也對葬禮儀式百無禁忌。有一次，他主動要求躺上接體車（見文章首圖）。（編按：殯葬從業人員用來接送往生者遺體（大體）往返醫院、住宅、殮房與殯儀館的專用工作車 ）
沒有為什麼，就是想知道那是什麼感覺。結果沒有靈異的事情發生，只有金屬板的涼、車體的震動，和頭頂上一路後退的天花板。
「我後來的體悟就是——人生就是一個過程而已。」從那之後，他慢慢地不再把這件事當成「一份工作」，而是成為一位真正的「送行者」。
最明顯的改變，發生在闔棺的那一刻。
他解釋，闔棺是喪禮流程中最具代表性的畫面之一，很多同業會在那一秒按下快門，留作紀錄。他也曾經這麼做，但後來卻決定不拍了。
「那個moment，棺木闔上的那幾秒，應該要留給家屬。」王威指出，那是家屬看往生者的最後一眼，是他們的人生最後相處的機會，不該交給鏡頭，應該還給在世的人。
死亡或許無法避免，但可以學著好好告別
看過那麼多張死亡證明書、那麼多場悲歡離合之後，問他：「現代人最常留下的遺憾，是什麼？」
他的答案不是「沒有賺夠錢」，也不是「沒有去環遊世界」，而是「有些話沒說出口」。
他在書裡寫過幾個故事：一位懷孕18週流產的母親，只希望替孩子留下最後的模樣；一個兒子帶著父親的骨灰完成環島——那是父親生前一直說著「等退休再去」的夢；還有一個照顧失智母親數十年的兒子，在母親離世時異常冷靜，冷靜到讓所有人擔心，直到往生室的電梯門打開的那一瞬間，他突然崩潰，抓住推床大喊：
「媽剛剛有跟我說話！她跟我說辛苦了！」
那些「等退休」、「等有空」、「等下次」，最後都變成了骨灰罈旁邊的告白。他發現，每個人的人生故事都不一樣，但是留下的遺憾卻都很像。
所以現在的王威，對死亡的態度是這樣的：「死亡沒有什麼好怕的。應該把更多的時間，花在人還活著的時候。去創造回憶，去把沒說出口的話說出口。」
延伸閱讀：毛孩送行者「寵物禮儀師」是怎樣的工作？要哪些證照或培訓？月薪多少？
採訪後記：鬼月，其實是誤會最深的月份
訪問最後，他補充了一個很實際的提醒。
很多家庭遇到親人在農曆七月過世，會焦慮、會想拖、會覺得「這個月不好」。但實務上，各縣市對於治喪的規定與補助並不相同，而且政府近年也持續在做觀念宣導。
「這個月照樣辦後事，其實可以得到更好的服務。」——因為現場不會那麼擠，殯葬業人員也可以更專注地服務。
王威小檔案外號：丸編。年輕時因為喜歡野島伸司和昆汀．塔倫提諾的作品，以成為職業編劇為目標。後來當過電視節目企劃、人力銀行企劃、命理網站企劃、雜誌行銷主管、網紅經紀主管與創業老闆，曾掌管往來8個國家、橫跨4個時區的自媒體業務。創業公司因疫情倒閉後，意外踏入死亡產業，常結合科學與玄學的角度重新看待喪俗。現為「人生九局下」臉書粉專的作者，並推出新書《我在生命終點站上班》收錄多則第一線真實故事，並整理一般人少有機會接觸的身後事文化與知識。
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（原文標題：曾因創業破產一度想尋短⋯⋯他意外踏入殯葬業４年，看盡生死遺憾：想說的話要及時，別留到給骨灰罈告白）
延伸閱讀：
第一次走進殯儀館化妝室，對象是罹癌亡夫…台北首位女殮工「桃姐」：因冥婚入行、３０年我學會讓每個人走得像樣
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清明節拜拜供品怎麼簡化？掃墓祭品、時間、流程、禁忌懶人包
清明節拜拜怎麼準備？幾時拜？拜什麼？傳統上對清明掃墓的形式及流程都非常講究，本文將介紹清明節供品種類及簡化方式，並整理出常見的習俗和掃墓禁忌，幫助大家了解並遵守清明節拜拜的文化禮儀。
更新時間：2026/3/15
文／《104職場力》
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你知道祭祖方式有別嗎？清明掃墓常見的3種形式掃墓時間一定要在清明節當天嗎？為何清明每年日期不同？清明節供品、工具要準備什麼？有哪些禁忌的掃墓祭品？祭祖怎麼拜？清明培墓、靈骨塔祭拜流程詳解祭祖別踩雷！關於掃墓禁忌與注意事項
你知道祭祖方式有別嗎？清明掃墓常見的3種形式
清明節是緬懷先人的重要時刻，雖統稱為「掃墓」，但隨著社會發展，以及人們對環保的意識提升，現在葬禮方式多樣化，對應的祭祖形式也不同。在深入探討清明掃墓的細節前，讓我們先了解台灣常見的幾種方式。
1. 傳統土葬：清明培墓／掃墓
土葬需要較大規模的空地，還需要考慮防潮、防侵蝕等因素，通常會在公立墓地或私人墓園中進行：
公立墓地：由政府管理的公共墓地，收費比私人墓園平價，但有使用期限，期滿必須撿骨遷葬，以便土地重複利用（輪葬制度），是大部分民眾安葬的選擇。
私人墓園：可自行選擇喜歡的環境、風水、管理設施等，但收費相對高昂，且價格會因「購地」還是「購買所有權」而有極大差別。
另外，部分家族的墓還會因應需求分個人墓、夫妻墓或家族墓，這也導致部分家族可能一次有好幾個墓要掃。
2. 火葬：清明節拜拜
選擇火葬的民眾，會將先人火化後的骨灰存放在靈骨塔／納骨塔，不僅節省空間費用、有專人管理，後續祭拜上也相對較方便。
3. 環保葬：清明追思
環保葬包含花葬、樹葬、海葬、植存等，不似傳統葬禮有牌位供祭奠，而是將骨灰安葬在特定自然環境中，達成永續與共存。因為有「讓亡者回歸自然」的美好寓意，近幾年逐漸興起，不僅反映了人們對生命意義的新理解，也體現了大家對環保的關注。
掃墓時間一定要在清明節當天嗎？為何清明每年日期不同？
其實，掃墓並非要在清明節當天進行。只是大部分民眾需要上班，加上墓園通常地處偏遠、路途遙遠，許多異鄉遊子選擇清明連假返鄉掃墓，只為了有更多時間休息並與家人團聚。
清明節前後10天都可掃墓：新魂培墓最嚴謹！
無論是土葬、火葬或環保葬，其實清明節前後10天都可以祭祖。部分客家人的傳統更彈性，過年之後就可以抽空安排上山掃墓，錯開人擠人的時間點。但是如果家中近期有親人過世（通稱「新魂」），傳統上要「培墓」3年，這3年的掃墓規則就有特定時間點：
第1年（親人過世後碰到的第一個清明節）：要在「清明節前」掃墓／祭拜。
第2年：要在「清明節當天」掃墓／祭拜。
第3年：要在「清明節後」掃墓／祭拜。
清明節拜拜時間：最好不要超過下午3點
根據傳統習俗的說法，下午3點後是「陰陽交界」的時刻，陽氣會逐漸減弱、陰氣增強，容易影響生人運勢，甚至可能帶來不好的能量；另一種說法是，祭祖通常要往山上跑，午後山間容易起霧或天候不佳，晚下山可能會有交通安全的疑慮。
因此普遍建議選擇上午與中午陽氣較盛時段（上午9點到12點最熱門）祭拜；而有多個祖墳的家族，通常會更早出發，以便儘早返家。
清明節日期浮動：跟節氣的計算有關！
因為節氣及平年、閏年的影響，清明節的日期每年會有所浮動。換算成國曆來看，清明節大致落會在4月4日到4月6日之間，可依據當年公布的行事曆為主。
延伸閱讀：若想了解詳細的節氣算法，歡迎參考農業部資料說明。
清明節供品、工具要準備什麼？有哪些禁忌的掃墓祭品？
清明準備供品掃墓、祭拜，是傳統文化中對祖先表達敬意和感恩的方式，無論是要傳達思念之情、祈求祖先保佑，或是藉由讓祖先過上好日子的儀式撫慰內心，都有相應的供品象徵。
以下為大家整理傳統常見的清明供品，包含品項、寓意、說明與取代物，未來掃墓時，可以根據自身需求與心意選擇適合的種類。
清明節拜拜供品一覽表！快加入清單
準備食物除了祭奠，另一個用意也是讓掃墓的子子孫孫可以一同用餐。傳統大家族分食供品不難，但現在多半小家庭，為了避免吃不完或不願吃而浪費，也演化出不少精簡、替代方案。
以下整理出常見的傳統供品類別：
品項寓意說明與備註可取代物香與祖先溝通、傳達敬意與思念祭拜對象有：神明、祖先（記得帶打火機）-紙錢將財富送往神明、祖先的世界神明用「金紙」；祖先用「銀紙」；壓墳用「掛紙」-鮮花懷念與追思祖先清雅素色鮮花-蠟燭為先人、家族祈求光明防風燭更安全-酒水敬祖先、凝聚家族情感清酒或茶，水還能用來緊急滅火（準備至少3個茶杯）清水、飲料牲禮敬奉神明三牲通常用來祭拜神明（祭祖用清淡素食素果）素三牲、5種水果、餅乾糖果粿糕敬奉祖先、象徵好運吉利紅龜粿／草仔粿／發糕餅乾、糖果十二菜碗敬奉祖先、象徵好運吉利素食乾料或素菜餅乾、糖果蛋象徵褪去不好的舊習或壞運一般水煮蛋或紅蛋茶葉蛋、帶殼堅果（例如開心果）
鮮花水果有禁忌？盤點那些寓意不佳的供品
花束方面有幾個點：
一般普遍會選擇顏色淡雅的花，例如白菊花、黃菊花，梔子花、海芋（馬蹄蓮）、百合等，或者有想念、感謝長輩意涵的勿忘我、康乃馨等。不過顏色方面彈性較大，也有家庭認為，顏色漂亮的花才有生命力。
帶刺或象徵擋煞的玫瑰、桃花、薔薇等，通常為了不冒犯神明、祖先，都會盡量避免。
非天然的假花會被視為不虔誠，不建議使用。
除了最後一點普及度較高之外，其他都有不同看法，現在有不少家庭的觀念已改變，認為無論顏色、品種、相貌，選擇先人生前喜愛的花束更能聊表思念。如果真的不確定選什麼好，可以在購花時請賣家幫忙把關挑選。
水果的說法也很多元：
水果要買外觀完整、單數（單數屬陽、複數屬陰），常用的水果如：橘子、蘋果、柿子、柚子等，有平安討吉利的意涵。
香蕉、李子、梨子有「招你來」的台語諧音，而鳳梨有「旺旺來」之意，祭拜這類水果可能會沾染陰氣；不過也有一種觀點是，祖先不是陌生的好兄弟，不會害家人，旺旺來代表好運氣，用這些水果根本不要緊。
不要祭拜葡萄、荔枝、龍眼等成串的水果，可能會把壞運整串帶回家，或者象徵家人一個接一個離世，不過並不是每個地方都有這個禁忌。
另外，空心或多籽的水果，例如蓮霧、芭樂、釋迦、番茄等，因為有無心、不潔的象徵，通常不會用來祭拜；不過從另一個角度來說，多籽水果不易消化，在山上如果有脹氣、腹痛問題不好處理，因此才會建議避免。
民俗的說法見仁見智，最實用的建議，是攜帶不會太大、太重、太脆弱，以及禁得起曝曬的水果，畢竟供品多、搬運過程中難免碰撞，如果天氣良好，也要留意高溫變質的問題。
清明培墓／掃墓／祭拜的供品怎麼帶？
堅持遵循傳統古禮、新魂培墓那3年，以及家有新進人員（例如娶媳、添丁）的家族，通常會準備較完整的供品祭拜，可以直接參照上述表格的清單準備；不過有一派認為，新進人員屬於「喜事」，可以不必準備熟蛋或帶殼物，因為沒有剝除厄運的必要。
如果不用培墓，只是一般掃墓，多半會精簡，以少量的水果、乾糧、糖果、飲料等取代「牲禮、粿糕、十二菜碗（直接把一大包餅乾、糖果拆成12碗之類）、酒水」等。
到靈骨塔／納骨塔祭拜就更簡便了，香、紙錢可以向館方購買；鮮花、蠟燭等現場都有設置，只要攜帶鮮花素果或乾糧等食物類的供品即可。
環保葬因為沒有牌位供祭拜，也禁止焚香燒紙錢，通常僅供追思，不必攜帶供品。
其他掃墓常備工具或物品
早期大多以土葬為主，在無專人看管墓園的年代，家族成員上山掃墓時除了供品，通常還需要攜帶工具，例如：鐵鍬（整地）、鐮刀（鋤草）、抹布（擦拭）、簡單的修繕工具（修墓），以及顏料（墓碑字補色）等，現在除了較傳統的祖墳外，前往靈骨塔／納骨塔祭拜已經不需要攜帶這些器械，部分墓園也可以直接跟管理中心借用，對小家庭來說省力不少。
無論前往何種喪葬地點，都屬於陰氣比較重的區域，可以攜帶護身符、芙蓉、艾草等避邪物，有助於穩定自己的磁場跟心情。
而戶外和公共空間難免蚊蟲、病菌滋生，準備一點濕紙巾、酒精、防蚊液或防曬用品等，可避免百邪入侵、蚊蟲叮咬或身體不適。
祭祖怎麼拜？清明培墓、靈骨塔祭拜流程詳解
墓園、靈骨塔等祭拜儀式略有不同，從準備供品到燒金紙，每步驟都很講究。本段將詳細解析培墓與靈骨塔的祭拜流程，讓您在慎終追遠的同時，也能確保儀式圓滿順利。
培墓拜拜儀式
1️⃣ 確認祖墳與環境安全：抵達墓地後，先確認自家祖墳位置，並仔細觀察周遭環境，特別留意是否有蛇或其他危險動物。
2️⃣ 祭拜土地公（后土）：以牲禮供品祭拜墓地的土地公（后土），祈求神明庇佑掃墓儀式順利進行（供品參考：三牲、紅龜粿、茶／酒各3杯）。
3️⃣ 打掃祖墳：整理環境，清除墳頭上的雜草，用小石頭把墓紙壓在墳上、擦拭墓碑污漬等。
4️⃣ 祭拜祖先：在墓前擺放供品，點燃香燭、斟滿3杯酒、焚香祭拜，告知祖先家中近況、傾訴思念之情。
5️⃣ 燒金紙：兩炷香後依序向神明、祖先示意，開始燒化金紙，並將祭拜的酒灑在墳頭或焚燒處，象徵傳達供品。
6️⃣ 禮成：祭拜完成後進行剝蛋儀式，將蛋殼分散撒在祖墳上，象徵家族「脫殼新生」、告別霉運。最後向神明與祖先道別，整理好供品並帶走垃圾，確保墓地環境整潔。若供品無法全部食用，或想與人分享結緣，可在徵求對方同意後，分送給他人或提供給管理單位。
靈骨塔／納骨塔拜拜儀式
1️⃣ 向管理單位調出祖先牌位：抵達靈骨塔後，先向管理單位報到，請工作人員協助調出祖先牌位或骨灰罈，準備祭拜。
2️⃣ 祭拜神明：依指示在特定區域擺放好供品，先祭拜守護靈骨塔的神明（通常為地藏王菩薩或土地公）祭拜，祈求庇佑祖先安息，家運興旺。
3️⃣ 祭拜祖先：依指示在特定區域擺放好供品，開始祭拜祖先，向祖先稟報家中近況，表達思念與敬意。
4️⃣ 燒金紙：兩炷香後依序向神明、祖先示意，在指定焚燒區或金爐內燒化金紙。
5️⃣ 禮成：敬拜儀式完成後，向神明與祖先道別，整理供品並帶走垃圾，保持環境整潔；若有供品可與他人分享，可在徵求同意後分送，或提供給管理單位結緣。
祭祖別踩雷！關於掃墓禁忌與注意事項
事關鬼神之事，讓清明節拜拜的習俗多了一些碰不得的禁忌。究竟在清明祭祖時，有哪些事情要注意呢？
不想「卡到陰」？7大禁忌要留意
1. 穿著得體、切勿暴露
祭祖是為了追思、表達對祖先的敬意，出於尊重，衣物的選擇要得體、不要因為氣候炎熱而過於暴露或邋遢，可以從「拜訪長輩」的角度選擇合適穿著，並兼顧活動便利性，建議選擇透氣、排汗、具彈性的褲裝，以方便行動。
另外，祭祖講求莊重，建議選擇低彩度的衣服，尤其避免大紅、亮黃等有喜氣和容易招引昆蟲顏色的衣物，免得招來不必要的困擾。
2. 墓園不要拍照錄影
相機的鏡頭有時可能會捕捉到另一個世界的存在，隨意拍攝不僅可能冒犯先人，還可能拍到他人祖墳或牌位，影響生者運勢，尤其是自拍時若不慎與靈體同框，更是忌諱。因此祭祖時就乖乖把相機關上吧！
如有特殊需要，比如墳墓或牌位出現損壞，需拍照回報管理或修繕單位，建議先焚香向神明請示（依靈骨塔或墓園供奉的主神，如土地公或地藏王菩薩為主），再向祖先說明，並靜待3-5分鐘後再行拍攝（更謹慎的做法則是擲筊確認神明已安排祖先暫時離開後再拍照，以示敬重）。
3. 不要喊親友全名
民間流傳的說法認為，名字蘊含特定能量，若生人運勢低迷，或自身磁場、體質較為敏感，被喚出全名可能會吸引靈體注意，甚至被記住、跟隨，影響個人運勢。此外，若不巧與某位先人同名同姓，隨意呼喊可能會驚擾對方。
為求慎重，建議以稱謂（如爸、媽）或使用綽號、英文名代替，以免生事端。
4. 不要亂跑、亂看或碰撞
上山掃墓時，務必留意腳下，避免誤踩他人祖墳；在未充分了解周圍環境前，不建議隨意行走，因為山路雜草叢生，稍有不慎可能踩空受傷。在靈骨塔內，則需特別注意背包與提袋，即使走道狹窄，也應小心不碰撞他人祖先牌位或塔位，以免冒犯。
若不慎觸碰，應立即誠心道歉並祈求原諒，以示尊重，避免不必要的麻煩。
5. 不可以在供品、紙錢上插香
那是普渡的儀式，象徵著「允許無名遊魂前來取用供品」。若在祭祖時採用這種做法，可能會吸引其他無主孤魂前來爭奪，反而讓祖先無法順利享用祭品。
6. 切勿口出狂言或亂講話
避免口出狂言或隨便亂講話，這不僅是對先人的敬意，也是避免不吉利的言語影響祭拜的氣氛；且傳統認為，隨意的言談可能會引來不必要的災禍或不幸，因此在儀式中應謹言慎行，保持平和的心態與語氣。
7. 下山後直接回家，不去別人家作客
祭祖或掃墓後，傳統習俗建議應直接回家，中途不宜前往他人家中作客或與他人聚會，避免將墓地的陰氣帶給他人。回家後也要先洗手淨身，清除身上的不潔氣息。
孕婦清明能拜拜嗎？掃墓完還要回家拜祖先？2大注意事項不可不知
1. 孕婦、病患、嬰幼兒盡量別去掃墓
從民間說法來看，孕婦有胎神護著胎兒，到陰氣較重的喪葬場所可能會驚擾胎神，影響母子安康；從醫學護理角度來看，孕婦本身氣血較虛，尤其是在孕期初期胎象不穩時，若貿然上山掃墓，可能增加風險，導致不良後果。
但若情況特殊，僅剩孕婦能夠祭祖，在確保身體狀況良好、地理位置便利（可以乘車到靈骨塔／納骨塔）、且無需過度勞動或提重物的前提下，可以在腹部綁上紅線，象徵性地保護胎神。
偏遠地區的墓園若長期無人整理，環境中的灰塵與細菌較多，免疫力較低的病患與幼童更容易受到感染。此外，祭祖時家人往往忙於儀式，難以全程照顧患者與嬰幼兒，因此讓他們留在家中會更為安全。
2. 掃墓、到靈骨塔祭祖完，回家還要拜祖先
民間傳說認為，人去世後擁有三魂七魄，其中七魄會逐漸消散，而三魂則各有歸屬：
一魂輪迴轉世
一魂依附於遺骨（無論是在墳墓還是靈骨塔）
另一魂則停留在家中的神主牌位上
因此，祭祖時需要分別祭拜不同歸屬的魂靈。而清明節較特殊，除了前往墓地或靈骨塔祭拜依附遺骨的那一魂，回家後也需向神主牌位上的祖先奉上供品，以表達完整的敬意。因此，掃墓後別忘了回到家中再行祭拜，完成慎終追遠的儀式。
（備註： 以上習俗可能因地區不同而有所差異，內容僅供參考。）
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佛心慈善之餘，宗教團體雇用服務人員一樣要遵守勞基法！
民間信仰常見的宮廟，內部服務人員是否也適用勞基法呢？依照過往判例來看，雖宗教組織的成立目的非以營利為目的、與一般公司行號有別，但律師仍提醒：「傳教機構」現已適用《勞動基準法》，宮廟在人員聘用、人事制度等相關議題上，仍應檢視是否符合法律規定，以免虔誠的信徒兼勞工因故產生糾紛，反添更多困擾。
文／勝綸法律事務所
【案例】報載屏東某老翁自2015年6月間開始擔任一座寺廟的廟祝多年，全年無休，負責開廟門、整理內外清潔、敬香奉茶等工作，每月自廟方領取2萬元報酬。不料老翁於2023年2月因病住院，卻遭受廟方開除，老翁深感不服，遂向法院起訴，請求廟方給付基本工資差額、加班費、資遣費等，廟方則抗辯稱宗教並非營利事業單位，不適用勞基法，雙方間法律關係應依先人立下之習慣、習俗辦理，且老翁自始同意依往例辦理。案經屏東地方法院認定寺廟適用勞基法，判決廟方應給付老翁基本工資差額、賠償新制勞工退休金、特休未休工資等，引起網友們熱烈討論，發現原來宗教組織也適用勞基法！
律師解說
相關法條
勞基法第3條第3項規定：「本法適用於一切勞雇關係。但因經營型態、管理制度及工作特性等因素適用本法確有窒礙難行者，並經中央主管機關指定公告之行業或工作者，不適用之。」
勞基法施行細則第3條規定：「本法第三條第一項第八款所稱中央主管機關指定之事業及第三項所稱適用本法確有窒礙難行者，係指中央主管機關依中華民國行業標準分類之規定指定者，並得僅指定各行業中之一部分。」
所以，只要勞工與雇主間具備僱傭關係者，原則上就應適用勞基法，只有少數被勞動部指定公告的行業或工作者，才不適用勞基法。而事業單位應否適用勞動基準法，則依中華民國行業標準分類規定之「場所單位」之主要經濟活動為其分類基礎。
宗教組織適用勞基法？
所謂「傳教機構」，依中華民國行業標準分類（第六次修訂版）規定，係指凡設有主持人，並備經典、法物，經常供公眾從事宗教儀式及宗教活動之寺、廟、堂、壇、庵、觀、院等均屬之，包括精舍、道觀、佛寺、佛堂、禪寺、道場、天主教堂及基督教堂等均屬之。
行政院勞工委員會曾於民國87年12月31日以台（八七）勞動一字第059605號函公告「其他社會服務業」（包括：傳教機構及未分類其他社會服務業）不適用勞基法。
但行政院勞工委員會於民國99年9月8日又以勞動1字第0980130696號公告傳教機構雇用之勞工自民國99年1月1日起適用勞基法，理由是經檢討與評估，認為傳教機構僱用之勞工已無不適用勞基法之理由。
傳教機構適用勞基法後，勞保局也提醒說依照勞工退休金條例規定，勞退新制之適用對象為適用勞動基準法之本國籍勞工（強制提繳對象），故傳教機構(宗教組織)所僱用之本國籍勞工自99年1月1日起屬勞退新制之強制提繳對象，各傳教機構(宗教組織)應依規定自99年1月1日起為其申報提繳勞工退休金。
判決實例
臺灣屏東地方法院112年度勞訴字第27號民事判決：（本案法院見解）
依據上述規定，法院也認定，傳教機構與所僱勞工間如具僱傭關係者，自有勞基法之適用。
廟方雖抗辯老翁自始同意廟宇非一般營利事業，利潤不豐，故雙方合意只以按月20,000元計算薪資，不適用勞基法。但法院認為，依勞基法第1條第2項規定：「雇主與勞工所訂勞動條件，不得低於本法所定之最低標準。」廟方縱使辯稱雙方曾有排除勞基法規定適用合意，亦與勞基法規定牴觸而無效，不能因此廟方依法應負擔的雇主責任。
最後，因為廟方給的月薪低於基本工資、住院期間未給薪、未替老翁提繳新制勞工退休金、未給老翁一例一休、也未給老翁特別休假，共被法院判決應給付老翁69萬元多元。
臺灣臺南地方法院111年度勞訴字第44號民事判決：另案法院見解
台南也曾經發生過某寺廟祭典組人員（負責於服務台辦理香客光明燈點燈及香油錢等收款業務），因主張受違法解僱而提告寺廟的案例，該案的法院判決同樣認定傳教機構適用勞基法。
但有意思的是，法官判決勞工勝訴91萬多元（包括基本工資差額、加班費、特休未休工資、資遣費）的同時，也罕見地在判決書留下一段判決附記表示：「誠如被告法定代理人到庭陳述，寺廟若適用勞基法，因實際運作狀況難以執行，若要執行將導致廟方成本增加，但寺廟非營利事業加上有為神明服務奉獻之精神，如此一來，勞基法在寺廟與職員間之勞動關係上變得敏感又衝突。法官也贊同在寺廟工作的長輩，常常習慣每天到廟裡，甚至在寺廟裡工作不像外面有業績壓力，相對而言較輕鬆，而且可能錄用一些超過65歲甚至70歲的長輩，年長者在外失業或已退休，在外無法工作而到寺廟上班、服務，願意在這個環境下領一份微薄的薪水同時將時間奉獻給神明，其實被告答辯理由確實是勞基法適用下的困境，如同法官在網路上檢索到議員質詢的時候說：在寺廟工作的長者習慣每天到廟裡，卻被限制每周有1天（例假）不能去，『難道神明也7休1？』遇到繞境活動常會超過12小時，也難以紀錄工時，甚至許多宮廟都是非營利組織，要如何發加班費等語。這種情況就是我們廟宇文化與法規扞格之處，但因為法官必須『依法』審判，立法者已在勞基法內授權勞動部可以指定事業適用勞基法，法官就必須在框架下將『廟宇人員』適用勞基法，所以被告所辯關於廟宇員工上班情形，應待『立法者』或『勞動部』解決。」
結論
願意到宗教組織，例如寺廟、教會服務的人，常常也是虔誠的信徒，因此除了獲得報酬外，往往也帶有為信仰奉獻的精神，通常雙方間就約定成俗、也不太會計較薪資條件、勞基法等勞動法令的保障。
但其實就法律上來說，在宗教組織內提供服務的勞動者，也應該跟其他行業相同，平等受到勞基法的保障，只是宗教組織是否有其特殊性，需要立法者或勞動部另外考量，就是另一個問題了。
至少，在現行法底下，宗教組織也應該意識到遵守勞基法的重要性，以免虔誠的信徒兼勞工，如因故產生糾紛，屆時累積下來的賠償，恐怕動輒已經數十萬元起跳，變成信徒們的捐獻要拿去做賠償，對神明來說恐怕也是愛莫能助。
（原文標題：廟公告寺廟勝訴!原來宗教組織適用勞基法？）
【宗教】也會有法律問題？
在宮廟工作是「無償志工」嗎？如涉及人員聘傭仍應符合法律規定
捐款給未立案寺廟，為何無法申報列舉扣除所得稅？
員工的「繼祖母」過世，可以請喪假嗎？
員工家中的「繼祖母」過世時，能否請喪假？本文以實際案例說明勞工申請喪假可能遇到的認定爭議，同時整理收養制度規定，協助HR與員工釐清權益與規範。本文節錄自《勞資一點通，一看馬上懂》。
文／張舜智（羿誠企管顧問公司總經理）
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有薪假之「繼祖母」過世了收養相關規定A. 收養兒童、少年的強制媒合制度B. 成年收養C. 收養注意事項
有薪假之「繼祖母」過世了
阿財的繼祖母過世了，他依照《勞工請假規則》，向公司申請喪假六日。人資小美隨後收到訃文以及請假單，確認主管已經簽核、一切請假程序都沒有問題。不過當她準備將文件歸檔時，順手查了《勞工請假規則》、公司的工作規則和員工請假辦法，發現喪假規定中，只有「祖父母」過世才給喪假六日，並不包含「繼祖母」。幾經思考，小美決定向阿財說明：「由於『繼祖母』不在喪假所規範的親屬內，無法准許這次喪假申請，只能請事假或是特別休假。」阿財認為既然主管已經簽核、其餘程序也沒有問題，而且「繼祖母」是祖父合法再婚的妻子，他們一起生活了幾十年，對家人來說就和親祖母一樣，遑論繼祖母有辦理手續收養阿財的父親，為什麼不能請喪假？小美解釋說：「因為『繼祖母』不是『真祖母』，依照規定不能請喪假。」阿財說：「可是『繼祖母』當年有收養我爸爸，在法律上不就等同於『真祖母』了嗎？」
之所以會有「繼祖母」，可能是基於二種狀況：一是父親再婚，結婚對象為繼母，而繼母的母親就是「繼祖母」；二是祖父再婚，結婚對象即為「繼祖母」。阿財與「繼祖母」的關係，是基於祖父再婚的婚姻，雙方屬於姻親。所以人資小美說阿財的「繼祖母」不是「真祖母」，因為僅是姻親而不能請喪假，這點原則上並沒有錯。
但是，阿財說「繼祖母有收養我爸爸」，此時狀況就不太一樣了。「收養」指的是「經過一定法律程序，讓沒有直系血緣關係的雙方建立親子關係」。而收養關係一旦成立，除非法律另有規定，否則養子女和養父母，以及養父母親屬間的關係就等同於親生子女1。所以阿財的「繼祖母」在法律上就是「真祖母」，他的喪假是可以成立的。
而小美所依據的法規，則是《勞工請假規則》第3條：
「勞工喪假依左列規定：一、 父母、養父母、繼父母、配偶喪亡者，給予喪假八日，工資照給。二、 祖父母、子女、配偶之父母、配偶之養父母或繼父母喪亡者，給予喪假六日，工資照給。三、 曾祖父母、兄弟姊妹、配偶之祖父母喪亡者，給予喪假三日，工資照給。」
不過，除了上述案例外，喪假還會延伸出許多問題。比如，阿財在百日內喪假未休完，公司需要給付沒有休完的喪假工資嗎？如果阿財請喪假三日，卻在臉書打卡花東三日遊，事後公司可以駁回阿財的喪假嗎？或是阿財在到職三日前祖母過世，到職後可以請喪假嗎？或是阿財的祖父母同一天過世，可以請幾天喪假？這就是勞動法令複雜之處，個案狀況變化莫測。
最後，另外提供收養相關規定，供讀者參考2。
收養相關規定
A. 收養兒童、少年的強制媒合制度
我國的收養制度，是為了幫失依兒童找到合適的父母，而不是讓父母挑一個小孩來養。小孩不是商品，不能任人挑挑揀揀。所以一定要委託收出養媒合服務者代為媒合，並接受其訪視調查、評估及輔導，才能進行後續的收養程序，未經媒合向法院聲請認可收養，法院會要求補正。
除非有下列情形，才可以直接向法院聲請認可收養：
(a) 配偶收養他方子女（如張三與李四結婚，張三收養李四之前所生的小孩）。
(b) 旁系血親六親等以內、旁系姻親五親等以內，輩分相當者（即不可以收養同輩或長輩）。
B. 成年收養
依我國《民法》規定，收養人與被收養人應訂立書面契約，並得父母同意，經法院裁定認可。被收養人的年齡，法律並無特別限制，僅規定收養人必須大於被收養人二十歲以上，所以成年人也可以被收養。
成年人的收養，不必再經過收養媒合機構，由收養人與被收養人雙方合意並自行向法院提出聲請即可。
C. 收養注意事項
要有收養的合意。
收養人必須比被收養人大二十歲以上，但夫妻共同收養時，夫妻一方比被收養人大二十歲以上，而他方僅比被收養人大十六歲以上，也可以收養。夫妻一方收養他方的子女時，應該比被收養人大十六歲以上。
夫妻收養子女時，應該共同收養。但如果是夫妻一方收養他方的子女、夫妻一方不能為意思表示或生死不明已超過三年，可以不共同收養。
未成年人被收養時，應該得到他父母的同意。但父母之一方或雙方對子女未盡保護教養義務或有其他顯然不利子女的情事而拒絕同意、父母之一方或雙方事實上不能為意思表示時，不在此限。
收養人不可以收養自己的直系血親、直系姻親、旁系血親在六親等以內及旁系姻親在五親等以內輩分不相當的人（禁止近親收養）。
另外，除夫妻共同收養外，一個人不可以同時當二個人的養子女。例如小明被大頭收養後，就不能再被張三收養。
註釋
《. 民法》第1077條第1項：「養子女與養父母及其親屬間之關係，除法律另有規定外，與婚生子女同。」
司法院全球資訊網，https://www.judicial.gov.tw/tw/cp-106-58172-0feb0-1.html，查詢時間：2025年3月4日。
節錄自：商周出版《勞資一點通，一看馬上懂：從薪資、投保、霸凌、性平到資遣，資深顧問帶你搞懂42個勞資議題，避免罰單與糾紛》／張舜智 著
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愈沮喪愈要行動！2招「抗拖延計畫法」找回生活掌控
感到沮喪、提不起勁時，更應該行動！臨床心理師指出，「行為活化」能打破情緒與拖延的惡性循環。本文分享2招實用的計畫法，幫助增強心理韌性，在低潮時重新找回生活掌控感。本文節錄自《重啟你的情緒開關》。
文／珍妮佛．L．塔茲
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第一招：照著行程走，而不是被情緒左右第二招：計畫你的快樂
第一招：照著行程走，而不是被情緒左右
時機：當你因為感到沮喪或沒有動力，而不想做事時。
作法：意識到你安排時間的方式跟當下的情緒感受無關，能幫助你過著更美好的生活。想想情緒會怎麼影響你的行為，行為又會如何影響你的情緒。雖然沮喪時會想拖延工作、取消計畫，或是會想等到有信心朝著目標努力時才開始，這都是很自然的，但這些本能反應會導致你進入痛苦的循環，會將你的悲傷根深蒂固。
即使你感到沮喪和遲鈍，也請安排一些活動讓自己產生成就感或被感激的感覺。從小事情做起，例如設定一個出門的時間，或者上午9點在書桌前重看你學校安排的作業，然後在接下來的30分鐘內訂出一個粗略的大綱。
你也可以腦力激盪一些能堅持計畫的方法，例如在花了2個小時找工作後，就讓自己逛社群軟體15分鐘，或者問問朋友想不想和你出去走走，這樣就更難臨時決定要爽約。
等你完成了一個任務，就花一點時間記錄，照著自己的規劃走讓你有什麼感覺（例如在行程表中打個勾，並給自己一點鼓勵，而不是急著去完成下一個任務），這會為你的努力帶來正增強。如果你錯過了一個任務，只需要重新安排時間即可。
記住，你的目標是創造出「抗憂鬱」的生活，而不是等待動力推動你前進。
理由：「行為活化」（Behavioral activation）是一種用於治療憂鬱症的方法，指做更多符合你人生目標和希望的活動。已經有許多證據證明這個方法有效；只要規律地練習，它甚至會與抗憂鬱藥物一樣有效。
你的感受與所作所為是有關聯的，所以讓悲傷或焦慮支配你的行動，只會維持並加劇負面情緒。專家也鼓勵那些經歷悲傷的人進行行為活化，儘管這些悲傷不會隨著時間而減輕。畢竟，我們都需要在保留悲傷空間的同時，找到前進的方法。
人們很容易陷入「拖延症」，會從優先順序較低、回饋也較低的任務開始做起，例如將你的桌子整理得一絲不苟或清理你的收件夾，而不是去做真正重要的事—開始一項時間急迫的任務。負責成人過動症治療和研究專案的賓州大學教授J．羅素．拉姆席（J. Russell Ramsay）博士表示，這只會讓壓力持續下去。因此，除了認知到你必須做的事，並制定一個暫時的計畫之外，關鍵是要確切地理解自己可能會如何破壞自己的計畫，又是什麼時候更容易發生（例如當任務太大或太模糊時，或讓想法和情緒驅動你的行為時）。這會幫助你規律地轉回來、「接觸」（而不是拖延）對你來說很重要的任務，拉姆席博士這樣告訴我。
如果你擔心自己無法保持有條有理，請依靠紙本行事曆或是Structured每日計劃（Daily Planner）應用程式。如果你想瞭解完成更多事項和不同感受之間的關聯，Daylio心情日記本（Daylio Journal）應用程式會是很好的幫手。
第二招：計畫你的快樂
時機：當你被待辦事項困住，導致你無法享受玩樂時。
作法：想要增加一天的幸福感，你可以這麼做：
練習慈愛冥想。
追求你的人生目標。
注意三件讓你感激的事。
做一件善事。
回憶某個正面、美好的記憶。
就像安排某個行程那樣，安排一系列令人期待的快樂活動，無論是花一點時間看日落、和朋友出去玩、去一家新餐廳吃吃看、探索某個新社區、報名參加娛樂課程、做手工、看喜劇，還是領養一隻小狗。試試各種正向體驗的組合，包括那些會增加你現在快樂的活動（例如聽現場音樂會、參觀博物館）和其他會讓你感到長期意義的體驗（例如加深友誼）。
做一件跨出你舒適圈的事。這件事可大可小，你可以一個人做，也可以與他人一起，例如上舞蹈課，或聯絡你敬佩但會有點害怕的人。
無論你選擇做什麼，都記得要活在當下。沒有什麼比檢查工作的電子郵件更掃興的事了。
理由：擁有愉快的體驗可以擴展你的思考和行為，並保護你免受孤獨和過度思考的影響；這些經驗也能幫助我們與他人及當下的時光連結。光是期待美好的計畫就能激發「預期的喜悅」，研究已經發現，這也可以減輕壓力。
有目的地追求正向情緒甚至可以消除負面情緒所帶來的心血管後遺症。研究顯示，發表了一場充滿壓力的演說後，再觀看提振心情的影片，會比觀看悲傷或中性內容的參與者恢復得更快。此外，研究人員也發現，走出舒適圈會提升幸福感，也許是因為這樣做會帶來成就感，並改善自我認知。
我們的底線是：為幸福創造機會不應該是馬後砲，因為快樂的感覺可以提升免疫力，增加你的賺錢能力（你越快樂，你越會去追求機會），並強化人際關係。
我們常常忘記，可以讓自己在「現在（當下）」活得更快樂，而不是等到把行程空出來，或是累積出夠多自信之後才開始；如果要等到那時候，我們就會把快樂延後到更久之後了。
節錄自：高寶書版《重啟你的情緒開關：高壓人生不爆炸指南，5分鐘減輕身心壓力，找回生活掌控感》／珍妮佛．L．塔茲 著
突然被點名致詞怎麼辦？記住「3步驟公式」，搞定人生重要場合發言
婚禮、畢業典禮、同學會，甚至告別式上突然被點名致詞，該怎麼說才不尷尬？掌握「感謝、回顧、願景」3步驟公式，沿著現在、過去、未來組織內容，即使臨時上台也能有條理地完成重要場合發言。本文節錄自《不詞窮的即興表達》。
文／王達峰
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人生4大重要場合，點你致詞該怎麼說？情境1：畢業典禮情境2：同學聚會情境3：朋友婚禮情境4：朋友葬禮
人生4大重要場合，點你致詞該怎麼說？
關於「重要」，每個人的定義可能都不太一樣，但對於重要場合，想必大家的理解都差不多。比如在職場工作中，公司的產品發布會、頒獎典禮、聯歡會、客戶答謝會，以及同事離職時的歡送會；在日常生活中，親朋好友的婚禮、同學聚會、孩子的畢業典禮、家庭聚餐等，都是重要場合。
如果你有機會在重要場合上即興表達，何種表達結構可以緩解臨場的緊張感，並且令人印象深刻？
在本節中，我將與大家分享重要場合型的表達結構：感謝─總分總回顧─願景。
感謝，即感謝當下的人或者事，比如感謝主持人的邀請、感謝主辦方的邀請，以及感謝今天在座的各位，需要注意要兼顧現場的不同群體。
總分總回顧，即針對某一個主題，回顧一下過去發生的事情，注意此時要講故事，而不是講事情，回顧時需要運用「總─分─總」此結構，即大結構中嵌套著小結構。
願景，即針對今天的主題對於在座的人表達一下你的祝賀、你對未來的展望等。
所以「感謝」聚焦的是現在，「回顧」談的就是過去，而「願景」指的就是未來，這樣就形成了完整的時間軸。
情境1：畢業典禮
在上節中，我們假設一位家長在孩子的畢業典禮上發言的情境，除了按「鉤子─要點─論證結構體─呼籲行動」來即興表達，「感謝─總分總回顧─願景」此結構也同樣適用，並且會呈現出截然不同的表達效果。
家長可以這樣表達：
首先，感謝幼兒園邀請我來參加孩子的畢業典禮，而且特別感謝園方給我這樣一個發言的機會。（感謝）想想時間過得真快，3年前我兒子來這個學校讀書，那時候他還不到4歲，轉眼3年就過去了。讓我特別欣慰的是，這3年孩子在快樂的成長過程中，也學會了很多事物。（回顧之總述）舉個例子……再如……又如……。（回顧之分述）孩子身上能有這樣的成果，跟學校老師的教育密不可分，正是老師的身教影響我們的孩子。因此，再一次感謝學校，再一次感謝老師。（回顧之總述）最後，我希望幼兒園越辦越好，希望老師們身體健康，希望老師的家庭幸福快樂，也希望我們在座的所有家長幸福美滿、小朋友們健康成長。（願景）
需要注意的是，在總回顧時，別忘了講出故事性，即講述要盡可能符合故事的關鍵要素──有轉折、有衝突，以及主角發生的轉變。
比如，在講述孩子在幼兒園裡學會哪些事物時，可以這樣說：
我家孩子曾與小朋友因為搶玩具發生衝突，剛開始兩人都認為玩具是自己先拿到的，後來老師講了「孔融讓梨」的故事，告訴他們謙讓是一種美德，於是他們都主動把玩具讓給對方玩，還因此成了好朋友。（回顧的故事性）
情境2：同學聚會
假設在大學畢業20年的同學聚會上，你被邀請上臺講話，你依然可以按照重要場合型的表達結構來組織語言。但要注意的是，同學聚會沒有人喜歡長篇大論，所以表達一定要簡潔有效。
非常感謝大家給我這個發言的機會，當然也要感謝我們的班長，以及幾位熱心的老同學組織了這一場活動，如果沒有他們，我們今天根本沒有機會重逢。（感謝）20年過去了，我們在自己的工作和生活上都有了巨大的變化，但同學之間的感情還是一樣純樸。今天早上我們在參觀校園的時候，我想起了很多往事……。（回顧）祝同學們身體健康，不管我們的事業怎麼樣，健康很重要，希望再過20年，我們還能再相聚。（願景）
可見，表達有一定的邏輯結構，既不會讓你脫離主題，也不會讓別人聽完之後不知所云；既讓表達者暢快表達，也讓聽眾印象深刻。
情境3：朋友婚禮
假設在朋友的婚禮上，你作為新郎的好朋友被邀請上臺致辭，運用重要場合型的表達結構，具體可以這樣說：
感謝婚禮主持人給我發言的機會，當然也要感謝我的好兄弟，以及美麗的新娘。（感謝）我跟小陳認識有15年的時間，有時候跟朋友在一起沒有話說會顯得很尷尬，可是我和小陳，即使我們不說話，一起坐一個下午，也不會覺得尷尬。因為任何時候你和他在一起，都會覺得很安心，他是一個讓別人覺得特別可靠的人。（ 回顧之總述）比如有次……還有一次……。（回顧之分述）所以，我覺得能做他的朋友真的很幸運，我相信我們的新娘子天天跟這樣的人在一起，一定也會特別開心。（回顧之總述）最後祝福我的兄弟新婚快樂、百年好合、早生貴子，也祝福在座的所有親朋好友幸福快樂！（願景）
情境4：朋友葬禮
相信許多人都有這樣的經歷：大學畢業5年後，會經常參加婚禮；大學畢業10年後，會經常參加別人孩子的滿月酒或者周歲宴；隨著年紀的增大，也許參加葬禮這種我們不希望發生的事情，會開始在我們身邊發生。
那麼，在葬禮儀式上，要如何得體的對逝去的友人哀悼？
感謝主持人給我發言的機會，讓我有機會來一起緬懷我們共同的老朋友。（感謝）我們認識20年了，他為人熱情、幽默，一直是我們好朋友中的開心果。有幾件事一直令我記憶猶新，有一次……還有一次……。（回顧）最後衷心希望我們的老朋友在天之靈能夠安息、希望我們老朋友的家人們能夠節哀順變，也希望我們今天在座的所有人能夠更關心自己的身體、能夠身體健康。（願景）
「感謝─回顧─願景」此結構可以使即興表達的內容清晰明瞭，並且適用於多種重要場合的場景。但在不同的場合時，仍須根據場合加入自己不同的情感。因為在重要場合上短暫的即興表達當中，除了表達的內容，情感往往也能發揮至關重要的作用。
總之，在重要場合場合中的即興表達，有3個步驟可以組成精彩的結構。
第1步：感謝。按照「過去─現在─未來」時間線結構，依次對過去出現過的、今天到場的、未來可能出現的人或事物表示感謝；或運用正反結構，對談論過自己的人表示感謝，甚至，對過去傷害過自己的人也表示感謝。
第2步：總回顧。在列舉具體的例子時，切忌平鋪直敘，而是要用故事的衝突和轉折，讓人們留下更深的印象。
第3步：願景。表達出美好的願望，從而烘托出氛圍。
節錄自：大是文化《不詞窮的即興表達：公司開會、電梯簡報、應酬聚會，你突然被點名發言，怎麼把可能滅頂的災難變成出頭機會？》／王達峰 著
禮儀公司產業的未來發展趨勢與新商業模式策略
殯葬產業的未來發展趨勢與新商業模式策略
殯葬產業當下擁有無限的前途，因為服務運作系統是承載著人們最深的情感與記憶，所以創新服務模式提升行業競爭力的KSF核心競爭力，未來若透過引入科技元素和個性化服務，殯葬業能夠更好地適應市場需求，並吸引更多的客戶。
隨著殯葬業的改革與國人價值觀的轉變，殯葬服務業者從過去被認定為較忌諱，受大多數社會所排斥的行業，形象慢慢轉為一般其他性質的服務行業，顧客對於從事的業者也漸不再帶有歧視眼光，部分企業集團投入殯葬產業，企業化經營模式開始扭轉傳統殯葬服務業給人的印象，走向高品質、客製化的經營模式，依家屬的需求調整儀式流程，使儀式變得簡單、創新而制度化，從業人員的培訓也有了專業化的教育訓練，從業人員由過往素質較低的形象轉變為西裝筆挺的專業禮儀師。隨著殯葬文化的改變，民眾對殯葬服務業的看法相對較無排斥或畏懼心態，而能較以尊重的心情看待殯葬服務業。
由於殯葬業不同於其他行業，具有一次性服務的特性，在從業家數持續上升的情況下，預估產業競爭將會越趨激烈，而未來之殯葬產業應為整合轉型與異業結盟，並不斷地開創新的商業模式。 如改善下列要項:
1. 殯葬產業面對產業發展的新型態，要有不同的策略選擇。當前殯葬廠商必須降低營運成本並加強營運獲利能力，且要不斷地創造競爭優勢，以因應殯葬產業外在環境的需求，進而維持其產業中的生存優勢。殯葬業者在面對大環境改變時，必須要有新的轉型策略。殯葬業者最好擁有多元化的商品與完整的行銷網路，並結合各資源使商品朝向多樣化的發展。
2. 殯葬產業會隨著人們生活水準的提高和文化觀念的變遷，殯葬服務將更加注重個性化和客制化，消費者將更加注重殯葬服務的品質和內涵，希望根據逝者的生平和喜好來策劃獨特的告別儀式，專業的服務包括對於殯葬流程的精確掌握，及對於文化習俗的尊重，這些都是提升服務質量的要點。
3. 環保意識的提高將推動綠色殯葬的發展；如生態葬、樹葬、海葬、人文葬、塔葬、環保葬等新型葬禮方式將逐漸受到更多人的青睞，這些方式不僅節約土地資源還能減少對環境的污染，加上政府將會加強對殯葬服務行業的監管和指導推動風氣制度化。
4. 現代科技將在殯葬行業得到更廣泛的應用，如虛擬現實技術可以提供遠程告別儀式服務，虛擬實境（VR）、人工智慧（AI）及相關用個性化服務的設計等，科技的應用將成為殯葬業的服務賣點，殯葬服務的形式將變得更加多樣化。
5. 擴大產業獲利在同質競爭中脫穎而出，業者間素質參差不齊則須提升人員素質，增進禮儀師的專業能力，並將服務價格公開化以避免因資訊不對稱而讓民眾有所疑慮，建立公司口碑後淘汰素質較低的業者，持續利用專業及優質服務的形象建立民眾對殯葬服務業的信任。
殯葬市場進入門檻不高，但要跨出地域限制達到一定規模的話，便會同時面臨各地區性的小廠商及跨地區性的大廠商之競爭，現今禮儀服務現貨市場已為競爭激烈的紅海，不論大小廠商皆擴張不易。但，殯葬產業未來發展趨勢面對人口老化，與隨著人們生活水準的提高和環保觀念的變遷，殯葬服務將更加注重個性化和客制化，殯葬產業的未來充滿潛力，專業性且具人性化的殯葬服務將愈加受到重視，消費者將更加注重殯葬服務的品質和內涵，業者須不斷學習提升自我形象以打造出品牌力。
補充數據、資料—詹翔霖
2024殯葬產業深度分析及發展現狀、市場規模分析
殯葬服務行業作為人類社會不可或缺的一部分，涵蓋了從遺體處理到葬禮儀式的全過程，為逝者及其家屬提供與喪葬相關的系列服務。這一行業不僅承載著文化傳承和社會責任，還隨著時代的發展而不斷演變和創新，隨著老齡化趨勢的進一步加深和人們對殯葬服務需求的增加，市場規模將繼續保持增長態勢。殯葬服務行業的發展與人口老齡化、城市化進程、文化觀念變遷以及科技進步等因素密切相關。
殯葬服務產業鏈上游：主要涉及殯葬服務相關設備、產品的供應商，如塔墓地、火化爐、骨灰盒、靈骨塔等資源的提供者。這些供應商為中游的殯葬服務機構提供了必要的物質基礎。
中游：殯葬服務本身，包括殯儀服務、墓地服務以及相關的花禮/圈產品銷售和司儀等對應服務。這是產業鏈的核心部分，直接向逝者及其家屬，提供包括葬禮策劃、遺體處理、塔墓地銷售等在內的一系列服務。
下游：殯葬服務的需求群體，顧客主要為逝者的親屬。家屬的需求直接推動了整個殯葬服務行業的發展。
大陸市場據中研普華產業院研究報告《2024-2029年殯葬服務行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》分析殯葬服務市場規模在全球范圍內呈現出穩步增長的態勢。以中國為例，隨著老齡化社會的加速到來，60歲以上人口占比不斷上升，這一趨勢直接推動了殯葬服務需求的顯著增加。據市場調研數據顯示，截至2022年，中國殯葬服務行業的市場規模已增至3102億元，預計未來幾年將繼續保持增長態勢。
台灣市場方面來說，按照內政部的中華民國人口中推計，目前年死亡人口為17萬，到2040年時成長至28萬，年成長率約為2%，根據台灣CPI雜項類之其他(婚喪喜慶費用佔據65%)，在過去8年平均費用增長率約為1.1%，而這是在死亡人口成長率較低且殯葬業商家數增加率較高的情況下，因此假設至2040年之前價格成長仍維持1.1%，估計出目前殯葬業產值約為400億，而往後將穩定以3.5%上下成長約至910億。
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婚禮顧問業發展趨勢-創新商業模式 - 詹翔霖副教授 - udn部落格
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商業模式的思考方法＠心靈整形師 詹翔霖 副教授｜PChome Online
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連鎖加盟茶飲管理-詹翔霖副教授連鎖手搖飲品店之商業模式分析-舞動魅力
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連鎖加盟茶飲管理-詹翔霖副教授連鎖手搖飲品店之商業模式分析
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地方創生推動城鄉特色產業發展計畫-城鄉重生創新機-詹翔霖副教 …
整理包／單身、頂客族注意！刪除兄弟姊妹特留分 九大重點一次看
2026/07/28 經濟日報記者歐芯萌 由聯合新聞網授權轉載
本文目錄：
單身無子嗣者：頂客族（夫妻無子女）：法律繼承順位並未改變：1、修法只影響特定繼承情形，非人人適用2、沒有遺囑，仍按法定應繼分分配3、舊遺囑內容建議重新檢視4、新舊法適用的時間點問題5、遺囑形式要件仍是有效與否的關鍵6、同居伴侶、繼親家庭仍非法定繼承人7、生前贈與與保險規劃可一併檢視8、家族溝通仍是預防爭議的根本9、及早規劃，勿等身故後才處理特留分修法 前後重點對照
立法院會28日三讀通過修正《民法》部分條文，刪除兄弟姊妹特留分，將自總統公布六個月後施行；立法院三讀通過的法律，移送總統及行政院，由總統於收到後10日內發布之。台灣遺囑協會理事長劉韋德律師提醒，此次修法後，單身族與頂客族是影響最深的兩大族群。
單身無子嗣者：
過去單身者過世後，即使生前立了遺囑，想把財產全數留給長期照顧自己的同居伴侶、摯友或捐贈給公益團體，但兄弟姊妹仍可依法主張遺產三分之一的特留分。
修法後單身族只要立好合法遺囑，即可將完整遺產留給特定對象，旁系手足完全無權請求。
頂客族（夫妻無子女）：
過去當頂客族夫妻其中一方過世，生存配偶並不能獨得遺產，必須與過世一方的手足「共同繼承」。
修法後全面解套，夫妻雙方只要各自先立下遺囑指定「財產由生存配偶完全繼承」，便能完全保障生存配偶的生活保障，不再受手足分產牽制。
法律繼承順位並未改變：
修法僅刪除旁系血親之「特留分」，但民法第1138條「法定繼承人順位」並未改變。也就是說，如果一個人「沒有立遺囑」就過世，且無子女、父母已過世，兄弟姊妹在法律上依舊是法定繼承人。
民法修正後，立遺囑的必要性不減反增，若沒有遺囑，兄弟姊妹的應繼分會遠比特留分還多。
台灣遺囑協會提醒，民眾應特別留意九大重點：
1、修法只影響特定繼承情形，非人人適用
新法僅在被繼承人為單身族及頂客族，且父母已過世時才有適用，因為此時兄弟姊妹才會成為法定繼承人。對於社會上多數有配偶、有子女的人不會影響其繼承。
2、沒有遺囑，仍按法定應繼分分配
特留分廢除不等於「兄弟姊妹自動喪失繼承權」。若被繼承人身故時未留下有效遺囑，兄弟姊妹（或祖父母）仍是法定繼承人，這次修法只是拿掉了法律強制保留給兄弟姊妹的下限，不會自動改變分配結果。
3、舊遺囑內容建議重新檢視
過去許多人立遺囑時，為了避免特留分扣減爭議，會在遺囑中保留一部分財產給兄弟姊妹。修法後，建議民眾檢視既有遺囑，必要時可重新訂立或以遺囑補充。
4、新舊法適用的時間點問題
此次修法對於已發生之繼承案件原則上並無溯及效力，仍應依繼承開始時之舊法認定兄弟姊妹之特留分。惟修法生效前尚未終結之調解或訴訟案件，其新舊法適用問題，建議實際個案發生時諮詢律師，依修法之施行細則或過渡條款確認。
5、遺囑形式要件仍是有效與否的關鍵
特留分限制放寬後，雖然被繼承人有更大的分配自由，但須建立在「遺囑有效」的前提上。因此民眾在預立遺囑時，要特別注意遺囑形式不能有瑕疵，否則遺囑等於沒有預立遺囑。
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6、同居伴侶、繼親家庭仍非法定繼承人
修法讓「排除兄弟姊妹特留分」變得容易，但同居伴侶、繼子女等非婚姻／血緣關係者依然不是法定繼承人，仍須透過遺囑明確指定，才能取得遺產。
7、生前贈與與保險規劃可一併檢視
修法後遺囑分配彈性提高，建議一併檢視保險受益人指定、生前贈與安排是否與遺囑內容互相配合，避免各項財產規劃彼此矛盾或重複規範。
8、家族溝通仍是預防爭議的根本
法律鬆綁只是拿掉強制性下限，並不會消除家庭成員間對財產分配的情感期待。建議在立遺囑前，視情況與家人適度溝通分配理由，降低身故後產生誤解或糾紛的可能性。
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9、及早規劃，勿等身故後才處理
遺囑必須在被繼承人「意識清楚、具備遺囑能力」時訂立才有效，一旦罹患失智症或喪失意思能力，即無法再立遺囑或變更內容。修法後的自主空間再大，也需要及早規劃才能真正發揮效用。
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特留分修法 前後重點對照
比較項目修法前修法後法律依據民法第1223條第4款明定保障兄弟姊妹之特留分為其應繼分之三分之一民法第1223條第4款刪除，兄弟姊妹不再享有特留分保障兄弟姊妹之法律地位為特留分權利人，可主張「扣減請求權」僅為法定繼承人，若無遺囑，仍依法定應繼分繼承；若有遺囑未獲分配或分配不足，無權對其他繼承人或受遺贈人主張扣減被繼承人遺囑自由在繼承人為兄弟姊妹的情況下，被繼承人的遺囑自由受到限制在繼承人為兄弟姊妹的情況下，被繼承人的遺囑自由完全受到保障，只要有合法遺囑，即可依個人意願辦理，不會再被強迫出現單向繼承狀況沒有遺囑時的處理方式依法定應繼分分配，兄弟姊妹仍為繼承人不變。未立遺囑者，兄弟姊妹仍有繼承權配偶、子女、父母之特留分分別受民法第1223條保障完全不受影響遺囑規劃考量重點常須刻意保留部分遺產予兄弟姊妹，以規避扣減訴訟風險不再需要此項顧慮，遺囑可更純粹反映被繼承人的真實意願爭議訴訟誘因兄弟姊妹可能會對遺產動用或分配提出各種爭議訴訟，耗費司法資源、引發家族糾紛如有合法遺囑，此類爭訟基礎消失，預期相關訴訟案件將大幅減少。修法前後重點即使立了遺囑，兄弟姊妹仍能依法主張「至少要留一部分給我」只要遺囑合法有效，被繼承人的財產分配意願可以完全被尊重資料來源：立法院／歐芯萌製表，由聯合新聞網授權轉載
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