1.洽商服務事宜
(1)生死、宗教及禮俗知識。
(2)產品與價格知識。
(3)溝通技巧知識。
2.接運遺體
(1)各種初終禮俗知識。
(2)公共衛生法令與知識。
(3)各種初終禮俗操作技巧。
3.潔淨遺體
(1)遺體處理相關禮俗知識。
(2)遺體處理相關衛生知識。
(3)遺體處理洗、穿、化知識。
4.布置靈堂
(1)各種靈堂布置知識與技能。
(2)各種宗教禮俗知識。
5.協助申辦相關法規件
(1)殯葬政策與法規。
(2)死亡文件申請作業程序。
6.處理入殮流程
(1)入殮禮俗與流程知識。
(2)入殮衛生知識。
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