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104學習
GPS 測量
這項技能指的是利用全球定位系統技術，精確測定地理位置與空間座標，廣泛應用於工程建設、土地測繪、都市規劃及環境監測等領域。掌握此技能能有效提升工作效率與測量精度，減少誤差與重工，對於需要精確地理資訊的專業工作非常關鍵。此外，熟悉相關軟體操作與數據分析能力，也是提升職場競爭力的重要條件。
提升你的實力，朝專業更進一步
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充實自己，讓能力持續成長
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【績效管理-入門】企業績效目標設定及評估
資料探勘一步到位: 原理與分類/聚類演算
輕鬆上手Tableau商用智慧互動儀表板
AI 打造營運儀表板 l 解讀財務數據與成果分析
AI 商業數據與工作應用實戰：分析、報表與決策支援【09/30】
Excel職場必學統計分析
SolidWorks零組件機構設計
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
高考測量技師
從事大地測量、航空測量、地形測量、河海測量及工程測量等之規劃、研究、分析、評價、鑑定、實測及製圖等業務。
考試院
甲級測量技術士
測量技術士技能檢定規範分為測量（丙級）、空測量（甲、乙）、工程測量（甲、乙）、地籍測量（甲、乙）等項係於民國68.11.7.訂定公告施行後，至民國72.4.27.經修定再度公告施行以來，已歷時多年。迨至現代，人類文明愈進步，經濟愈發達，地價愈高昂，地籍圖之測繪亦愈為重要。蓋地籍測量不僅是測繪科學的一環，而且與法律學具有密切的關係。因此，地籍測量的圖籍既是國家施政建設的張本，又是保障土地產權與課徵土地稅賦的依據。故以此為重新修訂本職類（項）之技能檢定規範之重點，俾更切合地籍測量事業發展之需要。
1、甲級工程測量技術士之工作範圍：從事一般工程測量之工作。
2、甲級地籍測量技術士之工作範圍：從事高層次之地籍測量工作。
3、甲級航空測量技術士之工作範圍：從事一般航空測量工作，包括空中攝影、控制測量、調查調繪、空中三角測量、糾正鑲嵌、立體測圖、正射投影像片製圖、近景攝影測量、數值航空攝影測量等項目。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級測量技術士
測量技術士技能檢定規範分為測量（丙級）、空測量（甲、乙）、工程測量（甲、乙）、地籍測量（甲、乙）等項係於民國68.11.7.訂定公告施行後，至民國72.4.27.經修定再度公告施行以來，已歷時多年。迨至現代，人類文明愈進步，經濟愈發達，地價愈高昂，地籍圖之測繪亦愈為重要。蓋地籍測量不僅是測繪科學的一環，而且與法律學具有密切的關係。因此，地籍測量的圖籍既是國家施政建設的張本，又是保障土地產權與課徵土地稅賦的依據。故以此為重新修訂本職類（項）之技能檢定規範之重點，俾更切合地籍測量事業發展之需要。
一、丙級測量技術士技能檢定規修訂如下：
(一)強化基礎測量技術，藉以確定其測量技能層次。
(二)具有使用新式測繪儀器實施測量、計算及繪圖之基本技能。
(三)具有維護新式測繪儀器之技能。
(四)能吃苦耐勞，忠於測量作業及服從團體紀律。
丙級工作範圍：從事測量儀器之整置、使用及保養、維護及簡易測繪工作。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
乙級測量技術士
測量技術士技能檢定規範分為測量（丙級）、空測量（甲、乙）、工程測量（甲、乙）、地籍測量（甲、乙）等項係於民國68.11.7.訂定公告施行後，至民國72.4.27.經修定再度公告施行以來，已歷時多年。迨至現代，人類文明愈進步，經濟愈發達，地價愈高昂，地籍圖之測繪亦愈為重要。蓋地籍測量不僅是測繪科學的一環，而且與法律學具有密切的關係。因此，地籍測量的圖籍既是國家施政建設的張本，又是保障土地產權與課徵土地稅賦的依據。故以此為重新修訂本職類（項）之技能檢定規範之重點，俾更切合地籍測量事業發展之需要。
1、乙級航空測量技術士之工作範圍：從事一般航空測量工作，包括空中攝影、像片判釋、控制測量、立體測圖、糾正鑲嵌、調繪補測、地面攝影測量、儀器保養等項目。
2、乙級地籍測量技術士之工作範圍：從事地籍測量包括控制測量、戶地測量、面積計算、製圖、土地複丈建物測量及儀器保養檢查校正等工作。
3、乙級工程測量技術士之工作範圍：從事一般工程測量之工作。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
乙級測量儀器修護技術士
乙級測量儀器修護技術士工作範圍：從事各類一般測量作業儀器之保養維護、拆裝檢修、校驗調整工作。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級測量儀器修護技術士
目前無辦理丙級測量儀器修護技術士檢定
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
精選貼文，掌握第一手知識
行為改變技術的評估與效果測量 行為改變技術 大葉大學國企系
行為改變技術的評估與效果測量 行為改變技術 大葉大學國企系
一、章節導言
行為改變技術的設計與實施完成後，評估與測量效果是確保策略有效性、可持續性與改進的重要環節。本章將介紹行為改變效果的評估方法、指標設計、數據收集技術，以及結果分析與報告撰寫，幫助學生掌握行為改變專案的完整循環。
二、行為改變評估的重要性
1. 檢驗策略有效性
o 了解行為干預是否達到預期目標。
o 判斷技術或工具的適用性與可行性。
2. 改善與調整策略
o 根據數據分析結果，調整技術組合或實施流程。
o 避免資源浪費，提高干預效率。
3. 確保可持續性
o 評估行為維持狀況，確保改變不僅短期有效。
4. 提供研究與政策依據
o 為教育、健康、環境等領域提供科學依據。
三、評估指標設計
（一）行為量化指標
• 次數與頻率：每週運動次數、每日蔬果攝取量。
• 持續性：行為維持天數、連續達標週數。
• 遵循率：達到指定目標的比例。
（二）心理與認知指標
• 態度變化：對行為的態度評估問卷（Likert 量表）。
• 自我效能感：行為自信心、能力感提升。
• 動機指標：內在與外在動機改變。
（三）環境與社會互動指標
• 社會支持量：小組互動次數、社群回應率。
• 環境使用率：設備使用次數、工具或 App 活動數據。
四、數據收集方法
1. 自我報告工具
o 行為日誌、問卷、調查表
o 優點：簡單、成本低
o 缺點：可能有記憶偏差或社會期望效應
2. 觀察與紀錄
o 現場觀察、攝影紀錄、行為監測
o 優點：客觀
o 缺點：需人工或技術成本較高
3. 數位追蹤工具
o App 記錄、穿戴裝置（步數、心率）、線上學習平台數據
o 優點：持續追蹤、精準
o 缺點：需技術支持、隱私保護問題
4. 混合方法
o 結合自我報告、觀察與數位追蹤，提高資料可靠性
五、效果測量與分析方法
（一）前後測比較
• 定義：在行為干預前後測量指標變化。
• 應用：分析干預效果大小、顯著性。
（二）對照組設計
• 定義：設置未接受干預的對照組，與實驗組比較。
• 應用：消除外部因素干擾，提升結果可信度。
（三）統計分析方法
• 描述性統計：平均數、標準差、百分比
• 推論統計：t 檢定、卡方檢定、ANOVA
• 進階方法：多元迴歸、結構方程模型，用於行為決定因素分析
（四）質性分析
• 訪談、焦點團體、觀察筆記
• 用於理解行為背後原因、障礙與文化影響
六、章末重點整理
1. 評估與測量是行為改變技術成功的關鍵環節。
2. 評估指標包括行為量化、心理認知、環境與社會互動指標。
3. 數據收集方法包括自我報告、觀察、數位追蹤及混合方法。
4. 效果測量可採前後測、對照組設計，並使用統計或質性分析方法。
5. 評估結果可用於策略改進、行為維持及政策或研究支持。
七、討論題
1. 選擇一個行為改變專案，設計三個量化指標與兩個心理認知指標，並說明選擇原因。
2. 討論自我報告工具與數位追蹤工具在行為評估中的優缺點。
3. 如何在亞洲大學生群體中，確保社會文化因素被納入評估設計？
八、案例分析
案例 4-1：大學生運動干預專案效果評估
• 背景：某亞洲大學實施八週運動干預計畫。
• 評估指標：
1. 行為量化：每週運動次數、運動持續時間
2. 心理認知：自我效能感、運動態度問卷
3. 社會互動：小組互動次數、App 打卡頻率
• 數據收集方法：
o 運動日誌、自我報告問卷、運動打卡 App
o 結合前後測與對照組設計
• 分析方法：
o t 檢定比較前後平均運動次數
o 相關分析檢驗自我效能與運動頻率關聯
• 結果：
o 平均運動次數從 1 次/週提升至 3.2 次/週
o 自我效能問卷得分提升 25%
o 社群互動活躍度與運動頻率呈正相關
• 分析重點：
o 整合量化指標與心理指標，可全面評估干預效果
o 對照組設計提升了結果可信度
o 數位工具輔助可持續追蹤與調整策略
GPS 打卡與出勤紀錄怎麼選？打卡系統推薦與評估清單
出勤紀錄是雇主依法應備置的資料，也是薪資計算的起點。傳統打卡鐘或指紋機在辦公室還算堪用，一旦有外勤人員、多個據點或遠端工作，就顯得捉襟見肘。
現在談打卡系統，多半指的是以手機與網路為基礎的出勤記錄方式，支援 GPS 打卡並留下完整的出勤紀錄，協助公司掌握上下班時間與出勤狀況。
【功能一覽】
以下依管理王官網功能頁整理。
多元打卡方式：支援手機 GPS、Wi-Fi、IP 範圍、NFC 感應卡與臉部辨識等方式，可以單獨使用，也可以多重驗證，涵蓋內勤、外勤與遠端工作。
工時設定：可設定固定、彈性或輪班工時，系統自動標記遲到與早退，員工可以申請補登。
異常通知：連續遲到等狀況會主動通知主管，不必等到月底才發現。
多分店與外勤：分店可限定 IP 以降低代打的情形；外勤模式結合 GPS 與拍照存證，業務到客戶端時用手機記錄位置與時間。
加班處理：超過法定工時時產生加班單供主管簽核，並與薪資模組打通。
出勤文件匯出：每月出勤明細可以下載 PDF，作為雇主備查的出勤紀錄。
補登與修改都會留下操作紀錄，日後有爭議時可以追溯。
【三種常見情境】
製造業：假設一家六十人的工廠，指紋機常故障，也發生過代打的情形。改用手機並搭配多重驗證後，紀錄的可信度提高，設備維護的問題也一併消失。
連鎖門市：假設一家有八個據點的餐飲業者，員工會跨店支援。各店限定網路環境打卡，系統辨識員工當天實際在哪一家店出勤，時數歸屬比較清楚。
遠端團隊：假設一家三十人的軟體公司採彈性工時。員工在家以手機或電腦記錄上下班時間，公司保有紀錄，同仁也保有彈性。
【導入的步驟】
導入打卡系統之前，建議先整理公司的工時制度，包含各部門的上下班時間、彈性範圍、輪班班別與休息時間，並確認這些設定與工作規則、勞動契約一致。制度不清楚的地方，應先釐清再設定，而不是讓工具的預設值決定公司的規則。
驗證方式可以依人員類型區分。內勤人員以辦公室的網路環境為主，外勤人員以 GPS 搭配拍照，門市人員則限定各店的網路。上線初期保留一段新舊並行的時間，讓員工熟悉操作，也讓人資有機會比對紀錄。新的打卡系統上線時，補登申請通常會比較多，可以藉此觀察哪些情況最常發生，再調整提醒的方式。最後，出勤紀錄依法應保存一定年限，匯出的文件也應妥善存放。
【評估清單】
官網的挑選指南列出四個重點，可以直接當成檢查表。
防代打機制：是否具備 GPS、IP、Wi-Fi 與臉部辨識等多重驗證。官網也坦白說明代打無法完全杜絕，多重驗證的作用是提高代打的難度。
多分店與外勤支援：業務、巡店等經常在外的人員是否有合適的方式。
與薪資的銜接：加班費與缺勤扣款能否自動結算。
申訴與修正流程：補卡是否經過簽核，修改是否留有紀錄。
另外，使用 GPS 與臉部辨識涉及員工個人資料，導入打卡系統前應向員工清楚說明蒐集的目的與範圍。
【常見問答】
Q：外勤人員怎麼記錄出勤？
A：到達客戶端時以手機操作，系統記錄 GPS 位置與時間，並可拍照存證。
Q：員工忘記打卡怎麼辦？
A：員工可以提交補卡申請並附上說明，經主管簽核後補登，修改過程留有紀錄。
Q：加班時數會自動計算嗎？
A：超過法定工時會產生加班單，簽核後的時數進入薪資計算。
Q：需要另外購買設備嗎？
A：以手機與電腦即可使用。若要採用 NFC 感應卡等方式，所需的硬體請於導入時確認。
【挑選前先分清楚類型】
不少企業在做打卡系統比較時，會把性質不同的產品放在一起看，結果愈比愈亂。比較實際的方式是先分類。如果目前靠試算表與通訊群組自建流程，優點是不花錢，代價是資料散落、難以追溯。如果採用單點工具，單一功能會比較完整，但要評估它與既有系統之間如何交換資料，以及多套工具疊加之後的訂閱支出。如果採用整合平台，出勤紀錄直接進入請假、加班與薪資的計算，月底不必再匯出整理，但導入初期要投入時間整理既有資料與權限。
管理王是整合平台，由戰國策集團出品。官網說明可省下約七到八成訂閱成本，這個數字是以多套工具整併為前提，各公司情況不同，建議自行試算後再判斷。
【方案與預算】
評估打卡系統費用時，建議先確認計價單位是按人頭、按模組還是按方案。管理王採方案制，各系統內建於方案中，不需為單一系統另外付費，預算相對容易估算。
免費方案：NT$0，永久免費，成員上限 10 人，儲存 1 GB，註冊贈 AI 點數 500 點（一次性），部分功能為 30 天試用。
經濟型：每月 NT$5,000，成員上限 30 人，50 GB，AI 點數每月 1,000 點。
商務型：每月 NT$10,000，成員上限 60 人，200 GB，AI 點數每月 3,000 點，含 8 小時遠端導入教育訓練。
旗艦型：每月 NT$19,900，成員不限，1 TB，AI 點數每月 10,000 點，含 16 小時遠端導入教育訓練。
年繳月費不打折，但加贈 2 個月，付 12 個月可用 14 個月。客製化開發每小時 NT$1,000，加購教育訓練每小時 NT$2,000（最低 10 小時）。實際費用以 app.ai.com.tw 官網公告為準。
【權限、備份與行動裝置】
導入任何管理工具，都建議在一開始就把權限規劃好。管理王可以依角色區分可查看與可修改的資料範圍，操作過程留有紀錄，傳輸採加密連線，資料存放於台灣。需要留存或交接時，可將資料匯出為 CSV、Excel 或 PDF。日常使用不限定裝置，官網說明採響應式網頁設計，手機、平板與桌機的瀏覽器都能使用，另提供 PWA 版本，外出或在家工作時同樣可以處理事務。
【給評估中的企業】
如果要給一份打卡系統推薦的方向，我們的建議是先釐清自己最想解決的一件事，再用那件事去檢驗每一套產品。管理王出自戰國策集團，深耕企業服務超過 25 年，服務超過 3 萬家企業客戶，團隊在台灣，資料也存放於台灣。免費方案可以先讓小組試用一段時間，有導入上的疑問也可以直接來電洽詢。
管理王
AI.com.tw
0800-003-191
高階轉職不迷航！獵才顧問如職涯GPS，助攻人選躍升跨國企業總經理
文／104獵才顧問
擁有二十年半導體製造端深厚背景的A先生成功華麗轉身，獲任跨國半導體材料公司總經理。面對這場高階轉職的多重考驗，Ａ先生將 104 獵才顧問提供的服務比喻為不可或缺的「職涯GPS導航系統」。高階獵才服務的核心價值，不僅在於提供情報整合、戰略建議，更包括心理支持的全方位陪伴，幫助人選在複雜的高階轉職過程中不迷航，精準、踏實地坐上企業領航者的寶座。
本文導覽：
顧問協助確認職缺價值，履歷聚焦三大核心專長
專業情報與心理支持的深度導航
顧問協助面試沙盤推演，命中核心問題
心理支持是安定的力量
選擇104獵才顧問成了轉職的唯一
回憶最初104獵才顧問Jungo與他連繫，告知職缺機會時，Ａ先生坦言，當時他剛到新任職的公司一年多，正全力投入組織的改善方案，並沒有積極轉職的念頭。然而，秉持著「職涯最好都能夠保持開放，即使不急著換工作，也要多去瞭解一下市場的脈動」的理念，他願意進一步了解這個職缺的內容。
當顧問說明這是一個跨國企業台灣分公司總經理的高階職位、並與半導體供應鏈高度相關時，A 先生立即意識到其稀有性與挑戰性。「這樣的機會很少見，」他深刻感受到，這不是一個僅僅擁有亮眼頭銜的工作，而是一個「責任遠大於頭銜」的角色。於是，他開始評估自己職涯下一步的可能性，以及可否持續創造更高價值、發揮更大影響力。
顧問協助確認職缺價值，履歷聚焦三大核心專長
在確認職缺具高度發展潛力後，A 先生與 Jungo 展開了深入的策略討論。顧問協助分析企業背景與市場定位，進一步拆解該角色作為「首任台籍總經理」所肩負的任務與期待，包括組織文化重建、在地化策略推進，以及企業營運體質的全面優化。
這些資訊讓 A 先生對職務本質有更完整的理解，也讓履歷調整方向更為精準。他彙整過往經歷並強化三大關鍵亮點：
1. 製造管理專長：
憑藉在半導體製造二十年的深厚底蘊，使他對製程優化、成本結構、品質管理與效率提升有高度掌握。他在履歷中強調如何透過系統性管理，為企業創造具體績效。
2. 組織變革與團隊領導能力：
凸顯他在組織文化塑造、團隊協作模式調整，以及大型專案變革中的領導力。尤其新職缺需要一位能整合跨部門、推動新策略的領導者，此能力成為企業關注的另一大核心。
3. 跨國溝通能力：
將過去與海外客戶關係及在新加坡等地合作的經驗，作為其跨文化溝通協調能力的有力佐證。
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專業情報與心理支持的深度導航
遞交履歷後，Ａ先生順利進到高階面試階段。如果說履歷準備是戰術調整，那麼面談準備就是全面的戰略部署。這場高階職位的爭奪戰得歷經兩次面談。第一次在台灣透過視訊，A先生與兩位高層主管進行溝通，主要聚焦於過往成績、管理方式與專業背景。值得一提的是，原先的視訊面談時間，A先生正好有要務在身無法應試，原本以為會錯失機緣，但在Jungo積極協調下，企業願意調整時段，讓面試得以順利進行。
第二次面談則意義重大，是飛往海外總部，直接與集團CEO及副董事長進行會談。A先生坦言，雖然已有豐富管理經驗，但這是他職涯中第一次至跨國企業總部進行高階面試，心裡難免感到壓力與忐忑。
但Jungo在應試過程中，提供了專業層面與心理層面的雙重支持，Ａ先生將顧問比喻為「GPS導航系統」，讓他在與其他侯選人的職缺爭奪戰中，多了份安心與篤定。
首先在情報收集方面，顧問提供Ａ先生獨自求職時難以企及的深度情報整合。Ａ先生指出，Jungo透過與該企業人資的接觸，提供了組織背景、企業文化、以及企業尋找台灣籍總經理的深層動機分析。例如，顧問告知該公司員工平均年資多在十年以上，這讓Ａ先生對該企業「非常注重人才」的文化有了先期認知。
針對飛往海外總部的面試，顧問做了詳盡的情蒐。包括兩天面談的流程、面試的高層職級及姓名，顧問都提供詳盡的資訊。讓Ａ先生得以準備得更精準。
顧問協助面試沙盤推演，命中核心問題
其次，顧問也協助進行沙盤推演。「我們寧可多準備，」Ａ先生強調，「對方問的我們都有準備到。」這種全方位的準備，確保了Ａ先生在面試中的自信與精準度。像是集團副董事長提出的核心問題讓Ａ先生印象深刻：「你加入企業後，前六個月會做些什麼？」Ａ先生回答時，必須拿出具體的策略輪廓。因為事前與顧問的沙盤推演，有做了充分準備，針對人、組織、產線、成本、文化等面向給予具體的應對方案。
特別的是，顧問更提醒該國企業文化注重的禮節，例如「專心聽完問題，而不是搶著回答」。這些細節提醒，幫助Ａ先生展現成熟穩健的形象，為面試加分。
心理支持是安定的力量
對於一位資深主管來說，轉職過程中的心理支持更為珍貴。Ａ先生表示，儘管身居高位，但面對陌生的跨國企業文化、以及生涯中第一次飛往海外進行面試，面對許多未知，他依然感到不安。
顧問以其專業和穩健的態度，給予Ａ先生「一個非常安定的力量」。顧問堅定地告訴Ａ先生，「不需要怕」。讓他能更專注於面談內容，「整段過程，我感受到滿滿的支持。」Ａ先生由衷地說。
Ａ先生最終成功脫穎而出，獲得高度肯定。但在高階轉職中，薪酬談判往往是最後一哩路的關鍵。Ａ先生指出，最初該跨國企業提出的薪資水準與他的期待存在落差。此時顧問再次扮演了重要的「橋樑」角色。
由於跨國企業薪酬結構與 A 先生過往在台灣公司的經驗不同，他一度感到疑慮。顧問協助傳達Ａ先生的想法，並向Ａ先生解析該企業的完整薪酬架構，讓他理解差異來源，也更放心接受這份職位，順利完成轉職。
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選擇104獵才顧問成了轉職的唯一
在二十多年的職涯中，Ａ先生也曾多次接獲不同獵才顧問提供工作機會。但他只選擇104獵才顧問並進行後續合作。他認為，Jungo的專業特質超越了其他獵才。
「我有任何的問題請教他，他都會先去收集完整資訊，並站在人選的角度去思考問題面向，幫助我釐清並解除心中的疑慮。」Ａ先生表示，顧問讓他感受到他的專業、熱情與同理心。
對Ａ先生而言，這個總經理職位完全契合他的核心追求，包括：
1. 發揮更大影響力：
可透過總經理的角色發揮影響力，竭盡企業社會責任（CSR），成為一股社會向上提升的力量。
2. 自主打造完整團隊：
可以按照公司的理解與需求，打造完整的團隊、主導台灣公司的營運方向與文化、來補強集團欠缺的環節，讓企業的營運更臻完善。
3. 實現人生未竟之願：
首次有機會與跨國公司深度協作，彌補年輕時無法出國留學的遺憾。
這段歷經約半年的轉職歷程，是Ａ先先生個人實力展現、戮力以赴的態度，以及104獵才顧問專業並全程支持、陪伴共同促作的結果。「我因這次合作，更清楚自己的價值，也更確定未來要走的方向。」Ａ先生再次勾勒出顧問在整個轉職過程中的核心價值，「如果沒有 Jungo擔任GPS，我可能無法順利到達目的地。」
🎯 職涯轉折的關鍵，不該靠運氣，而是選對戰友。104獵才顧問不只是推薦職缺的管道，更是幫助你洞察自身優勢、站上理想舞台的職涯夥伴。無論你正在探索下一步，或想挑戰更高舞台，都歡迎認識我們，一起讓職涯更有方向與價值！
關注AI獵才顧問│說出你的條件，我們就幫你量身推薦私藏好工作！
量天測地、解構力學——深入成大南工土木科，從材料試驗到現代營建實務的養成記
土木工程往往不像建築設計那樣容易受到矚目，但每一棟建築、每一座橋梁的安全與品質，背後都少不了土木工程專業的支撐。國立成功大學附屬臺南工業高級中等學校土木科便以「專業、實作、創新」為核心，透過扎實的理論課程、多元實作訓練與工程現場接軌，培養兼具工程知識與實務能力的人才。 土木科教師方偉烈表示，建築與土木外界看來似乎差異不大，但兩者的定位並不相同，「建築比較著重空間設計與規劃，而土木更關注工程技術與結構安全」。建築師負責完成整體建築設計，土木工程專業人員則負責讓設計安全落實、順利施工，兩者始終是相輔相成、不可或缺的重要夥伴。
從基礎到專業，逐步建立工程能力
土木科的課程依照學生不同階段循序漸進安排。高一以基礎能力培養為主，除了國英數等一般科目外，專業科目則會修習如土木建築工程與技術概論、構造與施工法，搭配測量實習、製圖實習，建立學生的基礎專業。
到了高二課程逐漸加深加廣，逐步深入專業核心，學生將修習工程力學、營建技術實習、電腦輔助製圖實習、工程測量實習、地形測量實習、材料與試驗等課程。此階段學生將投入許多時間在實習課程中，先學習基礎理論，再透過大量的做中學，在理論與操作中深化自身專業。以材料與試驗課程為例，學生會接觸粒料分析、混凝土拌合、混凝土養護、混凝土抗壓等內容，實際了解建築材料背後的工程原理。同時，學生也會實際進行砌磚、木工、鋼筋施工、模型製作及室內配線等內容，並有機會親自操作，透過大量實作累積工程現場所需的經驗與判斷力。
圖：學生參訪鋼筋加工廠了解實際製程
高三時課程則以專題帶領學生整合三年所學，學生透過組隊合作完成專題作品，專題主題以興趣為導向，鼓勵學生發揮專業視角，利用創意解決實際問題。有學生設計改善生活問題的木工作品，也有人規劃建築模型，從選址、結構到功能規劃，都必須活用過去累積的知識完成完整專題，不局限於土木內容，反而讓學生更能發揮創意和觀察力。此外，成大南工土木科更致力於課程的創新，透過加入無人機測繪等內容，讓學生接觸數位測量技術，讓學生在已有的知識基礎上，持續拓展在工程應用的新視野。
理論與實作並重，真正理解工程的本質
許多學生入學前往往認為土木科就是不斷動手施工，但真正進入課程後，學生才發現實作背後需要扎實的理論支撐。
方老師表示，材料試驗就是最好的例子，學生必須先理解材料性質、混凝土比例及相關理論，再進入實驗室完成實驗，驗證結果是否符合工程標準。土木科並非只有操作技能，更需要具備數理分析與工程判斷能力。這樣的學習歷程，也讓不少學生重新認識土木工程。
圖：學生合作組裝工程結構模型
土木科二年級林同學分享，原本以為土木科就是每天在戶外施工、砌磚，實際就讀後才發現，還必須學習材料、測量、力學等專業理論。「它（土木科）不是只有曬太陽做工程，也要學很多理論架構。」另一位二年級郭同學也有相同感受。他原本認為土木科以實作為主，真正接觸課程後才發現有比想像中更多的理論知識。
成大南工扎實深厚的課程設計，帶領學生在每一項工程操作之前，先建立完整的知識基礎，才能在實作中更深刻理解背後的原理，也讓學生在實際操作中更深入理解工程原理 。
大量實作、接觸現場，從實務中累積出專業即戰力
除了課堂上的操作，土木科也積極透過競賽與專題，引導學生將知識真正應用於實際問題。
例如，學生曾組隊參加正修科技大學木橋載重競賽，從木材裁切、打磨到橋梁組裝，歷經兩個月反覆製作與調整，最終獲得外觀特別獎。土木科二年級王同學表示，雖然橋梁承載能力仍有進步空間，但看到團隊一步步完成作品，仍讓他感到十分有成就感。
圖：學生參加橋樑載重競賽展示成果
方老師也指出，土木科最大的特色，就是讓學生「做中學」。學生不只是完成作品，而是在反覆操作、修正與驗證中，逐漸培養工程判斷能力，學生也會在不同年級，分別考取測量丙級、建築製圖應用-電腦繪圖項丙級、工程測量乙級等三張證照，累積未來升學或就業的競爭力。若直接投入職場，畢業學生將具備基本施工與監造能力；若選擇升學，也能良好銜接土木工程、營建工程等相關科系。
除了校內課程，土木科每學期也安排企業參訪，帶領學生走進建設公司、工程顧問公司、鋼筋工廠及材料檢驗中心，了解不同工程環節的實際運作。部分學生更有機會參與寒暑假的校外實習，親身進入工地現場，提前體驗工程工作的內容。透過一次次與業界接觸，學生不只是認識未來職涯，更能理解課堂所學如何真正應用於工程實務。
專業、實作、創新，培養面向未來的工程人才
談到土木科最重要的特色，受訪教師以「專業、實作、創新」三個關鍵字作為總結。「專業」代表扎實的工程知識；「實作」代表大量操作與現場經驗；而「創新」則是持續導入無人機測繪等新技術，讓學生能與時俱進，接軌產業發展。
圖：學生學習操作無人機設備
方老師也觀察到，許多學生在三年的學習中，最大的改變並不是學會多少技術，而是逐漸不害怕動手，也願意主動尋找解決問題的方法。從學生觀點來看，王同學認為，只要喜歡動手做、願意學習，就能在土木科找到自己的舞台；郭同學則認為，具備邏輯思考能力、願意面對挑戰的學生，都很適合投入這個領域。
從基礎理論、工程實作到創新技術，成大南工土木科不只是教學生如何完成一項工程，更希望培養學生面對問題時的工程思維，讓每一位學生都能在未來的升學與職涯道路上，穩穩築起屬於自己的專業基礎。
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OGSM運用 = MBO目標管理 + KPI關鍵績效指標 + PDCA管理
問題解決力OGSM（Objective, Goals, Strategies, Measures）管理
OGSM運用 = MBO目標管理 + KPI關鍵績效指標 + PDCA管理
OGSM 是一種目標管理與戰略執行精準達成目的工具。OGSM 利用表格幫助企業識別和利用市場機會，提供了一個簡潔而結構化的方式，來制定執行及追蹤企業或組織的戰略計畫，就像一張詳細的地圖，讓企業與個人的目標、策略、執行步驟及衡量標準變得清晰。
OGSM 是Objective（目的）、Goal（目標）、Strategy（策略）與Measure（衡量）
OGSM的G+S =OKR的KR，OGSM中的M =KPI
PDCA管理：目標設定／計畫（Plan）→管理實施／執行（Do）→考核評價／檢查（Check）→行動調整／改善（Act）。
Objective（目的）
Goal（目標） Strategy（策略） Measure（衡量）
DASHBOARD（衡量指標） ACTION PLANS（行動計畫）
1.Objective (目的）
描述個人或企業希望達到的成功長期願景，如「成為市場領導者」的陳述。
2.Goals (目標）
目的再進一步具體且可衡量的成果，要有時間或數字讓目標更加明確。
3.Strategies (策略）
為了達成上述所說的目標而採取的策略，需要考慮資源分配與優勢。
4.Measures (衡量）
數字或日期清楚、部門產出資料用來監控及追蹤執行進度，確保策略有效。
參考資料
1. https://blog.udn.com › chanrsOGSM法則運用-MBO目標管理+KPI關鍵績效指標+PDCA管理
2. https://nabi.104.com.tw › posts
OGSM法則運用-MBO目標管理+KPI關鍵績效指標+ (來源：nabi.104.com.tw)
3. http://blog.ylib.com › chanrs詹翔霖副教授0955268997 @YLib Blog
4. https://www.scribd.com 解決問題的諮商架構-向來只有人才有問題 問題分析與解決：詹翔霖
5. https://vocus.cc › article危機管理應對策略與關鍵 | 詹翔霖教授的沙龍
6. https://www.slideshare.net ›問題反映與分析解決 義守大學生物科技學系詹翔霖
產品經理 - 學習地圖(上)：技能養成篇
產品經理是一個融合創新、邏輯與溝通的角色。隨著數位化加速，產品思維逐漸成為組織決策的核心。從技術團隊、設計部門到商業營運，產品經理肩負整合多方資源、定義方向並推動產品落地的關鍵任務。
本篇產品經理學習地圖(上)：技能養成篇，將協助轉職者認識『從入門建構產品基礎思維』到中階『掌握用戶洞察與功能實作』，最終能『獨立推動策略規劃與跨部門協作』的相關職業技能，依循學習路徑，逐步成為具影響力的產品專案執行者！
文 /【104學習精靈】
本文目錄（點擊可快速前往）
產品經理是誰？為何成為熱門職業？ 產品經理工作內容 產品經理與相近職類比較表 為什麼選擇產品經理？ 誰適合轉職產品經理？ 掌握產品經理的核心能力：必備工具技能 x 學習路徑 x 軟技能 產品經理技能 × 學習階段 對照表格 產品經理學習地圖與路徑（搭配AI工具） 成為產品經理應具備的軟技能
產品經理是誰？為何成為熱門職業？
產品經理工作內容
產品經理（Product Manager）負責定義產品要解決的問題，並與設計、工程、行銷等部門協作推動產品從構想到落地。其核心職責包含：
需求探索：透過用戶訪談、行為數據、回饋收集等方式，洞察真實需求。
功能規劃：撰寫 PRD、制定功能優先順序、評估 MVP 可行性。
專案推進：主持日常開發流程，跨部門協調資源，確保開發進度與品質。
成果驗證：追蹤產品指標（如留存率、轉換率），進行 A/B 測試與功能優化。
策略規劃：參與產品路線圖規劃，制定中長期產品方向與營收目標。
產品經理既是產品成功的推動者，也是用戶價值的守門人。其價值在於將「使用者需求 × 商業機會 × 技術可行性」三者整合為具體可執行的產品方案。
產品經理與相近職類比較表
職位 關注重點 負責內容 常見產業 產品經理(Product Manager)使用者 + 商業價值 規劃產品功能與開發節奏 科技、電商、金融、SaaS 等 專案經理 (Project Manager) 進度與成本控制 控管時程、資源、人員配置 各類型專案導向型公司 UI/UX 設計師 使用者體驗 介面設計、動線、視覺規劃 軟體、行銷、遊戲、EdTech 等 資料分析師 數據洞察 分析用戶行為、產品數據、A/B 測試 金融、零售、科技、行銷
為什麼選擇產品經理？
📈 發展潛力大｜未來產業的中樞角色
不論是新創公司還是科技巨頭，產品導向已成為企業競爭的關鍵思維。
有產品就有需求，有需求就需要 PM——從 AI、SaaS、電商到 FinTech，每個行業都需要懂得「整合價值」的人。
企業不再只需要「能執行的專業者」，而是需要「能定義方向、驅動成長」的產品領導者。
🛠️能力多元｜最全面的跨域訓練場
產品經理是一個訓練全腦能力的職業：👉 左腦要有邏輯與分析能力（數據、商業）👉 右腦要能發想與感知使用者（設計、體驗）👉 兩者還要能與技術部門深度協作（開發、工程）
在角色中將學會「如何說服利害關係人」「如何觀察用戶行為」「如何評估一個功能是否值得投資」，這些都是未來每一份高階職位都會需要的綜合實力。
🚀 成長彈性高｜跨域轉換與職涯彈跳力強
PM 的角色可以橫跨不同產業與職能，時常需要與工程或設計專業職能有效通協作。是「所有關鍵決策職位的預備場」。
許多優秀的 PM 在職涯中轉職為：
創業者（Founder / Co-founder）
使用者體驗設計師（UX Designer）
數據分析師（Product Data Analyst）
成為產品主管、策略顧問，甚至進入 CPO、COO 等管理層
誰適合轉職產品經理？
🎓 1. 無產品背景但熱愛創新、解決問題者
你喜歡觀察生活問題、總是腦中浮現「這東西為什麼不能這樣改？」
從 side project 開始，就是最好的敲門磚。
無需程式背景，只要有邏輯、有使用者觀點，PM 是歡迎非典型背景者的職位。
💻 2. 工程師背景者
想脫離單純執行任務的角色，希望參與更多「要做什麼」的決策討論
PM 是讓工程師走向策略與產品領導的黃金道路。
技術理解力會讓你在 PM 角色上如虎添翼。
🎨 3. 設計師 / UX 專業者
有同理心、有用戶感知力的設計師，適合轉向更有產品話語權的角色。
讓你從 UI/UX 執行者，變成「產品體驗的主導者」。
許多產品團隊喜歡擁有設計底子的 PM，因為他們更懂體驗與細節。
📢 4. 商業 / 行銷 / 業務人員
熟悉市場與用戶痛點，對產品的商業價值有敏銳觀察
補足產品開發語言與邏輯，就能駕馭市場與產品之間的橋樑位置。
掌握產品經理的核心能力：必備工具技能 x 學習路徑 x 軟技能
產品經理技能 × 學習階段 對照表格
🧩 產品規劃與需求管理 📊 數據分析與驗證能力 🎨 戶體驗與設計思維 🤝跨部門協作與專案推進 基礎 - 撰寫 User Story、建立 Persona - 初步撰寫 PRD、功能清單 - 認識基本產品指標（DAU、MAU、CTR） - 初步理解 A/B 測試、使用 Google Analytics - 繪製使用者旅程圖、UX Flow - 使用 Figma 建立簡易原型 - 熟悉 Notion / Trello 等任務管理工具 - 學習基本會議記錄與任務追蹤方式 核心 - MVP 規劃、功能優先排序（RICE、Kano） - 撰寫完整 PRD、維護 Roadmap - 使用 Mixpanel / Amplitude 追蹤行為流 - 設計驗證機制（Cohort、Retention、轉換率分析） - 熟悉設計思考流程（Design Thinking） - 與設計師協作建立 Wireframe 與可用性測試 - 使用 Jira / Asana 進行敏捷開發任務管理 - 主持 Stand-up / Sprint Review / Retro 會議 進階 - 多模組產品整合與平台化思維 - 建立產品 KPI 指標並追蹤成效 - 設計數據導向決策邏輯 - 與資料分析師共構儀表板、做策略調整 - 優化使用者體驗，結合數據與測試結果反覆調整設計- 規劃用戶測試場景、引導焦點訪談 - 建立跨部門溝通 SOP 與產品知識共享 Wiki - 作為 PM Leader 引導 Junior PM、推進跨部門專案 認證 - CSPO（Scrum Product Owner）- Pragmatic PM 認證 - Google Analytics 證照- Mixpanel / Looker Studio 認證 - Google UX Design 認證- Nielsen Norman UX 課程 - PMP 專案管理師- CSM（Scrum Master 認證）
產品經理學習地圖與路徑（搭配AI工具）
🟢 第一階段：新手 PM 入門（0～6 個月）
✅ 目標：建立基礎產品思維與跨部門語言，從具體產出中培養使用者理解與任務邏輯。
📌 學習內容：
【產品市場機會】：初步理解產品與市場的關係（例如：Who / Why）
【找出使用者需求】：撰寫 User Story、建立 Persona、使用者旅程圖
【設計思考】：練習 Wireframe / Wireflow 製作，視覺化想法
撰寫簡易 PRD：說明做什麼與為什麼
學會製作 UAT（功能性測試 / 反向測試等）
建立會議紀錄與議題追蹤清單，強化任務邏輯與流程觀
📌 AI 工具應用：
ChatGPT / Claude：生成 User Story、用戶情境模擬
Uizard / Figma AI：快速建立原型畫面與 Wireframe
Notion AI：整理任務、產出會議紀錄與需求清單
📌 備選學習：
學習基礎專案管理（甘特圖、排程、進度跟催）
練習回報 bug 與測試報告，建立與工程團隊語言
閱讀《Inspired》、《Lean UX》理解產品角色的多重任務
[course_plugin title='產品經理入門課程' keyword='PM產品經理｜入門致勝攻略：打造最強怪物新人的實戰課｜104獨家線上課' amount=1]
🟡 第二階段：中階 PM 成長（6～18 個月）
✅ 目標：獨立負責一個產品模組，深化市場洞察與優先排序邏輯，開始建立產品成果思維。
📌 學習內容：
【產品市場機會】：進行競品研究、定位圖、SWOT 分析
【使用者需求】：進階訪談技巧、使用者回饋整理、Cohort 分析
【提出解決方案】：撰寫完整 PRD、定義功能 MVP、排定開發優先順序（RICE、Kano）
【產品企劃框架】：建立產品 Roadmap，依驗證結果動態調整
專案協調與跨部門簡報報告
主持 Scrum、Sprint Review 等會議，培養團隊推進力
📌 AI 工具應用：
Miro AI：協助需求 Mapping、建立 Feature Map
Amplitude / Mixpanel + AI plugins：用於用戶行為與留存分析
Jira AI / Linear AI：協助排程與任務追蹤自動化
ChatGPT：產出會議簡報、功能拆解與優先順序建議
📌 備選學習：
與工程師深度對話 API 邏輯與限制（建立技術思維）
學習使用 A/B 測試平台與分析資料結果
與設計師協作，規劃 Usability Test 測試流程
[course_plugin title='資料分析相關課程' keyword='用AI+Google Sheet建立自動化工具，打造你的業績成長引擎｜104獨家' amount=1]
🔴 第三階段：資深 PM 精進（18～36 個月）
✅ 目標：制定產品策略與願景、帶領多模組團隊與跨部門合作，具備從數據到決策的整體能力。
📌 學習內容：
【產品企劃框架】：建立成果導向型 Roadmap，結合營運目標與客戶反饋
【有效提案法】：提案簡報、策略 Buy-in、利益關係人對齊溝通（尤其是非 PM 部門）
【提出解決方案】：設計產品 KPI（DAU、留存、LTV、NSM）
【產品驗證與迭代】：產品指標監控 → 分析迭代邏輯 → 反饋進 Roadmap
建立跨部門合作 SOP、主持策略規劃會議
設計產品願景，指導 Junior PM 並進行 Mentor / Review
📌 AI 工具應用：
Power BI / Looker Studio + GPT Plugin：產出決策儀表板、進行策略預測模擬
Notion AI：整理策略紀錄、文件管理、產品 Wiki 協作
ChatGPT / Claude：撰寫產品願景草案、跨部門溝通稿
Suno / Gamma AI：製作產品簡報、提案影片輔助
📌 備選學習：
學習產品組合管理（Product Portfolio）
熟悉商業模型設計與利潤預測（可使用 Business Model Canvas）
進階使用 AI 作為產品功能的一環（如設計 AI Prompt 功能、智能推薦引擎）
[course_plugin title='產品經理實戰課程' keyword='第7屆產品經理學習營' amount=2]
成為產品經理應具備的軟技能
產品經理的成功關鍵往往不在工具，而在於這些關鍵軟實力的「日常實踐力」：
溝通協調能力
與設計、工程、商業部門建立共識
化繁為簡、拆解問題並說服他人
優先排序與決策力
在時間與資源有限下做出取捨
擁有面對模糊需求時的清晰邏輯
系統性思考能力
看見整體產品架構與模組邏輯
能理解「做這件事對誰有價值？」
同理心與觀察力
從用戶視角出發洞察潛在問題
不被表層需求誤導
學習力與適應力
快速吸收新工具、新領域知識（如 AI、資料分析）
面對變動保持彈性與專業判斷
繼續閱讀 【產品經理 - 學習地圖(下)：職涯精進篇】
[joblist_plugin title='更多104【產品經理】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=產品經理&mode=s&page=1' amount='3']
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問卷設計用AI怎麼做？Gemini輔助6步驟完成Google表單、自動分析結果
市場調查是很專業的工作，不過如果只是小規模的市調，也可以用AI工具幫忙設計，好處是可以快速獲得方向跟靈感，節省憑空構思問題的時間！作者以Gemini示範如何快速完成Google表單問卷，以及運用AI統計問卷結果並加以分析。本文節錄自《最強！Google AI 工作術》。
文／蔡宜坦、施威銘研究室
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問卷設計快速生成！請AI幫忙設計問卷內容如何把準備好的問卷題目製作成Google表單？Google問卷表單回覆怎麼看？讓AI幫你深入分析問卷結果
企業若能掌握消費者的消費意向，便能推出更符合需求的產品或服務。想要了解消費者的需求與意願，最常見的方法就是做「市場調查」，例如新品試用調查、滿意度調查等，這些方式都能獲取消費者最真實的意見回饋。
然而，市場調查是很專業的工作，涉及問題分析、抽樣方法、樣本規模、問卷設計、問卷發放、問卷回收與結果分析等，每個環節都要謹慎處理，以免誤差影響分析結果。市面上有許多公司提供線上市調服務，但是大部分都需要付費。其實如果只是小規模的市調，也可以用AI工具幫忙設計，不僅如此，AI還能統計問卷結果並加以分析，會成為你的市調好幫手！這一節我們就要實做用AI協助做線上市調問卷的過程。
使用AI：
Gemini：https://gemini.google.com/
問卷設計快速生成！請AI幫忙設計問卷內容
假設你已經想好問卷的目標，例如想要問消費者對新產品的購買意願、想要調查某活動的滿意度等，在設計問卷時，就可以透過提示詞告訴AI你想做什麼，讓AI協助生成相關的問題。
下面就以「市集活動滿意度調查」為例，我們要請AI擬出10個問題，詢問消費者對活動中每個環節的滿意度，作為下次辦活動的參考：
【提示詞】幫忙設計〔問卷主題〕問卷要收集〔填入收集資料〕，可以參與問卷填寫後的〔填寫後提供獎勵或進一步互動方式〕我想知道〔描述目標使用者〕的顧客對於〔可輸入更多想提問的項目〕的滿意度和印象好（或不好）的地方請設計〔指定生成數量〕個題目
圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》
輸入提示詞後，AI馬上就做出一份問卷，包含問卷標題、問卷前言、還有10個題目的問答項目。像這樣請AI製作問卷，好處是可以快速獲得方向跟靈感，而且AI整理的問題有明確的架構，例如它先問活動體驗，再問回饋建議，最後才是填寫抽獎資料，這已經具備基本的問卷架構，可以節省憑空構思問題的時間。你也可以再請AI調整或是自行增減項目，製作出更符合需求的問卷。
【問卷設計】GEMINI生成結果：
包括：問卷標題、問卷前言（簡介問卷內容和說明獎勵機制），可提升受訪者的參與意願
圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》
擬出十個問題（節錄）
圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》
如何把準備好的問卷題目製作成Google表單？
假設AI產生的問卷題目大致符合需求，接著就要將題目製作成可正式發布的問卷。目前大多數線上市調都是以Google表單製作的，如果你從來沒有製作問卷的經驗，也可以請AI教你製作步驟，下面就為你示範（如果你對Google表單已經很熟悉，即可略過此部份的說明）。
1. 直接請AI教我們做：AI馬上列出操作步驟，跟著步驟即可將問卷內容建立成Google表單。由於前面已經請AI準備好題目，可以在設定題目時派上用場。
【提示詞】可以教我如何將問卷內容轉換成Google表單嗎？
圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》
2. 登入並新建Google表單：試著按照AI第1個步驟的說明，進入Google表單網頁：https://docs. google.com/forms/。進入Google表單後，會看到一個「+」鈕，按下此鈕就可以建立新表單，要在登入狀態才能使用這功能。
圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》
3. 輸入表單標題及說明：接著會進入「未命名表單」的填寫畫面，請依序輸入表單標題與問題/答案。只要將剛剛AI寫的內容依序複製過來即可。
選取並複製問卷標題，貼到表單標題欄位（可再自行修改）
選取並複製問卷前言，貼到表單說明欄位（可再自行修改）
圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》
4. 輸入表單問題及答案：接著開始輸入問卷中的問題／答案。之前AI已經幫我們把問題列好，直接複製到Google表單中即可，你當然也可以繼續視狀況調整。
複製AI寫好的問卷問題，將問卷的問題貼到表單中
選擇「評分」，就會自動出現五個星等的選項
按此「+」按鈕可以繼續新增下一個問題
圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》
5. 完成後選擇發布：請繼續依照相同的操作，陸續以AI生成的問卷內容為基礎，複製到Google表單，並視需求修改文字內容，表單內容會自動儲存在Google的雲端硬碟裡。最後，按下右上角的發布鈕，即可完成問卷的製作。
按下「發布」按鈕
目前設定是只有知道連結的使用者才能進入問卷頁面，再次按下「發布」鈕即可
圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》
6. 取得問卷連結：問卷發布後，我們只要取得這份問卷的連結，即可分享出去，比如將問卷網址置入社群網站或是電子報，邀請別人來填寫這份問卷。
已經發布的表單，這裡的發布鈕會變成「已發布」鈕，請按一下
圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》
按「複製作答者連結」按鈕。你可以勾選縮短網址項目，讓網址更簡短好記。按複製即可複製此問卷的連結，接下來就可以把這個連結分享給目標消費者了。最後按「儲存」鈕。
圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》
Google問卷表單回覆怎麼看？讓AI幫你深入分析問卷結果
延續前一節的內容，當顧客填完問卷後，可以等累積到一定的量（樣本數），再開始統計資料，以便從數據中統整出有價值的資訊。本節我們要先從Google問卷表單中取出顧客的回覆資料，接著就可以請AI來統計和分析問卷的結果了。
瀏覽Google問卷結果並另存新檔
問卷調查進行一段時間後，當你登入Google表單，切換到回覆頁次，即可瀏覽顧客的回覆。為了方便後續用AI分析結果，我們要將問卷結果匯出成Excel試算表檔案。
切換到「回覆」頁次可查看顧客的回覆。按下「在試算表中查看」即可自動將問卷結果匯出成試算表，點擊「建立」。
接著會自動開啟Google試算表，請執行「檔案 / 下載 / Microsoft Excel（.xlsx）」命令，將檔案儲存成Excel格式，並下載到電腦裡
圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》
提醒：如果下載的是逗號分隔值檔案（.csv），表單中有些中文字會變成亂碼，因此建議儲存為Excel檔。
請AI分析問卷結果
前面我們已經準備好問卷回覆的統計表（Excel 格式 /.xlsx），接下來只要把檔案丟給AI，就可以請AI幫我們分析了，非常方便！
【提示詞】協助分析活動的優缺點
直接把檔案丟給AI，請AI分析活動的優缺點。AI馬上做出優缺點分析報告，你可以看到整體評分、優缺點、改進建議等細節，也可以繼續發問，和AI討論怎麼做會更好
圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》
從這一章就可以知道，以前需要想破頭的文案，還有費時費力的問卷調查與分析工作，現在已經可以靠AI節省大把時間囉！就連研究報告也可以讓AI助你一臂之力喔！
節錄自：旗標科技《最強！Google AI 工作術：以 Gemini 3 為核心，串聯 NotebookLM 與滿滿 AI 工具, 搞定資料分析、簡報製作、 教育訓練等日常工作》／蔡宜坦、施威銘研究室 著
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中央大學攜手Garmin Health 讓AI與穿戴裝置成為「學界共享的研究基礎設施」
Uedu優學院開發的 PALM（生理感知語言模型）技術，透過穿戴裝置顯示健康分析。（圖 / 國立中央大學提供）
中央大學推動教育創新與跨域研究，通識教育中心與 Garmin Health 亞洲研究團隊6月25日於中央大學教研大樓共同舉辦「Consumer Wearables in Education and Research: Uedu—Garmin Health」研討會，邀集全台大專院校教師與研究人員，交流穿戴裝置在教育、健康科學及學習分析領域的應用成果，展現中央大學打造教育研究基礎設施的創新能量。
2026-06-25 國立中央大學 發布
此次活動聚焦中央大學通識教育中心張家凱助理教授團隊開發的教育科技平台「Uedu 優學院」。整合人工智慧、穿戴裝置、生理感測與研究倫理機制，讓非資訊背景的教師也能輕鬆運用數據進行教學與研究。目前已有來自全台24所大學、超過4,600名師生參與使用，累積超過42萬則師生與AI的互動紀錄，逐步形成跨校共享的教育研究生態系。
中央大學通識教育中心與 Garmin Health亞洲研究團隊共同舉辦研討會，分享穿戴裝置在教育、健康科學及學習分析領域的應用成果。（圖 / 中央大學提供）
在教學應用與研究方面，優學院共同創辦人李奎皓老師透過Uedu優學院導入代理式人工智慧(Agentic AI)，以「AI 講師」與「AI 助教」雙重角色協作，將其應用於實際課堂教學。有別於傳統工具直接提供答案，該系統採用蘇格拉底式對話，藉由層層提問引導學生主動思考與反思，並隨著學習歷程逐步減少提示，進而培養學生的自主學習能力。相關研究成果發表於頂級國際期刊，引起學界高度關注，亦帶動代理式人工智慧在教育場域應用的新趨勢。
研究顯示，使用Agentic AI的學生在學習自主性、自我調節學習及內在學習動機等面向均有顯著提升。其中，九成學生的提問模式從單純尋求答案，轉變為主動追求理解與反思，顯示AI有助於深化學習歷程。
中央大學通識教育中心與 Garmin Health亞洲研究團隊共同舉辦研討會，分享穿戴裝置在教育、健康科學及學習分析領域的應用成果。（圖 ／中央大學提供）
除學習分析，Uedu優學院也將穿戴裝置蒐集的生理數據導入教育研究。透過整合Garmin智慧手錶的睡眠、壓力與心率變異性（HRV）等資訊，研究人員得以在真實課堂情境中觀察學習與健康之間的關聯。相較於價格昂貴的研究級設備，消費級穿戴裝置具備更高普及性，使生理感測研究得以從實驗室走向日常學習場域。
其中最具特色的是團隊開發的 PALM（生理感知語言模型）技術。當系統偵測到學生睡眠不足或壓力較高時，AI 家教會自動調整互動方式，以更溫和的節奏陪伴學習，但不會顯示任何健康數據，也不會向教師揭露學生生理資訊，兼顧個人隱私與學習支持。目前PALM已整合超過3,000份健康資料摘要，持續探索智慧學習與健康照護的結合可能。
張家凱表示，Uedu優學院攜手Garmin Health希望降低教育研究的技術與行政門檻，讓教師不必自行建置系統或處理繁瑣程序，即可專注於教學與研究問題本身。未來也將持續邀請各校研究團隊加入，共同推動以 AI 與穿戴科技為基礎的新世代教育研究，讓「研究一堂課」能像「教一堂課」一樣自然發生。
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人們生活環境中的各項建設，道路、橋梁、建築、水利設施、港灣，甚至花草樹木的園藝造景等，幾乎都屬於土木工程的範疇。對多數人而言，土木工程容易被理解成「蓋房子」或「工地施工」，但真正的土木工程，其實涵蓋範圍相當廣泛，高職階段著重於基礎測量、材料、力學結構、施工到工程管理等完整流程的學習，需要的不只是動手操作，更需要扎實專業的工程知識與解決問題的能力。
屏東高工土木科是校內歷史悠久的科別之一，多年來持續依循產業需求調整課程，透過理論學習、工程實作與測量訓練，逐步培養學生完整的專業能力，為未來升學或投入工程產業奠定基礎。
圖：土木科教學樓
從基礎到精熟循序建立專業基礎
土木工程涵蓋的知識相當廣泛，因此屏東高工土木科的課程安排並非一開始就進入施工實務操作，而是依照學生的學習階段逐步建立能力。
高一時，學生先從測量學、測量實習及土木建築工程與技術概論開始，認識土木工程的基本原理，也透過測量實習學習操作儀器，建立對工程現場最基礎的認識。進入高二後，課程則逐漸加入工程材料、工程力學、工程圖學等專業知識，同時安排鋼筋、模板、鷹架組立及砌磚等施工實作，讓學生將課堂所學與實際工程相互印證。到了高三，學生除了持續深化工程測量技術，也開始接觸無人機測量等新技術，逐步認識現代工程測量的發展趨勢。
圖：學生進行砌磚水平校正
土木科主任林上源表示，測量是土木工程的重要基礎，因此學生從一年級入學便持續接觸相關課程，不只需要學會操作儀器，更希望培養學生精確判讀、分析與解決問題的能力。從測量、材料到施工，看似屬於不同課程，但在工程現場往往是牽一髮而動全身。一項工程開始之前，需要先從基礎開始，完成現況調查、整地、測量放樣…等，施工時則必須了解材料特性與結構原理。因此學校安排課程時，也希望學生將所學知能融會貫通，理解每一個環節之間的關聯性，以期逐步建立完整的工程觀念。
不只是施工，更要理解工程背後的原理
在外界印象中，土木科似乎就是砌磚、綁鋼筋等實作課程，但真正的工程現場，每一項施工都建立在理論基礎之上。
林主任指出，學生除了學習施工技術，也必須理解材料特性、建築構造及工程力學等知識。例如材料試驗課程中，學生需要進行水泥、粒料及混凝土等各項實驗，了解不同材料的性質與應用；施工工廠則讓學生親手完成砌磚、鋼筋、模板及鷹架組立等，體驗一棟建築從結構到施工的完整流程。透過理論與實作交互學習，學生不只是知道「怎麼做」，更理解「為什麼要這樣做」。
這樣的課程安排，也改變了不少學生對土木科的想像。
圖：學生合作進行鋼筋綁紮
土木科三年級蔡同學分享，自己原本以為土木科就是砌磚、鋼筋等施工課程，真正就讀後才發現，除了施工之外，還要學習測量、製圖等不同領域的專業，也因此對測量與製圖逐漸產生興趣。另一位洪同學也表示，原本以為土木科只能接觸模型製作，入學後才發現課程內容比想像中更加多元，而在一步步學習後，也逐漸找到自己的興趣與方向。
在一次次測量與實作中，累積工程現場需要的能力
除了課堂學習，屏東高工也鼓勵學生透過證照與技能競賽持續精進專業能力。
受訪的兩位學生皆為測量選手，長時間的訓練，不只是提升儀器操作能力，也讓他們更了解自己的專長。洪同學表示，自己較擅長儀器操作，因此希望未來朝無人機測量等相關領域發展；蔡同學則認為，參與選手培訓最大的收穫，是有能力協助同學解決問題，將自己累積的經驗分享給班上的同學。
林主任表示，學生在三年期間也會陸續挑戰測量丙級及工程測量乙級等專業證照，讓所學具體展現，也為未來升學及就業累積競爭力。受訪的兩位學生目前也都規劃持續升學，分別報考土木工程及土木與空間資訊相關科系，希望將高中三年累積的專業能力延伸到未來的學習與職涯發展。
圖：學生參與抗震模型競賽
從工程現場到未來職涯，開展多元發展方向
無論是建築工程、公共工程、測量、水土保持、室內裝修，甚至工程管理，都需要土木專業人才。學生畢業後可以選擇升學，進入營建工程、土木工程、水土保持及環境工程等相關科系，也能直接投入工程現場，從監工、測量人員、施工管理等工作開始，逐步累積經驗，朝工程師、工地主任及專業技師等職涯方向發展。談到學生畢業後的發展，林主任直言以目前的產業需求來看，土木專業人才仍有穩定的就業機會，「生活周遭環境，幾乎都與土木工程息息相關，只要願意，絕對可做為一生的志業」
扎實專業，培養能解決問題的工程人才
土木工程從來不只是施工，更是一門結合理論、技術與判斷的專業。屏東高工土木科透過測量、材料、施工及工程實作等完整課程，帶領學生一步步建立工程思維，也在不斷操作、驗證與修正的過程中，培養面對工程現場所需的專業能力。
從道路、橋梁到校園建築，土木工程一直默默支撐著人們的日常生活。屏東高工土木科希望培養的，不只是能完成一項工程的人，更是能理解工程如何影響生活、並運用專業解決問題的人才。當學生一步步累積測量、施工與工程判斷能力，也正在為未來投入更大的工程現場做好準備。
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從房屋結構到數位建模——成大南工建築科，打造「營建產業IT人才」的搖籃
有人從一張房屋平面圖開始認識建築，也有人因為喜歡畫畫、模型或空間設計，逐漸走進建築專業。成大南工建築科從製圖、測量及施工基礎出發，再把資訊與人工智慧帶入課程，也讓學生理解一棟建築如何從想法形成圖面，最後走向真實施工。
從愛看房屋平面圖開始，走進建築教育十五年
成大南工建築科主任翁漱璞從小就對空間感到好奇。他看到房屋銷售上的平面圖，常會仔細研究家具可以如何擺放，各個空間又要如何連接。他後來就讀台中高工建築科，並在民國100年進入成大南工任教，至今已在成大南工深耕十五年。
成大南工建築科的歷史可追溯至民國30年。科別曾隨產業發展調整，並在民國89年正式定名為建築科。學校改隸成功大學後，科內獲得更多設備、經費與交流資源，也積極和成大建築系及土木系合作。學生曾和成大義築團隊共同製作義賣攤車及木造溜滑梯，從實際構築過程理解設計如何被完成。
測量到施工圖，三年建立房屋建築基本功
建築科三年的課程安排具有明確順序。高一先建立製圖、測量與空間概念。學生會接觸基礎手繪，也會認識建築資訊與人工智慧的基本應用。老師們希望學生在入門階段就知道，建築已經和資料、軟體及數位工具密切相關。
高二的課程開始進入電腦繪圖及實際建模。學生會使用軟體建立建築模型，並把平面圖轉化成立體空間。蘇同學與江同學都對施工圖實習印象深刻。兩人提到，Revit可以把原本平面的圖面逐步建成立體建築。當牆面、樓板與空間真正出現在畫面中時，自己會很有成就感。
學生在高二了解不同領域後，高三可以透過多元選修選擇方向。對規劃設計有興趣的學生，可以加強建築造型、建築設計及法規。偏好工程實務的學生，則可以學習施工、建築工程實務、建築結構與測量。BIM課程也會進一步教學生從模型產出平面圖、立面圖與組合圖，並運用模型估算鋼筋、混凝土及其他工程數量。
圖：學生使用測量儀器進行校園測量
BIM不只是畫立體圖，更是建築工程的資訊中心
成大南工設立BIM數位建設科技應用實驗班，希望增加高中和大學之間的合作，也回應營建產業的數位轉型需求。原有課程已相當完整。若直接增加大量資訊課程，可能排擠其他專業科目。因此，學校透過實驗班重新規劃課程，讓學生可以進行更深入的學習。
翁漱璞主任指出，傳統營建產業常被視為勞力密集產業，但BIM正在改變工作方式。BIM模型除了呈現建築外觀，也能整合材料、尺寸、構件與工程資料。工程人員可以先在電腦中檢查問題、估算數量及模擬施工，減少現場錯誤並提高效率。
未來當人工智慧、機械手臂與自動化施工發展更成熟時，能夠同時理解建築與資訊的人才，將成為串聯模型、設備與施工現場的重要角色。
圖：學生於課程實際操作BIM建模軟體
透過證照及專題，展現學習成果
科重視實際操作，也為學生安排清楚的證照準備方向。高一以測量丙級技術士證照為主要目標，高二則準備建築製圖應用電繪丙級技術士證照。進入高三，教師也會鼓勵有興趣及能力的學生挑戰乙級證照。
高三學生必須完成專題，可以自行製作，也可以與同學組隊。題目不只限於建築設計，也能從施工或生活問題出發。例如，有學生針對收納需求設計可變形家具。老師會協助評估可行性，學校也會提供補助。表現優秀的作品可以參加校內初賽，前四名再代表學校參加全國專題競賽，成為升學作品集中的重要成果。
目前就讀建築科的蘇同學分享，其曾參加抗震盃，先以AutoCAD設計結構，再使用西卡紙製作模型。這段經驗讓他發現，電腦中的線條必須經過不斷測試與調整，才能成為穩定的構造。江同學則對力學課程印象最深。雖然課程具有挑戰性，同學們也因此經常聚在一起討論，在互相解題的過程中共同進步。
圖：學生參加高雄科技大學土木系 2025 年抗震盃之合照
升學分成三條路，BIM也帶來新的職涯選擇
建築科學生的升學方向大致分成三類。第一類是規劃設計，包括建築、室內設計及景觀設計。第二類是施工營建，包括土木、營建工程、水土保持及職業安全。第三類則是房地產、休閒管理及其他和空間規劃相關的科系。
科主任提到，未來建築方向的出路可以選擇進入建築師事務所、結構或土木技師事務所，也可以擔任主管職的工地主任、監工及職安管理人員。
具備BIM能力的學生還能朝建模師、建模員、工程數量估算及資訊整合等工作發展。這些職務需要把建築知識轉化為可運算、可共享的模型資料。
不必先會畫圖，重要的是對空間有興趣
翁漱璞主任認為，適合建築科的學生通常喜歡積木、樂高或模型，或者會注意生活周遭的空間。學生可能會思考房間如何重新安排，或希望改變某個使用不便的地方。這些觀察都代表學生對三度空間、結構或設計具有興趣。
學生不需要在入學前具備完整基礎。江同學表示，只要真的有興趣就可以嘗試，因為大家都是從零開始學習。蘇同學也認為，學生只要願意投入，便能逐步把專業學好。家長平時也可以帶孩子參觀建築展覽，觀察不同建築與空間，幫助孩子確認自己是否喜歡這個領域。
從手上的鉛筆到電腦中的數位模型，成大南工建築科讓學生同時學習設計、工程與科技。學生在三年內不只學會如何畫出一棟建築，也逐漸理解它如何被計算、施工與管理。當營建產業持續數位化，這群能看懂空間、掌握工程，也能操作資訊工具的學生，將擁有更多升學與職涯選擇。
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產品經理(PM) 如何繪製使用者地圖 User Journey Map？幫助提高團隊溝通效率
要分析使用者旅程、識別問題點並制定解決方案，通常需要使用具體的步驟和工具來可視化整個過程，並幫助團隊進行討論。使用者旅程地圖(User Journey Map)幫助你理解使用者在每個互動階段的體驗和情感變化，痛點分析幫助你識別關鍵的改進機會，解決方案則是具體應對這些問題的策略、通過使用如 Lucidchart、Miro、Figma 等工具，產品經理可以更有效地與團隊協作，並推動產品不斷優化。以下是如何進行這個過程以及推薦的工具：
1. 建立使用者旅程地圖（User Journey Map）
使用者旅程地圖是一種視覺化的工具，幫助了解使用者從一開始接觸產品到完成其目標的過程中，所經歷的每個步驟及其情感反應。
【步驟】
- 定義目標使用者：首先需要明確使用者是誰，這可以基於已經建立的 使用者角色 (User Personas) 來定義，例如「忙碌的公司經理」或「首次購買者」。
- 列出關鍵步驟：將使用者與產品互動的關鍵步驟按時間順序羅列出來，這可能從第一次訪問網站或應用開始，到購買產品、尋求支持為止。步驟應該具體，涵蓋前期、中期和後期的使用階段。
- 標示痛點：在每個步驟中識別出使用者可能遇到的問題或挫折點，例如「在選擇產品時找不到足夠的訊息」。
- 標示情感反應：記錄使用者在不同步驟的情緒，如「感到困惑」、「感到滿意」或「感到沮喪」。這有助於理解使用者心情隨著旅程如何變化。
- 尋找機會點：根據使用者的痛點，確定產品優化的機會。這些機會可以是改善某個步驟的使用者體驗或減少阻力。
【推薦工具】
- Lucidchart：可以用來快速繪製使用者旅程圖，直觀地展示每個步驟和痛點。
- Miro：這是一個協作白板工具，適合與團隊共同創建使用者旅程地圖，可以即時評論、標註痛點。
- Smaply：專門用於建立詳細的使用者旅程圖，並且內建情感曲線與痛點標示功能。
2. 識別問題點（Pain Points Identification）
當使用者旅程建立後，接下來要集中精力在使用者的痛點。這些痛點通常是影響使用者體驗和產品成功的關鍵。
【步驟】
- 從使用者反饋和數據入手：收集來自用戶的反饋，如客服紀錄、NPS（淨推薦值）調查、問卷或用戶測試結果。這些資料能夠揭示具體的痛點。
- 進行根因分析：使用工具如 5 Whys（五個為什麼分析法） 或 魚骨圖 (Ishikawa Diagram)，幫助深入分析問題的根本原因，確保你解決的是核心問題，而非表面現象。
- 痛點分類：將痛點根據其對使用者體驗的影響程度分類，例如「高優先級問題」和「低優先級問題」，這樣可以更好地制定解決方案優先次序。
【推薦工具】
- Google Forms 或 SurveyMonkey：用於收集使用者反饋，幫助識別問題。
- Trello 或 Jira：用來追蹤每個痛點及其解決進展，尤其適合與開發和設計團隊協作。
3. 制定解決方案（Solution Mapping）
對於每個識別出的問題點，產品經理需要思考並制定具體的解決方案。這通常包括以下幾個步驟：
【步驟】
- 頭腦風暴解決方案：與團隊進行頭腦風暴，提出可能的解決方案。可以使用 SCAMPER 方法，即對現有流程進行替代（Substitute）、組合（Combine）、調整（Adapt）、修改（Modify）等思考方向來探索改進的可能性。
- 優先排序：使用 價值與實施難度矩陣，將解決方案按價值（對使用者體驗的影響）和實施的難度進行分類。這樣可以確定哪些解決方案應該優先處理。
- 原型和測試：在實際開發前，使用工具建立原型並進行用戶測試，確保解決方案確實能夠解決問題點。
【推薦工具】
- Figma：適合用來建立原型，並進行快速迭代和用戶測試。
- Trello 或 Jira：追蹤每個解決方案的開發進度，分配任務給不同團隊成員。
- Hotjar 或 FullStory：可以用來分析解決方案實施後的實際效果，觀察使用者行為是否改善。
Gemini Spark怎麼用？實測排程、Gmail監控、跨服務工作，和一般Gemini差在哪？
Gemini Spark是Google推出的AI代理功能，7月29日後陸續開放給台灣用戶。和一般Gemini有什麼不同？Task、排程、Skills怎麼分？《104職場力》小編實測排程、Gmail監控與跨Google服務工作，並整理官方應用案例！
文／《104職場力》
本文目錄（點擊可快速前往）
Gemini Spark是什麼？和一般Gemini用法差異？Gemini Spark目前誰可以用？訂閱才能用嗎？Gemini Spark怎麼用？先認識Task、Schedule和SkillsGoogle官方提供Gemini Spark應用範例Gemini Spark實測：排程功能、自動擬回信草稿、專案進度追蹤什麼時候適合用Gemini Spark？
【使用工具】Gemini Spark網址：https://gemini.google.com/spark步驟：前往Gemini，在側欄點擊「切換至Spark」圖示訂閱：需使用個人Google帳號，台灣Google AI Pro或Ultra訂閱用戶可使用。Google於7月29日宣布Spark在台灣陸續開放，支援繁體中文。
主流生成式AI持續增加代理（AI Agent）能力。除了問問題、產生內容，使用者現在也能把一項較完整的工作交給AI，由它規劃步驟、使用不同工具，甚至在背景持續處理任務。
Google推出的Gemini Spark就是這類型個人AI代理，7月29日起在台灣陸續開放給Google AI Pro訂閱用戶。Spark可以處理多步驟工作、設定持續性任務，也能串接Gmail、雲端硬碟、文件、試算表、簡報、日曆等Google服務。由於運行於Google雲端，即使闔上筆電或鎖定手機螢幕，工作仍可在背景繼續。
如果平常已經在使用Gemini，可能會有疑問：Gemini本來就能串接Gmail、雲端硬碟、設定排程，Gemini Spark還多了什麼？哪些工作可以切換到Spark？
以下從功能、介面與實際工作情境來看差異。
延伸閱讀：Google AI代理Gemini Spark登台！免複雜設定 背景自動運作搞定雜事
Gemini Spark是什麼？和一般Gemini用法差異？
Gemini Spark可以理解成Gemini裡用來執行與管理完整任務的工作模式。用戶交付目標後，建立工作、規劃執行步驟，再視需求使用Google服務、Connected Apps、Skills、檔案或網站完成工作。Google將Gemini Spark定位為可自動處理複雜工作流程、管理持續性任務的個人AI代理。
對照一般GeminiGemini Spark主要用途問答、摘要、寫作多步驟、跨工具、持續任務使用方式開對話直接提問設定目標、建立任務並執行工作模式單次回應為主拆解多步驟工作、持續執行並回報進度任務排程固定時間為主固定時間／Gmail觸發／事件觸發重複工作可透過Gem等方式預先設定指令可建立Skills套用工作方式執行狀態需發問當下才執行可在背景持續處理
快速理解Spark的差異，可以抓3個重點：
1. 從對話進一步變成可以管理的Task
Gemini Spark會把一個完整目標建立成Task（工作）。使用者可以查看工作進度、追加或修改指令，任務也能在背景持續執行，適合包含多個步驟、需要一段時間處理的工作。
2. 把多個Google服務串進同個工作流程
Gemini Spark可串聯使用Google Workspace，包括日曆、文件、雲端硬碟、Gmail、Keep、試算表、簡報和Tasks等；也能搭配Google搜尋、Youtube及部分第三方應用。同一個任務可以跨不同服務接續處理工作。
3. Schedule＋Skills：決定「何時做」和「怎麼做」
Google將Spark的基本邏輯整理為：工作（Task）-要做什麼；排程（Schedule）-什麼時候做；技能（Skills）-要怎麼做。
一般Gemini已有固定時間的「排程動作」，而Spark的「排程」是可以依固定時間、收到特定Gmail或特定事件啟動任務；「技能」則是一組可重複使用的指令與背景資訊，告訴Spark某類工作要如何完成。
Gemini Spark目前誰可以用？訂閱才能用嗎？
依照Google說明，Gemini Spark使用者須年滿18歲，使用個人帳號訂閱Google AI Pro或Ultra，並開啟「保留活動記錄」。公司或學校Google帳號目前尚未支援。
裝置方面，Spark可在Gemini網頁版、行動App、Mac版Gemini App使用。
若要於工作情境使用，帳號限制尤其值得注意。本文雖然會以工作情境實測，但由於目前僅開放個人帳號使用，使用時務必注意資安問題，避免為了使用Gemini Spark而把公司郵件、客戶個資或內部文件搬進私人帳號。
Gemini Spark怎麼用？先認識Task、Schedule和Skills
進入Gemini後，在側欄切換至Spark，即可看到「工作」、「排程」、「技能」與「連結的應用程式」等功能選項。
點擊側欄可切換至Spark，介面上可見工作、排程、技能及連結的應用程式。
工作Task：直接交付完整目標
建立Task時，可直接描述工作，也可以上傳檔案、雲端硬碟資料、Notebook，或指定Skill、連結應用程式。Gemini Spark會規劃執行步驟，並可背景處理任務，使用者可於工作面板查看進度。此外，Spark也能使用遠端瀏覽器等工具處理部分網頁任務。
排程Schedule：固定時間或事件觸發
可以直接用自然語言建立排程任務，例如「每週一早上執行」，也可以設定收到特定郵件或偵測到某項事件後開始工作。也可以手動建立排程。
以時間為準：指定時間執行，可設定一次、每小時、每天、每週、每月或每年。例如：「每天早上7點查看我的電子郵件、日曆和Google雲端硬碟，並告訴我應該優先處理哪些事。」
Gmail監控：收到符合Gmail篩選條件的郵件後啟動。例如：「每當收到客戶詢問信，根據對方需求草擬包含推薦服務與報價的回信，並存入草稿匣待我審核。」
主題監控：追蹤任何條件主題，符合指定事件後啟動。例如：「每當台北市有新的展覽活動要舉辦時，請透過電子郵件把詳細資訊發給我，並建議一個日曆上我可以安排的時間去參觀。」
不過Google提醒，Gemini監控仍不適合追蹤快速變動的資料，或執行「門票開賣時立即通知我購買」等時間緊迫的工作。
技能Skills：把常用工作規則存下來
技能（Skills）目前僅在Gemini Spark提供，和Gemini原有的「Gem」是不同功能。使用Skill可以保存自訂指令、參考資訊與工作規則，之後重複套用在不同Task中。Gemini Spark也可以依照任務內容自動判斷是否使用相關Skills。如果有一套工作每次都要重新解釋格式、規則與處理方式，就適合整理成Skill。
可以透過Gemini、使用預先填入或空白範本，或上傳技能檔案來建立技能。
延伸閱讀：「Skill」和「提示詞」差在哪？6大差異與SKILL.md寫法一次看
Google官方提供Gemini Spark應用範例
參考Google官方部落格說明範例，實際應用可以延伸到：
付費訂閱管理：「每月1號檢查信箱裡的帳單、數位發票與訂閱通知，找出漲價或即將到期的試用服務。」
週末活動安排：「每週五早上8點幫我找到我可能會感興趣的活動、附上詳細連結並統整到『週末計畫』文件中。如果有1~3個極力推薦的活動，直接加入我的行事曆。
旅行規劃：「只要信箱收到航班或飯店確認信，就自動把資訊存進『ＯＯＯ行程規劃』試算表；並查找當地期間有趣的活動，自動填入行事曆的空檔。」
婚禮籌備：「從Gmail找出婚禮出席回覆，將賓客飲食限制整理成表格，並草擬一封摘要信給外燴廠商。」
回覆客戶詢問信：「掃描收件匣中的客戶詢問信，根據對方需求草擬包含推薦服務與報價的回信，並存入草稿匣。」
建立信件寫作風格Skill：「閱讀我過去的50封電子郵件並歸納出寫作風格指南。將此設為名為『代筆專家』的專屬技能，自動套用到未來草擬的信件。」
這些例子共同的特色，是一項工作通常包含「找到資料、判斷、採取後續行動」等數個步驟。
Gemini Spark實測：排程功能、自動擬回信草稿、專案進度追蹤
實測1｜排程與事件觸發
定時排程：一般Gemini也能做到
首先以常見的工作需求測試，要求每天早上整理重要行程和待辦事項：
「每天早上8點，查看我的Google Calendar和Gmail，整理當天重要行程、需要完成的待辦，以及需要回覆的郵件。最後列出優先處理的3件事。」
實測結果：一般Gemini或Gemini Spark都能建立定時排程。
（圖／104職場力小編測試）
（圖／104職場力小編測試）
Gmail監控：收到信件觸發後啟動工作
接著以「客訴信回覆」為例，測試Spark的Gmail監控排程。
職場力小編先在Google Drive建立一份「測試用客服規範」，並在Gemini Spark輸入：
當收到主旨包含「客服」的新郵件時：1. 整理客戶反映的問題與訂單資訊。2. 查找Google Drive中的客服處理規範。3. 根據規範整理建議處理方式。4. 在Gmail建立回覆草稿。5. 不要自行寄出郵件。
建立後的流程會是：收到客訴 → 啟動Task → 雲端文件查規範 → 整理處理方式 → Gmail建立草稿。這裡的差異比較明顯：不必先看到郵件再下指令，符合條件的新信就會成為工作流程的起點。
（圖／104職場力小編測試）
實測結果：收到模擬客訴信後，就能在信箱看見回信草稿。
（圖／104職場力小編測試）
實測2｜整理散落在Gmail、雲端文件的專案進度
再來測試專案管理情境：開過幾次會、文件也改過幾版，最新資訊散落在Gmail、雲端文件、日曆，想知道最新進度，Spark能整理好嗎？
職場力小編分別在雲端文件、Gmail建立了一組「新品上市」資料，包括會議記錄文件、專案討論信件等，並刻意放入上線日、產品負責人、價格等幾個資訊異動。
接著在Gemini Spark輸入：
查看最近兩週與「秋季新品上市」相關的Gmail、Google Drive和Google Calendar資料，整理目前已確認的決策、待辦事項、負責人、截止日期與尚待確認事項。如果不同資料有衝突，請以較新的資訊為優先，並指出原本內容和後續變更。找不到明確期限時標示「尚未確認」，不要自行推測。最後建立一份Google Docs「秋季新品上市｜專案進度與待辦整理」。
實測結果：本次實測中，Spark能正確辨識資訊變更，並標記未確認事項，最後建立Google文件。不過，若整理涉及重要專案決策資訊，仍建議再次查核確認整理內容。
（圖／104職場力小編測試）
什麼時候適合用Gemini Spark？
可以先從任務的複雜度與觸發方式判斷：
需求比較適合問問題、寫文案、摘要單一資料一般Gemini即可固定每天／每週取得資訊Gemini或Spark排程皆可一項工作包含多個連續步驟Gemini Spark需要跨Gmail、Drive、Docs、Sheets等服務接續處理Gemini Spark收到特定Gmail後才開始處理Gemini Spark某個事件發生後再執行工作Gemini Spark想保存重複使用的工作規則Gemini Spark Skills
使用Spark時仍要保留人工檢查。Google將Spark標示為仍在早期開發階段，提醒AI可能出錯，也可能從郵件、文件或網站讀到誤導內容；涉及傳送訊息、修改資料、購物或其他重要操作時，部分流程會要求使用者確認。登入資訊、付款資料等敏感內容也不應直接輸入Task對話。
整體來看，Gemini Spark將Task任務管理、背景執行、Google服務間的跨工具操作，以及排程、技能放進同一套工作模式。對只需要查資料、寫內容或固定取得摘要的使用者，一般Gemini已能處理不少需求；當工作包含多個後續步驟、需要跨Google服務接續處理，或必須等待某個條件成立後再開始，Spark更容易展現它的用途。
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有任何收穫或想分享的，都來和大家一起聊聊吧！