104學習

結構體工程執行

負責將結構設計圖轉化為實際施工步驟，確保建築物的安全性與穩定性。需掌握材料特性、施工工法及相關法規，並與設計師、監造及施工團隊密切配合。此技能強調精準執行與品質控管，避免施工瑕疵及結構風險，保障工程按期完成並符合標準。具備此能力者能有效提升工程效率及安全管理，是建築業不可或缺的專業技能。

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ChatGPT 職場生產力 AI 應用-進階班【原9/18，調整至11/6】

精選證照

考取專業證照，讓能力被市場看見

乙級沖壓模具工技術士

沖壓模具工技術士檢定均分為甲、乙、丙三級，並明訂各職類分級之目標：甲級為領班級、乙級為熟練技工級、丙級為助理技工級。乙級工作範圍：一、除能從事丙級技術士工作範圍之工作外，並能依照工作圖或實樣準備材料、刀具及機具，從事剪切模具、下料模具、彎形模具、引伸模具、簡易複合模具等沖壓模具之製作與修整工作。二、尺寸精度能達公差九級，表面粗糙度能達3.2a（12.5 S）。

勞動部勞動力發展署技能檢定中心

丙級沖壓模具工技術士

沖壓模具工技術士檢定均分為甲、乙、丙三級，並明訂各職類分級之目標：甲級為領班級、乙級為熟練技工級、丙級為助理技工級。丙級工作範圍：一、具備機工行業之基本知識、職業道德、敬業精神、工作態度及安全習慣，能依照工作圖或實樣準備工具、刀具、機具，從事剪切模具、下料模具、簡易彎形模具等沖壓模具之製作與修整工作。二、尺寸精度能達公差十級，表面粗糙度能達6.3a（25 S）。

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丙級電腦數值控制銑床技術士

丙級電腦數值控制銑床技術士工作範圍：具備機工行業之基本知識、職業道德、敬業精神、工作態度及安全習慣，能依照工作圖或實樣選用刀具與加工條件製作程式，並使用打、讀帶機製作孔帶，操作電腦數值控制車床從事平面、端面、鑽孔、內外徑、外錐度、凹凸圓弧、一般外螺紋、外溝槽、去角、肩角等車削工作，尺寸精度能達公差八級，表面粗糙度能達3.2a（12.5s)。

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甲級鋼筋技術士

鋼筋技術士技能檢定規範於民國六十六年十月十七日公告，依其技能範圍及專精程度分乙、丙二級。於八十九年度為配合鋼筋工程施工技術人員分工需要，依其技能專精程度、作業性質或領域，分甲、乙、丙三級。丙級技術士除應具備各項施工作業基本技術外，並能從事於簡單鋼筋工之工作且能按圖組立，為一般技術員。乙級技術士除具備丙級技術士之技能外，應具有擔任領班職務之知能，能獨立完成鋼筋工程之施工規畫及管理作業，同時瞭解有關營建相關法規之知識及鋼筋工程所需工料估價之能力，為熟練之專業技術員。甲級技術士除應具備乙、丙級之知能外並能對鋼筋工程之規畫、管理相關作業等具有執行、督導能力，為精熟之專業技術員並能勝任鋼筋工程作業領班之職務。甲級工作範圍：從事於鋼筋之工作並能規劃、管理、估算及督導等相關作業。

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丙級鋼筋技術士

鋼筋技術士技能檢定規範於民國六十六年十月十七日公告，依其技能範圍及專精程度分乙、丙二級。於八十九年度為配合鋼筋工程施工技術人員分工需要，依其技能專精程度、作業性質或領域，分甲、乙、丙三級。丙級技術士除應具備各項施工作業基本技術外，並能從事於簡單鋼筋工之工作且能按圖組立，為一般技術員。乙級技術士除具備丙級技術士之技能外，應具有擔任領班職務之知能，能獨立完成鋼筋工程之施工規畫及管理作業，同時瞭解有關營建相關法規之知識及鋼筋工程所需工料估價之能力，為熟練之專業技術員。甲級技術士除應具備乙、丙級之知能外並能對鋼筋工程之規畫、管理相關作業等具有執行、督導能力，為精熟之專業技術員並能勝任鋼筋工程作業領班之職務。丙級工作範圍：從事於簡單鋼筋之工作並能按圖組立。

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丙級油壓技術士

油壓技術士技能檢定規範於民國七十四年五月八日由內政部以七十四台內職字第三一一四二二八號函公布施行，依其技能範圍及專精程度分為甲、乙、丙三種等級。近年來由於電腦資訊、材料科技等進步神速，電腦與油壓元件結合下，在控制方式與功能上都有新產品的誕生，擴增了油壓技術領域，為配合油壓技術的成長、設備的更新與兼顧工業安全衛生與環保法令規定，故本次檢定規範修訂著重在各級檢定項目之檢討，充實技能標準及相關知識的內容。丙級工作範圍：能按圖裝配、調整、操作及維護油壓系統。

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精選貼文，掌握第一手知識

量天測地、解構力學——深入成大南工土木科，從材料試驗到現代營建實務的養成記

土木工程往往不像建築設計那樣容易受到矚目，但每一棟建築、每一座橋梁的安全與品質，背後都少不了土木工程專業的支撐。國立成功大學附屬臺南工業高級中等學校土木科便以「專業、實作、創新」為核心，透過扎實的理論課程、多元實作訓練與工程現場接軌，培養兼具工程知識與實務能力的人才。 土木科教師方偉烈表示，建築與土木外界看來似乎差異不大，但兩者的定位並不相同，「建築比較著重空間設計與規劃，而土木更關注工程技術與結構安全」。建築師負責完成整體建築設計，土木工程專業人員則負責讓設計安全落實、順利施工，兩者始終是相輔相成、不可或缺的重要夥伴。  從基礎到專業，逐步建立工程能力  土木科的課程依照學生不同階段循序漸進安排。高一以基礎能力培養為主，除了國英數等一般科目外，專業科目則會修習如土木建築工程與技術概論、構造與施工法，搭配測量實習、製圖實習，建立學生的基礎專業。  到了高二課程逐漸加深加廣，逐步深入專業核心，學生將修習工程力學、營建技術實習、電腦輔助製圖實習、工程測量實習、地形測量實習、材料與試驗等課程。此階段學生將投入許多時間在實習課程中，先學習基礎理論，再透過大量的做中學，在理論與操作中深化自身專業。以材料與試驗課程為例，學生會接觸粒料分析、混凝土拌合、混凝土養護、混凝土抗壓等內容，實際了解建築材料背後的工程原理。同時，學生也會實際進行砌磚、木工、鋼筋施工、模型製作及室內配線等內容，並有機會親自操作，透過大量實作累積工程現場所需的經驗與判斷力。  圖：學生參訪鋼筋加工廠了解實際製程  高三時課程則以專題帶領學生整合三年所學，學生透過組隊合作完成專題作品，專題主題以興趣為導向，鼓勵學生發揮專業視角，利用創意解決實際問題。有學生設計改善生活問題的木工作品，也有人規劃建築模型，從選址、結構到功能規劃，都必須活用過去累積的知識完成完整專題，不局限於土木內容，反而讓學生更能發揮創意和觀察力。此外，成大南工土木科更致力於課程的創新，透過加入無人機測繪等內容，讓學生接觸數位測量技術，讓學生在已有的知識基礎上，持續拓展在工程應用的新視野。  理論與實作並重，真正理解工程的本質  許多學生入學前往往認為土木科就是不斷動手施工，但真正進入課程後，學生才發現實作背後需要扎實的理論支撐。  方老師表示，材料試驗就是最好的例子，學生必須先理解材料性質、混凝土比例及相關理論，再進入實驗室完成實驗，驗證結果是否符合工程標準。土木科並非只有操作技能，更需要具備數理分析與工程判斷能力。這樣的學習歷程，也讓不少學生重新認識土木工程。  圖：學生合作組裝工程結構模型  土木科二年級林同學分享，原本以為土木科就是每天在戶外施工、砌磚，實際就讀後才發現，還必須學習材料、測量、力學等專業理論。「它（土木科）不是只有曬太陽做工程，也要學很多理論架構。」另一位二年級郭同學也有相同感受。他原本認為土木科以實作為主，真正接觸課程後才發現有比想像中更多的理論知識。  成大南工扎實深厚的課程設計，帶領學生在每一項工程操作之前，先建立完整的知識基礎，才能在實作中更深刻理解背後的原理，也讓學生在實際操作中更深入理解工程原理。  大量實作、接觸現場，從實務中累積出專業即戰力  除了課堂上的操作，土木科也積極透過競賽與專題，引導學生將知識真正應用於實際問題。  例如，學生曾組隊參加正修科技大學木橋載重競賽，從木材裁切、打磨到橋梁組裝，歷經兩個月反覆製作與調整，最終獲得外觀特別獎。土木科二年級王同學表示，雖然橋梁承載能力仍有進步空間，但看到團隊一步步完成作品，仍讓他感到十分有成就感。  圖：學生參加橋樑載重競賽展示成果  方老師也指出，土木科最大的特色，就是讓學生「做中學」。學生不只是完成作品，而是在反覆操作、修正與驗證中，逐漸培養工程判斷能力，學生也會在不同年級，分別考取測量丙級、建築製圖應用-電腦繪圖項丙級、工程測量乙級等三張證照，累積未來升學或就業的競爭力。若直接投入職場，畢業學生將具備基本施工與監造能力；若選擇升學，也能良好銜接土木工程、營建工程等相關科系。  除了校內課程，土木科每學期也安排企業參訪，帶領學生走進建設公司、工程顧問公司、鋼筋工廠及材料檢驗中心，了解不同工程環節的實際運作。部分學生更有機會參與寒暑假的校外實習，親身進入工地現場，提前體驗工程工作的內容。透過一次次與業界接觸，學生不只是認識未來職涯，更能理解課堂所學如何真正應用於工程實務。  專業、實作、創新，培養面向未來的工程人才  談到土木科最重要的特色，受訪教師以「專業、實作、創新」三個關鍵字作為總結。「專業」代表扎實的工程知識；「實作」代表大量操作與現場經驗；而「創新」則是持續導入無人機測繪等新技術，讓學生能與時俱進，接軌產業發展。  圖：學生學習操作無人機設備  方老師也觀察到，許多學生在三年的學習中，最大的改變並不是學會多少技術，而是逐漸不害怕動手，也願意主動尋找解決問題的方法。從學生觀點來看，王同學認為，只要喜歡動手做、願意學習，就能在土木科找到自己的舞台；郭同學則認為，具備邏輯思考能力、願意面對挑戰的學生，都很適合投入這個領域。  從基礎理論、工程實作到創新技術，成大南工土木科不只是教學生如何完成一項工程，更希望培養學生面對問題時的工程思維，讓每一位學生都能在未來的升學與職涯道路上，穩穩築起屬於自己的專業基礎。  開箱土木科學習日常！更多科系探索，歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生（@104v.hs）分享的貼文

【104職場力】

機械製圖丙級怎麼準備？五題自評找出備考缺口｜AutoCAD免費入門

知道考試流程，也看過讀圖示範，接下來該練哪一項？用五個能力問題自評，再把讀圖、徒手畫、AutoCAD作圖或限時完成的缺口，排成這週做得到的練習。本文目錄學習成果從自評走到練習行動五題備考體檢讀圖弱：先解釋線條徒手弱：先順序，再速度電腦弱：完成整個流程學科：共同科目先建立得分換你做：排出本週任務到104學習，挑有練習的課程核心圖解課後練習與解析課後行動常見問答接著學：把缺口變成練習參考來源第3堂｜你該從哪裡開始準備（2分43秒）學習成果用同一個能力量表檢核五項備考能力。選出一項優先補強的能力。排出含變更設計改圖及評審表自查的本週練習。從自評走到練習行動前兩篇〈機械製圖丙級考什麼？學科、徒手畫與電腦畫一次看懂〉與〈會AutoCAD就會機械製圖嗎？用L形塊與貫穿孔讀懂三視圖〉介紹了考試結構，也用L形塊與貫穿孔練習三視圖。本篇用五個問題，找出你現在該練什麼，最後安排一個這週能完成的小任務。五題備考體檢第一，我能對照官方評審表，自己檢查一張完成的圖嗎？第二，我能說明貫穿孔在三視圖中，為什麼有時是圓、有時是虛線嗎？第三，我能獨立完成指定的徒手畫題目嗎？第四，我能用AutoCAD完成圖層設定、作圖、標註與出圖嗎？第五，我能在時間內完成整題，並留下檢查時間嗎？每題請選能獨立完成、需要提示，或還不會。讀圖弱：先解釋線條如果讀圖需要提示，先回到第二篇的L形塊，指出可見輪廓、孔的虛線和中心線，說出每一條線對應哪個形狀。能解釋，再換一個有孔零件練習，確認自己能獨立判斷。徒手弱：先順序，再速度如果徒手畫還不熟，練習順序是配置圖面、建立基準、完成主要輪廓，再補細節和檢查。先畫對，再計時；每次記下最花時間的步驟，例如比例估計或圓弧銜接，下一次就針對那一步練。電腦弱：完成整個流程如果電腦畫需要提示，從圖層和標註型式設定開始，接著練精確作圖，最後完成存檔和出圖。每次都交出一張完整圖面，檢查尺寸、線型、線寬和列印範圍。再換一個變更設計選項，練習修改尺寸與對應圖形。學科：共同科目先建立得分學科可以先把四類共同科目題庫練熟，再按基本工作、視圖、尺度等主題讀專業題。每次做錯，寫下一句原因：是觀念不清、看漏條件，還是記憶不熟？隔一段時間再測，確認同一個錯誤沒有重複發生。換你做：排出本週任務現在選一個最需要補強的項目，安排這週三次練習。例如，前兩次各畫一個有孔零件，第三次換一個變更設計選項，限時改圖，再對照評審表檢查。任務要小到這週做得到，也要能看出有沒有進步。到104學習，挑有練習的課程接下來，前往104學習，搜尋AutoCAD。優先選擇有附練習圖檔、從圖層設定教起，並帶你完成標註與出圖的課程。把今天找出的缺口，變成你選課和練習的標準。丙級基礎練穩後，再往乙級方向前進。核心圖解機械製圖丙級五項能力自評：評審表自查、讀圖、徒手畫、電腦畫與限時完成課後練習與解析本週三次練習安排：讀圖作圖、完整完成、變更設計改圖及自查看過老師操作，跟著提示能完成，但換題無法自己畫，該選哪個自評選項？選「需要提示」。先把依賴提示的步驟記下來，再換題確認能否自己完成。只背原圖，卻沒有練過修改，下一次練習怎麼安排？選一個題目中的變更設計選項，修改相關尺寸及圖形，再對照官方評審表檢查完整圖面。課後行動我能做到嗎？能獨立完成需要提示還不會對照官方評審表，自己檢查完成的圖□□□說明貫穿孔在三視圖中的線條□□□獨立完成指定的徒手畫題目□□□用AutoCAD設定、作圖、標註與出圖□□□在時間內完成整題，並留下檢查時間□□□ 我的優先補強項目：＿＿＿＿。這週三次練習時間：＿＿＿＿／＿＿＿＿／＿＿＿＿。第三次加入變更設計改圖，再對照評審表檢查。常見問答五題自評要怎麼使用？各題都依目前能否獨立完成選答案，再選一項最需要補強的能力，用完成圖面與檢查紀錄追蹤進步。怎麼挑下一門AutoCAD課程？優先找有附練習圖檔、從圖層與標註型式設定開始，並帶你完成作圖和出圖的課程。把自己的缺口當成挑課標準。接著學：把缺口變成練習到104學習搜尋AutoCAD，優先選擇附練習圖檔、從圖層設定帶到標註與出圖的課程。丙級基礎練穩後，再往乙級方向前進。前往104學習，搜尋AutoCAD課程參考來源資料查核日期：2026-10-14。 115年度全國技術士技能檢定簡章（115.08版）電腦輔助機械設計製圖丙級術科測試應檢人參考資料徒手畫題庫修訂公告更多機械製圖丙級推薦好文機械製圖丙級考什麼？學科、徒手畫與電腦畫一次看懂會AutoCAD就會機械製圖嗎？用L形塊與貫穿孔讀懂三視圖

【104職場力】

【ChatGPT當機】除了ChatGPT還有哪些生成式AI？16種AI工具應用解析，4步驟學會關鍵能力

生成式AI除了ChatGPT，你還用過哪些？本文解析4大領域、16種AI工具特性，包括：Copilot、Perplexity、Claude等等，專家也提醒千萬別完全依賴AI、失去自主思考能力，4步驟帶你了解如何正確運用AI工具，建立解決問題的思考框架！編按：ChatGPT在台灣時間7月16日上午再傳大當機，網頁、APP版都出現異常，用戶除分享當機災情，也尋找替代工具，本文分享除了ChatGPT，還有哪些生成式AI工具！文／ 張可佳（Claire Chang）本文目錄（點擊可快速前往） 16種生成式AI工具4大領域應用文本生成（LLM）工具影像／影片生成（Text-to-Image）工具音樂／聲音生成工具程式碼生成工具生成式AI的正確／不正確使用範例正確使用AI的例子：輔助學習不正確使用AI的例子：完全依賴翻譯工具4步驟用ChatGPT訓練解決問題的思考框架1. 明確定義問題與期待結果2. 重視問答過程並在過程中做思考3. 根據反饋一步一步探索你要的目標4. 快速測試及驗證回應 16種生成式AI工具4大領域應用在生成式AI的世界裡，許多人可能首先想到的是OpenAI的ChatGPT。然而，生成式AI的應用範圍遠不止於此，涵蓋了從文本生成到圖片、影像、音樂、語音生成，甚至程式碼生成的多個領域。以下是一些主要的生成式AI工具，介紹它們在不同領域的應用。文本生成（LLM）工具 1. OpenAI的ChatGPT 網址：https://chatgpt.com/ 最受歡迎的文本生成模型之一，能夠回答問題、撰寫文章、生成對話等。 2. Google的Gemini 網址：https://gemini.google.com/app 能夠同時理解文本、影像、音訊和影片，這使其能夠更全面地處理和生成資訊，適用於各種複雜任務。 3. 微軟的Copilot 網址：https://copilot.microsoft.com/ 整合Microsoft 365應用程式，幫助用戶自動化任務、生成內容和分析資料，提升工作效率。 4. Anthropic的Claude 網址：https://claude.ai/ 超大的上下文窗口，可處理長的文本資料。 5. Perplexity 網址：https://www.perplexity.ai 與傳統搜尋引擎不同，Perplexity AI提供單一的、全面的答案，概括了所有需要知道的資訊。 6. Felo Search 網址：https://felo.ai/search 支持多語言搜尋，能夠自動翻譯搜尋結果，消除語言障礙，使用戶能夠訪問全球資料。搜尋結果是從網際網路上即時獲取的，確保資訊的最新性和準確性。影像／影片生成（Text-to-Image）工具 1. Meshy 網址：https://www.meshy.ai/ 從文本或影像創建3D建模檔案，從而加速3D建模的流程 2. Midjourney 網址：https://www.midjourney.com/ 以創作高品質影像而著稱，適合藝術家和設計師使用。 3. Stable diffusion 網址：https://stability.ai/stable-diffusion 開源社群網址：https://civitai.com/  開源的影像生成模型，提供靈活且可自定義的生成過程。並有著豐富的開源模型社群，有豐富的免費模型與外掛可供嘗試使用。 4. Kling 網址：https://klingai.com/ 影片及圖片生成的大模型，能更輕鬆地完成藝術影片創作。音樂／聲音生成工具 1. Suno 網址：https://suno.com/ 音樂生成AI工具。使用者只需要輸入歌詞，就可以在短時間內自動完成作曲、編曲及演唱。 2. Steve AI 網址：https://www.steve.ai/ 專門用於生成音樂和聲音效果，適合影片和遊戲設計。 3. AudioCraft 網址：https://audiocraft.metademolab.com/ Meta開發的音樂生成工具，能創作高品質的音樂片段。程式碼生成工具 1. Github的Copilot 網址：https://github.com/features/copilot 與Visual Studio Code整合的程式碼輔助工具，能夠即時補全程式碼。 2. Cursor 網址：https://www.cursor.com/ 使用GPT-4，在一種新型編輯器中撰寫、編輯的程式碼。 3. Cosine AI 網址：https://cosine.sh/genie 推出了Genie，自稱全球最優秀的AI軟體工程師。生成式AI的正確／不正確使用範例筆者在撰寫此書籍時，為了更深入了解各行各業中人們使用生成式AI的情況，訪談了20餘位不同行業和角色的職場菁英。其中，來自5IN實驗教育機構的李有誠博士，身處教育界，對生成式AI的影響有深刻見解。他認為生成式AI是一種革命性的技術，不僅改變了知識的傳遞方式，更可能重塑人類社會的結構。李博士強調，生成式AI的強大之處在於其能在短時間內處理和生成海量數據與資料，超越人類能接受、理解和消化的能力。這種能力有可能引發許多職位、人類角色、認知和信念的興起與消失，導致社會結構的快速變動，也因此導致現代人們容易自我定位錯亂，迷失自我。為了應對這種變動，他認為教育的核心任務應該是幫助學生進行自我探索與定位，探索自我價值觀，建立自我人格。人的想法和人格並非純粹內生，而是受到外部環境和參考資料的影響而形成。只有當學生能夠更快地了解自己與環境時，才能更有效地適應這些變化。  因此，社會對教育的觀念也需要隨之改變，應更加重視思考能力和人文素養的培養，而非僅僅追求分數或知識的學習。建立解決問題的思考框架，而非僅依賴AI提供的知識，將成為未來AI時代最重要的軟實力。他也提及我們應謹慎使用AI功能，以確保能從中受益而不是依賴。  正確使用AI的例子：輔助學習在完成英文創意寫作後，可以使用AI工具（如Grammarly、ChatGPT）來檢查文法錯誤。這種使用方式能夠幫助學生識別和理解自己在語言使用上的錯誤，進一步辨認出自己需要調整的地方，提高語言能力。學生完成寫作後，將其提交給AI 檢查，然後將AI指出的錯誤列出並理解這些錯誤的原因，再進一步請教師解釋和指導。接下來，學生按照對自己現況能力的新了解而更有針對性的進行下一步的成長，方能達到提高能力的目標。  正確使用AI－輔助學習指令：請檢查這篇英文文章的文法錯誤，並列出有哪些錯誤及其原因。我想學習並了解我的寫作問題，從而改進我的英文能力。以下是我的文章內容：[ 在此貼上文章內容] 不正確使用AI的例子：完全依賴翻譯工具在創意寫作時，直接使用Google翻譯將中文文本轉換為英文，然後將這些翻譯結果提交作為作業。這種做法完全沒有涉及到發自於學生本身的任何自主思考，錯失了練習英文的機會，沒有達到學習的目的，反而浪費了時間和資源，變成老師根本就是批改電腦生成內容的滑稽景象，也可能誤創造出學生有在學習的假象。不正確使用AI－完全依賴工具：我有一篇中文文章，請你將其翻譯成英文，並確保翻譯後的結果看起來像是創意寫作，能直接提交作為作業。以下是文章內容：[ 在此貼上文章內容] 4步驟用ChatGPT訓練解決問題的思考框架從上面的範例我們可以知道，我們並不是要完全依賴AI替我們工作，而是將其視為一個強大的輔助工具，在我們的指導下，共同完成目標。我們可以將AI視為自己的下屬，而自己則是主管，負責引導、審視並做出最終決策。 1. 明確定義問題與期待結果首先，我們需要清晰地定義問題，了解自己想獲得的結果，並附上相關參考資訊，為AI提供明確的指示。就像一位主管在下達任務時，需要讓下屬明確理解工作要求和目標。這樣，AI才能根據我們的指引生成符合預期的結果。【市場分析報告】指令範例：我需要生成一份有關市場分析的報告，目標是瞭解我們的新產品在台灣不同市場中的潛力。產品資訊：辣木籽（維持健康促進新陳代謝調節生理機能），印度稱其為【奇蹟之樹】，來自印度的超級食物，風靡全球營養價值高 2. 重視問答過程並在過程中做思考在這個過程中，我們扮演的角色不僅僅是提出問題，更重要的是評估AI的回應。當AI生成回應後，我們需要像主管審閱報告一樣，仔細檢查其中的邏輯和合理性。對於發現的任何不合理之處，我們要進一步探詢或查證，確保最終的結果是準確可靠的。【客群分析】指令範例：以這三種不同客群來說，在行銷包裝上分別要注意什麼？中老年人、關注健康的年輕專業人士、重視養生的族群 3. 根據反饋一步一步探索你要的目標此外，我們應該善用AI提供的反饋，逐步逼近我們的最終目標。這就像在管理一個專案時，我們根據進展情況進行調整和最佳化，最終達成預期的成果。這種持續的互動和調整，是確保AI能夠有效協助我們解決問題的關鍵。【行銷策略】指令範例：有沒有一種行銷可同時打中這三種族群？ 4. 快速測試及驗證回應在利用AI解決問題的過程中，我們需要對AI回應的內容進行驗證。透過一來一回的過程，我們能從中學習到我們原本不知道的東西，並產生最終品質更好的結果。這不僅能提高我們的工作效率，也能讓我們從過程中學習，增強我們處理跨領域問題的能力，讓我們透過AI來提升工作能力及效率。【行銷管道】指令範例：中老年使用部落客推薦會有用嗎？有推薦管道嗎？這時我們就可以去Google搜尋其他保健食品與醫生或健康專家合作做推薦的案例（可以使用Perplexity或Felo Search去搜尋相關文章），並評估可行性和過往的成效。我們可以將搜尋到的資料再貼回ChatGPT，幫助ChatGPT有更多符合我們需求的相關知識，並提供更好的後續回應。節錄自：博碩文化《AI職場超神助手：ChatGPT與生成式AI一鍵搞定工作難題／張可佳（Claire Chang）著》更多【AI工具應用】推薦：盤點20大職場必備AI工具！專家：未來9成工作者都須懂AI ChatGPT整理Excel表格超快速！用AI輕鬆搞定複雜資料 ChatGPT一鍵生成簡報！Slides Maker讓AI幫你快速做完整簡報

【104職場力】・AI

如何提高工作效率？4關鍵因素解析：一心二用對生產力有負面效果

如何在有限的時間內完成更多高價值的任務？專家強調，關鍵在於處理對的事情、時間箱效益最大化、以一心專用取代一心二用、從看似無止境的任務獲取價值，生產力將能大幅提高。本文為《箱型時間：高速時代的15分鐘深度專注力》書摘精選，以實證數據揭示提高效率的秘訣。文／馬克‧曹–桑德斯本文目錄（點擊可快速前往）想完成更多任務，要先做對的選擇什麼是「帕金森定律」？懂運用就能多產出「箱型時間」幫你判斷能否在時限內完成「一心二用」對生產力有負面效果有意識地使用你的「零碎時間」接受「無底洞」知識工作沒有明確的盡頭現在不流行講生產力了。近來，這個概念已被染上負面色彩，令人聯想到過度干涉的管理方式、沒完沒了的工作、對工作生活平衡和心理健康的忽視。但我仍然能夠很有把握地提出，「提高績效」依舊是重要、值得推崇的工作和生活態度，而箱型時間幫助我們辦到這點。想完成更多任務，要先做對的選擇如杜拉克（Drucker）所說，想要完成更多的事情，最重要的是把注意力放在對的事情上。想要把注意力放在對的事情上，就要取捨和培養這麼做的心態，不覺得疲憊、不分心，也不覺得那是苦差事。這樣一來，我們將更專注在想要和需要完成的事。如果缺乏計畫，漫不經心地過日子，我們的注意力就會被很多不重要的事給分散。箱型時間能幫助我們完成大多數的任務，我們可以利用時間箱輕鬆辨識出哪些是需要優先處理的緊急任務。至於非緊急任務，例如學習，也可以利用時間箱指定適合的時段，這樣才不會一延再延。我們也比較有可能在尚有精力處理的時候，正面迎戰經常被有意無意避開的困難任務。至於那些看起來小到不必規劃的單一任務，則可以集合起來，等待一個時間一起處理。最後，那些沒有用處、適得其反的任務，由於不會出現在行事曆上，我們看不到，自然沒有理由去做。我們試著來量化那些好處。若一個任務的價值可以分成1到10分；假設，當你只是見招拆招，任務平均價值為6分；再假設，當你事先訂出該做的事，任務平均價值為8分，那樣價值就提高了33%。要是我們假設80/20法則適用於知識工作，那麼提升的幅度更大。少數關鍵任務就能貢獻大部分的生產力。什麼是「帕金森定律」？懂運用就能多產出有句老話只要顛倒過來，就能提高生產力。雖然很多人愛拿帕金森定律開玩笑，但這條廣受認可的定律告訴我們「工作會不斷膨脹，直到填滿可用的完工時間」。如果你有30分鐘可以整理房間，你就會花30分鐘整理房間；但是如果你有60分鐘，你就會花60分鐘。帕金森定律所說的時間損失，其實和拖延有極大的關係。而箱型時間就是把握這句話的相反面：把工作壓縮到符合排定的完工時間，用比較小的時間箱，來完成相同的工作，聽起來是否很划算。這個概念有科學研究的支持。在一項研究中，參加實驗的大學生被要求判讀4組照片。其中一隊大學生在實驗開始前被告知第4組照片取消了，但是他們使用的時間，與維持看4組照片的其他隊沒兩樣。判讀3組照片的學生依舊用完可用的時間：「只要預期下一項任務被取消或臨時多出時間，可以在手邊工作東摸摸、西摸摸，會使人大幅降低效率，付出高昂的代價。」許多研究都觀察到相同的結果。在另外一項實驗中，受試者隨機分配到5或15分鐘，用來完成一模一樣的任務。分配到15分鐘的人，依舊以長出許多的時間完成任務。第3項研究指出，影響期末考分數的因素，有超過1/3歸咎於拖延。「帕金森定律」運用起來當然也有限度，你是可以規定自己要在1小時內，從零開始寫出1萬字的報告，但不可能辦到。箱型時間沒那麼神奇，前面所提的研究大多是說，你可以節省1/4到一半時間。但也有研究指出，時間減少導致品質下降。2014年，有一項比較近期的研究證實了這點：「有時間壓力的學生，比沒有時間壓力的學生，平均分數低了3分。」不管是把截止時間定遠一點以減少壓力，還是只要做到一定程度就好，聽起來都很有道理。如果單是懂得運用帕金森定律，就能多擠出1/3的產出，何樂而不為？「箱型時間」幫你判斷能否在時限內完成箱型時間可以把大型任務拆成方便估算和管理的小型任務，也就是說這套方法能夠幫助你看清楚龐大計畫裡的各種要素。這類大計畫包括：搬家、推出新產品、籌辦生日派對等。它可幫助你判斷能否在可用時間內完成，還是你需要另做安排。它也幫助你確認，在時間充裕的情形下，被拆解的小任務是否都能在時限內完成。「一心二用」對生產力有負面效果我們在第4章提過一心二用會引起某些負面情緒，然而一心二用也對生產力造成負面效果。其實，不太會有人真的一面寫報告、一面聊天、一面查閱消費支出、一面簡報，現代人的一心二用，多半發生在分心回應訊息通知，有了通訊軟體（如微軟Teams、Slack、電子郵件）和硬體設備（如筆電、平板電腦、智慧型手機、智慧型手錶），每天都有數不清的通知，導致我們老想查看誰傳來什麼訊息，影響到工作。一心專用通常能幫我們完成更多事，一心二用或情境切換則會使效率降低：有一份2001年的論文指出，一心二用和情境切換會耗損40%的商業生產時間。一心二用在某些情境非常危險，像是一面開車一面傳簡訊。在美國，每年有超過3千件死亡車禍，原因就是開車不專心。而且有一些認知負荷很高（例如教孩子代數或審閱法律文件）和恢復速度遲緩的事，特別不能被干擾或是一心二用。確實有極少數的任務可以同時進行，後續會在第18章討論。但是就絕大多數的情況而言，箱型時間完全排除一心二用的可能，完整呈現一次做一件事的強大力量。有意識地使用你的「零碎時間」我們每天都有許多的零碎時間，像是等候公車、通勤時間、在咖啡廳等人以及會議提早結束或被取消時。大部分的人會把這些時間拿來直接滑手機，是的，看手機已是現代人最直覺化的行為，每天會花超過兩小時的時間，在手機上瀏覽社群媒體。我們不停滑著手機，很多時候甚至未從中感受到快樂，那不是娛樂，而是上癮。零碎時間被吃掉，享受好處的不是我們，而是大型科技公司。我們失去的每一分鐘，累積成一個又一個小時，甚至更多時間。試想，假如我們能運用零碎時間去做更有價值的事，該有多好。採用箱型時間，並且有意識地使用這些零碎時間，你的一天也許能多一小時有生產力的活動時間。接受「無底洞」知識工作沒有明確的盡頭知識工作沒有明確的盡頭。有生產力專家建議，針對這個狀況，最好的做法是接受它和不要在意它。最常見的例子就是電子郵件：當你收到很多電子郵件，一一回覆後，就會收到更多的回信……永無止境。這麼說並不完全正確。雖然，真的不會有最後一封電子郵件（從這角度看真的沒有止境），但是電子郵件的確替我們傳遞許多有用的資訊。雖然寄出郵件之後，收件匣的信件會變多，但是在那一陣子的電子郵件往來，到了某個時間，你的計劃終將完成，也許是生意談好了，也許是團隊成員比之前更有參與感。你當然需要管理自己的收件匣，不能讓它影響你的情緒或妨礙其他該完成的事，後續將在第11章說明如何防範。如果能夠考量到所有相關聯的因素，包括處理對的事情、時間箱效益最大化、以一心專用取代一心二用、從看似無止境的任務獲取價值，生產力將能大幅提高。有個有趣現象，就是一個正在節食，懂得計算和控制熱量攝取的人，會比沒有在計算的人多減掉一倍的體重。用數字估算效益或許過於單純，但是如我在2018年發表的文章所說，箱型時間若運用得當，至少能提高一倍的生產力。節錄自：三采文化《箱型時間：高速時代的15分鐘深度專注力》／馬克‧曹–桑德斯 Marc Zao-Sanders 著推薦閱讀：新年目標怎麼訂？如何規劃並執行個人年度目標？ChatGPT指令快速搞定提升工作效率5大步驟！學會高效管理時間，先找到「行動力開關」工作永遠做不完，沒時間做重要的事？想突破需要有意識的4個認知

【104職場力】・時間管理

從初學到專業——屏東高工土木科，用精準數據與扎實實作打造未來專業人才

人們生活環境中的各項建設，道路、橋梁、建築、水利設施、港灣，甚至花草樹木的園藝造景等，幾乎都屬於土木工程的範疇。對多數人而言，土木工程容易被理解成「蓋房子」或「工地施工」，但真正的土木工程，其實涵蓋範圍相當廣泛，高職階段著重於基礎測量、材料、力學結構、施工到工程管理等完整流程的學習，需要的不只是動手操作，更需要扎實專業的工程知識與解決問題的能力。  屏東高工土木科是校內歷史悠久的科別之一，多年來持續依循產業需求調整課程，透過理論學習、工程實作與測量訓練，逐步培養學生完整的專業能力，為未來升學或投入工程產業奠定基礎。  圖：土木科教學樓從基礎到精熟循序建立專業基礎  土木工程涵蓋的知識相當廣泛，因此屏東高工土木科的課程安排並非一開始就進入施工實務操作，而是依照學生的學習階段逐步建立能力。  高一時，學生先從測量學、測量實習及土木建築工程與技術概論開始，認識土木工程的基本原理，也透過測量實習學習操作儀器，建立對工程現場最基礎的認識。進入高二後，課程則逐漸加入工程材料、工程力學、工程圖學等專業知識，同時安排鋼筋、模板、鷹架組立及砌磚等施工實作，讓學生將課堂所學與實際工程相互印證。到了高三，學生除了持續深化工程測量技術，也開始接觸無人機測量等新技術，逐步認識現代工程測量的發展趨勢。  圖：學生進行砌磚水平校正土木科主任林上源表示，測量是土木工程的重要基礎，因此學生從一年級入學便持續接觸相關課程，不只需要學會操作儀器，更希望培養學生精確判讀、分析與解決問題的能力。從測量、材料到施工，看似屬於不同課程，但在工程現場往往是牽一髮而動全身。一項工程開始之前，需要先從基礎開始，完成現況調查、整地、測量放樣…等，施工時則必須了解材料特性與結構原理。因此學校安排課程時，也希望學生將所學知能融會貫通，理解每一個環節之間的關聯性，以期逐步建立完整的工程觀念。  不只是施工，更要理解工程背後的原理  在外界印象中，土木科似乎就是砌磚、綁鋼筋等實作課程，但真正的工程現場，每一項施工都建立在理論基礎之上。  林主任指出，學生除了學習施工技術，也必須理解材料特性、建築構造及工程力學等知識。例如材料試驗課程中，學生需要進行水泥、粒料及混凝土等各項實驗，了解不同材料的性質與應用；施工工廠則讓學生親手完成砌磚、鋼筋、模板及鷹架組立等，體驗一棟建築從結構到施工的完整流程。透過理論與實作交互學習，學生不只是知道「怎麼做」，更理解「為什麼要這樣做」。  這樣的課程安排，也改變了不少學生對土木科的想像。  圖：學生合作進行鋼筋綁紮土木科三年級蔡同學分享，自己原本以為土木科就是砌磚、鋼筋等施工課程，真正就讀後才發現，除了施工之外，還要學習測量、製圖等不同領域的專業，也因此對測量與製圖逐漸產生興趣。另一位洪同學也表示，原本以為土木科只能接觸模型製作，入學後才發現課程內容比想像中更加多元，而在一步步學習後，也逐漸找到自己的興趣與方向。  在一次次測量與實作中，累積工程現場需要的能力  除了課堂學習，屏東高工也鼓勵學生透過證照與技能競賽持續精進專業能力。  受訪的兩位學生皆為測量選手，長時間的訓練，不只是提升儀器操作能力，也讓他們更了解自己的專長。洪同學表示，自己較擅長儀器操作，因此希望未來朝無人機測量等相關領域發展；蔡同學則認為，參與選手培訓最大的收穫，是有能力協助同學解決問題，將自己累積的經驗分享給班上的同學。  林主任表示，學生在三年期間也會陸續挑戰測量丙級及工程測量乙級等專業證照，讓所學具體展現，也為未來升學及就業累積競爭力。受訪的兩位學生目前也都規劃持續升學，分別報考土木工程及土木與空間資訊相關科系，希望將高中三年累積的專業能力延伸到未來的學習與職涯發展。  圖：學生參與抗震模型競賽從工程現場到未來職涯，開展多元發展方向無論是建築工程、公共工程、測量、水土保持、室內裝修，甚至工程管理，都需要土木專業人才。學生畢業後可以選擇升學，進入營建工程、土木工程、水土保持及環境工程等相關科系，也能直接投入工程現場，從監工、測量人員、施工管理等工作開始，逐步累積經驗，朝工程師、工地主任及專業技師等職涯方向發展。談到學生畢業後的發展，林主任直言以目前的產業需求來看，土木專業人才仍有穩定的就業機會，「生活周遭環境，幾乎都與土木工程息息相關，只要願意，絕對可做為一生的志業」  扎實專業，培養能解決問題的工程人才  土木工程從來不只是施工，更是一門結合理論、技術與判斷的專業。屏東高工土木科透過測量、材料、施工及工程實作等完整課程，帶領學生一步步建立工程思維，也在不斷操作、驗證與修正的過程中，培養面對工程現場所需的專業能力。  從道路、橋梁到校園建築，土木工程一直默默支撐著人們的日常生活。屏東高工土木科希望培養的，不只是能完成一項工程的人，更是能理解工程如何影響生活、並運用專業解決問題的人才。當學生一步步累積測量、施工與工程判斷能力，也正在為未來投入更大的工程現場做好準備。  開箱土木科學習日常！更多科系探索，歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生（@104v.hs）分享的貼文

【104職場力】

4個不該再用AI工具做報告的真相！推薦AI Agent生成簡報，自動化任務：找資料、圖表分析、PPT設計

文 /職迷不霧用 AI 工具像 Gamma 、 ChatGPT 做報告是多數人的推薦💻 雖然可以快速生成簡報 PPT ，但內容和資料的品質真的有符合你的標準嗎？是不是還要花很多時間編輯？終於，全球首款 AI 代理 Manus 來了👏 你有更專業的選擇！這篇文章要用 AI 簡報工具的 4 大真相來對比 AI Agent 厲害的自動化任務 4 個不該再用 AI 工具做報告的真相（點擊快速抵達）真相1. AI 簡報工具內容完整度不足真相2. AI 生成的圖片與報告關聯性低真相3. 文筆「AI味」暴露不像人寫的真相4. 下載PPT會跑版，還有浮水印剛好迷編我這週要做競業分析，我就用一樣的指令，同時請 AI 簡報工具與 AI Agent 幫我製作簡報請幫這個IG：https://www.instagram.com/career_noloss?igsh=eHI0cnYwd2JqaXo1&utm_source=qr 做競業IG分析，比較對象要有3個IG帳號先來看看第一個血淋淋的比較👇👇👇 真相1. AI 簡報工具內容完整度不足為了讓看報告的人可以快速理解，通常簡報一開始的目錄與前言說明是很重要的！可以很明顯的看到 AI 簡報工具（左）只有粗淺的一段話介紹，而 AI Agent（右）能寫出有邏輯的目錄，還幫我自動生成研究背景、研究目標與方法🔍，沒想到只要我一句簡單的話，然後附上 IG 連結，他就可以寫得這麼詳細！在沒有讓他接管登入我 IG 帳號的情況下，可以做到這種程度真的很厲害呢👏 而且我確認過了， AI Agent 找出來的資料都是最新、正確的數據！同時我也測試了其他 AI 簡報工具...超殘酷......有些甚至沒有讀取 IG 網址的能力😭😭😭 點擊快速回目錄⤴ 真相2. AI 生成的圖片與報告關聯性低這一頁是在分析我經營的職迷不霧 IG 與其他競業 IG 的比較，AI 簡報工具（左）用 AI 繪圖生成了一張意義不明的照片，看似漂亮實則沒有幫助👎。在簡報中，放圖片是為了幫助讀者理解和加強記憶，是文字很重要的視覺輔助，別為了填滿空白而塞進與主題無關的圖片～這樣會讓簡報扣分喔～反觀，AI Agent（右）不僅圖文相符，還畫出了可參考的數據圖表，我一眼就能看出重點👀：四個帳號的比較分析、內容特性差異與綜合洞察這是 Manus 在簡報中自動幫我生成不同款式的圖表，資料給的很完整，就是我需要的！資訊也都正確，我可以直接拿來用不用改！點擊快速回目錄⤴ 真相3. 文筆「AI味」暴露不像人寫的聊天機器人剛問世的時候，許多人都在擔心作家、文案寫手會被取代，但透過這一年間人們的大量使用，已經有專家盤點出用 ChatGPT 寫文的特徵，比如：重複出現相同的句型、過多不必要的連接詞、立場太過於中立...等等，這些缺陷就是我們常說的「 AI 味」 🤖。就算不是專家，只要每天在社群刷貼文的人，或多或少都能識別出某些貼文是 AI 寫的還是真人寫的。而目前 AI 簡報工具也存在這樣的問題，以優劣分析這頁來說，就看到固定格式的句型「專業度高」、「實用性強」、「更新頻率高」，雖然 AI Agent 也是有一點點這種感覺，但至少看得出來他有在換句話說了，比如：，還會加上一點人類會說的字詞「可能」、「找出」...等等，讓文法看起來不那麼生硬✏️，不過迷編還是建議要自己再做潤飾調整喔～點擊快速回目錄⤴ 真相4. 下載PPT會跑版，還有浮水印請 AI 幫忙做報告就是要省時省力，但往往 AI 簡報工具將檔案轉換成 PPT 格式後就嚴重跑版，甚至還有些投影片直接變成一張無法編輯的 JPG 圖片😭 最後反而花了更多時間做修修改改。改用 AI Agent 之後，輸出 PPT 跑版的問題減少很多，簡報中的 icon 圖示、色塊、頁碼都還可以再自己編輯調整，重點是沒。有。浮。水。印！點擊快速回目錄⤴ 看完 AI 工具和 AI Agent 的殘酷比較後，對 AI 代理的認識是不是又更進一步了呢😊 如果你對迷編使用的 AI Agent 很感興趣，可以試試 Manus AI ～現在就拿它來做報告吧！如果今天的文章有幫助到你，點這裡追蹤職迷不霧💗 我們是分享 AI & 職場成長內容的 IG ，幫助你天天偷學一點！加薪多一點！其實在經營社群之前......原本我對工作很迷惘，後來因為好玩學 AI ，練就 AI 技能！！沒想到有天，我在網路上看到自己的職涯地圖...就這樣換到超讚😍薪水更高的新工作現在每天上班都好開心！！如果你想換工作的話，可以試試看我用的職涯規劃工具🧚～目前還不用錢，趕快用！！作者：職迷不霧點我追蹤職迷不霧 IG ❤️❤️❤️ 延伸閱讀：【AI做報告】4個超推薦AI報告工具！幫你生成報告、找文獻、做簡報PPT、套設計模板必備【AI聊天機器人】推薦選哪個？4大AI比較！馬上找到適合的AI助手：ChatGPT、Grok、Gemini、Deepseek【AI懶人包】看這篇就夠！2025推薦AI免費vs訂閱工具大全，提高工作生產力&職場競爭力！（持續更新)

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機械製圖丙級考什麼？學科、徒手畫與電腦畫一次看懂｜AutoCAD免費入門

想考電腦輔助機械設計製圖丙級，卻不知道先讀題庫，還是先練AutoCAD？本篇先帶你看懂學科與兩段術科的時間、題型和評分，再選出最需要補強的一項。本文目錄學習成果先看懂考試地圖學科：專業題＋共同科目術科：先徒手，再電腦題庫怎麼練？評分要看兩部分現在先看簡章換你做：想好再作答答案：80題、90分鐘、150分鐘核心圖解課後練習與解析課後行動常見問答接著學：把缺口變成練習參考來源第1堂｜丙級到底考什麼（2分54秒）學習成果說出學科題數與兩段術科的時間。分辨專業題、共同科目與術科題庫的準備方向。將官方評審表轉成自己的完成圖面檢查清單。先看懂考試地圖想考電腦輔助機械設計製圖丙級，先記住這張考試地圖：學科80題單選，測試時間100分鐘；術科分徒手畫和電腦畫，繪製時間合計4小時。讀完本篇，你會知道考什麼、各有多少時間，以及從哪裡開始準備。學科：專業題＋共同科目學科不只有製圖專業題。除了基本工作、視圖、尺度等工作項目，還有職業安全衛生、工作倫理與職業道德、環境保護、節能減碳四類共同科目。四類各占5%，合計20%；換算80題，就是16題。共同科目題庫約400題，範圍明確，初學者可以先用題庫反覆練習，再整理錯題，累積這一部分的得分。術科：先徒手，再電腦術科先做徒手畫，1.5小時（90分鐘）；接著電腦畫，2.5小時（150分鐘）。4小時不包含後面的出圖時間。徒手畫時要關閉螢幕；若提前完成，必須先交卷，才能開啟螢幕接著畫電腦題。練習時也照這個順序，分段計時。題庫怎麼練？目前適用的丙級徒手畫題庫，包含平面圖5題、等角圖5題。術科依抽題結果分配題組，每位應檢人完成題組中的徒手畫與電腦畫各一題，監評長還會抽定變更設計選項。所以練習不能只記住原圖，也要能跟著指定條件修改。評分要看兩部分徒手畫和電腦畫都要各達60分，術科才算及格，不能用其中一部分的高分補另一部分。評分以官方評審表為準。讀表時，把圖形與尺寸等項目變成自己的檢查清單：形狀對不對、該有的線與標註有沒有完成、出圖是否完整。每畫完一題，就逐項檢查。現在先看簡章報考丙級的一般資格是年滿15歲，或國民中學畢業。可先到技能檢定中心查簡章、題庫與職類20800的參考資料，安排自己的備考進度；拿到准考證與術科測試通知後，再確認考場和時間。換你做：想好再作答換你做：先不看上面的內容，說出學科有幾題、徒手畫有幾分鐘、電腦畫有幾分鐘，想好答案再往下看。答案：80題、90分鐘、150分鐘答案是80題、90分鐘、150分鐘。再選出你最需要補強的是學科、徒手畫，還是電腦畫。下一篇〈會AutoCAD就會機械製圖嗎？用L形塊與貫穿孔讀懂三視圖〉會用有貫穿孔的L形塊練習讀圖。核心圖解機械製圖丙級考試地圖：學科80題100分鐘，徒手90分鐘及電腦150分鐘，出圖另計課後練習與解析依官方評審表檢查完成圖面的練習清單學科有幾題？徒手畫和電腦畫各有多少分鐘？80題；徒手90分鐘；電腦150分鐘。4小時繪製時間不含出圖。徒手70分、電腦55分，可以用平均分數判定術科及格嗎？不可以。徒手畫與電腦畫兩部分都須各達60分，不能用平均分數補足。課後行動不看答案，寫下學科題數與兩段術科的時間。下載適用簡章與職類20800術科參考資料。挑一張完成的練習圖，對照評審表記下三個檢查項目。常見問答這個系列適合誰？適合剛開始準備機械製圖丙級、會一些AutoCAD操作但讀圖基礎不足，或想先盤點備考方向的人。這系列和Autodesk Certified Professional – AutoCAD是一樣的考試嗎？兩者是不同認證。本系列以臺灣電腦輔助機械設計製圖丙級技能檢定為主，選課時請看清楚課程對應的考試。接著學：把缺口變成練習到104學習搜尋AutoCAD，優先選擇附練習圖檔、從圖層設定帶到標註與出圖的課程。丙級基礎練穩後，再往乙級方向前進。前往104學習，搜尋AutoCAD課程參考來源資料查核日期：2026-10-14。 115年度全國技術士技能檢定簡章（115.08版）電腦輔助機械設計製圖丙級術科測試應檢人參考資料徒手畫題庫修訂公告更多機械製圖丙級推薦好文會AutoCAD就會機械製圖嗎？用L形塊與貫穿孔讀懂三視圖機械製圖丙級怎麼準備？五題自評找出備考缺口

【104職場力】

「Skill」和「提示詞」差在哪？6大差異與SKILL.md寫法一次看

Skill和提示詞差在哪？會寫提示詞還需要學Skill嗎？作者認為，提示詞就像便利貼，而Skill則像一本SOP手冊，以下從可複用性、穩定性、分享、跨平台、版控與自動化等6大面向比較，並以實例解析SKILL.md的5大結構與寫法。本文節錄自《10 倍速！AI Skill 全攻略》。文／曾慶良（阿亮老師）本文目錄（點擊可快速前往）「提示詞」和「Skill」的6維度差異維度一：一次性 vs 可複用維度二：不穩定 vs 穩定維度三：無法傳承 vs 可分享維度四：單平台 vs 跨平台維度五：無版控 vs 有版控維度六：手動觸發 vs 自動觸發Skill怎麼寫？5個區塊快速解構SKILL.md1. 名稱2. Description（描述）3. Steps（步驟）4. Rules（規則）5. Example（範例）「我用ChatGPT的提示詞不是也很好用嗎？為什麼還要學Skill？」這是我在課堂上最常被問到的問題。每次我都會用一個比喻來回答。提示詞就像便利貼。你在上面寫了一段很棒的指令，貼在螢幕旁邊。每次要用的時候，你看一眼便利貼，然後在AI的對話框裡重新打一遍。打完用完，那段文字就留在對話裡了—你關掉視窗，它就消失了。下次要用？再打一遍。換一台電腦？找不到了。想分享給同事？「你等一下，我翻一下之前的對話紀錄⋯⋯」 Skill則像一本裝訂好的SOP手冊。它不會丟、不會改、不會因為你換了電腦就消失。你把它放在一個固定的地方，AI每次都會翻開同一本手冊、照同一套流程做事，品質永遠一致。要分享？直接丟一個檔案過去，3秒鐘搞定。但差別不只是「便利貼 vs 手冊」這麼簡單。讓我從6個維度來做完整的比較，每個維度都配一個具體場景，讓你一次看透兩者的差異。「提示詞」和「Skill」的6維度差異維度一：一次性 vs 可複用提示詞是一次性的。你在ChatGPT裡打了一段很精緻的提示詞，產出了一份完美的報告。太好了！但3天後你又需要寫一份類似的報告，你回頭翻對話紀錄—那段提示詞埋在100條對話之中，你翻了5分鐘才找到，然後發現它跟另一段提示詞混在一起，你搞不清楚到底哪段是你要的。 Skill是可複用的。你把「產出行銷月報」的流程寫成一個Skill。每個月月初，你只要說「幫我做這個月的行銷月報」，然後丟入數據，AI就照同一套格式、同一套邏輯跑出報告。第一個月花30分鐘寫Skill，之後每個月省2小時。用12個月，你省了23個半小時—整整3個工作天。維度二：不穩定 vs 穩定提示詞的輸出品質靠你的措辭。你今天心情好，打了一段很完整的提示詞，AI給你90分的答案。明天你趕時間，少寫了兩個條件，AI給你60分的答案。同一個任務，品質可以差出30分。更麻煩的是，你往往不知道品質下降是因為你的提示詞不一樣了—你以為自己打的「差不多」，但AI對措辭的敏感度超乎你的想像。 Skill的輸出品質被規則鎖住。SKILL.md裡的Rules區塊寫了「MUST：每段開頭要有bullet point摘要」和「NEVER：不可以使用超過3層的巢狀標題」，AI就會每次都遵守。你不需要記住這些規則，因為它們已經被寫進了系統裡。品質一致性從「看心情」變成「看規則」。維度三：無法傳承 vs 可分享提示詞是個人知識，藏在你的腦袋裡。你花了3個月才摸出一套高效率的AI工作方式。主管說：「太好了，教教其他人吧。」你開始教，講了1個小時。同事點頭如搗蒜，回去自己試—結果做出來的東西跟你的完全不一樣。因為你教的是「大方向」，真正決定品質的那些「眉角」（語氣怎麼拿捏、哪些詞要避開、先做A再做B的順序不能反），都是你自己也說不清楚的隱性知識。 Skill是一個檔案，誰拿到都能用。你把SKILL.md丟給同事，他花5分鐘讀完，對AI說「跑這個Skill」，出來的結果跟你做的品質一模一樣。隱性知識被「外化」成顯性知識，經驗不再只存在某個人的腦子裡。一個新人入職第一天就可以用資深員工花3個月磨出來的AI工作流—這在以前是不可能的事。維度四：單平台 vs 跨平台提示詞綁定在特定的AI平台上。你在ChatGPT裡養了一個好用的Custom GPT，有一天公司決定改用Claude，你的心血全部白費—Custom GPT的設定沒辦法直接搬到Claude上面。或者你在Gemini裡摸出一套好用的提示詞，但發現在ChatGPT上跑出來的結果完全不一樣，因為每個平台對提示詞的「理解方式」有微妙的差異。 Skill是一份純文字檔，不綁定任何平台。同一份SKILL.md，你可以在Claude Code裡用、在Gemini CLI裡用、在Codex CLI裡用。因為Skill的本質是自然語言寫的工作流程，任何能讀懂自然語言的AI都能執行。你今天用Claude，明天改用GPT，後天改用Gemini—Skill帶著走，不用重寫。維度五：無版控 vs 有版控提示詞沒有版本的概念。你改了一段提示詞，發現效果變差了，想回到上一版—抱歉，你已經覆蓋掉了。或者你跟同事各自改了同一段提示詞的不同部分，想合併—你得自己手動比對，一行一行看。 Skill是檔案，可以用Git做版本控制。每一次修改都有紀錄，你可以看到「上個禮拜三下午兩點誰改了什麼」。改壞了？一個指令回滾。多人協作？用Git的分支和合併機制，兩個人改同一份Skill也不怕衝突。這就是軟體工程師幾十年來管理程式碼的方式，現在你用同樣的方式管理AI的行為。維度六：手動觸發 vs 自動觸發提示詞需要你手動執行。你得打開AI介面、貼上提示詞、貼上輸入資料、按下送出、等待回覆、複製輸出、貼到目標位置。每一步都要你親自動手。如果你的工作流有10個步驟，你就要重複這套「開→貼→送→等→複製→貼」的動作10次。 Skill可以被自動觸發。在後面的章節你會學到Skill Chain（Skill串接），讓A Skill的輸出自動變成B Skill的輸入，中間完全不需要你動手。你甚至可以設定排程—每天早上9點自動跑「整理今日待辦事項」Skill，或者每次收到特定格式的Email就自動觸發「客戶回覆」Skill。從「人工一步一步做」變成「設定一次自動跑」。如果用一句話總結整個對比：提示詞是即用即丟的紙條，Skill是裝訂成冊的工作手冊。這6個維度的差距，不是功能多寡的差距，而是「工作方式」的差距—一種是每次從零開始，一種是把好的做法固定下來、持續複利。 Skill怎麼寫？5個區塊快速解構SKILL.md 你可能會好奇：一個SKILL.md到底長什麼樣子？裡面有哪些東西？其實它的結構非常簡單。一個標準的SKILL.md有5大區塊：名稱（Name）、Description（描述）、Steps（步驟）、Rules（規則）、Example（範例）。每一塊的作用不同，但都是用自然語言寫的—你會打字就會寫，不需要任何程式背景。讓我用一個完整的例子帶你走一遍。假設你是一個社群小編，每天要寫Facebook貼文。你想讓AI幫你寫，但又要確保風格一致、長度合適、不要踩到地雷。這就是一個非常適合做成Skill的任務。先看完整的樣子： # 社群貼文產生器## Description當使用者提供主題和素材，自動產出一篇適合Facebook粉絲頁的貼文。## Steps 1. 確認貼文主題和目標受眾2. 從素材中提取三個重點3. 用「故事→觀點→行動呼籲」的三段式結構撰寫4. 加入 3-5 個相關 Hashtag 5. 檢查字數是否在 150-300 字之間## Rules- MUST：開頭第一句話要有「鉤子」，引起好奇心- MUST：結尾要有明確的行動呼籲（留言、分享、點連結）- MUST：語氣親切自然，像朋友聊天- NEVER：不使用「最」「第一」「保證」等絕對性用語- NEVER：不提及競品名稱## Example** 輸入：** 主題是「新推出的線上課程」，受眾是 25-35 歲上班族** 輸出：**你有沒有過這種經驗？下班回家想學點新東西，打開線上課程卻不知道從何開始⋯⋯我們聽到了！全新的「AI工作術」系列課程，專門為忙碌的上班族設計。每堂課只要15分鐘，通勤的時候就能看完。3個月後，你會發現自己處理工作的速度快了一倍。想搶先體驗嗎？留言「+1」我們私訊你早鳥優惠連結 👇 #AI工作術 #線上學習 #下班後充電 #職場成長編按：撰寫Skill不一定要從空白的SKILL.md開始，也可以藉由AI工具輔助，例如Claude的「skill-creator」可根據自然語言需求，協助產生Skill的檔案結構與內容，並進一步測試、比較及優化；OpenAI Codex也內建「$skill-creator」。需要注意的是，產生的Skill仍應由使用者親自檢查，因此了解下文拆解的SKILL.md相當重要。現在讓我一塊一塊解說。 1. 名稱讓AI知道「這是哪個Skill」。 2. Description（描述）這是Skill的「自我介紹」。用一到兩句話說清楚：這個Skill在什麼情境下會被觸發，它會做什麼事。AI會根據這段描述來判斷「使用者現在的需求適不適合用這個Skill」。寫得好的Description有3個特徵：第一，明確說出觸發條件（「當使用者提供主題和素材」）；第二，明確說出輸出結果（「產出一篇Facebook貼文」）；第三，不超過兩句話。你不需要在這裡塞太多細節—細節是 Steps 和 Rules 的事。一個好Description的迷你範例：當使用者貼上一段英文文獻摘要，自動翻譯成學術中文並標註關鍵術語。一個不好的Description的反面教材：這是一個很厲害的翻譯工具可以翻譯很多東西而且翻得很好。差在哪？好的版本告訴AI「什麼時候用、輸入什麼、輸出什麼」；不好的版本只在自吹自擂，AI讀完還是不知道自己該做什麼。 3. Steps（步驟）這是Skill的「工作流程」。用編號列表寫出AI應該依序完成的每一個步驟。AI會從第一步做到最後一步，不跳步、不亂序。寫Steps的關鍵是「粒度」—每一步不能太粗（「寫一篇貼文」，那跟沒寫一樣），也不能太細（「先按下鍵盤上的A鍵」，那是在教幼兒園小朋友）。一個好的經驗法則是：每一步對應一個「可以獨立驗收的產出」。比如「從素材中提取3個重點」，做完這一步你可以看到3個重點，可以判斷對不對。一個做會議紀錄的Steps迷你範例： 1. 讀取會議逐字稿2. 辨識所有參與者及其發言3. 歸納3到5個主要討論議題4. 為每個議題摘要結論和待辦事項5. 用表格格式整理成會議紀錄 4. Rules（規則）這是Skill的「紅線」。用MUST（一定要）和NEVER（絕對不可以）來框住AI的行為。這是整個SKILL.md裡最重要的區塊—沒有之一。為什麼？因為 AI 最大的問題不是「不會做」，而是「做過頭」或「做歪了」。它太聰明了，聰明到會自己加料。你請它寫一封客服回覆，它可能自作主張承諾退款；你請它寫一篇新聞稿，它可能自己加了虛構的數據。Rules就是用來「馴服」AI的—你畫出邊界，它在邊界裡自由發揮。 MUST和NEVER的寫法有一個要訣：越具體越好。「MUST：寫得好」是廢話；「MUST：每段不超過80字」是有用的規則。「NEVER：不要亂寫」是廢話；「NEVER：不引用未經確認的統計數據」是有用的規則。一個寫學術摘要的Rules迷你範例： - MUST：使用被動語態和第三人稱- MUST：保留所有數據和百分比- MUST：字數控制在 250 字以內- NEVER：不加入原文沒有的推論- NEVER：不使用口語化表達 5. Example（範例）這是Skill的「示範教學」。你給AI看一組「輸入→輸出」的配對，讓它知道「做對了長什麼樣子」。這就像你訓練新員工：與其說一百條規則，不如直接拿一份做好的成品給他看—「就照這個標準來。」 Example不需要多，一到兩組就夠了。但要挑有代表性的例子。如果你的Skill會處理3種不同類型的輸入，最好每種類型各給一個範例。一個寫產品文案的Example迷你範例： ** 輸入：** 產品名稱：極光藍芽耳機，特點：降噪、12小時續航、IPX5 防水** 輸出：** 城市再吵，你的世界可以很安靜。極光藍芽耳機搭載主動降噪技術，12小時超長續航陪你從早到晚，IPX5防水等級讓你運動時也能盡情享受音樂。 5大區塊就是這樣。名稱讓AI知道「這是哪個Skill」， Description告訴AI「什麼時候該啟動」，Steps告訴它「怎麼做」，Rules告訴它「什麼可以做、什麼不可以做」， Example告訴它「做對了長什麼樣子」。5塊加在一起，你就完整地「教會」了AI一項技能。記住：你不需要一次寫到完美。先寫一版，跑跑看，發現AI哪裡做不好就回去調整Rules或Steps。Skill是活的文件，會隨著你的使用而越來越精準。節錄自：博碩《10 倍速！AI Skill 全攻略：建立 Skill 驅動 AI 系統，打造從學術研究到專案開發的自動化工作流》／曾慶良（阿亮老師）著推薦閱讀： Claude Skills怎麼用？內建與個人Skill差異、適用情境及使用方式 Claude怎麼用？免費版有什麼限制？Chat、Cowork、Code及實用功能盤點

【104職場力】・AI

問卷設計用AI怎麼做？Gemini輔助6步驟完成Google表單、自動分析結果

市場調查是很專業的工作，不過如果只是小規模的市調，也可以用AI工具幫忙設計，好處是可以快速獲得方向跟靈感，節省憑空構思問題的時間！作者以Gemini示範如何快速完成Google表單問卷，以及運用AI統計問卷結果並加以分析。本文節錄自《最強！Google AI 工作術》。文／蔡宜坦、施威銘研究室本文目錄（點擊可快速前往）問卷設計快速生成！請AI幫忙設計問卷內容如何把準備好的問卷題目製作成Google表單？Google問卷表單回覆怎麼看？讓AI幫你深入分析問卷結果企業若能掌握消費者的消費意向，便能推出更符合需求的產品或服務。想要了解消費者的需求與意願，最常見的方法就是做「市場調查」，例如新品試用調查、滿意度調查等，這些方式都能獲取消費者最真實的意見回饋。然而，市場調查是很專業的工作，涉及問題分析、抽樣方法、樣本規模、問卷設計、問卷發放、問卷回收與結果分析等，每個環節都要謹慎處理，以免誤差影響分析結果。市面上有許多公司提供線上市調服務，但是大部分都需要付費。其實如果只是小規模的市調，也可以用AI工具幫忙設計，不僅如此，AI還能統計問卷結果並加以分析，會成為你的市調好幫手！這一節我們就要實做用AI協助做線上市調問卷的過程。使用AI： Gemini：https://gemini.google.com/ 問卷設計快速生成！請AI幫忙設計問卷內容假設你已經想好問卷的目標，例如想要問消費者對新產品的購買意願、想要調查某活動的滿意度等，在設計問卷時，就可以透過提示詞告訴AI你想做什麼，讓AI協助生成相關的問題。下面就以「市集活動滿意度調查」為例，我們要請AI擬出10個問題，詢問消費者對活動中每個環節的滿意度，作為下次辦活動的參考：【提示詞】幫忙設計〔問卷主題〕問卷要收集〔填入收集資料〕，可以參與問卷填寫後的〔填寫後提供獎勵或進一步互動方式〕我想知道〔描述目標使用者〕的顧客對於〔可輸入更多想提問的項目〕的滿意度和印象好（或不好）的地方請設計〔指定生成數量〕個題目圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》輸入提示詞後，AI馬上就做出一份問卷，包含問卷標題、問卷前言、還有10個題目的問答項目。像這樣請AI製作問卷，好處是可以快速獲得方向跟靈感，而且AI整理的問題有明確的架構，例如它先問活動體驗，再問回饋建議，最後才是填寫抽獎資料，這已經具備基本的問卷架構，可以節省憑空構思問題的時間。你也可以再請AI調整或是自行增減項目，製作出更符合需求的問卷。【問卷設計】GEMINI生成結果：包括：問卷標題、問卷前言（簡介問卷內容和說明獎勵機制），可提升受訪者的參與意願圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》擬出十個問題（節錄）圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》如何把準備好的問卷題目製作成Google表單？假設AI產生的問卷題目大致符合需求，接著就要將題目製作成可正式發布的問卷。目前大多數線上市調都是以Google表單製作的，如果你從來沒有製作問卷的經驗，也可以請AI教你製作步驟，下面就為你示範（如果你對Google表單已經很熟悉，即可略過此部份的說明）。 1. 直接請AI教我們做：AI馬上列出操作步驟，跟著步驟即可將問卷內容建立成Google表單。由於前面已經請AI準備好題目，可以在設定題目時派上用場。【提示詞】可以教我如何將問卷內容轉換成Google表單嗎？圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》 2. 登入並新建Google表單：試著按照AI第1個步驟的說明，進入Google表單網頁：https://docs. google.com/forms/。進入Google表單後，會看到一個「+」鈕，按下此鈕就可以建立新表單，要在登入狀態才能使用這功能。圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》 3. 輸入表單標題及說明：接著會進入「未命名表單」的填寫畫面，請依序輸入表單標題與問題/答案。只要將剛剛AI寫的內容依序複製過來即可。選取並複製問卷標題，貼到表單標題欄位（可再自行修改）選取並複製問卷前言，貼到表單說明欄位（可再自行修改）圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》 4. 輸入表單問題及答案：接著開始輸入問卷中的問題／答案。之前AI已經幫我們把問題列好，直接複製到Google表單中即可，你當然也可以繼續視狀況調整。複製AI寫好的問卷問題，將問卷的問題貼到表單中選擇「評分」，就會自動出現五個星等的選項按此「+」按鈕可以繼續新增下一個問題圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》 5. 完成後選擇發布：請繼續依照相同的操作，陸續以AI生成的問卷內容為基礎，複製到Google表單，並視需求修改文字內容，表單內容會自動儲存在Google的雲端硬碟裡。最後，按下右上角的發布鈕，即可完成問卷的製作。按下「發布」按鈕目前設定是只有知道連結的使用者才能進入問卷頁面，再次按下「發布」鈕即可圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》 6. 取得問卷連結：問卷發布後，我們只要取得這份問卷的連結，即可分享出去，比如將問卷網址置入社群網站或是電子報，邀請別人來填寫這份問卷。已經發布的表單，這裡的發布鈕會變成「已發布」鈕，請按一下圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》按「複製作答者連結」按鈕。你可以勾選縮短網址項目，讓網址更簡短好記。按複製即可複製此問卷的連結，接下來就可以把這個連結分享給目標消費者了。最後按「儲存」鈕。圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》 Google問卷表單回覆怎麼看？讓AI幫你深入分析問卷結果延續前一節的內容，當顧客填完問卷後，可以等累積到一定的量（樣本數），再開始統計資料，以便從數據中統整出有價值的資訊。本節我們要先從Google問卷表單中取出顧客的回覆資料，接著就可以請AI來統計和分析問卷的結果了。瀏覽Google問卷結果並另存新檔問卷調查進行一段時間後，當你登入Google表單，切換到回覆頁次，即可瀏覽顧客的回覆。為了方便後續用AI分析結果，我們要將問卷結果匯出成Excel試算表檔案。切換到「回覆」頁次可查看顧客的回覆。按下「在試算表中查看」即可自動將問卷結果匯出成試算表，點擊「建立」。接著會自動開啟Google試算表，請執行「檔案 / 下載 / Microsoft Excel（.xlsx）」命令，將檔案儲存成Excel格式，並下載到電腦裡圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》提醒：如果下載的是逗號分隔值檔案（.csv），表單中有些中文字會變成亂碼，因此建議儲存為Excel檔。請AI分析問卷結果前面我們已經準備好問卷回覆的統計表（Excel 格式 /.xlsx），接下來只要把檔案丟給AI，就可以請AI幫我們分析了，非常方便！【提示詞】協助分析活動的優缺點直接把檔案丟給AI，請AI分析活動的優缺點。AI馬上做出優缺點分析報告，你可以看到整體評分、優缺點、改進建議等細節，也可以繼續發問，和AI討論怎麼做會更好圖／旗標科技《最強！Google AI 工作術》從這一章就可以知道，以前需要想破頭的文案，還有費時費力的問卷調查與分析工作，現在已經可以靠AI節省大把時間囉！就連研究報告也可以讓AI助你一臂之力喔！節錄自：旗標科技《最強！Google AI 工作術：以 Gemini 3 為核心，串聯 NotebookLM 與滿滿 AI 工具, 搞定資料分析、簡報製作、教育訓練等日常工作》／蔡宜坦、施威銘研究室著推薦閱讀：搞定會議紀錄！AI語音轉逐字稿怎麼做？NotebookLM、Gemini操作解析 AI生成簡報工具怎麼選？Gamma、Felo、NotebookLM等6大AI工具推薦如何用AI準備證照考試？NotebookLM學習備考超實用5步驟完整解析

【104職場力】・AI

整理包／勞工紓困貸款最高領10萬！一文搞懂申請資格、步驟把握11個工作日申辦

2024-12-26 聯合新聞網綜合報導　由聯合新聞網授權轉載本文導覽申請資格貸款額度貸款利率勞工還款方式申請期間申請銀行申請方式（請擇一辦理）需要準備哪些文件線上申請步驟年末將至，為減輕勞工朋友的生活負擔，勞動部勞工保險局推出「勞工保險被保險人紓困貸款」，12月26日開放申請，每人最高可貸金額為10萬元。聯合新聞網整理出紓困貸款的申請方式和注意事項，讓有需求的勞工一次看懂，及早把握時間送件申請。延伸閱讀：元旦新制懶人包最低工資調升、租補戶數再擴大申請資格勞保局表示，同時符合以下四項條件的勞工，都可以提出申請：生活困難需要紓困參加勞工保險年資滿15年（計算至114年1月10日止）無欠繳勞工保險費及滯納金未曾借貸勞保紓困貸款，或曾借貸已繳清貸款本金及利息 ※注意：有以下二項情形者不得申請：已請領老年給付、終身無工作能力之失能給付或向其所屬機關請領勞工保險補償金者，不得申請申辦本項貸款無需繳交任何費用；每人限申請1次，重複申請者不予受理貸款額度這項「勞工保險被保險人紓困貸款」總額度以新臺幣200億元為原則，每人最高貸款金額為新臺幣10萬元，貸款期間3年。貸款利率自撥款日起為年息2.165%，嗣後由勞工保險局報勞動部於每年1月及7月第1個營業日，按勞工保險基金定存平均年利率加計代辦銀行手續費率公告調整，並自調整日起按調整後之年利率計算。勞工還款方式貸款期間3年，前6個月按月付息不還本，自第7個月起按月平均攤還本息，由借款人之土地銀行存款帳戶按月扣繳貸款本息。勞保局提醒民眾，請按期正常還款，以免扣減未來請領之保險給付。申請期間臨櫃：113年12月26日至114年1月10日（依政府行政機關辦公日曆表之每上班日上午9時至下午5時止）。網路：113年12月26日08時至114年1月10日23時59分止。郵遞：113年12月26日至114年1月10日（以郵戳為憑）。申請銀行土地銀行所屬分行或其委託之金融機構（土地銀行營業據點請查土銀官網）。申請方式（請擇一辦理）臨櫃：親辦：被保險人填妥申請書並檢齊應檢附文件，親自向土地銀行所屬分行或其委託之金融機構提出申請。代辦：如因傷病診療期間無法親自辦理者，應提出委託書、醫療機構出具之相關證明文件、戶口名簿（或其他足資證明被保險人與受託人親屬關係之證明文件）與受託人印章、身分證正本及正、背面影本1份（正本驗後發還）委託親屬辦理，俟核定通過後再檢齊應檢附文件，由被保險人親自到原申請之分行或金融機構辦理簽約、對保及撥款手續。網路：符合土地銀行所定之網路簽約及對保資格者，應於受理申請期間進入土地銀行入口網站，點選首頁「114年勞保紓困貸款」，點擊「點我申辦」，依序填妥申請資料，並完成網路簽約及對保手續，網路申請受理後即以Email回傳受理成功訊息。申請成功不等於核貸成功，需待勞保局核貸通過。郵遞：被保險人填妥申請書，並檢附身分證影本，以掛號郵寄至土地銀行所屬分行或其委託之金融機構（地址請至該行網站查詢），俟核定通過後再檢齊應檢附文件，親自到原申請之分行或金融機構辦理簽約對保及撥款手續。需要準備哪些文件申請書掛號回郵信封（請填妥收件人姓名、住址並貼足郵資）被保險人印章已在土地銀行開立存款帳戶者：請攜帶(1)存摺，及(2)本人身分證正本及正、背面影本1份未在土地銀行開立存款帳戶者：請攜帶(1)本人身分證正本及正、背面影本2份，及(2)健保卡(或駕照）正本及正、背面影本1份，辦理存款開戶手續委託親屬辦理者：請攜帶(1)委託書、(2)醫療機構出具之相關證明文件、(3)戶口名簿(或其他足資證明被保險人與受託人親屬關係之文件)，及(4)受託人印章、身分證正本及正、背面影本1份。俟核定通過後，被保險人仍應於核定日起30天內，帶著相關文件（上述第一到五項），親自到原申請分行辦理簽約對保及撥款手續。至於選擇線上申請的民眾，備妥身分證（影像檔）、健保卡（影像檔），外加線上填寫申請書後，可以透過土地銀行之晶片金融卡、自然人憑證，或是其他銀行之手機簡訊完成身分驗證流程。不過，沒有土地銀行之存款帳戶的民眾，線上申辦完成後，同樣需線上開立土地銀行之數位存款帳戶。線上申請步驟由於申辦「勞工保險被保險人紓困貸款」的手續簡單，勞保局鼓勵民眾多利用網路申請方式辦理。線上申請傳送門民眾需確保身邊已備妥可上網的手機或電腦（含讀卡機），以及完整彩色清晰之身分證正反面、健保卡正面影像檔，即可開始進行申辦。首先，需先完成身分驗證流程，參考如下：驗證完畢後，前往土地銀行官方網站，進入「勞保紓困貸款」申請專頁，選擇「申請」，申請步驟如下：若需查詢，前往土地銀行官方網站，進入「勞保紓困貸款」申請專頁，選擇「查詢／補件／修改」，依指示輸入資料：新的一年來臨，上路新制一次看！元旦新制懶人包最低工資調升、租補戶數再擴大衛福部明年元旦新制一覽健檢擴大釋利多、國保多繳錢在職勞工進修補助提高 2025年「7大項勞動新制」一次看【最新】最低工資連9漲！114年月薪28,590元、時薪190元｜「基本工資」QA總整理【2025年最新】全民健康保險投保級距、負擔金額表、計算公式總整理｜健保費率試算【2025最新勞工保險投保薪資分級表】勞保級距、勞保計算公式、勞保費率試算懶人包

【104職場力】

鍛鍊「職場溝通力」，搞定老闆、夥伴、客戶！

進入職場一段時間後，你一定會發現：把事情做好很重要，但是「搞定人」更重要。很多時候更是把人搞定，事情自然水到渠成。因此除了工作能力以外，職場上的溝通能力也很重要。更新時間：2026/4/30 本文導覽 6個步驟照著做，讓你暸解老闆及客戶！3句話換位思考，迅速暸解老闆及客戶。職場上遇到反對問題，如何處理？利用小心機做好溝通，贏得人心！鍛鍊職場溝通力，讓老闆、夥伴及客戶暸解你的努力。利用一些技巧暸解客戶的想法，讓工作輕鬆達標。 6個步驟照著做，讓你暸解老闆及客戶！跟人談話時可以透過六個步驟來了解對方。這六個步驟分別是：定義談話主題真實表達透過行為觀察了解對方風格提醒自己轉變風格持續對焦持續觀察調整互動過程中先釐清重點，講真話讓對方願意傾聽。透過行為觀察對方的風格，個性是慢郎中或是急驚風；喜歡聽重點還是在意細節。了解對方風格後，提醒自己調整風格，用符合對方喜好的方式表達。在互動過程中要持續確認及調整，自己是否做到，讓對方聽到想聽的事情。 3句話換位思考，迅速暸解老闆及客戶。用行為的角度出發，透過三句話讓你迅速了解老闆與客戶。第一句話：閒話家常，丟一個簡單的問題，讓對方回想自己的經驗，並且觀察對方的眼睛及行為。第二句話：聊聊個性，建立關係及暸解對方的喜好。第三句話：可以詢問：「平時對於事情的考慮、擔憂是什麼？」這句話讓我們知道對方的處事策略及決策習慣。職場上遇到反對問題，如何處理？職場上跟客戶往來時，難免會遇到反對問題。遇到反對問題時不要氣餒，利用溝通來妥善處理，訂單就是你的！面對反對問題，要先處理對方的情緒。這時候可以說：「我非常了解您的感受。我想您會這樣講，一定有您的道理。」用緩衝語開頭，尊重並同理對方提出的反對問題。接著再處理問題，針對對方的反對問題，以條列方式說明，並補充證據。利用小心機做好溝通，贏得人心！平時做好職場溝通之外，如何讓老闆跟客戶持續肯定自己呢？卡內基區域總經理廖信憲曾分享過兩點：第一是常常展現想要幫助人的熱忱。第二則是多走一哩路、創造自己的附加價值。就算偶爾遇到職場上的小失誤，只要持續展現熱忱，就能讓老闆及客戶感受到你的熱情，彌補失誤。再來則是凡事為別人多想一點，利用一些貼心的舉動，創造自己的價值，讓對方留下深刻印象，為自己加分。

【104職場力】・溝通協調

就業服務乙級113-3術科解題(參考)6到10題

六、職務再設計…(這也是法規的觀念題) 認知障礙者在職場遇到工作困難而無法達到雇主的要求時，可嘗試透過職務再設計服務或專業諮詢輔導等方法，幫助其克服工作困難。其中有關職務再設計服務可概分 5 大項：（A）改善職場工作環境、（B）改善工作設備或機具、（C）提供就業所需輔具、（D）改善工作條件、（E）調整工作方法。請根據下列各題情境描述中所做的職務再設計，依序寫出題號及上述服務之英文代碼或名稱。（一）從事洗車工作的甲君，有時會有恍神、分心的情形，在車子進入車道時，會造成危險，所以雇主在車道入口明顯處，加裝幾盞日光燈，強化照度；並裝設一個大閃燈，車子要進來時，會閃燈以提醒之。（2 項，各 2 分，共 4 分）（二）從事作業員的乙君，除了有認知障礙，也有聽力的問題，所以每當生產線有新產品時，經理總是找一位會手語的工作人員作手語翻譯，以確保乙君完全瞭解新產品製作的流程和內容。（1 項，2 分）（三）丙君在手搖飲料店服務，由於很難掌握配料的多寡，所以浪費不少食材，職務再設計專家特別為他設計不同的空杯標線及顏色，用以提醒加入各種配料時應加到的高度與份量，之後他就很少出錯。（1 項，2 分）（四）丁君是一位障礙程度較重的青年，但庇護工場仍然願意給他機會，幫助他有收入，提升自立的程度，在職場上，庇護工場將丁君和另外 2 位員工原本的工作重新分配，其中將流程和內容較簡單、重複的部分，由丁君來操作，其他 2 位則負責較有變化的部分，所以他們 3 位在職場上分工得宜、工作愉快。（1 項，2 分） ANS: (一)A B (二) D (三) C (四) E 解題思考: 這種題型算是就服乙級術科考試當中的半送分題，重視文字的理解力。在回答這方面的題型，一定要先看清題目，再善用分配與連連看的概念，基本上不會錯到哪去。先優先分配你看得懂的、確定的，再去分配可能讓你搞混的情境，本題會選錯、沒什麼讀的人，在這裡基本上都可以拿到6分以上。七、就服人員保密義務一般而言，就業服務專業人員在服務過程中，所聽到、看到或蒐集到的當事人相關資訊或資料，都必須謹守為當事人保密的責任與義務。請列舉 5 個應為當事人保密的原則。（每個 2 分，共 10 分） 1.資訊保密原則：所有當事人的個人資料、背景資訊、健康狀況等，均需嚴格保密，不得洩露給無關人員。 2.個資保護原則：蒐集到的所有資料應妥善保存，避免未經授權的存取、修改或刪除。 3.同意原則：在分享當事人資訊之前，必須獲得當事人的明確同意，並告知其資訊將如何使用。 4.最小化原則：僅蒐集和使用必要的資訊，避免過度蒐集或使用與服務無關的資料。 5.法律遵循原則：遵守相關法律法規，確保在法律允許的範圍內進行資料處理，並在必要時向當事人提供法律保障。當然，這本來就沒有什麼標準答案，所以你寫的文字內容，看起來像個樣子都有可能是對的。思考上可以這樣想，例如…從當事人的角度出發…考量當事人最佳利益、當事人隱私權、當事人事先知情(同意)。從就服人員服務的角度出發，調查的資訊內容要經過保護、不調查與就業服務無關之事項、要避免小心無意的聊天洩漏，再來從就服機關的角度或政府機關的角度出發，在使用和引用上一定不能有識別性，資料引用取得必須有限制性，等等的方向與內容。解題思考:本題在法律規範上，沒有具體的答案，基本上寫個方向應該都會有分數，可能不容易拿到滿分，但寫5個保密原則，這就要靠墨水搶分了，也需要你的思考和整合能力，多寫一下是有必要的，但要多寫，也請一定要記得歸納思考先寫個標題的方向。這題的分數很看改題的老師態度。好，那萬一考試突然殺出程咬金，出這種沒看過的題型，可以怎麼來思考? 這題類似半申論題，可以把我們平常在記憶"競業禁止四約定"，"勞工調動五原則"的三角關係思考法，或想一下流程順序的邏輯思考法，從這個過程去延伸可能的文字來，切記不要讓自己頭腦突然一片空白。不求全對，但求可拿到五成分。(PS 本題不可能變成送分題，畢竟一定會有答案，只是不全然都是正確和合理的內容。) 八、舒波（Super）提出發展取向的生涯理論，強調生涯發展是一個歷程，他將歷程分為：成長、探索、建立、維持及衰退（褪離）等 5 個生涯發展階段，並主張每個人在其生涯發展歷程都需扮演不同角色，但角色分量因年齡階段而有不同。此一理論並提及：「生活廣度」、「生活空間」、「生涯彩虹圖」、「生涯拱門」、「生涯凸顯」、「生涯成熟」及「生涯組型」等概念。請根據下列各題情境的提問，依序寫出題號及最適合的答案作回答。（一）甲君在自己的職業領域，逐漸穩固地位，不僅有良好的工作創意而且表現優良。任職同一公司的乙君，雖然持續做事，但漸漸減少工作時數，而且思考退休之後的生活，並發展職業以外的新角色。請分別寫出甲君、乙君的生涯發展階段名稱？（各 2 分，共 4 分）（二）承上，從 Super 的「生涯彩虹圖」來看，甲君與乙君的生涯發展階段是屬於「生活廣度」還是「生活空間」？（2 分）（三）丙君熱衷美食研究，並選擇餐飲作為大學主修科系，他花大部分時間訓練自己的廚藝，並參與各式烹調比賽，屢獲佳績，甚至在休息時間也會關注餐飲報導。他期許自己成為一名名廚。丙君將餐飲學習擺在目前生活的主要位置，最適合以 Super 理論的哪一概念做解釋？（2 分）（四）丙君出席一場職涯分享會，對著與他年齡相仿的青年朋友說：「我清楚自己的興趣、技能與價值觀，並確定以廚師為職志，同時也為自己後續的技能精進與職場適應做好準備及因應。」丙君對自己的生涯任務已做好認知及態度的準備，最適合以 Super 理論的哪一概念做解釋？（2 分） ANS: (一)甲君是建立乙君是衰退(褪離) (我的感受是他沒有在維持，在緩退了) (二) 生活廣度 (談的是職涯的時間歷程) (三)生涯凸顯 ( 四)生涯成熟度解題思考 : 我的課本 464頁，有提到生涯彩虹理論，一般而言會與年紀做結合，沒有年紀就不會有誤導的嫌疑，接下來就是”感受文字了。” 這題有點難度，不是一對一配對題，專有名詞的定義會有些辛苦。但從裡面當中選一個適合的詞…不至於會全錯。九、就服乙級術科解題-面談效果之錯誤影響面談效果有許多錯誤的方式，根據學者摩根和史密斯（1996）提出下列 5 種錯誤：面試者刻板印象：指面試者對應徵者某些特徵產生偏見。面試內容未集中在工作有關的特質：主要在於面試者不了解甄選職位需具備的 KSAO，而提出確知何種類型的應徵者適合此一職位的問題。太早下判斷：面試者以一開始與應徵者交談，並根據某些資訊而以第一印象做判斷。應徵者外表與行為影響：面試者僅根據應徵者在面談中的行為表現判斷適合職務與否。應徵者對比誤差：面談者容易將前一位和後者比較後評分較高或較低，而非以各項指標的真實和公平做判斷。Ｃ公司為改善面試過程的錯誤，舉行內部面試檢討會，請根據下列 5 位面試者面談之描述，依序寫出題號及其於面談時，犯了上述哪 1 種錯誤之英文代碼或名稱。（每題 2 分，共 10 分）（一）甲君說：我們公司每次一梯都排很多人面試，人資部門都有給測驗成績，人進來問個兩、三題就可以給分了。（二）乙君說：工廠實在不好留人，我只要看到通勤超過 60 公里，都不會給太高分數。（三）丙君說：我看到面試者進來沒有打招呼就坐下，離開時沒有將座椅復原，都覺得他不適合需要與人互動的工作。（四）丁君說：人很多的時候，第 1 個的分數大略打，問到第 3 個若整體很優，再來調整，但常常下幾個碰到整體不好，要等到真的很好的才會分數再拉上來。（五）戊君說：我們廠要的人很多種，讓別人先問，問差不多了我再補聊幾句，反正工廠要留人嘛，每次我都問喜歡去哪個夜市啦、愛聽誰的歌？就服乙級線上課:https://23dreamhome.vip/courses ANS (一) 太早下判斷 (二)刻版印象 (三) 應徵者外表與行為影響 (四) 應徵者對比誤差 (五)面試內容未集中在工作有關的特質解題思考: 這種題型就是一對一的連連看，通常就是先分配感受最正確的內容。慢慢從文字說面中去比對通常在分配完之後再做一下思考，本題全拿下來的機率很大吧。算是送分題。十、就服乙級術科解題-非法規應徵與就業諮商甲君高中畢業後一直在新北大型企業擔任會計工作，他在 49 歲以 20 年期貸款購買一棟大坪數電梯大樓住宅，月繳 25,000 元。他在 51 歲被以專業訓練不足為由資遣。之後，他依序採取了下列 4 項行動：（一）甲君持續修改履歷、分析工作市場職缺，並應徵多項會計工作。他每次應徵被拒後，都致電詢問被拒理由。根據生涯混沌理論，這樣的失業後因應行動，展現出下列哪 1 種思維模式？（2 分）關注秩序和穩定，偏重理性邏輯的聚斂思維（convergent thinking）。關注機會和變化，偏重創造力和直覺的湧現思維（emergent thinking）。（二）甲君考慮轉行，想到自己平日經常喜歡做烹飪和品嘗美食，就請就業諮詢人員做測驗，以便確定自己是否適合做廚師。就業諮詢人員的第 1 個回應最適合採用下列哪 1 種？（3 分）好主意，做測驗確實最能幫助你確認自己是否適合做廚師。其實你已經知道自己喜歡也經常做烹飪，要想確定自己是否適合做廚師，需要的不是做興趣測驗，而是去蒐集廚師工作的多元職業資料。（三）雖然甲君真正想做的是廚師，但因沒證照，就先去應徵餐廳外場服務生，既可得到迫切需要的每月收入，還可藉機熟悉餐廳人脈與廚房工作樣貌。根據機緣學習理論，這樣的生涯轉換行動規劃，最能展現出下列哪 1 種偶發力（planned happenstance skills）？（2 分） A堅持（Persistence），不畏挫折而努力。 B彈性（Flexibility），改變態度和環境。 C樂觀（Optimism），將新的機會視為可達到的。 D冒險（Risk Taking），面對不確定的結果仍採取行動。（四）甲君說：「我知道做廚師要找到跟以前一樣薪水的工作很難，但每月的房屋貸款就是這麼高，再怎麼難我也得設法繼續找薪水好的工作。」就業諮詢人員說：「要大房子就有掙錢壓力，要做喜歡的廚師工作就養不起大房子，你 2 個都不放手，恐怕很難啊！」甲君說：「其實，我根本不需要那麼大坪數的房子，要是換個小坪數無電梯公寓住宅，就可開心做廚師、過日子。」在此，就業諮詢人員所言最契合下列哪 1 個就業會談技巧？（3 分）同理。（B）解釋。（C）面質。（D）鼓勵。 ANS : (一) A (二) B (三) B C 看起來都很有可能，但我會先選B，因為目前資格不符，不是沒有機會。 (四) C 就服乙級線上課:https://23dreamhome.vip/courses 面質：係指當事人出現不一致時，指出當事人口語與非口語或感覺間的不一致。解釋: 通常是說明因果關係，描述一組事實。解題思考 : 要怎麼選出最適宜的答案，通常難度都在於對文字的感覺，這樣好像對，這樣也好像可以，就是選一種感覺比較合理的狀況，畢竟非法規也沒有標準答案會公佈，就是一種感覺。例如理性邏輯的聚斂思維，我就覺得他們會比較想去搞懂為什麼，比較一版一眼。湧現思維感覺就比較隨性，應該不會去問為什麼? 。第二小題，都已經喜歡做廚師，我還要去做我適不適合的興趣測驗? 是不是應該要進一步了解一下，專業的㕑師需要具備什麼樣的技能，你對這些會不會也有興趣，確定都有興趣，那就可以往廚師之路前進。

林閔政・國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室

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