跨部門溝通與衝突處理
104學習
兒童／成人溝通障礙評估與治療
這項技能主要是針對語言、說話、理解或表達上有困難的人進行專業評估，找出溝通障礙的原因與程度，並設計個別化的治療計畫。能有效提升患者的語言能力與社交互動，改善生活品質。對於職場上的言語治療師、特殊教育老師或相關醫療人員來說，是幫助病患重建溝通能力、促進身心健康的重要專業能力。具備此技能，能提升服務價值與職涯競爭力。
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充實自己，讓能力持續成長
不怕開口！成人生活英文一對一體驗課
3堂心理諮商師教的強效溝通表達課
邏輯思考與表達力提升班：高效溝通必學三步法【06/02】-線上直播
管好員工做對事：溝通協調力
《不內耗、心不累的優勢合作術》-給40+女性的工作與關係輕學習工作坊
國際商務談判學
【免費課程】五分鐘讀懂社會工作師考試重點 第2堂｜社會工作：從觀點到倫理判斷
跨部門溝通-掌握溝通風格成就雙贏共識
《1對1心靈深對話：釐清人際卡關與生涯轉折，找回內在平靜的專屬指南》。 「歡迎帶著你的故事與問題來課堂上聊聊」！
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
CHT園藝治療師認證
CHT為Certified Horticultural Therapist《園藝治療師認證》的簡稱 。園藝治療起源於美國至今已超過100年，所服務的對象包括小孩、老人及身心障礙者，透過綠色產業，活用園藝與自然互動來增進人類的生理、心理、社交、認知意識、經濟等福祉效益之專業人員。園藝治療師需了解目標對象狀況後訂定療程，選擇適切的評估方法，進而選取園藝治療處方，評估結果並檢討。簡而言之，園藝治療即是利用接近植物及自然來改善不良生活行為、生理及心理上的健康，園藝治療是一種低技術(low tech)高報酬(hign rewards)的技能，適合每位想要幫助他人，增進人類福址，創造社會祥和的人士。截至2016年止，本協會已認證超過千位的園藝治療師，學員分別來自台灣、中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、美國等地
中華國際人才培訓與發展協會
兒童及少年福利機構心理輔導人員
兒童及少年福利機構專業人員資格及訓練辦法
第 1 條
本辦法依兒童及少年福利與權益保障法（以下簡稱本法）第七十八條規定
訂定之。
第 2 條
本法所稱兒童及少年福利機構（以下簡稱機構）專業人員，其定義如下：
一、托育人員：指於托嬰中心、安置及教養機構提供教育及保育之人員。
二、早期療育教保人員、早期療育助理教保人員：指於早期療育機構提供
發展遲緩兒童教育及保育之人員。
三、保育人員、助理保育人員：指於安置及教養機構提供兒童生活照顧及
輔導之人員。
四、生活輔導人員、助理生活輔導人員：指於安置及教養機構提供少年生
活輔導之人員。
五、心理輔導人員：指於安置及教養機構、心理輔導或家庭諮詢機構及其
他兒童及少年福利機構，提供兒童、少年及其家庭諮詢輔導之人員。
六、社會工作人員：指於早期療育機構、安置及教養機構、心理輔導或家
庭諮詢機構及其他兒童及少年福利機構，提供兒童及少年入出院、訪
視調查、資源整合等社會工作之人員。
七、主管人員：指於機構綜理業務之人員。
本辦法所稱教保人員、助理教保人員，指本辦法中華民國一百零一年五月
三十日修正施行前於托兒所、托嬰中心、課後托育中心提供兒童教育及保
育服務者。
各縣市主管機關
高考語言治療師
語言治療師證照為專業認證，旨在培養具備評估、診斷及治療語言、溝通及吞嚥障礙能力的人才。取得該證照者能在醫療、教育及康復機構中，提供專業語言治療服務，促進患者語言功能恢復與社會適應能力提升。證照考試涵蓋語言學、心理學、解剖學及臨床實務，確保考生具備完整專業知識與實務經驗，符合國家相關標準。此證照為語言治療師專業資格之必備，有助於提升職場競爭力及專業信譽。
考試院
兒童及少年福利機構早期療育教保人員
兒童及少年福利機構專業人員資格及訓練辦法
第 1 條
本辦法依兒童及少年福利與權益保障法（以下簡稱本法）第七十八條規定
訂定之。
第 2 條
本法所稱兒童及少年福利機構（以下簡稱機構）專業人員，其定義如下：
一、托育人員：指於托嬰中心、安置及教養機構提供教育及保育之人員。
二、早期療育教保人員、早期療育助理教保人員：指於早期療育機構提供
發展遲緩兒童教育及保育之人員。
三、保育人員、助理保育人員：指於安置及教養機構提供兒童生活照顧及
輔導之人員。
四、生活輔導人員、助理生活輔導人員：指於安置及教養機構提供少年生
活輔導之人員。
五、心理輔導人員：指於安置及教養機構、心理輔導或家庭諮詢機構及其
他兒童及少年福利機構，提供兒童、少年及其家庭諮詢輔導之人員。
六、社會工作人員：指於早期療育機構、安置及教養機構、心理輔導或家
庭諮詢機構及其他兒童及少年福利機構，提供兒童及少年入出院、訪
視調查、資源整合等社會工作之人員。
七、主管人員：指於機構綜理業務之人員。
本辦法所稱教保人員、助理教保人員，指本辦法中華民國一百零一年五月
三十日修正施行前於托兒所、托嬰中心、課後托育中心提供兒童教育及保
育服務者。
各縣市主管機關
兒童及少年福利機構早期療育助理教保人員
兒童及少年福利機構專業人員資格及訓練辦法
第 1 條
本辦法依兒童及少年福利與權益保障法（以下簡稱本法）第七十八條規定
訂定之。
第 2 條
本法所稱兒童及少年福利機構（以下簡稱機構）專業人員，其定義如下：
一、托育人員：指於托嬰中心、安置及教養機構提供教育及保育之人員。
二、早期療育教保人員、早期療育助理教保人員：指於早期療育機構提供
發展遲緩兒童教育及保育之人員。
三、保育人員、助理保育人員：指於安置及教養機構提供兒童生活照顧及
輔導之人員。
四、生活輔導人員、助理生活輔導人員：指於安置及教養機構提供少年生
活輔導之人員。
五、心理輔導人員：指於安置及教養機構、心理輔導或家庭諮詢機構及其
他兒童及少年福利機構，提供兒童、少年及其家庭諮詢輔導之人員。
六、社會工作人員：指於早期療育機構、安置及教養機構、心理輔導或家
庭諮詢機構及其他兒童及少年福利機構，提供兒童及少年入出院、訪
視調查、資源整合等社會工作之人員。
七、主管人員：指於機構綜理業務之人員。
本辦法所稱教保人員、助理教保人員，指本辦法中華民國一百零一年五月
三十日修正施行前於托兒所、托嬰中心、課後托育中心提供兒童教育及保
育服務者。
各縣市主管機關
公幼教保員
公幼教保員證照為從事公共幼兒園教保工作的專業資格，主要涵蓋幼兒教育理論與實務技能，強調幼兒身心發展、教學設計與活動帶領能力。持有此證照者具備照顧幼兒日常生活及促進其學習成長的專業知識，符合政府規定之教保服務標準，能有效協助幼兒建立良好生活習慣及社交技巧，提升教學品質與幼兒福祉，為幼兒園教保團隊的重要成員。
各縣市主管機關
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兒童「假性近視」還有機會恢復嗎？眼科醫5對策防惡化：控制度數是關鍵
小孩開始使用3C產品的年齡越來越低、使用頻率越來越高，在戶外活動減少的情況下，兒童與青少年的近視比例逐年升高，根據國民健康署2017年「兒童青少年視力監測調查」顯示，國小1年級新生就有高達19.8％ 的近視率，到了2年級倍數成長到38.7%，6年級時更高達70.6％。對於預防近視、及如何選擇正確視力矯正方式是許多家長的擔憂。
文／馮逸華 由優活健康網授權轉載
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兒童階段是假性近視的可逆期青少年階段控制度數是關鍵成年視力穩定可考慮雷射手術矯正
台南澄清眼科院長林昕穎表示，從兒童、青少年到成年人，每個階段的眼睛狀態與視力矯正方式皆不同，眼科醫師應針對不同年齡層及視力階段，為患者進行矯正與視力控制，以守住視力度數避免飆升，以防惡化為高度近視或更多眼疾併發症。
兒童階段是假性近視的可逆期
林昕穎說明，兒童成長階段常見假性近視問題，由於12歲前的兒童睫狀肌較為發達，容易因用眼過度，導致睫狀肌過度緊繃，導致假性近視使得視力暫時下降，但眼軸長度尚未真正拉長，仍有機會恢復，若家長一發現孩子視力模糊就直接配鏡，反而可能錯過關鍵治療期。
為預防假性近視變成真性近視，除了避免兒童長時間近距離用眼，更要養成正確的用眼習慣。林昕穎建議，保持良好閱讀距離、減少3C產品使用時間，並培養戶外活動習慣等，最重要的是定期檢查視力狀況。
林昕穎提醒，若有近視問題，也應聽從醫師專業診斷進行矯正，避免使用來路不明的眼藥水或誤信偏方，如吃藍莓、葉黃素能恢復視力，或是假性近視不需處置長大後會自然恢復等，都是常見的錯誤迷思。
青少年階段控制度數是關鍵
林昕穎說明，青少年階段是視力發展的關鍵期，也是近視容易快速惡化的時期，進入青少年階段，若眼軸已明顯延長，視力就不再只是暫時模糊，而是真性近視，這時若未能積極有效控制，平均每年可能增加50～100度的近視度數，若達到500度以上就是高度近視，高度近視不僅讓日常生活更不便，且容易導致視網膜剝離、黃斑部病變等嚴重併發症。
該如何有效控制近視度數避免惡化？林昕穎建議，常見近視控制方式包含：
夜間配戴角膜塑型片
點用長效型散瞳劑
周邊離焦近視管理鏡片
近視控制專用日拋式隱形眼鏡
配合視力訓練、定期檢查
林昕穎說，每位青少年的眼軸長度、進展速度、生活習慣皆不同，建議接受完整視力檢查，並由專業醫師客製化擬定控制計畫以及建立良好用眼習慣。
成年視力穩定可考慮雷射手術矯正
林昕穎提到，進入成年階段後，隨著身體與眼球發育趨於穩定，有視力困擾的族群會考慮透過近視雷射手術，擺脫眼鏡族或配戴隱形眼鏡的不便。不過，在手術前仍要與醫師討論，考量年齡、用眼需求、視網膜狀態及其他疾病因素等。
「近視雷射並不是滿18歲就能馬上做，關鍵在於視力與眼軸長度需穩定至少1年，並排除角膜厚度不足、乾眼等風險因素後，才能評估是否適合進行手術。」林昕穎提醒，想要真正預防近視，最好的方式還是要從小做起，避免假性近視變成真近視，民眾平時應呵護眼睛健康，以免視力惡化。
（原文標題：如何有效控制近視度數？眼科醫建議「5對策」防惡化：小心併發症）
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精選 會用 AI 的人錄取率高 78%！只有 1.2% 的人把這項技能寫進履歷
你每天都在用 ChatGPT、Copilot 或 Gemini 處理工作，但你的履歷上看得出來嗎？
📊 數據怎麼說？
LinkedIn 在 2026 年 10 月 27 日發布的就業市場數據指出：
．在個人檔案列出「AI 素養」技能的會員，被錄用的機率比沒列的人高 78%，獲得升遷的機率高 11%
．但目前只有 1.2% 的 LinkedIn 會員有列出任何 AI 技能
．要求 AI 素養的職缺比例，過去 12 個月成長約 65%，現在是 2023 年的 10 倍以上
．需求成長的不只工程職，還包括行銷、設計、專案管理、行政與寫作類工作
換句話說：很多人已經會用 AI，卻沒寫出來，等於把加分機會留在桌上。
⚠️ 先看懂這個數字
．這是 LinkedIn 平台的會員數據，比較的是「有列 AI 素養技能」和「沒列」的會員，LinkedIn 沒有公開排除其他因素的方法，不能直接解讀成「寫上 AI 就一定比較容易錄取」
．數據涵蓋全球會員，不是台灣單獨的統計
但方向很清楚：企業越來越在意 AI 能力，而會寫出來的人還很少。
✅ 把 AI 能力寫進履歷的 3 個步驟
1️⃣ 盤點：你在工作上真的用 AI 做過什麼？
．列出工具（ChatGPT、Copilot、Gemini、Claude……）＋任務（寫企劃、整理資料、做簡報、分析數據）
．只寫自己真的會、能當場示範的，不要為了關鍵字硬加
2️⃣ 寫成「成果」，不是只寫「會用」
．❌ 熟悉 ChatGPT
．✅ 用 ChatGPT 建立週報初稿流程，把每週整理時間從 3 小時縮短到 1 小時，並由本人核對數據後送出
重點是：任務＋工具＋成果，再加一句你怎麼把關品質
3️⃣ 補上可以被驗證的證明
．AI 相關證照或檢測成績，例如 iPAS AI 應用規劃師、104 AI 通用素養檢測
．完成的課程紀錄、作品集連結
面試時被問到，就拿實際做過的例子來說明
⚠️ 三個常見錯誤
❌ 只寫工具名稱：「會用 ChatGPT」幾乎每個人都會寫，看不出程度
❌ 誇大能力：寫了「精通 AI 自動化」，面試一問細節就露餡
❌ 只放在自我介紹：技能欄、工作經歷、證照欄都要對得起來，履歷篩選時才找得到
✏️ 小練習
打開你的履歷，找一段工作經歷，試著加一句：「使用＿＿（AI 工具）完成＿＿（任務），讓＿＿（成果）。」寫不出來的話，就是下一步要練的地方。
📚 想讓 AI 能力「看得見」？可以從這些開始
．【免費觀看】AI 通用素養速攻班｜完課領券考取 104 AI 通用素養檢測
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/1c85aa0c-cabf-4385-8d49-df3e9982353b
．104 AI 通用素養檢測｜104獨家AI測驗認證
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/f0f56bce-83db-4ac4-8c1a-618022c08700
．【免費課程】生成式 AI 如何顛覆您的工作模式（完課紀錄回傳履歷表）
https://nabi.104.com.tw/course/aws/553bc7bd-5e0e-48c4-af58-41ed7368ce15
．生成式AI｜雙證合一速攻班（iPAS AI 應用規劃師備考）
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3c5098bb-0fbf-4146-97e8-35026f8f671b
你的履歷上有寫 AI 技能嗎？你會怎麼描述自己用 AI 的經驗？歡迎留言分享！
資料來源：
．LinkedIn Pressroom〈LinkedIn data shows where opportunity is emerging as work changes〉（2026/10/27）：https://news.linkedin.com/2026/linkedin-data-shows-where-opportunity-is-emerging-as-work-changes
※ 78%、11% 為 LinkedIn 會員「有列／未列 AI 素養技能」的比較，非因果關係證明。
讓孩子有笑容，也讓自己更成熟──三民家商幼保科的專業養成
在少子化衝擊與幼兒教育專業化的浪潮下，幼兒保育科的角色愈加重要。位於高雄的三民家商幼兒保育科，長年以扎實的專業課程、完整的實作訓練與溫暖而嚴謹的教育氛圍，培育具備專業知識與良好態度的幼保人才。走入科內，可以看見學生在音樂、教具、手作、幼兒活動設計等多元課程中逐步累積能力，也能看見教師以高度投入陪伴學生探索職涯、培養專業素養。三民幼保科不僅是一個教授技能的地方，更是一個讓學生學會如何與孩子、與自己、與世界建立溫柔連結的環境。
一、從興趣到專業：穩定扎根的幼保教育環境
三民幼保科歷史悠久，學生來源穩定，多年來累積大量在地口碑。主任提到，幼保科的學生大多因為真心喜歡孩子而選擇這條路，但進入科系後，她們會發現幼保並不只是單純「陪小孩玩」，而是一門結合知識、技巧與態度的「專業」。
幼保科的教育理念強調「做中學」與「態度養成」。學生從高一開始便接觸基礎嬰幼兒發展知識、基本手作課程：二年級則有大量實作活動，像是教案寫作、教具製作、保母課程、幼兒藝術課程、律動與說故事課程等等；三年級則會進行專題製作，並準備升學考試。
主任也指出，幼保工作需要高度耐心、觀察力與責任感，因此三民家商特別重視學生的「品格與態度」。學生從高一到高三，會透過各式課程與活動，學習到彼此照顧、彼此關心，也會從分組活動中學習團隊合作與溝通，雖然必定經過磨合與調整，但是學生三年之中的改變也是明顯可見的。
圖：三民家商幼保科學生製作教具作品
二、從肢體到教具：扎實的專業課程與多面向能力培養
幼保科的課程設計充分結合知識與實務，透過大量實作，讓學生真正理解幼兒世界。課程內容包含嬰幼兒照顧與發展、器樂、幼兒教具製作、活動設計、幼兒藝術等等。
除了知識性課程外，三民家商幼保科有多項學生動態的成果展，學生在高一下有「律動比賽」，高二上是個人的「說故事比賽」，高二下則為以小組形式進行的「兒童劇比賽」。這些活動讓學生親自動起來，無論是故事編寫、戲劇演出、舞蹈排練、製作教具或設計幼兒活動，每一個環節都在模擬未來職場的真實情境。
其中最具代表性的「兒童劇競賽」。這項活動從腳本發想、角色分配、舞蹈設計、道具製作到最後舞台呈現，全由學生團隊共同完成。兒童劇訓練的不只是舞台表演，而是課程整合能力：語言、手作、音樂、肢體、情緒管理與團隊合作，全在這項任務中呈現。這樣的多面向訓練，也讓學生在未來幼兒園活動設計中能更加駕輕就熟。
除了校內課程，學生在學期間還會前往學校簽約的實習園所，如幼兒園或托育機構進行三週「實習」，實際感受幼兒園日常運作及老師的工作節奏，提早與職場實務接軌，學生親自從校園走入現場，透過實習讓專業與技能落地。
圖：三民家商幼保科學生參與兒童劇比賽
三、證照、升學與就業：穩健而多元的發展路徑
幼保科學生在18歲成年後可考取托育人員證照等相關資格。主任分享，科內教師會在學生就學期間協助學生熟悉考試內容，學生可以在畢業後或是大學階段考取相關證照。
在升學方面，學生以屏科大、國北護為主要升學目標，大部分學生會選擇幼兒保育、幼教、兒童福利等與孩子相關的科系，也有部分學生會投入社工、護理、長照等與人相關的領域。少部分學生會選擇畢業後直接投入工作，進入幼兒園擔任助理教保員或考取托育人員證照擔任保母工作，或至相關兒童產業任職。
四、適性與態度：什麼樣的孩子適合走幼保？
主任分享了幼保科三個關鍵字：「細心同理、溫柔而堅定、求新求變」──這三項不是一蹴可及，但可以透過三年的課程一步步養成。外界對幼保科有著「好像都在玩、要很活潑、只能當幼兒園老師」的迷思，但其實適合讀幼保科的學生需要具備的是親和力、耐心、願意助人、觀察力、人際敏感度這些軟實力。主任認為，幼保科並非只適合活潑外向的學生，相反地，許多內向、細心、有耐心的孩子在科內表現得非常好。幼兒保育需要的是穩定、溫柔而堅定一致的態度，能夠觀察孩子、傾聽需求、適時給予引導，這些能力往往勝過外向或多話。此外，隨著時代進步，許多共學團、專業親子課程的需求也日益提升，學生也需要學習新領域跟上時代的腳步，才能提供更多專業的服務，學校也針對相關領域引入SEL、AI科技、長照代間議題主題等開設課程，培養學生多元能力。
圖：三民家商幼保科學生實際實習畫面
結語：讓孩子的世界，也讓自己的世界變得更好的地方
在三民家商幼兒保育科的教室裡，學生透過無數次的練習，學會如何創作、如何說故事、如何帶領活動，也學會如何站在孩子的位置思考。這裡不是只有「甜美的笑容」，而是包含大量專業知識、實務能力與成熟態度的培育現場。
對正在選擇科系的國中生與家長而言，幼保科是一條踏實而具有意義的道路。這裡所學的不只是照顧孩子，更是理解生命、培養耐心、建立責任感的開始。三民家商幼保科讓學生在專業成長的同時，也讓他們準備好成為陪伴下一代的重要力量。
開箱幼保科學習日常！更多科系探索，歡迎追蹤104高職生IG
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【親職教育講座】 親職講座以孩子的視界為出發─溝通技巧
【親職教育講座】 親職講座以孩子的視界為出發─溝通技巧
一、講座目標
1. 協助家長理解「孩子視角」的意義與重要性。
2. 建立有效親子溝通的技巧與方法。
3. 減少親子衝突，提高家庭互動品質。
4. 協助家長培養孩子的情緒、表達與自我調節能力。
二、講座大綱與重點內容
（一）從孩子的視界理解需求 同理心是起點
1. 孩子的「視界」是什麼？
• 大人看到「問題行為」；孩子感受的是「困擾」或「無法」。
• 腦部發展與年齡：前額葉未成熟 → 衝動、需要時間練習。
2. 三個常見親子誤會
• 誤會孩子「故意」→ 其實是「能力尚未到位」。
• 誤會孩子「叛逆」→ 其實是「需要自主」。
• 誤會孩子「不合作」→ 其實是「需要被理解」。
3. 在孩子眼中的大人 vs. 在大人眼中的孩子
（可用圖片、情境小短片、角色扮演）
（二）親子溝通三步驟：先理解，再引導
步驟1：聽懂孩子背後的情緒
• 情緒冰山：孩子行為底下的未表達情緒。
• 例句：
o 「看起來你有點生氣，是遇到什麼事情嗎？」
o 「我看到你有點急，想不想先告訴我？」
步驟2：確認需求與感受（同理語句）
• 不評價、不糾正、不急著教育。
• 例句：
o 「你希望我先聽你說完，對嗎？」
o 「你現在需要的是休息還是陪伴？」
步驟3：引導孩子找到可行解方
• 提供選擇比下指令有效。
• 引導式句型：
o 「我們能一起想辦法嗎？」
o 「你想先做 A 還是 B？」
（三）家長常見的溝通地雷
1. 五大 NG 話語（與改善說法）
• 「你再哭就不準……」→「我在這裡，你慢慢告訴我。」
• 「你怎麼又……」→「我們來想想下次怎麼做會更好。」
• 「你不要這樣！」→「你希望怎麼做？需要我幫忙嗎？」
2. 家長「急著解決問題」的反效果
• 讓孩子覺得自己「不被理解」。
• 不利於孩子學會自我解決。
（四）打造友善的溝通氛圍 ─ 安全感環境四元素
1. 語氣平穩：先穩定自己，孩子才穩得住。
2. 蹲下來接近孩子視線：降低壓力。
3. 先陪伴再教導：先情緒、後行為。
4. 固定儀式感：午安問候、睡前聊天、每週家庭時間。
（五）實務練習：以孩子的視界為出發
情境題範例
1. 孩子不寫作業
2. 孩子在公共場合大吼大叫
3. 孩子說「你都不懂我」
4. 兄弟姊妹吵架不斷
（六）家長的自我照顧：穩定的大人才能陪伴孩子成長
• 親職不是完美，而是「願意調整」
• 感到累很正常：
o 認清自己的界限
o 適度求助
o 給自己喘息的時間
三、講座結語：孩子需要的不是完美，而是能理解他的家長
• 溝通不是技巧，而是關係
• 用孩子聽得懂的方式說話
• 用孩子需要的方式陪伴
• 用孩子的視角重新看世界
【親職教育講座】 親職講座以孩子的視界為出發 ─ 溝通技巧詹翔霖副教授
孩子「分離焦慮」哭鬧不想上學怎麼辦？5方法陪伴大人小孩攜手度過適應期
幼兒園開學啦！每年8月迎來幼兒園的開學季，校園門口總是充滿哭聲。對幼兒來說，這往往是人生第一次離開熟悉的家人與環境，面對全新的老師、同學與學習空間，難免感到焦慮。精神科醫師指出，大人的陪伴與引導對孩子而言格外重要，並提供5個實用建議，幫助孩子建立安全感。
文／王韻雅 由優活健康網授權轉載
本文導覽
幼兒上學的分離焦慮5招陪孩子度過適應期
幼兒上學的分離焦慮
每年8月是幼兒園的開學季，校門口經常可以聽到此起彼落的哭聲，許多年僅2、3歲的孩子，面對人生中第一次離開熟悉的家人與環境，難免感到緊張與焦慮。有些孩子甚至因為情緒崩潰，出現身體不適的狀況。對家長而言，看到孩子哭得撕心裂肺，往往既心疼又手足無措。
這種情況其實是「分離焦慮」的表現。所謂分離焦慮，是指孩子在與父母或主要照顧者分離時，出現過度的焦慮與不安。這通常發生在孩子對熟悉的照顧者建立依附關係時，因為擔心對方一離開就不再回來，便產生強烈的不安全感，進而表現出哭鬧等情緒反應。
部分研究發現，分離焦慮可能跟孩子血液中的腎上腺素及血清素的濃度有關，也可能跟生活中的壓力有關。一般來說，分離焦慮會在孩子3歲左右會逐漸消退。
5招陪孩子度過適應期
衛生福利部草屯療養院兒童青少年精神科主任許維堅指出，分離焦慮是孩子面對新環境的自然反應，不需要過度擔心。其實，這反而是孩子情緒發展走向成熟的重要歷程，當孩子出現哭鬧、不想上學的情況，並不代表他不乖或無法適應，而是對陌生環境感到不安。
此時，大人的陪伴與引導，對孩子而言格外重要。為了協助家長與孩子順利度過開學的適應期，以下提供5個實用建議，幫助孩子建立安全感與穩定情緒。
提前預告情境：開學前幾天多與孩子聊聊學校會做哪些活動、認識老師與同學等，讓孩子對環境有心理準備。
建立固定儀式：上學前可以設計一個固定的「享應」，例如擁抱、擊掌或一句口頭祝福，幫助孩子安心地迎接幼兒園生活。
說再見不拖延：家長若在門口猶豫不去，反而會讓孩子更難放手。簡單說再見，做出鼓勵的手勢比長時間安撫更能建立安全感。
正向鼓勵表現：放學後可適時稱讚孩子今天勇敢上學，即使哭了也值得肯定，幫助孩子建立信心。
觀察情緒變化：若孩子持續哭鬧或出現其他行為，家長不妨觀察其情緒變化，必要時可尋求專業協助。
許維堅提醒，每個孩子適應新環境的節奏不同，重點不在「他什麼時候不哭了」，而在於大人如何用穩定的態度與支持，讓孩子慢慢找到安全感。這份安全感，來自於每天穩定的接送、耐心的陪伴與不帶評價的理解，愛與陪伴是孩子求學旅程中最安心的力量。
（原文標題：孩子哭鬧不想上學怎麼辦？5方法克服分離焦慮：家長說再見不拖延）
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擺脫童年創傷，真的能重新開始嗎？心理師蘇絢慧用3步驟建立自我安全感與價值！
從小沒見過母親、父親又早早離世，她的童年就在無家可歸、不斷搬家寄人籬下度過，看人臉色長大。背負前半生的殘破，心理師蘇絢慧怎麼成為陪伴千萬人走出創傷的知名心理師？
文／吳佩旻 由Cheers授權轉載
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討好與防衛：被一句話框限的童年臨終病房的震撼：揭開內心凍結已久的悲傷30歲的轉折：「原來最不愛你的人，是你自己」總是覺得「我不配」？如何甩掉低自尊的不配得感？有傷痛，就一定有修復
在各大心理學講座與書籍簽名會上，蘇絢慧總是帶著溫和堅定的眼神，撫慰著無數在原生家庭或人際關係中受創的靈魂。然而，很少人知道，這位擁有社工師與諮商心理師雙證照、出版近30本心靈著作的知名心理師，前半生曾經是一段被棄絕與剝奪交織的「殘破歷程」。
「在30歲以前，我的人生幾乎完全被童年的創傷與情境所宰制，」蘇絢慧坦言。「我是一個沒有見過母親的非婚生子女，14歲時父親離世，之後一直寄居在不同親戚家。那種感覺，就像是我從來沒有過一個家。」蘇絢慧說這句話時語氣低沉，眼神裡帶著一點哀傷。
討好與防衛：被一句話框限的童年
「你再不乖一點，連最後要你的人都沒有了。」這句話，是蘇絢慧童年時期寄人籬下時，最常聽到的警訊。為了不在親戚家造成麻煩，她從小學會極度看人臉色、不敢有任何個人需求與期待。「我很快就把這句話收下來：第一，我可能是個麻煩；第二，我不要惹麻煩；第三，我要非常努力去追求一種避凶的安全感，盡量不要被嫌。」
缺乏原生家庭保護的羞愧感與自卑，讓她養成了「凡事毫不在乎」的防衛機制。18歲高職畢業前夕，學校老師建議她考大學，但寄宿的姑姑一句：「女孩子讀那麼多要幹嘛？」直接回絕了她的升學夢，希望她趕快工作獨立。
19歲那年，在櫥窗設計公司上班的蘇絢慧，內心積壓多年的空洞與孤寂感達到臨界點。「除了證明自己可以活下去，好像就沒有別的事了，」她回憶。「當時我覺得前面的近20年太辛苦了，是不是應該在這裡就告一段落？」看著自己與同齡朋友的人生境遇如此不同，當別人正要在人生畫盤上揮灑色彩，她卻看不見未來。第一次，她有了強烈結束生命的念頭。
那一天，她躲在辦公室角落傷心痛哭。同事貼心地留給她空間，而窗外原本陰沉磅礡的大雨，突地裂開一道烏雲，一束陽光洒了下來。那一刻，她隱約聽見一個聲音對她說：「再給自己多一點時間，不要因為眼前的景況，就放棄了你自己。」
這道光成了她生命的轉折點。她決定跟自己討價還價再給自己十年，並寫下一封「給 25 歲自己」的信，開啟了重塑人生的旅程。
臨終病房的震撼：揭開內心凍結已久的悲傷
為了尋找生命的意義，蘇絢慧考進神學院社工系。
有一堂課要求學生寫自己的生命故事，對蘇絢慧而言，那不是一份普通的作業。
她讀著《家庭會傷人》這本書，第一次邊寫邊哭地剖析自己的童年。那是她第一次，真正把自己20多年的人生攤開來看。
「我寫了厚厚的好幾頁，然後是一邊寫一邊哭、一邊寫一邊哭，趴在桌上哭著起來寫。」早年的失憶、父母不在身邊、被貼上的標籤、一次次更換照顧者，以及童年曾經遭遇的暴力與危險。那些過去說不清楚的感受，終於一點一點有了名字。
而最重要的，是她第一次看見：「不是全然都是我的問題，是我的情境跟我之間產生了一個交互作用。」她說：「我只能說很遺憾，我確實是出生在這樣子的家庭跟這樣子的情境。」
但也因為深刻地面對自己，讓她人生產生了極為重要的轉折：「那一刻我才看懂自己以前到底經歷了什麼，」她說：「我知道了那不是因為我的生命有污點或我是個錯誤，而是環境與我產生的交互作用。」她開始把「我遭遇了什麼」，和「我是什麼樣的人」分開。
畢業後，她進入馬偕醫院社會服務室與安寧病房擔任社工。在安寧病房的3年間，她見證了無數人在生命盡頭的懊悔。一位癌末女性在臨終前兩天拉著她的手說，自己一輩子都在為丈夫、為小孩活，從不知道什麼叫做「為自己活」。
「那給我非常大的衝擊，」蘇絢慧說。「為什麼有人活得這麼努力，臨終前卻有滿滿的懊悔？我希望能在大眾還好好的時候，給他們心理資源，讓他們有勇氣做出真心想要的選擇。」
安寧病房的經歷，也意外撞開了她封印12年的喪父之痛。
當時她接觸的第一個個案，是一位16歲、趴在剛過世母親身上慟哭的少年。蘇絢慧引導少年向母親說出心中的愛與道別；當家屬離開後，她卻獨自蹲在地板上失聲痛哭。「那一刻我才發現，原來我這12年來以為自己沒事，但我的哀傷一直那麼深。我因為拒絕悲傷，連帶把我跟父親之間美好的愛也一併阻斷了。」
為了面對內心深處的創傷，她開始接受諮商、大量的閱讀與書寫，並決定進一步攻讀心理諮商專業。
30歲的轉折：「原來最不愛你的人，是你自己」
然而，療癒並非一蹴可幾。30歲那年，蘇絢慧面臨出國留學受阻、職涯轉折，以及一段感情上的重創背叛。她再次跌落谷底，把房間弄得漆黑，絕望地躺在床上痛哭。「我覺得自己努力了十年，怎麼又退回20歲那種空虛？」
就在極度低落的寂靜中，她內心浮現了一道一針見血的質問：「原來你努力了那麼久，最不愛你的人原來是你自己。你再怎麼努力，也沒辦法真心喜歡你自己。」
這句話徹底敲醒了她。她意識到，自己過去許多的「努力」與「討好」，本質上都是在向外尋求條件式的認可。「我決定留下來，重新學習什麼叫『愛自己』，重新當我自己的父母，把自己養大一次。」
延伸閱讀：「做自己」為什麼這麼難？別當自己的頭號酸民，3個方法接納內在混亂
總是覺得「我不配」？如何甩掉低自尊的不配得感？
針對現代人在成長歷程或職場中常見的討好性格、低自尊與「不配得感」，蘇絢慧從自身經驗與心理學專業中，整理出三個具體的實踐步驟：
1. 心理距離的分化：區隔父母與外界的焦慮
她指出，「亞洲文化常給予批判，要求『好，還要更好』，讓人覺得自己永遠做得不夠。」蘇絢慧發現，許多人的不配得感來自承載了原生家庭的不安全感。
練習方式：進行課題分離。告訴自己：「父母的焦慮與嚴苛，源於他們那個世代的匱乏與限制，那是他們的生命難題。」明確劃清界限，不再拿自己一生的人生去安撫父母或外界的期待。
2. 成為自己的「稱職內在父母」
蘇絢慧觀察，過去缺乏愛與支持的人，長大後常在內心複製嚴厲的父母，不斷自我批判。
練習方式： 每當遇到失敗或挫折時，停下來問自己：「如果我是自己的父母，我還要這樣打壓這個內在小孩嗎？」改以撫育與開放的態度對自己說：「沒關係，這只是一個嘗試的過程，我會陪著你。」
3. 建立「蘋果樹」式的本質價值
蘇絢慧指出，許多人習慣把外在情境的挫折（如被批評、工作失誤），直接等同於「自己這個人很糟糕」，在認知上需要刻意練習。
練習方式： 區隔「情境」與「個人價值」。蘇絢慧比喻：「我們就像是一棵蘋果樹，無論經歷怎樣的風雨或氣候，本質就是蘋果樹，不會因此變成甘蔗。」 情境可以有成功或失敗，但你的生命基礎價值一直存在，不需要靠外在條件隨時來秤斤論兩。
延伸閱讀：「失樂症」做什麼都提不起勁，如何改善？精神科醫師：「行為活化」很關鍵
有傷痛，就一定有修復
「有傷痛、有挫折，就一定有修復與療癒，」蘇絢慧堅定地說。
從當年那個在暴雨中不知去向、連嘆氣都不敢太大聲的小女孩，到如今在諮商室與文字中陪伴萬千心靈的心理師，蘇絢慧用自己的生命歷程證明：配得感不是一種天生的幸運，而是一場後天可以重新習得的自我修練。
心理師蘇絢慧。圖／天下學習提供，由Cheers授權轉載
蘇絢慧人物小檔案
學歷：國立臺灣師範大學健康促進與衛生教育學博士、國立臺北教育大學心理與諮商學碩士、神學院社會工作系
資歷：璞成健康心理學堂創辦人、璞成心遇空間心理諮商所所長，具諮商心理師與社工師雙證照，助人逾25年，積極推廣情緒教育、悲傷療癒與內在小孩照顧。
影響力：曾任馬偕安寧病房社工；從童年創傷走向自我療癒，著有近30本著作，作品數度入圍金鼎獎。經營Facebook粉絲專頁「蘇絢慧分享空間」，累積約17萬名追蹤者。
著作：（早期作品聚焦臨終關懷與悲傷撫慰，後期擴展至童年創傷、內在小孩、依戀關係與自我價值建立）
悲傷療癒與臨終關懷系列《死亡如此靠近》（2001）《請容許我悲傷》（2003）《生命河流》（2005）《喪慟夢》（2007）《於是，我可以說再見》（2008）自我療癒、內在小孩與關係界限系列《其實我們都受傷了》（2013）《其實你沒有學會愛自己》（2014）《為什麼不愛我》（2015）《親愛的，其實那不是愛》（2016）《入夜，擁抱你》（2017）《找回愛與尊重的自尊課》（2019）《成為自己的內在英雄》（2020）《立下界限》《習得安全感》（2024）
珍惜生命，有困難請撥：安心專線：1925（依舊愛我，衛福部24小時免付費心理諮詢專線）、生命線協談專線：1995（24小時服務）、張老師專線：1980（提供心理輔導諮商）
（原文標題：１９歲時差點放棄自我，如今致力療癒萬千靈魂——心理師蘇絢慧：背負前半生的殘破，如何勇敢面對、進行修復？）
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憂鬱兒少大幅增加！「網路不當使用」已成兒少議題的關鍵
滑手機滑一整天，已是現在大眾的日常，不過網路世界深深影響著兒童及青少年，可能成為他們自傷的關鍵。專家指出，兒少心理疾病在近幾年明顯攀升，尤其是憂鬱症，成長率成為了兒童身心科門診診斷的第1名。憂鬱、自傷和注意力問題，是中小學生到兒童身心科就醫的主要症狀，而網路霸凌、性訊息傳播及遊戲成癮是關鍵原因。
文／馮逸華 由優活健康網授權轉載
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兒少最常因憂鬱症、焦慮症就醫自主就醫意識隨年齡增加1情況致青少年自傷風險增關鍵在於孩子在網路上「做什麼」
台灣兒童青少年精神醫學會攜手國內非營利兒少媒體《少年報導者》，共同向國人發布針對全台兒童心智科醫師、國中小學生的2項大型兒少心理健康調查和研究，包括「台灣兒童青少年精神醫療現況調查」趨勢及「青少年網路不當行為與自傷風險關聯」研究，希望喚起國人重視台灣孩子日益嚴峻的心理健康問題。
兒少最常因憂鬱症、焦慮症就醫
台灣兒童青少年精神醫學會理事長、奇美醫學中心精神醫學部部長林健禾表示，現代資訊傳播快速，卻也增加兒少憂鬱症的人數，兒童身心科門診近3年成長了56%，成長率躍居第一，顯示青少年的心理健康防護正遭受困境。他說：「高達35％的心理疾病，在14歲前就已經開始發展，但在青少年階段，腦神經連結才正要定型。」
「台灣兒童青少年精神醫療現況調查」訪問100位兒少身心科門診醫師發現，門診最常見的診斷類型依序為：注意力不足過動症（ADHD）、憂鬱症、自閉症、焦慮症及相關疾病，以及發展遲緩。林健禾指出，其中憂鬱症及焦慮症增加幅度最明顯，成為國、高中生最常見的門診診斷類型；國小生則是以ADHD為最常見，其次為自閉症。
調查中也發現，65％的醫師表示，國小憂鬱症患者「偶爾出現」過自殺、自傷行為。70％的醫師表示，國中憂鬱症患者「經常出現」自傷行為；高達90％的醫師表示，高中憂鬱症患者「經常出現」或「總是出現」自傷行為。
自主就醫意識隨年齡增加
不過，調查指出，隨著年齡增長，患者自行提出就醫的自主意識大幅提高。針對高中期患者，已有92％的醫師認為是由個案本人主動提出，其次是家長發現帶至就醫；針對國中期患者，有56％的醫師認為個案主動提出希望就醫的來源增加，僅次於學校教師建議。
林健禾說明，調查顯示社會對兒少心理健康的意識逐漸提升，但仍面臨健保給付制度不合理、門診時間及專業人力不足、個案壓力過大等困境，在現有制度下資源受限，不僅影響醫療品質，讓許多孩子無法及時獲得所需的幫助；來自兒少族群求助意識的提升，也可能因為醫療系統的限制難以充分發揮作用。
1情況致青少年自傷風險增
由台灣國家衛生研究院發布的「青少年網路不當行為與自傷風險的關聯」調查8,000位國小5年級到高中3年級的學生，發現有1.3％中小學生曾發生性私密影像外流、1.1％遭遇過網路霸凌、0.9％則曾是網路霸凌的加害者、 0.7％有網路遊戲成癮問題，都是導致青少年自傷風險升高的重要關鍵。
研究負責人之一、國衛院群體健康科學研究所副研究員級主治醫師暨台大醫院精神醫學部主治醫師林煜軒表示，其中，性私密影像外流是自傷最嚴重的危險因子，自傷風險增5.16倍，這些外流的性私密影像，有可能讓他們陷入暴力與遭性勒索的犯罪風暴中，而引發嚴重自傷與身心症狀。
林煜軒觀察，常見的網路問題行為包括不當的霸凌或性相關訊息，如文字、圖片、影音等，更值得警惕的是，網路霸凌幾乎不會單獨存在，常見情況例如：
遊戲霸凌和網路霸凌可能同時存在
兒童及青少年在現實生活中遭受霸凌者，在網路世界中也容易持續遭受網路霸凌
加害者也可能是曾遭受霸凌者，這樣惡行循環的行為可能為雙方都造成嚴重心理創傷。
關鍵在於孩子在網路上「做什麼」
林煜軒指出，關鍵不是在於家長應管束孩子用多少時間上網，而是要關心孩子在網路上「做什麼」，網路使用也是孩子獨立的過程，更理想的作法是在給予孩子手機前，先培養孩子判斷能力，讓他們知道哪些行為存在風險，並試著跟孩子一同參與網路世界。
如何判斷孩子出現自傷行為徵兆？林煜軒提醒，孩子可能出現網路自傷行為的最明顯徵兆為睡眠異常，若觀察到孩子的睡眠時間明顯縮短、入睡困難或頻繁早醒，就要提高警覺；無精打采、不願上學，或情緒突然暴躁等異常變化，也可能是警訊。建議家長，及早發現異狀關心孩子，並以適當治療介入，才能避免嚴重後果。
（原文標題：憂鬱兒少大幅增加！調查揭「1關鍵」害青少年自傷風險增5倍以上）
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中高齡就業歧視之結構成因與個體因應策略：心態調整與自我強化的實證與理論整合
在人口高齡化趨勢下，中高齡勞動者已成為勞動市場中不可忽視的關鍵人力。然而，實務上中高齡者在求職、升遷與職涯延續過程中，仍普遍遭遇年齡歧視。本文透過國內外統計數據與既有研究，分析中高齡就業歧視之結構性成因，並結合人力資源管理、職涯發展與心理調適理論，探討中高齡勞動者在面對歧視情境時之心態調整與自我強化策略。研究結果顯示，年齡歧視多源於制度設計與刻板印象，而非個體能力不足；若能結合終身學習、彈性職涯設計與心理韌性培養，將有助於提升中高齡者之就業穩定度與職涯持續性。本文亦納入詹翔霖於人力資源發展與熟齡就業之研究觀點，以補充實務與政策層面之討論。
關鍵詞：中高齡就業、年齡歧視、職涯發展、心理韌性、人力資源管理
失智症其實從40歲就開始累積！醫籲「提早20年準備」三件事抗老化
2026-02-23 元氣網編輯張麒麟 由聯合新聞網授權轉載
文章重點整理：
重點一：失智症患者已突破38萬，2050年預計達85萬。
重點二：改善飲食、運動、睡眠可降低失智風險。
重點三：充足睡眠有助清除腦內廢物，降低失智機率。
失智人口因高齡化快速增長，根據台灣失智症協會數據，全台失智症患者已突破38萬人，預計2050年將突破85萬人。許多30至40多歲族群常認為自己還年輕不用擔心，事實上引發失智症的身體變化，最快可能在這個年齡層就開始。日本失智症診療醫師今野裕之在讀賣新聞指出，預防失智應從年輕時就著手，從三方面徹底改善生活習慣。
延伸閱讀：名導侯孝賢驚傳罹失智症退休 失智協會提10大警訊
在各類失智症中，因腦內異常蛋白質「類澱粉蛋白β」堆積，導致神經細胞死亡、認知功能下降的「阿茲海默型失智症」，約占整體65％。此外，因腦梗塞或腦出血等破壞神經細胞所引起的「血管型失智症」也相當常見。
今野表示，類澱粉蛋白β可說是堆積在腦中的垃圾，通常在阿茲海默型失智症發病前約20年就開始累積。若60多歲後半才發病，代表40多歲時腦內可能已開始堆積。
近年研究顯示，改善生活習慣可降低失智症風險。今野強調，不僅能預防失智症，也能提升工作表現，建議從年輕時期就將「飲食」、「運動」、「睡眠」三大健康要素納入腦部保健觀念。
多攝取菠菜等綠葉蔬菜
今野指出，年輕族群飲食常偏重三大營養素中的碳水化合物。預防失智症，必須均衡攝取碳水化合物、蛋白質與脂質。
尤其要注意米飯、麵包、甜點等富含碳水食物攝取過量。長期高血糖會促進腦內類澱粉蛋白β堆積，增加未來失智症風險。
建議多攝取富含DHA與EPA的青魚類，如沙丁魚、鯖魚。DHA與EPA有助活化腦神經細胞、促進血液循環，可能提升記憶與學習能力。
此外，富含維生素B群的菠菜、高麗菜、小松菜與花椰菜等綠葉蔬菜，也應積極納入飲食。人體血液中含有一種稱為「同半胱胺酸」的胺基酸，當濃度過高時，會損傷腦血管與神經細胞，提高失智風險，維生素B群可幫助降低其血中濃度。
薑、肉桂、薑黃等香料具抗發炎作用，有助保護腦神經細胞。此外，銀杏葉被認為可改善腦部血流；蜜蜂製作蜂巢材料「蜂膠」則在山田養蜂場等機構研究中指出，可能具有抗發炎與抑制認知功能下降的作用。
銀杏葉萃取物與蜂膠可透過市售保健食品補充。不過，相關科學證據仍不足以證明僅靠保健食品即可預防失智症，建議諮詢醫師或藥師後再使用。
運動同時也要動腦
適度運動可促進腦部血流，減少類澱粉蛋白β沉積。尤其是健走、慢跑等有氧運動，有助提升記憶力。建議每次至少30分鐘，每週2至3次並持續進行。
今野推薦結合「認知（Cognition）」與「運動（Exercise）」的「Cognicise」訓練。例如在健走或踏步時，一邊從100開始每次減3計算，或進行接龍遊戲。透過同時運動與動腦，可更有效提升腦部功能。
確保充足睡眠
充足睡眠同樣重要。睡眠期間，腦脊髓液會流動並清除類澱粉蛋白β等代謝廢物。若睡眠不足或品質不佳，廢物無法充分排出，將提高失智風險。
今野建議，每晚至少6小時，最好能達到7小時。若夜間睡眠不足，可在下午3時前小睡不超過30分鐘補充。
孩子陷入「情緒風暴」怎麼辦？醫建議3大方法化解：別追求當「完美父母」
暑假過後，湧現一批青少年前來身心科就診，有些青少年暑假期間乏人管理，像脫韁野馬般失序，不只頂撞父母甚至以生命威脅，這些青少年到底發生了什麼事？又該如何協助他們走過不卡關？精神科醫師指出，青春期是身心劇烈變化的關鍵時期，而青少年的情緒風暴不能只靠他們自己面對，這不只是個人成長的問題，還需要社會共同關注。
文／王韻雅 由優活健康網授權轉載
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青少年情緒風暴3原因情緒問題需要早期介入3大方法解決情緒風暴
青少年情緒風暴3原因
振興醫院精神醫學部銀光學苑主任袁瑋指出，在台灣，自殺死亡常為10大死因之一，在全人口中，自殺死亡從2010年開始便已退出前10大死因，但在15～24歲年輕族群死因中，卻始終佔據死亡原因的前3名，這些冰冷的數字背後，是一個個正在掙扎的年輕生命。
為什麼青少年特別容易「情緒風暴」？任袁瑋表示，青春期是身心劇烈變化的關鍵時期；生理上，荷爾蒙的大幅波動直接影響情緒穩定；心理上，青少年正經歷自我認同矛盾；環境上，家庭與社會都會影響青少年。
生理：青春期開始時，大腦的邊緣系統會變得更容易興奮，而負責衝動控制和決策的前額葉皮質尚未成熟，導致情緒容易失控。
心理：青春期忽冷忽熱的同儕關係，加上社群媒體上無止盡的比較，讓人陷入身分認同的焦慮；一方面渴望獨立，一方面又想被保護，內心矛盾不斷交織。
環境：家庭內或社會上的變化都會影響到青少年，這個時期開始有許多想法，卻未必能被聽見，這種受到影響卻無力改變的狀況容易引起困惑、無力、挫折等感受。但對於尋求專業協助，社會普遍仍有污名化的擔憂。
情緒問題需要早期介入
袁瑋表示，「他長大就會好了吧？」是許多家長面對青少年情緒問題時常有的想法。事實上，這樣的心態可能會延誤心理健康的介入時機。
研究顯示，青春期的心理問題若沒有妥善處理，往往會影響孩子的一生，許多成年人在職場、婚姻反覆經歷相同的痛苦，都是源自於青少年時期的創傷；相反地，青春期學會面對情緒、尋求協助的孩子，往往展現出驚人的韌性，因此早期介入很重要。
3大方法解決情緒風暴
袁瑋指出，青少年的情緒風暴不能只靠他們自己面對，這不只是個人成長的問題，還需要社會共同關注。以下提供3大方法，從制度、個人到家庭，找出因應之道。
政府能做什麼？
轉介、求助系統要順暢：台北市1999轉8858諮詢專線、衛福部24小時「1925依舊愛我」安心專線，提供青少年諮詢，各學校也有諮商輔導中心，目前衛福部也提供15～45歲有心理諮商需求的民眾，每人3次免費心理諮商。
全民心理教育與推廣身心健康：從小培養心理健康觀念，特別是成人的壓力管理、溝通方式與對心理健康的重視，會深深影響孩子。
注意媒體影響力：媒體對形塑對世界和自我觀念、同儕認同的青少年，有不小影響力，政府無法干涉媒體，但可以引導或引進傳達包容、獨立思考的內容。
年輕人自己能做什麼？
善用資源：這一代年輕人比父母更重視心理健康，這是好事。學校輔導室、身心科門診、心理諮商所，還有許多優質podcast、網路資源或書籍，都是很好的選擇。
尋找榜樣：如果覺得大人不理解，不妨找值得信任的前輩，他們可能有過相似的經歷。
學會和家人溝通：選擇大家都不忙的時候談心裡話，也要理解父母可能需要時間消化，他們那個年代沒有心理健康的概念，多給彼此一些耐心。
家人能做什麼？
理解與接納：荷爾蒙與大腦發展的變化會讓孩子顯得矛盾或叛逆，試著從他們的觀點理解，不要急著教他正確的想法。
培養關係：當聽到意外的想法時，不要馬上否決，保持好奇心試著理解為什麼他們會這樣想，或讓他們試著以不同角色可能會如何去想同一件事，訓練孩子分析和同理的能力。
尊重與支持：尊重未必代表認同，而是接納孩子有不同想法。同理他們的感受，這樣他們才能信任你是可以開口的後盾。
不要害怕專業協助：常遇到家人阻礙青少年看身心科，深怕依賴藥物，但小問題不處理可能變成大問題，除了開藥，個別心理或家庭諮商都很有幫助。
袁瑋表示，青少年是處於充滿矛盾與變化的階段，只要孩子能感受到「自在與人相處」、「知道別人對自己的期望」、「對生活有掌控感」，性格就會往正向發展，也讓情緒更加平穩，做事也更認真負責。
袁瑋補充，最重要的是，父母不需要成為完美父母，「夠好的父母」就已經足夠。家長也要照顧自己，因為身心健康的父母，就是孩子最好的榜樣與最大的祝福。
（原文標題：孩子陷入「情緒風暴」怎麼辦？醫教3方法化解：別再想當「完美父母」）
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〈臨終照顧案例分析表〉（瑪利亞社會福利基金會附設瑪利亞霧峰教養家園）
〈臨終照顧案例分析表〉（瑪利亞社會福利基金會附設瑪利亞霧峰教養家園）
一、基本資料
項目 內容
個案姓名（可匿名）
年齡
診斷／病情
意識狀態
主要照護者
二、病人狀況與主要需求
項目 描述
身體需求
心理需求
情緒狀態
靈性／信仰需求
三、現場溝通紀錄
項目 描述
病人表達內容
照護者回應
非語言互動（肢體語言/語氣/表情）
四、使用到的溝通技巧
（請勾選或補充）
• ☐ 傾聽
• ☐ 肯定情緒
• ☐ 避免否定情緒
• ☐ 溫和誠實
• ☐ 提供方向感
• ☐ 表達愛
• ☐ 道謝
• ☐ 道愛
• ☐ 道歉
• ☐ 道別
• ☐ 靈性支持
• 其他：______________________
五、照護分析
面向 描述
有效之處
可改善之處
照護者情緒
病人反應
六、照護者反思
（至少 3–5 句）
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
七、後續照護建議
項目 建議內容
下一步溝通策略
靈性或宗教支持
環境調整
給家屬／照護團隊的建議
案例：初階／進階／多重情緒版本（6 則）
以下每個案例都含：
✔ 背景
✔ 病人語句
✔ 家屬／照護者反應
✔ 分析問題（課堂用）
【初階案例 1：病人的恐懼】
背景
王奶奶，81 歲，心臟衰竭末期，夜間容易焦慮。
病人表達：
「我覺得今晚好像會睡不醒，我好怕……」
照護者反應（不佳示範）
「不要亂想啦！你會沒事的。」
課堂討論問題
1. 這句話為什麼會造成病人更焦慮？
2. 你會如何用「肯定情緒」回應？
【初階案例 2：家屬想表現堅強】
背景
林先生，70 歲，癌症末期。兒子在旁陪伴。
病人表達：
「我可能快不行了，你要照顧好自己。」
兒子回應：
「爸你不要講這些！你會好的！」
討論問題
1. 這句話是否否認了病人的真實想說？
2. 你會教兒子怎麼說？
【進階案例 3：未完成心願與掛念】
背景
張阿伯，76 歲，肝癌末期。一直掛心家裡還未結婚的小兒子。
病人表達：
「我走了之後，你弟要怎麼辦？他什麼都不會……」
家屬反應：
沉默，不敢接話。
討論問題
1. 如何協助家屬處理「不敢談死亡」？
2. 如何引導「道別」與「放下牽掛」？
【進階案例 4：病人拒絕談死亡】
背景
李太太，68 歲，肺纖維化末期，拒絕談病情。
病人表達：
「不要再說病的事，我不想聽，我只想休息。」
照護者反應：
感到挫折，不知道該如何陪伴。
討論問題
1. 如何尊重病人自主？
2. 能提供哪些「非語言的陪伴」？
【多重情緒案例 5：病人焦慮＋家屬愧疚】
背景
陳先生，82 歲，中風後臥床三年。妻子長期照顧，身心俱疲。
病人表達：
「我拖累妳了，我活著只是讓妳更辛苦……」
妻子反應：
「都是我不好，沒有照顧好你……」
問題分析
同時出現：
• 病人的愧疚
• 家屬的自責
• 兩人互相否定自己價值
討論問題
1. 這時候該先安撫誰？
2. 如何協助「雙方」回到互相支持，而不是互相道歉？
【多重情緒案例 6：失智＋臨終的複雜照護】
背景
85 歲女性，失智 8 年，現進入臨終階段。
兒子照顧多年，極度疲累。
病人狀態：
時而不認得兒子
時而說要「回家找媽媽」
深夜容易激動
一次對話：
病人情緒激動地說：
「我媽媽呢？我要回家！你是誰？放開我！」
兒子含淚說：
「媽，我是你兒子啊……妳怎麼都忘了……」
情緒層次（多重狀態）
• 病人：不安、認知混亂、害怕
• 兒子：悲傷、挫折、被遺忘的心痛、疲累
討論問題
1. 如何提供「方向感」但不與失智症患者衝突？
2. 如何安撫兒子的「被遺忘悲傷」？
3. 是否適合進行「四道」？要如何調整？
為自己思考人生的臨終-是否入住老人之家
在人生的最後階段，選擇如何生活是每個人都需要面對的課題。少子高齡化下，高級老人之家成為日本富裕階層的一種選擇，背後反映了孤獨感、親子距離以及同溫層需求的現實。這對即將步入超高齡社會的台灣人提供一些啟發。包含提早規劃臨終生活，不僅是個人尊嚴的選擇，也能幫助重新審視當下的生活與人際關係，為未來做好準備。
文／小林義崇 圖／Kampus Production
編輯整理 ／104高年級
為自己思考人生的臨終-是否入住老人之家
許多有錢人將教育費花在孩子身上，在送他們出社會後，就過著夫妻同住或單身的生活。即使土地廣大到足以興建兩代同堂住宅，和家人一起生活的個案也不多。孩子們自食其力和結婚後，往往會試圖保持若即若離的距離感。於是在富裕階層當中，就會出現認為「臨終要住在高級老人之家」的人。就在日本少子高齡化的趨勢當中，付費老人之家持續增加，提供飲食、家事、看護、醫療、休閒及其他各種服務。
付費老人之家的「入住名額」和「設施數」
老人之家種類五花八門，包含無須花費入住預付款的「特別養護老人之家」，或是能以較低價格利用的「集體之家」。富裕階層常用的是「附看護的付費老人之家」。附看護的付費老人之家由民間企業經營，特色是講究豪華的共用空間和飲食等。入住所需的費用依設施而異，以富人為目標市場的設施不少於1 億日圓。
比如位在東京都世田谷區高級住宅區的「SACRAVIA 成城」，即使是費用最低的起居室房型，預付款也訂在1 億1910萬日圓至1 億4010 萬日圓（約新台幣2500 萬元至至3000 萬元左右），這個金額是一個人使用50.89 平方公尺的起居室時。兩人使用105 平方公尺的起居室時，則要支付2 億7670 萬日圓至3 億6700 萬日圓（約新台幣5900 萬元至7500 萬元）作為預付款。
除此之外還需要支付每個月的餐費和管理費，一人入住時，SACRAVIA 成城平均一個月的生活費預估為33 萬零455日圓（約新台幣7 萬元），兩人入住時預估為57 萬3005 日圓（約新台幣12 萬元）。雖然SACRAVIA 成城的價位這麼高，不過等著在10 年後、20 年後入住的候補會員，據說就有30人以上。看金額就知道，高級附看護的老人之家的價位，並非一般人可以負擔得起。即使在富裕階層當中，能入住設施的人也有限。
入住高級老人之家的富人心態
我在擔任稅務員時，覺得入住高級老人之家的富人的心態很不可思議。我屢次調查遺產稅，一直以為有錢人重視省吃儉用，所以會覺得入住高級老人之家很奇怪。哪怕服務再怎麼周到，也要花費巨額的入住金。在調查遺產稅之際，有時會談到老人之家的話題。
以前曾詢問過一名女性，原本她和丈夫一起入住高級老人之家，後來丈夫先她而逝。對方表示：「其實我想在家住到臨終，但我已經孑然一身，不能給孩子們添麻煩。」想必這種心態，就是入住老人之家的理由之一。
富人的住家雖然寬敞，親子同住的個案卻很少。許多時候是留下妻子一個人，接著往往會發生「沒有聊天對象」的狀況。有錢人的住家很寬敞，所以一個人生活會愈發顯得孤獨。
飼養寵物的富裕階層眾多，或許也是這樣的理由。這種事情有時可以在調查遺產稅時窺見。調查遺產稅的風格依國稅局官員而異，不過我會記得徹底扮演好傾聽者的角色。
因為上司和前輩曾經告訴我：「突然進入正題的國稅局官員是三流人，首先要記得讓對方放下戒心說話。」所以我在稅務調查當天上午，會花一大堆時間專心傾聽女性繼承人說話，在傾聽對方聊起很多事的同時，追溯已故被繼承人的人生，像是成長史或工作的變遷等，接著那名女性突然泛起淚光說：「好久沒有對別人提起這種事了。」同時坦承夫妻相戀的開端和苦惱。所以我領悟到，即使是生活毫無匱乏的有錢人，也需要聊天的對象。或許也可以這樣看，就因為是有錢人，才會處於孤獨的狀況。
在我調查過的人當中，就有好幾個會說「跟以前的朋友愈來愈聊不來」。有句話說「有錢人只會和有錢人交往」，想要與價值觀相合的人共度仍然是人之常情。但有時在離職之後，就會喪失以往的人際關係。再者，假如周圍的朋友在上了年紀後逐漸減少，與人來往的機會就會愈來愈少。所以，我好像可以理解富裕階層為什麼會利用高級老人之家，因為類似狀況的人都會聚集在此。努力成為有錢人，再以有錢人的身分平靜走完人生，或許這就是富裕階層在人生最後的大筆消費。
不只是有錢人，任誰終究都要迎向人生的終點，所以要盡量具體設想屆時希望怎麼度過。具備這樣的想像，對於衡量現在的生活方式也會有所裨益。只要認真思考幸福人生的終點，就會更想要積極投入工作或投資吧。另外，這也會促使自己檢討與周遭的人來往和運用時間的方式。當然，答案不只一個，但首先要記得嘗試思考看看。
節錄自：天下雜誌出版《致富原子習慣，作者：小林義崇，譯者：李友君》
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