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「原料及產品品質管制監控：負責監控生產過程中的原料與產品品質，確保符合公司標準及法規要求，提升產品競爭力。需具備強大的數據分析能力及細節導向，以針對潛在問題及時提出改善建議。此外，需有優良的跨部門溝通技巧，能有效協調生產、研發及品質部門之間的合作，面對台灣快速變化的市場需求，需具備敏銳的市場洞察力以及適應能力，加強品質管理體系，促進雙贏的組織發展。」

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2024/10/19

如何保護數據安全和個人隱私？雙重認證、限制存取、加密資料

隨著數位科技的快速發展，資安問題已成為企業和個人不可忽視的重要議題。無論是政府機關還是民間企業，面對日益增長的網路攻擊威脅，如何保護敏感資料和系統安全已成為當前的首要任務。資安不僅影響企業的運營效率，更關係到客戶信任與品牌形象。因此，了解資安威脅、採取有效的防護措施，以及定期進行安全檢查，對於每位上班族來說都是必備的技能。本文將深入探討資安的重要性及實用的防護技巧，幫助讀者提升自身的資安意識。

⏭️1. 使用強密碼與密碼管理工具

強密碼：選擇包含大小寫字母、數字及特殊符號的複雜密碼。例如，使用「G@rden!ng2024」而非「gardening2024」。

密碼管理工具：使用如 LastPass 或 1Password 的工具來管理和生成密碼，避免重複使用相同密碼。

⏭️2. 啟用雙重認證

額外保護層：啟用雙重認證（2FA），即使密碼被盜取，未經授權的訪問仍需額外驗證，如簡訊或專用應用程式生成的代碼。

⏭️3. 定期更新系統與軟體

自動更新：確保操作系統和應用程式定期自動更新，以修補已知漏洞，防止駭客利用過時軟體進行攻擊。

⏭️4. 使用公司提供的設備

安全性：盡量使用公司提供的設備進行工作，這些設備通常會有更好的安全措施和更新支持。

⏭️5. 謹慎處理電子郵件

識別詐騙：學會辨別可疑電子郵件，避免點擊不明鏈接或下載附件。定期培訓員工如何識別釣魚詐騙。

創意行動：設置一個“釣魚檢測日”，讓員工在特定日子中互相測試識別釣魚郵件的能力。具體步驟如下：

準備模擬郵件：設計幾封釣魚郵件範本，例如假冒人力資源部門或IT部門的通知。

發送模擬郵件：在活動當天發送這些模擬郵件給所有員工。

收集反饋：追蹤哪些員工點擊了鏈接或下載了附件，並進行分析。

提供教育與培訓：對於點擊了釣魚郵件的員工，提供後續的安全意識培訓。

⏭️6. 加密敏感資料

數據加密：對重要文件進行加密，即使資料被盜取也難以解讀。使用如 VeraCrypt 的工具來加密硬碟或特定檔案。

創意行動：定期舉辦加密工作坊，教導員工如何為其文件進行加密。

⏭️7. 定期備份資料

備份方案：建立定期備份計劃，將重要資料備份至雲端或外部硬碟，以防資料丟失或損壞。

創意行動：設立“備份日”，鼓勵團隊在這一天共同進行資料備份並分享經驗。

⏭️8. 限制數據存取權限

最小權限原則：僅授予員工必要的存取權限，減少敏感資料被濫用的風險。

創意行動：實施“權限審查周”，定期檢查並調整員工的存取權限。

⏭️結語

總結來說，資安是每位員工和企業都應該重視的議題。隨著網路攻擊手法的不斷演進，僅依賴傳統的防護措施已無法滿足現代安全需求。建立良好的資安文化、定期進行安全培訓，以及採取先進的技術手段，是確保資訊安全的關鍵。希望每位讀者能夠將資安視為日常工作的一部分，積極參與到保護數據安全的行動中，共同維護一個安全的數位環境。

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亞樂米企業-智慧型穀物儲藏設備及監控系統

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小雯會計師

會計師．講師．企業顧問．創業輔導顧問

2022/04/26

內部稽核到底是敵是友？

打開公司的組織圖，董事長和執行長(或總經理)間，會連著一條線，寫著「內部稽核」，所以，他是你的同事無誤；內部稽核，只是在做他的工作，「檢查及評估內部控制制度並提供分析及建議」，千萬別把他視為敵人；至於你們會不會變成朋友，要看你們談不談得來了！

為了幫大家解開這道神秘面紗，就讓我們以6大面向來了解「內部稽核」！

【稽核目的】

就像財務報表，除了按主管機關的規定編制，還可因應管理階層的不同需求，而編製所謂的「管理報表」；稽核也會因應管理階層的不同目的，而使稽核的角色及工作在不同稽核專案中，略有所不同；當然，稽核專案的「原因及目的」通常不會是被稽核者所決定，有時基於商業或其他等考量，也不盡然會公告周知！

【稽核 vs. 流程所有者】

不過共通點是，稽核的結論是經由「抽樣」來執行確認動作而產生的，所以決定抽樣的人員要有足夠的判斷力來分辨樣本是否有「代表性」；而最清楚流程的人，其實不盡然是流程的設計或決定者，而是每日在經手處理流程的同仁；一個順利的稽核，有賴稽核人員與被稽核這雙方以專業及尊重彼此的態度來進行溝通。

【稽核程序】

還有，我們都明白，在大部分情況下，良率不會是100%；所以在溝通及查核過程中，如果發現例外狀況，稽核當下並不需要立刻馬上口頭就下結論，應待進一步了解「背景」並彙整後，再一併提出與被稽核者進一步溝通以「確認」；經確認後的稽核缺失，因解鈴還需繫鈴人，會由流程所有者提出修正方案含預計完成時程，雙方達成共識後，稽核報告就出爐了！

【雙贏？】

例外情況的存在是事實，稽核能發現是他的功力，但要如何說清楚講明白，讓被稽核者心服口服是門大學問，靠專業更要靠溝通能力，畢竟雙方立場及所負擔的責任都不同！大家互相尊重，了解彼此的角色及定位，就能預期一個查核順利且及時完成的稽核專案！

【制定標準】

關於標準的訂定，通常會參考公司內部的歷史值，外部指標如同業指標公司，甚至於整個產業標準，也具一定參考價值，機台、流程及參數差異、流程人員的學習曲線及經驗值等都可納入考量而加以調整！在考慮所有可控與不可控因素後，就可制定保守版、穩健版、挑戰版、高中低標等。

【共識】

整個稽核流程環環相扣，某個環節沒有共識，便會停滯；稽核專案是有既定時程要完成，若在雙方引經據典後，還是沒交集，就找第三者，通常會是雙方的主管；若循外援如顧問等，我雖不認為一定是外來的和尚會唸經，但他們是局外人，旁觀者清的中立立場，所提出的意見較能為雙方所接受，不過須考量產生的額外顧問費！

最理想的情況，存在的例外被發現，也經確認，雙方對產生的原因想法一致，矯正(corrective actions)及預防(preventive actions)措施方案順利產生，接著付諸執行，待日後驗收成果！

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