Excel職場必學統計分析
104學習
電信設備儀表工具使用
此技能指能熟練操作各種專業儀器與工具，如網路分析儀、頻譜分析儀、訊號產生器等，用以測試、維修及優化電信系統設備。掌握此能力可確保通訊品質穩定，快速排除故障，提升工作效率與系統可靠度。在電信產業中，具備此技能代表技術專業與實務操作能力，對職涯發展非常有幫助。
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乙級儀表電子技術士
民國七十二年為配合工業電子精密化分工再予修正時，將工業電子職類分為數位電子、儀表電子、與電力電子等三組。為配合本行業技術之發展，並達到專業技術（從業）人員技術之提升，因此於八十一年再予修正。
本職類技能檢定規範修正係以工業電子技術（從業）人員養成訓練課程規範與設備規範及各級學校電子相關類科課程標準為依據，擇其重點修正本技能檢定規定之工作項目、技能種類、技能標準與相關知識。
乙級工作範圍：
1、儀表電子單元裝置之組裝、量測、調整及維修。
2、儀表電子裝置之拆卸、組合、操作及維修。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
甲級儀表電子技術士
民國七十二年為配合工業電子精密化分工再予修正時，將工業電子職類分為數位電子、儀表電子、與電力電子等三組。為配合本行業技術之發展，並達到專業技術（從業）人員技術之提升，因此於八十一年再予修正。
本職類技能檢定規範修正係以工業電子技術（從業）人員養成訓練課程規範與設備規範及各級學校電子相關類科課程標準為依據，擇其重點修正本技能檢定規定之工作項目、技能種類、技能標準與相關知識。
甲級工作範圍：儀表電子裝置之組裝、測試、檢修、改善及撰寫報告。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
地面機械員檢定證航空器通信電子維護類
指航空器儀器及儀表、通訊、導航及電子裝備，從事有關航道控制和領航系統之設計、裝置、操作、及維修等工作。
交通部
有線電話作業員
有線電話作業員證照旨在評估持證人對有線電話系統安裝、維護及故障排除的專業能力，確保其具備相關技術知識與實務操作技能。持有此證照者能熟悉有線通信設備的組裝、線路配置及安全規範，能有效處理通訊系統問題，提升工作效率與服務品質，符合電信產業職場需求。
考試院
乙級電器修護技術士
電器修護技術士於民國66 年3 月28 日內政部公告。
乙級電器修護技術士工作範圍：在工場或使用地裝修各種家庭電器，應具電工識圖、儀器（錶）及工具使用、工作方法裝修及調整、特性測定、工作安全知識。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級電器修護技術士
電器修護技術士於民國66 年3 月28 日內政部公告。
丙級電器修護技術士工作範圍：在使用地從事家庭電器之檢修，應具電工識圖、儀器（錶）及工具使用、工作方法、檢查及故障排除、工作安全知識。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
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怎麼用手機繳稅？手機報所得稅能選現金繳稅嗎？5步驟圖文、影片詳解
手機繳稅圖文懶人包來囉！涵蓋驗證身分、確認資料、計算稅額，以及今年新增超商現金繳稅等多元手機報所得稅方式，全文詳細步驟助您輕鬆完成手機報稅。
文／《104職場力》
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手機繳稅步驟1：驗證身分手機繳稅步驟2：確認資料手機繳稅步驟3：確認稅額手機繳稅步驟4：繳稅或退稅手機繳稅步驟5：上傳附件資料
Google搜尋「報稅」進入「財政部電子申報繳稅服務網」，點選「手機版」，網頁將自動偵測使用手機報稅，按下「我要報稅」即可開始。
手機繳稅步驟1：驗證身分
手機報所得稅有幾種方式？
使用手機報所得稅，有「行動電話認證、戶號加查詢碼、行動自然人憑證」3種方式。
「行動電話認證」4步驟
1. 請先確認手機門號申請人與納稅義務人為同一人，並準備好健保卡。
2. 認證過程，請關閉WiFi，使用行動網路。
3. 輸入身分證字號，選擇電信業者，輸入手機門號與健保卡號。
4. 完成後按下執行身分驗證。
手機繳稅步驟2：確認資料
系統會自動帶出本人、配偶及受扶養親屬資料，確認之餘，也可以自行新增、編輯或刪除家戶成員資料。
如何新增扶養親屬？
1. 按下「+新增受扶養親屬資料」按鈕、填寫好個資後按下「新增」。
2. 確認聯絡方式資料無誤後，點選下一步，驗證新增的親屬身分，並帶入其所得及扣除額。
3. 請按下「尚未帶入，請帶入資料」，選擇驗證方式，並依系統引導即可完成，進入下一步。
手機繳稅步驟3：確認稅額
1. 直接看應自行繳納稅額，也就是最後要繳稅的金額。
2. 如果想了解詳細的計算過程及所得扣除額資料，可以按下「查看確認」。
可以修改所得扣除額資料嗎？
可以！按下「切換編修模式」就會進入編修版頁面（如果不需要編輯資料就不用特別切換）。
如有需要，也可下載「所得與扣除額資料清單」，兩種清單的預設密碼都是身分證字號，輸入後即可開啟檔案，下載或分享至其他通訊軟體（資料記得妥善保存）。
存好後關閉此步驟，回到確認稅額畫面，點選下一步。
手機繳稅步驟4：繳稅或退稅
手機報稅有幾種繳款方式？可以選擇現金繳稅嗎？
目前使用手機報稅共有5種繳納方式！
除了「委託取款轉帳」，「信用卡繳稅」、「ATM」外，今年還新增了「行動支付／電子支付帳戶」及「現金繳稅」服務！民眾可以參考以下步驟繳稅。
現金繳稅操作流程
1. 確認基本資料及稅額正確後，進入到步驟4，選擇「現金或票據繳稅」。
2. 點選「申報資料上傳」，應自行繳納稅額在3萬元以下，可以到超商繳稅。
3. 點選「超商繳款」，取得繳納單編號，到四大超商多媒體資訊機，依路徑找到綜合所得稅「列印手機報稅結算稅額繳納單」，輸入身分證統一編號及繳納單編號，列印小白單到櫃檯繳稅就完成。
4. 想自行列印繳款書的民眾，可點選「列印繳款書及收執聯」，列印後到4大超商或代收稅款金融機構繳稅就完成。
行動支付操作流程
1. 請先選擇行動支付業者，為處理日後有退稅款情形，請輸入退稅相關資料，建議選擇「轉帳退稅」，方便直接匯入帳戶。
2. 點選下一步，確認應自行繳納稅額後，這時會跳出滿意度調查，回饋意見可參加抽獎。
3. 詳閱提示訊息後，按下「確認」，手機將開啟您選擇的行動支付APP，以APP引導輸入相關資料後，請再次查看繳稅資料，無誤後按下「確認」即交易成功，申報完成。
4. 記得手動切換回到報稅系統，下載取得收執聯！預設密碼一樣是身分證字號。
手機繳稅步驟5：上傳附件資料
網路報稅大升級，網路申報完成後，可直接上傳附件資料。不管是手機版、線上版或離線版，通通都可以上傳。
怎麼上傳附件資料？
進入線上版報稅系統，選擇想要的身分驗證方式，按下「執行身分驗證」完成驗證後，點選「下載所得及扣除額資料」，開始依報稅流程操作。
完成申報上傳後，如果有應檢附資料給國稅局，會出現「申報附件上傳」，按下後會進入「開始進行附件資料上傳」畫面，注意檔案格式必須是「jpg、png或pdf檔」，且不可加密；手機拍照上傳約3-5張，勾選閱讀完畢後按下「確認」。
接著選擇附件類別、附件種類後，瀏覽並選擇要上傳的檔案（如果是手機報稅，可以直接拍照上傳），請從預覽畫面確認檔案是否正確清晰。
檔案上傳後，系統會自動進行檢核。
綠燈表示檢核成功
黃燈表示檢核中
紅燈表示系統無法開啟檔案或檢測到病毒。請在申報期限內重新上傳，或於申報期限後10日內（如遇假日順延至下一個營業日）送交國稅局。
檔案傳錯的話可以修改嗎？
可以。如果需要更正檔案，先刪除錯誤檔案，再重新上傳新檔即可。
檔案都上傳完畢後，可以先離開系統，30分鐘後再回來確認上傳狀態。
重新登入系統後，點選「申報附件上傳」，點選「查詢上傳檔案狀態」，輸入預設密碼（身分證字號）即可開啟檔案，確認上傳狀態為檢核成功就完成（資料記得保存7年）。
附件上傳免交紙本，網路就是快速又方便。
https://www.youtube.com/watch?v=l_d2Cj2G0Uc
（本文圖文影片資料來源：財政部）
延伸閱讀：
5月報稅 留意六大新制
【報稅紓困】財政部延長「所得稅申報及繳納至6/30」、開放「免加計利息延期或分期繳納」申請
捐款給未立案寺廟，為何無法申報列舉扣除所得稅？
精選 AI寫企劃、看數據總是不能用？4種工作先排順序再交代，第一版就能討論
請AI寫企劃、做研究、看報表，結果常常看起來很完整，卻不能直接用？
問題多半不在AI的能力，而在我們只說「幫我寫」「幫我分析」，讓它自己猜目的和標準。
四種常見工作，可以共用同一個骨架：
1. 交代目的與標準：給誰看？看完要做什麼決定？
2. 排好先後步驟：先要中間產物，確認後再往下做
3. 要求附上依據：出處、算法、引用原文，讓你能驗收
套到四種工作，各有一個先後順序：
① 寫企劃｜架構先定，內容後補
先寫明讀者與目的，請AI只給三個主張和大綱；確認後才補內容，每個數據都附出處，查不到就標「待查證」。
② 做研究｜大題切小題，說法衝突並陳
先把大問題切成四到五個能用資料回答的小題；每題比對三種來源、標出年份；說法互相衝突時，請AI並列出來，由你判斷。
③ 看數據｜問題先行，數字在後
不要只丟報表說「幫我分析」，先寫成決策問題，例如「上季回購率下滑，是哪一群顧客流失」；講好期間、欄位和比較基準，只要兩三個關鍵發現，並附計算方式。
④ 審提案｜先找漏洞，後打分數
先逐條列漏洞並引用提案原文、分出輕重；再依事先講好的配分計分；最後請AI扮反方，提出最強的反對意見。
最常見的三個錯誤：
・一開口就要整篇成品，方向錯了只能整篇重寫
・AI給的數字沒查就直接用
・一邊挑毛病一邊打分數，分數被第一印象帶走
小練習：挑一件你這週要交的工作，寫下這兩句再交給AI——
「這份東西給＿＿看，看完要他＿＿。」
「先給我＿＿（大綱／小題清單／漏洞清單），我確認後再繼續。」
比較一下，和你平常的第一版差在哪裡。
想看完整的五分鐘影音說明，104學習免費課程「AI工作術」四堂已經上線，免費報名就能看：
第1堂｜5分鐘學會用AI寫企劃
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/57aed01b-9d82-4438-b09e-e2367abc0207
第2堂｜5分鐘學會用AI做研究
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/595a665d-07a3-461d-b37e-1f8158eca70d
第3堂｜5分鐘學會用AI看數據
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/0f3d424e-1658-49a2-851e-6c9fff296f43
第4堂｜5分鐘學會用AI審提案
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19983d11-9e93-41ae-9924-46f8d6cd47dd
也歡迎在留言分享：這四種工作，你最常請AI幫忙哪一種？有沒有哪一次的第一版特別好用（或特別難用）？
使用提醒：AI可能出錯，重要數字請自行查證；上傳資料前先確認公司規定，並去除姓名、電話等個資。文中案例皆為假設情境。
手機報稅簡便 但專家提醒須注意資安風險
2025-05-05報導 經濟日報記者賴昭穎 由聯合新聞網授權轉載
5月綜所稅結算申報開跑，財政部今年力推手機報稅，但近期南韓最大電信業者 SK Telecom（SKT）爆發嚴重資安事件，駭客透過惡意程式入侵，竊取了用戶的USIM相關資料，造成個資外洩。KPMG顧問服務部營運長謝昀澤表示，現正值報稅季，手機金融服務預期將被大量使用，民眾要謹記五個重點，才能避免自己成為手機SIM卡攻擊的受害者。
延伸閱讀：怎麼用手機繳稅？手機報所得稅能選現金繳稅嗎？5步驟圖文、影片詳解
謝昀澤表示，依據目前的資訊分析，SKT這起事件的原因可能與其資安預算縮減有關。SKT去年減少網路安全支出，使得駭客利用多種惡意軟體進行攻擊，並成功入侵SKT的系統。由於全球不景氣與多國政府大幅削減預算，使得政府與大型企業，開始重新被國際駭客集團盯上。
以美國網路安全主管機關網路安全暨基礎架構管理署（CISA）為例，近期該機構即因預算刪減，已停用幾款重要的資安分析工具。這些工具對於惡意程式偵測和網路資安監控至關重要，如此定會削弱國家整體的網路防禦能力。
謝昀澤分析，過去民眾普遍認為SIM卡攻擊因成本較高，不易大規模執行，通常是鎖定高價值受害者的駭客手法。但SKT事件顛覆這個想法，據國外媒體報導有超過25種資料型態及大量行動服務資訊遭外洩，駭客透過這些資訊，即可偽造SIM卡、冒用他人身分。
謝昀澤指出，若SIM卡遭偽冒複製，駭客不僅可掌控（接管）受害者的身分驗證機制，創造出「暗黑數位孿生（Dark Digital Twin）」的偽SIM卡，還可能進一步修改其在銀行、證券等高敏感機構中的基本資料與聯絡資訊，甚至竄改交易內容，造成金融交易失序。
KPMG數位安全實驗室主管林大馗指出，目前台灣金融機構仍有大量行動服務仰賴手機門號進行身分驗證，這類機制的潛在風險亟需重視，並發展對應的安全強化方案。
謝昀澤提醒，目前是報稅季，手機金融服務預期將被大量使用，民眾要謹記五個重點，才能避免自己成為手機SIM卡攻擊的受害者。
不要讓手機門號成為單一驗證機制。
不要提供過多的個人身分驗證資訊。
要設定足夠複雜的密碼：因為SIM卡交換攻擊(SIM Swapping)，主要攔截透過簡訊傳送的二次驗證碼（OTP），無法破解第一道以密碼為主的驗證機制。因此，強化第一關的密碼強度，可有效提升整體防護力。
要設定重要交易即時通知的第二管道：例如Line, Email。
要留意應收到而未收到的交易簡訊通知。
電商是什麼？電商的行銷工作都在做些什麼？讓我們一起認識電商行銷工作的日常
電商行銷是什麼？
電商行銷工作會專注於提高電子商務平台流量、轉換率及成效。目標是通過數位行銷的方式去接觸與吸引目標顧客，引導他們完成購買行為。電商行銷的方式非常多樣化，包含廣告投放、搜尋引擎優化 (SEO)、社群行銷、內容行銷、電子郵件以及聯盟行銷等管道。
電商是什麼？
電商（電子商務）是指利用網路去銷售商品或服務的方式。電商平台可以是獨立網站，如品牌官網，也可以是大型市場平台，如 Amazon、Shopify、Shopee等。電商的核心是通過數位化的方式，提供更方便、更快速的購物體驗，從產品展示、到付款流程都在線上完成。隨著科技的進步，電商已經從單純的網路購物管道，轉型成為一個覆蓋行銷、物流、支付與客戶服務的綜合性生態鏈。
電商行銷平常都在做些什麼？
一個成功的電商行銷活動不僅僅是帶來流量與轉換，還需要注重使用者體驗與顧客關係的建立與維繫，以下是日常工作的內容：
1. 行銷活動策劃與執行
促銷活動策劃：設計和規劃電商平台的促銷活動（如雙11、黑五等大型購物節促銷），同時也要確保活動的內容與品牌一致，並制定活動成效目標。
活動執行：負責設定折扣、優惠券，安排產品上架、限時搶購等，與確保活動頁面與行銷素材能在時程內上線。
2. 數位行銷獲客
廣告投放：操作 Google Ads、Facebook Ads、TikTok Ads 等數位平台的廣告工具，並設定目標追蹤，如購買數或加入購物車等，並持續追蹤與優化成效。
流量導入：利用 SEO 策略提升自然搜尋流量，也會結合聯盟行銷或網紅、意見領袖行銷，去吸引更多消費者造訪電商平台。
3. 內容行銷與品牌經營
產品文案撰寫：為產品頁面撰寫吸引人的標題與描述，盡可能突出賣點並提升轉換率。
社群媒體經營：策劃社群媒體貼文與影片，在社群平台上與目標受眾互動，以提升品牌曝光與形象，甚至進一步帶來轉換成效。
內容創作：製作吸引人的文案、影音、圖片等素材，加深目標受眾對產品服務的印象與信任感。
4. 電商平台操作與優化
負責管理電商平台的產品上下架、庫存更新等。同時也要能規劃、設計出能提升網站或平台使用者體驗的方式，例如優化購物車流程或縮短結帳步驟。可以透過分析熱圖工具（如 Hotjar）或使用者行為追蹤，輔助判斷頁面需調整的地方，進一步透過設計去提高銷售轉換發生的機率。
5. 數據分析與報表製作
事前進行完善的數據追蹤規劃，使用 Google Analytics 、電商後台等數據分析工具，在執行行銷過程中，進行銷售、使用者行為的數據分析，去了解哪些產品最受歡迎、使用者回購率、同類型使用者可能也會購買的產品、或是產品動線可能的問題點等，即時去修正，持續優化行銷活動的成效。有時也會善用 A/B 測試的方式去改善動線或行銷素材。
6. 顧客關係管理 (CRM)
建立並維護顧客數據庫，劃分客戶群體，針對潛在受眾、如加入購物車但未購買者，進行再行銷或進一步的促銷活動，以提高購買量。也針對忠誠客戶提供一系列的優惠，增加回購率與黏著度。
7. 團隊協作與溝通
在執行活動期間，常會有跨部門溝通的需求，會需要與PM、工程師、物流、設計部門進行討論，整合大家想法，去達成活動目標，會需要有統整與溝通的能力，才能讓工作更有效率地進行。
該怎麼準備電商行銷工作的面試？
1.認識目標公司
面試前先去認識該公司的電商業務模式、產品類型以及目前可能的行銷策略，結合自己經歷，從中去分析公司目前的市場定位與潛在的行銷挑戰。
2.準備過去經驗的分享
提出具體的案例，例如成功提升網站流量或銷售額的數據。分享你如何解決工作中的挑戰，以及學到的經驗。如果是新鮮人，可以結合實習的經驗、或是在購物平台自售商品的經驗，分享在執行過程中遇到的問題與解決方式。
3.展現數據分析的能力
電商是個非常重視數據分析去引領決策的工作，所以分享過去曾經通過分析數據來做出行銷決策的經驗，在不影響商業機密的狀態下，試著呈現報表或視覺化圖表，融入在面試之中，展現個人數據分析能力，都能有很大的加分。
4.實務操作經驗分享
在面試中分享過去熟悉、常用的數位工具，如 Google Ads、Facebook Ads Manager 和 Shopify，並能在面試中舉例說明過往的操作經驗、遭遇的困難，以及解決方式，或是日常是如何增進自己的數位工具技能。
成為電商行銷人可能需要具備的特質
結果導向：能設置清晰的行銷目標，並積極追求結果。
數據敏感度：對數字和趨勢具有敏銳洞察力，能發現問題並迅速調整策略。
創造力：擅於設計新穎的行銷活動，以吸引顧客的眼球。
適應力與學習能力：面對快速變化的市場趨勢，能持續學習並快速調整行動。
細心與執行力：注重細節，確保每個行銷環節都能無縫銜接。
客戶導向：理解顧客需求，提供個性化的行銷解決方案。
進入電商行銷領域
電商行銷是一個結合數據分析、創造力與執行力的專業領域，對於推動品牌的數位化發展至關重要。想要進入這個行業，需要掌握多樣化的行銷技能，擁有結果導向的心態，並持續追求創新。只要準備充分，並不斷提升自己的專業能力，相信一定能在電商行銷這個充滿機遇的領域中大放異彩。
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你也狂加洗衣劑？常見4使用行為縮短洗衣機壽命！5跡象出現該換洗衣機了
2025-06-05 元氣網編輯葉姿岑 由聯合新聞網授權轉載
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4個錯誤行為可能讓洗衣機提前報廢1. 使用醋或檸檬酸2. 有拉鍊或金屬物件的衣物直接丟進洗衣機3. 狂加洗衣劑4. 一次洗一堆衣服一台洗衣機能用多久？大約7到15年5個實用保養技巧延長洗衣機壽命5跡象提醒你該換洗衣機
洗衣機是現代人生活中不可或缺的家電之一，有些人甚至天天使用。一台洗衣機通常可以用好幾久，不過清潔達人提醒，一些不好的使用習慣可能加速縮短洗衣機的使用壽命。至於何時該換洗衣機，有些跡象要留意，例如漏水、噪音過大……等，有時換一台節能、高效的新機，都比繼續維修舊機省錢。
延伸閱讀：過多的洗衣精會有殘留物！專家提出洗衣物常見「五大錯誤」：恐越來越髒
4個錯誤行為可能讓洗衣機提前報廢
1. 使用醋或檸檬酸
根據清潔達人Mipon指出，經常在社群媒體上看到有人推薦，在洗衣機加點醋，可讓衣物更蓬鬆；或是有些人會使用檸檬酸來清潔洗衣桶。雖然酸性的確能中和鹼性洗劑，但實際上對洗衣機來說卻是「有害物質」，因為醋和檸檬酸可能造成洗衣機內部的金屬零件生鏽，如果頻繁使用，腐蝕風險更高。建議若要清潔洗衣機或柔軟衣物，應選擇專用的清潔劑與柔軟劑。
2. 有拉鍊或金屬物件的衣物直接丟進洗衣機
有拉鍊的衣服若直接丟進洗衣機，開放的拉鍊可能在洗衣過程中刮傷其他衣物，甚至刮損洗衣機內槽。而有金屬物件的衣服，例如別針，則可能卡在洗衣機內部，導致故障或噪音。
在將衣服丟進洗衣機前，應注意將拉鍊拉上，並使用洗衣袋裝好。衣服上有金屬物件應先取下，也應仔細檢查口袋是否有尖銳物品先拿出來。
3. 狂加洗衣劑
有些人以為洗滌劑加越多，衣服會洗得越乾淨。事實上，過多的洗劑會殘留在衣物和機器內部，不只洗不乾淨，還會導致氣味難聞、污垢反覆黏附，甚至影響洗衣機排水與感應。
還是乖乖的按照包裝上的建議適量使用。並且注意不同洗衣劑濃度不同，用量也不會一樣，使用不同品牌清潔劑時要重新確認用量。
4. 一次洗一堆衣服
小家庭或一個人住，有些可能一星期才洗一次衣服，而有時一星期的量在一次洗又太多，但因為省水省電又不想分二次洗。
經常一次洗過多過重的衣物，會讓馬達和軸承提早老化，也容易產生噪音與故障。
一台洗衣機能用多久？大約7到15年
一台洗衣機能用多久？根據美國家電專家觀察，洗衣機的平均壽命為7到15年不等，會因使用頻率、維護習慣、機型與水電條件不同情況而有差異。
傳統的頂部開蓋洗衣機壽命約可達15年，但容易因為過度裝載而加速損壞；而滾筒式洗衣機相對耐用，但若不保持乾燥與清潔，也很容易發霉。無論使用哪一種，以下5個實用的保養技巧，只要保養得宜，都能延長使用壽命。
5個實用保養技巧延長洗衣機壽命
定期清潔內桶與濾網：建議每月用熱水與適量漂白水空機清洗一次，保持乾淨無異味。
使用適合及正確劑量的洗衣劑：滾筒機建議使用較少泡沬的洗衣劑，避免泡沫過多殘留。
洗完盡快取出衣物並開門通風：這樣做是防止黴菌在洗衣桶內滋生，特別是濕氣重的地區。
機器保持水平擺放：若地板不平，洗衣機運轉時會搖晃，長期會影響內部結構穩定性。
避免清洗有金屬配件的物品：如鋼圈內衣、有鉤子的衣物，這些應使用洗衣袋處理。
5跡象提醒你該換洗衣機
僅管有正確使用，但洗衣機如果用太久還是可能出現一些小問題。
原則上，若洗衣機已使用超過7年，且出現以下情況，就可以考慮更換了。尤其現在人工可能愈來愈貴，任何電器的維修都可能要花不少錢。或許換一台節能、高效能的新機，會比繼續維修舊機來得有價值。
頻繁維修
機器漏水
噪音過大、震動劇烈
洗不乾淨、衣物有異味
水電費突然升高
（參考資料：《grape》、Instagram《Better Homes & Gardens》）
行動電源或鋰電池起火怎麼辦？原因、預防、火災應變解析
近來多起行動電源起火與爆炸事件頻傳，引發民眾高度關注。鋰電池為何頻繁成為火災源頭？又該如何正確預防與處理？本篇彙整消防局等官方單位的資訊，全面解析鋰電池起火的成因、預防要點及應變步驟，協助大家有效降低風險、守護安全。
文／《104職場力》
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為什麼行動電源、鋰電池會起火？從「熱失控」說起如何預防鋰電池起火？生活必知安全小知識萬一行動電源真的起火了怎麼辦？記住保命5步驟！職場上如何預防鋰電池起火？
為什麼行動電源、鋰電池會起火？從「熱失控」說起
鋰電池因為有容量大、體積小且可重複充電的特性，常被廣泛應用於行動電源及各類可攜式電子產品，成為現代生活中不可或缺的能源配件。
至於近期鋰電池起火意外頻傳是什麼原因造成？根據台北市消防局的說法，原因多與鋰電池內部的化學反應失衡有關，這類反應會導致電池本體在短時間內不斷升溫、產生並釋放大量熱能，最終可能引燃周遭物品。專家把這類現象稱作「熱失控」，是鋰電池最嚴重的潛在風險之一。
行動電源起火的原因多半與電池損害或不當保存有關，例如以下3種狀況：
產品使用了劣質、未經認證的鋰電池。
過度充放電、短路，或使用非專用充電器導致電池受到損傷。
受外力撞擊、變形，或暴露在高溫、陽光直曬射等極端環境中，導致電池結構損害。
這些因素都可能引發鋰電池起火，不可不慎。
鋰電池起火有多危險？
鋰電池起火會產生大量的熱能、煙霧及有毒氣體，甚至可能會引發爆炸，對人和環境的傷害性都不容小覷。
更棘手的是，鋰電池的「熱失控」特性，不僅會讓火勢難以撲滅，滅火後也還有復燃的可能，增加處理的難度。
如何預防鋰電池起火？生活必知安全小知識
為了降低鋰電池引發火災的風險，我們參考多個縣市消防局提供的建議，整理出以下實用的鋰電池安全使用指南，適用於日常生活與工作環境：
1. 購買與使用鋰電池前的注意事項
購買產品時務必認明經濟部標準檢驗局核可的「商品檢驗標章（BSMI）」。
使用原廠或認證合格的充電設備，切勿過度充電，避免電池過熱或短路。
依照產品說明正確操作，如發現膨脹、異味、過熱等異常狀況應立即停止使用。
2. 鋰電池充電時的注意事項
避免在密閉空間、陽光直射或高溫環境中充電，例如車內、窗邊等地。
請遠離易燃物如床鋪、沙發、窗簾等區域充電，降低延燒風險。
切勿在睡眠中或長時間無人看管的情況下充電，務必有使用者在場監控。
避免同時連接多個高耗電設備使延長線過度負載，建議一個插座僅供一台設備充電。
充電時保持空間通風與整潔，減少堆疊與壓迫設備的情況。
3. 保存與報廢的注意事項
避免摩擦、敲擊或撞擊產品，也應避免與硬幣、鑰匙等金屬物放在一起，以防短路。
切勿自行拆解、重組鋰電池或內含鋰電池的產品，以免造成電池破裂或漏液。
報廢處理須依正確程序進行，可先將廢電池浸泡於1/1000鹽水中至無氣泡產生，並於正負極貼上絕緣膠帶，最後交由清潔隊或合法回收單位處理，切勿任意丟棄。
上述原則不僅適用於行動電源與手機，也廣泛適用於其他內建鋰電池的產品，如電動滑板車、電動自行車、掃地機器人等。只要日常多一分警覺與小心，就能大幅降低火災風險，守護自己與他人的安全。
萬一行動電源真的起火了怎麼辦？記住保命5步驟！
意外常在瞬間發生，當行動電源或其他鋰電池產品出現異常甚至起火時，請保持冷靜，並依下列步驟迅速應對：
1. 大聲示警，提醒他人
若身邊還有其他人，請立刻大聲呼喊示警，提醒大家提高警覺、協助應變或及時撤離現場。
2. 若在充電中，立即斷電
當鋰電池產品在充電狀態下出現異常發熱或冒煙等狀況，請第一時間拔除插頭或關閉電源，以防情況惡化。
3. 火勢尚小時，可滅火或降溫處理
若火勢不大，在確保自身安全無虞的前提下，可嘗試透過3種方式滅火：
使用乾粉滅火器或室內消防設備進行初步滅火。
將起火裝置移至空曠處、遠離可燃物。
將鋰電池泡入水中降溫，可有效防止持續燃燒或復燃。
4. 火勢失控時，立即撥打 119
若火勢擴大或無法控制，請儘速撥打119，由消防專業人員處理，切勿勉強自行撲救。
5. 優先避難，遠離有毒煙霧
如情況危急，請立即帶領現場人員撤離，特別是遠離密閉空間或煙霧濃厚處，以免吸入有毒氣體造成二次傷害。
鋰電池起火不能潑水是真的嗎？官方這樣說
網路上對於「鋰電池起火是否可以潑水」有不同看法，有些資訊甚至指出「潑水可能引發爆炸」，對此台北市政府消防局提供了專業解釋，並將處理方式依「可充電」及「不可充電」做出區隔，說明如下：
種類「可充電」鋰離子電池「不可充電」鋰金屬電池特性可充電重複使用一次性，不可充電重複使用成分電解液金屬鋰滅火方式可用水滅，使用水可大量降溫遇水會起反應，因此建議使用金屬滅火器
因此，除鈕扣型等一次性鋰金屬電池外，如行動電源這類可重複充電的鋰電池產品，在起火時是可以使用水潑灑或泡水來降溫滅火的，不僅安全，還有助於防止熱失控造成的復燃風險。
職場上如何預防鋰電池起火？
鋰電池起火事故不只是居家風險，其實我們每天在辦公室使用的筆電、行動電源、無線耳機、甚至公司提供的電動代步工具，都可能因為電池老化、充電不當而引發危險。員工也應該將「鋰電池安全巡查」視為例行事務的一環，例如主動做到以下幾件事：
建議定期檢查自己辦公的電池設備是否老化、破損：像是筆電電池有無膨脹、外殼是否破損、行動電源是否異常發燙，發現異狀應立即停止使用並通報。
充電位置要安全：避免在紙堆、文件旁、椅墊上或沒人注意的地方充電，特別是下班後不應讓設備持續插著電。
留意公司是否有安全規範與標示：若公司有設置電動車或充電站，也要遵守操作流程，不亂接插座。
參加防災訓練別混過去：了解鋰電池萬一起火時該怎麼應對、如何通報與協助撤離，關鍵時刻真的能救人一命。
常見的鋰電池體積雖小，但火災風險卻真實存在，從自己能做的事開始，就是保護自己、也保護整個辦公室的第一步。
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不是關機就好！台電曝「冷氣保養5步驟」 明年重啟更省電
更新日期：2025/10/23
2023-10-22 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載
最近天氣逐漸轉涼入秋，夏天必備的冷氣機也進入休息模式。台電提供冷氣保養5步驟，幫準備冬眠的冷氣機好好清潔，維持冷氣效能，明年重啟時也會更省電。
台電21日在Facebook「台電電力粉絲團」發文表示，如同人勞累一整天會想洗洗睡，運轉整個夏季的冷氣機，也需要洗一洗再冬眠，「每年長時間不使用冷氣前，就是冷氣機清潔保養的好時機。」
冷氣冬眠前保養5步驟：
關閉冷氣總電源
清潔面板及外部（外殼、出風口葉片等）
清洗冷氣內部框
清洗濾網後陰乾
重開機開啟送風
▲ 圖片來源：台電電力粉絲團Facebook
台電也叮嚀，冷氣清潔後，要記得讓冷氣機運轉1到2小時，吹乾冷氣內部殘留濕氣，避免濕氣影響冷氣運作及使用年限。另外，清潔時如果發現有很多灰塵或發霉情形，建議可以請專業師傅來清洗。
冷氣冬眠前，不只要關電源，清潔保養也十分重要，才能讓冷氣維持良好效能，不但可以用更久，明年吹冷氣時也將更省電。
關於【節約能原】，還有這些小撇步唷！
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加裝電梯方便長輩上下樓前必看！財稅局點出這步驟漏掉可開罰
2025-10-01 經濟日報記者胡順惠 由聯合新聞網授權轉載
許多人為了方便家中長輩上下樓，都會想加裝電梯裝置，但進行工程前可要先了解如何申報，甚至是否影響到房屋稅計算。屏東財稅局提醒，依規定，電梯屬於附著於房屋的設備，會增加房屋使用價值，必須依法申報，並併入房屋稅課徵，若忘了申報，不僅要補繳稅額，還可能挨罰。
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財稅局解釋，依《房屋稅條例》第3條規定，房屋稅的課徵範圍不僅限於房子本身，也包括任何能提升房屋使用價值的建築物或設備，電梯就屬於其中一項，因為它與房屋結構一體，能改善居住便利性，當然也會增加整體價值。
因此，稽徵機關會依照電梯的載客人數、停靠樓層數、速度等條件，重新計算房屋現值，並依據主建物實際用途，併入房屋稅一併課徵，也就是說，民眾若在住宅或透天厝加裝電梯，就等同提升了房屋等級，房屋稅額也會跟著調整。
財稅局說，民眾在電梯增設完成後，務必在30日內向所在地稽徵機關申報。若逾期未辦理，不但會被補徵漏掉的稅額，還會再加處漏稅額兩倍以下的罰鍰，一個疏忽就要多付好幾倍成本。
財稅局建議，民眾若有意在家中加裝電梯，應事先了解相關規定，避免因疏忽而誤觸法規，尤其在台灣高齡化社會，愈來愈多家庭考慮加裝電梯來方便長輩上下樓，相關案例勢必增加，更需要注意申報義務。
自然人憑證申請、用途、展期指南│自然人憑證是什麼？有哪些功能技術？
報稅所需的自然人憑證是什麼？使用何種技術功能確保資訊安全？自然人憑證用途多達數十種，該如何申辦？《104職場力》統整自然人憑證申請流程、費用等資訊，並提供常見問題解法，幫助大家安心享受便捷的數位生活。
文／《104職場力》
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自然人憑證是什麼？使用何種安全技術？有哪些具體用途？自然人憑證功能與安全技術邏輯32項自然人憑證用途！如何申請自然人憑證？可以線上申請或找家人代辦嗎？自然人憑證申請資格與限制自然人憑證申請費用與作業天數自然人憑證申請流程、地點自然人憑證效期多久？過期怎麼辦？自然人憑證展期辦理方式：臨櫃、線上、APP都可以！關於自然人憑證的常見問題Q. 自然人憑證鎖卡或忘記密碼怎麼辦？Q. 哪些狀況會導致自然人憑證廢止？可以自行廢止嗎？Q. 如何修改聯絡用電子信箱？
自然人憑證是什麼？使用何種安全技術？有哪些具體用途？
自然人憑證是由內政部憑證管理中心簽發的「數位身分證明工具」，利用非對稱加密技術確保網路上的身分與資料安全。該憑證中包含「公開金鑰（Public Key）」和「私密金鑰（Private Key）」，這些金鑰儲存在實體IC卡或行動裝置的安全區中。即使資料遭到有心人士攔截，他們也難以破解其中內容，進而保障了數位簽章和身分識別的使用安全性。
自然人憑證功能與安全技術邏輯
◆ 身分識別
利用非對稱加密技術確認網路使用者的身分。
需要提供個人身分證明文件以註冊，並製作公私鑰用於身分驗證。
在使用者註冊自然人憑證時，會需要提供個人身分證明文件及其他相關資訊，這些個人資料將會用來產生公鑰和私鑰。利用公私鑰非對稱加密技術的應用與交互驗證，使相關應用服務能夠進行有效的身分確認。
◆ 簽章
可在電子文檔上進行簽名，保障文件的完整性及不可否認性。
驗證時使用公鑰，簽名時使用私鑰，以確保安全性並提高簽署流程的效率。
在使用自然人憑證驗證簽章時，需要使用公鑰；而在生成簽章時則需使用私鑰。簽章文件運用雜湊演算法，將輸入的訊息轉換為固定長度的唯一性摘要，以確保簽名的安全性。文件發送後，接收者能利用簽署者的公鑰來驗證簽名的有效性。自然人憑證簽章功能不僅提升了文件的安全性、完整性及不可否認性，還能提高簽署效率，減少繁瑣的手工流程。
◆ 加解密
透過非對稱加密原理來保護資料的機密性。
私鑰儲存安全，不可提取；加密使用公鑰，解密使用私鑰，確保資訊安全。
在自然人憑證的非對稱加密原理中，私鑰被安全地儲存於實體IC卡或行動裝置的安全區域，無法被提取；當進行加密運算時，應使用公鑰，而解密時則使用私鑰，這一設計確保了資料在傳輸過程中的安全性。
有這些技術協助，政府機構能有效排除過往「身分確認困難（擔心他人偽造）」及「資料傳輸安全風險（擔心駭客入侵、竊取未加密數據）」等資安問題，提供民眾更安心、便利的線上服務。
32項自然人憑證用途！
自然人憑證服務項目自然人憑證用途說明服務機構個人化資料自主運用（MyData）使用身分驗證及線上同意，即可在平台獲取政府機關保存的個人資料，並能即時將這些資料提供給政府機關或可信企業。數位發展部我的E政府可使用自然人憑證線上申請或查詢眾多政府服務項目。數位發展部內政部地政司地政線上申辦系統可使用自然人憑證申辦線上地政案件及地政電子謄本。內政部地政司戶政網路申辦服務可使用自然人憑證，申辦現戶戶籍電子謄本，現戶全戶戶籍電子謄本、現戶部分戶籍電子謄本及驗證服務、身分證掛失及撤銷掛失服務。內政部戶政司有戶籍國民以自然人憑證查詢有無被限制出國可使用自然人憑證上網查詢自己有無被限制出國。內政部移民署線上申辦入出國日期證明書可使用自然人憑證上網申辦入出國日期證明。內政部移民署全國建築管理資訊系統入口網可使用自然人憑證進行建築物公共安全定期檢查申報、查驗安檢人員身分、取得檢查登記碼、執行檢查項目，以及查詢申請案件備查結果、安檢人員基本資料更正等。內政部國土管理署新違章建築立即處理資訊系統可使用自然人憑證檢舉通報、查詢民國 100年起施工中或新完工之違章建築案件以及未核准之樹立及招牌廣告。內政部國土管理署國土測繪圖資e商城民眾可加入會員使用自然人憑證辦理圖資申購，以達檢索、瀏覽、申購便捷快速服務之目標，進而充分發揮國土測繪資料整合流通供應之效益。內政部國土測繪中心線上申請警察刑事紀錄證可使用自然人憑證網路申辦警察刑事紀錄證明（良民證）、查詢線上查詢申請進度。內政部警政署健康存摺─下載個人就醫資訊使用自然人憑證登入「健康存摺系統」即可取得最近1年的健保就醫資料，也可以查詢或下載個人的健保卡狀況及領卡紀錄、保險費計費及繳納明細等資料。衛生福利部中央健康保險署全民健康保險個人健保資料網路服務作業使用自然人憑證或健保卡辦理「查詢個人未繳保險費與列印繳款單」、「查詢、列印個人及眷屬投、退保資料及保險費繳納證明」、「申請健保卡」等業務，以及到「健康存摺」專區申請與下載個人就醫資料。衛生福利部中央健康保險署食品藥物業者登錄平台使用自然人憑證填寫相關資料後即完成食品業者登錄字號新申請。衛生福利部食品藥物管理署財政部稅務入口網可使用自然人憑證可查詢綜合所得稅稅籍、財產、欠稅等相關稅務資料。財政部個人綜所稅結算申報可使用自然人憑證可進行個人綜合所得稅結算申報、繳稅線上應用服務。財政部財政部電子發票整合服務平台可使用自然人憑證可進行註冊歸戶、查詢及捐贈發票、中獎通知等服務。財政部關港貿單一窗口可使用自然人憑證進行報關作業。財政部關務署勞保局e化服務系統可使用自然人憑證可查詢勞農保被保險人保險給付資料、投保年資及勞退個人專戶資料等。勞動部勞工保險局交通部監理服務網可使用自然人憑證查詢汽車車籍、機車車籍、汽車駕駛人、機車駕駛人資料等。交通部車輛號牌網路競標系統可使用自然人憑證，加入電子公路監理網站會員，於標售時段在家上網參與競標車輛號牌。交通部公路總局國家考試網路報名資訊系統可使用自然人憑證進行國家考試網路報名、報名書表下載、繳款單列印及報名狀態查詢等。考選部國家考試及格證書服務網可使用自然人憑證申請證書補發、證書補發加改註、英文證明書，並進行線上申辦作業繳費及進度查詢。考試院民事訴訟電子起訴系統可使用自然人憑證註冊取得遞狀帳號、密碼，3分鐘就可達成起訴效果，進行起訴及傳送書狀。司法院臺北巿政府市民服務大平臺可使用自然人憑證做單一登錄系統，以辦理各項線上申辦服務系統。臺北市政府新北市政府雲端櫃檯可使用自然人憑證辦理各項線上申辦服務系統。新北市政府桃園網路e指通可使用自然人憑證辦理線上商業停、歇業登記、商業負責人變更或轉讓登記。桃園市政府臺中市政府服務e櫃檯民眾可使用自然人憑證辦理平台各項線上申辦服務。臺中市政府中華郵政通訊地址遷移通報服務可使用自然人憑證辦理通訊地址變更。中華郵政投資人個人資料查詢系統民眾可利用自然人憑證查詢個人資料。臺灣證券交易所台灣集中保管結算所「股東e票通」股東可使用自然人憑證行使股東會表決權。台灣集中保管結算所個人線上查閱信用報告可使用自然人憑證查閱個人信用報告、取得信用報告電子檔。財團法人金融聯合徵信中心廢機動車輛報廢回收系統可使用自然人憑證上網查詢廢機動車輛回收相關資訊、提供廢機動車輛回收證明列印功能。環境部資源循環署（圖表資訊來源：內政部憑證管理中心）
如何申請自然人憑證？可以線上申請或找家人代辦嗎？
自然人憑證申請資格與限制
只要年滿18歲（含）以上，設籍於本國國民（即為自然人），且未受監護宣告者即可申辦自然人憑證。
但請特別注意！申請自然人憑證目前沒有開放網路申辦，且必須由本人親自臨櫃辦理，就算人在國外願意授權也不能請人代為辦理喔！
自然人憑證申請費用與作業天數
自然人憑證IC卡工本費為新臺幣250元。因為是臨櫃辦理，所以隨到隨辦，當天即可拿到憑證IC卡。
自然人憑證申請流程、地點
1. 申請人攜帶應備物品親赴戶政事務所申辦櫃臺
不限戶籍地，跨縣市戶政事務所皆可辦理，抵達後表明欲申請自然人憑證IC卡或詢問服務人員。
點擊連結前往查詢「各縣市辦理自然人憑證申請之戶政事務所」
2. 承辦人員審驗申請人交付資料
自然人憑證申請應備物品有：
自然人憑證IC卡申請資料表
本人國民身分證正本（請勿攜帶駕駛執照等證明文件）
自然人憑證IC卡工本費新臺幣250元
E-MAIL信箱
3. 申請人確認「申請書」上的個人資料並簽章
承辦人員會列印及交付自然人憑證IC卡申請書，申請人需確認申請書上的個人資料無誤，而後簽名並繳回給承辦人員。
4. 申請人檢查「接受確認書」的內容並簽章
承辦人員會列印及交付自然人憑證IC卡接受確認書，申請人需檢核上面的內容，如發現憑證內容不正確，則應拒絕接受憑證，並由向承辦人員重新申請憑證；如正確無誤，簽名後繳回承辦人員即可。
5. 申請人取回資料
辦理完成後，申請人需取回身分證件、自然人憑證IC卡、憑證IC卡申請及使用說明書、收執聯等物品，建議清點後再離開。
PS.臨櫃申辦的用戶在簽名確認申請時，將於戶所一併完成憑證接受作業，所以用戶拿到自然人憑證IC卡後，不需另行開卡即可使用。
自然人憑證效期多久？過期怎麼辦？
自然人憑證IC卡有效使用期限為5年（申請當天起算），可辦理展延3年，年限總計8年。
內政部憑證管理中心會在用戶的自然人憑證到期前60天起，陸續發送憑證展期通知到用戶的電子郵件信箱，民眾於到期前60天至到期後3年內，皆可辦理展期。
符合展期條件的自然人憑證，不論何時進行展期，皆自憑證有效期到期日起算展期3年，所以提前辦理也不用怕影響展期。
自然人憑證展期辦理方式：臨櫃、線上、APP都可以！
相較於首次申辦，自然人憑證展期的彈性較大，不僅提供線上申辦服務，如需臨櫃也可以委託親人代為辦理，更重要的是，基於便民服務，無論採用何種方式辦理憑證展期，均不收取費用。
▲ 自然人憑證線上申請展期
用戶可直接進入內政部憑證中心網站，點選「憑證展期」欄位、輸入資訊後進行辦理。
▲ 自然人憑證臨櫃申請展期
請本人攜帶國民身分證及自然人憑證IC卡，親至任一戶政事務所辦理憑證展期，或委託他人代為辦理。
如委託代辦，委託人及受委託人應先行填妥並確認自然人憑證代辦事項委託書的內容正確性，並親筆簽名或用印，再由受委託人攜帶該委託書、委託人之IC卡、雙方國民身分證正本至任一戶政事務所辦理。
▲ 自然人憑證APP申請展期
行動自然人憑證APP即將到期前60天，用戶開啟APP時會自動跳出展延畫面，民眾只要輸入「國民身分證統一編號」後進行生物辨識即可申辦，驗證通過會顯示「展延完成」，並重新簽發1年效期。
更豐富、詳細的自然人憑證展期資訊，歡迎查看：要報稅了，我的「自然人憑證」過期該怎麼辦？｜「自然人憑證」常見7大問題一次解答 ！
關於自然人憑證的常見問題
Q. 自然人憑證鎖卡或忘記密碼怎麼辦？
為確保資訊安全，當用戶使用自然人憑證IC卡時，系統會要求輸入PIN碼（申請自然人憑證IC卡時，由用戶自行設定6-10碼的英、數字組合）進行驗證，當PIN碼輸入錯誤累計達3次時會自動鎖卡，必須額外辦理鎖卡才能繼續使用。
鎖卡解碼請至內政部憑證管理中心，點選左側「憑證作業/忘記PIN碼/鎖卡解碼」欄位，參考網頁說明後，輸入正確的用戶代碼及新的PIN碼後，即可重設PIN碼，讓卡片得以繼續使用；如需更改PIN碼同樣請至左側點選「修改PIN碼」欄位輸入資料進行變更。
Q. 哪些狀況會導致自然人憑證廢止？可以自行廢止嗎？
系統自動廢止憑證的14個理由
已申辦自然人憑證的民眾，如果出現下列情形，系統將自動廢止憑證資格，並寄發憑證廢止通知該用戶：
確認憑證記載之內容不實。
確認用戶之私密金鑰遭冒用、偽造或破解。
確認憑證管理中心之私密金鑰或系統遭冒用、偽造或破解，足以影響憑證之信賴度。
確認用戶之憑證未依本作業基準規定之程序簽發。
確認用戶違反本作業基準或相關法令規定。
依據司法機關正式公文通知。
用戶死亡或經死亡宣告者。
用戶喪失中華民國國籍者。
用戶做姓名變更者。
用戶國民身分證統一編號變更者。
用戶申請憑證內容變更者。
用戶申請金鑰更換者。
受監護宣告者。
用戶申請憑證展期者。
自行申請憑證廢止的流程與作業天數
如果不再需要使用自然人憑證IC卡，跟當初申請一樣，必須由本人攜帶國民身分證正本親至任一戶政事務所臨櫃辦理，進行身分鑑別程序，以作為判定是否同意廢止憑證之依據。
憑證管理中心自受理憑證廢止申請開始，將於1個工作天內完成憑證廢止處理程序。
當自然人憑證廢止作業完成後，將無法恢復使用，以後如果再有憑證需求，得重新跑申辦流程，並支付自然人憑證IC卡工本費250元。
Q. 如何修改聯絡用電子信箱？
線上修改電子信箱請至內政部憑證管理中心網站點選「憑證作業/線上修改聯絡用電子信箱」欄位進行變更。臨櫃修改電子信箱本人攜帶國民身分證正本及自然人憑證IC卡，親至任一戶政事務所（不限戶籍地，可跨縣市辦理）修改聯絡用電子信箱。委託代辦臨櫃修改電子信箱委託人及受委託人應先行填妥自然人憑證代辦事項委託書，並親筆簽名或用印，由受委託人攜帶雙方國民身分證正本及印章、委託人憑證IC卡、自然人憑證代辦事項委託書至任一戶政事務所（不限戶籍地，可跨縣市辦理）辦理。
延伸閱讀
要報稅了，我的「自然人憑證」過期該怎麼辦？｜「自然人憑證」常見7大問題一次解答 ！
5月所得稅懶人包／每人都有21萬減稅額度、滿足「1條件」年收62萬免稅
5月報稅季最新！綜所稅怎麼算？免繳稅門檻、「列報扶養」條件一次看｜2026報稅懶人包
5月報稅季開跑，2026年的報稅期間為5月1日至6月1日，申報的是民國114年（2025年）的1至12月所得，今年有哪些計稅內容調整？現行有哪些便利的繳稅方式呢？《104職場力》根據最新國稅局資料，為您整理相關「2026最新的報稅資訊懶人包」資訊，歡迎參考利用，也請您務必留意所得稅申報時間唷！
更新時間：2026/4/28
文／《104職場力》小編
本文導覽
綜合所得稅如何計算？我的「綜合所得稅」應納稅額，是怎麼算的呢？2026年綜合所得稅速算公式年收入多少以下，不用繳稅？符合5種條件者！重要提醒！免繳稅也要申報，才能退稅唷！列報「扶養親屬」需要滿足什麼條件？列報「扶養親屬」條件一覽表什麼是「無謀生能力」？列報「扶養親屬」須附證明文件嗎？常見「列報扶養」QA一次看綜合所得稅的8種繳納方式2026年延續哪些報稅新制度？6項新制一次看報稅還能抽現金？財政部「行動e報稅 好禮相送」活動，總獎金525萬！
今年度申報「114年綜合所得稅」的時間將自5月開跑，申報時間是民國115年5月1日至6月1日，究竟該如何完成所得稅申報？又有哪些常見問題應注意呢？《104職場力》為您一次整理。
2026所得稅申報重點快速一次看
★ 所得稅申報時間：民國115年5月1日～6月1日。★ 免稅額門檻：每人均有免稅額97,000元（年滿70歲者每人145,500元）。★ 減稅利多：基本生活費提高至21.3萬元、長照扣除額調升至18萬元，大至的減稅項目延續去年政策。
首先您要知道，「綜合所得稅」屬於「落後申請制」，意即每年5月所申報的所得並非當年度，其實是「上一個年度」的全年所得，以今年（2026年、民國115年）為例，申報的是去年（2025年、民國114年）的全年所得。
日前政府曾提出一系列的「所得稅新制」改動，今年將延續去年的調整，因此今年的綜所稅免稅額維持調升過後的9.7萬元、年滿70歲的納稅義務人、配偶暨申報受扶養直系尊親屬每人為14.55萬元。標準扣除額調高至13.1萬（如為有配偶者則為26.2萬元），薪資所得及身心障礙扣除額為21.8萬元，退職所得免稅額亦調高。
另外，綜所稅課稅級距部分：所得淨額59萬元以下適用稅率5%；59萬至133萬元稅率12%；133萬至266萬元稅率20%；266萬至498萬元稅率30%；498萬元以上適用稅率40%。
級距全年綜合所得淨額稅率累進差額159萬元以下5%02超過59萬至133萬元以下12%41,3003超過133萬元至266萬元以下20%147,7004超過266萬元至498萬元以下30%413,7005超過498萬元40%911,700
更多報稅細節說明，我們都為您整理好了：5月報稅季，最強整理看這邊！｜115年度報稅懶人包
綜合所得稅如何計算？
我的「綜合所得稅」應納稅額，是怎麼算的呢？
綜合所得稅是採「家戶申報制」，成員包括「本人」、「配偶」（結婚後原則上要合併申報，年度中結婚、離婚可選擇合併或分開申報，如符合條件可成為他人的「受扶養親屬」）、「受扶養親屬」。
★ 請注意：當配偶雙方都有所得時，各類所得可選擇分開計稅（合併報繳），可依所得結構試算最有利的計稅方式，並決定哪一方作為納稅義務人哦！
▲ 圖片來源：中華民國財政部
根據財政部的公告資訊，我們可以先從「計算公式」看起。
計算「綜合所得總額」：以去年（1月至12月）為計算範圍，納稅義務人本人、配偶及受扶養親屬若有以下所得，必須一併申報：營利、執行業務、薪資、利息、租賃、權利金、自力耕作漁牧林礦、財產交易、競技競賽及機會中獎之獎金或給與、退職所得，以及其他所得。
計算「免稅額」：那些人可列為免稅額之扶養親屬，可參考財政部所提供的〈免稅額、基本生活費差額及投資新創事業公司減除金額篇〉說明。
計算「一般扣除額」：「標準扣除額」和「列舉扣除額」2擇1計算。「標準扣除額」不需提供任何文件；至於「列舉扣除額」所需之證明文件，可以參閱國稅局的〈國稅節稅手冊-扣除額篇〉。
計算「特別扣除額」：有關列目所需之證明文件，以及「幼兒學前」和「長期照顧」排富條款，可參考〈國稅節稅手冊-扣除額篇〉。
套用「基本生活費差額」公式：
步驟1：先計算「基本生活費總額」＝ 新臺幣213,000元* × （納稅義務人 ＋ 配偶 ＋ 受扶養親屬人數）。
步驟2：套入公式＝「基本生活費總額」–「 免稅額」–「 一般扣除額」–「 特別扣除額（不含薪資所得特別扣除額、財產交易損失特別扣除額）」。
套用「綜合所得稅淨額」公式：
公式 ＝「 綜合所得總額」–「 免稅額」–「 一般扣除額」–「 特別扣除額」–「 基本生活費差額（若為負值，則不須納入綜合所得稅淨額公式計算）」。
套用「綜合所得稅應納稅額」公式：（下圖為對應稅率與累進差額）
公式 ＝「 綜合所得稅淨額」× 稅率 – 累進差額。
年度綜合所得稅級距
▲ 圖片來源：中華民國財政部
2026年綜合所得稅速算公式
級別應納稅額＝綜合所得淨額ｘ稅率－累進差額10～590,000ｘ5%－02590,001～1,330,000ｘ12%－41,30031,330,001～2,660,000ｘ20%－147,70042,660,001～4,980,000ｘ30%－413,70054,980,001以上ｘ40%－911,700單位：新台幣元
請注意，不同的所得淨額，其實對應「不同的稅率」。
由於綜所稅採「分段課稅」，假設所得淨值是介於59萬和133萬之間的「70萬元」，「70萬元」中的「59萬元」是5%稅率、後面的「11萬元」則是12%稅率，並不是超過59萬之後的所得淨值就會全部都會被算12%稅率唷！
▲ 圖片來源：中華民國財政部
什麼是「特別扣除額」？一般指7項特別扣除額，包括：薪資所得、儲蓄投資、幼兒學前（申報時會直接扣除、免附證明文件）、身心障礙、長期照顧、財產交易損失、教育學費（需附證明文件）。
年收入多少以下，不用繳稅？符合5種條件者！
2026年申報的「民國114年綜合所得稅」，其免稅額門檻為44.6萬元（即9.7萬免稅額、標準扣除額13.1萬、薪資所得及身心障礙特別扣除額21.8萬的合計），換言之只要您符合以下條件，即可免稅：
年薪44.6萬元以下的單身民眾。
年薪合計在89.2萬元以下的雙薪無子女家庭。
年薪合計在146.1萬元以下、育有2名6歲以下幼兒的雙薪家庭。
重要提醒！免繳稅也要申報，才能退稅唷！
要特別注意，即便是「符合免稅條件者，還是要依照規定申報唷」！
由於免稅者若減除扣除金額、可抵減稅額後，若為負數會產生「退稅」款項，因此若您依法申報才能獲得這筆款項，不論是否退稅與否，財政部都呼籲民眾要誠實申報唷！
▲ 圖片來源：中華民國財政部
因應物價上揚，政府宣佈於113年起的申報調整標準，每人免稅額將由9.2萬元調升5,000元至9.7萬元、標準扣除額由12.4萬元調升7,000元至13.1萬元、薪資所得及身心障礙特別扣除額調高至21.8萬元，這是適用於今年度（2025年）報稅生效的新標準唷！
列報「扶養親屬」需要滿足什麼條件？
首先，務必要先確認「報扶養的條件」，不同親屬各自需符合條件如下：
列報「扶養親屬」條件一覽表
直系尊親屬（祖父母、父母）年滿60歲可直接列報未滿60歲須無謀生能力子女未滿18歲可直接列報年滿18歲須在校就學或身心障礙或無謀生能力同胞兄弟姐妹未滿18歲可直接列報年滿18歲須在校就學或身心障礙或無謀生能力其他親屬或家屬（叔伯舅姪甥孫）未滿18歲同居一家永久共同生活且具家長家屬關係，互負扶養義務且確實有扶養事實年滿18歲除符合上述條件，還須符合在校就學或身心障礙或無謀生能力
▲ 圖片來源：中華民國財政部
什麼是「無謀生能力」？
是其中所謂的「無謀生能力」係指：
因身體／精神／智能障礙、重大疾病就醫療養或須長期治療等，取得醫院證明且不能自謀生活或無能力從事工作。
符合長照扣除額規定且不能自謀生活或無能力從事工作。
受監護宣告，尚未撤銷。
當年度所得額不超過113年度每人基本生活費21.8萬元，或領有身心障礙證明，或為精神衛生法第3條第4款規定的病人（限未滿60歲直系尊親屬）。
列報「扶養親屬」須附證明文件嗎？
原則上「可直接列報」者不須另外檢附文件，符合條件即可。
如是「須在校就學或身心障礙或無謀生能力」者，申報時應檢附在校就學證明或身心障礙證明影本或醫師診斷證明以備審核。至於「在校就學」是以具有正式學籍的才可以適用，在學證明文件可以用當年度的繳費收據、或學生證影本、或畢業證書影本、或是在學證明書等作為憑證。
【財政部】列報受扶養親屬須符合要件總整理
★ 請注意：由於「扶養親屬」的所得也要併入納稅義務人的所得總額一起計算申報，因此若親屬的所得高於免稅額及適用扣除額時要特別留意！
常見「列報扶養」QA一次看
Q：受扶養者年度中成年或已成年而在年度中畢業，應如何申報綜合所得稅？A：納稅義務人的子女或兄弟姊妹在年度中成年（以今年為例，即民國95年出生者）或者已成年而在年度中畢業，可以選擇獨立申報或由納稅義務人申報為扶養親屬。如果選擇由納稅義務人申報為扶養親屬，當年度仍然可以按全年的免稅額扣除；但是受扶養親屬如果有所得，也應該合併申報。（財政部50年8月8日台財稅發第5368號令）
Q：兄弟姐妹二人以上輪流扶養其直系尊親屬時，應如何申報？A：兄弟姐妹2個人以上在同一年度內輪流扶養直系尊親屬時，應由兄弟間協議其中一人申報扶養，不可以重複。（財政部64年10月7日台財稅第37217號函）（財政部75年5月14日台財稅第7547425號函）
Q：納稅義務人申報大陸地區配偶及扶養親屬免稅額、扣除額，應檢附哪些證明文件？A：【免稅額】可分為兩點說明：1. 申報大陸地區配偶及扶養親屬應檢附下面兩種證明文件：(A) 居民身份證影本。(B) 親屬關係證明：內容包括大陸地區配偶和受扶養親屬的姓名、性別、籍貫、職業、出生年月日、住址、居民身份證編號、與申報扶養人的關係、核發日期等項目。2. 申報扶養大陸地區子女、兄弟姊妹如果已成年仍在校就學，身心障礙或無謀生能力者，另外要檢附下面的證明文件：（A）在學證明：內容包括學生姓名、出生年月日、住址、就讀學校名稱和期間等項目。（B）身體傷殘、精神障礙、智能不足或重大疾病就醫療養還沒有康復無法工作的證明；內容包括姓名、出生年月日、性別、殘障狀況（或病名）、期間（殘障或診療期間）及證明日期等項目。【扣除額】部分，列報符合所得稅法列舉扣除額及特別扣除額之規定者，也要檢附足以證明的文件，供國稅局審查。上述所言之「證明文件」應檢具大陸地區公證處所核發的公證書，而且經過財團法人海峽交流基金會驗證後的證明文件。（財政部82年2月27日台財稅第821479312號函）（財政部83年7月6日台財稅第831599121號函）（財政部101年5月14日台財稅字第10100080670號令）
Q：納稅義務人申報之配偶或扶養親屬為無國民身分證之華僑或外國人時，申報書上之國民身分證統一編號欄應如何填寫？A：申報之配偶或扶養親屬為無國民身分證之華僑或外國人時，應該依據向內政部移民署申請核發的外僑居留證上面的「統一證號」欄項10位數，填寫在申報書的國民身分證統一編號欄；如果沒有領取外僑居留證、居留證件非為10碼之編號或外僑居留證無統一證號欄項，應請其速洽內政部移民署暨其各地服務站申請編號，以供正確填報，如屬未入境臺灣確實無配賦統一證號者，那麼以西元出生年月日加護照上英文姓名第1個字前兩個字母。例如：西元1978年10月24日出生，姓名Carol Lee應填寫為： 19781024CA
Q：納稅義務人的配偶與前夫（妻）或婚前與他人所生子女，受納稅義務人扶養者，可不可以列報扶養？A：納稅義務人的配偶與前夫（妻）或婚前與他人所生子女，如果受納稅義務人扶養，可以依所得稅法第17條第1項第1款及第2款有關「納稅義務人之子女」規定，減除其免稅額、教育學費特別扣除額及幼兒學前特別扣除額。（財政部101年12月3日台財稅字第10100188380號令）
綜合所得稅的8種繳納方式
一旦納稅義務人完成綜合所得稅的結算並申報後，可選擇8種方式來完成「自行繳納稅款」的工作，其方式可分為：
臨櫃繳納代收稅款金融機構繳納（郵局不代收）請至財政部稅務入口網自行登錄列印附有條碼之繳款書，或至稽徵機關索取並填妥自行繳納稅額繳款書，向代收稅款金融機構繳納稅款後，將繳款書證明聯附於申報書，辦理申報；以票據繳稅者，繳款書應併同票據向金融機構辦理票據交換（票據正面受款人處請填註「限繳稅款」，且發票日應未逾申報期限；又票據發票人如非納稅義務人時，納稅義務人應於票據背面背書），於申報時應檢附已向金融機構提出票據交換的繳款書證明聯。（採網路申報者免檢附）。便利商店繳納應繳納稅額3萬元以下者，於繳納期間內，可至財政部稅務入口網自行登錄列印附條碼之繳款書，或持便利商店多媒體資訊機列印之繳納單（限國人納稅義務人），向統一（7-11）、全家、萊爾富、來來(OK)等便利商店繳納後，將繳款書（繳納單）證明聯附於綜合所得稅申報書（採網路申報者免檢附），辦理申報。繳稅取款委託書繳納利用同一申報戶內納稅義務人、配偶、申報受扶養親屬在郵局之存簿儲金、劃撥儲金或金融機構（包括銀行、信用合作社、農會信用部等）之支票存款、活期存款、活期儲蓄存款、綜合存款或在外商銀行開立之新臺幣存款帳戶，依式填寫繳稅取款委託書（非金融機構取款條）並蓋妥存款印鑑章（如原存款簽名者請簽名），以法定結算申報截止日（6月30日）或依法展延結算申報截止日為提款日，並預留存款以備提兌。但採用網路申報者，僅限以納稅義務人或配偶之金融機構或郵局存款帳戶委託轉帳繳納稅款。採用網路、二維條碼或稅額試算線上登錄回復者，免再填寫繳款書及繳稅取款委託書。自動櫃員機繳納利用金融機構或郵局有「跨行：提款＋轉帳＋繳稅」的自動櫃員機轉帳繳稅，免填繳款書，惟應將自動櫃員機轉帳繳納交易明細表附於綜合所得稅申報書（採網路申報者免檢附），辦理申報〔繳稅操作方式請至財政部稅務入口網的電子申報繳稅服務項下查詢〕。晶片金融卡網際網路轉帳繳納利用本人或他人參與晶片金融卡網際網路繳稅作業之金融機構所核發的晶片金融卡，安裝讀卡機（與自然人憑證讀卡機同），透過綜合所得稅電子結算申報繳稅系統或至網路繳稅服務網站即時轉帳繳稅。查詢參與晶片金融卡網際網路繳稅作業之金融機構，請至上述網址查閱。信用卡繳納限以納稅義務人或配偶名義持有之信用卡（每一申報戶以1張信用卡為限）辦理，透過電話語音【412-1366；電話號碼5碼地區及國內行動電話請加撥02（或04）；國外地區請加撥+886-2（或4），服務代碼輸入166#】或網路繳稅服務網站輸入持卡人信用卡卡號及有效期限、身分證統一編號、應自繳稅額，取得發卡機構核發之授權號碼；採網際網路申報者，可於綜合所得稅電子結算申報繳稅系統即時取得授權號碼，無須另以電話或網際網路取得授權號碼。人工申報案件將授權號碼填載於結算申報書，二維條碼申報案件鍵入於申報軟體，網際網路申報案件經由報稅網站檢核已取得的授權資料或線上取得授權。電話語音或網際網路無法取得授權時，得於營業時間內逕洽發卡機構以人工授權方式取得授權號碼。取得授權後，即完成以信用卡繳稅作業，如繳稅金額或納稅義務人有變動，納稅義務人可於法定結算申報截止日（5月31日）或依法展延結算申報截止日前，於營業時間內向發卡機構申請取消授權，並於次一營業日透過電話語音或網際網路查詢確認授權已取消；惟納稅義務人於法定結算申報截止日（5月31日）或依法展延結算申報截止日前，仍得再次申請授權以信用卡繳稅。如無法重新取得授權，請改以其他方式繳納稅款。使用信用卡繳納稅款是否需支付發卡機構服務費，請洽各發卡機構。活期（儲蓄）存款帳戶轉帳繳納納稅義務人可利用本人之活期（儲蓄）存款帳戶，以自然人憑證、醫事人員憑證、「健保卡及密碼」、電子憑證或行動自然人憑證透過綜合所得稅電子結算申報繳稅系統即時轉帳繳稅。行動支付工具繳稅可利用開辦「行動支付工具」繳稅業者之APP，以信用卡或晶片金融卡繳納稅款。電子支付帳戶轉帳使用本人或他人於電子支付機構註冊開立之電子支付帳戶，透過行動裝置應用程式(APP)進行即時繳納稅款。有關電子支付帳戶交易限額等相關問題請洽各電子支付機構。
2026年延續哪些報稅新制度？6項新制一次看
自去年開始，報稅增加幾項「減稅新制利多」，包括「調高基本生活費」、「免稅額調高至9.7萬；70歲以上調高至14.55萬」、扣除額、特別扣除額與課稅級距的改動，為您整理如下：
基本生活費每人調高至21.3萬免稅額一般民眾調高至9.7萬70歲以上調高至14.55萬（本人、配偶及受扶養直系尊親屬）扣除額標準扣除額：單身調高至13.1萬、夫妻調高至26.2萬特別扣除額薪資：調高至21.8萬身心障礙：調高至21.8萬租金支出：從一般扣除額的「列舉扣除額」項目改為「特別扣除額」，可與標準扣除額並用，上限提高至18萬元幼兒學前：取消排富條款，擴大適用年齡從5歲以下改為6歲以下。扣除額度也提高，適齡子女從每人可扣除額提高為15萬元；第二名及以上子女，每人可扣除22.5萬元課稅級距5%、12%、20%、30%、40%，各級門檻全面調升
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報稅還能抽現金？財政部「行動e報稅 好禮相送」活動，總獎金525萬！
財政部各地區國稅局過去都曾聯合推出「手機報稅趣 好禮歡樂送」共分為現金獎、電子禮券等獎項的抽獎活動，總獎金超過500萬元，中獎名額也有近2名，獎項豐富獎額高，民眾可搭配抽獎活動，報稅還能將頭獎5萬元現金帶回家！
活動時間：今年尚未公布
活動辦法：用手機報稅完成當年度綜合所得稅結算申報
活動獎項：總獎金525萬元
現金奬：
頭獎獎金5萬元：1名
貳獎獎金2萬元：5名
叁獎獎金1萬元：10名
肆獎獎金5千元：20名
伍獎獎金2千元：50名
電子禮券：
陸獎獎金500元：3000名
普獎獎金200元：16,500名
【活動注意事項】★ 現金奬項，將以公文方式掛號郵寄中奬通知，並依中奬人提供之本人帳戶匯入奬金。★ 電子禮券奬項，將利用111簡訊平臺發送簡訊至113年度綜合所得稅申報資料留存之手機號碼，不另行通知，若無法送達簡訊通知者，視為放棄領奬。★ 預計114年9月上旬辦理公開抽奬記者會，中奬名單敬請鎖定財政部FB粉絲專頁及各地區國稅局官網消息。★ 本活動須於申報時勾選「同意」選項，始能參加抽奬。★ 所有奬項不得轉讓，電子禮卷奬項不得折換現金。★ 奬項屬機會中奬所得，應依所得稅法相關規定辦理扣繳申辦，奬金超過2萬元者，扣除10%扣繳稅額後，餘額匯入銀行帳戶。 ★ 主辦單位保有活動解釋(變更)或終止權利。
財政部盯上網紅收入！會計師教你四大重點弄懂課稅原則
2025-09-12 經濟日報記者胡順惠 由聯合新聞網授權轉載
財政部最新公告，凡是在網路上經常發表創作或分享資訊，並從平臺獲取分潤收入的網紅，都屬於提供勞務，必須依規定辦理稅籍登記、開立發票並繳納營業稅，並設下「輔導期」至2026年6月底，從2026年7月1日後未依規定申報，將面臨補稅與處罰。
資誠稅務法律服務會計師林巨峯指出，這份指引影響範圍廣，特別整理出四大重點，提醒網紅與平臺都要及早因應。
首先，如何判斷「境內網紅」，林巨峯解釋，除了在台灣有住家或工作室，如果使用的電腦或手機登錄地在境內，或手機號碼國碼為+886，也算是境內納稅人，甚至帳單地址、銀行帳戶、IP位址或SIM卡等資訊，也能成為判斷依據。
其次，什麼情況需要辦理稅籍登記，林巨峯解釋，若網紅在台灣有固定營業場所、營業牌號，或僱用人員協助經營，就必須登記；此外，即使完全透過網路經營，只要當月銷售額達到營業稅起徵點，包括勞務5萬元、貨物10萬元，也要依法登記。
第三，課稅方式上，網紅、平臺、廣告主與觀眾形成四方交易，網紅將影片或作品上傳，授權平臺播放廣告或提供付費服務，平臺再將部分收入分潤給網紅，財政部依四方交易對象是否在境內，訂出相應的課稅原則。
最後，指引設有輔導期，2026年6月30日前，稅局將以宣導為主，2026年7月起，若未依規定完成登記或報繳，就不僅要補稅，還會被裁罰。
舉例來說，境內網紅花花（化名）在YouTube上傳影片，取得100元分潤收入，其中80元來自台灣觀眾，20元來自境外觀眾，由於表演行為發生在境內，80元屬境內勞務，需依5%稅率繳納營業稅，若屬查定課稅者，依1%稅率），其餘20元屬外銷勞務，則可適用零稅率。
林巨峯提醒，隨著網紅經濟規模愈來愈大，課稅指引的明確化，將成為業者經營時不可忽視的合規門檻。
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