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這項技能是確保重要工作資料不會因系統故障、人為錯誤或惡意攻擊而遺失。透過定期備份，能快速還原資料，降低營運中斷風險，維持工作連續性。對企業來說，能避免大量損失和信譽受損，提升整體資訊安全管理能力。在職場上具備這項能力，代表能有效保護資料安全，確保業務穩定運作，是資訊管理及IT相關職位的基本要求。
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文／104人力銀行
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1. 轉職履歷【個人特色範例】2. 轉職履歷【個人照片】3. 轉職履歷【個人簡介範例】4. 轉職履歷【專長範例】5. 轉職履歷【工作描述】6. 轉職履歷【專案成就】7. 轉職履歷【希望職稱說明】8. 轉職履歷【自傳】
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1. 轉職履歷【個人特色範例】
用關鍵字標籤自我介紹的方式，你可以發揮創意展現獨特，大約 3~6 項，範例如下：
Java工程師SCJP 證照、敏捷開發、AWS專案、溝通整合、講地球話的工程師網站PM工程師出身、7年網路經驗、協調能力、熱衷數據＆UX、經常和火星人溝通
2. 轉職履歷【個人照片】
傳達個人品牌，面試機會增加3倍！
亮眼關鍵．照片清晰．親切、自信、專業，最自然的笑容．裁切露出肩膀的上半照（肩膀以上是最適中的大小）．小技巧：利用手機美照APP，拍出專業美照快速又方便留意照片細節．模糊照：不清晰的照片．自拍照：較難突顯專業感．全身照：看不清楚你的樣子．生活照：較難突顯專業感
延伸閱讀：AI形象照怎麼做？可以放履歷嗎？HR揭露3大原則，生成專業形象不踩雷
3. 轉職履歷【個人簡介範例】
把握開場3分鐘自我介紹讓面試官記得你！簡單描述你的特長、成就和求職目標，範例如下：
前端工程師．先前任職於亞洲用戶數最多的電商平台ABC．主講大型開店講座，協助客戶設計購物官網．近日剛完成資策會的『web/app前端設計工程師養成班』進修課程．對於前端的領域深深的著迷！網站 PM．曾有 4 年coding、SA 經驗．懂 UX 具網站 sense，可獨立規劃擬真 prototype．8 年網路產業經驗，擅溝通、規劃、邏輯分析、抗壓力強、執行整合力
4. 轉職履歷【專長範例】
描述你可以透過什麼專長完成任務，範例如下：
業務開發熟悉業務開發各項工作，包括通路開發、陌生開發、客戶關係維護、客戶服務等，可協調客戶、代理商、廠內三方前端開發熟悉 HTML5、 CSS3、Javascript、jQuery 、Bootstrap3,4，可獨立切版、完成RWD網頁網站企劃．Axure：可製作擬真的產品互動原型，藉此讓大家了解專案，並有助提案、向團隊成員、橫向部門溝通．Sketch：自學UI設計，配置網站顏色、字體、圖標等，培養視覺美感與使用者體驗．系統規格：可撰寫系統詳細規格，包括整體的系統身份、狀態、所有影響動線，以便於團隊溝通、工程開發
5. 轉職履歷【工作描述】
企業最重視的資訊，將工作成效寫上更加分！範例如下：
產品企劃專員
1. 分析需求：研究市場趨勢、蒐集對手資訊，分析出對公司有利的策略。2. 專案開發：與開發團隊緊密配合，管控專案進度；可行性評估、功能規劃、規格撰寫、測試驗收。3. 追蹤成效：觀測用戶反饋、數據，並持續營運產品，進行下一代產品規劃。重要專案【電商類商品頁改版】成效：商品頁轉換率成長21%，業績成長4.3%【商品後台改版】成果：增加商品設定手機呈現、數據分析，為後台最高客戶滿意度專案
建議的寫法．條列式閱讀，便於閱讀．不只是寫工作內容，有寫工作成果及特殊事蹟更加分．盡量舉出量化數據，或如何解決公司問題、部門貢獻表達該工作會的技能．讓公司更瞭解你的工作情況不推薦的寫法．用敍述方式說明工作內容，不便閱讀．透露公司營業機密，例如「家電類商品業績成長4.3%」．建議馬賽克資訊改為「A類商品業績成長4.3%」
6. 轉職履歷【專案成就】
讓企業更能從實際案例了解你的能力，範例如下：
XYZ類商品頁改版
．成效：商品頁轉換率成長21%，業績成長4.3%．擔任PM，帶領設計、前後端、QA，一起完成專案．專案主要內容： 1. 商品頁改版 2. 強化放大商品特色 3. 商品組合規劃 4. 個人化商品推薦註：專案內容多屬公司機密，僅截取重要資訊
建議的寫法．展現專案成果、成績．隱藏公司機密或將其資訊馬賽克，例ABC產品不推薦的寫法．透露公司機密，例如揭露家電類、生活類商品訂單數．無專案成績，只有做什麼，沒有做的結果
7. 轉職履歷【希望職稱說明】
讓公司了解你最想做什麼工作，盡量填寫明確一點，勿填全職、兼職、不拘。可填寫多項，例如PM、產品經理、專案經理、網站企劃。
8. 轉職履歷【自傳】
自傳是整份履歷展現人格特質的地方，亮眼關鍵：
區塊摘要、段落分明、切勿冗長
企業會以自傳瞭解求職者的「思維模式」、「表達能力」
最基本的架構：(1)背景簡述 (2)經歷簡述 (3)特殊事蹟 (4)未來規劃
每一段的主旨皆在告訴企業：我是你要的人、我會你要做的事、我能證明我真的會
自傳內請勿寫到個人隱私資料，如：姓名、身分證字號、電話、地址等，以確保個人資料安全
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這段Podcast 是專訪Nabi iPAS 證照講師 陳正健（CCChen）如何透過經濟部 iPAS 產業人才能力鑑定，成功建立跨領域的專業系統。他至今已累積取得涵蓋 AI 應用、淨零碳規劃、智慧生產、食品保穫及品牌企劃等五大領域共 14 張證照。
CCChen強調，證照不應僅是孤立的紙本證明，而是應將所學知識與工作實務及數位工具深度結合，以提升解決複雜問題的職場競爭力。他分享了運用 AI 工具輔助學習與時間管理的策略，並以此帶動家人參與，展現出自主學習的正面能量。
他鼓勵專業人士打破學科框架，藉由跨域考證建構個人能力地圖，從而因應智慧化與永續轉型的產業趨勢。這些內容不僅記錄了他的轉型歷程，也為求職者與企業提供了關於人才培育及職涯成長的實務參考。
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軟體工程師履歷範本｜5大地雷別踩：形容詞太多、技術名詞太少
軟體工程師履歷怎麼寫？軟體工程師種類很多，常見有：前端／後端工程師、Web 開發工程師、APP 工程師等，即使職類不同，優質工程師履歷製作的原則卻通用。本文專訪Build School 軟體工程師培訓學校的創辦人吳典璋，曾指導上百位軟體工程師撰寫求職履歷，分享軟體工程師履歷範本一擊必中攻略。
本文目錄（點選連結可快速跳至該章節閱讀）
履歷前言不可少，4大重點快速吸引目光1. 技能樹2. 專案經驗、專題、作品3. 個人成就4. 人格特質為履歷加分，3項須知一定要做1. 履歷中最重要的是強調專案中的經驗及成就2. 完整展現你的作品、技術能力及學習能力3. 最重要的專案經驗及作品放前面履歷扣分禁忌，5個地雷提醒1. 避免錯字，尤其是技術名詞及關鍵字2. 太多形容詞、太少技術關鍵字3. 具體描述「工作成果」而不是「工作內容」4. 具體描述你的學習能力5. 改用線上履歷連結，方便即時更新把握履歷撰寫原則，新鮮人及轉職者應更有信心
履歷前言不可少，4大重點快速吸引目光
在履歷的開頭，最重要的是用履歷前言快速吸引求才公司目光，但許多求職者卻忽略這一塊，或是根本沒放，非常可惜。「履歷前言」可以當成是你的自我介紹，也可以將這部分熟記，在面試時派上用場；前言也可以當成投遞履歷時要給徵才者看到的簡短自我介紹，一定比留白來得好。舉在104編寫履歷模板為例，「個人簡介」欄位就是履歷最先呈現的區塊，可以在這邊帶出履歷前言的重點，並在專案及自傳中詳述。履歷前言主要為 4 重點：
1. 技能樹
說明你最擅長的技術，例如：.NET/C#、ASP.NET MVC、ASP.NET Core、JavaScript、Vue.js、Node.js、Docker....等等。
2. 專案經驗、專題、作品
若是可以公開的，可以放上連結或 GitHub，方便讓用人主管針對有興趣的地方，進一步查看；但若公開的部份也請記得要整理完善並確定自己能解釋說明這些程式碼的架構、流程、所使用的技術。
3. 個人成就
例如：工作具體成就、若是新鮮人可放實習經驗、得獎殊榮、外語能力、特殊才能等等。
若是新鮮人或跨領域轉職者，沒有太多專案開發經驗，更要記得強調此部分。不用太擔心是不是所謂的資訊本科，重點是強調你的專業能力；但若有普羅大眾認為是不錯的學經歷，或是特殊專長及才能，縱使與程式能力非直接相關，建議可放上來，因為可以引起徵才主管的目光並製造面試時的話題，在千篇一律的履歷中，更有吸睛的機會。
4. 人格特質
真誠且自然地展現自己的特色且企業主會喜歡特質，例如：對程式的熱情、有良好自主學習能力等等，最好要有關鍵字出現。
以下提供撰寫範例：
曾任電商之業務管理職，擁有高度的自律及團隊管理能力。因愛好線上遊戲而自行編寫外掛腳本，發覺對程式開發感到熱愛，決心投入軟體工程師的專業培訓。善長後端技術 .NET / C#、ASP.NET MVC、ASP.NET Core，但前端技術 JavaScript, Vue.js, CSS 也擁有專題開發經驗。透過 Git/GitHub 團隊開發完成一個前台、後台管理、金流之高完整度「線上交友網站 - ＸＸＸ」(可以公開的話放上連結)，也正在使用 Vue.js + ASP.NET Core Web API 前後端分離的開發模式，開發「線上桌遊 - ＯＯＯ」(可以公開的話放上連結)。考取多益金色證書擁有良好的外語能力，在開發專題時擔任組長，帶領組員學習 SignalR 及 WebRTC 即時通訊技術，樂於與他人分享，享受解決 Bug 的過程及專案上線所帶來的滿滿成就感！
到【104履歷範本】查看軟體工程師履歷範本
104履歷可在版頭撰寫個人簡介、新增個人網站連結與特色標籤
為履歷加分，3項重要須知一定要做
1. 履歷中最重要的是強調專案中的經驗及成就
讓公司從這些描述中，快速了解你的能力。若是新鮮人，沒有相關工作經驗，則可多強調曾做過的專題、實習、個人成就或曾於培訓及學校時所做的專題。若為轉職者，更要強調你的專題及完整度高的作品經驗，以及擁有良好的自主學習能力。
2. 完整展現你的作品、技術能力及學習能力
你可以這麼做：
履歷上要呈現你的專案或專題經驗及使用的技術。
若有可公開之作品或 GitHub 可放上，讓面試官可以看。但請務必注意是否可以公開，以及是否有整理過，需有一定的完整度。
若有寫技術部落格或經營技術社群，可將連結放上去，例如：平常練習新技術的心得整理及分享。若是該職缺需要的技能是你沒碰過的技術，可將你的學習成果連結放上去。
若為新鮮人，可描述在專題過程中遇到的挑戰或卡關，你如何解決及克服。這一點常是面試官在面試過程中，用來了解求職者的自主學習能力。
3. 最重要的專案經驗及作品放前面
履歷撰寫的順序未必要用時間軸，記得要盡可能呈現你的優勢，讓徵才主管及面試官在履歷中愈容易看到愈好。
104履歷自動提醒你還有哪些「可提高面試邀約機會的欄位」尚未填寫
【104履歷範本】精選真人履歷範本，看看別人怎麼寫履歷
【免費】與工程師前輩一對一線上諮詢履歷問題
履歷扣分禁忌，5個地雷提醒
1. 避免錯字，尤其是技術名詞及關鍵字
軟體工程師重視細節，若履歷上有錯字，容易讓面試官有不好的印象。
2. 太多形容詞、太少技術關鍵字
撰寫履歷時最好簡明扼要呈現自己的技術能力及專案經驗，文字使用不饒口、不累贅，並且盡量少用形容詞，因為形容詞無法精準表達。避免寫像是：我在學校是一個積極向上，受到師長喜愛的同學……等等。跟專業技能無關的描述太多，對履歷不會加分。
以下舉出一個修改前及修改後的範例。
修改前（文字描述稍嫌累贅）：
正在實作 OOO 專案，開發 SPA 網頁 - 後端的部分使用 ASP.NET Core 撰寫 Web API 處理後端邏輯，前端使用 Vue.js 進行前後端分離，使用 Vue Router 進行路由設定，並利用 axios 傳遞與接收資料渲染至頁面上，後端有分 Service 及 Repository 層。
修改後（簡潔並精準呈現專案內容與技術）：
OOO 專案開發 SPA 網頁，採 Vue.js + ASP.NET Core Web API 前後端分離的開發模式● 使用 Vue Router 路由設定● 使用 axios 與後端 Web API 介接● 後端採 Service 及 Repository 設計作品網站連結 - xxxxx (務必確認是可以公開的才放；若程式碼可公開可放 GitHub 連結)
3. 具體描述「工作成果」而不是「工作內容」
求職者在撰寫工作經驗時，常常只描述工作內容，而不是工作成果，像是只寫負責前後端程式開發、Web API 開發、網頁切版及串接 API。應該具體描寫自己執行什麼專案、使用了什麼技術，期間達成什麼工作成就，但仍務必留意該項內容是否可以公開。工作成就可以是專案表現公司或團隊給予獎勵、或是因你的開發工作、重構專案、或研究某項技術並導入專案中，減少重工或提升開發效率、或開發維護更容易、或提升系統效能 xx %、降低系統負載 xx %、提升同時在線人數 xx% ...。
4. 具體描述你的學習能力
許多求職者新人容易在履歷中寫到自己很願意學習，但在軟體工程師這領域，持續學習是基本的要求，不用刻意寫自己是來學習的，因為公司都希望人才是能為公司及團隊創造價值，反而要強調的是學習能力，可以用之前做專題時卡關時如何解決、學習新技術的經驗、或你個人的佈落格學習記錄、或是開發 Side Project、參加技術社群或 meet-up 持續學習、這些描寫來展現你的學習積極性及自主學習能力。
5. 改用線上履歷連結，方便即時更新
建議投遞履歷時，以提交線上履歷連結為主，尤其是應徵軟體工程師，可以直接做一個自己的履歷頁面，或可以在 104 人力銀行取得履歷的限時連結。雖然有些公司履歷投遞時會要求 PDF 檔，但因你個人的資歷會隨著時間更新，若提交了一個有錯誤的 PDF 履歷或是很久以前的檔案，投遞後可能會在求職公司內轉傳，人資寄送給用人主管，就會是有錯的或久未更新的履歷。若是線上履歷，一旦發現有錯，或你個人的資歷有更新了，可以即時修正或補充。
104履歷「取得連結」功能，可以自動產生7天內有效的專屬線上履歷連結
最後提醒讀者們，履歷上的文字描述只是呈現你目前的經歷及成就，最重要的仍是個人要有紮實的程式技能，以及在專案或作品上所累積的經驗，並持續積極的主動學習，不用過度地追求履歷的完美而本末倒置。
也鼓勵所有嚮往軟體工程師就業的夥伴們，不用太擔心自己的過往背景及經歷，因為過去的你無法改變，只要下定決心，專注在可以掌握的現在，有強烈的學習動機且願意花時間持續的練習，這就是最關鍵的第一步！
台積電、半導體產業的履歷面試懶人包：要刷題嗎？履歷怎麼寫？
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應屆畢業生投履歷沒回應，履歷修改後投5中1｜履歷診療室使用經驗分享
【104履歷範本】精選真人履歷範本，看看別人怎麼寫履歷
前端後端軟體工程師履歷範本、研發工程師履歷範本
104個人品牌：真實求職者案例，軟體工程師履歷範本提供寫履歷參考
把握履歷撰寫原則，新鮮人及轉職者應更有信心
看完了上面的攻略，是否更清楚自己的履歷該如何撰寫了呢？
Build School 的吳典璋老師 - Dann 哥在最後也想鼓勵想跨入這個領域的新鮮人或轉職者勇敢嘗試。軟體工程師在台灣的求職機會非常多，依據老師的輔導經驗，除了資訊本科系外、過去也有許多非相關背景的轉職者都成功轉職，像是：空服員、電競選手、硬體廠技術員、PM專案經理、餐飲及服務業、甚至大學休學生都在培養紮實的程式能力後，開創自己職涯新方向。
要擔任稱職的軟體工程師，最重要的就是專業技術能力以及學習能力，在履歷上盡可能呈現自己的專案經驗及完整度高一點的作品，說明簡潔扼要，並展現吸睛元素。把握上述履歷撰寫法則，相信就能為自己敲開心儀企業的大門，拿到入場門票。
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改過千份履歷表，他總結出履歷完勝的4個技巧
寫履歷的關鍵點就是「換位思考」，本文作者為優化過上千份履歷的職涯輔導師，建議先作3項準備，建立個人經歷資料庫、調查目標職務需要的硬實力和軟實力、再從你的經歷資料庫選取相關性及特色性的素材，下筆時再運用4個技巧，增加履歷的含金量，讓企業看了都想找你來面試！
文／職涯規劃師 陳韋丞
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客製化履歷前置準備3階段A. 個人盤點：列出學經歷，建立個人經歷資料庫B. 目標研究：調查目標職務所需能力（硬實力、軟實力）C. 選取素材：從個人經歷資料庫中抽取內容（相關性與獨特性）運用4個技巧，立刻增加履歷含金量A. 運用關鍵字、行話B. 具體描述C. 有感技巧：量化D. 前面分項拆解之後，最後提供一個整合撰寫架構：BAR
其實要寫一份好履歷並不困難，看著這篇攻略打怪就可以輕鬆破關囉！很多人的履歷幾乎只是單純的自我介紹，因為還不清楚方向，所以把自己過去所有感覺很厲害的學經歷通通列出來，履歷上充滿各種不同領域的經驗。雖然看起來很豐富，但不全都是對方想看的內容。曾經有人來諮詢的時候提到，他想要換跑道往業務工作，但不曉得為什麼都是想招人資的公司請他去面試、即使原本面試的是業務職缺，最後也會聊到要不要改當人資。
我看了他的履歷後發現，他過去實習的時候招募做得特別好，花了超過 50%的版面強調招募績效成果，因此，雖然他有運用履歷撰寫技巧、但沒注意到整體架構比例和企業視野的觀感，導致每個看到他履歷的人，都覺得他註定就是當人資的料。寫履歷的基本心法之一就是「換位思考」：用別人的角度看事情。看履歷的永遠不是我們自己，如果無法預測對方想看見什麼，寫出來的履歷就只會一直被已讀不回。
客製化履歷前置準備3階段
完成一份客製化履歷的前置準備，可以簡單分成這三個階段：
A. 個人經歷盤點
B. 目標職務研究
C. 選取相關素材
A. 個人盤點：列出學經歷，建立個人經歷資料庫
剛開始下筆的時候，記得多少就寫多少，不用完全窮盡，以近期為主，先寫到高中階段即可，幼稚園國小階段太久遠了不用寫。後續可以隨時回來這個階段更新資料。建議大家建立一個筆記清單、或是定期更新自己的履歷版本，記錄自己過往累積的點點滴滴，隨時都能派上用場。【行動方案】
內容寫不太出來，可以翻翻過去社群軟體的動態、或跟同主管同事聊聊，有時候是我們缺乏自信不敢寫，或只是單純忘記。
真的想不起來，也可以先進入下個階段：針對目標職缺收集資料。先有比較明確的目標和方向，會比較容易想起過去有哪些經驗可以連結，此時再回到個人盤點階段更新內容。
B. 目標研究：調查目標職務所需能力（硬實力、軟實力）
這個階段就是「預測對方想看什麼」的重要步驟。只要用行銷企劃、國外業務、數據分析師⋯⋯等目標職務名稱，查詢網路和人力銀行資料，就可以在新聞、PTT、人力銀行、部落格甚至公司職缺頁面，了解這個職務需要的硬實力、軟實力以及近期趨勢。
硬實力包含學經歷背景、專業技能、證書執照、外語能力等。軟實力包含個性特質、溝通表達、團隊合作、工作態度等。硬實力是非常綁定職務的，不同工作需要的專業能力截然不同。軟實力部分，不同種類的工作以及不同風格的公司，偏好不同性格的人，再隨著實際工作內容和企業風格決定真實權重。
一份履歷自傳的呈現，就是為了呼應目標職務所需要的能力，以硬實力展現為主，同時適度描述軟實力。畢竟大部分企業是先看我們能否勝任這份工作，接下來才是評估個人特質等面向。不過，有些特別注重人際能力的工作，例如服務業或業務，此時人際能力就如同硬實力的地位，可以多加著墨。
【行動方案】
用職務名稱查詢網路資料或人力銀行，針對目標職缺找出 5-10間比較想要的公司、列出 10-15個 JD（職缺敘述Job Description）經常出現的關鍵字，確保你實際了解這份工作的需求，就可以進入下個階段。
C. 選取素材：從個人經歷資料庫中抽取內容（相關性與獨特性）
針對上面研究出來的目標職務關鍵字，抽取過去經歷中相關的部分。哪些經驗可以證明你的專業能力、哪些經驗可以呈現你的抗壓性、哪些經驗可以凸顯你的溝通表達能力等。履歷自傳中的每一個段落都有目的，都是為了呼應目標職務的需求而設計的，千萬不要只是想到什麼寫什麼。
很多人會問：「自己學經歷不足，沒有什麼相關內容可以寫，該怎麼讓履歷看起來更豐富？」如果已經來不及累積經歷，你需要具備一雙敏銳的眼睛，嘗試挖掘看看自己過去經驗和目標職務的關連性。好比說，一份活動企劃履歷的遊樂員服務實習經驗，不要只提到平常工作內容，這樣乍看之下只有服務業經驗，針對活動企劃面向的相關性、深度和價值不夠，應該要點出：參與大型遊樂園重要慶典的規畫執行（要真的有參與才能寫，不要捏造）、以及第一線服務顧客的經驗，對於活動企劃工作的學習與啟發。
除了相關性，還有獨特性。獨特性是你的特色、你和別人不一樣的地方。大家如果從公司角度來看，主管和人資可能每天都收到幾十封履歷、或是已經看了這個領域一堆人的履歷，最後每份履歷看起來都差不多，只是臉不一樣而已。所以一定要保留一些個人特色，方便在對方心中留下記憶點。
運用4個技巧，立刻增加履歷含金量
A. 運用關鍵字、行話
在前置準備的目標研究階段，特別強調關鍵字的重要性，但關鍵字的功能不只是用來聚焦履歷內容而已，還會有額外兩個效果：
當HR從人力銀行系統中搜尋履歷時，可能會直接查找特定技能、經歷或證照，有放入正確關鍵字暗號的履歷，才會出現在搜尋出來的視野範圍，沒放關鍵字的履歷幾乎就不會出現。
如果不是透過人力銀行履歷應徵而是投遞自製履歷，審閱邏輯其實也很類似，HR和主管經常透過瀏覽關鍵欄位和關鍵字，快速判斷求職者的勝任度。通過初步篩選之後，才會仔細查看細部內容。
Tips. 關鍵字的用意在於使用「行話」，行話是該領域中的人習慣使用、期待看見、會有反應的文字，通常也反映了專業層次與當前趨勢。因此關鍵字的出現，可以立刻吸引對方的目光。
B. 具體描述
很多人在寫履歷自傳時，相關經驗雖然會帶到、但寫得不夠具體，因而無法有效地展現出過去累積的專業和經驗。
舉一份應徵市調人員的案例：履歷中他提到「幫教授跑統計分析問卷」的經驗，內容很合理、也正確，但公司其實無法從中判斷這個人的能力水平。站在企業的立場，對方可能會想進一步了解：這個人會使用哪些統計分析軟體和方法？處理過哪些類型的資料：分析過什麼議題、是否有政府單位或知名品牌合作經驗、研究過哪些產品和產業？資料可以處理到什麼程度？有用過樞紐分析嗎？能不能獨立完成？效率如何？研究報告完成之後，帶來的實質貢獻是什麼？寫得越具體，對方越能了解你的能力水平。
Tips. 這邊需要注意的是：不要寫得太瑣碎變成流水帳，必須先思考到底想呈現什麼職能。有人把餐廳外場的經驗寫得非常仔細：「負責客人帶位、倒水、點餐服務、維護清潔，收拾碗盤、清理環境，再佈置桌面。」但這些屬於比較基本的事務處理，也是一般外場的共通能力，可以選擇強調其他面向。
C. 有感技巧：量化
量化技巧在網路上有很多教學，算是具體描述的一種延伸。預算規模金額、流程改善數據、工作績效表現、顧客滿意回饋等部分，都是可以數據化呈現的內容。一般在文案撰寫的時候，通常也會強調數據呈現，很多網站也會運用這種方式呈現過去的累積，可以有效地吸引受眾目光。
Tips. 有些人可能覺得實際數字不好看，例如：花了三個月的時間好不容易讓粉絲人數從50人變成200人，於是寫上「成長400%」這種浮誇的數據。沒有寫實際數據、只有寫比例，通常還是會被打折扣，而且會被追問。
D. 前面分項拆解之後，最後提供一個整合撰寫架構：BAR
要描述一段經歷時，可以拆成三個部份：Background背景 + Action行動 + Result結果。有些履歷顧問會教STAR技巧（Situation、Task、Action、Result），但根據我個人實際操作和運用的經驗，實在很難分成四個部份，所以我通常以區隔出三個部份為主。
1. Background 背景描述背景條件，是為了襯托你的能力，大家可以回想以前學習國文的映襯修辭技巧。如果工作進行時存在限制：預算不多、時間很趕，或沒有人可以支援專案，那麼即使其他人也有類似成就，但相較之下，你的環境條件更加嚴苛，此時你的能力價值就會被凸顯，因而從競爭者當中脫穎而出。舉我的演講經驗來說：「擔任講師第一年即累積超過40場次演講經驗，演講人次突破2000人。」因為資深講師累積的演講人數，一定遠遠超過我的經驗，所以要把「第一年」這樣的先決條件說出來，補充判斷的依據。2. Action 行動在任務中做了什麼，這是大家都會寫到的內容，但容易流於表面。可以參考上述第二點【B.具體描述】來撰寫這個部分，將工作內容寫得具體到位。3. Result 結果數據資料的成就，就以數字呈現工作成就。例如：負責預算規模、取得多少專利、績效表現排名、成本改善／效率提升數據、服務滿意度回饋等等。沒有數據的話，可以用重要專案經驗或知名品牌合作（愛迪達、香奈兒等），來呈現自己的工作經驗。比如我在自己的線上履歷寫到：協助精修求職者履歷自傳並給予職涯發展建議，平均服務滿意度高達 98.6 分。職涯文章廣受好評，獲關鍵評論網、東森新聞、Cheers 等媒體轉載。「協助精修求職者履歷自傳並給予職涯發展建議」、「職涯文章廣受好評」，前兩句都是寫工作內容，後面追加的「服務滿意度」、「知名媒體轉載」，則是工作亮點成果。沒有刻意練習過的人，只會寫行動但沒有刻意擦亮成果。不過，所有看起來很厲害的履歷，都有好好突出成果，創造畫龍點睛的效果。
節錄自：時報文化出版《 主人思維：自我覺醒世代必讀，用職涯心理學打造以你為中心的未來藍圖／陳韋丞 著 》
電子郵件CC、BCC怎麼用？Email別再只用「全部回覆」了
電子郵件的副本抄送（CC）和密件副本抄送（BCC）功能有什麼差別？為什麼要盡量少用「全部回覆」（Reply All）？據報導，考慮周到的電子郵件可以幫人減少每天花5個小時在閱讀郵件上，本文解析如何善用電子郵件副本和密件副本功能，一起建立富有同理心的電子郵件文化！
文／ 艾黛拉．蘭德瑞、瑞莎．盧伊斯
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原子技巧：善用Email副本、密件副本和全部回覆我們為何需要掌握這項技巧？這項技巧為何難以達成？培養這項原子技巧的關鍵行動是什麼？1. 收件人欄位（TO）的使用方式2. 副本抄送欄位（CC）的使用方式3. 密件副本抄送欄位（BCC）的使用方式4. 在問候語中表明收件對象5. 謹慎使用「全部回覆」
原子技巧：善用Email副本、密件副本和全部回覆
謹慎使用副本抄送（CC）和密件副本抄送（BCC），也盡量少用「全部回覆」（Reply All）。
我喜歡在有人透過電子郵件引薦我時，我可以回覆：「感謝您的引薦，我將您移到密件副本抄送，以保護您收件箱的空間」。密件副本沒有受到充分重視；我喜歡用這個選項，因為這是避免「全部回覆」的好方法，可以保護收件人的隱私。這是很棒的工具，貼心地尊重別人的時間和收件匣空間。我以前並未完全了解它的好處，曾看到這被報復性地用來作為文件追蹤證據。－瑞莎
我們為何需要掌握這項技巧？
希望到目前為止，我們已經證明了用心撰寫的電子郵件有利於好好溝通。為了達到這個目標，你需要學習電子郵件的工具和配件。據報導，考慮周到的電子郵件可以幫人減少每天花5個小時在閱讀郵件上。我們曾經談到富有同理心的電子郵件文化，照顧同事之間的收件匣。透過建立關心同事工作負荷量的文化，彼此互相幫助。
這項技巧為何難以達成？
你不清楚電子郵件所有選項之間的區別。
在郵件溝通方面，你的主管和同事有不同的偏好，例如「將所有內容副本抄送給我」或「只有在必要時抄送給我」。
你不太願意改變先前確立的電子郵件模式。
你認為「全部回覆」對團隊總是有幫助的。
你認為密件副本抄送應該只用於隱秘的溝通（亦即將某人添加到密件副本，但不告知其他人）。
培養這項原子技巧的關鍵行動是什麼？
1. 收件人欄位（TO）的使用方式
該欄位中的收件人應該是與郵件內容直接相關的人，所有收件人都是彼此可見的，也可以看到副本抄送欄位中有誰，但看不到誰在密件副本中。任何一位收件人按下「全部回覆」時，該郵件就會被發送給所有人（密件副本欄位中的人除外）。
2. 副本抄送欄位（CC）的使用方式
副本抄送很適合用來將人納入知會範圍。通常，如果我們直接向某人提問或告知重要訊息，我們可能會將副本抄送給另一方，以便其參與並了解情況，不妨將之視為「僅供參考」（FYI）的作用，一般來說，他們不需要採取任何具體行動。副本抄送欄位中的人不是私密的，和收件人欄位一樣，可以看到所有收到這封郵件的對象。
3. 密件副本抄送欄位（BCC）的使用方式
密件副本最大的好處在於防止「全部回覆」造成每個人的收件匣充斥郵件的風險。這是怎麼做到的？因為密件副本收件人都無法回覆全部收件人，他們之間都是相互隱藏的。因此，如果你想發送郵件給20、50或100人，將所有人都放在密件副本欄位中可以避免「全部回覆」的混亂。密件副本的第二個好處在於可以隱藏需要聽到相同敏感資訊的收件人身分（例如，專案團隊中有些人的任務進度落後，你可以發送這則訊息，而不公開點名個別的人）。
4. 在問候語中表明收件對象
請記住，位於密件副本欄位中的收件者，只能看到寄件人，看不到任何其他密件副本收件人。為了保持溝通的透明度，在郵件問候語中表明所有收件對象，包括收件人和密件副本欄位的人。例如，艾黛拉給她40位學生發郵件時，會把他們全部放在密件副本中，並以「學生們，大家好」開頭。
5. 謹慎使用「全部回覆」
使用「全部回覆」要特別注意，尤其是在收件人名單很長的情況下。暫停思考一下：我的回覆對每個人都很重要或是有必要嗎？你總是可以直接回覆給寄件人，請他們自行決定是否廣泛轉發。
節錄自：商業周刊《原子技巧：小練習帶來大改變，早知道會更好的10種職場組合技／艾黛拉．蘭德瑞, 瑞莎．盧伊斯 著 》
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用AI打破求職困境：4關鍵快速讓HR看見你的亮點
「如何使用AI幫我找工作？」、「可以用ChatGPT 寫履歷嗎？」以及「用AI寫履歷，HR怎麼看？」這些問題是許多求職者常常有的疑問，反映了近年最新的求職趨勢，大家對於人工智慧（AI）技術在求職過程中角色的高度關注。隨著AI工具的進步，履歷撰寫和求職審核已經發生了重大變化，這不僅改變了求職者的策略，也影響了HR的招聘方法。本文將深入探討AI生成履歷中的常見錯誤及其影響，並提供4個實用的建議，幫助求職者在競爭激烈的求職市場中脫穎而出!
文/104獵才顧問行銷企劃部
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本文導覽：
一、AI生成履歷的兩大常見錯誤
錯誤1：履歷內容過度完美且理想化，可能引發資訊造假懷疑
錯誤2：避免履歷空泛形容，強化具體經歷描述
二、利用AI工具迅速打造專業履歷：4個關鍵步驟吸引HR目光
關鍵一：利用專業AI生成工具生成專業履歷
關鍵二：突顯個人亮點、強化履歷吸引力
關鍵三：自傳撰寫風格應保持真實性
關鍵四：進行自我驗證，提高履歷可信度
三、結論：運用AI工具，展現真實自我
一、AI生成履歷最常的2大錯誤
錯誤1：履歷內容過度完美且理想化，可能引發資訊造假懷疑
AI容易過度美化經歷，甚至讓原本的主題失真，一定要避免出現資訊造假之嫌。雖然在使用AI輔助履歷時，會提供框架及指令，但AI的用字遣詞畢竟無法像人類相同精準，在最後檢查履歷、修正資訊時，仍需要自己斟酌寫法及用字。否則HR透過行為事例的方法追問，很容易就能問出漏洞。
錯誤2：避免履歷空泛形容，強化具體經歷描述
避免履歷中過於籠統的描述，應該更加專注於具體的工作經歷細節。一個好的描述應該包括清晰的數據和具體的操作過程，例如：「我曾負責招募工程師和企劃人員，透過ＯＯ平台，僅花費ＯＯ天時間，成功招聘到ＯＯ位高質量的人才。」相比之下，AI生成的描述往往僅停留在表面，例如「負責企劃人員的招聘」。HR專業人士在審核履歷時，注重人才能否具體描述他們的行動和具體績效，這也是履歷中使用CAR原則（Context, Action, Result）的核心意義：清楚地闡述自己的行動過程、方法，以及達成的具體成果。
本文【AI生成履歷最常的2大錯誤】節錄自： 《用AI寫履歷，HR怎麼看？「2大地雷」絕不能犯｜AI履歷生成3步驟》
二、AI生成履歷秒吸睛！4關鍵快速讓HR看見你的亮點
隨著技術的進步，AI不僅改變了工作環境，也徹底重塑了求職市場。對求職者來說，如何利用AI工具來打造出色的履歷，成為在競爭中脫穎而出的關鍵。以下將為你詳細介紹如何運用AI打破求職困境，快速吸引HR的目光。
關鍵一、 利用專業AI生成工具生成專業履歷
在求職過程中，履歷是求職者給HR的第一印象。可以使用AI工具如LazyApply、Job GPT和Sonara，幫助你快速生成專業且具吸引力的履歷，確保在眾多應徵者中脫穎而出。
工具推薦1.LazyApply：快速生成基本履歷格式
LazyApply是一款簡單易用的AI工具，它能根據你的基本資料自動生成一份完整的履歷，省去手動編寫的麻煩。只需輸入你的個人資訊、工作經歷和教育背景，LazyApply便能在幾分鐘內為你創建一份整潔的履歷。
工具推薦2.Job GPT：根據職位要求自動調整履歷內容
Job GPT則進一步提升了履歷的針對性。該工具可以根據不同職缺的要求，自動調整履歷內容，確保你的履歷與所申請的職位高度匹配。這不僅能增加你獲得面試機會的可能性，還能讓HR更容易看到你的專業能力和適配性。
工具推薦3.ChatGPT：優化自傳和專業技能描述
ChatGPT能幫助你優化履歷中的自傳和專業技能描述，增加吸引力。通過簡單的對話，ChatGPT可以提供修改建議，幫助你以最佳方式呈現自己的優勢。它還能生成多種版本的自傳，讓你可以根據不同公司和職位的要求進行選擇。
關鍵二、突出個人亮點，增強吸引力
履歷生成後，關鍵是要突出你的個人亮點，讓HR一眼就能看到你的優勢。這包括強調你的關鍵技能、重要成就和專業經驗。
1.強調關鍵技能
列出與職缺相關的技能，並提供具體的實例支持。例如，如果你應徵的是市場行銷職位，應該強調你在數據分析、社交媒體營運和創意文案撰寫方面的技能，並提供相關工作經歷中的具體例子。
2.展示重要成就
使用數據和具體例子來展示你的成功案例。例如，如果你曾經領導過一個銷售團隊並實現了業績目標，可以詳細描述你的策略和成果，並提供具體的數據支持，如「在6個月內將銷售額提升了20%」。
3.詳述專業經驗
詳細描述你的職務內容和成果，增加說服力。避免過於簡短和籠統的描述，應該提供具體的工作細節和所取得的成果。例如，「在ABC公司擔任產品經理，負責產品開發和市場推廣，在我的領導下，新產品上市後的前三個月銷售額達到了50萬美元」。
關鍵三、自傳撰寫風格應保持真實性
根據南韓2023年企業招聘動向調查顯示，65%的HR表示，如果發現求職者使用ChatGPT來撰寫自傳，將對其進行扣分或不予錄取。因此，撰寫自傳時應該避免過度依賴AI，應該保持真實性和個人風格。
1.保持真實性
描述真實的經歷和感受，避免虛構或過度誇大。例如，描述你在某個項目中的具體角色和貢獻，而不是簡單地聲稱「成功完成項目」。
2.展現個人風格
保持自傳的個人特色，讓HR感受到你的真誠和熱情。可以通過描述你的職業目標、工作態度和價值觀來展示你的個性，讓HR更好地了解你這個人。
關鍵四、進行自我驗證，提高履歷可信度
在提交履歷之前，應該進行自我驗證，確保所有資訊的真實性和準確性。這不僅有助於提升你的可信度，也能避免因資訊不實而被淘汰。
在提交履歷之前，進行自我驗證是非常重要的步驟，能夠提升你的可信度和競爭力。以下是幾個關鍵的自我驗證方法：
1. 證實績效真實性
確保履歷中描述的成就和績效真實可信，避免誇大或虛構。以下是一些有效的證實績效真實性的方法：
使用CAR法則：在描述你的成就時，使用情境（Context）、行動（Action）、結果（Result）的結構，具體描述你的貢獻和成果。這種結構能夠幫助HR更好地理解你的工作能力和實際貢獻。
實務能力驗證：提供相關的工作樣本、作品集或案例，以證明你的能力和績效。例如，如果你是一名設計師，可以提供你的設計作品或專案成果來支持你在履歷中的描述。
詢問歷任公司主管：可以提供前任主管或同事的聯繫方式，讓HR可以直接詢問和確認你的工作表現和貢獻。這種方式能夠增加你的可信度，讓HR對你的履歷更有信心。
2.查驗學歷證書
確保你在履歷中提到的學歷和資格證書的真實性和有效性。在提交履歷時，可以提供正本的畢業證書或相關的教育資訊，以證明你的學歷符合職位要求。
提供正本畢業證書：在面試或履歷投遞時，準備好正本的學歷證書副本，以便HR可以核對。
3.核對工作經歷
確認所有職務描述和任職期間的準確性和一致性。提供相關的離職證明或推薦信，讓HR可以核實你的工作經歷和職位責任。
查驗離職證明正本：準備離職證明或工作推薦信，以便HR可以確認你的工作經歷和職位責任。
比對勞保投保紀錄：有些公司會記錄員工的勞保投保情況，可以通過比對這些紀錄來確認你在該公司的工作時間。
4.檢查履歷一致性
確保不同版本履歷中提供的資訊一致且沒有矛盾。比對歷次履歷表，確保所有的工作經歷和職務描述在各個版本中保持一致，避免因資訊不一致而對你的專業形象造成影響。
本文【AI生成履歷秒吸睛！4關鍵快速讓HR看見你的亮點】節錄自： 《破解AI生成履歷4訣竅：HR在AI時代的必備能力，專業獵頭(headhunter)教你辨別履歷真偽!》
三、結論：運用AI工具，展現真實自我
AI技術的應用為求職者提供了強大的工具，幫助你快速生成專業履歷，突出個人亮點。然而，最重要的是保持履歷中資訊的真實性和個人風格，讓HR在看見你的履歷時，也能感受到你的真誠和對於這份職務的熱情。通過結合AI工具和個人努力，將能夠提升在競爭激烈的求職市場中脫穎而出，快速吸引HR的目光。
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【技高學習歷程檔案】115統測成績公告必看：學習歷程準備、上傳規定、優秀範本一次看
115統測成績將於5月14日（週四）放榜，四技二專的甄選入學準備也隨之開跑。其中，甄選入學的第二階段，即為根據第一階段錄取的校系上傳「學習歷程」備審資料。學習歷程檔案對於以甄選入學管道進行升學的高職生來說，扮演了不可忽視的角色。本篇將一次說清楚什麼是學習歷程、該準備哪些內容、何時上傳，以及如何善用AI輔助內容生成，讓你不再摸不著頭緒！
文／《104職場力》特派高職生小編
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學習歷程檔案是什麼？為什麼很重要？學習歷程怎麼寫？必看網站資源推薦可以用AI生成學習歷程檔案嗎？114統測生重要日程表，上傳學習歷程必知！統測生放榜後可以如何開始準備？
學習歷程檔案是什麼？為什麼很重要？
學習歷程檔案是108新課綱的重點項目，旨在讓學生透過學習歷程檔案紀錄個人的學習軌跡、個人特質、能力發展等，呈現考試之外的學習成果，除了幫助學生做生涯探索，也作為大學校院審查、篩選申請學生的依據。
技高生需繳交的學習歷程檔案共包含4個部分，分別為「基本資料」、「修課紀錄」、「課程學習成果」，以及「多元表現」4大項目，各項目都代表著不同的內容面向，也有上傳限制的差異，以下透過圖表方式帶你一次看懂。
類型上傳者內容格式修課紀錄（A）由學校人員每學期進行上傳包括修習部定/校訂必修/選修科目等課程學分數及成績系統自動生成課程學習成果（B）學生*經任課教師於系統進行認證，僅認證成果為相關修課之產出，但不會進行評分與評論有修課紀錄且具學分數之課程產出之作業、作品或書面報告等*每學年由學生勾選至多6件👉怎麼寫？看課程學習成果範例PDF、JPG、PNG須≤4MB影音：MP3、MP4須≤10MB文字須≤100字多元表現（C）學生*限學生高中就學期間取得之多元表現，不限上傳學年度彈性學習時間、團體活動時間及其他表現*每學年由學生勾選至多10件👉怎麼寫？看多元表現範例PDF、JPG、PNG須≤4MB影音：MP3、MP4須≤10MB文字須≤100字多元表現綜整心得（D1）學生歸納多元表現共同的特質，與志願校系結合，讓教授了解你為什麼適合就讀👉怎麼寫？看多元表現綜整心得範例PDF≤4MB學習歷程自述（D2）學生回顧三年學習歷程，包含學習歷程反思、申請動機、讀書計畫👉怎麼寫？看學習歷程自述範例PDF≤4MB
學習歷程怎麼寫？必看網站資源推薦
技專校院招生策略委員會：可透過網頁提供的<招生資訊>，了解各校系的招生名額與簡章資訊
104升學就業地圖：可透過網頁查詢各校系資料，包括科系課程介紹、畢業升學就業比例、畢業出路職務等
IOH個人經驗平台：了解不同學校和不同科系的特色和學習內容，讓你對校系有更深入的認識
104學習歷程：可參考技高學長姐撰寫的課程學習成果（B）、多元表現（C）、多元表現綜整心得（D1）、學習歷程自述（D2）範例👇
104學習歷程 助你撰寫一份吸引教授目光的作品！
可以用AI生成學習歷程檔案嗎？
如果在寫作過程中沒有頭緒，可以先將自己就讀的群科，以及學習內容、經歷分享給AI，請AI協助生成文字。不過，學生仍要對應自己的反思歷程進行修飾，並透過其他的素材補充（如圖片、作業作品等）完整檔案內容。換句話說，學生可以利用AI協助創造架構方向與文字靈感，但不能直接複製貼上，仍必須依照自己的學習做調整。
另外，技專校院招生委員會聯合會指出，學生於學習歷程檔案使用生成式AI整理或產製、優化相關內容，應適度揭露於學習歷程檔案（簡述或作品內容加以說明）。
114統測生重要日程表，上傳學習歷程必知！
114統測日程日期說明統測115/4/25（六）~ 4/26（日）統測成績公告115/5/14（四）考生至104落點分析，查看自己通過各校系篩選標準的機會第一屆段篩選結果公告115/6/1（一）考生可參考各校115審查資料指引，了解校系規定第二階段上傳學習歷程資料114/6/5（五）起*請依各校規定時間內上傳學習歷程資料考生可參考104學習歷程學長姐優秀範本，掌握撰寫方向第二階段各校指定項目甄審114/6/13（六）~ 6/28（日）
學習歷程備審資料上傳系統
【正式版】將於115/6/5（五）開放
考生可於正式系統開放前，先使用【練習版】，點擊前往>>
統測生放榜後可以如何開始準備？
統測過後，先大致估算自己的成績可能落在哪些學校，了解自己的類群有哪些科系
到校系官網、104升學就業地圖搜尋目標校系，更加瞭解該校系的學習內容和未來出路
整理自己3年所學的課程和資料（如照片、學習單、獎狀證書等），準備製作學習歷程
想了解如何整理檔案？撰寫技巧？👉🏻立即報名「統測放榜急救站」
【中文Email格式】商業／求職電子郵件7重點+撰寫範例！複製修改3分鐘搞定
電子郵件怎麼寫才有禮貌？寄給客戶的電郵怎麼都沒回？其實一封Email格式可以分成7個基本欄位，看《104職場力》為您整理的Email格式範例，助您在職場、商場溝通往來不NG！
文／《104職場力》
本文導覽
電子郵件格式拆解—先了解基本欄位7大Email格式撰寫重點與範例1. 收件人（To）2. 主旨（Subject）3. 正式稱謂（Salutation）4. 正文（Body）5. 結論（Conclusion）6. 署名（Signature）7. 附件（Attachment）完整Email格式撰寫範例Email格式確認清單
電子郵件格式拆解—先了解基本欄位
一封電子郵件能簡單劃分以下幾個基本欄位：
收件人（To）
主旨（Subject）
正式稱謂（Salutation）
正文（Body）
格式（Formatting）
禮貌用詞（Polite language）
結論（Conclusion）
署名（Signature）
附件（Attachment）
看似簡單的電子郵件卻有許多小地方需要注意，一封正式不失禮節的電郵該怎麼寫？讓《104職場力》為您整理撰寫重點，不NG不踩雷，與客戶順暢溝通往來！
延伸閱讀：為什麼我發的Mail，都沒人要回我信？｜職場工作術
7大Email格式撰寫重點與範例
1. 收件人（To）
首先一定要確認寄送電子郵件的收件人郵箱地址是否正確，如Email因信箱格式誤植或缺漏導致訊息未傳達成功，可能因此失去好的合作機會；若電子郵件內容涉及重要的關係或業務事項，甚至可能引發公關危機。
如果需要寄給2個人以上時，可以使用「副本」（CC , Carbon Copy）或「密件副本」（BCC , Blind Carbon Copy）。
收件信箱格式說明：CC與BCC的差別
「副本」（CC）：增加CC欄位收件人時，這些收件人都能看到彼此的電子郵件地址。
「密件副本」（BCC）：而增加BCC欄位收件人時，這些人可以收到郵件，但其他收件人無法看到他們的郵件地址。
2. 主旨（Subject）
「主旨」是電子郵件首要之重，必須簡潔明確的表達來信用意，才能讓收件人一目了然知道郵件內容。不論從一般工作交流、商業合作還是求職角度來看，清楚的電子郵件主旨都有以下助益：
立即引起收件人的注意：在收件人每天收到大量郵件的情況下，清晰的Email主旨格式可以幫助你在眾多電子郵件中脫穎而出。
讓收件者立即了解電子郵件的主題內容：幫助快速理解Email重點，節省時間。
有吸引力和明確的主旨可以增加Email的開信率。
展現自身的專業態度和溝通能力：在商業和求職場合尤為重要。
因此盡量避免使用模糊冗長的主題，而是具體描述郵件內容或目的。
例如：某某單位詢問X月X日研究茶會參與意願OOO履歷 ─ 應徵X部門X職位X公司 ─ 商業會議安排日期確認
3. 正式稱謂（Salutation）
以禮貌的方式打招戶和稱呼收件人。如果你與收件人不太熟悉，使用「職銜」稱呼較為安全；若與對方已有認識，則可視交情調整。
例如：陳經理您好
Email常見招呼格式
正式程度範例尊敬與正式GreetingsDear + 稱謂Good morning + 稱謂稱謂 + 您好稱謂 + 日安平輩或關係親近者問候Hi + 稱謂Hey + 稱謂Hello + 稱謂非常親近的友人安安嗨嗨早啊
4. 正文（Body）
電子郵件內文格式（Formatting）
而在正文段落中，要清晰表達你的目的或要求。使用清晰、簡潔的句子，電子郵件並非作文，避免使用太多的行文冗長或囉唆內容，才能使收件人短時間了解你的來信用意，即時做出回應、進行下一步計畫。
此外，要適度的「分段換行」，避免所有文字內容全部擠在同一段，如果有數個事項也可以列點標項，清楚顯示每件事、每個重點。
電子郵件禮貌用詞（Polite language）
盡量使用禮貌、尊重、較為謙遜的用語來表達你的意思，避免使用冒犯性或侮辱性的言語，造成雙方不快。
同時也不可忽視「標點符號」使用的重要性，以下幾點要注意：
避免過多驚嘆號（！）：過多驚嘆號可能給人有種情緒化或不專業的感受。僅在必要時適度使用，避免讓收件人誤解。
避免過多的問號（？）：與驚嘆號相類似，過多問號可能讓人感覺困惑或不專業。謹記適度使用，僅在需要確認或提出疑問時使用。
避免過度重複符號（！！！或？？？）：重複使用多個驚嘆號或問號會讓人感受強烈的情緒表達，質疑對方、咄咄逼人而容易造成誤解，甚至產生衝突。另外也會被認為不專業或不成熟。
避免多種標點符號混用：在一個句子或段落中同時使用驚嘆號、問號和省略符號等，容易讓人感到混亂。保持使用一種適當的標點符號來表達意思，避免短短的段落中混用多種符號。
避免使用顏文字或emoji：與朋友、較為熟識的同事，當然可以使用表情符號使對話不單調生硬。但若是較為正式的電子郵件往來，就必須避免使用誇張的表情符號。
避免一路逗號（，）不停歇，洋洋灑灑最後才句點（。）：如上所述，要適度「分段換行」，跟說話一樣換氣與頓點，收件者閱讀時才不會混淆、抓不到重要資訊。
NG範例，疏忽分段換行、一路逗號、過度重複符號：
我們將舉辦一場專注於XXX領域之研究會議，誠摯邀請您參加並分享您的研究成果，該會議將於「日期」在「地點」舉行，主要聚焦於「主題／領域」，近年因XXX趨勢…會議主軸為「變遷中的…」，您的專業知識和成就將為會議帶來獨特價值，期待您的蒞臨演講如有意願參與，請於「日期」回覆此郵件確認您的參與以及發表的標題，相關研究會議資訊，議程和表單詳於附件，謝謝您撥冗閱讀！！！
5. 結論（Conclusion）
而在電子郵件的結尾部分，大致總結你所提到的要點、清楚說明下一步的行動，另外也能感謝收件人的閱讀。
例如：我們非常重視您的意見，如有需求請在「指定的截止日期」前提供上述資訊，若對任何細節有疑問也請隨時與我聯繫，謝謝。
6. 署名（Signature）
在文末署名或附上「簽名檔」，也就是提供你的姓名、職位和聯絡方式，讓對方能夠更方便的與你聯繫。
例如：
「公司Logo圖片」「你的名字」「公司部門」「聯絡電話」「電子郵件地址」「公司地址」
7. 附件（Attachment）
是否曾收到對方有文件或圖片檔需要額外參考，電子郵件看了許久卻找不到檔案在哪？
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1. 需求範圍：如有任何特定…。2. 目標期望：…。3. 條件限制：…。4. 時程規劃：…。5. ……這些有助於設計解決方案時更為周全考慮。我們非常重視您的需求，更希望確保提供之解決方案能完全滿足您的期望。請在「指定的截止日期」前提供上述資訊，如果您對任何細節有疑問，或需要進一步討論，也請隨時與我聯繫。感謝您的合作和支持！祝安好，「你的名字」「你的職位」「你的聯繫方式」
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超詳細！年度教育訓練計畫與預算編列技巧（附應用表格）
文：宸碩管顧公司總經理｜楊伸太博士
原標題：年度教育訓練計畫與預算編列技巧
在當今競爭激烈的人才市場中，企業實施教育訓練已成為提升核心競爭力的關鍵。有效的訓練不僅能增強員工的職能，還能促進企業的人力資本重整，實現雙贏局面。然而，許多企業仍未充分利用政府的訓練補助，或不知如何下手開始規劃。本文將分享多年教育訓練專業者的經驗，深入探討如何規劃系統性的年度教育訓練計劃，並提供具體的預算編列方法及課程設計要點，幫助企業在不斷變化的市場中立於不敗之地！
關鍵字
教育訓練
訓練發展
年度教育訓練計畫
教育訓練預算
人力提升
TTQS
PDDRO
訓練成效
大綱
(1.) 前言 (2.) 成為一個受企業重視肯定的教育訓練主辦 (3.) 教育訓練的重要性 (4.) 如何運用政府訓練補助資源，連結企業教育訓練計劃與預算 (5.) TTQS與PDDRO簡介(連結企業策略的重要性) (6.) 年度教育訓練計畫與預算的主要實施步驟 (7.) 教育訓練課程之執行重點解析 (8.) 總結
一、前言
企業為何需要實施教育訓練?您所處的公司有實施教育訓練嗎?有申請政府訓練補助嗎?教育訓練計畫如何規劃?教育訓練成效如何評估?
企業現在不進行訓練，未來付出的成本將更高；因為唯有不斷成長的員工，才有不斷成長的企業。
有效且聚焦的進行教育訓練，讓企業訓練成效加倍，不僅提升員工職能，也茁壯了企業人力資本，創造員工與企業共好雙贏的局面。
了解與適時運用政府訓練補助方案，節省企業訓練成本。
在現今搶人才、留人才的時代下，在公司內落實教育訓練，必定會是目前非常實用且關鍵的人資議題!
本文作者以其多年教育訓練工作者角色，分享具體且有效的年度教育訓練計劃與預算編列之規劃技巧與方法、課程前中後必備重點，包括：
系統性、有計畫步驟的說明年度教育訓練計劃與預算之實務做法。
針對每課程開課之前中後準備要點，進行細部解析與說明。
針對教育訓練主辦單位常遇到之疑難雜症，提供應對之道。
二、成為一個受企業重視肯定的教育訓練主辦
教育訓練主辦人員，最重要的信念 (1.) 整體一起共好 (2.) 成為自己與別人的貴人 (3.) 幫助所屬企業同仁，提升能力，創造更高價值貢獻!
教育訓練主辦須具備的職能有哪些呢? (1.) 知識面K A. 職能基準與職能模型/分析 B. 教育訓練規劃與成效 C. 產業知識訓練所需資源 D. 政府相關補助方案 E. 職涯規劃與發展知識 F. 教學設計與原理 G. 學習理論與移轉(訓練遷移) H. 學習評量 (2.) 技能面S A. 組織計劃技能 B. 人際溝通技能 C. 規劃個人發展技能 D. 口語表達與簡報技能 E. 資訊運用與分析技能 F. 時間管理技能 G. 文字表達技能 H. 訓練成果分析與歸納技能 I. 問題解決技能 J. 專案管理技能 (3.) 態度/特質面A A. 主動積極 B. 彈性適應(緊急應變) C. 親和力 D. 耐心
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三、教育訓練的重要性
教育訓練之價值在哪? (1.) 唯有不斷成長的員工，才有不斷成長的企業！ (2.) 訓練的成本很高，不訓練成本更高 (3.) 凝聚與建構核心競爭力，最簡單有效的方法就是落實教育訓練 (4.) 教育訓練，最終是希望企業之人力資本獲得提升 (5.) 如何有效的規劃與產出之預期成效，是關鍵! (6.) 讓我們以『本職專業』，為企業做出人力資本提升之『貢獻』!(利人利己價值高)
企業持續成長的未來學：經營管理金三角，連結教育訓練
(1.) 策略：A. 訂出策略(方向、目標與達標做法)(2.) 制度：A.策略與年度計劃B. 職能地圖C. 教育訓練管理手冊/辦法(3.) 人才：A. 管理/專業職能的持續提升(連結策略與制度)
四、如何運用政府訓練補助資源，連結企業教育訓練計劃與預算
目前最常見的訓練補助方案有哪些?
NO補助名稱補助類型與標準1充電起飛計畫個別型：200萬元上限。聯合型：300萬元上限。加強輔導型產業、受衝擊產業或受損產業者：350萬元上限。2企業人力資源提升計畫 (大人提)個別型：95萬元上限。聯合型：190萬元上限。產業推升型：200萬元上限。3小型企業人力提升計畫 (小人提)課程類型區分個別企業訓練案與聯合企業訓練案，但每一企業至多規劃各一訓練案。每一訓練計畫案之訓練課程總費用上限以10萬元為原則。
2.『申請大人提』需要提供的資料
項目說明訓練計畫說明書應備資料(1)公司簡介(如基本資料、成立及起源、大事紀要) (2)組織架構與職掌(3)願景、理念、核心價值與策略目標(4)短、中/長期目標(5)教育訓練策略規劃、預期績效2.全年度員工訓練計畫及經費概算總表3.合法設立登記證明文件之影本4.最近一期之勞工保險費繳款單及明細表影本5.近一期納稅證明或無欠稅證明影本一份□最近一期營利事業所得稅申報書或營業人銷售額與稅額申報書 (401表或403表影本) 或無欠稅證明影本□內部損益表影本(適用組織團體等非營利事業單位)6.未足額進用身心障礙者之差額輔助費繳納證明□免附(月底生效人數未達67人) □免附(已足額進用身心障礙者)7.效期內TTQS企業機構版評核結果為通過以上或辦訓能力檢核表結果合格之證明文件影本8.得獎紀錄如：國家人力創新獎團體獎、國家訓練品質獎及國家人才發展獎等獎項
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五、 TTQS與PDDRO簡介（連結企業策略的重要性）
1. 教育訓練需求主要的核心是來自於需求評估來源之三個層面，再搭配TTQS之PDDRO流程依序展開與完成！
2. 教育訓練需求評估來源之三個層面
(1.) 目標(策略/組織)分析
A. 策略營運目標需求
B. 退休、流動、年齡等缺口之需求
(2.) 任務分析
A. 上層對該部門之需求，例如關鍵職位培養
B. 工作說明書所需之提升
(3.) 人員分析(主要來自於部門主管的建議)
A. IDP個人發展計畫
B. 缺點和改善的地方
3. TTQS基本說明：
(1.) Talent Quality-management System ：人才發展品質管理系統
(2.) 是政府於這幾年來在「人力資源」上積極推展的一套系統
(3.) 其主要目的在推展教育訓練的制度化，並藉由其他相關計畫訓練費用的補助，提升企業界對於教育訓練的重視，除可提升事業單位、訓練機構及工會團體等辦訓能力與績效外，亦被廣泛運用於職前訓練及在職訓練計畫之訓練單位，做為辦訓體質之辨識工具。
(4.) PDDRO之名詞說明A. 訓練品質管理-計畫(P)B. 訓練品質管理-設計(D)C. 訓練品質管理-執行(D)D. 訓練品質管理-查核(R)E. 訓練品質管理-成果(O)
(5.) PDDRO之整理彙示
(6.) PDDRO之細部解析A. 計畫篇（P） – 執行訓練需求調查 – 訂定年度訓練計劃B. 設計篇（D） – 訓練方案系統設計 – 利益關係人的過程參與 – 訓練產品之購買程序C. 執行篇（D） – 課程開課規劃 – 學員遴選規劃 – 教材選擇規劃 – 師資遴選規劃
D. 查核篇（R） – 計畫評估報告與分析 – 課程評估報告與分析 – 培訓過程監控與矯正 – 異常矯正與處理程序E. 成果篇（O）– 訓練評估層次
可參考104提供的免費企業學習平台進行PDDRO訓練管理流程
六、年度教育訓練計畫與預算的主要實施步驟
檢視所需前置備齊資料(更有利於年度教育訓練計畫之有效性)(1.) 教育訓練手冊或教育訓練管理辦法(2.) 建置教育訓練主辦人員(得依公司規模與組織大小以全職或兼任設置)，並取得TTQS相關證照(3.) 全公司SWOT與總目標(4.) 各部門年度目標(5.) 各職位工作說明書與職能地圖
組織策略與人力資源管理、訓練之連結架構
3. 依據上述所提到之『目標(策略/組織)』、『任務』、『人員』等分析出缺口(需要性)，展開到各部門並整理到下表：
部門NO.預計對象預計課程 名稱訓練需求預計 產出預計訓練月份/週期訓練方式預計課程費用 對應年度策略任務 所需個人能力提升外訓內訓小計 本部門教育訓練預算小計
人資辦訓單位再將各部門年度教育訓練需求與預算表，進行彙整，最終產出如下表全年度員工訓練計畫及經費概算總表(訓練主辦人員，申請政府訓練補助之用)
訓練 名稱課程 大綱補助課程類別訓練 對象總梯次每梯人數每梯時數每梯天數師資訓練方式訓練地點每梯訓練費用內聘外聘內訓外訓內聘講師鐘點費外聘講師鐘點費外聘講師國內交通費外訓課程費用
七、教育訓練課程之執行重點解析
課程需求溝通重點(要讓講師知道哪些重點?)(1.) 開課目的(預期成效)(2.) 學員背景(3.) 課程重點建議(4.) 教學方法建議(5.) 繳交講義時間(6.) 其他
講師評估重點(1.) 專業領域(2.) 過去經驗(3.) 講師口碑(4.) 收費(5.) 其他(如服務與配合度等)
課程前中後檢核清單(1.) 課程前檢核清單A. 課程目標確認B. 受訓學員資歷調查與分析，提供給講師C. 課程表（含日期）與主管（或高階）確認D. 場地確認E. 講師邀請F. 發放課程通知G. 報名，人數統計H. 簽到表製作I. 課程講義確認與製作J. 課程意見調查表製作K. 課後行動製作L. 分組名單確認M. 餐飲準備N. 教室佈置O. 上課文具準備P. 前一天提醒講師上課Q. 其他(2.) 課程中檢核清單A. 檢視學員出席狀況B. 課程跟課C. 必要的照相D. 留意學員學習狀況(3.) 課程後檢核清單A. 教室整理、還原B. 訓練使用道具與設備收拾與整理C. 課程調查表統計與成效檢視分析D. 課程結案報告撰寫E. 講師回餽與致謝F. 講義歸檔G. 學員受訓登錄
課後評估重點(1.) 訓練成效：
(2.) 依據所設定之課後訓練成效，進行必要之展開，例如L1反應層次進行課後滿意度調查；L2學習層次進行課後測驗；L3工作行為層次進行課後行動計畫之設定與追蹤等!
八、總結
鼓勵各位有『持續學習與助人成長』之共同理念者，一起投入教育訓練之行列!
唯有不斷成長的員工，才有不斷成長的企業！教育訓練，最終是希望企業之人力資本獲得提升，如何有效的規劃與產出之預期成效，是關鍵!
既然要舉辦教育訓練，何不追求更好?本文最期望能帶來之效益：藉由我們對於教育訓練的規劃，能夠對焦且有系統地展開，讓員工持續提升技能，最終幫助企業留才與持續永續成長獲利，與大家共勉之!
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學習歷程檔案是什麼？沒有寫能上大學嗎？上傳時間、檔案格式、學檔範例PDF，完整QA+表格圖解
學習歷程檔案要寫什麼？有範例可以參考嗎？本文一次搞懂學習歷程檔案，解析5大常見QA＋圖表解析，完整掌握內容撰寫、上傳時程與格式限制，附優秀範本PDF參考，高中職生必看，手把手教學指南，避免常見錯誤，幫助你少走彎路。
文／104學習歷程小編
本文目錄：學習歷程檔案的5大QA（點擊可快速前往）
Q1：學習歷程檔案是什麼？包含哪些內容？Q2：沒有完成學習歷程檔案，還可以申請大學嗎？Q3：學習檔案要在哪裡上傳？繳交時程、格式限制？Q4：學習歷程檔案該怎麼寫？優秀範本去哪找？Q5：學習歷程一定要跟科系相關嗎？若無關怎麼辦？免費下載！完整圖解【高中職升學地圖】免費領取
Q1：學習歷程檔案是什麼？包含哪些內容？
學習歷程檔案是108課綱的重點項目，學生要記錄在學三年的學習軌跡，呈現自己的學習表現、多元表現與個人特質。按教育部規劃，學習歷程檔案包含4個項目，分別是：「基本資料」、「修課紀錄」、「課程學習成果」、「多元表現」。
另外，若是在高三升學時，選擇個人申請（高中）／甄選入學（高職）的話，在學測（高中）或統測（高職）放榜後，需再準備學習歷程作為備審資料，學習歷程包含製作「多元表現綜整心得」和「學習歷程自述」，將此作為第二階段申請的書面資料，交付欲申請的校系審查與評分。
範本到編輯【104學習歷程】一站搞定
Q2：沒有完成學習歷程檔案，還可以申請大學嗎？
目前並沒有「強制要求」必須在每學期皆完成學習歷程檔案，學生可視自身情況選擇是否上傳檔案。
然而，由於繳交學習歷程檔案，為目前主流升學管道中的會採計的重要參考資料（如個人申請、繁星推薦、甄選入學等，完整內容可見下圖），因此若無法從學習歷程資料庫中，「勾選」已完成的學習歷程檔案，學生必須在申請校系時，另外製作課程成果、多元表現PDF檔，並自行上傳到審查平台。
高中升大學9大管道，其中個人申請、繁星推薦、考試分發與特殊選才為較大宗升學方式
高職升大學9大管道，其中四技甄選、登記分發、技職繁星與技優甄審為較大宗升學方式
*另外自行製作、上傳的學習歷程檔案，與學生已在每學期定期上傳資料的差異在於，前者並非經過授課教師認證的資料，也需留意PDF檔上傳容量的限制。
Q3：學習檔案要在哪裡上傳？繳交時程、格式限制？
修課紀錄的檔案，會由學校方統一上傳；課程學習成果與多元表現，需由學生於每學期上傳至學習歷程資料庫，其中課程學習成果需經
而高三生需準備的備審資料，包含多元表現綜整心得與學習歷程自述，請自行在準備上傳日程時，至該年度甄選入學的官方網站，進入審核資料上傳平台，選擇「勾選」上傳或「PDF檔」上傳，詳細格式限制可見下圖。
高中職學習歷程檔案內容對照表
類別高中對照代碼技高對照代碼上傳時程檔案格式修課紀錄A. 修課紀錄A. 修課紀錄學校統一上傳課程學習成果B. 書面報告C. 實作作品D. 自然科學領域探究與實作成果E. 社會領域探究與實作成果B1. 專題實作及實習科目學習成果B2. 其他課程學習成果學生需於每學期末上傳課程學習成果到「學習歷程檔案資料庫」，並經老師於系統進行認證。高三申請校系時，需從自己的學習歷程檔案資料庫中勾選，或自行重做上傳PDF。● 文件：pdf、jpg、png，每件固定上限4MB● 影音檔案：mp3、mp4，每件固定上限10MB● 簡述：文字，每件100個字為限多元表現F. 自主學習計畫與成果G. 社團活動經驗H. 擔任幹部經驗I. 服務學習經驗J. 競賽表現K. 非修課紀錄成果作品L. 檢定證照M. 特殊優良表現證明C1. 彈性學習時間學習成果(包含自主學習)C2. 社團活動經驗C3. 擔任幹部經驗C4. 服務學習經驗C5. 競賽表現C6. 非修課紀錄成果作品C7. 檢定證照C8. 特殊優良表現證明學生需於每學期末上傳多元表現到「學習歷程檔案資料庫」。高三申請校系時，需從自己的學習歷程檔案資料庫中勾選，或自行重做上傳PDF。● 文件：pdf、jpg、png，每件固定上限4MB● 影音檔案：mp3、mp4，每件固定上限10MB● 簡述：文字，每件100個字為限多元表現綜整心得N. 多元表現綜整心得D1. 多元表現綜整心得留意升學管道委員會的公告時間，並在各校系規定的截止日前完成上傳，避免系統關閉或網路壅塞。上傳1份PDF檔案。字數限制800字以內，圖片最多3張學習歷程自述包含O. 學習歷程反思P. 就學動機Q. 未來學習計畫與生涯規劃D2. 學習歷程自述(包含學習歷程反思、就學動機、未來學習計畫與生涯規劃)留意升學管道委員會的公告時間，並在各校系規定的截止日前完成上傳，避免系統關閉或網路壅塞。自行整合上傳1份PDF檔案
Q4：學習歷程檔案該怎麼寫？優秀範本去哪找？
文章「【學習歷程撰寫教學】怎麼寫才能打中教授的心？」點出了5項學習歷程檔案準備建議，是由大學端171位教授所給出的建議方向綜整出來的大方向，分別為：
勇敢表達自己的主見與想法，讓教授對你準備的資料感到印象深刻
塑造獨特性，學習在日常生活中觀察與探究，培養、展現觀察力
記錄進步的歷程與軌跡，呈現自己在事件過程中如何進步
連結一般性能力與態度，讓教授看到是否具備學科知識以外的各種多元能力
不要只是「有興趣」，要想辦法「說服」教授，自己具備能力和熱忱申請
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➡️【104學習歷程】課程學習成果、多元表現範本➡️【104學習歷程】多元表現綜整心得範本➡️【104學習歷程】學習歷程自述範本
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Q5：學習歷程一定要跟科系相關嗎？若無關怎麼辦？
並非一定都要與申請校系完全相關，但需要呈現出自己的核心能力與學習特質。學習歷程可以分為「科系相關經驗」與「非科系能力展示」，前者能有效直接加分，例如專題研究、課程成果或競賽獲獎；而後者若能說明出自己的收穫與成長，也可以增加申請競爭力。例如，該經驗幫助你培養可轉換的能力：溝通能力、團隊合作、創意思維等等，也能讓教授有效了解你的多元特質與潛力。
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剛畢業的社會新鮮人在履歷撰寫上需要更加用心著墨，如果你是履歷苦手免煩惱，讓履歷大神手把手教你怎麼寫！本文從釐清求職方向、找履歷關鍵字開始，分享新鮮人履歷撰寫技巧，立即使用【104履歷】，祝大家都能順利獲得更多面試機會！
文／104人力銀行
本文目錄：新鮮人履歷教學（點擊可快速前往）
釐清求職目標、找出履歷關鍵字1. 釐清求職目標2. 研究職務需求門檻，找到履歷關鍵字3. 對照個人符合度，把關鍵字寫進履歷裡新鮮人履歷撰寫履歷個人特色履歷個人照片履歷個人簡介履歷專長履歷工作經歷履歷專案成就履歷自傳
釐清求職目標、找出履歷關鍵字
新鮮人第一次找工作，沒有工作經驗要怎麼包裝自己寫好履歷，讓人資覺得「你就是最適合的人」呢？在正式開始寫履歷之前，還有幾個重點幫你找到重點：
1. 釐清求職目標
學長姊都在哪高就？104人力銀行升學就業地圖查看看
畢業找工作沒方向？什麼工作適合我？看104職業適性測驗
2. 研究職務需求門檻，找到履歷關鍵字
透過研究徵才頁面的職缺敘述（Job Description，簡稱JD），整理出人資想看的履歷關鍵字，再盤點個人經歷中符合、相關的經驗，同時可以藉由個人經歷符合程度來評估自己的勝算。
從JD找出履歷關鍵字範例：
職缺頁的工作內容整理職務需求門檻，找出履歷關鍵字1.中高階人才社群經營-Linkedin、FB2.中國大陸社群經營-微博、微信3.熟悉FB、SEO、 GA 與網路數據分析, 能洞察現況並提供優化策略建議。4.負責官網流量管理，定期更新、維護及管理，提升網站關鍵字的搜索排名。5.媒體/產業/協會等異業合作洽談執行規劃及執行成效1. Linkedin、FB、微博、微信 社群經營2. 數據分析能力：FB、SEO、GA3. 關鍵字分析能力4. 異業合作 規劃、溝通與執行的能力，換位思考，雙贏
3. 對照個人符合度，把關鍵字寫進履歷裡
從目標職務的JD中找出關鍵字之後，請先對照自己的履歷是否符合這些關鍵字。切記，沒有工作經驗不代表不具備專業能力，可以從過往的實習、打工、社團或競賽經驗思考，並將符合的「關鍵字」寫進履歷裡。寫工作經驗時，最好以「條列工作經驗、說明內容、表達成就價值」的方式來撰寫。
延伸閱讀：無工作經驗的新鮮人履歷？工作內容撰寫7招
新鮮人履歷撰寫
根據目標職務整理出履歷關鍵字，並依照JD比對整理個人相關經歷後，接下來就讓我們一項一項來看履歷怎麼寫！立即使用【104履歷】，也可以立即前往【104履歷範本】看真人範例。
履歷個人特色
用關鍵字標籤自我介紹的方式，你可以發揮創意展現獨特，大約 3~6 項，範例如下：
行銷實習打工女王、學生會公關長、全國大專院校商業個案大賽亞軍、美食IG追蹤破萬網站PM實習雜事一堆交給我、協調能力、熱衷數據＆UX業務專員汽車業4年、電子業務6年經驗、熟手機上游通路、曾做台北市政府專案
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履歷個人照片
上傳清晰、自信的個人照片，傳達個人品牌，面試機會增加3倍！
重點關鍵．照片清晰．親切、自信、專業，最自然的笑容．裁切露出肩膀的上半照（肩膀以上是最適中的大小）．小技巧：利用手機美照 APP，拍出專業美照快速又方便盡量避免．模糊照：不清晰的照片．自拍照：較難突顯專業感．全身照：看不清楚你的樣子．生活照：較難突顯專業感
延伸閱讀：履歷表要不要放照片？履歷大頭照怎麼拍？｜人資老實說
履歷個人簡介
把握開場3分鐘自我介紹讓面試官記得你！簡單描述你的特長、成就和求職目標，範例如下：
餐飲服務生．目前為A高中畢業生，大學已推甄完畢，想在暑期找份兼職餐飲工作．歷練社會經驗，個性活潑不怕生，曾任吉他社副社長．希望有機會一起成為工作夥伴。前端工程師．先前任職於亞洲用戶數最多的電商平台ABC．主講大型開店講座，協助客戶設計購物官網．剛完成資策會web/app前端設計工程師養成班進修課程．對於前端領域深深著迷網站 PM．4年coding、SA經驗．懂UX具網站sense，可獨立規劃擬真prototype．8年網路產業經驗，擅溝通、規劃、邏輯分析、抗壓力強、執行整合力
履歷專長
描述你可以透過什麼專長完成任務，範例如下：
網站企劃．Axure：可製作擬真產品互動原型，藉此讓大家了解專案，並有助提案、向團隊成員、橫向部門溝通．Sketch：自學UI設計，配置網站顏色、字體、圖標等，培養視覺美感與使用者體驗．系統規格：可撰寫系統詳細規格，包括整體的系統身份、狀態、所有影響動線，以便於團隊溝通、工程開發門市餐飲管理．物料管理：熟悉採購、儲存、發放、倉庫格局等設計，進行存貨控制．人事管理：熟悉員工訓練與人力運用，並對於節慶季節配置人力．客戶服務：熟悉顧客心理與處理顧客抱怨事項的技巧．成本控制：熟悉店面各項營業成本及固定成本國際貿易．熟悉進出口報關基本流程．熟悉貿易結算匯付、託收及信用狀等流程．根據信用狀和出貨明細，熟悉商業發票、裝箱單、匯票、裝貨單
延伸閱讀：沒有專長、興趣、自信，履歷表怎麼寫？給新鮮人的求職實用3方向建議
履歷工作經歷
企業最重視的資訊，將工作成效寫上更加分！沒工作經驗的新鮮人，可以先整理目標工作的職務需求門檻，找出履歷關鍵字，再盤點個人相關經驗，例如：實習、打工、社團、校際競賽、相關證照、課堂專案研究、其他...等，以條列式說明工作內容，表達個人成就價值。
履歷工作經歷範例：
OO公司 行銷部門社群實習生 2024/9-今．經營FB粉絲專頁：經由分析用戶與過往貼文數據，將互動率提升為 8%．SEO：藉由自主學習SEO相關文章與善用GA數據分析，鎖定搜尋關鍵字，將10篇文章優化出現於google搜尋第一頁
業務專員軟體以銷售各式應用軟體為主，協助客戶整合資料庫，進行數位轉型。主要任務有兩大部分：1. 開發潛在客戶與商品銷售 ．無既有客戶，須完全自行開發客戶、銷售產品。公司過往都透過大量電話開發新客戶，效果不彰 ．我會依據產品類型不同，分析過往銷售數據與未成交原因，了解顧客需求。2. 維護顧客關係 ．公司平均續約率約為50%，低於競業的70%，但我善於提供售前和售後服務，並定期聯繫告知產品資訊，保持80%的續約率 ．處理客訴問題，瞭解客戶需求並即時反應 ．整理顧客回饋並提出改善提案，為產品降低90%的客訴數。
建議的寫法．條列式閱讀，便於閱讀．不只是寫工作內容，有寫工作成果及特殊事蹟更加分．盡量舉出量化數據，或如何解決公司問題、部門貢獻表達該工作會的技能．讓公司更瞭解你的工作情況不推薦的寫法．用敍述方式說明工作內容，不便閱讀．透露公司營業機密，例如「家電類商品業績成長4.3%」．建議馬賽克資訊改為「A類商品業績成長4.3%」
履歷專案成就
讓企業更能從實際案例了解你的能力，若新鮮人沒有工作或實習經驗也沒關係，把在學校做的事寫上來也是可以的，例如：社團時所做的事，參加志工團體，寫出來讓自己的經歷更加分！
專案成就範例如下：
2023AIoT Taiwan 展覽 2023/1~2023/4工作內容．擔任負責人，帶領十人團隊參展每年全台最大的技術盛會．是公司創造新客戶的重要場合，期盼推廣公司新產品智能管家，並在一個月內提高銷售100%．留下有興趣的廠商資料，蒐羅約30家潛在顧客 成效．一周內聯繫潛在顧客，有80%的廠商表達想了解更多的意願．一個月內與15家國內外廠商簽約，銷售超出預設目標50%
建議的寫法．展現專案成果、成績．隱藏公司機密或將其資訊馬賽克，例ABC產品不推薦的寫法．透露公司機密，例如揭露家電類、生活類商品訂單數．無專案成績，只有做什麼，沒有做的結果
履歷自傳
自傳是整份履歷展現人格特質的地方，由於剛畢業的新鮮人大多沒有工作實務經驗，可於自傳中著墨的重點內容包括：社團經驗、幹部經歷、打工實習、專題參與、競賽經歷、畢業論文或作品等。
注意不要將所有資訊都塞進自傳裡，重點是篩選與應徵職務有關的經驗，描述過程中遇到的經歷和挫折學習，讓企業看到你的思維及表達能力、積極度！
履歷自傳亮眼關鍵：
區塊摘要、段落分明、切勿冗長
企業會透過自傳瞭解求職者的「思維模式」、「表達能力」
最基本的架構：（1）背景簡述（2）經歷簡述（3）特殊事蹟（4）未來規劃
每一段的主旨皆在告訴企業：我是你要的人、我會你要做的事、我能證明我真的會
自傳內請勿寫到個人隱私資料，如：姓名、身分證字號、電話、地址等，以確保個人資料安全
不必花篇幅描述與應徵工作無關的內容資訊，例如：星座、血型等
延伸閱讀：最新自傳範例客製化教學｜新鮮人、轉職、二度就業自傳範本
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快速導覽：
個人資料
自我推薦信
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美編排版
履歷撰寫教學 - 個人資料
1. 常見NG：聯絡 email / 手機 寫錯 例如: XXX@gmail.com.tw <---正確應是: XXX@gmail.com ⊛不是人資已讀你，是根本自己人間蒸發
2. 通訊地址可以填寫該公司所在縣市，增加人資認為你會來面試的機率
3. 其他【補充資料】可不填 例如: 身高、體重...
履歷撰寫教學 - 自我推薦信
自我推薦第一步：告訴企業非用你不可的絕佳理由▵你會什麼？到什麼程度？有哪些成果？▵善用 符號 排版，引導人資目光▵利用客觀數據加強說服力道
2. 自我推薦第二步：利用職缺關鍵字，抓住目光 ▵編輯「個人特色」，善用hashtag，強化自我優勢 ▵關鍵能力參考 職缺頁 / 104工作世界 ▵職缺與公司文化喜愛之個性類別 ( 嚴謹 / 活潑 / 創意 / 樂觀 ... ) ▵自我定位 / 定義 例如：無可救藥的網路觀察家 (跟職缺相關的自我定位)
3. 自我推薦第三步：「讓社群媒體為自己背書」 ▵放上個人FB / IG / 個人網站連結 ▵有意識地展現 專業 / 個性 / 你想給人帶來的感覺 ▵切忌：批評公司的言論 / 講同事壞話 / 洩漏公司機密 ...等 相關的言論
履歷撰寫教學 - 學歷細節
新版104履歷可以清楚地將 雙主修 / 輔系 經歷填寫上履歷
注意就學年份，新鮮人常犯的履歷錯誤 ( 魔鬼藏在細節裡 )
實習用履歷，請也要填寫上大學校系 ( 人資會想知道你在哪個地方念書，離該公司距離，專業領域...等資訊 )
履歷撰寫教學 - 工作經歷
▵無正職工作經驗，可以將過去的 打工/ 實習 / 社團 / 營隊 / 課堂專題 / 商業競賽 寫入 ▵挑選與應徵工作「所需能力」相關性高的經驗寫入 ▵無工作經驗，不代表沒有能力，需要用其他經歷說明自己的能力進一步教學>>> 無工作經驗的履歷 工作經歷怎麼寫？
履歷撰寫教學 - 工作內容
▵你做了什麼？與應徵職務的關係？有哪些成就 / 成果 ▵個人成果 / 團隊成果 需分開表述 (如為團隊成果，強調自己在團隊中扮演的角色，從旁學會了什麼) ▵條列式撰寫：善用符號，使人資便於閱讀 ▵量化成果數據，客觀角度加強說服力道 ▵表達工作技能，讓公司知道你會些什麼 ▵104 履歷編輯的右上角有範例可以參考進一步教學>>> 履歷工作內容撰寫教學
履歷撰寫教學 - 自傳
新版104履歷沒有將自傳設為預設的履歷項目，但此仍為履歷重要一環，請依下列步驟，將自傳加入履歷中。詳細教學>>> 自傳撰寫的架構與範本教學(含影音)
履歷撰寫教學 - 排版設計
【點擊】馬上開始編輯你的求職履歷 再跟大家提醒一次，透過 104 會員中心，編寫履歷可以直接線上填寫、修改，然後把履歷表完整下載下來、列印，或者直接選擇使用 ibon 列印功能喔！謝謝大家可以耐心的看完這篇履歷教學文章，如果看到最後表示大家真的很在意履歷要如何寫好，在這跟大家偷偷說，如果你還沒有用過 104 履歷，近期新註冊的會員都可以使用【新版104履歷】哦! 希望大家都可以找到理想的工作!
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