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「聲音表達指導:負責培訓個人或團體提升聲音表達技巧,包括語音清晰度、音調控制及情緒傳遞,旨在增強溝通效果及演說能力。需具備優秀的演講技巧、跨部門協作能力,並能依據學員需求設計合適課程內容。面對台灣職場多元文化與語言背景,需靈活應對各種溝通挑戰,並具備敏銳的聆聽能力和引導能力,以促進學員自信表達。」
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聲音表達指導 學習推薦

黃家慶

顧問 講師 教練

2022/12/23

#書籍推薦 #精準提問:找到問題解方,培養創意思維、發揮專
#書籍推薦
#精準提問:找到問題解方,培養創意思維、發揮專業影響力的16個提問心法
作者: 洪震宇
出版社: #漫遊者文化
出版日期:2022/03/02
目錄
推薦序1 用提問改變教學、事業、與人生 文/王永福
推薦序2 具體且落地的提問心法 文/李雪莉
推薦序3 將提問包裝成禮物,用思考帶來改變 文/林怡辰
學員心得分享
前言 提問力教我的三堂課
Part I 觀念篇Concepts
提問式溝通與思考,建立深度工作力
第一章:我們需要好溝通與好創新
提問力為什麼愈來愈重要?
第二章:提問力不只是會問問題
優質對話(AAAR)四循環
Part II 基礎篇Foundations
提問前的準備, #如何設計好問題
第三章:你的問題是什麼?
認識問題意識的概念,開始建立你的問題意識
第四章:如何建立問題意識~現象議題(1)
運用5W1H去思索問題, #編輯一張視角寬廣的大網
第五章:如何建立問題意識~人際溝通(2)
結合 #薩提爾冰山模式,更深刻瞭解他人
第六章:#什麼是好問題? #如何找到好問題
從「想」問題到「問」問題,問與答之間的轉換與連結
第七章:如何問出好問題?好問題三原則
#問出具體而明確的好問題,有哪些依循的步驟和原則。
Part III 技巧篇Skills
如何展開提問,提問力四步驟
第八章:承轉力——建立信任感與答話感
第九章:正向提問力—— #將問題包裝成讓人願意回答的禮物
第十章: #重點力——用一句話找出對方真正的想法
第十一章:追問力——聽出五個關鍵點, #找出問題背後的問題
Part IV 實戰篇Practice
五種精準提問類型的應用
第十二章: #創業者和高階主管的提問創新力
培養具有創意思維的提問力,持續開啟新的S曲線機會
第十三章:中階主管的提問領導力
引導團隊面對問題,建立團隊對話與共識
第十四章:專業服務者(醫護社工、 #知識導向工作者或專家)的提問影響力
掌握顧客的隱藏需求,以拉力有效解決問題
第十五章:教學現場的提問教學力
同時提升教學品質與學習效果,克服不敢提問、不會提問與專家心態
延伸應用1:運用提問力做好班級經營
延伸應用2:四個提問式溝通,在家幫助孩子提升思考與表達
第十六章:主持人與訪談者的提問引導力
引導對話者說出好觀點與好故事,深入內心深處的意義
結語 提問力,一把融化冰封內心的破冰斧
參考書目
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一零四獨家新知識

nabi總知識長

2022/09/09

冷門科系畢業,也有機會投身一個熱鬧產業,靠獨門專長翻身賺3倍
這位34歲的年輕媽媽,大學時修了一個冷門的歌劇系,畢業後只能兼差教唱,開車大老遠上班,一度只能賺少少錢,每天通勤在車上聽三、四小時的有聲書,讓她意外的發現,她其實可以錄得比她聽到的那些更精彩,於是,她開始去接有聲書的「說書」案,由於她是練聲樂、唱歌劇的,她的聲音的確因為飽經訓練而與眾不同,比其他說書人還熟悉這個產業,畢竟那是她的夢想、她的專長,五年下來她成功接了幾百個案子,每小時可賺7000元台幣,收入瞬間多了3、4倍,還自己蓋了一棟超大的房子!
自己的獨門專長,值得用耐心,在熱門的產業之中找一條新的出路,愈冷的科系,愈讓你與眾不同!
每天進步一點點,每天進步1%,就在104的今日頭條知識,大家一起學習真的是一件好棒的事。
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吳振興 Jeff 知識長

管理主管

2022/03/16

【求職-31】我講話結巴,反應不夠迅速,我適合什麼樣的工作?
【問】
您好,我是即將畢業的大學生,之前有打過工但是做一兩天就被辭退了。我之前的打工有:餐飲服務生,因為講話結巴加上餐廳規則繁雜反應不夠就被辭退了;幾個月後有找到一份補習班電訪,但因為說詞不順口氣僵硬,即便我有改善但還是做一天就被辭退了。我本身不怎麼與人互動,之前還因此看心理科,我想知道像我這種不適應人群的人則適合甚麼樣的工作?
【答】
為了能夠先取得穩定的工作,會先建議您轉為低對話需求的職務,像是【檔案&圖書管理員】、【長途司機】、【貨運人員】、【產線技術員】等,雖然無法做到 零 互動,但相較於一般餐飲或是補習班相關工作,其對話機會會少很多,在工作性質上也算單純,建議您可以做為求職參考。
而選擇低對話的工作並非就是逃避改善,而是讓自己先取得穩定的工作與收入,再繼續去改善口吃的問題,避免因為想要快點找到工作,其心理的壓力反而間接造成面試時口吃狀況更嚴重,這樣就不好了。
另外全球約有1%的人有口吃的問題【約有8000 萬的成人口吃者】,在這樣的情況下,網路上其實有很多的改善方法可以查閱,而也有很多人透過方法改善後恢復正常【包含現任美國總統 拜登】,所以您同樣可以在工作之餘持續訓練去自己,也唯有逐漸去克服這個問題,才能夠真正去提升自己的信心,也能夠讓自己有能力去挑戰自己想要的工作內容。
1. 【拜登:口吃讓我更能理解他人所受的痛苦與折磨】
2. 【口吃8種治療方法】
文章連結:https://pse.is/42ztrk
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