104學習

提供餐桌禮儀指導

這項技能代表能夠教導他人正確的餐桌行為與禮節,包含用餐姿態、餐具使用順序、禮貌用語及餐桌互動技巧。它有助於提升個人與團隊在正式場合的專業形象,促進良好的人際關係與溝通,尤其在商務宴請、跨文化交流或招待貴賓時更顯重要。掌握此技能能增強職場競爭力,展現細膩與尊重他人的態度。

3 個相關職缺

提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

(確定開班)會議溝通表達實戰:用桌遊學高效會議管理與溝通技巧【09/04】
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職場禮儀的規矩方圓
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餐飲行銷寶典
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卓越的職場競爭力 ─ 工作態度(一):專業形象
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商業禮儀-基礎篇
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卓越的客戶服務技巧
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輕鬆應對難纏顧客
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人際互動停看聽
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TTT企業頂尖講師(上)
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管好員工做對事:溝通協調力
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

餐飲管理人員-初階認證 |
測驗簡介:『餐飲管理人員』 『餐飲』『飲食』、對於人類的生活有著極為強大的影響力,『餐飲管理』也是國際間相當注重的議題,對於食材的運用、餐廳的規劃、人員的培養、安全衛生的概念與管理方式、顧客管理等,都對於產業有著很深的影響力。 如何培養餐飲管理人員對於自身的專業素質與成長、以及對於餐飲大環境市場變化的應對能力,讓產業升級、轉型,並且加大對於環境的保護將是一大課題。 期許能透過本會課程以及相關認證課題的學習過程,讓餐飲管理人員隨著潮流與市場進步,並且增加對於市場變化的因應能力,讓產業進步、與國際接軌將是一項非常重要的未來指標。 本協會致力於產業國際化、人才專業化的培育與養成,在觀光產業專業管理方面亦積極推動建立一套符合產業要求之專業認證體系。 期能增加對於旅宿業經營的專業認知並融合企業員工認知與邏輯之專業認證。 透過與產業資深專業主管的合作,融合企業實務操作模式與相關法規之瞭解,結合實務作業建立專業認證。協助參與學員更能理解專業知識及實務運作,並可另外安排輔導課程,協助學員理解並朝向產業職能與專業認證合一的目標。 專業化的認證指標,也可以銜接學校與職場之間,連結產業實務與學校學生之間,讓人力與企業需求接軌。並且可以提昇專業職能,讓企業對於統合員工邏輯與認知以及實務操作知識的整合更有標準。 藉由通過專業認證的過程,提升企業統整人力培育以及整體管理知能的提升,強化企業專業競爭力。前輩們的經驗與實務歷練融入考題中,統整企業知能與專業。 以實務執行整合共識為主軸, 立下相關知識基礎,增加並凝結整合單位共識,融合單位同仁基本常識與知識的累積。應考人也可以透過參與認證達到具體的經驗與認知及知能的傳承。
社團法人中華國際知客服務產業協會
餐旅美學專業人員 (藍星) |
簡介:餐旅美學專業人員 (藍星) 近年來,儘管餐飲業展店速度快,根據財政部統計,企業目前都處在競爭非常激烈的環境下。因此,必須理解與運用的教育培訓將是不可或缺的。而為了因應餐飲業的市場變化快速,位于此產業當中的我們,也必須更加精進,可餐飲業一直是許多人創業或轉業的優先選項,但創業轉職者不見得具備專業的餐飲經營能力。因此,我們必須透過必要的學習規劃,讓基本與創新的產業資訊與知識,能夠融合於產業工作當中。透過知識學習與經驗傳承,共同提升臺灣餐飲業的競爭力。 餐旅美學相關職能的增進,是近年來餐飲產業競爭的方向,『餐飲』除了該有精良的烹飪技術之外,也應該增進個人的美學藝術素養,以便更能夠在產業間具有更優良的競爭能力。國際間多致力於推行專業認證,提升各產業從業人員的專業能力促使產業國際化、人才專業化的培育與養成。本會積極推動餐旅美學專業,亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證體系。希望透過推動餐旅美學相關課程,亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證。 中華國際知客服務產業協會致力於產業國際化、人才專業化的培育與養成,在各產業專 業管理方面亦積極推動建立一套符合產業要求之專業認證體系。因此,與瑞漾國際管理顧問有限公司及眾多產業內資深主管合作,建立一套觀光產業的基礎認知理解課程,讓學員能更近一步理解並且增進對觀光相關產業的認知。
社團法人中華國際知客服務產業協會
廚務管理人員-初階認證 |
餐廳廚務管理的專業,攸關餐飲競爭力,國際間多致力於推行專業認證,提升各產業從業人員的專業能力促使產業國際化、人才專業化的培育與養成。積極推動廚務管理專業知識的一致性,統整知識與認知程度,亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證體系。 期許能透過本會課程以及相關認證課題的學習過程,讓餐飲管理人員隨著潮流與市場進步,並且增加對於市場變化的因應能力,讓產業進步、與國際接軌將是一項非常重要的未來指標。 本協會致力於產業國際化、人才專業化的培育與養成,在觀光產業專業管理方面亦積極推動建立一套符合產業要求之專業認證體系。 期能增加對於旅宿業經營的專業認知並融合企業員工認知與邏輯之專業認證。 透過與產業資深專業主管的合作,融合企業實務操作模式與相關法規之瞭解,結合實務作業建立專業認證。協助參與學員更能理解專業知識及實務運作,並可另外安排輔導課程,協助學員理解並朝向產業職能與專業認證合一的目標。 專業化的認證指標,也可以銜接學校與職場之間,連結產業實務與學校學生之間,讓人力與企業需求接軌。並且可以提昇專業職能,讓企業對於統合員工邏輯與認知以及實務操作知識的整合更有標準。 藉由通過專業認證的過程,提升企業統整人力培育以及整體管理知能的提升,強化企業專業競爭力。前輩們的經驗與實務歷練融入考題中,統整企業知能與專業。 以實務執行整合共識為主軸, 立下相關知識基礎,增加並凝結整合單位共識,融合單位同仁基本常識與知識的累積。應考人也可以透過參與認證達到具體的經驗與認知及知能的傳承。
社團法人中華國際知客服務產業協會
餐飲美學設計人員-初階認證 |
『餐飲美學設計人員』初階認證以實務執行整合共識為主軸, 立下相關知識基礎,增加並凝結並整合單位共識,融合單位同仁基本常識與知識的累積。 期許能透過本會課程以及相關認證課題的學習過程,讓餐飲管理人員隨著潮流與市場進步,並且增加對於市場變化的因應能力,讓產業進步、與國際接軌將是一項非常重要的未來指標。 本協會致力於產業國際化、人才專業化的培育與養成,在觀光產業專業管理方面亦積極推動建立一套符合產業要求之專業認證體系。 期能增加對於旅宿業經營的專業認知並融合企業員工認知與邏輯之專業認證。 透過與產業資深專業主管的合作,融合企業實務操作模式與相關法規之瞭解,結合實務作業建立專業認證。協助參與學員更能理解專業知識及實務運作,並可另外安排輔導課程,協助學員理解並朝向產業職能與專業認證合一的目標。 專業化的認證指標,也可以銜接學校與職場之間,連結產業實務與學校學生之間,讓人力與企業需求接軌。並且可以提昇專業職能,讓企業對於統合員工邏輯與認知以及實務操作知識的整合更有標準。 藉由通過專業認證的過程,提升企業統整人力培育以及整體管理知能的提升,強化企業專業競爭力。前輩們的經驗與實務歷練融入考題中,統整企業知能與專業。 以實務執行整合共識為主軸, 立下相關知識基礎,增加並凝結整合單位共識,融合單位同仁基本常識與知識的累積。應考人也可以透過參與認證達到具體的經驗與認知及知能的傳承。
社團法人中華國際知客服務產業協會
餐飲資訊系統應用師 |
餐飲資訊系統應用師證照專為具備餐飲業資訊系統操作與管理能力的人士設計,涵蓋餐飲軟硬體系統的安裝、維護與故障排除,並熟悉點餐系統、庫存管理及營運分析等功能,能有效提升餐飲業務的資訊化水平與營運效率。持證者具備整合餐飲資訊系統資源,優化作業流程及提升顧客服務品質的專業技能,適合餐飲企業資訊部門、系統維護及管理相關職務。
尚未查核發照單位
餐廳管理專業人員認證 (藍星) |
簡介:餐廳管理專業人員認證 (藍星) 餐廳管理專業人員職能的良莠攸關國家餐飲競爭力,國際間多致力於推行專業認證,提升各產業從業人員的專業能力促使產業國際化、人才專業化的培育與養成。積極推動餐飲管理專業亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證體系。 證照分級:藍星。綠星。紫鑽星 證照目標:整合實務運作模式,加強凝具餐廳實務工作者之共識。推動餐飲管理專業,亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證體系。 以實務執行整合共識為主軸, 立下相關知識基礎,增加並凝結並整合單位共識,融合單位同仁基本常識與知識的累積。 本認證結合測驗與課程,通過藍星認證後請報名參加『餐廳管理專業人員認證藍星更新課程』,可獲得『餐廳管理專業人員認證藍星更新課程研習結業證書』,取得兩張不同之更新課程結業證書,即可取得報考『綠星』認證之資格。 『餐廳管理專業人員認證藍星更新課程研習結業證書』並用以作為證照學習更新之證明。持續精進相關課題。
中華旅館經理人協會

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《大學品牌力》國立高雄餐旅大學|打造台灣餐旅人才的世界級品牌 

作為全國唯一以餐旅專業立校的大學,國立高雄餐旅大學連續三年蟬聯《大學品牌力》評比「遊憩與運動領域」最佳學群力獎項,穩居技職大學之首。長期站在台灣餐飲與觀光產業的最前線,高餐大不只是培養專業技術人才,更肩負起帶動產業升級與國際接軌的責任。從頂尖業師組成的師資陣容、以產業實務為核心的三明治課程設計,到可比擬五星級飯店與航空公司的專業教學場域,高餐大持續以高規格投入教育資源,讓學生在校內就能與業界標準同步,成為企業願意提早「預約」的人才。  用世界級標準  打造餐旅教育的實戰場域 高餐大建構高規格實作型教學場域,讓同學提早與職場接軌。 (圖片來源:高餐大) 一走進高餐大校園,迎面而來的便是專屬於餐旅服務的細膩日常:大樓入口懸掛著多國國旗,如同飯店大廳迎接著來訪外賓;電梯內每日依照星期更換的地毯、整潔有序的公共空間與光潔明亮的地板,讓校園本身就成為服務標準的示範場域。校園裡,身穿筆挺制服的同學們主動有禮地向師長問候,讓服務精神融入於生活當中。  走進教學空間,智慧旅館、雲端智能酒窖、中西餐廚房與宴會餐廳、全亞洲第一座芳香辨識與感官訓練教室、台灣第一座與世界同步的專業品酒教室、以及航空機艙與地勤櫃台模擬教室,各種高度擬真的教學場域,讓學生從踏進校園的那一刻起,便站在與職場接軌的起點。  同時,來自產業一線的專業師資,兼具實務教學力與國際競技經驗,更曾帶隊征戰國際A級廚藝賽事並屢獲佳績,多位教師來自五星級飯店與餐飲集團,再結合優秀校友網絡,包含餐旅產業創辦人或專業經理人,以及飯店餐廳主廚等,讓學生在校內就能接觸真實的產業情境與職涯典範。  國際接軌  讓台灣餐旅走向世界 高餐大為迪士尼首度跨海來台唯一指定的招募實習對象(圖片來源:高餐大)  高餐大品牌力的第二個核心,是高度制度化的國際化布局。整體課程設計以「三明治教學」為核心,大一、大二透過密集實作與校內實習打下專業基礎,大三則進入國內外企業進行一整年的校外實習,在每屆約千位學生當中,就有四分之一前往海外實習,整體更有三分之二在實習後獲得企業留任的肯定。  在此基礎上,學校不只鼓勵學生出國,更把國際化「直接帶進校園」。高餐大是餐旅領域唯一獲教育部認證的雙語標竿學校,設有全英語授課的國際學院(EMI),學士與碩士課程中,台灣學生與來自二十多個國家的國際學生共同上課、合作與生活,讓跨文化溝通成為日常。  學校同時也建立「先訓練、再出國」的海外實習機制。學生在出國前,必須修習一學期的EMI課程,包含跨文化溝通、國際禮儀、服務管理與人際互動,確保學生們在國外不只是技術輸出,更能代表台灣餐旅的專業與風格。歷年來,高餐大學生曾前往杜拜帆船飯店、日本溫泉旅館、義大利米其林餐廳等世界級場域實習,最具指標性的案例,是美國迪士尼透過駐美辦事處主動指定高餐大為全台唯一招募對象,這樣的「指名招募」,正是高餐大在國際產業中累積的品牌信任。 深耕專業  為學生打造最確定的未來 在餐飲服務業面臨缺工、低薪與勞動環境備受關注的背景下,高餐大對學生的角色定位格外清楚——不是只培養基層勞動力,而是培育能走向管理、創新與國際舞台的專業人才。高餐大陳國泰代理校長說,高餐大的學生向來是企業爭相預定的人才,「我們從不擔心學生找不到工作,反而是機會太多,不知道該如何選擇」。  陳國泰代理校長說,高餐大創立於民國80年代,一路從專科學校、技術學院一路發展為大學,見證台灣餐旅教育的成長歷程。隨著餐旅產業受到社會高度關注,相關科系也快速擴展,高餐大堅持以專業深度與產業連結為核心,培養一群早早確立志向、願意長期投入的學生。  相較一般大學,技職體系的學生更加提早在專業領域中深度鑽研,而高餐大秉持「最在地、最國際」的堅持,不只是引進國外技術,更思考如何把台灣料理、台灣小吃與服務文化,轉化為能走向世界的內容,讓餐旅教育成為一種文化輸出,讓高餐大的學生在國際舞台上,發揮屬於台灣的獨特價值。  AI時代下的職人精神  有溫度的智慧服務 智慧飯店系統於房內專設智能語音助理「小美犀」,引導學生學習如何在 AI 時代提供有溫度的服務。(圖片來源:高餐大) 面對AI與自動化快速進入餐旅產業,高餐大選擇的不是對抗科技,而是讓科技為「人」服務。智慧訂位系統、送餐機器人、食材數據分析與智慧飯店管理,學生都必須學會操作與理解;但學校更堅持,真正無法被取代的是服務的溫度、情感與細節。  因此,高餐大在制度與文化上同樣重視軟實力的養成。大一新生全面住宿、校歌比賽、拜師感恩典禮、長年維持的勞掃與禮儀教育,讓學生在日常中學會團隊合作、尊重他人與對專業的敬重。「廚房裡沒有個人英雄主義,每一道菜、每一場服務,都是團隊共同完成的成果。」陳國泰代理校長說。  在 AI 時代,高餐大選擇成為「職人精神的守護者」與「產業升級的推動者」,讓學生既能駕馭科技,又不失對食材、對顧客、對服務的真誠。這份結合專業、科技與人文的厚度,正是高雄餐旅大學最難以複製的品牌力。  學校名稱 學校簡介 《大學品牌力》獲得獎項 品牌力核心亮點 國立高雄餐旅大學 國立高雄餐旅大學(NKUHT)始於1995年,位於高雄市小港區,是臺灣唯一專精於餐旅與觀光教育的國立大學,提供大學部、碩士與博士學位課程,並設有餐旅管理、觀光、廚藝與國際學院等學術單位。校訓為「精、誠、勤、樸」。連續三年蟬聯「遊憩與運動領域」最佳學群力1. 世界級場域 培養實務人才 校園設施比照真實五星飯店與航空公司,智慧旅館、專業廚房、品酒與芳香教室等高度擬真場域,讓學生從入校起即與職場標準同步。 2. 國際接軌 打造跨文化能力 雙語授課與國際學院制度,學生可前往海外實習與國際企業工作,並接受跨文化禮儀與服務訓練,全面提升國際競爭力。 3. AI與職人精神兼具 結合智慧科技與軟實力培養,學生學習AI管理與智慧系統操作,同時鍛鍊服務細節、團隊合作與專業敬意,成為完整的餐旅專業人才。  2026年《大學品牌力》完整榜單與分析報導
【104職場力】

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2026企業送禮策略│怎麼送?幾時送?送什麼?預算有限怎麼辦?

企業送禮是與客戶建立長期關係的關鍵策略之一,本文統整送禮的目的、常見時間點、企業送禮推薦品項,以及如何在預算限制下靈活運用等策略,希望幫助企業以最佳方式表達心意,進一步鞏固與客戶的良好關係。 更新時間:2026/5/11 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 為何要送禮給客戶?幾時送?企業送禮常見的時間點統整!企業送禮的3個目的4個常見的國內企業送禮名目與時機點企業送禮預算有限怎麼辦?平價禮品怎麼送出效果?1. 根據客戶的重要性進行分流2. 歸納客戶領域的性質,找出交集3. 利用包裝提升禮品的精緻度企業送禮推薦│不同預算可送哪些品項?要注意什麼禁忌?企業送禮客製化種類與品項表送禮前,留意這些注意事項與禁忌!企業送禮原則與流程SOP:第一次準備就上手!送禮前,請先掌握4大原則企業送禮簡易SOP 為何要送禮給客戶?幾時送?企業送禮常見的時間點統整! 企業送禮給客戶不僅僅是物質上的給予,更是一種人際關係的建立與維護,透過合適的送禮策略,企業可以在商業互動中創造出正面的影響。 企業送禮的3個目的 1. 表達感謝、增強關係 首先,送禮是對客戶/合作夥伴表達感謝支持的方式,適當的禮尚往來有助於加深彼此的情感聯繫,提升雙方的信任度及整體專業關係,進而促進長期的合作。 2. 提升品牌形象、知名度 其次,擬定良好的送禮策略,有助於企業塑造正面的品牌形象,向外界展示其對客戶的重視和關懷;而一份能展現品牌價值的小禮物,也能在活動或商業洽談會議中製造亮點、打破僵局,促進潛在合作。 3. 打造差異化競爭優勢、促進商業合作 人人都送禮,但送到心坎裡必定有助於企業在市場中創造出差異化的競爭優勢,使自己在客戶心中留下深刻的印象,進而提升市場競爭力和客戶對品牌的忠誠度。 4個常見的國內企業送禮名目與時機點 1. 傳統3大節日 春節、端午節、中秋節是企業最常送禮的時間點(尤其端午和中秋),藉由節慶的氛圍和寓意,傳遞感謝與祝願。 2. 歲末年終 部分企業會於歲末年終訂製年曆、桌曆、紅包袋、文具等實用禮品贈送給客戶或合作夥伴,不僅能加強雙方聯繫,也能刷一波存在感,讓客戶規劃年度目標及合作企業時能想到自己,進一步鞏固業務關係。 3. 特殊紀念日或重大里程碑 企業若有自己的特殊紀念日,例如:公司成立日、合作滿期、股票上市/分紅或公司搬遷等,也是送禮慶祝的好時機。可以選擇訂製一些具有紀念意義的禮品,和客戶及合作夥伴分享這份喜悅,深化雙方的關係。 4. 平日關懷或其他送禮時機 合作專案告一段落、續約展開新合作,或甚至是客戶參與企業所舉辦的培訓會議後,可贈送一些小禮品作為感謝或獎勵小物,以鞏固合作、提升學習成果並增強關係。 如果往來的客戶或合作對象是國外企業,建議配合該國的重要節慶,如聖誕節、感恩節等,依當地文化選擇合適禮品表達感謝,才能最大化送禮的那份心意。 企業送禮預算有限怎麼辦?平價禮品怎麼送出效果? 最理想的送禮狀態當然是「根據不同客戶的需求客製化或精心選購」,最好能融入一點「提升企業形象的小巧思」,此外,「親手將禮物交給對方」,並「在過程中寒暄或進行商業討論」,大大增進雙方的感情、提升合作的機會,達成送禮的最大效益。 不過現實通常較骨感,當客戶數量達到一定規模,加上預算限制,以及企業往往得撥出人力找廠商訂購、檢查和配送,許多送禮心意在種種限制下,最後便淪為形式。 那麼從實際面來談,該如何在成本預算、客戶需求、禮物性質及送禮成效中達成平衡?不妨從以下幾個方向著手: 1. 根據客戶的重要性進行分流 可建立客戶分級系統,依據重要性進行分類,例如:雙方合作時長、合作金額、品牌知名度,或者是該產業中最核心的重點客戶等,依序分3級: A級客戶可以獲得更高價位與個性化的禮品。 B級則提供實用性且有品牌象徵意味的中等預算禮品。 C級則可以考慮成本效益較高的大眾禮品,或在預算有限的情況下選擇暫時不送。 2. 歸納客戶領域的性質,找出交集 在名單上歸納出客戶之間的交集,找出該領域或行業別中的需求和興趣,再根據預算發想、訂製2-3款具代表性的禮品,如此便能在有限的資源中盡可能契合各行各業客戶的需求,還能反映出企業特色。 3. 利用包裝提升禮品的精緻度 如果礙於預算真的只能訂購大眾禮盒或文具等普遍性較高的禮品,建議可以把巧思放在外觀或包裝的配色上,例如: 以品牌或企業Logo色進行設計,打造直觀的宣傳小物。 根據不同節日或活動進行配色,讓重複性的禮品也有獨特感。 送外國客戶的禮品若能結合兩國文化的色彩或元素,更容易讓人印象深刻。 另外,如果有餘力,企業在送禮時能額外附上一張小卡片,署名企業並表達真誠的感謝,也是幫自己加印象分的好方法。 透過精確的客戶分級、精心設計的禮品選擇以及巧妙的包裝,企業就能在預算限制下,達成送禮的最大效益。 企業送禮推薦│不同預算可送哪些品項?要注意什麼禁忌? 挑選禮品也是企業頭痛的問題之一,無論是為了感謝合作夥伴、慶祝特殊時刻或是加深客戶關係,都需要謹慎考量。不同預算對應不同的禮品選擇,從小巧精緻的紀念品到高端實用的商務禮品,每一類型的禮物都會傳達出不同心意。 在這個過程中,企業不僅要考慮禮品的價值與實用性,還要了解送禮的禁忌,避免選擇可能引起誤解或不快的物品,這個段落除了列出不同預算下常見的禮品項目,還提醒大家,送禮前有哪些注意事項,避免不小心踩雷,讓原本一片好意付諸流水。 企業送禮客製化種類與品項表 預算區間禮品種類代表品項適用產業送禮邏輯與備註低預算(1,000元以下)辦公小物客製化筆記本、原子筆、滑鼠墊、資料夾、收納盒、USB隨身碟、迷你無線充電盤、品牌馬克杯科技、金融、保險、服務業實用性高、易大量採購,適合展會、一般客戶、日常維繫食品/茶點茶包禮盒、堅果果乾小禮盒、鳳梨酥、牛軋糖、餅乾等食品禮盒各行各業食用性佳、體面不失禮,適合新客戶、員工、節慶贈禮植物/綠色禮品小型多肉植物、辦公桌植栽科技、設計、文創產業環保、舒壓,提升辦公氛圍,展現企業永續形象生活小物杯墊、手機擦拭布、摺疊飛盤扇、隨身酒精噴霧、不織布購物袋、飲料提袋、小型香氛蠟燭或擴香瓶、行李吊牌展會、教育、醫療產業輕巧實用、可大量發送,提升品牌曝光中預算(1,000-3,000元)客製化禮盒客製咖啡禮盒、茶食禮盒、健康養生禮盒、地方特色伴手禮金融、科技、製造、醫療兼具質感與實用性,適合常合作客戶、合作夥伴、節慶或專案完成時贈送品牌精品行動電源、保溫瓶、環保餐具組、輕便野餐墊、折疊水桶科技、金融、設計、廣告展現企業品味,提升好感度,適合中高階客戶或重要合作夥伴健康/養生禮品滴雞精、養生飲品、保健食品禮盒醫療、保險、長照、健康產業注重健康形象,適合年長客戶、醫療產業、健康意識強的產業客製服飾客製T恤、POLO衫、帽子、圍巾製造、建築、活動贊助企業形象推廣、適合團隊活動、戶外場合等高預算(3,000元以上)高端品牌禮盒精品酒類、進口巧克力禮盒、頂級食材禮盒、精品文具金融、科技、上市櫃公司展現尊重與重視,適合關鍵客戶、高階主管、重大合作慶祝企業專屬定制禮品名牌皮件、精品行李箱、藝術品、球具配件、咖啡機、空氣清淨機、迷你投影機等家電金融、地產、科技強化專屬感,提升品牌價值,適合VIP客戶或國際合作夥伴在地文化體驗/活動券高級餐券、藝文活動門票、體驗課程券文創、設計、廣告、服務業注重體驗與情感連結,適合創意產業或年輕客戶群(上述品項及預算僅提供參考,確切金額請以各家廠商報價為主。) 送禮前,留意這些注意事項與禁忌! 1. 遵循各家企業的送禮政策,不踩別人家的雷 有些企業對於對合作單位及外部廠商的送禮有明確規範,例如最高金額的限制、禁止以個人名義私下收受禮物,甚至部分企業是明文規定一律婉拒……因此,企業送禮之前建議先詢問相關窗口或負責人,了解並遵守相關規範,避免發生不必要的商業道德問題或造成對方困擾。 另外,即便沒有特別規範,也不建議企業直接贈送現金、禮券等這類爭議性較高、容易引發道德困擾或誤會的品項,嚴重者甚至可能影響雙方的業務關係。 2. 避開音義不吉利的物品,對年輕客戶也一樣 企業在送禮時應尊重並遵循一般傳統習俗,避免選擇可能帶有諧音或象徵不吉利的品項,例如:刀具通常被視為切斷關係的象徵,而時鐘則可能代表時間的流逝和告別。 在選擇禮物時,以謹慎的態度考量這些文化禁忌,能夠避免不必要的誤解與尷尬,同時也能更好地體現出企業對客戶的重視與尊重。 3. 避免超出客戶關係的送禮範疇,切莫裝熟裝懂 即便合作許久、往來密切,送禮時仍應避免超出客戶關係的範疇,建議選擇較為中性的禮物,以免表現得過於親密;同時,禮品需保持專業和禮貌,應避免過於私人的物品,例如:化妝品、保養品或貼身衣物等,可能會讓接受者感到踰矩尷尬,甚至引發誤會及公關危機。 4. 事先打聽各行業、宗教的禁忌,打謹慎安全牌 送醫護避免鳳梨、芒果製品;送穆斯林避免豬肉、酒類禮盒;送健身與健康行業避免高糖、高脂甜點或零食;送年長客戶避免辛辣、刺激性產品。謹慎考慮文化信仰或習慣,才能表現得更尊重與體貼。 企業送禮原則與流程SOP:第一次準備就上手! 成功的送禮需要事前精心規劃與執行,本段特別整理以下要點、提供步驟SOP,幫助企業在各種場合中都能自信且準確地表達心意,拉近與客戶間的距離。 送禮前,請先掌握4大原則 1. 最好提前作業 特別是在年節前,禮品廠商業務需求量大增且會面臨運輸流量高峰,因此建議大家盡量至少提前1-1.5個月開始籌備禮品,若需要客製化商品則更應提前,以免因生產或物流延遲而造成送禮遲到的情況。 2. 務必事先和客戶確認 在送禮前,務必與客戶的聯絡窗口確認收禮規範和正確的收件地址,即使對客戶的習慣有一定了解,還是建議主動詢問,一方面確保不會忽略任何細節,另一方面也是讓客戶留心收件狀況,或有個合理的理由預約拜訪。 3. 檢查客製化禮品 如是贈送客製化禮品,請務必進行詳細檢查和試用,確保產品的品質完好,畢竟任何瑕疵或出錯都可能對企業的品牌形象造成損害,因此在寄送之前(或製作期間),務求保證每一份禮物的品質都符合標準,將心力投入到每一筆花費的價值中。 4. 客戶回饋實施 客戶回饋可依實際情況靈活執行,並不一定要每次都強制跟進,關鍵在於確保每一次的送禮行為都能真誠地傳達自己的感謝之意。如果收到實質性的回饋,可以進行記錄或分析;但倘若遇到負面評價,請務必深入了解情況並及時補救,以維護良好的客戶關係和品牌形象。 企業送禮簡易SOP 以下提供簡易的流程表,企業可根據內部狀況進行更動: 項目內容負責人目標完成日期狀態備註1. 送禮對象名單確認客戶分級並確認送禮名單客戶經理需同步更新客戶資料2. 確認送禮預算確定整體與分級客戶的送禮預算財務部如整體預算已列於年度預算表,可直接確認各級客戶預算3. 禮品類型決定選擇各級客戶的禮品類型採購部4. 供應商聯繫與報價聯繫供應商取得報價與樣品採購部可直接詢問企業訂購方案5. 禮品訂購下訂禮品並確認交貨時間採購部注意製作和驗收時程6. 禮品包裝與客製化包裝設計、印製企業Logo、附賀卡等行銷部如同步交由禮品承包商處理可略此欄7. 禮品分裝與檢查禮品分裝、品質與包裝檢查倉儲部可和承包商敲定檢驗日期8. 送禮時間安排確定送禮方式(親送或快遞)物流寄送期程(食物禮盒注意時效)客戶經理避開客戶忙碌期、留意物流高峰時段9. 送禮執行確認確認客戶收到客戶經理可請物流統一回報或提供簽收證明10. 送禮後回饋收集客戶滿意度調查或意見收集客戶經理用於改善或優化下次送禮策略 備註 負責人:明確指定每個階段的負責部門或人員,避免責任不清影響期程。 目標完成日期:依年節時間倒推,合理安排每個階段完成時間。 執行狀態:用「未開始、進行中、完成」標示進度,快速掌握整體狀況。 備註:記錄特殊事項或需注意細節。 延伸閱讀: 長官升遷、客戶交際 禮物怎麼挑?金牌業務告訴你,送禮絕對不是貴就好... 【入厝送禮精選100+】喬遷禮物送什麼?如何得知入厝同事的需要? 問客戶「可以加LINE嗎」小心默默被討厭!商務禮儀專家建議「這樣問」才尊重 重量級客戶無理取鬧怎麼辦?踩到合作底線,該有主動「開除客戶」的勇氣|觀點
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【尾牙春酒不NG攻略】敬酒感言怎麼講?尾牙抽獎、用餐、表演雷區一次看!

尾牙春酒是大型社交場合,每一個細節都能看出人品。《104職場力》為大家整理從報到、服裝選擇、用餐禮儀到敬酒說詞、表演及抽獎等注意事項,助大家展現高EQ並抱得大獎歸! 更新時間:2026/3/12 文/《104職場力》 本文導覽 尾牙春酒禮儀之報到與入座尾牙春酒敬酒、吃飯環節尾牙春酒表演、遊戲環節尾牙抽獎環節尾牙春酒結束前後 尾牙春酒禮儀之報到與入座 🔶尾牙春酒衣服選擇重點:以得體、舒適為主,不暴露、不隨便 OKNG● 舒適材質● 儀容整潔● 無皺摺● 無異味● 配合主辦的Dress Code● 爆乳裝● 超短迷你裙● 露屁股蛋的熱褲● 夾腳拖或藍白拖● 油頭沒洗或披頭散髮● 從頭到腳穿全身黑 尾牙春酒也算一種正式場合,有些企業甚至辦在高檔飯店,出席前請確保服裝儀容整潔、無皺摺、無異味,並選擇舒適的款式和材質,以便長時間穿著,避免穿著過於暴露的服裝,如爆乳裝、超短迷你裙、露屁股蛋的熱褲、夾腳拖或藍白拖等,以免給人留下不適當的印象。另外也不建議穿全黑到場,除了部分老闆可能在意傳統習俗之外,一身黑也會顯得陰沉、難以接近,小心把財神也嚇跑了。 如果主辦人有安排Dress Code或主題趴,可以根據主題選擇相應的服裝,以展現對活動的尊重和配合。 🔶盡量準時前往,展現對活動的尊重 OKNG● 安排好工作,準時出席● 若要晚到,提前通知同事、主管● 到場時口頭抱歉● 裝忙大遲到● 消失沒音訊 通常尾牙春酒時間都集中在12月底或農曆年前,主辦單位確定餐廳預定日期後都會通知大家。除非確實有很緊急的情況必須留下來處理,否則建議事先規劃好工作期程,在公告的時間內抵達,展現對活動、主辦方及上司們的尊重。若確定晚到,請提前傳訊息通知同事或主管,讓大家能知道你的行蹤,抵達時也口頭向大家表示歉意。 有些人或許誤以為晚到才能顯示自己作業繁忙或認真工作,但實際上長官們會認為遲到的人缺乏時間觀念,反而會留下負面印象。 🔶入座先自我介紹,對每位同事友善問候 OKNG● 自我介紹、互相認識● 了解彼此、建立人脈● 拒絕任何互動● 躲廁所不出來 如果是人數眾多的大企業,難免有不同部門併桌或打散坐的狀況,雖然和不熟的人同桌吃飯幾小時有點小尷尬,不過這也是認識大家、建立新人脈的好時機,以下整理幾個自我介紹及破冰的小技巧,讓內向、不知道怎麼開口的I人也可以突破困境: 用「部門+職位+姓名(暱稱)」簡潔方式自我介紹。例如:大家好我是行銷部社群小編,我叫小明。 用有記憶點的方式簡單敘述自己的工作內容。例如:常在粉專上PO笑話的那位「隨便編」就是我。 用自己的興趣開頭,向別人介紹可以怎麼跟自己變熟。例如:我平時喜歡追劇,最愛看法律相關的美劇,如果最近有看XXX可以一起討論。 提到自己的飲食喜好,有記憶點之外也可以讓用餐更順利。例如:最喜歡吃蛋料理,每天一定要吃5顆蛋才滿足。或許下一道上了蛋料理,大家會熱情招呼你夾菜,也可以順勢延續話題。 詢問同桌有參加之前尾牙春酒活動的同事,有什麼趣事可分享。例如:去年活動跟今年有哪裡不同?有沒有什麼趣事?大獎落誰家等。 雖然剛開始氣氛可能會有點悶,但如果大家都願意分享,再加上後續的表演或遊戲環節,之後變得更熱絡,就有機會拓展人脈。 🔶確保自己的座位整潔,不佔用他人空間 OKNG● 收好個人物品● 保持桌面整潔● 維持姿勢端莊● 桌下堆積過多私人物品● 衛生習慣不佳,噁心到別人● 肢體在用餐過程「打擾」同事 圓桌空位通常都不大,動作大一點可能就會打到隔壁,為了讓大家都有舒適的用餐體驗,請確保將自己的個人物品好好放置/吊掛在椅背上、避免散落一地或胡亂擺放;若真的攜帶過多物品,可以請服務人員協助寄放,避免堆在桌下成絆腳物。 食用後的骨頭、皮、殼、衛生紙等,好好集中在自己的區域,不要擴展到他人的桌面空間。此外,坐姿也非常重要,腿長不是罪,但整場伸直踢同事就會得罪人!夾菜或轉身注意不要肘擊同事,吃尾牙春酒不是武術比賽,大家和氣生財。 尾牙春酒敬酒、吃飯環節 🔶吃飯禮儀 OKNG● 讓主管先動筷● 等人夾菜完畢再轉動桌盤● 使用公筷母匙● 拿捏取餐份量● 幫忙同事盛裝食物● 打包前先詢問是否還有需要● 自顧自的搶先所有人夾菜● 轉動桌盤打斷別人取餐● 未經許可夾走了別人的份量● 還沒吃飽就急著打包● 用私人餐具攪動菜餚 尾牙春酒吃桌菜,遵守用餐禮儀是肯定不會踩雷,如果上司在場,應讓主管們先動筷,確定他人夾菜完畢後再轉動桌盤;自己取菜時應跟著大家一起使用公筷母匙,以確保食物衛生;取餐份量也盡量控制在1-2匙左右,讓每個人都有機會吃飽喝足,共享美好時刻。 沒有提供旋轉桌盤的餐廳,就是大家展現貼心跟禮貌的時刻,可以在上菜時詢問是否需要幫忙盛裝、10分鐘後提議交換菜色,如果發現同事不好意思開口,可以主動提供協助。若吃飽後需要打包食物,建議先禮貌詢問同桌是否還有人需要,確認所有人都已經吃飽再請服務人員處理,魔鬼藏在細節裡,好的用餐禮儀可以展現自身的教養。 🔶敬酒禮儀 OKNG● 提前準備幾組謝詞● 理性/適量飲酒● 攜帶解酒飲品或過敏藥● 敬酒時胡言亂語● 把自己灌醉● 追酒/勸酒 尾牙春酒敬酒是常見的社交禮儀,但也是所有內向人的夢魘,腦筋一片空白、不知道講什麼比較得體,可以使用以下SOP: 講出上司的姓名與稱謂 明確說出想感謝對方協助的事項 表達自己的心情與感恩 提到未來與對方的合作目標 給予祝福 舉例來說: XX姐,感謝妳在最近的專案中給予的建議,後續的時程順利很多,讓我們都鬆了好大一口氣,希望這個專案能幫我們部門帶來很好的績效跟經驗,也祝妳身體健康、一切順心。 XX副總,感謝您的信任與鼓勵,讓我有機會接手這個專案,大展長才,這次的榮譽要跟您共享,期待未來在您的帶領下還可以學習更多東西、取得更大成就,也祝您工作順利、家庭美滿。 XX經理,感謝你的大力協助跟支援,在這次跨部門專案中讓我們受益良多,也把我們從緊急狀態中解救出來,非常感恩!希望我們的合作能夠為雙方帶來更多的成果與機會,也祝您身體健康、事業蒸蒸日上。 其實無論說什麼內容,最重要都是真誠,態度會決定這段謝詞有加分效果還是變成拍馬屁,只要按照事實下去陳述,語氣誠懇不浮誇,其實敬酒文化並沒有想像中這麼困難或討厭,因為適時表示感謝,可以加深主管們對你的好印象唷! 另一個重點是,尾牙春酒喝酒絕對要節制,不要因為公司有提供酒水就想喝回本一樣灌,嘔吐、傷身、不舒服還算事小,萬一做了什麼出格的事情或出盡洋相,可是會惹禍上身或被笑到離職的。另外不要追酒,也不要瞎起鬨情勒不喝酒的同事,追酒/勸酒都是網友公認尾牙春酒令討人厭的行為,不要一餐敗壞了自己長久經營的品格與形象。 尾牙春酒當天打算飲酒的人,建議備點解酒食物/飲料,萬一High過頭可以救急一下;假如對特定食物或成分過敏,除了請服務人員幫忙留意之外,準備好過敏藥會更保險。 尾牙春酒表演、遊戲環節 🔶自己表演節目 OKNG● 準時出席討論● 避免負面情緒● 準備闔家觀賞的節目● 事先溝通租借道具的預算● 搞消失不參與討論● 瘋狂抱怨、潑冷水● 表演煽情、暴露的節目● 為了效果導致預算超支 如果剛好待到需要親自上台表演的企業,那麼在籌備期間,以下幾個點絕對要留意: 全組約好固定的討論時間,盡量出席和參與討論,大家都一樣忙,越快定案、練習就越輕鬆。 避免抱怨或潑冷水,準備節目已經很辛苦,負面情緒只會讓團隊氣氛更糟,更慘的情況是吵架交惡。 節目類型可以找近期大家較熟知的熱門梗,比較容易炒熱現場氣氛;但除非組員很樂意配合,否則盡量避免表演煽情或暴露的節目,讓台上台下都體面。 尾牙春酒租衣服、器材、道具時盡量一起溝通預算,免得年終到手前先花了一大筆。 即便表演搞砸或出錯,不用開檢討會或抓戰犯,大家留下美好回憶最重要。 尾牙春酒表演是一時的,跟同事之間的互動會持續,過程中可以幫助團隊建立信任感與凝聚力,並營造出融洽和諧的工作氛圍。 🔶別人表演節目 OKNG● 捧場給予鼓勵● 幫忙拍攝留下美好紀錄● 上傳社群前先禮貌詢問意願● 注重安全、尊重對方、保持禮節● 自顧聊天拍照不理表演人● 偷拍公開上傳或發文嘲笑● 慫恿做不舒服或危險動作● 忘了人與人身體的邊界感 除了自己表演圓滿之外,其他同事的演出也必須好好欣賞,不論是輪流上台或是自願報名,只要用心準備就值得肯定! 觀賞表演時可以透過拍手、適度吶喊來表達對演出的肯定和支持,尤其對內向的同事來說,一點點鼓勵都可以延緩他們想鑽地洞的衝動。如果有幫忙拍攝照片或影片,事後可以提供給對方,這不僅能增加彼此聯繫交流的機會,也可一起回顧當時的精彩瞬間。不過若想上傳到社群平台,不管是公司粉專或私人帳號,都建議先詢問過當事人,尊重他們的隱私和意願。 尾牙春酒表演環節最容易嗨,但情緒高昂之餘都要保持理智,不應慫恿或強迫別人做任何危及人身安全或令人不舒服的動作。舒適和安全永遠是最重要的考量,我們應該尊重他人並避免任何可能導致意外的行為。另外也要留意自身與他人的身體界線,避免觸法或造成任何不當的行為。 延伸閱讀:尾牙當心嗨過頭發生性騷擾 勞部:雇主仍應負防治責任 尾牙抽獎環節 OKNG● 尊重抽獎規則● 協助主辦完成簽收流程● 凹中獎同事請客● 得失心太重 尾牙春酒抽獎是整個活動的高潮,不過這也是大家內心活動最多的環節,員工怕中獎會被凹請客、主管怕中獎會被要求捐出或加碼,可是又好想要這筆偏財……到底要不要祈求中獎?糾結的心情連財神爺都無法解讀。 雖然上述提到的潛規則很常見,但其實並無任何規範強制,沒有請客、捐出都無妨,但如果想要把好運跟大家共享,或者趁機感謝平常幫助自己的同事,通常大獎金額都很可觀,可以撥出一個可接受的比例跟大家一起慶祝,藉此拓展人際。 另外尾牙/春酒主辦方通常都會請中獎人簽收,確認身分和獎品/獎金的發放,以利後續進行歸檔,若中獎還請配合完成行政流程。 延伸閱讀:尾牙抽中頭獎,主管、不熟同事全都來凹!他心累求助「中獎一定得請客嗎?」 尾牙春酒結束前後 OKNG● 檢查隨身物品● 有毀損物要告知● 跟同事主管打招呼後再離開● 喝酒不開車、協助不便的同事叫車● 跟主辦表達感激與回饋● 東西遺漏會場,要別人幫帶回● 大肆弄髒會場不清理● 默默消失回家● 瘋狂抱怨活動● 強迫他人續攤 在幾個小時的活動結束後,有幾個重要注意事項要留意: 首先,檢查自己的物品是否都帶齊,避免遺漏任何重要物品。 如果弄髒或毀損了任何物品,應及時告知餐廳人員或活動主辦人,以便妥善處理。 在離開會場之前,記得和主管、同事打聲招呼,展現尊重和禮貌,不要默默消失。 謹記遵守「喝酒不開車、開車不喝酒」原則,保障自己和他人的安全。 協助喝茫的同事或不舒服的同事叫車返家。 如果還有精力也願意續聊續喝,可以和同事相約續攤,但不強迫他人。 活動結束後可向主辦單位表達感謝,讓活動主辦人知道你對活動的支持和回饋。 有時,一些小小的舉動能夠展現出對活動的尊重和對他人的關懷,同時也能夠維護良好的職場人際關係和形象。最後,希望大家的尾牙都能吃得開心、玩得愉快、抱得大獎歸。 更多【尾牙春酒】相關延伸閱讀 老闆,尾牙可不可以讓我吃飯抽獎就好?網票選4個想翻白眼的尾牙春酒尷尬情境 「尾牙」常見12大問答,一次為您解答!假日出席算加班嗎?不參加可換現金?中獎一定得請客嗎? 尾牙摸彩中獎、集資買彩券,這些「意外之財」都要扣稅嗎? 尾牙排在星期六,假日吃尾牙算加班嗎? 尾牙不出席,可要求「餐費換現金」嗎?勞動部:尾牙屬福利非工資,自願放棄不可要求補償|職場熱議 「育嬰留職停薪」期間,可以領年終或尾牙獎金嗎?
【104職場力】・職場倫理

【入厝送禮精選100+】喬遷禮物送什麼?如何得知入厝同事的需要?

入厝送禮習俗知多少?想送親友、同事新居落成禮物,有哪些可以挑?《104職場力》幫大家統整百種入厝實用禮物品項,以及入厝送禮禁忌、時間點,並提醒送主管喬遷禮物前有什麼注意事項! 文/《104職場力》 本文導覽 為何有入厝送禮的習俗?新居落成禮物什麼時候送?3層面解析新家入厝送禮的由來與意義抓準入新居送禮的3個時間點入厝送禮禁忌有哪些?選禮物要小心這些雷包!一般常見的新居落成禮物禁忌不算禁忌但偏雷的喬遷禮物如何評估或得知屋主的需要?入厝送禮推薦:9大類、百樣產品給你滿滿靈感經典入厝實用禮物:家電、廚具、居家用品裝飾型新屋落成送禮選擇:香氛、各類裝飾、客製禮物、植栽實地拜訪祝福新居落成伴手禮:酒水食物、金錢禮券同事入厝,送禮要注意什麼?公司規定主管不能收禮怎麼辦?主管喬遷不能收受禮金/禮物,該怎麼表達心意? 為何有入厝送禮的習俗?新居落成禮物什麼時候送? 進入職場一段時間後,總是可以聽到身邊的親朋好友、同事們陸續傳來買房入厝的消息。在台灣,喬遷除了屋主要舉行特定的傳統儀式,旁人送喬遷禮也是常見的習俗,但這其中有什麼特別的含意嗎? 3層面解析新家入厝送禮的由來與意義 文化背景 入厝習俗可以從宗教、風水、傳統文化的方面切入: 宗教方面:相信每戶都有地基主,因此正式入住前,要先透過祭拜跟落成儀式與這個空間的神靈們打個招呼,同時知會祖先,讓屋主一家入住後可以得到庇佑。 風水方面:從風水角度看,每所新居都有獨特的磁場,為了避免影響到屋主,通常會透過裝潢、擺設、祭祀來化解可能存在的負面能量。 文化方面:傳統認為「人氣」可以帶來好運和福氣,因此新居越多人走動/送禮,越熱鬧越好,以便增加屋內的喜悅與「陽氣」,為屋主的新生活帶來美好的開端。 現實考量 不論古今,買房子都是人生大事,也是經濟上的重擔,再加上前一段提到的各式習俗,綜合下來花費相當可觀,因此入厝送禮除了是向屋主傳達祝福之情,從現實層面來說,也是親友間幫忙減輕負擔的一點小心意。 情緒價值 隨著時間不斷演化,現在比起遵照習俗,入厝更像是一種共同歡慶的感覺,屋主把自己的喜悅分享給親朋好友,讓大家一起在新家同樂,也趁機與親友相見,拆禮物可能還會是某個炒熱氣氛的環節,活動提供的是情緒價值。 無論出發點是什麼,入厝送禮都是一個美意,接著只要把握幾個送禮的時機點就大功告成囉! 抓準入新居送禮的3個時間點 入厝送禮的時間點會因屋主的慶祝方式有所不同,大致上把握這3個時機點準沒錯: 1. 入厝儀式當天送禮 如果是關係親密、有受邀參加入厝儀式的親友,可以在儀式當天送出備妥的禮物或禮金。 ★但因為舉行入厝儀式通常都是看良辰吉時,不一定會選在假日,想參加的親友需要配合屋主的儀式時間。 2. 入厝宴客時送禮 公開宴客是一種較為正式的慶祝方式,形式與婚宴差不多,大家選定一個週末時段聚餐同樂,參加的賓客大部分以贈送「禮金」為主。 至於入厝禮金的包法可以比照婚禮的模式,詳情歡迎參考這篇:2025紅包行情表│婚禮紅包公式、禁忌、回禮金額、創意賀詞一次看 3. 作客入宅送禮 有些屋主不公開舉行儀式或宴客,而是選擇邀請親朋好友到家中走走作客,確保可以跟大家在輕鬆的氛圍中互相交流、分享喜悅。通常這種就沒有固定時間、形式,跟屋主約好幾時拜訪,當天帶著禮物登門即可。 假設以上時間點真的都沒辦法出席,或者不方便拜訪,不妨請人轉交,或透過郵寄送達心意也沒問題。 入厝送禮禁忌有哪些?選禮物要小心這些雷包! 但凡牽涉到習俗文化,難免都有些禁忌,這段跟大家分享幾個該注意的點,也統整一些常見的雷禮物,避免送錯禮引發尷尬。 一般常見的新居落成禮物禁忌 把握一個重點原則:結婚禮物禁忌就是入厝禮物禁忌! 最基本,禮金不要包單數;選禮物可以的話成雙成對更好看! 選擇日用品或擺設盡量不要送「白色」,在傳統概念上白色還是不吉利的象徵。 台灣人不會放棄諧音,除了「送鐘」外,跟「散、離、死」等相似音的物品不要送。 意義上不好的東西也不要選,例如象徵「跑路」的鞋子、象徵破財的「瑕疵品」,以及象徵「生病」的居家藥物。 危險物品最好也不要,除非已知屋主不介意或剛好需要,不然像「刀具利器」、「火源物品(打火機)」、「繩索工具」之類的,怕有觸霉頭之意,要盡量避免。 值得特別留意的是,香氛蠟燭雖然是當代很熱門的禮物,但假設屋主年紀較大,或同住的長輩比較傳統,送蠟燭(而且大部分都是白色)怕會聯想到喪禮的話,還是先斟酌一下合適度吧! 不算禁忌但偏雷的喬遷禮物 有些禮物雖然沒有列入傳統文化的禁忌框架中,但因為礙於大小、實用度、個人審美等緣故,贈送的風險偏高,以下有幾個比較容易踩雷的案例: 大型家具、裝飾品:房屋的空間有限,尤其在寸土寸金的北部,送太大的家具不曉得該往哪擺,占空間之外,要清理跟丟棄都相當不便,徒增屋主困擾。 二手物品:很多親友可能覺得自家東西新新的,秉著節儉精神,轉送可「傳承」繼續用,如果只有拆擺還好,但如有使用痕跡,尤其是家電類,反而會失禮。 畫作、藝術品:審美很主觀,對藝術的喜好也不同,如果彼此對美的定義不同,屋主很容易Get不到你的用心,如果是中大型藝術品,則又回到第一項的困擾了。 衣物、床包:這些比較貼身的物品,涵蓋了品牌、審美、尺寸及舒適度的考量,很容易送了但「不合用」,建議這類就讓屋主自己採購吧! 體重機或運動器材:除非對方特別喜歡運動或有需求,否則你的一番美意不僅派不上用場,可能還會被曲解。 保養品、化妝品:女性之間贈送護手霜、護唇膏等中性化妝品還行,如果是臉部乳液、精華霜、口紅等牽涉味道、顏色、品牌等個人喜好度的物品,可能要多留意。 綜合以上,入厝送禮時最好花點時間了解屋主的喜好或需求,避免選擇可能會引起誤會或不適的禮物,才不會讓心意變質。 如何評估或得知屋主的需要? 透過平時相處觀察 如果是熟稔的親友,對屋主的喜好一定不陌生,可以觀察這陣子對方常用、常說的品牌,從這部分下手;如果是同事,可以透過聚餐聊天得知對方的喜好或對新家的期待,送到心坎裡的機會就變大。 社群看屋況 如果屋主有在社交媒體上發文的習慣,不妨先查看對方發的新居照片,觀察還缺少哪些物品可以幫補齊。 根據興趣推敲 根據屋主興趣送相關產品通常都不會錯,只是要先確認「對方是否已經下單了」,例如3C產品、電動等,假設今天打算送一台PS5 Pro主機給屋主,請先確定對方是不是已經有一台在運送的路上,免得重複購入,心意打折。 直接詢問本人 如果真不確定對方的需求,或想精準投其所好,直接詢問屋主或其家人最不會出錯,或者列出一些可能的禮物選項,讓屋主選擇、提供意見,這些做法都可以省下送禮人的時間。 入厝送禮推薦:9大類、百樣產品給你滿滿靈感 經典入厝實用禮物:家電、廚具、居家用品 入厝禮物 家電類小型家電咖啡機、飲水機、快煮鍋、循環扇、藍芽音響、小型投影機中型家電除濕機、空氣清淨機、烤箱、電鍋、電扇、攪拌機、熱水器、掃地機器人大型家電電視、冷氣、冰箱、洗碗機、洗衣機、烘乾機、電暖器 入厝禮物 廚具類鍋碗瓢盆炒鍋、湯鍋、平底鍋、碗筷套組、調味罐組杯具組茶具套組、紅酒杯套組家電周邊烤盤、砧板組、電子秤 入厝禮物 居家用品類客廳、餐廳抱枕、靠墊、坐墊、桌巾、椅套、小茶几玄關、浴室地墊、地毯、浴簾臥室收納盒、收納袋、收納箱、小毛毯 裝飾型新屋落成送禮選擇:香氛、各類裝飾、客製禮物、植栽 入厝禮物 香氛用品類固體香薰蠟燭、香氛蠟塊、香氛花束、固體香膏、擴香石、融蠟燈液體香薰精油、香氛噴霧、香氛水氧機 入厝禮物 裝飾類燈飾吊燈、臺燈、壁燈、小型夜燈掛飾特殊造型壁掛掛勾、植物掛飾、編織掛飾擺設相框、招財貓、屋主喜歡的公仔或IP周邊 入厝禮物 個人化客製禮物類人像家人畫像、訂製拼圖、訂製掛報、家庭相冊名字木製門牌、刻字玻璃杯/餐具/杯墊娛樂桌遊、遊戲機 入厝送禮 培栽小型盆栽多肉植物、苔球植物、生態瓶中型盆栽虎尾蘭、龜背芋、永生花束、粉紅彩葉芋、聖誕紅等大型盆栽發財樹、金錢樹、祝賀花籃 實地拜訪祝福新居落成伴手禮:酒水食物、金錢禮券 入厝送禮 酒水食物類酒水威士忌/紅白酒/葡萄酒/茶葉禮盒、調酒套組、兩箱啤酒食物巧克力/餅乾/堅果/起司禮盒、異國零食禮盒、家鄉特產水果各式水果籃/禮盒 入厝禮物 金錢禮金新台幣禮券家居裝飾店、美食餐廳、SPA或按摩、娛樂場所、百貨公司禮券 同事入厝,送禮要注意什麼?公司規定主管不能收禮怎麼辦? 當關係不錯的同事或主管入厝,想送點什麼表示心意時,以下是一些可能需要考慮的情況: 1. 預算問題 各自採購當然沒問題,但如果是大家合資購買單價較高的禮物,會需要考慮平攤下來的價格,最好能事先討論預算範圍,依其挑選合適的禮物,或者找更多人加入平攤,讓送禮人收禮人都能無壓力的分享喜悅最重要。 2. 文化差異 如果屋主是來自不同文化背景的同事,一定要事先了解該國/地區的送禮文化和禁忌,比如歐美比較注重禮物的實用性和個人喜好,送一瓶葡萄酒也能皆大歡喜;但日本就相對看重禮物的包裝精美度及象徵意義,最好選外觀內裡都精緻的物品更顯尊重。 3. 送禮時間 雖然大家都很忙,但如果確定要送禮,建議不要與同事的喬遷日期間隔太久,不然人家東西都自己買齊了,除了後續不好選禮物之外,時間點上也有點小尷尬;假如是廠商出貨需要多點時間,也可以提前寫卡片祝賀屋主,並告知禮物的類別及預計送達的日期,讓對方有個心理準備。 4. 公司規範 部分公司對於內部人員的禮物收受有相關規範,尤其是主管階級,可能會明確規定禮物的收受金額上限、禁止收受禮物,或者要求報告收到的禮物情況。因此在考慮送禮給公司同事或主管時,應該事先了解內部的相關規定,避免觸犯公司的禮物收受政策。 主管喬遷不能收受禮金/禮物,該怎麼表達心意? 寫卡片或寄封Email:一封誠摯的信/卡片可以表達你的祝福和關懷,這是最簡單而溫暖的方式,相信主管能收到你的心意。 親手烘焙食品:懂烘焙的人不妨親自製作一些餅乾、蛋糕或鬆餅,放在精美的盒子中就是誠意滿滿的好禮物,還可以與其他同事一起分享。 自己做的手工藝品:展現用心和創意製作一些簡單的手工藝品,如小吊飾、手機掛繩、編織包包等。 入厝送禮給同事是一個展現關懷和尊重的好機會,即使有規範,我們仍能以其他方式表達心意,這不僅展現了我們的感激之情,也有助於營造良好的工作氛圍和人際關係。 延伸閱讀 長官升遷、客戶交際 禮物怎麼挑?金牌業務告訴你,送禮絕對不是貴就好...
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第一次上班就上手!實習生禮儀小教室(上)

實習生的「職場生存戰」,你準備好了嗎?從進辦公室的打招呼,到午餐該不該主動邀同事,下班能不能直接離開…… 今天邀請104人資經理Amber作為職場導師,和實習生Jasper現身說法,揭露第一天上班大家最容易踩雷的「職場禮儀」。我們不只測試實習生的真實反應,還讓Amber分享獨家NG實例!兩人交火,一次破解實習生最頭痛、兩難的狀況,讓你職場好感度UP UP! 【主持人】🎤 Cindy|104品牌行銷【來賓介紹】🎙️Amber|104人力銀行人資專案經理、中正大學心理學系&成人及繼續教育學系畢業🎙️Jasper|104人力銀行實習生、嘉義大學行銷與觀光管理學系大四 本集章節 3:56 實習生第一天到公司,見到部門同事時大聲說早安,太「有存在感」?5:16 初次見面,要不要稱呼職場前輩「XX姐」「OO哥」才禮貌?7:22 大家都是專業打工人,沒有高低之分8:25 第一天上班,午餐時間沒人邀約,應該自己默默去吃飯嗎?9:52 E人渾身難受想找人吃飯,可以這麼做…11:00 大家都還沒下班,實習生可以直接離開嗎?11:37 原來下班後的辦公室,是親近同事的好時機12:12 好感度必殺技:下班前問主管「今天有什麼需要改進的地方?」14:35 NG行為討論:老闆還沒動筷,你卻先開動了?15:48 NG行為討論:越過朋友與同事的界線,初見面就問「有沒有男女朋友」16:22 NG行為討論:問年齡?職場雷區❌ 對於第一次進入職場的實習生或是即將開始第一份工作的學生來說,和部門同事相處時該如何拿捏禮貌與分寸,留下好印象?這集《青春通識課》製作了幾個實習生常見的尷尬情境與建議,幫助大家更好地適應職場環境、快速融入團隊!以下是小編的重點整理與精華分享,更多故事請點選連結收聽完整版。 情境一:初次見面,要叫前輩「XX姐」「OO哥」嗎? 稱呼前輩時,建議觀察公司文化。職場的稱呼有時因公司文化而異,部分公司習慣用「哥」、「姐」來表示親近,但在較正式的公司,可能只需稱「姓+職稱」。不妨先觀察周遭同事是如何互相稱呼的,再決定使用稱謂。例如,若同事多以「陳經理」或「張組長」稱呼前輩,那麼你也可以這麼做。 情境二:午餐問題:第一天沒人邀請,該怎麼辦? 若第一天沒有人主動邀約一起吃午餐,不要感到尷尬,自己默默吃飯也很OK!合理且常見的選擇。剛進公司,大家還在適應新成員,主動約你也可能不知從何開始。所以別太介意,靜靜享受午餐吧!如果實在不想一個人吃飯,也可以主動詢問附近同事是否一起吃午餐。只要語氣自然、不要過於強求,多數人都會樂於分享這段時間讓你更了解公司文化和團隊氛圍。 情境三:下班時間到,可以直接走人嗎? 下班時間到,若手上工作已完成,可以和主管確認後再離開。先試著觀察公司內其他人的下班模式,有些公司可能希望大家同步離開,但在無明確規範時,按時下班是合理的。有時候,留在公司多待一會兒、與同事聊幾句,反而有助於更好地融入團隊。下班後的小互動不僅能展現你的親和力,還能讓前輩對你有更深的印象!最後,在結束一天的工作前,向主管詢問「今天有什麼需要改進的地方嗎?」這樣的提問會顯得你積極好學。這份誠意會讓主管感受到你的投入,為你在職場形象上加分。 尊重同事:都是專業打工人,無高低之分 不管是正職還是實習生,大家都在為公司目標努力,因此應以平等的心態互動。謙遜學習和尊重他人的工作態度,會讓前輩覺得你是個積極有禮的後輩。 職場雷區:避免過度私人的問題 初次見面時,若直接詢問對方的感情狀況或年齡,可能會讓同事感到不舒服。這類過於個人的問題,建議保留給私下更熟悉的場合,避免職場上的不必要尷尬。另外,年齡在職場上屬於較敏感的話題,特別是在初次見面時。專注於工作上的溝通,展現專業的互動方式,才是建立良好職場關係的基石。 希望這些建議能幫助大家適應職場生活,能更好地拿捏分寸,與同事們打成一片,成為一位讓人眼前一亮的新人! 歡迎收聽本集完整訪談內容 課業、打工、社團、愛情學分你都歐趴了嗎?歡迎收聽【青春通識課】陪你探索自己成為喜歡的樣子✨ 【點擊下載|高中職升學必備】我推の學檔!撰寫技巧+字體模板 雙重禮包:https://students104.pse.is/6nce2d從設定學檔架構、撰寫內文與美編排版...,通通都有指導教學、一次滿足同學們!敬請追蹤 👉@104seniorhigh、@104v.hs 看完整內容!
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母親節手作課程推薦:初學者也可以為媽媽準備溫馨驚喜!

又到了一年一度的母親節(2026年5月10日),想為媽媽準備一份特別的驚喜?參加母親節手作課程,親自製作獨特的禮物,不僅能增強與媽媽的情感連結,還能讓自己在創作中找到實現自我的快樂。 更新時間:2026/4/27 文/《104職場力》 本文導覽 簡單入門好上手!母親節手作課程的種類與推薦母親節手作課程的魅力:溫暖家人同時實現自我送出手作禮物前,製造驚喜送禮的小撇步! 簡單入門好上手!母親節手作課程的種類與推薦 市面上各式各樣的手作課程應有盡有,從簡單易學的紙藝到富有挑戰性的工藝,每一步都充滿了探索與創新的機會。以下將介紹一些常見且受歡迎的母親節手作課程,讓你能夠輕鬆選擇最適合自己的類型,開始一場富有意義的創作之旅! 10大常見的母親節手作課程 紙藝● 折紙:透過摺疊紙張創造圖形或形狀,常見於裝飾和禮物包裝。● 剪紙:用剪刀或刀具將紙張剪成各種形狀,常用於傳統裝飾或藝術創作。● 紙花:以各種紙材製作的花朵,作為裝飾品或活動佈置。縫紉與刺繡● 手縫:手工把布料縫合,製作服裝、布袋或室內裝飾等。● 刺繡:在布料上用針線刺繡出圖案或字詞,具有很高的藝術價值。編織● 針織:使用針和毛線創作衣物、配飾或家用品。● 鉤針編織:使用鉤針和線材創作各種物品,如毛衣、小玩具等。陶藝● 手拉坯:用手工雕塑或拉坯製作陶器,如杯子、碗、花瓶等。● 彩繪陶器:在已成型的陶器上進行彩繪,增添藝術性。木工● 簡單木工製作:利用木材進行手工製作,通常包括家具、小玩具或裝置。● 木刻藝術:在木材上雕刻出圖案或形象,創造藝術品。金工● 手作首飾:使用金屬材料製作各式各樣的首飾,如項鍊、戒指或耳環。自然材料手作● 花藝設計:運用新鮮或乾燥的花卉製作花束和裝飾品。● 木頭手作:利用自然木材製作藝術品或實用物件。手作香氛● 香氛蠟燭:自行製作香氛蠟燭,通過選擇不同的香料和顏色來打造獨特的產品。● 香水、香氛油:用植物提取物自行調製香氛油,供家庭使用或作為禮物。手作皂● 冷製皂、熱製皂:用植物油或動物油製作的肥皂,通常會加入天然香料或顏色。拼貼藝術● 拼貼畫:將各種材料(如報紙、布料、照片等)剪裁後拼貼到一起,形成一幅畫作。 多元的手作種類不僅展現了創作的多樣性,每種手作都有其獨特的魅力和技巧,適合不同年齡層的人參與和學習。無論是作為興趣還是職業,手作都能帶來豐富的創作樂趣和滿足感。 【104學習】母親節手作課程推薦 【104學習】擁有大量優質的手作課程,小編幫大家精選出「母親節系列」,讓大家能根據自己的興趣和需求,找到最適合自己的課程種類。 母親節優惠精選//打造屬於自己的高跟鞋-創意永生花 母親節多肉花束體驗課 [母親節限定]金盞花.心靈調頻調香坊 6折價/母親節禮物精選/永生花•大珠寶花盒 缽音的寧靜母親節特別場|在缽聲共振裡,溫柔擁抱彼此(雙人價格) 母親節優惠精選/永生花•迷你珠寶花盒 →更多課程歡迎前往【104學習課程專區】查詢 母親節手作課程的魅力:溫暖家人同時實現自我 上班族的母親節挑戰:忙碌中如何表達愛? 你是否也常常加班、壓力大,回到家只想躺平休息?對忙碌的上班族而言,時間的緊迫和身心的疲累都是導致陪伴家人時間變少的因素。不過母親節是個特別的日子,我們都想讓媽媽感受到愛與溫情,除了吃大餐、包紅包之外,參加手作課程親手製作禮物無疑是傳達心意最真誠的方式。 誠意滿滿!參與母親節手作課程有哪些好處? 手作物的溫度來自於每一個細膩的細節與心意,尤其可客製化的作品更能呈現出創作者對收禮者的獨特情感。除此之外,母親節手作課程逐漸成為風潮,原來還有這些好處: 專家帶領:不用擔心自己沒有一雙「巧手」,手作課程通常會有專業老師協助,讓學習更加高效且有指導性。 減壓放鬆:手作專注的過程能有效釋放壓力、放鬆心靈,在創作中找到內心的平靜。 激發創造力:參與手作課程可激發創意,幫助參加者發掘新的興趣與潛能。 學習新技能:從頭學習一門全新的手作技術,也是種提升自身相關技能的路徑。 認識新朋友:有機會認識志同道合的朋友,增進社交互動、建立新的友誼。 接觸新領域:多樣化的內容,讓參加者得以接觸新的領域與創作形式,擴展視野。 增進親子關係:參加兩人手作課程,透過共同創作增強母子之間的互動與情感。 因此手作課程不僅僅是一次簡單的活動,更可創造豐富的學習與交流經驗,讓每位忙碌的上班族在母親節這個特別的日子裡,以最真摯的方式向媽媽表達愛與感謝。 送出手作禮物前,製造驚喜送禮的小撇步! 上完手作課後,別忘了用些送禮小技巧,讓母親節有個更完美的驚喜感! 第1步:包裝 根據驚喜的方式選擇獨特的包裝,例如: 想要有氛圍感,可以選擇美麗的禮盒或精美包裝紙。 想要有個人風格,可以選用有意義的符號、彼此熟悉的元素進行包裝。 禮物可以附上手寫卡片,寫下內心的感謝、送這份禮物的原因,以及對母親的祝福,讓這份禮物由裡到外更完整。 第2步:策劃送禮時機 送禮的時機與方式會影響收禮的感受,可以依照希望呈現的效果選擇合適的時刻,例如: 想要在不經意中讓對方發現,可以將禮物放在母親必定會經過的地方。 想要把期待值拉滿,可以提前告知有份特別的禮物,但不透漏內容。 想要有俏皮互動感,可以安排猜謎環節,增添送禮時的趣味。 第3步:拆禮物、共度美好時光 待媽媽拆完禮物後,可以花一些時間分享這份禮物的製作過程和背後的心意,讓母子有交流互動的時刻,如果有紀念的需求,也可以拍照、錄影,讓這一刻成為你們之間的美好回憶。 不論是否有經驗,參加手作課程都能確保在這個母親節送出獨一無二的禮物。透過這份禮物,將愛與祝福化作一份又一份的驚喜,讓媽媽的笑容綻放得更加燦爛! 延伸閱讀: 父親節送什麼?網推 TOP 8 爸爸節選禮:第一名竟然不是刮鬍刀 長官升遷、客戶交際 禮物怎麼挑?金牌業務告訴你,送禮絕對不是貴就好... 【入厝送禮精選100+】喬遷禮物送什麼?如何得知入厝同事的需要? 新年交換禮物送什麼最不雷?網友熱議「10大熱門禮物」,選這些就對了! 給同事的伴手禮這樣送,戲才算做足|觀點
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5階段破解《黑白大廚:料理階級大戰》成功風靡全球的神級行銷企劃

Netflix熱播節目《黑白大廚:料理階級大戰》如何成為韓國餐飲業的救星?從行銷人的角度解析,該節目通過精心企劃、強大邀約能力和現場完美設計,節目引起轟動,提升主廚知名度,激勵國內外餐廳預訂和商品銷售。商業合作巧妙融入,成功引發觀眾對韓國美食的喜愛,促進餐飲業復甦。該節目不僅在商業上取得成功,亦燃起全球觀眾對韓國美食文化的熱情。 文/放大數位行銷有限公司負責人 賴銘堃(阿咪) 本文目錄:5階段破解《黑白大廚》神級行銷企劃 《黑白大廚》一個節目拯救一個國家的餐飲業1. 無懈可擊的節目企劃2. 強大的談判邀約能力3. 現場極盡完美的設計4. 深埋各處的商業轉換5. 創造超乎想像的價值總結 《黑白大廚》一個節目拯救一個國家的餐飲業 Netflix熱播料理實境秀《黑白大廚:料理階級大戰》剛完成大結局,從9月17日上線後,陸續掀起觀看熱潮,網路上更是滿滿的各種參賽者資訊補充、對節目各種評論跟各式新聞話題。 我用行銷企劃的角度,來聊聊黑白大廚現象級的「神企劃」。將分成以下幾個階段分析: 無懈可擊的節目企劃 強大的談判邀約能力 現場極盡完美的設計 深埋各處的商業轉換 創造超乎想像的價值 溫馨提醒,文長,請耐心觀看。 1. 無懈可擊的節目企劃 Netflix在實境秀上已經玩得爐火純青,《黑白大廚:料理階級大戰》更是邁向另一個境界,有幾個企劃的用心: A. 主題 民以食為天,飲食節目在各國都很有收視率,飲食相關實境節目也非第一次,Netflix企劃團隊擅長用大數據來選題,這次結合了「單身即地獄」與「體能之巔:百人大挑戰」這類節目累積下來的經驗加以優化,包含整體運作規劃、腳本企劃、遊戲規則設計、預期效益、話題擴散等等安排,加上實境線上線下採訪輔助模式,沒有主持人干擾的系統旁白,讓觀眾產生參與感與帶入感,這企劃團隊等級越來越高。 ★效益:9月17日上線後,韓國、台灣、新加坡和香港等4個地區拿下第一,也在28個地區進入了前10名,更讓每位參賽的廚師暴紅,粉絲數、工作邀約、餐廳預約通通大幅提升。 B. 命名 這個節目一開始就是想要顛覆「階級」這這個觀念,大家應該或多或少知道,韓國是一個上下傳統權威很鮮明的國家,生活中年輕人對年長一點的人都要用到敬語,職場中更是明顯,所以這個節目名稱對韓國人年輕人來說很命中。 ★效益:一個好的標題比好的內容增加五倍的點擊率,這個策略讓節目一開始在Netflix平台上就獲得了很好的點閱,排行衝上後,演算法更持續推送,持續佔據排行第一。 C. 階級 節目一開始當「黑湯匙主廚」就座完畢,四周圍升起「白湯匙主廚」時,就擺明了黑白主廚的階級性,而且黑湯匙主廚還沒有資格寫上名字,只能用「暱稱」來代替,到這裡一般民眾已經把白湯匙的主廚設定為「反派」身分。 ★效益:這是英雄旅程的起點,大家開始都不關心白湯匙主廚,而會把目光聚焦在隱藏在80個『暱稱』背後的黑湯匙主廚是誰,造成第一波搜尋與發表的社群效應,這企劃真的超強。 D. 數量 100個廚師參賽,放在哪裡都是個現象級動員的能量,這樣就有100個肖像、100個人設、100個人生故事、100個餐飲品牌,以及100*100種可能性的變化,這光前期人選找尋、確認、挑選、邀請、分配,需要很厲害的核心企劃與執行團隊。量變帶來質變,找10個廚師比賽的精采度,跟100個廚師比賽的精采度就是不一樣。 ★效益:從節目開始,就有大量的素材、片段、故事、讓這個節目的可看性、討論度、分享力、不斷提升,產生強大擴散效應,企劃功不可沒且真的細膩且強大。 2. 強大的談判邀約能力 先想像,要邀請100個知名主廚,再想像,有些主廚聲望與社會地位很高、知名度與品牌力都很強、事業有的開多個品牌甚至多家餐廳、年紀有的已經進入退休年齡等因素,100個人有100種狀況,100種想法,節目組如何成功邀請這些人願意來上節目? 後來許多廚師專訪都有提到,製作團隊真的運用了許多策略,包含對外招募有人自願報名、三顧茅廬、激將法、用國家情懷、用理念打動、最多的是認同節目組為了推廣韓國美食到全世界,這裡也發現韓國人的團結意願。好的企劃需要有好的執行團隊,這個邀約團隊能力真的很強。 從邀約名單規劃、邀約策略擬定、邀約稿設計、邀約模式模組、親自邀約人選、適當的邀約人邀約、邀約後成功與邀約不成功的名單歸納等等,邀約完成後,並要能確保每個人在特定時間參與錄影,不吵架不翻臉的不排斥的完成整個企劃,這事前100人的溝通安排的作業,是促成這個節目不可或缺的環節,企劃執行團隊功不可沒。 3. 現場極盡完美的設計 第一幕:一開始,就展現了佈景道具組的用心,包含佈景、場景、桌椅配置、旁邊的螢幕、結合的動畫、入場動線、燈光搭配、攝影機安排等等,安排80個人位置配置,20個白湯匙從升降裝置升起的氣勢感,第一幕就展現場景設計、進場引導、出場順序等調度的功力。 第一場:80選20淘汰賽的場景,40組料理台的水、電、瓦斯的佈建、各式爐具、烤箱、炭火、各種鍋具、碗盤、料理工具,這個準備就非常費心,包含耗材品項、數量準備,還有重要的食材,包含安全性的要求,非常細膩,這個組別也非常厲害。 第二場:一開始出現的20組LG冰箱很震撼,20白湯匙對20黑湯匙場景是延續第一幕的場景重新排列,但料理台的配置也重新排列,道具組真的很強,想像一下水電瓦斯管路重新配過的工程,超強。兩位評審蒙眼的房間用石材裝飾氛圍的神祕感、昏暗燈光、配合房間的環景螢幕,一樣細膩。 第三場:黑白主廚團體戰,準備100人份餐點,從食材廚房、主廚房、料理環境與100盤+100盤的呈現,攝影機的安排,100個用餐座位、螢幕配置、投票系統、程式設計,都安排得很用心。 第四場:敗部復活賽的便利商店食材料理之戰,在攝影棚內完美的復刻一間CU便利商店、完美快速拉近觀眾的帶入感,更是完美的商業置入與商業轉換,這一段太經典,堪稱節目置入最不違和又廣為人愛的教科書案例。 第五場:35小時不休息餐廳營業競賽的配置,在攝影棚中設置了四間餐廳廚房,讓20個吃播來點餐體驗,四家餐廳廚房的燈光設計很完整,正面還有他們取完店名後的招牌,吃播用餐區每個人有一套正式的雲端點餐系統,串聯四個餐廳的出餐系統,包含統計系統,節目組真的很用心,很細心。 決賽場:地中央出現一條螢幕走廊,盡頭是邁向最終冠軍寶座,是一條漫長的賽程,也代表這次挑戰的終點,這裡的裝備、場景回歸最樸素的設計,讓氣氛回到8強廚師身上。 進到決賽之無限料理地獄,這條螢幕走廊變成地獄之火,從空中降下豆腐落在地獄之火中央,配合燈光與音效,呈現豆腐地獄的氛圍,把一個呈現豆腐食材的過程昇華到這樣的規格,真心佩服道具組的人員。 決賽配置用到最後冠軍出現,通過在場所有人歡呼,走向本次《黑白大廚:料理階級大戰》的冠軍主廚之位,這個桌子與椅子會依據人數多寡變化,也是道具組管轄的範圍。 這場大型實境秀,細節之多,但設計絕大多數很完美,值得學習。 4. 深埋各處的商業轉換 這個企劃,從一開始就知道,所有參賽廚師,知名度一定會增加,從20個白湯匙出現後,他們的餐廳一一被網友找出來,雖然一開始黑湯匙只能用暱稱,但節目組很貼心的在名稱下都會加上這個主廚的餐廳名稱,這個做法添增網友做功課的樂趣,紛紛整理每個黑湯匙的餐廳分享,進而幫助到每個參加比賽的黑湯匙主廚。這個企劃超細膩,超用心。雖然節目就是以階級對立為出發點,但事實上是為了打破這個規則,超讚。 回歸流量面,能堅持到越後面的選手,曝光度會等比提升。節目過程中,特色明顯的、劇情轉折多的、鏡頭多的,被討論度就會提升,記憶點也會增加。這樣的效果,就會帶來這些主廚的餐廳被搜尋與被光顧,韓國當地KOL、網紅早已採點一波、連台灣、日本的KOL也都拍起一波踩點影片,流量到變現的經典案例。 而韓國餐廳訂位系統CatchTable日前公布數據,9月份選手餐廳的預定量激增148%,在9月19日至25日期間,搜索量甚至較前一週暴增了74倍,並且推出國際版本Catch Table Global,有中文、英文、日文介面,並特別規劃黑白大廚專區「Exclusive Eats from Culinary Show Stars」,讓大家直接可以看到並預定主廚們經營的餐廳,這個結合應該是平台有談授權或合作。​置入部分,整理一些自己與網友發現的部分,大家也可以補充: 第二集中出現的LG Signature冰箱 料理檯面上常出現的德國Fissler菲仕樂鍋具 Tefal特福的攪拌棒跟平底鍋 Kitchen Aid攪拌機 一直出現的Pulmuone 礦泉水 Hunt's番茄醬 CU便利商店 其實所有內容都很自然不違和的置入,到第八集中的CU便利店,已經把置入玩到淋漓盡致,而且很高級,沒有讓節目像中國節目般硬置入的唐突感,細膩且厲害。 而這個便利商店食材,直接影響到的就是只要在節目中被採用的泡麵、醬料、煮法,網路上就火紅一波,大家拍短影、模仿、依樣畫葫蘆,聲量與銷量都大幅提升,許多東西賣到缺貨。 延伸的商業合作,10月12號韓國超商龍頭CU在APP上已經推出限量20000份拿坡里黑手黨的「栗子堤拉米蘇」,20分鐘銷售一空,更是堪稱經典案例。都看不出,到底是一開始就設計好的企劃,還是商品開發團隊反應超快,馬上談合作、聯名授權,馬上開品、分析成本、研究製程、設計包裝、確認定價、設計購買頁面、開放預購,太值得研究。 當然各個主廚後續都有各種邀約、各種計劃、這個部分我們就持續觀察,最大贏家Netflix也沒閒著,積極準備第二季,商業齒輪持續轉動。 你也想產出神級行銷企劃並擁有卓越的分析洞察力嗎?>> 5. 創造超乎想像的價值 其實最厲害的,節目組一開始的目標,就不是放在「商業轉換」這個環節上,而是「國家價值」這件事情上,所以嚴格說起來,我現在寫這篇文章,都是節目組計畫好的效應之一;不只是我,許多人花了大篇幅,在討論「韓國廚藝競賽實境秀」、研究「韓國節目效益」、增加「對韓國的認同度」,這是我覺得最厲害的地方,而且不只是台灣,包含香港、日本都掀起一波熱潮。 你會看到很多媒體不斷分析這個節目、分析賽制、分析細節、分析主廚、分析各種分析;也會發現許多新聞也追蹤報導主廚回到店裡的工作狀況、並分享有多熱門;你會發現許多台灣Youtuber紛紛製作專題影片來說明這部影片;社群上你會看到各路人馬發表各式各樣的心得文、你會聽到很多台灣人想要買機票飛韓國,走一趟「踩黑湯匙店家之旅」等等。 這代表,黑白大廚這個節目成功引發這樣的連鎖效應,成功激發大家對韓國美食的接受與喜好,成功凝聚了韓國人對美食更尊重、更愛惜的心;節目中透過許多主廚說出,要讓全世界看到韓國美食精神,這是一種很成功的暗示,讓幾億的觀眾潛意識接受韓國美食的美好,也成功帶來該有的商業轉換,是個可以列為國家級的成功案例,現象級的效果,值得更細的研究。 總結 韓國也面臨通膨與消費降級的挑戰,餐飲業從疫情開始就持續低迷,加上近期一波經濟衰退,《BREEZE IN BUSAN》媒體表示,這種疲軟的消費趨勢,直接源於生活成本上升,導致消費者更加謹慎,優先考慮基本開支,而非休閒活動如:外出用餐,讓韓國餐飲業倒閉數量激增。 而《黑白大廚:料理階級大戰》節目卻帶來了一道奪目的曙光,正幫助韓國整個餐飲業復甦起來,不但讓更多人走進節目裡主廚的餐廳,購買相關產品來仿製節目中的菜色,也讓更多人想要投入餐飲業、對韓國餐飲業注入一劑強心針。 我認為最厲害的,還是讓世界各地看過這節目,並受其吸引的人,會把人生清單加入:「去韓國走走,吃吃黑白大廚的美食吧!」像我就是。 這是一場沒有輸家的競賽,企劃真的很強很強很強,當然一定有不夠好的地方,但,瑕不掩瑜,對嗎? 進一步認識本文作者賴銘堃老師及課程 >> 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>>
【104職場力】・行銷企劃

要不要去喝杯咖啡?主管、同事、客戶邀約背後的職場潛台詞,你真的懂嗎?

當同事或主管突然問「要不要去喝杯咖啡?」這句話看似輕鬆寫意,背後卻可能暗藏玄機,學會判讀這句話背後的潛台詞並從容應對,將是在職場上站穩腳步的關鍵。本文將解析來自主管、同事、客戶等咖啡邀約背後可能隱含的訊號,帶大家一次讀懂這門職場必修的「讀心術」。 文/《104職場力》 本文導覽 來自主管的咖啡邀約:這是機會,還是挑戰?情境1:專案進行中,主管突然邀約情境2:閒聊時,主管隨口邀約情境3:主管語氣嚴肅、態度堅決的邀約來自同事的咖啡邀約:是社交,還是求助?情境1:午休或下午茶時間常約的那些同事情境2:不熟或跨部門同事突然邀約情境3:同事語氣猶豫,私下單獨邀約來自客戶的咖啡邀約:是合作,還是試探?情境1:專案順利完成後,客戶的邀約情境2:合作卡關,客戶突然提出邀約 來自主管的咖啡邀約:這是機會,還是挑戰? 當主管開口邀請:「待會去喝杯咖啡?」這時候你的腦內小劇場是否開始暴風式推演:是不是要討論我的績效?是不是想給我新任務?還是只是單純的下午茶?我該怎麼應對才不會扣分? 其實解讀主管這杯咖啡的意圖,需要結合當時的情境與語氣才有辦法判斷。 情境1:專案進行中,主管突然邀約 當你正如火如荼忙著處理Deadline將至的專案,或是近期剛接新的重要專案,主管突然走過來問你要不要喝咖啡。這有很大的機率是主管想私下了解專案進度、給予指導或委婉提醒某些地方需要注意或改進,這樣的約談屬於非正式的「進度報告」時間。 建議爭取5分鐘給自己,接著回想最近的專案進度、時程安排、是否遇到困難等,準備好簡潔扼要的說明再赴約,過程也許會有點緊張,但可以將其視為一個展現工作能力、爭取資源的機會。 情境2:閒聊時,主管隨口邀約 在茶水間、電梯內或是午餐後碰到主管,攀談之餘對方用輕鬆的態度和語氣提到:「樓下的咖啡不錯,下午一起去?」這多半是主管想藉由一對一了解部屬的個人生活、價值觀,或單純想拉近與下屬的距離,通常非緊急狀況,也是一個建立輕鬆關係的機會。 表現出樂意接受的態度後,建議回想一些平常主管、同事間喜歡聊的話題,或是自己工作以外的興趣、休閒活動等,讓主管更加認識你。對話時可保持輕鬆,但應避免抱怨現在或過往的公司、主管或同事,這段時間是展現自己時間應用、人格特質的加分機會,盡可能採正面方式應對。 情境3:主管語氣嚴肅、態度堅決的邀約 主管突然直接請你進辦公室,或快步走到你的位置旁說:「我們去喝杯咖啡聊聊!」這通常代表有緊急、嚴肅的事情要宣布或討論,可能是關於客戶或公司的突發狀況,也可能關乎個人績效、職涯規劃、升遷或職位調整,甚至是資遣前兆。 無論如何,當下請保持冷靜,準備好聆聽這段重要談話,如果是自身以外的資訊,發言時請盡量保持客觀、專業與謙虛,並記下主管提到的事件細節、困難點等,回頭較好發想解決方案;如果是與自己切身相關,回覆或發問時盡量保持情緒穩定,該詢問的細節與後續不要落掉。 延伸閱讀:主管找喝咖啡?資深人資:三套劇本覆盤展望,優雅應對「被約談」 來自同事的咖啡邀約:是社交,還是求助? 同事間的咖啡邀約是最常見的,但目的也最多元。學會分辨,才能避免捲入八卦或被「情緒勒索」,讓每一次的咖啡時光都能為你的人際關係加分。 情境1:午休或下午茶時間常約的那些同事 每天午休或下午3點,和你交情不錯的同事問你:「要去買咖啡嗎?」這類邀約通常發生在鄰近座位、專案夥伴、同期報到,或部門中互動最頻繁的同事,通常這就是純粹的人際社交,是建立辦公室友誼、放鬆心情的日常。 這通常是新進員工認識組員、老員工交換情報或閒聊增進感情的時刻,可以分享自己生活興趣、工作心得,如果想進一步了解內部文化與合作模式都可以在這類輕鬆的氛圍中提出。 情境2:不熟或跨部門同事突然邀約 當平常不熟或沒有交集的同事突然跑來約喝咖啡,這多半是有事相求,例如想請教專業建議、借助人脈資源,或需要你協助推動某件事等。 如果樂意分享當然可以應邀,但心裡要先設定好幫忙的範圍和停損點(例如:僅口頭建議、不參與實作、不牽涉部門資源),並且以不影響手邊專案進行為前提,以保護自己的時間與角色邊界,避免被當成長期的免費顧問或無償勞力。 建議赴約前先旁敲側擊、了解對方需求後做個簡單準備,假設不確定可協助的範圍該如何拿捏或應對,可與資深組員或主管討論,避免答應做不到的事。 若實在太忙甚至根本不想赴約,可委婉表示自己最近真的比較忙,沒辦法撥出完整時段參與討論,但仍非常重視對方的需求,建議他們先把問題列出來,承諾自己有空會以郵件回覆,這樣不僅顧全了禮貌,也讓你掌握主導權,不但避免陷入臨時被召喚的壓力,還能用更有效率的方式提供幫助,維持良好的職場形象。 情境3:同事語氣猶豫,私下單獨邀約 當同事悄悄走到你的座位旁,壓低聲音問:「待會兒一起喝杯咖啡,我有事想跟你說。」同時語氣略顯急促,眼神還暗示要避開其他人。對方有很大機率是想找你私下抱怨特定的人事物、傳遞最新八卦、打探秘密消息,或是有重大決定想向你尋求情緒支持。 這類邀約通常伴隨一些情緒或隱私資訊,也可能關乎某些部門的內幕或人事糾紛,面對這類資訊,需要謹慎判斷是否應涉入這些話題,因為一旦參與、表態了就很難置身事外,如果牽涉到公司機密,甚至還需要承擔伴隨而來的風險。若內容涉及公司機密、組織動向或其他敏感議題,更需要提高警覺,別無意間捲入權責之外的風暴。 而無論聽完後有什麼感想,建議客觀發言、理性應對,避免隨情緒附和、下判斷,最重要的是「嘴巴閉閉」,謹守口風,不作轉述,否則輕則被貼標籤,重則信任破產、或「公親變事主」,那可就得不償失了。 延伸閱讀:跟同事閒聊二句就被主管約談,要他「別跟同事太好!」他問網:這什麼心態? 來自客戶的咖啡邀約:是合作,還是試探? 客戶的咖啡邀約,往往關係到合作關係的維繫與拓展,精準判讀其目的,並以專業態度應對,能讓你成為客戶眼中更值得信賴的合作夥伴喔! 情境1:專案順利完成後,客戶的邀約 當專案交付後,客戶對成果表示滿意,並以輕鬆的語氣說:「這次合作很順利!一起喝杯咖啡聊聊?」這較容易發生在結案會議或專案驗收會議結束後,通常是客戶想深化合作關係,例如進一步了解更多服務方案,或想從單純的工作夥伴轉為更私人的朋友關係(甚至挖角),以期維繫長期合作。 這會是一個建立人脈、拓展未來業務的好機會,可順勢建立私人連結、交流更多資訊,確保未來的業務合作更順暢,不過也要提醒,聊天時可聊些共同的興趣或業界趨勢,但應避免談論合作細節外公司及個人的敏感資訊。 情境2:合作卡關,客戶突然提出邀約 當專案或合作項目遇到瓶頸,進度不如預期時,客戶突然打電話或傳訊息給你:「我們找個地方喝咖啡討論一下!」語氣可能略顯急促或嚴肅,這有可能是客戶發現苗頭不對,想先私下確認或告知情況,看能否先找出解決方案並套好招,避免正式會議上雙方發生衝突陷入尷尬或合作破局。 雖然這算是非正式邀約,但仍建議以正式會議的心態準備,帶著專案的進程、相關數據、解決方案或應對策略前往。對談過程中請保持專業態度、掌握對話節奏,將討論聚焦在如何解決問題上,如在過程中察覺客戶情緒有起伏、語氣轉趨激動,建議採安撫語氣,並視情況中止討論(例如再點杯咖啡或甜點),避免情緒對撞,讓氣氛趨向緩和。 延伸閱讀:跟客戶談生意 他「2字」代稱女同事挨批沒禮貌…網猛點頭:老一輩都這樣 一杯咖啡,可以是職場人際的催化劑,也可能是上班族精準判讀能力的試煉場。下次如果再收到類似邀約時,不妨先花幾秒鐘推測一下背後的目的,準備好後再從容應對,可以讓職場之路更為順暢,從此不再會錯意。 延伸閱讀: 不想降低人際好感度?職場閒聊時請避開這種「對話陷阱」 好的職場人際關係,不是面面俱到當好人,是懂說「不」|觀點 如何改善職場人際關係?首先注意自己是否掉入單向社交陷阱?
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開箱台版「學餐名家」廚房現場:全台營養午餐大賽冠軍,光環背後的現實考驗

「學餐名家」的工作現場是什麼模樣?走進台灣學校營養午餐大賽冠軍的廚房,看看他們如何在3小時內完成3,000份餐點?但是他們也不諱言,贏得學餐名家光環的背後,卻是愈來愈少人願意投入這一行的現實考驗。 文/蘇欣儀 圖/盧春宇攝 由Cheers授權轉載 本文目錄(點擊可快速前往) 3小時完成3,000人份餐的廚房日常從衝突到理解:「機車」營養師遇上師傅從米糕到食育,學餐的創新與堅持讓「不山不市」學生,擁有平等權利 看過《黑白大廚:料理階級大戰》的人應該對學餐名家不陌生吧!她不僅打敗白湯匙大廚,還在團體菜展現超強的備料能力。這次就帶你們走進台灣學校午餐大賽冠軍的廚房,看看學餐名家如何在3小時內完成3,000份營養午餐? 位於台中清水的清海國中是師生人數不到100人的小學校,卻擁有台中海線最大的中央廚房,供應鄰近7所學校,超過3,000人的營養午餐。肩負起這重責大任的正是2024年台灣學校午餐大賽冠軍的營養師張妏儀與主廚徐旭洲(簡稱:阿洲師)。 3小時完成3,000人份餐的廚房日常 採訪那天,張妏儀帶著記者套上網帽,穿上雨鞋與圍裙,雙腳踩進漂白水。仔細的講解要如何用手腕打開門,避免雙手觸碰細菌,接著在空氣浴塵室(air shower)轉圈消毒,才終於踏進廚房。 這時才早上八點,但13位廚房人員早已忙碌不已,目標在3小時內完成3,000人份,由7校學生票選的萬聖節特餐——奶香蘑菇義大利麵。 在快速的調味、翻炒等目不暇給的動作中,不到十點,推車與餐盒以最佳的流水線進行配菜。阿姨大喊:「 28、29…。」讓每個班級,拿到正確的雞腿數,最後竟是兼任司機阿洲師將餐點送到鄰近學校。 「每天準時出餐就是我壓力釋放的時候,」即便從15歲就開始廚師生涯,做過海產、港式、川菜、宴會廳的阿洲師,仍感受到在短時間做千人料理的不易。 學餐人員平均每人要在3小時完成230份餐點。(圖/盧春宇攝 由Cheers授權轉載) 從衝突到理解:「機車」營養師遇上師傅 配餐時,發生了一個小插曲。廚房人員不小心用倒紅色箱子,下意識地撿起放好。眼尖的張妏儀大步過去,要求廚房人員暫停工作,重新清潔箱子,嚴格把關食安。 阿洲師笑說,他是公認「最機車的營養師」。有次因為推送熟食的推車不夠,工作人員用生食推車替代,代表校方把關的張妏儀斷然否決。 張妏儀坦言:「我以前有點像『法家』會搬出法規和契約書。我也知道我很愛念很煩,但這是我的職責。之後,我也試著調整,每次都解釋為什麼要這樣做,重複久了,我相信大家也會理解這都是為了學生。」 久而久之,現在廚房人員只要看到張妏儀把目光停留在一區比較久,就會自動反射:「這樣(清潔)有ok嗎?」張妏儀會笑說:「okok!」 作為外包乙方,阿洲師一開始也難免抱怨,張妏儀很愛增加工序,在青菜中加上玉米、木耳等配料,但經過這一年因比賽的密切合作,阿洲師說:「我發現她(張妏儀)對於小朋友的營養很有理想,我也會想盡自己的努力,陪著她去嘗試。」 現在當廚房人員抱怨時,他也能當緩衝劑,跟廚房人員解釋色彩學有助學生多吃青菜。 從米糕到食育,學餐的創新與堅持 兩人被問到最驕傲的一道料理,張妏儀與阿洲師不約而同的說是「元氣香Q米糕」,也是本屆營養午餐大賽冠軍特餐。 為了讓人一看就知道是清海國中製作的料理。他們改良傳統清水米糕,捨棄肥肉,運用豆乾、杏鮑菇增添口感;加入五穀米、栗子、芋頭,增加膳食纖維,補充B群;為讓香氣更誘人,阿洲師還在最後一個步驟加入米糕的靈魂紅蔥油。 此外,張妏儀還親自去拜訪清水當地的小農,將能抵抗強風,像海線人一樣具有韌性的「清水三寶」:稻米、韭菜、地瓜融入在配菜中。 張妏儀回想第一次供應「元氣香Q米糕」時,其實乏人問津。學生不理解為什麼米糕沒有肉呢?但現在學生會直接舉手問:「今天有米糕嗎?我要吃。」還主動跟別人分享,米糕味道很香,沒有負擔,可以一次吃兩、三碗。 讓「不山不市」學生,擁有平等權利 從高中就對教職有熱誠的張妏儀,雖然沒有考上教育系,但卻透過當營養師,間接完成夢想。她眼睛閃著光說:「我覺得自己很幸運!在學校當營養師不用受課綱約束,有機會發揮各種創意,在講台上做飲食教育。」 8年前,張妏儀一個人從台北來到台中。身為學校唯一的營養師,被其他同事認為是廚房的人,但在廚房又擔任督導角色,顯得格外孤單,但她相信,總有一天大家會理解營養師在學校的重要性。 她投入下班時間經營粉專,讓大家看到廚媽們的努力;也舉辦從農場到餐桌的體驗,讓學生用自己種的油菜製作上海菜飯,培養耕食能力;那天桌上還擺了厚厚一疊她手繪的青菜介紹,以及用AI生成,學生搶著收藏的食育傳單。 張妏儀對營養午餐的重視,更源自清海國中的特殊處境——既非偏鄉,也非市區,可說是在最不受關注的位置,學校近五分之一學生都來自清寒家庭。 張妏儀希望透過營養午餐,讓每位學生獲得營養平等的權利,也理解人、土地與食物之間的關聯。 但贏得學餐名家光環的背後,卻是愈來愈少人願意投入這一行的現實考驗。 阿洲師語重心長的說:「這裡的薪水只有餐廳的一半,暑假也沒有薪水,要養家的年輕人根本沒有辦法做,」阿洲師因為小孩已大,想多花點時間陪孫子才到學餐工作。 除了薪資外,學餐人員既要考廚師證照、符合嚴格衛生規定,還要有處理上千份餐點的能力。大享食育協會資深專員陳儒瑋提到,日本學餐的廚房人員通常一位廚師製作80~100人份的餐點,但台灣一個廚師卻要做約250份的餐點。 「我們不只幫他們拍拍手,給他們一些讚聲,還是要有實質回饋,」張妏儀期待在注重營養午餐健康均衡下,也能關注到學餐人員的福利。 (原文標題:台版「學餐名家」!全台營養午餐大賽冠軍是他們,3小時做3000份功夫菜) [joblist_plugin title='查看104【中廚廚師+教育輔導類】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E4%B8%AD%E5%BB%9A%E5%BB%9A%E5%B8%AB&jobcat=2016002000' amount='3'] [joblist_plugin title='更多104【營養師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobcat=2015001006' amount='3'] 推薦閱讀: 綠領人才起薪中位數已達4萬,比整體職缺高8% 綠領證照X跨域X專業經理人,職涯鍍金 百工的一天調查募集|新興熱門工作、最新轉職趨勢,開啟你的職涯任意門 AI對哪些職業衝擊劇烈?吳恩達:「這一群人」最受影響 心理、諮商成報考研究所大熱門,還吸引一堆中年轉業,國考人數暴增200% 「商業知識百科」隆重推出:近100個商業詞庫,免費全公開使用!全台最完整X各專家審閱
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美好時光來自美好之處!在台灣保樂力加,看見以人為本的幸福企業力

打造「以人為本」的幸福企業,不只需要提出願景與文化,更需要實質的福利制度來支持員工,在國際知名的烈酒與葡萄酒公司台灣保樂力加,「美好時光來自美好之處」(Good Times from a Good Place)的願景不只是牆上的標語,而是每一位員工共同創造的日常,讓《104職場力》帶您一同認識保樂力加多元共融的職場文化。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 全方位員工福祉:照顧的不只是工作角色,更是整個人真正的彈性,是讓你可以選擇自己的節奏幸福職場的樣子:從員工走進門的那一刻開始學習的方式:由你自己決定方向,公司給你資源共享歡樂的企業宗旨與多元共融文化:讓每一個人在真摯時刻中做自己酒的世界,也是文化的世界多元共融,不只是尊重差異,而是讓每個人都能自在做自己永續與負責任的企業願景:從品牌精神延伸到日常行動第一階段:Health Together —— 讓健康成為連結的起點第二階段:Better Together —— 走進社區,用行動傳遞快樂第三階段:Upcycling Together —— 把回收變成記憶的溫度下一個讓這份文化更完整的人,也許就是你 你能想像一間公司有專屬吧台,隨時可以品飲威士忌特有的果乾與橡木香氣,和夥伴動手調製一杯簡單卻充滿個人風格的特調雞尾酒,一起舉杯聊生活、分享彼此的日常。抑或是,可依照個人情況申請遠端工作,或是有機會到其他海外市場繼續自己的職涯,從工作中體驗人生? 這些畫面,可能是許多幸福企業的理想形象,但在台灣保樂力加(Pernod Ricard Taiwan),這就是現在進行式。 保樂力加集團是國際知名的烈酒與葡萄酒公司,由法國兩大酒類集團Pernod與Ricard於1975年合併成立,至今已邁入第50個年頭。集團擁有超過200個品牌,行銷至全球160個市場。長期以來,保樂力加始終秉持「美好時光來自美好之處」(Good Times from a Good Place)的願景,在尊重人與環境的前提下,透過積極的行動回應社會與環境的需求,並確保品牌與產業的永續發展。 每一位保樂力加的員工都是「共享歡樂的創造者」(Créateurs de Convivialité),也是品牌精神最前線的實踐者,期盼員工與產品都能激發出真誠分享的時刻。因而保樂力加致力於打造多元與共融的工作文化,守護土地與原料產地的永續生態,從製程中減少資源浪費,同時倡議節制與尊重的飲酒文化,讓每一次聚會更有意義。這些價值不僅存在於企業願景,也實際落實在日常工作中。 以「共享歡樂在工作中綻放」(Where Conviviality is at Work)為核心理念,保樂力加相信「共享精神」(Collective Spirit)能跨越邊界連結彼此,透過多元的團隊,共同塑造產業的未來。並鼓勵每位同仁「打造自己的職涯之路」(Craft Your Path),懷抱對挑戰的熱情,將困難轉化為成長機會。每個人都被充分賦能,能在創新與進步中找到自己的位置,自主規劃並實踐理想的職涯發展。不僅如此,保樂力加更積極「共創永續未來」(Cultivate the Future),珍惜孕育產品的風土,關懷彼此與社會,並以負責任且永續的方式推動業務。因為堅信,企業應是一個有靈魂的存在,能為世界帶來積極的改變。 這樣的企業文化,也在台灣被具體實踐著。台灣保樂力加由約110位員工組成的在地團隊,持續以實際行動證明「永續、文化與幸福職場」可以真實共存,也能攜手前行打造一個不只讓人願意留下,更讓人樂於成長、主動參與的職場環境,將「美好時光來自美好之處」的理念,從品牌延伸到每一位員工的日常中。 一個幸福企業,需要有好的願景與文化引領向前,也需要實質的福利制度支持員工的身心靈健康,台灣保樂力加秉持「以人為本」的理念,致力於打造讓員工感受到關懷與支持的職場文化,讓每位同仁都能找到歸屬感與幸福感,實踐「照顧整個人而不只是工作角色」的企業承諾。 全方位員工福祉:照顧的不只是工作角色,更是整個人 每週二早晨,新鮮水果出現在茶水間,為員工帶來滿滿元氣。這是一種無聲的「關心」,傳遞著「你值得被照顧」的訊息。 台灣保樂力加也提供全方位的健康支持,包括全員年度健康檢查、流感疫苗補助,以及專業的臨場醫療顧問服務,讓員工無需請假,即可在辦公室進行健康諮詢。公司亦導入員工協助方案(EAP),由第三方專業機構提供保密且免費的情緒支持、法律諮詢、財務規劃與家庭關係輔導,即使生活偶有波折,也知道公司始終站在身後讓員工在面對人生挑戰時始終感受到來自企業的支持。 真正的彈性,是讓你可以選擇自己的節奏 這幾年,「彈性工作」成為熱門關鍵字,但在台灣保樂力加,彈性不是制度,而是文化。公司提供全薪病假30天、14周產假、10天陪產假、生日假與身心平衡假。真正的彈性不是寫在制度中,而是主管說出那一句「你好好休息」的理解與信任。 此外,彈性上下班、遠距WFH、自選假期運用,以及較一般標準更短的每日7.5小時工時,讓每位員工都能依照自己的生活節奏安排行程。早上帶小孩上學、準時下班運動,居家工作整理報告,沒有人會質疑你是否「夠敬業」,反而會鼓勵你「要先照顧好自己,工作才會有好表現」。這些制度已是日常,制度背後的信任,才是讓員工真正感到安心的關鍵。 幸福職場的樣子:從員工走進門的那一刻開始 在台灣保樂力加,新進員工從報到第一天起,就能感受到有人陪伴、有人傾聽的溫暖迎接。公司重視學習與成長的自主性,鼓勵員工主動規劃發展方向,企業則提供多元資源全力支持。 學習的方式:由你自己決定方向,公司給你資源 對於年輕世代來說,成長不應該只有「升遷」,更應該是一場探索與自我發展的旅程。台灣保樂力加深信「學習」的本質不止於職場技能的累積,更是幫助員工發掘興趣、拓展職涯可能的過程。 因此,公司提供多元且靈活的學習資源,從職能訓練、跨部門交流,到涵蓋各領域的線上課程,讓每位員工都能依照自己的興趣與節奏持續成長。不論是內部的學習平台、領導力發展計畫,還是跨國團隊合作的機會,公司也鼓勵大家依興趣參加外部培訓、線上課程,或是專為同仁量身打造的Workshop,全面培養管理能力、溝通技巧與創新思維。許多同事也透過到新加坡、中國大陸等不同市場工作與交流,拓展視野並深化跨文化合作經驗。只要你願意學,台灣保樂力加永遠支持你。 共享歡樂的企業宗旨與多元共融文化:讓每一個人在真摯時刻中做自己 身為全球烈酒與葡萄酒產業的領導者,保樂力加深信文化不應是被安排出來的節奏,而是自然而然的共鳴。 酒的世界,也是文化的世界 生活中充滿著「共享歡樂」的時刻,無論是與朋友歡聚或是佐餐,甚至是在辦公室一隅的Convivial Bar的短暫對話,保樂力加的同仁有很多機會認識公司的多元產品。員工可透過的品酩會進行一場與產品、文化、風土的知性對話,在活動中品嚐經典酒款與專業主廚設計的餐酒搭配,以味覺與香氣開啟感官旅程,探尋與產品的深刻共鳴。 台灣保樂力加透過D&I委員會舉辦「一日調酒師」活動,帶領員工走進酒吧吧台,親身體驗調酒文化與跨文化交流。從調酒師的視角出發,員工不只認識不同國家的酒類特色,也在互動過程中增進多元文化理解與團隊默契。這些多元的產品體驗,不僅是機會教育,更能認識品牌背後的故事與精神,進一步在日常中展現品牌大使的角色。 而在共享歡樂的同時,保樂力加亦提倡「理性聚會」的重要,堅信過量飲酒將無法帶來歡樂時光,全球的「Drink More Water」宣傳活動在內外部的聚會場合,都積極溝通飲酒時應適時補充水分,促進酒精代謝,並放慢飲酒速度。 多元共融,不只是尊重差異,而是讓每個人都能自在做自己 談及「幸福職場」,不能只談福利與制度,更重要的是能讓員工放下偽裝、安心做自己的職場文化。對台灣保樂力加而言,真正的幸福職場不只是制度完善,更是讓員工能放下偽裝、安心做自己的氛圍建構。 公司設有DEI委員會,與全球集團接軌推動多元共融文化,歡迎各種背景、性別、年齡、文化與身心狀況的夥伴加入。在台灣辦公室,來自法國、愛爾蘭、香港、馬來西亞等地的員工共同工作,多語與多文化已成為自然日常。 而性別平權不只體現在比例上,更是制度與文化的雙重實踐。女性在領導職中發揮關鍵影響力,保樂力加集團每年三月共同歡慶國際婦女節(IWD Week),不僅強調對性別平等的支持,更透過專題演講、文章分享與送花活動,肯定每一位男女性同仁的努力與貢獻,讓性別平權不只是口號,而是落實在每個日常細節中。 同時,公司設有多項制度讓員工可以表達意見,包括聚焦小組、I Say調查、勞資會議等,每一項努力,都是為了實現心中的理想職場,一個真正能共享歡樂的工作場域(Convivial workplace)。 永續與負責任的企業願景:從品牌精神延伸到日常行動 每年六月的某一天,保樂力加集團的全體員工會加入全球志工日「Responsib’All Day」,透過社區回饋活動的參與,展現企業對永續與共好的承諾。台灣保樂力加響應集團的願景目標,在過往的植樹行動中累計種下超過1,000株樹木,今年更進一步延伸,發起「We All Together」三階段永續行動,結合員工關懷、共創價值與社區回饋,讓每位員工以貼近生活的方式深度參與,成為永續文化的共創者,同時,自2022年起推動的「未來酒吧世界」計畫,在短短三年間已培育超過1,000位永續調酒師,為台灣的餐飲產業注入永續的力量,實踐「以人為本」的永續承諾。 第一階段:Health Together —— 讓健康成為連結的起點 公司鼓勵員工參與由法國商會發起的運動減碳計畫,從走路、慢跑、爬山到騎車,每一項活動不只是健康目的,更是促進團隊連結的好機會。 你可能會在部門群組裡看到有人發起「每天1公里挑戰」,也可能會在公司內部排行榜上看到平常話不多的同事突然變成「健身王者」。 第二階段:Better Together —— 走進社區,用行動傳遞快樂 今年6月20日,台灣保樂力加安排全體員工參與金瓜石淨山活動與參觀地質公園。這些活動不只是永續的活動,更是一段走進環境、與土地深刻連結的旅程,亦是保樂力加「美好時光來自美好之處」品牌理念的具體落地。 第三階段:Upcycling Together —— 把回收變成記憶的溫度 與台灣知名回收品牌春池玻璃合作,員工不僅能更了解玻璃回收的現況與整體流程,同時親手體驗將回收玻璃變成藝術品,將那些曾陪伴歡聚時光的酒瓶,轉化為具有紀念意義的小物,每一件作品都充滿個人創意與環保意識。這樣的行動,讓永續不再是冷冰冰的指標,而是具有溫度與參與感的實踐。 我們相信,當企業願意走進社會、走進人群,每個員工也會在其中找到屬於自己的角色與價值。這份彼此成就的信念,正是「We All Together」最溫暖也最有力的實踐。 下一個讓這份文化更完整的人,也許就是你 在台灣保樂力加,文化不只是牆上的標語,而是每一位員工共同創造的日常。這裡有支持你的制度、有理解你的夥伴、更有鼓勵你成長的舞台。 如果正在尋找一個能發揮所長、放心做自己,又願意一起迎接未來挑戰的地方,也許,這裡就是最適合你展開下一段職涯旅程的地方。 在這裡,你可以挑戰未知、擁抱多元,也能在改變的過程中,留下屬於自己的影響力。因為在保樂力加,他們始終相信:美好時光來自美好之處。一起前行,一起邁向美好。 [joblist_plugin title='【台灣保樂力加】最新職缺馬上看!' url='https://www.104.com.tw/company/azrtc7k' amount='5']
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餐飲業排班解密:如何改善缺工問題?「一頭班」、「空班津貼」成招募新關鍵!

餐飲業招募日益激烈,人力議題成為業界關注焦點。如何突破缺工困境、吸引人才與成功留才,成為餐飲人資的重要挑戰。本文解析求職者排班喜好趨勢與104最新功能,助餐飲業者優化招募策略,提升職缺曝光與媒合成功率,打造穩健人力資源管理。 本文導覽 餐飲業缺工嚴重,改變員工排班策略,有助徵才! 餐飲人資必看!一頭班與空班津貼,提高求職者媒合成功率2倍起 104新功能上線:職缺加入「一頭班」「空班津貼」關鍵字,提升曝光度! 企業案例在市場驗證:一頭班與空班津貼,成功吸引更多求職者加入,助力人才爭奪戰! 餐飲業缺工嚴重,改變員工排班策略,有助徵才! 根據104資料庫顯示,餐飲職缺的求供比高達3.89,代表1個求職者平均分配到4個餐飲工作機會,顯示餐飲業缺工問題十分嚴峻。在如此競爭激烈的市場環境中,餐飲業主、人資與店長尋求有效的招募策略也成為當務之急。 104人力銀行透過內部數據及用戶問卷調查,發現「調整排班方式」是提升餐飲業者招募效果的重要關鍵。根據數據顯示,「一頭班」或「彈性排班」的排班方式,逐漸成為求職者的篇好,反映出員工渴望工作生活平衡,有更多個人下班生活可彈性應用。 相信這也能帶給業者新的人才招募啟發,餐飲缺工問題除了人手不足,也更挑戰如何透過排班制度吸引並留住人才。以下揭露104問卷數據和餐飲人資的實際見解,幫助餐飲業者更了解求職者的期待與知名企業的招募新趨勢! 延伸閱讀:「兩頭班」是什麼?餐飲業高薪缺卻乏人問津,過來人直指「兩頭班」是關鍵原因? 餐飲人資必看!一頭班與空班津貼,提高求職者媒合成功率2倍起 104於2025年4月針對餐飲工作者進行自製問卷調查,共收回553份有效樣本。調查顯示,若求職者有選擇權,超過80%的人偏好「一頭班」(55%)及「彈性排班」(26%)兩種方式。其中,求職者最主要的考量包括: 一頭班有助於達成工作與生活的平衡(81%) 空班無法充分休息(53%) 空班期間多數無薪資補償(44%) 除此之外,104內部資料庫更發現,使用「一頭班排班」或「提供空班津貼」的餐飲職缺,求職者媒合成功率高出整體餐飲工作2倍以上,顯示這些排班方式及福利,對求職吸引力也更具備優勢。因此,若業者有機會將排班方式調整成一頭班,或是不得不二頭班的排班方式下,另外給予求職者空班津貼,都能更有助於徵才。 【小編畫重點】餐飲求職者偏好「一頭班」與「彈性排班」方式,且能有效提升人才招募成功機率。 104新功能上線:職缺加入「一頭班」「空班津貼」關鍵字,提升曝光度! 為協助人資招募更有效率,104人力銀行近期上線「一頭班」及「空班津貼」的職缺篩選欄位,求職者可藉此快速找到符合偏好的工作。餐飲業者在104刊登餐飲門市職缺時,若貴司職缺的排班方式屬於一頭班、或有提供空班津貼,建議在職缺「內文」提及「一頭班、一段班、空班津貼」等關鍵字,以利提升曝光率及主動應徵機會。 ※ 註:資料每日更新,前日23:59前編輯職缺,即於次日0:00生效。 【104工作快找APP】排班篩選欄位:一頭班、空班津貼 企業案例在市場驗證:一頭班與空班津貼,成功吸引更多求職者加入,助力人才爭奪戰! 實際訪問以一頭班為主、或有提供空班津貼的餐飲企業。 經營多國料理的啤酒餐廳集團人資即表示,該品牌求職者曾提及「一頭班排班」是吸引他們到該企業工作的原因之一;而以美式漢堡聞名的本土餐飲品牌人資則指出,與多數餐飲業採行二頭班排班不同,他們透過一頭班排班與混合排班制度,成功吸引更多人才加入團隊。此外,桃園喜來登酒店人資黃小姐也分享,因考量二頭班對員工負擔沉重,故在空班安排中附加津貼,作為員工的另一項加薪方式,有效提升員工工作意願與留任率。 【小編畫重點】知名企業成功案例指出:一頭班與給予空班津貼,有助提升餐飲職缺吸引力與員工留任率。 這些實務經驗不僅提供餐飲雇主參考,也帶來改善缺工的寶貴啟示。 面對缺工壓力,「一頭班」與「空班津貼」已成招募及留才的重要策略。雖然缺工難速解,但104獨家數據與業界成功案例皆顯示,調整為一頭班或彈性排班、或提供空班津貼的職缺,能提升求職者興趣並促進企業找到人才。建議餐飲業者優化排班制度,並善用104新功能與職缺內文加入關鍵字,提高職缺曝光與招募效率,快速擴充所需人力。 延伸閱讀:餐飲業能用「給加班費」打破連續工作4小時的限制嗎?律師:休息規定是強制性的 祝福餐飲業者突破缺工瓶頸,吸引理想人才,共創更穩健的未來!
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