104學習

研討會/講座活動規劃與執行

這項技能代表能夠有效掌握活動的整體流程,包括主題設定、講師邀約、場地安排、預算控管與時間管理,確保活動順利進行並達成預期目標。同時需具備良好溝通協調能力,協調內外部資源,解決突發狀況,提升參與者體驗。這不僅展現專業組織能力,也強化團隊合作與問題解決能力,是促進知識分享與品牌形象的重要關鍵。

834 個相關職缺

提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

關鍵人才培育
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創造高效(二) :Hold住全場的會議主持技巧
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管好員工做對事:溝通協調力
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(確定開班)會議溝通表達實戰:用桌遊學高效會議管理與溝通技巧【09/04】
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專案計畫與進度管制技巧
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衝突處理技巧(二):進階篇
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人際互動停看聽
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卓越的職場競爭力 ─ 工作態度(二):專業態度
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【104 talks】激發團隊潛能,實現最大綜效的關鍵策略
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淬煉提問技術啟動引導思維
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

全方位基礎人力資源管理師認證 |
『全方位基礎人資管理師認證班』是國內目前梯次數最多、開班最廣、傳承歷史最悠久、唯一且最具系統化的人力資源管理師養成課程,透過具豐富實務經驗且熱情的專業講師團,深入淺出地引領學員循序漸進學習與交流各項主題,過程中並輔以精闢個案探討與擬真實作演練,藉此帶領學員有效提昇本身人資專業知能,並加速培養出能承接未來在人資領域中更具挑戰性任務的實力。   整體課程架構,將從「策略性人力資源管理架構」談起,先帶領學員建立對策略性人力資源管理的整體概念,並打通各項人資功能定位上的任督二脈後,接著以「工作分析」為基礎,逐步、詳實且系統化地介紹各項人力資源管理之「選、訓、用、留」的基本概念及實務,諸如:「人才招募、遴選與任用」、「績效管理與訓練發展」、「薪酬管理與員工福利」、「員工關係與留才管理」等主題。整體系列課程前後呼應、兼具理論介紹、觀念導正與實務分享,使學員對人力資源管理有完整且正確的認識,不僅有助於未來朝向其他人資專業進一步學習上做好準備外,亦能使自己在人資職涯發展上有更清楚的方向及計畫,還在猶豫? 趕快來點選報名吧!
社團法人中華人力資源管理協會
人資專案管理師認證 |
專案成敗早在專案念頭發起時就已決定大半,雖然專案管理(Project Management)早在各個產業領域深入推廣,然而對於許多人資夥伴而言,似乎還是欠缺可實際運用的成功模式。藉由每位講師多年人資專案輔導與實際推動經驗,透過理論架構與案例分享,引領大家正確地從完整人力資源體系的宏觀角度切入,順利地將專案管理(Project Management)手法與工具成功應用在人資領域的各種企劃技巧、工具軟體、簡報提案與進度掌握上,進一步協助人資夥伴提升人資專案管理的績效表現。
社團法人中華人力資源管理協會
MICEA會議展覽行銷應用師 |
MICEA會議展覽行銷應用師證照專為提升從事會議、獎勵旅遊、展覽及活動行銷專業人士的實務能力而設計,涵蓋市場分析、活動策劃、行銷策略及執行管理等核心技能,強調整合行銷與資源運用,協助持證人有效提升活動效益與品牌價值,適用於會展產業各類型企業,具備此證照代表具備專業知識與實務經驗,能勝任會議展覽行銷相關工作,促進職涯發展與產業競爭力提升。
尚未查核發照單位
觀光服務管理專業人員 (藍星) |
簡介:觀光服務管理專業人員 (藍星) 以實務執行整合共識為主軸, 立下相關知識基礎,增加並凝結與整合單位共識,通過資深產業主管的傳承,融合單位同仁基本常識與知識的累積。 本認證結合測驗與課程,通過藍星認證後請報名參加本單位舉辦之相關課程,可獲得程結業證書,取得兩張不同主題之課程結業證書,即可取得報考『綠星』認證之資格。並可持續精進相關議題,適合各相關產業人員培養產業專業素養。 證照目標:整合實務運作模式,加強凝具與培養觀光服務概念與實務工作契合者。推動觀光服務之發展,亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證體系。
社團法人中華國際知客服務產業協會
個人指導員 |
個人指導員證照旨在培養具備專業諮詢與指導能力的人才,能有效協助個人進行職涯規劃、技能提升及心理調適,促進其職場適應與發展。持證者熟悉職涯理論與輔導技巧,能針對不同需求提供客製化建議與支持,提升個人競爭力與就業成功率。此證照適用於教育、就業服務及人力資源等相關領域,具備良好的溝通協調能力與問題解決能力,是職涯輔導與個人發展指導的重要專業資格。
美國肌力與體能訓練協會(NSCA)
績效管理師認證 |
我們的課程設計,從策略層面的『使命與願景』、『策略地圖』、『平衡計分卡』與『目標管理』,到制度規畫層面的『績效管理的兩面向』、『績效管理的三部曲』、『強制分配』、『績效管理的目的』,及執行績效管理實務層面的『績效評核的三類方法』、『績效面談』,有系統地由淺入深,再進行實務應用。由入門的績效學理說明,再拉高層次讓您對策略管理有初步了解,進而傳授學員績效實務操作的秘訣,使學員對績效管理制度有通盤的瞭解,讓您有充分的學識足以擔任老闆及主管們策略夥伴的角色。   在公司營運的每一個關鍵時刻,「績效管理」往往扮演了極關鍵的角色!身為人力資源從業人員,從入門邁向專業人資,「績效管理」絕對是一門必修課;而「績效管理師認證班」就是幫助您精進理論與實務更上一層樓的最佳選擇!
社團法人中華人力資源管理協會

精選貼文,掌握第一手知識

探索課程秘境、解鎖未來能力!中央大學課程博覽會邀104解析AI時代職涯競爭力

博覽會跨領域學習競賽,課程團隊熱烈角逐特優獎、優等獎與佳作獎,展現中大學生在多元課程中累積的厚實能力。(圖 / 國立中央大學教學發展中心 提供) 教務處6月16-17日一連兩天在教研大樓舉辦「2026中大課程博覽會」,今年以「課程秘境大探險」為主軸,將跨域課程成果、多元學習資源轉化為一場校園尋寶行動。活動以「探索多元課程、解鎖學習技能、發現未來寶藏」為核心精神,邀請師生走進課程秘境,在展攤互動、簡報競賽與同儕交流中,看見中大學生如何從課堂出發,累積面向未來的關鍵能力。 2026-06-17 國立中央大學 發布 副教務長王俐容表示,在少子化與AI技術快速發展的雙重趨勢下,產業面臨人才需求與供給失衡的挑戰,學生也對未來職涯發展產生新的焦慮。然而,AI雖能提升工作效率,卻無法取代人際互動、跨域協作與創新思辨等核心素養。他鼓勵學生對自身能力應抱持信心,透過多元修課與跨領域學習,培養具備整合與應變能力的人才特質。課程博覽會不只是成果展示,更像是一張學習藏寶圖,引導學生認識不同課程的價值與潛力。面對AI時代與產業快速變動,大學更應提供彈性、多元且具前瞻性的課程設計,協助學生從探索中累積面向未來的關鍵能力。 呼應AI時代人才培育議題,博覽會邀請104人力銀行王榮春職涯永續長,演講「跨域學習與人文素養如何打造職涯競爭力」。(圖 / 中央大學提供) 本屆博覽會呼應AI時代人才培育議題,邀請104人力銀行職涯永續長王榮春,以「AI時代的人才關鍵-如何從學校課程、職涯活動打造學生在AI時代的職涯競爭力」為題進行演講。王榮春以知名繪本作家幾米的生涯歷程為例,鼓勵學生從自身經驗出發,勇於跨越既有學科界線,透過探索與嘗試累積跨域能力,及早展開職涯規劃,培養AI時代難以被取代的核心素養。他進一步洞悉臺灣職場現象與工作環境的四大趨勢,透過職涯探索工具,引導學生思考如何結合個人優勢與熱情規劃跨領域學習,在未來職場中找到屬於自己適性適才的舞台。 活動首日由跨領域學習成果簡報競賽掀起高潮,多組學生團隊卯足全力上台發表,分享從課程探索、議題解構、團隊協作到成果實作的完整歷程。經激烈角逐後,由微課程「《撕結痂》-劇場基礎概論與實作」奪下「王者級秘境寶藏-特優獎」;ideaNCU創意社群「NCU BoltNut Robotics」榮獲「跨域世界開拓先鋒-優等獎」;微學程「帶你繞遠路」獲得「勇者旅途探索家-佳作獎」。得獎團隊橫跨人文藝術表演、機器人開發與智慧校園APP等領域,展現中央大學學生多元探索、跨域整合與實作應用的學習能量。 「你的課程,你決定」,2026中大課程博覽會以「課程秘境大探險」,強調自主學習的多元性。(圖 / 中央大學提供) 本屆博覽會集結教學實踐、創新學分學程、微學程、微課程、校學士與自主學習社群成果,透過海報展示、簡報競賽與展攤遊戲互動,呈現學生如何跨出單一領域框架,將興趣與知識轉化為具體可應用的專業技能與學習成果。現場同步規劃線上人氣獎與集點兌獎活動,吸引師生穿梭展區,在交流與提問中發現課程的多元潛能,也為自己的學習路徑解鎖下一個寶藏。豐富成果歡迎搜尋「2026中大課程博覽會」網站。 更多大學校園新訊,可以來看: 大學推動 DEI 不只在課堂!淡江大學性平教育向下紮根、南臺科大女性領導向上賦能 雲科大舉辦2026外籍生就業博覽會 打造國際學生職涯發展新平台 展現跨域實作力!世新大學傑出人才獎勵 表揚69組學生卓越成果
【104職場力】

精選 不會設計也能做圖!ChatGPT 生圖提示詞 4 要素公式+10 組職場實用範本

活動要 IG 圖、簡報缺一張插圖、公告想放張海報,等設計排期又來不及? 現在 ChatGPT 就能直接生圖,但只打「幫我畫一張活動海報」,出來的圖常常風格不對、尺寸不合,字也是錯的。 差別不在工具,在提示詞有沒有講清楚。 記住一個公式:用途尺寸+主體場景+風格+文字限制 ① 用途尺寸:這張圖要用在哪裡? IG 貼文(1:1 正方形)、限動(9:16 直式)、簡報(16:9 橫式)、A4 海報(直式) 先講用途,AI 才知道要做多精緻、畫面怎麼排。 ② 主體場景:畫面裡有什麼、在哪裡? 先講背景場景,再講主角和重點細節。 ✕ 一杯咖啡 ○ 一杯冒著熱氣的拿鐵放在木頭辦公桌上,旁邊有筆電和便利貼 ③ 風格:要長什麼樣子? 寫實照片、扁平插畫、3D 立體、水彩、極簡線條……再加上主色。 想要像真的照片,就直接寫「寫實照片風格」。 ④ 文字限制:圖上要放哪些字?哪些東西不要? 圖上的字用「」框起來,並要求「文字完全照寫,不要多加字」 再註明字放在哪裡、多大、什麼顏色,以及「不要浮水印、不要其他文字」。 10 組職場實用範本(把【】換成你的內容就能用): 【行銷】 1. 活動主視覺 幫我做一張 IG 貼文用的 1:1 活動主視覺。畫面是【夏日海邊,一杯冰咖啡放在沙灘上】,扁平插畫風格,主色【藍色和橘色】。圖片上方寫「【夏日買一送一】」,粗體白字,文字完全照寫,不要其他文字。 2. 產品情境照 幫我做一張 16:9 的產品情境照,用在官網橫幅。畫面是【一支保溫瓶放在早晨的辦公桌上,旁邊有筆電和綠色植物】,寫實照片風格,自然光、柔和色調,右側留白給文案,不要放任何文字。 【小編】 3. 限動倒數 幫我做一張 9:16 的 IG 限時動態圖。背景是【亮黃色漸層】,中間放大字「倒數 3 天」,下面小字「【早鳥優惠】」,可愛手繪風,文字完全照寫,不要其他文字。 4. 知識貼文封面 幫我做一張 1:1 的知識型貼文封面。主題是【3 個整理桌面的技巧】,畫面是【整齊的辦公桌俯拍】,極簡扁平插畫,主色【薄荷綠】。上方標題寫「【桌面整理 3 招】」,置中、粗體。 【行政】 5. 公告海報 幫我做一張 A4 直式公告海報。主題是【辦公室冷氣清潔通知】,扁平插畫風,畫一台冷氣和清潔人員,色調清爽。上方標題寫「【冷氣清潔通知】」,下方留一塊空白區域讓我自己貼時間和地點。 6. 活動邀請卡 幫我做一張 16:9 的【尾牙】邀請圖。畫面是【燈籠和彩帶的喜慶場景】,溫暖的紅金色調,插畫風格。中間寫「【2026 年度尾牙】」,文字完全照寫,不要其他文字。 【HR】 7. 徵才圖 幫我做一張 1:1 的徵才貼文圖。畫面是【明亮開放的辦公室,幾位不同年齡的同事在白板前討論】,寫實照片風格。上方寫「【我們在找行銷企劃】」,右下角留白放公司 logo,不要其他文字。 8. 新人歡迎卡 幫我做一張 16:9 的新人歡迎圖,用在內部群組。可愛扁平插畫,畫【一群卡通同事拿著氣球歡迎】,主色【粉紅和淺藍】。中間寫「歡迎加入!」,文字完全照寫。 【PM】 9. 簡報概念插圖 幫我做一張 16:9 的簡報插圖,表達【跨部門協作】的概念。畫面是【幾個齒輪互相咬合,每個齒輪上有不同的部門圖示】,3D 立體風格,主色【藍色和灰色】,背景白色,不要任何文字。 10. 流程示意圖 幫我做一張 16:9 的流程示意圖,由左到右 4 個步驟,依序寫「需求」「設計」「開發」「上線」,用箭頭連接。扁平圖示風格,每個步驟配一個簡單圖示,文字完全照寫,不要其他文字。 最常見的三個錯誤: ・一次塞太多要求,改壞了不知道是哪一點;先出一張,再一次只改一個地方 ・要修圖時只說「改一下」,沒說哪裡要改、哪裡不能動;記得加「只改【背景顏色】,其他地方完全不變」 ・圖上的中文字沒有逐字檢查,錯字、亂碼就直接發出去了 小練習:用公式把這句話改寫成完整提示詞 「幫我畫一張中秋節的圖」 (參考寫法:幫我做一張 1:1 的 IG 貼文圖,畫面是月亮下的柚子和月餅,溫暖的水彩風格,上方寫「中秋節快樂」,文字完全照寫,不要其他文字。) 同一套「用途+主體+風格+限制」的思路,換到其他 AI 生圖工具也通用。想再多學一套做圖工具,推薦這門課「不用會設計,也能用視覺說服人:Google Nano Banana × Whisk 新手入門」: https://nabi.104.com.tw/course/104senior/34798fe1-6e71-430e-896b-1ef2243da6a5 也歡迎留言分享:你最常用 AI 做哪一種圖?有沒有一句讓你屢試不爽的提示詞? 資料來源: OpenAI Cookbook〈GPT Image Generation Models Prompting Guide〉 https://developers.openai.com/cookbook/examples/multimodal/image-gen-models-prompting-guide (功能與方案以 2026 年 11 月 ChatGPT 官方說明為準。生成的圖片對外使用前,記得確認文字正確,也避免直接模仿他人的商標或作品)
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員工上課無尿點!揪大老闆共感支持

「上課很感動,下課不行動!」如何讓員工培訓和工作績效有效連結?有多年培訓經驗的人資主管陳冠宇分享,無尿點、告別冷場的課程節奏設計: 1.精神充沛時段,傳授較硬的專業知識。2.注意力渙散時段(接近中午),善用經驗交流分享。3.下午時段,透過競賽或階段性獎勵,維持學習專注力。想讓課程有效益,他建議用員工意見調查,了解培訓需求,掌握學習移轉的關鍵,讓員工有學以致用的環境,並取得用人主管、高階主管的支持,才能建立好的學習環境。「痛點切得準、環境造得好、課程帶著走、成果看得見。」 【本集來賓】陳冠宇,中華人力資源管理協會品牌管理委員會主委,目前也擔任金融業人資主管,曾任職於信義房屋、太古汽車,在委員會任職期間,曾榮獲各項人才發展與教育訓練獎項,是人才發展與人資管理專家。【本集重點】03:38 設計無尿點課程的心法,設計授課節奏08:55 有效培訓:課後學習移轉的關鍵(學以致用),高階主管的支持14:18 秒殺講師的企劃與個人品牌心法18:18 員工意見調查了解培訓需求,切中痛點並確保訓練價值 ▍ 做好人資管理,你還可以聽 EP652【人資解憂所】推AI別再用「省人力」說服老闆! 轉型起手式 解決「最痛 1 小時」 EP639【雇主品牌】人才談薪水砸鍋?聽HR談門道。「三大心法」讓HR從行政執行轉型策略夥伴 EP614【雇主品牌】用AI分析履歷,小心觸法!招募用AI的「四不原則」,避免資安和個資破口 喜歡嗎?歡迎給我們五星好評🌟 ✅想聽什麼主題呢?👉 https://podcast104.pse.is/7jetza ✅歡迎給建議👉 https://podcast104.pse.is/7jeu94 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~👉 https://podcast104.pse.is/7jeubw ✅有職場問題,請上職涯診所👉 https://podcast104.pse.is/7jeug4
【104職場力】・人才培育

產品經理 - 學習地圖(上):技能養成篇 

產品經理是一個融合創新、邏輯與溝通的角色。隨著數位化加速,產品思維逐漸成為組織決策的核心。從技術團隊、設計部門到商業營運,產品經理肩負整合多方資源、定義方向並推動產品落地的關鍵任務。  本篇產品經理學習地圖(上):技能養成篇,將協助轉職者認識『從入門建構產品基礎思維』到中階『掌握用戶洞察與功能實作』,最終能『獨立推動策略規劃與跨部門協作』的相關職業技能,依循學習路徑,逐步成為具影響力的產品專案執行者! 文 /【104學習精靈】 本文目錄(點擊可快速前往) 產品經理是誰?為何成為熱門職業?  產品經理工作內容 產品經理與相近職類比較表 為什麼選擇產品經理? 誰適合轉職產品經理? 掌握產品經理的核心能力:必備工具技能 x 學習路徑 x 軟技能 產品經理技能 × 學習階段 對照表格 產品經理學習地圖與路徑(搭配AI工具) 成為產品經理應具備的軟技能  產品經理是誰?為何成為熱門職業?   產品經理工作內容  產品經理(Product Manager)負責定義產品要解決的問題,並與設計、工程、行銷等部門協作推動產品從構想到落地。其核心職責包含:  需求探索:透過用戶訪談、行為數據、回饋收集等方式,洞察真實需求。  功能規劃:撰寫 PRD、制定功能優先順序、評估 MVP 可行性。  專案推進:主持日常開發流程,跨部門協調資源,確保開發進度與品質。  成果驗證:追蹤產品指標(如留存率、轉換率),進行 A/B 測試與功能優化。  策略規劃:參與產品路線圖規劃,制定中長期產品方向與營收目標。  產品經理既是產品成功的推動者,也是用戶價值的守門人。其價值在於將「使用者需求 × 商業機會 × 技術可行性」三者整合為具體可執行的產品方案。  產品經理與相近職類比較表  職位 關注重點 負責內容 常見產業 產品經理(Product Manager)使用者 + 商業價值 規劃產品功能與開發節奏 科技、電商、金融、SaaS 等 專案經理 (Project Manager) 進度與成本控制 控管時程、資源、人員配置 各類型專案導向型公司 UI/UX 設計師 使用者體驗 介面設計、動線、視覺規劃 軟體、行銷、遊戲、EdTech 等 資料分析師 數據洞察 分析用戶行為、產品數據、A/B 測試 金融、零售、科技、行銷  為什麼選擇產品經理?  📈 發展潛力大|未來產業的中樞角色  不論是新創公司還是科技巨頭,產品導向已成為企業競爭的關鍵思維。  有產品就有需求,有需求就需要 PM——從 AI、SaaS、電商到 FinTech,每個行業都需要懂得「整合價值」的人。  企業不再只需要「能執行的專業者」,而是需要「能定義方向、驅動成長」的產品領導者。  🛠️能力多元|最全面的跨域訓練場  產品經理是一個訓練全腦能力的職業:👉 左腦要有邏輯與分析能力(數據、商業)👉 右腦要能發想與感知使用者(設計、體驗)👉 兩者還要能與技術部門深度協作(開發、工程)  在角色中將學會「如何說服利害關係人」「如何觀察用戶行為」「如何評估一個功能是否值得投資」,這些都是未來每一份高階職位都會需要的綜合實力。  🚀 成長彈性高|跨域轉換與職涯彈跳力強  PM 的角色可以橫跨不同產業與職能,時常需要與工程或設計專業職能有效通協作。是「所有關鍵決策職位的預備場」。  許多優秀的 PM 在職涯中轉職為:  創業者(Founder / Co-founder)  使用者體驗設計師(UX Designer)  數據分析師(Product Data Analyst)  成為產品主管、策略顧問,甚至進入 CPO、COO 等管理層  誰適合轉職產品經理?  🎓 1. 無產品背景但熱愛創新、解決問題者  你喜歡觀察生活問題、總是腦中浮現「這東西為什麼不能這樣改?」  從 side project 開始,就是最好的敲門磚。  無需程式背景,只要有邏輯、有使用者觀點,PM 是歡迎非典型背景者的職位。  💻 2. 工程師背景者  想脫離單純執行任務的角色,希望參與更多「要做什麼」的決策討論  PM 是讓工程師走向策略與產品領導的黃金道路。  技術理解力會讓你在 PM 角色上如虎添翼。  🎨 3. 設計師 / UX 專業者  有同理心、有用戶感知力的設計師,適合轉向更有產品話語權的角色。  讓你從 UI/UX 執行者,變成「產品體驗的主導者」。  許多產品團隊喜歡擁有設計底子的 PM,因為他們更懂體驗與細節。  📢 4. 商業 / 行銷 / 業務人員  熟悉市場與用戶痛點,對產品的商業價值有敏銳觀察  補足產品開發語言與邏輯,就能駕馭市場與產品之間的橋樑位置。  掌握產品經理的核心能力:必備工具技能 x 學習路徑 x 軟技能  產品經理技能 × 學習階段 對照表格   🧩 產品規劃與需求管理 📊 數據分析與驗證能力 🎨 戶體驗與設計思維 🤝跨部門協作與專案推進 基礎 - 撰寫 User Story、建立 Persona - 初步撰寫 PRD、功能清單 - 認識基本產品指標(DAU、MAU、CTR) - 初步理解 A/B 測試、使用 Google Analytics - 繪製使用者旅程圖、UX Flow - 使用 Figma 建立簡易原型 - 熟悉 Notion / Trello 等任務管理工具 - 學習基本會議記錄與任務追蹤方式 核心 - MVP 規劃、功能優先排序(RICE、Kano) - 撰寫完整 PRD、維護 Roadmap - 使用 Mixpanel / Amplitude 追蹤行為流 - 設計驗證機制(Cohort、Retention、轉換率分析) - 熟悉設計思考流程(Design Thinking) - 與設計師協作建立 Wireframe 與可用性測試 - 使用 Jira / Asana 進行敏捷開發任務管理 - 主持 Stand-up / Sprint Review / Retro 會議 進階 - 多模組產品整合與平台化思維 - 建立產品 KPI 指標並追蹤成效 - 設計數據導向決策邏輯 - 與資料分析師共構儀表板、做策略調整 - 優化使用者體驗,結合數據與測試結果反覆調整設計- 規劃用戶測試場景、引導焦點訪談 - 建立跨部門溝通 SOP 與產品知識共享 Wiki - 作為 PM Leader 引導 Junior PM、推進跨部門專案 認證 - CSPO(Scrum Product Owner)- Pragmatic PM 認證 - Google Analytics 證照- Mixpanel / Looker Studio 認證 - Google UX Design 認證- Nielsen Norman UX 課程 - PMP 專案管理師- CSM(Scrum Master 認證)  產品經理學習地圖與路徑(搭配AI工具)  🟢 第一階段:新手 PM 入門(0~6 個月)  ✅ 目標:建立基礎產品思維與跨部門語言,從具體產出中培養使用者理解與任務邏輯。  📌 學習內容:  【產品市場機會】:初步理解產品與市場的關係(例如:Who / Why)  【找出使用者需求】:撰寫 User Story、建立 Persona、使用者旅程圖  【設計思考】:練習 Wireframe / Wireflow 製作,視覺化想法  撰寫簡易 PRD:說明做什麼與為什麼  學會製作 UAT(功能性測試 / 反向測試等)  建立會議紀錄與議題追蹤清單,強化任務邏輯與流程觀  📌 AI 工具應用:  ChatGPT / Claude:生成 User Story、用戶情境模擬  Uizard / Figma AI:快速建立原型畫面與 Wireframe  Notion AI:整理任務、產出會議紀錄與需求清單  📌 備選學習:  學習基礎專案管理(甘特圖、排程、進度跟催)  練習回報 bug 與測試報告,建立與工程團隊語言  閱讀《Inspired》、《Lean UX》理解產品角色的多重任務  [course_plugin title='產品經理入門課程' keyword='PM產品經理|入門致勝攻略:打造最強怪物新人的實戰課|104獨家線上課' amount=1] 🟡 第二階段:中階 PM 成長(6~18 個月)  ✅ 目標:獨立負責一個產品模組,深化市場洞察與優先排序邏輯,開始建立產品成果思維。  📌 學習內容:  【產品市場機會】:進行競品研究、定位圖、SWOT 分析  【使用者需求】:進階訪談技巧、使用者回饋整理、Cohort 分析  【提出解決方案】:撰寫完整 PRD、定義功能 MVP、排定開發優先順序(RICE、Kano)  【產品企劃框架】:建立產品 Roadmap,依驗證結果動態調整  專案協調與跨部門簡報報告  主持 Scrum、Sprint Review 等會議,培養團隊推進力  📌 AI 工具應用:  Miro AI:協助需求 Mapping、建立 Feature Map  Amplitude / Mixpanel + AI plugins:用於用戶行為與留存分析  Jira AI / Linear AI:協助排程與任務追蹤自動化  ChatGPT:產出會議簡報、功能拆解與優先順序建議  📌 備選學習:  與工程師深度對話 API 邏輯與限制(建立技術思維)  學習使用 A/B 測試平台與分析資料結果  與設計師協作,規劃 Usability Test 測試流程  [course_plugin title='資料分析相關課程' keyword='用AI+Google Sheet建立自動化工具,打造你的業績成長引擎|104獨家' amount=1] 🔴 第三階段:資深 PM 精進(18~36 個月)  ✅ 目標:制定產品策略與願景、帶領多模組團隊與跨部門合作,具備從數據到決策的整體能力。  📌 學習內容:  【產品企劃框架】:建立成果導向型 Roadmap,結合營運目標與客戶反饋  【有效提案法】:提案簡報、策略 Buy-in、利益關係人對齊溝通(尤其是非 PM 部門)  【提出解決方案】:設計產品 KPI(DAU、留存、LTV、NSM)  【產品驗證與迭代】:產品指標監控 → 分析迭代邏輯 → 反饋進 Roadmap  建立跨部門合作 SOP、主持策略規劃會議  設計產品願景,指導 Junior PM 並進行 Mentor / Review  📌 AI 工具應用:  Power BI / Looker Studio + GPT Plugin:產出決策儀表板、進行策略預測模擬  Notion AI:整理策略紀錄、文件管理、產品 Wiki 協作  ChatGPT / Claude:撰寫產品願景草案、跨部門溝通稿  Suno / Gamma AI:製作產品簡報、提案影片輔助  📌 備選學習:  學習產品組合管理(Product Portfolio)  熟悉商業模型設計與利潤預測(可使用 Business Model Canvas)  進階使用 AI 作為產品功能的一環(如設計 AI Prompt 功能、智能推薦引擎)  [course_plugin title='產品經理實戰課程' keyword='第7屆產品經理學習營' amount=2] 成為產品經理應具備的軟技能  產品經理的成功關鍵往往不在工具,而在於這些關鍵軟實力的「日常實踐力」:  溝通協調能力  與設計、工程、商業部門建立共識  化繁為簡、拆解問題並說服他人  優先排序與決策力  在時間與資源有限下做出取捨  擁有面對模糊需求時的清晰邏輯  系統性思考能力  看見整體產品架構與模組邏輯  能理解「做這件事對誰有價值?」  同理心與觀察力  從用戶視角出發洞察潛在問題  不被表層需求誤導  學習力與適應力  快速吸收新工具、新領域知識(如 AI、資料分析)  面對變動保持彈性與專業判斷  繼續閱讀 【產品經理 - 學習地圖(下):職涯精進篇】  [joblist_plugin title='更多104【產品經理】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=產品經理&mode=s&page=1' amount='3'] 延伸閱讀: PM「產品經理」和「專案經理」差在哪?盤點工作內容及PM技能樹 PM工作內容做什麼?產品企劃/產品經理薪資待遇、履歷面試總整理|精選工作機會 PM意思有不只3種可能!為何PM工作職缺只會愈來愈多?哪種PM最熱門? 轉職PM不撞牆!從0學會提案,產品經理學習營揭3大挑戰|商業思維學院
【104職場力】・職涯規劃

擬定計畫讓自己更從容!用「IF-THEN」架構提高執行力,把行動具體化

擬定計畫究竟是好事,還是不必要的束縛呢?其實,未完成的任為會讓大腦焦慮,擬定計畫反而能讓自己更從容。作者為日本行動心理學家,介紹高效率的「IF-THEN」計畫法,將目標轉化為具體的行動指令,有效提高執行力!本文節錄自《為什麼你的時間管理總是沒效率?》。 文/望月俊孝 本文目錄(點擊可快速前往) 擬好計畫,機會來臨,也能從從容容讓執行力提升的「計畫」,關鍵在哪裡?1. 運用「IF-THEN」,將行動具體化2. 在 IF 的部分加入「時間」和「地點」 人生中想做的事,一件都不放棄⋯⋯x 不要刻意擬定計畫,順勢而為○ 為每件事情擬定「計畫」 談到時間管理時,無法避開的一個核心主題,就是「計畫」。 「雖然喜歡擬定計畫,但做到一半就覺得滿足,結果什麼也沒有實際完成。」 「一旦列了計畫,就覺得被束縛,因此乾脆不做計畫,走一步算一步。」 關於計畫,許多人都有不同的想法與經驗。那麼,擬定計畫究竟是好事,還是不必要的束縛呢? 想像一下這種情況: 好不容易迎來假期,腦子裡卻不停浮現未完成的工作;而在工作時,反過來又總是想到私人煩惱與待辦事項。 這種「心裡有未完成的事,就會反覆浮上心頭」的現象,心理學上稱為「蔡加尼克效應」(Zeigarnik effect)。 這確實是個棘手的問題。無論是工作還是休閒,只要心思被其他事牽著走,就很難在當下全心投入。結果不但做不好,連享受其中的樂趣都變得遙不可及。 因此,人類逐漸發展出一種能力:將「尚未完成的事」先在腦中完成一遍。這正是「擬定計畫」的本質。 擬好計畫,機會來臨,也能從從容容 擬定計畫的重要性,可以從2011年佛羅里達州立大學羅伊.鮑邁斯特(Roy Baumeister)團隊研究中看出端倪。 研究團隊要求97名參加者在5分鐘內「盡可能列出海洋生物的名稱」。並給了所有人相同的提示:「請依照A∼Z的字母順序分類列舉。」如果以日文回答就像是:【ア】青若梅鯛、【イ】魷魚、【ウ】海膽、【エ】蝦子⋯⋯這樣依序排列,確實是個不錯的方法。 接著,研究團隊將參加者分成三組: 【A】只明確設定目標 【B】在目標明確的基礎上,再擬定「如何運用提示」的具體計畫 【C】不設定目標,也不擬定計畫 而真正的實驗在後面。在開始列舉海洋生物之前,研究團隊先讓所有人解一道和主題完全無關的謎題。換句話說,他們想測試的是:當你正準備朝一個既定目標前進時,如果突然遇到新的挑戰,你能不能穩住心,順利切換? 結果相當有趣。 表現最差的竟然是【A】組,甚至連什麼都沒做的【C】組都比他們好。這正是「蔡加尼克效應」的影響:當大腦被「未完成的任務」占據時,就很難專注在眼前的新問題上。 那麼,如果放到現實生活呢? 突然的意外讓你大亂陣腳 臨時冒出的機會,卻因反應不及而錯失 明明事情不大,卻因「心被卡住」而浪費大量時間 這些狀況,其實和上述實驗是同一個機制。 相反地,反應最好的是【B】組,也就是目標清楚且有計畫的人。因為事先擬定計畫,大腦會自動認定:「這件事我已經安排好了,暫時放著也沒關係」,於是能將注意力順利轉移到新問題上。 對於計畫,羅伊.鮑邁斯特的見解如下:「具體的計畫就像劇本,人就能不帶猶豫地一路執行到底。」 而在最後回到原本「列舉海洋生物」的任務時,具體擬定計畫的【B】組,活用提示的程度竟然是【A】組的7 倍以上。 這個結果告訴我們:光有好方法是不夠的,更重要的是「要如何落地執行」。計畫不是為了把自己綁住,而是為了讓大腦知道「下一步要做什麼」,讓你能自由地專注於眼前的事。 讓執行力提升的「計畫」,關鍵在哪裡? 那麼,該如何擬定一份真正有效的計畫呢? 以下介紹一個簡單且容易實踐的方法。 1. 運用「IF-THEN」,將行動具體化 在前述實驗中,表現最好的【B】組所採用的計畫如下:「如果任務開始,就先寫下字母,然後依序寫出對應的海洋生物名稱。」這樣的表述清晰而具體,不留模糊空間。也就是說,以「IF(在某個時點)-THEN(立刻採取某行動)」的方式,把行動流程明確寫出來。 2. 在 IF 的部分加入「時間」和「地點」 2001年,英國巴斯大學莎拉.米林斯(Sarah Milne)團隊研究指出,當參加者在計畫中明確寫下「什麼時候」與「在哪裡」運動時,有高達91%的人能長期維持運動習慣,執行率甚至是僅被告知運動好處者的6.2倍。 此外,關於「什麼時候」這一點,若能具體到「當天的幾點幾分開始」,比起「一天之中找時間進行」更具效果。例如:與其寫「早上起床後運動」,不如寫「早上6 點半起床後,立刻在床上做伸展運動」,成功機率會更高。 你應該能感受到其中差異了。為某件事情擬定「計畫」,不只是在提高完成度,也是在為大腦預留面對突發事件與新機會的空間。 換句話說,能夠把想做的事一件件完成的關鍵技能,就是「計畫」。而「擬定計畫」本身,就已是極具力量的行動。請務必試著運用看看。 以「IF-THEN」的架構來擬訂計畫 IF(在某個時機) THEN(立刻去做某件事) ⮕這樣執行率就會提高!如果將「時間」和「地點」加入IF-THEN的計畫中,就更完美了! 圖/采實文化《為什麼你的時間管理總是沒效率?》 節錄自:采實文化《為什麼你的時間管理總是沒效率?:史丹佛、哈佛、麻省理工學院……世界頂尖研究,36個破解拖延、焦慮與瞎忙的時間活用術》/望月俊孝 著 推薦閱讀: 新年目標怎麼訂?如何規劃並執行個人年度目標?ChatGPT指令快速搞定 為什麼新年目標總是無法實現?訂定目標時的這四個地雷別再踩啦! 大谷翔平如何透過「曼陀羅計劃表」九宮格設定目標,實現登頂世界的夢想? 工作忙到爆,還能兼顧自我成長嗎?過來人:從3件事做起最容易辦到
【104職場力】・時間管理

高達8成員工都在意的留任關鍵!DEI友善職場推動實務分享

原標題:8成員工都想要的職場文化:解密DEI友善職場打造秘訣!【聽見趨勢】 在激烈競爭的市場環境中,如何建立一個能吸引和留住優秀人才的工作環境成了企業極需解決的課題。遠雄人壽人資主管高丹琳老師親身分享了推動多元、平等、包容(DEI)職場文化的寶貴經驗。本文將揭示為何DEI是現代企業發展不可或缺的策略,以及如何透過富有創意的跨部門合作及員工支持系統來有效落實DEI友善職場,提升組織協作效能和凝聚力。 文: 分享嘉賓 ▏遠雄人壽人資主管 高丹琳 在當前人才市場激烈競爭的環境下,企業如何創造一個能吸引並留住優秀人才的工作環境,已成為許多企業關注的焦點。本次很榮幸邀請到遠雄人壽人資主管 高丹琳老師,分享其在推動DEI友善職場文化寶貴的實務經驗。 為什麼DEI友善職場成為企業發展關鍵? 根據最新調查顯示,高達八成的台灣員工將友善職場環境和DEI文化列為留任的重要考量因素。這個數據凸顯了友善職場不僅關係到員工福利,更直接影響企業的人才競爭力。特別是在現今找人難、留人更難的環境下,打造一個包容多元且平等的工作環境,已成為企業永續發展的重要基石。 除了DEI,EAP中的健康職場、福利規劃也是企業留才關鍵,幫助企業提升員工好感度 → 如何有效推動DEI友善職場? 在具體落實DEI友善職場的過程中,創新的跨部門互動設計扮演了關鍵角色。丹琳老師以羽毛球賽為例,特別設計只能進行雙打且必須跨部門配對的規則,成功打破了部門間的隔閡。透過這樣的活動認識了其他部門的夥伴,不僅豐富了職場人際關係,更讓日常的跨部門溝通變得更為順暢。這種「第二關係」的建立,有效提升了組織整體的協作效率。 在員工關懷方面,建立了全方位的支持系統。定期舉辦的新進員工小聚,幫助了解新人適應狀況;設立的企業廣播台,持續傳遞DEI理念;完善的EAP員工協助方案,則從心理諮商到按摩紓壓,提供員工多元的支持管道。這些措施不只關注員工的身心健康,更創造了跨部門交流的機會,強化企業凝聚力。 友善職場推動關鍵 創新設計跨部門活動 建立完整員工關懷體系 重視新進員工適應 推動DEI文化時,企業常遇到哪些挑戰?如何克服? 推動DEI友善職場文化的過程會遇到各種挑戰。首要之務是爭取高階管理層的支持,唯有讓決策層級具備DEI價值理念,才能獲得足夠資源進行規劃與執行。其次,傳統的招募政策也需要與時俱進,重新檢視並修正可能產生無意識偏見的條件設定。 最具挑戰性的是如何建立具體的評估指標。相較於財務指標,DEI計畫的成效較難量化。然而透過系統性的規劃,仍可以建立多面向的評估機制,例如健康職場認證成果、員工健康檢查數據分析、運動賽事參與度,以及跨部門合作效能等指標,都能具體展現推動成效。 未來職場趨勢將帶來哪些影響? 面對快速變遷的職場環境,DEI友善職場的推動也需要與時俱進。特別是在世代交替的過程中,理解並回應新世代員工的需求變得尤為重要。研究顯示,Z世代員工對職場文化有著迥異於前代的期待,他們更重視工作意義、生活平衡,以及組織的包容度。企業必須建立更靈活的溝通機制,創造有效的跨世代對話平台。 工作模式的革新也成為DEI推動的重要一環。因應員工多元的生涯發展需求,企業開始提供更具彈性的工作選擇。從留職停薪機制到遠距工作方案,從工作重新設計到約聘制專案工作,這些靈活的工作安排不僅能協助員工平衡工作與生活,更能讓企業留住關鍵人才。例如,當優秀員工因家庭照顧需求而考慮離職時,彈性的工作安排往往能創造雙贏的解決方案。 友善職場的未來發展趨勢重點 關注世代差異需求 提供彈性工作選擇 強化數位轉型支持 職場身心靈照護的重要性 在數位轉型的浪潮中,員工面臨的壓力也隨之增加。完整的 EAP(Employee Assistance Program) 服務變得更加重要。企業需要提供更全面的支持系統,包括: 心理健康諮詢 職涯發展輔導 家庭照顧支援 工作壓力管理 身心平衡課程 >> 全員培訓課程方案推薦!幫助全體員工提升工作效能與心理健康>> 點我免費申請試閱課程 特別值得注意的是,隨著職場型態的改變,員工的需求也更趨多元。有些員工可能需要育兒照顧支援,有些則需要長者照護諮詢,還有些可能在職涯轉換期需要專業建議。企業必須具備敏銳的觀察力,及時調整支援措施,確保每位員工都能獲得適切的協助。 給人資夥伴的DEI推動實務建議 對於正在推動或計劃推動DEI友善職場的企業而言,以下幾點建議特別值得參考:首先,將DEI納入企業策略的核心。這不僅是人資部門的任務,而是需要全公司上下一致的共識與行動。透過系統性的規劃與執行,確保DEI理念能夠真正融入企業文化。其次,建立明確的評估機制。定期檢視推動成效,適時調整策略方向。可以參考的指標包括: 員工滿意度調查結果 人才留任率變化 跨部門合作績效 創新提案數量 職場健康指標 最後,保持開放且靈活的心態。DEI推動是一個持續演進的過程,需要不斷觀察、學習與調整。關注產業趨勢、傾聽員工回饋,適時引入新的思維與作法,才能確保DEI政策的與時俱進。 推動DEI友善職場是一項長期且系統性的工程,需要企業投入持續的關注與資源。然而,從實務經驗來看,這樣的投資必然能帶來豐碩的回報。當企業能夠真正打造一個包容、平等、多元的工作環境,不僅能提升員工的幸福感與歸屬感,更能強化企業的創新能力與市場競爭力,最終實現企業與員工的共同成長。 透過本次丹琳老師分享的實務經驗,我們看到唯有從策略高度思考,輔以系統性規劃與具體行動,才能真正打造一個讓每位員工都能安心發展、快樂工作的環境。這不僅是企業的社會責任,更是確保企業永續發展的關鍵投資。 閱讀更多與EAP、DEI相關的內容 >> 你的職場夠 DEI 嗎?如何用 DEI 打造幸福職場 實現職涯幸福 – ESG時代下的人才永續關鍵 【104 talks】時代 vs 世代:不可不知的 EAP 推動要點 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   業界最划算的企業培訓訂閱制方案!免費申請課程完整試閱 >> 免費企業學習平台 x 培訓課程 = 零成本企業培訓自動化 >> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
【104職場力】

南大育成中心點亮職涯方向 帶領學生發揮天賦優勢

本校創新育成中心於2026年5月13日舉辦「掌握工作趨勢 探索天賦優勢 找到職涯方向」講座,特邀104人力銀行副總經理暨職涯教育長王榮春博士擔任主講。王博士長期投入人才培育與職涯發展領域,具備豐富的產業觀察與職涯輔導經驗。本次活動由創新育成中心與臺南市私立花笙米藝術設計短期補習班共同主辦,校友服務中心協辦,透過理論解析與互動體驗,引導學生認識自身特質、提升職涯規劃能力,現場吸引眾多學生踴躍參與。 2026-05-18 國立臺南大學 發布 講座以「站在有光的地方」破題,王博士鼓勵學生發揮自身長處,不必一味執著於改善缺點,而是學習善用個人優勢,找到最適合自己的發展方向。隨後以馬斯洛需求層次理論為基礎,引導學生思考人生不同階段的需求與目標,並進一步介紹「ASK(Ability能力、Skill技能、Knowledge知識)」與「VIP(Value價值觀、Interest興趣、Personality性格)」等概念,協助學生從能力、技能、知識、價值觀、興趣與性格等面向,逐步釐清個人職涯定位,打造屬於自己的職涯藍圖。 活動中安排多項實作體驗。學生透過操作認識自己的「何倫碼」興趣類型,進一步分析個人特質與適合的職涯方向;王博士也帶領自我介紹練習,讓學生理解自我介紹不僅是求職過程中的破冰方式,更是讓他人快速認識自己、展現個人特色的重要機會;現場並透過Kahoot!互動問答,加深學生對求職趨勢與面試問題的認識,提升活動參與感與學習成效。 創新育成中心邱聖貴主任指出,現今職場環境變化快速,學生除了培養專業能力外,更需要及早認識自身優勢與職涯定位。期望透過本次講座,協助學生建立自信與方向感,學習如何在未來求職過程中展現個人特色,並勇於迎接不同挑戰與機會。 國立臺南大學表示,學校長期重視職涯探索與創新能力培養,透過講座、實務分享及互動課程,協助學生結合理論與實務、提升競爭力;並將陸續規劃多元活動,提供與業界接軌的學習機會,引導學生發掘潛能、培養跨領域思維與自主學習能力,在未來職場中發揮所長。 更多大學校園新訊,你還會想看 兼職工作五年成長2成 跨世代兼差成為新常態 教育部攜手104助國際生留臺就業 履歷健檢、多元職缺媒合 畢業即接軌職場 AI兼職潮升溫!職缺年增16% 時薪最高7,500元 在 Instagram 查看這則貼文 104 大學生(@104student)分享的貼文
【104職場力】・職涯規劃

主管接受批評為何如此重要?4招建立正面回饋文化

原標題:為什麼主管應該主動聽取批評? 在瞬息萬變的職場環境中,主管不僅需要掌握領導技巧,更需要有勇氣接受來自下屬的建設性批評。這種主動尋求負向回饋的態度,有助於他們改進管理風格,並推動團隊成長。而哪些類型的主管更願意接受批評?以及企業如何建立開放的回饋文化和提升部屬專業能力,從而打造一個高效且協作的工作環境。透過深入分析,我們將揭示為何聆聽批評是成功管理者必備的一項技能! 文: 小婉家族研究生 周郁恩   | 工商心理實驗室 在快速變動的職場中,回饋是提升工作表現的關鍵。不只是員工需要回饋,主管也需要從部屬了解自己可以如何改進。這種主動去聽取批評的行為,叫做負向回饋徵詢。 什麼是負向回饋徵詢? 負向回饋徵詢意即主管主動請部屬指出自己的缺點或不足之處,以改善自己的領導方式。這和一般的讚美或建議不同,它需要主管有足夠的心理素質來接受批評,並從中學習。 什麼樣的主管會主動徵詢批評? 研究發現,主管的個性會影響他們是否願意聽取負向回饋,主要為以下兩種: 1.喜歡學習的主管:這類主管認為能力可以透過努力提升,所以他們不怕批評,反而會把批評當作成長的機會而更容易主動請部屬指出問題。 2.在意表現的主管:這類主管非常重視自己的形象,怕別人覺得他們不夠好。因此,他們通常會避免主動徵詢負面意見。 成為留才好主管 ,打造共好團隊>> 主管相信回饋有用嗎? 主管是否願意聽取負向回饋亦取決於他們是否相信回饋真的有幫助。喜歡學習的主管通常認為回饋對提升自己有用,所以更常主動徵詢。而在意表現的主管則認為回饋不一定有幫助,反而可能讓自己難堪,所以他們不太願意去問。 部屬的能力也很重要 部屬的專業能力會影響主管是否願意聽取他們的意見。如果部屬很專業,主管會更信任他們的回饋。反之,如果部屬經驗不足,主管可能會認為他們的回饋不夠專業,因而不太願意徵詢。 企業能怎麼做? 根據這些發現,企業可以採取以下幾個做法: 1.選擇適合的主管:挑選樂於學習、願意接受批評的主管,因為他們更容易帶領團隊進步。 2.提供回饋訓練:教導主管如何有效地接受和利用負向回饋,特別是幫助那些在意表現的主管理解批評的價值。 3.建立開放的回饋文化:鼓勵主管和部屬之間進行坦誠的交流,讓回饋成為日常工作的一部分。 4.提升部屬專業能力:加強部屬的專業培訓,讓主管更信任他們的意見,促進正向回饋循環。 主管主動徵詢負向回饋,不僅能幫助他們改進管理方式,還能促進整個團隊的成長。理解主管的個性和部屬的專業能力,能幫助企業打造一個更健康、更有效率的工作環境。 小婉家族研究生:N 參考資料: 方沴淳、紀乃文(2024)。主管目標導向特質與負向回饋徵詢行為:主管回饋效用信念與部屬專業能力的干擾式中介效果。《組織與管理》,17(1),107-148。https://doi.org/10.53106/199687602024021701003 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 追劇很廢嗎?抽離、放鬆懂「下班」隔天更有活力! 工作久坐健康風險高!科學證實「微休息」的4大好處 AI如何改變我們工作關係和對公司的信任感 擺脫星期一症候群「週一最低限度努力」成為職場新趨勢 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!求職成效提升至4.5倍!>>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >>
【104職場力】・溝通協調

喊AI就有培訓經費,真的嗎?

AI來襲,跟公司爭取培訓經費、加強技能,OK嗎?聽完這集你會學到,如何用緊急v.s.重要的「四象限圖」,精準表達學習需求,同時將個人職涯發展和公司的組織策略及部門績效掛鉤,優先執行關乎公司成長的戰略佈局。至於AI職能需求,可運用PDDRO(規畫、設計、執行、檢核、成果)流程與 SMART 原則確保訓練落地,搭配「公司內部大神」分享以實體線上「混成式教學」,極大化預算效益。 【本集來賓】穆廣浩,仰德集團新竹物流人資主管,有多年人資經驗,也是104Giver職涯引導師。 【本集重點】03:26 企業規劃年度教育訓練計畫的第一步04:55 如何蒐集真正的需求?06:40 如何從高階主管取得訓練需求?08:13 員工訓練需求如何滿足?11:00 如何推動員工AI轉型?13:30 企業資源有限,如何規劃?15:31 訓練費用有效運用:內外部講師,混成式、線上E課程、實體課程23:58 AI訓練如何落實在年度計畫?26:53 教育訓練有沒有效?如何檢視?28:30 員工學習需求可以主動提出嗎? ▍有效經營雇主品牌,你還可以聽EP583【雇主品牌】請病假,仍有全勤?!四大勞動新制上路!全勤獎金應按比例發放 EP448【雇主品牌】員工激勵「獎」在心坎裡。 公開「有面子」,獎酬「有裡子」,WFH「有彈性」 EP564【雇主品牌】員工兼講師!核心技術肥水不落外人田。 知識煉金術!將員工「隱性知識」顯性化、標準化、生動化 按「Follow」訂閱,最新一集Podcast立即傳送
【104職場力】・線上學習

系統設計、場域結合、自主探索──香山高中打造多層次生涯輔導機制

香山高中設有高中部、高職部、進修部與國中部,學生年齡與需求高度多元,須依據年齡與學習階段,打造多層次生涯輔導機制。國中聚焦興趣探索與職人講座;高中強調自主實作、企業參訪,並區分普高與職科需求提供轉換支援。整合課程、測驗、講座與104人力銀行資源,串連家長與產業,培養學生主動探索與行動力,提升升學決策品質與職涯發展能力。 文/104高中生 分齡設計,精準回應不同階段需求 在國中階段,香山高中將「廣泛探索」作為核心方向。透過輔導活動課,學生能有系統地認識自我興趣,理解普通型高中與技術型高中的制度差異與未來出路,進一步思考適合自己的升學方向。除了課程上的基礎引導,香山高中亦重視學生與產業的初步連結,例如透過職人講座、現場體驗,讓學生實際感受各行各業的工作特性與職涯發展,幫助他們建立最初步的志向草圖。 104人力銀行也有提供免費職人入班服務,歡迎高中職教師踴躍申請!申請連結:https://pse.is/7qtrhh 申請方式:申請時「務必填寫以下資料」:姓名、學校名稱、職稱、辦公室電話與電子信箱,方便團隊審核喔! 針對即將升學的九年級學生,學校則安排進一步的實作與體驗資源。學生可報名由高中端教師開設的技藝課程,或是參與技藝競賽,藉由獎項等具體表現獲得入學機會。這些制度設計不僅讓學生提早了解高中端的學習樣貌,也透過競賽成績獲得另一種升學可能性,打破單一考試導向的限制。 進入高中後,香山高中採取的生涯發展策略轉向「自主性與實作深化」。高中階段強調學生需具備主動探索與實踐的能力,為提供學生更專業之資源,位於新竹地區的地理優勢成為資源整合的重要關鍵,香山致力於連結新竹科學園區企業資源,善用地利之便安排多元化的講座與參訪活動。例如:邀請台積電工程師來校分享不同部門的職能內容,幫助學生釐清專業、職能與大學科系之對應;人資主管則針對文組學生分享其在科技業的可能發展路徑,突破學群與職涯的傳統想像。此外,學校亦組織學生前往台積創新館、TASA國家太空中心、新竹地方法院等場域,進行實地觀察與互動式學習,讓學生能第一時間接觸真實產業工作環境。 圖:香山高中至新竹地方法院參訪(香山高中輔導室提供) 普高與職科差異導向的實務輔導策略 饒主任指出,職科學生較早接觸專業技能,能更快確認自身是否適合該領域。例如:美工科學生常在高一即對設計的熱忱與耐性有初步掌握,學校亦透過參訪展覽、學長姐回娘家講座分享,協助職科學生補足對未來職場與產業變動的理解。若學生於修業過程中發現與志趣不符,輔導室也會提供轉換建議與升學協助,避免學生在不適合的科系中失去動能。 對普通高中學生而言,探索方向則更多元、更需仰賴自己的主動性。學校設計分階段的生涯課程,從高一的生命教育與自我探索、高二的加深加廣課程,到高三針對特定學系的深入理解與學習歷程準備,逐步引導學生建構個人生涯藍圖。此外,香山高中也特別針對體育班學生安排運動科學、運動心理教練等職人講座,引導學生從競技場轉向職涯規劃,及早思考退役後的發展路徑與第二專長。 圖:香山高中高一、二生涯規劃課程(香山高中輔導室提供) 多元資源整合,打造完整支持網絡 香山高中生涯輔導資源涵蓋課程、測驗、講座與實作體驗等多元面向。學校廣邀職人,如心理師、工程師、設計師等專業人士進行主題分享,或是邀請大學教授親自教授半日大學專業內容,讓學生在親身體驗中更加理解不同領域實際課程樣貌與未來職場的能力需求。 工具使用上,香山高中輔導室導入104生涯探索資源,例如:104升學就業地圖、104工作世界或大考中心性向測驗與落點分析等平台,提供客觀數據與生涯對應建議,幫助學生釐清科系偏好,提升升學決策品質。此外,學校也歡迎家長參與,讓家長不僅是資訊接收者,更可轉化為資源提供者,如擔任模擬面試官或分享產業經驗,成為學生發展歷程中的實質助力。 更多學生生涯探索工具,可參考下表喔! 104落點分析:精準分析學測、分科上榜機率,助你填上理想志願! 104興趣測驗:3分鐘心理測驗,探索興趣何倫碼,推薦適合科系與職業 104升學就業地圖,認識科系所學、畢業出路與薪資行情、真實就讀心得 104學習歷程:提供大學/科大各學群範本,免費自述編輯器等實用工具 104Campus:高中職升學、探索、育才入口!陪你探索升學、就業方向 從制度回應到自主發展:建立學生的生涯行動力 香山高中生涯輔導的核心不僅是回應升學制度,更在於培養學生主動探索、自主選擇的行動力。香山高中透過清晰的階段性輔導策略、多元外部資源、實用輔導工具與彈性的個別支持機制,建構一個整合資源的多軌道系統,讓學生在其中找到屬於自己的節奏與方向,為其生涯旅程鋪設堅實基礎。 104高職生IG開箱|香山高中「美術工藝科」 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
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資料查很多,企劃卻沒更有創意?用「時間差思考」讓輸出成果最大化

蒐集資訊時是否應該同時擁有多重視角?作者認為應避免陷入無止盡輸入資料,在企劃構思的初期階段,應該先專注蒐集能擴充思考、激發靈感的「作為創意靈感來源的資訊」,分享「時間差思考」讓創意更有鋒芒。本文節錄自《觀點致勝的OUTPUT思考術》。 文/內田和成 本文目錄(點擊可快速前往) 不符合目的的資訊,反而是干擾三大目的,要依場合靈活切換善用「時間差思考」,讓創意更具鋒芒先提出假設,必要時回到原點,反而更快 讓輸出成果最大化的「時間差策略」 不符合目的的資訊,反而是干擾 到目前為止,我們談了資訊的三大目的:「作為決策依據的資訊」、「作為創意靈感來源的資訊」、「作為溝通手段的資訊」。 輸出的目的不同,無論是為了做出決策、產生創意、還是與他人溝通,所需的資訊種類自然不同,整理與歸納的方式也必然隨之改變。 舉例來說,當你要針對銷售低迷的商品A決定是否撤出市場,這時需要的是能成為「負熵」的資訊,例如這項產品的銷售數據趨勢、未來市場預測、現有顧客的評價與回饋等。相對地,「現在市場上需要的是這種新商品」這類資訊,在判斷是否撤出商品A的階段,反而會增加熵值、提高混亂度。但值得注意的是,這類資訊雖然不適合用來做決策,在新產品構思或溝通時,卻可能發揮極大的價值。 也就是說,先明確自己想達成什麼樣的工作目標,才能依據目標判斷資訊的價值。這正是以輸出為核心的知識生產術的出發點。 三大目的,要依場合靈活切換 不過,這三種資訊運用的目的,並不是彼此完全獨立的。在一項工作中,往往需要靈活切換。 假設你被分派到商品企劃部,負責新商品開發。這時首先被期待的,自然是創造新商品的點子。在這個階段,必須專注蒐集的就是「作為創意靈感來源的資訊」,也就是「能激發思考火花」的資訊。 最初,那些資訊也許看起來並不起眼,只是覺得「有點在意」、「好像挺有趣」,但若和其他資料或自己內在的問題意識連結,往往就可能激發出意想不到的靈感。因此,與其從「能不能用得上」的角度去看,不如以「有不有趣」的心態,順著自身興趣蒐集資訊會更好。 然而,就算某個點子在自己看來再精采,也未必能讓周圍的人同樣感到有趣。這時,就需要運用「作為溝通手段的資訊」,讓想法被理解、被認同。 要站在對方的立場說明,為什麼這個想法值得期待。而那些一流企劃者或策劃高手,正是能靈活運用這兩種資訊的人 —— 既能提出創意,也能用對方理解的語言來傳達價值。若無法說服最終的決策者,無論對象是主管還是顧客,再好的點子也不會被落實。這時就必須運用「作為決策依據的資訊」,例如具體的數據或量化指標,才更有機會通過決策。 善用「時間差思考」,讓創意更具鋒芒 那麼,蒐集資訊時是否應該同時擁有多重視角?我的看法是,不需要。 在企劃構思的初期階段,應該先專注蒐集能擴充思考、激發靈感的「作為創意靈感來源的資訊」。接著,當靈光乍現,產生「啊,就是這個!」的點子時,下一步就是跳出來,站在第三者的角度重新審視:「我的這個點子,若從客觀的立場來看會如何?從對方的角度來看又如何?」 如此一來,你就會發現「等等,客觀的資訊似乎有點不足。」也許會想到:「這個商品的創意來自對A先生的訪談,但無法確定他的需求是多數人的想法,還是少數族群的偏好。」於是自然推導出下一步 —— 「為了確認這一點,有必要進行使用者調查。」 這種帶有時間差的思考與行動方式,正是讓想法更成熟、更具體的重要關鍵。 先提出假設,必要時回到原點,反而更快 重申一次,這裡人們最容易犯的錯誤,就是「無止境輸入資料」。結果不僅耗費大量時間,等到要行動時早已太遲,最後提出的也只是任何人都能想到的平庸企劃。這正是「網羅式思考的陷阱」。 正確的做法是,先憑直覺提出一個「就是這個!」的點子,再從不同角度驗證、修正。換句話說,這是先提出「假設」、再逐步驗證的「假設思考」流程。 當然,在讓點子逐步成熟的過程中,很可能會發現原先看似絕妙的構想其實存在致命缺陷。例如,目標客群比想像中還小眾,或者市面上已有類似商品且銷量並不理想。這種情況下,只能選擇「回到原點」重新開始,確實令人感到挫折。 然而,正是透過一次又一次的嘗試與修正,才是孕育創意的捷徑。這樣的過程,也正是一位商業人士持續成長的關鍵。 延伸閱讀:資訊完美主義為何成為問題?當心「網羅式思考陷阱」永遠慢對手一步 節錄自:采實文化《觀點致勝的OUTPUT思考術:BCG頂尖顧問教你掌握3成資訊,產出AI無法取代的好成果和精準決策》/內田和成 著
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【104 talks】年度培訓全攻略:計畫 × 流程 × 系統 × 課程一次到位|9/18 線上免費直播

文/104人資市集 「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 為每位忙碌的職場人士,創立一個能夠高效學習的節目平台,集結各領域專業講師的知識與分享,為職場人士帶來啟發和新視角。 年度培訓全攻略:計畫 × 流程 × 系統 × 課程一次到位​ - 零基礎也能快速掌握培訓關鍵技巧 明年的年度教育訓練規劃準備啟動了嗎?是否還在煩惱預算有限、課程不對焦、流程耗時又難追蹤成效? 本場講座以系統化方式帶您掌握四大關鍵——年度規劃、培訓流程、數位化系統管理與課程趨勢。 專為HR與主管設計,幫助您聚焦重點、少走彎路,解決「沒時間、沒資源、沒成效」的痛點,快速打造高效培訓方案,全面提升組織競爭力。 講者及主題介紹 ★ 訓練年度計畫x預算編列實戰攻略 | 蔡佳昇 Aubrey Tsai 104人資學院 特約顧問 ★ 如何運用PDDRO 訓練流程達成培訓成效​ ​ | 林書伃 104人資處 資深經理 ★ 讓訓練自動化!用系統輕鬆搞定培訓管理​ | 葉恩汝 Vivian Yeh 104 產品行銷專案經理 ★ 企業必知的培訓趨勢與熱門課程大揭密​ ​ | 陳善能 104 人資市集企業學習處 處長​ 講座資訊: 講座時間:2025/9/18(四)13:30~15:00 報名截止時間:2025/9/16(二) 活動形式:線上免費直播 適合對象:所有職場人士 價值:3600元 → 免費 立即點我免費報名 【報名流程】 1. 活動前1天,我們將以Email寄送活動通知及相關資訊給您,請隨時留意Email,以免遺漏。2. 本講座會以Youtube直播的方式進行。 【注意事項】 報名前,請詳閱課程內容及購買須知。  104 人資市集 保有相關課程內容調整及講師之變動權,可能視情況進行適當的修改與調整。  104 人資市集 保留報名審核權利。  如有課程相關問題,請至聯絡我們留下相關訊息。 . . . 最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程試閱 >> 推薦你更多相關的好文章>> 【104 talks】中小企業主不可不知的關鍵法律常識 ​| 陳全正律師 【104 talks】如何從制度打造文化:企業成功案例解析 ​| 策略思維商學院院長 孫治華 【104 talks】時代 vs 世代:不可不知的 EAP 推動要點 | 興智國際執行長 黃智儀 【104 talks】現代領導者的人生進化指南 | 波波黛莉共同創辦人黃晨皓 Kim 【104 talks】AI 數據智能時代的工作再定義 | 微軟人資長王有蘋 【104 talks】運用心理能量,職場一路順暢 | 蘇予昕心理師 【104 talks】啟動你的能量計畫,打造高效人生 | 最速總經理王冠翔 滿足中小企業的培訓需求!超過150+課程任選 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息 >> 加入104人資市集 Line 獲得新知與獨家優惠!
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