採購作業與進料管制技巧
104學習
房屋租賃仲介服務
協助客戶尋找合適的租賃物件，包含了解需求、物件篩選與現場帶看，並協助議價、簽約及後續管理。需具備良好溝通能力、談判技巧及市場資訊掌握，確保雙方權益並促成交易順利完成。在職場上，此技能不僅提升服務品質，也能增加成交率與客戶信任，對業務成長有明顯助益。
提升你的實力，朝專業更進一步
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【免費課程】5分鐘學會不動產經紀營業員：做好刊登前的查核
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生產計畫與進度管制技巧
專案管理，請你跟我這樣做
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
租賃住宅管理人員證照
依租賃住宅市場發展及管理條例第26條及租賃住宅管理人員訓練發證及收費辦法辦理，協助有志從事租賃住宅服務業取得管理人員資格。
中華民國租賃住宅服務商業同業公會全國聯合會
普考不動產經紀人
民國88年2月通過「不動產經紀業管理條例」，為管理不動產經紀業、保障交易者權益，並提昇不動產經紀業的專業形象，「房屋仲介業」正式邁入一個擁有國家證照的行業，不動產經紀人為經紀業必有的附屬執照。
「不動產經紀人」執照所代表的是一種專業化的形象，目前消費者對房屋不動產的買賣，都會慎重尋找專業經紀人及經過考慮慎密，才會做出消費決定。
考試院
經濟部初級行動APP企劃師 (停考)
經濟部105年啟動四年期推動計畫，建立人才能力鑑定機制(體系)( Industry Professional Assessment System, IPAS)以統籌推動專業人才能力鑑定。
1. 具優質專業形象：由經濟部核發證書以建立公信力，鑑定辦理機構由具高度產業認同之專業法人機構擔任。
2. 定位師級專業人員：鑑定項目為經濟部轄下重點產業專業人員為主，有別於勞動部技能檢定以特定專業技術為主。
3. 業界深度參與：結合產業界共同建置專業人才能力鑑定，並由標竿企業及產業公協會帶動業界認同，帶動獲證者聘用就業及加薪。
4. 規劃初、中、高共3級，個別鑑定依產業需求規劃所需級等。
iPAS經濟部產業人才能力鑑定
普考地政士
地政士，即過去習稱的「土地代書」，因民國90年10月通過的「地政士法」而正名。此外，地政士法即明定，為維護不動產交易安全，保障人民財產權益，建立地政士之證照制度，明定地政士執業資格之取得，應依法考選銓定。地政士須通過專技普考才能執業，業務範圍包含接受房地產權利人及義務人委託，代辦申請土地登記移轉之業務，地政士開業執照有效期限為四年，四年屆滿前必須完成政府認可的專業訓練的證明文件，向主管機關換發新照，才能執業。亦即今後每四年須換照一次，且須有政府認可的專業訓練。
地政士法第22條規定，不動產契約或協議經地政士簽證後，地政機關得免複查核簽訂人身分。亦即可只要有地政士的簽證，不動產出賣人不必出具印鑑證明，如此一來印鑑證明可望由地政士的簽證制度取代而走入歷史。
考試院
經濟部初級行動裝置程式設計師(Android) (停考)
經濟部105年啟動四年期推動計畫，建立人才能力鑑定機制(體系)( Industry Professional Assessment System, IPAS)以統籌推動專業人才能力鑑定。
1. 具優質專業形象：由經濟部核發證書以建立公信力，鑑定辦理機構由具高度產業認同之專業法人機構擔任。
2. 定位師級專業人員：鑑定項目為經濟部轄下重點產業專業人員為主，有別於勞動部技能檢定以特定專業技術為主。
3. 業界深度參與：結合產業界共同建置專業人才能力鑑定，並由標竿企業及產業公協會帶動業界認同，帶動獲證者聘用就業及加薪。
4. 規劃初、中、高共3級，個別鑑定依產業需求規劃所需級等。
iPAS經濟部產業人才能力鑑定
施工安全評估人員
職業安全衛生法 第 5 條雇主使勞工從事工作，應在合理可行範圍內，採取必要之預防設備或措施，使勞工免於發生職業災害。機械、設備、器具、原料、材料等物件之設計、製造或輸入者及工程之設計或施工者，應於設計、製造、輸入或施工規劃階段實施風險評估，致力防止此等物件於使用或工程施工時，發生職業災害。 依勞動檢查法第二十六條第二項規定訂定，危險性工作場所審查及檢查辦法 課程大綱: (一) 職業安全衛生法規說明暨承攬商之權利及義務 三小時 (二) 營造業施工安全風險評估暨災害說明探討及預防 三小時
勞動部職業安全衛生署
精選貼文，掌握第一手知識
房東不准房客申請補貼 罰
2025-09-04 經濟日報記者余弦妙 由聯合新聞網授權轉載
房東注意了，內政部正研議修正《租賃住宅市場發展及管理條例》，涵蓋四大修法方向，其中，未來房東若拒絕房客申請租金補貼、遷入戶籍，可能會有相關罰則；另也透過修法限制漲租幅度、保障租期、提供租屋糾紛法律協助等，修法草案預計9月提出。
行政院會今（4）日將通過「婚育宅優先住加碼補-青年婚育租屋協助專案」報告，行政院政務委員陳時中昨日表示，政府除推動婚育宅，針對青年租屋，也將推動租賃專法修法，主要有四大方向。
延伸閱讀：租屋族「電費發票中1千」獎金歸誰？ 內行人曝解答
租賃條例修法方向
項目方向保障租期契約與續約合計三年，除非房東自住，不得隨意終止限制漲租續約租金漲幅不得超過租金指數年增率保障房客申請補貼房東不得禁止房客申請租金補貼或遷入戶籍，違者有罰則租屋糾紛處理遇糾紛，可申請免費調解或法律訴訟扶助
首先是保障三年租期。未來房客與房東簽訂契約後，房客享有訂約及續約合計三年租期，除非房東需自住，否則不得隨意終止契約。此舉將讓青年能安心規劃生活與家庭，而不必因短租或隨時被迫搬遷而感到焦慮。
第二是限制漲租幅度。續約租金漲幅不得超過通知當月房租指數年增率。換言之，房東在續約時雖可調整租金，但必須以合理標準為依據，避免出現不合理的大幅漲價，減輕青年家庭的經濟壓力。
第三是維護房客申請補貼權益。不少房東會明示、暗示房客不得申請租金補貼，甚至拒絕房客遷入戶籍，內政部將修法明文禁止這類行為，若房東違規，將訂出罰則。
現行規定下，房客申請租金補貼並不需要房東同意，房東若片面禁止或要求放棄申請，房客目前可依消保法相關規定主張無效，未來若進一步對房東處以罰則，將可強化保障房客權益。
第四是提供免費調解與法律協助。租屋糾紛可向公所申請免費調解或法律訴訟扶助。
此外內政部也將同步推動「婚育宅」政策，將於2025年釋出1,000戶社會住宅，並在2026年至2028年間增至1萬戶；另透過包租代管方案，每戶每年房客加碼提供6,000元修繕補助，並預計每年增加6,000戶媒合量。多管齊下，將逐步建立更完善的青年租屋支持體系。
至於上路時間，陳時中表示，婚育宅政策相關配套措施仍要討論，千戶社宅今年下半年就會實施，至於租金加碼補貼則是明年元旦；另外針對租賃條例修法由於還要提案到立法院，預計草案最快9月底提出。
精選 會計人注意！Copilot 接手對帳、分錄、差異分析，財務工作只剩什麼要自己做？
月底關帳前，你是不是又在 Excel 裡一筆一筆勾銀行對帳單、補應計分錄、寫「實際 vs 預算」差異說明？
10 月 29 日，微軟宣布 Copilot 加入一整組財會技能，對帳、分錄、差異分析都能先交給 AI 處理。
先看這個數字：
微軟 Excel 產品部門副總裁 Brian Jones 公布，會計技能只開放給一小批 Insider 測試 7 天，就有超過 8,000 人在 18,000 多段 Copilot 對話中，叫用了 44,000 多次。
用得最兇的，就是每天被關帳追著跑的財會人。
Copilot 這次能幫財會做什麼？三個重點：
1. 對帳
比對帳戶餘額與交易明細，找出差異，整理成調節項目給你審核。
2. 分錄
草擬應計、重分類、分攤、迴轉和週期性分錄，還會檢查必要欄位有沒有填、借貸有沒有平衡。
3. 差異分析
把實際數字和預算、計畫比較，找出主要影響因素，寫進報告，說明「改變了什麼、為什麼改變」。
另外也能接 QuickBooks、Xero、Zoho Books 等會計系統，以及 Dynamics 365 ERP 的資料。
先搞清楚你現在用得到哪些：
・Excel 裡的財務技能：已正式開放
・對帳、分錄這些會計技能：目前只在 Frontier 搶先體驗計畫裡，要公司 IT 有開通才看得到
・串接 ERP、外部會計系統：陸續推出中，可能另外需要授權或管理員設定
那財務工作還剩什麼要自己做？微軟官方自己寫得很清楚：建議、決策、核准和後續行動，控制權都留在財務人員手上。
換句話說，AI 做的是「草稿」，你負責的是「簽名」。這 5 件事，還是你的：
1. 判斷差異是不是真的有問題
AI 找得出差異，但它不知道那筆款項是客戶慢付，還是有人做錯帳。追查原因、決定要不要調整，還是得靠你。
2. 審分錄、按核准
借貸平衡不代表科目對、金額對、期間對。每一張 AI 草擬的分錄，都要有人看過、負責。
3. 會計判斷
收入什麼時候認列、費用要不要資本化、估計值怎麼抓，這些要懂準則、懂公司狀況，AI 只能給參考。
4. 把數字講成故事
差異分析報告寫得再快，主管要問的是「下一季怎麼辦」。把數字翻譯成建議，才是 FP&A 的價值。
5. 守住內控與稽核軌跡
Excel 可以開啟稽核記錄，記下 Copilot 改了什麼、為什麼改。記得打開，查帳時才說得清楚。
最常見的三個錯誤：
・AI 對帳說「已平衡」就直接過，沒抽查明細
・把整份總帳丟給 AI，卻沒先確認自己有沒有權限、資料有沒有機密標籤
・只會叫 AI 做，自己不懂 Excel 公式和會計邏輯，AI 算錯也看不出來
小練習：下面三件事，你會交給 Copilot，還是自己來？
① 把 3 月銀行對帳單和帳上存款明細逐筆比對
② 決定一筆 50 萬的軟體支出要列費用還是資本化
③ 寫行銷費用超出預算 20% 的差異說明初稿
（參考答案：① 交給 Copilot，再抽查調節項目 ② 自己來，這是會計判斷 ③ 交給 Copilot 寫初稿，你補上原因和改善建議）
AI 越會做帳，越需要看得懂它在做什麼的人。
Excel 基本功打穩，才看得出 AI 的公式和報表哪裡怪怪的，推薦「【資料整理術】Excel資料整理分析入門」：
https://nabi.104.com.tw/course/tibame/41ff32a6-ef22-4da3-9045-8dc3d08ad238
想直接學 AI 搭配 Excel 寫公式、做報表，可以看「ChatGPT × Excel 最強整合術：AI幫你寫Excel公式，不會函數也能做出各種計算報表！」：
https://nabi.104.com.tw/course/cite/037a877a-da3c-4af6-ab5b-2007b9df6a7f
也歡迎留言分享：你們公司開始用 AI 做帳了嗎？你最想把哪一項財會工作交給 AI？
資料來源：
Microsoft Copilot Blog〈Microsoft Copilot for finance: Purpose-built for the way finance teams work〉
https://www.microsoft.com/en-us/copilot/blog/2026/10/29/microsoft-copilot-for-finance-purpose-built-for-the-way-finance-teams-work/
CFO Dive〈Microsoft expands Copilot reach in finance workflows〉
https://www.cfodive.com/news/microsoft-expands-copilot-reach-in-finance-workflows/873239/
（內容以 2026 年 11 月微軟官方說明為準。會計技能目前在 Frontier 搶先體驗階段，微軟尚未公布對帳與分錄的準確率，各功能需要的授權以公司 IT 與官方說明為準）
租金調查！租屋市場逃漏稅問題普遍 三成房東須補稅
2025-10-01 經濟日報記者余弦妙 由聯合新聞網授權轉載
立法院預算中心最新報告指出，財政部近五年查核租賃所得稅申報案件，補稅比率介於26.84%至29%之間，等於約三成遭查核房東必須補稅，反映租屋市場逃漏稅問題依舊普遍。
值得注意是，中區國稅局補稅比率35％，高雄國稅局、南區國稅局轄區補稅比率33%，都高於全國平均。
延伸閱讀：租屋族「電費發票中1千」獎金歸誰？ 內行人曝解答
財政部賦稅署資料顯示，2019至2023年租賃所得平均補稅比率維持在26.84%至29%間。2023年更升至27.96%，較前一年26.84%增加，呈現攀升趨勢。
近五年國稅局查核租賃所得情況
國稅局補稅比率範圍台北21.81% ~ 24.68%高雄31.55% ~ 33.93%北區21.99% ~ 22.78%中區31.93% ~ 35.82%南區29.99% ~ 33.91%
區域間也存在差異，台北國稅局補稅比率介於21.81%至24.68%、高雄國稅局介於31.55%至33.93%、北區國稅局介於21.99%至22.78%、中區國稅局介於31.93%至35.82%、南區國稅局介於29.99%至33.91%，顯示租屋市場房東未登錄及申報不實等問題未有效改善。
預算中心指出，政府近年修訂《住宅法》及相關稅法，推動「公益出租人制度」，並提供租稅優惠，鼓勵房東將住宅釋出出租。然而，租稅減徵戶數、公益出租戶數與租金補貼戶數差距持續擴大，顯示成效有限。
預算中心表示，主計總處2020年度人口及住宅普查顯示，全台約有87.6萬戶租屋家戶，但財政部綜所稅列報出租所得僅32萬筆，推估逾50萬戶租賃收入未列報，租屋市場黑數龐大。
租稅減徵戶數雖持續增加，但與租金補貼戶數差距擴大。據國土署與財政部統計，房屋稅減徵戶數由2019年度的7萬660戶增至2024年21萬4,345戶，地價稅減徵戶數由4萬300戶增至15萬1,136戶，綜所稅減徵戶數更由6萬1,839戶躍升至26萬480戶。然而2023年至2024年租金補貼戶數78萬1,085戶，與減徵戶數相比差距擴大，顯示出租予補貼戶的房東，多非屬公益出租人。
此外，主計總處統計，租屋類消費者物價指數以2021年為基期100，至2025年7月已升至108.98，短短四年漲幅達8.98%，顯示房租漲勢持續且擴大。
房仲簽約要哪些經紀人簽章？六類文件、說明書三種簽章與案件交接表
簽約當天客戶很趕，可以「先簽名、漏掉的晚點補」嗎？房仲簽約涉及六類須由經紀人簽章的文件，不動產說明書更有三種不同角色與時點的簽章。本文拆解文件、角色與時點，並示範一份讓同事接得下去的案件交接表。
本文目錄
一、整理文件和法定簽章，是兩件不同的工作
二、不動產說明書的三種簽章，不能互相取代
三、客戶急著簽約時，怎麼說？
四、案件交接表：讓接手的人知道下一步
五、動手做兩個練習
買方時間很趕，小林把文件拿到桌上，心想：「先讓客戶簽名，漏掉的欄位晚點再補。」同事交接時又只說「這件差不多了」。到底差的是資料、簽章，還是交付程序？
先把角色與時點拆開，再練習把缺少的事項交接清楚。
搭配本課程5分鐘影片，先看重點，再用下面的整理與練習確認理解。
影片／不動產經紀營業員入門系列第4堂：掌握簽約文件與案件交接分工
一、整理文件和法定簽章，是兩件不同的工作
營業員可以協助經紀人執行業務，依公司流程整理資料、核對待辦與回報問題。但依法須由經紀業指派經紀人簽章的文件，不能因為客戶著急，就改由營業員以自身身分替代。
條例第22條列出六類應由經紀業指派經紀人簽章的文件：
不動產出租或出售委託契約書
承租或承購要約書
定金收據
不動產廣告稿
不動產說明書
租賃或買賣契約書
其中第1款與第2款的規定，於經營代銷業務者不適用；其餘四類仍須依第22條判斷，不能把例外推成代銷全部免簽章。
六類文件分布在不同業務階段，不是每個案件、每個時點都會同時出現六份。要依案件類型辨識適用文件，不要為了湊滿數量而誤判已完成所有流程。
圖解｜簽約文件四步驟：適用文件、簽章角色、交付時點、案件待辦。
二、不動產說明書的三種簽章，不能互相取代
簽章誰簽時點經紀人簽章經紀業指派的經紀人依第22條委託人簽章委託人（本文案例為賣方）提供解說前交易相對人簽章交易相對人（本文案例為買方）簽訂買賣或租賃契約時，由經紀人交付說明書後簽章
本文案例以賣方為委託人，所以買方是交易相對人；買方委託時，須依實際委託關係辨識角色。
經紀人已簽章，不代表委託人簽章也完成；解說前已有委託人簽章，也不代表簽約時的交付與相對人簽章自然完成。檢查時要同時看文件、角色與時點，不能只問「這張是不是有人簽過」。
不動產說明書視為租賃或買賣契約的一部分，不是介紹完就能抽掉的宣傳附件。本文不替個別缺件情況判定契約效力；發現問題時應回報經紀人，確認補正與後續安排，而不是自行告訴客戶「一定有效」或「一定無效」。
三、客戶急著簽約時，怎麼說？
假設簽約前發現經紀人的必要簽章尚未完成，可以這樣說：「這份文件還有必要事項要確認，我先回報經紀人，完成確認後再依流程安排。您現在最需要掌握的是後續時間，我會更新處理進度。」這樣說明了問題與處理方式，沒有用模糊的「晚點補」帶過。
如果前後兩份文件的物件說明有差異，先把差異列出，確認應使用哪一份內容。不能把兩份都有簽名視為差異已經解決，也不能用交接清單上的一個勾取代必要文件程序。
四、案件交接表：讓接手的人知道下一步
本文自編的交接清單有五個欄位：
欄位範例文件或問題說明書版本差異目前狀態差異已列出未完成事項尚待經紀人核對負責確認的人小林回報下次更新時間明天下午更新確認進度
這比「文件差不多好了」更可追蹤。更新時間是約定的工作節點，不要說成已能保證全部處理完成；這份清單是工作管理建議，不是法定表單，也不是涵蓋全部交易程序的標準。
交接清單要持續更新：待辦完成就寫下確認結果與文件位置；尚未完成就保留問題與下次進度。不要把未完成事項永久留在「待處理」，或用一個完成勾掩蓋角色與文件差異。
圖解｜辨識代銷兩款例外，對照六類簽章文件；交接版本差異與待辦，寫明狀態、責任人與下一步。
五、動手做兩個練習
練習一：經營代銷業務時，第22條哪兩類文件的經紀人簽章規定不適用？A：委託契約書與承租、承購要約書；B：廣告稿與不動產說明書；C：定金收據與買賣契約書。
解析：答案是A。第22條第2項規定，經營代銷業務者不適用第1項第1款委託契約書及第2款要約書的規定；其餘四類仍須依第22條判斷。
練習二：本案例賣方為委託人，說明書已有賣方簽章，所以簽訂買賣契約時，可以省略由經紀人交付買方並由買方簽章？
解析：不正確。解說前委託人簽章與簽約時交付、相對人簽章，是不同角色與時點的要求，不能相互取代。
課後任務：花額外五分鐘，以假設案件寫出三項待辦，分別標註是資料查核、法定簽章，還是交付程序，再替每項寫下目前狀態、責任人與下一步。本文的「交接」指案件資料、文件與待辦交接，不是完整的交屋、產權移轉或稅務流程教學。
資料來源與教學說明
本文為不動產經紀營業員入門教學整理，不抵充法定資格取得或換證訓練時數。文中人物、案例、練習與工作清單皆為自編教學示範，不是官方考題；實際案件仍依適用法規與個案資料處理，申請資格與受理規定請以主管機關最新公告為準。
資訊查核日期：2026-10-4。
全國法規資料庫：不動產經紀業管理條例（第4條、第22條、第23條、第24條）
不動產經紀營業員入門系列｜接著讀下一堂
第1堂｜營業員怎麼取得資格？訓練、測驗、登錄領證與4年換證
第2堂｜刊登廣告前要查什麼？委託契約、內容符合事實與廣告稿簽章
第3堂｜帶看被問漏水、貸款怎麼回答？說明書與「已知、待查、下一步」
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房仲刊登廣告前要查什麼？委託契約、內容符合事實與廣告稿簽章3道檢核
屋主口頭說可以賣、文案寫上「保證貸款八成」，就能先刊登嗎？房仲刊登廣告前，有三道檢核不能跳過：委託契約、內容符合事實與名稱揭示、廣告稿經紀人簽章。本文用新人案例拆解每一關，並示範把有問題的文案改成可查核的資訊。
本文目錄
一、第一關：先簽委託契約，才能刊登
二、第二關：內容要符合事實，並註明經紀業名稱
三、第三關：廣告稿要由經紀人簽章
四、實戰：把有問題的文案改成可查核的資訊
五、動手做兩個練習
屋主打電話說：「可以幫我賣，你先放照片上網，契約下次再簽。」新人小林怕錯失機會，馬上寫好貼文，還加上「絕對不漏水、貸款保證過」。看似積極，卻把委託程序、資料查核與承諾界線一次跳過。
刊登前做一次完整檢查，就能知道哪些事情要先完成。
搭配本課程5分鐘影片，先看重點，再用下面的整理與練習確認理解。
影片／不動產經紀營業員入門系列第2堂：做好刊登前的查核
一、第一關：先簽委託契約，才能刊登
不動產經紀業管理條例規定，經紀業與委託人簽訂委託契約書後，方得刊登廣告及銷售。屋主口頭表示有意出售，不能取代刊登前的委託契約程序。
新人收到物件資訊後可以先做的事：
整理屋主提供的資料
列出待確認事項
依公司流程交由負責人員處理
準備工作不等於可以先把廣告公開。就算同事說「契約明天一定會補」，仍應確認契約是否已完成，不要把未來預期當成目前事實。
可以這樣回應屋主：「我會先整理您提供的資料，協助安排委託契約程序。刊登前，也會確認物件資訊與廣告內容。」這句話說明處理順序，沒有承諾立即刊登，也不需要用生硬的法條中斷對話。
二、第二關：內容要符合事實，並註明經紀業名稱
廣告及銷售內容應與事實相符，並註明經紀業名稱；內容與事實不符者，應負損害賠償責任。資料由屋主提供，不代表可以省略核對，也不能把「聽說」「推測」改寫成毫無條件的肯定句。
建議用一張資料表管理每項主張：
欄位要寫什麼文案主張文案寫了什麼依據資料來自哪裡確認時間何時確認缺漏目前還缺什麼
例如「屋主說沒有漏水」只能記為一項來源資訊，不能直接推成「零漏水保證」。面積、車位、使用情形或交通距離，也應對照適當資料與定義，不要把不同計算口徑混寫。這張表教的是查核習慣，不代表用一份簡單表格就完成所有法定查核。
圖解｜刊登前四項檢核：委託契約、事實查核、名稱揭示、廣告稿簽章。
三、第三關：廣告稿要由經紀人簽章
依條例，不動產廣告稿屬於應由經紀業指派經紀人簽章的文件之一。新人可以協助蒐集資訊、整理草稿與指出問題，但不能以自己的營業員身分代替經紀人的法定簽章；內部主管看過文案，也不能直接當成已完成這項要求。
發布前可依公司流程確認：
使用的是哪一版廣告稿
必要簽章是否完成
實際刊登內容是否與確認的版本一致
版本與發布紀錄是工作管理建議；核心法定要求仍是委託、事實、名稱揭示與文件簽章。
四、實戰：把有問題的文案改成可查核的資訊
假設文案寫著：「黃金地段，保證貸款八成，屋主口頭授權即可帶看。」先把每一項說法拆開：
「保證貸款八成」：貸款條件尚未由銀行評估，不能以肯定的保證取代。
「屋主口頭授權」：委託程序未完成，不能靠口頭授權跳過刊登與銷售要求。
修改的第一步，是移除未經支持的承諾、確認實際交易與服務資訊，並補完委託及廣告稿程序。只把「保證」換成「僅供參考」，不代表其餘不實或未完成事項已經解決；小字註記不會自動讓內容符合事實。
實際檢查順序：先看契約狀態，再看文字與圖片中的每項主張，最後確認名稱揭示、簽章與使用版本。查到問題時，要修改來源資料與草稿中的相關欄位，也要確認不同公開位置的內容一致，而不是只在其中一個平台刪掉一句話。
圖解｜屋主口頭答應出售，先完成委託契約；廣告出現無依據保證，對照來源、查核與簽章。
五、動手做兩個練習
練習一：屋主口頭同意出售，小林先刊登廣告，隔天再補委託契約。這樣可以嗎？
解析：不可以。經紀業須先與委託人簽訂委託契約書，才得刊登廣告及銷售；整理資料與安排契約程序，不能等同於公開刊登。
練習二：門市主管已經看過文案，因此廣告稿不必再由經紀業指派的經紀人簽章？
解析：不正確。廣告稿屬於第22條列出的簽章文件，內部看稿不能取代法定經紀人簽章。
課後任務：花額外五分鐘，拿一則自編物件廣告練習：圈出沒有依據的說法，依序核對委託契約、文案依據、經紀業名稱與廣告稿簽章狀態。遇到未完成事項，寫下要查的資料與回報對象，處理完再進入刊登流程。本文以房屋仲介刊登情境為主，不展開預售屋廣告、稅務或各平台規則。
資料來源與教學說明
本文為不動產經紀營業員入門教學整理，不抵充法定資格取得或換證訓練時數。文中人物、案例、練習與工作清單皆為自編教學示範，不是官方考題；實際案件仍依適用法規與個案資料處理，申請資格與受理規定請以主管機關最新公告為準。
資訊查核日期：2026-10-4。
全國法規資料庫：不動產經紀業管理條例（第21條、第22條）
不動產經紀營業員入門系列｜接著讀下一堂
第1堂｜營業員怎麼取得資格？訓練、測驗、登錄領證與4年換證
第3堂｜帶看被問漏水、貸款怎麼回答？說明書與「已知、待查、下一步」
第4堂｜簽約要哪些經紀人簽章？六類文件、說明書三種簽章與交接表
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新聞中的法律／中小企發展條例優稅 三個注意
2025-03-03報導 經濟日報記者胡順惠 由聯合新聞網授權轉載
※ 註：本文由KPMG稅務投資部執業會計師黃彥賓口述，記者胡順惠整理
《中小企業發展條例》在2024年7月12日三讀通過，拍板延長許多租稅優惠措施，像是增僱員工及為員工加薪費用加成減除、研究發展支出投資抵減、智慧財產權作價入股緩課等，又以加薪減稅最受關注。這些措施將持續至2033年12月31日，政府也同時放寬適用門檻，並提高加成率。
為配合這些修正，經濟部和財政部去年12月4日也發布修訂版三項子法，來明確規定租稅優惠措施適用對象、範圍、申請期限和程序等事項。
延伸閱讀：加薪紅包來了！經部：中小企業月薪6.3萬元以下員工加薪 可享租稅優惠
針對為員工加薪減稅，「中小企業員工加薪薪資費用加成減除辦法」中，修正基層員工、經常性薪資和平均薪資給付水準定義；調整加薪的薪資名詞，加成減除率為175%。
辦法也訂定加薪申請條件，當年度平均薪資須高於前一年度；開放人力派遣業也能申請此租稅優惠；如果未按規定格式填報申請表格，也無法享受此租稅優惠； 如果企業被查出虛報，將依相關稅法處理。
在「中小企業增僱員工薪資費用加成減除辦法」中，明定基層員工和經常性薪資定義，基層員工是指月薪不高於一定金額的全職或部分工時員工；修正了增僱24歲以下或65歲以上基層員工的薪資加成減除規定，適用薪資減除率是200%。
同時也說明如何計算增僱基層員工和薪資總額的增加，並明確規定最低工資作為計算基準；如果未依規定格式填報申請表格，也無法享受租稅優惠；如果有虛報情事，企業將會被處罰，並停止享受租稅優惠。
另外則是「中小企業研究發展支出適用投資抵減辦法」中，主要修正包括增訂可以將專門從事研發工作全職人員的教育訓練費用納入研發支出投資抵減；明定教育訓練定義和範圍，訓練形式可以是自行辦理、委託辦理或聯合辦理，相關費用包括師資費、旅費、教材費等。
另外也說明哪些費用不能列為研發支出，比如行政管理支出、例行性資料蒐集和檢驗等；並訂定申請教育訓練費用投資抵減所需附上文件，如訓練項目明細、參訓名冊等。
對於已依規定申請審查的企業，2024年1月1日以後的教育訓練費用，可以在辦法發布後六個月內申請適用；如果未在當年度營所稅結算申報期間結束前提交申請表格，將無法享受此租稅優惠。
根據這些修正內容，有三點必須提醒。
第一，這次修正將中小企業研發投資抵減擴展到全職研發人員教育訓練費用，與非中小企業待遇更為平等，這項修正自2024年1月1日起適用，中小企業可提前準備相關文件，方便申報。
第二，增僱員工薪資加成減除優惠放寬，65歲以上部分工時員工也能適用，同時對基層員工薪資要求放寬，未來只需要增僱兩名基層員工就能申請。
第三，修正租稅優惠從2024年1月1日起生效，如果是非曆年制企業，要注意過渡條款，可以在子法發布後六個月內申請，錯過期限可能會喪失申請權。
簽了「競業禁止」 轉職沒自由？！
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主管能隨意調動工作嗎？員工如何保障工作權？
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《個人創業長照執行手冊》—長照產業賺錢模式：創業從0開始到十年趨勢
《個人創業長照執行手冊》—長照產業賺錢模式：創業從0開始到十年趨勢
一、創業前規劃
1. 服務定位
模式 特色 投資成本
居家服務 照服員到府 50–200萬
日照中心 白天照護，晚上回家 300–800萬
小型住宿 精品家庭感 1000–2000萬
2. 地點選擇
• 社區長者多
• 附近醫院/診所
• 交通便利
3. 初步財務模型
• 預估入住率、每人收費、每月營收
• 估算成本：人事、租金、食材、設備
• 現金流規劃至少3–6個月
二、合法化與申請
• 居家服務：衛生局備案、長照2.0登錄
• 日照/住宿：衛生局設立許可、消防建築符合規定
• 文件準備：設立計畫書、人員資格證明、場地平面圖
三、招生與通路
核心通路
1. 醫院合作（50–70%住民來源）
o 社工、出院準備中心
o 定期拜訪、送資料、LINE聯絡
2. 家屬口碑（30%）
o 照護品質穩定
o 家屬回報和溝通
3. 社區曝光（10%）
o 健康講座、社區活動、LINE社群
4. 網路搜尋（10%）
o Google地圖、Facebook、官方網站
o 評價管理
招生技巧
• 開放參觀
• 提供短期試住或體驗
• 定期社區講座增加信任
四、人員管理SOP
職位 核心責任
護理師 照護計畫、用藥管理、評估
照服員 日常照護、翻身、陪伴
行政/社工 家屬溝通、文件管理
廚務/清潔 營養餐食、環境清潔
排班與管理技巧
• 固定排班、夜班備援
• 新人師徒制度
• 每週照護會議
• 家屬回報及交班紀錄
• 事故與用藥紀錄制度化
五、服務SOP
基本照護
• 每日翻身/巡房
• 飲食與營養監控
• 用藥雙重確認
• 復健/運動活動
失智或特殊照護
• 失智長者個別活動
• 行為監測
• 家屬教育與溝通
六、財務模型
以居家服務或小型日照為例：
項目 月金額 年金額
收入（住民+政府補助） 80,000–200,000 960,000–2,400,000
人事成本 40,000–80,000 480,000–960,000
其他成本（交通、耗材） 10,000–30,000 120,000–360,000
淨利 30,000–90,000 360,000–1,080,000
小規模可快速驗證市場，逐步擴張
七、差異化與增值
• 專攻失智、復健或高齡單身族群
• 增加智慧照護（跌倒偵測、遠端監測）
• 小而精的日照中心或居家服務站
八、擴張策略
• 小規模穩定 → 增加人員/床位
• 建立社區網絡與醫院合作
• 擴大服務鏈：居家 → 日照 → 住宿
• 品牌形象與口碑管理
九、長照事業不是暴利
而是 低風險、長期穩定現金流的事業
核心在 信任、口碑、流程制度化
《長照產業的賺錢商業模式：未來十年的實戰指南》
隨著人口快速老化，長照產業已成為亞洲各國的重要產業。根據統計，65歲以上人口比例逐年攀升，長照需求呈現爆發式增長。然而，許多人誤以為只要開一家長照機構就能賺錢，實際上，多數新創機構在三年內倒閉。成功的關鍵，並非床數多，而是選對模式、建立信任與管理制度。
一、三大賺錢模式
1.居家長照服務 — 成本低、成長快
居家照護是未來十年最具潛力的模式，服務內容包括：
• 照護陪伴
• 居家清潔
• 洗澡、復健、用餐
• 健康監測
優勢：投資低（50–200萬），無需夜班，人力彈性大；政府長照補助穩定。
挑戰：需要建立可靠的照服員團隊和高信任度。
2.日間照顧中心 — 穩定補助與社區需求
日照中心提供白天照護，晚上回家，兼具復健、社交及用餐服務。
優勢：
• 投資中等（300–800萬）
• 政府補助充足
• 社區人口密集可快速招生
挑戰：
• 需要活動設計與照護品質管理
• 入住率和口碑直接影響現金流
3.小型精品長照機構 — 高單價、高利潤
精品型小型住宿機構（30–40床）注重家庭式照護、精緻餐食及個別照護。
優勢：單人月收高（5–8萬/月），利潤率高，口碑建立快。
挑戰：投資高（1000–2000萬），管理難度大，對人員素質要求高。
二、招生與入住率策略
無論哪種模式，關鍵收入來源是 入住率。業界實務顯示：
1. 醫院轉介：50–70%住民來源，建立長期合作是核心。
2. 家屬口碑：30%，維持照護品質與家屬信任至關重要。
3. 社區與網路曝光：10–20%，社區講座、活動及Google/Facebook等網路平台增加能見度。
三、降低風險與成本
• 人力成本占60–70%，需建立穩定團隊、排班SOP及師徒制度。
• 初期建議小規模開始，先驗證市場，再擴張。
• 差異化策略（失智專區、智慧照護、復健服務）可提高單價與利潤。
四、未來十年的趨勢
1. 社區化：更多長照服務在社區提供日照與居家服務。
2. 科技化：智慧照護、跌倒偵測、健康監測與遠距醫療成為競爭優勢。
3. 專業化：失智、復健、慢性病專業照護需求增加。
4. 高端市場：精品養老社區面向高資產族群，提供高單價服務。
長照產業不是靠床數或設備堆積獲利，而是靠 模式、信任與管理制度。
投資者應以 低成本驗證市場 → 建立穩定通路 → 差異化增值 → 逐步擴張 為策略，才能在這個穩定且成長的市場中實現長期收益。
「外籍移工」膳宿費用分擔的法律陷阱與責任
雇主聘用移工多年，在續聘時僅以「工資切結書」或其他契約等方式，並且變更住宿費、伙食費由外籍移工自行負擔，並自外籍移工之工資中扣除，是否可行？會有何種法律風險？律師指出：應注意雙方間約定及文件間的衝突，若掉以輕心容易產生莫大的法律與經濟風險。
文／勝綸法律事務所
【案例】一名菲律賓籍移工，在台灣工作12年，引進時有簽定制式勞動契約、工資切結書等，並均經菲律賓政府認證。爾後續聘時，僅簽訂制式勞動契約，而未簽定工資切結書。雇主於其任職期間，均未為其負擔住宿費、伙食費，並就其工資中扣除住宿費等。
問題意識
以工資切結書或其他契約等方式，變更住宿費、伙食費由菲律賓籍移工負擔，並自菲律賓籍移工之工資中扣除，是否可行？會有何種法律風險？
▲ 圖片來源：勝綸法律事務所
律師分析及結論
行政法律之風險
按行政院勞工委員會102年04月12日勞職管字第1010036916號函：「當地主管機關於實施工資檢查時，倘發現勞動契約約定之內容與工資切結書約定之內容不一致，應以較有利於外國人之約定，作為工資檢查之準據。」。
相同見解可參勞動部訴願決定書勞動法訴字第1110006427號及臺北高等行政法院高等庭111年度訴字第1209號行政判決。
據上可知，縱然雇主與勞工同時簽定菲律賓政府制式勞動契約與工資切結書，並均經政府認證，然行政主管機關咸認雇主不得僅依工資切結書約定，就自移工之工資中扣除住宿費或伙食費，否則屬違反勞動基準法第22條第2項之規範。
民事法律之風險
返還扣除之住宿費或伙食費(從工資中扣除者)：
臺灣新北地方法院110年度勞簡字第35號民事判決：「系爭切結書係原告來臺前所簽立，則原告本得審酌該勞動條件是否適當，作為其決定是否受被告聘僱工作之意願，自不得再以來臺前簽訂之系爭切結書內容對其不利，而否認其效力，故被告抗辯其係依兩造約定內容，按月扣除膳宿費2,500元，洵屬有據，自難認被告就此有何短少給付原告工資、無法律上原因受有上開利益或違反保護他人法律致生原告損害等情事」。
臺灣新北地方法院110年度勞訴字第87號民事判決：「此一重新議訂之勞動契約既簽署於系爭工資切結書之後，自應依新簽署之契約內容并有利於外國人即原告部分，為原告勞動條件之依據。」。
是以移工所請求返還費用的期間，同時有勞動契約及工資切結書存在，因該等文件均經過菲律賓政府認證，且雙方長期均依工資切結書約定履行，則移工之請求無理由，蓋此時多數法院會認為實際有效的是工資切結書；但是，續聘時，若只有簽定制式勞動契約，即應按照新的勞動契約約定，由雇主負擔住宿費及伙食費。若雇主仍有扣除之費用，多數法院認為應將扣除之費用返還給移工。
返還不當得利（沒有從工資中扣，但也沒有幫移工出錢，因此減省之費用）：
多數法院認為制式勞動契約與工資切結書發生牴觸時，因該等文件均經過菲律賓政府認證，且雙方長期均依工資切結書約定履行，故縱然雇主沒有幫移工負擔住宿費或伙食費，雇主也不構成不當得利，所以不用返還。
但與返還扣除費用相同，多數法院認為於續聘或承接時，如果沒有簽定工資切結書並經菲律賓政府認證，則雇主應按菲律賓制式勞動契約約定，負擔菲律賓籍移工住宿費及伙食費，如未負擔，縱然未自移工工資扣除，亦構成不當得利，而應給付移工約當住宿費及伙食費之不當得利。
此可參臺灣橋頭地方法院民事判決113年度重勞訴字第1號：「被告違反工資全額給付原則，且未依系爭勞動契約之約定提供免費膳宿而受有不當得利，自應返還於原告。」即明。
請求終止勞動契約並請求資遣費離職：
臺灣臺中地方法院109年度勞訴字第166號民事判決：「原告以被告有不當扣薪及未依法給付平日延長工時加班費及休息日、例假日、國定假日出勤工資、特休未休工資等違反勞動法令之事由…外籍勞工依勞基法第14條第1項規定向雇主終止勞動契約者，雇主應依勞基法第14條第4項準用同法第17條第1項規定給付勞工資遣費，此觀勞基法第14條第4項、第17條第1項及勞工退休金條例第7條第1項前段規定即明。」。臺灣新北地方法院110年度勞訴字第87號民事判決亦採相同見解。
是以如若雇主違反勞動契約或勞動法令，則移工可以依照勞動基準法第14條第1項第5款及第6款等規定，請求終止勞動契約，並請求資遣費。
結論
雇主於聘僱菲律賓籍移工時，應注意雙方間之約定及文件間之衝突，如若疏忽，將產生莫大之法律與經濟風險，雇主不可不慎。
以一個在臺灣工作12年、每月工資3萬元，沒有提供伙食，並按月扣除住宿費2500元的移工而言，雇主依法應該給付該移工之金額恐高達69萬元（其中包含應返還之扣除費用、每月不當得利及法定資遣費）。
（原文標題：外籍移工膳宿費用分擔的法律陷阱與責任）
自宅設工作室 稅率變重
2025/10/03 經濟日報記者胡順惠 由聯合新聞網授權轉載
愈來愈多人利用AI、社群網站或影音頻道接案創業，甚至在自宅設立個人工作室並聘請小編製作文宣、影音，以流量賺取收入。桃園稅務局提醒，原本適用自住稅率的房屋，一旦轉為雇員工作場所，就屬於營業使用，必須依營業用稅率課徵房屋稅。
若僅有部分空間做為工作室，則可申請按比率拆分課稅，最低以單層面積六分之一為基準，其餘仍可適用自住用稅率。
自住住家用房屋稅率為1％或1.2％；營業用房屋稅率則是3％，稅率相對重。
稅務局解釋，房屋稅率與用途息息相關，自住用稅率相對較低，是鼓勵自用住宅的政策優惠，但只要房屋用途變更為經營、營業，就會適用較高營業用稅率，這對不少新創、自媒體工作者來說，是必須及早注意的稅務風險。
舉例來說，若民眾將自宅一間房間設立工作室，聘請人員製作內容或經營平台，該空間就屬營業用途，需依規定改課營業用稅率，其餘空間仍可維持自住用稅率，若未依規定申報，日後經查獲，可能被補稅甚至受罰。
延伸閱讀：
接案外包怎麼選？長期合作、短期案件的優缺點與混合策略
【接案報價】4大計價模式、成本利潤評估，「生存算術」技巧傳授
「你又不是台政，怎麼敢創業。」滿級75只考39、學歷焦慮，接受現實然後呢？ ft. Goodnight 創辦人 Andy
《長照機構實戰指南出版章節架構》長照機構現退場潮起
《長照機構實戰指南出版章節架構》長照機構現退場潮起
第一篇：長照產業與政策
第1章 長照產業概論
• 高齡化社會趨勢
• 長照產業市場規模
• 長照服務模式
• 機構 vs 居家 vs 日照
第2章 台灣長照政策
• 長照2.0政策架構
• 補助制度
• 評鑑制度
• 服務給付項目
第3章 長照機構類型
常見機構：
1. 護理之家
2. 老人福利機構
3. 長照住宿型機構
4. 日間照顧中心
5. 社區照顧據點
比較：
• 收費
• 人力
• 法規
• 收案條件
第二篇：長照機構設立與開業
第4章 開設長照機構流程
開業流程：
1.市場調查
2.地點選擇
3.建築與消防設計
4.政府申請
5.人員招募
6.試營運
第5章 機構空間設計
機構基本配置：
• 住民房間
• 護理站
• 餐廳
• 活動區
• 復健區
• 無障礙廁所
重要設計：
✔ 防跌倒
✔ 無障礙
✔ 緊急呼叫系統
✔ 動線安全
第6章 開業成本
典型成本結構：
項目 金額
裝修 300–1500萬
設備 100–500萬
人員 每月100–300萬
租金 每月20–80萬
通常：小型機構投資約1000–3000萬
第三篇：長照機構管理
第7章 人力資源管理
人員配置：
• 機構負責人
• 護理師
• 照服員
• 社工
• 復健師
• 行政
管理重點：
• 排班制度
• 薪資制度
• 績效制度
• 教育訓練
第8章 排班管理
常見班別：
• 早班
• 中班
• 晚班
• 夜班
排班原則：
• 住民比例
• 勞基法
• 照護需求
第四篇：照護服務SOP
第9章 入住評估
評估內容：
• ADL
• IADL
• 認知功能
• 失智程度
• 醫療需求
工具：
• Barthel Index
• MMSE
• CDR
第10章 日常照護SOP
日常照護包括：
生活照顧
• 洗澡
• 如廁
• 穿衣
• 餵食
健康管理
• 量血壓
• 血糖監測
• 用藥管理
第11章 失智照護
失智症常見問題：
• 走失
• 情緒失控
• 日夜顛倒
• 妄想
照護技巧：
• 環境設計
• 音樂治療
• 懷舊療法
第五篇：品質管理
第12章 照護品質指標
重要指標：
• 跌倒率
• 壓瘡率
• 感染率
• 再住院率
第13章 文件管理
長照最怕：
紀錄不完整
必要文件：
• 照護紀錄
• 用藥紀錄
• 交班紀錄
• 事件通報
第六篇：長照機構經營
第14章 收費模式
常見費用：
項目 金額
住宿 2萬–5萬
照護費 1萬–3萬
餐費 5000–8000
平均：
每月3萬–6萬
第15章 入住來源
主要來源：
1.醫院轉介
2.社區口碑
3.社工轉介
4.長照管理中心
第16章 品牌與行銷
長照行銷方式：
• 醫院合作
• 社區活動
• LINE社群
• 家屬推薦
長照最強行銷：口碑
第七篇：風險與危機管理
第17章 常見醫療事件
包括：
• 跌倒
• 嗆咳
• 感染
• 壓瘡
第18章 法律風險
常見糾紛：
• 照護疏失
• 家屬投訴
• 收費糾紛
重點：
✔ 文件完整
✔ 溝通紀錄
第八篇：未來長照趨勢
未來發展：
• 智慧長照
• AI監測
• 遠距醫療
• 社區型照護
有任何收穫或想分享的，都來和大家一起聊聊吧！