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「辦理保險理賠、契約變更：負責處理保險理賠申請，確保客戶迅速獲得合理賠償，並進行契約變更的相關作業，以提升客戶滿意度。該角色需具備優秀的溝通技巧及跨部門協作能力，能有效調解與客戶之間的問題，並與理賠部門、法務及客戶服務團隊保持良好合作。需熟悉台灣保險法律與規範，並具備分析能力，能針對不同案件提出適當解決方案，面對台灣市場特有的競爭環境與客戶需求變化，調整業務策略。」
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