104學習

辦公室租賃與買賣事務辦理

此技能指能有效處理辦公空間的租賃合約、買賣流程及相關法律規範,包含尋找合適物件、議價談判、簽約協調及後續管理。具備此能力可確保企業選擇符合需求且成本合理的辦公場所,提升使用效率並降低法律風險,是企業營運穩定與擴展的重要支持。

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提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

卓越的職場競爭力 ─ 工作態度(二):專業態度
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全員服務:外部客戶
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高效執行力
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卓越的職場競爭力 ─ 工作態度(一):專業形象
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業務銷售技巧(二):提出建議、質疑處理、成交
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打造高績效員工
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輕鬆應對難纏顧客
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遠距工作的實用管理技巧
遠距工作的實用管理技巧
業務銷售技巧(一):準備、接觸、偵測及確認
業務銷售技巧(一):準備、接觸、偵測及確認
經營關鍵客戶
經營關鍵客戶

精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

租賃住宅管理人員證照 |
依租賃住宅市場發展及管理條例第26條及租賃住宅管理人員訓練發證及收費辦法辦理,協助有志從事租賃住宅服務業取得管理人員資格。
中華民國租賃住宅服務商業同業公會全國聯合會
觀光產業人員 (初階認證) |
簡介:觀光產業人員 (初階認證) 觀光相關產業極其龐大,範圍包含甚廣,眾多從業人員對於如何選擇?該進入哪個行業 最適合自己?產業的限制與條件等,以及產業間會有諸多不同的認知。 本認證主要針對觀光 相關產業進行基礎認知與規範的概要理解程度進行說明,期望能帶給大眾更多的產業理解, 增進選擇產業時的選項,促進學界學員對更多不同的觀光產業有近一步的認識,也帶給觀光 產業從業人員更有跨域、斜槓、理解其他觀光產業的機會。 本認證針對觀光業、旅行業、餐飲產業、旅館業、會展產業、休閒與運動休閒產業、海 洋觀光休閒產業...等觀光相關產業進行基本認知的理解規劃,提供未來想要加入觀光相關產 業的大眾,能增進對產業的認知 ; 也可以增進從業人員對於跨域其他觀光產業有更近一步的 理解。 從業人員的職能的良莠攸關國家競爭力,國際間多致力於推行專業認證,提升各產業從 業人員的專業能力促使產業國際化、人才專業化的培育與養成。我們希望可以推動觀光產業 人員專業化,在從業人員進入產業前,能針對自己的個性、特性、意願、產業的了解等,多 一份理解與認知,促進未來事業的選擇能更貼近個人的規劃。 中華國際知客服務產業協會致力於產業國際化、人才專業化的培育與養成,在各產業專 業管理方面亦積極推動建立一套符合產業要求之專業認證體系。因此,與瑞漾國際管理顧問有限公司及眾多產業內資深主管合作,建立一套觀光產業的基礎認知理解課程,讓學員能更近一步理解並且增進對觀光相關產業的認知。
社團法人中華國際知客服務產業協會
飲務管理人員-初階認證 |
測驗簡介:『飲務管理人員』 國際間多致力於推行專業認證,提升各產業飲務從業人員的專業能力促使產業國際化、人才專業化的培育與養成。積極推動符合產業需求之專業認證體系。 期許能透過本會課程以及相關認證課題的學習過程,讓餐飲管理人員隨著潮流與市場進步,並且增加對於市場變化的因應能力,讓產業進步、與國際接軌將是一項非常重要的未來指標。 本協會致力於產業國際化、人才專業化的培育與養成,在觀光產業專業管理方面亦積極推動建立一套符合產業要求之專業認證體系。 期能增加對於旅宿業經營的專業認知並融合企業員工認知與邏輯之專業認證。 透過與產業資深專業主管的合作,融合企業實務操作模式與相關法規之瞭解,結合實務作業建立專業認證。協助參與學員更能理解專業知識及實務運作,並可另外安排輔導課程,協助學員理解並朝向產業職能與專業認證合一的目標。 專業化的認證指標,也可以銜接學校與職場之間,連結產業實務與學校學生之間,讓人力與企業需求接軌。並且可以提昇專業職能,讓企業對於統合員工邏輯與認知以及實務操作知識的整合更有標準。 藉由通過專業認證的過程,提升企業統整人力培育以及整體管理知能的提升,強化企業專業競爭力。前輩們的經驗與實務歷練融入考題中,統整企業知能與專業。 以實務執行整合共識為主軸, 立下相關知識基礎,增加並凝結整合單位共識,融合單位同仁基本常識與知識的累積。應考人也可以透過參與認證達到具體的經驗與認知及知能的傳承。
社團法人中華國際知客服務產業協會
TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證) |
透過考取TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證),學習行銷企劃相關全面性的知識,為持有者提供在職場上脫穎而出的機會。考取此張證照,不僅為求職者提供競爭力,還提高他們在商業領域中的專業水準。 無論你將來選擇從事哪個行業或職業,了解行銷的基礎知識,將對你在商業領域上的發展至關重要。 從行銷的基本定義開始,依序「找方向、找對象與找方法」的簡單步驟,了解行銷的關鍵因素、市場分析、策略制定、行銷戰術等主題,讓行銷初學者建立完整的行銷觀念。 TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證)的考試內容非常全面,重點掌握「經營管理」與「行銷管理」等企劃相關商管理論,並結合「策略思考與企劃程序」、「企劃書編撰技巧」、「行銷企劃實務」等企劃專業知識。 考取此張證照不僅能證明擁有行銷企劃相關專業知識,且能掌握行銷的基本概念、原則和技巧,奠定正確的行銷企劃觀念與行銷思考邏輯,並提供證照持有者在職場上脫穎而出的機會。 許多企業在招聘時優先考慮具有相關專業資格的候選人,考取TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證)者,更有機會獲得理想工作。
社團法人台灣商務策劃協會(TBSA)
總務行政管理師 |
總務行政管理師證照專為提升企業總務及行政管理能力而設計,涵蓋辦公室管理、資產管理、人力資源協調及行政法規等核心知識,協助持證人有效規劃資源、優化流程並提升組織運作效率,適合從事企業總務、行政助理及相關職務者,具備此證照能展現專業管理技能,增強職場競爭力。
社團法人中華人力資源管理協會
觀光服務管理專業人員 (藍星) |
簡介:觀光服務管理專業人員 (藍星) 以實務執行整合共識為主軸, 立下相關知識基礎,增加並凝結與整合單位共識,通過資深產業主管的傳承,融合單位同仁基本常識與知識的累積。 本認證結合測驗與課程,通過藍星認證後請報名參加本單位舉辦之相關課程,可獲得程結業證書,取得兩張不同主題之課程結業證書,即可取得報考『綠星』認證之資格。並可持續精進相關議題,適合各相關產業人員培養產業專業素養。 證照目標:整合實務運作模式,加強凝具與培養觀光服務概念與實務工作契合者。推動觀光服務之發展,亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證體系。
社團法人中華國際知客服務產業協會

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如何選擇商務中心出租?費用解析與推薦廠商完整指南|戰國策推薦

「想在台北精華地段有公司門面,又不想負擔整層辦公室成本?」「商務中心出租費用要多少?包含哪些服務?」「外商來台、新創團隊、SOHO接案族該怎麼選?」這些都是企業在彈性辦公時代最常面臨的核心問題。商務中心結合了「商業地址登記、即用即進辦公空間、會議室、商務秘書、列印影印」等共享資源,是現代企業降低固定成本、提升專業形象的最佳選擇。本篇將完整解析「如何選擇商務中心出租」、「商務中心費用」結構、以及「商務中心推薦」的判斷標準,並介紹業界領導品牌——戰國策集團的商務中心出租服務。 ──────────────────── 【一、什麼是商務中心?為什麼企業必須了解?】 商務中心(Business Center)是提供「彈性辦公空間+商務服務」的綜合場所,與傳統長租辦公室、共享空間(Coworking Space)的主要差異在於:商務中心更強調「商業合法地址登記、專業形象、商務秘書服務」,適合需要公司門面卻不需大坪數空間的企業。 主要功能涵蓋:(1)商業地址登記 (2)獨立辦公室短租/長租 (3)會議室預約時數 (4)商務秘書、電話代接 (5)信件包裹代收 (6)列印影印、商業傳真 (7)茶水間、訪客接待 (8)高速網路、IT設備。 ──────────────────── 【二、如何選擇商務中心出租?六大關鍵指標】 指標一|地段與交通便利性:是否鄰近捷運站、客戶易於拜訪、停車便利。台北以信義、敦化、中山、南港為主要商務中心聚集區。 指標二|空間品質與裝潢檔次:辦公室、會議室、公共區域是否具備專業商務質感,影響客戶第一印象。 指標三|方案彈性度:可選擇「純地址登記、日租、月租、季租、年租」,能否依專案彈性調整。 指標四|商務服務深度:含商務秘書、電話代接、信件處理、雙語服務(接待外商)等加值能力。 指標五|IT設備與資安:高速網路、影印傳真、視訊會議設備、客用Wi-Fi隔離等。 指標六|業者規模與口碑:選擇有實體營運多年的業者,避免短期消失風險,戰國策推薦廠商累積數千家企業客戶。 ──────────────────── 【三、商務中心出租費用完整解析】 商務中心費用結構依方案類型差異大,市場常見區間: (1)純地址登記方案:NT$1,500–3,500/月,含商業地址使用權、基本信件代收。 (2)虛擬辦公室方案:NT$3,000–6,000/月,含地址、會議室時數4–10小時、電話代接。 (3)獨立辦公室方案:1–4人小辦公室NT$10,000–35,000/月,含全套商務服務。 (4)中型辦公室方案:5–10人NT$35,000–80,000/月,含專屬會議室時數。 (5)會議室時租:NT$500–2,500/小時,依容納人數與設備規格。 (6)日租辦公桌:NT$300–800/日,適合短期駐點。 (7)年繳優惠:通常8.5–9折,相當於NT$15,000–800,000/年依方案不同。 戰國策集團商務中心推薦方案位於台北市精華地段,提供完整地址登記、辦公空間、會議室、商務秘書一站式服務,是業界推薦廠商首選。 ──────────────────── 【四、商務中心推薦:戰國策業界領導品牌的差異化優勢】 (1)25年企業服務資歷:橫跨公司登記、借址、記帳、網路行銷、商務中心。 (2)精華地段:位於台北市核心商業區,鄰近捷運交通便利。 (3)一站式企業服務:可同時辦理公司登記、商標註冊、網站架設。 (4)彈性方案:純地址、虛擬辦公室、獨立辦公室、會議室時租皆可。 (5)專業商務秘書:協助接待客戶、電話代接、信件處理。 (6)透明定價:方案清楚,無隱藏費用。 (7)業界推薦廠商口碑:累積上千家企業客戶。 ──────────────────── 【五、不同對象如何選擇商務中心?】 (1)SOHO接案者:純地址登記方案即可,需要會議室再時租。 (2)新創團隊(1–5人):虛擬辦公室或小型獨立辦公室。 (3)外商來台設點:需含雙語接待、商業秘書、會議室。 (4)業務型公司:選擇位於商業精華區、客戶易拜訪的地段。 (5)跨縣市分公司:可只租地址登記,省下整層辦公室成本。 (6)專案型團隊:日租、季租方案更彈性。 ──────────────────── 【六、商務中心入駐流程:戰國策的SOP】 (1)需求諮詢(電話/LINE.當日回覆) (2)實地參觀(預約看辦公室、會議室、公共區域) (3)方案確認與簽約(依需求量身規劃) (4)繳費與啟用(取得地址證明、門禁卡、Wi-Fi帳號) (5)同步辦理公司登記(如有需求,戰國策一條龍代辦) (6)正式進駐使用(信件代收、會議室預約、商務秘書啟用) ──────────────────── 【七、常見問題FAQ】 Q1:商務中心出租費用要多少? A:純地址NT$1,500–3,500/月、虛擬辦公室NT$3,000–6,000/月、獨立辦公室NT$10,000以上,戰國策推薦廠商方案最具CP值。 Q2:商務中心和共享辦公室差在哪? A:商務中心強調「商業地址登記+專業形象+商務秘書」,共享辦公室強調「開放式空間+社群交流」。 Q3:可以登記公司行號嗎? A:可以。戰國策業界領導品牌商務中心提供合法商業地址登記。 Q4:可以申請發票嗎? A:可以。商務中心地址可作為公司營業地址、稅籍登記、發票開立。 Q5:會議室怎麼預約? A:線上系統或聯絡商務秘書預約,依方案享有免費時數或時租計費。 Q6:信件如何處理? A:信件代收、即時通知、可選擇代收掛號、退件管理。 Q7:可以接待客戶嗎? A:可以。商務中心提供專業接待區,部分方案含商務秘書接待。 Q8:合約多久?可中途解約嗎? A:一般月租起,戰國策推薦廠商提供彈性解約條款。 Q9:可同時辦理公司登記嗎? A:可以。戰國策一站式服務可同步辦理公司設立、商標、記帳。 Q10:戰國策商務中心推薦的優勢是什麼? A:25年企業服務資歷、業界領導品牌、精華地段、一站式服務、透明定價。 ──────────────────── 【戰國策商務中心出租服務|業界領導品牌.25年企業服務資歷】 戰國策集團商務中心推薦廠商,提供精華地段、彈性方案、商務秘書、會議室、信件代收一站式服務,協助企業打造專業門面、降低固定成本。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官網了解更多:https://yp.nss.com.tw/business-center/
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產品經理的「向上管理」必修課:老闆需求變來變去怎麼辦?

作者前言:策略走向終須一變,影響到產品規格與功能異動,PM們該如何解讀老闆指令,因應需求變更的任務?本篇文章適用於所有產品經理(PM),閱讀時間約10分鐘,希望大家都能順利克服產品被更動時的狀況。 – 文/Mu Chen 陳爾豪 一、本質,從商業思維談起 產品經理基本除了關心用戶體驗、跨部門溝通、確認功能細節外,進階的你得關心老闆的策略思維、集團戰略、市場/公司利益等。 說白了些,商業策略的走向影響了所有的需求變動,創造出來的產品不為了單一的用戶體驗環節,而是你的核心服務/業務滿足了多種用戶體驗,消費者們願意買單支付並使用你的服務,而最終集結成了你的產品。 而「需求變動」,起因都可能來自「商業策略」的轉換,無論是外在發動還是內部啟動,都是一環扣著一環去影響你的產品。 你得清楚,在你的公司中,哪些產品與核心功能是老闆最為關心?哪些用戶貢獻度最高?或更為被重視?有了基本的體認,未來在面臨各種策略或功能異動時,才能用最快速度應變。 二、理解,老闆的話中話 有時老闆在提出需求變更時,資訊是非常不明確的,可能只丟了一句話、一篇新聞報導、深夜時發了段LINE message描述他對產品未來的願景,然後就讓你(找不到人或太忙)無所適從。 在產品經理接到任務後,第一件事不該是立刻想功能怎麼設計,或是傳達聖旨給所有跨部門同事們,這只會讓你像個工匠或傳聲筒。你得仔細揣摩並理解老闆的話中話,也許發現他提出的不是個需求變動(而是發牢騷?),或著現階段不該做的事(先畫餅),有幾個check point可以衡量: 你問得到更多資訊嗎?不是當下立即拒絕或接受,是取得更多判斷條件。 你理解老闆說出這句話的環境背景嗎?(ex.新聞, 研討會) 專案/產品進行中的策略/情報,是否有遺漏更新給老闆的地方? 你理解市場上對手的動態嗎?發展策略是否和別人有差異? 從商業思維出發,這樣的需求變動是否有符合公司策略及盈利? 在Top-down到產品功能後,才去思考如何變動設計,能夠符合老闆提出的需求變動原意,而你在真正理解後,也才能制定正確的action plan。 過去在中國信託負責數位平台時,曾接到「要提升所有宣傳曝光」的任務,直觀來說這是Marketing份內的事,從優化單一素材成效與想出更多creative idea去達成。但從Platform/Channel角度來看,則是如何創造更多「曝光機會」,從服務/場景思考創造新版位,或平台向下細化分眾加強曝光效果,又或是從外部資源去連結產品創造新客群。 但從老闆的話中話來定義,卻可能是「搶佔所有客戶touch point,達成產品在上市初期的話題與聲量。」在這條件下,就不能從單一面向(Marketing)去思考提升既有通路/產品的曝光。 三、尋找,從變更需求中點出明燈 在釐清老闆話中話,真正確認是「改動需求」的Brief後,你有幾條路可以走: 堅持立場:你有時需要學會拒絕老闆的任務,不是什麼都必須執行與Say yes,必須站在完整的產品全局去思考與說出你的獨立觀點。但在拒絕變更需求的同時,必須向老闆說明清楚,你的思考判斷為什麼這個不能更動?原因是什麼?影響範圍有哪些? 接受他也接受事實:產品經理得在內部會議上審查產品環節,並向老闆確認自己對業務/新需求的解讀是否有誤,你需要釐清新流程、新邏輯、因應新狀況帶來的各種問題,都需要和老闆確認並過一遍。既然是變更,那就得一次到位。而再次審查的面向,包含了影響範圍、功能/設計細節、時程、人力、業務邏輯、老闆期待值、各關係人、市場狀況等。 切記,再次從商業思維檢查業務邏輯,不能和產品邏輯脫鉤,一但落下不是變成沒人用的產品,就是用了卻不符合消費者期待的產品。 你也許會碰到無所適從的時候,像範圍太大不知如何改起、功能複雜一時動不了太多(通常這程度改動已經是策略上的翻天覆地)。試著化整為零,拆分成一個一個小環節來看,並排序重要性及急迫性,把互相影響的湊成一塊,單獨能解決的標記出來,有助於梳理思緒。 拉著key stakeholder看來,別讓自己陷入單兵作戰的窘境。 四、教育,不是一蹴可及 在變更需求不斷痛苦的溝通過程中,你得明白,老闆不像你一樣懂得所有產品開發流程,在同樣的時間內他學習並實踐商業策略,綜觀全局,但技術面的Know-how、或是產品全局的掌控,你才是專家。 因此,你不該當有意見不合時就一昧責怪你老闆,一次溝通不成功,你得去梳理背後的原因,才能找出後續解決的核心: 觀念來源:是否有他更信賴,更倚重的消息來源去造成他這樣的思考脈絡?可能是另外一位主管的論點,又或是新聞/媒體上的某些事件。 成功經驗:觀念是長久累積而成,而人們習慣依賴過往的成功經驗,進而複製到下一個階段,你得觀察是否有他的過往成功經驗擋住了你的提案? 說服程度:你準備的materials,是否足夠支撐你想講的論點與提案?你的key message是否清楚?又能讓老闆在短時間內吸收理解? 溝通策略:你可以動之以情,或是分析利弊得失,但得先確定好你的時間/地點等環境因素適合提出,並使用一切合情合理的方式讓你的老闆了解改動需求所帶來的影響。 - 甚至,你可以定期或不定期的盡量洗腦你的老闆,無論是正式會議、等電梯、搭Taxi、外出覓食、單獨走路時,你要把握每一次談話的機會教育他、洗腦他、舉例來說服他、讓他對於你做的判斷感到心動,開始對於他做的決定感到動搖,當動搖累積到一定程度後再進行正式會議說服,成功率才會大幅提升。 一次提不過,不代表會永遠提不過。 也有一種方式是拉入外部資源,從顧問,廠商下手,比你自己來教育會輕鬆很多,不管是外部seminar、內部workshop開始進行教育工程,日常教育是減少未來認知gap的基礎。 五、安內,向上向下即時更新 對於向上管理的訊息同步,你必須注意以下的要點: 主動性:身為一個產品經理,你得學會主動將資訊跟進度同步給你老闆,尤其在產品變更需求上,老闆更會特別重視,甚至等不及weekly meeting報告,你需要深入分辨什麼是你自己能下判斷處理的,哪些是老闆需要知道/或決策的訊息,在適時的時候提出,才能增加你溝通上的價值。 決策點:若專案需要老闆裁決判斷,你需要清楚地列出各項action item,並壓上deadline,說明決策帶來的正負影響(通常算一算變更需求,負面影響都大於正面…) 面對PM性格或控制欲強的老闆,訊息同步更為重要,很多老闆恨不得在他想要的產品功能上樣樣都插手,但適時的讓他放心,並展現你專案控管的專業就是一件得不斷學習的事。 即使最終仍要變更需求,對於跨部門溝通的同事們也要說明清楚: 變更目的:最終你被說服時,也要拿出老闆策略判斷與合理解釋去說明需求變更目的。(當然話術得內化過) 變更執行計畫:可能已和老闆協議了折衷方案,用最小的功能修改去滿足老闆的需求,但執行計畫、步驟上都需要和每一位專案成員溝通釐清。 更新協作資料:記得更新每一個記載舊需求的地方,包含Email, Excel, JIRA, Confluence, google doc…等等,避免造成混淆或資訊不同步。 最後,祝大家面對需求變更時都能安然度過,和老闆溝通順暢無比! (原文標題:學會向上管理,產品經理應對老闆變更需求之教戰守則) [course_plugin api_type='course_id' title='PM產品經理|入門致勝攻略' id='d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939']
【104職場力】・專案管理

跨域轉職「零經驗小白」,行嗎?5策略提高勝算

跨域轉職,怎麼評估勝算?職場教練Simon提出五策略:1.研究目標職務和目前職務有哪些相同點和相異點。2.針對相同點,強調自己如何借力使力。3.針對相異點,說明自己為什麼有潛力、或即將/正在學習補強中。4.求職不限公司規模和職級,爭取更多面試門票。5.全力展現跨域的動機和強度。以英文老師轉國外業務為例,相同點是外語和解決客戶需求,相異點是教學導向轉為成交導向,業務不只說說話、還要能成交,成交不只賣產品、更是賣信用。 【本集來賓】Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 【本集重點】01:38 沒經驗想轉國外業務,成嗎?要選小公司還是大公司?06:40 菜鳥從零開始,他如何闖盪國外業務11年?12:23 從國外回台灣工作,不是有業務技巧就可以!更要了解台灣銷售15:17 跨域轉職,需做的準備24:07 多爭取面談機會,用他山之石攻錯(錯誤的認知)28:51 該從助理開始嗎?最近的路是繞路。35:20 選大公司還小公司?!44:06 轉職自我3問 ▍ 轉職想順風,你還可以聽EP534【粉絲敲碗】轉職有體態,更有輪迴!喜歡?適合?先求能力到位,創造「選擇權」 EP529 沒相關經驗,如何轉換跑道? 3招證明值得!知道需求、限期追趕、潛質取勝 EP508【職涯微講堂】沒要轉職,卻被指名挖角!如何辦到的?
【104職場力】・職涯規劃

房東不准房客申請補貼 罰

2025-09-04 經濟日報記者余弦妙 由聯合新聞網授權轉載 房東注意了,內政部正研議修正《租賃住宅市場發展及管理條例》,涵蓋四大修法方向,其中,未來房東若拒絕房客申請租金補貼、遷入戶籍,可能會有相關罰則;另也透過修法限制漲租幅度、保障租期、提供租屋糾紛法律協助等,修法草案預計9月提出。 行政院會今(4)日將通過「婚育宅優先住加碼補-青年婚育租屋協助專案」報告,行政院政務委員陳時中昨日表示,政府除推動婚育宅,針對青年租屋,也將推動租賃專法修法,主要有四大方向。 延伸閱讀:租屋族「電費發票中1千」獎金歸誰? 內行人曝解答 租賃條例修法方向 項目方向保障租期契約與續約合計三年,除非房東自住,不得隨意終止限制漲租續約租金漲幅不得超過租金指數年增率保障房客申請補貼房東不得禁止房客申請租金補貼或遷入戶籍,違者有罰則租屋糾紛處理遇糾紛,可申請免費調解或法律訴訟扶助 首先是保障三年租期。未來房客與房東簽訂契約後,房客享有訂約及續約合計三年租期,除非房東需自住,否則不得隨意終止契約。此舉將讓青年能安心規劃生活與家庭,而不必因短租或隨時被迫搬遷而感到焦慮。 第二是限制漲租幅度。續約租金漲幅不得超過通知當月房租指數年增率。換言之,房東在續約時雖可調整租金,但必須以合理標準為依據,避免出現不合理的大幅漲價,減輕青年家庭的經濟壓力。 第三是維護房客申請補貼權益。不少房東會明示、暗示房客不得申請租金補貼,甚至拒絕房客遷入戶籍,內政部將修法明文禁止這類行為,若房東違規,將訂出罰則。 現行規定下,房客申請租金補貼並不需要房東同意,房東若片面禁止或要求放棄申請,房客目前可依消保法相關規定主張無效,未來若進一步對房東處以罰則,將可強化保障房客權益。 第四是提供免費調解與法律協助。租屋糾紛可向公所申請免費調解或法律訴訟扶助。 此外內政部也將同步推動「婚育宅」政策,將於2025年釋出1,000戶社會住宅,並在2026年至2028年間增至1萬戶;另透過包租代管方案,每戶每年房客加碼提供6,000元修繕補助,並預計每年增加6,000戶媒合量。多管齊下,將逐步建立更完善的青年租屋支持體系。 至於上路時間,陳時中表示,婚育宅政策相關配套措施仍要討論,千戶社宅今年下半年就會實施,至於租金加碼補貼則是明年元旦;另外針對租賃條例修法由於還要提案到立法院,預計草案最快9月底提出。
【104職場力】・稅務法規

創業前你該有的準備 創業開公司流程 Checklist(創業管理)

創業前你該有的準備 創業開公司流程 Checklist(創業管理) 先決定型態 → 公司名稱 → 登記 → 稅務 → 銀行 → 開始營運 實務上大約 3~10 天可完成(視案件與是否代辦)。 一、先決定公司型態(最重要) 1. 行號(商業登記) 適合: • 小型創業 • 接案 • 一人工作室 • 副業起步 優點: • 流程簡單 • 成本低 • 稅務較單純 缺點: • 責任是無限責任 • 較難做大品牌 2. 有限公司 適合: • 長期經營 • 品牌化 • 未來可能擴張或募資 優點: • 有限責任 • 專業形象較好 • 較容易合作 缺點: • 稅務與行政較多 • 成立流程較複雜 二、公司名稱預查 步驟: • 想好公司名稱 • 到經濟部系統查詢是否可用 • 確認沒有重複或近似名稱 重點: • 建議同時確認「網域 / IG 名稱」 • 避免品牌分裂 三、準備設立資料 通常需要: • 負責人身分證 • 公司名稱 • 營業項目 • 公司地址 • 資本額 • 股東資料(有限公司) 四、申請公司設立 流程: 1. 線上或臨櫃申請 • 經濟部商業司系統 • 或委託會計師代辦 2. 審核通過後取得: • 公司登記證明 • 統一編號(統編) 五、刻章與銀行開戶 1. 公司印章 • 公司章 • 負責人章 2. 開公司銀行帳戶 需要: • 公司登記資料 • 負責人證件 • 公司章 銀行可能會問: • 是否實際營運 • 業務內容 六、稅務登記 必做事項: • 營業稅登記 • 發票申請(電子發票) • 稅籍設定 常見選擇: 小規模營業人 • 可免用統一發票(符合條件) 一般營業人 • 需開電子發票 • 定期報稅 七、勞健保(如有需要) 如果只有你自己: • 可掛工會 • 或公司投保 如果有員工: • 勞保 • 健保 • 勞退提撥 八、開始營運 公司成立只是開始,真正重點是: • 找客戶 • 開始收款 • 建立流程 • 做行銷 九、完整時間軸 第 1 天 • 決定公司型態 • 想名稱 第 2 天 • 名稱預查 • 準備資料 第 3~5 天 • 公司設立申請 第 5~10 天 • 核准 + 統編 • 開戶 + 稅務設定 十、常見錯誤(很重要) 1. 太早開公司→ 還沒收入就先被行政壓力拖住 2. 沒搞懂稅務→ 現金流估錯,後面補稅壓力大 3. 公司帳與個人帳混用→ 帳務混亂,無法管理 4. 以為開公司就會有客戶→ 公司只是工具,不是收入來源 創業:「開公司不是創業成功,而是正式開始被規則管理。」 真正決定成敗的還是: • 產品 • 市場 • 客戶 • 現金流 中小企業網路大學校 https://www.smelearning.org.tw/class.php?course=4895 創業前你該有的準備 課程內容1.創業基本認識與準備 2.自我評估是否合適創業 可參考資料 1. https://tom8888888.blogspot.com企業內訓 1 天工作坊 創業-詹翔霖: 領導力實務:打造精實團隊與向心力 2. https://nabi.104.com.tw › posts 餐飲創業的籌備開店0到1-2-拉麵店典範 - 詹翔霖老師學習|104學習 3. https://chanrs.pixnet.net › blog › posts 創業大步走-詹翔霖教授 4. https://blog.udn.com › chanrs 沒一蹴就成的創業者 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 5. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 餐飲倒閉率雖高!但開店創業成功的主因素都類同-詹翔霖副教授 6. https://www.scribd.com › presentation 創業及經營管理課程 從"0"開始的創業準備 詹翔霖副教授 | PDF 7. https://www.smelearning.org.tw › class.php 中小企業網路大學校 - 課程 8. https://www.linkedin.com › posts 詹翔霖 on LinkedIn: 台中加盟_DM創業行銷大師論壇2024 9. https://nabi.104.com.tw › posts 主題餐廳(Themed Restaurant)主題清晰 × ... - 創業知能學習院 10. https://nabi.104.com.tw › posts 創業計劃書撰寫與開店實務-新創中心共創基地 11. https://www.scribd.com › presentation 商業模式+策略+創新 青年青創事業見習交流團 詹翔霖老師 12. https://www.slideshare.net › slideshow 100.07.29 創業夢工場進階培訓課程講義-詹翔霖 | DOC 13. https://nabi.104.com.tw › posts 開店 創業成功的主要因素都類同-開立餐廳基本功-轉型策略 - 詹翔霖2025 14. https://www.facebook.com › people › 創業輔導店家-詹翔霖教授 創業輔導店家-詹翔霖教授 – Facebook 15. https://www.scribd.com › document 青年創業及啟動金貸款 青創計畫書 事業體範本 詹翔霖 16. https://nabi.104.com.tw › posts 網紅商品打造-金葡萄-餐飲創業的籌備開店0到1-詹翔霖2025年 17. https://www.facebook.com › permalink.php 創業輔導店家-詹翔霖教授 - 青年創業貸款計畫書 (範例)餐飲-無擔-青輔會 18. https://nabi.104.com.tw › posts 中山基金會-更生受保護人-創業的準備-就業服務101-詹翔霖顧問2022 19. https://nabi.104.com.tw › posts 開立餐廳基本功-轉型策略-詹翔霖副教授 3800元咖啡賣不動... - 創業資源 20. https://nabi.104.com.tw › posts 商業模式設計與創新策略 創業簡報1 - 管理知識學院 詹翔霖副教授
詹翔霖・創業知能學習院

【104 talks】中小企業主系列講座- 打造頂尖業務&精準稅務思維|1/10、1/17 線上免費直播

文/104人資市集 「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 為每位忙碌的職場人士,創立一個能夠高效學習的節目平台,集結各領域專業講師的知識與分享,為職場人士帶來啟發和新視角。 中小企業主系列講座-打造頂尖業務&精準稅務思維(共2場) 2025年1月份共有兩個場次! 1/10(五)將解密業務人員的三大成長層次,深入剖析如何評量與規劃一位好業務,並提供實用的培育技巧,助力打造高效業務團隊,全面提升業績表現! 1/17(五)將帶您掌握中小企業稅務規劃的核心技巧,從避免稅務風險到合法節稅,助您輕鬆提升淨利;更深入解析如何規避違規處罰,穩健經營無憂! 相信不管是中小企業主、人資、業務主管、財務主管,都能為您的企業注入新知識,帶來新改變! 場次一:1/10(五)13:30~15:00 【提升業績的關鍵:培育優秀業務的核心秘訣- 業務的自我提升三層次】 與談人:孫治華 老師 / 主持人:陳善能 協理 您將會學到: ★ 如何規劃與評量一位好業務? ★ 如何培育一位好業務? ★ 業務人員的三個層次 場次二:1/17(五)13:30~15:00 【你需要的不只是財務規劃,還有稅務規劃!- 合法節稅省下的每一塊錢,都是企業主的淨利】 與談人:陳衍任 老師、孫治華 老師 / 主持人:陳善能 協理 您將會學到: ★ 中小企業如何避免稅務風險 ★ 中小企業如何進行稅務規劃 ★ 中小企業如何避免違規處罰 講座資訊: 講座時間:場次一 :2025/1/10(五)13:30~15:00場次二 :2025/1/17(五)13:30~15:00 報名截止時間:2025/1/8(三) 活動形式:線上免費直播 適合對象:中小企業老闆、企業主 價值:3600元 → 免費 立即點我免費報名 【報名流程】 1. 活動前1天,我們將以Email寄送活動通知及相關資訊給您,請隨時留意Email,以免遺漏。2. 本講座會以Youtube直播的方式進行。 【注意事項】 報名前,請詳閱課程內容及購買須知。  104 人資市集 保有相關課程內容調整及講師之變動權,可能視情況進行適當的修改與調整。  104 人資市集 保留報名審核權利。  如有課程相關問題,請至聯絡我們留下相關訊息。 . . . 最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程試閱 >> 推薦你更多相關的好文章>> 【104 talks】時代 vs 世代:不可不知的 EAP 推動要點 | 興智國際執行長 黃智儀 【104 talks】現代領導者的人生進化指南 | 波波黛莉共同創辦人黃晨皓 Kim 【104 talks】AI 數據智能時代的工作再定義 | 微軟人資長王有蘋 【104 talks】運用心理能量,職場一路順暢 | 蘇予昕心理師 【104 talks】啟動你的能量計畫,打造高效人生 | 最速總經理王冠翔 【104 talks】提前佈局不被市場淘汰!第二曲線創新學 | 郭瑞祥 滿足中小企業的培訓需求!超過150+課程任選 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息 >> 加入104人資市集 Line 獲得新知與獨家優惠!
【104職場力】

創業開公司怎麼省?用虛擬辦公室與借址登記降低固定成本

創業開公司想先省下固定成本,可以把「依法可供登記的地址」和「每天實際工作的空間」分開規劃。若團隊主要採遠距、到府、外勤或預約會議,借址登記或虛擬辦公室,通常能避免創業初期就承擔整間辦公室的押金、裝潢、水電與長期租約;但仍要先確認營業項目、稅務與地址文件是否符合實際需求。 一、先分清楚:借址登記與虛擬辦公室不是完全相同的服務 借址登記的核心,是提供可依法辦理公司或商業登記的地址,以及業者承諾的地址文件與信件處理方式。創業者不一定會每天在該地址工作,因此重點不是裝潢漂不漂亮,而是地址能否合法使用、文件是否齊全,以及收到政府或銀行信件後能否即時通知。 虛擬辦公室通常在登記地址之外,再加入商務電話、信件代收、訪客接待、會議室或臨時辦公座位等服務。它比較適合需要對外呈現商務形象、偶爾接待客戶,但尚不需要每天租用固定辦公室的團隊。 二、創業初期可以省下哪些辦公成本? 第一筆通常是押金與預付租金。傳統辦公室往往要先支付押金,再承擔固定月租;如果產品仍在驗證期,這會提前吃掉原本可用於開發、行銷或人力的現金。 第二筆是裝潢與設備。桌椅、網路、冷氣、門禁、影印設備、招牌與清潔,看似零碎,加起來卻是一筆不小的開辦支出。採用共享式的商務資源,等到真正需要時再付費,資金會更有彈性。 第三筆是閒置空間。兩、三人的團隊若大多遠距工作,卻為了登記而租下一整間辦公室,實際使用率通常不高。把地址、收件、會議與日常工作拆開購買,較容易讓成本跟著業務成長。 三、借址登記不是零成本,也不是所有行業都適用 節省固定租金,不代表沒有其他費用。評估方案時,仍要把地址服務費、押金、文件費、信件轉寄、會議室時數、臨時座位、續約與日後遷址成本列入預算。 另外,有些營業項目可能涉及分區使用、消防、衛生、現場查核或其他場所條件,不能只看到價格就直接使用地址。地址可以登記,不等於每一種產業都適用;若業務需要每日接待、大量囤貨、聘僱多人或固定展示產品,實體辦公室、店面或倉儲仍可能是更合適的選擇。 四、挑選服務商前,至少確認這七件事 1. 地址是否能用於預定的公司或商業登記。 2. 能否提供房屋使用同意、租賃或主管機關需要的文件。 3. 同址登記情況與該地址過去是否有異常紀錄。 4. 政府、銀行與一般信件如何通知、保管及轉寄。 5. 是否有會議室、臨時座位與訪客接待,費用怎麼算。 6. 合約期限、續約、退租及遷址時的責任與費用。 7. 報價是否含稅,還有哪些一次性或選配費用。 如果只比較最低月費,很容易忽略真正影響營運的細節。對小團隊來說,可靠收件、文件完整、費用透明,以及需要時能有正式會議空間,通常比表面上的最低價更重要。 五、怎麼判斷自己適不適合? 如果你是一人公司、顧問、軟體團隊、跨境服務、電商營運或以外勤為主,而且不需要每天在固定場所接待客戶,借址登記或虛擬辦公室通常值得納入比較。反之,若產業需要現場作業、儲存貨物、展示商品、接受稽查或大量人員進出,就不應只用登記地址解決空間問題。 想先比較台北各區的地址條件與方案,可參考台北借址登記資訊: https://ezstartup.cc/startup-address-city/taipei.html 如果除了登記地址,也需要信件代收、商務形象或彈性會議空間,可比較台北虛擬辦公室: https://ezstartup.cc/virtual-office-city/taipei.html 我是陳艾文,長期整理創業者在公司設立與辦公空間選擇上的實務問題。以上提供的是一般規劃原則,不是法律或稅務意見;正式簽約前,仍應依營業項目向主管機關、會計師及服務業者確認可使用範圍。
陳艾文・台灣創業合作實務

「時間游牧」下一步:創業開餐廳、物流管理師

「時間游牧」具備彈性、自由、自主、平衡,既能滿足正職工作的缺憾,也能讓零碎時間變現!如果做到內行、看出門道,Uber外送員的下一步可以是美食餐廳的網紅、創業開餐廳的老闆、電商平台的物流管理師。本集提供D.R.E.A.M.五大關鍵檢核:Discipline(高度自律)、Relation(建立良好的口碑)、Expertise(精進專業技能)、Adaptivity(應變能力)、Money Sense(金錢敏銳度),協助聽眾檢視是否適合成為時間游牧族。 【本集來賓】1. Uber 公共政策暨政府事務總監馬培治,新聞傳播系畢業,擅長與政府部門、外部機構溝通。2. 104人力銀行職涯教育長王榮春,國立政治大學心理學博士,目前同時於東吳大學心理所、中原大學心理系、台北科技大學EMBA擔任兼任助理教授。 【本集重點】01:40 外送員的一天很彈性、自主?!05:20 外送工作期間,如何累積職涯下一步?11:06 適合外送工作嗎?D.R.E.A.M.五大關鍵檢核15:00 當外送員,也能培養商業思維!20:03 平台需規劃提供安全保障與課程、設備保障、身分驗證,安全行為監控與獎勵。24:30 外送員可透過職業工會,勞健保,或職災險,為自己多想一步。28:15 AI時代,如何透過科技提升效率,同時保留人際互動的「溫度」,將是關鍵課題。34:10 透過不同工具、更傾向自己想要的生活。 ▍ 關於職涯多元選擇,你還可以聽EP466【百工大吉】工程師斜桿自媒體,月增六千零用金。工作療癒系po文,圈粉超自然 https://podcast104.pse.is/EP466-AEP428 【百工大吉】開箱show girl(下):應對篇。日薪破萬斜槓接案,人前笑臉自嗨,人後防偷拍自保 https://podcast104.pse.is/EP428-AEP391 【百工大吉】街頭藝人可能日收打賞不到百元 心態大吉:在街頭實驗創意,用本業或商演賺錢 https://tw104.pse.is/69bfgj按「Follow」訂閱,最新一集Podcast立即傳送 https://podcast104.pse.is/index-subscribe
【104職場力】・職涯規劃

職場人過年必備話術》套入市場用語,用專業回擊薪水升官地雷題!

面對長輩身家調查、催婚、問薪水,你還在乾笑嗎?本文教你如何啟動「職場黑話模式」,將刺探隱私的問候轉化為專業回應,運用資產配置、風險控管等職場術語,守住隱私邊界、展現專業經理人等級的高EQ應對力。 文/《104職場力》 本文導覽 當過年不是放假,而是一場考核及年度公關危機……職場黑話、術語的防禦技巧與邏輯經典過年地雷題實戰演練:把長輩當客戶Q.現在薪水多少?年終領幾個月?Q.怎麼工作這麼久還沒升官?隔壁鄰居的小孩都當經理了Q.公司在做什麼的?沒聽過耶,大公司比較穩啦!Q.什麼時候要結婚?什麼時候生小孩?Q.存這麼久錢,買房/買車了沒?展現專業幽默EQ,是職場人最後的溫柔 當過年不是放假,而是一場考核及年度公關危機…… 闔上公司的筆電、丟開公事包、脫下跑客戶時穿的精緻西裝並踏上返鄉高鐵的那一刻,以為是美好長假的開始? 錯了!對許多上班族來說,春節長假根本是另一場長達9天的馬拉松會議,不小心出包還可能釀成年度公關危機! 從跨進老家門口起,我們的身分立刻就從「資深產品經理」或「百萬業績業務」瞬間降為「二叔公家那個還沒結婚的小明」或「隔壁鄰居薪水不高還沒有年終獎金的小花」,在這裡,沒有勞基法的保護,也沒有HR可幫忙調解紛爭,更沒有下班時間這回事,一連幾天都必須坐在客廳沙發(會議室及談判桌)聽著長輩們連珠炮般的關心(考核審問)。 面對這些比老闆還難纏、比客戶更不講理的親友,如果還只會用乾笑、沉默或怒火來應對,顯然戰力還有待加強!身為專業的職場人,既然能搞定機車的甲方、能寫出完美的年度報告,面對這些越界的身家調查時,不妨也啟動「職場黑話模式」,把這場過年社交,玩成一場專業經理人的危機處理秀吧! 職場黑話、術語的防禦技巧與邏輯 殺入戰場前,必須先理解這套防禦系統的核心邏輯,我們面對長輩問候之所以感到壓力,通常是因為他們習慣用某項「結果(數字、職稱)」來定調我們的價值;而職場黑話的溝通技巧,就在於利用「資訊不對稱」與「模糊的專業術語」,將話題從隱私細節轉移到職涯格局,或者已讀亂回。 這套技巧的使用要掌握這3大原則: 數據要模糊:絕不輕易報出絕對數字,改用成長率或%數等詞取代。 快速轉移焦點:將問題從個人轉移到產業趨勢或公司政策。 自信但有禮貌:只要你講得夠流利夠專業,面帶笑容用專業術語解答及反問,長輩就會因為聽不懂而不知從何問起,但又無法挑剔態度。 經典過年地雷題實戰演練:把長輩當客戶 Q.現在薪水多少?年終領幾個月? 平常耳提面命錢不能露白,但一到過年就瘋狂打探,這類問題回答得太具體容易招致不必要的麻煩,賺少被看低心裡不是滋味、賺多有被借錢的風險,但如果從職場應答切入,只要扯出保密條款或一些收益專業詞彙,就能築起一道防火牆。 NG回應版(容易被追問)職場話術版(終結話題)就一般般啦,大概四五萬吧!(後果:直接被拿去跟表哥比較)薪資在我們公司是保密項目,不過可以分享的是,目前的報酬率與我的肝臟磨損度成正比,處於穩定獲利狀態。今年考績X等,年終領大概兩個月!(後果:被長輩嫌產業沒前途)我們公司在績效與其他獎勵機制算法不同、標準也是浮動的,與其看單一年度的年終,我更看重的是當前職位的長期潛在收益與專業產值的複利成長,目前的進度都在我的Roadmap上,正向收益率曲線也不錯。就跟去年差不多,沒什麼變動。(後果:被勸去考公務員)從薪資結構來看,年終會根據公司今年度的獲利項目及未來預計投入、擴張的項目進行調整,以目前狀況來看,現在是蹲低跳高的關鍵期。 使用上述話術時,切記眼神要堅定,語氣要像是正在跟董事會報告一樣從容(看不懂沒關係可以背一些關鍵字),如果長輩露出困惑的神情,或想繼續追問,請立刻補上一句:「這部分比較複雜,涉及一些保密協議,等哪天我帶領公司IPO了,一定發個大紅包給您!」 Q.怎麼工作這麼久還沒升官?隔壁鄰居的小孩都當經理了 在長輩眼裡,經理、主任、課長這類職銜很好懂,沒有晉升似乎就代表在公司不夠努力,面對這種非黑即白的分法,可以把話題轉向「實權」與「不可替代性」,營造一種「偷偷告訴你,我才是地下Boss啦!」的氛圍。 NG回應版(顯得沒底氣)職場話術版(展現權威感)公司沒缺啦!當基層也不錯!(後果:被質疑工作沒前途)現在企業流行扁平化管理,比起職稱,更重要的是核心業務的決策權,我目前主導的專案預算與跨部門資源,實際上已經到部門長的權限,這對我來說更有價值。我喜歡當小職員,升上去壓力很大。(後果:被長輩教訓不思進取)我目前的角色是組織內的關鍵賦能者,在現有的敏捷團隊中,我負責提供技術端的戰略指導,這種跨專業的整合能力,才是目前獵頭市場上最有價值的名片。我們公司比較大,要升官要排隊很久。(後果:被勸離職或考公職)公司目前對我的定位是種子人才儲備,我現在刻意留在執行端,是為了深入了解第一線營運邏輯,這是為了未來的垂直晉升與橫向擴張打基礎,公司對我有整套的Career Path規劃,不用擔心。 如果長輩還是聽不懂,繼續拿「隔壁小王」來比較,請祭出殺手鐧:「喔!小王那種是傳統產業的職級體系,跟我們這種新興的高動態產業邏輯不太一樣啦!現在真正厲害的都隱身在幕後當架構師或顧問,因為掛名經理反而要處理很多無效溝通,會稀釋掉我的專業產值。」語畢,可開始吃東西或招呼其他人,留長輩自行思考什麼是「稀釋專業產值」就好。 Q.公司在做什麼的?沒聽過耶,大公司比較穩啦! 面對這種對新興產業或數位領域的偏見,我們可以把「未來競爭力」與「產業賽道」的概念掛在嘴邊,展現出擁有精準眼光和長期投資的思維眼界。 NG回應版(越描越黑)職場話術版(展現產業眼光)這公司雖然小,但在網路上很有名啦!(後果:被認為是在辯解)我目前切入的是垂直細分市場的龍頭,比起傳統大廠的冗員結構,我們公司做的是破壞式創新,專注在極高毛利的利基市場,比大企業更靈活更有前景。薪水比大公司高很多,福利也不錯。(後果:被懷疑是在說謊或逞強)大公司雖然穩定,但我的職位在目前這種高增長型企業中,能獲得更全面的跨域職能訓練,我在這裡累積的產業Know-how是未來不論市場怎麼變,都能被高薪挖角的硬通貨。公務員太無聊了,我想做點有挑戰的。(後果:被念不聽老人言,吃虧在眼前)我的風險控管邏輯是反脆弱,傳統大公司在經濟轉型期往往有系統性風險,我選擇在靈活度高的數位產業深耕,是為了確保我在未來的人才供應鏈中,始終保持議價主動權,也是多方考量後的最佳解。 當長輩還在糾結你為什麼不去台積電或考公務員時,遞上一杯茶給長輩,語氣誠懇地說:「這就像買股票要買潛力成長股,而不是買在高點盤整股一樣,您一定懂這個道理的。」 Q.什麼時候要結婚?什麼時候生小孩? 請將婚姻與生育轉譯為「合資創業」或「大型專案啟動」,強調必須經過嚴格風險評估和市場觀察階段,讓長輩明白,在沒有達成投資報酬率預期前,貿然啟動專案是不專業的表現。 NG回應版(容易被說教情勒)職場話術版(展現掌控進度的謹慎態度)就還沒遇到適合的對象啊。(後果:開始幫你安排相親)關於這個人生大案,目前正處於可行性評估階段,因為合夥人的素質直接影響專案的長線穩定度,我必須不斷調整我的篩選演算法,才能確保未來能達成雙贏。現在養小孩很貴,我還沒準備好。(後果:被長輩說我們以前也這樣)我目前將資源集中在自我資產的原始積累,依據目前的財務模型,貿然進入B輪融資會稀釋掉目前的營運品質,我還在等待最佳切入時機點,以確保同步進行時能雙雙達成最佳產出。現在還想多玩幾年,不急啦。(後果:被念不成熟、沒責任感)這是一個需要高度風險控管的決策,目前的市場環境變動太大,我正在分批進行系統的壓力測試,確保進入婚姻體系後,雙方的核心職能能互補而非互相損耗,不能搶快也不能貿然行動,這叫戰略性延遲。 如果長輩祭出「我們以前也沒想這麼多就生了」這類攻勢,請微笑回覆:「就是因為參考了過去的歷史數據,才發現現代生活的營運成本已經大幅通膨,為了對未來的利害關係人負責,我必須展現更嚴謹的調查,這是我對家族傳承的重視與專業堅持!」講完後,可以給他一個「我也很遺憾,但專業不容妥協」的眼神,通常他們會因為接不下去而轉去問下一個人。 Q.存這麼久錢,買房/買車了沒? 請立刻在腦中將買房定義為固定資產的「資金鎖死」,將買車當「折舊性資產」,透過術語,展現出你是一個極度看重投資報酬率和流動性的精明投資者。 NG回應版(顯得心酸)職場話術版(展現財務格局)房價太貴了啦,現在買根本是當房奴。(後果:被長輩念不存錢、愛亂花)目前我採取的是輕資產營運模式,將資金鎖死在固定資產會降低我的資金周轉率,我目前正將資本投入在獲利更高、流動性更強的多元化投資組合中,請不要擔心。車子一落地就打折,買了不划算。(後果:被碎念沒車通勤很浪費時間)關於交通工具,我目前的策略是以租代買,這能極大化我的稅務溢價並規避掉資產的線性折舊,讓每一分預算都能發揮最高的邊際效用。現在是高點,我再等看看會不會降。(後果:被挖苦就是等到買不起)目前市場正處於高震盪修正期,貿然進場會產生過高的沉沒成本,我正在執行波段觀察,等待更好的切入點來配置我的不動產比重,採取戰略性等待策略。 如果長輩繼續糾結「租房是幫房東付房貸」,請微笑著說出最有自信的終極邏輯:「我現在租的不是房子,是居住的靈活性,為了配合我未來的職涯布局,我需要隨時保持資產輕量化,這樣當更好的機會出現時,我才能隨時啟動人才平移,這就是現代職場最流行的敏捷財務學!」並趁長輩還在消化階段趕緊轉移話題。 展現專業幽默EQ,是職場人最後的溫柔 雖然那些話術聽起來很文謅謅,自己講起來內心也發笑,但之所以用這套解法,並不是為了欺騙或嘲諷長輩,更不是要表現自大,而是要在殺傷力最小的狀態下達成圓融局面。 職場人的專業,是即使面對不同頻率的人都能找到一個盡量「互不傷害」的溝通方式,套用在親朋好友間也同樣適用,長輩的問候可能缺乏邊界感,但我們可以用專業術語築起防火牆(或至少延緩火勢蔓延),既保護了隱私邊界,也給了自家長輩一個「我的孩子過得很專業、很有想法,也算是有禮貌吧…」的體面交代。 每年的過年社交,其實都是一場不記名的「EQ壓力測試」,世界上再也沒有比過年更適合練習向上管理和危機處理的場合了,如果面對各種地雷問題都能微笑加流利論述,職場溝通能力想必也會持續上漲。 祝福各位職場人,在今年的農曆假期中都能順利達成「人際零赤字、心情高獲利」的圓滿成果! 延伸閱讀: 【過年禁忌與習俗】赤馬年穿紅色要小心?除夕到初五有哪些春節禁忌? 2026郵局銀行春節營業時間:過年郵局幾號休?要寄包裹怎麼辦?銀行幾號開? 想在過年後找工作?春節9天這樣安排,年後轉職更具優勢!
【104職場力】・溝通協調

開店籌備期需要知道的大小事

開店籌備期是一個充滿挑戰但也令人興奮的階段,在這段期間需要注意許多細節才能順利開展事業。首先,選擇合適的地點至關重要,需考量人流、租金及目標客群的需求。其次,資金規劃必須謹慎,除了基本的裝潢和設備費用,還需預留一部分資金作為營運初期的緩衝。法律相關事項也不可忽視,包括營業執照申請、稅務登記以及符合當地規範的安全標準。此外,品牌定位和市場推廣策略需要提前規劃,以吸引潛在客戶並建立良好的商業形象。最後,招募合適的人才及培訓也是成功的關鍵,確保員工能提供良好的服務並維持高效率,開店籌備期需要全方位的考量與準備,才能為未來的成功奠定基礎。開店籌備期需要知道的大小事 詹翔霖老師
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

做出老闆滿意,員工服氣的雙贏調薪規劃

近年來留住優秀員工成為企業的重要挑戰,而關鍵就在於合理且具競爭力的薪酬環境。調薪雖看似簡單,但其背後牽涉企業策略、成本控管及員工滿意度等多重因素。有效的調薪方案能夠提升員工士氣並加強企業的吸引力。本文將深入探討調薪的類別、週期及關鍵規劃,協助企業打造雙贏的薪酬機制,促進員工與企業共同成長。  文/宸碩管顧公司總經理|楊伸太博士 原標題:做出老闆滿意,員工服氣的調薪規劃 關鍵字 薪調資料 薪資水準 職等職系 升遷條件 薪資調查 薪資調整 調薪計畫 物價調薪 結構調薪 績效調薪 本文目錄(點擊可快速前往) 前言:調薪學問大不同 調薪的類別與最適週期與期間 雙贏調薪的前置制度重點  薪調資料,是KSF關鍵因素 調薪前規劃要點 調薪作業重點與注意事項 總結 一、前言:調薪學問大不同 相信各位企業與人資先進都一致認同,如何留住員工,是當前台灣企業與人資非常夯也熱門的議題,其中的核心留才關鍵,就是『合理的報酬與看的到未來』,因此,我們如何一方面創造公平合理且具競爭力的薪酬環境,另方面又能兼顧員工期待的薪酬水準,便是本文要著力的重點了! 『調薪』,表面上是一項簡單的年度例行工作,但背後卻蘊含著企業策略、成本控管、士氣與員工滿意度等,甚至是否留任的多重考量;一個成功的調薪規劃,不僅能讓企業老闆滿意,更能讓員工產生正向認同,進一步激勵士氣並鞏固人才資本。 因此,如何才能設計出雙贏的調薪方案呢?本文將逐步解析調薪的關鍵,幫助企業打造更具競爭力的薪酬調薪機制。 二、調薪的類別與最適週期與期間  調薪的類別,大致如下(1). 結構調薪:A. 因應物價變動或人才市場需求、同業競爭,以及公司各職系或職等薪資政策線等,進行的結構性薪資調整,亦即針對公司的職等職系薪資結構,進行系統性的調整。 B. 一般都是每年檢視一次,提出評估與建議方案。 C. 如果企業都沒有進行適度與適時的結構性薪資調整,久了之後,很容易會變成新進員工薪資,會與同職等之資深員工來的高,反而會造成組織同工不同酬之不公平與負向士氣之風險。(2). 績效調薪:A. 透過績效考核後之人才辨識,依據貢獻與考績,進行不同程度之績效調薪,例如許多上市企業會宣布本年度績效調薪平均3%,或是2-7%之績效調薪。 B. 績效調薪,對於公司優秀人才而言,才能具有留任意義,否則會讓績優人才因越來越不滿意薪資而離去 企業常見的調薪週期,說明如下:(1). 一年一次,是企業常採用的週期,通常在年初進行,例如最近我們從公開網路資訊中得知廣達公司2021年起連續每年都替全體員工調整薪資。(2). 快速成長型企業或高競爭行業,可能採用半年一次或動態調薪機制。(3.) 整體而言,都會適宜安排在年度績效評估完成後,以績效數據為調薪基礎 特別提醒1:除了定期的調薪週期外,特殊狀況時,也要保持彈性、啟動專案調薪,這些特殊狀況可能包括例如老闆指示、人才市場特別短缺、關鍵職位穩定性鬆動、員工重大表現時、緊急任務完成等。 特別提醒2:調薪的週期應依據企業的經營狀況和市場行情、行業特性與企業營運狀況,來靈活調整與決定。 三、雙贏調薪的前置制度重點 調薪的成效,會取決於企業內部的基礎薪酬制度與相關規範,是否建置,例如以下幾項核心項目:(1.) 職等職系職稱架構,與其相對應之薪資範圍:A. 明確劃分職等職系,為每個職位設定合理的薪資範圍。B. 避免同職不同酬的問題,確保內部公平性。(2.) 升遷條件透明化:A. 建立清晰的升遷標準,將績效、貢獻度與職等正向連結掛鉤。B. 員工清楚自己的成長路徑,調薪希望,自然更具說服力與可行。C. 升遷條件,越具體越好,讓有意願與能力的員工,可以創造主動性的學習與資格取得。(3.) 績效評估制度:A. 設計合理、客觀的績效評估指標,作為調薪依據。B. 強化主管與員工之間的績效溝通,避免不透明的猜測或疑慮。 四、薪調資料,是KSF關鍵因素 薪調資料是調薪規劃的核心關鍵(KSF,Key Success Factor),是調薪決策的重要依據。藉由參考市場薪資調查報告,企業可以掌握當前的薪資水平和變動趨勢,幫助企業評估各部門和職位的薪酬分布,確保公司薪資水準的策略定位(例如P60或P90),進行內部合理的調整,最終確保調薪計劃符合市場行情。 薪調資料非常重要與關鍵,其資料類別與用途說明如下:(1.) 外部薪資水準:例如104人力銀行薪資調查報告A. 參考市場薪資調查,了解行業及地區內的薪酬水平。B. 保持企業薪資具競爭力,避免人才流失。(2.) 內部薪資結構:A. 分析員工現有薪資分佈,確保內部公平性與一致性。B. 針對高潛力員工或核心職位,適度拉升薪資區間。(3.)經濟指標參考:A. 考量通膨率、GDP增長等宏觀經濟因素,避免薪資漲幅偏離實際情況。(4.)歷史調薪數據:A. 過往的調薪幅度與頻率能為本次規劃提供參考依據,避免波動過大。 總結而言,在調薪的執行過程中,「參考薪調資料」絕對是必要也關鍵的! 參與專為薪酬HR準備的課程並取得專業認證 >> 五、調薪前規劃要點 設定調薪預算:(1.) 根據公司營收狀況與財務規劃,設定合理的總預算。 確定調薪基準:(1.) 將績效表現、職位貢獻度與市場水準作為三大調薪依據。  設計調薪比例:(1.) 建議結合普調與差異化調薪,既顧及公平性,又能激勵高績效員工。 建立溝通機制:(1.) 預先培訓主管,幫助其與員工清楚溝通調薪依據與結果。 六、調薪作業重點與注意事項 提前公告調薪政策,讓員工了解執行時間與範圍,每年的調薪預算,仍舊是以企業營運結果為前提,也就是企業獲利越多,就越能有更多預算用在調薪上。 調薪期間則應避開業績考核期,以避免干擾評估結果的準確性。 調薪期間應避開業務繁忙時期,確保溝通與執行效率。 確保HR系統薪資調整準確無誤,並同步更新相關文件(如系統資料)。 注意公平與透明:避免特殊待遇引發內部矛盾,確保所有員工都了解調薪依據。 法規合規性:確保調薪符合勞基法令(如最低工資法規)規定,或者專案合約約定。 員工反饋管理機制:針對未獲得調薪或漲幅較低的員工,提供合理解釋並提出改善建議,避免產生負向士氣或消極態度。 七、總結 調薪,絕對不只是一項人事行政作業而已,更是企業運營策略的重要一環。透過參考薪調資料、明確職等職系與升遷條件,企業可以在內部公平性與外部競爭力之間找到平衡,進而創造正向士氣與留住員工。 只有兼顧企業利益與員工需求的調薪規劃,才能讓老闆滿意、員工服氣,最終實現雙贏的局面,企業與員工應共同努力提升企業營運績效,而企業本身也樂意將獲利與員工分享,創造一個共利共榮的雙贏局面! 祝福各位先進,都能在所屬企業中,有效進行調薪規劃與作業,為企業創造提升人力資本之成就感! 超過2500+的HR都報名過的104人資學程! >>   最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程試閱 >> 看更多楊伸太博士的文章 >> 2024最新!人才經營學:缺工浪潮下的3大留才策略 一次學會主管最重要的三大面談,做好人才管理 卓越主管的關鍵四大管理 缺工浪潮下,善用升遷、培訓及獎金機制積極留才 提升留任率!職能工作說明書擬定技巧  訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
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主題餐廳之規劃、營運與管理》主題餐廳之經營管理

《主題餐廳之規劃、營運與管理》主題餐廳之經營管理 一、服務品質與顧客關係管理 主題餐廳應建立標準作業流程,確保餐點品質、服務態度與環境整潔。良好的顧客關係管理有助於提升顧客忠誠度與重複消費意願。 二、行銷策略與品牌經營 行銷策略可透過社群媒體、主題活動、節慶促銷或跨界合作進行。清楚的品牌定位與一致的主題形象,有助於在市場中建立差異化競爭優勢。 三、成本控制與營運績效分析 主題餐廳需定期進行成本與營運績效分析,包含原物料成本、人事費用與營業收入。透過數據分析結果,經營者可即時調整經營策略,以維持餐廳之獲利能力與永續經營。 主題餐廳之籌備與經營,須同時兼顧創意構思與實務管理。從主題定位、空間設計到經營管理與行銷策略,各環節皆相互影響。唯有整合各項資源並持續優化經營模式,方能在競爭激烈之餐飲市場中穩定發展。 延伸思考 1. 主題餐廳在選擇主題時,應考量哪些市場因素? 2. 主題餐廳如何在創意與成本控制之間取得平衡? 3. 請舉例說明成功主題餐廳之經營特色。
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