104學習

6 Sigma

這項技能主要是用來提升工作流程的品質與效率,透過系統化的方法找出並減少製程中的缺陷與變異,降低錯誤率,達到接近零缺陷的標準。它強調數據分析與持續改進,幫助企業節省成本、提升產品或服務的穩定性和客戶滿意度。具備這項能力的人通常在製造業、服務業及管理領域都很吃香,因為能有效優化流程並提升整體競爭力。

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提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

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【免費課程報名】商業應用技能 1-6 打造生成式 A I就緒組織 | 完課紀錄回傳履歷表
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

數位行銷科技專業人員 |
財團法人資訊工業策進會本次辦理「數位行銷科技專業人員」能力評測,提供有意投入此領域之學生、社會新鮮人或是已經具有領域基礎知識及經驗之人才,能夠更清楚知道數位行銷科技六大領域之基礎架構,透過能力評測能夠理解自身優勢和未來發展,繼續精進成為職業發展之依據。報名成功者,將提供亞太行銷數位轉型聯盟協會之免費學習資源。
財團法人資訊工業策進會
敏捷專案管理師PMI-ACP |
PMI-ACP® 是由國際專案管理學會(PMI®)推出的國際級敏捷專業證照,考試依據 PMI 最新全球實務分析(GPA)與任務分析(JTA)設計,並全面採用 PMI 官方授權教材與標準化教案,由 PMI 授權培訓夥伴(ATP)依一致規格授課,確保學員具備全球一致且高品質的專業素養與實務能力,真正接軌國際敏捷職場,建立跨框架整合思維與高品質交付能力的國際專業標準。 PMI-ACP® 融合 Scrum、Kanban、XP、Lean 等多元敏捷方法,強調跨產業應用能力與情境判斷能力,涵蓋敏捷轉型引導、產品價值創造、團隊協作效能與持續改進等核心能力。強化產品開發與交付角色的整合思維,使證照更貼近快速變動的市場需求,成為企業推動敏捷轉型與提升交付品質的關鍵戰力。 適合對象包括產品負責人(PO)、Scrum Master、專案經理、敏捷實踐者,以及已取得其他敏捷認證、希望建立更完整敏捷能力架構的專業人士。
PMI 國際專案管理學會
SDGs 17項指標專業知識認證 |
SDGs 17項指標專業知識認證旨在評估個人對聯合國可持續發展目標(SDGs)所制定的17項指標的深刻理解與應用能力,以促進全球合作,實現可持續發展的目標。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
GSIP |
GSIP(全球策略與創新專業證照)旨在培養具備國際視野與策略思維的專業人才,強調策略規劃、創新管理與市場分析能力,協助企業在快速變動的環境中保持競爭優勢。持證者能有效整合資源,制定長遠發展計畫,並推動組織創新,適合從事企業策略、產品開發及行銷管理等職務,提升職場競爭力與專業價值。
SANS Institute
GCIH |
GCIH(GIAC Incident Handler)證照專注於資安事件處理與應變能力,涵蓋威脅辨識、攻擊分析及漏洞利用技術,強調實務操作與事件調查技巧,適合資安分析師及應急團隊提升快速反應與防禦能力,確保企業資訊安全有效防護。
SANS Institute
ESG永續規劃師 |
課程以「永續發展六階段」為主軸設計,讓學員了解永續議題及國際趨勢,從探索永續議題、遵循法規與辨識風險,到如何管理永續議題,協助企業進行永續轉型。
中國文化大學推廣教育部與優樂地永續服務股份有限公司

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精選 推薦: 2026 iPAS AI應用規劃師為何爆滿?CCChen解析考照熱潮與高效備考方法

如果你正在準備 iPAS AI應用規劃師考試,除了熟悉考科與題型,更重要的是理解:為什麼這張證照近年受到這麼多關注?企業真正想找的,又是什麼樣的 AI 人才? 104學習合作講師 CcCHEN 從產業趨勢、人才需求與實際備考角度,整理 iPAS AI應用規劃師值得關注的原因。文章不只談考證照本身,也進一步提醒,企業需要的已不只是會使用 AI 工具的人,而是能把 AI 與原有專業結合、實際應用在工作情境中的跨域人才。 如果你正在備考,或想了解這張證照對職涯發展的實際幫助,推薦閱讀 CcCHEN 老師的完整解析,也可以藉此重新檢視自己的學習方向:目標不只是考過,而是真正建立能帶進職場的 AI 應用能力。 https://vocus.cc/article/6a9224fcfd89780001d21287 CCChen 老師課程 : 【2026年-考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級|全科攻略x考點精華x擬真題庫|104學習 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e
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預算攻防!6步SOP,完美「做」預算

預算,代表資源,影響業績,更攸關獎金!預算大會,是高手過招的攻防戰?是群魔亂舞互搶資源?還是明年KPI的討價還價?有些是檯面上的願景大會,檯面下卻暗潮洶湧!這一集,主管要學,非主管也要聽。職場教練Simon傳授編預算六大SOP:1.平常定期盤點資源。2.訂定明年目標。3.評估人力配置。4.展開具體行動。5.想得到什麼成果。6.評估風險。他也提醒,預算雖然是「做」出來的,就算有兩本帳,話可以少說,但不能造假。 【本集來賓】Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 【本集重點】04:52 做預算,「假設」、事先設想07:29 「定期」體檢-預防、旅遊規劃-看未來,6項度規畫看未來21:12 前置作業,建立經營數據儀表板,洞悉市場環境做預測24:55 預算是攻防戰,兩本帳,一本帳給自己、另一本帳給利害關係人。28:03 審預算、報告預算:找原因-找關鍵因素、不找藉口-強調原因 ▍ 增強管理職能,你還可以聽EP546【主管偷偷學】越級報告,竟是必要手段!?「二刀流」判斷時效合法,只談事實、不講觀點 EP533【主管偷偷學】談判不是爭輸贏,尋求「非零和」最佳解。談判之前的5W1H,從權謀到共好 EP456 【主管偷偷學】為什麼「激勵」變「雞肋」? 激勵不能天天用!攻頂前「最後一哩」的關鍵領導 
【104職場力】・職涯規劃

選才與招募 零售業「6 步驟面試 SOP」

第二章|選才與招募 零售業「6 步驟面試 SOP」 步驟 1:面試前準備(Pre-Interview) 店長需提前準備: 1. 當日應到位的人才需求 2. 該職缺的 RTP(態度/特質/技能) 3. 面試題目(行為題+情境題) 4. 評估表 5. 門市職務說明(JD) 6. 門市品牌/文化簡介 目的是讓面試過程有一致標準,而非憑感覺。 步驟 2:開場(Warm-up) 面試一開始的氣氛會影響求職者表現。 開場應: • 介紹自己 • 說明流程 • 建立安心感 示例開場語:「今天大約會用 15–20 分鐘了解您的經驗,並透過一些情境題判斷工作適配度,也歡迎您提問。」 步驟 3:過往經驗提問(Experience Questions) 目的:了解求職者的真實工作行為。 重點不在「說什麼」,而是「怎麼做」。 常用方法:STAR 面談法 • S(Situation)情境 • T(Task)任務 • A(Action)行為 • R(Result)結果 步驟 4:情境題測試(Retail Scenario Test) 測試求職者: • 反應能力 • 顧客服務邏輯 • 銷售思維 • 情緒穩定度 步驟 5:說明工作內容(Job Preview) 為降低離職風險,需向求職者說明: • 排班制度 • 工作強度 • 店務內容(清潔/補貨/站位) • 銷售方式 • 試用期標準 • 輪班、假日上班規範 專業選才原則:寧可當場說清楚,也不要進來後出問題。 步驟 6:結語與預期(Closing) 面試結束時應: • 告知時程 • 讓求職者提問 • 簡單評估是否適配 • 表達感謝
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

IMD公布評比…我競爭力第6 出口集中成隱憂

2025-06-17 聯合報記者陳儷方 由聯合新聞網授權轉載 瑞士洛桑管理學院(IMD)昨公布2025年IMD世界競爭力評比,台灣拿到追平最佳排名的全球第六,比去年進步兩名;不過,出口集中度、再生能源占能源需求比例、人口成長率等細項指標卻排在後段班。國發會官員也說,美國關稅措施帶來挑戰,下半年必須審慎關注對經濟的影響。 World Competitiveness Ranking 2025 根據IMD公布的「2025年IMD世界競爭力年報」,台灣在69個受評比國家中排名第六名,在人口超過2千萬人的經濟體中,連續五年蟬聯世界第一。至於排名前五的國家依序為瑞士、新加坡、香港、丹麥、阿拉伯聯合大公國;台灣今年擠掉愛爾蘭及瑞典,排名第六。 國發會說,IMD競爭力評比有四項指標,包括經濟表現、政府效能、企業效能與基礎建設,台灣在四項指標排名依序為第十、第八、第四與第十名,其中「經濟表現」進步十六個名次,是總排名提升的主要因素。 國發會經濟發展處代理處長陳美菊表示,台灣去年的經濟成長率4.84%,是很不錯的表現,在細項指標中的「經濟複雜性指數」高居世界第二,這與台灣出口主力半導體產品都是先進製程有關,因為知識含量高,所以台灣能名列前茅;廠商對於供應鏈調整也充滿韌性,因此細項指標中的「經濟韌性」排名第四。 IMD競爭力,台灣強弱項目 四大指標項目排名經濟表現經濟複雜性指數2前五大貿易夥伴出口集中度60外人直接投資存量占GDP比率61政府效能政府由自由選舉產生1外資能自由獲得企業的控制權61企業效能社會大眾信任企業經理人1顧客滿意度受到企業重視1經理人具企業家精神1女性管理階層比重50基礎建設企業重視永續發展議題1人口成長率59再生能源占能源需求比例59 不過,台灣經濟相關指標也有隱憂,經濟表現的細項指標「前五大貿易夥伴出口集中度」排名第六十,居後段班。陳美菊說,台灣出口主力是ICT產業,主要出口地區集中在美國、中國大陸,以及東南亞,這是因為供應鏈型態的影響,從IMD的排名來看,確實是比較不好的表現,因為普遍認為市場應該分散,這部分政府也在努力改善,協助產業全球布局。 除了出口集中度過高,台灣在這次評比表現較差的細項指標,還包括外人直接投資存量占GDP(國內生產毛額)比重、外資能自由獲得企業的控制權,排名均為六十一;貿易條件指數排五十八、觀光收入占GDP比率為五十三;人口成長率、再生能源占能源需求比例都排在五十一。 除了經濟表現外,其餘三大指標表現,政府效能排名第八名與去年持平;企業效能排名從第六進步至第四名,其中的「生產力及效率」從第九進步至第二名,是帶動企業效能指標排名推升的重要因素;基礎建設排名也與去年相同。 ▲ 聯合新聞網授權轉載
【104職場力】

ESG共融世代-掌握6大驅動力帶動組織永續成長

文/管理驅動認證顧問 徐子修  原文標題:ESG共融世代下,成為帶人帶心的賦能主管  根據調查,50%企業解僱Z世代主因是「缺乏動力」。驅動力影響行為,管控管理與個人成長關鍵。主管應了解員工內在需求,連結驅動力,點燃工作激情。每個人具有六種驅動,領導者需不同賦能,運用工具帶領團隊永續成長。 ESG浪潮方興未艾,從人才培育平台 Intelligent 調查發現到,有50% 的受訪企業雇主的主要解僱原因是 Z 世代缺乏動力和主動性。《經理人》雜誌也曾提到:驅動力指的是驅使個人做某項行為的力量,即是行動的動機。驅動力不只是團隊管理議題,也是個人成長的議題。換言之,管理動力並不是管理部屬的技巧、而是思考著用什麼方式讓員工零耗能就達到績效。  因此,面對ESG多元、共融的團隊挑戰,主管最需要學習的是:如何將員工內在需求連結工作驅動力,點燃對於工作的熱情。而對管理者,尤其是新任團隊管理者,透過對驅動力的了解與掌握,快速建立自身影響力與領導力風格,成為帶人帶心的賦能主管。  那該如何做呢?  首先我們從管理驅動Management Drives的角度來理解,會發現幾項有趣的特點:  每個人都有一些不同的驅動  驅動源於我們看待這個世界的方式  驅動沒有好與壞  驅動决定你爲什麽做或者不做某事,影響你的行爲  決定你如何看待你的團隊或組織  驅動關乎你的工作情况  因此,每個人都具有六種驅動力,只是側重不同,對員工來說,這些驅動力的側重,產生了需求,需求渴望被滿足。而對領導者來說,這些驅動力的側重,成為不同員工需要被賦能的來源與重點。  進一步來說,管理驅動MD 模型揭示六種主要驅動力,每一種驅動力用一種顏色來表示:  1. 黃色驅動:具有強烈的全局觀和戰略眼光。善於系統性思考,關注長期的成功和持續發展。黃色驅動的人能夠幫助團隊深入探索和理解複雜問題,在達成短期目標的同時,保持對未來變化的關注。  2. 綠色驅動:注重人際關係、溝通和文化。綠色驅動的人重視團隊合作與和諧工作環境,能夠有效地建立和維護良好的工作氛圍。  3. 橙色驅動:強調結果導向、競爭、機會和可能性。橙色驅動的人具有強烈的目標感和實現結果的動力,善於在壓力下迅速作出決策,並能在快節奏環境中茁壯成長。能協助團隊達成快速的短期目標,但有時過於關注個人成就而忽略團隊合作。  4. 藍色驅動:注重計劃、組織和可靠性。藍色驅動的人擅長結構化和系統化工作模式,善於確保流程的穩定與任務的完成,是團隊中的穩定力量。  5. 紅色驅動:強調行動力、有決斷力和直覺。紅色驅動的人具有快速決策和執行的能力,善於在緊急情況下保持冷静和果斷。他們可以迅速為企業帶來利益,但有時過於注重短期成果,而忽略了長期戰略方向。  6. 紫色驅動:重視傳統、安全和服務。紫色驅動的人重視組織的歷史和文化,強調忠誠、儀式和團隊中的認同感,致力於提供穩定的支持和保護,同時也是企業文化的守護者。  具體來說,當領導者觀察到團隊中的夥伴,呈現工作倦怠或動力不足時,該如何賦能呢?  第一步:覺察:透過引導或工具,讓夥伴們覺察自己的主要驅動,乃至於輔助驅動。  第二步:藉由相對應的教練工具箱,進行賦能,讓他們愉快地完成出色的工作。  例如:團隊夥伴Sandra以黃色為主要驅動,紫色為輔助驅動,需要被賦能的重點在於運用教練工具箱中的:邏輯層次模型,協助深入理解問題、尋找更多資訊作出理性決策,感到她更有信心與把握。同時找到理財顧問工作的使命感並與團隊保持緊密聯繫,在高強度工作壓力下讓她依然保持動力。當個人的使命和意願與組織的使命産生了連接,那麽便會對自己的工作全心投入,並因此産生成就感。壓力會自然減少,動力也能源源不絕。  面對未來ESG下的多元共融團隊,如何激勵自己和同事,讓他們愉快地完成出色的工作?這取决於每個人的個人動機。也取決於領導者如何回應。領導者需要關注「覺察」與「賦能」兩項核心,協助團隊夥伴們覺察自己的驅動力,同時活用六種驅動力相對應的教練工具箱,進行賦能。最重要的,管理驅動力除了是調整自身領導風格的切入點,同時也是運用「利他」的角度帶領夥伴成長,達到團隊與組織轉變的目標。 回歸到根本,員工在職涯中期待在能不同職位上都受到賦能、得以發揮影響力。而領導者的工作就是思考如何善用多元工具促使團隊共融,讓員工擁有歸屬感,帶著最聰明、最愉快的自我來上班。而最有效的方式,就是深入瞭解各種類型的夥伴的原生動力,進而辨識內驅力、引導內驅力和激發內驅力,並確保他們的內在動機與團隊的需求和公司目標一致,與企業共同永續成長,這才是領導者的關鍵課題! 了解更多徐子修老師的相關課程及內訓>> 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>>
【104職場力】・用人管理

▍認清6個拖延症模式,3技巧擊退拖延焦慮!

坐在電腦前想要趕工作,但逛網拍、看新聞就浪費了半小時……明明決定一回家就要整理房間,但不知不覺又躺在沙發上滑手機? 面對這種情況,別急著責怪自己太懶惰或意志力薄弱!韓國心理諮商專家金惠英和李洙蘭教授在《懂了以後更輕鬆的心理學》一書中,教你認清6個拖延症模式,並透過3個解方培養自我效能感! 拖延並非因為你天性懶散,善用科學方法改善👉🏻https://www.bplan.com.tw/post/procrastination_0429 --------------------------------------------------​ 創新未來學校 推薦課程:​【​ ⚔ #生成式AI工具應用實戰 ⚔️】 掌握生成式AI工具在行銷領域的應用技巧👇 https://www.bplan.com.tw/generativeaiv1 --------------------------------------------------​ 更多業界優質課程,歡迎洽詢:​🏰創新未來學校|線上學習顧問​ LINE@:@innovator_school​ ​http://nav.cx/80ynftf ​ 🏆創新未來學校|部落格​ ​https://www.bplan.com.tw/blog 〰️​
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台中GEO 公司有哪些?6家實力派經營的GEO 公司推薦

撰文作者:Angel|數位行銷百科行銷總監 以目前可查證的公開服務資訊來看,台中企業可優先比較的 GEO 公司包括 艾斯伊歐行銷公司、MTMG SEO、台灣SEO公司、排名行銷公司、歐鎷資訊與天矽科技。這六家公司皆有提供 GEO、AI 搜尋、SEO、內容優化或網站架構相關服務,但各自擅長的方向不同,有些偏向整合行銷,有些專精搜尋排名,也有業者著重網站技術與企業系統。 我最近常看企業常遇到一個問題:Google 關鍵字還在前面,品牌卻沒有出現在 ChatGPT、Perplexity 或 AI 摘要裡。這不一定代表 SEO 失效,而是搜尋決策多了一層。使用者可能先讓 AI 整理選項與推薦名單,再決定是否進入網站。Google、OpenAI 與 Perplexity 目前都已提供以即時搜尋、網站檢索或搜尋索引為基礎的生成式回答功能。 先搞清楚:GEO 跟 SEO 到底差在哪? GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎優化) 的目標,是提高內容或品牌在生成式回答中的可見度;SEO 則著重讓頁面能被搜尋引擎檢索、理解、排名並帶來點閱。兩者的觀察指標不同,但底層能力高度重疊。 Google 官方已說明,AI Overviews 與 AI Mode 沒有額外收錄門檻,也不需要特殊的 GEO 標記;技術 SEO、可檢索內容與對使用者有價值的原創資訊,仍是進入生成式搜尋功能的基礎。因此,我會把 GEO 視為「跨 AI 搜尋環境的能見度管理」,而不是 SEO 的替代品。 實務上新增的工作主要有三類:建立具第一手價值的主題內容、確認 Google 與各 AI 搜尋爬蟲能正常存取網站,以及用固定題庫持續追蹤品牌提及、引用來源、導流與轉換。ChatGPT 搜尋與 Perplexity 分別使用 OAI-SearchBot、PerplexityBot 等不同存取機制,因此不能只測試單一平台。 找台中 GEO 公司前,先問自己這三個問題 不是每家公司都要立刻合作 GEO 代操。找服務商前,我會先做三項檢查。 第一:網站能被搜尋引擎與 AI 搜尋爬蟲正常存取嗎? 先確認重要頁面可被索引、robots.txt 沒有誤擋爬蟲、防火牆不會攔截 OAI-SearchBot 或 PerplexityBot,內容也不是登入後才看得到。基礎抓取有問題時,應先修技術,不要急著大量產文。OpenAI 與 Perplexity 都建議網站允許其搜尋爬蟲,才能提高內容出現在搜尋回答中的機會。 第二:你有沒有 AI 無法從別處輕易複製的內容? 真正有競爭力的素材通常是案例、價格邏輯、選擇條件、失敗原因、專家判斷、原創數據與第一手圖片。Google 也強調有價值、獨特、非同質化的內容;只用 AI 改寫競爭對手文章,很難建立長期優勢。 第三:你願不願意耐心持續測試? GEO 需要建立基準、調整頁面、等待檢索,再比較不同平台的引用變化。若只想在一兩週內增加詢問,廣告通常更直接。 台中 6 家實力派經營 GEO 的公司 我的篩選標準是:有確定提供台中GEO優化服務的廠商、官網有 GEO 或 AI SEO 說明、能看到方法論或案例。以下依服務定位排列,不代表絕對排名。 我整理的六家公司都能協助台中企業布局 GEO、SEO 或 AI 搜尋能見度,但服務定位並不完全相同。 1. 艾斯伊歐行銷公司 艾斯伊歐行銷公司是我會優先放進比較名單的整合型 GEO 公司,服務範圍包含 SEO、GEO、網站設計、內容策略、數位廣告、品牌曝光與整合行銷。相較於只處理文章撰寫或單一關鍵字排名的業者,艾斯伊歐較重視網站架構、內容主題、品牌實體與後續轉換之間的關聯。其官方服務區域也明確包含台中,能承接台中企業的遠端或跨區行銷需求。 我認為艾斯伊歐的主要特色,是將 GEO 視為整體網路行銷的一部分,而不是額外包裝出來的單一服務。企業除了要讓 ChatGPT、Google AI Mode、Gemini 或 Perplexity更容易理解品牌,也必須先處理網站可檢索性、內容深度、品牌權威與搜尋意圖。如果網站有流量卻沒有詢問,還需要進一步改善頁面動線、行銷漏斗與 CTA,這也是整合型團隊較有優勢的地方。 合作前,我仍建議確認 GEO 專案實際包含哪些平台、每月會執行多少內容、是否處理網站修改,以及報告會不會分別追蹤 Google 自然搜尋、AI 品牌提及、引用來源與實際轉換。 適合對象:希望同步處理 SEO、GEO、網站架構、內容策略與轉換規劃的台中企業,尤其適合 B2B、專業服務、醫療、製造業及重視長期品牌資產的公司。 2. MTMG SEO MTMG SEO 是以 SEO、GEO 與一站式網路行銷為核心的團隊,公開服務涵蓋 GEO 優化、AI 搜尋內容優化、網站 GEO 架構、SEO、品牌行銷與網站設計,服務區域也包含台中。從服務定位來看,它不是只追蹤品牌有沒有被 AI 提到,而是會將網站架構、內容主題、搜尋意圖與品牌訊息一起納入規劃。 我會把 MTMG SEO 排在第二名,主要原因是它的服務整合程度較高。許多企業做 GEO 時,容易把工作拆成不同供應商:網站交給設計公司、文章交給寫手、SEO 交給顧問、廣告再交給另一家代理商。最後常出現網站結構與內容策略不同步、文章有流量卻沒有轉換,或品牌說法在不同頁面不一致的情況。 若企業希望將 SEO、GEO、網站設計、品牌內容與整合行銷放在同一套策略裡,MTMG SEO 會比較符合需求。不過,整合型方案通常涵蓋範圍較廣,若企業只想處理一項技術問題或少量頁面,仍應先確認能否採用單次顧問或分階段執行。 適合對象:準備全面布局 Google 與 AI 搜尋、需要網站改版,或希望整合 SEO、GEO、內容、品牌與網站轉換的台中企業。 3. 台灣SEO公司 台灣SEO公司以搜尋引擎優化為主要基礎,並逐步延伸至 GEO、網站技術優化、關鍵字策略、內容行銷、網站架設與數據分析。其官方網站有將台中列入服務地區,GEO 服務則涵蓋內容策略、語意架構、品牌實體與結構化資料等方向。 我認為台灣SEO公司比較適合目前 SEO 基礎尚未穩定的企業。例如網站收錄不完整、頁面層級混亂、重要服務沒有對應頁面、文章缺乏主題規劃,或關鍵字排名長期停留在第二頁之後。這類網站若直接投入大量 GEO 內容,通常很難建立穩定的 AI 搜尋能見度,應先改善網站體質與內容架構。 從公開資訊來看,台灣SEO公司的服務比較偏向執行與顧問並行,企業可依內部人力選擇由外部團隊代操,或由顧問協助建立關鍵字、內容與網站優化流程。合作前建議確認 GEO 是否獨立計價、內容產量、網站修改權責,以及 AI 搜尋成效使用哪些指標驗收。 適合對象:網站自然流量不穩、關鍵字排名不佳,或希望先把 SEO 基礎打穩,再逐步延伸至 GEO 與 AI 搜尋曝光的台中企業。 4. 排名行銷公司 排名行銷公司原本便以 SEO、關鍵字排名與品牌網路行銷為主要服務,近年也公開提供 GEO 優化。其 GEO 執行方向包含重新整理 5. 歐鎷資訊 歐鎷的台中總公司位於西屯區,長期服務 B2B、工業製造、多語系網站與 SEO。其官網已將 AI SEO 內容行銷列為服務項目,也公開發布 B2B GEO 策略指南,內容涵蓋結構化內容、專業案例、問答設計與 SEO、GEO 整合。 部分公開案例標示品牌獲得 ChatGPT、Perplexity、Google Gemini 等 AI 工具收錄或推薦。它與一般消費型內容公司的差異,在於對中部製造業、產品規格、技術資料、多語系內容與海外市場相對熟悉。案例成果仍屬公司官網自述,洽詢時應進一步瞭解測試方式。 最適合:機械、組件、工業設備、外銷製造商與需要多語系內容的品牌。 6. 天矽科技 天矽科技在台中西區設有分公司,服務包含客製網站、系統開發、網站資安與 GEO/SEO。公開說明強調 W3C 程式結構、Schema/JSON-LD、語意清楚的內容階層,以及技術架構與內容策略雙軌規劃。 它適合網站功能複雜、需要 API、會員系統、企業內部系統或較高資安要求的組織。要注意的是,結構化資料可以協助搜尋引擎理解特定資訊,也能爭取部分複合式搜尋結果,但 Google 已明確表示它不是進入生成式搜尋的特殊門票;若提案只談 Schema、沒有原創內容與成效量測,仍然不完整。 最適合:中大型企業、客製系統、品牌官網重建與高資安需求。 選擇台中 GEO 公司時,我會怎麼判斷? 第一,要求可重複驗證的測試,不要只看一張截圖 AI 回答會受到時間、地區、帳號狀態與提問方式影響。有效示範應包含固定問題、測試日期、使用平台、品牌提及與引用來源紀錄,而不是現場問一次,剛好出現品牌就算成功。 我還會要求服務商保留原始測試資料,因為只有具備時間軸,才能判斷品牌能見度是持續成長,還是偶然出現。 第二,問清楚 Google、ChatGPT 與 Perplexity 怎麼分開處理 Google 的生成式搜尋建立在既有搜尋索引、品質與排名系統上;ChatGPT 搜尋使用 OAI-SearchBot;Perplexity 則使用 PerplexityBot,並具備依使用者請求即時存取網站的機制。服務商不需要宣稱有神祕技巧,但應該知道各平台的存取條件、引用形式與量測方式並不完全相同。 第三,要求看完整報告,而不是單點排名 一份可以用來做決策的 GEO 報告,至少要包含測試題庫、品牌提及率、引用率、競爭品牌占比、被引用頁面、AI 推薦語境、導流與轉換。 Google 已提供生成式 AI 成效報告,協助網站分析內容在 Google 生成式搜尋功能中的表現;ChatGPT 的推薦連結也會加入 utm_source=chatgpt.com,讓網站能在分析工具中辨識部分引薦流量。只有幾張 AI 回答截圖,很難判斷真實趨勢。 第四,確認 SEO、內容與網站技術由誰負責 若公司只賣 llms.txt、保證 AI 第一名,或把 Schema 說成必然被引用的祕密武器,我會直接排除。 Google 官方不僅指出生成式搜尋仍以基礎 SEO 與原創內容為核心,也提醒企業應審慎評估第三方 GEO、AEO 工具或服務的主張。好的服務商應說明什麼有效、什麼仍在測試,也願意承認任何平台都沒有保證收錄。 最後說一句實話 台中已經有不少公司提供 GEO、AI SEO 或生成式搜尋服務,但市場對「GEO」的定義仍不一致:有些業者偏內容策略、有些偏網站技術,也有些只是替原本的 SEO 方案換名稱。就 Google 官方的角度來看,GEO 與 AEO 仍然建立在整體搜尋最佳化之上,而不是另一套完全獨立的排名系統。 而且真正值得合作的台中 GEO 公司,不會只說「讓 AI 推薦你」,而是能把網站可檢索性、原創內容、品牌可信度、AI 引用監測與商業轉換串成可執行流程。選擇的重點不是哪家公司比較大間或有名,而是它們的強項與實力是否剛好能處理你現在的瓶頸。 作者介紹: 你好我是數位行銷百科行銷總監「Angel」具備超過300件以上的網路行銷、SEO 搜尋引擎優化與 GEO 生成式引擎優化實戰經驗。擅長協助企業規劃網站架構、內容策略、關鍵字布局、技術 SEO 與 AI 搜尋與引用可見度提升。 參考資料: 1. https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_eae54b34-84f8-4418-bd96-6df2629f96ff 2. https://mtmgseo.com/top-generative-engine-optimization-company/ 3. https://aiseo.com.tw/top-geo-marketing-company/ 4. https://vocus.cc/article/6968aab2fd89780001c99447
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專案總是被忽略?6 大心法讓決策者優先支持你!

身為 專案經理,為什麼自己的專案總是被擠到最後,沒人關心,而別人的專案卻資源滿滿,高層還特別關心? 當公司同時推動多個專案,該如何讓你的專案獲得更多資源、提升優先度? 試試這6大方法,幫助你提升影響力,爭取決策者的支持! 👉🏻6個技巧,讓專案不再邊緣化!👇 https://www.bplan.com.tw/post/projectmentality0324 ----------------------------------------- 創新未來學校 推薦課程:​ ​ ⚔ #NPDP產品經理國際認證班⚔️ 產品經理專業養成,搶佔下一個熱門職缺! 👇 https://www.bplan.com.tw/npdpinternational ------------------------------------------ 更多業界優質課程,歡迎洽詢:​ 🏰創新未來學校|線上學習顧問​ LINE@:@innovator_school​ ​http://nav.cx/80ynftf
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台南GEO 公司有哪些?6家超用心經營的GEO 公司推薦

撰文作者:Angel|數位行銷百科行銷總監 以目前可查證的公開服務資訊來看,台南企業可以優先比較的 GEO 公司包括艾斯伊歐行銷公司、MTMG SEO、台灣SEO公司、排名行銷公司、漢提斯網路行銷工作室、鴻羽網路、甫東科技、ahha(渥合數位)、齊飛管理顧問與戰國策集團。這十家公司皆有提供 GEO、AI 搜尋、SEO、內容優化、網站架構或 AI 應用相關服務,但各自擅長的方向不同:有些是台南在地團隊,有些偏向整合行銷,有些專精搜尋排名,也有業者著重網站技術與企業系統。 我最近常看企業遇到一個問題:Google 關鍵字還在前面,品牌卻沒有出現在 ChatGPT、Perplexity 或 AI 摘要裡。這不一定代表 SEO 失效,而是搜尋決策多了一層。使用者可能先讓 AI 整理選項與推薦名單,再決定是否進入網站。Google、OpenAI 與 Perplexity 目前都已提供以即時搜尋、網站檢索或搜尋索引為基礎的生成式回答功能。 先搞清楚:GEO 跟 SEO 到底差異在哪邊? GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎優化)的目標,是提高內容或品牌在生成式回答中的可見度;SEO 則著重讓頁面能被搜尋引擎檢索、理解、排名並帶來點閱。兩者的觀察指標不同,但底層能力高度重疊。 Google 官方已說明,AI Overviews 與 AI Mode 沒有額外收錄門檻,也不需要特殊的 GEO 標記;技術 SEO、可檢索內容與對使用者有價值的原創資訊,仍是進入生成式搜尋功能的基礎。因此,我會把 GEO 視為「跨 AI 搜尋環境的能見度管理」,而不是 SEO 的替代品。 實務上新增的工作主要有三類:建立具第一手價值的主題內容、確認 Google 與各 AI 搜尋爬蟲能正常存取網站,以及用固定題庫持續追蹤品牌提及、引用來源、導流與轉換。ChatGPT 搜尋與 Perplexity 分別使用 OAI-SearchBot、PerplexityBot 等不同存取機制,因此不能只測試單一平台。 找台南 GEO 公司前,建議你先問自己這三個問題 不是每家公司都要立刻合作 GEO 代操。找服務商前,我會先做三項檢查。 第一:網站能被搜尋引擎與 AI 搜尋爬蟲正常存取嗎? 先確認重要頁面可被索引、robots.txt 沒有誤擋爬蟲、防火牆不會攔截 OAI-SearchBot 或 PerplexityBot,內容也不是登入後才看得到。基礎抓取有問題時,應先修技術,不要急著大量產文。OpenAI 與 Perplexity 都建議網站允許其搜尋爬蟲,才能提高內容出現在搜尋回答中的機會。 第二:你有沒有 AI 無法從別處輕易複製的內容? 真正有競爭力的素材通常是案例、價格邏輯、選擇條件、失敗原因、專家判斷、原創數據與第一手圖片。Google 也強調有價值、獨特、非同質化的內容;只用 AI 改寫競爭對手文章,很難建立長期優勢。 第三:你願不願意耐心持續測試? GEO 需要建立基準、調整頁面、等待檢索,再比較不同平台的引用變化。若只想在一兩週內增加詢問,廣告通常更直接。 台南 10 家超用心經營 GEO 的公司 我的篩選標準是:有實際服務台南企業的能力(在地團隊,或官方明確將台南列入服務範圍)、官網或公開資料可查到 GEO、AI SEO、SEO 或 AI 應用的相關說明、能看到方法論或案例(資料查核日期:2026 年 8 月)。以下依服務定位排列,不代表絕對排名。 我整理的十家公司都能協助台南企業布局 GEO、SEO 或 AI 搜尋能見度,但服務定位並不完全相同。 1. 艾斯伊歐行銷公司 艾斯伊歐行銷公司是我會優先放進比較名單的整合型 GEO 公司,服務範圍包含 SEO、GEO、網站設計、內容策略、數位廣告、品牌曝光與整合行銷。對台南企業來說還有一個明確優勢:艾斯伊歐的公司登記地址就在台南市中西區,是名單中少數以台南為根據地、同時服務全台的整合型行銷團隊,需要當面討論策略或釐清需求時,溝通成本相對較低。 相較於只處理文章撰寫或單一關鍵字排名的業者,艾斯伊歐較重視網站架構、內容主題、品牌實體與後續轉換之間的關聯。我認為艾斯伊歐的主要特色,是將 GEO 視為整體網路行銷的一部分,而不是額外包裝出來的單一服務。企業除了要讓 ChatGPT、Google AI Mode、Gemini 或 Perplexity 更容易理解品牌,也必須先處理網站可檢索性、內容深度、品牌權威與搜尋意圖。如果網站有流量卻沒有詢問,還需要進一步改善頁面動線、行銷漏斗與 CTA,這也是整合型團隊較有優勢的地方。 合作前,我仍建議確認 GEO 專案實際包含哪些平台、每月會執行多少內容、是否處理網站修改,以及報告會不會分別追蹤 Google 自然搜尋、AI 品牌提及、引用來源與實際轉換。 適合對象:希望同步處理 SEO、GEO、網站架構、內容策略與轉換規劃的台南企業,尤其適合 B2B、專業服務、醫療、製造業,以及重視在地溝通與長期品牌資產的公司。 2. MTMG SEO MTMG SEO 是以 SEO、GEO 與一站式網路行銷為核心的團隊,公開服務涵蓋 GEO 優化、AI 搜尋內容優化、網站 GEO 架構、SEO、品牌行銷與網站設計,服務範圍包含台南,官網也針對台南市場發布過在地的 SEO 主題內容。從服務定位來看,它不是只追蹤品牌有沒有被 AI 提到,而是會將網站架構、內容主題、搜尋意圖與品牌訊息一起納入規劃。 我會把 MTMG SEO 排在第二名,主要原因是它的服務整合程度較高。許多企業做 GEO 時,容易把工作拆成不同供應商:網站交給設計公司、文章交給寫手、SEO 交給顧問、廣告再交給另一家代理商。最後常出現網站結構與內容策略不同步、文章有流量卻沒有轉換,或品牌說法在不同頁面不一致的情況。 若企業希望將 SEO、GEO、網站設計、品牌內容與整合行銷放在同一套策略裡,MTMG SEO 會比較符合需求。不過,整合型方案通常涵蓋範圍較廣,若企業只想處理一項技術問題或少量頁面,仍應先確認能否採用單次顧問或分階段執行。 適合對象:準備全面布局 Google 與 AI 搜尋、需要網站改版,或希望整合 SEO、GEO、內容、品牌與網站轉換的台南企業。 3. 台灣SEO公司 台灣SEO公司以搜尋引擎優化為主要基礎,並逐步延伸至 GEO、網站技術優化、關鍵字策略、內容行銷、網站架設與數據分析。其服務地區橫跨全台多個縣市,台南也在服務範圍內;GEO 服務則涵蓋內容策略、語意架構、品牌實體與結構化資料等方向。 我認為台灣SEO公司比較適合目前 SEO 基礎尚未穩定的企業。例如網站收錄不完整、頁面層級混亂、重要服務沒有對應頁面、文章缺乏主題規劃,或關鍵字排名長期停留在第二頁之後。這類網站若直接投入大量 GEO 內容,通常很難建立穩定的 AI 搜尋能見度,應先改善網站體質與內容架構。 從公開資訊來看,台灣SEO公司的服務比較偏向執行與顧問並行,企業可依內部人力選擇由外部團隊代操,或由顧問協助建立關鍵字、內容與網站優化流程。合作前建議確認 GEO 是否獨立計價、內容產量、網站修改權責,以及 AI 搜尋成效使用哪些指標驗收。 適合對象:網站自然流量不穩、關鍵字排名不佳,或希望先把 SEO 基礎打穩,再逐步延伸至 GEO 與 AI 搜尋曝光的台南企業。 4. 排名行銷公司 排名行銷公司原本便以 SEO、關鍵字排名與品牌網路行銷為主要服務,近年也公開提供 GEO 優化。其執行邏輯偏向把既有的關鍵字排名基礎延伸到 AI 搜尋:先確立網站在 Google 的排名能力與內容體質,再逐步處理品牌在生成式回答中的能見度,而不是把 GEO 當成獨立於 SEO 之外的另一套系統。 這種路徑對已經有部分關鍵字成績的企業來說相對務實,因為 Google 的生成式搜尋本來就建立在既有的索引與排名系統上,排名穩定的頁面通常也更有機會成為 AI 回答的引用來源。反過來說,如果企業的期待是跳過排名、直接追求 AI 引用,這類以排名為核心的服務商未必符合想像,洽談時應先對齊目標。 合作前建議確認 GEO 項目是否獨立計價、涵蓋哪些 AI 平台、內容與網站修改由誰執行,以及報告是否同時呈現關鍵字排名與 AI 品牌提及兩種指標。 適合對象:已有部分關鍵字排名基礎、想以 SEO 成果為起點逐步延伸 AI 搜尋曝光的台南企業。 5. 漢提斯網路行銷工作室 漢提斯網路行銷工作室是登記於台南市安南區的在地 SEO 團隊,主打「壟斷式 SEO」:藉由細分市場的長尾關鍵字布局,搭配深度專業文章,把同一個賽道的相關字詞盡量佔滿,而不是只搶少數幾個大字。公開服務項目包含關鍵字策略制定、網站 SEO 架構修正與優化、社群短影音 SEO 策略,並會提供 GA4、GSC 關鍵字報表與長尾關鍵字規劃表。創辦人朱先生是回台南創業的在地經營者,公開資訊也顯示其客戶多數在台北,屬於在地團隊承接跨區客戶的類型。 要說明的是,漢提斯官方網站目前以 SEO 為主要訴求,未特別標示 GEO 專案。不過就我前面提到的邏輯,GEO 建立在內容深度與搜尋基礎之上;如果企業目前的瓶頸是內容不夠深、關鍵字沒有系統性布局,先與這類專精內容與關鍵字的在地團隊把基礎做穩,是合理的起點。若你想直接處理 AI 搜尋能見度,洽詢時應確認是否提供品牌提及與引用來源的追蹤方式。 適合對象:預算有限、想先把內容深度與關鍵字基礎做穩的台南中小企業與個人品牌,尤其是重視轉換而非只看流量的經營者。 6. 鴻羽網路 鴻羽網路是總部設於台南的網路行銷公司,公開資訊顯示深耕產業約 15 年,團隊約 15 人,涵蓋網站設計師、SEO 工程師、行銷企劃與專案管理等角色。服務項目包含網頁設計、SEO 關鍵字優化、Google 商家優化、商業攝影與文案企劃,官網也公開大量台南在地案例,例如飯店、牙醫、室內設計、健身房與美業等在地關鍵字的排名紀錄,對想確認「有沒有做過我這個行業」的台南店家來說,查證成本較低。 要提醒的是,鴻羽官網以「保證 SEO 排名第一頁」作為主要訴求。傳統關鍵字排名可以透過條款約定成效與退補償方式,但任何業者都無法保證生成式搜尋的引用;簽約前應確認保證條款適用的關鍵字範圍、量測基準與未達標時的處理方式,也應確認 GEO 或 AI 搜尋相關需求的實際執行內容,因為其官方服務說明目前以 SEO 與網頁設計為主。 適合對象:需要網站設計與在地 SEO 一起處理、重視同產業在地案例的台南店家與中小企業。 7. 甫東科技 甫東科技成立於 2010 年,總部在高雄,公開資訊顯示深耕高雄、屏東、台南超過 16 年,已協助超過 100 家企業。服務範圍比一般行銷公司更偏技術面:除了網頁設計與 SEO 策略,也包含 APP 開發、客製化系統(後台管理、CRM、派工系統)、AI 顧問教學與企業 AI 內訓,定位是 作者介紹: 你好我是數位行銷百科行銷總監「Angel」具備超過300件以上的網路行銷、SEO 搜尋引擎優化與 GEO 生成式引擎優化實戰經驗。擅長協助企業規劃網站架構、內容策略、關鍵字布局、技術 SEO 與 AI 搜尋與引用可見度提升。 參考資料: 1. https://mtmgseo.com/top-generative-engine-optimization-company/ 2. https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_eae54b34-84f8-4418-bd96-6df2629f96ff 3. https://aiseo.com.tw/top-geo-marketing-company/ 4. https://vocus.cc/article/6968aab2fd89780001c99447
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TPM是什麼職位?成為「技術PM」需要具備的6大能力

如何成為優秀的技術產品經理(Technical Product Manager, TPM)?本文透過工程師視角,解析成為TPM所需的6大關鍵能力,無論是想轉職技術PM,或是希望提升職場競爭力的PM,都值得參考。 文/朱麒 本文目錄(點擊可快速前往) 印度資深後端工程師對TPM的6個建議1. 了解基本的電腦科學(Computer Science)2. 注重細節3. 了解組織產品的軟體架構4. 開發排序5. 高度文件化6. 掌握大事總結:3個建議培養「專業」 印度資深後端工程師對TPM的6個建議 Arihant Kumar Jain是一位印度資深後端工程師,這篇文章摘要他在《An Ideal Technical Product Manager, Extract from an Engineer’s Diary》對於技術PM(Technical Product Manager,簡稱TPM)的建議。 「我們往往不會珍惜好的人或產出,直到體會到賽的。」這句話是我出社會後幾年的心得。 遇到神隊友不但可以把事情做得又快又好、甚至還可以偷學幾招;遇到雷隊友不但把事情做的又慢又鳥,甚至還可能被拖下水。 神隊友不見得跟我們是同職位的人,也不見得是同年資的人。但只要這個人夠厲害,我們就應該試著觀察與分析、甚至聽聽他們的建議(如果他還願意給建議的話),我有過太多次「聽君一席話,勝讀十年書」的工作場景,因此只要遇到就會特別珍惜。 這篇文章討論的雖然是技術PM,但內容值得其他PM職位的人學習。包含: 了解基本的電腦科學 注重細節 了解組織產品的軟體架構 掌握排序 高度文件化 掌握大事 1. 了解基本的電腦科學(Computer Science) Product Manager依據專精的項目不同,可以再分成: Business product manager Marketing product manager Technical product manager(TPM) 從字面上就可以看出,3個職位在專業上分別著重於商業、行銷、技術。 以TPM來說,至少對於技術討論、解決方案的構想、資訊架構都要有基本了解,例如設計API 時要知道REST, CRUD, HTTP status code……的觀念。 這就像對於UI設計,PM要了解公司目前的UI Library大概有哪些Componet,才不會鬧出像是「PM想這樣設計,但因公司的UI Library不支援,而要花更多時間成本客製化」的窘境。 要了解軟體技術,最基礎的學科就是電腦科學(Computer Science)。除了在職場上邊做邊學,也要定期補充學科知識,才能了解軟體技術的基本原理。 2. 注重細節 對於一個已經工作2-3年的PM來說,寫Spec應該算是駕輕就熟的事情。但決定「好」跟「專業」的Spec, 差別就在於文件的細節。 例如寫UI的User Story時,除了User Story、Functional Map、UI Flow之外,記得要規劃錯誤訊息(Error Message) 這種反面案例。如果PM不規劃,就會麻煩到QA、Developer甚至 Designer幫忙規劃,反而讓其他人有「PM是不是都沒先想這塊」的念頭。 如果是API的User Story,則要先跟Senior工程師或是主管確認是否有API文件(例如 Swagger),仔細考慮每個資料節點的收集與傳送。 「好」跟「專業」的一線之隔,在於細節。 3. 了解組織產品的軟體架構 軟體開發除了注重 Coding 的技術細節,設計完善的軟體架構也非常重要。 許多公司開發求快的結果,就是在產品上線後要不斷地花時間進行重構(refactor)。這就像是蓋一棟危樓,草草成案就動土開工,後續必須花大量時間進行修補工程才能支撐不倒。 TPM在整個過程中,可以協助當紀錄與畫圖的角色。 透過和工程師一起討論架構、整理結論、用繪圖工具畫成流程圖、系統架構圖,都能夠幫助自己對於組織的產品軟體結構更加了解,在設計產品時能夠更有Sense。 共同參與技術討論,協助紀錄與整理資訊讓自己更理解產品。 4. 開發排序 排序(Prioritization)是PM最重要的工作之一,這項技能也決定了一個PM是否有好的產品管理Sense。 排序其實是由多項子技能組成,包含產品決策、利害關係人管理、責任感、邏輯推理、成本與效益衡量……。對於TPM來說,還加入了技術方面的考量,除了考量商業利益,也必須考慮到系統是否會產生過多的技術債(Technical Debt)。 對於TPM來說,必須多分析技術方面的效益與成本,與商業決策作權衡後再做開發排序。 5. 高度文件化 不論是軟體開發還是其他領域的工作,都一定會有「問題-討論-決策-行動」的步驟,且都會面臨到「到底當初這個決策是怎麼做出來的?」問題。 場景通常會像是:一群人開始翻箱倒櫃,找Email、找線上文件區、找桌子旁的紙張、找通訊軟體的對話……這個現象你在公司中一定不陌生。 一個好的PM要非常重視「寫文件」這件事情,因為有事情別人第一個就是找PM確認。 對於TPM來說,還要多紀錄「功能技術決策」的原因。例如: 這個功能最後決定不多開資料庫欄位是因為…… 前後台將透過這3隻 API 進行溝通,因為…… 事實上公司中的每位角色都要有「寫文件」的意識,否則發生上述問題的時候,就只會有一句:「我不知道,那是xxx叫我做的。」 6. 掌握大事 身為PM,組織中的利益關係人有事沒事都會第一個想到你,因此重要的事情都必須要能大致掌握。舉例來說: 工程師會質疑你的決定還有產品需求細節 主管會確認產品開發進度 老闆會詢問這個專案的成本與效益 這麼多的事情,PM要做的就是Get shit done。這仰賴於對大局的理解、對資訊的掌握。 當然人的大腦也沒辦法記那麼多事情,因此我們只要知道需要的時候去哪裡查就好,這件事的前提是有做好「文件化」這件事。 「我不需要知道所有的事情,只要知道在我需要的時候去哪裡找到它。」— 愛因斯坦 ( I don’t need to know everything, I just need to know where to find it, when I need it — Albert Einstein) 總結:3個建議培養「專業」 最後我將Arihant Kumar Jain提的6個建議,總結成下方3點: 1. 多跟不同職位的人學習,聽聽從他們的角度是怎麼需要你的 我們以為自己做到的,可能跟別人實際感受到的不同。一個有效的策略是跟不同職位的人聊天,問問他們:你覺得一位PM應該要能夠做到什麼事情? 2. 親自參與討論,才能培養專業的Sense 身為一個TPM要參與重要的技術決策、身為一個Marketing Product Manager要參與市場行銷的討論、身為一個Business Product Manager要參與公司商業策略的制定。 只有實際參與才能獲得深入的洞察。 3.注重細節,多想一點 「好」跟「專業」的一線之隔在於細節,細節來自於規劃時的多方面考量,多方面考量來自於過往經驗的總結。 定期做工作成果盤點,將收穫應用在下一次的規劃上。更多文章分享,可至「朱騏部落格」閱讀。 (原文標題:如何當一個技術 PM?從工程師角度來看 PM 需要具備的能力) [joblist_plugin title='更多104【技術PM】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=tpm+%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%B0%88%E6%A1%88%E7%B6%93%E7%90%86&order=15&page=1' amount='3']
【104職場力】

大葉大學企管MBA講義 第 6 章|策略管理與企業競爭力

大葉大學企管MBA講義 第 6 章|策略管理與企業競爭力 —讓企業不只活下來,更能活得比競爭者長久—SWOT 分析 6.1 什麼是策略?為什麼主管必須懂策略? 許多人把策略誤解為: • 長期計畫? • 很多數字? • 很複雜的 PPT? • 高階主管的工作? 其實策略更簡單:策略 = 在有限資源下,如何選擇最重要的事情,並放棄不重要的事情。 策略不是做更多,而是做「更對」的事。 主管必須懂策略,因為: • 沒策略 = 團隊天天救火 • 策略不清楚 = 部門各做各的 • 策略不聚焦 = 資源被分散耗盡 • 沒有策略能力 = 無法往管理階層晉升 所以不論你是基層主管、中階主管或研究生,策略思考都會是你的核心能力。 6.2 策略的基本三問:企業永遠要先回答這三題 這三題是所有策略的起點: 一、我們在哪裡?(Where are we?) 分析現況、競爭者、環境、機會與威脅。 二、我們要去哪裡?(Where to play?) 選擇市場、客群、產品線。 三、我們要如何贏?(How to win?) 利用公司獨特優勢創造差異化。 這三問若沒有清楚答案,一切執行都會失焦。 6.3 制定策略的常用分析工具(主管可直接使用) 以下介紹最常用、最實用、最容易上手的策略工具。 工具一:SWOT 分析 用於整理現況: • S(Strengths):優勢 • W(Weaknesses):劣勢 • O(Opportunities):機會 • T(Threats):威脅 優點:清楚、直觀。 缺點:需要深入資料才能分析準確。 工具二:五力分析(Porter’s Five Forces) 思考「產業競爭的強度」: 1. 現有競爭者 2. 新進入者威脅 3. 替代品威脅 4. 供應商議價力 5. 客戶議價力 五力越強 → 產業越難賺錢。 五力越弱 → 產業比較容易成功。 工具三:STP 模型(市場選擇與定位) STP = Segmentation → Targeting → Positioning • S:市場區隔(依需求、地區、產業分群) • T:選擇目標客群(最有價值的那群) • P:定位(品牌在客戶心中的獨特位置) 沒有清楚的定位,行銷與業務都會非常辛苦。 工具四:價值鏈分析(Value Chain) 從供應鏈到銷售,找出: • 企業真正的核心價值 • 可以降低成本的環節 • 可以提升價值的環節 讓企業知道該「加強什麼、外包什麼」。 工具五:OKR(目標與關鍵成果) 策略如果無法落地執行,就會變成 PPT。 OKR 能將策略變成具體行動: • O:目標(方向) • KR:關鍵成果(可衡量成果) 例如: O:提高台灣市場佔有率 KR1:新增 500 家企業客戶 KR2:品牌曝光提升 80% KR3:客服滿意度提升至 4.6 分 OKR 讓策略變得具體可執行。 6.4 策略執行:比制定策略更重要 策略真正的難點不在分析,而在落地執行。 常見執行失敗的原因: 1. 目標太多 沒有聚焦就無法執行。 2. 缺乏跨部門協作 策略一定需要相關部門一起做。 3. KPI 與策略不一致 例如策略要「創新」,但 KPI 卻要求「零錯誤」。 這就是制度自我打架。 4. 缺乏資源 策略很好,但沒有預算沒有人的話也做不了。 5. 沒有持續追蹤 策略不是一年一次,而是每月、每季檢視。 主管的角色是:把策略轉譯成團隊能理解並執行的具體行動。 6.5 策略的核心:企業競爭力從哪裡來? 企業競爭力不只是「比競爭者強」,而是: 比競爭者更難被取代。 競爭力的來源主要有四類: 一、成本優勢(Cost Advantage) 你的成本比對手低 → 能以更低價格競爭。 例:廉價航空、量販店。 二、差異化優勢(Differentiation Advantage) 你的產品或服務,有別人沒有的價值。 例:Apple 設計、IKEA 方式、星巴克體驗。 三、規模優勢(Scale Advantage) 做越多,成本越低;市場占有率越高,越難被挑戰。 例:台積電、Amazon。 四、資源與能力(Capabilities) 人才、技術、品牌、通路、客戶關係。 例:Consulting 公司的分析能力、Disney 的內容創造力。 真正能打敗競爭者的,不是產品,而是:企業長期累積的不可複製能力。 6.6 完整案例:中型企業策略重整—如何從虧損變成獲利? 此案例完整呈現策略制定 → 執行 → 調整的過程。 案例背景 F-Home 是一家中型家用設備公司,年營收約 10 億。 過去五年因市場競爭激烈,連續兩年虧損。 問題包含: • 產品線過多,成本太高 • 行銷效果不佳 • 缺乏品牌定位 • 業務分散在太多市場 • 跨部門缺乏協作 • 產線效率低 • 新產品失敗率高 董事會要求 CEO 在一年內提出策略重整方案。 第一階段:分析現況(Where are we?) 1. SWOT • 優勢:研發能力強、品管穩定 • 劣勢:品牌弱、產品線過於複雜 • 機會:智慧家庭市場成長 • 威脅:廉價品牌崛起 2. 五力分析 • 客戶議價力強(通路掌握市場) • 新進入者增加(低價品牌) • 替代品多(進口商品) →「高競爭」市場,必須差異化或集中火力。 3. STP(定位不清) 目前: • 客群:家庭、出租套房、老年族群…太分散 • 產品:20 種以上,互相重疊 • 定位:沒有明確品牌形象 第二階段:選擇策略方向(Where to play?) 公司確定三個聚焦: 1. 專注在中高價市場(不再打低價戰) 2. 產品線從 20 種縮減到 7 種主力品項 3. 主攻 30–50 歲家庭客群(最重視耐用與品牌) 第三階段:打造競爭優勢(How to win?) CEO 與主管討論後提出三大競爭力: 1. 品質與耐用度(差異化) 消費者願意為高品質多付 20–30% 價格。 研發與品管部門得到更多資源。 2. 重新設計品牌定位(品牌優勢) 定位價值:「最耐用、最安心的家庭設備品牌。」 搭配新的品牌形象、官網與體驗影片。 3. 通路策略改為「深度」而非「廣度」(資源集中) 與五大主要通路合作,提高深度與曝光, 不再在 20 個小通路浪費資源。 第四階段:將策略落地執行(OKR) 每個部門都有清楚的 OKR。 以行銷部為例: O:重新建立 F-Home 品牌形象 KR1:官網流量提升 50% KR2:完成 3 支品牌影片 KR3:社群互動率提升 40% 產線: O:提升效率與良率 KR1:產線自動化提升至 60% KR2:良率提升到 98% KR3:成本降低 12% 業務: O:深度通路滲透提升 KR1:五大通路佔比從 40% → 65% KR2:店內曝光增加 2 倍 KR3:年度合作專案 6 件 第五階段:六個月後的成果 策略落地半年後出現明顯效果: • 成本下降 8% • 產品線更簡單、庫存壓力降低 • 行銷活動一致性大幅提升 • 品牌知名度成長 35% • 五大通路銷售提升 42% • 公司由虧損轉為小幅盈餘 F-Home 第一次感覺到:「不是在亂打仗,而是有方向地前進。」 6.7 策略管理的結論 策略不是「聰明的想法」,而是:一個足夠明確、能被所有人理解、並能被執行的選擇。 成功的策略具備三個條件: 1. 聚焦:只做最重要的事 2. 差異化:做出競爭者做不到的價值 3. 可執行:每個人都知道自己該做什麼 沒有執行力的策略,就是幻覺。 6.8 研究生思考題 1. 在高度競爭的市場中,你認為差異化策略與成本策略哪一個更可行?為什麼? 2. 若你是 F-Home 的主管,你會如何縮減產品線並評估風險? 3. 請用五力分析評估你所研究的產業,並提出可能的策略方向。
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

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