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在職場上,代表「覺察(Awareness)、選擇(Choice)、行動(Take action)」三個關鍵步驟。首先,覺察指的是清楚了解當下狀況與自身情緒,避免盲目反應;接著,選擇強調在多種可能中做出理性判斷,不被情緒或壓力左右;最後,行動則是落實決定,積極執行解決方案。具備這項技能能幫助員工在面對挑戰時保持冷靜,有效解決問題,提升工作效能與人際互動品質。簡言之,就是培養自我覺知與負責任的行動力。
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