104學習

英文打字75~100

每分鐘能打出75到100字的英文速度,代表打字流暢且準確,能有效提升工作效率。這在處理大量英文文件、撰寫報告、回覆郵件或做資料輸入時尤其重要。速度夠快,能減少等待時間,提升溝通及作業速度,讓工作更順暢。對於需要頻繁使用電腦和英文的職務來說,是基本且具競爭力的技能。

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提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

TOEIC Speaking and Writing TEST (多益說寫測驗) |
TOEIC Speaking and Writing TEST(多益說寫測驗)旨在評估應試者在職場環境中使用英語口說與書寫的能力,涵蓋日常溝通、職務報告、意見表達及問題解決等情境。透過多樣化題型測試語言流暢度、發音準確性、語法結構及詞彙運用,幫助企業及求職者了解實際英語溝通能力,提升職場競爭力。證照廣泛適用於國內外企業,成為求職、升遷及專業發展的重要參考依據。
ETS 美國教育測驗服務社 (Educational Testing Service)
PVQC專業英文詞彙能力國際認證 |
英語是國際化的語言,也是每個行業的工作人員要邁向國際化的基本專業核心能力之一。大部分的行業各專業領域用字詞數量,約在500至2,000之間的字詞集, 熟悉這些專業字詞集的意義、發音、能拼寫、能唸出來(reading, listening, spelling and speaking, RLSS),形成一部分生活習慣式、直覺反應式的專業應用能力,輕鬆駕馭這些字詞,就能幫助您在專業領域具備國際化的學習與溝通能力。 有鑑於此,將全球各國提供具有創新與價值的學習培訓或測評項目視為使命之一的GLAD全球學習與測評發展中心(Global Learning and Assessment Development Center),禮聘各專業領域的專家共同指導、研發,推出「專業英文詞彙能力國際認證(PVQC, Professional Vocabulary Quotient Credential)」。
Global Learning and Assessment Development (GLAD)
G-TELP Level 3 |
G-TELP Level 3證照評估應試者在日常生活與工作環境中使用英語的能力,涵蓋聽力、閱讀與文法等多方面技能,適合具備基礎英語溝通需求的人士。此證照能證明持有人具備基本理解與應用英語的能力,對求職、升學及職場表現有助益,尤其適用於需要與外籍同事或客戶交流的工作場合,提升專業競爭力與國際化視野。
美國通用國際英檢
教育部臺灣台語語言能力認證 B1中級 |
這項技能表示個人在台語的聽說讀寫能力達到中級水平。具備此能力者能夠理解日常生活中的基本對話、參與簡單的討論,並能用台語表達自己的想法和需求。在求職方面,熟悉台語的求職者在文化相關的職位,如教育、媒體、社會服務等領域,將更具競爭力。此外,這項能力有助於促進地方文化及社群交流,對於在地企業及公共服務機構特別重要。
教育部
G-TELP Level 5 |
G-TELP Level 5證照主要評估基礎英語溝通能力,適合初學者及具備基本英語理解與表達能力者。測驗內容涵蓋聽力、閱讀、語法及詞彙,著重日常生活及工作場合常見情境的英語應用。持有此證照代表具備簡單英語對話及理解能力,能應付基本的書面與口語交流需求,對求職或升學有助益,特別適合需要基礎英語能力的工作崗位。
美國通用國際英檢
G-TELP Level 1 |
G-TELP Level 1證照為國際英語能力測驗中最高級別,主要評估應試者在聽力、閱讀、語法及詞彙等方面的精通程度,適合具備流利英語溝通能力的專業人士。此證照證明持有人具備在國際職場中使用英語進行複雜溝通和專業交流的能力,對於尋求跨國企業工作或升遷者具有高度競爭力。考試內容涵蓋多樣情境,強調實用性與應用能力,是評估英語熟練度的重要依據。持有G-TELP Level 1證照有助於提升個人在國內外職場的英語形象與職涯發展機會。
美國通用國際英檢

精選貼文,掌握第一手知識

產業最佳人才樣貌為何?善用測評大數據,解鎖人才密碼-以半導體業為例

在現今職場,善用大數據分析,已是用人主管與人資精準選才的成功關鍵。為此,產學龍頭強強聯手!104資訊科技與工研院共同淬鍊出《半導體人才報告書》,結合產業視野與獨家薪資、測評數據,深度揭露市場行情、人才缺口與最搶手的熱門技能。本文將另以台灣半導體三大核心職類為範例,深入探討如何利用104人力銀行累積的測評大數據,讓您即使是首次招募半導體人才,也能輕鬆上手,精準選才。 文章導覽: 別讓人才變負債:「防守」不失分,「進攻」創高分 104測評工具:實現精準選才與高效流程 視覺化案例解析:半導體三大職務的人才密碼 不靠直覺,靠數據,鎖定最佳關鍵人才! 根據人力銀行統計,半導體業近一年來,下列三大職務中類的職缺佔比,已超過半導體業總職缺數的40%:「工程研發類人員佔23.4%」、「製程規劃類人員佔9.3%」、「軟體/工程類人員佔8.4%」。接下來,我們將說明AI時代下的「數據選才」新策略:運用104測評大數據,掌握關鍵性格與職能,精準預測人選的穩定性與績效潛力。下文以半導體三大核心職類為範例進行解析。 別讓人才變負債:「防守」不失分,「進攻」創高分 選才就像投資,首先要做的,是有效降低用錯人的風險,其次才是找到能超越公司期望的優秀人才。 掌控用錯人的風險:確保人才「穩穩留任」 買錯資產的損失頂多是投資歸零,但若用錯人,不僅可能付出高達6-7倍月薪的代價,更可能為團隊甚至公司帶來無窮的困擾。主管通常能判斷人選的專業能力,但真正難以掌握的風險,往往來自於成人後不易改變的人格特質。為此,企業常透過性格評量來有效管理這類風險。104人力銀行運用其獨特的測評大數據,分析並建立了各產業、各職務的「穩定任職常模」。透過104性格報表中的「關鍵性格及其符合門檻」與「性格適合度PR值」,您就能精準掌握人選能否穩定任職的兩大類風險。延伸閱讀:選錯人代價6-7倍月薪!找出對的人能穩穩留任,擺脫招募黑洞 找出表現超越標準的人選:衡量人才的「績效潛力」 找到能穩定任職的員工,僅是選才的「基本門檻」。更進一步的目標,是找到能夠達到甚至超越公司績效標準的人才。人資學者們普遍認為,「職能(Competency)」是預測績效的有效指標。職能是一個人完成工作或任務所需的知識、技能、態度及其他特質的綜合體。每個職務都有一套該領域從業者必須具備的「關鍵職能」,這也被稱為「職能模型」。這些關鍵能力對於達成特定工作任務和績效至關重要。簡單來說,如果求職者具備職務所需的關鍵職能,便能有良好的績效表現;反之,若缺乏任何一項關鍵職能,其績效表現可能不如預期。 104測評工具:實現精準選才與高效流程 為了幫助企業有效評量和培養人才職能以提升整體績效,104人資學院深耕人才評量工具與服務已超過20年。透過長期累積的測評大數據,並結合最新的AI與大數據分析技術,104已成功建立約三萬種各產業、各職務的「穩定任職常模」,並彙整出完整的「職能模型」。這些強大的數據和工具,讓企業在選才時能做到: • 精準比對「穩定任職常模」:了解人選的「各關鍵性格是否皆達符合門檻」,確保其沒有任何關鍵性格過低而影響工作穩定性。接著,透過「性格適合度PR值」,您可以預測該人選在此職務的穩定任職程度。這個PR值代表著,在平均100個常模樣本中,該人選的適合度超越了多少人。 • 透視「職能常模」預測績效:了解人選的「各關鍵職能是否皆達符合門檻」,確保其沒有任何關鍵職能不足而妨礙其達成績效。然後,透過「職能勝任度PR值」,您可以預測該人選在此職務的績效表現。同樣地,這個PR值表示其績效潛力在平均100個常模樣本中超越了多少人。 透過詳細檢視104性格及職能測評報告,企業能清晰地看到人選在各項關鍵性格和職能上的優點與不足。不僅能幫助您分析人才潛在性格、找出績效瓶頸,更能作為新人面試、績效面談時設計面談問題的依據,做出更精準的決策。 視覺化案例解析:半導體三大職務的人才密碼 接下來,我們將透過同一個候選人,分別比對半導體產業三大職務中類常模(工程研發類人員、製程規劃類人員、軟體/工程類人員)的測評報告。以實例探究,如何依據關鍵性格、性格適合度、關鍵職能、職能勝任度等選才重點,來預測其是否適任。 案例一 ➤ 半導體業【工程研發類人員】 穩定任職評估: 該人選的「各關鍵性格皆達符合門檻」(關鍵性格總評為「合於標準」),確保他沒有任何關鍵性格過低會影響工作穩定性。其性格適合度高達PR86,預期在平均100個常模樣本中,其穩定性表現能超越86人,顯示他非常適合穩定任職於此職務。 預期績效評估: 影響工程研發類人員績效的關鍵職能包括:溝通協調、主動積極、分析思考、創新能力、品質導向、團隊合作。此人選的「各關鍵職能皆達符合門檻」(關鍵職能總評為「高於標準」),確保沒有任何關鍵職能不足而妨礙他達成績效。其職能勝任度更達PR97,預期在平均100個常模樣本中,其績效表現能超越97人,遠高於公司標準。 案例二 ➤ 半導體業【製程規劃類人員】 穩定任職評估: 該人選的「各關鍵性格皆達符合門檻」(關鍵性格總評為「高於標準」),確保他沒有任何關鍵性格過低會影響工作穩定性。其性格適合度為PR81,預期在平均100個常模樣本中能超越81人,顯示他能穩定任職此職務。 預期績效評估: 影響製程規劃類人員績效的關鍵職能包含:團隊合作、主動積極、分析思考、品質導向、創新能力、溝通協調。此人選的「各關鍵職能皆達符合門檻」(關鍵職能總評為「高於標準」),確保沒有任何關鍵職能不足而妨礙他達成績效。其職能勝任度高達PR97,預期在平均100個常模樣本中,其績效表現能超越97人,應能超越公司標準。 案例三 ➤ 半導體業【軟體/工程類人員】 穩定任職評估:該人選的「各關鍵性格皆達符合門檻」(關鍵性格總評為「高於標準」),確保他沒有任何關鍵性格過低會影響工作穩定性。其性格適合度為PR76,預期在平均100個常模樣本中能超越76人,顯示他足以穩定任職此職務。 預期績效評估:影響軟體/工程類人員績效的關鍵職能包括:溝通協調、分析思考、主動積極、創新能力、顧客服務、品質導向。此人選的「各關鍵職能皆達符合門檻」(關鍵職能總評為「高於標準」),確保沒有任何關鍵職能不足而妨礙他達成績效。其職能勝任度更達PR98,預期在平均100個常模樣本中,其績效表現能超越98人,表現卓越。 不靠直覺,靠數據,鎖定最佳關鍵人才! 透過上述案例分析,您可以清楚看見104建置的各產業與各職務常模,確實彙集了長期累積的測評大數據。這意味著,即使是剛接觸半導體產業的人資,也能輕鬆掌握評選人才的關鍵訣竅: ◎ 確保穩定任職:了解人選的「各關鍵性格是否皆達符合門檻」,確保「無任何關鍵性格過低,妨礙該員能穩定任職此工作」。接著透過「性格適合度PR值」來預測其穩定任職該職務的適合程度。 ◎ 預測工作績效:了解人選的「各關鍵職能是否皆達符合門檻」,確保「無任何關鍵職能過低,妨礙該員能達到工作績效」。並藉由「職能勝任度PR值」來預測其在該職務上的績效表現。 邁入網路數位時代,懂得善用104測評工具及大數據,將能讓您更SMART(聰明、敏捷、精確)地幫助公司達成人才甄選目標!請先登入或註冊104測評中心會員,新客獨享▶免費體驗施測看報告,搶得各關鍵職位的最佳人才! 掌握趨勢風險與關鍵對策《半導體人才報告書》➤立即領取 更多實用文章推薦 選錯人代價6-7倍月薪!找出對的人能穩穩留任,擺脫招募黑洞 章魚、劍魚、海豚,你是哪一種?五大人格×海洋角色,秒懂人才性格職場力! 選人難題,不再靠直覺!104性格測評幫你找出潛力黑馬!
【104職場力】・人才招募

新鮮人必備10大軟實力、硬技能,如何準備?104職涯教育長不藏私

新鮮人找工作,企業最看重哪些軟硬實力?面對職場轉型與AI浪潮,企業在招募時,特別重視求職者是否具備全方位的軟實力與硬技能,104人力銀行職涯教育長王榮春點出5大軟實力與5大硬技能,分享新鮮人如何由內而外養成軟硬實力,提升職場競爭力,為未來職涯打下堅實基礎! ※更新日期:2026/03/16 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 企業最重視哪些新鮮人能力?10個軟實力與硬技能如何由內到外層層提升?新鮮人必備的5大軟實力,企業最重視這些特質新鮮人必備的5大硬技能,快速提升職場競爭力新鮮人軟硬實力問題QA 企業最重視哪些新鮮人能力? 新一代大學畢業生需要具備哪些核心能力?根據104人力銀行發布2026《大學品牌力》報告,企業在評估新鮮人時,仍然最重視大學畢業生的「職務能力」、「未來能力」、「學群聘僱力」及「性格優勢」等4大指標。除了學群聘僱力之外,其他3項指標均屬於「軟實力」,需要較長時間培養。 其中,「職務能力」被視為目前的就業力,企業特別看重新鮮人是否具備主動積極、溝通協調、團隊合作、認真負責、壓力承受等特質。而為了應對未來職場變遷,企業也高度重視「未來能力」,首重心理韌性並加重AI韌性,包括社會智力、持續學習、認知負荷管理、設計思維與數位素養等軟實力。 此外,報告中更提及,隨著AI快速發展,2026年企業更加重視「批判性思維」、「創新思考力」、「持續學習」與「數位素養」的重要程度都相對提升。 延伸閱讀:2026年《大學品牌力》企業重視軟實力更勝硬實力!個人指標勝機構指標2025《大學品牌力》企業仍重視職務能力、未來能力、產學力、性格優勢 104人力銀行職涯教育長王榮春指出,調查結果與HR實際用人觀察密切相符,然而目前HR還觀察到有一個共通挑戰——新鮮人較不擅長與人建立真實的面對面互動,傾向於用訊息或線上工具交流,也成為企業招募新人的一項隱憂。 我們根據104《大學品牌力》調查結果,以及104職涯教育長第一手歸納觀察,整理出必備的10大軟實力及硬技能。新鮮人若能針對這些能力進行強化,將更有機會脫穎而出! (本文更新於2026/03,原文採訪於2025/03) 10個軟實力與硬技能如何由內到外層層提升? 104職涯教育長王榮春指出,無論軟實力或硬技能,都可用「由內到外」的邏輯來規劃與培養,幫助新鮮人依序提升自我管理、人際協作到組織貢獻的能力。 (點擊可查看詳細說明) 5大軟實力說明主動積極與成長思維養成面對挑戰時的主動性,與不斷學習成長態度。認真負責贏得主管與同事信任第一步,從細節起盡責完成任務。抗壓與情緒管理面對工作壓力與挫折,能有效自我調適穩定表現。溝通表達提升人際溝通能力,能與主管、同事順利互動。團隊合作擅於協作、同理與傾聽,能適應多元文化的團隊環境。 5大硬技能說明Excel與數據統計掌握基本數據處理與分析工具。AI素養具備數位與AI應用能力,提升職場競爭力。知識管理有效整理、應用與分享知識,累積職場經驗值。專案管理規劃、執行與協調專案,提升跨部門合作能力。職場書信與禮儀展現專業的溝通能力,適應組織文化與職場規範。 以下將依據「由內到外」的層次,分別介紹新鮮人必備的5大軟實力與5大硬技能,並提供養成建議,以及履歷自傳撰寫訣竅。 新鮮人必備的5大軟實力,企業最重視這些特質 1. 主動積極與成長思維:職場競爭力起點 具備主動積極與成長思維,勇於面對挑戰,且不畏懼學習新知。是企業最期待的特質之一,能幫助快速適應環境、解決問題。例如主動爭取實習或報名進修課程,都是展現積極度的方式。 延伸閱讀:5大「軟實力」基本功:企業重視的新鮮人競爭力如何提升? 2. 認真負責:贏得信任的第一步 展現負責態度,有助於在職場累積口碑與信任。例如在社團擔任幹部,或在專題報告中擔任組長,都是展現負責精神的好機會。 3. 抗壓與情緒管理:面對壓力,懂得自我調適 職場變化快速、壓力大,企業期望新鮮人能有效管理情緒與壓力。「壓力管理」是未來能力的核心之一,學會自我調適,才能在工作中穩定表現。王榮春提到,目前觀察到如台大、政大等大學諮商中心預約需求大增,也反映學生重視心理健康管理的程度。 延伸閱讀:企業人資如何在面談時,找具備抗壓性的新鮮人? 4. 溝通表達能力:與人有效合作的關鍵 從面對主管到跨部門合作,良好的溝通能力是職場不可或缺的軟實力。王榮春指出,觀察到LINE或公司群組內,常有新鮮人習慣已讀不回,容易造成溝通斷層。若能適時回應訊息、表達尊重,能夠展現良好溝通素養,建立職場好印象。 延伸閱讀:4成00世代因同事相處不睦離職!遇到伸手牌雷隊友3招暖心拒絕 5. 團隊合作:成為團隊中的重要角色 團隊合作是企業最重視的指標之一,未來職場中懂得理解他人、適應多元職場文化,也能提升合作成效,更有助於拓展人脈。團隊合作也是大學會透過分組報告、專題合作訓練的重點,若已具備上述軟實力特質,團隊合作力通常也不會太差。 延伸閱讀:新鮮人履歷放論文、專題加分嗎?掌握6大素材自傳完成一大半 新鮮人必備的5大硬技能,快速提升職場競爭力 1. Excel與數據統計能力:職場必備分析工具 談到不分科系的硬技能,首先要談新鮮人在校園較少接觸的Excel技能。不論在哪種職類,Excel與統計工具都常是日常不可或缺的技能。能善用Excel進行資料整理與數據分析,將大幅提升工作效率。不少人在學校使用Word、PPT的比例遠高於Excel,進入職場後才發現Excel與統計能力的重要性。 [course_plugin title='Excel相關課程' keyword='Excel' amount=1] 2. AI素養:提升數位競爭力 AI浪潮來襲,企業期待新鮮人具備基本的AI應用能力,能更快適應職場的數位轉型。想要提升AI素養及數位競爭力,已有越來越多學校開設AI相關課程,如台大為文學院學生開設「生成式人工智慧導論」課程,政大、東海等大學也規劃AI課程,幫助非理工學生提升AI素養。 【104推薦】想知道自己的AI素養多高?立即上104學習檢測!→AI 素養級認證 模擬試題→104 AI通用素養檢測 3. 知識管理能力:有效累積與應用工作知識 知識管理包含「收集、整理、分享」工作上的知識與經驗,可以透過筆記或數位工具彙整內容,養成知識管理的習慣。王榮春也提醒,不只要做知識管理,還可以透過社群或實體交流與他人分享自己的知識經驗,將隱性知識顯性化,成為建立個人品牌的重要利器。 4. 專案管理能力:執行與協調專案的核心技能 專案管理已成為許多企業評估新鮮人是否具備「規劃、執行、協調」能力的標準。在校期間可從多種角度培養專案管理能力,例如參與大型活動企劃或擔任專案負責人,甚至是日常生活中的搬宿舍,其實都蘊含專案管理的實務練習。 5. 職場書信與禮儀:懂得專業溝通才不失禮 新鮮人若缺乏基本的職場書信與回應禮儀,容易讓主管與同事感到不適。例如,少數學生或新鮮人在LINE、Email中習慣簡短回應、已讀不回,或忽略自我介紹,反而讓溝通顯得不夠正式。若能多加留意書信、訊息的格式與用語,能展現良好職場態度。 延伸閱讀:【中文Email格式】商業/求職電子郵件7重點+撰寫範例 新鮮人軟硬實力問題QA 1. 新鮮人如何培養軟硬實力? 想要培養軟實力,平時可透過社團參與、專題報告、打工或實習,累積面對真實情境的經驗。例如:擔任社團幹部、參與產學合作專題,都是實戰機會。至於Excel、AI素養等硬技能,則可以透過免費或付費資源進修提升技能。 2. 一定要參加實體社團或活動才能培養軟實力嗎? 即使無法參與實體社團或活動,目前也有很多線上資源,能夠透過線上專案、虛擬共學小組,培養協作、溝通、專案管理等軟實力。 3. 如何在履歷與面試中展現能力? 新鮮人要如何在履歷面試中展現軟實力呢?針對履歷表撰寫技巧,王榮春提到很多新鮮人會苦惱於「工作經驗」欄位到底該寫什麼,其實社團、專題、實習經驗都可寫入「工作經驗」欄位,只要清楚標註該經歷是「社團」、「實習」或「專案」等類型及時間,就不容易讓HR對內容產生混淆或質疑。 相關經驗可用條列式說明,說明自己擔任何種角色,展現任務內容、績效成果與學到的能力。此外,可搭配104人力銀行推出的測評工具補強性格面證據,讓HR能清楚看到你具備的能力與潛力。 推薦工具:104職業適性測驗、104生涯興趣測驗延伸閱讀:新鮮人履歷技巧公開!最新教學附範本,面試錄取機率大增 4. 從企業角度觀察,還有哪些能力是加分項? 跨世代合作力:新鮮人在進入職場後,會面臨跨世代溝通與合作的挑戰。懂得理解與包容不同世代的管理風格、價值觀,能幫助更好融入團隊。如果懂得調整與熟世代同事的溝通方式,能成為被主管賞識的加分項。 情緒管理與適應力:工作環境快速變動,企業更加重視新鮮人的情緒管理與適應力,懂得應對壓力與變化,才能在職場中穩定發揮。如具備高適應力,更容易勝任需要頻繁面對變化與挑戰的工作任務。 延伸閱讀:企業角度如何有效面談年輕人?4大面試問題分析 以上就是本次關於「新鮮人需要具備的10個軟硬實力」分享,從大學時期主動累積上述軟硬實力,有助在進入職場時更有底氣,為未來職涯打下堅實基礎!
【104職場力】

104處理過履歷、聯絡過求職者是什麼意思?揭密4大實用功能,找工作更有效率

投出履歷遲遲未收到回覆好焦慮,該等多久才合理?或問題出在履歷本身呢?本文分享104人力銀行的4個實用功能,包括:「企業最後聯絡時間」及「處理履歷時間」、「徵才行為活躍」標籤、應徵成效分析報告、免費履歷健診,讓求職過程更透明,幫你從容應對求職過程的不確定性! ※更新日期:2026/08/05 文/104人力銀行 本文目錄(點擊可快速前往) 【懶人包】104求職實用標籤資訊快速看【工具1】「企業最後聯絡時間、處理履歷時間」讓徵才進度更透明【工具2】「徵才行為活躍」標籤,找到積極徵才中的職缺【工具3】專屬應徵成效分析報告,數據掌握求職表現【工具4】免費履歷健診,資深前輩與AI幫你精準優化履歷104助攻求職之路,讓過程更透明、更高效! 【懶人包】104求職實用標籤資訊快速看 104人力銀行推出數個標籤:「企業最後聯絡時間」和「企業處理履歷時間」、「徵才行為活躍」,定義分別是什麼?找工作時可以如何利用這些資訊呢?本文一一解析標籤定義,並加碼推薦兩項好用求職工具「應徵成效分析報告」及「免費履歷健診」! 104顯示資訊標籤定義說明企業最後聯絡時間【聯絡過求職者】該職務30天內,企業透過104平台聯繫求職者就會顯示,每分鐘更新看介紹>企業處理履歷時間【處理過履歷】該職務30天內,企業透過104平台處理履歷就會顯示,每4小時更新(若有「最後聯絡時間」則優先顯示聯絡時間)看介紹>徵才行為活躍7天內透過104平台聯絡求職者或處理履歷,且系統計算積極度排名前30%的職缺,每日更新看介紹> 104顯示「企業最後聯絡時間」、「企業處理履歷時間」資訊及「徵才行為活躍」標籤 【工具1】「企業最後聯絡時間、處理履歷時間」讓徵才進度更透明 為了讓求職者更清楚掌握企業實際徵才的最新狀況,104人力銀行在工作搜尋結果列表、職務列表與應徵紀錄中,新增「企業最後聯絡時間」、「企業處理履歷時間」: 企業最後聯絡時間:文字顯示「企業多久前聯絡過求職者」(出現時機:該職務30天內,曾透過104平台與求職者聯繫。資料每分鐘更新) 企業處理履歷時間:文字顯示「企業多久前處理過履歷」(出現時機:該職務30天內,企業若有處理履歷就會顯示,資料每4小時更新;若有「最後聯絡時間」則優先顯示聯絡時間) 幫助求職者一目了然看到企業在過去30天內是否曾與求職者聯繫、處理履歷,減少對企業回應時間的猜測,提升求職效率! 104顯示「企業處理履歷時間」和「最後聯絡時間」讓徵才進度更透明 【工具2】「徵才行為活躍」標籤,找到積極徵才中的職缺 除了「連絡過求職者」和「處理過履歷」之外,還可透過「徵才行為活躍」標籤,找到積極徵才中的企業! 「徵才行為活躍」標籤會顯示7天內透過104平台聯絡求職者或處理履歷,且系統計算積極度排名前30%的職缺。這些職缺通常處理履歷、回覆求職者的速度更快,也意味著公司目前積極求才,更有機會得到回應。若你發現自身條件符合且該職缺有標示「徵才行為活躍」,記得主動出擊應徵! 「徵才行為活躍」定義:7天內透過104平台聯絡求職者或處理履歷的職缺,系統計算積極度排名前30%,資料每日更新一次(含當日新刊登) 104職缺卡片標示 [徵才行為活躍],表示即為正在積極徵才的職缺 【工具3】專屬應徵成效分析報告,數據掌握求職表現 想知道自己的履歷是否打動了人資?應徵成效分析透過你的應徵行為和履歷表分析,和同期求職者比較,幫助你全面了解求職表現,找出履歷的優勢與可能的盲點進行調整,能獲得更多企業面試機會! 點我查看【應徵成效分析報告】一次獲得: 應徵次數和邀約數分析 應徵職類和履歷表比對 履歷撰寫技巧,包含工作經歷、技能專長、自傳等 104貼心小提醒:30天內有投遞履歷應徵職缺,且應徵後隔日,才會產出應徵成效分析成效報告哦! [應徵成效分析報告]分析求職現況並提供改善建議 【工具4】免費履歷健診,資深前輩與AI幫你精準優化履歷 履歷投出後卻遲遲沒收到回應,難免會感到自我懷疑,不知道該如何調整才能吸引企業目光?別擔心,104提供「真人履歷健診」與 「AI履歷健檢」的免費服務,許多求職者在健診後的面試邀約數有感提升60%! 點我做【真人履歷健診】>> 點我做【AI履歷健診】>> 104助攻求職之路,讓過程更透明、更高效! 最後再複習一次,求職路上最怕的就是「等不到回應」和「不知道哪裡出了問題」,因此104人力銀行積極推出多項服務,幫助你提高求職效率、找到合適出擊點: 「企業最後聯絡時間」:清楚掌握企業最近聯絡求職者的時間,不再焦慮猜測 「企業處理履歷時間」:掌握企業透過104平台,處理職缺履歷的時間 「徵才行為活躍」:優先鎖定積極處理履歷前30%的職缺,減少漫長等待 「應徵成效分析」報告:透過數據了解你的履歷表現,優化應徵策略,提升成功率 「履歷健診」免費服務:真人與AI雙重健診,找出履歷盲點,面試邀約平均提升60%! 104不只是求職平台,更致力於改善求職環境、解決求職者的困擾。我們希望透過更透明的資訊、更精準的數據分析,以及專業的履歷健診,幫助每一位求職者順利找到理想的工作!現在就善用這些好工具,讓你離理想工作更近一步! 立即更新下載【104工作快找App】Android,iOS App名稱:104工作快找-工作機會多,找工作、找打工兼職的優質求職平台 開發者:104 CORPORATION 下載連結:Android、iOS 更多【投履歷無回】教戰指南: 應徵工作「履歷一直未讀」,要再投一次嗎? 人資老實說|投履歷無回的可能原因 揭投履歷沒回應原因,人資教你提高面試率
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【2025最新】轉職季搶人才,8個徵才密技不藏私全部告訴你!|104轉職招募全攻略

缺工海嘯來襲,根據104人力銀行的統計資料指出,企業平均招募需要花54.4天才能找到人才,成功率更是僅約2成,即便是過往人力市場熱鬧的「年前/後轉職季」、人才爭奪戰反而更加激烈。別擔心!104人力銀行為您的招募提供8個提高效率、結合AI智能的徵才小技巧,幫助企業加速徵才!《104職場力》整理「徵才8招」,藉由104人力銀行專業的招募管理服務,讓企業順利渡過「後疫情時代的缺工潮」! 文/104職場力 小編 本文導覽(可點選文字跳至指定章節閱讀) 缺工海嘯下企業平均招募得花54.4天,104來幫您!密技1:4招翻轉招募困境神助攻密技2:超省時!AI生成神器幫您「一鍵完成」職務說明內容密技3:使用「人才來訪」邀約,面試成功率比整體平均高3.5倍!密技4:全面提升招募效果,取得「積極徵才中」標籤密技5:「視訊面談」有4大好處,徵才輕鬆又快速密技6:AI個人化客服,線上即時回覆專屬答案,找人更有效率密技7:缺工成為常態,聘用中高齡享4大好處!密技8:快速找人才!5個必做、5個千萬不要做的事最後提醒:面試結束後千萬別「少做一動作」,創造友善形象! 缺工海嘯下企業平均招募得花54.4天,104來幫您! 後疫情時代,徵才反而更困難? 《104玩數據》過去曾根據104人力銀行所發布的《人資F.B.I. 研究報告》分析數據指出,企業招募人才在後疫情時代的成功率竟降至2成!企業通知求職者面試,平均每通知5位,只有1位會成為新員工。而根據目前最新數據顯示,企業平均招募的時間,竟已延長至54.4天(比2023年的48天還多出近一週的時間)。 此外,根據《2024人資F.B.I. 研究報告》的調查報告顯示: 2023年有9成6的企業進行人才招募,比例與2022年大致相同,已接連3年有成長趨勢。而「網路徵才、人脈介紹、社群招募、校園經營、企業自行招募」的管道使用也維持同樣的排序;即便比例有些微消長,但目前「刊登網路徵才廣告」依舊以8成4的比例遙遙領先,成為整體企業招募人才管道的TOP 1。 但是對比一下2023年使用情況,會發現「社群網路」的意願提升幅度是最大的,增加了8.3個百分點,其次是提升8個百分點的「校園經營」。 ▲ 圖片來源:104人力銀行【2024人資F.B.I.研究報告】 因此,在最新的招募趨勢下,104人力銀行不僅提供您招募管理的相關服務,也提出許多持續改進、優化的徵才工具、小技巧,希望藉此協助企業加速找人效率!以下為您整理分享,希望能夠協助企業提高招募效果,解決徵才的燃眉之急! 加碼附上:HR常用表單總整理,從招募、考核到訓練協助您! 密技1:4招翻轉招募困境神助攻 近年企業找人需求攀升,但找工作人數持續減少,加上台灣人口結構「生不如死」的趨勢仍在逐年擴大,以至於企業缺工嚴峻,而且缺工將成為常態。企業求才若渴,您可以怎麼做?先完成關鍵的基本功,扎穩腳步才能徵才加速。透過職務優化5撇步,人才搶著想加入! 根據104人力銀行2024年人資F.B.I報告指出企業主面臨的2大挑戰是「招募天數」和「離職率逐年攀升」。掌握以下4招讓你輕鬆突破「徵才、留才」的困境。 ✅縮短招募天數 第一招:具吸引力的招募文案可縮短招募天數12.1天 招募文案是求職者接觸您的第一印象。透過員工C.E.O調查,掌握各世代員工心聲。 具備以下3點,可提升求職者的主動應徵的意願。 清楚的職位描述 強調公司文化和價值觀 提供職涯發展和成長機會 第二招:具競爭力的薪資福利可縮短招募天數7.2天 薪資福利往往是應徵者是否願意主動應徵很重要的考量之一,透過求職端及企業端雙重視角來檢視您提供的薪資是否在具有競爭力的範圍内。 求職者薪資水平 可參考104薪資情報 立即前往→業界的薪資區間 可參考104薪酬平台 立即前往→ ✅把好人才留下來 第三招:提升員工能力助56%企業營收成長 Z世代求職時在意能不能持續學習成長,面試時總是被問公司有沒有員工訓練? 其實您不用擔心把員工變聰明他會離開,反而可以增加員工的對公司的向心力 ,而且有56%的企業在實施培訓後營收有所增長。 企業主:如何運用AI浪潮下員工培訓助攻人才培訓 員工:透過104學習精靈豐富多元的課程選擇合適的課程 第四招:「多元留才秘訣」成功抓住員工的心 優秀人才培育要花費企業主許多精力,把優秀人才留下來的成本遠遠低於重新訓練一位新人,透過多元留才秘笈讓企業可以有效地保留人才,提升整體競爭力。 多元留才小撇步: 彈性多元工時制度。 愉悅的工作環境。 主管有溫度的管理、3C技巧留住人才的心。 延伸閱讀:大家都想上「脆」找人才?HR必讀的最新社群招募趨勢與方法!|【人資F.B.I.研究報告】 密技2:超省時!AI生成神器幫您「一鍵完成」職務說明內容 不知道 [職務說明] 該怎麼寫、也沒時間慢慢寫嗎?別煩惱了,讓【AI生成職務】來幫你! 一鍵自動生成職務內容,每個職類有10組範本可選,省時省力又專業!幫你輕鬆快速開始找人! 3步驟使用「AI生成職務內容」 步驟①:填寫【職務名稱】或【職類】 從招募管理的【職務】新增或修改職務,填寫職務名稱或職類。※提醒您,精準的職務名稱可以幫助系統產出更符合您需求的內容 步驟②:一鍵自動生成職務說明 點選【自動生成】,AI將根據你填入的【職務名稱】或【職類】產出專業的職務說明,讓你輕鬆快速刊登職缺、加速找人! 步驟③:可依實際需求調整內容 AI生成職務說明後,可依公司實際需求調整內容。每職類有10個範本,再次點擊【自動生成】即可取得不同結果。 延伸閱讀:「一眼知道工作內容」才是重點,您的徵才廣告文案有抓對方向了嗎?|招募選才 密技3:使用「人才來訪」邀約,面試成功率比整體平均高3.5倍! 尋找最合適、所需人才,如何才能更快找到新夥伴呢?104招募管理「人才來訪」功能可以查看14天內曾瀏覽公司職務的求職者履歷,邀約對職缺感興趣的求職者。根據數據顯示,透過「人才來訪」的回覆率與面試成功率比整體平均高3.5倍,助您加速找到理想人才! 104大數據顯示,透過【人才來訪】聯絡求職者: 「回覆率」比整體平均高了3.5%,「面試同意率」高達整體平均的3.5倍! 3步驟使用「人才來訪」 步驟①: 從招募管理的【查詢】點選【人才來訪】,會分別顯示[最新來訪] 與[14天內來訪],點進數字後即可查看來訪者的履歷表。 步驟②: 若有中意人選,可直接【邀約】或【儲存】履歷,加速找人效率。 步驟③: 點擊【聯絡】後,可以選擇【詢問意願】先與求職者聊聊,或是點選【邀約面試】並填寫訊息內容,一鍵完成面試邀約。 延伸閱讀:誰來看職缺?用「這功能」邀約,面試成功率比整體平均高3.5倍! 密技4:全面提升招募效果,取得「積極徵才中」標籤 104 近期上線的新功能【積極徵才中】標籤,取得該標籤的企業,獲得的應徵數平均提升了1.5倍,有效提升徵才效果。 如何取得「積極徵才中」標籤? 在104招募管理使用「聯絡訊息」功能進行以下求才行為,將有機會取得標籤 每天查看應徵履歷並回覆求職者 每天瀏覽履歷並邀約不同的求職者 發送感謝函婉拒不合適的求職者 為什麼這對您很重要? 我們的數據顯示,有標記「積極徵才中」的職務 收到的應徵履歷平均多了 1.5 倍** 求職者同意邀約的意願平均提高了將近 1 倍** 建議您多使用104招募管理的「邀約」或「聊聊」聯繫求職者,就有機會取得【積極徵才中】標籤,提升招募效果。若職務已無徵才需求,建議關閉職務,未來需徵才時再開啟。 延伸閱讀:人才培育難題是什麼?育才都花多少錢?揭曉2024趨勢與重點 密技5:「視訊面談」有4大好處,徵才輕鬆又快速 視訊面談好處多多,快下載 104人才快找APP,幫您加速找人 ! 容易:一鍵可撥通,彈性又便利 真實:輕鬆線上談,特質易觀察 安全:整合在APP,資安有保障 健康:招募不中斷,健康有保障 視訊面談和實體面試並沒有太大的差別但因著環境和網路設備等, 仍需要事前準備,才可進行一場順利圓滿的面試請參考以下的分享:   ▌事前準備 ▌ 準備 1:務必要下載 104人才快找APP,確定帳號密碼可順利登入。準備 2:請與求職者事先約定好視訊面談時間。 ▸TIPS:可將約好的求職者,統一儲存到【我的人才】履歷資料夾,以利視訊面談時快速查找撥打。     ▌當天提醒 ▌ 提醒 1:準備好合適空間,專注進行視訊面談。▸TIPS:無人打擾的空間可避免洩漏面談中的機密資訊,關閉社群軟體則可更專注於面談。 提醒 2:確保網路頻寬順暢,確保面談過程中有清晰的聲音與影像。▸TIPS:視訊面談是透過網際網路使用的功能,建議於穩定的環境下使用,各種疑難排解請參考 更多資訊 。 提醒 3:視訊面談過程中,仔細觀察求職者的各個面向。▸TIPS:可善用輕鬆的視訊面談,觀察求職者更真實的一面,像是服裝儀容、環境選擇與突發狀況的處理… ▌結束後續 ▌ 視訊面談並非最後的關卡,只是先透過其便利性,提升篩選人才的效率若為合格人選,可再約主管進行第二次視訊面談,或是進行最後的實體面試。     視訊面談好處數不盡,快下載 104人才快找APP 來使用吧 !   延伸閱讀:企業近3年「線上招募」視訊面談使用意願與考量|人資F.B.I.報告 密技6:AI個人化客服,線上即時回覆專屬答案,找人更有效率 104人力銀行的招募管理體驗再升級,提供更了解您的智能客服,針對不同的需求,量身打造專屬您的回覆,貼心幫您省去自主搜尋答案的困擾! 1. 新增熱門選單 提高解答效率 企業搶才每分每秒都在跟時間賽跑智能客服提供熱門問題選單,幫您快速找到所需要的協助  2. 個人化回覆 節省您的時間 針對不同企業的提問,AI智能客服會根據您當下的狀態直接提供對應的答案,幫您省去前往頁面自行查詢的時間 範例1:詢問廣告狀態 點選下方連結,即可看到詳細刊登/暫停天數,並可直接暫停廣告 範例2:詢問刊登剩幾天 可前往設定廣告暫停,或是點選【立即續約】線上購買廣告 3. 提供常見問題 方便您系統化查詢 若智能客服未如期幫助到您,可以點選下方【沒幫助】讓我們加快速優化題庫內容,希望下次更符合您所需的答案並可試試【常見問題】,查詢更多詳細資料哦 24小時全年無休.各種難題立即解答 密技7:缺工成為常態,聘用中高齡享4大好處! 數據觀察1:少子高齡化、缺工成常態 近三年,企業人力需求攀升,但求職人數持續減少而台灣人口結構 「生不如死 」逐年擴大,企業缺工將成為常態   數據觀察2:友善中高齡 企業不缺工 近三年,中高齡求職逆勢成長友善中高齡,切入3大缺工產業,快速上工!     數據觀察3:許多企業已向中高齡招手 企業勾選歡迎中高齡的工作數,已是三年前 近3倍主動邀約中高齡的面試人數,已是三年前 2.3倍       建議作法:聘用中高齡 享4大好處 人才缺口立即填補 穩定性比年輕人更高👉 政府補助最高50萬元👉 嚴選人才讓104來幫你👉 建議作法:職務歡迎中高齡 獲得更多曝光 您可以至職務條件設定,勾選歡迎中壯齡、中高齡當求職者點選首頁關鍵字「中高齡」,即可看到您的職務資訊     密技8:快速找人才!5個必做、5個千萬不要做的事 面對缺工潮、人才流動,HR很需要加快找到好人才!可以怎麼做呢? 以下帶您快速了解在104徵才最重要的5個必做、與5個千萬不要做的事情,希望幫您大幅提升招募效率,事半功倍找到好人才哦! 5個一定要做的事情 ✔️完整介紹:完整的公司介紹、並且上傳舒適環境照片,展現公司亮點,8秒內抓住求職者目光。 ✔️薪資福利:參考市場薪資水平,讓職缺薪資/福利具有競爭力。 ✔️職稱精準:填寫精準的職稱、選滿3個職類,提高精準曝光的機會。 ✔️時常更新:記得時常更新公司/職務內容,會讓搜尋排序更往前。 ✔️積極回應:展現積極的求才行為,例如: 主動查詢人才或查看應徵信,並且回覆、儲存、轉寄適合的求職者。(無論是邀約或拒絕求職者都算哦) 5個絕對不要做的事情 ❌公司Logo、員工人數、資本額不要空白或不公開,以免降低公司搜尋排序。 ❌公司/職務介紹說明不要空白、不要推銷公司商品、不要加LINE、不要設定外部連結。 ❌盡量不要寫「待遇面議」,也不要填寫差距太大的薪資區間 (例如:月薪29,000元~90,000元)。 ❌收到主動應徵信,不要不回覆、或​隔超多天才來回覆。 ❌職務刊登後,不要放著都不更新,以免降低職務搜尋排序。 延伸閱讀:Z世代員工叫不動?主管一致贊同:別只談錢談升遷,用「夢想」驅動他們 最後提醒:面試結束後千萬別「少做一動作」,創造友善形象! 根據104的研究顯示,求職者對於「主動應徵卻沒有回應」感到難受,在網路各大討論中也發現石沉大海的「無聲卡」會重傷企業在求職者心中的形象。 每次的招募選才都是公司行銷品牌的機會,也許一句簡單的問候,卻能大大贏得在求職市場上的美名,何樂而不為呢? 即便是最後求職者的表現差強人意,我們仍然建議各家企業的人資工作者們,可以透過有禮的信件表達公司對求職者「有意加入我們」的感謝之情。 HR寄出的「未錄取通知」代表著公司的態度,適當的放軟姿態、保持友好將有助於建立公司的好形象,如何友善又適當的表達對求職者前來面試的感謝? 我們提供未錄取通知信件的參考範本,給大家作為參考。 歡迎參考使用:【未錄取通知信件範本】 最後,每位求職者渴望的「胡蘿蔔」不同,有人追求有成就感的工作、有人追求薪資成長、有人看重未來職涯發展,且在不同年齡階段,所追求的工作價值可能也不同。 若您想要確實提升招募效果,也歡迎透過104人力銀行透過 2,500 多份問卷,彙整而成的《2024人資F.B.I. 研究報告》,幫你了解求職者在意的因素有哪些,掌握關鍵需求才能提高招募效率! 另外, 我們也提供您104人力銀行的《2024人資F.B.I. 研究報告》,此份報告將助於您瞭解最新人資作業趨勢、各項人資作業預算規劃、以及面試到談、新人留任、離職率等關鍵 KPI 指標。 如有招募需求,請與我們聯繫使用徵才服務 ,或下載使用 104人才快找APP ,隨時隨地查人才動態。
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ChatGPT職場提示詞懶人包!OpenAI官方「Prompt Packs」,寫信、溝通、決策,不同工作角色都能用

用ChatGPT等生成式AI,該怎麼問才能得到高品質回答?不知從何問起,或許可以參考OpenAI推出的「Prompt Packs」(提示詞懶人包),這套免費資源提供專為各種職場角色設計的提示詞範本,本文整理相關提示詞懶人包及使用情境,包括萬用的會議紀錄整理、專業電子郵件撰寫、評估問題解決方案等,超實用快收藏! 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) OpenAI推出「Prompt Packs」提示詞怎麼用?各職位都能用的職場提示詞 ChatGPT for any role1. 溝通與寫作2. 會議與協作3. 問題解決與決策4. 組織與生產力給不同工作者的提示詞:業務、IT、產品經理、工程師… OpenAI推出「Prompt Packs」提示詞怎麼用? OpenAI Academy推出一系列提示詞懶人包,包括各職位都能用的職場萬用提示詞,以及針對特定角色(產品經理、HR、IT、工程師…等)打造的提示詞,一共超過300組,可以依照適用情況選擇,協助將複雜的任務拆解,提升工作效率。 使用時直接找到適合的情境,複製提示詞,並記得將括號([OO]、【OO】)中的內容替換為自己的實際情境或資料,貼入ChatGPT或Gemini等AI工具就可以馬上運用。 以「總結會議記錄」情境為例,複製下方提示詞之後,加入實際狀況如: 將以下非正式、粗略的會議筆記整理成重點摘要。分類整理:關鍵決策、下一步行動、責任歸屬。筆記:【行銷建議等 onboarding 教學素材準備好再對外公告功能。工程團隊確認核心功能已穩定,但還需要再進行一次資安檢視。產品端同意調整上線檢查清單,並會在下週三前分享更新版本。另外也討論到客服培訓要在上線前還是上線後進行,但目前尚未做出結論。】 ChatGPT就會快速歸納會議紀錄總結: 以下《104職場力》同步整理精選OpenAI「Prompt Packs」提示詞,以及中文版本提示詞提供參考,可以複製提示詞或者點擊文中的「到ChatGPT試試!」直接前往ChatGPT使用。這組提示詞不限定AI工具,複製起來可以在自己偏好的AI工具運用喔! ★ 歡迎在《104職場力》「點選星號」把文章加入專屬收藏清單,隨時登入隨時查找! OpenAI Academy推出一系列提示詞懶人包 各職位都能用的職場提示詞 ChatGPT for any role 「ChatGPT for any role」是利用AI來處理日常工作中的行政、溝通和決策任務的提示詞。包括4大類型:「溝通與寫作」包括專業郵件撰寫、針對受眾調整訊息、摘要郵件等;「會議與協作」包括建立會議議程、整理會議紀錄、準備提問等;「問題解決與決策」則是專注於邏輯分析與評估方案;「組織與生產力」則是幫助使用者更有效的規劃時間與處理長篇資訊。 1. 溝通與寫作 ChatGPT可協助撰寫草稿、修飾文案,並調整日常職場溝通內容: 用途情境提示詞中文提示詞寫專業電子郵件 Write a professional email to [recipient]. The email is about [topic] and should be polite, clear, and concise. Provide a subject line and a short closing.(到ChatGPT試試!)寫一封專業工作郵件給【收件人】。內容是【主題】,語氣需禮貌、清楚且簡潔。請提供合適的郵件主旨,並附上簡短結尾。(到ChatGPT試試!)改寫成更好理解的的內容Rewrite the following text so it is easier to understand. The text will be used in a professional setting. Ensure the tone is clear, respectful, and concise. Text: [paste text].(到ChatGPT試試!)改寫以下文字,讓內容更容易理解。這段文字將用於專業職場溝通情境,請確保語氣清楚、尊重且簡潔。文字:【貼上原始文字】(到ChatGPT試試!)根據受眾調整訊息內容Reframe this message for [audience type: executives, peers, or customers]. The message was originally written for [context]. Adjust tone, word choice, and style to fit the intended audience. Text: [paste text].(到ChatGPT試試!)將以下訊息改寫成適合【受眾:主管/同儕/客戶】閱讀的版本。這段訊息原是寫給【情境】,調整語氣、用字與表達方式,使內容更符合受眾。文字:【貼上原始文字】(到ChatGPT試試!)草擬會議邀請Draft a meeting invitation for a session about [topic]. The meeting will include [attendees/roles] and should outline agenda items, goals, and preparation required. Provide the text in calendar-invite format.(到ChatGPT試試!)撰寫一則會議邀請內容,主題為【主題】。與會者包含【參與者/角色】,清楚列出會議議程、目標,及事前準備事項。以「行事曆會議邀請」格式輸出內容。(到ChatGPT試試!)總結長郵件討論串Summarize this email thread into a short recap. The thread includes several back-and-forth messages. Highlight key decisions, action items, and open questions. Email: [paste text].(到ChatGPT試試!)將以下電子郵件往返內容,整理成簡短重點摘要。郵件串包含多次來回討論,請標示關鍵決策、行動事項及未決問題。電子郵件:【貼上原始郵件內容】(到ChatGPT試試!) 2. 會議與協作 用途情境提示詞中文提示詞建立會議議程Create a structured agenda for a meeting about [topic]. The meeting will last [time] and include [attendees]. Break the agenda into sections with time estimates and goals for each section.(到ChatGPT試試!)為關於【主題】的會議規劃結構化議程。會議時長為【時間】,與會者包含【參與人員】。將議程分段,並設定每段預計時間與目標。(到ChatGPT試試!)總結會議記錄Summarize these meeting notes into a structured recap. The notes are rough and informal. Organize them into categories: key decisions, next steps, and responsibilities. Notes: [paste text].(到ChatGPT試試!)將以下非正式、粗略的會議筆記整理成重點摘要。分類整理:關鍵決策、下一步行動、責任歸屬。筆記:【貼上原始內容】(到ChatGPT試試!)建立行動項目清單Turn the following meeting notes into a clean task list. The tasks should be grouped by owner and include deadlines if mentioned. Notes: [paste text].(到ChatGPT試試!)將以下會議紀錄整理成清楚的任務清單。依照負責人進行分組,並在有提及時標示截止日期。筆記:【貼上原始內容】(到ChatGPT試試!)準備會議提問Suggest thoughtful questions to ask in a meeting about [topic]. The purpose of the meeting is [purpose]. Provide a list of at least 5 questions that show preparation and insight.(到ChatGPT試試!)針對【主題】會議準備關鍵提問,會議目的是【目的】。至少提供5個問題,展現出事前準備與洞察。(到ChatGPT試試!)撰寫追蹤信件Write a professional follow-up email after a meeting about [topic]. Include a recap of key points, assigned responsibilities, and next steps with deadlines. Use a clear and polite tone.(到ChatGPT試試!)撰寫一封【主題】會議的專業會後進度追蹤郵件。內容需包含重點摘要、責任分配、下一步及截止日期。使用清楚且禮貌的語氣。(到ChatGPT試試!) 3. 問題解決與決策 用途情境提示詞中文提示詞找出根本原因Analyze the following workplace issue: [describe issue]. The context is that the problem has occurred multiple times. Identify possible root causes and suggest questions to confirm them.(到ChatGPT試試!)分析以下職場問題:【描述問題】。此問題已多次發生。找出可能的根本原因,並提出問題來驗證這些原因。(到ChatGPT試試!)比較方案Compare the following two or more possible solutions: [list options]. The decision needs to be made in [timeframe]. Evaluate pros, cons, and potential risks for each option.(到ChatGPT試試!)比較以下幾個可能的解決方案:【列出方案選項】。決策需要在【時間範圍】內完成。分別評估每個方案的優點、缺點及潛在風險。(到ChatGPT試試!)決策準則Help define clear decision-making criteria for [describe decision]. The context is that multiple stakeholders are involved. Provide a short list of weighted criteria to guide the choice.(到ChatGPT試試!)為【描述決策】制定清晰的決策準則,決策涉及多個利害關係人。提供一份簡要的加權評估標準清單,以協助做出選擇。(到ChatGPT試試!)潛在風險評估Assess the potential risks of the following plan: [describe plan]. The plan is set to start on [date]. List risks by likelihood and impact, and suggest mitigation strategies.(到ChatGPT試試!)評估以下計畫的潛在風險:【描述計畫】。計畫預計於【日期】啟動。依照可能性與影響程度列出風險,並提出緩解策略。(到ChatGPT試試!)建議最佳方案Based on the following background: [describe situation and options], recommend the most suitable option. Explain your reasoning clearly and suggest first steps for implementation.(到ChatGPT試試!)根據以下背景資訊,推薦最適合的方案。清楚說明判斷理由,並提出可實施的第一步做法。背景:【描述情況和備選方案】(到ChatGPT試試!) 4. 組織與生產力 用途情境提示詞中文提示詞每日任務排序Create a prioritized to-do list from the following tasks: [paste tasks]. The context is a typical workday with limited time. Suggest which tasks should be done first and why.(到ChatGPT試試!)根據以下任務,整理一份有優先順序的待辦清單:【提供任務】。場景是時間有限的典型工作日,說明哪些任務應該優先完成,並解釋原因。(到ChatGPT試試!)建立週計畫Build a weekly work plan for [describe role or situation]. The week includes deadlines, meetings, and individual focus time. Provide a balanced schedule with recommended priorities.(到ChatGPT試試!)為【描述角色或情境】規劃一週工作計畫。包含截止日期、會議,及需要保留的個人專注時間。提供平衡的日程安排,並建議優先事項。(到ChatGPT試試!)總結長文件Summarize the following document into 5 key points and 3 recommended actions. The document is [type: report, plan, or notes]. Keep the summary concise and professional. Text: [paste document].(到ChatGPT試試!)將以下文件總結出「5個重點摘要」與「3項建議行動」。文件類型是【報告/計畫/筆記】,需保持內容精簡且專業。文字:【貼上文件】(到ChatGPT試試!)腦力激盪解決方案Brainstorm potential solutions to the following workplace challenge: [describe challenge]. Provide at least 5 varied ideas, noting pros and cons for each.(到ChatGPT試試!)針對以下職場挑戰,發想可能的解決方案:【描述挑戰】。至少提出5種不同方案,並列出每個方案的優缺點。(到ChatGPT試試!)撰寫專案更新Draft a short project update for stakeholders. The project is [describe project]. Include progress made, current blockers, and next steps. Write in a professional, concise style.(到ChatGPT試試!)為利害關係人撰寫簡短的專案進度更新。專案為【專案描述】,包括目前進度、阻礙與後續行動。以專業、精簡的風格撰寫。(到ChatGPT試試!) 給不同工作者的提示詞:業務、IT、產品經理、工程師… 其他針對各個專業領域設計的提示詞,內容涵蓋人力資源、IT、行銷、工程、銷售、產品管理、客戶成功及高階主管等多元角色,內容都列出了具體的應用場景,例如撰寫專業文案、市場研究、分析數據趨勢及產出視覺圖表等,可以搭配使用: 業務銷售 ChatGPT for sales >>IT人員 ChatGPT for IT >>客戶關係 ChatGPT for customer success >>管理職 ChatGPT for managers >>產品經理 ChatGPT for product >>高階主管 ChatGPT for executives >>工程師 ChatGPT for engineers >>財務 ChatGPT for finance >>人資 ChatGPT for HR >>行銷 ChatGPT for marketing >> ★ 歡迎在《104職場力》「點選星號」把文章加入專屬收藏清單,隨時登入隨時查找!
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FYI意思是什麼?PV、OOO、FWD等職場英文縮寫懶人包!

FYI什麼意思?OOO、PV、KPI…等職場常見英文縮寫又代表什麼?本文整理常見辦公室英文縮寫,包括:Email、職位與部門名稱、會議報告、行銷企劃及資訊技術的英文縮寫用語,下次遇到就不擔心啦! 文/《104職場力》 本文導覽 FYI、FYR、OTP…常見的辦公室用語英文縮寫FYI意思跟FYR差在哪?常見的職位英文與部門名稱英文縮寫常見的會議報告英文縮寫常見的行銷企劃英文縮寫常見的資訊技術英文縮寫Email及辦公室用語使用英文縮寫的原因與優劣 你是否也有在和同事、主管開會討論時,發現他們口中會念出一連串的「英文縮寫字」,聽起來既像是專業用語又像是口語,記得住字母、但是卻完全搞不懂意思,總是搞得在會議中只能乾笑卻又丈二金剛摸不著頭緒嗎? 在現在的職場中,為了縮短溝通時間和精簡文字,養成許多辦公室都會出現的「英文縮寫」文化,有些源自於專有名稱的縮寫(如PV、UV、KPI、CTA.......等等)、有些則是出自於商務電子郵件中的常見用語(如c.c.、Fw、etc)、有些則是職場常見的職務縮寫(如HR、PM、R&D、PR),更有些則是約定成俗的英文縮寫用語(如BTW、ASAP、FYI、IAM),林林總總列不完,對於初來乍到的新人而言,這些大家聽到就能直接反應的省略用詞,又不好意思拉著前輩一個一個詢問,到底該怎麼辦呢? 以下提供職場中在會議、信件中常會看見的「英文縮寫」,下次遇到就不擔心啦! FYI、FYR、OTP…常見的辦公室用語英文縮寫 名稱說明FYIFor your information 的縮寫,意指:提供予你做參考。FYRFor your reference 的縮寫,意指:提供給你參考。C.C.Carbon copy 的縮寫,意指:副件、副本。Fw/FwdForward 的意思,意指:轉寄郵件。ASAPAs soon as possible 的縮寫,意指:請盡快完成。BTWBy the way 的縮寫,意指:順帶一提。TBDTo be determined 的縮寫,意指:待議、待決定。NSFWNot safe for work 的縮寫,意指:工作場所不宜、不適合工作場合。NRNNo reply necessary 的縮寫,意指:不需要回覆。IAMIn a meeting 的縮寫,意指:正在會議中。ETCEt cetera 的縮寫,意指:......等等,英文意同 " and so on. "OOOOut of the office 的縮寫,意指:不在辦公室。WFHWork from home 的縮寫,意指:在家工作。OTPOn the phone 的縮寫,意指:通話中。 FYI意思跟FYR差在哪? FYI中文翻譯為「提供予你做參考」,明明跟FYR意思差不多,但為什麼要分成兩種用法呢? 兩者的主要區別如下: FYI英文中的Information,意思是指「資訊、資料、文件」等明確資訊,不論對方要採取什麼行動,這些訊息都是對方必須知道的事項。例如:需要出席的開會時間、出差行程、活動安排等。 常見的FYI用法: FYI,下週的會議將在同一時間和地點舉行。 FYI,公司年度晚宴已確定在10月舉行,詳細資訊稍後公佈。 FYI,附上會議的紀錄與報告。 FYR英文中的reference,相對於Information,比較偏向參照、對照用的參考資訊或資料。屬於額外性質的,「有沒有幫助」或「要不要參考」則取決於收件者的判斷與意願。例如:圖片設計的建議參考範本、官網改版的參考網頁等。 常見的FYR用法: 這是以前設計圖的風格,FYR。 雲端內有歷史資料,FYR。 附檔為競品的調整內容,FYR。 因此,可以根據你提供給對方的資料屬性,選擇應該要使用FYI或FYR,這樣對方收到的指令會更加明確、使溝通更順暢。 常見的職位英文與部門名稱英文縮寫 名稱說明CEOChief Executive Officer 的縮寫,意指:首席執行官、執行長、行政總裁。CEO是公司三長之一,多為企業集團、行政單位的最高行政負責人。CFOChief Financial Officer 的縮寫,意指:首席財務官、財務長、財務總監。CFO是公司三長之一,多為企業集團、財閥中負責財務的最高執行人。CIOChief Information Officer 的縮寫,意指:首席資訊官、資訊長。CTOChief Technology Officer 的縮寫,意指:首席技術官、技術長。COOChief Operating Officer 的縮寫,意指:首席營運官、營運長。CMOChief Marketing Officer 的縮寫,意指:首席行銷官、行銷長。HRHuman Resources 的縮寫,意指:人力資源管理。PRPublic relations 的縮寫,意指:公共關係維護。PMProject Manager 的縮寫,意指:專案經理。ITInformation Technology 的縮寫,意指:資訊技術。R&DResearch and Development 的縮寫,意指:研究開發,簡稱研發。SASystem Analyst 的縮寫,意指:系統分析師。MISManagement Information System 的縮寫,意指:網管人員。QAQuality Assurance 的簡寫,意指:品質管理工程師。UIUser Interface Designer 的縮寫,意指:使用者介面設計師。UXUser Experience Designer 的縮寫,意指:使用者經驗設計師。VDVisual Designer 的縮寫,意指:視覺設計師。 常見的會議報告英文縮寫 名稱說明KPIKey performance indicators 的縮寫,意指:關鍵績效指標。OKRObjectives and Key Results 的縮寫,意指:目標與關鍵成果。YTDYear to date 的縮寫,意指:從今年初至今。常見於財務文件或報表當中。MTDMonth to date 的縮寫,意指:從本月初至今。Q1、Q2、Q3、Q4Quarter 1-4 的縮寫,意指:季度。一年可分為四個季度、每個季度3個月。通常第一季度指1-3月、第二季度指4-6月、第三季度指7-9月、第四季度指10-12月。H1、H2H 指的是 Half(半年),通常用來指特定年份,因此會出現在年份的的末尾,如:2023H1、2023H2(請注意一年只會有2個半年),H1通常指1-6月、H2則為7-12月。YoYYear on year 的縮寫,意指:年營收成長率。QoQQuarter on quarter 的縮寫,意指:季營收成長率。MoMMonth on month 的縮寫,意指:月營收成長率。B2BBusiness to Business 的縮寫,意指:企業對企業。常用於電子商務模式定義商業關係。B2CBusiness to Consumer 的縮寫,意指:企業對消費者。常用於電子商務模式定義商業關係。TBCTo be confirmed 的縮寫,意指:待確認。TBDTo be determined 的縮寫,意指:待確定。 常見的行銷企劃英文縮寫 名稱說明ADAdvertisement 的縮寫,意指:廣告。PVPage View 的縮寫,意指:單頁點閱率。UVUnique Visitor 的縮寫,意指:網站不重複的訪客數。SEOSearch Engine Optimization 的縮寫,意指:搜索引擎優化。CTR Click Through Rate 的縮寫,意指:點擊率。CTACall to action 的縮寫,意指行動呼籲,意指提示使用者採取動作。CPCCost Per Click 的縮寫,意指:每次點擊成本。CPACost Per Action 的縮寫,意指:每次動作成本。ROIReturn On Investment的縮寫,意指:投資報酬率。CRMCustomer Relationship Management 的縮寫,意指:客戶關係管理。EDMElectronic Direct Mail 的縮寫,意指:電子郵件行銷。FAQFrequently Asked Questions 的縮寫,意指:常見問題。 常見的資訊技術英文縮寫 名稱說明IPIP Address 的縮寫,意指:網際協定位址、網際網路協定位址。URLUniversal resource locator 的縮寫,意指:統一資源定位符,俗稱網頁位址或網址。VPNVirtual Private Network 的縮寫,意指:虛擬私人網路,多用於企業或團體間的私人網路通訊。RSSRich Site Summary 的縮寫,意指:簡易資訊聚合,用以聚合經常發布更新資料的網站。OSOperating System 的縮寫,意指:作業系統。HTTPHyperText Transfer Protocol 的縮寫,意指:超文本傳輸協定,是全球資訊網資料通信的基礎。HTTPSHyperText Transfer Protocol Secure 的縮寫,意指:超文本傳輸安全協定。FTPFile Transport Protocol 的縮寫,意指:檔案傳輸協定。ERPEnterprise Resource Planning 的縮寫,意指:企業資源計劃。APIApplication Program Interface 的縮寫,意指:應用程式介面。CSSCascading Style Sheet 的縮寫,意指:階層式樣式表。HTMLHyperText Markup Language 的縮寫,意指:超文本標記語言。 Email及辦公室用語使用英文縮寫的原因與優劣 不論辦公室中是使用電子郵件傳遞訊息或透過通訊軟體溝通,為了有效傳遞資訊,都非常講求簡短精確,使用英文縮寫可避免撰寫與閱讀時間的浪費,也減少語意不清混淆的狀況,如果辦公環境中有外國同事,更有助於促進溝通的一致性、邁向國際化。 雖然英文縮寫能提升打字效率,甚至可在商場中打造出專業形象,並幫助團隊溝通順暢,但對於初來乍到的新人可能門檻有點高,例如: 如果對英文敏感度較低,部分縮寫可能會造成理解困難,尤其是對於不熟悉該領域或書信文化的人來說。 部分縮寫具有多重意義,如果沒有弄清楚前後文的語意,容易導致誤解或會錯意,進而形成紛爭。 簡寫雖然好用,但過度使用縮寫可能會讓整封信件變得晦澀難懂,反而提升閱讀門檻。 不同國家、地區或文化對於縮寫的理解可能有所不同,如果沒有定義清楚,容易因文化差異造成誤解。 因此如果要在辦公室推行英文縮寫,或是因業務需要,向來都是英文書信往來的企業,不妨在新人訓練時一併布達相關內容,或直接列入培訓環節,讓整體的使用更精準、更實際。 推薦閱讀: 辦公室黑話快把我逼瘋了!ASAP是什麼意思?ROI、CPC又是什麼指標?|辦公室常用英文簡稱整理包 【辦公室英文】實用!40 個網路業常用英文句型與情境整理 【辦公室英文】這些常用例句其實很「不得體」,小心得罪同事都不知道! 要放假了!Email自動回覆的英文「休假通知」怎麼寫? 小編私房推薦:104NABI精選【英聽會話、職場英語】學習資源 經典不敗:NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 >> 會走路的翻譯機,用關鍵字秘訣,進擊職場口說 >> 摩根史丹利管理師都在學的「一分鐘英文短講術」>> 銀行雙語政策上路,9大情境式教學,讓你從容接待、滿足客戶 >>
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別再靠猜測管理人心!8大構面教你用數據掌握員工體驗

文/104 人資學院 自2025年起,台灣證券交易所及證券櫃買中心公布公司治理評鑑將首度納入「員工滿意度調查與改善機制」,象徵企業治理已從制度與股東結構,延伸至組織內部溝通與員工聲音。員工體驗成為影響留才與團隊效能的關鍵指標。本文介紹104員工體驗調查平台八大構面,協助企業透過數據掌握問題、優化職務設計、強化信任氛圍與薪酬透明,打造以人為本的管理文化,實現績效與幸福雙贏。 在企業追求高績效與永續發展的同時,「員工體驗」正悄悄成為競爭關鍵。不論是人才留任、團隊效率,還是創新動能,背後往往都與員工的體驗息息相關。不再只是HR的議題,員工體驗已是企業領導者必須正視的管理課題。 本篇文章將以 104員工體驗調查平台的8大構面為分析基礎,帶您系統性拆解員工體驗的核心關鍵,並說明如何透過數據化管理,轉化為提升績效的具體行動。 工作力:職務匹配與挑戰兼具 當員工能在合適的崗位上發揮所長,並在工作中獲得成就與挑戰感,自然會展現出更高的投入度與生產力。反之,若工作內容與個人能力或興趣不符,將直接影響士氣與績效。 企業建議:檢視職務設計與個人特質、專長的適配度,定期調整工作任務與目標。 合作力:打造開放信任的團隊氛圍 團隊協作是現代組織不可或缺的能力。當員工之間能有效溝通、彼此信任、共同解決問題,整體組織的運作效率也會隨之提升。反之,內耗與推諉只會拖慢進度,耗損能量。 建議行動:強化心理安全感、建立跨部門合作機制、鼓勵知識共享文化。 發展力:學習與職涯的雙軌前進 人才發展不應只是選修課,而是企業永續經營的核心策略。若員工在組織內看不到成長路徑,或長期缺乏學習機會,將難以留住優秀人才。 實務做法:提供明確的職涯規劃、內部輪調機會與持續學習資源,讓員工看得見未來,也走得到未來。 領導力:主管影響團隊的乘數效應 主管的風格與能力,直接左右員工的動機與團隊氛圍。良好的領導者懂得傾聽、激勵、授權;而管理不當,則是高績效員工離職的常見主因。 建議做法:導入360度回饋制度與管理訓練,提升領導者的敏感度與帶領能力。 薪酬力:公平透明,才是激勵關鍵 薪酬制度若不具競爭力,或缺乏公平性與透明度,即使其他制度再完善,也難以留住人才。員工希望看到努力有所回報,而不只是照制度走。 實用建議:建立與績效連動的獎酬制度,定期檢視薪資結構,並加強薪酬制度的溝通與透明度。 文化力:價值導向的組織根基 企業文化不僅僅是理念的宣示,它是塑造員工體驗的根本力量。當文化的內涵明確且值得信賴時,員工對組織的認同與信任便會自然形成。104員工體驗調查提供九種可調查的面向,公司可以依據自身的需要,挑選希望強調的文化價值觀進行調查,這樣的方式不僅能夠清晰定義企業文化,還能有效提升員工的參與感及認同感。 實務建議:可透過文化共識活動、將價值觀融入績效與晉升制度,搭配定期內部溝通強化共識,並鼓勵員工對文化落實提出具體回饋。 永續力:願景認同與組織使命連結 員工在意的不只是眼前的工作內容,更在乎自己是否參與了一個有願景的組織。當企業的發展方向明確,且能連結社會價值與責任,員工更容易產生長期歸屬感與使命感。 自我檢視:組織的願景是否清晰?是否能與員工日常工作產生連結? 推廣力:由內而外的企業認同 推廣力不只是行銷與人資部門的事,而是每位員工是否願意為企業說好話、推薦公司給親友。這背後仰賴三大關鍵: 價值主張:企業的文化與信念是否清楚易懂、引發認同 價值落實:是否真正反映在制度與管理實務中 組織溝通:是否建立開放的內部溝通機制,讓員工參與企業發展 實務建議:可透過調查了解現況,推動企業大使制度與員工故事分享,加強雙向溝通,提升員工對企業價值的認同與參與感。 從體驗看見敬業,從敬業提升表現 敬業的員工,不只是完成交辦事項,更願意主動解決問題、協助同事,甚至在關鍵時刻挺身而出。這樣的行為背後,往往不是單靠激勵,而是來自他們對企業的正面體驗。 換句話說,員工體驗做得好,就會有好表現。尤其當員工感受到被尊重、被信任、被期待,自然會用更高的責任感投入工作。 透過104員工體驗調查平台的「敬業度分析」,企業可以清楚辨識出哪一些體驗構面(如文化氛圍、領導風格、發展支持等)與敬業表現高度相關,進一步優先改善這些關鍵因素,有效強化整體團隊的工作動能與留任意願。 善用工具,讓改變發生:104員工體驗調查平台 知道問題所在只是第一步,關鍵在於是否有能力持續追蹤、分析並行動改善。104員工體驗調查平台正是為企業打造的數據化人才管理利器,透過結構化的調查設計與清晰報表分析,協助企業全面掌握員工真實體驗: 覆蓋8大構面與敬業度指標,全面診斷團隊狀態 提供視覺化報告,輕鬆掌握趨勢與優先處理問題 搭配標竿比較與顧問建議,化解問題、轉化為行動策略 無論你正面對離職潮、績效不穩,還是想強化雇主品牌,這個平台都是提升內部管理成熟度的重要起點。 從理解人心開始,打造有韌性的團隊 員工體驗,不只是數據,更是企業文化的真實寫照。當員工感受到被看見、被支持、被期待,他們會自然而然投入、創造與成長。現在,就讓104員工體驗調查平台幫助你看見團隊的聲音,建立以人為本的管理文化,讓績效與幸福同步提升。立即行動,讓你的團隊,願意留下、樂於貢獻,也願意為企業說好話。 打造企業永續的「內部氣候預警系統」>> 104員工體驗調查 經濟環境變動,有效留才的薪酬結構如何因應>> 人資顧問諮詢 用大數據找出能力缺口,人才培訓更精準>> 104職能發展系列課程
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職場「英語力」是提升競爭力的關鍵,自主學習外更需專業助攻!

現代職場的特性是大量接觸世界各地隨時所傳遞的資訊,數位化、AI更加速推動產業轉型,許多職務在日常工作中都會需要英文的輔助。面對這樣的工作環境,我們該如何加強自己的英文能力呢?在「英語力 = 職場競爭力」的時代,該如何自我提升?本文藉由任職台電的呂先生案例,帶您一探究竟。 在現代職場中,英文能力已成為許多專業領域不可或缺的技能,尤其在涉及國際合作與標案的產業中,更顯其重要性。 台灣電力公司的呂先生,長期負責新建電廠儀控部分的監造工作,他以自身經歷說明了英文能力對於提升工作效率與專業表現所帶來的助益。 由於台電的新建電廠多為國際標案,從契約內容到技術文件,大量資料皆以英文撰寫。面對這樣的工作環境,呂先生指出,若能持續精進英文能力,不僅能加快文件閱讀速度,也能確保理解無誤,減少溝通錯誤的風險。同時,在日常會議或現場施工過程中,經常需與外籍技師進行即時交流,此時,流暢的英語會話能力,更成為順暢完成工作的關鍵。 為證明自身英文能力,許多職場人士選擇報考「全民英檢」(GEPT)」。 「全民英檢」提供聽力、閱讀、口說、寫作全方位測驗,藉由測驗程度分級,協助考生一步步穩紮穩打,升級自己的能力,不僅有助於個人在求職過程中脫穎而出,也是許多公司內部升遷或海外培訓的入門門檻。 然而,要在忙碌的工作之餘維持良好的英文能力並非易事。呂先生坦言,英語溝通上最常遇到的挑戰在於「聽與說」。有時因發音不夠標準,或對方語速過快,容易造成理解上的困難。為了克服這些問題,他會主動向現場的翻譯或同事確認談話內容,必要時也會使用紙筆輔助溝通,以確保訊息無誤。 儘管如此,呂先生仍積極尋求各種方式保持對英文的學習熱忱,也透過報考「全民英檢」來加強學習動機。他習慣在通勤時收聽英語學習雜誌的音頻解說,不僅能提升語言能力,也能獲取不同領域的知識。他還結合自身對3C產品的興趣,閱讀國外最新產品的發佈資訊與評測報告,在滿足興趣的同時,無形中也增進了英文閱讀理解能力。 ◆ 全民英檢中高級,求職加分最佳利器▶ 點我報名◆ 職場英語之夜,提升商務溝通技巧▶ 點我報名◆ 全民英檢i學網,AI評分即時回饋▶ 點我練習 呂先生深刻體會到,英文能力對職場人士而言,不只是輔助工具,更是突破專業限制、拓展視野的重要橋樑。他認為,透過不斷學習英文,除了能提升職場競爭力,更能讓人在知識與生活上獲得更多收穫。 英文學習不僅是工作需求,更是一趟終身成長的旅程,幫助每個人在職場與人生道路上走得更穩、更遠。 [joblist_plugin title='【全民英檢】讓求職競爭力更高!' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%85%A8%E6%B0%91%E8%8B%B1%E6%AA%A2&mode=s&page=1&order=15&asc=0&searchJobs=1&sctp=M&scmin=50000&scstrict=1' amount='5'] 強化語言能力,是提升職場競爭力的關鍵! 想進外商公司英文要多好?3件比考英文檢定更重要的事 學外語還是買股票有「錢」途?史蒂夫和戴夫告訴你 關於「翻譯」:精通外語和做好譯者工作,其實是兩回事
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以高效精準的工具來評估求職者的能力與潛力—立即體驗!

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【104職場力】・人才招募

選人難題,不再靠直覺!104性格測評幫你找出潛力黑馬!

三份履歷,學經歷都差不多,證照作品也各有特色——到底該選誰?推薦給用人主管哪一位?許多HR或主管常以「面試印象」作為主要依據,結果錄取後工作表現平平、進來沒多久就離職。尤其招募旺季,時間緊、人手少,HR更容易「先選最順眼的」,卻忽略了求職者是否真的能融入、留下來。 文章導覽: 不靠直覺,才能選對人 雷達圖,快速辨識人才適合度 【實戰分析】用104性格量表鎖定潛力人才 免費體驗,立即登入看報表! 不靠直覺,才能選對人 招募旺季需要的不只是履歷,而是看見潛力的智慧工具。104性格量表以心理學界公認的『五大人格模型(Big Five Factors)』為基礎,能有效預測員工的工作表現與留任意願。可以作為你判斷誰適合面談的好幫手。 你可以在面談前就預先掌握求職者的: 合作程度-容易與人合作的程度(親和樂群) 自我管理與責任感-做事謹慎、負責不拖延的程度(勤勉審慎) 穩定度與抗壓性-情緒穩定、抗壓力的程度(情緒穩定) 行動力與挑戰傾向-主動出擊、喜歡挑戰的程度(外向實踐) 學習與創新潛力-樂於學習與接受新事物的程度(經驗開放) 雷達圖,快速辨識人才適合度 104測評中心利用356萬筆測驗數據,分析出各種職務穩定任職所需要的6個關鍵性格,並以雷達圖輔助人才分析,協助企業快速辨識人才適配度!假設你正在面試三位新鮮人,履歷看起來差異不大,要怎麼找出適合擔任財務/會計類職務的人選?以下是「財務/會計類」工作者穩定任職必備的6個關鍵性格,包括:務實性、活力、心思單純、負責任、謙虛性、知足。我們請三位進行測評,得到下面的雷達圖。 A 君👉個性務實安靜,不喜歡主導,知足、安於現狀 B 君👉謙虛有活力幹勁,但社交敏感性偏低。 C 君👉務實又主動,會適時展現成果分享 【實戰分析】三位會計新人怎麼選?用104性格量表鎖定潛力人才 從雷達圖可以清楚得知,藍綠色的實線是受測者個人分數的落點,灰色虛線則是「財務/會計類」工作者穩定任職的常模區間。如果分數高於標準就表示性格越適合,如未達標準就要特別留意詢問確認。 A 君 C 君 看起來最「會計型」的A君,因為安靜、穩定、務實,被多數人優先考慮,其實潛力不如 C 君來得全面。根據雷達圖顯示,C君在負責任、謙虛、務實、主導能力上最理想,超過4個關鍵性格都在超標區,值得優先面談、也是可能長久任職的人選! 免費體驗,立即登入看報表! 每個關鍵性格都有其重要性,舉例來說,「謙虛性」是影響員工久任的關鍵特質之一,高謙虛性的員工能夠客觀評估自身能力,注重團隊整體表現,促進跨部門合作,確保財務作業的準確性與合規性,讓他們更有可能在同一家公司長期發展並創造價值。如果有好幾項關鍵性格都在灰色虛線常模區域內,建議人才不足仍可考慮面談。即使某些性格尚未達標,也能透過職能訓練(如團體溝通技巧)、或跨部門交流等工作安排進行補強,幫助新人穩定發展;或透過績效回饋機制,讓員工知道如何調整,也更願意投入工作、在公司待得更久。 104測評中心性格報表面談建議 104性格量表在招募面提供非常友善的分析,將「面談順序」用圖表方式告訴你,誰的性格比較符合這個職務需求。想親自體驗104性格量表,找出潛力黑馬?請先登入或註冊104測評中心會員,新客獨享▶免費體驗施測看報告,透過大數據精準分析,不再靠直覺選才,提升您的招募效率! 更多實用文章推薦 AI履歷滿天飛?3步驟教你精準選才,提升留任率至84% 選錯人代價6-7倍月薪!找出對的人能穩穩留任,擺脫招募黑洞 章魚、劍魚、海豚,你是哪一種?五大人格×海洋角色,秒懂人才性格職場力!
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選才升級指南:打破面試迷思,用數據賦能結構式面談!(上)

許多企業都聽過甚至開過「職能面談」的訓練課程,但實務上主管們仍常採用「非結構式面試」。原因在於,一般主管並非專職的招募甄選人員,要在有限面談時間內,精準評量多項關鍵職能,並針對每項職能收集到三個具體行為事例(C.A.R.),確實極具挑戰。企業若能搭配客觀且有效的職能測評工具,將能協助主管更有效率地進行面談工作。 文章導覽: 告別「看走眼」!不再錯失高績效人才 人選評估報告:廣告行銷公關業–人資主管 不再靠「感覺」招募!104助您打造高效選才方程式 告別「看走眼」!不再錯失高績效人才 客觀有效的職能測評,是您解決困境的最佳利器!104建議您事先邀請人選完成104職能測評,系統會依您想比對的職務常模,引導人選完成該職務的各項關鍵職能測驗。透過職能測評報告,您即可掌握該員績效能否達標的機率: • 預見績效風險:測評報告能清楚指出人選是否有任何關鍵職能未達門檻,進而阻礙其績效達標的風險。若考慮錄用,主管便可針對這些特定職能,在面談中深入確認,透過具體行為事例(C.A.R.)來判斷其實際影響,評估風險是否可控。例如,某人選的「溝通協調」測評分數偏低,但在結構式職能面談中,透過提問了解到他雖不擅長臨場反應,卻能事後有條理地與意見相左者釐清歧異點並達成共識,這在特定職位上或許是可接受的解決方式。 • 預測整體績效水平:測評報告會顯示人選的「整體職能勝任度」,並明確指出是否達到「達標門檻」或「超標門檻」。這能讓您在招募初期,就對人選未來的績效表現可能:未達標準/合於標準/高於標準有所掌握。 有了這份精準的測評報告,您的主管便能更有效率地進行面談。針對測評中較弱的職能(扣分項),可參考報告中的建議面試問題深入探討,確認潛在風險程度。對於測評中表現優異的職能(加分項),同樣可透過提問,進一步了解其優勢能否轉化為實際的績效表現。這種結構式職能面談不僅採用標準化問題,更有標準化評分準則,能有效降低主觀偏見,確保評量結果的一致性與高預測效度。 人選評估報告:廣告行銷公關業–人資主管 下方圖表正是一份104職能測評「廣告行銷公關業 人資主管」的人選評估報告,若能搭配結構式職能面談,將可更全面且精準預期績效表現及職務契合度。 104職能測評結果概覽,預見績效潛力。 結構式職能面談重點與發現,深入洞察行為實例。 想知道這份報表如何逐項解讀,從數據到行為實例,掌握高績效人才的評選秘訣嗎?點擊➤人選評估報告,立即前往閱讀完整案例解析與報表深度解讀! 不再靠「感覺」招募!104助您打造高效選才方程式 結合104職能測評與結構式職能面談,您將不再憑藉模糊的「感覺」來判斷人才。取而代之的是,一套系統化、客觀且高效的人才甄選流程,讓您能: • 節省時間成本: 事先透過測評篩選,讓主管將寶貴的面談時間,聚焦於最有潛力或需進一步確認的人選。 • 提高招募成功率: 憑藉科學化的數據與標準化流程,大幅提升招募到高績效人才的機率,減少人員流動與再招募成本。 • 降低主觀偏見: 標準化問題與評分準則,讓不同面試官也能有相近的評量結果,確保公平性。 • 深度洞察人才潛力: 不僅看到履歷上的經歷,更透過職能面談洞察其背後的知識、技能與態度,預測其未來表現。 現在,就是您將招募策略升級的最佳時機!104人資學院誠摯邀請企業主與人資夥伴們,親身感受職能測評如何協助您精準辨識高績效人才、建構高效團隊!別讓低效的招募方式阻礙了企業發展,立即行動,與104一同為您的企業網羅頂尖人才!請先登入或註冊104測評中心會員,新客獨享▶免費體驗施測看報告,提升留任率至84%!
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從識人到用人:剖析性格特質,優化團隊組織配置

文/104人資學院 本文探討了企業在招募和管理人才過程中,如何透過剖析性格特質來優化團隊組織配置。僅僅依賴履歷和技能無法完全預測一位員工的適應性,性格特質乃是成功的關鍵。透過五大人格理論研發的性格量表,企業能夠深入了解求職者的情緒穩定性、合作性與創造力等,避免因性格不合而造成的離職風險。針對員工特質的精準配對,幫助主管制定適合的管理策略,促進團隊合作與穩定性。最終,透過科學的性格洞察,企業可提升選才準確度,打造高效團隊。 本文導覽 性格特質:選對人的關鍵依據 用人選才:從單一特質到性格組合 帶人管理:讓性格成為「用才依據」 性格X職務配對:提升久任與績效 實際應用:從團隊默契到領導選育 讓104測評中心成為選才用才的智囊 在招募與管理人才的過程中,常見一種情況是:履歷看起來完美、技能符合需求,但進入團隊後卻發現適應不良、溝通卡關,甚至短期內離職。這些問題往往不是能力不足,而是「性格不合適」。企業若能在選才階段就洞察性格特質,不僅能預測穩定度,更能提升整體團隊效能。 104人資學院資深專任顧問李冠輝在「精準選才×有效帶人:探索性格特質,打造高效團隊」的講座中指出,現代用人不能只看冰山上的專業技能,還要深入冰山下的性格特質與動機,才能找到「合得來、留得住、帶得動」的團隊成員。 性格特質:選對人的關鍵依據 我們過去常說「選才看能力、用才靠管理」,但李顧問提醒,性格才是決定這個人能否發揮所長的潛在條件。即使具備相同能力與背景,不同性格的人,在壓力下的表現、團隊互動、學習意願、接受回饋的方式都可能大相逕庭。 以五大人格理論(Big Five)為基礎,104測評中心設計的「性格量表」涵蓋情緒穩定性、親和樂群性、勤勉謹慎性、外向實踐性與經驗開放性等五大面向,細分為27項行為指標。例如: 抗壓性與情緒調適:預測應徵者面對壓力時的穩定度。 合作性與社交性:評估其團隊協作的潛能。 謹慎性與堅毅性:反映執行任務的細緻度與持久度。 企圖心與表現性:洞察其主動性與成果導向程度。 創造力與思辨性:判斷其應變能力與創新潛力。 透過短短15分鐘的測驗,就能掌握個人性格在各面向的相對位置,有效避免只看履歷或面談時留下的表面印象。 用人選才:從單一特質到性格組合 用對人,比用強的人更重要。李顧問強調,選才時不能只單點看「這個人有沒有責任感」,而是要思考多種性格的組合。例如: 企圖心高但堅毅性低:可能容易放棄、不穩定。 影響性高但同理心低:可能擅長說服卻易忽略他人感受,造成團隊摩擦。 合作性高但創造力低:或許適合穩定執行型的職位,但不利於創新任務。 這些組合的解讀,不僅有助於選才,也能幫助主管安排任務與溝通策略。104測評中心的報表設計,除了呈現各項性格指標的高低位置,也會提示可能的互補或風險組合,幫助HR與主管做出更立體的判斷。 帶人管理:讓性格成為「用才依據」 主管常面臨一個難題:部屬能力不錯,卻總是與他人發生摩擦、無法主動溝通,或無法承受壓力。這時若沒有性格上的理解,容易將問題簡化為「態度不好」,甚至錯失培育的可能性。 透過性格測評,主管能夠: 找到適合每位成員的工作風格與溝通方式。 避免高潛力人才因誤解而流失。 在帶領團隊時,運用差異性打造互補結構,而非一味追求同質化。 舉例來說,一位企圖心強但抗壓性低的新人,若在初期就安排大量獨立挑戰任務,可能會因壓力導致挫敗感,反而打擊信心。但若安排一位謹慎且穩定的資深同事進行協作,不但能保留其主動性,還能給予情緒支持,降低離職風險。 性格X職務配對:提升久任與績效 104測評中心根據多年大數據建立了「穩定任職模型」,能協助企業預測候選人是否具備長期穩定任職的性格特質。這在高流動率如客服、零售、行政助理等職位中尤其關鍵。 例如,具備「守成性」、「知足性」、「順應性」、「責任感」的員工,在偏重執行面、變動低的職務中通常更能久任、累積經驗、發揮穩定價值。相反地,若員工較具備「創意」與「冒險」特質,卻安排單調例行的工作給他,反而容易出現不穩定、不滿足的情緒,導致高離職率。因此,正確的性格與職務匹配,不只是找對人,更是留住人的重要關鍵。 實際應用:從團隊默契到領導選育 除了選才與用才,性格測評也能幫助組織理解整體團隊的運作模式。例如: 團隊是否過度集中在某一性格面向(如保守、低冒險),導致創新停滯? 是否缺乏情緒穩定與表現導向的中堅人才,造成執行落差? 團隊成員彼此的合作性、順從性、社交性差異大,導致溝通不良? 透過性格分析,企業能建立屬於自己的「團隊性格常模」,日後無論新招進來的是業務、行銷、PM或主管,都能更準確地評估其與現有文化的融合度。 讓104測評中心成為選才用才的智囊 人才不是用看的就能了解,也不是靠面談就能摸清。若你希望: 增加選才準確度,避免誤判與流失 協助主管理解團隊,提升帶人效率 建立符合企業文化與需求的性格選才標準 歡迎與【104測評中心】聯繫,從性格洞察出發,打造高效協作的團隊生態。讓我們一起讓「人」與「位置」的配對,不再靠運氣,而是靠科學。 >> 延伸閱讀:章魚、劍魚、海豚,你是哪一種?五大人格×海洋角色,秒懂人才性格職場力! 👉立即洽詢測評應用
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