104學習

英文打字20~50

具備每分鐘20到50字的英文打字速度,代表能以中等速度完成英文文件輸入,適合處理日常辦公文書、簡單資料整理及電子郵件回覆。這項技能能提升工作效率,減少因打字緩慢而耽誤的時間,對於需要頻繁使用電腦輸入文字的職務相當實用。雖然不算高階打字速度,但已足以應付多數行政、客服及助理類工作需求,並有助於快速完成工作指派,提升職場競爭力。

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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

PVQC專業英文詞彙能力國際認證 |
英語是國際化的語言,也是每個行業的工作人員要邁向國際化的基本專業核心能力之一。大部分的行業各專業領域用字詞數量,約在500至2,000之間的字詞集, 熟悉這些專業字詞集的意義、發音、能拼寫、能唸出來(reading, listening, spelling and speaking, RLSS),形成一部分生活習慣式、直覺反應式的專業應用能力,輕鬆駕馭這些字詞,就能幫助您在專業領域具備國際化的學習與溝通能力。 有鑑於此,將全球各國提供具有創新與價值的學習培訓或測評項目視為使命之一的GLAD全球學習與測評發展中心(Global Learning and Assessment Development Center),禮聘各專業領域的專家共同指導、研發,推出「專業英文詞彙能力國際認證(PVQC, Professional Vocabulary Quotient Credential)」。
Global Learning and Assessment Development (GLAD)
教育部臺灣台語語言能力認證 B1中級 |
這項技能表示個人在台語的聽說讀寫能力達到中級水平。具備此能力者能夠理解日常生活中的基本對話、參與簡單的討論,並能用台語表達自己的想法和需求。在求職方面,熟悉台語的求職者在文化相關的職位,如教育、媒體、社會服務等領域,將更具競爭力。此外,這項能力有助於促進地方文化及社群交流,對於在地企業及公共服務機構特別重要。
教育部
全方位基礎人力資源管理師認證 |
『全方位基礎人資管理師認證班』是國內目前梯次數最多、開班最廣、傳承歷史最悠久、唯一且最具系統化的人力資源管理師養成課程,透過具豐富實務經驗且熱情的專業講師團,深入淺出地引領學員循序漸進學習與交流各項主題,過程中並輔以精闢個案探討與擬真實作演練,藉此帶領學員有效提昇本身人資專業知能,並加速培養出能承接未來在人資領域中更具挑戰性任務的實力。   整體課程架構,將從「策略性人力資源管理架構」談起,先帶領學員建立對策略性人力資源管理的整體概念,並打通各項人資功能定位上的任督二脈後,接著以「工作分析」為基礎,逐步、詳實且系統化地介紹各項人力資源管理之「選、訓、用、留」的基本概念及實務,諸如:「人才招募、遴選與任用」、「績效管理與訓練發展」、「薪酬管理與員工福利」、「員工關係與留才管理」等主題。整體系列課程前後呼應、兼具理論介紹、觀念導正與實務分享,使學員對人力資源管理有完整且正確的認識,不僅有助於未來朝向其他人資專業進一步學習上做好準備外,亦能使自己在人資職涯發展上有更清楚的方向及計畫,還在猶豫? 趕快來點選報名吧!
社團法人中華人力資源管理協會
教育部臺灣台語語言能力認證 B2中高級 |
此項技能代表具備中高級的台語溝通能力,能夠流利聆聽、說話、閱讀和書寫。不僅能在日常生活中進行有效交流,也能理解較為複雜的話題及文化背景。對於希望在台灣本地企業或與當地社群互動的工作者來說,這項能力能提升職場競爭力,拓展職業機會,尤其在社會服務、教育及文化相關領域。此外,具備此能力的員工能更好地促進團隊合作,增進跨文化理解,對企業品牌形象也有正面影響。
教育部
TOEIC Speaking and Writing TEST (多益說寫測驗) |
TOEIC Speaking and Writing TEST(多益說寫測驗)旨在評估應試者在職場環境中使用英語口說與書寫的能力,涵蓋日常溝通、職務報告、意見表達及問題解決等情境。透過多樣化題型測試語言流暢度、發音準確性、語法結構及詞彙運用,幫助企業及求職者了解實際英語溝通能力,提升職場競爭力。證照廣泛適用於國內外企業,成為求職、升遷及專業發展的重要參考依據。
ETS 美國教育測驗服務社 (Educational Testing Service)
員工關係管理師認證 |
Y世代已經成為職場的主力,最新的HR趨勢是主管必須People value Oriented 才能贏得員工投入(Employee Engagement)。最近Gallup Research 顯示只有26的員工是Engaged、56的員工是Not Engaged、18的員工更是Actively Disengaged。如何真正做到員工投入(Employee Engagement)?員工關係「ER」(Employee Relationship)是不二法門。   配合案例討論及實務經驗交流,讓您不僅能充分瞭解如何營造激勵員工士氣的組織氛圍,亦能對緊急應變處理機制有具體使力的方向。讓「員工關係」的範圍不再狹隘或僅止於紙上談兵,而是能確切應用到實務運作中,成為擄獲人心的留才利器,更能創造HR的工作價值。
社團法人中華人力資源管理協會

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英文打字20~50的測試確認自己達標

利用職能的測試讓自己了解 不足的地方,也能讓公司了解職能是否有達標準。如不足應該改善,如符合指標讓公司了解你的英文打字的能力。
江宜靜・英文打字20~50

職場「英語力」是提升競爭力的關鍵,自主學習外更需專業助攻!

現代職場的特性是大量接觸世界各地隨時所傳遞的資訊,數位化、AI更加速推動產業轉型,許多職務在日常工作中都會需要英文的輔助。面對這樣的工作環境,我們該如何加強自己的英文能力呢?在「英語力 = 職場競爭力」的時代,該如何自我提升?本文藉由任職台電的呂先生案例,帶您一探究竟。 在現代職場中,英文能力已成為許多專業領域不可或缺的技能,尤其在涉及國際合作與標案的產業中,更顯其重要性。 台灣電力公司的呂先生,長期負責新建電廠儀控部分的監造工作,他以自身經歷說明了英文能力對於提升工作效率與專業表現所帶來的助益。 由於台電的新建電廠多為國際標案,從契約內容到技術文件,大量資料皆以英文撰寫。面對這樣的工作環境,呂先生指出,若能持續精進英文能力,不僅能加快文件閱讀速度,也能確保理解無誤,減少溝通錯誤的風險。同時,在日常會議或現場施工過程中,經常需與外籍技師進行即時交流,此時,流暢的英語會話能力,更成為順暢完成工作的關鍵。 為證明自身英文能力,許多職場人士選擇報考「全民英檢」(GEPT)」。 「全民英檢」提供聽力、閱讀、口說、寫作全方位測驗,藉由測驗程度分級,協助考生一步步穩紮穩打,升級自己的能力,不僅有助於個人在求職過程中脫穎而出,也是許多公司內部升遷或海外培訓的入門門檻。 然而,要在忙碌的工作之餘維持良好的英文能力並非易事。呂先生坦言,英語溝通上最常遇到的挑戰在於「聽與說」。有時因發音不夠標準,或對方語速過快,容易造成理解上的困難。為了克服這些問題,他會主動向現場的翻譯或同事確認談話內容,必要時也會使用紙筆輔助溝通,以確保訊息無誤。 儘管如此,呂先生仍積極尋求各種方式保持對英文的學習熱忱,也透過報考「全民英檢」來加強學習動機。他習慣在通勤時收聽英語學習雜誌的音頻解說,不僅能提升語言能力,也能獲取不同領域的知識。他還結合自身對3C產品的興趣,閱讀國外最新產品的發佈資訊與評測報告,在滿足興趣的同時,無形中也增進了英文閱讀理解能力。 ◆ 全民英檢中高級,求職加分最佳利器▶ 點我報名◆ 職場英語之夜,提升商務溝通技巧▶ 點我報名◆ 全民英檢i學網,AI評分即時回饋▶ 點我練習 呂先生深刻體會到,英文能力對職場人士而言,不只是輔助工具,更是突破專業限制、拓展視野的重要橋樑。他認為,透過不斷學習英文,除了能提升職場競爭力,更能讓人在知識與生活上獲得更多收穫。 英文學習不僅是工作需求,更是一趟終身成長的旅程,幫助每個人在職場與人生道路上走得更穩、更遠。 [joblist_plugin title='【全民英檢】讓求職競爭力更高!' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%85%A8%E6%B0%91%E8%8B%B1%E6%AA%A2&mode=s&page=1&order=15&asc=0&searchJobs=1&sctp=M&scmin=50000&scstrict=1' amount='5'] 強化語言能力,是提升職場競爭力的關鍵! 想進外商公司英文要多好?3件比考英文檢定更重要的事 學外語還是買股票有「錢」途?史蒂夫和戴夫告訴你 關於「翻譯」:精通外語和做好譯者工作,其實是兩回事
【104職場力】・英文

英語力決定職場競爭力!來自科技業菁英的學習心法

在全球化職場中,英語力早已成為關鍵競爭力,尤其在科技業更是基本門檻!不只高階人才需要流利溝通,即便基層工作者都有可能需要面對英文技術文件、海外會議與跨國合作。來自科技業資深經理人的第一線觀察指出:英語是進軍國際市場的敲門磚,更是職涯升遷與拓展發展性的關鍵,想在變動快速的科技業站穩腳步,從提升英語力開始,為職涯開啟更多可能! 本文導覽 職場英語的必要性科技業的快速變遷,學習是生存關鍵英語能力為職涯開啟更多可能 在全球化趨勢下,英語已成為職場上的必備技能,特別是在科技產業,無論是與國際夥伴合作、應對海外市場,甚至是與外籍同事交流,英語能力都是不可或缺的一環。 職場英語的必要性 身處科技業,李小姐深刻體會英語能力對職場發展的影響。她指出,公司業務遍及海外,無論是與外國合作夥伴討論技術細節,或是處理來自海外市場的業務往來,英語都是唯一的溝通橋樑。即使是基層工程師,日常工作仍需閱讀英文技術文件、撰寫郵件或與外籍團隊開會。「我們的人資部門經常收到來自東南亞與印度的博士班學生履歷,在各大院校舉辦招募活動時,許多外籍人才也會前來詢問職缺,這些情境都需要流暢的英語溝通能力。」李小姐說。 在科技業,寫程式與英語能力已成為基本條件,然而企業更看重的是求職者的學習心態。李小姐強調:「我們喜歡的是願意挑戰新事物、持續學習的人才,因為科技日新月異,不進步就會被淘汰。」 延伸閱讀:職場「英語力」是提升競爭力的關鍵,自主學習外更需專業助攻! 科技業的快速變遷,學習是生存關鍵 回顧自己的職涯,李小姐從一名專注於程式開發的工程師,逐步成長為負責整合系統的資深經理,參與過台北捷運售票系統的建置,也見證公司發展出人工智慧物聯網(MiAIOT)平台。她坦言:「技術推陳出新,過去的知識可能很快就會被取代,若不主動學習,十年內可能就會被市場淘汰。」 她建議在職人士保持學習動力,無論是技術精進或語言提升,都能為職場競爭力加分。透過英語學習,不僅能掌握國際趨勢,也能拓展職涯發展的可能性。透過測驗或實戰演練評估自己的英語能力,有助於找出弱點並持續精進。 英語能力為職涯開啟更多可能 在科技業,英語已不只是外語,而是打開職場機會的重要工具。無論是希望進入國際市場、與不同文化背景的同事合作,甚至是提升個人職涯發展,英語能力都扮演關鍵角色。對於想要在職場上發光發熱的專業人士來說,擁有良好的英語溝通能力,不僅能提高競爭力,也能為未來開創更多機會。 (訪談內文提供:udn聯合新聞網) [joblist_plugin title='【全民英檢】讓求職競爭力更高!' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E5%85%A8%E6%B0%91%E8%8B%B1%E6%AA%A2&mode=s&page=1&order=15&asc=0&searchJobs=1&sctp=M&scmin=50000&scstrict=1' amount='5'] 強化語言能力,是提升職場競爭力的關鍵! 職場「英語力」是提升競爭力的關鍵,自主學習外更需專業助攻! 想進外商公司英文要多好?3件比考英文檢定更重要的事 AI助攻學習大躍進,開啟英語學習新時代!
【104職場力】・英文

怎麼做才能提高工作效率?高效能人士都有3大思維

怎麼做才能提高工作效率?本文作者為日本最年輕的億萬富豪,他指出,關鍵不只在於做得快,高效能人士會以時間衡量每項工作的必要性,用數據拆解目標、降低溝通落差,也懂得從團隊整體出發,避免「自己做比較快」反而拖慢組織。本文節錄自《我們是減時27%的高效率精銳》。 文/佐上峻作 本文目錄(點擊可快速前往) 時間思維,從改變主詞開始數據思維,把目標視覺化「自己做比較快」,這種思維會拖垮組織 究竟該怎麼做,才能提高工作效率? 在討論具體策略之前,必須先理解:掌握效率化的核心,在於思維。唯有將效率化的實務技巧內化成習慣,才能充分發揮優勢。重點並非方法本身,而是暗藏其中的核心邏輯。理解原則,才能找出企業內部的實際需求,以及團隊成員都能接受的工作方法。 我希望正在讀本書的你,能將書中介紹的實例加以調整,轉化為契合自身工作環境的模式,並主動實踐。唯有如此,你的生活才能迎來一場重大改革。 為此,必須掌握高效工作者共通的思維特徵。此一特徵也能理解為慣性思考、看待事物的觀點,以及思維模型。如同前述,我和公司的成員一向偏好尋求最短路徑、追求合理效益。不僅如此,身邊的企業經營者也多具有類似傾向。若要分析高效能人士的思維,我身處的環境可說是再適合不過。 接下來,我將分享自己長期觀察許多高效能人士的工作習慣,並歸納出達成效率化的三大思維。 時間思維,從改變主詞開始 第一個是「時間思維」。簡單來說,就是重視時間觀念。不過我並不打算提出「不准遲到」、「禁止偷懶」這種論調,而是希望你對時間可以更加嚴謹。 此時此刻,試著回頭檢視自己每天的工作內容。針對每一項工作,你能否清楚的說明這些問題:「為什麼由你負責?」、「為什麼用這種方式執行?」而你是否僅因「主管交代」、「從以前到現在都是這樣做」、「一直以來都是使用這個格式」等理由,毫無疑問的照單全收。 工作,總是存在著大量「感覺上大家都習慣如此」的工作流程,導致工作量不減反增。這種「感覺」,反而讓長時間的勞動成為常態。這就是時間思維的本質所在。若想重視時間,必須時刻抱持懷疑:「真的有必要嗎?」、「真的是最好的方法嗎?」逐一排除那些「感覺上都這麼做」的習慣。要做到這點,關鍵在於改變主詞。 舉例而言,當你心想:「這場會議有必要嗎?」通常難以得到答案。這時改用「這段『時間』有必要嗎?」思考。無論是開會、製作日報、經費報帳,全部先換算成時間單位。例如:「為了這場會議,這30分鐘真的值得嗎?」、「為了製作日報,這20分鐘真的有必要嗎?」 將每日工作拆解到以分為單位計算,並在工作上練習刪減無效的時間,這就是具備時間思維之人的日常。 懷疑每一分、壓縮每一秒 更進一步來說,工作達人對時間的要求精確到以一分、一秒為單位。你可能覺得才一分鐘,沒什麼大不了。然而,假如每天的工作都能縮短一分鐘,會發生什麼事──一週省下5分鐘、一個月則節省20分鐘、一年下來就多出240分鐘,也就是4個小時。假設這項任務不是你一人,而是10個人共同執行?換句話說,公司一整年就可能浪費近40小時,你還能說「才一分鐘,沒什麼大不了」嗎? 日本有句諺語:「笑看一日圓者,終將為一日圓而哭泣。」時間也是同理。若你持續輕忽這短短的一分鐘,很可能將來會因與他人或其他公司之間的巨大差距而懊悔。 懷疑每一分鐘的工作,思考能否縮短一秒的方法。學會這種徹底的時間思維,就不會放過任何改進的機會,也能逐步建立提升效率的基礎。 數據思維,把目標視覺化 第二個是「數據思維」。指以數字看待所有事物,並且用數據表達的能力。 常有人說:「我們公司今年的營業目標是一億日圓。」、「我會設定每月目標,像是這個月要簽下10筆合約。」,試圖讓自己感到安心。然而,這還稱不上是數據思維。數據思維並不是最終目標,而是透過數字掌握業務流程──也就是用數字掌握一切行動,這才是效率所需的思維。 舉例來說,假設你是一名業務人員,便可以將工作拆解成拜訪次數、洽談次數、產品展示次數、簽約件數、銷售金額等流程,並逐一量化。只要持續記錄,就能算出從洽談到簽約的轉換率、平均客單價、回購率等詳細數據。 只要將業務細節量化到這種程度,就能讓原本只是感覺上的不足視覺化。例如:「A先生之所以達到業績目標,是因為他的拜訪次數是我的3倍,簽約率是我的4倍。」若能透過這種分析,了解自己不足之處,下一步的行動也就更清楚。 說起數據思維,即準確的掌握現狀,並與他人、過去、目標相比較,缺失的部分便會逐漸浮現。換言之,你將能輕鬆導出達成目標所需的具體路徑。相反的,如果缺乏數據這項材料,就無法明確了解距離目標還缺少什麼,也不清楚該採取何種行動。儘管在所有環節中全力以赴,也不代表有工作效率。 以剛才的例子來說,假設你的約訪數明顯不足,卻一味的把精力投注在累積商品知識上,只會徒增疲憊,稱不上是高效的工作方式。 「請盡快處理」,這句話太模糊 在溝通場合上,數據思維同樣相當重要。 舉例來說,若身為管理職,想請託部屬製作會議資料,只說:「幫我做下次會議的資料。」並非數據思維。正確的表達應是:「為了下次的會議,請把新提案的重點整理成4個項目、大約10頁的資料,並在13日的下午3點前完成。」 用數字作為溝通依據,可以避免雙方對於資料內容與細節產生認知落差。「再快一點」、「盡快處理」這種模糊不清的表達,並無法有效縮短作業時間。 當你含糊的下達指令,只會讓對方疑惑:「這到底是什麼意思?」或看完資料後,僅表達「這種東西不行」,讓對方重做。不僅徒增雙方的工作量,此狀況若是反覆發生,甚至會增加精神負擔。而善用數字溝通,就能有效降低時間與心理成本。 數字代表客觀事實,也是全球通用的衡量工具。使用數字,事情得以視覺化,並成為和他人共享資訊的共通語言。舉凡制定計畫、執行業務、回顧工作、下達指示,或是判斷工作方針,都應養成用數字思考、用數字表達的習慣。一旦掌握這種思維,提升工作效率自然不在話下。 「自己做比較快」,這種思維會拖垮組織 第三個是「系統思維」。即始終以整體為出發點,重視團隊合作的思考方式。 或許有些讀者會感到意外。談到高效能人士,大多數人腦中浮現的印象,都是強烈的個人主義、只專注在快速完成被交辦的任務;又或是一提到超高效公司,不乏有些人會聯想到冷漠的工作場景、淡薄的人際關係。 儘管如此,在重視效率的工作達人中,人人皆具全局觀,沒有任何人會刻意破壞團隊合作。原因在於,如果做出令身邊同事反感的行為,在公司內推展工作時一點好處也沒有。不僅如此,大家一致認為:「獨善其身的思維,對公司毫無效率可言。」 舉例來說,將掌握的客戶資訊占為己有,雖然短期內可搶得先機、提升個人業績,但客戶出現問題,公司便無法即時提供支援。由於資訊無法流通,不僅會造成團隊成員重複接觸同一客戶,也可能讓客戶對公司失去信任。 另一方面,除了獨善其身的資訊壟斷者,也有人認為必須靠自己想辦法解決問題,將工作全攬在身上。雖說自行摸索解決方案的態度相當重要,倘若因此耗上好幾個小時,那就稱不上是高效。 如果向主管尋求協助,或許能利用其過往經驗從而獲得明確的建議。反之,也有主管傾向讓部屬先自行思考,但容易造成彼此之間出現距離感。 作為社會人士,主動思考與自我學習的態度固然重要。話雖如此,如果讓部屬不斷犯錯,不僅會增加後續補救的工作量,也可能使部屬長期停滯不前,無法成長。這樣的指導方式,是否還稱得上是高效且無浪費的做法? 假設一支球隊只有一名打擊率5成的超強打者,而另一支球隊則是擁有9名打擊率超過3成的球員,獲勝機率較高的球隊絕對是後者。打線若無法連貫,就無法得分。這也說明,與其依賴單一明星選手,擁有整體戰力的團隊反而更加強大。 「只要我好就好」的個人主義想法,極可能拖慢組織成長。唯有彼此合作、提升全員實力,才能打造出高效且穩健的組織。因此,以團隊為視角的系統思維必不可少。 節錄自:大是文化《我們是減時27%的高效率精銳:帶領一群Z世代,不加班、少開會,人人能揪出耗時與浪費,善於設目標,成為日本最年輕億萬執行長。》/佐上峻作 著
【104職場力】・時間管理

強化你的職場韌性:面對挑戰的五大核心能力

文: 小婉家族研究生 趙詠捷   | 工商心理實驗室 原標題:打造職場勝利組,提升職場韌性的幾個方法 在迅速變化和充滿壓力的現代職場中,韌性成為促成職業成功的關鍵特質。職場韌性,即在壓力和挑戰面前迅速適應和恢復的能力,能使人們在遭遇困難時,迅速調適情緒並保持積極行動力。本文將深入探討職場韌性的多面向,並探討如何透過後天學習和訓練來培養這一能力,涵蓋彈性思考、情緒調節、有效溝通、自信和樂觀這五大關鍵能力。探索這些技能如何幫助員工將壓力轉化為動力,提高工作效率,並在職業生涯中獲得持續成長和成功。 透過研究整理,職場韌性(Workplace Resilience)的定義:是指心理韌性在職場上的運用,指的是在職場上面對壓力、挑戰、變化和困難等不利因素時,能夠快速適應和恢復的能力,於諸多研究中又稱為職場復原力。有高度職場韌性的人在經歷工作壓力和困難時,能快速調節、轉換情緒和思維,繼續前進、保持積極態度和行動力。1990年代興起的正向心理學派認為:儘管生活中都得面臨壓力或不好的事件,但某些正向的人格特質(如:樂觀或主動性人格)與情緒(如:喜悅、快樂),能幫助個體將壓力轉換為助力、適應逆境、擁有韌性、追求幸福(Diener, Oishi, & Lucas,2003)。其中,「韌性」即是指個體面對逆境時所展現出的一種特質(利翠珊,2006),可用來解釋為什麼有些個體暴露於困境中,卻能從低谷反彈,最後達成正向的適應,不被擊倒。因為,韌性能讓人將困境或壓力視為挑戰,而不再消極地將外在環境的要求或限制當成阻礙。它可以幫助人們應對職場上各種變化和挑戰,提高工作效率和工作滿意度,增強職業發展和成功的機會。 多堂免費大師講座,提升你的職場思維與視野 >> 職場韌性並不是專屬於某些人獨有的特質,而是可以透過後天的學習和訓練來提升的能力。具有職場韌性的人可能透過提升以下幾種能力來增加自己的職場韌性,同時為自己創造高RQ(Resilience quotient,簡稱RQ): 1. 彈性思考 對新的思考方向、可能性或是新的角度保持開放的態度,透過不同角度看到問題解決的可能性,並從中找尋最佳的解決方案。彈性思考能夠幫助人們在不斷變化的環境中應對挑戰,並實現個人和職涯的目標。 2. 情緒調節 情緒調節就是於情緒反應過程中,對個人體驗何種情緒,以及採取何種方式體驗抒發情緒產生影響的過程,同時,在職場中面對有情緒起伏(通常是負面情緒)的當下,以維持工作效率及人際互動的關係,降低非理性狀態所帶來的失誤。在緊急狀況解除之後,適度的發洩情緒也是調節的方法之一。 3. 溝通能力 有效的表達自己的想法和意圖,並傾聽他人的需要,透過與他人之間的溝通達到解決歧見和衝突,建立信任並協調出雙方都可接受的結果。 4. 自信 充分的去瞭解自己的優勢與可以為職場上或組織帶來的價值,對自己的能力、價值和能夠應對的情況感到有把握感。自信是一種重要的心理資源,自信的人相信自己可以克服挑戰實現目標,並能應對工作中的困難。 5. 樂觀 樂觀(Optimism)是人對各事物所持的一種思想態度,是我們如何歸究事情發生的原因,對事情慣用的一套解釋形態 (Attribution style)。樂觀的人,對發生了的事付予正面的詮釋,對未發生的事則會預計好的結果。樂觀的人通常也比較能夠應付變化的壓力和挑戰,為自己和他人帶來希望感。 小婉家族研究生 詠捷 文獻來源: 郭美琪(2024)。在COVID-19疫情下保護性社工人員職場韌性之研究〔碩士論文,國立屏東科技大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6346/NPUST202400079 文麗婷(2018)。理情教育融入九年級國文課程之行動研究〔碩士論文,國立臺灣師範大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6345/THE.NTNU.ED.026.2018.F02 陳佳雯、許伊均、陸洛、吳詩涵(2012)。以韌性觀點探討女性主管的職業生涯歷程。彰化師大教育學報,(22),51-71。https://doi.org/10.6769/JENCUE.201212.0051 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 在職場中你容易被情緒勒索嗎?這五大人格特質最易受影響 職場八卦:氣質性嫉妒與組織認同的交織 能者多勞?還是忍著過勞? 小心引發工作倦怠 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 學習時間管理就能提升效率?探索你的「時間特質」找到關鍵 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
【104職場力】

工作很熟卻一講英文就卡住?用「PREP」提升職場英文溝通力

明明很熟悉工作內容,卻一開口講職場英文就卡住?問題通常不是單字不夠,也可能是資訊還沒排好順序。本文教你用PREP 4句話把交期延遲、技術報告與數據結論等情境說清楚,附中英對照範例。 文/104學習 本文目錄(點擊可快速前往) PREP:先讓對方掌握主線【情境1】交期延遲:先說新的日期【情境2】技術報告:把細節連到決策【情境3】數據說明:結論要有邊界3個小調整,讓專業更容易被理解用「PREP」把專業說清楚:從筆記開始完成4句話 明明很熟悉工作內容,一開口講英文,卻不知道從哪裡開始? 向客戶解釋交期延遲,背景說了半天,對方還在問新的交貨日期。向主管報告技術問題,排查過程講得很完整,卻沒有清楚提出建議。問題不一定是英文能力不足,也可能是資訊還沒排好順序。 搭配本課程的5分鐘影片,你可以先閱讀,再聆聽中英文示範,最後跟著練習自己的4句話。 來源/104學習製作 PREP:先讓對方掌握主線 PREP是結論(Point)、原因(Reason)、例子(Example)、重申結論(Point)的表達順序。最後一步也可以進一步提出行動。 結論:The key point is that… 最想讓對方知道什麼? 原因:This is because… 為什麼會這樣? 例子:For example,… 哪個事實能支持說法? 下一步:That’s why we recommend… 接下來建議怎麼做? 結論可以是目前狀況、你的判斷或建議;例子可以是一筆數據、一次測試結果或一個具體事件。 【情境1】交期延遲:先說新的日期 「零件晚到了,我們聯絡供應商,安排組裝,也討論了運輸……」這些資訊可能都是真的,但客戶仍不知道何時能交貨。 試著改成這4句: P:We need to move the delivery date from June 10 to June 13.我們需要將交貨日期從 6 月 10 日調整至 6 月 13 日。 R:This is because a key component arrived later than scheduled.原因是一項關鍵零件比原定時間晚到。 E:For example, the control modules arrived on Tuesday instead of Friday, so final assembly started two working days late.例如,控制模組原定週五到貨,實際週二才收到,因此最終組裝晚了兩個工作天才開始。 P:The revised delivery date is June 13. We’ll send you a progress update tomorrow.調整後的交貨日期是6月13日。我們明天會向您更新進度。 必要時可以簡短致歉,同時清楚交代日期、原因與後續安排。 【情境2】技術報告:把細節連到決策 你可能花了3天找問題,但主管需要先知道的是:發現什麼風險,以及你建議怎麼做。 I recommend postponing the software release until we fix the connection issue.我建議延後軟體發布,等連線問題修復後再上線。 再說明系統在高負載時可能斷線,並以測試結果支持判斷:500人同時連線,發生3次連線中斷。最後提出修復與重新測試的行動: That’s why I recommend fixing the issue and repeating the load test before release.因此,我建議先修復問題並重新進行負載測試,再發布軟體。 這樣的報告讓對方能夠理解風險,也有具體建議可以討論。 【情境3】數據說明:結論要有邊界 影片中的假設情境是:30個樣品的最高量測值為每公升8.2毫克,低於每公升10毫克的指定限值。 你可以說: The tested samples met the acceptance criterion under the specified test conditions.受測樣品在指定試驗條件下符合允收標準。 「受測樣品」「此項標準」「試驗條件」都不可省略。有限的結果不能擴大為對產品整體的保證,口頭說明也不能取代完整試驗資料與必要文件。 3個小調整,讓專業更容易被理解 一次只說一個核心結論。先問自己,希望對方聽完記住哪件事,再選擇相關資訊。 用具體事實取代模糊形容詞。不要只說系統很慢,可以說「回應時間從2秒增加到8秒」。數字不必多,但要能支持結論。 最後一句帶出行動。例如:Could you approve the revised timeline? 您可以核准調整後的時程嗎? 用「PREP」把專業說清楚:從筆記開始完成4句話 假設還有3個樣品要重測,需要多兩天,就可以整理成: We need two more days to complete the test. This is because we need to verify the results. For example, three samples require another test. Could you approve the revised timeline? 每一句都有任務:提出結論、解釋原因、提供依據、帶出下一步。 看完影片後,找一件真實工作事項。用5分鐘依序寫下結論、原因、例子和下一步,最後用英文念一遍。句子太長就拆短,刪掉不影響理解的背景。 你不需要先學會更多艱深單字,就能開始把熟悉的專業說得更清楚。
【104職場力】・溝通協調

外籍人才中文能力怎麼判斷? 3 招打破招募模糊標準

「他的中文可以嗎?」是 HR 招募外籍人才時,最常被用人主管挑戰的一句話。最棘手的是,多數企業缺乏明確標準。主管一句「能溝通就好」,解讀卻大不同:有人覺得能日常對話即可,有人卻預期要能獨立開會、寫 Email。這種「憑感覺」的篩選,往往造成招募標準模糊、錄用後出現溝通落差。其實,外籍人才的中文能力有更具體的評估方式。本文將分享3大技巧,幫你精準篩選即戰力! 文/104外籍團隊 本文目錄(點擊可快速前往) 建立判斷標準|讓中文能力更容易被理解降低溝通疑慮|不同職務,需要不同的中文程度強化人才優勢|外籍新鮮人,正逐漸成為企業重要人才來源提供篩選方法|HR可以怎麼更有效判斷中文能力? 建立判斷標準|讓中文能力更容易被理解 圖/104外籍人才服務整理,使用AI製作 許多企業在招募外籍人才的 JD(職缺描述)習慣寫:中文流利、可以溝通、中文佳,但這些描述其實非常主觀。 TOCFL(華語文能力測驗)是台灣官方舉辦的中文能力檢定,專為母語不是中文的人設計,可理解成中文版TOEIC,測驗內容涵蓋聽、說、讀、寫,分為四等八級。近年教育部也將TOCFL納入外籍生來台就學與學習制度,因此不少在台外籍學生,其實都有TOCFL中文能力檢定基礎。 對HR來說,TOCFL最大的價值是:「讓中文能力變得可以被量化與溝通。」舉例來說: A2:可理解簡單工作指令與日常對話 B1:可進行一般工作溝通 B2:能處理較完整口語與書面表達 若企業在JD (職缺描述)中直接標示「TOCFL B1以上」,主管與HR對人才的期待也會更一致,降低面試認知落差。 此外,HR也可透過CEFR對照TOEIC多益分數,更快速的理解外籍人才大致的語言程度。 資料來源:多益官方網站 降低溝通疑慮|不同職務,需要不同的中文程度 圖/104外籍人才服務整理,使用AI製作 很多企業一談到外籍人才,就直接把中文門檻拉高。但實際上,不同職務需要的中文程度,本來就不同。 例如: 製造/作業員:能理解工作指令、基本日常溝通即可 門市/餐飲:需要基本口語應對能力 行政/內勤:需要閱讀文件與 Email 往來 業務/客服:則需要較完整書面與口語表達能力 HR可先思考「這份工作,實際上需要用到多少中文?」設定適合的門檻,這樣符合的人選才敢投履歷。 強化人才優勢|外籍新鮮人,正逐漸成為企業重要人才來源 圖/104外籍人才服務整理,使用AI製作 近幾年,愈來愈多越南、印尼等外籍學生來台就學,且不少人畢業後都有意願留在台灣工作。 根據許多曾聘用外籍人才的企業觀察,這群人才普遍相當珍惜工作機會,積極度與配合度也高。在企業缺工壓力持續擴大的情況下,逐漸成為重要人才來源之一。 此外,他們來台多年,熟悉台灣,本身具備母語優勢,搭配在台就學累積的基礎中文能力,除了能協助第一線人力需求,也有機會成為企業未來拓展東南亞市場的橋梁。 而2026年起,隨著修法正式上路,外籍應屆畢業生於延期居留期間可免申請工作許可,企業聘用門檻也將進一步降低,讓企業在招募與留用上更具彈性。 延伸閱讀:2026新鮮人徵才|外籍應屆畢業生留台今年起免工作許可聘用 提供篩選方法|HR可以怎麼更有效判斷中文能力? 1. 把模糊描述改成工作情境 BeforeAfter中文流利可以溝通能以中文進行日常工作討論可閱讀工作指示與回覆Email具TOCFL B1以上能力 對求職者來說更容易理解,HR篩選也會更有效率。 2. 面試時加入實際情境測試 比起直接問:「你中文好嗎?」更有效的方法是: 閱讀一段中文工作訊息 模擬回覆Email 用中文說明工作流程 進行簡單工作情境對話 有助 HR 在面試初期,初步判斷是否符合職務需求。 除了履歷內容外,也建議企業可請求職者附上簡短自我介紹影音。很多時候,主管擔心的其實不是「中文檢定成績」,而是實際溝通感。透過 1~2 分鐘的影音自我介紹,HR 往往就能快速理解求職者的口語能力、表達方式與積極度,也能降低面試前的不確定感。 很多企業對外籍人才有興趣,卻常因擔心中文溝通問題而卻步。其實,當中文能力能被清楚定義、具體描述,HR 不只更容易篩選人才,用人主管也更容易建立信任感與聘用信心。 104 外籍人才服務(104 Foreigners)104 專為僑外籍人士量身打造的求職專區,提供多語系介面與完整職缺資訊,協助外籍人才順利在台發展職涯。專區現有近10萬筆友善職缺,涵蓋正職、工讀、實習等多元工作類型等等,並可依據個人專長與語言能力進行篩選,協助每位外籍求職者找到最合適的職涯機會。
【104職場力】・人才招募

從識人到用人:剖析性格特質,優化團隊組織配置

文/104人資學院 本文探討了企業在招募和管理人才過程中,如何透過剖析性格特質來優化團隊組織配置。僅僅依賴履歷和技能無法完全預測一位員工的適應性,性格特質乃是成功的關鍵。透過五大人格理論研發的性格量表,企業能夠深入了解求職者的情緒穩定性、合作性與創造力等,避免因性格不合而造成的離職風險。針對員工特質的精準配對,幫助主管制定適合的管理策略,促進團隊合作與穩定性。最終,透過科學的性格洞察,企業可提升選才準確度,打造高效團隊。 本文導覽 性格特質:選對人的關鍵依據 用人選才:從單一特質到性格組合 帶人管理:讓性格成為「用才依據」 性格X職務配對:提升久任與績效 實際應用:從團隊默契到領導選育 讓104測評中心成為選才用才的智囊 在招募與管理人才的過程中,常見一種情況是:履歷看起來完美、技能符合需求,但進入團隊後卻發現適應不良、溝通卡關,甚至短期內離職。這些問題往往不是能力不足,而是「性格不合適」。企業若能在選才階段就洞察性格特質,不僅能預測穩定度,更能提升整體團隊效能。 104人資學院資深專任顧問李冠輝在「精準選才×有效帶人:探索性格特質,打造高效團隊」的講座中指出,現代用人不能只看冰山上的專業技能,還要深入冰山下的性格特質與動機,才能找到「合得來、留得住、帶得動」的團隊成員。 性格特質:選對人的關鍵依據 我們過去常說「選才看能力、用才靠管理」,但李顧問提醒,性格才是決定這個人能否發揮所長的潛在條件。即使具備相同能力與背景,不同性格的人,在壓力下的表現、團隊互動、學習意願、接受回饋的方式都可能大相逕庭。 以五大人格理論(Big Five)為基礎,104測評中心設計的「性格量表」涵蓋情緒穩定性、親和樂群性、勤勉謹慎性、外向實踐性與經驗開放性等五大面向,細分為27項行為指標。例如: 抗壓性與情緒調適:預測應徵者面對壓力時的穩定度。 合作性與社交性:評估其團隊協作的潛能。 謹慎性與堅毅性:反映執行任務的細緻度與持久度。 企圖心與表現性:洞察其主動性與成果導向程度。 創造力與思辨性:判斷其應變能力與創新潛力。 透過短短15分鐘的測驗,就能掌握個人性格在各面向的相對位置,有效避免只看履歷或面談時留下的表面印象。 用人選才:從單一特質到性格組合 用對人,比用強的人更重要。李顧問強調,選才時不能只單點看「這個人有沒有責任感」,而是要思考多種性格的組合。例如: 企圖心高但堅毅性低:可能容易放棄、不穩定。 影響性高但同理心低:可能擅長說服卻易忽略他人感受,造成團隊摩擦。 合作性高但創造力低:或許適合穩定執行型的職位,但不利於創新任務。 這些組合的解讀,不僅有助於選才,也能幫助主管安排任務與溝通策略。104測評中心的報表設計,除了呈現各項性格指標的高低位置,也會提示可能的互補或風險組合,幫助HR與主管做出更立體的判斷。 帶人管理:讓性格成為「用才依據」 主管常面臨一個難題:部屬能力不錯,卻總是與他人發生摩擦、無法主動溝通,或無法承受壓力。這時若沒有性格上的理解,容易將問題簡化為「態度不好」,甚至錯失培育的可能性。 透過性格測評,主管能夠: 找到適合每位成員的工作風格與溝通方式。 避免高潛力人才因誤解而流失。 在帶領團隊時,運用差異性打造互補結構,而非一味追求同質化。 舉例來說,一位企圖心強但抗壓性低的新人,若在初期就安排大量獨立挑戰任務,可能會因壓力導致挫敗感,反而打擊信心。但若安排一位謹慎且穩定的資深同事進行協作,不但能保留其主動性,還能給予情緒支持,降低離職風險。 性格X職務配對:提升久任與績效 104測評中心根據多年大數據建立了「穩定任職模型」,能協助企業預測候選人是否具備長期穩定任職的性格特質。這在高流動率如客服、零售、行政助理等職位中尤其關鍵。 例如,具備「守成性」、「知足性」、「順應性」、「責任感」的員工,在偏重執行面、變動低的職務中通常更能久任、累積經驗、發揮穩定價值。相反地,若員工較具備「創意」與「冒險」特質,卻安排單調例行的工作給他,反而容易出現不穩定、不滿足的情緒,導致高離職率。因此,正確的性格與職務匹配,不只是找對人,更是留住人的重要關鍵。 實際應用:從團隊默契到領導選育 除了選才與用才,性格測評也能幫助組織理解整體團隊的運作模式。例如: 團隊是否過度集中在某一性格面向(如保守、低冒險),導致創新停滯? 是否缺乏情緒穩定與表現導向的中堅人才,造成執行落差? 團隊成員彼此的合作性、順從性、社交性差異大,導致溝通不良? 透過性格分析,企業能建立屬於自己的「團隊性格常模」,日後無論新招進來的是業務、行銷、PM或主管,都能更準確地評估其與現有文化的融合度。 讓104測評中心成為選才用才的智囊 人才不是用看的就能了解,也不是靠面談就能摸清。若你希望: 增加選才準確度,避免誤判與流失 協助主管理解團隊,提升帶人效率 建立符合企業文化與需求的性格選才標準 歡迎與【104測評中心】聯繫,從性格洞察出發,打造高效協作的團隊生態。讓我們一起讓「人」與「位置」的配對,不再靠運氣,而是靠科學。 >> 延伸閱讀:章魚、劍魚、海豚,你是哪一種?五大人格×海洋角色,秒懂人才性格職場力! 👉立即洽詢測評應用
【104職場力】・人才招募

【HR熱議】如何快速打造即戰力?2025最新「縮短人才磨合」招募攻略!破解海外人才佈局挑戰!

當企業規劃拓展海外市場時,往往會面臨與本土市場不同的經營方式,包括不同語言、文化、工作模式,所衍生出在人才需求類型與管理的磨合,但在時間成本有限的前提下,要如何減少人才的適應磨合期,並加速業務拓展,最理想的情況是能找到熟悉文化、語言並擁有專業能力的海外管理人才,便能有效解決企業海外市場開發的難題,而這看似大海撈針的獵才任務,104獵才顧問圓滿達成企業的委託,讓我們透過本篇文章,帶你了解顧問是如何成功完成企業艱難的招募需求! 文/104獵才顧問行銷企劃部 📣轉職季搶人才策略│填寫人才規格 本文導覽:(可點選文字跳至指定章節閱讀) 一、跨國市場擴展困境:外銷產品問題,難以在地解決 企業海外業務拓展中遇見的困境: 1.美國客戶問題無當地支援 2.台美時差差異 3.文化隔閡 二、量身打造的招聘策略:如何精確找到符合企業需求的海外專業人才? 1.中英雙語能力 2.美國土生土長+卡車產業背景 3.跨文化適應力 三、利用「全球人脈網絡」突破招聘困境:尋找合適跨國人才的關鍵技巧 四、精準招募本地與國際人才:利用豐富人才庫與全球人脈尋找頂尖人才 — 委託企業小檔案 — 大型車具工業零件設計、開發與製造商 【 委託職缺 】Sales Manager (美國) 【 需求條件 】1. Current customer relationship maintain2. Project process Management3. Communicate and make the report regularly to Taiwan Headquarter 一、跨國市場擴展困境:外銷產品問題,難以在地解決 F企業是針對商場營運標案而組成的經營公司,面對尚興建中的商場,不論在整體的建造工程、商場營運策略,資訊建置管理以及此商場指標性的書店經營等多個面向領域,都急需相關專業的管理人才迅速到位,才能有效推動完整的商場C企業主要從事大型車具零件設計、開發與銷售,不但擁有產品的專業技術,並且也著重產品的外銷,雖然經營美國市場已有一段時間,但因為C企業在美國當地沒有辦公室與業務人員,主要依靠台灣本土業務人員進行聯繫與開發,所以在業務營運上總會面臨幾個問題: 企業海外業務拓展中遇見的困境: 企業在美國市場的主要挑戰包括: 1.美國客戶問題無當地支援: 當美國客戶遇到產品問題時,缺乏當地人員協助解決管道。 2.台美時差差異: 時差使得業務與客服之間的溝通困難。 3.文化隔閡: 台灣業務人員對美國卡車產業的文化及習性不熟悉,難以與當地客戶建立關係。 為了解決上述這些美國在地市場經營的問題,F企業便與104獵才顧問合作,期望可招募美國當地的業務管理人才。 其他熱門招募議題: 延伸閱讀: 企業該啟動接班人計畫嗎?掌握黃金時機,培養中高階接班人的5大步驟,提升企業永續發展! 延伸閱讀: 如何建立成功的接班人梯隊?如何挑選接班人?揭接班3大趨勢與5大招募策略,破解高齡化和人才斷層困境! 延伸閱讀: DEI是什麼?企業如何落實DEI?掌握7大策略,讓員工留任率提升,吸引頂尖人才上門! 二、量身打造的招聘策略:如何精確找到符合企業需求的海外專業人才? 針雖然企業明確揭示當前重點需要的4種專業領域人才,為了解決美國與台灣兩地的業務落差與隔閡,C企業了解唯有從人才條件上著手,才能有效突破困境,因此便與案件負責顧問Wendy提出了本次極具挑戰性的獵才需求: 1.中英雙語能力: 作為台美兩地業務的關鍵橋樑,人選必須具備流利的中英雙語溝通能力,能夠有效協調兩地之間的業務運作。 2.美國土生土長+卡車產業背景: 需是美國土生土長,並從事卡車產業的人才,才能與客戶快速拉近距離,並有效與美國客戶快速建立信任關係並推動業務發展。 3.跨文化適應力: 人選必須能夠接受赴台灣進行專業培訓,深入了解企業文化與產品技術,並在此基礎上返回美國進行業務開發。 顧問Wendy在充分了解客戶需求後,評估若單純要找到中英雙語的人才並不困難,但此人才又須同步具備文化與產業背景條件,則本次任務真的是高難度的挑戰,因此Wendy透過自身過往累積的人脈資源,進行美國在地的人才搜尋。 招募技巧x成功案例|縮短時間也能招募「找對人」: 延伸閱讀: 公司人才庫匱乏,時間又不夠!如何快速找到具雲端技術+會計背景的管理職人才? 延伸閱讀: 薪資開不高、人才看不上?「逆向操作」大揭秘,幫你挽救招募危機! 延伸閱讀: 新產品線拓展遇阻:如何在人才條件不明時,找到合適的資深技術領導? 三、利用「全球人脈網絡」突破招聘困境:尋找合適跨國人才的關鍵技巧 因為Wendy過往在美國讀書的經歷,累積了豐厚的在地人脈,也因應本次的案件需求,Wendy便與位在美國各地的老師、同學、朋友聯繫接觸,透過廣大的人脈網絡,再針對人選產業背景條件逐漸收攏,在人選搜尋過程中,陸續接觸到幾位條件符合的人選,但都因為需至台灣受訓而退卻。最後,透過朋友的引薦接觸到了最終的目標人選,此人選不但是具備卡車產業背景的美國人,更曾在台灣就讀過碩士,因此不論是語言、文化、產業背景,甚至對台灣的認同都完美符合企業的需求條件,人選也對此職務極具興趣,客戶與人選一拍即合,順利地完成本次艱難的招募任務。 四、精準招募本地與國際人才:利用豐富人才庫與全球人脈尋找頂尖人才 無論是台灣本地還是海外市場的招募需求,企業都面臨著各自不同的挑戰。在台灣,招募在地人才的過程中,擁有一個龐大且詳盡的人才資料庫,是成功找到合適人選的關鍵。對於海外市場的招募,則需要利用國際化的人脈網絡與當地市場的深入了解,才能準確地識別符合企業需求的專業人才。結合本地資料庫與全球人脈網絡,可以協助企業更高效地解決招募過程中的各種難題,無論是對於熟悉當地文化的專業人才,還是需要跨文化溝通能力的外籍人選。 📣轉職季搶人才策略│填寫人才規格 104獵才顧問 官方網站 104獵才顧問 Facebook 104獵才顧問 LinkedIn
【104職場力】・人才招募

同事催你也不代表真「緊急」!5個評估,做真正重要且緊急的事

就算同事站在桌邊催促,也不代表事情真的十萬火急!作者指出,在多數情況下,所謂的緊急任務或要求,其實可以等待,至少等到我們完成手邊正在處理的事,不妨試著開始判斷。作者提供5個實用評估準則,讓你優先專注於真正重要且緊急的任務。本文節錄自《分心世代,找回你的專注力》。 文/齊蘭娜.蒙特米尼 本文目錄(點擊可快速前往) 這件任務真的緊急嗎?降低緊急性的5個判斷法1. 請對方清楚說明2. 考慮影響3. 時間與重要性4. 替代方案的可行性5. 情緒狀態你助長了「緊急文化」嗎?5個問題自我評估 編按:「艾森豪決策矩陣」(Eisenhower Decision Matrix),是根據任務或活動的重要性與緊急性,將它們劃分為「重要」、「緊急」、「重要且緊急」、「不重要也不緊急」四類。本文作者指出,安排任務時,首先要處理的是「重要且緊急」的任務,接著,必須事先規劃「重要」任務並挪出時間;「緊急」任務則可嘗試委派;而那些「不重要又不緊急」的事項,若有可能請刪除。這種方法能幫助規劃日常行程,並在新任務和新情況出現時,判斷合宜的應對方式。 這件任務真的緊急嗎?降低緊急性的5個判斷法 是時候對生活中所謂的緊急事項採取不同態度了。事實上,同事或孩子站在桌邊等候答案,並不意味著他們的要求是緊急的,至少不應該無條件劃歸緊急事項。當然,偶爾會有真正緊急的狀況發生,此時放下手邊一切並立刻專注處理,這當然合理。但在多數情況下,所謂的緊急任務或要求,其實可以等待,至少等到我們完成手邊正在處理的事。不妨試著開始判斷,某人是否在要求中製造了緊急性。 雖然沒有放諸四海皆準的方法,但以下準則能幫助你判斷: 1. 請對方清楚說明 有人向你提出緊急要求時,要問清楚他們對你完成任務的期待。有時候我們認為任務很緊急,其實並不是。另一方面,如果有人要求不合理的立即回應,並且是不客氣地大聲提出來,那麼你就有機會告訴對方這不可能。只需要禮貌地提出一個簡單的問題,往往就能讓對方知難而退:「這件事聽起來很重要,但是否有緊迫的期限或特定原因需要我立刻處理?」 2. 考慮影響 想一想延遲的潛在後果,是否會造成安全問題、經濟損失,或對關鍵任務、截止日期產生重大干擾?真正的緊急要求若未立即處理,通常會有顯著的負面後果;假性緊急事項則不會出現這種情況。 3. 時間與重要性 將緊急性(時間限制)與重要性(長期意義)區分開來。截止期限有沒有彈性,還是只有固定的時間框架?緊急需求通常有嚴格的截止期限或時效性,延誤會造成問題。 4. 替代方案的可行性 在找到長期解決方案之前,有沒有其他方法或替代方案能夠先行處理?若存在替代方案,事情可能就沒有那麼緊急。 5. 情緒狀態 考量提出要求者的情緒狀態,對方有沒有潛在的醫療急症、個人危機或高度壓力?同理心有時能幫助我們判斷情況的緊急程度。了解提出要求的人所認定的後果,能讓你在誠實評估的同時以同理心回應。 你助長了「緊急文化」嗎?5個問題自我評估 每個人都深受緊急文化影響,雖然可以針對某些層面進行自我調整,但唯有大家共同努力,才能帶來真正的改變。包括法國、義大利、西班牙與愛爾蘭在內的數個歐洲國家已立法,保障特定勞工在工作時間外,可以拒絕工作方面的任務與通訊。 這些法條認可了私人時間的重要性,同時也為減少職業倦怠、提升身心健康盡一份力。這個改變值得我們深思。在美國,雖然暫離工作的權利尚未經過法律認可,但這個議題仍有許多要素,值得我們在生活各層面思索: 你是否下班後仍和同事互傳訊息?你思考過這會對他造成什麼影響嗎?尤其當你是中高階主管的話,問問自己,訊息能不能等到上班時再發送,然後設定發送的時程。 你是否對他人的回覆時間抱有不切實際的期待?你是否認為自己的訊息或需求值得優先處理?你認為的急事真的緊急嗎? 當你只需要直接回覆時,是否仍選擇按下「回覆所有人」,導致別人的收件匣塞滿多餘郵件? 你是否將加班或週末工作與成功畫上等號?你是否對沒有這樣做的人抱持負面看法? 你是否把事情拖到最後一刻才處理?或以某種方式處理,使其變得緊急並影響他人的生活? 試著多加留意自己的行為如何影響周遭的人。透過這些新策略,我希望你能訂定新的優先順序,並且在工作、家庭、自我之間達到平衡。 節錄自:大好書屋《分心世代,找回你的專注力:行為科學家教你擺脫生活雜訊,重拾平靜,告別拖延與瞎忙人生》/齊蘭娜.蒙特米尼 著
【104職場力】・時間管理

2026 職務說明 (JD) 怎麼寫?6 大技巧+實用範本一次看

職缺刊登一週,應徵履歷只有 3 封?問題不一定出在預算或曝光,更常出在職務說明(JD,Job Description)本身。求職者點開職缺後,平均只花不到一分鐘判斷要不要繼續看。這短短 60 秒看的就是 JD。寫得清楚,履歷自然就來;寫得像流水帳,再多曝光都救不回來。很多 HR 把 JD 當成「填欄位」的例行公事,職缺一檔接一檔複製貼上,結果就是同一份模板用在所有職位,看不出差異、也看不出誠意。求職者點開兩三秒就關掉,後續面試到任的轉換自然崩盤。這篇文章用 6 個撰寫技巧、5 種職務範本,加上 before/after 改寫對照,告訴你怎麼把 JD 從「填欄位」變成「招募利器」。不論你是第一次寫 JD 的招募新手,還是想優化現有 JD 卻不知從何下手的資深 HR,都能在這裡找到可立即套用的方法。 本文目錄 什麼是職務說明 (JD)?為什麼它決定你的應徵成效 一份完整 JD 該包含哪 6 大元素? JD 撰寫 6 大技巧:讓人才主動投遞 5 種常見職務 JD 範本(可直接套用) 轉職潮下的 JD 寫法調整:搶才市場該怎麼寫? JD 寫完之後:讓對的人看見才有意義 JD 撰寫常見問題 FAQ 什麼是職務說明(JD)?為什麼它決定你的應徵成效 職務說明(Job Description, JD):用文字說明這個職缺要做什麼、需要什麼條件、能拿到什麼回報的徵才文件。 JD 是企業徵才的第一張臉。 它同時要做三件事:吸引對的人投遞、過濾不對的人、讓求職者判斷這個職缺值不值得應徵。這三件事看起來像在「做行銷」,但本質上是「做招募」。寫得太行銷腔,會吸引到一批投履歷投得很順、但能力不對的人;寫得太冷淡,連對的人都不會投。JD 的拿捏,決定你後面要花多少時間在不對的人身上。 很多人會把 JD 跟 JS 搞混,這裡先說清楚: 名詞全名用途對外/對內JDJob Description(職務說明)招募使用,吸引人才投遞對外JSJob Specification(職務規範)人事管理使用,明訂權責與績效對內 JD 寫不好,後面的招募流程都會被拖垮。 一份完整 JD 該包含哪 6 大元素? 招募天數愈拉長、應徵者素質會下降、面試到錄取的轉換率也會變低。招募不靠運氣,靠方法。寫好 JD,是方法的第一步。完整的 JD 必須包含 6 個元素,缺一不可。 元素撰寫重點常見錯誤職稱用通用、可搜尋的職稱寫內部黑話(如「成長駭客」、「夢想工程師」)工作職責用動詞描述,列5-7項寫成「其他主管交辦事項」必備條件分「必備」與「加分」條件列太多,把人嚇跑薪資福利揭露薪資範圍寫「面談」或「依公司規定」工作地點與時間具體地址、彈性說明只寫城市、不說捷運站公司簡介用團隊故事取代制式介紹直接複製官網「關於我們」 職稱 (Job Title) 職稱是 JD 第一個被搜尋的欄位。求職者用「行銷企劃」搜尋,你寫「品牌成長夥伴」,再有趣也搜不到。 取捨原則:先用通用職稱,後綴可加特色,例如「行銷企劃|B2B SaaS」。折衷做法:通用職稱在前,特色詞在後。例如「數位行銷專員(內部稱 Growth Ninja)」,既保留文化感,又不犧牲搜尋曝光。 工作職責 (Responsibilities) 職責不是任務清單,是「你會花時間在哪裡」。寫法上,動詞開頭、量化情境、列5-7項即可。 不要寫「負責行銷相關工作」這種空話,改寫成「規劃並執行月度社群內容(FB/IG),目標每月觸及30萬」。更進階的寫法:加入時間頻率與量化目標。例如「每月新增 5 家客戶、季度目標 200 萬業績」,這對有經驗的業務人才特別有吸引力。 必備與加分條件 (Requirements) 把條件分成「必備」與「加分」是關鍵動作。很多公司一口氣列15個條件,結果連自家員工都不符合。 把真正必備的留下,其他放到「加分項」,履歷數量會立刻提升。研究顯示,女性求職者通常符合 100% 條件才會投,男性求職者大約符合 60% 就會投。如果你的條件列得太嚴,等於在無意間篩掉了很多高潛力的女性人才。 薪資與福利 (Compensation & Benefits) 薪資要寫範圍,不要寫「面談」。標明薪資的職缺,投遞率明顯高於未標示者。 福利不要堆砌「勞健保」這種法定項目,寫真正的差異化福利(例如:彈性上班、進修補助、寵物友善辦公室)。一個實用原則:把你告訴朋友「這份工作最好的地方是⋯⋯」的那句話,直接寫進 JD。 工作地點與時間 寫具體地址+鄰近捷運站,不要只寫城市。如果有遠端、混合辦公的彈性,要寫清楚。這是 2026 年求職者最在意的條件之一。 公司簡介與團隊文化 別把官網的「關於我們」貼進來。求職者要的是真實的團隊故事、工作氛圍、你們在解決什麼問題。 好的公司簡介長這樣:「我們是一支 12 人的產品團隊,用 React + Node.js 開發 SaaS 工具,服務 500 家中小企業。新人進來會配一位 mentor,前 3 個月不會被派獨立負責的大專案。」這樣的簡介比「本公司重視員工成長」具體 100 倍。如果你的公司有獨特的文化亮點(例如全公司每週五早下班、每月有讀書會、團隊組成 60% 是工程背景),請務必寫進來。 JD 撰寫 6 大技巧:讓人才主動投遞 以下 6 個技巧每一條都附 before/after 改寫對照,讓你看到「同一個意思,不同寫法,效果差多少」。 技巧一|職稱具體化,避免內部黑話 ❌ Before:成長黑客 / Growth Ninja✅ After:數位行銷專員(負責 SEO 與廣告投放) 求職者搜尋的是通用詞。職稱越特殊,越容易被搜尋演算法跳過。「Growth Ninja」、「數位忍者」、「品牌夢想家」這類職稱在創意上很有趣,但在搜尋引擎、求職平台的演算法中,它們不會被歸類到正確的職務類別。換句話說,你越想用職稱凸顯文化,越多人看不到你的職缺。 技巧二|用動詞+情境描述職責,不要只列任務 ❌ Before:負責業務開發、客戶服務、會議協辦✅ After:開發新客戶並維繫既有 30 家中小企業客戶,每月安排 2–3 場業務拜訪會議 動詞讓畫面具體,情境讓求職者判斷自己適不適合。「負責業務開發」是名詞片語,求職者讀完不知道「開發」到底是什麼意思——是打陌生開發電話?還是經營老客戶介紹?是 B2B 還是 B2C?更進階的寫法:加入時間頻率與量化目標。例如「每月新增 5 家客戶、季度目標 200 萬業績」,這對有經驗的業務人才特別有吸引力。 技巧三|條件分「必備」與「加分」,別讓人嚇跑 ❌ Before: 行銷相關科系 3 年以上經驗 熟 SEO/SEM 會 Photoshop/Illustrator 英文流利 有 B2B 經驗 有電商背景 ✅ After: 必備條件 2 年以上數位行銷經驗 熟悉 Google Ads、Meta 廣告操作 加分條件 有 B2B SaaS 行銷經驗 具備 SEO 內容規劃能力 求職者看到「必備」過多會直接跳過。把真正不可少的留下,會收到更精準的應徵。研究顯示,女性求職者通常符合 100% 條件才會投,男性求職者大約符合 60% 就會投。如果你的條件列得太嚴,等於在無意間篩掉了很多高潛力的女性人才。 技巧四|薪資透明化,吸引認真投遞的人 ❌ Before:薪資面議✅ After:月薪 45,000-60,000 元(依經驗與面試結果調整) 寫薪資不是吃虧,是過濾。沒寫薪資的職缺,履歷數可能多,但配對率會低很多。透明薪資還有一個隱性好處:讓應徵者在面試前就做好心理準備,降低面試後因薪資不符而放棄的機率,節省雙方的時間。 技巧五|用團隊故事取代制式公司簡介 ❌ Before:本公司成立於 2010 年,致力於提供顧客最優質的服務⋯⋯✅ After:我們是一支 8 人的行銷團隊,正在把一個從 0 到 1 的 SaaS 產品推向台灣中小企業市場。如果你想參與一個還在塑形的品牌,這裡很適合。 求職者要的是畫面,不是公司簡介投影片。 技巧六|結尾留邀請語,提高投遞動機 ❌ Before:(沒有結尾,直接結束)✅ After:如果你看到這裡心動了,期待在履歷裡讀到你的故事。我們會在 7 個工作天內回覆。 一句邀請+回覆時間承諾,能拉高履歷投遞率。加上「我們會在 N 個工作天內回覆」這句話,不只是服務承諾,更是在告訴求職者:我們認真對待每一份履歷。這對被動求職者特別有說服力。 5 種常見職務 JD 範本 (可直接套用) 以下範本提供「文字」+「為什麼這樣寫」的設計邏輯,方便你套用後依公司實況調整。 範本一|業務專員 JD 職稱:B2B 業務專員(中小企業客戶開發)工作內容:・開發中小企業新客戶,目標每月新簽 5 家・維繫既有 30 家客戶,提升續約率・每月產出拜訪紀錄與業績報表必備條件:1 年以上 B2B 業務經驗、有自有交通工具加分條件:熟 SaaS 產品銷售、具中小企業人脈薪資:底薪 38,000+業績獎金(年薪上看 80 萬) 設計邏輯:業務職重「結果可量化」與「收入天花板」,所以薪資要把獎金部分寫出來。不寫獎金結構,會吸引到一批想領穩定底薪、但業績驅動力不夠的人;反之,把「年薪上看」寫出來,能吸引認真做業績的好手。 套用注意事項:如果是 B2C 業務(例如保險、房仲),要把「客戶來源」寫清楚——是公司提供 leads、還是要自己開發。這是業務求職者最在意的隱性條件,沒寫清楚會被誤解。 範本二|行銷企劃 JD 職稱:數位行銷企劃(B2B 內容行銷)工作內容:・規劃每月部落格與 EDM 內容主題・操作 Google Ads 與 Meta 廣告,月預算約 30 萬・與業務團隊合作分析 lead 來源與轉換成效必備條件:2 年以上數位行銷經驗、熟廣告後台加分條件:B2B SaaS 經驗、具 SEO 操作經驗 設計邏輯:行銷職重「工具熟悉度」與「跨部門合作」,所以工作內容要點明合作對象。「月預算 30 萬」這種數字非常重要——它告訴求職者公司的規模、職位的權限、能玩到的工具規格,比抽象的「需操作數位廣告」具體 10 倍。 範本三|後端工程師 JD 職稱:後端工程師(Python / Django)工作內容:・開發與維護 API,服務每日 50 萬請求・與前端、資料工程師協作功能規劃・參與 code review 與技術文件撰寫必備條件:3 年以上 Python 開發經驗、熟 Django 或 FastAPI 任一加分條件:AWS 經驗、有 microservices 架構經驗 設計邏輯:工程師最在意「技術 stack」,所以前面就要把語言與框架說清楚。「每日 50 萬請求」這類規模數字,讓工程師能判斷這份工作的技術挑戰度,是吸引有能力的工程師的關鍵。 套用注意事項:工程師範本一定要寫清楚「技術決策自主程度」——是照 spec 開發、還是能參與架構討論?這對資深工程師的選擇影響很大。可以加一句:「我們重視工程師的技術判斷,每個 sprint 都有架構討論的空間。」 範本四|行政助理 JD 職稱:人資行政助理工作內容:・協助招募流程:履歷整理、面試安排・員工到離職資料維護與勞健保作業・辦公室庶務與會議室訂購 設計邏輯:行政職重「具體任務範圍」,避免用「其他交辦事項」這種讓人擔心無限加班的描述。行政職最大的痛點是「任務沒有邊界」。求職者最怕進去之後變成什麼都做的雜工,所以 JD 要把職責邊界劃清楚。列 3–5 項具體任務、不寫「其他交辦事項」,是吸引好行政人才的關鍵。 套用注意事項:行政職的薪資普遍偏低,但這種職位常常工作範圍可大可小。如果你願意給行政有更多成長空間(例如可以延伸到 HR、財務、專案管理),請在 JD 結尾加一句「有興趣往 X 領域發展,我們提供內部輪調機會」,這對職涯有規劃的行政人才特別有吸引力。 範本五|儲備幹部 JD 職稱:MA 儲備幹部(產品營運)培訓規劃:・第 1–6 個月:輪調業務、客服、行銷部門各 2 個月・第 7–12 個月:選定主軸部門深耕・第 12 個月後:擔任專案負責人 設計邏輯:MA 職位求職者最在意「職涯路徑」,所以不要寫工作內容,要寫「你會怎麼成長」。MA 是最容易寫錯的 JD 類型——很多公司把 MA 當成「便宜的儲備人力」,寫法跟一般職員無異。但 MA 職位真正的求職者要的不是工作,他們要的是「3 年後我會變成什麼」。 套用注意事項:MA 範本的核心不是「做什麼」,是「能變成什麼」。請務必寫上培訓週期、輪調安排、預期晉升路徑。如果你的公司有過去 MA 出身的高階主管案例(例如「我們現任 CMO 就是 5 年前的 MA」),一定要寫進來——這是吸引頂尖求職者最強的證明。 轉職潮下的 JD 寫法調整:搶才市場該怎麼寫? 2026 年的招募市場有兩個結構性變化: 第一,轉職潮帶動人才流動加速,求職者選擇變多。同一個求職者手上可能同時有 3–5 個職缺在比較,你的 JD 必須在第一眼就贏。 第二,被動求職者成為主力,他們不缺工作,要被打動才會投。被動求職者占整體人才池的比例越來越高,他們不是在「找工作」,而是在「看看有沒有更好的」。對他們來說,現職的安全感是基準線,你要給的是「值得放棄安全感」的理由。 這代表 JD 不能只是「條件清單」,要轉成「為什麼你該來」的說服文案。 調整一|把「徵人條件」改成「你會得到什麼」 被動求職者不在意你要什麼,在意他們能拿到什麼。 ❌ Before:徵 3 年以上行銷經驗、熟廣告操作✅ After:你會帶領一支 5 人團隊,年度行銷預算 1,200 萬,並直接向 CMO 報告 「你會得到什麼」可以涵蓋很多面向:薪資範圍、決策權限、團隊規模、技術等級、學習資源、實際決策空間⋯⋯。這對被動求職者特別有效。 調整二|把「職涯天花板」寫進去 求職者最怕「進去之後上不去」。JD 裡寫清楚這個職位的下一步可能是什麼,能降低求職者的決策成本。 具體做法:在 JD 結尾加一段「職涯發展」。例如:「這個職位的下一步是『資深行銷經理』或『行銷部副理』,我們去年內部晉升 3 位部門主管。」這比一句「公司提供完整的職涯規劃」具體無數倍。 如果你的公司規模較小、職涯路徑不明確,誠實也是策略。可以寫:「我們是一家 30 人的新創公司,職涯路徑不像大公司那麼制式。但你會直接參與公司決策、看到自己的工作如何影響公司方向。」這對追求影響力的人才反而有吸引力。 調整三|把「為什麼是現在」寫出來 被動求職者會問:為什麼我要現在動? 如果這是新成立的部門、剛拿到的 A 輪投資、新產品線啟動,把這個時機點寫出來,是搶才市場的有力武器。時機點越具體越好。「公司在成長」這種抽象描述沒有說服力;「3 個月前完成 A 輪 5 億融資,現在正在擴張產品團隊」就是一個讓人想了解更多的理由。 招募是長期戰,靠的是數據,不是感覺。但搶才市場的 JD,靠的是讓人覺得「現在不投,會後悔」。 JD 寫完之後:讓對的人看見才有意義 好的 JD 寫完,只是完成 50%。剩下 50% 在於:怎麼讓 JD 出現在對的人眼前。 這部分有 3 個動作可以做: 第一,選對刊登方案職缺數量、徵才難度、預算不同,適合的方案也不同。可以先看 104 刊登方案比較差異。 第二,搭配加強曝光工具寫得再好的 JD,被埋在搜尋第 5 頁也沒人看。加強曝光與加值服務提供從手機 APP 到網頁的曝光彈性,讓 JD 出現在求職者的瀏覽動線上。 第三,主動搜尋人才轉職潮下的被動人才不會主動找工作,要由你主動找他們。可以先用 104 免費查詢人才看看符合條件的求職者有多少,再決定下一步策略。 不知道哪個方案適合?也可以填 104 方案洽詢表單,由顧問依你的職缺與預算給建議。 JD 撰寫常見問題 FAQ Q:JD 字數多少最適合? A:建議 400-600 字。太短缺乏資訊、太長求職者會跳過。重點是把 6 大元素寫齊,不在字數本身。 Q:薪資一定要寫嗎?寫了會不會被同行看到? A:建議寫範圍。揭露薪資的職缺應徵率明顯較高,而同業早就用其他方式知道你的薪資水準,揭露反而是吸引人才的優勢。 Q:條件可以寫多嚴格? A:把「必備」壓到 3-5 項,其他放「加分」。條件越多,履歷越少,且不見得更精準。判斷原則:「沒有這個就完全做不了的」才是必備,其他都該降級為加分。如果你列完發現必備有 8 項,那大概有一半其實是「希望有」,不是「必須有」。 Q:英文職缺要不要中英對照? A:如果職缺對象是台灣求職者,主文用中文、職稱可中英並列即可。整篇英文會降低本地求職者的應徵意願——他們會懷疑這家公司是不是只想要英文母語者,自我淘汰。除非你明確要徵外籍人才或英文流利為硬性條件,否則中文為主比較有效。 Q:JD 要多久更新一次? A:建議每 3 個月檢視一次。職責變動、薪資調整、福利新增都要同步反映。長期不更新的 JD,會給求職者「公司沒在動」的印象。特別是在年度調薪、新福利上線、組織異動後,相關職缺的 JD 都應該立刻同步更新,這也是雇主品牌經營的一環。 寫好 JD,是招募變順利的起點。JD 是企業徵才能掌控的少數變數之一——市場景氣、人才供需、競爭對手的薪資都不是你能控制的,但 JD 寫得好不好,完全在你手上。把這 6 個技巧落實到下一份 JD,你會在投遞數量與品質上看到立即差別。想看更多招募實務技巧,可以逛 104 人資充電,每週都有產業趨勢與第一線案例分享。
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2026年高效工作術!盤點9種辦公室生產力工具App

內容太多想記下筆記,哪款筆記軟體適合自己呢?工作常常分心想滑手機,如何才能提升專注力?想和團隊即時線上討論,除了通訊軟體開視訊還有什麼方法?《104職場力》為您整理幾個辦公室實用生產力工具App,包括手寫筆記、文法錯字修正、時間管理等提升效率、增加便利性的軟體,讓工作更加靈活! 文/《104職場力》 生產力工具網站/APP特色Slack通訊軟體協作工具,可以即時交談、群組對話。Zoom遠距、視訊會議工具,與團隊成員直接網路交流。Evernote筆記和組織工具,跨平台支援桌機、iOS、Android。GoodNotes筆記和組織工具,目前僅支援macOS、iOS、iPadOS。Notability筆記和組織工具,目前僅支援macOS、iOS、iPadOSTodoist任務管理工具,清楚管理日常各式工作與行程。Forest時間管理工具,提高專注力並減少分心,讓樹木成長茁壯。Grammarly語法和拼寫檢查工具,可以迅速修正拼字、文法錯誤。Later社群媒體管理平台,管理你所經營的各種社群網站。 1. Slack 許多企業都會用的Slack是什麼軟體? Slack是一個通訊協作工具,可以即時交談和群組聊天功能,讓團隊成員能夠快速溝通和討論問題。它的功能有: 即時聊天:可以與團隊成員立即溝通、討論問題。 建立群組頻道:團隊成員在不同頻道中進行對話,討論不同主題面向。 文件分享:分享文件、圖片、影片等。 寄送通知:可以透過電子郵件、手機通知等方式向團隊成員發送通知,及時了解重要訊息。 應用程式整合:可以整合其他應用程式,如Google Drive、Trello等,在Slack上直接連結這些應用。 自訂義訊息:可以設置自定義訊息,如自動回覆、提醒等,提升工作流程與效率。 網站連結:Slack 網站語言:提供繁體中文 費用:免費版、Pro、Business+、Enterprise Grid 版本: 桌面版:macOS、Windows、Linux 應用程式:Apple App Store、Android Google Play ▲ 圖片來源:Slack 2. Zoom 眾多遠距、視訊會議和網路研討會的工具之一,不論成員身在何處,它可以與團隊成員直接網路交流。例如: 視訊會議:視訊通話可以同時支援多達1000位與會者,在會議中分享畫面、白板、文件、影片等內容。 音訊會議:除了視訊通話,也能透過電話加入音訊、設定喇叭與麥克風或召開個人電話會議。 畫面分享:會議中分享自己的畫面,同步讓其他與會者檢視畫面、簡報、工作表等。 註解和白板:在分享文件或畫面上增加註解和標記,或使用白板即時進行線上協作。 網路研討會:舉辦網路研討會或直播,Zoom有提供管理註冊和報名程序的功能。 會議錄製:如果是會議主持人,可以錄製會議存檔,後續回放和分享。 網站連結:Zoom 網站語言:提供繁體中文 費用:基本免費(Basic)、Pro、Business、Enterprise 版本: 桌面版:macOS、Windows(官網下載連結) 瀏覽器擴充功能:Chrome、Firefox 電子郵件:Microsoft Oulook增益集 應用程式:Apple App Store、Android Google Play ▲ 圖片來源:Zoom 3. Evernote 筆記和組織工具,可以快速記錄想法和重要資訊,並將統整組織,日後方便檢閱搜尋。例如: 筆記和記事本:建立不同類型的筆記或記事本,可以設定於不同標籤或文件夾中。 增加多媒體檔案:可以加入圖像、聲音和影片等多媒體檔案於筆記中。 網頁文章剪貼:Evernote提供瀏覽器擴充功能,文章、網頁、螢幕擷取都可以直接儲存到筆記中。 標籤搜尋:透過標籤清楚分類,搜尋時更快速找到想要的文件。 共享協作:開啟文件分享權限後能與他人共同協作。 同步備份:支援跨平台同步和備份,不同設備上都可以使用,也避免防止資訊不見或損壞。 整合服務:能與Google日曆、電子郵件及雲端硬碟等、Slack、Microsoft Teams許多應用程式整合,提升效率。 網站連結:Evernote 網站語言:提供繁體中文 費用:免費版、個人版、專業版、團隊版 版本: 桌面版:macOS、Windows 瀏覽器擴充功能:Chrome 電子郵件:Microsoft Oulook增益集 應用程式:Apple App Store、Android Google Play ▲ 圖片來源:Evernote 4. GoodNotes 筆記和PDF編輯軟體「GoodNotes」,其功能有: 建立不同類型筆記:如手寫、打字和插入圖像、聲音、影片等多種媒體。 手寫筆記和繪圖:GoodNotes支援手寫筆記和繪圖功能,在iPad上可以用手寫筆或Apple Pencil手寫筆記或繪圖。 PDF、PPT編輯:可以編輯PDF及PPT文件,包括增加註釋、標記、繪圖、刪除和更換文件等。 錄製音訊筆記:編輯筆記同時,也能錄製音訊檔,而播放錄音即可看到所做筆記同時出現。 文字識別功能:支援手寫文字識別功能,可以透過搜尋找到手寫文字資訊。 抽認卡:將筆記轉化成抽認卡,透過間隔重複進行複習,增加熟悉。 分享匯出:筆記和PDF文件可以上傳到雲端或其他應用程式中、與其他人分享,並匯出多種格式如PDF、Word、PowerPoint等。 iCloud同步備份:透過iCloud同步備份能在不同裝置瀏覽使用。 網站連結:GoodNotes 網站語言:提供繁體中文 費用:免費版(建立筆記數量、功能有限制)、付費版(一次性買斷 NTD$290) 版本: 桌面版:macOS 應用程式:Apple App Store ▲ 圖片來源:GoodNotes 5. Notability 不論你是學生課堂記下筆記、教師紀錄課堂資訊與教學內容、從業人員繪圖並記下重要資訊等,相信有使用iPad也都不陌生這款筆記軟體「Notability」。 其主要的功能有: 建立不同類型筆記:如手寫、打字和插入圖像、聲音、影片等多種媒體。 手寫筆記和繪圖:Notability支援手寫筆記和繪圖功能,在iPad上可以用手寫筆或Apple Pencil手寫筆記或繪圖。 PDF、PPT編輯:可以編輯PDF及PPT文件,包括增加註釋、標記、繪圖、刪除和更換文件等。 錄音:編輯筆記同時,也能錄製音訊檔,在課堂、會議、講座等場合十分好用。 手寫筆記轉換為文字:支援手寫文字識別功能,將手寫筆記轉換為文字,更為方便編輯與閱讀。 分享匯出:筆記和PDF文件可以上傳到雲端或其他應用程式中,並能匯出多種格式,如PDF、Word、PowerPoint等。 iCloud同步備份:透過iCloud同步備份能在不同裝置瀏覽使用。 網站連結:Notability 網站語言:提供繁體中文 費用:免費版(建立筆記數量、功能有限制)、付費訂閱制(Notability Plus) 版本: 桌面版:macOS 應用程式:Apple App Store ▲ 圖片來源:Notability 6. Todoist Todoist是一個任務管理工具,可以設定期限、優先級別和提醒事項,更清楚的管理日常各式工作與行程,例如: 建立任務清單:建立各種類型的任務清單,例如工作、家庭、學習等等,組織任務、提升效率。 設定優先順序:可以標記將各種任務標記優先順序,「重要」、「中等」或「較不重要」,更清楚的安排時間規劃。 設定期限:為每個任務設定期限,掌握進度並確認什麼時候需要完成。 建立次要任務:如果任務較為龐大複雜,可以再往下設定次要任務,以便追蹤進度。 設定標籤、提醒等:讓任務更清楚。 與其他成員共同合作:可以設定將任務與他人共享,團隊都能清楚了解任務資訊與進度。 Todoist提供免費版及按月付費,以及企業商務用,差別在於項目、共同協作成員數量等限制。 網站連結:Todoist 網站語言:提供繁體中文 費用:免費版、專業版、企業版 版本: 桌面版:macOS、Windows 10/11、Linux 瀏覽器:Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Safari 應用程式:Apple App Store、Android Google Play 穿戴裝置:Apple WatchOS、Google Wear OS 電子郵箱:Gmail插件、Gmail、Outlook ▲ 圖片來源:Todoist 7. Forest 幫助您放下手機,專注生活的 App。 Forest 「Forest 專注森林」是一款時間管理工具,它可以幫助使用者提高專注力並減少分心,透過有趣的種植「虛擬樹木」方式來完成目標。 今日社會人手一機,更是難以放下對手機的依賴,因此不論工作、學習還是社交場合中,想要提高專注力、減少查看手機的行為、更享受於與人社交的過程,這款App可能很適合你。 啟動Forest選擇一個時間長度並開始計時,這段時間不能使用其他軟體、應用程式,否則成長中的小樹就會枯萎。持續執行持續達成目標後,森林就會變得愈來愈茂密。 而Forest也與種樹組織Trees for the Future合作,如果使用者累積一定金幣後,Forest就會種植一顆真正的樹苗在地球上。 網站連結:Forest 網站語言:提供繁體中文 費用:免費版(提供應用程式內購) 版本: 瀏覽器:Chrome擴充功能 應用程式:Apple App Store、Android Google Play 穿戴裝置:Apple WatchOS ▲ 圖片來源:Forest 專注森林 8. Grammarly 寫電子郵件、報告和其他業務工作文檔、文案時,可以透過Grammarly語法和拼寫檢查工具迅速修正拼字、文法錯誤。功能如: 文法和拼寫檢查:檢查文中的文法和拼寫錯誤,並提供相關建議與修正,從而改善文句順暢與正確性。 語法改進:根據文章類型,如學術寫作、新聞稿件、社群媒體,提供語法建議。 標點符號:有時可能漏打或錯用標點符號,它會檢查文中標點符號的使用狀況。 詞彙替換:提供詞彙同義字更多選擇,單字使用上更精準也讓語句更豐富。 調整撰寫風格:它也能提供撰寫風格建議。 Grammarly提供免費版、高級版以及企業商務用,差別免費版僅有基礎功能,如要更進階的改善建議則須付費。 網站連結:Grammarly 網站語言:英文 費用:免費版、高級版、企業版 版本:桌面版:macOS、Windows 瀏覽器:Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Safari 文書軟體:MS Office、Google Docs 應用程式:Apple App Store(iPhone、iPad)、Android Google Play ▲ 圖片來源:grammarly 9. Later Later為一社群媒體管理平台,主要功能在於管理你所經營的社群網站,排程貼文、分析社交平台上的活動、行銷等。功能如: 設定排程:透過Later編輯並可預先排定每個社群媒體貼文、圖片。 多平台支援:支援Instagram、Facebook、TikTok、Twitter、LinkedIn、Pinterest等社群平台,一次管理所有社群活動。 儲存標籤:整理社群媒體標籤。 分析報告:分析社群媒體成效,了解貼文表現、提供粉絲、受眾群體有用資訊。 貼文管理:管理不同平台的貼文圖片,可修改圖片、增加文字等功能。 多人共同管理:可以新增與他人共同協作,共享帳號和管理。 網站連結:Later 網站語言:英文 費用:免費版、入門版(Starter)、成長版(Growth)、進階版(Advanced) 版本: 桌面版:macOS、Windows 應用程式:Apple App Store、Android Google Play ▲ 圖片來源:Later 關於【工作術】更多職場新訊,還有這些觀點供您參考 為什麼我發的Mail,都沒人要回我信?|職場工作術 簡報結束後才是戰場,面對提問的3大應對技巧|職場工作術 在家工作就想發懶?8個提升WFH辦公效率的小技巧!|職場工作術 不想年度工作報告像流水帳?學學張忠謀的「時間框架」|職場工作術 密碼用生日、常用平台用同一組密碼?這些帳號被盜的資安大地雷,你也犯了嗎?|職場工作術 Windows 10實用快捷鍵:免安裝下載的「表情符號」?用快捷鍵叫出微軟內建的「Emoji」、顏文字和特殊符號吧!|職場工作術
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