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這項技能指的是熟練使用電子試算表軟體，如Excel或Google Sheets，來進行資料整理、分析與計算。在職場上，能快速且準確處理大量數據，製作報表與圖表，是提升工作效率和決策品質的關鍵。具備這項能力，能幫助你自動化重複性任務，發現數據背後的趨勢，並支援跨部門溝通與協作，是許多行業如財務、行銷、業務及管理職務的基本技能。
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你的KPI是什麼？工作也要像背九九乘法，2招牢記「關鍵指標」重要數字
職場上也要背「九九乘法表」？作者指出，記住關鍵數字，能讓工作變得更有效率。無論是銷售量、生產量或是成本控管，當你能快速理解這些數字背後的意義，就能做出更精準的判斷，提升競爭力。該如何有效記住這些關鍵指標？本文節錄自《解決問題快10倍的數字工作法》，由韓國三星資深經理傳授，如何成為具備數字思維的人才！
文／盧泫兌
你知道為什麼要背九九乘法表嗎？是為了算得更快，還是為了學心算？其實，那些都是活用九九乘法的結果。最根本的原因，是為了打好乘法的基礎。原來是這樣！那如果在公司也像背九九乘法表一樣，記住一些重要的數字，工作是不是就會更輕鬆呢？
職場，就是一個數字的遊樂園。上班時，各類報告中的現況和議題都用數字呈現；開會時，討論和決策也離不開數字，幾乎每項業務都與數字息息相關。
更別提那些處理金錢和利率的金融業者，還有研究員和工程師了。他們需要檢視檢驗（計算）結果中的數字，然後根據數字進行開發或改進。而我每天上班後的第一件事，就是檢查部門的「KPI」（Key Performance Index，關鍵績效指標），以此開啟一天的工作。
確認KPI時，應先檢查團隊等整體指標，再檢視更細部的指標。同時參考昨日指標與當月或當週指標。由於昨日指標僅反映一天的數據，可能因短期變數而產生偏差，因此需要謹慎對待。
檢視KPI時，還要比較目標與現況的差距，並分析超標或未達標的原因。透過這些指標，可以直觀掌握部門的成果和業務進展。
營業部門負責提升銷售額，生產部門致力於增加產量，品管部門則專注於降低不良率。如果將這些目標量化，就能將銷售額、生產量、不良率等設為KPI，作為各部門衡量目標達成與績效評估的依據。
然而，以數字為核心工作的最大挑戰是，「需要檢視的數字太多」。隨著業務範圍擴大，必須記住的數字也越來越多。此外，經營環境變化快速，新議題層出不窮，因此目標經常需要調整。
人類的記憶力有限，能記住的數字當然也有限，心理學家用「遺忘曲線」來描述這種現象。根據德國心理學家赫爾曼．艾賓浩斯（Hermann Ebbinghaus）的研究，人類在學習新知識後，約一小時內會忘掉50％的內容，一個月後則會忘掉近80％。也就是說，大多數的新資訊會隨時間流逝，只留下些許模糊的片段。
圖／采實文化《解決問題快10倍的數字工作法》
那麼，我們該如何克服數字洪流與記憶力的限制？
1. 首先，專注於「驅動組織運作的核心數字」
任何組織只要掌握具體化的目標，相關的數字就會自然浮現。例如，營業部門的目標是銷售量，製造部門的目標是生產量，成本部門的目標則是成本節省金額。每個部門的成員都為了達成這些目標而努力工作。儘管不同產業與職務的性質和內容各有差異，但所有組織都有一個共通點：一定會有一個可量化的目標，這是不可或缺的基礎。
2. 找出「組織內經常使用的關鍵數字」
例如，金融業者需要掌握「利率」和「經濟成長率」、石化業則需要關注「國際油價」、國際貿易從業人員則需隨時了解「匯率」⋯⋯如果能提前掌握這些數字，不僅能大幅節省工作時間，還能提升效率。要在數字洪流中不迷失，穩穩抓住重點，就需要牢記工作中經常提及並使用的數字，同時密切觀察這些數字的變化趨勢及影響。
隨著工作年資增加，偶爾會遇到同事說：「應該理解數字，怎麼能死背呢？」這時不妨想想，為什麼小學時我們要背九九乘法表？因為只有熟記乘法表，才能輕鬆運用乘除法這些基礎運算。而前文提到的數字概念，在數字工作中，就像九九乘法表一樣，是不可或缺的基本工具。
提醒：像背九九乘法，牢記重要數字
驅動組織運作的核心數字
目標銷售額、目標生產量、目標成本節省額⋯⋯
組織內經常使用的關鍵數字
利率、經濟成長率、國際油價、匯率等關鍵數值
節錄自：采實文化《解決問題快10倍的數字工作法：韓國三星經理教你4步驟用數據思考，從企劃、分析、決策到報告都事半功倍，獲得賞識和成就感》／盧泫兌 著
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肯德基打工經驗分享：各站點全方位解析與員工福利
肯德基打工內容公開！104小編整理詳細解析K區、P區、C區櫃台等6大工作站點職責。內文收錄過來人工作心得，並揭秘肯德基員工福利如餐點優惠等。想加入肯德基，先來了解工作實況與福利細節。
文／104人力銀行小編整理
本文目錄（點擊可快速前往）
肯德基工作內容：六大區域的分工與合作K區：裹粉油炸區P區：漢堡區C區：櫃台KM：醃製雞肉CL、CP、CK：打烊班BW：打烊班器具清洗肯德基工作心得：同事與工作環境的影響肯德基員工福利與活動肯德基打工機會
肯德基工作內容：六大區域的分工與合作
在肯德基，工作區域分為K區、P區、C區、KM、CL-CK和BW，每個區域都有其特定的職責和要求。
K區：裹粉油炸區
K區是肯德基的核心之一，這裡負責將醃好的炸雞裹上特製的粉，然後進行油炸。這個過程需要高度的專業技術和嚴格的操作標準，以確保每一塊炸雞都能達到肯德基一貫的美味和酥脆口感。
P區：漢堡區
P區負責製作各種漢堡，並將製作好的漢堡放置在保溫區。這裡的工作要求我們快速而精確地組裝每一個漢堡，確保顧客能夠享受到新鮮、美味的餐點。
C區：櫃台
C區是與顧客直接接觸的地方，我們在這裡負責點餐、裝飲料和配餐出餐。作為櫃台員工，我們需要保持微笑和禮貌，並且迅速而準確地處理每一筆訂單，確保顧客有愉快的用餐體驗。
KM：醃製雞肉
KM區的主要職責是醃製雞肉，這一步對於炸雞的最終口感至關重要。我們需要根據標準的配方和時間進行醃製，確保雞肉能夠充分入味，呈現最佳的風味。
CL、CP、CK：打烊班
打烊班的工作包括大廳清潔（CL）、裹粉油炸區清潔及地板清潔（CK）和漢堡區清潔（CP）。這些工作需要我們在營業結束後進行全面的清潔，確保第二天的工作環境整潔衛生。
BW：打烊班器具清洗
BW負責清洗所有的器具，這是打烊班的重要環節之一。我們需要確保所有的工具和設備都得到徹底清洗和消毒，以維持高標準的衛生要求。
肯德基工作心得：同事與工作環境的影響
在肯德基打工的過程中，我深深體會到「好的同事帶你上天堂」的真理。與同事相處融洽，工作起來就會感到輕鬆愉快。然而，如果人力配置和分工相對不足，會讓我們在工作中經常感到非常忙碌。
肯德基員工福利與活動
在肯德基工作，可以享有的員工好福利有：
餐點享受85折優惠
更好的是每年肯德基會有員工旅遊，即使是兼職員工（PT）也有機會參加
肯德基打工機會
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「數據／資料工程師」12個必備技能、推薦職缺、證照進修
大數據時代來臨，企業數位轉型的需求應運而生，因此數據工程師（資料工程師）在企業中所扮演的角色也日益重要。本文盤點要成為數據工程師，強烈推薦要學的 12 項必備技能。一起來看看【數據工程師】工作日常以及104人力銀行上有數據工程師工作機會。
成為數據工程師的 12 項必備技能（點擊可跳至章節）：
基本技能（程式語言與資料架構）
網路概念
資料庫 Database
數據湖 Data Lake 與物件存儲
數據倉儲 Data Warehouse
分散式系統
數據處理
機器學習 Machine Learning
作業編排管理
前端與儀表板
後端框架
自動化與部署
如何開始數據工程師之路？了解數據工程師工作日常
【數據／資料工程師】推薦職缺
【數據／資料工程師】職場常見證照整理
【數據／資料工程師】職場再進修課程推薦
文／LnData 麟數據科技
數據工程師的必備技能樹 (Source: Anuj Syal)
一、基本技能
首先，以下是最基本的必修技能，也是想進入這個行業需要的優先入手技能，包含：
SQL：SQL即「Structured Query Language」，也稱做「結構化查詢語言」，是一種用於管理和查詢關聯式資料庫的語言，用於處理和操作大量數據。它允許數據工程師對資料庫執行各種操作，如數據檢索、修改和定義，且幾乎所有資料庫和數據倉儲都使用SQL。
程式語言：數據工程師必備技能當然包括使用不同的程式語言來處理數據，如 R、Scala、Java等，但首推 Python，因為Python容易上手，並且擁有許多免費且開源的資料科學工具和資源，使其成為處理數據相關工作的理想選擇。不僅如此，Python還有豐富的開發者社群，讓你輕鬆找到相關的學習資源和解決問題的方法。
Git：即「Global Information Tracker」，Git是版本控制的重要工具，可以追蹤、保存和管理軟體代碼的所有更改和操作，幫助資料工程師協作開發數據工程項目，並確保團隊成員之間的協同工作，可避免有人亂改或誤刪代碼。
Linux指令和Shell腳本：Linux是一種常用的作業系統，數據工程師經常使用它來處理數據，常見的版本如Ubuntu、Fedora。熟悉Linux命令（例如cd、pwd、cp、mv等）和Shell腳本可以幫助數據工程師自動化任務、管理伺服器和處理大量數據。
資料結構和演算法：數據工程師需要對資料結構（Data Structures）和演算法（Algorithms）有足夠的理解和解決問題的技能，以優化數據處理和分析。初學者可透過初級到中難度的LeetCode問題進行練習。
二、網路概念
由於現在大半數據都在線上，因此工程師常需接觸與處理VM（虛擬機）、伺服器和 API（應用程式介面），而此時就需要對 IP（互聯網協議）、DNS（域名伺服器）、VPN 等基本網路概念有基本了解。
API（應用程式介面）概念示意( Source: Geeks For Geek)
三、資料庫
資料庫是按照數據結構來組織、存儲和管理數據的倉庫，相關概念包含：
基礎知識：資料庫是存儲數據的空間，包含表（Table）、行（Column）、列（Row）、鍵（Key）、連接（Join）、合併（Merge）和模式（Schema）等基本概念。
SQL：雖然前面提過了，但要知道在使用這些資料庫時，SQL可說是最泛用也最不可或缺的語法，因此這邊再提一次。。
ACID：是原子性（Atomicity）、一致性（Consistency）、隔離性（Isolation）、持久性（Durability）的縮寫，旨在確保數據操作的有效性和穩定性。
資料庫建模：指在設計資料庫時考慮如何組織資料的過程，包括星型模式、平面設計和雪花模式等不同方法。
資料庫擴展：包括垂直擴展和水平擴展，它們用於增加資料庫的性能和容量。
OLTP與OLAP：OLAP（在線分析處理）、OLTP（在線交易處理）是不同類型的數據處理系統。OLTP是設計用於處理日常業務交易和交互式操作的系統；OLAP則是設計用於分析和探索大量數據的系統。
關係型資料庫：Relational Database，是大多數應用程式使用的傳統資料庫，用於結構化數據。常用的資料庫有PostgreSQL和MySQL。
非關係型資料庫：Non-relational Database，也稱為NoSQL資料庫。跟傳統的關聯型資料庫不同，它們不使用固定的表格模式，而是以更靈活的方式存儲數據，適合處理大量非結構化數據。非關係型數據還可分為三種類型：
鍵值資料庫：如Redis、DynamoDB、FireBase
圖形資料庫：如Neo4j、ArangoDB
寬列資料庫：如Apache Cassandra、Google BigTable
常用的關係型資料庫 MySQL
四、數據湖 Data Lake 與物件存儲
數據湖是一種大規模集中式數據存儲系統，它允許組織以原始、半結構化或非結構化的形式存儲數據，而無需建立嚴格的資料結構。這意味著數據湖可以包含來自不同來源、不同格式和不同質量的數據，可以是文本、圖像、影音等，也包含報表、視覺化、資料分析、機器學習等轉換後資料。
數據湖通常使用分佈式或物件存儲（Object Storage）系統來存儲大量數據，如Hadoop HDFS、Amazon S3等。數據以原始文件或對象的形式存儲，每個對象都包含數據本身、元數據（metadata）和唯一識別子。這種方式使得數據能夠以平面結構組織，並且具有元數據以描述數據的特徵和用途，能夠更好地管理和查詢數據。
五、數據倉儲 Data Warehouse
數據倉儲（Data Warehouse）是一種專為組織和管理大量數據而設計的數據存儲和管理系統。它的主要目標是將來自不同來源的數據整合到一個統一的、易於查詢和分析的資料庫中，以支持企業的決策制定、報告和分析需求。例如 Google 的 BigQuery、AWS Redshift、Azure Synapse、Snowflake、ClickHouse 和 Hive。須了解的相關概念包含：
SQL（略）
規範化與非規範化：在數據倉儲中，數據可以以規範化（Normalized）或非規範化（Denormalized）的方式進行組織和存儲，具體選擇取決於業務需求和查詢性能的考慮。規範化主要為求消除數據中的冗余或不一致性；而非規範化則是將數據合併到一個表中以提高數據更改速度。
OLAP與OLTP（略）
六、分散式系統
包含大數據、Hadoop、分佈式文件系統、MapReduce等概念。在分散式系統中，多台機器（稱為節點或伺服器）組成叢集並共同協作，這些機器可以在不同的地方執行，彼此通信並共同完成任務。分散式系統的好處是可提高性能、可用性和擴展性，同時減少單點故障的風險。
由於其複雜性，這些系統擁有各自獨立的技術組件。因此，為了開發與佈署這些系統，數據工程師需要使用叢集管理技術或工具，如Kubernetes、Databricks，或者自行建立Hadoop叢集等。此外，還有許多開源技術可供利用。
Kubernetes 也稱為 K8s，是一個熱門的分散式系統開發和支撐平台(Source: DevOps Mojo)
七、數據處理
數據處理是指使用程式語言來轉換數據的過程，這包括清理數據以及驗證數據的準確性。在進行數據處理時，通常會使用各種工具和框架，具體選擇取決於任務的性質和規模。
以下是一些常用的數據處理工具和框架：
Pandas：Pandas是一個好用的Python套件，常被用於處理和分析數據。它提供了豐富的數據結構和函數，適合用於數據轉換和清理。
SQL：（沒錯，又是它）由於多數數據倉庫支持SQL語言，因此SQL是一個常用的工具，用於執行數據轉換操作，尤其適用於處理結構化數據。
Spark：Apache Spark是一個用於大數據處理的強大框架，它提供了分佈式數據處理和分析計算。Spark通常用於處理大規模數據轉換操作，性能高且具有可擴展性。
Spark Streaming：Spark Streaming是Spark的一個模塊，用於處理流式數據。它可以實時處理數據流，非常適合需要即時分析的應用。
Spark是常用於處理大數據的強大框架(Source: Data Mechanics)
八、機器學習 Machine Learning
機器學習（Machine Learning）是一種人工智慧（AI）的子領域，它教導電腦如何從數據中學習，以自動改進和做出決策，而不需要明確的程式指令。機器學習可以應用於多個領域，如圖像辨識、語音識別、自然語言處理、醫療診斷、金融預測以及自駕車技術等。
人工智慧、機器學習、深度學習都是資料科學中的熱門領域
對於數據工程師來說，了解機器學習的不同類型，包括監督學習、非監督學習和增強學習，以及相關的模型(如邏輯回歸、決策樹、K-最近鄰算法等)很重要。他們需要知道何時應該使用哪種模型，並學會處理數據、調整模型參數，以及評估模型的預測準確性。
操作機器學習的平台有Vertex AI、Kubeflow等，這些平台可以協助數據工程師輕鬆部署模型，並構建更準確的工作流程，幫助數據科學家做出更精確的決策。
Vertex AI 是Google Cloud上的一個機器學習平台
此外，還有一些集成平台可讓數據工程師將工作流程整合到一個地方，如AWS Sagemaker、Databricks和Hugging Face等。這些平台通過共用的應用程式接口和圖形界面，使應用軟體功能不受特定硬體、作業系統、網路協議或資料庫管理系統的限制。
AWS Sagemaker也是不少人的ML開發選擇(Source: AWS)
九、作業編排管理
編排（orchestration）是一種用於管理和協調組織各種任務和工作流程的方法。它幫助我們確保工作按照預定的順序執行，以達到我們的目標。
最佳的編排工具之一是Airflow。它使用基於Python的有向無環圖（DAG）來記錄工作流程，讓您可以清楚地定義和規劃工作。Airflow特別適用於複雜的工作流程，並且在大數據和數據工程領域中廣泛使用。
其他工具包含Luigi、Nifi和Jenkins。每個工具都有其獨特的特點和使用場景，可以根據你的項目需求來選擇適合的編排工具，可以幫助數據工程師自動化和管理各種任務，提高工作效率。
Airflow是開發時常用的工作流程管理工具(Source: Airflow)
十、前端與儀表板
前端和儀表板（dashboard）是用來展示數據結果和互動的工具。它們讓我們能夠以圖表、圖像和表格的形式呈現數據，並讓用戶與數據進行互動。
舉例來說，Jupyter Notebook 是一種常用的工具，它可以幫助數據科學家和分析師在筆記本中直接進行數據分析並建立視覺化圖表。
Jupyter Notebook是好用的互動式開發工具，是許多資料科學工作者選擇
此外，儀表板或所謂BI工具如 PowerBI 和 Tableau，以及 Python 套件如Dash 和 Gradio，也被廣泛使用。這些工具允許我們建立互動性強的儀表板，讓用戶輕鬆探索數據，查看不同的視覺化結果，並根據需求進行操作。
Tableau是業界常用的商業智慧(Business Intelligence)工具，建立企業數據儀表板
十一、後端框架
後端框架與軟體工程有關，它們有助於構建網站和應用程序的後端部分。舉例來說，如果您想建立一個網站或應用，可能需要一個後端框架來處理用戶發出的請求、管理資料庫，以及提供信息給前端顯示。
基於 Python 的後端框架包含 Flask、Django 和 FastAPI 等。Flask 是一個輕量級的框架、Django則提供了更多的內置功能、FastAPI 則專注於建立API。
除了這些，還有一些雲端技術可供使用，例如G oogle Cloud Platform（GCP）的 Vertex AI API 和 AutoML APIs，這些技術可以用於模型部署和機器學習應用。
Flask 是一個 Python 網頁應用程式框架，因輕量靈活而受許多開發者喜愛
十二、自動化與部署
自動化和部署是指使用不同的工具和技術，來讓程式碼的建立和執行過程更加自動化和簡化，有助於提高效率、降低錯誤，並讓應用程式更容易管理和維護。
這個過程包括以下幾個主要方面：
基礎設施即程式碼（Infrastructure as Code）：這是使用工具如Terraform、Ansible和Shell指令來管理和配置伺服器和基礎設施的過程。這些工具可讓你將基礎設施視為程式碼來處理，使其更易管理和自動化。
持續集成/持續部署（CI/CD）：指透過GitHub Actions和Jenkins等工具來自動化程式碼的測試、集成、部署和交付的過程。有助於確保程式碼的品質，並使新功能能夠快速部署到生產環境。
容器化：即使用Docker和Docker Compose等工具，將應用程式和其相關的依賴項打包成容器的過程，可使應用程式在不同環境中更容易部署和執行。
Docker工作流程示意
想當數據工程師，如何培養能力？
在學生可以學習統計、資工、資料科學等科系的課程，或是透過相關實習或競賽來摸索對此領域的興趣。此外，網路上有許多付費課程、YouTube上的免費資源，也可以在kaggle、LnData等平台取得更多練習與交流機會、相關知識、技巧或資源！
要記得，這些相關技術日新月異，即使是正在工作中的數據工程師也必須時時學習與了解最新技術。相對的，正因為技術不停在改變，你也不需要強求把上面所有技能練到精通，而是掌握重要的基本概念與保持開放的學習態度。
數據工程師可以為企業做什麼？
數據工程師日常就是與數據打交道，主要包含收集、讀取、清理，探勘與管理企業的資料，以抓取符合企業分析需求的數據。這些數據則能進一步透過機器學習、演算法，產生更有價值的結果或應用方式，幫助企業做出更好的決策、優化業務流程，例如降低成本、提高獲益、優化產品、留住熟客及開發新客群。因此，數據工程師對於企業的重要性不言而喻。
然而，企業想挖掘數據最大價值，並不能只靠數據工程師。一個完整的數據團隊，通常包含數據工程師、數據科學家、數據分析師三種角色，各司其職、專業分工。他們在日常工作流程中扮演各自的角色，互相協作，完成各種不同的專案——這也是為何我們最後要強調，除了技術以外，溝通與協作等軟技能也非常重要！
（原文標題：2023 年想成為數據工程師的 12 項必備技能）
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解鎖你的「內向天賦」！4種內向性格解析，代表名人出列
「老佛爺」卡爾．拉格斐、比爾．蓋茲、威廉王子和凱特王妃都被歸類為內向者，德國溝通權威依據左腦／右腦型、社交能力強／社交能力弱的交叉組合，將內向者分為「智囊、超級敏感者、怪咖、繭居者」4大類型，解碼你的內向性格，有助於找到最適合的生活與職場溝通模式。本文節錄自《內向者的勝利》。
文／朵莉絲．馬爾汀
本文目錄（點擊可快速前往）
內向的4種類型務實的智囊（Mastermind，M型內向者）敏銳的超級敏感者（Supersensiblen，S型內向者）高度邏輯思維的怪咖（Nerd，N型內向者）害羞的繭居者（Cocooner，C型內向者）
內向的人可以是優秀的傾聽者，也可以是缺乏同理心的技術宅、纖細敏感的藝術家、沉默寡言的悶葫蘆、冷靜的專業人才、抽象的思想家、幕後的操盤手、害羞的成功人士，或是溫暖的人性洞察者。他們有些人過分謙虛，低估了自己的價值；有些人則悄悄地成為新創百萬富豪。像「老佛爺」卡爾．拉格斐這樣的耀眼人物，也把自己歸類為內向者；現代的童話公主，從黛安娜王妃到凱特王妃，無一不是如此。這些例子表明：每個內向者都有自己獨特的內向特質，而這些特質往往不為外人所知。
內向的4種類型
所有內向者都屬於同一陣線，但並非所有內向者都是一樣的，有兩個差異特別顯著。首先，有右腦型的內向者，傾向以主觀直覺的方式來處理資訊；還有左腦型的內向者，更偏向以客觀分析的方式來評估資訊。其次，有社交能力較強的內向者，也有社交能力較弱的內向者。從這些差異的交叉組合，可以得出4種基本的內向性格行為風格：
受理性驅動且安於交際：務實的智囊（Mastermind，M型內向者）。
受情感驅動且安於交際：敏銳的超級敏感者（Supersensiblen，S型內向者）。
受理性驅動且不安於交際：高度邏輯思維的怪咖（Nerd，N型內向者）。
受情感驅動且不安於交際：害羞的繭居者（Cocooner，C型內向者）。
務實的智囊（Mastermind，M型內向者）
智囊是內向者當中冷靜的領導者，理性、沉著、責任感強。他們用冷靜的邏輯，讓工作和家庭保持在正軌上，穩定且不偏不倚地實現自己的目標。在與人相處時，M型內向者通常能根據情境，表現得體且自信，儘管他們完全不是那種熱衷社交的類型。德國前總理梅克爾就是最典型的例子，她證明了一個人不需要符合傳統的領袖形象，也能成為世界上最有權力的女性。
敏銳的超級敏感者（Supersensiblen，S型內向者）
超級敏感者擁有一種第六感，敏銳的感知力讓他們能夠從生活、藝術和自然當中獲得獨特的感受。他們也是細緻的觀察者，能直覺地感受到人和場合的氣氛變化。同時，敏感的神經系統也讓他們更容易受到傷害。因此，S型內向者經常會被周遭的人視為脫離現實，甚至有些難以相處。這類型的最著名代表人物，就是丹麥作家安徒生所創造的角色：豌豆公主。
高度邏輯思維的怪咖（Nerd，N型內向者）
怪咖在別人眼中，似乎一半是天才，一半是怪胎。他們自認是具有遠見的異想天開者，能比別人更好地掌握並推動他們的專業領域。不管N型內向者喜歡什麼東西，他們都希望知道系統如何運作，深入鑽研自己的專業，並且在打破界限和規範時毫不猶豫。比爾．蓋茲就是最典型的例子，他多次登上《富比士》全球富豪榜首。因此，「怪咖」這個詞正在經歷一場意義的轉變，現在它代表的是邏輯、創造力和某一領域的卓越能力。
害羞的繭居者（Cocooner，C型內向者）
繭居者特別重視人際關係，害怕外界的批評。他們最喜歡退縮到熟悉的人際關係所組成的「繭」當中。在工作上，他們偏好有著明確流程和層級架構的結構環境。C型內向者的特點是腳踏實地、關懷他人、對人特別尊重。雖然他們外表看起來很友善，但面對陌生人時常常感到不安，不喜歡成為焦點，並且盡一切努力保護自己的隱私。著名的例子包括威廉王子和凱特王妃。和前一代的王室不同，他們接受精心安排的訓練，可以逐步適應自己的角色。
「內向密碼檢測（IntroDNA©）」是什麼？德國溝通權威朵莉絲．馬爾汀博士首創「內向密碼檢測」（IntroDNA©），將內向者的人格特質分成「智囊」、「超級敏感者」、「怪咖」和「繭居者」，可以透過簡單的測驗，了解自己的內向類型。書中關於IntroDNA©的基礎說明如下：我們勾畫出內向者的四種典型行為風格。但就像DISG模型和MBTI一樣，IntroDNA©並不打算將人歸類於固定框架，因為無論是內向者還是外向者，每個人都是獨一無二的。它的目的在於提供一款實用的工具，幫助內向者更精確地了解自己的性格結構。
節錄自：先覺出版《內向者的勝利：盡情發揮天賦優勢，你也可以》／朵莉絲．馬爾汀 著
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年終績效考核攻略！3招變身A咖員工，加薪升遷少不了
你公司年終考核了嗎？年終考核要如何才有更好的結果？年終績效考核是為了檢核員工的適任度，職場達人小黛建議以下3項，包括：有效整理個人績效、接受回饋並提出改善計畫、和主管保持良好溝通關係，確實做到每個細項，很快就能擠進「A咖員工」之列！
文／王淑華 (小黛) 原文出處／風傳媒
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一、有效整理、紀錄個人績效二、接受上級回饋，提出自己改善計劃三、和主管保持良好溝通＆關係【同場加映】為什麼我的獎金比同事少？破解老闆發獎金的思維
年終即將開始倒數，除了慶祝萬聖節、感恩節，許多外商公司早己完成年度員工考核，並決定加薪幅度及各部門晉升名單，想必又是幾家歡樂幾家愁。如果被列入「表現優秀並具開發潛能」員工，恭喜並請繼續加把勁，只要有主管缺你應該就是首選；萬一不幸被列管為「表現不佳且低開發潛能」員工，這時請提高戒備，除了趕快提出自我改善計劃，建議對外尋找可以發揮所長的棲身之地。
所謂：「拿人錢財，幫人消災解厄」，上班族每月固定領薪水，就該好好幫公司達成目標。如果年終績效面談後，老闆告訴你表現不如預期，必須上呈明年改善計劃，有些人可能會憤憤不平，認為自己表現的很好，是上司不公平待遇，有些人可能心裡感到委曲，為何這次升官又沒有我的份，最大癥結應該出於雙方對於「實際達成」有所差距。
沒錯，業務員可以用業績數字說明自己的表現，對於內勤人員你該如何量化、條列式舉證你的表現，讓主管一目了然，否則很多時候老闆都是憑感覺。你說什麼，還要舉證？當然，主管底下帶了數十名部屬，怎麼可能像電腦一樣可以紀錄所有人的表現，身為部屬理所當然必須紀錄下自己的豐功偉業。
小文是位總務助理，每天都在處理惱人的瑣事、雜事，例如燈不亮報修，馬桶沖水量太小或地毯突出會絆倒同仁等，小文認為老闆應該知道她每天都在幹嘛，所以大多的事情都自己處理。有天一位大主管碰見總務經理，不經意地說了一句：「聽說我們六樓電動門故障已報修好幾天，都還沒處理好，這樣我們還要繞到另一邊進出，很不方便」。
總務經理連忙向大主管道歉，並承諾馬上處理，當然內心火冒三丈，衝回辦公室後馬上大聲責問小文。經過一番解釋後：「正確報修時間約在昨天早上10點，外包商已於昨天下班前修理完畢」。其實，那位大主管的辦公樓層在八樓，他只是聽到秘書抱怨，也不清楚處理情況。
小文說：「這樣的狀況經常發生，我老闆不敢得罪別人，總是先回來質問我」
「我是抱著學習態度才願意繼續待在公司，老闆今年考核竟給了我一個乙，還要我機伶一點」
我問小文：「這樣的工作還想繼續做下去嗎？」
「這樣的老闆還要繼續跟隨嗎？」
小文搖搖頭，小文可以怎麼做？
我建議她：「妳先到人資單位舉實際案例說明目前工作狀況、主管處理的態度，以及你的挫敗感」
「諮詢內部是否有轉調機會」
「最重要的，妳要更新履歷，積極對外找工作」
如果，你期望明年年終考核有好的結果，參考以下三項建議，確實做到每個細項，你很快就能擠進「表現優秀並具開發潛能」名單之列。
一、有效整理、紀錄個人績效
每星期製作個人績效檢視表
主動條列出每周工作項目、工作進度、目前成效，及下周重點與所須資源，用郵件方式寄給主管，讓他了解你的工作狀況，這是一種負責任態度展現。
每月和老闆正式討論個人績效
每個月底和主管坐下來好好討論工作績效，以及你碰到的各式各樣問題；同時聽聽老闆的意見，兩人共同擬定下個月的工作重點、目標。
二、接受上級回饋，提出自己改善計劃
提升專業能力
主動爭取、參加內外部培訓課程，利用時間考取相關專業證照，增加自己工作上的優勢。這些自我成長的學習舉動，老闆都會看在眼裡，也會在內心給你比個讚。
參與重要專案
只要公司內部有跨部門重要專案，主動表達你的積極參與意願，不要小看這樣的舉動，傳達給老闆的是，你對工作上有極大熱忱，並願意貢獻所長。
三、和主管保持良好溝通＆關係
投其所好
不是要你奉承阿諛，而是讓老闆認可你的能力。首先老闆必須先喜歡你，如果你發現和老闆開會總是雞同鴨講，你就要列出可能的歧見，盡力修復和老闆的關係。
隨時處在老闆雷達區
有些人就是天生害羞，寡言，做了那些好事不說，更不會邀功，老闆怎麼會知道你在工作上的表現？職場上，自我行銷、自我展現專業能力是必要的，這樣才能讓你被看見。適時、及時讓老闆知道你的功績，你就能得到應有的認可。
工作要領
有些人看起來總是輕輕鬆鬆完成交辦任務，那是因為他們知道如何聰明地工作。待在同一家公司多年，曾經努力也曾偷懶鬆懈，好像也還過得去；但現在，新老闆通知你要加快速度，做出好的成績，否則前途堪憂，這就是一種警訊。
如果，你再不採取一些策略並優先處理，你可能會被冰凍最後被丟棄。也許你應該投入更多的時間心力，加強自己的專業；或是設法和新主管，建立好的互動關係。做出這些努力是為了能夠保住飯碗，扭轉局勢。
一體兩面，如果在同一家公司待太久，你早已失去工作熱忱；或是公司組織變動，新管理階層不論在經營理念、員工管理制度上，都和你格格不入，也許這時你該好好考慮另謀高就。
每年的年終績效考核是為了檢核員工的適任度，如果出現不好的結果就是一種警訊。此處不留爺，自有留爺處，我相信只要你具備一身好功夫，應該會有合適的工作正在等著你。
（原文標題：年終績效考核最強攻略！內行人道出聰明員工會做的3件事，加薪升遷一點都不難）
【同場加映】為什麼我的獎金比同事少？破解老闆發獎金的思維
https://www.youtube.com/watch?v=ihPpeA5VzHE
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掛睡不流行，跟朋友直播讀書才強；邊看Youtuber「放火、尊、霸軒與小美…」邊念書才會專心？無論是在圖書館、宿舍還是家裡，學生們的K書行為千奇百怪。本集帶你觀察這些學習行為，看看你中了幾個 ！
【主持人】🎤 Cindy｜104品牌行銷【來賓介紹】🎙 嘻魚｜IG這裡追👉 https://www.instagram.com/xi_yu_studying_/K書癖好：掛睡不流行，跟朋友直播讀書才強北一女中畢業、高雄醫學大學藥學系大二🎙俞真｜ IG這裡追👉 https://www.instagram.com/mi_zhen_57/K書癖好：喜歡邊看「放火、尊、霸軒與小美、阿啾…」邊念書台北士林高商資料處理科畢業、國立臺北商業大學資訊管理系大一
本集章節
4:11 北一女學姊分享，從心理學「社會助長效應」看出：在外唸書真的能提高效率6:30 趴睡是唸書好習慣？當手麻掉時大腦會自動求救！📚公共空間念書7:23 在外K書，哪些行為會惹怒你？困擾指數1-5分，精彩對決10:24 看到隔壁同學在睡覺，竟意外激發鬥志，絕對不叫醒11:16 小情侶在我讀書時放閃，覺得自己是小丑默默忍受…15:26 暖心行為：在外念書收到陌生男的紙條！哈茲咖嘻~16:32 困擾行為：補習班隔壁同學吃飯好大聲，好躁！📚宿舍念書17:55 室友不要聽！能不能念書取決於室友有沒有在聊天？19:07 常被問「你在偷卷是不是？」該怎麼回應📚在家念書21:04 「躺平學習法」實測，實用指數只有1分？22:05 讀書前的儀式感超重要，咖啡必備、書桌一定要超整齊！24:29 特殊癖好：跟朋友一起「掛」讀書，不怕聊天，效率超高27:44 特殊癖好：念書錄下來當自己的Podcast？早上邊聽邊回顧28:30 特殊癖好：讀書配吃播、采耳ASMR，超療癒…31:25 家長退散！讀書時請不要打擾我，請相信我34:55 讀書不無聊！配Youtube影片也能加強專注度？
這集《青春通識課》邀請台北第一女中畢業的嘻魚和台北第一商職畢業的俞真，聊聊他們從國中、高中到大學的K書的經驗、困擾，還有自己的唸書癖好。以下是小編的重點整理與精華分享，更多故事請點選連結收聽完整版。
在外K書 這些行為會困擾你嗎？
嘻魚有個特殊的讀書方式——她喜歡和朋友一起直播讀書。聽起來很容易分心，卻有心理學作證：「社會助長效應表示，當我們在公共場合或有旁人注意時，表現往往會更好。」如果在圖書館讀書，隔壁同學趴著睡著，她內心反而會燃起鬥志，告訴自己，別讓他睡贏了！在外Ｋ書雖然能提升效率，但也有許多需要忍耐的事。俞真分享了在補習班唸書時遇到隔壁同學大聲「吸」麵，躁到讀不下去！也常在咖啡廳遇到黏ＴＴ的情侶，心中一陣淒涼。不過嘻魚則遇過一次讓她難忘的貼心舉動：「某次我跟朋友在圖書館自習室唸書，突然收到一張陌生男的紙條。打開一看，寫著：聖誕快樂、學測加油！你們都好認真。我完全不認識那個人，但心情瞬間超好，可以繼續在聖誕節唸書了～」這些意料之外的互動，讓讀書的孤獨被稍稍沖淡，也成為她段考記憶中的暖流。
宿舍K書的窘境 室友超重要
回到宿舍，很需要個人空間的兩人，挑戰依舊存在。住家裡的俞真必須要在讀國中的妹妹睡著時，才有辦法專心唸書；而嘻魚提到，她的讀書能否成功，全看室友當天的狀態。「如果室友開始聊天，我就完全讀不下去。」大學生們如果在宿舍讀書讀得太認真，也常常會被室友問說：「你在偷偷內卷哦？」這種尷尬的問題，讓人超難面對......
在家K書 怪癖多 但很實用？
嘻魚習慣咖啡就位的情況下才能專注，而俞真則需要乾淨的書桌，一邊聽放火、尊或阿啾的影片，一邊K書。嘻魚還會把讀書內容，像是英文單字內容錄下來，隔天邊聽邊複習。「早上等公車時，一邊聽自己的聲音，意外地有效果！」；甚至跟朋友同步在IG上直播唸書，求一個督促、陪伴感。這些小儀式，不僅是學習的催化劑，也是她們面對段考壓力的小確幸。
在家學習時，最大的敵人除了「床」，還有「關心過頭」的家長。俞真吐槽說讀書時最怕爸媽來打擾，常常被爸爸開門問「你在幹嘛？」。嘻魚則希望家長們能多一點信任，否則會更不想讀書。她們一致認為，與其干預，不如默默支持，反而能讓學生更自信地面對挑戰！
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Claude Cowork新增內建瀏覽器！不用裝外掛，AI可直接開網頁、填表單
Claude Cowork推出內建瀏覽器，可直接蒐集網頁資料、擷取Dashboard數據與填寫表單。本文整理功能用途、付費方案、與Claude in Chrome差異及使用注意事項。
文／《104職場力》
本文目錄（點擊可快速前往）
Claude Cowork有內建瀏覽器了，可以做什麼？Claude Cowork內建瀏覽器和Claude in Chrome差在哪？哪些方案可以使用？使用仍要注意資安風險
Anthropic於美國時間8月26日宣布，Claude Cowork桌面版新增內建瀏覽器（Built-in browser）。當任務需要使用網站時，Claude可以直接在桌面版應用程式側邊開啟自己的瀏覽器，瀏覽網頁、讀取內容、點擊以及輸入文字，不必另外安裝Chrome瀏覽器擴充功能。
這也代表，除了分析電腦裡的文件、使用Connectors串接服務之外，部分原本必須進入網站才能完成的工作，現在可以直接交給Cowork處理。
使用工具：Claude Cowork桌面版是否付費：付費方案限定（Pro、Max、Team、Enterprise）網頁版：https://claude.ai/電腦版：https://claude.com/download手機APP：iOS下載、Android下載
Claude Cowork有內建瀏覽器了，可以做什麼？
過去若要讓Cowork操作網站，需要透過Claude in Chrome擴充功能來操作使用者的Chrome瀏覽器；這次更新後，Claude有了一個與個人瀏覽器分開的內建瀏覽器。
Anthropic舉例，可以把以下工作交給Claude：
蒐集網頁上的研究資料
從Dashboard擷取數據
填寫網頁表單
從供應商Portal收集發票
操作沒有Connector可以串接的網站
例如準備報告時，可以讓Claude上網蒐集資料；處理行政工作時，也可以請它進入網站取得需要的資訊。
Claude Cowork內建瀏覽器和Claude in Chrome差在哪？
兩項功能都能讓Claude操作網頁，但使用情境不同：
Cowork內建瀏覽器：使用Claude自己的獨立瀏覽器，不會直接看到使用者個人瀏覽器裡的分頁、書籤或密碼，適合將一段網頁工作交給Claude處理。若有需要，也可以逐一將網站登入狀態帶入，目前macOS支援從Chrome、Edge、Firefox移轉，而Windows與Linux僅支援Firefox；銀行、電子郵件與單一登入（SSO）網站預設不會移轉，除非使用者自行選擇加入。
Claude in Chrome：是操作使用者已經開啟的Chrome頁面，適合處理已經開啟或登入中的網頁，例如更新CRM、處理收件匣或編輯文件。
簡單來說，想把網頁任務交出去，可以用Cowork內建瀏覽器；想讓Claude操作已開啟的網頁，則可使用Claude in Chrome。
如果使用者原先已在使用Claude in Chrome，仍會作為預設選項；也可以在「Settings → Cowork → Preferred browser」自行切換。
哪些方案可以使用？使用仍要注意資安風險
目前「Cowork內建瀏覽器」功能僅開放給付費方案，Anthropic表示將於一週內陸續推送給Pro、Max、Team方案的Claude桌面版使用者，支援macOS、Windows與Linux；Enterprise方案目前已可由管理員開啟功能（於Organization settings → Cowork → Built-in browser管理）。功能推送到帳號後將預設為開啟，使用者不需另外設定；只要任務涉及網站，瀏覽器就會自動在側邊面板開啟。
內建瀏覽器會在Claude桌面版中運作，只要Claude桌面應用程式保持開啟並連線，使用者也能從Claude網頁版或手機版下指令，讓電腦端的Claude執行網頁任務。
不過，讓AI直接操作網站仍有風險。Anthropic特別提醒，AI瀏覽器可能遭遇Prompt Injection（提示詞注入），例如網頁藏有惡意指令，企圖讓Claude偏離使用者原本交付的任務。官方表示雖有相關防護措施，但無法完全消除風險，因此建議一開始先從可信任的網站使用。
（參考資料：Claude）
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連鎖KTV給不到最低薪資 還稱「給年終」就不用給過年出勤薪水
2025-02-19 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載
過年期間若員工有加班，從除夕到大年初三都是國定假日，雇主應該要給假並給薪水。不過日前有位網友爆料，某間連鎖KTV過年期間不給員工出勤工資，因為「有給年終了」。文章曝光後，許多網友批評「公司別再說找不到員工了」、「年終獎金跟薪水是分開的」。
延伸閱讀：最低工資連9漲！114年月薪28,590元、時薪190元｜「基本工資」QA總整理
一名網友在「爆料公社」發文表示，某KTV公司違反勞基法，公司態度始終壓榨員工，最低薪資還在給27,470元（114年1月1日起，最低薪資為28,590元），過年出勤的加班費也不付，主管還回應「因為有年終獎金，所以過年出勤不算錢」。
原PO怒嗆「這是廉價勞工喔？」問主管卻遭到大聲回應，讓他無奈吐嘈「得不到一個合理說明，才會走勞工局，逐一爆料，還有薪資單問題，工時跟排班都沒有被妥善處理，許多在職者敢怒不敢言」。
事後原PO指出「主管知道我們要去勞工局檢舉，馬上叫員工簽署同意國定假日挪假同意書，還想騙我簽，不知道當時主管腦子在想什麼，該給員工的福利給一給，不就兩不相干了嗎？」
文章曝光後，許多網友也批評「公司不要再說找不到員工了，看看公司做什麼好事」、「年終是獎金，薪資是薪水，再硬凹啊？」、「去勞工局調解，我每次離職都會去要回我的薪水，不要怕麻煩」、「可以不給年終，但加班一定要給」、「明顯違反勞基法啊」、「年終獎金跟薪水有什麼關係？」、「這就像是我有付小費，所以不用付消費」。
勞動部表示，農曆除夕、春節（大年初一至初三）均為國定假日，雇主應依《勞動基準法》規定給假並給薪。雇主如徵得勞工於國定假日或休息日出勤工作，應依法給付出勤工資。
另外，如果非比照政府機關調整出勤者，該等假日如適逢勞工之例假或休息日，應由勞雇雙方協商擇日補假，而該等假日仍維持原例假或休息日之性質；至擇日補假之當日，性質為國定假日。
延伸閱讀：過年上班薪水怎麼算？排班制也有加班費嗎？｜春節連假出勤薪資
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