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UDP

UDP 是一種網路通訊協定,主要用於快速傳輸資料,適合對速度要求高但容錯率較低的應用,例如即時影音串流、線上遊戲或語音通話。職場上具備這項技能,代表你了解如何設計和維護低延遲、高效率的網路系統,能優化資料傳輸流程,提高整體服務品質。對於從事網路工程、系統開發或資通安全的專業人士來說,掌握這項技術能提升競爭力和專業價值。

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精選證照

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大數據與統計應用能力認證 |
大數據資料庫目前全世界是趨勢的發展!生活上很多事情可以用大數據資料庫來活用解決許多問題,大數據應用不僅僅統計學的範疇更多數學層面來運算。 統計學是擁有一個簡單且容易使用的計算編輯介面,讓一般使用者可以用很簡單的統計計算方式,在瀏覽器上輕鬆地完成複雜的演算撰寫。整合運算思維的統計學應用以及認證考照。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
SPSS統計分析與資料探勘 |
SPSS統計分析與資料探勘是一項專注於統計分析和資料挖掘的證照,旨在培養專業人士在各種領域中運用SPSS軟體進行數據分析和洞察。這項證照涵蓋了SPSS軟體的各個方面,包括資料輸入、清理、分析和視覺化。持有此證照的人能夠利用SPSS來進行複雜的統計分析,從而發現數據中的模式、趨勢和關聯性,並提出具有洞察力的解釋和建議。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
TOEIC Speaking Test |
TOEIC口說為internet-based test(iBT)型態的測驗。試題經由網際網路傳送至考場中的電腦,因此應試者無法像參加TOEIC測驗 (聽力與閱讀)時透過紙筆作答,而必須藉由耳機麥克風 (口說測驗) 來作答。這樣的測驗型態,可以更加詳實而有效率的紀錄應試者作答的內容,並得出公正而有效的評分結果。 TOEIC Speaking Test 口說與寫作測驗並列為選考項目,報名時考生可自行選擇「多益口說及寫作測驗」或單獨選擇「多益口說測驗」。 TOEIC口說與寫作測驗與TOEIC聽力與閱讀的公開測驗及到場考試分開舉行;報名、測驗、成績寄送等各項細節均有所不同。
ETS 美國教育測驗服務社 (Educational Testing Service)
數位邏輯設計能力認證-實用級 |
1. 培養瞭解各種電子零件包裝 2. 培養瞭解各種電子零件線路接腳 3. 具備組合邏輯設計能力 4. 具備循序邏輯設計能力 5. 具備CPLD程式撰寫之能力 6. 具備訊號量測能力 7. 具備規劃架構發展流程的能力 8. 看懂程式內容並有修改之能力
TEMI 台灣嵌入式暨單晶片系統發展協會
SSE Statistical Knowledge Today國際認證 |
統計學是一門可以應用到各行各業的實用科學。不論是人文、教育、社會、商業、管理,工程或者醫藥等等領域,都經常需要使用到它作為決策的依據。若能夠熟練並掌握統計學的思維邏輯,必能在各行各業中有更突出的表現。Silicon Stone Education國際認證機構有鑑於此,特別推出此與生活應用相關的統計學測驗,透過淺顯易懂的方式讓你輕易掌握重點,並融會貫通有關的統計知識。
Silicon Stone Education (SSE)
程式語言 (C/Python) |
TQC+ 程式語言C認證之測驗對象,為從事軟體設計相關工作1至2年之社會人士,或是受過軟體設計領域之專業訓練,欲進入該領域就職之人員。 TQC+ 程式語言Python 3認證之測驗對象,為從事軟體設計相關工作1至2年之社會人士,或是受過軟體設計領域之專業訓練,欲進入該領域就職之人員。 學科技能規範:無技能規範 術科技能規範: 1. 基本程式設計 2. 選擇敘述 3. 迴圈敘述 4. 進階控制流程 5. 函式(Function) 6. 串列(List)的運作(一維、二維以及多維) 7. 數組(Tuple)、集合(Set)以及詞典(Dictionary) 8. 字串(String)的運作 9. 檔案與異常處理
財團法人中華民國電腦技能基金會

精選貼文,掌握第一手知識

「HR人資數據分析」從步驟、使用工具到10種分析面向一次懂

文:先行智庫 原文標題:什麼是HR人資數據分析?要分析什麼?從步驟、使用工具到10種數據分析面向,本文一次告訴你! 隨著數據分析技術的成熟,以及入門門檻逐漸降低,各行各業逐漸在思考如何應用數據分析,為工作帶來全新的價值,或者是提高決策品質,甚至是創造新商業機會。身為人資夥伴,我們也可以思考手上擁有的數據,例如:出缺勤數據、績效考核數據、調薪紀錄、職務異動紀錄、員工投入度、訓練課程滿意度調查、加班紀錄等,可以如何分析?該設立哪些管理指標?能用何種圖表呈現?怎麼打造員工數據戰情室?要做到什麼樣的程度才可以?使用什麼樣的工具比較合適?在今天這篇文章,我都會幫大家詳細解答。 目錄 HR人資數據分析簡介1.1 人力資源近年發展趨勢1.2 HR人資數據分析是什麼?1.3 為什麼要做HR人資數據分析? 如何做HR人資數據分析?2.1 HR人資數據能分析什麼?2.2 有哪些數據可以做HR人資數據分析?2.3 該使用何種工具比較好?Excel還是Power BI?2.4 做HR人資數據分析的6個步驟 HR人資數據分析關鍵議題3.1 招募數據分析3.2 訓練數據分析3.3 員額數據分析3.4 離職數據分析3.5 績效數據分析3.6 證照數據分析3.7 差勤數據分析3.8 薪酬數據分析3.9 人格數據分析3.10 接班人數據分析 落實人資數據分析4.1 Power BI人資戰情儀表版4.2 實踐人資數據分析可能遭遇的難題 1. HR人資數據分析簡介 1.1  人力資源近年發展趨勢 近期人力資源發展趨勢,可以概分為三個階段。 第一階段,人資主要處理勞檢、出缺勤統計、勞健保與團保、調薪與晉升公告等庶務型工作。第二階段,人資開始成為企業的策略合作夥伴,例如:規劃具備競爭力的薪資福利、根據業務發展方向擬定訓練架構、制定能鼓勵員工的績效考核辦法、優化整體招募流程以提升企業形象。第三階段,人資走向數據驅動,例如:量化個渠道的招募招募成本、量化每個部門的缺口狀況與人力結構、從課後滿意度評分問卷找出辦課重點、善用人格測評分析結果將人才擺在適當位置。 這三個階段並不是互相取代 ,而是同時並進的。換句話說,HR不僅僅要具備運營能力,在大數據時代,也必須要有數據驅動決策的技能。人力資源在過往會被認為是以人為本的行政相關工作,但在科技進步的趨勢下,也開始要涉及數字化管理。 手把手帶你掌握E化 x 數據 x AI【數位人資管理師】 >> 1.2 HR人資數據分析是什麼? HR人資數據分析,就是運用數位工具,將與人力資源相關的數據進行分析,從中獲取洞察的過程。在這段過程,不論你是使用何種工具,如:Excel、Power BI、Tableau等都是可以的。當然也不限最終的呈現形式,如:PPT、Word、Excel、儀表板。只要HR的工作中有涉及到數字,這段過程廣義來說,就能算是HR人資數據分析了。 其實這並不是一件非常遙遠或很困難的事情,因為HR平常在做的報表或報告,基本上都會做到與數字相關的統計和分析,例如:培訓的滿意度、加班時數、敬業度調查、招募人數統計、職務異動統計等。只是在於這些統計和分析的結果,是否對於決策有正向助益。 1.3 為什麼要做HR人資數據分析? 做HR人資數據分析,最主要的目的是「做出更好的決策」,讓下決策不再憑經驗或憑感覺。例如:要去哪裡找到合適的人才?招募預算應該要如何更有效配置?招募團隊與招募工作應如何調整?我們可以透過分析「履歷收件的有效性」,做為決策的參考依據。 透過HR人資數據分析,能讓我們知道要前往的方向,與評估所需投入的資源與時間,避免將本就有限的資源,投入到代價高且多餘的項目,讓我們將精力更集中在能提升效率的工作。還能夠提高論點的說服力,也能更有底氣的協調跨部門支援。更重要的是,我們可以用數字,來衡量HR的績效表現,讓老闆可以更清楚的知道HR貢獻的價值。 2. 如何做HR人資數據分析? 2.1 HR人資數據能分析什麼? 我們可以從人資工作的流程,選、用、育、晉、留,這幾個面向先思考想解決的問題有哪些?想要知道的訊息有什麼?接著再進一步思考,要解決這些問題,需要分析哪些數據?或者是用什麼樣的數據做佐證。 例如:在招募的部份,我們就會想知道哪個招募管道效益最好?招聘預算該如何配置?在訓練的部份,老闆就會想知道辦訓練課程是否值得?如果值得,又該辦哪些的訓練對於實現業務增長是有正向助益? 2.2 有哪些數據可以做HR人資數據分析? 我們可以將數據先分成2大類,一類是HR相關的數據,另一類是非HR相關的數據。 HRIS系統、PMS系統、LMS系統、招募管理系統、證照管理系統等能倒出來的數據,都屬於HR相關的數據,例如:員工基本資料、加班時數統計、面試邀約紀錄、薪資實發清冊、獎金名冊、職務異動、晉升紀錄、敬業度調查、教育訓練滿意度調查、證照到期統計、績效分數明細表等。非HR相關的數據,像是財務數據、進出貨數據、庫存數據、不良品統計數據等。我們可以將HR數據與非HR數據做結合,這樣就能更清楚後端人力資源與前端工作的關聯性。 2.3 該使用何種工具比較好?Excel還是Power BI? 不論用什麼樣的工具,都可以用來做數據分析,沒有哪一種最好,只有哪一種最適合你,這兩種工具的使用情境是不太一樣的。如果你只是要做出一兩張圖表,而且還要將圖表貼到簡報上,Excel會比Power BI來的更容易操作。但如果你製圖的頻率很高,需要一次展示多張圖表,希望將多樣的人力資源數據都整合在一起,那Power BI會是比較適合的。簡言之,如果只是單點式的做分析,Excel就足以,如果需要做全面的整合,Power BI會是更好的選擇。 2.4 做HR人資數據分析的6個步驟 做人資數據分析有6個步驟,千萬別一下子掉入工具的選擇,我們必須依照這幾個步驟,一步一步踏穩,才能讓數據發揮它的價值。這6個步驟分別是:問題思考、資料彙整、資料清理、資料視覺化、數據洞察探索、展示報告與共享。 3. HR人資數據分析關鍵議題 你可以設計一套完整的、有系統的HR人資數據分析框架。你也可以針對招募、訓練、員額、離職、績效、證照、差勤、薪酬、人格、接班人等議題,單獨做數據分析。接下來我會針對常見的這幾個議題,做詳細介紹。 3.1 招募數據分析 大招募時代來臨,許多企業都面臨缺工與招募不到人才的問題。在招募工作中,你可以分析:要去哪裡找人?怎麼縮短人才招募時間?如何用最少成本,招募到最好的人? 要回答上述問題,我們可以從許多招募指標和數據中,找到合適的線索。還可以將這些指標建立成招募戰情儀表板,把所有的指標圖表攤在同一張儀表板上,用更宏觀的視野來看公司的招募狀況。透過客觀的數據分析,將能夠給我們足夠的決策參考情報。但如果你要做招募數據分析,就需要有招募相關的數據才行,例如:開缺報表、面試紀錄表、Offer Delivery的紀錄表。 有了情報之後,我們也可以從每一個招募工作環節,仔細檢視還能如何改善,藉由優化招募流程,解決招募工作面臨的問題,或者是採取一些創新的作法。 3.2 訓練數據分析 科技進步速度飛快,加上近期景氣低迷的因素,許多企業都意識到投資員工教育訓練的重要性。在教育訓練工作中,你可以分析:要辦什麼樣的訓練才能夠對應到公司業務發展所需?要花多少錢在教育訓練才合理?舉辦的教育訓練有沒有效? 教育訓練是一個相對比較難用數據衡量的議題,通常都只會想到分析課後回饋問卷。但如果心有餘力,也可以去蒐集前端部門有的數據,例如業務部門就有業績數據、生產線就會有不良品或停機相關的數據。接著就能夠將後端的HR數據,與前端的數據串聯做分析,以了解訓練課程的投資,對於工作成效是否有直接的助益。 3.3 員額數據分析 隨著組織不斷擴大,如何用有限的人力配置,發揮最大的價值,是做員額數據分析最重要的目的。在員額headcount的部份,你可以分析:公司員工人數和營業收入是否成正比?人力的組成結構是否健康?面對組織未來的策略發展,公司的人力配置要做哪些調整?預算數與實際員額數是否有明顯的差距? 3.4 離職數據分析 員工離職,我們除了做離職面談,其實還可以做數據分析。你可以分析:關鍵人才人才離職率、員工離職的原因統計、員工離職所產生的成本、造成員工離職的主要因素。而這些分析結果,你也可以用一些比較特殊的圖表,更精準傳遞你想訴說的訊息。 3.5 績效數據分析 人資部每年都會收到各部門主管針對部門員工做績效考核分數的數據,如果這些數據只是用來記錄就有點可惜了,我們可以將這些數字更進一步做分析,用來激發員工潛能、找出潛力人才。你可以分析:每位員工歷年來的績效趨勢、連續若干年績效表顯都很亮眼的員工、與員工績效有正相關的因素是什麼、績效與調薪之間的關係。 3.6 證照數據分析 各行業因為法規或業務發展的關係,需要考取證照。如金融業就會有壽險、證券、期貨等證照;科技製造業就會有化學品、堆高機、急救人員、工安、衛生管理等。資訊業可能就會有各原廠的認證考試。在證照的部份,你可以分析:即將到期的證照張數、證照張數的服務能量是否能滿足業務需求、每人已過期或到期的證照張數。 3.7 差勤數據分析 同仁的請假與加班狀況,會影響到員工的身心健康與工作成效。請假與加班的數據,一般都是用來通知當事人,或者是當事人的主管。但除了通知用途外,這些數據你還可以用來分析:各部門平均加班時數、哪些部門或哪些員工有異常加班的狀況、加班費的支出是否可以再降低、有哪些員工年底到了但特休使用率還未達80%。 3.8 薪酬數據分析 近期科技業大裁員的消息,讓我們意識到人事費用,對於企業而言是一筆不小的開支,需要審慎的發放與運用。該如何提高人事成本的韌性?在景氣大好時能大舉徵才?在景氣不好時又能夠有效控管人事成本?做薪酬數據分析,是首要任務。在薪酬這塊,你可以分析:公司與同業的薪資水準、人均營收與人均成本、薪資結構的合理性、薪資級距、是否逐年調薪、薪資發放的公平性。 3.9 人格數據分析 如果企業有做人格測評,通常每人都會收到一份數字化報告。但如果分開單獨看一個人的測評結果,不容易了解團隊整體的樣貌,因此我們可以將每一位員工在測評中的數據彙整後,做交叉比對,藉此分析:主管與非主管的人格特質差異、離職與在職員工的人格特質差異、各部門的人格特質是否符合業務需求。從中可以了解什麼樣的人適合擔任主管?什麼樣的人離職風險更高?團隊的組成是否有需要再調整? 3.10 接班人數據分析 許多企業在現在都面臨的接班問題,但挑選接班人除了依照主觀判斷,還要拿出客觀數據,才能夠讓接班人的挑選更具有說服力。最常見的一種方式就是人才九宮格,可以藉由績效分數和潛力分數進行判斷,找出超級明星或潛力明星。(參考文章:如何運用Power BI找出企業接班人?)當然你也可以分析每一位接班人:過往執行的重大專案數、近年績效表現、年資與年齡。 4. 落實人資數據分析 4.1 Power BI人資戰情儀表板 在做HR人資數據分析時,你可能會針對許多的管理指標,繪製出視覺化的圖表。就算準備的再周全,一樣有很高的機率,會被問到你準備資料以外的問題。而且從你取得數據,經過加工,再送到報表閱讀者手中,就已經不是即時的資料了。再加上不同的閱讀者,看報表的角度也都不盡相同,如果要針對每一個閱讀者的習慣與喜好,個別製作報表,是相當耗時耗力的工作。為了讓HR數據分析能更全面涵蓋老闆會問的問題、為了讓數據能更即時的傳到老闆手中、為了讓數據能用自助式的方式讓報表閱讀者自行篩選調整格式,我們可以透過Power BI做HR人資數據分析。請參考以下範範本: 4.2 實踐人資數據分析可能遭遇的難題 要落實人資數據分析,並不是短時間就能完成的事情,可能還會遇到許多挑戰等待你克服。最可能遇到的就是數據蒐集難題,像是缺乏重要的數據,該如何布局蒐集數據的管線與流程。也可能會遇到溝通的挑戰,像是如何讓用人單位意識到,人力資源的數據報告有利於業務增長。還可能會遇到資料整合難題,例如資料散落在各方,缺乏整合管道,如何有效率的彙整。這些問題都不是短期內就能輕鬆被解決的,但唯有這些難題被克服以後,才能夠落實人資數據分析。 了解更多Power Bi 相關的學習資源 >> 學更多【Power BI】,馬上報名 >> Power BI 資料視覺化 Power BI HR管理分析師【招募數據視覺化】 Power BI 資料清理與建模 Power BI DAX函數運用 人資必備數據Know-how都在這裡> > 用Power BI 做視覺化數據分析,企業導入時會遇到六大階段 HR數位轉型怎麼做?以數據分析為驅動 從這15個數據指標,開始建立你的招募漏斗 你的招募數據報告,老闆看不懂? 因為你沒有「資料視覺化」 HR這樣做數據分析報告,老闆才想聽!
【104職場力】

ChatGPT分析數據資料會出錯嗎?修正盲點教學,制定策略更高效精準

運用ChatGPT分析數據和提供策略建議,分析準確嗎?實例示範運用ChatGPT解析Excel數據,從購買行為洞察、客群分群,到制定具體銷售策略,以及最關鍵的查核與修正盲點,才能真正發揮AI的輔助價值。本文節錄自《三秒鐘的出其不意!Excel × AI 幫你工作超省力》。 文/Excel 廣播電台|張予 本文目錄(點擊可快速前往) 【ChatGPT數據洞察1】用戶購買行為洞察【ChatGPT數據洞察2】銷售策略【ChatGPT數據洞察3】短中長期策略與行動方案【ChatGPT數據洞察4】AI分析準確嗎?如何查核與修正? ChatGPT不僅能根據你的指令提供數據摘要,還能根據分析結果給出實用建議!舉例來說,當你看到前一篇的折線圖,你可能會好奇:「為什麼6月的銷售額表現最好?」或者想知道:「如何改善4月和9月銷售下滑的情況?」這時候,善用ChatGPT,它能幫你深入分析數據,提供洞察與策略,讓決策更加精準! 【根據數據提問】問題示範:為什麼6月的銷售額表現最好?如何改善4月和9月銷售下滑的情況? (圖/旗標出版提供) (圖/旗標出版提供) 用「三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮」來形容ChatGPT給予的協助,無疑是個最佳比喻。即便是經驗豐富的資料分析師,也可能會因為盲點而忽略關鍵資訊。但ChatGPT就像是一個全方位的數據顧問,能夠從多個角度切入,提供你可能沒想到的分析觀點,甚至具體的行動建議,幫助你從資料中挖掘出隱藏的黃金資訊。如果你能提供更完整的背景資料,它的建議將會更加貼近實際需求,甚至能針對你的分析需求量身打造具體的策略。 除了根據分析結果提供見解,你還可以直接告訴ChatGPT你的目標,請它根據目標設計行動策略。舉例來說,假設你希望以今年的用戶購買行為為基礎,制定隔年的銷售策略,ChatGPT就能根據數據表現,幫助你制定具體方案。現在,就來看看ChatGPT如何發揮數據分析的實力吧! 指令:「協助分析用戶的購買行為,並制定隔年的用戶銷售策略」 由於ChatGPT的回覆較長,以下將分為三部分介紹: 【ChatGPT數據洞察1】用戶購買行為洞察 (圖/旗標出版提供) (圖/旗標出版提供) ChatGPT根據我提供的Excel資料表,快速整理出用戶購買行為分析結果,包含購買次數、平均消費額、地區等關鍵資訊。接著,它透過購買次數與平均消費額的關係,將用戶分群,識別出高價值客戶和忠誠客戶,並清楚定義分類標準。最後,它還深入分析北、中、南地區的消費行為差異。這一切,只需短短幾秒鐘! 想像一下,如果要手動完成這項分析……你需要先整理資料表,再用肉眼觀察購買次數與平均消費額的關係。或許可以透過數據視覺化來加速分析,但問題來了――該選擇哪種類型的圖表?講了一堆,是不是很複雜?那麼下次不妨交給ChatGPT,讓它幫你快速整理、分析,省時又高效! 【ChatGPT數據洞察2】銷售策略 (圖/旗標出版提供) (圖/旗標出版提供) 在完成用戶行為分析後,ChatGPT進一步推導出2024年的銷售策略,針對高價值客戶、忠誠客戶、不同區域用戶,以及不同註冊時間的客群,提供個別的行動建議。這些策略不是憑空想像,而是根據Excel資料表中的實際數據,所推論出的具體建議,讓決策更有依據,提升執行效率與成功機率! 【ChatGPT數據洞察3】短中長期策略與行動方案 (圖/旗標出版提供) 最後,ChatGPT收斂並整理出2024年的短、中、長期銷售策略,確保這份分析報告能立即轉化為可執行的行動方案。如果你希望獲得更詳細的策略細節,或需要更多具體的行動建議,只需輸入指令,ChatGPT就能提供進一步分析,讓數據真正為決策帶來價值! 【ChatGPT數據洞察4】AI分析準確嗎?如何查核與修正? 你可能會好奇~AI進行數據分析的準確度如何?會不會出錯? 其實,ChatGPT並非完美,這點從聊天室下方的提示「ChatGPT可能會發生錯誤,請查核重要資訊」便可看出。 (圖/旗標出版提供) 如果對結果有疑問,你可以直接詢問ChatGPT它的推論依據。舉例來說,在分析區域消費差異時,ChatGPT提出:「台北與高雄的用戶消費較高,而台南用戶的消費額相對較低」。若你想知道它是根據哪些數據推論的,只需請它提供數據支持,結果如下: (圖/旗標出版提供) ChatGPT已經整理出各地區的消費表現表格,從總消費來看,台南的消費力確實較台北和高雄弱,這證明AI並非憑空猜測,而是基於數據分析得出的結論。然而,再重申一次~AI並不完美,你是否注意到「台中」的數據被忽略了?從表格來看,台中的總消費額其實是四個地區中最低,理論上應該比台南更值得關注,但ChatGPT並未主動提及這點。 總消費額為最低(圖/旗標出版提供) 當你發現這類問題時,可以直接指正,並要求ChatGPT修正。例如:請它補充台中的數據分析,確保結果更加完整。  (圖/旗標出版提供) (圖/旗標出版提供) ChatGPT已經根據指令進行修正!(圖/旗標出版提供) AI工具雖然強大,但仍有其不足。最理想的方式是將AI視為協作助手,而非完全取代人的判斷。透過人機互補,不僅能提升分析的精準度,也能確保結果更加全面。掌握這樣的心態,你將能更高效地運用AI進行數據分析,讓決策更加精準。 節錄自:旗標出版《三秒鐘的出其不意!Excel × AI 幫你工作超省力》/Excel 廣播電台|張予 著 更多【AI工作術】推薦: ChatGPT生成Excel圖表不卡關!xy軸設定、中文顯示問題輕鬆搞定 打造ChatGPT行政小助理:專屬AI助理幫你處理瑣碎行政工作 ChatGPT可以產生流程圖嗎?用Excalidraw和ChatGPT快速搞定 Excel公式讓ChatGPT幫你寫!輸入指令就能懂的Excel公式教學
【104職場力】・AI

如何評估專案經理(PM)的工作表現?除專案成果外,還有這些指標!

評估專案經理的工作表現需要綜合考量多個方面,包括專案的具體成果、團隊的回饋以及數據分析等。以下將提供幾個方法能全面地了解專案經理的能力和表現,並為其提供相應的支持和發展機會,如關鍵績效指標(KPIs)、團隊回饋、專案成果及數據分析。 1. 關鍵績效指標(KPIs) - 專案完成率:評估專案是否按時、按預算和按質量標準完成。這是衡量專案經理成功與否的基本指標之一。 - 預算控制:檢查專案是否在預算範圍內運行,並分析預算偏差的原因。這可以幫助了解專案經理在資源管理方面的能力。 - 風險管理:評估專案經理識別和應對風險的能力,包括他們是否能夠預見潛在問題並制定有效的應對策略。 2. 團隊回饋 - 360度評估:通過團隊成員、上級和其他相關利益相關者的反饋來評估專案經理的表現。這種方法能夠提供全面的視角,幫助識別專案經理的強項和改進空間。 - 團隊士氣和滿意度:調查團隊成員對專案經理的領導風格和溝通能力的滿意度。高士氣和良好的團隊合作通常反映出專案經理的有效管理。 3. 專案成果 - 質量標準:評估專案交付成果是否符合預定的質量標準。這包括產品的功能性、可靠性和用戶滿意度等方面。 - 學習與改進:分析專案經理在專案結束後是否進行了反思和總結,並將學到的教訓應用於未來的專案中。這顯示了他們的成長和適應能力。 4. 數據分析 - 專案數據追蹤:使用數據分析工具來追蹤專案進度、成本和資源使用情況。這些數據可以幫助評估專案經理的決策是否基於可靠的訊息。 - 績效報告:定期生成專案績效報告,總結專案的進展、問題和解決方案,並評估專案經理在報告中的透明度和準確性。
知識貓星球・PM雜學相談室-新手轉職PM交流區🙌

你知道Excel左右欄位對比,可以怎麼操作?步驟教學看這篇→

在工作中,經常需要對比 Excel 左右欄位的數據,例如檢查客戶名單、產品編碼或考勤記錄,來確定是否有重複或一致性。通過條件格式、公式和分割窗格等工具,可快速找到異常數據,提升數據準確性。 在 Excel 中,如果你需要對比左右兩個欄位的數據,可以使用以下幾種方法: 1. 使用條件格式進行視覺對比 這是一個視覺化的比較方法,可以通過條件格式來標示兩個欄位中相同或不同的數據。 步驟: (1)選擇其中一列或兩列。 (2)在功能區選擇【開始】→【條件格式】→【新增規則】。 (3)選擇“使用公式來決定要格式化的儲存格”。 (4)輸入比較公式,如:如果要比較A列和B列是否相同,可以輸入公式=A1=B1。 (5)設定你希望顯示的格式,例如不同的背景色來突出顯示差異。 2. 使用公式進行比較 如果想得到具體的比較結果,可以使用 Excel 的公式來對比兩個欄位。 常用的公式: (1)相等比較:=IF(A1=B1, "相同", "不同")。這會返回“相同”或“不同”來顯示比較結果。 (2)差異計算:=A1-B1。如果你想查看數值之間的差異,這個公式可以計算兩個欄位的數值差異。 3. 使用分割窗格(Split Pane) 如果你有很多數據,想在同一屏幕上對比兩個欄位,使用 Excel 的分割窗格功能可以幫助你同時查看兩個不同的部分。 步驟: (1)選擇你想要分割的欄位(例如C列)。 (2)在功能區選擇【檢視】→【分割】。 (3)窗口將會分成兩部分,你可以在左邊和右邊同時查看不同的欄位,方便對比。 這些方法都可以幫助你方便地在 Excel 中進行左右欄位的數據對比。
104學習・SSE Excel 2016

【2026精選PPT模板】12大簡報範本網站、AI工具免費下載!

需要高質感簡報範本嗎?《104職場力》實測、整理12款「PPT模板網站和多個AI簡報生成工具,免費下載商務、演講、會議、提案等簡報範本!文末加碼教學PPT轉PDF,並由簡報大師憲哥謝文憲、王永福指導專業簡報邏輯。 更新日期:2026/7/9 文/《104職場力》 本文導覽(點選連結可至指定章節閱讀) 超實用的PPT模版、簡報範本網站1. slidesgo─近7000個商業、行銷等免費簡報模板可下載2. OfficePLUS 微軟官方Office模板─超過1500種免費PPT模板,登入微信無限制下載3. SlidesCarnival─免費簡報模板依色系分類,無註冊、下載限制4. freepiker─近2200種簡報模板,適用版本多元5. showeet─創意滿點,可選擇4:3或16:9尺寸6. ALLPPT─免費PPT模板每天更新,每種提供30至40張投影7. PPT BIZCAM─可預覽3至5張內頁,《104職場力》小編激推!8. 새별의 파워포인트 SaebyeolPPT─提供簡報模板色碼,避免顏色落差9. Canva─最知名線上簡報編輯軟體,《104職場力》小編激推款!10. Slidehunter─提供精美視覺圖解,簡報有大量表格、數據超好用11. Design AC─近10種商業設計類別全包,可切換中文12. Gamma─AI製作、快速生成【104獨家製作】台灣簡報認證-初級|104 × 台灣簡報認證更多【免費 PPT 簡報模板懶人包】「電獺少女」推薦五個超好用網站加碼不藏私技巧:「PPT轉PDF」教學專家手把手帶你做超強簡報:千萬講師謝文憲、王永福劃重點★ 重點一:先說重點,再講細節★ 重點二:善用「倒三角型敘述」★ 重點三:概念愈複雜愈要濃縮★ 重點四:重要比賽別用新手套!★ 重點五:在對的時間、講給對的人聽★ 重點六:因地制宜調整你的內容 下周部門會議被指定上台報告,主管更吩咐得做簡報,讓我好緊張。看著前輩的報告簡單俐落、畫面與資訊清楚又有設計美感,回頭看看自己過往簡報...簡直不忍直視。到底問題出在哪呢? 《104職場力》小編特別整理12個海量免費的簡報設計模板網站,不論各行各業,做專案、年度報表、企劃提案、產品介紹等皆能找到合適模板,包含時尚繽紛的韓系簡報、精簡大氣美系簡報、清新簡約日系風、專業職人風格...簡報設計一下上手,清楚呈現各項資訊! 超實用的PPT模版、簡報範本網站 網站特色slidesgo近7000個免費簡報模板可以選擇OfficePLUS微軟於中國Office官方網站所提供之簡報模板SlidesCarnival提供顏色之分類方式,讓你輕鬆找到鍾愛的色系freepiker支援PowerPoint、Google Slides、keynotes、Canvashoweet可以選擇 4:3 或 16:9 兩種尺寸ALLPPT每天更新,每種模板皆提供30至40張投影片PPT BIZCAM可簡易預覽3至5頁的內頁 《104職場力》小編激推款SaebyeolPPT清楚標示模板所使用的各色色碼,避免色差Canva標榜任何人都能輕鬆上手的Visual Suite,提供多款精美簡報版型,滿夯的線上編輯平台 《104職場力》小編激推款Slidehunter數千款簡報模版,可支援Keynote, Google Slides, Microsoft Office for MacsDesign AC不只PPT模版,更提供卡片、名片、海報、宣傳單、簡報、賀卡、月曆、商標LOGO等各種設計模版GammaAI生成簡報工具!一眼瞬間即可建立簡報、網站等內容 《104職場力》小編激推款12個高質感免費下載簡報範本網站 AI也許能幫你做簡報,但沒辦法替你說服別人!三位重量級講師:王永福、謝文憲、葉丙成,攜手《104學習》,共同推出「台灣簡報認證-初級」,透過一套讓企業快速辨識人才簡報實力的標準,讓求職者、在職工作者的簡報能力被真正看見! ▶ 台灣職場簡報認證 - 初級|104 × 台灣簡報認證 1. slidesgo─近7000個商業、行銷等免費簡報模板可下載 slidesgo相信許多人不陌生,近7000個免費簡報模板可以選擇,不同需求如「商業」、「行銷」或是泛用型簡報模板皆有,可透過用途篩選找到合適的版型,是製作Google Slides、PowerPoint和Canva好用的免費簡報模板網站。 網站連結:slidesgo 網站語言:英文 費用:免費(但有下載限制) 頁面中的 "Filter by" 選項 "License" 選擇 "Free" 即可篩選免費模板(近7000個) 版本:PowerPoint、Google Slides、Canva slidesgo >> 2. OfficePLUS 微軟官方Office模板─超過1500種免費PPT模板,登入微信無限制下載 微軟於中國Office官方網站所提供的簡報模板,提供超過1500種不同用途PPT模板,可以依照「用途」、「風格」、「圖表」、「功能頁」篩選,如總結報告或產品推廣皆能選擇。 網站連結:OfficePLUS 網站語言:簡體中文 費用:免費(微信登入無限制下載) 版本:PowerPoint OfficePLUS >> 3. SlidesCarnival─免費簡報模板依色系分類,無註冊、下載限制 提供超過200個免費簡報模板,無須登入也無下載限制,若對簡報主視覺色彩有特別要求者,網站提供顏色之分類方式,讓你輕鬆找到鍾愛的色系。模板提供PowerPoint或Google Slides版本,部分更提供Canva版本可以使用。 網站連結:SlidesCarnival 網站語言:英文 費用:免費(無註冊或下載限制) 版本:PowerPoint、Google Slides,部分提供Canva SlidesCarnival >> 4. freepiker─近2200種簡報模板,適用版本多元 提供近2200種簡報模板可供下載,另外是使用keynote、Google Slides或Canva的使用者也有多種模板可選擇。美中不足的地方是沒有分類,僅能逐頁瀏覽。 網站連結:freepiker 網站語言:英文 費用:部分免費(需註冊登入) 版本:PowerPoint、Google Slides、keynotes、Canva freepiker >> 5. showeet─創意滿點,可選擇4:3或16:9尺寸 提供200多種不同特色且富有創意的簡報模板,可以依照個人喜好選擇,每種模板都有多種用途,並非侷限於特定領域與面向,有的更可以選擇 4:3 或 16:9 兩種尺寸,提供給喜愛創意型的人參考。 網站連結:showeet 網站語言:英文 費用:部分免費 版本:PowerPoint、Google Slides showeet >> 6. ALLPPT─免費PPT模板每天更新,每種提供30至40張投影 網站主打所有PPT模板完全免費、每天更新,將近1000個簡報模板可以選擇、15種分類不擔心找不到合適的選項。更具特色的是每種模板皆提供30至40張投影片的圖表、版面及字體搭配,依據自身需求選用。 網站連結:ALLPPT 網站語言:英文 費用:免費 版本:PowerPoint ALLPPT >> 7. PPT BIZCAM─可預覽3至5張內頁,《104職場力》小編激推! 提供上千種不同風格的簡報模板,惟網站語言為韓文,但多數PPT模板在清單頁面可簡易預覽3至5頁的內頁,讓你清楚了解含有那些設計與圖像表格。(《104職場力》小編愛用推薦) 網站連結:PPT BIZCAM 網站語言:韓文 費用:免費 版本:PowerPoint PPT BIZCAM >> 8. 새별의 파워포인트 SaebyeolPPT─提供簡報模板色碼,避免顏色落差 由韓國人經營架設的免費模板網站,提供上百種不同風格的簡報模板,特色在於清楚標示模板所使用的各色色碼,避免了不同顯示器產生的色差。 另外若有GoodNotes筆記模板需求,近期網站也開始提供簡易免費模板可供下載。 網站連結:SaebyeolPPT 網站語言:韓文、英文 費用:免費 版本:PowerPoint、部分GoodNotes SaebyeolPPT >> 9. Canva─最知名線上簡報編輯軟體,《104職場力》小編激推款! 小編實測:Canva元素區有相當多實用小圖,可快速搜尋、套用,超方便 Canva 是一款相當多人使用的線上簡報設計編輯平台,可使用現有的免費PPT版型進行魔改,有些較進階精美的版型則需要付費才能解鎖。不過經小編實測,覺得如果沒有高度設計需求,其實免費版版型算是滿夠用的。介面也相當容易上手,特別是元素區有相當多實用小圖,可快速搜尋、套用,不用自己畫或另外上網搜圖,相當方便。(《104職場力》小編愛用推薦) 網站連結:Canva 網站語言:中文 費用:免費(可付費解鎖進階版) 版本:PowerPoint Canva >> 10. Slidehunter─提供精美視覺圖解,簡報有大量表格、數據超好用 可下載數千款簡報模版(需先註冊成免費會員),可依情境去尋找適合的版型。這個網站提供的簡報的最大特色,是有許多精美視覺圖解,如果你的資料中有大量表格或數據,不妨到Slidehunter找找,讓你的簡報更一目了然。 網站連結:Slidehunter 網站語言:英文 費用:免費 版本:PowerPoint、Keynote、Google Slides、Microsoft Office for Macs Slidehunter >> 11. Design AC─近10種商業設計類別全包,可切換中文 日本線上設計編輯平台,不只提供PPT模版,更提供卡片、名片、海報、宣傳單、簡報、賀卡、月曆、商標LOGO等各種設計模版,甚至能輕鬆做出Youtube縮圖、IG限動。網站可切換成中文介面,不用擔心看不懂日文。而且他們的圖片素材相當豐富,是直接使用 illustration AC 和 photo AC 圖庫網站。 網站連結:Design AC 網站語言:日文、中文、英文 費用:免費 版本:PowerPoint、PNG、JPG、PDF Design AC >> 12. Gamma─AI製作、快速生成 這是一個強大的AI內容製作工具,可以快速生成PPT簡報、網站、文件。以下為《104職場力》小編實測「如何無腦生出專業簡報」過程: 1. 選擇產生「簡報內容」並選擇想要的卡片張數(即簡報頁數) 2. 輸入簡報主題,點擊「產生大綱」 為了測試AI有多強大,小編故意將主題設定較直白絕對不是因為台積電又破千元。一眼瞬間,AI立刻列出6頁簡報大綱,從台股近期表現到風險分析、策略建議等,讓整份簡報看起來面面俱到。如果不滿意大綱,也可以手動刪除,或點擊「產生大綱」讓AI生一批新大綱。 3. 還可以進一步設定每頁簡報的內容詳細程度、風格。小編選擇詳細內容,打算看看AI會端出什麼菜! 雖然小編不是少年股神,但這份簡報看起來還不錯,對吧! (重要:以下簡報內容僅為AI生成示意,請勿作為投資依據) 網站連結:Gamma 網站語言:繁體中文 費用:免費試用版、付費進階版 版本:PowerPoint、PNG、PDF Gamma >> 【104獨家製作】台灣簡報認證-初級|104 × 台灣簡報認證 更多【免費 PPT 簡報模板懶人包】「電獺少女」推薦五個超好用網站 加碼不藏私技巧:「PPT轉PDF」教學 完成後的PPT簡報,有時為保持原創性、避免他人修改,需要轉成PDF檔案,步驟如下: 選取[檔案]>[匯出] 選取[建立 PDF/XPS 文件],點選右方[建立 PDF/XPS](如下圖示意) 在[檔案名稱]方塊中輸入名稱 選擇適合的[最佳化]輸出品質,如果想要列印,建議選取[標準]。 如果用於電子郵件或電腦投影使用,可以 選取[最小值]以避免檔案過大。 按一下[發佈] PPT轉PDF教學步驟 專家手把手帶你做超強簡報:千萬講師謝文憲、王永福劃重點 不論求學或工作階段坐在臺下聽取他人簡報,當看到畫面密密麻麻的文字,講者又像讀稿機把每個文字都念過去,是否就昏頭不想看下去了?換作自己站在台上時,該如何避免此種狀況發生呢? 簡報製作不外乎幾個重點,「字體清楚」、「資訊明確易辨認」、「畫面簡潔」、「字數勿太多」、「透過圖表或圖像帶出重點」等,依據欲講述的內容選擇合適的表達方式,才能明確傳達每一頁的資訊。 令人驚艷的簡報設計與報告方式值得我們多加學習,有待加強或較差狀況的簡報則提醒自己勿再犯下同樣錯誤,不斷修正與進步。 簡報界千萬講師謝文憲(憲哥)、王永福(福哥)教你專業簡報該怎麼做: ★ 重點一:先說重點,再講細節 傳統簡報總是先闡述緣由,再專業說明,最後才推導到結論。如果結論是客戶最想知道的事,放在最後面才說,這不是很奇怪嗎? 現代社會講求效率,商務簡報應該要「先說重點,再講細節」。 〈謝文憲教簡報:先說結論再講細節,一開場就要直球對決〉 ★ 重點二:善用「倒三角型敘述」 對於實事求是的高階主管而言,精準與有效率的談話一向是成功表達的要訣。掌握福哥說的倒三角訣竅,讓你未來無預期遇見高階主管,「只會想到機會,不再感到害怕」,尤其真的在電梯裡。 〈先講結論!電梯簡報分秒必爭,善用「倒三角型敘述」to the point!〉 ★ 重點三:概念愈複雜愈要濃縮 簡報不僅用來傳達資料內容,更重要的是說服。當你只想著傳達資訊,便會在投影片中塞入一大堆資訊;而當你想的是說服聽眾,就會開始思考什麼方式能讓聽眾理解、記住而且被說服。「三重點分割」是非常好用的技巧,如果聽眾連三個重點都記不住,又如何能消化更多內容? 〈你的簡報老是塞滿無極限?千萬級講師王永福:概念愈複雜愈要濃縮〉 ★ 重點四:重要比賽別用新手套! 當我們面對愈重要的簡報場合時,應該將場地的不安定因素減至最低,包括設備、音效、麥克風,甚至是我們的衣著、小配件,都要特別留意。千萬講師謝文憲提出一個重要經驗談:「大賽別用新手套」,千萬要注意。 〈憲哥簡報力:「重要比賽別用新手套」關鍵的簡報時機,不要讓陌生的配備平添變數〉 ★ 重點五:在對的時間、講給對的人聽 簡報,是職場最不公平的競賽,對的時間、講對的事、給對的人聽,你隨時有機會翻身,反之亦然。你從來不會知道,當你簡報時,誰會坐在下面。只有每一次都做好準備,才能掌握住稍縱即逝的機會! 〈一場簡報讓默默無名的業助驚艷董座!謝文憲:簡報,是職場最不公平的競賽〉 ★ 重點六:因地制宜調整你的內容 很多簡報者都會認為「聽眾不懂我要表達的」、「我講的東西很重要、但他們沒興趣」,看在千萬講師謝文憲眼中,優秀的簡報者會視聽眾屬性、需求適時去調整內容,態度不同帶來的結果不同,重點不在誰對誰錯,而在如何改善。 〈我簡報講不好,怎麼想都是聽眾的錯?千萬講師:重點不是誰錯,而是如何改善〉 推薦閱讀: ChatGPT一鍵生成簡報!Slides Maker讓AI幫你快速做完整簡報 PPT簡報編排的5招資訊設計技巧,設計師教你成為簡報大師 不確定對方想喝咖啡還是水,乾脆都給?搞錯簡報目的,做愈多愈失敗 [course_plugin title=' AI簡報課程推薦:' keyword='AI簡報' amount=2]
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產品經理(PM)學習數據分析的好處!強化決策依據、提早發現問題等,提升你的產品市場競爭力

當產品經理 (PM) 掌握了數據分析能力後,可以更全面、深入地應用數據來推動產品成功,數據分析技能讓 PM 不僅能回答「發生了什麼」,還能進一步探索「為什麼會發生」和「我們應該怎麼做」,大幅增強了在產品開發中的核心價值。以下是數據分析對 PM 的詳細好處說明: 1. 強化決策依據 - 客觀數據支撐決策:傳統的決策過程可能依賴經驗或直覺,但數據分析可以提供具體的數字和趨勢,幫助 PM 以更客觀的角度看待問題。例如,針對某功能是否受歡迎,分析其使用數據和留存率就能提供比用戶反饋更有力的證據。 - 快速響應市場變化:透過分析市場數據(如用戶需求變化、競爭對手行動),PM 可以在市場出現變動時更快調整產品策略,搶占先機。 2. 識別問題並發現機會 - 找出用戶痛點:PM 可以通過數據分析識別用戶的困難,例如在某些功能流程中,發現有較多用戶流失,可能意味著該功能體驗需要優化。 - 發現新功能需求:從用戶行為數據中挖掘未來的潛在需求,例如發現用戶在特定情況下會頻繁使用某些功能,可能是新功能的開發方向。 - 市場細分:數據分析能幫助 PM 更清晰地識別目標客群,並了解各類用戶群的不同需求。例如,透過行為分析找出不同用戶群對產品功能的偏好,有利於制定更具針對性的產品策略。 3. 追蹤產品成效 - KPI 和指標監控:PM 可以透過分析各種關鍵績效指標 (KPI) 來判斷產品是否達到目標,如用戶留存率、活躍度和轉化率等。這有助於 PM 對產品發展進行定期檢查,確保方向符合目標。 - 衡量改版效果:每次產品的改版或新功能上線後,PM 可以透過數據分析追蹤改變的影響,如通過 A/B 測試來確定改動是否帶來正面結果,並從數據中了解具體影響程度。 - 數據驅動迭代:透過數據得出的 insights,PM 可以不斷優化和迭代產品,提升用戶體驗。例如,針對某些低互動率的功能,PM 可以根據分析結果找到改進方法。 4. 增強與數據團隊的合作 - 更好地表達需求:當 PM 具備基礎數據分析技能後,可以更精確地描述所需的數據指標和報告形式,避免因溝通不清而浪費數據團隊的時間。 - 提升分析報告的理解力:PM 可以更輕鬆地理解數據團隊提供的分析結果,快速從數據中提取重點,將結果轉化為行動方案,而不是依賴數據專家進行翻譯。 - 減少依賴並增加自主性:具備基本的數據技能後,PM 可以自己完成簡單的數據查詢與分析,減少對數據團隊的依賴,加速產品迭代過程。 5. 提升市場競爭力 - 更全面的市場理解:數據分析不僅幫助 PM 解讀自家產品的表現,也能分析市場動向、競爭對手的策略等。例如,透過第三方數據平台(如 Similarweb 或 App Annie)獲得競品流量來源、用戶行為偏好等。 - 前瞻性預測:在掌握了用戶行為、需求變化的數據趨勢後,PM 可以做出更前瞻的產品策略規劃。例如,預測某種新興需求的增長,並搶先推出對應功能
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同樣都是專案管理圖形化工具,PERT圖與甘特圖差別在哪?比較一次看

PERT 圖(Program Evaluation Review Technique,計畫評核術)是專案管理中的一種圖形化工具,用來幫助專案經理規劃、分析和控制專案中的任務進度,特別是當專案涉及許多相互依賴的任務時。PERT 圖也用於計算專案的關鍵路徑,並幫助專案經理評估專案的完成時間。 而和大家熟知的甘特圖雖然都是專案管理中常用的工具,但它們各自有不同的用途和呈現方式,適合不同的專案管理需求。以下是兩者的主要區別: 1. 圖表形式 - PERT 圖:是網狀圖,以節點和箭線的形式顯示任務之間的依賴關係。每個任務用箭頭表示,節點代表任務的開始或結束。它強調任務之間的依賴順序,幫助管理者清楚看到哪些任務必須在其他任務完成後才能開始。 - 甘特圖:是條形圖,以時間軸為基礎,橫條形表示任務的開始、持續時間和完成時間。甘特圖直觀地展示了專案時間進度,特別適合跟踪專案的實際進度。 2. 焦點 - PERT 圖:主要用於任務之間的相互依賴關係分析,幫助專案經理了解任務的順序和依賴性。它強調的是如何安排任務,並識別關鍵路徑,特別適合複雜的專案。 - 甘特圖:更注重時間進度,讓專案經理能夠在視覺上追踪每個任務的開始和結束時間。它強調的是專案的時間表管理,讓專案經理清楚了解每個任務的進度情況。 3. 應用場景 - PERT 圖:通常適用於不確定性較高的專案,因為它允許對任務時間進行多種估算(樂觀、最可能、悲觀)。這種估算方式適合於時間預估不精確的專案,尤其是技術難度高或風險較大的專案。 - 甘特圖:適用於確定性較高的專案,尤其是在已知任務時間的情況下。它可以直觀地顯示任務的進行狀態,適合進度跟踪和協調資源分配。 4. 計算關鍵路徑 - PERT 圖:專門設計來計算專案的關鍵路徑,顯示任務依賴關係並確定哪些任務對專案的總時間影響最大。它非常適合用來分析和管理複雜的專案路徑。 - 甘特圖:雖然也能顯示任務的相互依賴性,但不直接顯示關鍵路徑。不過,許多現代的甘特圖工具都能自動計算並標示關鍵路徑,但這不是它的主要功能。 5. 時間估算 - PERT 圖:使用三種時間估算(樂觀時間、最可能時間、悲觀時間),以更好地預測不確定性下的任務時間。它適合於時間不確定性較大的專案。 - 甘特圖:一般使用單一確定的時間估算,展示任務的開始和結束日期,適合於時間較為固定的專案。 6. 複雜度 - PERT 圖:適合用於分析大型、複雜的專案,因為它能夠清楚地顯示任務之間的相互依賴性,特別是當專案涉及很多互相關聯的任務時。 - 甘特圖:適合用於時間跟踪和資源管理,相對來說對於專案團隊更為直觀,特別是對於需要簡單查看進度的團隊成員。 7. 視覺效果 - PERT 圖:由於其網狀結構,對於任務之間依賴關係的呈現非常清晰,但對於專案進度的直觀展示較弱。 - 甘特圖:對於專案進度的呈現非常直觀,團隊成員可以立即看到每個任務的時間段和當前的完成狀態,但對於任務之間的依賴關係顯示較為有限。 8. 例子 - PERT 圖: - 一個新技術研發專案,時間預估不確定性高,需要對任務之間的依賴進行詳細分析。 - 使用情境:專案經理想知道哪個任務是關鍵,並希望根據最可能、樂觀和悲觀時間來估算總體完成時間。 - 甘特圖: - 一個市場推廣專案,任務時間較確定,重點是跟踪每個任務的進度和資源安排。 - 使用情境:專案經理想簡單地跟踪進度,確保所有任務能在既定的時間範圍內完成,並調配資源。 【結論】 - PERT 圖:更適合分析任務依賴性、計算關鍵路徑,並適用於不確定性較高的專案。 - 甘特圖:更適合跟踪專案的時間進度,適用於時間安排較為確定、需要簡單查看進度的專案。 專案經理可以根據專案的需求來選擇適合的工具,甚至將兩者結合使用:先使用 PERT 圖來確定任務依賴關係和關鍵路徑,然後再用甘特圖追蹤實際進度。
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PM 如何開始學習數據分析?由淺至深的學習步驟分享

學習數據分析對產品經理(PM)來說非常有幫助,透過掌握數據分析技能 PM 可以更深入理解用戶行為、產品績效以及市場趨勢,進而支持產品策略制定、優化功能、並做出更準確的決策。下面是更詳細的學習步驟和重點: 1. 學習基礎概念 - 統計基礎:了解平均值、標準差、變異數等統計學概念,這些基礎知識有助於理解數據的分佈和趨勢。例如,標準差可以幫助 PM 判斷數據是否集中,而變異數可以用於評估不同用戶群之間的行為差異。 - 概率和分佈:學習常見的數據分佈 (如常態分佈、正態分佈) 有助於理解 A/B 測試中的數據變異。了解基本的概率知識可以幫助 PM 理解樣本數據代表性,以便在小樣本測試中做出更可靠的決策。 2. 掌握數據處理工具 - Excel 或 Google Sheets:這些表格工具是初學者最容易上手的,且功能豐富。PM 可以學會如何使用公式進行數據篩選、樞紐分析 (Pivot Table)、VLOOKUP、篩選和排序。這些技能有助於簡單的數據清理和匯總,能快速得到初步結論。 - SQL:學會 SQL 是 PM 提升數據處理能力的有效方式。SQL 可用於直接從數據庫中提取和分析數據,如 MySQL、PostgreSQL 等。推薦練習查詢語句 (SELECT)、篩選條件 (WHERE)、分組和聚合 (GROUP BY) 等基礎語法,這些技能讓 PM 能夠有效地自助式查詢數據。 - 數據庫基礎:了解數據庫結構和基本概念(如表、字段、主鍵和外鍵)有助於 PM 更好地與數據團隊合作,並理解數據架構如何支持產品的數據需求。 3. 學習數據可視化 - 可視化工具:學會使用 Tableau、Google Data Studio 等工具來創建數據圖表,這可以幫助 PM 把複雜的數據結果以圖表呈現,更直觀地向團隊和利益相關者展示關鍵數據。 - Python 視覺化:若 PM 希望進一步加強數據分析能力,可以學習 Python 基礎語法,並使用 Matplotlib 和 Seaborn 等視覺化庫來生成高度自定義的圖表。透過這些工具,可以創建用戶行為趨勢圖、產品使用頻率圖等可視化報告。 - 了解圖表選擇:學會選擇合適的圖表來呈現數據,比如用折線圖來展示趨勢,用長條圖來比較類別數據,或用散點圖來查看兩個變量的關係。這樣 PM 可以根據數據特性選擇最佳圖表,有效呈現洞見。 4. 進階分析技能 - A/B 測試:A/B 測試是一種經常用於產品決策的方法。學習如何設計和解讀 A/B 測試結果有助於 PM 在產品改動中做出更科學的選擇,例如測試新功能的影響或不同設計版本的效果。了解統計顯著性和樣本量計算是 A/B 測試中重要的概念。 - 假設檢定:掌握 t 檢定、卡方檢定等基本統計檢定,這可以幫助 PM 驗證假設,判斷某項改變是否具有顯著性影響,從而更科學地進行功能優化。 - 回歸分析:學習簡單的線性回歸分析,這能幫助 PM 找出不同變量之間的關係,例如評估用戶行為(如登入次數)對留存率的影響,這有助於預測產品某些改動對用戶的影響。 5. 練習解讀結果 - 分析數據報告:PM 可以從定期數據報告中開始練習,學會辨別和解讀指標變化、趨勢走向,並根據數據中的異常找出原因。例如,使用者活躍度異常降低可能與某次功能改版相關。 - 數據駕駛儀 Dashboard:學會設計和使用數據駕駛儀 (Dashboard) 有助於追蹤產品的關鍵指標,PM 可以根據需要定期檢查主要數據,快速掌握產品現況,並及時反應問題。 - 形成洞見並提出建議:除了查看數據變動,PM 應練習從數據中發掘潛在洞見並提出改進建議。例如,若數據顯示用戶在某些步驟的流失率較高,可以考慮簡化操作流程,提升轉化率。
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雲端人資系統怎麼選看這篇!7大優勢分析 | 附比較表

隨著科技的迅速發展,企業人資系統逐漸向雲端轉型。相較於傳統的內部伺服器架構,雲端人資系統能夠提供更靈活的人事解決方案,滿足企業在數據存取、成本管理和系統擴展方面的需求。為什麼越來越多人選擇雲端系統?若想選擇的話,又該如何選擇系統商? 雲端系統7大優勢 雲端系統私有雲vs公有雲比較表 雲端系統推薦 解析採用雲端人資系統的7大優勢 當企業考慮引入雲端人資系統時,不僅是在於數位轉型,更是一項提升團隊管理效率的策略。選擇雲端人資系統的好處和優勢包括以下7點: 1. 效率提升與自動化,讓HR能更專注在核心事務雲端人資系統能夠自動化許多繁瑣的日常操作,如薪酬計算、出勤記錄、績效考核等。透過自動化流程減少手動操作,不僅能降低出錯的機率,也能節省與主管、員工、財務,甚至IT等部門溝通時間,讓人資部門能夠更專注於核心的人才管理策略。 2. 隨時隨地存取,適應新型態工作樣態雲端人資系統通常支援網路存取,這讓管理者和員工可以在任何地方透過網路連接使用系統。無論是在家工作、出差,還是遠端協作,雲端系統都能提供即時的資料存取,有助於提升企業內部的工作靈活性和員工滿意度。 3. 資料管理與分析,快速做出決策企業可以統一儲存和管理員工數據,並輕鬆進行數據分析。人資部門可以利用系統生成報表和分析圖表,全面掌握員工的發展趨勢和需求,從而做出更加精準的人才管理決策。雲端資料具有存取快速與分析優勢,有助於強化企業對市場變化的快速回應能力。 4. 更佳的數據安全性,資訊安全現代雲端服務提供商通常採用先進的加密技術和多層安全防護機制,保障數據的傳輸和存儲安全。公有雲提供商大多擁有專業的安全團隊和風險管理機制,私有雲則允許企業進行定制化的安全設置,從而滿足不同層級的安全需求。像是104人資系統獲得多項國際認證,行動APP更是業界第一家獲得MAS標章,定期進行弱點掃描及滲透測試,保障企業資料安全。 5. 減少IT資源負擔,版本自動更新供商負責硬體維護與更新,企業無需投入大量資源自行維護伺服器或軟體,進而降低IT負擔與成本支出。此外,雲端系統的更新通常由提供商定期進行,企業不僅能保持系統的最新版本,也無需額外安排更新計劃。 6. 支持快速擴展與成長企業在成長過程中往往需要增加人力和資源,雲端人資系統具有高度擴展性,可以隨企業的需求變化即時擴容。無論是增減使用者數量、擴充功能模組,還是整合其他系統,雲端人資系統都能迅速調整以支援業務發展需求。 7.隨時因應法規變動,避免企業違法台灣勞動法規經常變動,人資時常無法即時因應,雲端人資系統能時更新最新法規,在系統內可以即時跳出提醒,像是薪資、出勤、一例一休等。 以上7大優勢展現了雲端人資系統不僅能夠提供更靈活、效率高的解決方案,也能協助企業從數據分析和資源管理的角度,達成更具競爭力的人資管理策略,為企業創造更多價值。 了解更多104人資系統功能,並測驗貴公司適合的系統版本→https://104ha.com/RjkN5 雲端系統分為公有雲及私有雲租賃,該怎麼選擇?附上比較表 在選擇人資系統時,企業常面臨公有雲和私有雲租賃的抉擇。公有雲由第三方提供商管理,適合預算有限或需求變動頻繁的中小型企業。它具有成本效益高、可用性高等優點,但在客製化方面可能存在相對的限制。 相對地,私有雲租賃像是企業專屬的雲端架構,一樣由系統提供商代管,但因為是企業專屬使用,具有客製化彈性的優勢,特別適合對數據隱私有嚴格要求或有特殊需求的企業。在人資系統選擇上,最後應基於企業的具體需求、預算、安全要求和成長規劃來評估。對於標準化需求高、追求成本效益的企業,公有雲可能更合適;而對於需要嚴格數據管控、高度客製化的企業,私有雲租賃可能是更好的選擇。 如果HR無法深入評估,可以邀請系統商顧問幫助企業釐清需求,並權衡各方面因素,去做出最適合的決策。 私有雲租賃與公有雲比較表 比較項目 私有雲租賃人資系統 公有雲人資系統定義企業專屬的雲端架構,由系統商提供管理和維護。由系統商提供管理和維護,企業僅需支付系統費用 。成本●由於雲端架構及功能模組均由專人協助維護,因此維護費用較高。●無需購置硬體或聘請專職IT人員。●僅需支付系統費費用,投資成本較低。●無需購置硬體或聘請專職IT人員。安全性※需確認系統提供商提供高規格資安架構以104為例:●採用領導品牌AWS雲端網路服務。●資訊安全管理及個資保護通過英國標準協會(BSI) 等國際標準認證。可用性●依照不同需求功能,可能導入門檻較公有雲高 ,但客製擴展性佳。●通常搭配導入顧問全程協助。●導入門檻較低,導入效率高。●提供標準化固定模組。客製化●除基本模組外,還具有高度客製化。●可靈活配合企業內部業務流程。●通常提供出勤、排班、薪資、表單標準模組。●例行性針對特殊產業功能進行系統優化。●客製化選項較受限。符合法規●適合需要嚴格遵守數據隱私法規的企業。●系統自動檢核是否符合法規或變形工時等。●對於法規不熟悉之中小企業,系統自動檢核是否符合法規或變形工時等,避免勞檢罰單。適用對象●中大型企業●規模正在成長中●有特定需求的企業●中小型企業●公司制度符合標準法規●無特殊特殊需求的企業推薦系統104 HR Max104企業大師104人資學院整理私有雲租賃與公有雲比較表 舉例來說,一家正在成長中的零售商選擇了公有雲人資系統,目前公司人數不多,需要專注於核心業務發展,需要快速導入標準化的人事功能模組,像104企業大師,來幫助人資夥伴提升人事管理的效率。 相對地,一家金融公司則選擇了私有雲租賃人資系統,像是104 HR Max,因為其對客戶資料安全和隱私的要求極高,該公司能夠依據自身需求設置嚴格的安全防護,符合各項法規要求。 總結來說,公有雲和私有雲在人資系統中各有優缺點。公有雲適合預算有限、需要快速擴展且資料敏感性較低的企業,而私有雲租賃則適合重視資料安全性、需要高度客製化的企業。企業應根據自身需求、預算和發展規劃選擇合適的雲端人資解決方案,從而達成最佳的營運效益。 雲端人資系統首選104!全台多人使用的人資系統 104人資系統已深耕逾20年,共有3種不同版本方案選擇,目前將近7,000家企業使用,好評不斷!雲端或地端買斷版本隨企業選擇,可以依據公司規模或是否有客製需求進行評斷。 中大型企業,多元模組需求:104 HR Max 中小型企業,標準化模組需求:104企業大師 延伸閱讀:7個挑選中大型HRM人資系統的推薦指南,如何跟老闆溝通?附上系統檢核表→
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115分科測驗8/3公告成績!最低錄取分數、五標級距、回流名額、填志願攻略一次看|104落點分析

因應巴威颱風影響分科延期,115分科測驗於8/3(一)開放網路查詢成績、寄發成績單,並於8/17(一)放榜公告錄取結果。本文將即時更新115分科五標級距、最低錄取分數等最新數據,並整理114分科測驗各校系最低錄取分數、五標級距、級分對照表,以及104落點分析、填志願攻略懶人包。預祝各位考生金榜題名! NEW115分科測驗成績公告:8/3成績公告開放查詢、8/17線上查榜 ※更新日期:2026/07/15 文/104人力銀行小編 本文摘要:115分科測驗 【115分科測驗】8/3公告成績,五標級距、最低錄取分數等數據將即時更新【115分科測驗】五標級距、最低錄取分數等數據參考【分科落點分析推薦網站】104落點分析免費且精準!5大功能【分科填志願懶人包】104獨家下載:教你看落點、選校系、排順序【115學年度大學分發入學查榜】8/17放榜公告結果 【115分科測驗】8/3公告成績,五標級距、最低錄取分數等數據將即時更新 因應巴威颱風影響,115學年度分科測驗成績改為8月3日(一)公告成績。《104職場力》即時整理最新115分科測驗五標、級分對照表、人數百分比累計表等資訊,提供各位考生及家長參考! 查詢115分科成績 115學年度分發入學重要時程 重要事項時間說明分科測驗成績公告8/3(一)8/3成績公告開放查詢104免費分科落點分析繳交分發入學登記費8/3(一)~8/8(六)中午12:00止大學考試入學分發委員會分發志願登記填寫8/5(三)~8/8(六)下午04:30止放榜公布大學分發入學錄取名單8/17(一)線上查榜服務 115分科成績公告後,建議搭配【104落點分析】看成績落點!還提供動態落點、學長姊科系就讀心得等完整資訊 >> 使用免費104落點分析 【115分科測驗】五標級距、最低錄取分數等數據參考 115分科測驗五標、級分對照表、人數百分比累計表等資訊,同步整理114分科最低錄取分數,提供各位考生及家長參考! 【114分科測驗錄取分數】各系組最低錄取標準及人數參考 114學年度大學分發入學「各系組最低錄取標準及錄取人數」已於8/13放榜當天公布,提供檔案及下載連結給各位考生參考。 下載《114分科_各系組最低錄取標準及錄取人數一覽表》 下載《113分科_各系組最低錄取標準及錄取人數一覽表》 114學年度大學分發入學 -各系組最低錄取標準及錄取人數一覽表下載 【115分科測驗】五標級距 下圖為115分科測驗五標級距,欲參考114年五標可點擊:《114分科_五標》 114分科測驗五標級距 五標成績包含頂標、前標、均標、後標、底標,計算方式如下: 頂標:成績位於第88百分位數之考生級分 前標:成績位於第75百分位數之考生級分 均標:成績位於第50百分位數之考生級分 後標:成績位於第25百分位數之考生級分 底標:成績位於第12百分位數之考生級分 【115分科測驗】原得總分與級分對照表 點擊下載:《115分科_原得總分與級分對照表》去年數據:《114分科_原得總分與級分對照表》 【115分科測驗】各校系學測回流分發入學名額 點擊下載:《115分科_各校系學測回流分發入學名額》進入大學考試分發委員會看更多原始數據:《115學年度分發入學招生訊息》 【分科落點分析推薦網站】104落點分析免費且精準!5大功能 HOT104分科落點分析 :免費使用104落點分析 不知道怎麼選填分科志願?使用104落點分析,清楚掌握各校系上榜機率,還有5大功能讓你有效篩選出100志願: 【分科填志願懶人包】104獨家下載:教你看落點、選校系、排順序 分科放榜必看!輔導老師 x 台大學姐聯手整理填志願大補帖 這份「分科填志願專屬懶人包」教你怎麼看落點、怎麼選校系、怎麼排順序! 輔導老師專業建議,以及台大學姐親身經驗不藏私分享,把填志願的全流程拆解給你看,手把手帶你搞懂填志願邏輯 >>領取前先試算104落點分析結果>>馬上領取分科填志願懶人包 延伸閱讀:分科戰士必看!楊璦慈 Ice老師 x 蔡詠臻 Jen 聯手整理填志願大補帖104升學就業地圖:大數據分析全台系排名、畢業出路、薪資行情 【115學年度大學分發入學查榜】8/17放榜公告結果 8/17(一)放榜,公布大學分發入學錄取名單,祝大家順利考取理想校系! >>線上查榜:8/17開放查詢 8/17開放查榜
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【接案報價】4大計價模式、成本利潤評估,「生存算術」技巧傳授

自由工作者或接案者想要避免「報價太低做白工」陷阱,必須從成本與利潤評估開始,掌握正確的計價方式。作者為軟體工作者,分享接案常見的4種報價模式包括時薪、包月、專案與分潤,各有適用情境與風險,幫助你建立可靠的報價策略。本文節錄自《不想上班的勇氣:軟體工作者的第一本接案指南》。 文/陳泰銘(Taiming) 本文目錄(點擊可快速前往) 全職接案者的「生存底線」算術兼職接案的「不虧錢」盈利技巧接案報價:常見的4種計價模式 在接案的世界裡,「報價」不僅僅是一個數字,更是你專業價值的具體呈現。無論是全職接案者將此視為主要收入來源,還是兼職接案者用來創造額外收益,精準的成本與利潤評估都是確保可持續發展的關鍵。 我們將用實際的計算公式和業界經驗,幫助你建立一套堅實的報價策略,讓你的專業獲得應有的回報。記住:好的報價不是猜測,而是精密的財務規劃—這不僅關乎單一案件的成敗,更影響你長遠的職業發展。 全職接案者的「生存底線」算術 對於已經成立公司或工作室的全職接案者來說,報價絕不能只是憑感覺喊價。這是一套需要精密計算的財務工程,關係到你是否能夠在這個行業持續生存下去。 1. 全職接案者的固定生存成本 個人基本開銷(每月約5-6萬元) 居住成本:房租/房貸2-3萬元 生活支出:伙食費1萬元、交通費3千元 保險規劃:醫療險、意外險等約5千元 儲蓄投資:建議至少1萬元 公司營運成本(每月約2-3萬元) 硬體設施:辦公室租金1.5萬、水電網路3千元 專業服務:會計記帳3千元、法律顧問2千元 軟體訂閱:Adobe CC 2千元、雲端服務1千元 稅務準備:營業稅5%、營所稅預提 全職接案者開銷成本試算 分類項目金額(元)備註個人基本開銷居住成本20,000~30,000房租或房貸生活支出13,000伙食費10,000+交通費3,000保險規劃5,000醫療險、意外險等儲蓄投資10,000+建議至少公司營運成本硬體設施18,000辦公室租金15,000+水電網路3,000專業服務5,000會計3,000+法律顧問2,000軟體訂閱3,000Adobe CC + 雲端服務稅務準備按營收估算營業稅5%、營所稅預提 2. 全職接案者的專案直接成本 每個案件都應獨立計算: 素材授權:圖庫照片、字型、音樂等 特殊設備:伺服器租用、測試機購買 外包費用:協作人員的鐘點費 差旅支出:客戶拜訪的交通住宿 3. 全職接案者的隱形成本(常被忽略的關鍵) 行政時間:發票處理、合約審閱等,每月約30小時 業務開發:提案、比稿、客戶洽談的時間成本 學習進修:保持競爭力所需的課程費用 設備折舊:電腦、相機等每3年需更新 4. 全職接案者的專業報價三原則 成本加成法: 總成本 × 1.3(基本利潤率) 例如:估算成本20萬 → 報價26萬 價值計價法: 對戰略性客戶,可依商業價值報價 例如:電商系統可採營業額抽成% 階梯式報價: 基礎版:滿足核心需求 進階版:含擴充彈性 旗艦版:全程顧問服務 兼職接案的「不虧錢」盈利技巧 兼職接案雖然壓力較小,因為你賺取的是額外的收入,但仍需堅守「不賠錢」底線: 成本覆蓋原則: 直接成本(圖庫、主機等)必須 100% 反映在報價中 時間成本建議仍要計算,避免淪為廉價勞工 簡單公式:物料成本 + (工作時數 × 基本時薪) 機會成本考量: 比較同樣時間用於進修、休息或正職加班的價值 若報價無法高於這些機會的預期收益,就該拒絕 進階技巧: 可採用「業餘折扣價」培養客戶關係 但需明確定義服務範圍,避免被當成全職團隊使用 兼職接案成本計算舉例 以平面設計案為例: 直接成本:圖庫照片授權(2張)800元、特殊字型租用500元 時間成本:設計工時8小時 × 兼職時薪500元 = 4,000元 最低報價:800+500+4,000 = 5,300元(業主殺價至4,000元時就該拒絕) 平面設計接案成本試算表 成本類別項目金額(元)備註直接成本圖庫照片授權800約 2 張圖庫圖特殊字型租用500商用字型使用授權時間成本設計工時4,0008 小時 × 兼職時薪 500 元最低報價合計5,300建議不得低於此價格殺價情境若對方出價 4,000 元建議婉拒,避免虧損 以網站架設案為例: 直接成本:虛擬主機年費分攤1,200元、佈景主題購買2,500元 時間成本:建置20小時 × 正職時薪1.5倍750元 = 15,000元 保底報價:1,200+2,500+15,000 = 18,700元  網站架設接案成本試算表 成本類別項目金額(元)備註直接成本虛擬主機費用1,200年費分攤佈景主題購買2,500預設購買一次性授權時間成本建置工時15,00020小時 × 正職時薪1.5倍(750 元)保底報價合計18,700此為不虧本的最低報價 接案報價:常見的4種計價模式 1. 時薪計價 根據每小時的工時來計算報價,客戶支付的是實際工作時間或預估的工時數量。 例如:兼職類型的接案、專案長期配合。 薪資的設定其實取決於市場機制和雙方的協議。「你認為自己每小時提供的服務值多少,那就是多少。」 如果對自己的市場價位不確定,可以參考正職工作的時薪,並根據接案的性質適當調整,例如乘上1.5倍或2倍,甚至更高。這個加權的原因不只是因為你利用下班時間、兼職甚至犧牲假日來接案,還包括許多隱藏成本與風險,這些在正職工作時是由公司承擔的,但在接案時都需要你自己負責。 為什麼接案報價要乘上加權? A. 不穩定性與風險:接案收入不像正職薪水那麼穩定,可能會遇到客戶拖款、臨時取消、需求變更等風險,因此定價時要考慮這些潛在損失。若接案專案遇到額外的溝通成本、修改需求或 Scope Creep(需求膨脹),這些時間成本都必須反映在報價中。 B. 稅務與保險負擔:正職工作時,稅金、勞健保、退休金等由公司分擔,而接案時這些支出完全由個人承擔,因此需要適當提高報價來彌補這些成本。 C. 設備與軟體成本:許多正職公司會提供電腦、軟體、辦公空間等資源,而接案時這些成本都要自己負擔,例如電腦折舊、Adobe 訂閱費、雲端空間等。 D. 行銷與業務成本:在正職工作中,專案通常由公司分配,但接案者需要自行尋找客戶、維繫關係、處理行政事務,這些時間與精力也需要反映在價格中。 E. 機會成本:若用這段時間去進修、休息,甚至正職加班可能獲得更高收益,那麼接案的報價至少要高於這些機會成本,否則不值得投入。 如何決定加權倍數? 1.5倍:適用於較低風險、短期、簡單專案,例如小型設計、程式修改、顧問諮詢。 2倍:適用於需要投入較多時間、責任較重、客戶需求較彈性的案子,例如網站開發、品牌設計、行銷專案等。 2.5倍以上:適用於高風險、高壓力、長期專案,例如全端開發、完整產品設計、長期顧問服務等。 【舉例】假設你正職時薪為500元:● 小型設計案:500×1.5=750元/時● 網站架設案:500×2=1,000元/時● 高責任系統開發案:500×2.5=1,250元/時 這樣的計算方式可以確保你不會因為低估成本而讓自己虧本或壓榨自己,同時也能讓你的接案工作更具長期可持續性。有些求職平台上的職缺也會標明時薪範圍,你願意接受這個價格,你就可以去應徵。 2. 包月計價 每月收取固定費用,並規範每月的工作天數與時數,適用於長期合作的專案或需定期維護的工作。可以理解成:每週/每月固定時數的時薪計價。 在接案工作中,包月計價就像是一份「專業訂閱服務」,特別適合需要長期配合的維護型專案。想像一下,你是一位網站維護工程師,客戶每月支付3萬元,就能享有你預留的 5 個工作天服務。這段時間裡,你負責處理網站內容更新、版面微調、安全性檢查等例行工作,讓客戶無需擔心網站運作的瑣事。 這種模式最迷人的地方在於它創造了雙贏局面。對客戶來說,不必每次遇到小問題就重新議價,預算變得穩定可控;對接案者而言,則能獲得可預期的收入來源,不用每個月從零開始找案子。就像健身房會員制一樣,客戶購買的是「隨時可用」的專業服務,而你則獲得持續的收入流。 包月計價容易產生爭議的地方是: 有些客戶會覺得你的產出和你付出的時間不符比例。 若你效率高、提前完成工作,客戶可能覺得「付月費卻沒用滿時數」不划算。 包月不代表 24/7 的待命服務,有些客戶會誤解「包月」等於「隨時隨地免費服務」,下班時間、假日都找你處理小事。 因此,需要特別留意: 合約寫清楚:服務範圍、時數上限、額外收費標準。 定期檢視成本,避免做白工。 保持彈性,每年重新評估是否繼續合作。 不要怕說「不」,超出範圍的需求,堅定要求另計費用。 3. 專案計價 專案計價(Project-based Pricing)是接案市場最常見的報價方式,不以工時計算,而是根據「最終交付的成果」來訂定總價。適合需求明確、範圍固定的案子,例如: 網站開發(企業官網、電商平台、會員系統) 品牌設計(Logo、名片、視覺識別) 行銷專案(廣告影片、社群企劃、活動網站) 客戶來說,專案計價就像購買一個「完整產品包」。當客戶委託設計公司製作企業官網時,他們最在意的是最終能否獲得一個功能完善的網站,而不是設計師花了多少小時調整配色。這種計價方式讓客戶能提前掌握總成本,不必擔心接案者工作效率低落導致預算暴增。想像你是中小企業主,當你知道製作網站固定就是15萬元時,比起按工時計費(可能從10萬到30萬不等),前者顯然更容易規劃財務。 對接案者而言,專案計價其實是「專業能力變現」的最佳途徑。當你累積足夠經驗後,會發現同樣設計一個 Logo,新手可能需要 20 小時,而你 8 小時就能完成相同品質的作品。這時若採用時薪制,等於變相懲罰自己的高效率;但若用專案計價,你報價 1.5 萬元(相當於新手 30 小時的時薪),實際卻只花 8 小時,等於時薪高達 1,875 元。這種「經驗溢價」正是專業工作者該獲得的合理報酬。 「專案計價是賣『專業成果』,不是賣時間。合約越細,糾紛越少,利潤越高!」 更重要的是,專案計價能避開令人疲憊的「工時解釋戰」。我們都遇過這種狀況:客戶質疑「為什麼這個功能要開發 40 小時?」即使你列出詳細工時表,客戶仍覺得「太久了」。但若採用專案計價,雙方焦點會自然轉移到「成果是否符合約定規格」,而非糾結在時間消耗上。這就像去餐廳吃飯,你在乎的是牛排好不好吃,不會去計較廚師究竟花了 15 分鐘還是 30 分鐘烹調。 專案計價的5大注意事項: 需求範圍要「鎖死」:合約明確定義交付成果(例如:網站含 5 個頁面、3 次修改),避免客戶無限追加需求。 預留 20% 緩衝工時:專案常有意外狀況(客戶延遲回覆、技術問題),報價時多算 20% 工時避免虧本。 分期收款,降低風險:簽約收 30%、中期收 40%、交付後收尾款 30%,確保不會白做工。 「需求變更」另計費:若客戶於專案進行期間變更規格,須簽署「需求變更單」,並依內容追加費用,避免直接免費幫忙修改。 不做不熟悉的案子:專案計價怕低估工時,陌生領域先接時薪案累積經驗,再報專案價。 4. 分潤計價 根據專案能為客戶帶來的商業價值來設定報價,通常是以專案為客戶帶來的利潤比例或其他商業指標作為定價基準。 例如:● 營業額抽成(如:電商系統收取每月營業額的1-5%)● 利潤分潤(如:幫企業優化生產流程,省下的成本分20%)● 成效獎金(如:廣告投放達成KPI後額外抽佣) 這種方式讓接案者不再只是「賣時間」,而是成為客戶的「商業夥伴」,共同承擔風險與收益。 適用情境舉例 電商網站/銷售系統開發 案例:幫客戶架設電商網站,不收固定費用,改抽每月營業額 3%。 適合原因:客戶初期資金有限,但潛在收益高,雙方共享成長紅利。 新創公司合作 案例:幫新創開發 MVP(最小可行產品),換取未來 2% 股份。 適合原因:新創現金流不足,但潛在價值高。 但這種方式風險比較高,因此可以採取下列策略:設定「保底 + 分潤」機制、合約寫明計算方式與稽核權、避免與財務不透明或高風險業務合作。若客戶商業潛力大,但預算有限,分潤制可能是突破點! 節錄自:博碩《不想上班的勇氣:軟體工作者的第一本接案指南》/陳泰銘(Taiming) 著 獨家課程推薦:【設計師接案必修課】從作品集到報價,系統化讓專業變現 [joblist_plugin title='更多104【軟體工程類 接案】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobcat=2007001000&mode=s&page=1&ro=2&keyword=%E6%8E%A5%E6%A1%88&order=15' amount='4'] 更多【自由接案】分享: 上班族也掀「斜槓兼職」熱潮!高薪兼職時薪破千,兼職工作機會懶人包 「接案作品集」怎麼準備?6大要素及不同客戶應對技巧 接案族該如何報稅?一文搞懂「接案外包」的報稅技巧,趕快收藏! 設計接案合約必備5大要素!保護權益必知,終結客戶鬼打牆 接案報價不是憑感覺!給新手的基礎報價公式參考 2025 最完整免費接案平台、接案社群總整理(附設計、行銷外包接案工作機會)
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好的報告不能缺少這項「關鍵要素」!工作報告兩大類別重點解析

一份好的工作報告能幫助你精準傳遞資訊,但許多人卻經常忽略關鍵要素「數字」。為什麼報告一定要用數字?究竟如何讓你的報告更具說服力?本文節錄自《解決問題快10倍的數字工作法》,解析工作報告的兩大類型,並分享讓報告更具說服力的數字思維! 文/盧泫兌 週五10:00A工廠的意外狀況報告雖然是臨時提交,但有些部分好像還可以再完善。我覺得已經做得很好了。這是緊急報告,能準確傳達當前情況就已經很有價值了。而且能在短時間內整理出意外規模和受損情況的數據,真的很不簡單。不過還是有些遺憾。如果能補充對狀況的持續監控及後續處理進展,報告就會更加完善。 只要有職場經驗的人,應該都深刻體會過報告的重要性。一份出色的報告能滿足所有需求,但拙劣的報告卻可能製造原本不存在的問題,甚至讓主管不安到坐立難安。為什麼報告這麼難做呢? 根據字典定義,報告是「向他人告知事情的結果或狀況」。雖然這個定義看似有些抽象,但只要將報告簡化為「向主管傳遞所有與工作相關的資訊」就容易理解了。甚至像是因病無法上班,向公司請假也是一種報告。 然而,報告的定義中缺少了一個關鍵要素,那就是「How to」,也就是「如何傳遞這些資訊的方式」。如果將「How to」納入考量,重新定義報告,可以歸納出以下的結論。 報告的定義 我們所知悉的報告我們應該做的報告What事情的結果與狀況Who主管與同事When狀況報告-(即時、期限內)結果報告-成果報告How to-用數字來傳達或解釋報告 在將近20年的職場生涯中,我做過無數次報告,即使到了現在,仍然每天都要進行。而這些報告的核心始終如一,那就是「數字」。如果一份報告中缺少數字,或者對數字的解釋和邏輯不足,即便其他內容再怎麼完善,也難免會被要求重新確認後再次報告。請記住,報告的本質在於用數字清晰地呈現事情的結果或狀況,並能夠讓對方充分理解這些數字的意義。 為什麼報告一定要用數字?原因在於,每個人在工作中使用的語言和解讀方式都有所不同,也就是說,每個人會根據自身的思維框架去理解對方的話語。而在純粹依靠語言交流的報告中,溝通誤解的風險自然就會提高。 如果你已經透過工作經驗,充分了解主管和同事的溝通習慣,或許能準確捕捉他們的語言重點。但如果你在有限的時間內無法做到這一點,那麼使用明確、直觀的數字來進行報告,就成了不可或缺的方法。 以下舉例說明,假設報告中以「困難」、「很難」或「不可能」等模糊詞彙來描述,若改以數字表達,其內容將變得更具體明確,修改後的結果如下: 達成目標有一定難度。→目前距離目標還差30% 按照現在的情況,幾乎不可能達成目標。→距離目標營業額還差15億韓元。若要100%達標,接下來每個月至少需要達成5億韓元的營業額。 因為銷售狀況不如預期,很難達標。→距離目標銷售量還差2,500個 工作報告的兩大類別 依照目的不同,工作報告可以分為兩類:一類是「緊急通報」,另一類是「計畫報告」。 緊急通報:突發事件、事故或無法預測的狀況 緊急通報通常針對突發的事件、事故或不可預測的狀況,要求快速傳遞核心資訊。例如,假設某工廠發生火災,若因追求完美的報告內容,花時間整理起火原因、分析詳細數據或提出防範對策,工廠可能在這期間就已燒毀殆盡。在這種情況下,「迅速」才是通報的核心,最重要的是用最少的資訊快速回報當前狀況。然而,追求快速並不代表可以省略數據支撐。 即使是緊急通報,也需要包含一些關鍵數字,例如:是否有人員傷亡?火災規模有多大?火勢大約需要多久才能撲滅?這些可以立即掌握的數據,哪怕簡單,也應列入報告,以解答主管的疑問並協助決策。 計畫報告:公司內的日常報告 計畫報告則涵蓋了公司內大部分的日常報告類型,包括預測、分析、業績、應對方案等內容。這類報告的核心重點在於「準確」和「邏輯」。 在公司中,經常需要透過報告來分享進度或匯報成果。例如,假設收到指示要評估某項業務的可行性,或預測某產品的銷售與生產量,在收到指示時,通常也會被告知報告完成的期限。此時,比起快速完成,準確的數據和合理的邏輯才是計畫報告的關鍵。計畫報告需要提出精準的數據,並透過清晰的邏輯進行詳細解釋。 為了提升計畫報告的品質,建議回顧STEP1,檢視自己是否已經建立起良好的數字思考力,這將成為計畫報告成功的基礎。 節錄自:采實文化《解決問題快10倍的數字工作法:韓國三星經理教你4步驟用數據思考,從企劃、分析、決策到報告都事半功倍,獲得賞識和成就感》/盧泫兌 著 推薦閱讀: 你的KPI是什麼?工作也要像背九九乘法,2招牢記「關鍵指標」重要數字 寫工作報告,別只想當「好孩子」!掌握「2個要領」寫出主管想看的 亞馬遜開會為何禁用PPT?貝佐斯談「6頁報告」如何提升效率
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