104學習

Citrix

這項技能主要指能操作虛擬桌面和應用程式交付平台,讓使用者能遠端安全存取公司系統與資料。具備此技能的人,通常能管理和維護虛擬化環境,確保遠端連線穩定且資料安全,提升企業IT運作效率。對於需遠距工作或跨地辦公的組織尤其重要,能支援多裝置、多地點的協同作業。掌握相關技術有助於IT管理、系統維護及網路安全領域的職涯發展。

85 個相關職缺

提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

CCMSE Plus VSX |
CCMSE Plus VSX證照專為提升專業技術與管理能力設計,涵蓋系統維護、故障診斷及優化操作流程等核心技能,強調實務應用與問題解決能力。持有該證照代表具備高度技術專業素養及跨領域協作能力,適用於資訊科技、製造及工程等多元產業,能有效提升職場競爭力與工作效率。
Check Point
IBM Rational |
IBM Rational證照專注於軟體開發生命週期管理,涵蓋需求分析、設計、測試及版本控制等技能,協助專業人士提升軟體開發效率與品質。持有此證照代表具備使用IBM Rational工具套件進行專案管理與協同合作的能力,能有效支援團隊達成專案目標,廣泛應用於軟體工程、系統整合及IT專案管理領域。
IBM
使用者介面設計 Adobe XD |
Adobe XD證照驗證持有人具備使用Adobe XD進行使用者介面設計的專業能力,能有效運用軟體工具進行原型製作、互動設計及視覺布局,提升產品使用者體驗。持證者熟悉設計流程與協作技巧,能與團隊成員順利溝通,確保設計方案符合需求並具備創新性。此證照適合UI/UX設計師、產品經理及相關領域專業人士,提升職場競爭力與專業信譽。
尚未查核發照單位
SCP |
SCP(Salesforce Certified Platform Developer)證照專為具備Salesforce平台開發能力的專業人士設計,涵蓋Apex程式設計、Visualforce頁面建置及Lightning元件開發,強調自訂應用程式的設計與實作能力。持有此證照代表具備優化業務流程、整合資料及擴充平台功能的專業技能,能有效提升企業資訊系統的靈活性與效率,適合從事Salesforce開發、系統整合及技術顧問等職務。
尚未查核發照單位
敏捷專案管理師PMI-ACP |
PMI-ACP® 是由國際專案管理學會(PMI®)推出的國際級敏捷專業證照,考試依據 PMI 最新全球實務分析(GPA)與任務分析(JTA)設計,並全面採用 PMI 官方授權教材與標準化教案,由 PMI 授權培訓夥伴(ATP)依一致規格授課,確保學員具備全球一致且高品質的專業素養與實務能力,真正接軌國際敏捷職場,建立跨框架整合思維與高品質交付能力的國際專業標準。 PMI-ACP® 融合 Scrum、Kanban、XP、Lean 等多元敏捷方法,強調跨產業應用能力與情境判斷能力,涵蓋敏捷轉型引導、產品價值創造、團隊協作效能與持續改進等核心能力。強化產品開發與交付角色的整合思維,使證照更貼近快速變動的市場需求,成為企業推動敏捷轉型與提升交付品質的關鍵戰力。 適合對象包括產品負責人(PO)、Scrum Master、專案經理、敏捷實踐者,以及已取得其他敏捷認證、希望建立更完整敏捷能力架構的專業人士。
PMI 國際專案管理學會
實體設計 (Creo Parametric/SolidWorks) |
實體設計證照主要驗證持有者在Creo Parametric或SolidWorks軟體操作上的專業能力,涵蓋三維建模、零件設計、組件裝配及工程圖繪製等技能,能有效運用軟體完成產品設計與修改,提升設計效率與精確度,適用於機械、電子及工業設計等多種產業,具備此證照者具備良好的CAD工具應用能力,能協助企業加速產品開發流程,提升競爭力。
尚未查核發照單位

精選貼文,掌握第一手知識

用「優勢公式」找對夥伴!Google與DeepMind工程師如何用AI改寫能源產業

Google與DeepMind工程師如何用AI讓數據中心省電40%,並創辦AI節能新創?看懂能力、動機與洞見組成的「優勢公式」。本文節錄自《商品決勝點》。 文/傑克納普、約翰澤拉斯基 你的優勢是什麼?優勢會以能力(capability)、動機(motivation)與洞見(insight)三種形式出現。為了解釋這三種優勢如何發揮作用,我要帶你回2014年認識三個人。他們日後成為公司創辦人。看看你能否從接下來的段落,找出三人替專案帶來的優勢─並猜一猜他們最終建立哪一種公司。 首先是機械工程師凱蒂.霍夫曼(Katie Hoffman)。 2014年的一個平常日,凱蒂在各種工業設備之間走來走去,手上沾滿灰塵和油汙。她的視線順著亂七八糟的線路走,一下子接這台機器,一下子接那台機器。凱蒂帶領的團隊負責翻新工廠,裝上新型控制系統以發揮最佳效能。這份工作很重要的一環,就是找出舊系統是如何運作,而實際情形永遠和設計文件說的不一樣。 凱蒂盯著的那條線,連到又一個工廠文件上沒提到的感應器。她用手機拍下照片,備註幾句話,然後嘆氣。成功破解舊系統並改善效率,的確會帶來滿足感─但凱蒂心知肚明,再過幾年,又會有另一批人跑來這,拆掉她所有的心血,再度翻新工廠。在那之前,系統將停留在這次的更新,永遠不會改善,直到再度大改造。凱蒂感覺這樣很浪費,想必還有更好的辦法,但是該怎麼做? 接下來是吉姆.高(Jim Gao)─也是機械工程師。 2014年一個普通的一天,吉姆坐在控制室裡,地點是Google位於愛荷華州的龐大數據中心。這座數據中心當初在設計時,吉姆就參與了,但他今天和凱蒂一樣,想著有什麼辦法能改善效能。 廠內漆成亮色的藍綠紅黃管線,通往四面八方,讓這座數據中心看起來有如《超級瑪利歐》(Super Mario)遊戲被搬到現實世界,只不過沒有蘑菇和飛行龜,只有一排排的伺服器機櫃。 一年12個月,一週7天,白天黑夜不停歇,隨時有冷水流過那些五彩繽紛的管線,負責吸收與帶走伺服器產生的熱氣。冷卻管的確有用,但吉姆檢視控制室的讀數,忍不住感到失望。這個系統太耗電。每次機櫃開始升溫,管理數據中心的團隊就必須加快冷卻系統的輸出。加速時耗用的能源愈來愈多,但也不能不加速─伺服器過熱就會當機,網路將斷線。或許這樣的效率不彰是無法避免的,或許工程技術頂多就只能做到這樣,但吉姆總覺得哪裡怪怪的。他到底漏掉什麼? 最後一位是電腦科學家維達.潘奈薛凡(Veda Panneershelvam)。 在2014年平凡無奇的一天,維達坐在倫敦的桌旁寫程式。他和世界級的軟體工程師團隊合作,一起尋找人工智慧研究的聖盃:寫出能在圍棋賽中打敗人類的電腦程式。 如果你不熟悉圍棋,只需要知道很複雜就夠了。西洋棋有10123種可能的走法,但圍棋有10360種,令人難以置信。圍棋棋盤可能呈現的棋局狀態,還要多過宇宙裡的原子數! 如果要在圍棋取勝,維達和同事必須開發出新型的人工智慧做法,創造能看見未來的程式。2014年的時候,大部分的人認為這是癡人說夢,但維達只覺得興奮。如果AI連圍棋都能勝出,誰知道還能替人類解決其他哪些問題。 我們來回顧一下,先從顧客和問題講起: 凱蒂正在解決大型製造商的工業控制系統缺乏效率的問題。 吉姆正在解決Google有如吃電怪獸的數據中心。 維達正在解決……這個嘛,我不認為他實際上是在解決圍棋的問題。我認為他真正在處理的,其實是人腦處理複雜問題的能力有限。我認為他的「顧客」是全人類。我知道,這聽起來有一點過於宏大,但我認為確實如此。 好,那凱蒂、吉姆和維達的特殊優勢是什麼?剛才提過,優勢有三種。 首先是能力。能力是指你能做到很少人能比得上的事。如果你在大公司上班,你可能享有知名品牌的好處,或是專案有很多預算;如果你替迷你的新創公司工作,你的能力有可能是專注與快速行動。不過,最能派上用場的能力通常是傳統的專業技能(know-how): 凱蒂是機械工程專家,主要做工業控制。 吉姆也是機械工程師,專長是數據中心。 維達是電腦科學專家,專門做人工智慧。 凱蒂、吉姆和維達在各自的領域都是世界級的人才─有如女籃的凱特琳.克拉克(Caitlin Clark)與男籃的「詹皇」詹姆斯(LeBron James)─但光是他們的能力,還不足以完整呈現他們的獨特優勢。 接下來,我們來看第二種優勢:動機。動機是你想解決這個問題的特殊原因;你願意傾盡心力的事,別人不一定願意。動機也很重要,因為動機能指明一條路,讓你躍躍欲試,知道該在何處以什麼方式發揮長處。 凱蒂、吉姆和維達三位未來的創辦人,全都想要解決重要的問題,帶來正面的改變。這種精神令人欽佩,但過於籠統。我是說,很多人當然都想「讓世界更美好」─但唯有動機十分明確的時候,才能協助你決定該做什麼,所以講得再明確一點: 傳統的工業控制系統升級方式讓凱蒂沮喪。 實體系統的限制讓吉姆沮喪。 維達想運用AI替人類解決大型的問題。 注意到了嗎?以上三人中的兩人,主要是沮喪帶來了動力。如果你的動機也一樣,嘿,沒關係的。世上最優秀的產品,有的就是源自為現況感到憤慨、困惑、惱火、痛苦或抓狂。你不一定要從偉大的願景起步,憤怒也能帶來力量。 好,能力和動機加在一起後,三位未來創辦人的優勢變得更獨特。但他們分別會開哪種公司?讓我們進一步了解他們的故事。 兩年後,在2016年3月9日,維達站在南韓首爾四季飯店的會議室,透過現場影片串流,目不轉睛地看兩個人比賽圍棋。 棋桌的一方坐著李世乭,他是拿過18次世界冠軍的專業棋士。另一方則是業餘人士兼維達的同事。 維達看著同事下一個白子,接著注意力一下子回到會議室。電腦螢幕顯示數十張圖。「勝率圖」頓時表示對白方有利。 電腦認為能打敗看似無敵的冠軍李世乭。 過去幾天,維達和團隊成員─15名剛從倫敦飛來的電腦科學家─把會議室改造成臨時的控制中心。AI程式AlphaGo就是他們設計的。他們在控制中心把AlphaGo認為棋子該怎麼下,轉告給維達的同事,那名同事負責把棋子擺到真實世界的棋盤上。 那場比賽的贏家可以獲得100萬美金的獎金。有沒有人跟我一樣,覺得這個場景像是15名科學家合演高科技搶劫片《瞞天過海》?只不過李世乭其實是在和AI比賽,不是什麼祕密。裁判知道,李世乭知道,每個人都知道。全球各地轉播這場比賽,數百萬人觀戰,不過大部分的圍棋專家都認為圍棋太複雜,電腦不可能獲勝。 然而,在那個首爾的三月天,AlphaGo贏了。 數千英里外,吉姆仍在設法改良Google數據中心的冷卻系統。AlphaGo的故事如火如荼展開時,他偶然聽到這件事,備感著迷,開始追蹤首爾的最新情形,一點細節都不放過。 吉姆挖掘細節時得知,AlphaGo的AI使用「深度強化學習」(deep reinforcement learning)這個突破性的方法。吉姆冒出一個瘋狂的點子。深度強化學習會不會有助於冷卻數據中心?畢竟隨時找出最佳的控制配置,有一點像是在圍棋賽中找出最好的一步。 維達的團隊替DeepMind工作,而DeepMind是Google旗下的公司。這不正好。雖然吉姆沒見過他們,但嚴格來講大家都是同事。維達於是寄電子郵件給DeepMind團隊,解釋他的瘋狂點子。 維達認為這個數據中心的挑戰很吸引人,同意試試看。接下來密集的幾星期,維達、吉姆和DeepMind的工程師團隊,寫出新的深度強化學習程式,把Google數據中心的冷卻系統,交給這個新AI負責。 電力使用起初暴增,因為AI做起實驗,隨機調整控制設定,就像小朋友亂按汽車音響上的鈕。不過,AI也和幼兒一樣會學習,強化有效的策略,用電因此出現改善,再改善,持續改善,最後和AlphaGo一樣超越人類,Google數據中心的用電因此銳減四成。 我等一下會繼續說這則故事,但先來看維達和吉姆合作後發生的事。他們整合雙方的能力─吉姆的數據中心專業能力,加上維達的人工智慧魔法─打造出單打獨鬥生不出來的東西,發揮特殊的優勢。不過別急,好戲還在後頭。 2019年,吉姆和維達結識凱蒂─那位擅長翻新工業控制系統的機械工程師。三人開始討論如何能在Google以外的世界,減少能源浪費。廠房在加熱、冷卻與操作各種設備時,耗用大量的電力。AI也能在這方面幫上忙嗎? 吉姆和維達相信他們能大幅改善工廠的能源使用─但需要借重凱蒂的實務知識,才有辦法設計、販售與裝設解決方案。凱蒂曾在詮宏空調(Trane)、英格索蘭工程技術公司(Ingersoll-Rand)、雷神國防承包商(Raytheon)等企業,帶領過工程與創新團隊。她清楚製造商如何作決定,也了解工業控制系統的缺點。吉姆和維達熟悉的是Google經過精心設計的數據中心,而工業廠房的世界遠比那混亂─凱蒂則熟悉這個領域。三人決定放手一搏,辭去工作,在2019年底成立新創公司淮德拉(Phaidra)。 淮德拉是我們Character資本最早投資的一批公司,他們的故事深深啟發了地基衝刺。他們從大膽的專案起步:企圖運用AI讓各種工業廠房更有效率。他們測試點子,學習如何建立顧客的信任感,談成第一筆生意。淮德拉先在大型藥廠展開試行計畫,隔年拿到第一筆大訂單,在5座工業廠房部署AI,最終還把服務拓展至數據中心。維達、吉姆與凱蒂在2014年渴望見到的超越人類、具備適應性、能預測未來的系統,如今成真。 三人能成功的原因是第三種優勢也登場:洞見。 洞見是指對問題與顧客有深入的了解。洞見讓你擁有別人沒有的觀點。吉姆有數據中心的洞見,維達有深度強化學習的洞見,但淮德拉的策略能成真,仰仗的是凱蒂具備工業廠房─以及擁有那些工廠的企業─如何運作的洞見。 淮德拉三位創始人的能力與洞見加在一起,得出獨特的東西。你可以想成一條等式: 能力+洞見+動機=特殊優勢 凱蒂、吉姆和維達見面時,心想:「天啊!想想我們聯手能做到的事!」淮德拉公司或許算極端的例子,但你也能和團隊利用特有的優勢,帶來屬於你們的「天啊!」時刻。 節錄自:時報出版《商品決勝點:全球最成功的產品設計師如何讓顧客買單》/傑克納普, 約翰澤拉斯基 著
【104職場力】・團隊合作

Claude Dispatch是什麼?用手機遠端交辦AI任務,15個實用工作指令範本一次看

Claude Dispatch是Claude Cowork中的遠端任務功能,目前仍為Beta版,可透過手機向電腦端的Claude桌面版交辦工作,並運用已授權的本機檔案、連接器、應用程式來完成任務。本文介紹使用資格與設定方式,並以連接Gmail、Google Drive、Google Calendar的使用工作情境為例,分享15個可直接套用的工作指令範本。本文節錄自《10 倍速!AI Skill 全攻略》。 文/曾慶良(阿亮老師) 本文目錄(點擊可快速前往) 手機上可以用Dispatch做什麼?15個指令模板,直接複製使用日常辦公類客戶溝通類研究工作類行銷內容類最佳實踐:每日Dispatch工作流示範建立你自己的節奏 【想從手機遙控電腦,使用Claude Dispatch要準備什麼?】 帳號:Claude Pro或Max帳號,因為Dispatch為付費訂閱功能 裝置:手機安裝Claude App,以及電腦安裝Claude桌面版 步驟: 打開桌面版Claude App,在Cowork頁面點擊Dispatch,開始配對設定 本例示範需連接Gmail、Google Drive、Google Calendar 桌面版會顯示QR Code,用手機Claude App掃描配對,並開啟權限 完成桌面端配對後,即可從手機Claude App的Dispatch入口送出任務,在電腦上執行,對話會自動在兩個平台上同步;但注意使用期間電腦需為開機狀態,並要開啟桌面版Claude App。 成功開啟後,你會在手機上看到一個簡潔的對話輸入介面,頂部顯示「Connected to Claude」或類似的連線確認字樣。你可以在手機輸入一句簡短的測試指令,例如「說你好」,如果Mac上的Claude App出現回應,代表連線正常、安裝完成。 從現在開始,你可以用手機對Claude下達任何指令。 手機上可以用Dispatch做什麼?15個指令模板,直接複製使用 我在教Dispatch的時候,最常被問的問題是:「所以我到底可以叫它做什麼?」簡單來說,截至撰寫時,Dispatch支援透過已連接的Google工具(Gmail、Drive、Calendar)來執行各種任務。但你在手機上打字比在電腦上慢,所以指令的「寫法」很重要。一個寫得好的指令,可以讓你少打很多字、得到更好的結果。 以下我按不同工作場景,整理了最實用的指令模板。直接複製、改掉括號裡的內容,就能用。 編按:本文主要示範的Gmail、Google Drive與Google Calendar相關工作情境,其中關於查詢、整理雲端資料或生成內容的工作,也可透過一般Claude對話搭配Connector完成,因此應用不止限於Dispatch,提供讀者參考使用。Dispatch的主要差異,是可從手機將任務交由桌面端的Claude Cowork執行,並運用電腦端已授權的本機檔案、Connector、Plugin及桌面應用程式,包括在手機上無法開啟的檔案,來處理更完整的工作流程。 日常辦公類 1. 信件摘要 早上到公司第一件事,看看今天有什麼重要的信。 讀取我今天收到的所有信件,用表格列出:寄件人 | 主旨 | 重要程度(高/中/低)| 是否需要回覆 兩分鐘內你就知道哪些信要優先處理,而不是花半小時從上到下一封封看。 2. Email代擬 知道要回哪些信之後,讓Claude幫你擬草稿。 幫我回覆 [寄件人] 的信,重點:1. 同意他的提案2. 但預算要降10% 3. 請他下週一前回覆修改版語氣:專業但友善 注意「語氣」這個參數。你可以換成「正式嚴肅」、「輕鬆親切」、「簡潔直接」—不同的場合用不同的語氣。 3. 會議準備 開會前最怕被問到不知道的事。讓Claude幫你預習。 我今天下午 3 點有一場跟 [客戶名] 的會議。幫我從 Drive 找到跟這個客戶相關的文件,摘要重點,列出 5 個可能被問到的問題和建議回答。 4. 週報生成 每到週五就頭痛的週報,讓AI從你這週的信件和行程自動整理。 根據我這週在 Gmail 和 Calendar 的紀錄,自動生成週報:本週完成的事項、進行中的事項、下週計畫。格式:Markdown,每個類別用條列式。 5. 快速研究 老闆突然問你某個市場的情況。 幫我研究 [主題]:目前市場上的主要玩家(至少5個 )、各家的定價策略、我們的機會在哪裡。整理成一頁摘要。 客戶溝通類 6. 會議紀錄整理 會議結束後立刻整理,趁記憶還熱。 我剛結束跟 [客戶名] 的會議,重點如下:1. [重點一] 2. [重點二] 3. [重點三]幫我整理成正式的會議紀錄,包含:日期、與會者、討論事項、決議事項、下一步行動(含負責人和截止日期)。寄到 [客戶 Email]。 7. 報價單修改 客戶說太貴了,要你重新報價。 讀取Drive上的 [報價單檔名],全部品項降價8%,保留備註欄的內容不動,另存為「[新檔名]」。 註:涉及金額的計算,建議讓AI列出「原價→新價」對照表讓你過目確認,再覆寫到報價單,避免單純的「降8%」指令在浮點計算後出現尾數差異(例如:1,000元 × 0.92 = 920.0,但1,234元 × 0.92 = 1,135.28 四捨五入還是無條件捨去)。 8. 客戶跟進提醒 設定自動提醒,不讓任何客戶被遺忘。 在Calendar幫我建立以下客戶跟進提醒:- [客戶A]:下週三回電確認合約- [客戶B]:下週五寄送修改版提案- [客戶C]:兩週後約第二次會議每個提醒設定提前1小時通知。 研究工作類 9. 文獻搜尋摘要 幫我搜尋跟 [研究主題] 相關的最新文獻(2023-2026),找10篇,列出:作者、年份、標題、核心發現。按引用次數排序。 10. 數據分析 讀取Drive上的 [資料檔],做描述統計(平均、標準差、最大、最小),各組比較,用文字解釋結果的意義。 11. 論文結構規劃 我的研究題目是「[題目]」,幫我列出論文的章節結構,包含每章的小節標題和預計內容摘要。每章100字的內容說明。 行銷內容類 12. 社群貼文一次4個版本 我們公司剛推出 [產品名],幫我寫4個版本的社群貼文:IG:搭配圖片的短文案(150字),附10個hashtagFB:有故事感的中長文(300字)LinkedIn:專業導向(200字),強調產業影響Twitter/X:精簡有力(100字以內) 一句指令,4個平台的文案全出來。不用分4次問。 13. YouTube腳本 3分鐘影片的腳本,包含開場、內容、收尾。 幫我寫一個3分鐘的YouTube影片腳本,主題:[主題]格式:開場吸引(15秒)→ 問題描述(30秒)→ 解決方案(90秒)→ CTA(15秒)語氣:輕鬆專業,像跟朋友聊天 14. 文章改寫 把技術報告變成人話。 讀取Drive上的 [報告名],改寫成一篇500字的部落格文章。目標讀者:不懂技術的一般消費者。語氣:生活化,多用比喻。 15. 冷開發信 不推銷,提供價值。 幫我寫一封開發信給 [目標客戶/產業]:我們公司:[簡介]產品:[產品名]目標:約一次15分鐘的線上Demo風格:不推銷,提供價值。開頭用對方最近的一個新聞或成就來破冰。 上面這些指令模板,在手機上貼給Dispatch之後,Claude會直接在對話視窗回覆結果,如圖所示—你看到的是行銷類指令(社群文案、YouTube腳本)在手機端的實際回覆畫面,4個版本的貼文草稿整齊呈現在螢幕上,你可以直接複製使用。 最佳實踐:每日Dispatch工作流示範 最後,讓我整理一套「每日Dispatch推薦工作流」。這套流程是我測試了好幾週之後找到的最佳節奏。你不需要全部照做—挑適合你的部分就好。 早晨通勤(出門到公司的路上) 第1件事:信件總覽。出門前或在捷運上,發一個指令: 早安。幫我做今天的「晨間簡報」:1. 列出過去12小時收到的所有信件,標記重要程度2. 列出今天的所有行程,標記需要準備什麼3. 如果有任何行程跟信件相關(比如信裡有人提到要改時間),特別提醒我格式:3個區塊,每個區塊用表格。 到公司之前你就知道今天要做什麼、什麼最緊急。 到公司後(前30分鐘) 第2件事:批次回信。根據晨間簡報,決定哪些信要回: 幫我回覆以下信件:1. [信件A的回覆指示] 2. [信件B的回覆指示] 3. [信件C的回覆指示]先給我看草稿。 這時候你可能已經到公司了,可以在電腦上確認草稿。沒問題就直接寄出。 午餐時間 第3件事:下午會議準備。如果下午有會議,趁午休讓Claude幫你備料: 我下午 [時間] 有跟 [對象] 的會議。幫我從Drive找相關文件,整理成一頁的會前速讀。另外查一下Gmail裡跟這個客戶最近一個月的往來信件,有沒有什麼我應該注意的事。 下班前(最後15分鐘) 第4件事:收尾和明日規劃。在離開辦公室之前: 幫我做今天的「收工報告」:1. 統計今天我處理了幾封信、開了幾場會2. 根據Calendar,明天有什麼重要的事3. 如果有任何信件我今天沒回但需要回的,提醒我4. 如果明天有需要提前準備的會議,列出我要準備什麼 週五下班前 特別任務:自動週報。 根據我這週(週一到週五)在Gmail和Calendar的紀錄,生成本週週報:1. 本週完成的主要事項(從信件和會議中推斷)2. 進行中的事項3. 下週計畫(從下週的Calendar推斷)4. 需要主管協助的事項(如果有的話)格式:Markdown,存到Drive上,檔名「週報_[本週日期範圍]」。 建立你自己的節奏 以上只是建議。重點是:Dispatch最大的價值不是單次使用,而是養成習慣。當你每天固定在幾個時間點用Dispatch處理固定的事情,它就變成了你的「AI助理的日常行程」。你不用每次都想「我要問什麼」—你的AI助理有固定的工作清單,每天自動幫你完成。先從「早晨信件總覽」開始。只要這一個習慣,你就會發現早上到公司的效率高了很多。等你習慣之後,再慢慢加入其他的工作流。 節錄自:博碩《10 倍速!AI Skill 全攻略:建立 Skill 驅動 AI 系統,打造從學術研究到專案開發的自動化工作流》/曾慶良(阿亮老師) 著 推薦閱讀: 「Skill」和「提示詞」差在哪?6大差異與SKILL.md寫法一次看 商務Email好難回?用Claude Skill建回信SOP,4大類型自動判斷、10秒寫出90分初稿 Claude Skills怎麼用?內建與個人Skill差異、適用情境及使用方式 Claude怎麼用?免費版有什麼限制?Chat、Cowork、Code及實用功能盤點
【104職場力】・AI

【104 talks】必學的聰明工作術!-從邏輯思維到工具應用,全面提升工作效能|2/20 線上免費直播

文/104人資市集 「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 為每位忙碌的職場人士,創立一個能夠高效學習的節目平台,集結各領域專業講師的知識與分享,為職場人士帶來啟發和新視角。 必學的聰明工作術!-從邏輯思維到工具應用,全面提升工作效能 2025年想讓工作變得更輕鬆、高效嗎? 這場講座將帶您解鎖全新的工作思維,從掌握大局、時間管理到善用AI技能,讓繁瑣流程迎刃而解,能更精準且有策略的執行,輕鬆達到事半功倍的效果。 一起加入這場聰明工作術的旅程,讓工作變得更簡單! 講者及主題介紹 ★黑馬思維-看懂局勢 跳脫平凡的密技- 主講人 : 楊東岳 | 大玩創意有限公司執行長 ★掌握時間成本,創造高效任務管理策略- 主講人 : 曾正文 | PMP 國際專案管理師 ★用AI方法徹底改造工作,輕鬆成為效率達人!- 主講人 : 林尚能 | 企業經營顧問 ★這輩子免學Excel公式,用AI全部解決 - 主講人 : 吳承穎 | 查特普拉斯管理顧問有限公司 共同創辦人 講座資訊: 講座時間:2025/2/20(四)13:30~15:00 報名截止時間:2025/2/18(二) 活動形式:線上免費直播 適合對象:所有職場人士 價值:3600元 → 免費 立即點我免費報名 【報名流程】 1. 活動前1天,我們將以Email寄送活動通知及相關資訊給您,請隨時留意Email,以免遺漏。2. 本講座會以Youtube直播的方式進行。 【注意事項】 報名前,請詳閱課程內容及購買須知。  104 人資市集 保有相關課程內容調整及講師之變動權,可能視情況進行適當的修改與調整。  104 人資市集 保留報名審核權利。  如有課程相關問題,請至聯絡我們留下相關訊息。 . . . 最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程試閱 >> 推薦你更多相關的好文章>> 【104 talks】時代 vs 世代:不可不知的 EAP 推動要點 | 興智國際執行長 黃智儀 【104 talks】現代領導者的人生進化指南 | 波波黛莉共同創辦人黃晨皓 Kim 【104 talks】AI 數據智能時代的工作再定義 | 微軟人資長王有蘋 【104 talks】運用心理能量,職場一路順暢 | 蘇予昕心理師 【104 talks】啟動你的能量計畫,打造高效人生 | 最速總經理王冠翔 【104 talks】提前佈局不被市場淘汰!第二曲線創新學 | 郭瑞祥 滿足中小企業的培訓需求!超過150+課程任選 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息 >> 加入104人資市集 Line 獲得新知與獨家優惠!
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過去幾個月,「Vibe Coding」與「Agentic Engineering」正在重塑矽谷的開發邏輯。軟體開發正從「手工業」轉向「指揮官模式」。 身為開發者,你是要繼續在語法細節中掙扎,還是要領先成為學會指揮 AI 智能體(Agent)作戰的架構師? X School 再次突破業界框架,帶來【全台首創】的實戰課程。 我們不只單純教Vibe Coding, 更要帶你掌握智能體工程開發精髓。 將特斯拉前 AI 主管倡導的開發思維,深度植入日常的專案開發。 這不是實驗,這是即將發生的產業革命。 🚀 為什麼這堂課值得學習? ✨全台首創: 唯一整合 Vibe Coding 與智能體工程(Agentic Engineering)的系統化課程。 ✨拒絕黑盒: 解決 AI 隨機生成的技術債,掌握可驗證、可管理的開發流程。 ✨實戰導向: 從 建立 AI 協作開發思維、精通 AI 驅動的 SQL 資料庫技術、掌握最新 AI Coding 工具、開發具備執行力的 AI Agent 核心、實現 OCR 企業進銷存自動化到打造全天候 Line Bot 智能助理,5 件成品帶你直接對接產業需求。 ✨小班精修: 為了確保教學品質,本班上限僅 15 人。 AI 不會取代工程師,但會取代不會用 AI 開發的工程師。 【60 小時掌握 AI 核心實力】 👉早鳥優惠實施中,現省 NT$14,400 👉名額僅 15 位,我們只留給最渴望掌握未來技術的人。 🔥 手刀搶佔先機,成為企業爭奪的頂尖人才! 立即報名👇 https://user135527.pse.is/8yxtn4
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微軟、Google、Meta擴AI基建…三巨擘搶買伺服器 台鏈吃補

2025-10-31 經濟日報編譯劉忠勇、記者吳凱中 由聯合新聞網授權轉載 微軟、Google、Meta三大北美雲端服務提供商(CSP)公布財報,看好AI需求強勁,同步上修未來資本支出預測,AI伺服器建置動能持續到明年,相關供應鏈鴻海(2317)、廣達、緯創、緯穎、英業達等後市看俏。但科技巨頭持續投入驚人資本支出,也開始考驗華爾街投資人的神經。 延伸閱讀:AI需求旺 掀搶電大戰…台廠積極布局 Google母公司Alphabet單季營收首度突破千億美元大關,公告今年的資本支出將達910億至930億美元,高於先前的850億美元,是今年第二度調高。微軟執行長納德拉則表示將「持續擴大AI領域的資本與人才投資,以把握前方龐大的機會」,高層並預測,明年資本開支接近1,400億美元。 ▲ 圖片來源:聯合新聞網授權轉載 Meta財務長蘇珊・李指出,2026年資本支出將「顯著高於」2025年,明年的整體支出成長率也將「明顯加快」。Meta今年資本支出將達700億至720億美元,高於先前預估。 Alphabet、Meta和微軟上季資本支出總計達到780億美元,年增率高達89%,微軟上季資本支出349億美元更創新高,投資人對燒錢速度和回收時程感到不安,Meta和微軟在29日公布財報後盤後股價雙雙下跌,Alphabet盤後股價大漲。美股30日早盤,Alphabet上漲、Meta下跌,微軟下跌。 市場持續質疑AI是否正在醞釀另一大泡沫,Bernstein分析師Mark Moerdler在微軟高層的電話會議中提問,這些AI投資是否真能帶來回報,「或者坦白說,我們是不是正處在泡沫之中?」微軟財務長胡德重申,即使過去幾季投入數百億美元,仍無法滿足當前對AI及其他服務的需求。 因應北美四大CSP及中小型客戶AI算力需求,鴻海、廣達、緯創、緯穎、英業達、神達等伺服器大廠今年已大舉擴增美國伺服器產能。仁寶、和碩今年也有美國建設計畫,仁寶昨(30)日公告,董事會核准子公司Compal USA Technology Inc.在德州Taylor與Georgetown兩地簽署租賃協議,建置新據點,共投資9,410萬美元(約新台幣28.95億元)。 鴻海董事長劉揚偉日前指出,客戶需求持續強勁,鴻海過去一年擴大AI伺服器相關投資規模,已開始開發輝達下世代Vera Rubin NVL 144 MGX平台,預估出貨時程可能落在明年下半年。 [joblist_plugin title='最新【鴻海】職缺這邊看!' url='https://www.104.com.tw/company/233rv1s' amount='5'] 廣達執行副總暨雲達總經理楊麒令先前表示,AI需求持續爆發,廣達訂單塞爆,今年以來已擴產八次,仍不敷使用。緯穎方面,法人預估,訂單能見度看到2027年,主要客戶都在加碼投資AI基礎設施,產業前景樂觀。 [joblist_plugin title='最新【廣達】職缺這邊看!' url='https://www.104.com.tw/company/ahfsoq0' amount='5']
【104職場力】・AI

2026年COMPUTEX喊燒!「AI五層蛋糕」多家企業 7/4全面搶才

2026年COMPUTEX登場,今年以「AI Together」為主題,聚焦AI運算、機器人&智慧移動、次世代科技等主題。104人力銀行指出,求才端,當AI發展走向基礎建設與應用,參加COMPUTEX的企業也爭搶AI發展關鍵人才,如電源設計工程師、AI伺服器研發工程師、機電工程師等職務;求職端,科技人才求職動能轉強,年增幅6%。想找參與COMPUTEX企業的工作機會,歡迎報名104人力銀行7月4日在台北世貿一館舉辦的「2026職涯博覽會」,參展廠商如台達電子、廣達電腦、緯創資通、華碩電腦等企業將現場徵才,歡迎報名參加:https://104cweb.pse.is/8u5j4n。 黃仁勳宣示Vera Rubin進入量產 緯創、廣達招募硬體設計人才 2026年COMPUTEX全球AI晶片龍頭輝達(NVIDIA)同時段舉行GTC Taipei盛會,執行長黃仁勳發表演講聚焦AI領域的最新技術進展,將推出下一代平台Vera Rubin,並揭曉新一代晶片「N1X」,150家台灣供應鏈夥伴將扮演關鍵角色。104人力銀行指出,與輝達高度緊密合作的供應商如緯創、廣達招募雲端伺服器硬體設計、伺服器技術副理/經理等人才,期待求職者進行系統硬體設計、功能驗證,跨單位合作解決產品各階段如試產、展示、量產之軟硬體問題。 將AI發展擴展到黃仁勳曾提及的「AI五層蛋糕」(Five-Layer Cake)架構生態系,除了「基礎設施」外,台灣科技大廠在「能源」也扮演重要角色,像是康舒科技招募資料中心電源設計資深工程師,執行機種開發、研究新線路與控制技術,台達電子則招募伺服器電源韌體實習生,協助開發與維護電源產品韌體,讓學生尚未畢業就能參與AI發展;在「應用」端,因為AI落地與顧客端的溝通相當重要,企業招募解決方案PM、規劃師等職務,確保有好的使用體驗。 AI五層蛋糕(Five-Layer Cake)企業&職缺舉例 資料來源:104人力銀行AI五層蛋糕分類參與職涯博覽會企業職務舉例能源(涵蓋資料中心用電、電源供應及儲能系統。)台達電子伺服器電源韌體 實習生光寶科技Server Power Hardware R&D Engineer康舒科技資料中心電源設計 資深工程師晶片(涵蓋GPU、ASIC與HBM等。)東京威力科創Process Engineer基礎設施(涵蓋伺服器、資料中心建設、散熱系統、高速網路與電力輸送等系統。)技嘉科技AI硬體研發工程師廣達電腦雲端伺服器硬體設計緯創資通伺服器技術副理/經理模型(涵蓋語言、生物、化學、物理、醫療等多領域的開源與閉源模型。)目前以美系科技大廠為主應用(涵蓋軟體、智慧醫療、藥物研發、自動駕駛、工業機器人與企業AI助理等。)達擎【智慧零售】 解決方案PM永聯物流開發智慧物流解決方案規劃師 COMPUTEX首度設立機器人展區 科技大廠招募機電工程師進攻機器人開發 本次COMPUTEX首度設立AI機器人展區,聚焦實體AI(Physical AI)發展。104人力銀行發現,科技大廠已透過招募機電工程師職務切入機器人發展。華碩電腦招募機器人機電整合伺服控制工程師,工作內容涵蓋設計伺服控制系統、進行系統整合與測試、依據需求協助機電創新,實現感知與驅動的高效耦合,類似人類的自然運動模式。技嘉科技招募機電工程師,負責工業機器手臂與周邊設備的硬體配置與通訊整合、撰寫機器手臂運動路徑程式、執行現場設備的安裝、測試、精準度校正及排除機電異常。 科技人才求職踴躍年增6% AI發展關鍵企業齊聚職涯博覽會 AI科技發展勢不可擋,104人力銀行同步觀察科技人才求職行為發現,2026年4月科技人才找工作人數與去年同期相比成長6%,進一步投遞履歷主動應徵人數成長3%。5大科技人才軟體工程師、研發工程師、專案經理、行銷、設計,2026年1-4月專案經理因AI時代更需要整合型的人才,找工作人數與去年同期相比成長8.9%最高,企業提供職缺也成長2.7%;研發工程師因AI發展更多新興技術崛起,找工作人數成長6%高居第二,企業提供職缺則成長9.2%。 104人力銀行指出,求職者想搭上AI發展浪潮,7/4在台北世貿一館舉行的職涯博覽會,300家參展企業中有181家企業提供AI職缺,推進AI發展的關鍵企業如台達電子、光寶科技、康舒科技、東京威力科創、技嘉、華碩、緯創資通等企業將現場徵才,歡迎報名參加:https://104cweb.pse.is/8u5j4n。 更多徵才趨勢,你還會想看 民生消費業人才缺口53萬人!9成企業搶徵AI及科技人才 力抗科技業虹吸效應!非科技業邀約面試力道兇猛 建築營造不動產最積極
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ChatGPT職場提示詞懶人包!OpenAI官方「Prompt Packs」,寫信、溝通、決策,不同工作角色都能用

用ChatGPT等生成式AI,該怎麼問才能得到高品質回答?不知從何問起,或許可以參考OpenAI推出的「Prompt Packs」(提示詞懶人包),這套免費資源提供專為各種職場角色設計的提示詞範本,本文整理相關提示詞懶人包及使用情境,包括萬用的會議紀錄整理、專業電子郵件撰寫、評估問題解決方案等,超實用快收藏! 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) OpenAI推出「Prompt Packs」提示詞怎麼用?各職位都能用的職場提示詞 ChatGPT for any role1. 溝通與寫作2. 會議與協作3. 問題解決與決策4. 組織與生產力給不同工作者的提示詞:業務、IT、產品經理、工程師… OpenAI推出「Prompt Packs」提示詞怎麼用? OpenAI Academy推出一系列提示詞懶人包,包括各職位都能用的職場萬用提示詞,以及針對特定角色(產品經理、HR、IT、工程師…等)打造的提示詞,一共超過300組,可以依照適用情況選擇,協助將複雜的任務拆解,提升工作效率。 使用時直接找到適合的情境,複製提示詞,並記得將括號([OO]、【OO】)中的內容替換為自己的實際情境或資料,貼入ChatGPT或Gemini等AI工具就可以馬上運用。 以「總結會議記錄」情境為例,複製下方提示詞之後,加入實際狀況如: 將以下非正式、粗略的會議筆記整理成重點摘要。分類整理:關鍵決策、下一步行動、責任歸屬。筆記:【行銷建議等 onboarding 教學素材準備好再對外公告功能。工程團隊確認核心功能已穩定,但還需要再進行一次資安檢視。產品端同意調整上線檢查清單,並會在下週三前分享更新版本。另外也討論到客服培訓要在上線前還是上線後進行,但目前尚未做出結論。】 ChatGPT就會快速歸納會議紀錄總結: 以下《104職場力》同步整理精選OpenAI「Prompt Packs」提示詞,以及中文版本提示詞提供參考,可以複製提示詞或者點擊文中的「到ChatGPT試試!」直接前往ChatGPT使用。這組提示詞不限定AI工具,複製起來可以在自己偏好的AI工具運用喔! ★ 歡迎在《104職場力》「點選星號」把文章加入專屬收藏清單,隨時登入隨時查找! OpenAI Academy推出一系列提示詞懶人包 各職位都能用的職場提示詞 ChatGPT for any role 「ChatGPT for any role」是利用AI來處理日常工作中的行政、溝通和決策任務的提示詞。包括4大類型:「溝通與寫作」包括專業郵件撰寫、針對受眾調整訊息、摘要郵件等;「會議與協作」包括建立會議議程、整理會議紀錄、準備提問等;「問題解決與決策」則是專注於邏輯分析與評估方案;「組織與生產力」則是幫助使用者更有效的規劃時間與處理長篇資訊。 1. 溝通與寫作 ChatGPT可協助撰寫草稿、修飾文案,並調整日常職場溝通內容: 用途情境提示詞中文提示詞寫專業電子郵件 Write a professional email to [recipient]. The email is about [topic] and should be polite, clear, and concise. Provide a subject line and a short closing.(到ChatGPT試試!)寫一封專業工作郵件給【收件人】。內容是【主題】,語氣需禮貌、清楚且簡潔。請提供合適的郵件主旨,並附上簡短結尾。(到ChatGPT試試!)改寫成更好理解的的內容Rewrite the following text so it is easier to understand. The text will be used in a professional setting. Ensure the tone is clear, respectful, and concise. Text: [paste text].(到ChatGPT試試!)改寫以下文字,讓內容更容易理解。這段文字將用於專業職場溝通情境,請確保語氣清楚、尊重且簡潔。文字:【貼上原始文字】(到ChatGPT試試!)根據受眾調整訊息內容Reframe this message for [audience type: executives, peers, or customers]. The message was originally written for [context]. Adjust tone, word choice, and style to fit the intended audience. Text: [paste text].(到ChatGPT試試!)將以下訊息改寫成適合【受眾:主管/同儕/客戶】閱讀的版本。這段訊息原是寫給【情境】,調整語氣、用字與表達方式,使內容更符合受眾。文字:【貼上原始文字】(到ChatGPT試試!)草擬會議邀請Draft a meeting invitation for a session about [topic]. The meeting will include [attendees/roles] and should outline agenda items, goals, and preparation required. Provide the text in calendar-invite format.(到ChatGPT試試!)撰寫一則會議邀請內容,主題為【主題】。與會者包含【參與者/角色】,清楚列出會議議程、目標,及事前準備事項。以「行事曆會議邀請」格式輸出內容。(到ChatGPT試試!)總結長郵件討論串Summarize this email thread into a short recap. The thread includes several back-and-forth messages. Highlight key decisions, action items, and open questions. Email: [paste text].(到ChatGPT試試!)將以下電子郵件往返內容,整理成簡短重點摘要。郵件串包含多次來回討論,請標示關鍵決策、行動事項及未決問題。電子郵件:【貼上原始郵件內容】(到ChatGPT試試!) 2. 會議與協作 用途情境提示詞中文提示詞建立會議議程Create a structured agenda for a meeting about [topic]. The meeting will last [time] and include [attendees]. Break the agenda into sections with time estimates and goals for each section.(到ChatGPT試試!)為關於【主題】的會議規劃結構化議程。會議時長為【時間】,與會者包含【參與人員】。將議程分段,並設定每段預計時間與目標。(到ChatGPT試試!)總結會議記錄Summarize these meeting notes into a structured recap. The notes are rough and informal. Organize them into categories: key decisions, next steps, and responsibilities. Notes: [paste text].(到ChatGPT試試!)將以下非正式、粗略的會議筆記整理成重點摘要。分類整理:關鍵決策、下一步行動、責任歸屬。筆記:【貼上原始內容】(到ChatGPT試試!)建立行動項目清單Turn the following meeting notes into a clean task list. The tasks should be grouped by owner and include deadlines if mentioned. Notes: [paste text].(到ChatGPT試試!)將以下會議紀錄整理成清楚的任務清單。依照負責人進行分組,並在有提及時標示截止日期。筆記:【貼上原始內容】(到ChatGPT試試!)準備會議提問Suggest thoughtful questions to ask in a meeting about [topic]. The purpose of the meeting is [purpose]. Provide a list of at least 5 questions that show preparation and insight.(到ChatGPT試試!)針對【主題】會議準備關鍵提問,會議目的是【目的】。至少提供5個問題,展現出事前準備與洞察。(到ChatGPT試試!)撰寫追蹤信件Write a professional follow-up email after a meeting about [topic]. Include a recap of key points, assigned responsibilities, and next steps with deadlines. Use a clear and polite tone.(到ChatGPT試試!)撰寫一封【主題】會議的專業會後進度追蹤郵件。內容需包含重點摘要、責任分配、下一步及截止日期。使用清楚且禮貌的語氣。(到ChatGPT試試!) 3. 問題解決與決策 用途情境提示詞中文提示詞找出根本原因Analyze the following workplace issue: [describe issue]. The context is that the problem has occurred multiple times. Identify possible root causes and suggest questions to confirm them.(到ChatGPT試試!)分析以下職場問題:【描述問題】。此問題已多次發生。找出可能的根本原因,並提出問題來驗證這些原因。(到ChatGPT試試!)比較方案Compare the following two or more possible solutions: [list options]. The decision needs to be made in [timeframe]. Evaluate pros, cons, and potential risks for each option.(到ChatGPT試試!)比較以下幾個可能的解決方案:【列出方案選項】。決策需要在【時間範圍】內完成。分別評估每個方案的優點、缺點及潛在風險。(到ChatGPT試試!)決策準則Help define clear decision-making criteria for [describe decision]. The context is that multiple stakeholders are involved. Provide a short list of weighted criteria to guide the choice.(到ChatGPT試試!)為【描述決策】制定清晰的決策準則,決策涉及多個利害關係人。提供一份簡要的加權評估標準清單,以協助做出選擇。(到ChatGPT試試!)潛在風險評估Assess the potential risks of the following plan: [describe plan]. The plan is set to start on [date]. List risks by likelihood and impact, and suggest mitigation strategies.(到ChatGPT試試!)評估以下計畫的潛在風險:【描述計畫】。計畫預計於【日期】啟動。依照可能性與影響程度列出風險,並提出緩解策略。(到ChatGPT試試!)建議最佳方案Based on the following background: [describe situation and options], recommend the most suitable option. Explain your reasoning clearly and suggest first steps for implementation.(到ChatGPT試試!)根據以下背景資訊,推薦最適合的方案。清楚說明判斷理由,並提出可實施的第一步做法。背景:【描述情況和備選方案】(到ChatGPT試試!) 4. 組織與生產力 用途情境提示詞中文提示詞每日任務排序Create a prioritized to-do list from the following tasks: [paste tasks]. The context is a typical workday with limited time. Suggest which tasks should be done first and why.(到ChatGPT試試!)根據以下任務,整理一份有優先順序的待辦清單:【提供任務】。場景是時間有限的典型工作日,說明哪些任務應該優先完成,並解釋原因。(到ChatGPT試試!)建立週計畫Build a weekly work plan for [describe role or situation]. The week includes deadlines, meetings, and individual focus time. Provide a balanced schedule with recommended priorities.(到ChatGPT試試!)為【描述角色或情境】規劃一週工作計畫。包含截止日期、會議,及需要保留的個人專注時間。提供平衡的日程安排,並建議優先事項。(到ChatGPT試試!)總結長文件Summarize the following document into 5 key points and 3 recommended actions. The document is [type: report, plan, or notes]. Keep the summary concise and professional. Text: [paste document].(到ChatGPT試試!)將以下文件總結出「5個重點摘要」與「3項建議行動」。文件類型是【報告/計畫/筆記】,需保持內容精簡且專業。文字:【貼上文件】(到ChatGPT試試!)腦力激盪解決方案Brainstorm potential solutions to the following workplace challenge: [describe challenge]. Provide at least 5 varied ideas, noting pros and cons for each.(到ChatGPT試試!)針對以下職場挑戰,發想可能的解決方案:【描述挑戰】。至少提出5種不同方案,並列出每個方案的優缺點。(到ChatGPT試試!)撰寫專案更新Draft a short project update for stakeholders. The project is [describe project]. Include progress made, current blockers, and next steps. Write in a professional, concise style.(到ChatGPT試試!)為利害關係人撰寫簡短的專案進度更新。專案為【專案描述】,包括目前進度、阻礙與後續行動。以專業、精簡的風格撰寫。(到ChatGPT試試!) 給不同工作者的提示詞:業務、IT、產品經理、工程師… 其他針對各個專業領域設計的提示詞,內容涵蓋人力資源、IT、行銷、工程、銷售、產品管理、客戶成功及高階主管等多元角色,內容都列出了具體的應用場景,例如撰寫專業文案、市場研究、分析數據趨勢及產出視覺圖表等,可以搭配使用: 業務銷售 ChatGPT for sales >>IT人員 ChatGPT for IT >>客戶關係 ChatGPT for customer success >>管理職 ChatGPT for managers >>產品經理 ChatGPT for product >>高階主管 ChatGPT for executives >>工程師 ChatGPT for engineers >>財務 ChatGPT for finance >>人資 ChatGPT for HR >>行銷 ChatGPT for marketing >> ★ 歡迎在《104職場力》「點選星號」把文章加入專屬收藏清單,隨時登入隨時查找!
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「接案作品集」怎麼準備?6大要素及不同客戶應對技巧

對自由接案工作者來說,「作品集」往往比履歷更能展現你的專業度與價值。一份好的接案作品集該怎麼準備?作者為軟體工作者,分享好作品集的6大必備要素,並用自身經驗解析技術型、設計導向、非技術型與綜合型客戶的關心重點,幫你打造更有說服力的作品集。本文節錄自《不想上班的勇氣:軟體工作者的第一本接案指南》。 文/陳泰銘(Taiming) 本文目錄(點擊可快速前往) 為什麼需要準備接案作品集?接案作品集準備方向:依照不同接案類型、客戶來調整好的作品集應該具備的6大要素沒有作品集怎麼辦?最好平時就累積Side Project 為什麼需要準備接案作品集? 作品集是接案者的「敲門磚」,能夠幫助潛在客戶快速了解你的能力、風格和經驗。有時候,你的作品集甚至比你的履歷還重要,因為它是最直觀的證明,展示你的專業度和價值。 客戶沒有時間細聊,先看作品決定是否聯繫你 比起履歷,作品集更能說明你的實力 客戶更信任有實際案例的接案者 降低溝通成本,幫助客戶確定風格與需求 讓你在競爭者中脫穎而出 當你在社群平台或論壇上看到有人發問:「有人可以幫我做插畫設計嗎?」如果你只是留言「我可以做」,很容易淹沒在眾多回覆中,客戶也不會特別關注你。但如果你直接附上作品集連結,讓對方點進去就能看到你的實力,成功機率就會大幅提升。這樣的方式不僅能讓你在競爭中脫穎而出,也能迅速抓住客戶的注意力。 接案作品集準備方向:依照不同接案類型、客戶來調整 一開始瞄準方向很重要,因為不同類型的客戶關心的重點不同,你的作品集應該根據你的目標市場來調整。例如: 技術型客戶:展示程式碼品質與技術細節 當你的目標客戶是開發公司或技術團隊時,他們更關心你的技術能力,而不只是表面的作品展示。例如,當一間軟體公司正在尋找後端開發者時,他們不會單純看UI設計,而是會評估你的程式碼品質、架構設計與API文檔。如果你的作品集包含GitHub專案連結、技術架構解析、程式碼片段或效能優化案例,將更能說服這類客戶,讓他們相信你具備專業的開發能力。 非技術型客戶:強調成果與商業價值 當你的客戶是中小企業或個人創業者時,他們通常不懂技術細節,而是關心你的工作能否為他們帶來實際價值。例如,一位餐飲業老闆希望建立線上訂餐系統,但他不懂技術,對「技術堆疊」也沒有興趣。他想知道的是這個系統能否提升業績、減少人工成本、讓顧客更方便。因此,針對這類客戶,你的作品集應該側重於案例說明,包含專案背景、解決的問題、最終成果與數據,例如「這個網站讓客戶下單率提升30%」,而不是單純列出技術細節。 設計導向的客戶:重視視覺呈現與品牌一致性 當你的客戶是品牌商、電商品牌或行銷團隊時,他們關心的是視覺美感與風格統一性,而不是技術實作的細節。例如,一位服飾品牌老闆希望找人設計一組社群貼文模板,他不會關心這些設計是用Photoshop還是Figma製作的,而是想知道你的設計是否符合品牌形象,能否吸引目標受眾。因此,你的作品集應該著重展示設計風格,提供高品質的圖片、完整的設計概念,並附Behance、Dribbble或Figma連結,讓客戶能夠直觀地評估你的視覺風格是否符合需求。 綜合型客戶:需要靈活調整作品集內容 有些客戶的需求涉及多個面向,例如,一家新創公司希望開發一款APP,他們既關心UI設計,也重視技術架構與開發能力。在這種情況下,若你的作品集過於單一,可能無法完整展現你的能力。最佳做法是針對不同領域準備不同版本的作品集,例如一份專注於UI/UX設計,另一份則強調技術架構與開發過程,這樣才能根據不同客戶的需求靈活調整,確保你的作品集能夠精準打動對方。 因此,一開始要明確你的目標客戶,這樣作品集才能精準打動對方,而不會顯得雜亂或無法吸引適合的機會。 好的作品集應該具備的6大要素 一份優秀的作品集,不只是展示你的能力,更應該幫助潛在客戶快速理解你的價值,並建立信任感。以下是作品集應該具備的關鍵要素: 1. 清楚的自我介紹與專業定位 你的作品集應該開門見山地說明你的專業領域,例如「專注於SaaS產品開發的全端工程師」或「專精品牌識別與UI設計的視覺設計師」,讓客戶一眼就能理解你的核心技能與市場定位。 2. 精選案例,而非堆砌大量作品 作品集不應該只是單純堆放所有作品,而是要精選最具代表性的案例,並確保這些案例與你的目標市場匹配。例如,如果你主要服務科技新創,那麼展示SaaS產品設計或開發案例會比一般電商網站更具說服力。 3. 案例背景與解決方案 單純的圖片或程式碼展示不足以吸引客戶,你應該為每個案例補充背景資訊,例如:「這是為某家新創公司開發的會員系統,目標是提升用戶留存率」,然後說明你的解決方案與貢獻,例如:「透過重新設計UI/UX,讓註冊轉換率提升20%。」這樣的敘述能讓客戶更容易理解你的價值。 4. 數據與成果驗證 如果可以的話,加入量化數據來證明你的工作成效,例如「重新設計後的網站,跳出率降低25%」、「API優化後,請求速度提升40%」,這樣的數據能讓你的作品更具說服力,提升客戶的信任度。 5. 直覺且專業的視覺呈現 作品集的排版應該簡潔清晰,避免雜亂無章的內容堆砌。如果你是設計師,這本身就是對你美感能力的考驗;如果你是工程師,也應該讓專案展示清晰易讀,像是使用卡片式設計來分類案例,或提供 GitHub 連結搭配摘要說明。 6. 聯絡方式與行動呼籲(CTA) 無論作品集是網站、PDF還是簡單的Notion頁面,都應該明確提供聯絡方式,例如Email、LinkedIn、或接案平台連結。此外,可以加上一些行動呼籲,例如「有興趣合作嗎?歡迎來信討論!」,讓客戶知道下一步該怎麼與你聯繫。 透過以上這些要素,你的作品集不僅能夠有效展示你的專業能力,也能提升轉換率,讓潛在客戶更容易做出決策,進而提高你的接案成功機會。 沒有作品集怎麼辦?最好平時就累積Side Project 其實,比起事到臨頭才急著找作品集,最有效的方法是平時就主動累積Side Project。不論是為了解決某個小問題、實現自己的點子,還是純粹為了學習新技術,只要能完成、有成果可展示,就能成為你的實戰證明。 Side Project不需要商業化,也不必太龐大,關鍵是能展現你的能力與風格。這些專案可以放在你的個人網站、GitHub、Behance、Notion或Medium等平台,讓潛在客戶在搜尋你的名字時就能看到。 以下是一些常見的發想與執行管道: 解決自己的痛點:把日常遇到的問題變成產品,例如排程工具、記帳App、小型自動化腳本等。 模仿與改造:挑一個你喜歡的網站或應用,試著重製、優化或加入新功能。 開源貢獻:參與GitHub上的開源專案,累積實戰經驗與人脈。 挑戰題目平台:參加如Frontend Mentor、Dribbble Weekly Warm-up、Kaggle等主題挑戰。 幫朋友或社群做東西:主動幫朋友設計海報、開發活動報名網站、製作社群 BOT 等。 紀錄學習歷程:把你學會的新技術或解法整理成部落格、教學影片或Notion範本。Side Project的價值,不只是讓你練功,更是你與客戶溝通時最有說服力的「非商業作品集」。尤其在你還沒太多實戰經驗時,它們能說明你的主動性、邏輯思維、執行力與品味。 節錄自:博碩《不想上班的勇氣:軟體工作者的第一本接案指南》/陳泰銘(Taiming) 著 獨家課程推薦:【設計師接案必修課】從作品集到報價,系統化讓專業變現 [joblist_plugin title='更多104【軟體工程類 接案】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobcat=2007001000&mode=s&page=1&ro=2&keyword=%E6%8E%A5%E6%A1%88&order=15' amount='4'] 更多【自由接案】分享: 上班族也掀「斜槓兼職」熱潮!高薪兼職時薪破千,兼職工作機會懶人包 接案族該如何報稅?一文搞懂「接案外包」的報稅技巧,趕快收藏! 設計接案合約必備5大要素!保護權益必知,終結客戶鬼打牆 接案報價不是憑感覺!給新手的基礎報價公式參考 2025 最完整免費接案平台、接案社群總整理(附設計、行銷外包接案工作機會)
【104職場力】・UX

別只會開ChatGPT!寫企劃、查資料、解任務該找誰?全球數據揭職場AI的「真實專長」

為什麼同一份指令,換個工具效果差這麼多?本文帶你從Similarweb最新全球數據,拆解幾個主流AI的「隱藏性格」與分工邏輯,教大家用最高效率搞定所有職場任務! 文/《104職場力》 本文導覽 數據解密:從「對話習慣」看懂AI的真實定位Claude耐得住性子、能深度思考,最適合當「資深幕僚」ChatGPT是點子多、懂職場又懂生活的「全能特助」Gemini和Copilot講求效率,是很棒的「即時情報員」別忘了還有Perplexity!它是自帶資料來源的專業市調員職場高手用AI工具都採「混合雙打」策略! 打開AI對話框,明明輸入了各種詳細指令卻還是不停碰壁? 叫AI幫忙寫一篇嚴謹的專案企劃,它卻給了一堆空泛的漂亮話? 只是想查個技術名詞或快速對答案,它卻長篇大論回了800字? 寫程式或校對文件時,改到第3輪它就開始邏輯打架、亂燒Token? 當瓶頸過不去,很多人會直接下結論:「AI好難用,根本沒傳說中那麼神!」但扣除Prompt出問題外,還有一種可能是「你一開始就用錯工具」了! 在Similarweb在最新的《2026生成式AI版圖:AI搜尋的演進》研究報告中,分析了全球使用者的對話行為,其中一項數據指出:主流AI平台早已走出各自的「專長分野」,其背後的「受眾特徵到使用習慣」差異非常大。 數據解密:從「對話習慣」看懂AI的真實定位 Similarweb交叉比對了各平台使用者的「提示詞長度(Prompt Length)」與「單次對話的提示詞數量(Prompts per Session)」,繪製出底下這張AI分工圖,打破了「只用ChatGPT就能搞定所有事」的迷思。 圖片來源:Similarweb研究報告 從使用行為來看,不同平台在使用者心目中,早已演化成完全不同的「職場同事角色」。 Claude耐得住性子、能深度思考,最適合當「資深幕僚」 從數據來看,Claude的使用者每次輸入的提示詞長度是所有平台中最長的,而且單次對話的來回次數也直接拿下第一!再看這群人的背景,他們造訪大專院校與學術研究機構的比例,是一般網路用戶的整整25倍,造訪程式開發與商務專業服務網站的頻率也是別人的3倍之多。 這代表全球很多工程師、學者和專業經理人,早就把Claude當成處理燒腦難題的智囊團。 所以如果大家的需求是「架構龐大的年度企劃、消化上萬字的訪談與會議紀錄」,或是「寫複雜程式碼、抓出邏輯漏洞」時,可以使用Claude!它讀長文章跟邏輯推理的能力非常強,就算你一口氣丟給它好幾頁密密麻麻的背景資料和限制條件,它也不容易失憶或亂回答,能陪大家一輪又一輪地精雕細琢出嚴謹的成果。 ChatGPT是點子多、懂職場又懂生活的「全能特助」 觀察ChatGPT的對話數據,會發現它走的是「無所不聊的高頻率互動」路線,在熱門對話主題中,除了科技應用,佔比最高的還有行銷廣告、內容創作與商業法規在內的「專業服務」,接著是教育、娛樂,甚至連心理諮商也榜上有名;另外,它的使用者在生活消費、美食外送與時尚美妝等網站的造訪率,都高出平均2倍以上。 這些數據顯示ChatGPT是目前最深入大眾工作與日常的靈感發想機。 因此,當大家卡在「行銷文案想不出新梗、跨部門提案寫不出吸睛標題」,或是「不知道該如何委婉又得體地回覆一封棘手的客戶抱怨信」時,找ChatGPT來回拋接點子可能最有效率!它的語言組織力與情境適應力不錯,特別適合用在創意發想、快速產出初稿或模擬職場人際溝通的應對場景中。 Gemini和Copilot講求效率,是很棒的「即時情報員」 Gemini和Copilot跟前面兩種AI工具截然不同,它們在數據圖表是落在「提示詞最短、單次對話次數最少」的區間,這表示大家用它們不是為了聊天討論,比較像是丟出某個具體問題,並追求「問完、拿到答案、立刻轉身去執行」的節奏。 細看數據會發現,Gemini的使用者在網頁設計(4.8倍)、電腦資安(3.1倍)及硬體設備(2.2倍)等網站的黏著度特別高,偏向重視效率的科技族群。 這種工具性格,正好能完美搞定辦公室裡的零碎雜事,當職場人開會到一半突然要「快速查個冷門名詞定義、比對兩套軟硬體規格優缺點」,或是需要「搭配Google和微軟工具快速摘要Email與文件重點」時,Gemini和Copilot的優勢最明顯,因為只要指令明確,它不需要冗長的背景鋪陳也能用最快速度幫大家把零碎任務清空。 圖片來源:Similarweb研究報告 別忘了還有Perplexity!它是自帶資料來源的專業市調員 除了上面3種工具,圖表中還有一個不能漏掉的狠角色Perplexity,它的對話長度剛好卡在中間,大家用它也不是為了閒聊,通常都是帶著明確的調查任務來的。 根據報告數據來看,大家用它找最新資料的比例正大幅飆升,尤其在「旅遊規劃、商品比價、金融與市場分析」這類需要最新情報的領域,Perplexity附上即時參考連結的比例最高。 所以當大家需要「做競品調研、找產業最新數據」,或是被主管要求「報告寫的內容要附上可查證的資料來源」時,找Perplexity就對了!這類工具就在回答問題時會直接給參考出處,省去自己到處Google慢慢比對查證的時間。 職場高手用AI工具都採「混合雙打」策略! 看完各家AI的專長,你現在可能在想:「所以我到底該固定用哪一個?」 報告裡給出一個很有意思的現象,其實有高達95%的ChatGPT用戶,平常依然天天狂用Google搜尋;而且在主流AI之間,同時混用好幾款的人非常多!這項數據也點出一個關鍵:職場上的AI高手,都不是只會「死忠」用單一工具的人! 真正的神人都怎樣搭配?可以舉個例子供大家參考: 先開ChatGPT發想5個企劃點子 選定方向後,把架構丟給Claude擴寫成邏輯嚴密的大綱 寫到一半遇到不確定的市場數據,順手開Perplexity抓出正確出處 統整完寄出Email前,用Gemini或Copilot快速檢查重點有沒有漏掉 現在的AI就像各有所長的同事,所以有時比下對Prompt更重要的是「知道何時該派誰上場」!下次工作卡關、覺得AI怎麼又在胡說八道的時候,先別急著生氣,試著換個工具再問一次,也許就能找到正確的神隊友! [course_plugin api_type='course_id' title='其他AI應用推薦課程' id='b6c9c165-0c8b-4eb7-b2a0-6a105afc5e24']
【104職場力】・AI

告別制式勞動、迎向職能重構:騰雲科技在 AI 時代的破局商業學

科技產業人才的供需失衡與 AI 狂潮,儼然已向企業運作掀起一場革命。在這場持續加速的技術競逐與職能迭代中,當部分企業仍將 AI 視為新奇的客服對話機器人時,騰雲科技服務(以下簡稱騰雲科技)早已著眼於解決更深層的產業痛點,戰略版圖從單純的「新零售」,全面升級至涵蓋製造、商辦以及數位保險的「新商務 」,並推出了 AI Agent 平台——TCoeus,和AI行銷平台——TVotex。 文/104人力銀行 本文導覽: 從痛點出發:TCoeus 建構企業決策的「數據中樞」 工作典範轉移:人人都是引領 AI 的「指揮官」 職涯雙軌制:專業與管理的「黃金交叉」 跨界尋才:在未知邊界「解構與重構」 從痛點出發:TCoeus 建構企業決策的「數據中樞」 解決方案處許廷祥協理直言,騰雲科技的優勢,穩穩立基於長年累積的深厚產業知識底蘊。公司內部思考的起點,從未侷限於探討「AI 能做什麼」,目光永遠聚焦在「產業的痛點在哪裡」。 舉例來說,企業內部的財務部門每天必須耗費大量人力彙整報表、回應高階主管對於損益變動的提問,這便成為騰雲切入 AI Agent 研發的絕佳實踐場域,透過TCoeus建立企業專屬的數據中樞大腦,AI 得以直接參與跨系統、跨維度的綜合分析,將四散的資訊轉化為實質的商業決策輔助。 騰雲科技解決方案處許廷祥協理 許廷祥協理再以百貨行銷企劃為例,過去從會員資料分析、提案發想,一路到文案撰寫與視覺設計,往往需要跨部門來回溝通,耗時兩週至一個月才能完成,如今透過 TVotex 平台,將所有工作流程串接成一個 AI Agent 團隊,相同的任務量僅需在短短十分鐘內產出完整的圖文企劃並發布至社群平台。可以說隨著技術的躍進,工作職能也連帶引發了根本性的重構。 工作典範轉移:人人都是引領 AI 的「指揮官」 當 AI 已能處理知識彙整、分析甚至撰寫程式碼時,基層工程師的工作重心便不再侷限於單純的產出。許廷祥形容,現在每一位基層開發人員,都必須視自己為技術長,要有宏觀的架構視野,負責指揮各式各樣的 AI Agent 去執行前端、後端或是測試腳本的撰寫。 當基層的開發任務被取而代之,由「代理式工作流程(Agentic Workflow)」接管,這股解構的力道也將向外蔓延,企業必須重新審視:我們需要什麼樣的行銷團隊和營運團隊?包含所有部門的運作架構,都將在科技協作下被重新定義。 然而要推動如此深度的協作變革,組織文化勢必得跟上腳步。人力資源部黎齡惠主任分享,騰雲集團內部就特意安排一支平均年齡約 33 歲、對 AI 接受度極高的成員作為先鋒部隊,率先利用 AI 建立起標準作業流程與成功案例,再藉由這些實績,逐步向公司年紀層較高、仍處觀望階段的資深同仁推廣交流,破除世代間的技術壁壘。 然而,組織的轉型不只發生在內部流程與文化上,在人力資源的招募端,騰雲也開始導入AI 面試官平台,並持續進行測試與優化。 黎齡惠主任指出,公司並不將 AI 面試視為「百分之百準確的人格測評工具」,而是作為一種觀察工具,幫助組織從不同面向理解人才。 騰雲科技人力資源部黎齡惠主任 在實際運作中,團隊主要關注兩個層面:第一,是求職者對於新型面試模式的接受度;第二,則是其在面對科技與變化時所展現的態度。 她觀察到,有些求職者能快速適應、駕輕就熟,甚至善用工具展現優勢;但也有部分人,在收到 AI 面試邀請時便選擇退卻。 而這樣的差異,本身就成為人才篩選的重要依據——企業所觀察的,早已不只是當下的能力表現,更是一個人在變動環境中,是否具備面對未知與擁抱改變的能力。 職涯雙軌制:專業與管理的「黃金交叉」 年輕世代追求自我價值,對傳統管理職繁雜的人事溝通,往往抱持保留態度。為了留住並放大頂尖人才的價值,騰雲將職涯發展明確劃分為「領導梯隊」與「專業職能深化」的雙軌制。 對於無意擔任主管的同仁,公司鼓勵他們在專業領域持續鑽研,甚至轉化為內部講師傳授深厚經驗,同樣能獲得優渥的獎金與實質的績效回饋。別具歷史意義的是,AI 的普及正促成專業職與管理職價值的黃金交叉。 許廷祥協理剖析,傳統組織賦予「管理職」較高薪酬,主因是一名優秀的主管能帶領團隊,創造出超越單一個體數倍的產值,但在未來的職場,一名具備深厚產業知識的「專業職」人員,只要精準調度手下的 AI Agent 團隊,便能獨立發揮同等龐大的倍數生產力。這也意味著,專業職的價值將被徹底重新評估,在組織中的薪酬待遇與地位也將迎來與管理層並駕齊驅的新紀元。 跨界尋才:在未知邊界「解構與重構」 因此,對於未來的求職者而言,跨界能力與軟實力的重要性,已遠勝於單一技術的掌握。針對核心人才的輪廓,黎齡惠強調,求職者必須抱持開放心態來接納新事物,並擁有一顆強壯的試錯心,將挫折視為成長養分,當然不可少的是極佳的表達與組織能力,如此才能精準引導 AI 給出足夠深度的反應。 許廷祥協理進一步將人才價值提煉至更高層次:未來,尋找答案將如同操作文書軟體一般,成為職場理所當然的基本底線,而真正在 AI 時代脫穎而出的關鍵,在於求職者對產業的強烈好奇心與洞察力。頂尖人才必須完備能解構問題的智慧,將經年累月結痂的既有工作流程無情拆解,再結合新工具進行徹底重構,以此創造出破局的商業價值。 騰雲科技展現了靈活擁抱變革的組織韌性,伴隨業務版圖的高速擴張,企業的求才雷達跨越了單一的科技或零售背景,正積極向具備工廠管理、不動產或保險營運經驗的領域專家招手,也將目光投向東南亞等廣闊的海外市場。 AI 狂潮只是第一波革命,科技發展的洪流不曾停歇,在這個由演算法與龐大數據交織而成的新商務時代,數位工具終將接管一切制式勞動。面對未來的職場賽局,真正掌握全局的,依然是那顆願意不斷探問、勇敢重構規則的靈活之心。 立即下載《2026科技業人才報告書-人才版》 [joblist_plugin title='更多104【騰雲科技】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/1a2x6bjoni' amount='3']
【104職場力】

商務Email好難回?用Claude Skill建回信SOP,4大類型自動判斷、10秒寫出90分初稿

商務Email回信好花時間?一封客訴回信斟酌30分鐘?作者示範用Claude Skill建立回信SOP:自動判斷詢價、客訴、合作、會議跟進4大信件類型,10秒生成90分初稿,附SKILL.md完整內容。本文節錄自《10 倍速!AI Skill 全攻略》。 文/曾慶良(阿亮老師) 本文目錄(點擊可快速前往) Email商務溝通Skill4種場景實作案例場景1:詢價回覆場景2:客訴回應場景3:合作洽談場景4:會議跟進 編按:本文作者示範的「商務Email回信Skill」,是運用Anthropic Claude/Claude Code的Skills功能。將常用工作流程寫成SKILL.md檔上傳至Claude後,AI便會依固定步驟與規則自動執行,不必每次重寫提示詞。(claude.ai免費版即可使用;Claude Code需付費訂閱)延伸閱讀:「Skill」和「提示詞」差在哪?6大差異與SKILL.md寫法一次看 商務Email是職場最高頻的溝通工具。一封得體的回信可以加分,一封失禮的回信可能丟掉客戶。 問題是:「得體」很花時間。你要想措辭、想語氣、想格式、想有沒有漏回什麼問題。我們建一個Skill,覆蓋4種最常見的商務Email場景。 任務痛點Skill解法商務Email措辭斟酌、格式調整4種場景模板即寫即發 Email商務溝通Skill 以下為這個Skill的完整內容(SKILL.md): # 商務Email溝通Skill## Description根據來信內容和場景,自動生成得體的商務Email回覆。## Steps ### Step 1:判斷信件類型- 詢價回覆 / 客訴回應 / 合作洽談 / 會議跟進- 判斷語氣(正式 / 友善正式 / 親切)### Step 2:生成回覆- 開頭:感謝+回應主旨- 中段:具體內容(報價/解決方案/合作條件/會議摘要)- 結尾:下一步行動+禮貌收尾### Step 3:格式化- 加上適當的稱謂和簽名檔- 檢查語氣是否一致## Rules- MUST:回覆所有來信中提到的問題- MUST:明確標示下一步行動和時間- NEVER:用過於口語的表達- NEVER:承諾超出權限的事項(標記 [需主管確認])- Check if:有公司簽名檔模板→套用 4種場景實作案例 以下4段為建立Skill後,實際在Claude Code輸入的回信需求範例: 場景1:詢價回覆 客戶來信問SmartCS平台的價格和功能。請回覆,包含:- 三個方案的價格表(基礎版/專業版/企業版)- 每個方案的功能差異- 邀請線上 Demo 場景2:客訴回應 客戶投訴系統在上週五下午當機兩小時,影響到他們的客服運作。請回覆,語氣要誠懇但不卑屈:- 致歉- 說明原因(伺服器維護未提前通知)- 補償方案(延長一個月服務)- 預防措施 場景3:合作洽談 有一家教育科技公司想跟我們合作,把我們的AI客服整合到他們的學習平台裡。請回覆:- 表達合作意願- 提出初步合作模式(API 整合 / 白標 / 分潤)- 邀請下週會議討論細節 場景4:會議跟進 今天跟ABC公司開了一個小時的需求會議。請幫我寫會議跟進信:會議結論:1. 他們選擇專業版方案2. 需要客製CRM串接模組3. 預計下月初啟動4. 下週五前提供正式報價請把這些結論整理成跟進信寄給張副總。 4種場景,4封信,Claude Code每封大概10秒生成。你花2分鐘檢查一下有沒有需要修改的地方,就可以寄出了。以前你可能要花30分鐘斟酌一封客訴回信的措辭—現在AI先給你一個90分的版本,你只需要微調到95分。 節錄自:博碩《10 倍速!AI Skill 全攻略:建立 Skill 驅動 AI 系統,打造從學術研究到專案開發的自動化工作流》/曾慶良(阿亮老師) 著 推薦閱讀: Claude Skills怎麼用?內建與個人Skill差異、適用情境及使用方式 Claude怎麼用?免費版有什麼限制?Chat、Cowork、Code及實用功能盤點
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微軟「AI員工」報到 可執行複雜、跨工具協作任務 台鏈振奮

2026-06-18報導 經濟日報記者蘇嘉維 由聯合新聞網授權轉載 微軟宣布「AI員工」正式報到,昨(17)日於全球推出Copilot Cowork,並獲全球逾半數的《財富》500強(Fortune 500)企業使用。法人看好,微軟推出AI員工後,有望帶動AI算力需求增加,不僅帶旺鴻海(2317)、廣達及緯穎等代工廠,也將為PC品牌注入一股全新成長動能。 延伸閱讀:你也是膨風一族嗎?63%上班族AI能力都在灌水,為什麼會這樣? 微軟指出,Copilot Cowork能夠執行複雜、長時間運行且需跨工具協作的任務。使用者只需定義工作內容Copilot Cowork即可端到端完成整個流程,並交付完成的結果,不僅是提供草稿或建議。 微軟「Copilot Cowork」功能與概況 核心應用可協助使用者定義任務目標,同時達成跨工具使用,獨立完成使用者交付的專案任務鎖定市場企業用AI領域最大特點透過雲端執行模式,讓使用者PC關機後,AI也可自動執行任務未來效應微軟Windows在PC市場稱霸情況下,有望帶動代理式AI應用快速推進 其中,Copilot Cowork最大特點使用雲端託管(Cloud hosting)讓檔案不會儲存於本機裝置,不僅安全性受到嚴格控管,且即便使用者筆電關機,任務仍可持續執行。內建的Work IQ 支援將所有任務與企業既有的系統連結,確保所有工作精準反映真實的脈絡,另外多模型設計可依照任務需求使用最合適的模型,並將隨著更多模型推出持續擴展能力。 Copilot Cowork目前已經整合Anthropic旗下的Opus 4.8與Sonnet 4.6等AI模型,並支援OpenAI的GPT 5.5。不僅如此,微軟預計在未來數周內發布的最新模型 Cowork 1,主打透過後訓練(post-train)優化,以相對更低的成本完成任務。使用Copilot時,使用者不會被綁定單一模型,可以根據需求選擇最具效益的模型或前瞻模型。 據了解,Copilot Cowork是微軟大規模進軍代理式AI(Agentic AI)市場的重要一步,不同於先前AI模型的一問一答方式,Copilot Cowork可獨立執行工作專案,即便電腦關機,也可以雲端運算方式持續推進工作,同時微軟Windows作業系統在稱霸PC市場情況下,代表Copilot Cowork將可望快速拓及全球PC,推動代理式AI應用快速發展。 微軟在推出Copilot Cowork同時也象徵AI算力需求進一步成長,當前切入微軟AI伺服器供應鏈的鴻海、廣達及緯穎等ODM廠後續接單有機會暢旺。 法人指出,廣達在微軟供應鏈不僅成功拿下GB300系列的NVL 72伺服器大單,後續Vera Rubin伺服器也將在下半年開始量產出貨,為廣達下半年營運增添成長動能。 [joblist_plugin title='【廣達】精選職缺,104上都看得到!' url='https://www.104.com.tw/company/ahfsoq0' amount='5'] 不僅如此,微軟推出Copilot Cowork產品後,有望為PC市場帶來代理式AI新浪潮,推動PC換機需求,讓今年相對平淡的PC市場營運添新柴火,華碩、宏碁、微星及技嘉等PC品牌廠同樣受惠。 ▲ 圖片來源:聯合新聞網授權轉載
【104職場力】・AI

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