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能夠清楚、有條理地用書面文字表達想法與資訊,讓溝通更順暢且有效率。不僅包括文法正確、用詞恰當,還要懂得根據對象調整語氣與風格。這項技能有助於撰寫報告、電子郵件、企劃案等,減少誤會並提升專業形象,對跨部門合作和客戶溝通尤其重要。具備良好的書面表達能力,能讓資訊傳遞更精準,也加強說服力,進一步促進工作效率與團隊合作。
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文字能力 學習推薦

一零四線上嚴選

小編

2022/09/20

| 行銷功力大進 | 用文案與受眾溝通
小編認為,文字是兩面刃,擅用文字能力可以讓溝通順暢,但誤用文字能力則可能傷人傷己。
為什麼? 常見的溝通對話,通常是面對面、或者透過通訊工具進行,
而過程中,可以見到對方的表情、聽到對方的聲音語氣,可以清楚理解對方的語意、情緒。
但是如果是透過文字來溝通,雙方無法看到、聽到、感受到其他訊息,
則對於所要傳遞的情緒、意涵,指能夠依照自己對於文字的認知劑型判斷。
所以好的文案撰寫、好的文案撰寫,對於行銷企劃從業人員,是必備、且重要的能力。
今天推薦這堂課程,就是希望有機會幫助各位,
透過學習到「文章(文案)結構」的建構與系統化思考,
以及如何將行銷策略搭配進文案中,與受眾溝通、傳遞品牌精神、達成行銷目的;
以及團隊在討論文案時,該如何進行,讓討論方向與目標一致,
進而提升文字撰寫、文字表達能力。
課程中,老師將從受眾分辨、確認受眾開始分享,因為要溝通前,勢必要清楚受重視誰、
有甚麼樣的背景環境、心態如何、趨勢潮流為何,這些受眾特徵都必須要能夠清楚描繪,
以作為溝通基礎。了解了受眾之後,就要開始了解受眾需求、或目前受眾普遍關注的問題。
了解受眾輪廓、需求之後,進入下一步:自家品牌對這個受眾族群的定位如何?
也就是我希望受眾怎麼看自家品牌、產品、服務,或者我想要營造給受眾的感受為何?
此時,就可以定義出品牌與產品對受眾的精神與價值為何。
彈藥開始與受眾接觸,則須要透過產品、服務通路,
因此必須了解通路在哪裡、通路使用者是否符合我們對於受眾的樣貌是否符合。
當上述這些都確認好,就可以進入文案設計與撰寫。所以我們必須了解文字溝通、表達是甚麼?
文字表達與語言表達之間需要的轉換、如何在文案中加入品牌精神與核心價值的訴說、文案與受眾溝通過程中,如何加入說服力。最後,老師統整出文案溝通常見盲點。
祝您 工作順利、學習愉快
小編陪您每日學習成長1%
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大學生出社會前的先修課

小編

2022/09/13

化繁為簡就是好文章?寫給初學者受眾最多!
從大學就開始經營Medium的彥名,主要寫實習/求職攻略文章,單篇文章最高流量達3萬以上,文章也曾登上Google搜尋第一頁。
在經營文字自媒體時,彥名對於流量密碼有些觀察,他認為寫作領域厲害的人很多,但流量好、很厲害的文章,倒不一定是文筆多好,而是筆者在特定領域很專業,還可以用文字清楚表達這些專業的學問,了解文章受眾痛點在哪,可以準確地為大家解惑,提供明確答案,他說「了解TA的程度、滿足TA的需求就是好文章。」
彥名也提到,寫給初學者的文章通常流量都非常好,有些人寫文章會有一個迷思,想要展現自己學識淵博所以把文章寫得艱澀難懂,卻忘記了知識學習如金字塔,在頂端的人非常少,反而在最底層的初學者數量是最多的。
在選擇文章路線時,彥名選擇向受眾靠攏,把艱澀的學問寫到簡單易懂。彥名說:「把難懂的專業講到大家都懂,你就是專家。」
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👇想聽更多?請到青春通識課Podcast收聽完整內容👇
EP06 經營文字自媒體是求職加分利器? (上)追逐流量密碼前先搞懂受眾!
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104學習

產品

05/06 10:39

面試前來不及做功課?用 AI 快速掌握公司與產業重點 (附AI指令)
收到面試通知後,很多人第一個動作是查公司資料。但真正開始準備時,常會遇到幾個問題:官網看完不知道重點、新聞太多不知道怎麼整理、職缺內容寫得很長卻看不出面試官真正想找什麼樣的人。
這時候,AI 可以成為你的「面試前研究助理」。它不是幫你背答案,而是協助你快速整理公司資訊、產業趨勢與職缺需求,再把這些內容轉成面試時能自然使用的回答素材。
面試前,先搞懂這 4 件事
面試前做功課,不是要把公司介紹全部背起來,而是要能回答這幾個問題:
第一,這家公司主要在做什麼?
你需要知道公司的產品、服務、客戶族群與商業模式,避免只停留在「這是一間科技公司」、「這是一間電商公司」這種模糊印象。
第二,這家公司最近有什麼動態?
例如新產品、合作案、展店、募資、品牌轉型或市場布局。這些資訊可以幫助你在面試中展現自己有做功課。
第三,這個產業正在發生什麼變化?
你不需要變成產業分析師,但至少要知道近期有哪些趨勢,可能如何影響這家公司與你要面試的職位。
第四,這份工作真正重視哪些能力?
職缺內容通常會列出很多條件,但面試官真正關心的,往往是你能不能解決這個職位目前需要處理的問題。
可以直接複製的 AI 指令
面試前可以把公司名稱、職位名稱、職缺內容和自己的背景一起丟給 AI,請它幫你整理重點。
================================================================
我即將面試【公司名稱】的【職位名稱】。
請你扮演「面試前研究助理」,幫我整理這家公司與產業資訊,目標是讓我在面試中能展現:我有做功課、理解公司需求,也能把自己的經驗和職缺連結起來。
請依照以下格式整理:
一、公司快速理解
1. 這家公司主要在做什麼?
2. 主要產品或服務是什麼?
3. 目標客戶或使用者是誰?
4. 可能的商業模式是什麼?
5. 和競爭對手相比,可能的特色或差異是什麼?
二、近期動態
1. 請整理這家公司近期值得注意的新聞、產品、合作、募資、展店、裁員、組織變動或市場動態。
2. 請把不確定、需要我再查證的資訊清楚標註。
3. 如果你沒有即時搜尋能力,請直接告訴我需要提供哪些連結或資料。
三、產業趨勢
請整理【產業名稱】近一年值得注意的 5 個趨勢,並說明:
1. 這些趨勢對公司可能有什麼影響?
2. 這些趨勢對【職位名稱】可能有什麼影響?
3. 哪些觀點可以在面試回答中自然提到?
四、職缺分析
以下是職缺內容:
【貼上職缺說明 JD】
請分析:
1. 這份工作最重視的 5 個能力
2. 面試官可能在意的經驗或成果
3. 我應該準備哪些作品、數據或案例
4. 可能被問到的 10 個面試問題
5. 回答時應避免的地雷
五、面試回答素材
請幫我產出 3 段自然、不像背稿的回答草稿:
1. 為什麼想加入這家公司?
2. 你對這個產業的理解是什麼?
3. 為什麼你適合這個職位?
我的背景簡述如下:
【貼上你的工作經驗、專長、成果或履歷摘要】
最後請整理一份「面試前 10 分鐘速讀版」,包含:
1. 我一定要記住的 5 個公司重點
2. 我一定要展現的 5 個能力
3. 我可以主動問面試官的 5 個問題
4. 一段 60 秒內可使用的面試開場說法
==================================================================
時間很趕,可以用精簡版
如果面試前只剩十幾分鐘,可以改用下面這段:
==================================================================
我即將面試【公司名稱】的【職位名稱】。
請幫我快速整理:
1. 公司在做什麼
2. 主要產品或服務
3. 目標客戶
4. 商業模式
5. 近期重要動態
6. 產業近一年趨勢
7. 競爭對手與公司差異
8. 這個職位最重視的能力
9. 面試官可能問的 10 題問題
10. 我可以反問面試官的 5 題問題
以下是職缺內容:
【貼上 JD】
以下是我的背景:
【貼上履歷摘要】
請最後幫我整理成「面試前 10 分鐘速讀版」,並標註哪些資訊需要我再查證。
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資料要怎麼提供給 AI?
想讓 AI 回答更準,建議至少提供三種資料。
第一,公司名稱與職位名稱。
例如:「我要面試 ABC 科技公司的產品行銷專員。」
第二,職缺內容。
請直接貼上工作內容、條件要求與加分條件。AI 可以從中判斷這份工作最可能考察哪些能力。
第三,自己的履歷摘要。
不一定要貼完整履歷,但可以簡單整理過去職稱、主要經驗、擅長工具、專案成果與想強調的優勢。
例如:
我的背景是:有 2 年社群行銷經驗,曾經經營品牌 Facebook、Instagram,負責內容企劃、廣告素材發想與活動頁文案。曾協助一檔活動提高報名數 30%。熟悉 GA4、Meta 廣告後台與基本數據分析。
資料越具體,AI 越能幫你把個人經驗和職缺需求連起來。
不只整理資料,還要轉成面試語言
AI 幫你整理完公司與產業資訊後,可以再追問:
請把以上公司與產業資訊,轉換成我在面試中可以自然說出口的回答。請避免太正式、太像背稿,語氣要像真人面試回答。
如果你已經寫好回答,也可以請 AI 幫你檢查:
以下是我的面試回答草稿,請幫我檢查:
1. 是否太空泛
2. 是否有說服力
3. 是否有對應公司與職缺需求
4. 是否聽起來像 AI 生成
5. 請幫我改成更自然、更像真人面試回答的版本
我的回答:
【貼上回答】
這一步很重要。面試不是在考你背了多少資料,而是看你能不能用自己的話,說出對公司、職缺與自身經驗的理解。
面試時可以這樣回答
當面試官問「為什麼想加入我們公司?」可以用這個架構:
「我注意到貴公司主要在做【業務/產品】,服務的對象是【客戶族群】。我對這個方向有興趣,是因為它和我過去在【相關經驗】中的累積有連結。尤其我看到產業目前正在發生【趨勢】,我認為這個職位未來會更需要【能力】,這也是我希望能貢獻的地方。」
當面試官問「你為什麼適合這份工作?」可以這樣整理:
「從職缺內容來看,我理解這份工作最重視的是【能力一】、【能力二】和【能力三】。我過去在【專案或工作經驗】中曾處理過類似任務,例如【具體成果】。因此我認為自己不只是對這份工作有興趣,也有相關經驗可以比較快進入狀況。」
使用 AI 準備面試,別忽略查證
AI 可以幫你加快整理速度,但不要完全照單全收。公司最新產品、營收、員工數、募資、裁員、組織異動等資訊,最好回到公司官網、官方社群、新聞報導或徵才頁再次確認。
尤其是面試時要提到的公司近期動態,一定要查證來源。講錯資料,反而會讓面試官覺得你準備不夠扎實。
結語:AI 幫你省時間,但答案要像你自己
面試前做功課的目的,不是把公司介紹背起來,而是讓你更清楚三件事:
我了解這家公司。
我知道這份工作需要什麼。
我能說出自己的經驗如何派上用場。
AI 可以幫你整理資訊、拆解職缺、模擬問題、優化回答,但最後進入面試現場的仍然是你自己。最好的做法,是讓 AI 幫你省下查資料的時間,再用自己的理解和語氣,把答案說出來。
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Aska Yeh

104Giver職涯引導師 第003202310012號

2022/02/02

科系、第一份工作 從國運籤雜談
與朋友和他的大學三年的小孩一起來聊如何選擇第一份工作,朋友的小孩唸紡織工程系,他坦白說對織工系一點興趣都沒有,只是因為成績剛好只能選擇該科系,他反問現場的我們,當年都是選擇自己所唸的科系工作嗎,如果不想走自己所學,又該如何選擇?
剛好新聞上在報著大年初一國運籤,笑著和這位大三同學分享,大學時也曾在大三暑假時思考過這個問題,唯一不同的是我是自己選擇新聞系,但在電視台的實習時卻對要不要走媒體開始困惑,從出版社到當個作家,還是當一名記者,苦思盤點自己所學與喜好後,曾半認真也半開玩笑和同學提到,或許最適合走的是去廟裡解籤。
分享當時不完全開玩笑的想法,主要在當時有門田野調查的課程,有機會到鹿港進行文化研究,開始對籤詩充滿的興趣,還跑去買了唐代的推背圖和明代燒餅歌來研究,記得當時還有同學提到真的有月薪四萬五以上的解籤人,只不過這麼另類的想法最最終還是沒有成為真正的工作選擇。
主要還是回歸到自己的優勢與興趣,解籤人通常需要擁有的不只是中文能力,還有更多的人生(職涯)經驗,而從實習中,雖然不喜歡新聞台的工作模式,但對文字的撰寫還是充滿了興趣,還是將戰場鎖定自己熟悉的領域。
聊到最後,在工作的職場人,似乎也同意一件事,雖然每個人選擇的科系,不一定是自己最愛(或許也不知道最愛在哪裡),但至少第一份工作選擇就和神農嚐百草試解藥一樣,在毒草附近肯定也會出現解藥,再不怎麼喜歡的科系,肯定有一科是你覺得似乎可能不排斥,或是帶一點的有趣,到了選擇時刻不妨花一點時間,或許能找到答案。
照片:取自UDN網圖
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